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導游資格考試《導游業(yè)務(wù)》模擬試題及答案解析 導游業(yè)務(wù)題庫及答案解析優(yōu)質(zhì)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-03 14:10:39
導游資格考試《導游業(yè)務(wù)》模擬試題及答案解析 導游業(yè)務(wù)題庫及答案解析優(yōu)質(zhì)
時間:2023-05-03 14:10:39     小編:zdfb

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導游資格考試《導游業(yè)務(wù)》模擬試題及答案解析 導游業(yè)務(wù)題庫及答案解析篇一

導游是一個很熱門的職業(yè),要想成為一名合格的導游,首先要通過導游證的考試。下面是yjbys小編為考生整理的導游資格考試《導游業(yè)務(wù)》模擬試題及答案,供大家參考學習,預??忌鷤淇汲晒Α?/p>

(1)在人際交往中,以下哪種握手禮的先后順序是不正確的?( )

a、上級先伸手,下級后伸手

b、主人先伸手,客人后伸手

c、年長的先伸手,年幼的后伸手

d、男方先伸手,女方后伸手

(2)在規(guī)模上將唐代長安城與東羅馬帝國的首都君士坦丁堡相比,使游客對東、西方文化差異有進一步認識,這種導游方法稱為( )。

a、同類相似類比

b、同類相異類比

c、時代之比

d、聯(lián)想法

(3)臺風紅色預警信號是指——小時內(nèi)可能受臺風影響。( )

a、48

b、24

c、12

d、6

(4)( )是導游人員應掌握的最基本的知識。

a、政策法規(guī)知識

b、語言知識

c、旅行生活常識

d、史地文化知識

(5)指出以下關(guān)于導游人員與旅游者關(guān)系的不正確說法?( )

a、主體與客體的'關(guān)系

b、服務(wù)者與被服務(wù)者的不平等關(guān)系

c、服務(wù)者與被服務(wù)者的平等關(guān)系

d、在不同社會分工中的人與人的關(guān)系

(6)導游人員在工作中應當少飲或不飲酒,飲酒時的量不要超過自己酒量的( )。

a、1/2

b、1/3

c、1/4

d、1/5

(7)為了規(guī)范導游服務(wù),國家發(fā)布了( )作為國家標準,規(guī)定了導游服務(wù)的質(zhì)量要求。

a、《導游服務(wù)質(zhì)量》

b、《導游人員管理條例》

c、《旅游權(quán)益法案》

d、《旅行社管理條例實施細則》

(8)當導游員遇到故意找碴的領(lǐng)隊時,正確的做法是( )。

a、有原則地討好領(lǐng)隊

b、據(jù)理力爭

c、有禮有節(jié),不遷就

d、爭取大多數(shù)客人的支持

(9)導游員在為主方人員翻譯時,如遇介紹者語言有不妥之處,可以采取下列辦法中的( )。

a、予以提醒

b、不翻譯

c、按照規(guī)定改譯

d、直譯

(10)一國內(nèi)旅游團在游覽某景點前,有部分游客提出不參加該景點的游覽,而想在附近自行購物。此時,作為地陪該( )。

a、設(shè)法說服他們隨團活動

b、采取少數(shù)服從多數(shù)的辦法來決定

c、允許少數(shù)游客自行購物

d、勸說少數(shù)游客先隨團活動,游覽結(jié)束后再安排購物

(11)領(lǐng)隊小苗帶領(lǐng)18位游客赴新加坡旅游,游客王小姐托運的行李在機場遺失,領(lǐng)隊在協(xié)助王小姐辦理了一系列的查找手續(xù)未果之后,陪同她購買了必需的生活用品,此費用應( )。

a、由組團社承擔

b、由國內(nèi)保險公司承擔

c、憑收據(jù)向當?shù)貦C場報銷

d、由游客自理

(12)植物花卉的造景功能具有多種特征,其中綠色植物的最重要的造景功能是( )。

a、形

b、色

c、奇

d、幽

(13)以下不屬于全陪工作職責的是( )。

a、落實接待計劃

b、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)

c、旅行途中講解

d、安全事項的提醒

(14)某旅游團一行28人在云南旅游,6天的行程安排得很緊張,其中有位游客找到地陪,希望能去買些云南特色商品,這時地陪應( )。

a、婉轉(zhuǎn)地告訴這位游客不可能為了他一人而去購物

b、迅速安排旅游購物點,并當好購物參謀

c、讓他晚上活動結(jié)束之后自行到街上購物

d、遵循旅游者“需要購物、愿意購物”的原則,通過領(lǐng)隊征詢大家的意見,帶旅游團到定點商店購物

(15)在為散客辦理赴外地的旅游委托手續(xù)時,應告之須在( )辦理。

a、當天

b、出發(fā)前一天

c、出發(fā)前兩天

d、出發(fā)前三天

(16)在為散客辦理赴外地的旅游委托手續(xù)時,應告之須在( )辦理。

a、當天

b、出發(fā)前一天

c、出發(fā)前兩天

d、出發(fā)前三天

(17)( )是導游人員應掌握的最基本的知識。

a、政策法規(guī)知識

b、語言知識

c、旅行生活常識

d、史地文化知識

(18)以下關(guān)于導游人員管理的說法中,錯誤的是( )。

a、導游人員每年參加培訓的時間不少于56小時

b、導游人員必須參加年審培訓

c、目前我國對所有導游人員實行合同化管理

d、我國導游人員等級考核標準將導游人員分為4個等級

(19)德國的國際電話代碼是——。( )

a、33

b、61

c、44

d、49

(20)一位年邁的旅游者隨旅游團抵達蘇州故地重游,當晚老人向地陪提出希望探望在當?shù)匾晃皇⒍嗄甑呐笥眩@時地陪應該( )。

a、對老人說:您與朋友失散多年,地址很難找,這事沒辦法解決

b、對老人說:明天您可以不隨團活動,去找那位朋友

c、設(shè)法予以滿足,可在第二天通過旅行社請公安戶籍部門幫助尋找

d、為了能讓老人如愿以償,決定第二天親自去幫助尋找,把工作委托全陪代理

(21)由非選擇性部分和可選擇性部分構(gòu)成的選擇性旅游稱為( )。

a、零包價旅游

b、半包價旅游

c、小包價旅游

d、包價旅游

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