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普通員工年度總結(jié) 員工年度總結(jié)報(bào)告篇一
一、學(xué)習(xí)方面
我不斷進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解我所在崗位的工作。
(一)學(xué)習(xí)招標(biāo)相關(guān)知識(shí)。
我對(duì)招標(biāo)服務(wù)的知識(shí)從一個(gè)點(diǎn)向幾個(gè)點(diǎn)發(fā)展,從只做水庫(kù)工程、河道工程向清淤工程、水保工程、電站增效擴(kuò)容工程發(fā)展;從招標(biāo)方式為公開(kāi)招標(biāo),向邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判發(fā)展,增加了自身專業(yè)知識(shí),促進(jìn)了自身社會(huì)化的發(fā)展。同時(shí),我積極備戰(zhàn)招標(biāo)師考試,為招標(biāo)師資格證的考試做準(zhǔn)備。
(二)學(xué)習(xí)工程類專業(yè)知識(shí)。
今年,我重新學(xué)習(xí)水利水電工程本科專業(yè)學(xué)歷證書(shū),進(jìn)一步加深了水利工程的了解,對(duì)隧洞工程、水庫(kù)建設(shè)工程及河道工程有了進(jìn)一步的了解,努力使自己完成從非專業(yè)人員向?qū)I(yè)技術(shù)人員的轉(zhuǎn)變。
二、工作完成情況
(一)今年,我完成了五個(gè)工程的招標(biāo)代理服務(wù),業(yè)主評(píng)價(jià)意見(jiàn)表均為優(yōu)秀,同時(shí)我主動(dòng)向業(yè)主詢問(wèn)我們公司的服務(wù)質(zhì)量,收集業(yè)主對(duì)我們公司招標(biāo)代理服務(wù)的意見(jiàn)、為能夠更好的做好代理服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)我完成了從不知道怎樣發(fā)文向熟知發(fā)文的轉(zhuǎn)變,發(fā)文是公司正式行文并具有法律效應(yīng)的,我學(xué)會(huì)了很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待發(fā)文,并總結(jié)出一套發(fā)文的規(guī)定,杜絕自身在發(fā)文時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題。
三、自身的不足及改正方法
(一)在招標(biāo)服務(wù)工作中,自身工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)過(guò)于普遍化,對(duì)工程的溝通配合不到位,導(dǎo)致有些工程完成狀況不佳,出現(xiàn)錯(cuò)誤、損害了公司形象、增加了同事的工作負(fù)擔(dān)。
(二)由于對(duì)工作熟悉了,導(dǎo)致掉以輕心,沒(méi)有更細(xì)致的、程序化、制度化的檢查文件、同時(shí),做事差原則性、沒(méi)有堅(jiān)持自身正確的原則。
(三)今后,我將從三方面改正自身缺點(diǎn)。
首先,多增加自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),保證在招標(biāo)代理服務(wù)過(guò)程中,以工程順利完成為最終目標(biāo),維護(hù)公司形象,保證公司的業(yè)務(wù)發(fā)展具有延續(xù)性。
其次,對(duì)每次完成的招標(biāo)代理工作進(jìn)行總結(jié),揚(yáng)長(zhǎng)避短,積累經(jīng)驗(yàn),盡量使以后招標(biāo)代理工作的開(kāi)展簡(jiǎn)潔化、程序化。
最后,堅(jiān)持自身原則,使自身工作具有原則性、并進(jìn)一步鍛煉自己思維的嚴(yán)謹(jǐn)性。
普通員工年度總結(jié) 員工年度總結(jié)報(bào)告篇二
20x年即將過(guò)去,新的一年將要來(lái)臨,回顧過(guò)去的一年里,在站領(lǐng)導(dǎo)、科長(zhǎng)的指導(dǎo)幫助下,自己學(xué)到了更多的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),懂得了工作是為自己工作。車站就是一個(gè)家,家就需要我們每個(gè)人去用心呵護(hù)關(guān)心,我們針對(duì)旅客的需求,去達(dá)到旅客的滿意。
今年總站繼續(xù)圍繞“抓細(xì)節(jié)、促服務(wù)”開(kāi)展一系列的活動(dòng),特別是張站提出“五不自”以來(lái),各科室展開(kāi)了互查互助,及時(shí)找出每個(gè)人的不足和整改措施,員工的服務(wù)意識(shí)都明顯提高。我作為老員工,深知自己的不足和差距,主要有以下幾點(diǎn):有急躁情緒,說(shuō)話語(yǔ)氣重,不愛(ài)動(dòng)腦,不善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)不到位等等。
通過(guò)整改自己首先在思想上意識(shí)到服務(wù)的重要性,現(xiàn)在能夠主動(dòng)服務(wù)旅客,及時(shí)解答旅客問(wèn)題,落實(shí)執(zhí)行好首問(wèn)負(fù)責(zé)制,微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)隨時(shí)運(yùn)用到工作中。
其次嚴(yán)格遵守總站的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行好自己的職責(zé),規(guī)范自己的言行舉止。對(duì)待旅客做到從小事做起,用心服務(wù),積極參與總站的各項(xiàng)活動(dòng),維護(hù)總站的利益形象。
第三,工作時(shí)嚴(yán)格按工作流程執(zhí)行到位,嚴(yán)查業(yè)戶違規(guī)違紀(jì),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。工作難免出錯(cuò),出錯(cuò)時(shí)要及時(shí)找出原因立即更正,避免以后出現(xiàn)同樣的差錯(cuò);工作中需要有耐心做好旅客的解釋工作,更要細(xì)心注意旅客以及業(yè)戶的動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決匯報(bào),同時(shí)檢查好各項(xiàng)工作細(xì)節(jié),減少出錯(cuò)的概率。
第四,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的工作協(xié)作能力。隨時(shí)隨地與新員工溝通交流,及時(shí)告知她們業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)容,也向她們請(qǐng)教微機(jī)電腦方面的知識(shí),和她們一起成長(zhǎng)進(jìn)步,共同提高服務(wù)技能。
在今后的工作中,不放松對(duì)自己的要求,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),促進(jìn)總站的發(fā)展,為總站的未來(lái)盡自己的微薄之力,站好最后一班崗。
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,來(lái)到淄博順和客運(yùn)站已經(jīng)有三個(gè)月了吧,剛開(kāi)始我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起,無(wú)心做的好,因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò),我都不知道怎樣去做,做起來(lái)就相當(dāng)吃力,工作中難免會(huì)出錯(cuò),也總擔(dān)心今天會(huì)不會(huì)出錯(cuò),總給自己帶來(lái)壓力,本來(lái)不會(huì)出錯(cuò)的,由于緊張,結(jié)果就出錯(cuò)了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的開(kāi)導(dǎo)下,對(duì)工作充滿了熱情,自己也有了信心和動(dòng)力。
普通員工年度總結(jié) 員工年度總結(jié)報(bào)告篇三
過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,現(xiàn)將過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下:
思想政治表現(xiàn),品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來(lái)本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作按時(shí)完成
日常工作方面
我的工作崗位是車間統(tǒng)計(jì)主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)車間每天的生產(chǎn)情況,車間生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)范文。近一年來(lái),通過(guò)每天對(duì)質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
除此以外,就是收集各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行核算,這事一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。通過(guò)對(duì)成本的核算就能更清楚的知道從哪些方面控制成本,從而降低成本提高公司的效益。
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平
我從事工作的時(shí)間將近五年,但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距,不過(guò)我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)開(kāi)新篇章!
普通員工年度總結(jié) 員工年度總結(jié)報(bào)告篇四
今年,按照提出的年度目標(biāo)及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,為進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作,主要做了以下工作:
一、進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目管理,努力做好項(xiàng)目成本核算
為努力提高工程項(xiàng)目管理水平,切實(shí)搞好工程項(xiàng)目成本收支核算,使項(xiàng)目成本收入化、成本支出得到有效的、合理的控制,擴(kuò)大工程項(xiàng)目效益空間,嚴(yán)格按照《項(xiàng)目經(jīng)理部財(cái)務(wù)管理及核算辦法》、《經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析暫行辦法》要求,對(duì)所屬工程項(xiàng)目的月份成本歸集、月份成本收支核算與分析進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范,努力把項(xiàng)目成本收支核算與分析做好,通過(guò)對(duì)該項(xiàng)制度的運(yùn)作實(shí)施,對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目管理工作起了較好的作用。
二、強(qiáng)化成本控制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理,定期成本分析,嚴(yán)格經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核兌現(xiàn),努力增收節(jié)支,進(jìn)一步推進(jìn)項(xiàng)目管理
1、認(rèn)真按照《〈建造合同〉準(zhǔn)則》要求,建立預(yù)期效益分析制度,深化工程項(xiàng)目責(zé)任成本核算,強(qiáng)化工程項(xiàng)目的效益管理,建立了以技術(shù)、財(cái)務(wù)為中心的清算索賠工作機(jī)制,定期對(duì)清算索賠情況進(jìn)行分析,加強(qiáng)工程項(xiàng)目清算索賠工作,克服先干后算、邊干邊算的弊病,避免為業(yè)主“義務(wù)勞動(dòng)”現(xiàn)象的發(fā)生;對(duì)全部工程項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的成本收支分析及工程變更、量差、料差的索賠情況分析,根據(jù)分析,對(duì)存在的管理方面的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的整改規(guī)范,有效的促進(jìn)了工程項(xiàng)目的管理。
2、根據(jù)的實(shí)際情況,今年嚴(yán)格規(guī)范了各單位年度財(cái)務(wù)預(yù)算的編制與執(zhí)行控制工作,將全面推行預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn),以預(yù)算管理為手段,實(shí)現(xiàn)效益化為目的,工程項(xiàng)目嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)責(zé)任成本預(yù)算包保、機(jī)關(guān)各部門加強(qiáng)預(yù)算經(jīng)費(fèi)的日常財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查,實(shí)施過(guò)程控制。重點(diǎn)抓了工程項(xiàng)目責(zé)任成本預(yù)算編制,管理經(jīng)費(fèi)預(yù)算控制,加強(qiáng)成本過(guò)程控制。
通過(guò)嚴(yán)肅工程項(xiàng)目責(zé)任成本目標(biāo)考核獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),使各工程項(xiàng)目充分認(rèn)識(shí)到了責(zé)任成本預(yù)算的重要性、嚴(yán)肅性。對(duì)成本過(guò)程控制要按照“誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確劃分責(zé)任中心,層層分解落實(shí)管理責(zé)任,嚴(yán)格成本考核一票否決,把成本嚴(yán)格控制在責(zé)任目標(biāo)成本之內(nèi);嚴(yán)格管理責(zé)任與經(jīng)濟(jì)利益緊密掛鉤,嚴(yán)格過(guò)程考核,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工效益的雙收雙盈,杜絕責(zé)任效益的浪費(fèi)和流失。
3、進(jìn)一步修訂完善了《工程項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》,及時(shí)與各項(xiàng)目簽定的《工程項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,加強(qiáng)了在建工程項(xiàng)目的過(guò)程考核、監(jiān)控、分析及竣工項(xiàng)目的考核兌現(xiàn)工作;按照責(zé)任書(shū)目標(biāo),全部進(jìn)行了考核,并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行兌現(xiàn),有力的促進(jìn)了在建工程項(xiàng)目責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
普通員工年度總結(jié) 員工年度總結(jié)報(bào)告篇五
轉(zhuǎn)眼20x年的工作已經(jīng)結(jié)束,回顧過(guò)去一年的時(shí)間,根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,對(duì)自己的工作做出總結(jié),提出改進(jìn)方法,以便使自己在今后的工作中能揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率?,F(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、工作總體情況
在這一年多時(shí)間里,隨著所做項(xiàng)目的數(shù)量的增多,對(duì)招標(biāo)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),在完成這些項(xiàng)目的同時(shí),溝通能力、把握項(xiàng)目全過(guò)程的能力等方面有所提高,對(duì)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)相比以前也有了一定的提高,對(duì)于基本的法律法規(guī)能夠運(yùn)用。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
制作采購(gòu)文件的問(wèn)題:隨著項(xiàng)目數(shù)量的增多,涉及的采購(gòu)品種和類別也擴(kuò)大,遇到的問(wèn)題也比以前多了許多,遇到過(guò)沒(méi)有接觸過(guò)的項(xiàng)目,比如采購(gòu)的黨群建設(shè)中心的服務(wù)項(xiàng)目,采購(gòu)方?jīng)]有采購(gòu)過(guò)類似的服務(wù),需要我們自己根據(jù)實(shí)際情況及采購(gòu)方的要求作出需求方案。在采購(gòu)貨物時(shí)候沒(méi)有注意是否有國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定,是否需要體現(xiàn)國(guó)家的某些政策等。
評(píng)審時(shí)候出現(xiàn)的問(wèn)題:評(píng)審時(shí)候主要遇到兩個(gè)比較大的問(wèn)題:
1、與專家溝通的問(wèn)題,招標(biāo)代理行業(yè)不僅僅是制作標(biāo)書(shū),熟悉相關(guān)法律法規(guī)制作文件,更多的時(shí)候是與人溝通,在評(píng)審當(dāng)天專家的接待及評(píng)審過(guò)程中的問(wèn)題的解答都需要溝通,在一次評(píng)審中因?yàn)榕c專家的因?yàn)闃?biāo)書(shū)評(píng)分是否排斥了非本地的供應(yīng)商起了爭(zhēng)執(zhí),語(yǔ)氣可能比較激動(dòng),被指責(zé)自身態(tài)度不好,在評(píng)審后也自我反省了,在評(píng)審中需要調(diào)節(jié)端正自己的態(tài)度,注意日常的禮節(jié)。
2、在制作評(píng)審表格中漏項(xiàng),復(fù)核時(shí)候沒(méi)有注意到專家漏簽字的情況。
3、在評(píng)審室里沒(méi)有注意自身的言行,做出沒(méi)有法律依據(jù)的解釋。
4、整理存檔資料:每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標(biāo)文件等資料都進(jìn)行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計(jì),進(jìn)行交接,雖然工作比較瑣碎,但可以鍛煉自己的耐性及對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到:評(píng)標(biāo)是學(xué)習(xí)的過(guò)程。各位專家博學(xué)多識(shí),經(jīng)驗(yàn)豐富,因此把每一次評(píng)標(biāo)都當(dāng)作是課堂,認(rèn)真記錄,把好的經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到新工作中。
三、展望20x年
總結(jié)過(guò)去是為了更好地面對(duì)未來(lái)。對(duì)今后的工作,我給自己提出如下打算:
1、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí):政府采購(gòu)法律法規(guī)是不斷的更新的,需要我們不斷的學(xué)習(xí)去鞏固,因?yàn)轫?xiàng)目數(shù)量的增多,經(jīng)常忽略對(duì)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)及深化,造成對(duì)以前政策法規(guī)的遺忘,在新的一年里學(xué)習(xí)不能放松,做到學(xué)以致用。
2、增加協(xié)調(diào)溝通能力:招標(biāo)代理工作是一個(gè)聯(lián)系招標(biāo)人、投標(biāo)人、專家和各個(gè)監(jiān)督部門各方橋梁和紐帶,所以需要一個(gè)良好的溝通能力,這方面能力需要加強(qiáng)。
3、改掉粗心的毛?。涸诠ぷ髦杏龅降淖畲髥?wèn)題就是不夠細(xì)心、仔細(xì)考慮事情不夠全面,無(wú)論在制作標(biāo)書(shū)時(shí)候還是制作表格過(guò)程中,總是錯(cuò)誤不斷,在新的一年里制作標(biāo)書(shū)、表格和復(fù)核時(shí)一定要反復(fù)確認(rèn),改掉粗心的毛病。
4、項(xiàng)目完成后及時(shí)存檔。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的工作技能,不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),承接更多的新項(xiàng)目,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!為公司帶來(lái)更多的利益!