總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

消防控制室年度工作總結篇一

監(jiān)控室人員對系統(tǒng)的物業(yè)管理工作認知度不高，對物業(yè)管理工作的職責任務不甚了解，為盡快適應新的工作環(huán)境，監(jiān)控室工作人員加強學習，總結工作方法，不斷積累經驗，在公司領導和同事的幫助領導下，從不會到會，現已基本勝任本職工作。

1、防火工作，在過去的一年中，經監(jiān)控全體人員的努力下，排除火災隱患，做到了無重大火災事故。11月份因地下室商戶用電線路老化引發(fā)電線起火，監(jiān)控室發(fā)現火情及時通知商戶和公司領導，組織綜維人員維持秩序并做好滅火準備，避免引發(fā)重大火情。

2、防盜工作，在過去的一年中監(jiān)控室工作人員認真工作，發(fā)現兩起偷盜，積極配合綜維人員抓獲現行，為商戶挽回損失。配合綜維人員加強商場巡視，防止小販、乞討人員進入商場擾亂商場的經營秩序。

3、設備維護和保養(yǎng)，在過去的一年中，監(jiān)控室人員多次配合電工對消防和監(jiān)控設備進行維護和保養(yǎng)。對不能繼續(xù)使用的設備進行更換，確保消防和監(jiān)控設備正常使用。

4、處置突發(fā)事件，5月分因大暴雨商場滲水，監(jiān)控人員及時發(fā)現并組織綜維隊員排水，大大減少因此帶來的影響，對公寓住戶和商戶反映的停水、噪音擾民等問題及時處理和協(xié)調。

5、準時交接班，全年無曠工、早退、脫崗等現象，并認真填寫消防控制室值班記錄本、交班記錄本，存油登記本等。

6、培訓工作，每月定期組織監(jiān)控室全體人員集中學習一次，培訓消防和防盜技能。參加消防隊組織的培訓，已取得了消防控制室操作資質證書。參加了電梯盤車救援培訓。

1、監(jiān)控室人員服務意識不強，工作不積極主動，遇事處理拖拉，引發(fā)投訴。

2、夜班出現睡崗現象，致二樓b區(qū)1號商戶被盜。

3、監(jiān)控室衛(wèi)生臟、亂、差。

4、和公司其它部門溝通協(xié)調差。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，要做好以下幾個方面：

1、提高服務意識，強化工作細則，對消防和防盜工作常抓不懈。

2、加強學習業(yè)務知識，提高工作效率。

3、加強與公司各部門的溝通協(xié)調。

4、加強對夜班工作情況巡查力度。

5、抓好設備維護保養(yǎng)工作，搞好監(jiān)控室的環(huán)境衛(wèi)生。在20xx年度的工作中，監(jiān)控室工作人員將繼續(xù)加強防火，防盜工作，提升服務意識，恪敬職守，兢兢業(yè)業(yè)地完成好各項工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

消防控制室年度工作總結篇二

20xx年即將過去，華聯國貿購物中心開業(yè)已經一年有余。接近年底，我代表安保處消防監(jiān)控中心做工作總結，并闡述20xx年的消防安全工作的具體計劃。

20xx年消防監(jiān)控中心的具體工作主要分為新系統(tǒng)調試磨合、購物中心及高層公寓設備故障排除，以及設備維保改造和秋季消防安全五防大檢查。

我公司配備的消防設備和監(jiān)控設備在投入使用的初期存在較多的問題，一方面是監(jiān)控中心值班人員對設備的操作較為生疏，另一方面，設備體系不太完善，漏洞較多。經過與信息部、工程處的多次協(xié)商和不斷調試，消防監(jiān)控系統(tǒng)已逐漸趨于完善，監(jiān)控攝像頭長時間掉線的現象已很少出現。5月底，公司委托消防維護人員對華聯商務大廈的老舊設備進行了維修與更換，將存在的安全隱患一一排除。

隨著消防設備使用的時間增長，各種設備以及系統(tǒng)中的故障開始不斷出現。故障多為感煙探測器、聲光報警器、商場停車場風機。其中，商場停車場風機的故障最難修理。后來，消防系統(tǒng)開始出現整線路故障。為了消除眾多故障對商場消防安全產生的威脅，公司邀請專業(yè)消防維保人員于8月初對整個購物中心及高層公寓進行故障排查和設備維修。最終，將存在的故障全部排除。

隨著秋季火災多發(fā)期的來臨，我公司聯合沃爾瑪和商場其他入駐商家舉行了秋季五防安全大檢查。并成立了巡查領導小組，整個安全大巡查歷時45天。第一階段為安全隱患巡查，細致查找商場各樓層商家存在的消防安全隱患，對存在隱患的商家下發(fā)整改通知書，責令限期整改。第二階段為安全隱患整改期，物業(yè)部全程跟蹤。第三階段為整改驗收。經過此次大巡查，及時消除了商場存在的火災隱患。

另外，為了增強公司工作人員和商場營業(yè)員的消防滅火和火災自救能力。我公司與9月24日、25日舉行了兩場消防滅火和火災逃生演練。包括各種滅火器的使用、消防水帶使用、火災緊急逃生，以及安全知識的培訓。通過此次演練，公司工作人員的滅火能力和火災自救能力有了較大幅度的提升。

一、值班人員消防系統(tǒng)操作不熟練

監(jiān)控室部分值班人員對監(jiān)控設備的操縱任然不熟練，在調取監(jiān)控錄像時，甚至不知道存儲位置，也不知道如何拷貝。消防系統(tǒng)中控臺的部分功能不知怎樣操作。主要是由值班人員在學習操作流程之后不經常使用和練習系統(tǒng)設備造成的。今后，必須加強練習，并增加知識儲備。

二、終端故障越來越多

隨著商場和高層公寓內眾多感煙探測器、感溫探測器使用時間的延長，以及安裝位置錯誤。這些終端設備的損壞開始逐漸增多，主要表現為無故報警。一旦中控臺復位，隨即引發(fā)再次報警，只能將其屏蔽。

三、新出現的故障無法及時排出

我公司已于今年7月底與合作的消防維保公司解除合同，至今未找到新的合作伙伴。因而導致新出現的故障無法及時得到排除，而且故障越來越多。由于消防監(jiān)控中心值班人員技術水平極為有限，只能對簡單故障進行維修，而對于復雜的設備故障和系統(tǒng)故障卻束手無策。眼看春節(jié)即將到來，如果故障在持續(xù)增加下去，我公司恐很難通過消防支隊的消防安全檢查。

經過安保處消防監(jiān)控中心全體人員的努力，基本上完成了公司交給的.各項工作。但是，由于各種客觀與主觀的原因，我公司的消防安全狀況并非完全樂觀。對于商場存在的各種安全隱患，我們仍不可掉以輕心。所有值班人員，要加強消防安全知識的學習，加強工作崗位的責任心，以便更好地完成接下來一年的工作任務。