當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
寒假社會(huì)實(shí)踐感悟心得體會(huì)篇一
我做的工作是到商場(chǎng)里做服裝的導(dǎo)購(gòu)員,每天上班的時(shí)間是固定的,而且能收入多少也是靠自己能銷(xiāo)售出多少的衣服,可以說(shuō)這一份工作是比較考驗(yàn)我的溝通能力以及銷(xiāo)售技巧的,雖然我是學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的,但是這種工作也是第一次做,剛進(jìn)入的時(shí)候,我是跟著一位同事,她帶了我一天,然后就放手讓我自己來(lái)做好了,而且衣服也是有標(biāo)價(jià)和店鋪的折扣活動(dòng)的,所以其實(shí)只要對(duì)衣服有一些了解,想要做好,并不是特別的難,不過(guò)我之前沒(méi)有接觸過(guò)服裝這一塊,但自己也是有逛過(guò)街買(mǎi)東西的,所以也是試一試。
在工作之中,我也是感受到銷(xiāo)售技巧的重要性,雖然在學(xué)校學(xué)了很多這些理論,但是真的到了實(shí)際的運(yùn)用之中,我也是感覺(jué)自己不是那么適應(yīng),沒(méi)法把所學(xué)真的靈活的去運(yùn)用好,不過(guò)經(jīng)過(guò)不斷的去嘗試,我也是有一些銷(xiāo)售的技巧掌握了,也是在閑的時(shí)間里去問(wèn)同事,去了解應(yīng)該怎么樣做,才能更好的吸引客戶(hù),讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),理論知識(shí)的學(xué)習(xí)讓我有了一個(gè)儲(chǔ)備,但是只有通過(guò)了實(shí)踐,這些知識(shí)也才真的是轉(zhuǎn)化為了我的一個(gè)能力。
溝通的能力是非常的重要的,如果我對(duì)于服裝有很多的了解,但是如果不會(huì)把這些專(zhuān)業(yè)的詞匯以及銷(xiāo)售的技巧融入到溝通之中,那么客戶(hù)也是很難來(lái)買(mǎi)單的,而在溝通中,我也是知道,只有自己多練,多想,多去了解客戶(hù)的心理,那么自己才能更好的把溝通做好,在做工作的時(shí)候,我很多時(shí)候雖然是有和客戶(hù)聊天,但是剛開(kāi)始那段時(shí)間,真的很難知道客戶(hù)到底在想什么,我又是應(yīng)該怎么去說(shuō),才能吸引客戶(hù),讓客戶(hù)最后下定決心購(gòu)買(mǎi),特別是很多試了衣服,其實(shí)也喜歡,但最后放棄的客戶(hù),我也是沒(méi)有抓住。
通過(guò)這次銷(xiāo)售的實(shí)踐,也是讓我知道自己雖然學(xué)了一些理論知識(shí),但是其實(shí)并不能靈活的運(yùn)用好,而且挺多的方面其實(shí)還需要我繼續(xù)的去學(xué),去掌握的。
寒假社會(huì)實(shí)踐感悟心得體會(huì)篇二
作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿(mǎn)了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候有了參加實(shí)踐活動(dòng)的想法。這是一種磨練,對(duì)于學(xué)生來(lái)講,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國(guó)的教育里,我們學(xué)的都是理論知識(shí),真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。
我是通過(guò)熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。第一天來(lái)什么也不懂,經(jīng)理就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們。平常在酒店吃的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說(shuō)有點(diǎn)累,但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂(lè)意,因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里,雖然說(shuō)有一點(diǎn)點(diǎn)累,但我們卻都覺(jué)得挺充實(shí)的
先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒(méi)天的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤(pán)之類(lèi)的雜活。在我看來(lái)最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來(lái)腿跟腰都很痛,剛開(kāi)始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說(shuō)顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說(shuō)那天下午的一桌客人看起來(lái)都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開(kāi)始一挺就覺(jué)得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見(jiàn)了,都到他們的口袋里去了做為酒店也不好說(shuō)什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來(lái)證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。