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顧問的種類篇一

顧問是一個職位，泛指在某件事情的認(rèn)知上已經(jīng)有多年經(jīng)驗，并且擅長解答疑問的人，他們可以提供顧問服務(wù)，顧問提供的意見以獨立、中立為首要。下面是小編精心整理的

顧問的含義和分類職責(zé)是什么

1.參與行業(yè)客戶管理咨詢項目，解決市場營銷和運營管理問題；

2.獨立組織和參與客戶的日常交流及業(yè)務(wù)訪談，了解業(yè)務(wù)問題和需求，提出解決方法；

3.項目過程中，獨立完成所分配內(nèi)容的研究和報告撰寫工作；

4.與客戶進行充分溝通，正確、清晰、全面地了解客戶需求，依據(jù)客戶需求設(shè)計咨詢方案，將設(shè)計思路和工作成果清晰地傳達(dá)給客戶；

5.組織實施和完成內(nèi)部項目，實現(xiàn)專業(yè)領(lǐng)域與咨詢領(lǐng)域的知識創(chuàng)新。

1、參與咨詢項目的商務(wù)洽談，促成咨詢合作。

2、分析客戶需求，撰寫項目建議方案。

3、對客戶的問題進行診斷分析，提供咨詢方案和建議。

4、指導(dǎo)咨詢顧問開展咨詢服務(wù)工作。

5、參與構(gòu)建公司的咨詢體系方法論和相關(guān)研究。

6、協(xié)調(diào)推動所負(fù)責(zé)模塊咨詢顧問的咨詢計劃實施推進。

1、接聽客戶的教育咨詢電話，并提供專業(yè)的教育咨詢服務(wù)；

2、約訪家長帶孩子上門并對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做詳細(xì)的分析診斷，針對咨詢學(xué)員的實際英語水平，并作出學(xué)習(xí)規(guī)劃，促成家長報名

3、負(fù)責(zé)辦理學(xué)員入學(xué)的.相關(guān)手續(xù)，并將學(xué)員的相關(guān)信息進行錄入及整理；

4、參與學(xué)校的市場調(diào)研及推廣工作。

1、配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司安排的各項推廣工作；

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺在區(qū)域范圍內(nèi)的推廣工作及各類活動的執(zhí)行；

3、收集推廣相關(guān)信息，了解行業(yè)競爭對手動作；

4、熟悉學(xué)校課程情況，及時反饋動態(tài)信息；

5、樹立良好品牌形象；

6、有一定文筆功底，擅長網(wǎng)絡(luò)炒作，經(jīng)?；钴S在各大論壇社區(qū)等；

7、協(xié)助對網(wǎng)絡(luò)推廣考核的統(tǒng)計；應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)推廣，進行營銷；

8、策劃、組織、推廣工作；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計劃的執(zhí)行、過程監(jiān)控及評估；監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)推廣策略的執(zhí)行；

9、組織協(xié)調(diào)其它人員的網(wǎng)絡(luò)推廣工作。

1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫及軟件的安裝、調(diào)試，以及關(guān)鍵用戶、最終用戶的培訓(xùn)

具體衡量標(biāo)準(zhǔn)：搭建系統(tǒng)環(huán)境，組織安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作；

2、管理項目實施日志和項目周計劃，簽回和客戶確認(rèn)后的紙質(zhì)文檔

具體衡量標(biāo)準(zhǔn)：項目實施日志的完整度和周計劃的完整度；

3、管理和推進項目主計劃，保證各個項目節(jié)點按照標(biāo)準(zhǔn)完成

具體衡量標(biāo)準(zhǔn)：每周將實施項目情況看統(tǒng)計表提交項目經(jīng)理匯總；

4、進行項目的數(shù)據(jù)整理及搭建

具體衡量標(biāo)準(zhǔn)：安排客戶進行數(shù)據(jù)整理、檢核及導(dǎo)入；

5、項目實施過程中的問題收集、反饋、處理。

具體衡量標(biāo)準(zhǔn)：收集問題，尋找資源，解決問題，推進項目進度；

6、項目里程碑及各階段性文檔的編寫

具體衡量標(biāo)準(zhǔn)：填寫項目里程碑及各階段的標(biāo)志性文檔，如需求調(diào)研計劃、系統(tǒng)測試方案、實施方案等；

7、保證項目交接的文檔完整（包括項目中途交接、轉(zhuǎn)服務(wù)交接）

具體衡量標(biāo)準(zhǔn)：轉(zhuǎn)接部門、人員是否確認(rèn)完全接收。

1、產(chǎn)品應(yīng)用能力：能夠熟練操作erp產(chǎn)品的各個模塊（erp1以上）；能夠獨立進行客戶產(chǎn)品模塊培訓(xùn)；能夠在系統(tǒng)中進行特殊業(yè)務(wù)測試；具備一定的產(chǎn)品排錯能力。

2、領(lǐng)域/行業(yè)實施能力：初步了解所實施行業(yè)的相關(guān)特點。

3、項目管理能力：能夠整體上把控項目；規(guī)避項目風(fēng)險；提高項目實施效率以及良好的交付能力。

4、專業(yè)成果及能力提升貢獻(xiàn)：對實施經(jīng)驗及方法進行分享。

5、it知識：常用的網(wǎng)路、硬件及軟件知識必須具備。

6、具備一定的財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)模塊實施能力：能夠根據(jù)客戶需求進行項目調(diào)研并編寫相應(yīng)的需求報告；根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需求制定最佳的實施方案，并形成相關(guān)的實施文檔；完成企業(yè)erp項目實施。

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