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地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇一
我們必須清醒地認(rèn)識到，受國際金融海嘯的影響，加之前期國家的宏觀調(diào)控，當(dāng)前房地產(chǎn)市場的嚴(yán)峻性。面對這樣的新形勢、新的發(fā)展機(jī)遇，在房地產(chǎn)即將全面進(jìn)入“過冬”，我們?nèi)绾芜^好這個(gè)“嚴(yán)冬”，而不被凍傷。聽了董教授的授課，對目前房市的迷局，更加堅(jiān)定信心?？隙朔康禺a(chǎn)已成為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)重要性的事實(shí)，而房地產(chǎn)市場永遠(yuǎn)是老百姓關(guān)注的重點(diǎn)；這個(gè)行業(yè)才剛年輕；其表現(xiàn)在國家出臺一系列的“救`市”政策措施，及各地方政府也出臺了一系列相應(yīng)的“救`市”政策措施，更是顯而易見，因此我們要正視它，學(xué)會“與它共舞”。展望房市的未來，我們充滿了信心與挑戰(zhàn)，而此時(shí)短暫的寒冬，其生存的法則，則品質(zhì)是關(guān)鍵。品質(zhì)需要我們堅(jiān)持不懈“精耕細(xì)作”的努力，即塑造新能源力量。把自己的工作做到極致，創(chuàng)新工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作，將新能源十多年來辛勤耕耘的品牌，與開發(fā)的每一幢樓、每一個(gè)樓盤的品質(zhì)，更與新能源人品德相統(tǒng)一，為業(yè)主貢獻(xiàn)精品建筑，打造精品樓盤，讓他們不留遺憾，真正有一種選擇一次、和美一生的感覺。
房地產(chǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇是并存的，它是辯證的。房地產(chǎn)業(yè)是從無到有、從小到大的發(fā)展歷程，就是住房制度變遷的結(jié)果，房地產(chǎn)市場10多年來這樣發(fā)生沖突的原因是利益的沖突，房地產(chǎn)的價(jià)格制度、房地產(chǎn)的稅收制度等等都不完善，我們期盼房地產(chǎn)建設(shè)理性市場。
建設(shè)房地產(chǎn)的理性市場我覺得還有一個(gè)非常重要的是房地產(chǎn)企業(yè)，也需要房地產(chǎn)企業(yè)的理性，我覺得首先是房地產(chǎn)企業(yè)要有責(zé)任心，房地產(chǎn)行業(yè)在中國是一個(gè)年輕的行業(yè)，每個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)都要小心的呵護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展，第二個(gè)我覺得要設(shè)立行規(guī)，企業(yè)要主動(dòng)承擔(dān)維護(hù)市場秩序、維護(hù)行業(yè)形象職責(zé)，要把實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化和社會利益最大化結(jié)合起來。
1、企業(yè)要生產(chǎn)更好的產(chǎn)品、更多的向廣大消費(fèi)者貢獻(xiàn)高性價(jià)比的房產(chǎn)，高性價(jià)比的商品是對消費(fèi)者最大的尊重，我們?nèi)胄惺陙硪沧隽艘恍﹪L試，我們主要是要高效整合各項(xiàng)資源把成本控制貫穿在項(xiàng)目開發(fā)的每個(gè)環(huán)節(jié)，對利潤追求要平衡，嚴(yán)謹(jǐn)成本控制和合理利潤率定位，讓消費(fèi)者在當(dāng)中得到更多實(shí)惠，分享到房產(chǎn)增值的空間。
2、再就消費(fèi)者建設(shè)房地產(chǎn)理性市場，消費(fèi)者也要理性，我覺得消費(fèi)者的理性在于不輕于跟蹤購買，而是跟供需、購買需求有比較、有鑒別地理性消費(fèi)，這樣的理性消費(fèi)也許少了火熱的場面，但是是房地產(chǎn)發(fā)展所必須的，這是消費(fèi)者所必須的。
3、媒體也要更多的一些理性，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活當(dāng)中媒體的影響力不斷加強(qiáng)，有時(shí)候甚至可以左右消費(fèi)者的視聽，影響到市場的正常發(fā)展，影響越大責(zé)任越重，媒體準(zhǔn)確宣傳、正確引導(dǎo)的作用，媒體對房地產(chǎn)業(yè)的影響是很大的。媒體和政府、企業(yè)、消費(fèi)者如果能夠形成良性的互動(dòng)，對房地產(chǎn)業(yè)多做客觀、公正善良的報(bào)道，對理性市場建設(shè)的作用是十分巨大的。
4、在主流開發(fā)商的努力下，民眾意見更多地吸收和采納，包括對產(chǎn)品的定價(jià)、對功能的設(shè)計(jì)、對戶型的要求等等，我們更多借鑒生產(chǎn)制造企業(yè)和生產(chǎn)商的經(jīng)驗(yàn)，為市場共同進(jìn)步，為共同更好地滿足消費(fèi)者需求進(jìn)步，而不是把瑕疵的產(chǎn)品帶給消費(fèi)者。
我相信房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過這么多洗禮以后能夠走得更穩(wěn)更好。
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇二
商業(yè)地產(chǎn): 作為商業(yè)用途的地產(chǎn)，用于各種零售、批發(fā)、餐飲、娛樂、健身、休閑等經(jīng)營用途的房地產(chǎn)形式，國外用的比較多的詞匯是零售地產(chǎn)的概念。
商圈：是指商業(yè)中心以其所在地點(diǎn)為圓心，沿著一定的方向和距離擴(kuò)展，吸引顧客的輻射范圍。
所有權(quán)：是所有人依法對自己財(cái)產(chǎn)所享有的占有,使用,收益和處分的權(quán)利。
產(chǎn)權(quán)：產(chǎn)權(quán)是經(jīng)濟(jì)所有制關(guān)系的法律表現(xiàn)形式。它包括財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)、占有權(quán)、支配權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處置權(quán)。
經(jīng)營權(quán)：經(jīng)營者對其經(jīng)營財(cái)產(chǎn)的一種占有、使用和收益的權(quán)利。
零售業(yè)：是一種交易形式,可定義為將商品或勞務(wù)直接出售給最終消費(fèi)者的銷售活動(dòng),也是向消費(fèi)者提供銷售商品的一種商業(yè)活動(dòng)環(huán)境，直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和生活方式，商業(yè)行為的最后一步。
開發(fā)商：開發(fā)項(xiàng)目，做為項(xiàng)目的第一承擔(dān)人、所有人。
商業(yè)用地：商業(yè)用地是指規(guī)劃部門根據(jù)城市規(guī)劃所規(guī)定該宗地塊的用地性質(zhì)是用于建設(shè)商業(yè)用房屋，出讓后用地的使用年限為40年。
國內(nèi)一線城市：指對本國經(jīng)濟(jì)、政治具有重要作用的大都市。在城市規(guī)模、基建、財(cái)政收入、消費(fèi)、對人才吸引力等各層面，領(lǐng)先于其他城市。如：上海、北京、廣州、深圳、天津
國內(nèi)二線城市：指除一線城市以外，省會、旅游城市，京廣、京滬等主要干線旁邊的城市等，如：成都、武漢、南京、蘇州、無錫、濟(jì)南、長沙、鄭州、西安、哈爾濱、杭州、沈陽、青島、大連、寧波、廈門等
國內(nèi)三線城市：昆山、江陰、常熟、張家港、義烏、洛陽、柳州、株洲、長春、溫州、佛山、東莞等其它較發(fā)達(dá)城市。
五證一書：“五證一書”指的是商品房屋預(yù)售許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)用地許可證、國有土地使用規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證及項(xiàng)目選址意見書。
【商業(yè)物業(yè)】
占地面積：占地面積是指建筑物所占有或使用的土地水平投影面積，計(jì)算一般按底層建筑面積。
建筑面積：建筑展開面積，它是指建筑外墻外圍線測定的各層平面面積之和。它是表示一個(gè)建筑物建筑規(guī)模大小的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
經(jīng)營面積(實(shí)用面積、柜臺面積)：它是“建筑面積”扣除公共分?jǐn)偯娣e后的余額。地上面積：指自然地面以上各樓層的建筑面積總和。
地下面積：指自然地面以下的(如地下室的)建筑面積總和。
建筑紅線: 也稱“建筑控制線”，指城市規(guī)劃管理中，任何臨街建筑物或構(gòu)筑物不得超過建筑紅線。
道路紅線：城市道路(含居住區(qū)級道路)用地的規(guī)劃控制線，在紅線內(nèi)不允許建任何永久性建筑。
建筑密度：等于占地面積除以土地面積，密度越低舒適度越高。
容積率：指總建筑面積除以用地面積的值，容積率越低舒適度越高。
綠地率：各類綠地總面積除以總占地面積×100%。
公攤率：公用建筑面積(即分?jǐn)偯娣e)/建筑面積 ×100%。
框架結(jié)構(gòu)：框架結(jié)構(gòu)是指由梁和柱以剛接或者鉸接相連接而成構(gòu)成承重體系的結(jié)構(gòu)，空間分隔靈活，自重輕、較大空間的建筑結(jié)構(gòu)。如：購物中心等
磚混結(jié)構(gòu)：指建筑物用磚或者砌塊砌筑，梁、樓板、屋面板等采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。以
小部分鋼筋混凝土及大部分磚墻承重的結(jié)構(gòu)。適合開間進(jìn)深較小，房間面積小，多層或低層的建筑，對于承重墻體不能改動(dòng)。如：商業(yè)街等
鋼結(jié)構(gòu)：以鋼材制作為主的結(jié)構(gòu)，是主要的建筑結(jié)構(gòu)類型之一。鋼材的特點(diǎn)是強(qiáng)度高、自重輕、剛度大，故用于建造大跨度和超高、超重型的建筑物特別適宜。如：建材城等配套設(shè)施：綜合硬件配套設(shè)施
1)方便或吸引消費(fèi)者來此購物消費(fèi)的外部配套;吸引 室外廣場、下沉式廣場、停車場
2)輸送消費(fèi)者至各個(gè)商業(yè)結(jié)構(gòu)稱的引導(dǎo)配套; 輸送 手扶梯、觀光梯等
3)留住消費(fèi)者在此消費(fèi)和享受的綜合功能配套。留住 娛樂設(shè)施等
室外廣場：居民休閑、健身、集會的場所。絕大多數(shù)shopping mall都擁有一個(gè)相應(yīng)規(guī)模的室外廣場。室外廣場已成為一個(gè)充分發(fā)揮商業(yè)功能的場所，一方面展現(xiàn)了豐富的商業(yè)促銷和展示活動(dòng)，另一方面又形成室內(nèi)商業(yè)外部化的活廣告效應(yīng)。室外廣場已成為購物中心吸引人流的一個(gè)重要手段。
下沉式廣場：下沉式是城市休閑廣場的一種設(shè)計(jì)手法，應(yīng)當(dāng)與鄰近地下空間串連融合，成為整個(gè)空間序列中的重要組成部分。它是一個(gè)圍合式的開敞公共空間，將人流往下吸引，極大地提高了地下商場的租賃價(jià)值。
臨街面：與街道相臨的一面;
裙樓：一般指在一個(gè)多層建筑的主體下半部分，修建的橫切面積大于建筑主體本身橫切面積的低層附屬建筑體。
層高：下層地面到上一層地面的距離。
凈高：層高減去樓板厚度，商業(yè)上通常指吊頂后天花到地面的距離。
柱距：柱距就是兩根柱子中心線到中心線的距離。
大堂：建筑內(nèi)部寬敞開闊的空間，用于會客、活動(dòng)、禮議、展覽等。
中庭：建筑內(nèi)部的庭院空間，形成具有位于建筑內(nèi)部的“室外空間”，現(xiàn)代購物中心商業(yè)結(jié)構(gòu)的大櫥窗，將各個(gè)商業(yè)功能在一個(gè)空間內(nèi)展示出來，一方面引導(dǎo)消費(fèi)者在商場內(nèi)消費(fèi)和購物、另一方面又通過展示作用提高各層商業(yè)價(jià)值。
回廊：在建筑物內(nèi)設(shè)置在二層或二層以上曲折環(huán)繞的回形走廊。
開間：空間的寬度，一面墻皮到另一面墻皮之間的實(shí)際距離。
進(jìn)深：空間的縱深長度。大門一面的墻皮到另一面墻皮之間的實(shí)際距離。
動(dòng)線：意指人在室內(nèi)室外移動(dòng)的點(diǎn)，連合起來成為就成為動(dòng)線。超市與百貨的動(dòng)線設(shè)計(jì)要更特別加強(qiáng)迂回，以便消費(fèi)者能多看到各個(gè)銷售點(diǎn)。
垂直動(dòng)線：各樓層的垂直聯(lián)系如樓梯、電梯和自動(dòng)扶梯。
平面動(dòng)線：是指同一水平面或樓層內(nèi)的通道、大堂等。
外聯(lián)動(dòng)線：商場與外部連接的通道等。如出入口、汽車入口、地鐵接駁站、公交接駁。導(dǎo)示系統(tǒng)：在公共場所設(shè)置的指引標(biāo)示牌，如洗手間、收銀臺、服務(wù)臺、樓層品牌分布圖。
一次商裝：指商場為其所經(jīng)營的各種業(yè)態(tài)提供基礎(chǔ)的物業(yè)基礎(chǔ)、條件及硬件環(huán)境，主要涉及天、地、柱、墻、水、電氣、空調(diào)、消防、安防、廣播設(shè)備、通道、照明、美陳、促銷設(shè)施等方面。(通常開發(fā)商負(fù)責(zé))
二次商裝：指以一次商裝為基礎(chǔ)，為展示品牌和商品形象，按照商場要求的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行的二次裝飾裝修，主要涉及壁柜、柜臺、貨架、陳列、形象、燈光、色彩等方面。(通常經(jīng)營商負(fù)責(zé))
挑檐：樓頂或門楣平面凸出墻體的部分，主要是為了方便做屋面排水。其次挑檐起到美觀得作用。
柜臺：柜臺是供營業(yè)員展示、計(jì)量、包裝出售商品及顧客參觀挑選商品所用的設(shè)備。
貨架：貨架是營業(yè)員工作現(xiàn)場中分類分區(qū)地陳列商品并少量儲存商品的設(shè)施。
【商業(yè)操作】
投資、融資：指貨幣轉(zhuǎn)化為資本的過程。投資可分為實(shí)物投資和證券投資。前者是以貨幣投入企業(yè)，通過生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)取得一定利潤。后者是以貨幣購買企業(yè)發(fā)行的股票和公司債券，間接參與企業(yè)的利潤分配。
融資即是一個(gè)企業(yè)的資金籌集的行為與過程。也就是公司根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金擁有的狀況，以及公司未來經(jīng)營發(fā)展的需要，通過科學(xué)的預(yù)測和決策，采用一定的方式，從一定的渠道向公司的投資者和債權(quán)人去籌集資金，組織資金的供應(yīng)，以保證公司正常生產(chǎn)需要，經(jīng)營管理活動(dòng)需要的理財(cái)行為。
商業(yè)定位：1、規(guī)模定位2、主題定位3、檔次定位4、消費(fèi)群定位5、業(yè)態(tài)分布與商戶組合6、后續(xù)經(jīng)營管理設(shè)想
商業(yè)格局：指在一定的范圍內(nèi)商業(yè)的局勢、態(tài)勢、分布比例等。
商業(yè)規(guī)劃：商業(yè)項(xiàng)目的定位規(guī)劃、商業(yè)經(jīng)營規(guī)劃、業(yè)態(tài)的組合規(guī)劃、商業(yè)建筑格局規(guī)劃等。
業(yè)態(tài)組合：多種業(yè)態(tài)在商業(yè)中心的分布、布局、比例等。
混業(yè)：一種現(xiàn)代商業(yè)管理狀態(tài)下的新型業(yè)態(tài)形式，對經(jīng)營商品有限有限定。在名店的概念上，不在男裝、女裝、珠寶首飾之間設(shè)定限制。
商鋪劃分：商業(yè)物業(yè)進(jìn)行商鋪的功能分割及鋪位分割。
商業(yè)招商：開發(fā)商在開發(fā)階段以及管理商在管理運(yùn)營階段引入零售、娛樂、餐飲、及其它服務(wù)商家到商業(yè)物業(yè)開設(shè)店鋪，進(jìn)行商業(yè)的持續(xù)經(jīng)營過程。
主力店：主要包括百貨商店、大型超市、大型專業(yè)店、大型娛樂等。具有以下三條特征
1、擁有高價(jià)值的品牌號召力2、能主動(dòng)吸引人流3、較強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力經(jīng)營穩(wěn)定。
主力店招商：主力店與半主力店在商業(yè)物業(yè)里處于核心地位，又因?yàn)檎加妹娣e大，對建筑有特殊要求，在進(jìn)行招商時(shí)，應(yīng)對其采取優(yōu)先招商的策略并給予較多優(yōu)惠條件。
主力店率先入駐優(yōu)點(diǎn)：1、穩(wěn)定整個(gè)商業(yè)地產(chǎn) 2、保證人流量3、帶動(dòng)并高價(jià)招商4、帶動(dòng)并高價(jià)銷售商鋪。
公開招商：以公開的形式如廣告招商等進(jìn)行商戶招商。
定向招商：招商人員主動(dòng)上門與目標(biāo)商戶聯(lián)系，向目標(biāo)商戶推介商業(yè)物業(yè)，并說服其進(jìn)場經(jīng)營的招商方式。
國際一線品牌：lv路易威登 ,giorgio armani喬治阿瑪尼, chanel夏奈爾 ,hermes愛馬仕 dior迪奧, versace范思哲 ,gucci古琦, prada普拉達(dá)
國際二線品牌：calvin klein卡爾文克萊 ,d&g(dolce&gabbana副線)
miumiu(普拉達(dá)副線)，levi"s, lee(均為牛仔為主)
國際三線品牌：only、vero moda、elane、艾格
國內(nèi)一線品牌：百圖、馬克華菲、瑪絲菲爾、jessica、 lily、太平鳥、g20xx國內(nèi)二線品牌：浪漫一身、紅袖、江南布衣、例外、歌力思、播
品牌號召力：商業(yè)上通常指品牌在行業(yè)內(nèi)的影響力、帶動(dòng)作用。
免租期：為了幫助經(jīng)營旺場減輕商家負(fù)擔(dān)。商場經(jīng)營管理方承諾在一定時(shí)間段內(nèi)不收取商鋪?zhàn)饨?，以使商業(yè)盡快進(jìn)入良性階段的一個(gè)做法。
轉(zhuǎn)手費(fèi)(頂手費(fèi))：支付給先前的經(jīng)營者，因?yàn)榍罢叻e累了很多無形的開店資本，如：客戶、聲譽(yù)等。轉(zhuǎn)手費(fèi)的高低，基本可代理商鋪的經(jīng)營狀況。
收益率：收益率是指投資的回報(bào)率，一般以年度百分比表達(dá)，根據(jù)當(dāng)時(shí)市場價(jià)格、面值、息票利率以及距離到期日時(shí)間計(jì)算。對公司而言，收益率指凈利潤占使用的平均資本的百分
比。
返租：是指投資者在與發(fā)展商簽訂了商鋪銷售合同后(主要針對現(xiàn)鋪)同時(shí)又簽定租賃合同，發(fā)展商給與投資者一定的租金回報(bào)(約為8%—12%)，而在這期間商鋪的經(jīng)營、管理和使用權(quán)都?xì)w發(fā)展商所有，這種形式的實(shí)質(zhì)是發(fā)展商用一定的租金回報(bào)買斷未來幾年的經(jīng)營權(quán)，然后統(tǒng)一招商和經(jīng)營管理。
回購：開發(fā)商將產(chǎn)權(quán)已賣給經(jīng)營者或投資者的商鋪重新通過高價(jià)收購回來，以達(dá)到可以統(tǒng)一招商、經(jīng)營管理的結(jié)果。
商業(yè)運(yùn)營：商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營管理，保證商業(yè)地產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及持繼贏利。
試營業(yè)：所謂“試營業(yè)”是企業(yè)的一種經(jīng)營方式,主要是經(jīng)營者向消費(fèi)者告知該營業(yè)場所剛開張，管理可能不周密、服務(wù)可能有欠缺、正在完善，但絕不是指可以不用交稅或可以在沒有辦理相關(guān)證照的情況下先嘗試營業(yè)
投資回報(bào)率=(期末財(cái)產(chǎn)-期初財(cái)產(chǎn))/期初財(cái)產(chǎn)×100%;
投資回收期：是指用投資方式所產(chǎn)生的凈收益補(bǔ)償初始投資所需要的時(shí)間，其單位通常用“年”表示。(投資回收期一般從建設(shè)開始年算起，也可以從投資年開始算起，計(jì)算時(shí)應(yīng)具體注明)
平效：銷售業(yè)績÷店鋪面積得出賣場1平米的效率，平米效率越高，賣場的效率也就越高，同等面積條件下實(shí)現(xiàn)的銷售業(yè)績也就越高。
毛利：商業(yè)企業(yè)商品銷售收入減去商品原進(jìn)價(jià)后的余額。
純利：毛利減去各項(xiàng)費(fèi)用及稅費(fèi)后的純利潤
年?duì)I業(yè)額：年?duì)I業(yè)額是年銷售額
進(jìn)場費(fèi)：進(jìn)場費(fèi)(也叫進(jìn)店費(fèi))是商場和超市利用其在市場交易中的相對優(yōu)勢地位，向供貨商收取的一種費(fèi)用
出租率：招商率就是商場的出租率，分鋪位數(shù)出租率以及面積出租率，鋪位出租率指已簽訂合同鋪位數(shù)量除以規(guī)劃鋪位總數(shù)的百分率，即出租率招商率指簽約鋪位面積除以規(guī)劃內(nèi)整個(gè)項(xiàng)目鋪位面積總合的百分率
直營：總公司直接經(jīng)營的連鎖店，即由公司總部直接經(jīng)營、投資、管理各個(gè)零售點(diǎn)的經(jīng)營形態(tài)。
加盟：總公司提供一項(xiàng)獨(dú)特的商業(yè)特權(quán)，并加上人員培訓(xùn)、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理及商品供銷的協(xié)助;而加盟店也需支付加盟費(fèi)等相對的報(bào)償，一種零售經(jīng)營形態(tài)。
聯(lián)營：商場經(jīng)營者與商戶合作經(jīng)營，經(jīng)營方式統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一收銀、收益雙方按約定比例提成(扣點(diǎn))或(提成加扣點(diǎn))。
旺場：店里顧客很多的時(shí)候。
冷場：淡場，店里顧客少的時(shí)候。
街區(qū)商業(yè)：以步行街為主要的建筑亮點(diǎn)，構(gòu)筑開放式的商業(yè)建筑。特點(diǎn)：1、建筑等級低，投資少2：產(chǎn)權(quán)權(quán)屬明確，適合獨(dú)立經(jīng)營。受中小投資者追捧，賣得快，賺得多。天價(jià)商鋪，都在步行街上。3：后續(xù)管理運(yùn)行成本低。
4：抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)(作為開發(fā)商而言)5：在日常運(yùn)營管理中，邊際收益的拓展點(diǎn)多。如：水電費(fèi)、廣告位、停車位、路賣、代開發(fā)票、電子保安、電子商務(wù)、物流、頂手費(fèi)分成、中介服務(wù)
封閉式商鋪：上部分空間封閉、四周也處于相對封閉的狀態(tài)。大多數(shù)購物中心都是封閉式商鋪。特點(diǎn)：1、較高建筑成本2、較高運(yùn)營成本3、公攤較大4、一般采用統(tǒng)一經(jīng)營管理。超外：超市經(jīng)營區(qū)以外，一般由超市經(jīng)營者租賃給小商戶，利用超市人氣帶動(dòng)消費(fèi)，租金價(jià)格很高。
按金(押金)：商戶在入駐時(shí)交給開發(fā)商一筆保證金。
租金方式
1、合資關(guān)系：雙方各投入一部份資源。一般發(fā)展商投入場地，商家投入品牌、人員、管理經(jīng)驗(yàn)及設(shè)備等，雙方有股權(quán)上開成一個(gè)比例，然后在收益方面共同分成，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。
2、固定租金：按每月每平方米的租金來計(jì)，這種合作關(guān)系是一種相對分離的合作關(guān)系，即無論商家經(jīng)營狀況如何，發(fā)展商都將擁有一個(gè)固定租金收入，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)完全由商家承擔(dān)。
3、扣點(diǎn)(提成)：發(fā)展商按一個(gè)固定比率，從銷售額當(dāng)中提取租金收入。租金水平將會隨銷售額水漲船高或相應(yīng)降低。
4、扣點(diǎn)(提成)+保底：基本按扣點(diǎn)方式操作，商家與開發(fā)商商定一個(gè)基數(shù)，當(dāng)扣點(diǎn)數(shù)額達(dá)不到基數(shù)時(shí)按基數(shù)收取租金，當(dāng)超過基數(shù)時(shí)按扣點(diǎn)數(shù)收取租金。
租金遞增：也是租金上漲，商場在開業(yè)之初租金價(jià)格相對較低，隨著人流量增加、銷售額增加，商鋪所有人上漲租金價(jià)格，通常在簽定租賃合同時(shí)雙方約定好租金遞增比率。標(biāo)志vi：項(xiàng)目標(biāo)志logo及標(biāo)志色彩圖案應(yīng)用，視覺傳達(dá)。購物中心的標(biāo)志特點(diǎn)：熱烈的有商業(yè)氛圍的、動(dòng)感的積極的、發(fā)散的。
1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈：距離購物中心一個(gè)小時(shí)車程內(nèi)的消費(fèi)人群。
人流量：指單位時(shí)間內(nèi)進(jìn)入商業(yè)空間的人數(shù)。
輻射人群：是指商業(yè)中心以其所在地點(diǎn)為圓心，沿著一定的方向和距離擴(kuò)展，吸引人群。gdp、(增長率)：國內(nèi)生產(chǎn)總值，相對于上一年的gdp數(shù)值的比率。
人均gdp：國內(nèi)生產(chǎn)總值除以人口總量。
財(cái)政收入：政府部門在一定時(shí)期內(nèi)(一般為一個(gè)財(cái)政年度)所取得的貨幣收入，財(cái)政收入是衡量一國政府財(cái)力的重要指標(biāo)。
社會消費(fèi)品零售總額：指各種經(jīng)濟(jì)類型的批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)、制造業(yè)和其他行業(yè)對城鄉(xiāng)居民和社會集團(tuán)的消費(fèi)品零售額和農(nóng)民對非農(nóng)業(yè)居民零售額的總和。
居民儲蓄存款余額：指某一時(shí)點(diǎn)城鄉(xiāng)居民存入銀行及農(nóng)村信用社的儲蓄金額，包括城鎮(zhèn)居民儲蓄存款和農(nóng)民個(gè)人儲蓄存款，不包括居民的手存現(xiàn)金和工礦企業(yè)、部隊(duì)、機(jī)關(guān)、團(tuán)體等單位存款
人均可支配收入：個(gè)人收入扣除向政府繳納的個(gè)人所得稅、遺產(chǎn)稅和贈與稅、不動(dòng)產(chǎn)稅、人頭稅、汽車使用稅以及交給政府的非商業(yè)性費(fèi)用等以后的余額
市場購買力：人們支付貨幣購買商品或勞務(wù)的能力，在一定時(shí)期內(nèi)用于購買商品的貨幣總額，它反映該時(shí)期全社會市場容量的大小。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：第一產(chǎn)業(yè)(農(nóng)業(yè))第二產(chǎn)業(yè)(工業(yè))和第三產(chǎn)業(yè)(服務(wù)業(yè))相對比例，標(biāo)志著一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的高低和發(fā)展階段、方向。
恩格爾系數(shù)：食品支出總額占個(gè)人消費(fèi)支出總額的比重。
“金角銀邊”：商業(yè)上通常稱轉(zhuǎn)角商鋪?zhàn)鳌敖鸾恰?，稱沿客動(dòng)線干道的路兩邊作“銀邊”說明商業(yè)價(jià)格極高。
“放水養(yǎng)魚”：商場在開業(yè)之初為了減少商家資金壓力，租金價(jià)格相對較低。經(jīng)過一至三年培育期，最終達(dá)到旺場。
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇三
通過為期五天的房地產(chǎn)銷售人員相關(guān)知識的培訓(xùn)，使我們銷售部所有員工受益匪淺。并且對公司的企業(yè)文化，發(fā)展理念，各部門的職能有了一個(gè)系統(tǒng)地了解。為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名銷售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽等基本素質(zhì)，還要學(xué)會舉一反三、自我總結(jié)、自我反省。并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息，注意平時(shí)工作中客戶的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，不斷的提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn)，對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。
在大多數(shù)人看來售樓員的工作好象很簡單：不用出門，也不用去尋找，客戶就會自己跑過來，推銷呢，也很簡單，將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番，然后回答幾個(gè)類似“小區(qū)周邊都有什么生活配套”的問題即可，既看不出有什么挑戰(zhàn)性，也無需創(chuàng)造性，似乎誰都能勝任，其實(shí)不然。
我們可以先從發(fā)展商的角度來看。市場競爭不斷向縱深發(fā)展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來越高、服務(wù)在銷售中所起的作用越來越大，同時(shí)需要企業(yè)應(yīng)對市場變化的動(dòng)作越來越靈敏。經(jīng)過短短十余年時(shí)間的發(fā)展，中國地產(chǎn)市場不僅迅速由賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯，因此，處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個(gè)營銷體系中的作用也日益重要，其身份屬性日趨復(fù)雜：她們是現(xiàn)場說服客戶、促成最終購買的主力;她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神折射著公司的經(jīng)營理念、價(jià)值取向;她們是市場最新動(dòng)態(tài)、客戶實(shí)際需求、客戶對公司廣告、促銷等營銷手段反應(yīng)的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我們還可以站在消費(fèi)者的角度來看?！巴|(zhì)化”一方面使得消費(fèi)者有了從容決策、理性選購的機(jī)會，但真要在幾個(gè)價(jià)格、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇，對于在建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料、建設(shè)規(guī)劃、環(huán)藝設(shè)計(jì)等方面知識有限的消費(fèi)者來說，還真不是件輕而易舉的事。一般的消費(fèi)者這時(shí)多半會求助于親戚、朋友、同事，其實(shí)親戚朋友多半也并不是專家，他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費(fèi)者最渴望、最需要的是能有一位專家出來，以客觀的態(tài)度、專業(yè)的知識，為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規(guī)劃理念、戶型之于人居活動(dòng)的關(guān)系、小區(qū)共享空間設(shè)置、綠化及環(huán)境設(shè)計(jì)物色等方面理性、中肯的分析意見。
因此，今天的售樓員不應(yīng)是簡單的“營業(yè)員”、“算價(jià)員”而應(yīng)是能為客戶提供購房投資置業(yè)、專業(yè)顧問服務(wù)的置業(yè)顧問;應(yīng)該是能為發(fā)展商反饋市場信息、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士;是發(fā)展商經(jīng)營理念和經(jīng)營思想的自覺傳播者。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績增長貢獻(xiàn)力量。
人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡史、室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)基本概念，只有掌握了這些知識，才能為顧客解疑答難，提供真正的顧問服務(wù);
競爭對手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ)。
客戶資料收集、整理、加工知識，只有具備這方面的知識，才能為公司調(diào)整營銷策略、制定下一個(gè)樓盤發(fā)展計(jì)劃、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線市場資料。
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇四
一、商業(yè)地產(chǎn)投資的十大要點(diǎn)
1， 商業(yè)地產(chǎn)靠“地”
好地養(yǎng)旺鋪，潛力充分的城市價(jià)值、便利的交通條件、齊全的商業(yè)配套，是成就一塊好地的必備條件。好地可以快速為商業(yè)地產(chǎn)聚攏人氣，并一直保持暢旺的城市級商圈氛圍，這是打造商業(yè)地產(chǎn)的先決條件，一般來說，即將成型的商圈更具升值潛力。
中偉。神農(nóng)步行街占據(jù)嘉禾核心地段，交通四通八達(dá)，人流涌動(dòng)，車水馬龍，聚集了嘉禾縣城近80%的核心商業(yè)，商業(yè)需求非常旺盛，可以快速聚集人氣，具有極大的升值潛力。
2， 商業(yè)地產(chǎn)靠“選”
社區(qū)商業(yè)、沿街商業(yè)、專業(yè)市場，是城市商業(yè)的重要組成部分，但是由于客戶群較單一、周邊商業(yè)引力有限，投資的回報(bào)率始終不溫不火，同時(shí)，由于缺少統(tǒng)一的運(yùn)營管理，人流、物流的混亂也是這些商業(yè)地產(chǎn)的一大通病。 復(fù)合型商業(yè)綜合體可以很好地解決這些問題，
如中偉。神農(nóng)步行街引入多種商業(yè)業(yè)態(tài)，采用科學(xué)化運(yùn)營，形成大型主力店拉動(dòng)、小型配套店補(bǔ)充的大型商業(yè)綜合格局。各業(yè)態(tài)形成行業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)，吸引不同層次人流到訪?？茖W(xué)的人車分流設(shè)計(jì)，使大流量客群不會出現(xiàn)嘈雜混亂的情況，保證商圈整體的高品質(zhì)和穩(wěn)定性。
3， 商業(yè)地產(chǎn)靠“謀”
商業(yè)地產(chǎn)，規(guī)劃先行，銷售在后，招商先行，這是保證旺場的關(guān)鍵。 硬規(guī)劃：
一、筑的硬比例，如層高、開間、進(jìn)深等要與荷載客流相匹配，滿足客群購物基本需要的同時(shí)，還要具備休閑娛樂的功能;水電、煤氣、排煙的線路及管道設(shè)計(jì)要兼顧安全和視覺效果。
二、商業(yè)布局中，品牌落位要從消費(fèi)群定位出發(fā)，業(yè)態(tài)配比以富而不雜為標(biāo)準(zhǔn);步行街、出入口、中庭等的設(shè)計(jì)要人性化，充滿時(shí)尚感。
三、景觀不僅能美化購物環(huán)境，更于無形中傳播市場美譽(yù)度，各類植物、藝術(shù)造型、外燈光、標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向風(fēng)格要統(tǒng)一，規(guī)范商場整體感官度。
四、人流動(dòng)線、車流動(dòng)線、貨流動(dòng)線有序組織，在商業(yè)高效運(yùn)營的同時(shí)，保證購物環(huán)境的安全、舒適度。
軟規(guī)劃;
商業(yè)地產(chǎn)所在地的輻射能力、目標(biāo)消費(fèi)群體的數(shù)量、品牌商家的經(jīng)營狀況、購物中心的消費(fèi)體驗(yàn)。
中偉。神農(nóng)步行街作為中偉控股集團(tuán)的第一個(gè)純商業(yè)項(xiàng)目，在動(dòng)工前必定經(jīng)過了縝密研判及前瞻性規(guī)劃。
為保障項(xiàng)目前期規(guī)劃的科學(xué)性、專業(yè)性，中偉集團(tuán)特邀國內(nèi)知名建筑設(shè)計(jì)院——湖南宏藝建筑設(shè)計(jì)有限公司進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，專業(yè)的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)，全盤高度的考量，為中偉。神農(nóng)步行街的成功運(yùn)營保駕護(hù)航。
4 ，商業(yè)地產(chǎn)靠“客”
客流是商業(yè)地產(chǎn)的血液，充足的客流供養(yǎng)下，商業(yè)地產(chǎn)才能充滿生機(jī)、財(cái)源滾滾，因而在選擇商業(yè)地產(chǎn)投資時(shí)，客流量、客流階層一定要考慮在先。中偉。神農(nóng)步行街，由人民路、珠泉路、中華路嘉禾縣三大交通主干道
環(huán)繞，各長短途汽車、公交車均經(jīng)過本項(xiàng)目，交通非常便利，具有極強(qiáng)的人流聚集能力。
5 ，商業(yè)地產(chǎn)靠“穩(wěn)”
長期穩(wěn)定運(yùn)營的商業(yè)地產(chǎn)才有投資價(jià)值，商業(yè)地產(chǎn)自身的運(yùn)作需要一個(gè)過程，積累客戶、建立知名度、美譽(yù)度更需要時(shí)間。
一、實(shí)力中偉，長線投資有保證，
湖南中偉控股集團(tuán)實(shí)力非常雄厚，下屬集團(tuán)分公司有3個(gè)，全資子公司有6個(gè)，公司主要業(yè)務(wù)涉及范圍為礦山開采、冶金制造、玻璃制造、房地產(chǎn)開發(fā)等，業(yè)務(wù)遍布廣東、貴州、湖南、四川等十幾個(gè)省市。中偉地產(chǎn)集團(tuán)目前在長沙、益陽、婁底、郴州以及貴州思南等多個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目同時(shí)開發(fā)。建立了很好的信譽(yù)，也得到了湖南父老鄉(xiāng)親的一致好評。
二、中偉合作伙伴多，招商力度強(qiáng)
中偉集團(tuán)與眾多世界500強(qiáng)及國內(nèi)知名企業(yè)建立了緊密合作關(guān)系，結(jié)成了戰(zhàn)略合作伙伴，一流的招商實(shí)力和成熟的商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)早已為業(yè)界熟知。
三、體驗(yàn)式商業(yè)中心概念的引入
有別于單店、組合店等商業(yè)模式，中偉。神農(nóng)步行街集購物、休閑、娛樂于一體，形成聚合大型商業(yè)購物中心、五星級豪華影院、室內(nèi)步行街、早教中心等多種業(yè)態(tài)為一體的復(fù)合功能體，不同業(yè)態(tài)客群資源共享，整體商業(yè)繁榮。
四、周邊區(qū)域消費(fèi)能力支持
中偉。神農(nóng)步行街占據(jù)嘉禾縣核心地段，潛在客流兩萬，消費(fèi)力強(qiáng)勁，可以為商業(yè)長足發(fā)展提供充沛的客源保障。
五、商業(yè)地產(chǎn)價(jià)值上漲走勢穩(wěn)定，潛力巨大
國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景明朗，為投資者營造了安全有力的大環(huán)境，隨著城市建設(shè)的發(fā)展，商業(yè)地產(chǎn)投資的潛力價(jià)值呼之欲出。
6、商業(yè)地產(chǎn)靠“名”
實(shí)力雄厚的開發(fā)商不僅具有良好的口碑，更擁有完善的商業(yè)運(yùn)營管理機(jī)制以及眾多的優(yōu)質(zhì)合作伙伴，商場美譽(yù)度能夠提升商業(yè)地產(chǎn)美譽(yù)度，商業(yè)整體的運(yùn)營機(jī)制能夠帶動(dòng)商業(yè)地產(chǎn)的良性發(fā)展。
中偉控股集團(tuán)成立于20xx年，目前在長沙、益陽、婁底、郴州以及貴州思南等有多個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目同時(shí)開發(fā)。
7、商業(yè)地產(chǎn)靠“管”
專業(yè)人才及豐富的經(jīng)驗(yàn)積累可以為商業(yè)運(yùn)作提供專業(yè)的商業(yè)管理支持，在先進(jìn)的運(yùn)營管理機(jī)制下，商業(yè)地產(chǎn)不再是一個(gè)個(gè)分散的個(gè)體。大到整體形象，小到活動(dòng)運(yùn)作，有專業(yè)模式的領(lǐng)導(dǎo)，將會實(shí)現(xiàn)1+1>2的效應(yīng)。
中偉集團(tuán)力求將企業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)管理和科學(xué)運(yùn)營有機(jī)的結(jié)合起來，打造一種全新的管理與設(shè)計(jì)模式，形成中偉集團(tuán)的核心競爭力。
8、商業(yè)地產(chǎn)靠“勢”
政策從根本上決定投資成敗早已經(jīng)成為不爭事實(shí)，有力的投資政策為投資營造安全穩(wěn)定的環(huán)境，才能保障資本快速“滾雪球”。
在樓市新政頻出的今天，住宅投資遭遇寒冬，商業(yè)地產(chǎn)投資的利好性日漸凸顯，選擇中偉。神農(nóng)步行街一定是您明智的選擇。
9，商業(yè)地產(chǎn)靠“旺”
好鄰居是無價(jià)寶。位于著名連鎖店或強(qiáng)勢品牌專賣店附近，可以省去考察市場的時(shí)間和精力，借助這些店面的品牌效應(yīng)招攬顧客，無形中帶來巨大客流，提升商業(yè)地產(chǎn)業(yè)績的同時(shí)，更提升商業(yè)地產(chǎn)的美譽(yù)度。
中偉。神農(nóng)步行街引入國際最具競爭力的綜合商業(yè)街區(qū)概念，深圳人人樂大型生活超市以及百貨大賣場、經(jīng)典影院、肯德基、通程電器等商家的進(jìn)駐，集購物、休閑、娛樂、餐飲、旅游、觀光、文化等于一身，使商業(yè)地產(chǎn)之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)動(dòng)升級，資本共榮，開業(yè)即旺場，締造中偉。神農(nóng)步行街365天無晝夜璀璨生活。
10，商業(yè)地產(chǎn)靠“漲”
1、經(jīng)濟(jì)態(tài)勢助力，
2、優(yōu)勢區(qū)位助力，
3、中偉品牌助力
4、大型主力店助力
5、巨大客群流量助力
6、多功能業(yè)態(tài)助力
在以上六點(diǎn)的強(qiáng)力助推下，選擇中偉。神農(nóng)步行街必將回給您一個(gè)豐厚的回報(bào)。
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇五
做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的房地產(chǎn)銷售技巧說起，也許我們在很多時(shí)候也會常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的房地產(chǎn)銷售技巧說起，也許我們在很多時(shí)候也會常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
1：房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
2：接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
3：機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
4：做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時(shí)間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7：學(xué)會運(yùn)用房地產(chǎn)銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8：與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下也是一種房地產(chǎn)銷售技巧，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。
9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10：記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
以上就是我的房地產(chǎn)銷售技巧，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領(lǐng)!
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇六
商業(yè)地產(chǎn): 作為商業(yè)用途的地產(chǎn)，用于各種零售、批發(fā)、餐飲、娛樂、健身、休閑等經(jīng)營用途的房地產(chǎn)形式，國外用的比較多的詞匯是零售地產(chǎn)的概念。
商圈：是指商業(yè)中心以其所在地點(diǎn)為圓心，沿著一定的方向和距離擴(kuò)展，吸引顧客的輻射范圍。
所有權(quán)：是所有人依法對自己財(cái)產(chǎn)所享有的占有,使用,收益和處分的權(quán)利。
產(chǎn)權(quán)：產(chǎn)權(quán)是經(jīng)濟(jì)所有制關(guān)系的法律表現(xiàn)形式。它包括財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)、占有權(quán)、支配權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處置權(quán)。
經(jīng)營權(quán)：經(jīng)營者對其經(jīng)營財(cái)產(chǎn)的一種占有、使用和收益的權(quán)利。
零售業(yè)：是一種交易形式,可定義為將商品或勞務(wù)直接出售給最終消費(fèi)者的銷售活動(dòng),也是向消費(fèi)者提供銷售商品的一種商業(yè)活動(dòng)環(huán)境，直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和生活方式，商業(yè)行為的最后一步。
開發(fā)商：開發(fā)項(xiàng)目，做為項(xiàng)目的第一承擔(dān)人、所有人。
商業(yè)用地：商業(yè)用地是指規(guī)劃部門根據(jù)城市規(guī)劃所規(guī)定該宗地塊的用地性質(zhì)是用于建設(shè)商業(yè)用房屋，出讓后用地的使用年限為40年。
國內(nèi)一線城市：指對本國經(jīng)濟(jì)、政治具有重要作用的大都市。在城市規(guī)模、基建、財(cái)政收入、消費(fèi)、對人才吸引力等各層面，領(lǐng)先于其他城市。如：上海、北京、廣州、深圳、天津
國內(nèi)二線城市：指除一線城市以外，省會、旅游城市，京廣、京滬等主要干線旁邊的城市等，如：成都、武漢、南京、蘇州、無錫、濟(jì)南、長沙、鄭州、西安、哈爾濱、杭州、沈陽、青島、大連、寧波、廈門等
國內(nèi)三線城市：昆山、江陰、常熟、張家港、義烏、洛陽、柳州、株洲、長春、溫州、佛山、東莞等其它較發(fā)達(dá)城市。
五證一書：“五證一書”指的是商品房屋預(yù)售許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)用地許可證、國有土地使用規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證及項(xiàng)目選址意見書。
【商業(yè)物業(yè)】
占地面積：占地面積是指建筑物所占有或使用的土地水平投影面積，計(jì)算一般按底層建筑面積。
建筑面積：建筑展開面積，它是指建筑外墻外圍線測定的各層平面面積之和。它是表示一個(gè)建筑物建筑規(guī)模大小的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
經(jīng)營面積(實(shí)用面積、柜臺面積)：它是“建筑面積”扣除公共分?jǐn)偯娣e后的余額。地上面積：指自然地面以上各樓層的建筑面積總和。
地下面積：指自然地面以下的(如地下室的)建筑面積總和。
建筑紅線: 也稱“建筑控制線”，指城市規(guī)劃管理中，任何臨街建筑物或構(gòu)筑物不得超過建筑紅線。
道路紅線：城市道路(含居住區(qū)級道路)用地的規(guī)劃控制線，在紅線內(nèi)不允許建任何永久性建筑。
建筑密度：等于占地面積除以土地面積，密度越低舒適度越高。
容積率：指總建筑面積除以用地面積的值，容積率越低舒適度越高。
綠地率：各類綠地總面積除以總占地面積×100%。
公攤率：公用建筑面積(即分?jǐn)偯娣e)/建筑面積 ×100%。
框架結(jié)構(gòu)：框架結(jié)構(gòu)是指由梁和柱以剛接或者鉸接相連接而成構(gòu)成承重體系的結(jié)構(gòu)，空間分隔靈活，自重輕、較大空間的建筑結(jié)構(gòu)。如：購物中心等
磚混結(jié)構(gòu)：指建筑物用磚或者砌塊砌筑，梁、樓板、屋面板等采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。以
小部分鋼筋混凝土及大部分磚墻承重的結(jié)構(gòu)。適合開間進(jìn)深較小，房間面積小，多層或低層的建筑，對于承重墻體不能改動(dòng)。如：商業(yè)街等
鋼結(jié)構(gòu)：以鋼材制作為主的結(jié)構(gòu)，是主要的建筑結(jié)構(gòu)類型之一。鋼材的特點(diǎn)是強(qiáng)度高、自重輕、剛度大，故用于建造大跨度和超高、超重型的建筑物特別適宜。如：建材城等配套設(shè)施：綜合硬件配套設(shè)施
1)方便或吸引消費(fèi)者來此購物消費(fèi)的外部配套;吸引 室外廣場、下沉式廣場、停車場
2)輸送消費(fèi)者至各個(gè)商業(yè)結(jié)構(gòu)稱的引導(dǎo)配套; 輸送 手扶梯、觀光梯等
3)留住消費(fèi)者在此消費(fèi)和享受的綜合功能配套。留住 娛樂設(shè)施等
室外廣場：居民休閑、健身、集會的場所。絕大多數(shù)shopping mall都擁有一個(gè)相應(yīng)規(guī)模的室外廣場。室外廣場已成為一個(gè)充分發(fā)揮商業(yè)功能的場所，一方面展現(xiàn)了豐富的商業(yè)促銷和展示活動(dòng)，另一方面又形成室內(nèi)商業(yè)外部化的活廣告效應(yīng)。室外廣場已成為購物中心吸引人流的一個(gè)重要手段。
下沉式廣場：下沉式是城市休閑廣場的一種設(shè)計(jì)手法，應(yīng)當(dāng)與鄰近地下空間串連融合，成為整個(gè)空間序列中的重要組成部分。它是一個(gè)圍合式的開敞公共空間，將人流往下吸引，極大地提高了地下商場的租賃價(jià)值。
臨街面：與街道相臨的一面;
裙樓：一般指在一個(gè)多層建筑的主體下半部分，修建的橫切面積大于建筑主體本身橫切面積的低層附屬建筑體。
層高：下層地面到上一層地面的距離。
凈高：層高減去樓板厚度，商業(yè)上通常指吊頂后天花到地面的距離。
柱距：柱距就是兩根柱子中心線到中心線的距離。
大堂：建筑內(nèi)部寬敞開闊的空間，用于會客、活動(dòng)、禮議、展覽等。
中庭：建筑內(nèi)部的庭院空間，形成具有位于建筑內(nèi)部的“室外空間”，現(xiàn)代購物中心商業(yè)結(jié)構(gòu)的大櫥窗，將各個(gè)商業(yè)功能在一個(gè)空間內(nèi)展示出來，一方面引導(dǎo)消費(fèi)者在商場內(nèi)消費(fèi)和購物、另一方面又通過展示作用提高各層商業(yè)價(jià)值。
回廊：在建筑物內(nèi)設(shè)置在二層或二層以上曲折環(huán)繞的回形走廊。
開間：空間的寬度，一面墻皮到另一面墻皮之間的實(shí)際距離。
進(jìn)深：空間的縱深長度。大門一面的墻皮到另一面墻皮之間的實(shí)際距離。
動(dòng)線：意指人在室內(nèi)室外移動(dòng)的點(diǎn)，連合起來成為就成為動(dòng)線。超市與百貨的動(dòng)線設(shè)計(jì)要更特別加強(qiáng)迂回，以便消費(fèi)者能多看到各個(gè)銷售點(diǎn)。
垂直動(dòng)線：各樓層的垂直聯(lián)系如樓梯、電梯和自動(dòng)扶梯。
平面動(dòng)線：是指同一水平面或樓層內(nèi)的通道、大堂等。
外聯(lián)動(dòng)線：商場與外部連接的通道等。如出入口、汽車入口、地鐵接駁站、公交接駁。導(dǎo)示系統(tǒng)：在公共場所設(shè)置的指引標(biāo)示牌，如洗手間、收銀臺、服務(wù)臺、樓層品牌分布圖。
一次商裝：指商場為其所經(jīng)營的各種業(yè)態(tài)提供基礎(chǔ)的物業(yè)基礎(chǔ)、條件及硬件環(huán)境，主要涉及天、地、柱、墻、水、電氣、空調(diào)、消防、安防、廣播設(shè)備、通道、照明、美陳、促銷設(shè)施等方面。(通常開發(fā)商負(fù)責(zé))
二次商裝：指以一次商裝為基礎(chǔ)，為展示品牌和商品形象，按照商場要求的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行的二次裝飾裝修，主要涉及壁柜、柜臺、貨架、陳列、形象、燈光、色彩等方面。(通常經(jīng)營商負(fù)責(zé))
挑檐：樓頂或門楣平面凸出墻體的部分，主要是為了方便做屋面排水。其次挑檐起到美觀得作用。
柜臺：柜臺是供營業(yè)員展示、計(jì)量、包裝出售商品及顧客參觀挑選商品所用的設(shè)備。
貨架：貨架是營業(yè)員工作現(xiàn)場中分類分區(qū)地陳列商品并少量儲存商品的設(shè)施。
【商業(yè)操作】
投資、融資：指貨幣轉(zhuǎn)化為資本的過程。投資可分為實(shí)物投資和證券投資。前者是以貨幣投入企業(yè)，通過生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)取得一定利潤。后者是以貨幣購買企業(yè)發(fā)行的股票和公司債券，間接參與企業(yè)的利潤分配。
融資即是一個(gè)企業(yè)的資金籌集的行為與過程。也就是公司根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金擁有的狀況，以及公司未來經(jīng)營發(fā)展的需要，通過科學(xué)的預(yù)測和決策，采用一定的方式，從一定的渠道向公司的投資者和債權(quán)人去籌集資金，組織資金的供應(yīng)，以保證公司正常生產(chǎn)需要，經(jīng)營管理活動(dòng)需要的理財(cái)行為。
商業(yè)定位：1、規(guī)模定位2、主題定位3、檔次定位4、消費(fèi)群定位5、業(yè)態(tài)分布與商戶組合6、后續(xù)經(jīng)營管理設(shè)想
商業(yè)格局：指在一定的范圍內(nèi)商業(yè)的局勢、態(tài)勢、分布比例等。
商業(yè)規(guī)劃：商業(yè)項(xiàng)目的定位規(guī)劃、商業(yè)經(jīng)營規(guī)劃、業(yè)態(tài)的組合規(guī)劃、商業(yè)建筑格局規(guī)劃等。
業(yè)態(tài)組合：多種業(yè)態(tài)在商業(yè)中心的分布、布局、比例等。
混業(yè)：一種現(xiàn)代商業(yè)管理狀態(tài)下的新型業(yè)態(tài)形式，對經(jīng)營商品有限有限定。在名店的概念上，不在男裝、女裝、珠寶首飾之間設(shè)定限制。
商鋪劃分：商業(yè)物業(yè)進(jìn)行商鋪的功能分割及鋪位分割。
商業(yè)招商：開發(fā)商在開發(fā)階段以及管理商在管理運(yùn)營階段引入零售、娛樂、餐飲、及其它服務(wù)商家到商業(yè)物業(yè)開設(shè)店鋪，進(jìn)行商業(yè)的持續(xù)經(jīng)營過程。
主力店：主要包括百貨商店、大型超市、大型專業(yè)店、大型娛樂等。具有以下三條特征
1、擁有高價(jià)值的品牌號召力2、能主動(dòng)吸引人流3、較強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力經(jīng)營穩(wěn)定。
主力店招商：主力店與半主力店在商業(yè)物業(yè)里處于核心地位，又因?yàn)檎加妹娣e大，對建筑有特殊要求，在進(jìn)行招商時(shí)，應(yīng)對其采取優(yōu)先招商的策略并給予較多優(yōu)惠條件。
主力店率先入駐優(yōu)點(diǎn)：1、穩(wěn)定整個(gè)商業(yè)地產(chǎn) 2、保證人流量3、帶動(dòng)并高價(jià)招商4、帶動(dòng)并高價(jià)銷售商鋪。
公開招商：以公開的形式如廣告招商等進(jìn)行商戶招商。
定向招商：招商人員主動(dòng)上門與目標(biāo)商戶聯(lián)系，向目標(biāo)商戶推介商業(yè)物業(yè)，并說服其進(jìn)場經(jīng)營的招商方式。
國際一線品牌：lv路易威登 ,giorgio armani喬治阿瑪尼, chanel夏奈爾 ,hermes愛馬仕 dior迪奧, versace范思哲 ,gucci古琦, prada普拉達(dá)
國際二線品牌：calvin klein卡爾文克萊 ,d&g(dolce&gabbana副線)
miumiu(普拉達(dá)副線)，levi"s, lee(均為牛仔為主)
國際三線品牌：only、vero moda、elane、艾格
國內(nèi)一線品牌：百圖、馬克華菲、瑪絲菲爾、jessica、 lily、太平鳥、g20xx國內(nèi)二線品牌：浪漫一身、紅袖、江南布衣、例外、歌力思、播
品牌號召力：商業(yè)上通常指品牌在行業(yè)內(nèi)的影響力、帶動(dòng)作用。
免租期：為了幫助經(jīng)營旺場減輕商家負(fù)擔(dān)。商場經(jīng)營管理方承諾在一定時(shí)間段內(nèi)不收取商鋪?zhàn)饨穑允股虡I(yè)盡快進(jìn)入良性階段的一個(gè)做法。
轉(zhuǎn)手費(fèi)(頂手費(fèi))：支付給先前的經(jīng)營者，因?yàn)榍罢叻e累了很多無形的開店資本，如：客戶、聲譽(yù)等。轉(zhuǎn)手費(fèi)的高低，基本可代理商鋪的經(jīng)營狀況。
收益率：收益率是指投資的回報(bào)率，一般以年度百分比表達(dá)，根據(jù)當(dāng)時(shí)市場價(jià)格、面值、息票利率以及距離到期日時(shí)間計(jì)算。對公司而言，收益率指凈利潤占使用的平均資本的百分
比。
返租：是指投資者在與發(fā)展商簽訂了商鋪銷售合同后(主要針對現(xiàn)鋪)同時(shí)又簽定租賃合同，發(fā)展商給與投資者一定的租金回報(bào)(約為8%—12%)，而在這期間商鋪的經(jīng)營、管理和使用權(quán)都?xì)w發(fā)展商所有，這種形式的實(shí)質(zhì)是發(fā)展商用一定的租金回報(bào)買斷未來幾年的經(jīng)營權(quán)，然后統(tǒng)一招商和經(jīng)營管理。
回購：開發(fā)商將產(chǎn)權(quán)已賣給經(jīng)營者或投資者的商鋪重新通過高價(jià)收購回來，以達(dá)到可以統(tǒng)一招商、經(jīng)營管理的結(jié)果。
商業(yè)運(yùn)營：商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營管理，保證商業(yè)地產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及持繼贏利。
試營業(yè)：所謂“試營業(yè)”是企業(yè)的一種經(jīng)營方式,主要是經(jīng)營者向消費(fèi)者告知該營業(yè)場所剛開張，管理可能不周密、服務(wù)可能有欠缺、正在完善，但絕不是指可以不用交稅或可以在沒有辦理相關(guān)證照的情況下先嘗試營業(yè)
投資回報(bào)率=(期末財(cái)產(chǎn)-期初財(cái)產(chǎn))/期初財(cái)產(chǎn)×100%;
投資回收期：是指用投資方式所產(chǎn)生的凈收益補(bǔ)償初始投資所需要的時(shí)間，其單位通常用“年”表示。(投資回收期一般從建設(shè)開始年算起，也可以從投資年開始算起，計(jì)算時(shí)應(yīng)具體注明)
平效：銷售業(yè)績÷店鋪面積得出賣場1平米的效率，平米效率越高，賣場的效率也就越高，同等面積條件下實(shí)現(xiàn)的銷售業(yè)績也就越高。
毛利：商業(yè)企業(yè)商品銷售收入減去商品原進(jìn)價(jià)后的余額。
純利：毛利減去各項(xiàng)費(fèi)用及稅費(fèi)后的純利潤
年?duì)I業(yè)額：年?duì)I業(yè)額是年銷售額
進(jìn)場費(fèi)：進(jìn)場費(fèi)(也叫進(jìn)店費(fèi))是商場和超市利用其在市場交易中的相對優(yōu)勢地位，向供貨商收取的一種費(fèi)用
出租率：招商率就是商場的出租率，分鋪位數(shù)出租率以及面積出租率，鋪位出租率指已簽訂合同鋪位數(shù)量除以規(guī)劃鋪位總數(shù)的百分率，即出租率招商率指簽約鋪位面積除以規(guī)劃內(nèi)整個(gè)項(xiàng)目鋪位面積總合的百分率
直營：總公司直接經(jīng)營的連鎖店，即由公司總部直接經(jīng)營、投資、管理各個(gè)零售點(diǎn)的經(jīng)營形態(tài)。
加盟：總公司提供一項(xiàng)獨(dú)特的商業(yè)特權(quán)，并加上人員培訓(xùn)、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理及商品供銷的協(xié)助;而加盟店也需支付加盟費(fèi)等相對的報(bào)償，一種零售經(jīng)營形態(tài)。
聯(lián)營：商場經(jīng)營者與商戶合作經(jīng)營，經(jīng)營方式統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一收銀、收益雙方按約定比例提成(扣點(diǎn))或(提成加扣點(diǎn))。
旺場：店里顧客很多的時(shí)候。
冷場：淡場，店里顧客少的時(shí)候。
街區(qū)商業(yè)：以步行街為主要的建筑亮點(diǎn)，構(gòu)筑開放式的商業(yè)建筑。特點(diǎn)：1、建筑等級低，投資少2：產(chǎn)權(quán)權(quán)屬明確，適合獨(dú)立經(jīng)營。受中小投資者追捧，賣得快，賺得多。天價(jià)商鋪，都在步行街上。3：后續(xù)管理運(yùn)行成本低。
4：抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)(作為開發(fā)商而言)5：在日常運(yùn)營管理中，邊際收益的拓展點(diǎn)多。如：水電費(fèi)、廣告位、停車位、路賣、代開發(fā)票、電子保安、電子商務(wù)、物流、頂手費(fèi)分成、中介服務(wù)
封閉式商鋪：上部分空間封閉、四周也處于相對封閉的狀態(tài)。大多數(shù)購物中心都是封閉式商鋪。特點(diǎn)：1、較高建筑成本2、較高運(yùn)營成本3、公攤較大4、一般采用統(tǒng)一經(jīng)營管理。超外：超市經(jīng)營區(qū)以外，一般由超市經(jīng)營者租賃給小商戶，利用超市人氣帶動(dòng)消費(fèi)，租金價(jià)格很高。
按金(押金)：商戶在入駐時(shí)交給開發(fā)商一筆保證金。
租金方式
1、合資關(guān)系：雙方各投入一部份資源。一般發(fā)展商投入場地，商家投入品牌、人員、管理經(jīng)驗(yàn)及設(shè)備等，雙方有股權(quán)上開成一個(gè)比例，然后在收益方面共同分成，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。
2、固定租金：按每月每平方米的租金來計(jì)，這種合作關(guān)系是一種相對分離的合作關(guān)系，即無論商家經(jīng)營狀況如何，發(fā)展商都將擁有一個(gè)固定租金收入，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)完全由商家承擔(dān)。
3、扣點(diǎn)(提成)：發(fā)展商按一個(gè)固定比率，從銷售額當(dāng)中提取租金收入。租金水平將會隨銷售額水漲船高或相應(yīng)降低。
4、扣點(diǎn)(提成)+保底：基本按扣點(diǎn)方式操作，商家與開發(fā)商商定一個(gè)基數(shù)，當(dāng)扣點(diǎn)數(shù)額達(dá)不到基數(shù)時(shí)按基數(shù)收取租金，當(dāng)超過基數(shù)時(shí)按扣點(diǎn)數(shù)收取租金。
租金遞增：也是租金上漲，商場在開業(yè)之初租金價(jià)格相對較低，隨著人流量增加、銷售額增加，商鋪所有人上漲租金價(jià)格，通常在簽定租賃合同時(shí)雙方約定好租金遞增比率。標(biāo)志vi：項(xiàng)目標(biāo)志logo及標(biāo)志色彩圖案應(yīng)用，視覺傳達(dá)。購物中心的標(biāo)志特點(diǎn)：熱烈的有商業(yè)氛圍的、動(dòng)感的積極的、發(fā)散的。
1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈：距離購物中心一個(gè)小時(shí)車程內(nèi)的消費(fèi)人群。
人流量：指單位時(shí)間內(nèi)進(jìn)入商業(yè)空間的人數(shù)。
輻射人群：是指商業(yè)中心以其所在地點(diǎn)為圓心，沿著一定的方向和距離擴(kuò)展，吸引人群。gdp、(增長率)：國內(nèi)生產(chǎn)總值，相對于上一年的gdp數(shù)值的比率。
人均gdp：國內(nèi)生產(chǎn)總值除以人口總量。
財(cái)政收入：政府部門在一定時(shí)期內(nèi)(一般為一個(gè)財(cái)政年度)所取得的貨幣收入，財(cái)政收入是衡量一國政府財(cái)力的重要指標(biāo)。
社會消費(fèi)品零售總額：指各種經(jīng)濟(jì)類型的批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)、制造業(yè)和其他行業(yè)對城鄉(xiāng)居民和社會集團(tuán)的消費(fèi)品零售額和農(nóng)民對非農(nóng)業(yè)居民零售額的總和。
居民儲蓄存款余額：指某一時(shí)點(diǎn)城鄉(xiāng)居民存入銀行及農(nóng)村信用社的儲蓄金額，包括城鎮(zhèn)居民儲蓄存款和農(nóng)民個(gè)人儲蓄存款，不包括居民的手存現(xiàn)金和工礦企業(yè)、部隊(duì)、機(jī)關(guān)、團(tuán)體等單位存款
人均可支配收入：個(gè)人收入扣除向政府繳納的個(gè)人所得稅、遺產(chǎn)稅和贈與稅、不動(dòng)產(chǎn)稅、人頭稅、汽車使用稅以及交給政府的非商業(yè)性費(fèi)用等以后的余額
市場購買力：人們支付貨幣購買商品或勞務(wù)的能力，在一定時(shí)期內(nèi)用于購買商品的貨幣總額，它反映該時(shí)期全社會市場容量的大小。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：第一產(chǎn)業(yè)(農(nóng)業(yè))第二產(chǎn)業(yè)(工業(yè))和第三產(chǎn)業(yè)(服務(wù)業(yè))相對比例，標(biāo)志著一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的高低和發(fā)展階段、方向。
恩格爾系數(shù)：食品支出總額占個(gè)人消費(fèi)支出總額的比重。
“金角銀邊”：商業(yè)上通常稱轉(zhuǎn)角商鋪?zhàn)鳌敖鸾恰保Q沿客動(dòng)線干道的路兩邊作“銀邊”說明商業(yè)價(jià)格極高。
“放水養(yǎng)魚”：商場在開業(yè)之初為了減少商家資金壓力，租金價(jià)格相對較低。經(jīng)過一至三年培育期，最終達(dá)到旺場。
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地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇七
房地產(chǎn)銷售技巧講義
一、心理建設(shè)
● 建立信心 --
建立信心之方法：
1、您要相信“天下沒有賣不掉的房屋”。
2、保持信心，相信自己絕對能將房屋賣掉。
不遭受失敗之打擊，不斷地分析自己的售屋流程是否有改進(jìn)之必要。
3、對于價(jià)格要有信心，不輕易降價(jià)。
(1)客戶在意的是
①需求(坪數(shù)、價(jià)值、大小環(huán)境、優(yōu)點(diǎn)、產(chǎn)品規(guī)劃優(yōu)點(diǎn)、屋旁綠地及公共設(shè)施、平面、通風(fēng)、采光、私密性、建材設(shè)備、動(dòng)區(qū)座向)。
②喜好(前述各項(xiàng)條件非常優(yōu)良)。
③價(jià)值(業(yè)務(wù)說辭)超過價(jià)位。
(2)不要有底價(jià)之觀念
(3)不要以客戶出價(jià)作基礎(chǔ)，來作價(jià)格談判(即以客戶之出價(jià)作加價(jià))。
①不論客戶出價(jià)在底價(jià)以上或以下，都要馬上拒絕。
目的，爭求主控權(quán)，讓客戶認(rèn)為表列價(jià)格合理。而且讓他爭取成交價(jià)格，爭得很辛苦。(安全感、滿足感、自私感、便宜感、成就感)。
②取得對方，不要讓客戶產(chǎn)生您有“心虛”之感。
拒絕客戶之出價(jià)，要“信心十足”地加以立即回答。
● 怎么可能，您出的價(jià)格連成本都不夠(分析土地成本、營建成本、增值稅、稅金、管理及銷售成本)
● 怎么可能，最近有位郝先生(拿出道具、名片及標(biāo)示價(jià)格)出了35(我方配合)萬，公司都不答應(yīng)。
● 怎么可能，你來蓋，我們公司來買。
● 職業(yè)道德、敬業(yè)精神、傻瓜精神 --
1、職業(yè) 道德
(1)努力工作，創(chuàng)造業(yè)績。(2)以公司整體利益作思考。(3)切莫在業(yè)務(wù)過程中舞弊。
(4)切莫太短視，要將眼光放遠(yuǎn)。(5)以業(yè)主及公司利益來銷售房屋。
①講價(jià)要盡量少，爭取較高之“成交價(jià)位”
也是為了自己的利益。許多失敗之主因，在于售屋人員太多
②不要被客戶欺騙(對人動(dòng)之以情，對事動(dòng)之以理)。
2、敬業(yè)精神
(1)充分利用時(shí)間來進(jìn)行售屋工作，努力工作必然會有收獲。 (2)不怕遭受買主拒絕，對房屋絕不灰心。
(3)將房屋視為自己的來處理。 (4)充實(shí)知識。
①坪數(shù)計(jì)算 ②建筑施工圖之認(rèn)識 ③建筑技術(shù)、法規(guī) ④房屋造價(jià)及市場行情
⑤售屋技巧 ⑥貸款種類及辦理方式
3、自認(rèn)為傻瓜后，才能成為優(yōu)秀售屋人員
(1)認(rèn)識產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)。 (2)不斷地分析自己的售屋技巧及改進(jìn)方法。
二、售屋技巧
由于房地產(chǎn)買賣金額很大，而且不象一般商品一樣能夠擁有統(tǒng)一之售價(jià)。因此，售屋技巧(談判策略)愈高明，愈能使您以“比合理價(jià)格更高之價(jià)位”售出房屋。
● 個(gè)案附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點(diǎn) -- 說服客戶心動(dòng)
1、客戶心動(dòng)之原因
(1)需要 (2)喜歡 (3)價(jià)值≥ 價(jià)格(值超其值)
2、針對缺點(diǎn)，自擬“說服之優(yōu)美理由”(答客問)，將缺點(diǎn)化為優(yōu)點(diǎn)或作掩飾。
● 售屋前針對優(yōu)缺點(diǎn)、市場環(huán)境、經(jīng)濟(jì)情勢 -- 說服客戶
1、如何將優(yōu)點(diǎn)充分表達(dá)。
(1)產(chǎn)品之優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)(尤其是缺點(diǎn)之回答 )。
(2)附近市場、交通、學(xué)歷、公園、及其他公共設(shè)施。
(3)附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點(diǎn)。
(4)附近交通建設(shè)、計(jì)劃道路、公共建設(shè)之動(dòng)向。
(5)附近競爭個(gè)案比較(坪數(shù)、產(chǎn)品規(guī)劃、價(jià)格)。
(6)區(qū)域、全市、全國房屋市場狀況之比較(價(jià)格、行情、市場供給經(jīng)濟(jì)情況對房地產(chǎn)遠(yuǎn)景之影響，各區(qū)域房價(jià)及房租之比)。
(7)個(gè)案地點(diǎn)(增值潛力 -- 值超其價(jià))，大小環(huán)境之未來有利動(dòng)向。
(8)經(jīng)濟(jì)、社會、政治、行政命令因素之利多、或利空因素(尤其利空因素之回答)。
(9)news(新聞報(bào)道)。
2、如何回答客戶提出之缺點(diǎn)。
3、增加談話素材。
●針對附近競爭個(gè)案作比較 -- 坪數(shù)、規(guī)劃、價(jià)位
1、不主動(dòng)攻擊，但要防御
2、進(jìn)駐接待中心后，可到現(xiàn)場附近繞一圈，了解臨街巷道名稱，附近大環(huán)境、小環(huán)境、學(xué)校、公園、車站名稱、學(xué)區(qū)等。
3、與接待中心附近鄰居維持好pr關(guān)系。
這五個(gè)銷售流程，可能在第3個(gè)流程(成交階段)買方即已下訂金。但是，買方也可能沒下訂金，此時(shí)售屋人員即應(yīng)追根究底(分析買方無法下訂之因)、再度推銷。如此一直到買方下訂且簽約為止。
1、刺探買方心意(過濾客戶之需求、喜好、價(jià)位)
從客戶進(jìn)入接待中心，即應(yīng)詢問客戶之職業(yè)、居住地區(qū)、坪數(shù)及房間需求等，來分析客戶心理。所謂“刺探買方心理”，是指挖掘買方之需求、喜好及期望價(jià)格(購屋預(yù)算)。一般說來，售屋人員在此一階段，應(yīng)掌握下列原則：
①強(qiáng)調(diào)大環(huán)境、小環(huán)境之優(yōu)點(diǎn)。
②強(qiáng)調(diào)房屋之優(yōu)點(diǎn)。
格局好 造型佳 采光充足 風(fēng)水佳 房間、客廳、廚房、主臥室大 視野佳 私密性佳門面氣派
動(dòng)線流暢 價(jià)格合理(價(jià)值超過價(jià)格) 交通、環(huán)境、公共設(shè)施 增值潛力
2、說服買方購買、且促成成交氣氛
當(dāng)客戶參觀完模型、樣品房、展示設(shè)備(五a保全系統(tǒng)等)，可在客戶的需求、喜好、預(yù)期價(jià)位均與本產(chǎn)品相符時(shí)，即可進(jìn)行說服對方購買并行動(dòng)。您可以使用下列方法，來加強(qiáng)客戶信心及購買意愿：
①提高本產(chǎn)品之價(jià)值
② 使用迂回戰(zhàn)術(shù)，加強(qiáng)買方信心，且融洽氣氛
(1)清楚地針對“某一房屋”的優(yōu)點(diǎn)，介紹給客戶知道，且加強(qiáng)買方信心(語氣要很堅(jiān)定)。
(2)使用假客戶、假電話來作促銷。
a當(dāng)客戶參觀房屋且正在進(jìn)行談判時(shí)，可以安排二、三組假客戶參觀房屋。
b 當(dāng)客戶正在進(jìn)行談判時(shí)，可以請同事打一通假電話到現(xiàn)場，作促銷。
(3)自我促銷法：
編幾套故事，來加強(qiáng)客戶信心，促進(jìn)對方購買。
3、促成交易(要求客戶下訂金)
一般說來，售屋人員在促成交易，讓客戶放下訂金之前，必須與客戶進(jìn)行“價(jià)格談判”。因此，本階段要研習(xí)
(1)講價(jià)技巧; (2)成交技巧。
①講價(jià)技巧(如何拉高成交價(jià)格?如何吊價(jià)?)
(1)堅(jiān)定立場，肯定公司價(jià)格表很合理(表現(xiàn)信心十足之樣)不輕易讓價(jià)，讓價(jià)必須有理由。
(2)不輕信客戶之假情報(bào)、假資料。(客戶有時(shí)會批評產(chǎn)品或制造假情報(bào)來打擊售屋人員)。
(3)不要使用客戶之出價(jià)來抬高價(jià)格(即加價(jià)之意)。
● 當(dāng)客戶出價(jià)低于底價(jià)時(shí)，要使用強(qiáng)烈態(tài)度來反擊，讓他認(rèn)為自己開價(jià)很離譜。
● 當(dāng)客戶出價(jià)高于底價(jià)時(shí)，也要表現(xiàn)出不可能答應(yīng)之態(tài)度。
● 回絕客戶出價(jià)后，可再強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，來化解客戶出價(jià)念頭。
● 受屋人員可將房屋總價(jià)分割成自備款及銀行貸款來談，買主比較不會感覺價(jià)格很高。
(4)不要使用總價(jià)來作說服 --
使用自備款，及每月貸款償還金額來作說明。
(5)讓價(jià)要有理由 --
先要讓客戶滿意 --再作價(jià)格談判 --編列讓價(jià)理由
(6)讓價(jià)時(shí)，可向買方提出相對要求 --
要求客戶答應(yīng)付出較多訂金、簽約快速(3天內(nèi))、或全部支付現(xiàn)金，來作為讓價(jià)之相對要求(反要求)。
② 成交技巧
(1)單刀直入法：
●當(dāng)客戶開價(jià)高于底價(jià)時(shí)，可以采用迅速成交之法。
● 當(dāng)客戶干脆地拿出現(xiàn)金或支票時(shí)，可以單刀直入地要求相對條件。
(2)幕后王牌法：
當(dāng)客戶開價(jià)高于底價(jià)時(shí)，可以表示自己無權(quán)決定，要請示公司。再詢問對方是否能下訂金?訂金多少?若確定他能支付之訂金，則可打假電話請示上級，而后，表示上級答應(yīng)此一價(jià)格，但是，要求三天內(nèi)簽約。
● 當(dāng)客戶開價(jià)時(shí)，可以迂回地表示自己無權(quán)作主，(要請示上級)，再詢問對方能下多少訂金。
● 當(dāng)客戶開價(jià)低于底價(jià)時(shí)，除了立即回拒外，可再使用假客戶、假電話來拉高成交價(jià)格。
(3)假設(shè)成交法：
●當(dāng)客戶開出一個(gè)價(jià)格，并且表示要馬上訂下時(shí)，您可以反問：“您帶了幾萬元訂金?明天能不能簽約”。
●當(dāng)客戶開出一個(gè)價(jià)格，而且表現(xiàn)出很喜歡之樣子時(shí)，您可反問“如果今天支付訂金，何時(shí)才能簽約”
(4)比較引導(dǎo)法：
● 為了想讓客戶快速簽約時(shí)，可以表示：
“早點(diǎn)簽約，早點(diǎn)辦理委建手續(xù)。公司會計(jì)大后天要請假幾天到南部，她明天下午及后天下午都有空，為了您的方便，我們后天下午簽約如何?”
● “簽約才代表房屋是您的，早日簽約比較好”?！昂灹思s，房屋就是您的了，何不早日補(bǔ)足訂金及簽約，何況還可早日辦理委建手續(xù)”。
③客戶成交后(簽約前)之補(bǔ)強(qiáng)(安全)措施
當(dāng)客戶成交后，簽約之前，要讓客戶了解補(bǔ)足訂金或簽約應(yīng)攜帶金額、文件、印章、且要防止第三者介入破壞：
(1)補(bǔ)足訂金之交待 -- 攜帶訂單、撲足金額。
(2)簽約之交待 --攜帶身份證、印章。
(3)客戶電話或來到現(xiàn)場，應(yīng)由成交者接洽。其他人員最好不要與其談起產(chǎn)品內(nèi)容、避免穿幫。
(4)補(bǔ)訂、簽約時(shí)間，越快越好。小訂金額拿較多，較安全。
(5)訂金補(bǔ)足日或簽約日，要打電話通知約客戶補(bǔ)訂或簽約。
4、追根究底(分析客戶不成交原因，籍以再度推銷)
①分析自己的介紹過程是否有錯(cuò)誤 --
(1)是否掌握了客戶的需求、喜好、及預(yù)算價(jià)格
(2)是否了解客戶背景環(huán)境
(3)是否清楚地說明房屋及大小環(huán)境之優(yōu)點(diǎn)
(4)是否掌握住客戶的弱點(diǎn)，自己針對弱點(diǎn)而作攻勢
(5)是否已喚起購房者的購買動(dòng)機(jī)
② 分析客戶不出價(jià)的原因(見議價(jià)技巧)
5、再度推銷
當(dāng)銷售人員分析客戶不成交的原因后，即可針對客戶的狀態(tài)，選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)，作“再度推銷”。此時(shí)，又回到第一階段：刺探買方心意;第二階段：說服買方購買，且促成成交氣氛;第三階段：促成交易，如此不斷，一直到客戶成交為止。
一般來說，再度推銷有下列三種方法：
(1)等待客戶回籠 (2)電話推銷 (3)直接追蹤
三 、掌握售屋技巧的要訣
接洽技巧
1、先將自己推銷出去-- 取信對方，攻心為上。(大多數(shù)的客戶，是接受人，再接受物)
2、對房屋要充滿信心，眼神要堅(jiān)定，不輕易讓價(jià)。(大多數(shù)的客戶只有認(rèn)為產(chǎn)品合于需求及喜好，才進(jìn)入價(jià)格談判。大多數(shù)的業(yè)務(wù)重心，應(yīng)擺在讓客戶動(dòng)心上，同時(shí)針對產(chǎn)品及環(huán)境優(yōu)點(diǎn)出擊)。
3、依序介紹(1)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)(2)大小環(huán)境的優(yōu)點(diǎn)給客戶(客戶提出缺點(diǎn)，充滿信心地立即回答)，讓客戶認(rèn)為：
(1)房屋合于他的需要(2)他很喜愛房屋(3)房屋的價(jià)值超過價(jià)位(定價(jià)合理，甚至便宜)
4、推銷房屋，要針對客戶的要求及預(yù)算而作攻擊。(客戶口袋里只有八九十萬元現(xiàn)金，想買二百萬的房屋，千萬別推銷三百萬的房屋)
攻心為上，可以采用“迂回戰(zhàn)術(shù)”，“一面介紹，一面聊天”的方式，發(fā)現(xiàn)買方的需求、喜好、及預(yù)算。且作好pr關(guān)系。
對于“價(jià)目表”的定價(jià)要有充分信心，不輕易讓價(jià)，不要有底價(jià)之觀念。
不以客戶出價(jià)作為加價(jià)基礎(chǔ)(回拒要提出理由，例如連成本都不夠)。
展示技巧
只談優(yōu)點(diǎn)，不提缺點(diǎn)。將缺點(diǎn)化成優(yōu)點(diǎn)。切實(shí)掌握有誠意之客戶，要求對方下訂金。
銷售氣氛要融洽，勿冷場?？梢圆捎昧奶臁⒄勑Ψ绞絹硐舜四吧?，建立感情。(發(fā)問、且讓買方開口發(fā)表意見及看法)。
1、當(dāng)你能確定客戶很滿意產(chǎn)品，且能作購買決定(例如，下訂金)，才可進(jìn)一步作價(jià)格談判。
2、掌握成交氣氛，成交往往在幾秒鐘之間(從對方眼神，判斷其程度)。
3、不輕易讓價(jià)，要將“讓價(jià)”作為促銷手段。
(1)不以客戶出價(jià)作為加價(jià)基礎(chǔ)(回拒要提出理由，而且要使人信服)
(2)由我方提出之“價(jià)目表”，絕對合理(不要心虛，某些時(shí)候主動(dòng)分析“定價(jià)合理”之理由)
(3)我方第一次讓價(jià)，額度要小。
(4)要答應(yīng)“成交價(jià)格”之最后要求時(shí)，要提出相對要求，例如：“您能下多少訂金，5萬元可以嗎?”
4、某些時(shí)候，可以使用假電話、假客戶訂購，來壓迫客戶下訂金。(尤其是對方看了數(shù)次，仍不下訂金之客戶)。
5、利用道具，要先編好故事
使用(1)寫好價(jià)格之假名片，(2)假訂單，來抬高價(jià)格 -- 當(dāng)客戶開價(jià)時(shí)，就用假道具來抬價(jià)。
6、利用幕后王牌法(避免王見王)，來作(1)回拒對方開價(jià)，(2)抬價(jià)，逼迫下訂之擋箭牌及攻擊牌。
● 察言觀色，善于發(fā)問 --
1、會購買房屋的原因是
(1)他認(rèn)為：產(chǎn)品合于他的需要 (2)他認(rèn)為：他很喜愛產(chǎn)品 (3)他認(rèn)為：產(chǎn)品的價(jià)值超過價(jià)位 (很便宜或很合理)
如何針對客戶之需求(坪數(shù)、預(yù)算價(jià)格、購買行為)及喜好而作攻擊是售屋過程中之要訣。因此，“察言觀色”有助于房屋銷售之順利進(jìn)行。
觀察入微 -- 判斷 -- 迎合 -- 攻擊 -- 反客為主
2、觀察別人、判斷別人的七個(gè)步驟
(1)扼要的說明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、語氣要堅(jiān)定。
(2)善于發(fā)問技巧(多問問題，來發(fā)現(xiàn)對方的需要、個(gè)性、喜好)。
(3)耐心的傾聽客戶發(fā)表意見及看法(不只是傾聽，還要判斷)。
(4)檢視第一印象(從前述各項(xiàng)步驟之進(jìn)行中，來認(rèn)定“您對客戶的第一印象”，作為攻擊之準(zhǔn)備)。
(5)預(yù)作攻擊準(zhǔn)備(如何說，如何做，才能達(dá)到成交目標(biāo))。
(6)謹(jǐn)言慎行(言多必失，沒有必要的舉動(dòng)或言語少做為妙)。
客戶沒有發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)，不必主動(dòng)告訴他。若客戶提出缺點(diǎn)，要信心十足的態(tài)度堅(jiān)定地提出委婉說詞，將缺點(diǎn)化解或化為優(yōu)點(diǎn)。(別讓客戶認(rèn)為你有心虛之感)
(7)公正無私、人事分開(對人動(dòng)之以情，對事動(dòng)之以理)，一切以“提價(jià)、成交”為目的。
3、善于發(fā)問技巧
觀察入微 -- 判斷 -- 迎合 -- 攻擊 -- 反客為主-- 理性教育-- 善用巧用
①觀察、判斷：從觀察判斷，得知迎合及攻擊之道
②迎合、攻擊：
(1)迎合：如對方需要三十二坪三房房屋，不要推銷三十六坪的產(chǎn)品，如對方是建筑師，就抱著“請教”之態(tài)度來請問。
(2)攻擊：迎合對方需求，購屋預(yù)算，喜好，展開攻擊。
③善用發(fā)問技巧
(1)發(fā)問，可以發(fā)現(xiàn)買方之需求、購房預(yù)算、喜好、弱點(diǎn)等。
(2)發(fā)問之前，應(yīng)先取得對方好感(信賴感)，再作發(fā)問。
(3)發(fā)問要針對重點(diǎn)(需求、預(yù)算、喜好)，勿詢問一些讓人反感之問題。
(4)發(fā)問之目的，是希望能夠達(dá)到“成交”為目的，因此，可列為發(fā)問重點(diǎn)。
a購屋者需求(坪數(shù)、價(jià)位)
b 購屋者喜好(樓層、采光、通風(fēng)、建材、座向、風(fēng)水)
c購屋者動(dòng)機(jī)
d購屋者態(tài)度
e 職業(yè)、所得、經(jīng)濟(jì)、家庭人數(shù)
f 社會階層、文化
④發(fā)問要掌握技巧
《一分鐘焦點(diǎn)回顧》
在這一章節(jié)，您學(xué)習(xí)到：
● 成為優(yōu)秀售屋人員的條件
● 各種售屋技巧與條件
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇八
這次在青島舉辦的【商業(yè)地產(chǎn)策劃定位主次主力店組合模式與商業(yè)地產(chǎn)招商銷售租務(wù)管理模式解讀研修班】，之所以會選擇參加這個(gè)課程，一是奔著課程講師張老師過來的，二是借著這個(gè)商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)課程，提升自己。此次商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容有：
一、商業(yè)地產(chǎn)成功的目標(biāo)
二、商業(yè)地產(chǎn)十大定位
三、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃解析
四、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目階段流程解析
五、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商主要內(nèi)容
六、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目銷售三段論
七、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目定位與落位注意事項(xiàng)
八、商業(yè)管理公司介入需知
九、商業(yè)地產(chǎn)的營銷模式
十、全程案例穿插講解
整個(gè)商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)課程結(jié)合多個(gè)國內(nèi)成敗案例全面深度剖析現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)全流程及新策略、，集中詮釋新商業(yè)地產(chǎn)10大定位、5大規(guī)劃、10大招商策略、8大注意事項(xiàng)，商業(yè)營銷模式破除傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)格局、重塑商業(yè)地產(chǎn)新時(shí)期多元化競爭力。
……
員工以研究、編寫圖書近百本，幾乎70%的房地產(chǎn)從業(yè)人士都看過余老師的圖書。近年來，為滿足廣大讀者的學(xué)習(xí)需要，在研究編寫圖書之余，余源鵬老師每月在全國舉辦近百場房地產(chǎn)培訓(xùn),商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)課程,銷售國內(nèi)最新最全的房地產(chǎn)營銷策劃方案,在智地網(wǎng)提供免費(fèi)的房地產(chǎn)開發(fā)流程,房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識資料下載,擁有最全的房地產(chǎn)培訓(xùn)視頻和房地產(chǎn)公司管理制度,承接房地產(chǎn)營銷策劃、商業(yè)地產(chǎn)策劃和房地產(chǎn)銷售策劃和代理業(yè)務(wù)。
商業(yè)地產(chǎn)的前期定位和業(yè)態(tài)規(guī)劃”課程培訓(xùn)房地產(chǎn)歐式案名心得6p
無法規(guī)避這樣一個(gè)事實(shí)，那就是投資熱錢的涌入，商品室廬在相當(dāng)一段時(shí)間里，成了人們第一投資品。再次經(jīng)驗(yàn)國務(wù)院房地產(chǎn)市場調(diào)控辦法、貸錢利率調(diào)劑、限購，讓住宅投資客亂了陣腳，開端退卻住宅市場，房地產(chǎn)歐式案名許多住宅市場的投資者被商業(yè)地產(chǎn)吸收，轉(zhuǎn)戰(zhàn)商業(yè)地產(chǎn)。房地產(chǎn)培訓(xùn)心得去年起頭，國內(nèi)浩大斥地商重新戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，從純正或大批量斥地住宅名目，房地產(chǎn)培訓(xùn)緩緩轉(zhuǎn)戰(zhàn)商業(yè)地產(chǎn)。只做住宅”萬科、金地、世茂、復(fù)地等守舊住宅斥地商相繼將資金投入到商業(yè)地產(chǎn)的斥地中，加大持有物業(yè)的儲蓄，并且均有表示將惟一于二三線城市的商業(yè)闡發(fā)體開發(fā);soho中國連續(xù)收買了上海外灘名目、大虹橋板塊的商業(yè)用地與市中心的名目，把戰(zhàn)略布局的重點(diǎn)放在商業(yè)地產(chǎn)斥地上;中糧集體旗下商業(yè)地產(chǎn)停業(yè)開端進(jìn)入世界布局階段，將旗下所有的地產(chǎn)停業(yè)擬進(jìn)入統(tǒng)一融資平臺，實(shí)現(xiàn)全部上市;綠地集體與新鴻基集團(tuán)也在今年發(fā)力商業(yè)地產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)版圖擴(kuò)大。各路資金的注入對必要復(fù)雜資金投入的商業(yè)地產(chǎn)來講，無疑是一個(gè)利好，但如何有效利用各路資金，擺房地產(chǎn)培訓(xùn)在商業(yè)地產(chǎn)眼前的一個(gè)課題
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇九
(一)專業(yè)術(shù)語
1、房地產(chǎn)：房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，具體是指土地、建筑物及其地上的附著物，包括物質(zhì)實(shí)體和依托于物質(zhì)實(shí)體上的權(quán)益，又稱不動(dòng)產(chǎn)。兩者具有整體性和不可分割性。
2、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)：是指產(chǎn)權(quán)人對房屋的所有權(quán)和對該房屋所占用土地使用權(quán)，具體內(nèi)容是指產(chǎn)權(quán)人在法律規(guī)定的范圍內(nèi)對其房地產(chǎn)的占有、使用、收益和處分的權(quán)利。
3、土地類型：土地按其使用性質(zhì)劃分為：居住、商業(yè)、工業(yè)、倉儲、綜合用地、公共設(shè)施用地及自由集資微利房用地。
4、土地使用權(quán)出讓年限：居住用地70年;工業(yè)用地50年;教育、科技、文化衛(wèi)生、體育用地50年;商業(yè)、旅游、娛樂用地40年;綜合或其它用地50年。土地使用權(quán)期滿后，如該土地用途符合當(dāng)時(shí)城市規(guī)劃要求的，土地使用者可申請續(xù)用，經(jīng)批準(zhǔn)并補(bǔ)清地價(jià)后繼續(xù)使用，如果不符合則該土地使用權(quán)由政府無償收回。
5、三通一平：是指地塊的水通、電通、路通、場地平整。
6、七通一平：是指上、下水通、排污通路通、通訊通、煤氣通、電通熱力通、場地平整。
7、房地產(chǎn)市場：分一級市場、二級市場、三級市場;
1)一級市場是指國家以土地所有者和管理者的身份，將土地使用權(quán)出讓給房地產(chǎn)經(jīng)營者與使用者的交易市場。
2)二級市場是指土地使用權(quán)出讓后，由房地產(chǎn)經(jīng)營者投資開發(fā)后，從事房屋出售、出租、土地轉(zhuǎn)讓、抵押等房地產(chǎn)交易。
3)三級市場是指在二級市場的基礎(chǔ)上再轉(zhuǎn)讓或出租的房地產(chǎn)交易。
8、銀行按揭：是指購房者購買樓房時(shí)與銀行達(dá)成抵押貸款的一種經(jīng)濟(jì)行為，業(yè)主先付一部份樓款，余款由銀行代購房者支付，購房者所購房屋的所有權(quán)將抵押在銀行，購房者將分期償還銀行的貸款及利息，這種方式稱為銀行按揭。
商業(yè)地產(chǎn)貸款首付款為房款總額的50%
9、五證：a. 《國有土地使用證》;b《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》;c. 《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》;d《建筑工程施工許可證.》;e.《商品房預(yù)(銷)售許可證》。
10、◆占地面積：經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門劃定的用地范圍內(nèi)的土地面積，即建設(shè)用地。
◆總建筑面積：指在建設(shè)用地范圍內(nèi)所有建筑物各層建筑面積之和; ◆容積率：是指總建筑面積與建設(shè)用地面積之比值。(如：在10萬平方米的土地上，有20萬平方米的建筑總面積，其容積率為2.0)
◆綠化率：建設(shè)用地范圍內(nèi)所有綠地面積之和與建設(shè)用地面積之比率。(如：在10萬平方米的土地上有3萬平方米的綠化面積，其綠化率為30%)
◆套內(nèi)建筑面積：房屋按套計(jì)算的建筑面積，是指房屋內(nèi)的使用面積、墻體面積及陽臺的建筑面積之和;
◆套內(nèi)使用面積：指室內(nèi)的凈面積，即地板面積。不包括墻體、柱子等結(jié)構(gòu)面積，使用面積的計(jì)算應(yīng)符合以規(guī)定：
a、室內(nèi)使用面積按結(jié)構(gòu)墻體內(nèi)表面尺寸計(jì)算，墻體有復(fù)合保溫、隔熱層、按復(fù)合層內(nèi)皮尺寸計(jì)算;
b、煙囪、通風(fēng)道、各種管道豎井等均不計(jì)入使用面積;
c、非公用樓梯(包括躍層住宅中的套內(nèi)樓梯)按自然層數(shù)的使用面積總和計(jì)入使用面積;
d、住宅使用面積包括：臥室、起居室、廚房、衛(wèi)生間、餐廳、過廳、過道、前室、貯藏室等。
◆凈高：凈高是指層高減去樓板厚度的凈剩值;
◆公攤面積 ：商品房分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e主要由兩部分組成：
電梯井、樓梯間、垃圾道、變電室、設(shè)備室、公共門廳和過道等功能上為整樓建筑服務(wù)的公共用房和管理用房的建筑面積;
◆得房率：是指套內(nèi)建筑面積與套(單元)建筑面積之比。
套內(nèi)建筑面積=套內(nèi)使用面積+套內(nèi)墻體面積+陽臺建筑面積。
套(單元)建筑面積=套內(nèi)建筑隊(duì)面積 +分?jǐn)偟霉媒ㄖ娣e。
◆道路紅線 ：道路紅線是指城市道路含居住區(qū)級道路用地的規(guī)劃控制線。 ◆期房：是指開發(fā)商從取得商品房預(yù)售許可證開始至取得房地產(chǎn)權(quán)證大產(chǎn)證止，在這一期間的商品房稱為期房，消費(fèi)者在這一階段購買商品房時(shí)應(yīng)簽預(yù)售合同。購買期房也就是購房者購買尚處于建造之中的房地產(chǎn)項(xiàng)目。
◆現(xiàn)房：是指開發(fā)商已辦妥房地產(chǎn)權(quán)證(大產(chǎn)證)的商品房，消費(fèi)者在這一階段購買商品房時(shí)應(yīng)簽出售合同。在通常意義上指的現(xiàn)房是指項(xiàng)目已經(jīng)竣工可以入住的房屋。
◆毛坯房：是指沒有裝修的房。
◆進(jìn)戶：是指業(yè)主領(lǐng)取鑰匙，接房入住。
◆契稅：是在土地、房屋不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，按當(dāng)事人雙方訂立契約等對產(chǎn)權(quán)隨人征收的一種稅。
征稅范圍及納稅人契稅的征稅對象是發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移變動(dòng)的土地、房屋。在中國境內(nèi)轉(zhuǎn)移土地房屋權(quán)屬承受的單位和個(gè)人為契稅的納稅人。
(1)國有土地使用權(quán)出讓;
(2)土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓，包括出售、贈予、交換;
(3)房屋買賣;
(4)房屋贈予。
商業(yè)地產(chǎn)的基本概念
什么是“商業(yè)地產(chǎn)”?
狹義概念——意指用于各種零售、餐飲、休閑等生活服務(wù)類經(jīng)營方式的不動(dòng)產(chǎn)，包括商場、店鋪、購物中心、步行街以及社區(qū)商業(yè)等。
廣義概念——除商鋪之外還涵蓋寫字樓、公寓式酒店、連鎖酒店等具有商務(wù)屬性的不動(dòng)產(chǎn)，
商業(yè)房地產(chǎn)的類別劃分
商業(yè)房地產(chǎn)的形式多樣，規(guī)模也有大有小。規(guī)模大的商業(yè)房地產(chǎn)如shopping mall項(xiàng)目，可以達(dá)到幾十萬平方米，規(guī)模小的商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目僅幾百平方米，甚至更小。對于規(guī)模龐大的商業(yè)房地產(chǎn)，其經(jīng)營多采用開發(fā)商整體開發(fā)，項(xiàng)目統(tǒng)
一經(jīng)營管理，以收取租金為投資回報(bào)形式的模式;對于規(guī)模較小的商業(yè)房地產(chǎn)而言，大多數(shù)項(xiàng)目依然采取在統(tǒng)一經(jīng)營管理模式下租金回收的方式，但很多小規(guī)模商業(yè)房地產(chǎn)中住宅、公寓、寫字樓等項(xiàng)目的底層和各類商業(yè)街、商品市場則采用商鋪出售，零散經(jīng)營的模式。
按照行業(yè)類別分類
零售功能商業(yè)地產(chǎn)(百貨商場、商業(yè)街、超市、家居建材，以及將上述多種功能于一身的大型購物中心)
娛樂功能商業(yè)地產(chǎn)(電影城、娛樂城、ktv)
餐飲功能房地產(chǎn)(大型酒樓、中西餐飲、快餐小吃、冷飲店)
健身服務(wù)及休閑功能商業(yè)地產(chǎn)(健身中心、美容院、spa)
專業(yè)商業(yè)地產(chǎn)(專業(yè)批發(fā)市場、商貿(mào)城，如義烏小商品批發(fā)市場
居住以及辦公用商業(yè)地產(chǎn)(寫字樓、酒店式公寓、產(chǎn)權(quán)式酒店、老年公寓) 按照市場輻射范圍分類
鄰里型——輻射范圍≤1公里，總建筑面積≤2萬平方米，商圈內(nèi)人口≤5萬，主力店為中型超市或標(biāo)超或餐飲主力店
社區(qū)型——輻射范圍≤3公里，總建筑面積≤5萬平方米，商圈人口5-10萬人，主力店為標(biāo)超或大型超市，根據(jù)情況也可能包含影院、電器賣場、體育用品賣場、兒童主題等多個(gè)次主力店
區(qū)域型——輻射范圍為3-6公里，在交通便捷、商業(yè)中心較遠(yuǎn)的區(qū)域，輻射范圍可達(dá)8公里，總建筑面積5-10萬平方米，商圈人口在10-25萬人，主力店為大型超市或百貨店，至少包括4-5個(gè)次主力店
超區(qū)域型——輻射范圍達(dá)10公里以上，超出本地“片區(qū)”或“區(qū)域”;總建筑面積10-15萬平方米，主力店如大型百貨公司、大型超市或批發(fā)店1-3家，多個(gè)次主力店，商圈人口>50萬
超級型——這就是傳說中的超級購物中心或者super mall了。建筑面積通常在20-50萬平方米，至少3-5家大型主力店，如百貨、超市、家居等，商圈人口輻射幾百萬甚至千萬人不等，輻射范圍通常包括本城市全部以及周邊城市。
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇十
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕恰＿@是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇十一
通過為期五天的房地產(chǎn)銷售人員相關(guān)知識的培訓(xùn)，使我們銷售部所有員工受益匪淺。并且對公司的企業(yè)文化，發(fā)展理念，各部門的職能有了一個(gè)系統(tǒng)地了解。為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名銷售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽等基本素質(zhì)，還要學(xué)會舉一反三、自我總結(jié)、自我反省。并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息，注意平時(shí)工作中客戶的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，不斷的提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn)，對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。
在大多數(shù)人看來售樓員的工作好象很簡單:不用出門，也不用去尋找，客戶就會自己跑過來，推銷呢，也很簡單，將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番，然后回答幾個(gè)類似“小區(qū)周邊都有什么生活配套”的問題即可，既看不出有什么挑戰(zhàn)性，也無需創(chuàng)造性，似乎誰都能勝任，其實(shí)不然。
我們可以先從發(fā)展商的角度來看。市場競爭不斷向縱深發(fā)展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來越高、服務(wù)在銷售中所起的作用越來越大，同時(shí)需要企業(yè)應(yīng)對市場變化的動(dòng)作越來越靈敏。經(jīng)過短短十余年時(shí)間的發(fā)展，中國地產(chǎn)市場不僅迅速由賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯，因此，處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個(gè)營銷體系中的作用也日益重要，其身份屬性日趨復(fù)雜:她們是現(xiàn)場說服客戶、促成最終購買的主力;她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神折射著公司的經(jīng)營理念、價(jià)值取向;她們是市場最新動(dòng)態(tài)、客戶實(shí)際需求、客戶對公司廣告、促銷等營銷手段反應(yīng)的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我們還可以站在消費(fèi)者的角度來看?！巴|(zhì)化”一方面使得消費(fèi)者有了從容決策、理性選購的機(jī)會，但真要在幾個(gè)價(jià)格、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇，對于在建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料、建設(shè)規(guī)劃、環(huán)藝設(shè)計(jì)等方面知識有限的消費(fèi)者來說，還真不是件輕而易舉的事。一般的消費(fèi)者這時(shí)多半會求助于親戚、朋友、同事，其實(shí)親戚朋友多半也并不是專家，他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費(fèi)者最渴望、最需要的是能有一位專家出來，以客觀的態(tài)度、專業(yè)的知識，為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規(guī)劃理念、戶型之于人居活動(dòng)的關(guān)系、小區(qū)共享空間設(shè)置、綠化及環(huán)境設(shè)計(jì)物色等方面理性、中肯的分析意見。
因此，今天的售樓員不應(yīng)是簡單的“營業(yè)員”、“算價(jià)員”而應(yīng)是能為客戶提供購房投資置業(yè)、專業(yè)顧問服務(wù)的置業(yè)顧問;應(yīng)該是能為發(fā)展商反饋市場信息、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士;是發(fā)展商經(jīng)營理念和經(jīng)營思想的自覺傳播者。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績增長貢獻(xiàn)力量。
人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡史、室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)基本概念，只有掌握了這些知識，才能為顧客解疑答難，提供真正的顧問服務(wù);
競爭對手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ)。
客戶資料收集、整理、加工知識，只有具備這方面的知識，才能為公司調(diào)整營銷策略、制定下一個(gè)樓盤發(fā)展計(jì)劃、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線市場資料。
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇十二
一場突如其來的大雨打破了四月的恬靜，也打碎了櫻花的最后一絲爛漫。日升日落，花開花謝。滿地凌亂的花瓣昭示著20xx年的泉城之春正緩緩遠(yuǎn)去，也預(yù)示著濟(jì)南之夏正款款而來。
所謂春華秋實(shí)。
相比夏日的炎熱和冬天的嚴(yán)寒，春秋兩季則一個(gè)清新、一個(gè)涼爽，正是潛心學(xué)習(xí)、力求進(jìn)步的好時(shí)節(jié)。四月的濟(jì)南草長鶯飛，清風(fēng)拂面，春意盎然。在清爽舒適的此時(shí)此地，我靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)，確實(shí)是受益良多。
與上個(gè)月相比，四月的培訓(xùn)不僅有理論，而且增加了不少實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容，比如pas和dts的應(yīng)用操作、安全基本技能、電工基本技能和登桿實(shí)訓(xùn)等。其中，pas、dts的應(yīng)用操作和安全基本技能兩項(xiàng)內(nèi)容讓我感覺收獲很大。由于我本身學(xué)的是強(qiáng)電專業(yè)，所以對于弱電方面的知識并不是很了解。之前在單位的時(shí)候曾經(jīng)接觸過一些弱點(diǎn)性質(zhì)的工作內(nèi)容，但因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)的基礎(chǔ)知識和基本技能，所以做起來頗感棘手，許多東西都需要臨時(shí)去學(xué)。這樣，就容易導(dǎo)致事倍功半的情況出現(xiàn)。雖然憑著自己的努力，總算能夠按時(shí)按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)，但仍然感覺相關(guān)的知識和技能太不系統(tǒng)。畢竟，工作室吃力的感覺自己是知道的。而現(xiàn)在在這里，學(xué)校安排了相關(guān)的課程可以進(jìn)行較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對我來說可真是有如“久旱逢甘霖”了。通過相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，我基本掌握了pas和dts的應(yīng)用操作，這說得上是四月最大的收獲了。另外，安全基本技能課程也讓我印象深刻。
電力行業(yè)作為一個(gè)特殊行業(yè)，許多工作都存在有一定的危險(xiǎn)性，有的還會有生命危險(xiǎn)。所以，作為一名從事電力工作的人員，掌握基本的安全技能是很有必要的。只有掌握了基本的安全技能，在真正發(fā)生危險(xiǎn)的時(shí)候，才有可能實(shí)現(xiàn)自救或救助他人。正因?yàn)槿绱?，我在學(xué)習(xí)這門課程的時(shí)候也學(xué)得很認(rèn)真，在這門課程的考試中也取得了不錯(cuò)的成績。至于電工基本技能和登桿實(shí)訓(xùn)，則本身比較簡單。不過，二者都是每一名電力員工需要掌握的基本技能。雖然，由于工作崗位和工作性質(zhì)的原因，這兩項(xiàng)技能在一般情況下我不會用到，但正所謂藝多不壓身，如果出現(xiàn)了需要工作人員使用這些技能的時(shí)候，我也能夠挺身而出。因此，我也認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握了這兩項(xiàng)技能。
在老師們的傾心相授下，我度過了一個(gè)充滿收獲的四月，一個(gè)快樂的四月，一個(gè)對即將到來的五月充滿期待的四月。在接下來的時(shí)間里，我將繼續(xù)努力，以獲得更大的收獲。
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇十三
20xx年x月x日，我參加了水利部青年公務(wù)員知識更新培訓(xùn)班。七天的時(shí)間，我們和來自水利部辦公廳秘書處、水資源管理司、防辦等各司局以及長江委、黃河委、淮委、海委、松遼委等各流域機(jī)構(gòu)的學(xué)員一起系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《社會調(diào)查及調(diào)查研究報(bào)告撰寫》、《中國水資源管理》、《保密工作基礎(chǔ)知識》、《水利公文寫作》、《水利法制建設(shè)》、《干部成長規(guī)律研究》、《對當(dāng)前水利形勢的認(rèn)識》、《如何提高執(zhí)行力》、《心理調(diào)試和溝通技巧》共9門課程。學(xué)習(xí)過程中，我認(rèn)真聽課，認(rèn)真筆記，認(rèn)真思考，圓滿完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的梳理了一名水利公務(wù)員必備的知識，進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng)，強(qiáng)化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺了自己的缺點(diǎn)和不足，對未來如何做一名合格的公務(wù)員，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面談幾點(diǎn)個(gè)人體會：
一、把握當(dāng)前水利脈搏，積極踐行可持續(xù)發(fā)展治水思路
作為一名水利系統(tǒng)公務(wù)員，最重要的是依法治水，依法管水，依法興水，所以，對國家的治水政策及可持續(xù)發(fā)展治水思路的把握應(yīng)該是很重要的一項(xiàng)基本要求。陳雷部長講話指出“水是基礎(chǔ)性的自然資源和戰(zhàn)略性的經(jīng)濟(jì)資源，是生態(tài)與環(huán)境的控制性要素。以水資源的可持續(xù)利用保障經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展，是世界各國面臨的共同挑戰(zhàn)和緊迫任務(wù)。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，是中國全面建設(shè)小康社會、加快推進(jìn)現(xiàn)代化進(jìn)程的重要時(shí)期，也是傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利、可持續(xù)發(fā)展水利加快轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段。人多水少，水資源時(shí)空分布不均、與生產(chǎn)力布局不相匹配，不僅是中國現(xiàn)階段的突出水情，也是中國現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中需要長期應(yīng)對的基本國情?！彼堪l(fā)展研究中心*主任的給我們學(xué)院仔細(xì)的回顧了可持續(xù)發(fā)展治水思路出臺的時(shí)代背景和戰(zhàn)略意義，更使我們認(rèn)識到肩頭承擔(dān)著踐行可持續(xù)發(fā)展水利的責(zé)任，堅(jiān)定不移的用可持續(xù)發(fā)展治水思路指導(dǎo)日常民生水利工作。工作中，只要堅(jiān)持水資源可持續(xù)利用，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持人與自然和諧，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，堅(jiān)持現(xiàn)代化方向就不會偏離民生水利可持續(xù)發(fā)展的軌道。只有真正理解可持續(xù)發(fā)展的治水思路，才能更好的把握當(dāng)前水利脈搏，積極踐行才能積極踐行可持續(xù)發(fā)展治水思路。
二、提升自我，學(xué)會溝通，利用團(tuán)隊(duì)精神把事業(yè)干好
隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強(qiáng)烈，對人才素質(zhì)的要求也越來越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過情商和心理溝通技巧的學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識到自己和優(yōu)秀的差距。要努力提升自己的知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，只有具備高素質(zhì)才能成為一名優(yōu)秀公務(wù)員。
發(fā)展自己可以以劃單人艇的心情去生活、發(fā)展自己、表現(xiàn)自己，但日常工作中更多時(shí)候我們是劃的龍舟，每個(gè)人的成敗得失是休戚相關(guān)的，只有和諧溝通，同舟共濟(jì)，以團(tuán)隊(duì)的力量來用心完成各項(xiàng)工作，才能把我們的事業(yè)干好。如老師講的90%規(guī)律使我一下明白了我們規(guī)劃科主管的規(guī)劃為什么遲遲交不了卷。一個(gè)規(guī)劃項(xiàng)目，從設(shè)計(jì)院的規(guī)劃處設(shè)計(jì)人員>規(guī)劃處總工>院總工把關(guān)>技術(shù)中心評審>委內(nèi)校核>委領(lǐng)導(dǎo)基本上6個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員一般是90%的思維，即做到100%太累，60%太危險(xiǎn)，90%優(yōu)秀剛好，如此，前面5個(gè)環(huán)節(jié)的90%連續(xù)的結(jié)果就是59%(假定優(yōu)秀為1)，59%的成果就是合格還達(dá)不到，誰都不會滿意，因此，返工就是必然的選擇，有的規(guī)劃返工的不止2、3次。很簡單的道理在實(shí)際應(yīng)用中很容易忽視，在今后的工作中，我爭取把學(xué)到的知識貫徹到規(guī)劃組織的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，將每個(gè)規(guī)劃組織好，拿出優(yōu)秀的答卷。
三、把握規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃自己成長
作為一名國家機(jī)關(guān)的公務(wù)人員，要把握干部成長規(guī)律，認(rèn)真定位，科學(xué)規(guī)劃自己的成長。通過對干部成長的目標(biāo)、動(dòng)力、途徑、素質(zhì)、環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)口、周期八大基本要求及干部成長萌芽期、成長期、成熟期、成就期、淡出期五個(gè)階段規(guī)律的學(xué)習(xí)，對干部如何成長有了感性認(rèn)識，對自己發(fā)展有了規(guī)劃方向。俗話說，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，既然走上公務(wù)員崗位，也要樹立一個(gè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，才能有動(dòng)力持續(xù)的發(fā)展自己。心存高遠(yuǎn)，學(xué)會融入，善于積累是干部成長的第一步，做到“定好位、講規(guī)矩、明責(zé)任”，干好工作，是塑造合格干部的基本要求，做到這些才能向更高的目標(biāo)沖擊。道理明白很簡單，真正做到卻很難。在未來的流域水利工作中逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，是個(gè)人成長中的一個(gè)長期目標(biāo)，對上對下負(fù)責(zé)，時(shí)刻關(guān)注民生，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng)。
應(yīng)該說這次培訓(xùn)對于我不僅及時(shí)而且實(shí)際，解答了我在前段工作中出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題，為我今后更好的開展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)，創(chuàng)造了條件。更重要的是這次培訓(xùn)使我清楚的知道怎樣才是一名合格的公務(wù)員，如何成為一名合格的公務(wù)員。在今后工作中增強(qiáng)服務(wù)意識，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)干事，務(wù)實(shí)謀事，積極做好本職工作。
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇十四
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。我們應(yīng)當(dāng)抓住一切機(jī)會鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會，理解和運(yùn)用所學(xué)知識。進(jìn)行了為期四天的培訓(xùn)，思考良多、感觸良多、收獲良多，在很多方面都有很大的收獲。此次培訓(xùn)老師帶領(lǐng)我們來到了廈門集美職業(yè)技術(shù)學(xué)校進(jìn)行四天led實(shí)訓(xùn)，在這短短的四天里，我們不僅在認(rèn)識上更上一層樓，而且在知識上也有一定的提高，同時(shí)讓我們看到了差距，冷卻了我們學(xué)習(xí)知識的浮躁心理，提高了我們的學(xué)習(xí)熱情。
相信這次培訓(xùn)給我們帶來的經(jīng)歷一定可以為我們將來的學(xué)習(xí)和生活提供很大的幫助。認(rèn)識培訓(xùn)是教學(xué)計(jì)劃主要部分，它是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐等解決實(shí)際問題的第二課堂,它是專業(yè)知識培養(yǎng)的搖籃，也是對工業(yè)生產(chǎn)流水線的直接認(rèn)識與認(rèn)知。培訓(xùn)中應(yīng)該深入實(shí)際，認(rèn)真觀察，獲取直接經(jīng)驗(yàn)知識，鞏固所學(xué)基本理論，保質(zhì)保量的完成指導(dǎo)老師所布置任務(wù)。學(xué)習(xí)工人師傅和工程技術(shù)人員的勤勞刻苦的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)奉獻(xiàn)的良好作風(fēng)，培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，開拓我們的視野，培養(yǎng)生產(chǎn)實(shí)際中研究、觀察、分析、解決問題的能力。
我認(rèn)為，通過這次培訓(xùn)，使自己對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識更加明確，學(xué)習(xí)方向與奮斗目標(biāo)更加清晰，學(xué)習(xí)態(tài)度更加端正。在日常學(xué)習(xí)中主要還要靠自己用心去學(xué)，不懂的主動(dòng)問，不要等別人來教你，還有自己誠心一點(diǎn)，人家自然會愿意教的。我想在我以后有機(jī)會進(jìn)入公司培訓(xùn)的時(shí)候一定要用心的去學(xué)，絕對不能浪費(fèi)寶貴的機(jī)會。
剛剛進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生，可能會不適應(yīng)企業(yè)的有些地方，特別是有些大學(xué)生總是想去改變什么。但這個(gè)時(shí)候我們是沒有發(fā)言權(quán)的，公司也不會去聽取一個(gè)新來的大學(xué)生的意見。很多大學(xué)生會因此而跳槽，到頭來沒有固定工作也沒有積累經(jīng)驗(yàn)。剛剛進(jìn)入公司的三年一定要沉住氣，潛心學(xué)習(xí)，向老師傅們學(xué)習(xí)技能，掌握方法，要刻意的去鍛煉自己的寫作能力，多寫少說。對于自己不適應(yīng)的要努力去適應(yīng)它。 我們這個(gè)專業(yè)目前的就業(yè)形勢，很多人都認(rèn)為我們這個(gè)專業(yè)目前就業(yè)前景很好，如果我們必學(xué)好專業(yè)知識，就能脫穎而出。反之，也不用太過悲觀，畢竟專業(yè)的好壞對于未來的工作而言只是起點(diǎn)低了一點(diǎn)而已，到時(shí)候只要自己用心學(xué)，也不會比別人差，盡管，剛出來工作的基本上還是先靠技術(shù)的。我們也討論了在應(yīng)聘的時(shí)候，公司看重的是什么。
對于公司來說，當(dāng)然希望找一些能夠?yàn)楣編砝娴娜瞬?，對于公司，學(xué)歷并不一定代表一切，能力才是最重要的，比如說自己做成了一個(gè)案例，這比學(xué)歷更有說服力。同樣的，公司的經(jīng)理也讓我們多注意運(yùn)動(dòng)興趣的培養(yǎng)，因?yàn)槲磥淼墓ぷ鳝h(huán)境可能很枯燥，有些公司也會舉辦運(yùn)動(dòng)上的比賽。
感謝學(xué)校給我們這次寶貴的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要感謝老師對我們的細(xì)心指導(dǎo)。本次培訓(xùn)所學(xué)到的這些知識很多是我個(gè)人在學(xué)校很少接觸、注意的，但在實(shí) 際的學(xué)習(xí)與工作中又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。通過本次培訓(xùn)我不但積累了 許多經(jīng)驗(yàn)，還使我在實(shí)踐中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來終覺淺， 絕知此事要躬行”的真正含義從書本上得到的知識終歸是淺薄的，未能理 解知識的真諦，要真正理解書中的深刻道理，必須親身去躬行實(shí)踐。
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇十五
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認(rèn)識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么，讓每個(gè)人都高效地工作，讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?” 扁鵲答:“長兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳?“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國?！?/p>
管理心得:事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無補(bǔ)。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)!
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇十六
徐州市環(huán)保集團(tuán)舉行了新員工入職培訓(xùn)。雖然只有短短的兩天時(shí)間，但是我卻感觸頗多，并汲取到了大量的知識與感悟，具體有如下幾點(diǎn)：
一、不斷在工作中培養(yǎng)三大意識
本次培訓(xùn)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提到的三個(gè)意識令人印象深刻，它們分別是大局意識、集體意識和奉獻(xiàn)意識。我們需要不斷地在學(xué)習(xí)與工作的過程中強(qiáng)化這三個(gè)意識。
“全局意識”要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題;要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神;要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，不斷增強(qiáng)使命感和社會責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。
“集體意識”的形成不是要求員工犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長能夠保證員工共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式又能夠助力于產(chǎn)生真正的內(nèi)心動(dòng)力。作為單位的一份子，每個(gè)人都要提高集體意識，培養(yǎng)自己的表達(dá)與溝通能力，培養(yǎng)主動(dòng)做事和敬業(yè)的品格，培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì)，更能幫助培養(yǎng)我們的大局意識。
“奉獻(xiàn)意識”要求我們要把本職工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來熱愛和完成,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中尋找樂趣。努力做好每一件事，認(rèn)真善待每一個(gè)人，全心全意為單位里的各項(xiàng)事務(wù)工作和服務(wù)。
二、展望未來
能夠成為環(huán)保集團(tuán)的一份子，我感到非常的榮幸，但同時(shí)也感覺到肩上擔(dān)子的沉重。
作為一名環(huán)保新人，我需要多向單位中的前輩和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，幫助我在工作中少走彎路，提高工作效率和工作質(zhì)量。
團(tuán)隊(duì)精神在團(tuán)體工作中扮演著一個(gè)很重要的角色，就像是催化劑一般，能夠使團(tuán)體更好更快地完成工作任務(wù)，所以我在今后的工作中也要秉承著一顆以團(tuán)隊(duì)為重的心，從整體出發(fā)，永遠(yuǎn)將整體利益優(yōu)先于個(gè)人利益，積極地團(tuán)結(jié)各個(gè)部門與同事，以達(dá)到整體的目標(biāo)。
通過這次培訓(xùn)，讓我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，如果沒有團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)成員相互協(xié)作、共同努力，很多事情是難以完成的。我也堅(jiān)信，通過這次訓(xùn)練，全體職工在今后的工作中會擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，迎接光明的未來。
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇十七
x月14日，我們在市三中參加了高效課堂專家樂金才老師的調(diào)研指導(dǎo)會，感觸頗深。
會議按時(shí)間、按內(nèi)容分為上午和下午兩段，上午由市三中三位老師分別作語、數(shù)、英導(dǎo)學(xué)案使用研討課一節(jié)。課完，樂老師采取“6+1”模式對三節(jié)課進(jìn)行了精彩點(diǎn)評，“1”指的是對作課這件事的精心精細(xì)態(tài)度給以鼓勵(lì)、肯定和感謝;“6”指的是從“目標(biāo)意識、主體意識、訓(xùn)練意識、效率意識、情感意識、特色意識”這“6”個(gè)維度來評析這三節(jié)課。他的評課模式新穎而又切合實(shí)際，緊扣課標(biāo)和高效課堂要求，讓人耳目一新，在“新”中增長見識，解除疑惑，開闊視野，提高實(shí)踐水平。
下午是樂金才老師的高效課堂專題報(bào)告會“辯證看 務(wù)實(shí)辦”。他從三個(gè)方面：十年課改辯證看、高效課堂理性析、學(xué)案導(dǎo)學(xué)務(wù)實(shí)辦，運(yùn)用大量的實(shí)例，深入淺出、幽默詼諧地娓娓道述，使與會老師進(jìn)一步激起滿腔熱情，明確方向，堅(jiān)定課改信心。在“學(xué)案導(dǎo)學(xué)務(wù)實(shí)辦”部分，樂老師結(jié)合全國多所名校及自身的經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)可依“觀帖——臨帖——破帖”的步驟進(jìn)行實(shí)踐。他指出“學(xué)案導(dǎo)學(xué)法”的模式雖然不盡相同，卻都體現(xiàn)了“對有效教學(xué)的追求、以學(xué)生為主體的理念、放大小組合作與展示、結(jié)合教育實(shí)際”的四方面要求。他強(qiáng)調(diào)“臨帖”的過程要深刻領(lǐng)悟精髓：導(dǎo)學(xué)案的作用是首先是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的路線圖;為學(xué)生高效地自主學(xué)習(xí)供給有效道路;課堂課堂知識結(jié)構(gòu)體系的浮現(xiàn)表;學(xué)生課堂展示的備份材料;學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的隨堂記載本;自我反思小結(jié)的文本材料;以后復(fù)習(xí)鞏固使用的學(xué)習(xí)材料。而“學(xué)案導(dǎo)學(xué)法”是指以學(xué)案為載體，以學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)為主體，以教師引領(lǐng)、點(diǎn)撥、提升為主導(dǎo)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力、促進(jìn)教師成長為主要目的，師生共同進(jìn)行學(xué)習(xí)建構(gòu)的一種教學(xué)方法。學(xué)案導(dǎo)學(xué)的基本思路是：確立目標(biāo)—提出問題—指示方法—學(xué)習(xí)探究—展示交流—引導(dǎo)點(diǎn)撥(以問題啟發(fā)問題)—鞏固訓(xùn)練。學(xué)案導(dǎo)學(xué)法是實(shí)現(xiàn)高效課堂的抓手。學(xué)案導(dǎo)學(xué)的一般流程是
(一)出示學(xué)習(xí)目標(biāo)(具體明確、可評可測
(二)自主學(xué)習(xí)
(三)合作交流
(四)展示講解
(五)反思提升。
實(shí)實(shí)在在的指導(dǎo)使我們對在打造高效課堂工作中遇到的諸多問題得以明目，諸多困擾茅塞頓開。我深深體會到只有教的對路，教學(xué)才能有效;學(xué)的愉快，才能真正上路;教學(xué)高效，教育才有出路。
