在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
實習總結 大學生實習報告篇一
(一)實習單位介紹
單位名稱:峨眉山溫泉飯店
單位簡介:峨眉山溫泉飯店坐落在世界自然與文化遺產(chǎn)——峨眉山山麓,與天下名剎“報國寺”相距不足200米。峨眉山溫泉飯店系峨眉山旅游股份有限公司直屬的四星級旅游酒店。飯店系園林式建筑,格調(diào)清新,設計典雅。
(二)實習部門:前廳部、餐飲部
(三)實習內(nèi)容:前臺接待、問詢、收銀;餐飲服務、宴會服務
(四)實習時間:xx年1月17日至xx年1月31日
經(jīng)過了暑期實習以及一個學期對酒店管理理論知識的學習,讓我對這次寒假的酒店實習充滿了期待,回到家后,我便動身前往峨眉山風景區(qū)內(nèi)的溫泉飯店。這家溫泉飯店的前身是峨眉山大飯店,經(jīng)過xx年的改建和裝修后,改名峨眉山溫泉飯店,是一家按五星級標準打造的四星級飯店,在當?shù)赜泻芨叩闹?。它不同于暑假我所接觸的紅珠山國賓館,因此我也是抱著想體驗不同酒店的管理文化而選擇了這家酒店。來到溫泉飯店的人事部后,我向經(jīng)理作了自我介紹并把寒假學校的實習要求作了簡短的說明,人事部宋經(jīng)理問了我?guī)讉€有關專業(yè)及英語能力方面的問題,我也充分表達了對此次實習認真的態(tài)度和學習的心態(tài)。通過這個簡短的“面試”,宋經(jīng)理給了我這個實習的機會,并詢問我關于崗位的要求。于是,我得到了在溫泉飯店前廳部及餐飲部實習半個月的機會。關于這半個月的酒店實習,我對酒店業(yè)有了新的認識與想法,并讓我更堅定了對做好酒店業(yè)的信心。
在這半個月的時間里我主要是在前臺學習,實習的后半階段又到餐飲部的宴會服務幫忙與學習,在這個過程中,對前臺的感悟頗深,在這里主要記錄在前臺的實習體會。
前臺作為酒店的樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學的相關內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會加深對經(jīng)營單位的好感,這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升。但在酒店固有的經(jīng)驗管理的操作下,想要在管理決策上做出改變還是有困難的,當我在實習過程中遇到這樣的問題是,也沒有辦法說服酒店的管理層,感覺到了一些挫敗感。
雖然在溫泉飯店前臺實習的時間不長,但我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。溫泉飯店已經(jīng)擁有了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是并沒有得到充分的應用。現(xiàn)在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準備新客入住。在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現(xiàn)象是由客人習慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經(jīng)常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質(zhì)量的提高。我認為,一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經(jīng)驗,做出最有效率的操作流程和責任分工。
另外,由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態(tài)管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們寒假的時間,但是這和我以往的兼職經(jīng)歷不同,在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習過程中,我不會因為還是實習生而受到特別的禮遇,和其他新員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次社會實踐實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與溫泉飯店的關系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護溫泉飯店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和認識,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地甚至全世界前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這短短的半個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
實習現(xiàn)在已經(jīng)結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這半個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以后的兩年,我還將繼續(xù)在學校中學習,因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關,所以,也為我日后的學習奠定了一定的基礎。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多。也要感謝學校老師的教育和引導。希望這是我從事酒店業(yè)的良好開端。
實習總結 大學生實習報告篇二
在大四的最后一個學期,我迎來了畢業(yè)實習。本次實習安排在開學后的六周,其主要目的是讓我們把在學校所學知識與實踐相結合,通過對司法實踐的了解進一步深化對所學法律知識的理解和掌握。
我此次在邢臺縣人民法院實習。邢臺縣人民法院是基層法院,共有四個民事審判庭、兩個刑事審判庭、一個行政審判庭以及六個派出法庭(分別是西黃村鎮(zhèn)派出法庭、南石門鎮(zhèn)派出法庭、將軍墓鎮(zhèn)派出法庭、路羅鎮(zhèn)派出法庭、東旺鎮(zhèn)派出法庭及黃寺鎮(zhèn)派出法庭),還有立案庭、高審庭、審監(jiān)庭、執(zhí)行局等。我被分到民一審判庭,民一審判庭主要負責審理合同糾紛案件,后我又到執(zhí)行局呆了一段時間。我在這里的工作主要是整理卷宗、旁聽庭審、練習撰寫判決書,還有幾次與其他工作人員到當事人住所地調(diào)查。
去實習時老師對我們說實習能否學到東西,關鍵不在于老師和法官,而在于自己,只有你帶著一雙求知的眼睛去觀察、探求,才能學有所獲。而且老師反復強調(diào)實習的重要性,特別要求我們認真對待實習。
實習的第一天,確定實習崗位后我到民一審判庭去報到。民一庭內(nèi)正在開庭,我便坐在旁聽席上旁聽。這是一起比較簡單的合同糾紛案件,庭審程序進行得很快,在雙方當事人拒絕調(diào)解后,法庭聽取了當事人的最后陳述,法官宣布合議庭和議后擇日宣判,庭審結束。下午我被安排在庭內(nèi)整理卷宗。
從第二天開始,我每天8點15左右趕到法院,先把庭內(nèi)的衛(wèi)生打掃一下。我們庭基本上每天上午開庭,不開庭又沒什么具體工作時我就到其他庭里旁聽。中午11點40分結束工作去吃飯。下午很少開庭,只有一次因上午沒有審理完畢,下午繼續(xù)開庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、裝訂、登記)。庭長還給我安排了練習撰寫判決書的工作,把經(jīng)過開庭審理的案卷讓我每三天寫一個判決書,寫完后再交庭長修改。在執(zhí)行局呆的幾天除了和執(zhí)行人員外出調(diào)查取證或送達傳票、執(zhí)行令外,也同樣是整理卷宗。
在實習期間,我主要做了以下工作:
1、整理卷宗。在實習期間幫助法官和書記員整理卷宗多份。在這些已經(jīng)審結的案件中有不少的典型案例,涉及到事實的認定、證據(jù)的采信、責任的劃分等。在此過程中,通過對卷宗的翻閱和向書記員咨詢,我對合同糾紛案件從立案到審結的程序以及各種歸檔文書的分類有了詳細了解。
2、旁聽案件。市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時,人們法律權利意識不斷增強,再加上仲裁等非訴程序糾紛解決機構較少,導致民一庭的案件相對較多,且呈逐年遞增趨勢。這對我來說是一件好事,有充足的案件旁聽。以前在學校我參加過刑事案件的模擬法庭,刑事案件很注重程序,法庭審理嚴肅。但在這里,旁聽民事審判后感覺庭審比較隨便,氣氛比較緩和,有些程序性問題也省略了。通過旁聽案件,我對民事審判的特點和程序有了詳細的了解,認識到民事案件的審理關鍵在于化解當事人之間的矛盾,促進社會和諧。與刑事案件著重體現(xiàn)國家強制力懲罰犯罪不同,民事案件的理想結果應該是讓雙方當事人實現(xiàn)共贏而又不失法律的尊嚴,這一點對法官的個人素質(zhì)要求很高,這個素質(zhì)不僅僅是法律方面知識要淵博,更要求法官有很高的人格魅力。
3、書寫法律文書。在實習的6周中,幫助庭長草擬了7份民事判決書,在撰寫的過程中出現(xiàn)了不少的錯誤。判決書的基本格式是首部、事實、理由、判決結果、尾部。首部寫當事人的基本情況,然后是原告訴稱,寫原告的訴訟請求、事實和理由,再寫“被告辨稱”,其內(nèi)容是被告的抗辯理由和事實。然后是“經(jīng)審理查明”部分,寫法院對證據(jù)的采納和不予采納的理由及認定的事實。此后是本院認為,寫明判決的理由和所依據(jù)的法律,最后寫判決結果。我寫完第一個判決后交給庭長,他對我寫的判決書做了很多修改。他說:“你前邊寫的還可以,但在‘經(jīng)審理查明’一部分存在問題較多,措辭不夠嚴謹,用語欠規(guī)范,陳述過于簡單,邏輯有失嚴密,說服力不足?!钡拇_,我在寫“經(jīng)審理查明”部分時,寫得過于概括,庭長說這部分要把案件所有的相關事實都加以分析,寫出對證據(jù)采納和不采納的理由,因為判決要讓原告、被告雙方看,他們可能都不懂法律,作為一個法律文書撰寫者,你要讓訴訟雙方看了以后,通過對判決書中認定事實的邏輯分析得出與判決書相同的判決,這樣才能讓判決具有說服力,才會是一個成功的判決。而我的判決只是對原告、被告存在爭議的部分事實作了分析,并不能讓人從我的“經(jīng)審理查明”和“本院認為”部分想當然的得出我做的判決。法律文書寫作這門課我在大二時學過過,可惜當時認為只是考查課,沒有認真學習。現(xiàn)在很后悔在學校是沒能好好學習這門課,以至現(xiàn)在不能完成實習中法官交給給我的工作?;貙W校后我會努力補充文書寫作方面的知識,希望下次遇到類似情況時可以出色完成。
4、跟隨執(zhí)行人員到被執(zhí)行標的物所在地去執(zhí)行。一般到了強制執(zhí)行階段的案件都是很難執(zhí)行的,有一部分是被執(zhí)行人的確沒錢無力給付賠償款,即無財產(chǎn)可供執(zhí)行;還有一類是有錢但還是不能順利執(zhí)行,這些被執(zhí)行人大多都提前把財產(chǎn)轉(zhuǎn)移或隱匿,因為他們通曉法律。曾經(jīng)有一個案件,申請人知道被執(zhí)行人把錢存進了銀行,但執(zhí)行人員去查詢后根本沒有發(fā)現(xiàn)被申請人的賬戶,這肯定是把錢存進了他人的賬戶。對于這類案件如果部門之間協(xié)調(diào)合力執(zhí)行,會大大提高執(zhí)行的效率。
實習期間,我利用這次難得的機會努力工作,嚴格要求自己,虛心向法官求教,努力學習法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本之外的相關知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固了自己所學的知識,為以后真正從事法律實踐工作打下了基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和專業(yè)知識的匱乏,剛開始,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常難過。在學校時總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知之甚少,需要學的很多,這時才真正領悟到“學無止境”的真正含義。以上也許是我一個人的感覺,不過有一點參加實習的同學都應該有所認識:我們的法學教育和實踐的要求是有一定距離的。法學是一門實踐性很強的學科,它需要理論的指導,但其發(fā)展和意義要在實踐中才能實現(xiàn),并且它的主要目的是為社會實踐服務。所以,我們的法學教育應該與實踐更緊密的結合起來,在采用理論與實踐相結合的辦學模式時,對實踐加以重視,更多的增加實踐所占比例。
在實習過程中,我發(fā)現(xiàn)法律的普及與公民法律意識的提高非常重要。我國為推進法治建設而進行了多年的普法教育活動,取得了很大的成就,人們的法制觀念和法律意識都有了很大的提高。在我參加旁聽的好幾起案件中,當事人都沒有請代理律師,而是自行抗辯和辯護,而且他們所運用的法律和抗辯的理由都很到位。
雖然我國的普法工作取得了以上很大成就,但是我們不能否認在普法的深度和廣度上還有些不足。比如有些時候,人們對法律條文是知道的,但卻未能正確的理解它,以至于觸犯了法律而不自知;有些當事人由于平時不注重用法律保護自己的合法權益,最后導致矛盾加深,對簿公堂,以至于本來可以避免通過司法途徑解決的案件占用司法資源。社會上還存在一些當事人對法律不信任的情況,他們質(zhì)疑發(fā)律的公平和正義。所以我國應當而且必須加大法制貫徹、普及的力度,逐步建立人們對法律的信仰,只有這樣法治建設才能取得巨大的進步。
這一個多月的實習使我深刻的認識到,除了要有很好的業(yè)務素質(zhì)外,在工作中與同事保持良好的關系也是很重要的。做事先做人,只有先處理好人際關系,才能在工作中作出更大的成績。對于我們這樣即將步入社會的人來說,需要學的東西很多,周圍的每個人都可能是我們的老師,只要我們注意觀察和學習,工作與生活中周圍的同事和朋友會教給我們很多知識和道理。
在實習期間,我嚴格遵守工作紀律,不遲到、不早退,認真完成法官和書記員交給的工作,得到了民一庭全體人員的好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,找到了以后努力的方向。
通過一個月短暫而又充實的實習,我發(fā)現(xiàn)實踐經(jīng)驗的欠缺使自己在工作中捉襟見肘,力不從心。在幾位法官的幫助下,實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識與實踐相結合,用理論指導實踐,在實踐中自己的知識得到了鞏固和發(fā)展,解決實際問題的能力也得到了鍛煉。同時,實習開闊了自己的視野,使我對法律解決實際問題的程序有所了解,對專業(yè)用語有了進一步的掌握,法律文書的寫作能力也有了顯著的提高。
此外,我還認識了幾位法官和律師朋友,通過與他們的交流和相處交流,使我學到很多為人處世的方法,這些都是在書上學不到的。最后,我想借此機會,再一次向為我的實習提供幫助和指導的邢臺縣人民法院的工作人員和我的老師、及在實習過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!
實習總結 大學生實習報告篇三
現(xiàn)在的我已經(jīng)畢業(yè)了,成為一名小學教師了,回首我在大學時候在小學實習的時候,還是感到受益匪淺。
那時的我還是一個在象牙塔里生活學習了十幾年的大學生,可謂是什么都不懂,那時的我及時的認識到了我的不足,我決定要出去實習一下,到小學實習教學生去。
還好吧,我的運氣不錯,很快的就找到了實習的地點,跟學校請假以后,我就開始了我的實習之路。200*年9月7日到11月7日期間,我在華師附小實習,擔任二年(3)班班主任。數(shù)學指導老師是黃老師,班主任是陳老師。聽課節(jié)數(shù)大約70節(jié),上新課節(jié)數(shù)節(jié),練習課6節(jié)。
教學工作:我的實習科目是數(shù)學,教學對象主要是二(3)班和二(4)班學生。從實習的第一周便開始上課,持續(xù)到實習結束的前一周。上好一堂課真的不容易,備課、試講、上講臺、老師評講、再上講臺、課后反思。
班主任工作:我堅持每天早上7點55分到附小,下午5點30分才離開學校。常規(guī)工作是:、監(jiān)督早讀,檢查學生有沒帶紅領巾,發(fā)作業(yè)本;
試講是上講臺前很重要的一個環(huán)節(jié)。第一次上講臺前,我就覺得沒必要那么浪費時間,還要試講,自己心里面把上課的過程全都默念一遍就夠了。也沒有把上課要說的每一句話都寫下來。結果一上講臺,真的發(fā)現(xiàn)自己并沒自己想的那么厲害,提問的時候好多時候總是不能把問題說清楚,導致學生不明白老師要問什么,接著亂回答一通。還有就是語言不精練,經(jīng)常的翻來覆去,一句話說了又再說,而且也把上課的一些環(huán)節(jié)給忘記了。試講,可以讓我們理順思路,發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,為上好一節(jié)課做好準備。
備課時,第一備知識點。必須知道知識的前后遷移,不能只限制于這一節(jié)課的內(nèi)容。具體的每一步教學都必須清清楚楚的寫出來,包括我們說的每一句話,作為一名教師,特別是低年級的教師,不能有半句廢話,語言必須簡練、準確,不能過于口語化。如何讓整個課堂教學環(huán)節(jié)一環(huán)扣一環(huán),如何帶動學生的積極性,如何調(diào)動課堂氣氛,這都是一個老師備課時必須考慮的,也是必須做到的。第二備學生。我上過一節(jié)公開課,經(jīng)過4個班的試教才上的。同樣的內(nèi)容在不同的班真的很不一樣。所以教師在備課時,一定要從學生的思維角度出發(fā),想一想這樣問,孩子們會怎樣回答,還有他們會提出什么樣的問題。教師的每一個知識點也要吃透,不能連自己都胡里胡涂的就上講臺了,這樣真的有違一名人民教師了。我在上軸對稱圖形的時候,里面有欣賞軸對稱圖形這一環(huán)節(jié),出現(xiàn)了六角形的雪花,我事先并沒有數(shù)清它有幾條對稱軸,當學生說出它有無數(shù)條對稱軸時,我只能告訴它們不是,而一時答不出究竟有多少條,這一點就做得很失敗了。學生是很聰明的,只要老師引導的好,他們完全能夠回答得出老師所想要的答案。
在上角的初步認識時,學生說圖中的樹也是一個角,我回答說待會等我們學了角我們再來看它究竟是不是角,可是后面我就忘記了。課堂上,學生提的問題如果老師把握的好,往往能夠成為這一節(jié)課的亮點。特別是上公開課的時候,更應該把握這這些亮點。作為老師,上課要記住一點:永遠保持激情。即使覺得自己上得好差,學生都沒心聽了,也得保持激情。我在上課時,一開始很容易受學生的影響,當他們不認真聽課,或者感覺他們聽得很無聊的時候,自己也就跟著無精打采起來,這樣課堂氣氛就更悶了。獎勵對于低年級的孩子來說,無疑是控制課堂紀律的一大法寶,加星星、畫蘋果、果樹開花等等,小學生們都非常喜歡。但在獎懲的過程中,一定要記住公平,告訴學生你為什么給他們組加分,為什么扣分。當然,這存在一定的弊端,它雖加強了小組團結意識,可是也導致那些做得不好的學生被小組里的人埋怨,所以老師要做到有個度。以前沒實習的時候,總覺得教小學真的時輕而易舉,現(xiàn)在才真正的領略到,要真正的教好學生,必須下大功夫,慢慢學,一步一步的改進,從每一個細節(jié)出發(fā),讓學生學的快樂,老師教的輕松,走進教室的學生跟走出教室的學生必須是完全不一樣的。
上課,老師基本功就真的是完全表現(xiàn)出來了。板書、教姿教態(tài)、普通話、講課藝術,表揚語等等,都在一個老師的講課中體現(xiàn)出來。初上講臺的我們,經(jīng)常性的是希望學生能夠按照我們的思路來回答問題,學生一提出其他不同的問題,我們往往會很急躁的制止住他,把他們的思路給扼殺了,讓學生跟著我們走。一節(jié)成功的課,應該是老師引,學生自己尋找答案,老師必須把教材挖得深,講得透。只要能夠把學生的注意力吸引到課堂上來,學生就會很認真積極的思考,因此他們也就沒其他時間可以搞小動作,自然課堂紀律就好了。老師的教姿教態(tài)也是不容忽視的。真的是什么樣的老師教出什么樣的學生。3班的班主任是一個很活潑的人,她的班的孩子也好活潑。相反,隔壁的4班班主任經(jīng)常黑著一張臉,很少微笑,很明顯的看得出,4班的孩子少了些靈氣。一個老師一定要學會微笑,一言一行,都得提醒自己:多少個孩子正在模仿著我們。有一個老師上課經(jīng)常眨眼,后來發(fā)展到他們班的學生也學會了眨眼。學校沒辦法,只能解聘了這位老師。想要講好一節(jié)課,細節(jié)是不能忽視的,包括表揚語,只有真心的表揚一個孩子,她才能真正的體會到老師的贊美。表揚時還得貼近實際的表揚,要說明你為什么表揚她,她做了什么讓你覺得該表揚她。新教師還會經(jīng)常性的忘記解決學生當堂提出來的問題。
實習總結 大學生實習報告篇四
今年一月至三月,我到****廣告?zhèn)髅接邢薰緦嵙?。在這近兩個月的實習里,我的主要任務是擔任公司銷售部職員的工作,具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡銷售,聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業(yè)務,更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習,我進一步的了解電子商務,更深的理解所學的基本理論,基本知識和基本技能,聯(lián)系了社會,結合了實踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
1、借這次實習使自己能夠從理論高度上升到時間高度,更好的將理論與實踐相結合,為以后的工作和學習奠定基礎。
2、使自己了解到自己與真正職業(yè)人之間的差距,為以后步入社會做準備。
3、希望這借此實習為我完成畢業(yè)設計跟實習報告起到作用,
**傳媒有限公司是一家致力于多媒體、影視廣告、平面設計、企業(yè)vi、flash、動漫研發(fā)為一體的專業(yè)設計制作公司。**傳媒自成立以來,一直緊握互聯(lián)網(wǎng)、多媒體技術的發(fā)展脈搏,勇于創(chuàng)新、不斷突破。憑著敏銳的市場觸覺、優(yōu)秀的市場策劃能力以及快速成長的創(chuàng)作團隊,我們不斷為客戶創(chuàng)造著新的宣傳手段與奇跡。公司匯聚眾多專業(yè)優(yōu)秀設計師,擁有多年成功設計制作經(jīng)驗,同時與眾多行業(yè)協(xié)會結成戰(zhàn)略伙伴關系。為客戶提供全方位的策劃、設計、制作服務。
由于該企業(yè)主要業(yè)務是為其他公司提供廣告及宣傳服務的,作為銷售部的員工我的主要工作就是聯(lián)系客戶,對咨詢業(yè)務的客戶進行答疑解惑同時負責阿里旺旺、qq、msn等多種聯(lián)系方式與客戶進行及時溝通,并在公司熟悉掌握了本職工作以外的其他工作需求。
剛來到這個公司,發(fā)現(xiàn)這個公司是一個年輕的公司,里面的員工也大部分是年輕人,在跟大家做了一個簡短的介紹后,發(fā)現(xiàn)大家都很親切,沒有什么拘束感。而且作為這個公司的創(chuàng)始人,經(jīng)理也是一位很年輕的80后,也沒有領導的架子,平時也說叫哥哥就行。之后經(jīng)理告訴我,平時的工作主要是聯(lián)系一下客戶并與客戶進行溝通并解答客戶的疑惑,經(jīng)理跟我說好好干,沒問題的。之后在了解了公司的一些規(guī)章流程之后,就看別人的具體操作,盡可能的掌握所要用到的技能。第一天過得挺快,盡管沒做太多的事情但過的特別挺充實,畢竟這是第一次真正的踏入職場,今天要好好休息,因為明天要開始
真正的職場培訓。
第二天早早的來到了公司,雖然昨天已經(jīng)對公司有了一個大概的了解,但是今天才是對自己進行真正崗前培訓的第一天。今天本來以為來的挺早的不過沒想到大部分人都已經(jīng)到了,看樣子這個公司真的是聽讓大家有歸屬感的。在跟同事聊了會天之后,就等到了上班的時間,今天主要是進行崗前培訓,盡管培訓老師教過的很多東西都是在課堂上學過的東西,但是我還是很認真的聽講,畢竟我沒有真正的運用的實踐中去,除了教授了一些工作時應注意的,還給我們講解了平時公司的工作制度注意事項。今天老師講解的東西盡管大部分是自己已經(jīng)熟知的。但自己還是好好溫習一下,到了學以致用的時候了。
然后在接下來的幾天里在老師的培訓下,我了解了公司的歷史,公司的性質(zhì),公司的經(jīng)營范圍及公司的宗旨,老師也對我進行了公司相關規(guī)定及規(guī)章制度的培訓。這一些都為我更快更好的融入到公司中奠定了良好的基礎。在培訓過程中還有一個小插曲那就是國際三八婦女節(jié),公司為所有的女性準備了一份小禮物,盡管不是很貴,但是為每個人都量身準備的,看到每個人臉上洋溢的笑容,真的覺得這個公司真的值得大家為了他去努力工作。
之后的心情比剛來的第一天還要激動,因為經(jīng)過培訓之后的考核,成績公布了,心情既緊張又激動。上班之后培訓老師告訴自己,自己的成績很優(yōu)秀并祝賀自己真正成為**廣告?zhèn)髅接邢薰镜囊粏T。自己在內(nèi)心小小的興奮了一會之后,開始做到自己的位置上,準備開始自己的工作。坐到位置上,自己的心理還是蠻激動的,看到別人都認真的投入到工作中,自己覺得熱血澎湃,興奮莫名啊??墒寝D(zhuǎn)眼一想,自己又擔心自己做的不好影響別人的工作,給學校丟臉,可是暫時沒有那么多時間想這些還是好好的工作吧。
成為了**廣告?zhèn)髅接邢薰镜恼絾T工(實習生),雖然心情仍然有點激動,不過比之前已經(jīng)平靜了很多。習慣了之前雙休的周六周末,如今周六上班雖然少了休息的時間,可是作為剛剛踏入工作的新人來說,自己也沒有任何抱怨,更何況周圍的同事都是一些和藹可親的人,回想昨天盡管熟悉了所有的業(yè)務流程,可是還沒有自己正式獨立處理接待客戶,也許是因為今天是周六的關系吧,所以業(yè)務也比較少,沒有什么太忙的事情,所以自己在忙完自己的本質(zhì)工作之后,就到那些老員工那看他們的具體操作,在碰到自己不懂的地方,及時提問,同事也耐心的解答。
在不斷的學習工作中,我們又迎來了另一個節(jié)日,這個節(jié)日讓我對濟南**廣告?zhèn)髅接邢薰居衷鎏砹撕玫挠∠蟆1M管這天是周一,而且作為一個剛成立的公司,是公司很忙的日子,但作為一個有責任感的公司,經(jīng)理帶領我們大家到一個小山上去植樹,我們經(jīng)理跟我們說,我們不去大家都去那些別人都去的地方,我們不是說他們在搞形式,我們只是真的進我們自己的努力為我們生活的家園做出自己的一點貢獻,說實話,自己真的是第一次在真正意義上參加植樹活動,我之前也沒有親手栽種樹苗,雖然自己之前種過花花草草,但是種樹,自己還是第一次。作為女生,經(jīng)理安排我們給種好的小樹苗澆水,盡管自己心里有些不服氣,覺得自己也可是干男生干的活,可是看到男生們在挖了一會樹坑之后,大汗漓淋的樣子,心里也是有點后怕的...在我們團結合作下我們很快的栽種完了我們帶的樹苗,看到一顆顆在春風努力生長的小樹,突然覺得自己做的事情真的好充實,很有意義。真的希望自己栽種的樹苗跟自己一樣在茁壯成長,終有一天一起長成參天大樹。
在接下來的日子里,自己不斷的學習工作,將自己在學校所學的知識,努力的與實際工作結合起來,在這期間有被經(jīng)理表揚過開心的時候,有工作做不好自己懊悔的時候,有愚人節(jié)被人作弄的無奈...我的虛心學習認真工作得到了公司的認可,由于要早點返校,我不得不結束我的這次實習,臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點舍不得,公司經(jīng)歷能在我臨走的時候說,"只要你愿意回來,**永遠等著你",在大家的送別下,我?guī)е鴮嵙曉u定書依依不舍的離開
了**,我為期兩個月的實習結束了。不過總的來說,在濟南**廣告?zhèn)髅接邢薰镜膶嵙曊娴氖强鞓范虝旱模约涸谶@期間學到了很多東西。
主要有三個方面:一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,將學到的理論與實際操作相結合,通過實踐,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務;二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的經(jīng)驗,為自己以后的工作提供了借鑒的經(jīng)歷;三是使自己進一步了解了社會,為自己將來踏入社會提供了經(jīng)驗。
大學真是一個村街而美好的地方。學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。所以,我們不應該老抱怨公司企業(yè)不愿招聘應屆畢業(yè)生,有時候我們也得找找自己身上的問題,而實習給我們提供了這樣的一個機會,讓大家接觸到真實的職場,真實的社會。有了實習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就能更快、更好地融入到新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉(zhuǎn)變。
通過這次實習,我深刻體會到步入社會后,我們要學的東西有很多,我們的差距也很大專業(yè)知識的欠缺、社交、動手能力的不足等等,我也知道這不是一朝一夕能夠?qū)W會的,不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我有很大的幫助,我在這次實習過程中體會到很多東西。
首先,凡事要提前準備,就像在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應手;其次,要學會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學會嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后只知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行"。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然
不知所措,這讓我非常難過。在學校總以為自己學的不錯,而一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到"學無止境"的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實踐相結合。
濟南**廣告?zhèn)髅接邢薰緩V告是我初涉社會的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習中,我對電子商務有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。作為一個小型廣告公司,濟南**廣告?zhèn)髅接邢薰颈?以人為本,以誠為基,服務精益,客戶至上"的理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷等方面,都傾注了公司責任的極至。在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看別人做,聽人講如何做,未能夠親身感受并具體處理一些工作,所以沒有領會其精髓。但通過實習,加深了我對電子商務的理解,豐富了我的電子商務知識,使我對電子商務有了深層次的感性和理性認識。
以前我總是盼望早點步入社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易并且充滿快樂事,可是當我離開學校,真的進入社會實習后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,并不是那么簡單。由于住的地方比較遠,每天早上都要很早起床,擠公交車上班,到下午六點多才能回家,有時又因為緊急情況加班。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。
獲得工作上的進步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的。我不得不承認我的實習更接近于一次獨立的學習,而不是一份真正的工作。兩個月,雖然不是很短,但確實沒做多少工作,培訓、熟悉工作占據(jù)了很大一部分時間,等我熟悉了適應了也該走了,但是我想,對于我而言,是一個很重要的轉(zhuǎn)折。
實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西其實是很實用的。但在實習的地方,什么都是從新開始??墒俏覀冊趯W校學過的東西在很大程度上減輕了我們的負擔,才實習倆個多月,也很難說具體學到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,將實踐與理論相結合。而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對?,F(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。
短暫的實習生活過去了,心情很復雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀是濟南**廣告?zhèn)髅接邢薰镜耐潞团笥褌儭?/p>
總得來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作
和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。
最后,我想再次感謝濟南**廣告?zhèn)髅接邢薰镜墓ぷ魅藛T讓我來到**傳媒,這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝公司各位同事,我想這段經(jīng)歷必定會是我一生的財富。很感激他們對我的照顧,給我的幫助,謝謝。
實習已經(jīng)結束,回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的?;仡^總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識?;旧线_到了學校要求的實習目的。通過這次實習我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的電子商務。不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次實習,我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。"做什么事情都要有條理,"這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。以上是我的一點體會,"千里之行,始于足下",這兩個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自公司的職員和領導,這是我一生中的一筆寶貴財富。
以上只是我在實習過程的一些所見所想,希望回到學校后會更加充實知識,盡管暫時還要繼續(xù)深造,但是這次實習讓自己學到了很多知識,明白了自己優(yōu)勢及不足,在接下來的學習中,要繼續(xù)發(fā)展自己的優(yōu)勢,彌補自己的不足,努力讓自己成為學有專攻的人才,不讓家長跟學校失望。