我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

大學生村官崗前培訓心得體會 村官崗前培訓心得體會總結(jié)開班儀式篇一

培訓過程中，縣組織部蘇部長親自給我們做了工作前的動員大會，告訴我們下鄉(xiāng)后該做什么，該怎么做。蘇部長在動員大會講話中，對我們寄予了厚望，同時，也充分體現(xiàn)了縣委，縣政府，縣組織部對我們大學生村官以及未來工作的重視。

兩天的培訓，讓我對村官以及村官的工作由了更清楚的認識，它和我理解的村官以及村官工作有很大的不同和差距，因此，在接下來的日子里，我講改變自己，以嶄新的姿態(tài)去適應(yīng)農(nóng)村的基層工作，同時，也對自己以后該怎么開展農(nóng)村工作有了一定的規(guī)劃：

第一，盡快完成角色的轉(zhuǎn)變。從“同學”到“同志”的轉(zhuǎn)變，提高思想認識，重新定位，完成由城市，學校到農(nóng)村基層的轉(zhuǎn)變，以最短時間，最大程度適應(yīng)社會，以一名年輕基層干部要求自己，虛心學習，解放思想，勤動手，動腦，動口，當好倡導(dǎo)人。

第二，牢記大學生村官的使命。1.“兩個”結(jié)合，把自己所學知識與新農(nóng)村建設(shè)的偉大實踐緊密結(jié)合起來。2.傳黨的好政策，貫徹黨的好方針。自己能更清楚更準確地理解黨的方針政策，起到橋梁紐帶作用，能及時將黨的政策方針傳遞到農(nóng)民群眾中去，做好政策的明白人，全面落實黨的農(nóng)村政策。3.盡心盡力為群眾辦實事，把服務(wù)群眾和廉潔自身有機結(jié)合起來，設(shè)身處地為農(nóng)民著想，千方百計為農(nóng)民謀利益，嚴以律己，做到模范遵紀守法，帶頭轉(zhuǎn)變作風，當好基層的貼心人。4.深入了解群眾，做群眾的知心人，多看看，多問問，關(guān)心群眾。5.大力發(fā)展經(jīng)濟，設(shè)法拓寬農(nóng)民增收渠道，促進農(nóng)民持續(xù)增收，積極推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)解，培養(yǎng)新型農(nóng)民，協(xié)助有關(guān)部門開展實用技術(shù)，提升農(nóng)民素質(zhì)，當好農(nóng)民增收的帶頭人和現(xiàn)代文明的傳播人，以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭人。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”既然選擇了回到家鄉(xiāng)，選擇農(nóng)村基層這份平凡而崇高的工作，我將為自己家鄉(xiāng)的建設(shè)做出自己的一份貢獻。一群眾和原有的村干部為老師，多向他們虛心學習和向老黨員請教，力爭做一名合格的，稱職的，優(yōu)秀的大學生村官。

我堅信在黨的領(lǐng)導(dǎo)和全體人民的支持下，社會主義新農(nóng)村建設(shè)一定會去的更好的成績和上一個新臺階。

大學生村官崗前培訓心得體會 村官崗前培訓心得體會總結(jié)開班儀式篇二

xx年8月12日至8月15日我參加了為期四天的xx縣新選聘大學生村官崗前培訓。在家里焦急等待了一個月的我特別的激動，終于快要開始我的基層工作了。拿到了培訓的日程安排，我發(fā)現(xiàn)每天的日程是滿滿當當?shù)?，?nèi)容涉及廣泛，從認識基層到做人到做事，從農(nóng)業(yè)技術(shù)到基層創(chuàng)業(yè)，這些內(nèi)容都是我們村官工作以后必備的知識。日程表后面附了連云港大學生村官之歌《心在一起跳動》，瀏覽了一下歌詞，很溫暖，很和諧，對這個群體產(chǎn)生了發(fā)自內(nèi)心的喜愛，也對村官工作無比的期待。

在這次培訓課中，老師都談到基層的艱辛和機會并存以及如何做人的問題。開班儀式上霍部長告訴我們，要擺正心態(tài)，踏實工作，珍惜學習機會，重視基層的工作，發(fā)揚“親民為民敢為先為”的大學生村官精神。從中我感受到了組織對于我們村官的殷切期望。孟子說過，“天將降大任于斯人也，必先苦其心志”，基層必然有著復(fù)雜而艱苦的工作，但是這也是對于人生的一種歷練，當初選擇了這條路，也就做好了這種心理準備。

人民至上，是群眾路線的時代要求。講師楊老師告訴我們，要加強黨性修養(yǎng)，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去?！按髽湓谖滞粒邩橇⒆阌诨?。人民群眾是我們事業(yè)發(fā)展的根基，也是推動社會管理創(chuàng)新的重要力量。作為基層干部，密切聯(lián)系群眾，服務(wù)群眾，做群眾工作一定要心系群眾，融入群眾，只有這樣，才能贏得群眾的信任，才能獲得群眾的支持。在基層工作，我們要做好溝通橋梁作用，深入基層，了解群眾生活，反應(yīng)群眾困難，讓群眾的心聲發(fā)出去，讓群眾的要求被滿足，讓群眾的生活更富裕。 這一課，我明白了群眾的重要性，明白了村官是服務(wù)群眾的，要向群眾學習，踏踏實實為群眾做事。

基層黨組織的建設(shè)是黨的整個執(zhí)政能力體系中的重要組成部分，是黨的執(zhí)政能力建設(shè)的落腳點。田科長介紹了黨的基層組織建設(shè)的基本情況，告訴我們基層組織建設(shè)工作的開展?；鶎狱h組織處在建設(shè)與改革實踐的第一線，是推動黨的執(zhí)政能力發(fā)展的主要動力。 基層黨組織拒腐防變功能是執(zhí)政能力建設(shè)中的一項重要職能，充分發(fā)揮基層黨組織的拒腐防變功能，落實黨風廉政建設(shè)責任制，做到層層負責，是改善黨群、干群關(guān)系的一個主要途徑。

為了進一步堅定大學生村官扎實基層、服務(wù)基層的理想信念，充分踐行大學生村官精神，曹科長給我們介紹了大學生村官中存在的問題并介紹了大學生村官管理辦法，給我們上了重要的一課。曹科長說，我們大學生村官有的人思想上沒有扎根，工作上不夠深入，能力上需要提高，定位尚需明確。曹科長介紹到，組織部會進一步明確大學生村官參與所在村的日常工作，提高大學生村官扎根基層、服務(wù)基層的能力，形成村支部書記、村主任與大學生村官結(jié)對傳幫帶機制，提高大學生村官處理問題、解決問題的能力，促使大學村官扎根一村、服務(wù)一村、發(fā)展一村。同時，還給村官未來的出路提出了建議，讓我們深感踏實，放心工作，也感覺我們村官只要付出，就會進步和成長，也會有美好的前途。

扎根基層，接觸最多的就是“三農(nóng)”。武主任給我們進行了三農(nóng)政策的解讀和新農(nóng)村建設(shè)介紹，講了最貼切我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯氖虑?。我們今天進行的社會主義新農(nóng)村建設(shè)，是致力于城鄉(xiāng)和諧發(fā)展的建設(shè)，是促進農(nóng)村經(jīng)濟、政治、文化和各項社會事業(yè)全面進步的建設(shè)。新農(nóng)村建設(shè)，絕不僅僅是農(nóng)村的事情，而是全社會的事情;新農(nóng)村建設(shè)，越來越需要科技的力量、文化的力量、知識的力量、人才的力量。實踐證明，新農(nóng)村建設(shè)需要知識分子，知識分子應(yīng)該積極投身新農(nóng)村建設(shè)，而且能夠為新農(nóng)村建設(shè)作出歷史性的貢獻。我們作為大學生村官，接受了大學的教育，把所學知識用到新農(nóng)村建設(shè)中，是用知識反哺農(nóng)村，我們肩扛光榮的任務(wù)。

創(chuàng)業(yè)是大學生村官在農(nóng)村改變?nèi)罕娪^念、引領(lǐng)群眾創(chuàng)業(yè)致富、發(fā)揮到村任職作用最直接和最根本的途徑，更是將大學生村官鍛煉成長與豐富基層工作經(jīng)驗緊密結(jié)合的最有效方式。后期我們又參觀了白塔大學生村官創(chuàng)業(yè)園、xx縣規(guī)劃展覽館、雙店大學生創(chuàng)業(yè)基地、桃林統(tǒng)籌試點鎮(zhèn)。參觀學習后，我感受到大學生村官的創(chuàng)業(yè)激情，在農(nóng)村這廣闊舞臺上的精彩表現(xiàn)。

在各級組織、部門的高度重視下，為期四天的大學生村官崗前培訓班已圓滿結(jié)束。通過這次培訓，提升了我作為一名大學生村官的政策水平，加強了理論素養(yǎng)，拓寬了知識視野，更新了發(fā)展觀念，對建設(shè)社會主義新農(nóng)村有了更加深刻的理解和全方位的把握，對大學生村官工作有了全新的認識。既然扎根基層，就要貢獻自己。我會轉(zhuǎn)變思維，為百姓做自己力所能及的事情，積極創(chuàng)業(yè)，服務(wù)基層，回報組織，我們村官群體也會團結(jié)協(xié)作，互相交流，心在一起跳動。

大學生村官崗前培訓心得體會 村官崗前培訓心得體會總結(jié)開班儀式篇三

時間過得很快，不知不覺已經(jīng)為___工作了一年。在我看來，這是一個短暫而漫長的一年。缺的是我還沒來得及掌握的工作技能和專業(yè)知識，時間已經(jīng)過去;要成為一名優(yōu)秀的客服人員，任重而道遠。經(jīng)過一年的工作學習，客服工作從陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，覺得簡單單調(diào)甚至無聊，只是接個電話，做個記錄，沒事就上網(wǎng);事實上，要成為一名合格、稱職的客服人員，你需要具備相關(guān)的專業(yè)知識，掌握一定的工作技能，并具有高度的自覺性和工作責任心，否則在工作中就會出現(xiàn)失誤和失職;當然，我一開始并沒有意識到這一點，但在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和磨練后，我深深體會到了這一點。

以下是我今年的主要工作

第一，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗

作為客服人員，我一直堅持“簡單的事情做好不容易”。每當遇到復(fù)雜瑣碎的事情，總是積極努力的去做;當同事遇到困難，需要頂替時，可以毫無怨言地放棄休息時間，制定好工作計劃，堅決服從公司安排，全身心投入工作。

第二，努力學習與時俱進的理論是行動的先導(dǎo)

作為一名電信基礎(chǔ)客服人員，我深深體會到理論學習不僅是一項任務(wù)，更是一種責任，一種境界。一年來，我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，增強思維能力，注重理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己。

第三，我意識到細節(jié)在我的工作和生活中的重要性

由于其“小”，細節(jié)往往讓人覺得繁瑣和粗心。更加注重細節(jié)，強化工作責任心，培養(yǎng)工作熱情;工作耐心，更注重細節(jié)，強化工作責任心，培養(yǎng)工作熱情。

第四，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流學習

取長補短，全面提升自己的能力，跟上公司的進步。還好我能加入__客服部門可愛優(yōu)秀的團隊，___的文化理念，客服部門的工作氛圍都在不知不覺中感染了我，提升了我;讓我在工作中學習，在學習中成長;我也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標是挑戰(zhàn)自己，超越自己，在新的一年的工作中取得更大的進步!

大學生村官崗前培訓心得體會 村官崗前培訓心得體會總結(jié)開班儀式篇四

說起我?guī)煾怠痢?，在揚州城可是個家喻戶曉的人物，他身背病殘老人的背影、為哭泣孤女抹去淚水的雙手、喚醒浪子的溫馨話語，感動了××城，能成為他的徒弟，我感到臉上倍兒有面子!可跟班作業(yè)一個星期后，作為新警崗前培訓,我發(fā)現(xiàn)做他的徒弟可真不是件容易的事!同時也深切感受到他心系社區(qū)群眾冷暖的無私愛心?，F(xiàn)談下自已的心得體會:

感受愛心——看望老齡公寓的老人已成多年傳統(tǒng)

周一一大早，我趕到××警務(wù)室就看見××坐在辦公桌前不停地打電話，他微皺著眉頭好像有什么心事。這時候協(xié)管員走過來對我們講：“今天是重陽節(jié)，你們師傅準是又在為咱們社區(qū)老齡公寓的老人們煩心著呢!”

下午，××一進警務(wù)室的門就笑著對我們說：“忙了一上午，總算籌到善款了。走，咱們?nèi)タ赐淆g公寓的老人去!”不一會兒，我們就來到了友誼社區(qū)的老齡公寓，公寓的負責人和許多老人早已站在院門口，他們已經(jīng)知道我們要來?！痢亮⒖躺锨袄先藗兊氖謫柕溃骸敖裉爝^節(jié)，特地來看望你們并祝你們節(jié)日快樂!”老人們臉上都笑開了花：“我們知道你要來，早就等著和你拉家常呢!”看著××和老人們親切地聊成一團，我感到住在這里的老人真是幸福，他們并不孤獨，因為有××這樣的親人在時時刻刻想著他們!

感受細心——學習入戶調(diào)查，聆聽百姓心聲

周二，××要教我們怎樣開展入戶調(diào)查工作。出發(fā)之前，××就跟我們講：“入戶調(diào)查可是社區(qū)民警最基礎(chǔ)的工作，是社區(qū)民警獲取信息和線索的來源，也是調(diào)解糾紛、化解矛盾、密切聯(lián)系群眾的紐帶。這可不是件簡單的工作，要第一范文網(wǎng)注意方法。首先，要注重警容風紀;其次，入戶以后要親切地問候一聲，并且及時表明身份;再次，要會拉家常，會通過聊天了解他們的工作及生活情況;最后，要留下警民聯(lián)系卡?！?/p>

我一邊認真聽著，一邊快速地用筆記在筆記本上。走在路上，××一刻沒有閑，因為這里的群眾沒有一個不認識他，大家都親切地叫他“勞?！?，向他問這問那。

終于來到了第一戶人家，戶主很熱情，也很配合我們的工作。接著是第二家、第三家……入戶調(diào)查很順利但也很累。順利是因為大家都很配合××的工作，而累是因為友誼社區(qū)是老小區(qū)，樓梯又陡又窄，十幾棟樓跑下來可真不是輕松的事。我和另一個學員都連連叫苦，可××卻笑著說：“做社區(qū)民警怎么能不跑社區(qū)呢!我這么多年跑下來早就不覺得累了!入戶可不是做簡單的登記，應(yīng)付臺賬的。我們上門是征求群眾意見，為群眾解答、解決各類問題，宣傳安全防范知識，取得群眾信任和支持!”××的一席話真是讓我受益匪淺。

感受責任心——走訪轄區(qū)內(nèi)的重點單位，深入安全防范宣傳

周三，××帶著我們走訪轄區(qū)內(nèi)的重點單位。轄區(qū)內(nèi)有服裝廠、玩具廠、水泥制品廠等。每走一家，××都要與單位的領(lǐng)導(dǎo)交換意見，了解有無影響企業(yè)發(fā)展的不安定因素，有無治安、刑事案件發(fā)生，有無安全隱患，有無需要社區(qū)民警幫助解決的困難……此外，××還適時地向單位的職員進行法制及安全防范知識的宣傳，并向他們介紹周邊地區(qū)發(fā)生在企業(yè)內(nèi)的相關(guān)案件，提醒企業(yè)做好各項安全防范工作，提高防范意識。

感受恒心——上門登記暫住人口，為外來人員提供便利

周四，我們的學習內(nèi)容是登記暫住人口信息。在學校上學時，我就知道暫住人口登記是一項相當艱難繁瑣的工作。因為暫住人員流動性大，且普遍存在“辦證沒用，不辦沒事”的想法。因此，外來人員主動到派出所進行暫住登記的較少。

針對我們的疑惑，××告訴我們：外來人口大多數(shù)是出來打工的，他們到了外地首先要解決的就是住宿問題，其次是工作問題。那么，我們可以通過“以房找人”和“以業(yè)找人”的方式為暫住人員提供力所能及的服務(wù)。

掌握流動人員的住處及工作單位后，××就利用休息時間對暫住人口進行上門走訪，登記他們的相關(guān)信息，同時向他們宣傳安全防范知識，以及相關(guān)政策和小區(qū)的衛(wèi)生安全注意事項。

感受誠心——化解矛盾調(diào)解糾紛，構(gòu)建和諧社區(qū)

周五上午，社區(qū)里的一位老奶奶來到警務(wù)室，向××投訴樓上鄰居夜里玩電腦噪音太大影響休息?！痢烈贿呎J真聆聽老奶奶的訴求，一邊用筆認真記錄著。老奶奶臨走時，××將她送到門口，并讓她放心，說今天晚上一定可以睡個好覺?！痢粮嬖V我們：“調(diào)解糾紛是做好社區(qū)民警的基本功，也是一門非常重要的學問?！?/p>

下午，我們來到了被投訴擾民的那家住戶。進門后，××先熱心地詢問戶主的家庭成員生活情況，然后再向她了解從事什么工作以及作息情況，隨后把話題引到其夜里玩電腦聲音擾民這件事上。戶主可能已經(jīng)知錯了，她一個勁兒地道歉說：“都怪我玩電腦的時候沒注意，害得鄰居睡不著覺，讓徐警官親自跑一趟。我以后一定會注意的!”臨走時，××還不忘提醒戶主少玩點電腦，免得既傷身體又影響休息。不過十幾分鐘的時間，一起鄰里糾紛就被××輕而易舉地調(diào)解了，我心里真是由衷地佩服××。

五心"暖千家一個星期的學習生活在充實而又疲憊中度過，××教給我的不僅僅是工作經(jīng)驗和方法，他還給了我很多的感動和領(lǐng)悟。

為使20xx年新錄用的警察在分配到監(jiān)區(qū)跟班實習期間能快速進入新角色、融入新集體，平南監(jiān)獄在20xx年元旦前夕組織43名剛結(jié)束了初任培訓的新警，進行了為期6天的崗前培訓。

針對監(jiān)獄工作特點，突出對新警進行了進行了“五個重點”培訓：一是重點培訓日常警務(wù)技能和警察禮儀，開展了隊列基本動作、個人隊列指揮、擒敵拳十六動、警棍盾牌術(shù)、主被動擒敵術(shù)、武器使用、警械具使用、規(guī)范化管理技能和警察禮儀訓練，并進行了考核;二是重點培訓監(jiān)獄規(guī)章制度，由教育培訓中心組織學習了《監(jiān)獄法》、《監(jiān)獄人民警察六條禁令》、《廣西壯族自治區(qū)監(jiān)獄工作制度匯編》和《平南監(jiān)獄執(zhí)法手冊》等法律法規(guī)和工作準則;三是重點培訓廉政教育，由紀委書記上了一節(jié)生動的廉政案例分析教育課;四是重點培訓監(jiān)獄管理工作流程，由獄政科負責人介紹監(jiān)獄管理工作流程，傳授監(jiān)獄工作經(jīng)驗;五是重點培訓武器使用技能，進行了一次手槍實彈射擊。

通過新警崗前培訓，平南監(jiān)獄43名新警掌握了監(jiān)獄工作中必備的警務(wù)技能和警察禮儀，深入學習了監(jiān)獄法規(guī)和規(guī)章制度，了解了監(jiān)獄工作流程和特點，為在監(jiān)獄警察這個新崗位上創(chuàng)出新業(yè)績打下了基礎(chǔ)。

大學生村官崗前培訓心得體會 村官崗前培訓心得體會總結(jié)開班儀式篇五

進入酒店這個大集體，也通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會-服務(wù)的重要性，一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。

提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。 一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。

由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以"顧客至上"為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應(yīng)變，把握時機，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。

要做到以上的服務(wù)，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔?，F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

1、服務(wù)員的儀態(tài)

服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以"顧客至上"為原則。

2、服務(wù)員的合作精神

工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。

3、服務(wù)員的誠實與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。

禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。

另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以"顧客至上"為原則。

以上就是我在這次培訓中的心得體會，這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學習，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。

大學生村官崗前培訓心得體會 村官崗前培訓心得體會總結(jié)開班儀式篇六

我失驕楊君失柳，楊柳輕飏直上重霄九?？萏倮蠘浠桫f，小橋流水人家，古道西風瘦馬。夕陽西下，斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。兩句三年得，一吟雙淚流。剛走出大學校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。

首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

第二，培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。

我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。

大學生村官崗前培訓心得體會 村官崗前培訓心得體會總結(jié)開班儀式篇七

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。

首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

第二，培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。

我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很

論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

第四，學習了公司檔案與人事方面的知識

最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。

最后，培訓中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。

這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的的實習，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。

相信自己能行，證明自己真行!

大學生村官崗前培訓心得體會 村官崗前培訓心得體會總結(jié)開班儀式篇八

xx年7月,在大學剛剛畢業(yè)之際,我很榮幸地成為了出版集團的一名新進員工,開始了自己人生中新的征程。為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭，盡早適應(yīng)工作環(huán)境，明確工作內(nèi)容，從7月中旬開始，集團領(lǐng)導(dǎo)特地為我們安排了近兩個月時間的崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，從一線實踐到理論學習，從體力鍛煉到腦力激蕩，可以說涉及到了工作中的方方面面，在這期間，我們也通過系統(tǒng)和全面的學習，掌握了集團的發(fā)展情況，也對自己今后所要從事的工作有了更加清醒地認識。兩個月的時間說長也長，說短也短。在培訓期間，我和其他22位同事在共同學習、共同幫助、共同競爭中結(jié)下了深厚的友誼，同時我們也通過不斷地學習提高了業(yè)務(wù)能力，提升了自身的素質(zhì)。對我們而言，這次的培訓，一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)，另一方面，培訓所衍生出的關(guān)于責任、合作、共贏等等理念，也給了我們很大的教益和啟發(fā)。在諸多不舍和留戀中，我們的崗前培訓活動即將畫上圓滿的句點，在此期間，我付出了汗水和努力，也收獲了快樂和啟發(fā)?，F(xiàn)就這次的培訓活動簡單地談一下我的心得體會。

這次的培訓活動內(nèi)容非常豐富，可以說是涉及到了我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯姆椒矫婷?。從我集團在物流實習基地開始干起，我們先后被派往xx省各市區(qū)的新華書店進行參觀學習，后進行拓展訓練，最后的安排是由集團各部門的分管領(lǐng)導(dǎo)對我們進行相關(guān)業(yè)務(wù)方面的理論培訓。在物流一線鍛煉期間，我們了解了圖書的配貨、發(fā)貨和退貨等環(huán)節(jié)的情況，體會到了一線工人的辛苦和努力，也理解了發(fā)行人員在圖書推廣方面的不易，更是親身認識到了作為一名圖書編輯對自己手中的圖書所擔負的責任;在濟城路書店時，我和另外一名同事保質(zhì)保量地完成了暑期做活動的兩本圖書的推薦和營銷活動，并盡己所能地向讀者們宣傳我集團的文化理念和其他品種的圖書，提高了集團圖書的市場影響力。對個人而言，在圖書信息密集的書店進行學習，可以更加迅速和直觀地了解到當前圖書的發(fā)展情況，能更加清晰地看到大社、強社圖書的優(yōu)勢。書店無疑是最生動的課堂，在書店工作對我們視域的開闊也是極有幫助的。第三階段的培訓內(nèi)容為拓展訓練，這是對自身能力和潛力有極大挑戰(zhàn)性的活動。在訓練中，我們這批新人有了彼此加深了解和認識的機會，也培養(yǎng)了高度的凝聚力和團隊合作意識，拓展訓練中的個人挑戰(zhàn)項目和集體共同突破的項目，都給我們留下了深刻的印象，之中所傳達出的精神要義也給了我們很大的啟發(fā);崗前培訓的最后一大項內(nèi)容就是理論課的學習。通過各個部門領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教，我們對圖書出版環(huán)節(jié)的具體情況有了更加深入的了解，從市場發(fā)展前景到文字的編校，從圖書的制版印刷到發(fā)行渠道的創(chuàng)建，脈絡(luò)清晰，可操作性強。在課程最后，我們以書面測試和口頭演講的方式，向領(lǐng)導(dǎo)匯報了這次崗前培訓的踐行情況?；仡欉@一階段的培訓情況，我認識到：

1. 要做一名合格的從業(yè)者，首先要轉(zhuǎn)變心態(tài)，完成從學生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。通常來說，達到理想心理狀態(tài)的關(guān)鍵點有：渴望成功、目標長遠、努力學習、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個方面實際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說，我們身上還存在著很多的問題和不足，要提高自身的能力，加強對自己的要求，當務(wù)之急在于快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳，只有這樣，我們才能在工作中日漸成長，工作才能成為我們自己所喜愛的事業(yè)，讓我們?yōu)橹恍笂^斗。

2. 工作即意味著一種責任。在責任面前，要有激情，有干勁，有快捷有效的行動能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責任，并有信心承擔其后果。只有樹立對工作負責的態(tài)度，遇事認真不搪塞，不找借口不推脫，才能真正扎扎實實地把工作做到位。在履行工作職能的同時，不僅僅要有一貫的責任意識，還應(yīng)該有一種自發(fā)開拓創(chuàng)新的熱情，不能被動地接受，而應(yīng)該主動地學習和提高。只有這樣，才能在工作中發(fā)揮自己的專長，充分享受工作的樂趣。

3. 工作中，良好的溝通能力可以使我們的工作效果事半功倍。溝通是有技巧的。通過課堂的學習，我明白了，溝通實際上是一門很深的學問，不會溝通，不懂得如何去溝通的人往往不能很好的去勝任自己的工作。良好的溝通能力除了理論上的學習，更需要在日常的工作當中進行悉心的研究和琢磨，面對不同的對象和情境，得體圓滿的溝通力會讓我們的工作變得趨向簡單。

4. 任何工作都是一個有機的整體，在團隊合作過程當中，應(yīng)該學會統(tǒng)籌兼顧，確保各個鏈條的順暢銜接，以協(xié)調(diào)合作實現(xiàn)共贏。圖書出版行業(yè)實際上就是一個多鏈條銜接的有機體，編輯、印刷、宣傳人員、發(fā)行人員要相互體諒、相互支持，以做好書、向讀者推薦好書為最終目標，互通信息，相互協(xié)調(diào)，以真誠的心做事，用寬容的心待人。在具體的工作當中，要學會換位思考，學會與同事精誠合作，要將“共贏”的大局理念始終貫穿心中。只有各個環(huán)節(jié)順暢有效的銜接，圖書出版工作才能開展的從容和有序，也才能更好的鍛造出我們自己的圖書品牌。

5.要在工作中提高自我，以高標準嚴格要求自己，做一個具有較高水準職業(yè)素養(yǎng)的人。要更好的適應(yīng)工作，實現(xiàn)工作計劃和工作理想，就必須具有比較高的文化素養(yǎng)，作為一名出版人尤為如此。對我們來說，提高自身文化素養(yǎng)最重要的就是學習能力的培養(yǎng)。編輯工作對我們的知識積累提出了比較高的要求，要求我們不僅要專業(yè)，而且要多能，即所謂的要做“一專多能型”人才，這就要求我們要在工作中不斷的積累經(jīng)驗，同時還要廣泛涉獵其他知識，要多學、常學、深學，以始終不渝的學習精神勉勵自己，完善自己，為工作添加砝碼。

6. 認真精神，是工作的制勝法寶。對我們從事圖書出版行業(yè)的人來說，認真精神是做好工作的又一項重要的要求。工作認真的態(tài)度，不僅要體現(xiàn)在對大問題、大框架的掌握上，更要體現(xiàn)在對小事和細節(jié)的處理上。對我們這些剛剛踏上工作崗位的人來說，認真精神的培養(yǎng)，關(guān)乎后來良好的工作習慣的養(yǎng)成，關(guān)乎工作品質(zhì)的實現(xiàn)，故而，要時刻鞭策自己，馬虎不得。

這次的崗前培訓對我來說非常寶貴，盡管在具體實踐的過程中自己也存在著諸多的不足之處，如：角色轉(zhuǎn)換的適應(yīng)期仍較長，不能很快地進入工作狀態(tài);工作有時急于求成，容易忽略很多的細節(jié)問題;對圖書出版業(yè)發(fā)展情況的把握能力仍有限等等，但從總體上來說，通過這次的崗前培訓，我鍛煉了自己，強化了工作能力。在以后的工作中，我會用自己在培訓中領(lǐng)悟到的勉勵自己，用在培訓中學到的指導(dǎo)實踐，爭取盡快在日后的工作中成長起來。

同時，作為出版社的新員工，我們的責任就是遵循職業(yè)道德準則，做好自己分內(nèi)的工作，在工作中將興趣和責任轉(zhuǎn)化為行動力。身為一名兒童文學的編輯，我深刻地認識到我們的工作具有特殊性：其肩負著啟發(fā)孩子心智，培養(yǎng)孩子道德品質(zhì)，提升他們的文化素養(yǎng)的重要使命。我們所做的圖書，哪怕是一個字，一個讀音，一個人物，一個歷史事件，都可能成為一種知識被孩子們傳播，牢記，所以，自己應(yīng)該具有高度的責任意識，要本著“對文字負責，對內(nèi)容負責，對自己負責，對讀者負責”的態(tài)度，認真再認真地做好自己的工作。只有踏踏實實地工作，認認真真地做事，將高度的責任感和專業(yè)的做書精神貫穿于工作的始終，我們才能夠更好的實踐自身的價值，做合格的文化“掌燈人”

大學生村官崗前培訓心得體會 村官崗前培訓心得體會總結(jié)開班儀式篇九

提高銀行效益，降低金融風險，為增強郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識，培養(yǎng)良好的合規(guī)文化，為期六天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的六天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。

在短短的六天時間里，遼寧省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認真學習了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日，是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行遼寧省分行于20xx年1月成立，現(xiàn)已建成覆蓋遼寧省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，成為xx省金融市場的重要組成部分。

其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與郵政協(xié)調(diào)發(fā)展?如何找準定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進?

遼寧省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，鞏固并擴大農(nóng)村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權(quán)。

再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務(wù)。

服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。

最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓，我們郵政儲蓄銀行鞍山市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會成功。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！蔽視硇耐度氲揭院蟮墓ぷ鳟斨?，以最佳的狀態(tài)來面對每天的工作，用我青春的熾熱來為為鞍山市郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。

大學生村官崗前培訓心得體會 村官崗前培訓心得體會總結(jié)開班儀式篇十

我有幸參加了這一次小學教師遠程培訓項目。在我參加過的培訓中，只有這一次給我的感受最深，這一次的培訓組織新穎，有專家的引領(lǐng)，自學的支持，群體的智慧，豐富的案例，媒體的整合，多樣的，更難得可貴的是有著優(yōu)秀的團隊。通過本次培訓學習，我認為有以下幾方面的收獲。

首先在這一次遠程培訓學習中我對自己的職業(yè)有了正確的認知，不管教師的社會地位、經(jīng)濟地位如何，應(yīng)該以教師這一職業(yè)為榮，我自身也感受到了一種深深的職業(yè)幸福感。而學習專家、名師的教育教學相關(guān)策略后，我用心去領(lǐng)悟教育理論觀點，汲取精華，能積極主動思考，真心探討。這一次的學習培訓，對于我來說，是值得珍惜的充電機會，面對當前如何實施素質(zhì)教育，如何進一步提高教育教學水平和教研能力，是擺在我們每個教師面前的最現(xiàn)實問題;這一次教師遠程培訓也給我們提供了再學習再提高的機會，讓我們能聚集在一起，相互交流、共同學習、取長補短、共同體高。

其次精心鉆研、打造化學高效課堂。課堂教學是教師戰(zhàn)斗的陣地，課堂教學教學的生命線。教師只有深入鉆研教材，從備教材、備學生、備教學方法、精心設(shè)計課堂教學。

認真上課，努力營造課堂氛圍，努力使課堂充滿活力，讓學生在教師設(shè)計的環(huán)節(jié)引導(dǎo)下，調(diào)動他們的積極性、主動性，培養(yǎng)學生的想象力、創(chuàng)造力，發(fā)展他們思維，出色完成教學任務(wù)，提升學生能力。高效課堂的實現(xiàn)，還必須認真輔導(dǎo)學生才能取得良好的教學效果。

第三提高了教學技能。課堂教學始終是我們教學最重要的部分，所以教學技能的提高勢在必行。

聽了專家的講座我深深體會到這一點。為了提高專業(yè)水平，我們必須在課外大量地讀書，認真思考;為了改善教學技能，我們必須在備課時仔細推敲，精益求精;為了在課堂上達到“師生互動”的效果，我們在課外就應(yīng)該花更多的時間和學生交流，放下架子和學生真正成為朋友。專業(yè)知識是根基，必須扎實牢靠，并不斷更新;教學技能是手段，必須生動活潑，直觀形象;師生互動是平臺，必須師生雙方融洽和諧，學習期間拜讀了各位優(yōu)秀教師的文章，進行交流。我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，找出了自己的不足和差距。讓差距和不足成為自己的動力，不斷反思，不斷研究，促進自己成長。以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，適應(yīng)教育改革的步伐。

在今后的教學中，我要揚長避短，汲取專家們的精華。將這一次學習的新理念落實到課堂教學中，在實踐中獲得成長。

大學生村官崗前培訓心得體會 村官崗前培訓心得體會總結(jié)開班儀式篇十一

做好準備，踏入基層

四天的培訓轉(zhuǎn)瞬即逝。在這四天里，我們學習了習近平總書記系列講話精神，了解了黨的基層組織建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、高效農(nóng)業(yè)發(fā)展的相關(guān)知識，參觀了大學生村官創(chuàng)業(yè)基地、規(guī)劃展覽館，聽取了優(yōu)秀村官的經(jīng)驗總結(jié)，這些為我們以后的工作提供了很大的幫助。在這里，有幾點感觸和心得體會與大家共享。

首先，最后一天的村官互動交流給我的印象最深。大學生村官張瑾閩，無疑她是很成功的一位村官，在自己的崗位上做出了巨大的貢獻，改善了所在村的實際狀況，得到了大家的認可，現(xiàn)在是市人大代表，省人大代表，能聽到這樣一位優(yōu)秀前輩的經(jīng)驗，倍感榮幸。她并沒有想到自己能取得今天的成績，只是努力做好的自己的事，一心一意為農(nóng)村辦實事、解難事。村里的道路不好，就主動拿出自己的錢提出修路，在她的帶動下村干部紛紛出錢配合。

通過各種渠道籌集資金完善農(nóng)村產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，即使是現(xiàn)在也依然如此。她認為自己只是做了自己應(yīng)該做的事，只是做了實實在在的利于群眾的事，只是做了一些有助于本村發(fā)展的小事，卻沒想到會得到大家的認可，推薦為人大代表。從這些話語中可以看出，成功其實不難，關(guān)鍵看你怎么去做。然后三位優(yōu)秀的大學生村官服務(wù)中心副主任告訴我們，要當好村官也不是一件容易的事。農(nóng)村的事情錯綜復(fù)雜，極為繁瑣，難免會遇到很多的委屈，比如村民的不理解不信任，提出的建議無人支持，條件艱苦等等。因此，在工作中注重與群眾的溝通至關(guān)重要，一定要俯下身子，把自己當農(nóng)民，經(jīng)常到農(nóng)民的家里走走，到田間地頭看看，了解農(nóng)村的具體情況，提出有針對性、可行性的建議，讓群眾參與到?jīng)Q策中來。

同時要搞好政策宣傳，中央出臺了很多扶持三農(nóng)的政策，但是由于種種原因，很多農(nóng)村并沒有利用大好時機，而最關(guān)鍵的原因就在于宣傳不到位，群眾不知道，有些知道了也不信任，導(dǎo)致錯失良機，我們大學生村官接受知識的能力強，對政策的學習也有一定的基礎(chǔ)，一定要多與農(nóng)民溝通，將政策講解到位，切實讓農(nóng)民得到實惠。俗話說的好，思路決定出路，到村任職之后，要了解實情，多想點子，針對村里的優(yōu)勢和劣勢，因地制宜搞發(fā)展，真真正正為群眾做實事、解難事，調(diào)整好自己的心態(tài)，給所在村的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

其次，在參觀大學生村官創(chuàng)業(yè)園的過程中我也學到了很多東西——誰說年紀輕、沒經(jīng)驗就干不了大事。農(nóng)村的相對落后正好為我們發(fā)展才能提供了很好的平臺。關(guān)于資金問題，我們可以利用大學生村官創(chuàng)業(yè)基金貸款，可以通過村里的優(yōu)勢項目招商引資，可以向相關(guān)部門尋求幫助。關(guān)于技術(shù)問題，我們可以向有經(jīng)驗的農(nóng)民請教，可以通過自己的學習，可以請專家指教，可以向成功的試點取經(jīng)，我們還可以引進一些技術(shù)人員定期指導(dǎo)工作?？傊?，只要我們有心為群眾辦實事，只要我們的規(guī)劃合理，計劃周密，制定一套科學可行的方案，我想方法總比困難多，肯定會找到解決途徑。還有，為了更好地服務(wù)大學生村官，縣委組織部成立了大學生村官服務(wù)中心，下分創(chuàng)業(yè)，文化，科技等多個部門，為大學生村官干事創(chuàng)業(yè)提供無償幫助，這一系列的舉措，都為我們大學生村官在農(nóng)村干事創(chuàng)業(yè)提供了平臺。與此同時，我們可以經(jīng)常和同事、領(lǐng)導(dǎo)和前幾屆的優(yōu)秀村官交流溝通，共同找尋促進本村經(jīng)濟發(fā)展的合適道路，做好農(nóng)村規(guī)劃，不僅要發(fā)展經(jīng)濟，還要加強農(nóng)村文化和生態(tài)環(huán)境的建設(shè)。一句話，樣樣都要抓，樣樣都要硬，我們，承載著農(nóng)民的殷切希望，我們，任重而道遠!

最后，無論在哪里，我們都要做好自己的事，都要勇敢面對挫折和挑戰(zhàn)，上面千條線，下面一根針，在農(nóng)村我們可能會遇到各種棘手的事情，村里的關(guān)系錯綜復(fù)雜，經(jīng)濟的局限性，一些農(nóng)民觀念的落后等等，都可能成為我們開展工作的絆腳石。我們必須做好充分的心理準備，把自己的心態(tài)調(diào)整好，給自己定位，踏踏實實做事，認真履行自己的職責，當好促進農(nóng)村發(fā)展的“八大員”，即踏實做事勤務(wù)員，政策法規(guī)宣傳員，助民增收服務(wù)員，農(nóng)村科技輔導(dǎo)員，百姓心聲代言員，群眾工作組織員，民事糾紛調(diào)解員，安全生產(chǎn)督察員。同時要多與人交流溝通，利用好各種優(yōu)勢條件，敢為人先，把姿態(tài)放平，農(nóng)村，為我們提供了一個鍛煉自己、磨練自己的平臺，為我們提供了一個發(fā)揮自己才能的平臺，為我們提供了一個實現(xiàn)人生價值、接地氣的平臺，無論我們以后做什么，這段經(jīng)歷必將是我們?nèi)松囊还P寶貴財富。我們要珍惜這樣的機會，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，規(guī)劃好自己的村官之路，到了農(nóng)村之后，自己應(yīng)該做些什么，不該做些什么，怎么做，都應(yīng)該事先有個大概的了解。群眾利益無小事，把群眾的事放在心上，把平凡的事做好就是不平凡，我們要且行且珍惜，盡心竭力為農(nóng)村的發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾舒心，讓我們的新農(nóng)村建設(shè)越來越好!

大學生村官崗前培訓心得體會 村官崗前培訓心得體會總結(jié)開班儀式篇十二

短短三天的培訓，我們學了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓，沒有高瞻遠矚的領(lǐng)導(dǎo)，就沒有我們的這次學習機會。

說真的，在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓，我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。

培訓的前兩天，由人事部周經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學習了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識，酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，既教會了我們做事，還教會我們?nèi)绾巫鋈?，心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得"批評是金，表揚是銀"。如果犯錯，不可逃避，應(yīng)正確對待，成年人要懂得為自己所做的事負責，不可消極對待。"人人為我，我為人人"。想想我們每天為別人服務(wù)，同時也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時，要換位思考，以心換心，主動、熱情、耐心地對待我們的客人，服務(wù)周到``````

培訓的第三天，人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心，通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會，體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。

在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?，兩位老師的精彩授課，無一不感染著我們當時在座的每一位，讓我受益非淺!

最能激起我們活力的是培訓課間的游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我愛這樣的培訓與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂，我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會!

大學生村官崗前培訓心得體會 村官崗前培訓心得體會總結(jié)開班儀式篇十三

秋風送爽，瓜果飄香。又到金秋豐收時節(jié)，轉(zhuǎn)眼間，我和一起入職的同事已經(jīng)在國網(wǎng)技術(shù)學院培訓部圓滿結(jié)束了培訓。靜心回想這三個月的學習生活時光，我們不僅增長了知識、提高了能力、鍛煉了體能、同時還收獲了友誼。這一切都感謝單位給我們提供了寶貴的學習機會，感謝領(lǐng)導(dǎo)們一直以來的關(guān)心和幫助，感謝同事們各方面的相互幫持，為我們的職業(yè)生涯開啟了一個美好的開始。

俗話說：“只有善于總結(jié)過去經(jīng)驗，才能更好的展望未來?！蓖ㄟ^這次培訓，我總結(jié)出以下心得：

一、對黨忠誠，堅定信仰

“天下之德，莫大于忠”。作為一名剛走進單位的新員工，樹立一個正確的思想價值觀更是重中之重，也是今后工作、生活中的有力保證。依然清晰記得在單位培訓時，孫廠長向我們提出了“四有青年(有知識、有理想、有道德、有紀律)”的要求。在泰安培訓期間，在完成學習的同時，也勤于思想道德的教育，培訓中心為班級黨員成立了臨時黨支部，組織全班觀看《筑夢中國》系列視頻以及《建黨偉業(yè)》電影。在學習中也讓我又一次深刻感受到中國的發(fā)展離不開中國共產(chǎn)黨的帶領(lǐng)，作為基層的黨員、華能員工，更應(yīng)該做一名真正政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、領(lǐng)導(dǎo)同事信得過的新員工。立足崗位，結(jié)合實際，多為集體、為單位、為社會多做貢獻。

二、放低姿態(tài)，從零開始

“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海”。剛剛涉入職場的我們猶如嬰兒，在工作中我們正處于從爬到走的階段，對于過去取得的種種成績和榮譽，就必須以“歸零”的思維來面對一切，有太多的知識和經(jīng)驗需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W習和積累。只有抱著學習的態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn)，我們才能不斷的豐富和充實自己，才能在今后工作中體現(xiàn)出價值和意義，才能完成自己職業(yè)生涯正確規(guī)劃與超越。

三、團結(jié)協(xié)作，融入團隊

俗話說：“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”。每一度電的產(chǎn)生都是經(jīng)過多個部門共同協(xié)作才能完成，所以在電力行業(yè)中團結(jié)協(xié)作顯得尤為重要，工作的性質(zhì)決定了我們個人能力的局限性。在這次培訓里，無論是平常學習共同解決難題、還是登岳觀日攜手齊頭并進。培訓中心為此還邀請?zhí)┥綄W院耿禧則教授為我們上了一堂豐富多彩的《溝通管理》課程。我深深認識到人與人之間的溝通，同事與同事之間的相互幫持，以及團隊的協(xié)作精神都是我們今后工作中取得成功的不可或缺因素。也讓我感覺今后工作中，無論在哪一個工作崗位，我們每個人都離不開整個團隊的協(xié)作。

四、找準位置，樹立目標

“苦心人，天不負;有志者，事竟成”。培訓中與老師的交流，也讓我不斷的思考。我認為重要的是要從工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，讓自己慢慢成長起來。如果沒有一個明確的目標，就會陷入迷茫，會被三年一個小分化、五年一個大分化一次次的篩選下去，甚至會一輩子平庸。所以要學會給自己定目標，可以有短期目標、中期目標、長期目標，讓自己慢慢在工作中實現(xiàn)自己的人生價值。

五、虛心請教，努力學習

“謙虛使人進步”。在培訓中和生活中無處不感受到知識更新的速度很快，也促使我們不斷地學習，更新自己的知識庫，才能適應(yīng)形勢和時間的變化。尤其是剛踏上工作崗位，不懂的東西太多，必須向師傅和同事們多多請教，多學習他們的經(jīng)驗，多聽取他們的意見。只有不斷的請教、學習，我們才能在工作中做到輕駕就熟。在做好本職工作的同時，還應(yīng)該多學習一些與自己崗位或者其他崗位相關(guān)的知識，這樣才能做到全面發(fā)展。

六、勤學苦練，提高技能

“工欲善其事，必先利其器”。作為今后將從事電力行業(yè)的員工，掌握電力方面的專業(yè)知識和專業(yè)技能是我們工作的立足之本，只有不斷的加強我們專業(yè)知識的掌握和專業(yè)技能的訓練，今后才能更好的投入工作。在培訓中，也讓我感受到，要想提高自己的技能水平和知識素養(yǎng)，沒有捷徑可走，只有多看、多學、多練，多實踐，才能鍛煉和提高自己的能力。

三個月的培訓時間與今后工作時間相比雖然短暫，但對于我個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃卻有深遠的影響和意義。感謝單位為我們提供了這樣一個愉快而充實的培訓。這次培訓也像一顆啟明星，為我照亮了前進之路。在培訓中，我的思想有了升華，我的知識有了積累，我的經(jīng)歷有了成長。今后工作中我會從小事一點一滴做起，繼續(xù)努力，不斷進取，為集體、為單位、為社會多做貢獻。

大學生村官崗前培訓心得體會 村官崗前培訓心得體會總結(jié)開班儀式篇十四

為期天的新員工崗前培訓已經(jīng)結(jié)束了，但我的心久久不能平靜?；叵肫鹁诸I(lǐng)導(dǎo)在開班儀式上語重心長的教導(dǎo)，我的心里總會浮出一種深深地感動。

一、本次培訓內(nèi)容總結(jié)

在培訓的5天時間中，局培訓中心精心編排了培訓計劃，在課程安排上，更是囊括了作為一名農(nóng)電工所需具備的基本文化知識與業(yè)務(wù)技能。

1、培訓中心x老師的所講授的《安全規(guī)程》這一科目，讓我對《安規(guī)》有了更深一步的熟悉。x老師沒有采用生硬的教條主義來教學，而是將學習光盤《不該發(fā)生的悲劇》從頭到尾的給我們放映了一遍。x老師講得的未幾，由于她知道鮮血鑄成的悲劇對我們是一種的警示。

2、《電工基礎(chǔ)》這一科目也是x老師所講授的，作為一名電力員工所必備的基礎(chǔ)知識，x老師講得很仔細，生怕我們沒有把握好，她總會提醒我們多做筆記，并對一些重難點題目給我們著重分析指導(dǎo)。當x老師將課程講完時候，我們大家都留意到了，x老師的嗓子已經(jīng)喑啞了……

3、上崗之前我總在想，到了基層之后，我將面對的是新的工作新的環(huán)境新的同事。我怎樣才能把自己的工作做好做強，怎樣才能得到用戶的理解與支持，怎樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認可與鼓勵。面對我心里的疑難和困惑，農(nóng)電治理中心的吳老師在她的課堂上，給了我逐一的解答。她用其豐富的業(yè)務(wù)知識與獨到的見識，讓我有了一種茅塞頓開的感覺，很多原來想不通的題目也迎刃而解。

二、培訓感想

通過這次培訓，我的基礎(chǔ)知識再一次得到了鞏固，但最重要的是我學到了很多課本之外的知識。這對我來說無疑是一筆巨大的精神財富，它指引著我如何將今天的培訓落實到明天的實踐工作中。而我則將它視為人生新出發(fā)點上的一點洗禮，以嶄新的面貌，百倍的信心，迎接新的挑戰(zhàn)。