在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!
公司年度述職報(bào)告 公司年度述職報(bào)告內(nèi)容要求篇一
1、建立健全和完善各類管理制度。
為了盡早使現(xiàn)場(chǎng)的無(wú)序管理步入正軌，我加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)建設(shè)公司文件精神、了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，在6月上旬完成公司所有安全環(huán)保方面的管理文件編制，使我們的現(xiàn)場(chǎng)管理真正做到有法可依，有據(jù)可查。
2、完成與建設(shè)公司各相關(guān)職能部門的銜接溝通和公司安環(huán)管理臺(tái)帳的建立。
從一個(gè)車間編制提升為一個(gè)二級(jí)子公司。有許多業(yè)務(wù)關(guān)系和臺(tái)帳需要重新理順和建立，原來(lái)許多業(yè)務(wù)通道也由于公司角色的轉(zhuǎn)變需要重新銜接。我針對(duì)安全、車輛管理、勞防、保健、消防器材、特殊工種數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理等問題，一方面請(qǐng)教兄弟單位同仁；另一方面多次到各相關(guān)職能部門溝通聯(lián)系。通過努力，理順了業(yè)務(wù)管理關(guān)系、完善公司安全臺(tái)帳、員工勞防用品庫(kù)、特殊工種數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。
3、配合建設(shè)公司的各項(xiàng)安全活動(dòng)。
“百日安全活動(dòng)”活動(dòng)期間，根據(jù)建設(shè)公司的有關(guān)精神和公司要求，組織全員參與“查找我身邊的隱患”活動(dòng)，以此提高全員安全意識(shí)。在本年度的“119”消防日活動(dòng)中組織各場(chǎng)站進(jìn)行了消防演練，取得了很好的效果。這次演練也是鋼渣公司成立以來(lái)第一次成規(guī)模，有計(jì)劃的演練。
4、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)摸底，利用現(xiàn)有資源進(jìn)行了相應(yīng)的補(bǔ)充和更換。
制作了30塊用于自修項(xiàng)目的自立牌、補(bǔ)充和灌充了100余只滅火器，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有生產(chǎn)用車配備了消防器材，并統(tǒng)一了型號(hào)。為現(xiàn)場(chǎng)各場(chǎng)站的自修人員落實(shí)了16根安全帶。
5、今年的安全教育中，除常規(guī)的轉(zhuǎn)崗教育以外，還對(duì)員工進(jìn)行了專項(xiàng)安全教育。
全年共對(duì)49名新工人、實(shí)習(xí)大學(xué)生進(jìn)行三級(jí)安全教育。完成轉(zhuǎn)崗教育58人次，復(fù)工教育44人次，上崗教育49人次。同時(shí)組織員工進(jìn)行交通安全、防火防盜、法制教育等共600余人次。組織特殊工種取證及復(fù)證55余人次。對(duì)全體作業(yè)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)進(jìn)行了安全取證和復(fù)證，共14人次，覆蓋率100%。針對(duì)節(jié)前節(jié)后員工思想松懈的現(xiàn)象，到各作業(yè)區(qū)進(jìn)行專項(xiàng)長(zhǎng)假安全教育。對(duì)攪拌站碼頭建設(shè)、試驗(yàn)室搬遷裝修等工程的外協(xié)作業(yè)人員都及時(shí)進(jìn)行了安全交底，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)跟蹤，有力地保障了工程的安全進(jìn)行。
6、落實(shí)防暑降溫工作。
7-9月的持續(xù)高溫天氣，給作業(yè)帶來(lái)不良影響，高溫容易造成人員的身心疲勞發(fā)生安全事故。為了確保不發(fā)生中暑引起的工傷工亡事故。今年防暑降溫工作開始后，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)多面廣，人員分散的特點(diǎn)，我要求各場(chǎng)站防暑降溫用品不能擺在辦公室，一定要放在現(xiàn)場(chǎng)。針對(duì)3#、4#堆場(chǎng)開推土機(jī)的員工，特供塑料大瓶裝的鹽汽水，確保他們能喝到清涼飲料，避免了長(zhǎng)途奔波。通過一系列有效的措施和方法，本年度防暑降溫工作中，未發(fā)生一起中暑事故。
7、今年是公司三標(biāo)合一的重要階段，結(jié)合貫標(biāo)的要求，對(duì)各崗位的員工重新進(jìn)行了危險(xiǎn)源和安全隱患的再學(xué)習(xí)，并發(fā)動(dòng)員工對(duì)身邊的安全隱患進(jìn)行查找，要求每人至少交兩條，多者不限。然后根據(jù)所查找出的安全隱患一一核對(duì)整改，在xx年現(xiàn)場(chǎng)安全檢查中，共查出安全隱患和安全違章137項(xiàng)，大部得到了整改，其中考核47項(xiàng)記65分。
對(duì)公司各類危險(xiǎn)廢棄物的回收工作發(fā)文進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定，通過在各個(gè)油脂點(diǎn)設(shè)立積油盆、現(xiàn)場(chǎng)垃圾分類擺放、廢舊電池以舊換新等一系列措施，確保公司的各項(xiàng)環(huán)保工作在受控范圍內(nèi)。同時(shí)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)暴露出的問題，一一落實(shí)解決。消除了揚(yáng)塵污染。全年共查找出環(huán)保問題85項(xiàng)，大部得到了整改。同時(shí)在8月委托xx市環(huán)保局對(duì)鋼渣微粉生產(chǎn)線進(jìn)行了邊界粉塵濃度和邊界噪音強(qiáng)度及對(duì)鋼渣水洗場(chǎng)地的噪音、邊界粉塵濃度的測(cè)試。9月順利地通過了iso14000和ohsms18000體系認(rèn)證。12月又委托xx區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)站對(duì)分選場(chǎng)地進(jìn)行了邊界噪音、邊界粉塵濃度的測(cè)試。力求充分掌握第一手資料、有效控制污染。
由于作業(yè)點(diǎn)多面廣，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的.巡檢力度不夠，巡檢的質(zhì)量不高；許多工作自己已經(jīng)想到，但由于一些主觀或客觀的原因沒能夠付之以行動(dòng)；對(duì)部分業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的還不夠充分，自身的素質(zhì)還要提高；生產(chǎn)數(shù)據(jù)方面還存在有錯(cuò)誤較多，更新不及時(shí)的問題。
以上問題說(shuō)明在我在現(xiàn)場(chǎng)管理上和自身業(yè)務(wù)能力仍存在不足和差距，需要認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)解決。我希望在明年的工作中在這方面能提高和改善，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的管理、提高自己的業(yè)務(wù)能力；
我將在已取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好上級(jí)部門布置的各項(xiàng)工作，敢于創(chuàng)新，力爭(zhēng)在明年各項(xiàng)工作能上新臺(tái)階！
公司年度述職報(bào)告 公司年度述職報(bào)告內(nèi)容要求篇二
轉(zhuǎn)眼之間，就又過去了，回首這一年來(lái)的工作、生活，可總結(jié)的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。
作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；
清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；
正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要干的事。
就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位；
從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位；
對(duì)處理一些具體事物，又處在“實(shí)施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動(dòng)，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作。
因此，這一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高。這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多。
值此機(jī)會(huì)，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
（一）崗位調(diào)整前的人力資源部工作
1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。
2、招聘工作
隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓(xùn)管理工作
為使公司各級(jí)管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)清管理職責(zé)，增強(qiáng)公司員工的使命感，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個(gè)好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)；
根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，及時(shí)下發(fā)考試通知，并協(xié)助報(bào)考人員完成報(bào)名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報(bào)考二級(jí)建造師、8人報(bào)考一級(jí)建造師、11人報(bào)考注冊(cè)安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續(xù)，進(jìn)行離職面談，避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團(tuán)公司共有50人離職，離職率高達(dá)24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的.3月份，約占50%的比率。
（二）崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營(yíng)工作
因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營(yíng)部，并工作至今，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營(yíng)部同事對(duì)招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績(jī)。
1、完成了《xx物流中心可行性研究報(bào)告》、《xx物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書》的定稿；
《招商手冊(cè)》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊(cè)》開展招商工作；
公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場(chǎng)洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了xx南郊貨場(chǎng)、xx機(jī)械交易市場(chǎng)、xx市場(chǎng)的大型機(jī)械市場(chǎng)、xx特汽車城、xx汽車交易市場(chǎng)的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑，分為大型機(jī)械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊，共計(jì)開發(fā)可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%；
另外，公司根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)30.15萬(wàn)元。鋼材市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃面積為97100平米，共計(jì)收取經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃費(fèi)183.75萬(wàn)元。
因目前在招商運(yùn)營(yíng)部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對(duì)預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“xx交易城”的招商開展，在我們?cè)械纳虘糁挟a(chǎn)生了一定的影響，個(gè)別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度，搶時(shí)間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營(yíng)，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠(chéng)的希望舉集團(tuán)之力，力爭(zhēng)園區(qū)于20xx年5月前整體開業(yè)，以此奠定xx物流中心在xx物流行業(yè)的龍頭地位。
一年來(lái)，雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但和公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級(jí)布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開展工作的力度還不夠。
面對(duì)明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實(shí)際，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作，并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì)，努力使我們的招商工作再上新臺(tái)階。
公司年度述職報(bào)告 公司年度述職報(bào)告內(nèi)容要求篇三
從面臨的困難來(lái)看。一是國(guó)家經(jīng)濟(jì)正處在結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛持續(xù)、新舊動(dòng)力轉(zhuǎn)換尚未完成的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)下行壓力依然較大。二是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益激烈。房地產(chǎn)市場(chǎng)區(qū)域分化嚴(yán)重，房企聯(lián)姻走向品牌化，商業(yè)地產(chǎn)步入“洗牌”階段;制造業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整加劇，原材料市場(chǎng)波動(dòng)加大。三是轉(zhuǎn)型升級(jí)日趨迫切。隨著集團(tuán)發(fā)展所依賴的自有土地資源日益減少，今后的發(fā)展將面臨巨大考驗(yàn)。
從面臨的機(jī)遇來(lái)看。西安房地產(chǎn)市場(chǎng)總體穩(wěn)中有升，去化量將略有增加，我們所處區(qū)域的“幸福林帶”全面啟動(dòng)、“幸福岸線”積極籌劃，集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇難得;制造業(yè)在調(diào)整中蘊(yùn)藏著新發(fā)展;教育文化業(yè)及服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步趨好。
20xx年，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，我們的工作思路是：穩(wěn)中謀增長(zhǎng)，發(fā)展聚合力。
穩(wěn)中謀增長(zhǎng)，就是要立足當(dāng)前，不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，嚴(yán)格管理，挖潛增效，謀取新的增長(zhǎng)。發(fā)展聚合力，就是要放眼未來(lái)，超前謀劃，深入分析，精準(zhǔn)發(fā)力?？v向延伸產(chǎn)品服務(wù)，橫向儲(chǔ)備新資源、尋求新領(lǐng)域，主動(dòng)出擊求發(fā)展，凝心聚力展宏圖。
(一)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)步伐，努力提升集團(tuán)續(xù)航能力
1、房地產(chǎn)業(yè)要全面提升品質(zhì)，嚴(yán)控開發(fā)成本
一要精心研判政策走向，緊跟住房消費(fèi)升級(jí)換代的趨勢(shì)，著力打造高品質(zhì)住宅。二要深挖客戶資源，做好各產(chǎn)品序列銷售工作。三要發(fā)揚(yáng)精耕細(xì)作的工作作風(fēng)，不斷優(yōu)化各項(xiàng)指標(biāo)，在樓宇布局、戶型設(shè)計(jì)、景觀營(yíng)造等環(huán)節(jié)上細(xì)扣，精益求精，嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量。四要完善工程成本控制管理體系，做好施工建設(shè)各環(huán)節(jié)的成本控制，實(shí)現(xiàn)降本增效。
2、制造業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，整合資源，優(yōu)化管理
制造業(yè)要堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，加大關(guān)鍵技術(shù)提升改造，形成“拳頭”產(chǎn)品及高附加值產(chǎn)品，提升利潤(rùn)空間。要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極開拓市場(chǎng)，培育好自身造血功能。重點(diǎn)支持冷拔材、綠色新材料、門窗公司的發(fā)展。門窗公司要加大研發(fā)力度，力爭(zhēng)在幕墻技術(shù)、“裸接”工藝、新風(fēng)系統(tǒng)整合上有所突破，積極申報(bào)高新技術(shù)型企業(yè)。寶龍公司要審慎謀劃遷建工作，制定切實(shí)可行的方案促其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
3、教育文化業(yè)要聚焦品牌建設(shè)，走內(nèi)涵式發(fā)展之路
要繼續(xù)支持華清學(xué)院依法獨(dú)立辦學(xué)，促其健康持續(xù)發(fā)展。建大華清小學(xué)要優(yōu)化師資隊(duì)伍，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)校園文化建設(shè)。建大華清幼兒園要堅(jiān)持特色辦園，不斷提高保教質(zhì)量，進(jìn)一步提升出勤率。成立建大華清教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，協(xié)同提升小學(xué)和幼兒園辦學(xué)水平?！袄箱搹S”創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園要打造成為西北地區(qū)最具代表性的文創(chuàng)園區(qū)。
4、服務(wù)業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新供給，提高質(zhì)量，加快發(fā)展
華清物業(yè)公司一要加強(qiáng)管理和人才引進(jìn)培養(yǎng)工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足發(fā)展的需要。二要?jiǎng)?chuàng)新供給，選定一兩個(gè)增值服務(wù)項(xiàng)目落地實(shí)施。三要積極開拓市場(chǎng)，擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)面積。四要按一流商業(yè)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承接“建科大廈·華清廣場(chǎng)”項(xiàng)目。五要成功晉升國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)。建科物業(yè)公司要繼續(xù)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化管理，提質(zhì)、降耗、增效。
(二)以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，努力推動(dòng)集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)
1、確?！敖拼髲B·華清廣場(chǎng)”項(xiàng)目如期投運(yùn)
一要精心組織施工，采取有效措施，全力以赴確保20xx年底商業(yè)投運(yùn)。二要突出體驗(yàn)式商業(yè)模式，細(xì)化業(yè)態(tài)分布，加強(qiáng)各方溝通對(duì)接，落實(shí)重點(diǎn)客戶、知名品牌簽約進(jìn)駐。三要完善招商、運(yùn)營(yíng)等管理細(xì)則，制定好相關(guān)合同、協(xié)議文本，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。
2、全面展開“華清學(xué)府城”三期項(xiàng)目建設(shè)
一要高效務(wù)實(shí)地完成報(bào)規(guī)報(bào)建及相關(guān)證照辦理工作，確保年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售。二要強(qiáng)力推進(jìn)施工建設(shè)，打好提前量，牢牢掌控主動(dòng)權(quán)。三要落實(shí)施工質(zhì)量管控，引入智能建筑部品配置，提高相關(guān)配套質(zhì)量，切實(shí)提升品質(zhì)。四要充分研究市場(chǎng)，動(dòng)態(tài)匹配幸福路地區(qū)綜合改造進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)效益最大化。
3、優(yōu)化冷拔材產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力
一要密切關(guān)注政策走向，把握好軍工、汽車等行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，應(yīng)對(duì)好新一輪鋼市變化。二要鞏固好老客戶，積極拓展新客戶。三要在提高傳統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)量的同時(shí)，全力提升標(biāo)準(zhǔn)件、個(gè)性化等高附加值延伸產(chǎn)品的產(chǎn)銷量，努力向產(chǎn)業(yè)鏈終端推進(jìn)，提高效益。四要充分利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)，做好貿(mào)易。五要加緊工藝設(shè)備革新，打破局部瓶頸工序，提高效率，降低成本。
(三)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，以發(fā)展凝心聚力，化解矛盾
集團(tuán)目前面臨“人”的主要矛盾，唯有依靠發(fā)展來(lái)凝心聚力，依靠發(fā)展來(lái)解決。我們要縱向延伸產(chǎn)品服務(wù)，橫向儲(chǔ)備新資源，探索新路徑，尋求新領(lǐng)域，不斷謀求集團(tuán)新發(fā)展。發(fā)展既要立足當(dāng)前，又要放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，根據(jù)集團(tuán)實(shí)際穩(wěn)步實(shí)施。一是要堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，加強(qiáng)與科研院所和高校的聯(lián)系，把自主創(chuàng)新和借腦創(chuàng)新相結(jié)合，不斷延伸、優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品服務(wù)，尋找具有市場(chǎng)潛力的新項(xiàng)目。二是要認(rèn)真對(duì)“天華緣地塊”開發(fā)進(jìn)行深入調(diào)研，適時(shí)開展土地變性工作。三是要重點(diǎn)關(guān)注，搶抓機(jī)遇，積極參與“幸福林帶”周邊項(xiàng)目開發(fā)以及加強(qiáng)對(duì)區(qū)域外項(xiàng)目的跟進(jìn)，適時(shí)儲(chǔ)備土地資源。四是要以“建科大廈·華清廣場(chǎng)”項(xiàng)目為契機(jī)，積累運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，提升運(yùn)營(yíng)水平，為全面進(jìn)入商業(yè)管理領(lǐng)域夯實(shí)基礎(chǔ)。五要“做強(qiáng)做優(yōu)做大”教育文化業(yè)和服務(wù)業(yè)，尋求機(jī)會(huì)，適時(shí)向外布局。
(四)全面推進(jìn)全員提素，努力支撐集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
1、以打造“三支隊(duì)伍”為核心，充分優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)
要努力提升人力資源管理水平，以“三支隊(duì)伍”建設(shè)為切入點(diǎn)，構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、高效精干的人才隊(duì)伍，打造一支“敢干事、能干事、干成事”的管理隊(duì)伍，一支安心本職工作、潛心鉆研業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，一支相對(duì)穩(wěn)定、技能嫻熟和責(zé)任心強(qiáng)的技能隊(duì)伍。
2、以定編定崗為抓手，全面加強(qiáng)人力資源成本管理
要科學(xué)、合理編制人力資源計(jì)劃，滿足集團(tuán)多元化發(fā)展的人力資源需要。認(rèn)真總結(jié)建科物業(yè)公司、安全保衛(wèi)部定編定崗試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，全力推進(jìn)成員單位定編定崗工作，有效控制人力資源成本，探索外包、返聘等用工形式。
3、以完善薪酬分配機(jī)制為載體，點(diǎn)燃廣大員工干事的激情在人力成本分析的基礎(chǔ)上，要將工資總額與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)掛鉤，規(guī)范人力資源成本統(tǒng)計(jì)口徑，落實(shí)工資總額預(yù)決算管理。逐步實(shí)現(xiàn)人才薪酬與市場(chǎng)接軌，推動(dòng)事業(yè)留人、待遇留人，遏制人才流失現(xiàn)象。將薪酬分配與責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)掛鉤，制定分析評(píng)價(jià)方法，完善薪酬分配體制，推行成員單位經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核，激發(fā)其工作積極性。
4、以提升隊(duì)伍能力素質(zhì)為目標(biāo)，加大培訓(xùn)力度
要認(rèn)真調(diào)研，構(gòu)建科學(xué)高效的兩級(jí)培訓(xùn)體系，科學(xué)編制培訓(xùn)計(jì)劃，穩(wěn)步實(shí)施。集團(tuán)公司要重點(diǎn)抓好以職業(yè)經(jīng)理人為主的管理隊(duì)伍培訓(xùn)，以人力資源、財(cái)務(wù)管理為主的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍培訓(xùn)。成員單位要依據(jù)自身業(yè)務(wù)重點(diǎn)抓好專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍和技能隊(duì)伍的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作要講實(shí)效，要講質(zhì)量，滿足集團(tuán)發(fā)展對(duì)人才的需要。
(五)全面強(qiáng)化管理提質(zhì)，努力實(shí)現(xiàn)集團(tuán)良性發(fā)展
1、做實(shí)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化集團(tuán)管控
著力補(bǔ)強(qiáng)“基礎(chǔ)管理不實(shí)”的短板，突出抓好管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和信息化建設(shè)，探索制定崗位作業(yè)指導(dǎo)書。強(qiáng)力推進(jìn)年度重點(diǎn)工作(任務(wù))分解及考核體系建設(shè)，加強(qiáng)考核力度。基于職能部門在加強(qiáng)冷拔材公司基礎(chǔ)管理的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)提煉后分步擴(kuò)及其他成員單位。要繼續(xù)探索利用信息化手段，提升集團(tuán)管控水平和效率，減少行政資源浪費(fèi)。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)防控
優(yōu)化集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體制，堅(jiān)決杜絕“以借掩虧、只借不還”等不良現(xiàn)象，確保資金安全。妥善解決成員單位拖欠集團(tuán)公司各類費(fèi)用問題，健全、推行水電暖預(yù)付費(fèi)和內(nèi)部代扣代繳制度。逐步建立成員單位會(huì)計(jì)內(nèi)控評(píng)價(jià)、考核機(jī)制，促進(jìn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作規(guī)范。加強(qiáng)對(duì)成員單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的.指導(dǎo)和監(jiān)督工作，提升經(jīng)濟(jì)活動(dòng)質(zhì)量。強(qiáng)化審計(jì)工作力度，以工程建設(shè)、大宗物資、重點(diǎn)設(shè)備采購(gòu)為重點(diǎn)，開展專項(xiàng)審計(jì)，堵塞管理漏洞。以集團(tuán)公司本部為試點(diǎn)，切實(shí)開展效能監(jiān)察工作。
3、強(qiáng)化安全管理，確保安全受控
一要不斷完善各類安全生產(chǎn)規(guī)章制度，重在完善優(yōu)化操作規(guī)程，提高針對(duì)性和可操作性。二要?jiǎng)诱媾鲇?、?qiáng)化安全隱患排查治理，進(jìn)一步提高巡查、檢查和整改閉合效果，以“零容忍”的態(tài)度強(qiáng)力集中整治不良慣性操作。三要積極探索構(gòu)建企業(yè)安全文化體系，經(jīng)常性開展全員安全教育培訓(xùn)及宣傳工作，將安全納入績(jī)效考核，建立健全管理長(zhǎng)效機(jī)制，營(yíng)造優(yōu)良的安全文化氛圍。
(六)加強(qiáng)黨的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，服務(wù)于集團(tuán)發(fā)展大局
1、全面推進(jìn)黨的建設(shè)，助力集團(tuán)穩(wěn)步發(fā)展
按照新時(shí)期黨建工作的要求，深入貫徹黨的十八屆六中全會(huì)精神，全面從嚴(yán)治黨，充分發(fā)揮黨組織把關(guān)定向、動(dòng)員組織、服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧的作用。堅(jiān)持思想建黨和制度治黨相結(jié)合，規(guī)范黨內(nèi)政治生活，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，落實(shí)監(jiān)督管理責(zé)任，全面推進(jìn)黨的建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《準(zhǔn)則》和《條例》要求，努力加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，提高黨性修養(yǎng)、思想理論和業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，充分發(fā)揮網(wǎng)站、微信公眾號(hào)在展示集團(tuán)風(fēng)貌、傳播發(fā)展正能量中的作用。
2、堅(jiān)持先進(jìn)文化引領(lǐng)，為集團(tuán)改革發(fā)展凝心聚力
要在企業(yè)文化建設(shè)上進(jìn)行重點(diǎn)突破，做好《華清集團(tuán)管理制度匯編》的學(xué)習(xí)宣傳工作，弘揚(yáng)先進(jìn)企業(yè)文化理念，樹立依法依規(guī)治企觀念，開創(chuàng)群眾文化創(chuàng)建活動(dòng)新局面。要結(jié)合不同崗位特點(diǎn)，廣泛組織和開展各類崗位練兵、節(jié)能降耗和提質(zhì)增效競(jìng)賽，推動(dòng)集團(tuán)管理水平和發(fā)展質(zhì)量不斷提升。要樹立和諧發(fā)展理念，建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系，依法保障員工的合法權(quán)益，充分關(guān)注困難員工的工作生活，積極解決問題，及時(shí)化解矛盾，維護(hù)集團(tuán)和諧穩(wěn)定。
“鞍馬猶未歇，戰(zhàn)鼓又催征”，新起點(diǎn)必須行穩(wěn)且致遠(yuǎn)，新征程必須奮進(jìn)與爭(zhēng)先，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，集團(tuán)上下有能力，也有信心，沉穩(wěn)面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，前瞻思考、找準(zhǔn)差距、除弊興利、提質(zhì)增效、補(bǔ)強(qiáng)短板，擼起袖子加油干，確保完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為華清集團(tuán)健康持續(xù)發(fā)展而努力奮斗! 2
公司年度述職報(bào)告 公司年度述職報(bào)告內(nèi)容要求篇四
各位股東及股東代表：
作為xx股份有限公司的獨(dú)立董事，20xx年我嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)公司法》、《關(guān)于在上市公司建立獨(dú)立董事的指導(dǎo)意見》等相關(guān)法律法規(guī)及公司章程、獨(dú)立董事工作制度等規(guī)定的要求，本著恪盡職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，忠實(shí)地履行了獨(dú)立董事的工作職責(zé)，充分發(fā)揮了獨(dú)立董事的作用，切實(shí)維護(hù)了公司以及股東尤其是中小股東的合法權(quán)益?，F(xiàn)在我將20zz年度任職期間的工作情況匯報(bào)如下：
20xx年度任職期間，公司召開的第一屆董事會(huì)第一次會(huì)議、第一屆董事會(huì)第二次會(huì)議、第一屆董事會(huì)第三次會(huì)議、第一屆董事會(huì)第四次會(huì)議、第一屆董事會(huì)第五次會(huì)議、第一屆董事會(huì)第六次會(huì)議我均按時(shí)出席。對(duì)董事會(huì)提交的各項(xiàng)議案均認(rèn)真審議，積極與其他董事進(jìn)行討論，并提出合理化建議，以科學(xué)、審慎的態(tài)度行使表決權(quán)。
按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)、深圳證券交易所的有關(guān)要求和《公司章程》的有關(guān)規(guī)定，本人就公司20xx年度內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)報(bào)告、公司關(guān)聯(lián)方占用資金情況及累計(jì)和當(dāng)期對(duì)外擔(dān)保情況、20xx年度關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)、續(xù)聘財(cái)務(wù)審計(jì)機(jī)構(gòu)事項(xiàng)發(fā)表了獨(dú)立意見。上述事項(xiàng)程序合法，符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，未損害公司及股東的利益。報(bào)告期內(nèi)，公司無(wú)重大關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)，發(fā)生的日常關(guān)聯(lián)交易決策程序符合有關(guān)法律、法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定，定價(jià)公允，屬于與日常經(jīng)營(yíng)相關(guān)的事項(xiàng)，符合公司實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，不存在任何內(nèi)部交易行為，不存在損害公司和所有股東利益的行為。
1、對(duì)公司信息披露情況進(jìn)行有效的監(jiān)督和核查，保證公司信息披露內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性，確保所有股東有平等的機(jī)會(huì)獲得信息，督促公司加強(qiáng)自愿性信息披露，切實(shí)維護(hù)了股東、特別是社會(huì)公眾股股東的合法權(quán)益。協(xié)助公司推進(jìn)投資者關(guān)系建設(shè)，促進(jìn)公司與投資者之間的良性溝通，讓公司了解廣大中小股東的要求，加深投資者對(duì)公司的了解與認(rèn)同。
2、對(duì)公司發(fā)生的'關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)督和核查，確保交易價(jià)格公平、合理，交易審議程序合法、規(guī)范，切實(shí)維護(hù)公司和全體股東、特別是非關(guān)聯(lián)股東的合法權(quán)益。
3、對(duì)公司董事會(huì)審議決策的重大事項(xiàng)，我都主動(dòng)要求公司提供相關(guān)資料，認(rèn)真審核、及時(shí)了解進(jìn)展?fàn)顩r，運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，向公司董事會(huì)提出公正、客觀的意見，并在此基礎(chǔ)上發(fā)表了相關(guān)的獨(dú)立意見，有效促進(jìn)了董事會(huì)在決策上的科學(xué)性和客觀性，切實(shí)維護(hù)了公司和廣大投資者的利益。
20xx年我加強(qiáng)了對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和深入了解，尤其對(duì)涉及公司治理、信息披露、保護(hù)投資者權(quán)益等方面的法律法規(guī)進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)，為今后更好地履行義務(wù)和協(xié)助公司規(guī)范運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、未發(fā)生提議召開董事會(huì)會(huì)議的情況。
2、未發(fā)生提議聘請(qǐng)或解聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所的情況。
3、未發(fā)生聘請(qǐng)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)的情況。
20xx年，我將繼續(xù)本著客觀公正的精神，按照法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定的要求，恪盡職守、盡職盡責(zé)的履行獨(dú)立董事職責(zé)，加強(qiáng)與董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和股東方的溝通，深入了解公司生產(chǎn)管理情況，充分發(fā)揮獨(dú)立董事作用，維護(hù)公司整體利益，保護(hù)中小投資者的利益不受侵害，促進(jìn)公司穩(wěn)健發(fā)展，樹立良好的上市公司形象。
請(qǐng)各位董事審議。謝謝大家！
獨(dú)立董事：xx
20xx年xx月xx日
公司年度述職報(bào)告 公司年度述職報(bào)告內(nèi)容要求篇五
集團(tuán)公司董事會(huì)，現(xiàn)就本人xx年度履職情況匯報(bào)如下：
我自xxxx年調(diào)任煤層氣發(fā)電公司以來(lái)，擔(dān)負(fù)了我們集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的先行者，幾年中一直以效益為中心，以滿載運(yùn)行為目標(biāo)，工程上以工程質(zhì)量為中心，以早日并網(wǎng)為目標(biāo)，和公司員工一致克服工程施工和設(shè)備運(yùn)行中技術(shù)上的道道難關(guān)，確保各方面工作穩(wěn)步推進(jìn)。
xxxx年開年的宗旨就是努力提高員工的維修和操作水平，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，保證設(shè)備不帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，超額提前完成集團(tuán)公司考核任務(wù)。
二期工程從4月份開工以來(lái)，帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工邊保證一期設(shè)備的正常維護(hù)運(yùn)行，邊搞二期施工。全體施工人員通過8個(gè)月夜以繼日的艱苦努力，終于在xxxx年xx月xx日一次性成功并網(wǎng)發(fā)電。
安全方面針對(duì)電廠的電、瓦斯、高溫、高壓等危險(xiǎn)源并存的特點(diǎn)，本人始終以安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)，嚴(yán)格要求公司內(nèi)部貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，對(duì)關(guān)鍵部位做到定期和不定期的檢查，對(duì)安全部件進(jìn)行地毯式監(jiān)測(cè)，xxxx年持續(xù)保持了平穩(wěn)的安全局面。全年未發(fā)生一次安全事故和設(shè)備事故。
本人始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)、落實(shí)集團(tuán)公司下發(fā)的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于下屬子公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理日常工作職責(zé)權(quán)限的有關(guān)規(guī)定》，定期召開總經(jīng)理辦公會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、技術(shù)論證會(huì)等會(huì)議，及時(shí)解決梳理問題并安排待辦事宜；xxxx年全年應(yīng)值班36次，實(shí)際值班38次，特別在二期工程施工期間，為施工進(jìn)度和施工質(zhì)量問題加班加點(diǎn)，研究解決問題方案，保證二期工程順利進(jìn)行。多次主持和參與了制定設(shè)備的維修方案，和管道的`堵漏方案。組織公司員工學(xué)習(xí)《關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)嚴(yán)肅紀(jì)律的若干規(guī)定》，設(shè)立舉報(bào)箱，讓全體員工監(jiān)督本人及公司任職人員工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、勤儉節(jié)約等作風(fēng)問題。xxxx年共深入基層調(diào)研60余次，形成書面登記xx次，共解決問題及難題30余次，例如：多次深入廠區(qū)汽機(jī)間，了解二期汽機(jī)安裝情況，確定汽機(jī)安裝方案；在二期施工現(xiàn)場(chǎng)，要求工程建工人員要合理、有序調(diào)節(jié)安裝與土建工程作業(yè)，并采取日常檢查、突查等方式保證工程質(zhì)量。
根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)定按時(shí)參加員工學(xué)院素質(zhì)提升培訓(xùn)，并將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作生活中，在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、對(duì)提高工作質(zhì)效方面起到了重要作用。本人響應(yīng)集團(tuán)公司“全員讀書活動(dòng)”，研讀了《中華上下五千年》《玫琳凱談人的管理》《老子》等書籍，了解歷史、頓悟管理對(duì)調(diào)節(jié)心理及客觀判斷等方面有了顯著提高，對(duì)日常的管理工作也有了極大的幫助。
經(jīng)常與任職人員和普通員工談心，有意培養(yǎng)人才，及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)突出的員工，并給予一定的平臺(tái)鍛煉，觀其能力。前后與員工談心8人次，通過溝通、考察肯定了部分管理上和技術(shù)上比較突出的員工。
鼓勵(lì)、倡導(dǎo)員工參與公益活動(dòng)。xxxx年公司捐助“陽(yáng)光救助基金”7410元，覆蓋94%；大病醫(yī)療互助金xx元，覆蓋83%；全公司向困難職工趙晶捐款xx350元，本人捐助1000元。
隨本人年齡的增長(zhǎng)，精力逐漸不足，因此做事會(huì)存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象，做事情不認(rèn)真，工作要求不嚴(yán)，落實(shí)有時(shí)不到位，對(duì)自身也存在自我寬容，這些問題對(duì)工作的開展造成不利影響。
根據(jù)發(fā)電公司的實(shí)際情況,在日后的工作中，本人將繼續(xù)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)提高個(gè)人思想覺悟、專業(yè)技術(shù)水平、工作能力及管理水平，繼續(xù)注重后備人才培養(yǎng)，全面提升公司整體實(shí)力。具體有以下幾個(gè)方面：
1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)，保證設(shè)備完好運(yùn)行。
2、創(chuàng)造平臺(tái)著重培養(yǎng)年輕的后備人才。
3、努力協(xié)調(diào)氣源，盡量滿足滿負(fù)荷運(yùn)行。
4、理順?biāo)悸?，搞好低濃度瓦斯發(fā)電項(xiàng)目。
5、端正自己的工作態(tài)度，以身作則帶好電廠的員工隊(duì)伍。
以上述職，請(qǐng)予評(píng)議。
公司年度述職報(bào)告 公司年度述職報(bào)告內(nèi)容要求篇六
xx年來(lái)，自己在監(jiān)理公司經(jīng)理崗位上團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)圍繞集團(tuán)公司“1336”的工作思路，狠抓市場(chǎng)開發(fā)，解決發(fā)展難題；穩(wěn)定公司大局，創(chuàng)新項(xiàng)目管理，開展“讓業(yè)主滿意”活動(dòng)，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平上臺(tái)階等一系列工作過程中，有集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)，公司各職能部門積極配合和兄弟單位的大力支持，有監(jiān)理公司干部職工面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，不畏懼，不退縮，真抓實(shí)干的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，所有這些，都給我留下了深刻的印象。
年初，根據(jù)集團(tuán)公司決策，調(diào)整和理順了監(jiān)理公司業(yè)務(wù)范圍，又把我調(diào)任到監(jiān)理公司經(jīng)理崗位，面對(duì)新的工作環(huán)境，新的同事，自己深感是面臨一次新的挑戰(zhàn)。
履任后，首先帶領(lǐng)監(jiān)理公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主要是緊緊圍繞集團(tuán)公司“1336”工作思路和年初工作會(huì)議精神，緊扣改革發(fā)展創(chuàng)新和“依法治企”這條工作主線，和班子成員反復(fù)研究討論，后在公司員工中廣泛征求意見，制定了監(jiān)理公司xx年工作目標(biāo)，具體內(nèi)容包括緊扣“一條主線”，明確“一個(gè)目標(biāo)”，抓好“兩個(gè)關(guān)鍵”，做好“四項(xiàng)工作”。根據(jù)總體思路，通盤考慮，開展工作。面對(duì)集團(tuán)公司今年下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，我深切感覺到擔(dān)子重、困難多、壓力大，多次組織班子成員研究工作，明確指導(dǎo)思想，提出工作重點(diǎn)，實(shí)施步驟和具體要求，對(duì)各項(xiàng)工作周密安排，班子成員大家相互配合，互相勉勵(lì)，工作上靠前指揮，深入基層，幫助開展工作，強(qiáng)力推進(jìn)，充分發(fā)揮了示范帶頭和主心骨作用。截止11月底，參與了40多個(gè)工程項(xiàng)目的.投標(biāo)，中標(biāo)項(xiàng)目13個(gè)，新簽合同額萬(wàn)元，剩余合同額萬(wàn)元。中標(biāo)未簽定合同的有克拉瑪依、五彩灣、清水川、蘭州熱電、寧夏銀星、灞橋脫硝等項(xiàng)目，合同額約4586萬(wàn)元，市場(chǎng)開發(fā)創(chuàng)歷史新高。公司計(jì)劃完成經(jīng)營(yíng)額5800萬(wàn)元，至11月底已完成萬(wàn)元，完成年計(jì)劃5800萬(wàn)元的89%。截止11月底上繳管理費(fèi)萬(wàn)元，完成年計(jì)劃980萬(wàn)元的%。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)情況好于預(yù)期。
過去的一年，我的主要工作思路是堅(jiān)持“依法治企”，確保平穩(wěn)發(fā)展。在監(jiān)理公司層面已經(jīng)對(duì)十九項(xiàng)制度進(jìn)行清理和完善。同時(shí)配合好集團(tuán)公司“三標(biāo)一體”內(nèi)審。對(duì)三個(gè)不符合項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行了整改。并已經(jīng)順利通過“三標(biāo)一體”外審。在確保公司平穩(wěn)發(fā)展方面，年初理順了管理公司和監(jiān)理公司業(yè)務(wù)范圍后，一系列具體工作，如財(cái)產(chǎn)分割，財(cái)務(wù)對(duì)賬，人員安排等等，我都給予高度重視，投入了大量的精力和時(shí)間、想方設(shè)法予以妥善解決。特別是理順后大量富余人員都集中在監(jiān)理公司，給人員安置帶來(lái)了空前壓力，如何顧大局，識(shí)大體，千方百計(jì)，化解難題，保證了公司的平穩(wěn)發(fā)展成為我經(jīng)常思慮的主題，通過一系列工作，目前公司運(yùn)作狀態(tài)良好，隊(duì)伍穩(wěn)定，人心穩(wěn)定，各項(xiàng)目順利推進(jìn)，為維護(hù)集團(tuán)公司大局穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司于9月下旬成功的策劃和舉辦了中電建協(xié)電力專委會(huì)第三屆三次會(huì)長(zhǎng)會(huì)議，使“西北電建”監(jiān)理品牌效應(yīng)進(jìn)一步提升。公司榮獲西北電網(wǎng)系統(tǒng)750千伏輸變電工程勞動(dòng)競(jìng)賽“優(yōu)勝監(jiān)理單位”，在西北地區(qū)輸變電施工領(lǐng)域影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。特別是烏魯木齊熱電一期工程獲xx年度中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)”，為公司開發(fā)新疆市場(chǎng)打開了新的局面。
過去的一年，自己始終把市場(chǎng)開發(fā)作為各項(xiàng)工作的重中之重。帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，積極開拓市場(chǎng)，截止11月底，今年主要投標(biāo)陜西府谷清水川煤電一體化項(xiàng)目電廠二期（21000mw）工程、國(guó)電克拉瑪依發(fā)電有限公司2350mw超臨界熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組、神華新疆準(zhǔn)東五彩灣2350mw熱電項(xiàng)目工程共25個(gè)火電項(xiàng)目，已經(jīng)中標(biāo)8個(gè)火電工程。中標(biāo)大唐定邊風(fēng)電廠張家山風(fēng)場(chǎng)一期工程/、華能陜西發(fā)電有限公司靖邊風(fēng)電場(chǎng)一期（）工程等兩個(gè)風(fēng)電項(xiàng)目。省公司輸變電工程共投四批，中標(biāo)27個(gè)工程。第五批待投。特別值得慶幸的是，在集團(tuán)公司的大力支持下，通過不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了1000mw機(jī)組工程監(jiān)理零的突破，多年的愿望終于變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。陜西府谷清水川煤電一體化項(xiàng)目電廠二期（21000mw）工程的中標(biāo)，標(biāo)志著公司監(jiān)理業(yè)務(wù)水平上了一個(gè)新臺(tái)階，為公司今后承接大容量、高參數(shù)的機(jī)組奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為企業(yè)做大做強(qiáng)和持續(xù)發(fā)展邁出了新的步伐。
過去一年，公司合同履行情況良好，重點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)主滿意度逐步提高。至11月底，在建和新開工監(jiān)理項(xiàng)目共有93個(gè)，其中火電工程有39個(gè)，送變電工程約50個(gè)（其中國(guó)外1個(gè)）、風(fēng)電工程4個(gè)。其中2600mw項(xiàng)目5個(gè)（寶二，秦嶺，榆橫，彬長(zhǎng)，神東店塔），2300mw的項(xiàng)目11個(gè)（華電昌吉電廠，魯能和豐電廠，內(nèi)蒙京泰電廠，新疆鴻雁池電廠，內(nèi)蒙烏斯太電廠，內(nèi)蒙準(zhǔn)能矸電電廠，黃陵礦業(yè)電廠，神華郭家灣電廠，大唐灞橋電廠，國(guó)電克拉瑪依電廠，新疆準(zhǔn)東五彩灣電廠），200mw及以下工程23個(gè)。在加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。開展“讓業(yè)主滿意”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，自己多次拜訪業(yè)主，進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，針對(duì)存在問題，提出管理措施。針對(duì)監(jiān)理公司面臨任務(wù)不足，人員安置，企業(yè)發(fā)展等困難，一年來(lái)，我先后到內(nèi)蒙烏斯太、準(zhǔn)能矸電、陜北郭家灣、神木潔能、店塔、北元化工，黃陵，秦嶺、韓二、新疆阿克蘇，昌吉，
紅雁池等在建現(xiàn)場(chǎng)，拜訪業(yè)主，虛心聽取意見和建議，改進(jìn)工作，提高業(yè)主滿意度，并和項(xiàng)目一線干部職工座談交流，廣開言路，問計(jì)納諫，為公司能迅速走出困境尋求善謀良策，引導(dǎo)員工積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。嚴(yán)格按承包責(zé)任對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、考核，履行合同義務(wù)，在開展創(chuàng)建讓業(yè)主滿意工程活動(dòng)中。這些舉措，有些合理建議實(shí)施后已初見成效。目前，公司監(jiān)理的項(xiàng)目安全質(zhì)量均處于受控狀態(tài)，各項(xiàng)目總監(jiān)能團(tuán)結(jié)員工遵照監(jiān)理原則，服務(wù)工程、服務(wù)業(yè)主，積極推進(jìn)工程進(jìn)度，業(yè)主滿意度高。通過回訪統(tǒng)計(jì)，業(yè)主滿意率達(dá)百分之九十六以上。
在過去一年里，本人按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，狠抓內(nèi)部管理，堅(jiān)持管理創(chuàng)新，在完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，明確管理目標(biāo)，推動(dòng)內(nèi)部精細(xì)化管理向縱深發(fā)展，啟動(dòng)三年發(fā)展規(guī)劃的編制工作，保證了公司管理體系的運(yùn)作順暢。制定各項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，高度重視員工教育培訓(xùn)等方面都盡職盡責(zé)，成效明顯。
公司成立安委會(huì)，確立公司安全管理組織機(jī)構(gòu)，自己作為公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人與各項(xiàng)目部簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目部的安全考核力度。下發(fā)xx年《監(jiān)理公司安全策劃方案》，1月份—12月份要求項(xiàng)目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學(xué)習(xí)，建立安全法律法規(guī)清單及學(xué)習(xí)記錄，編制安全應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施應(yīng)急演練。根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn)、防事故”基建安全主題活動(dòng)要求，8月23日至8月27日開展安全周活動(dòng)，9月開展秋安大檢查，11月開展秋冬安全大檢查，并向省公司上報(bào)公司秋冬安全大檢查總結(jié)。并對(duì)xx年安全工作進(jìn)行了認(rèn)真策劃，編制了《xx年安全管理工作策劃方案》。使安全管理成為全年工作的一條主線。
公司年度述職報(bào)告 公司年度述職報(bào)告內(nèi)容要求篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
你們好！
我叫xx，于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過競(jìng)聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個(gè)月試用期已滿，特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同仁?，F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的.各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí)，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺(tái)接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí)；各種資料的收集、整理歸檔；對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長(zhǎng)的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，（如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請(qǐng)問您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問題，及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修咳嗽弊齪霉低üぷ韃⒋咂浼笆貝理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi)，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī)，而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象，我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動(dòng)，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
1、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性：嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對(duì)待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì)，你就會(huì)把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái)，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
2、交房工作的順利進(jìn)行：交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇，對(duì)于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
3、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對(duì)二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
4、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同仁的幫助，這些不足都將成為過去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！
以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
公司年度述職報(bào)告 公司年度述職報(bào)告內(nèi)容要求篇八
20xx年度，水工分院進(jìn)行了改制，改制后我負(fù)責(zé)廠房室的生產(chǎn)組織工作，在項(xiàng)目上，我主要參與了思林、石埡子、自強(qiáng)三個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作。作為項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)完成了自強(qiáng)水電站本年度招標(biāo)、施工圖設(shè)計(jì)工作，在這里，主要就我擔(dān)任自強(qiáng)水電站項(xiàng)目經(jīng)理一職，向各位領(lǐng)導(dǎo)作述職匯報(bào)。
20xx年度，是自強(qiáng)水電站建設(shè)關(guān)鍵年，也是建設(shè)高峰年。受xx年年731事故影響，自強(qiáng)電站工程建設(shè)一直處于停滯狀態(tài)，20xx年5月，省水利廳批復(fù)并同意了《廠房處理專題報(bào)告》。7月，廠房及前期剩余工程正式開工，地下廠房、引水隧洞襯砌、大壩左壩段缺口等工程先后開工建設(shè)。
20xx年度，項(xiàng)目部主要完成的設(shè)計(jì)任務(wù)有：
3月份，完成了《自強(qiáng)水電站廠房補(bǔ)勘報(bào)告》;
4月份，根據(jù)補(bǔ)勘報(bào)告和水利廳專家意見，完成了《自強(qiáng)水電站廠房處理專題設(shè)計(jì)報(bào)告》(審定本);
5月份，我院就《補(bǔ)勘報(bào)告》和《廠房處理專題報(bào)告》向水利廳專家進(jìn)行匯報(bào)，其后，水利廳回文批復(fù)并同意;
6月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標(biāo)設(shè)計(jì)工作;
6月及其以后，項(xiàng)目部組織水工、機(jī)電等專業(yè)展開大批量的施工圖設(shè)計(jì)工作;
11月份，針對(duì)前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領(lǐng)導(dǎo)參加的專題討論會(huì)，其后項(xiàng)目部組織重新進(jìn)行了大壩帷幕設(shè)計(jì)。
20xx年度，項(xiàng)目部共組織完成了：設(shè)計(jì)報(bào)告7本，圖紙約200余張，技術(shù)要求5本。
對(duì)內(nèi)，本年度自強(qiáng)項(xiàng)目部任務(wù)緊、工作量大、費(fèi)用緊張，專業(yè)又不健全(只有水工、地質(zhì)、機(jī)電三大專業(yè))，本人帶頭親力親為，協(xié)調(diào)各方矛盾，克服困難，順利完成年度設(shè)計(jì)任務(wù)。
在項(xiàng)目費(fèi)用方面，公共費(fèi)用堅(jiān)持能省則省，下工地用車協(xié)調(diào)業(yè)主接送，接待費(fèi)用不足千元，專業(yè)費(fèi)用公開透明，做到自己安心、兄弟們放心。
對(duì)外，由于業(yè)主、總承包、施工方關(guān)系復(fù)雜，彼此矛盾重重，項(xiàng)目部在與參建各方打交道的過程中，堅(jiān)持以解決工程實(shí)際技術(shù)問題為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持原則，誠(chéng)實(shí)守信，和各參建各方建立了良好的.關(guān)系，并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
20xx年度，本人做好本職工作之余，努力學(xué)習(xí)，充實(shí)理論知識(shí)，提高技術(shù)水平。9月份，通過了注冊(cè)安全師考試，11月份，通過了全國(guó)gct考試，順利進(jìn)入清華大學(xué)水利系工程碩士班學(xué)習(xí)。
在日常工作中，我還存在一些經(jīng)驗(yàn)不足的問題，下一階段將予以改進(jìn)。
1、由于本人個(gè)性的原因，容易激動(dòng)，口無(wú)遮攔，下一步將努力提高個(gè)人修養(yǎng)，控制自己的情緒，說(shuō)話做到有理有節(jié);
2、工作要求過于苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設(shè)計(jì)者的意見，抓大放小;
3、工作過于嚴(yán)肅，項(xiàng)目部?jī)?nèi)部，緊張有余，活潑不足，下一階段，將努力改進(jìn)工作方式方法，做到有松有弛，在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我代表自強(qiáng)項(xiàng)目部，對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自強(qiáng)項(xiàng)目部給予大力支持的領(lǐng)導(dǎo)表示敬意和感謝，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，度過劫難之后，自強(qiáng)項(xiàng)目部一定會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成余下的設(shè)計(jì)任務(wù)，履行完院賦予項(xiàng)目部的全部使命。
公司年度述職報(bào)告 公司年度述職報(bào)告內(nèi)容要求篇九
20xx年是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組，完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，正式步入市場(chǎng)，迎接競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的第一年。一年來(lái)，我在總廠、工程公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊密團(tuán)結(jié)機(jī)械制造公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對(duì)內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，打牢生存根基，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；對(duì)外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系。下面，我將200年自己主管的幾項(xiàng)工作向各位代表做以簡(jiǎn)要匯報(bào)：
經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)8971.16萬(wàn)元，創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司120萬(wàn)噸/年加氫改造項(xiàng)目、總廠復(fù)合肥裝置建設(shè)、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)備制造任務(wù)；外部市場(chǎng)方面，主要完成了大連齊化設(shè)備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務(wù)。全年制造加工總量252472臺(tái)（件），4368.63噸。其中容器197臺(tái)，948噸，產(chǎn)值1526.56萬(wàn)元；塔器37臺(tái)，565.87噸，產(chǎn)值1013.54萬(wàn)元；換熱器118臺(tái)，641.7噸，1300.69萬(wàn)元；換熱器管束52臺(tái)，257.24噸，產(chǎn)值622.68萬(wàn)元；空冷器管束45臺(tái)，294.38噸，產(chǎn)值575.74；三旋9臺(tái)（件），19.637噸，產(chǎn)值162.8萬(wàn)元；加工配件252014件，432.13噸，產(chǎn)值1180.83萬(wàn)元；橋架705噸，產(chǎn)值649萬(wàn)元；其他項(xiàng)目1149.59萬(wàn)元。
一年來(lái)，我從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育入手，積極向職工講情形勢(shì)、明確任務(wù)，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn)，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測(cè)、轉(zhuǎn)子實(shí)驗(yàn)及金屬構(gòu)件加工制造，9個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu)，經(jīng)過一年來(lái)的實(shí)踐、運(yùn)行，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠，一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面，實(shí)現(xiàn)盈利。換熱設(shè)備制造廠和容器制造廠兩各單位，產(chǎn)值均超過了萬(wàn)元以上，創(chuàng)出了有史以來(lái)的最高記錄。
作為集團(tuán)公司確立的做大、做強(qiáng)項(xiàng)目，高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級(jí)旋風(fēng)分離器，已經(jīng)成為了公司提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力的支柱型業(yè)務(wù)，得到了總廠機(jī)動(dòng)處、設(shè)計(jì)院和各科研院所的權(quán)利支持。，我積極與上級(jí)主管部門和設(shè)計(jì)部門溝通、聯(lián)系，努力做好論證工作，組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的.技術(shù)人員，全力以赴加快項(xiàng)目的實(shí)施步伐，截止年末，共安裝設(shè)備47臺(tái)，完成項(xiàng)目總量72%。塔內(nèi)件和高效換熱器2條生產(chǎn)線目前已完成了前期的調(diào)試工作，具備了開車投用條件；三旋生產(chǎn)線于今年的4月份將進(jìn)入調(diào)試階段，上半年就可以全面投入使用。三個(gè)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利，在北京大學(xué)澤華公司、華南理工大學(xué)和石油大學(xué)技術(shù)力量的推動(dòng)下，研發(fā)中心正在對(duì)設(shè)計(jì)方案做進(jìn)一步的補(bǔ)充、完善。我預(yù)計(jì)，該項(xiàng)目在今年將全部竣工。
一是指導(dǎo)和組織物資供應(yīng)站以強(qiáng)化管理為主線，以健全完善各項(xiàng)管理制度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，先后實(shí)施和推行了《公司物資管理規(guī)定》、《物資供應(yīng)工作程序》、《通用物資檢測(cè)過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質(zhì)供應(yīng)站工作考核辦法》，明確了各崗位、各工種的職責(zé)權(quán)限，推進(jìn)了物資管理的制度化和規(guī)范化運(yùn)行。
二是將基層單位庫(kù)房全部劃歸到供應(yīng)站，實(shí)現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對(duì)分庫(kù)保管員業(yè)務(wù)不熟練，庫(kù)房管理及賬目不規(guī)范的實(shí)際情況，組織供應(yīng)站一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老保管員，分包基層分庫(kù)，從建賬、物資擺放教起，系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲(chǔ)知識(shí)。經(jīng)過幾個(gè)月的理順，基層分庫(kù)有效地保證了生產(chǎn)用料的及時(shí)供應(yīng)，走向規(guī)范化的運(yùn)行軌道。
三是堅(jiān)持材料與材質(zhì)證件同步手續(xù)。生產(chǎn)過程中，我發(fā)現(xiàn)部分材料的材質(zhì)證件不能隨實(shí)物及時(shí)到位，尤其是承接緊急任務(wù)時(shí)，生產(chǎn)單位為確保工期，按時(shí)交貨，未接到證件就開始了加工生產(chǎn)，極容易給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患。
經(jīng)過多次研究，我組織制訂和實(shí)施了《進(jìn)廠材料復(fù)驗(yàn)暫行規(guī)定》，在材料入庫(kù)和進(jìn)入加工現(xiàn)場(chǎng)前，質(zhì)管部門與供應(yīng)站嚴(yán)格執(zhí)行理化檢驗(yàn)程序，發(fā)現(xiàn)證件不全的材料，計(jì)劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時(shí)，按照iso9001質(zhì)量管理體系要求，嚴(yán)格履行有公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的緊急放行手續(xù)。心得體會(huì)進(jìn)入生產(chǎn)過程后，“材料檢驗(yàn)卡”或材質(zhì)證件跟隨工件運(yùn)行至每道工序，而且要有責(zé)任人的確認(rèn)簽字，證件沒有到位的任務(wù)嚴(yán)禁開項(xiàng)生產(chǎn)。
公司年度述職報(bào)告 公司年度述職報(bào)告內(nèi)容要求篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家上午好!
有幸站在這里向大家作工作述職，開始之前，請(qǐng)?jiān)试S我向各位表示感謝，謝謝大家2年來(lái)對(duì)我工作和生活上的支持和幫助，謝謝你們。過去的2年，我們一起經(jīng)歷了之初規(guī)章匱乏的摸索探索和時(shí)的爭(zhēng)分奪秒，一同感受了生活設(shè)施從無(wú)到有，由簡(jiǎn)到優(yōu)的轉(zhuǎn)變，一道體味了、艱辛。很高興，也很幸運(yùn)和大家一路同行。
過去的進(jìn)步、成績(jī)畢竟已經(jīng)過去，并不能代表未來(lái)，今天的述職我將著重講不足和今后的打算，如有不妥之處還請(qǐng)指出：不足之處：
去年競(jìng)聘時(shí)，我就立下"要成為領(lǐng)導(dǎo)管理安全的助手，要堅(jiān)持上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為職工負(fù)責(zé)的原則，充分發(fā)揮監(jiān)督管理職能"，現(xiàn)在回頭看看，離目標(biāo)確實(shí)相差甚遠(yuǎn)，最主要的體現(xiàn)就是在安全監(jiān)管上偏虛，瞻前顧后，怕左怕右，沒有深層次去發(fā)掘問題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題也沒跟蹤，片面聽取某些同志口頭回復(fù)。從今年的可以看出，某些部門手冊(cè)規(guī)章相當(dāng)混亂，臺(tái)帳記錄甚至一年都沒填寫，這些問題平時(shí)就應(yīng)發(fā)現(xiàn)，為何能遺留一年?某些部門的設(shè)備，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)再三要求檢查使用情況，結(jié)果就憑一次的測(cè)試就匯報(bào)沒問題，沒有平時(shí)去督促訓(xùn)練，結(jié)果關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子，險(xiǎn)些在年關(guān)引發(fā)安全嚴(yán)重差錯(cuò)。
未采取措施評(píng)測(cè)每個(gè)部門的安全業(yè)績(jī)，年終時(shí)還憑著年度是否發(fā)生不安全事件來(lái)判斷部門的安全管理水平，這樣下來(lái)容易造成安全管理水平高低一個(gè)樣，措施做與不做一個(gè)樣，發(fā)生不安全事件自認(rèn)倒霉的.可怕局面，這不但無(wú)法切實(shí)保證員工的利益，而且無(wú)法為領(lǐng)導(dǎo)決策提供合理依據(jù)。
初期，新員工占大多數(shù)，開展了一定的安全培訓(xùn)，但隨著后期有人抱怨培訓(xùn)太多，再加上忙的借口，便放松了培訓(xùn)力度，今年的培訓(xùn)時(shí)間更是屈指可數(shù)，因而，大家的安全意識(shí)有所淡薄，我所指的淡薄不是大家都不要安全，而是對(duì)待安全的態(tài)度有了松懈，不安全事件發(fā)生在別人身上就抱著一種旁觀者的心態(tài)，沒有在自己身上發(fā)生就是安全的，如果發(fā)生就自認(rèn)倒霉，現(xiàn)在大部分人還是一個(gè)被動(dòng)的安全狀態(tài)，還是要求干啥我干啥的狀態(tài)，這離我們主動(dòng)的安全意識(shí)還有較大差距。四、管理體系推進(jìn)不扎實(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理還停留在層面。我們手冊(cè)納入在手冊(cè)中，內(nèi)容相對(duì)于《體系建設(shè)指南》還很不完善，對(duì)全員雖然進(jìn)行過2次體系相關(guān)的培訓(xùn)，
并進(jìn)行了1次考核，但是現(xiàn)在真正了解體系的人員不多，熟悉掌握體系的人更是少之又少,因而體系推進(jìn)工作還留在表面，還沒做到全員周知。風(fēng)險(xiǎn)管理還停留在層面，還是由主動(dòng)識(shí)別一些風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)布一些警示，兩年來(lái)，沒有一個(gè)部門向主動(dòng)提供識(shí)別的安全風(fēng)險(xiǎn)，部門的風(fēng)險(xiǎn)源庫(kù)還是去年年終突擊完成的，一年來(lái)均未進(jìn)行完善、補(bǔ)充和更新，沒有實(shí)現(xiàn)真正的風(fēng)險(xiǎn)管理，全員的風(fēng)險(xiǎn)管理。
今后努力方向：
一、積極轉(zhuǎn)變角色，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)安全管理的助手，要敢問敢管，狠抓安全監(jiān)管和措施落實(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)指出并督促完成，真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為員工負(fù)責(zé)。
二、按照年初的安全目標(biāo)責(zé)任書，建立健全月度和年度安全業(yè)績(jī)監(jiān)測(cè)制度，做到月月考核，分配年終安全獎(jiǎng)時(shí)有據(jù)可依。
三、加大全員的安全培訓(xùn)力度，積極扭轉(zhuǎn)員工被動(dòng)的安全意識(shí)，注重明年新進(jìn)人員和實(shí)習(xí)人員的崗前培訓(xùn)和教育。
四、繼續(xù)開展體系知識(shí)培訓(xùn)，并加大考核力度，讓全員熟知體系內(nèi)容，逐步推進(jìn)基層部門和員工的風(fēng)險(xiǎn)管理，形成人人主動(dòng)識(shí)別安全，人人分享安全的氛圍。
五、注重實(shí)際，引導(dǎo)各部門完善操作手冊(cè)，并督促手冊(cè)培訓(xùn)，防止手冊(cè)成為柜中的壓箱物。
六、時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注安全生產(chǎn)狀況，積極識(shí)別安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患，實(shí)時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)，并采取措施予以應(yīng)對(duì)和警示。
以上是我2年的工作總結(jié)和今后打算，諸多不足之處，還懇請(qǐng)各位予以當(dāng)面指出。
還是借用我競(jìng)聘時(shí)的詞，"冰凍三尺，非一日之寒"，安全工作不能一觸而就，好的安全意識(shí)不能一講而成，好的安全方法不能一步到位，這需要持久的積累和不懈的努力，大家應(yīng)該從近期處罰可以看出，安全不僅關(guān)系到自己的切身利益，還關(guān)系著我們相濡以沫、共經(jīng)患難同事們的利益、名聲，還有前程，所以希望大家能關(guān)注安全，能一如既往的支持、配合我。
最后我想借此機(jī)會(huì)，祝愿大家新年快樂，萬(wàn)事如意。謝謝大家。
述職人：xx
20xx年x月x日
公司年度述職報(bào)告 公司年度述職報(bào)告內(nèi)容要求篇十一
大家好！
即將結(jié)束的20xx年，是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)分公司繼往開來(lái)、勵(lì)精圖治的奮發(fā)之年。一年來(lái)，在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在在座諸位的支持幫助下，我和承保中心伙伴們一道，擺正位置，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持依法合規(guī)，效益為先，從前端入口夯實(shí)管理基礎(chǔ)，把控承保風(fēng)險(xiǎn)，提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)效，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好后援保障。與之同時(shí)，我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力也得到了豐富和鍛煉，從而也更加認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足和努力方向。下面，我著重將在承保中心的履職情況向大會(huì)做到匯報(bào)，請(qǐng)予以評(píng)議。
一年來(lái)，承保中心圍繞著“突出一個(gè)中心，提升兩種能力，把握三個(gè)重點(diǎn)”開展工作，即：以承保運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)管理年活動(dòng)為中心，將承保質(zhì)量與效率指標(biāo)管理貫穿全年；著力提升承保隊(duì)伍的風(fēng)險(xiǎn)把控能力和運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力，做到管理與服務(wù)有效統(tǒng)一；牢牢把握單證管理、承保運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化、車險(xiǎn)核保職能平移三項(xiàng)重點(diǎn)工作，確保承保運(yùn)行安全平穩(wěn)。
20xx年，承?！澳辍被顒?dòng)的主題是承保運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)管理，較之以往，考核指標(biāo)更加注重了包括前端錄單、核保等待等全過程的時(shí)效管理，對(duì)分公司整體承保工作提出了更高的要求。本著“分層級(jí)落實(shí)，重本級(jí)管理”的原則，明確了分公司本級(jí)操作員的指標(biāo)責(zé)任和管控措施，加強(qiáng)了分公司和中支公司兩級(jí)聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力和執(zhí)行能力，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)年活動(dòng)全面落地開花。
對(duì)于錄單員流動(dòng)性大、基礎(chǔ)薄弱、分布分散，難以管理的“老大難”問題，我們以工號(hào)管理為切入點(diǎn)，開展對(duì)基層一線錄單人員的考核管理。實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，定期通報(bào)制度，每月將每一個(gè)最小業(yè)務(wù)單位、每一個(gè)錄單工號(hào)的工作質(zhì)量和效率指標(biāo)進(jìn)行公布，對(duì)連續(xù)三個(gè)月達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn)的人員，建議中支公司調(diào)離承保崗位。
今年九月份，承保中心成功舉辦了主題為“簽單能手爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，業(yè)務(wù)管理優(yōu)質(zhì)高效”的承保技能大比武活動(dòng)。即檢驗(yàn)了隊(duì)伍，同時(shí)也在各機(jī)構(gòu)間掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍，為進(jìn)一步構(gòu)建技能強(qiáng)、素質(zhì)高的承保隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
通過有效地組織和不懈地努力，今年，分公司各項(xiàng)承保ｋｐｉ指標(biāo)均處于全國(guó)系統(tǒng)先進(jìn)行列：
核保周期，1-11月份全險(xiǎn)種核保周期全部達(dá)標(biāo)。其中，商業(yè)車險(xiǎn)每單核保周期#.09分鐘，優(yōu)于總公司考核指標(biāo)1.91分鐘；非車財(cái)險(xiǎn)每單核保周期5.42分鐘，優(yōu)于總公司考核指標(biāo)##.58分鐘；意健險(xiǎn)每單核保周期#.35分鐘，優(yōu)于總公司考核指標(biāo)##.65分鐘。
回退率，1-11月份各險(xiǎn)種回退率全部達(dá)標(biāo)。其中：車險(xiǎn)回退率0.54%，優(yōu)于總公司考核指標(biāo)3.46個(gè)百分點(diǎn)；非車財(cái)險(xiǎn)回退率0.07%，優(yōu)于總公司考核指標(biāo)3.93個(gè)百分點(diǎn)， 意健險(xiǎn)回退率為1.28%，優(yōu)于總公司考核指標(biāo)2.72個(gè)百分點(diǎn)。
批注退率，達(dá)標(biāo)。1-11月份全險(xiǎn)種批注退率為1.29%，優(yōu)于總公司考核指標(biāo)0.21個(gè)百分點(diǎn)。
全車型車險(xiǎn)自核率，為新增考核指標(biāo)，分公司車險(xiǎn)自核于六月中旬上線運(yùn)行，7-11月份全省自核率為##.52%，較上線前提高近了##個(gè)百分點(diǎn)。雖未達(dá)到##%的考核目標(biāo)，但仍居全國(guó)系統(tǒng)第三位。
一是建立和完善規(guī)章制度，為承保風(fēng)險(xiǎn)的追責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)防范提供了依據(jù)。主要修訂和完善了《違規(guī)承保責(zé)任追究辦法》、《業(yè)務(wù)質(zhì)檢管理辦法》、《分公司車險(xiǎn)驗(yàn)車管理辦法》，并制定《分公司單證管理辦法》、《非車財(cái)險(xiǎn)錄單指引》，通過以上文件進(jìn)一步明確上傳影像要求，承保檔案遺失處罰標(biāo)準(zhǔn)、先出險(xiǎn)后投保的處罰準(zhǔn)則，非車險(xiǎn)錄單風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)等，為承保風(fēng)險(xiǎn)的追責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)防范提供了依據(jù)。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和執(zhí)行力度，提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。在學(xué)習(xí)上，根據(jù)相關(guān)辦法和制度的出臺(tái)，先后組織承保序列在線考試，單證管理培訓(xùn)，承保技能大比武，承保風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別專場(chǎng)視頻會(huì)等，通過培訓(xùn)和測(cè)試進(jìn)一步提升了出單質(zhì)量和增強(qiáng)了承保序列人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。在執(zhí)行上，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)車輛的驗(yàn)車承保，防范先出險(xiǎn)后投保案件的發(fā)生；嚴(yán)格執(zhí)行總公司高虧團(tuán)單業(yè)務(wù)，四清業(yè)務(wù)核保政策，嚴(yán)把病從口入關(guān)；嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，對(duì)大型商業(yè)標(biāo)的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)實(shí)地調(diào)查，為承保決策提供依據(jù)，有效控制了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
三是牢固樹立核保服務(wù)發(fā)展的全局意識(shí)，從工作態(tài)度、工作方法上擴(kuò)大服務(wù)維度，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化手續(xù)。
在工作態(tài)度上認(rèn)真落實(shí)“問題到我為止”和“馬上辦”，并嚴(yán)格“結(jié)果問責(zé)”，確?；鶎右粋€(gè)問題只需找一個(gè)人，只打一個(gè)電話。在工作方式和方法上，合理配置核保資源，使用遠(yuǎn)程技術(shù)，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)全天候動(dòng)態(tài)核保；逐月開展規(guī)則平臺(tái)清理和新系統(tǒng)升級(jí)驗(yàn)證，承保操作流程更加快捷；實(shí)施“特事特辦”，對(duì)4s店出單員前期靈活授權(quán)，后期嚴(yán)格監(jiān)控，保障和支持業(yè)務(wù)發(fā)展；加強(qiáng)與地市溝通聯(lián)系，從承保前端出發(fā)，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，改進(jìn)承保流程，簡(jiǎn)化承保。細(xì)分服務(wù)層次和服務(wù)對(duì)象，并實(shí)施差異化核保需求，建立優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)綠色通道，提升出單和核保的效率，滿足渠道運(yùn)營(yíng)需求。并建立突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，對(duì)停電、系統(tǒng)故障等突發(fā)事件，應(yīng)急迅速，安排部署得當(dāng)，有力的支持和保障了業(yè)務(wù)發(fā)展。
一是單證管理工作再上新臺(tái)階。今年二月，單證管理職能由財(cái)會(huì)部門轉(zhuǎn)回承保部門。為保證有價(jià)單證管理工作順利交接，我部用時(shí)兩個(gè)月對(duì)全省中支機(jī)構(gòu)有價(jià)單證交接工作逐一進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。確保達(dá)到設(shè)置單證管理專崗，有完善的單證制度，工號(hào)做到專人專用，在歸定時(shí)間內(nèi)完成有價(jià)單證實(shí)務(wù)交接，以及單證職能轉(zhuǎn)移和單證權(quán)限的設(shè)置到位等管理要求。其次集中力量開展全省單證檔案半年現(xiàn)場(chǎng)檢查，并監(jiān)督整改，梳通死結(jié)，彌補(bǔ)漏洞。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合單證管理辦法出臺(tái)，組織召開了全省有價(jià)單證管理培訓(xùn)和測(cè)試，全員順利通過考核，培訓(xùn)效果明顯。
二是全方位提升承保服務(wù)自動(dòng)化水平。著力維護(hù)和優(yōu)化車險(xiǎn)自核率，定期對(duì)自核業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行全面總結(jié)和分析，對(duì)自核車型進(jìn)行了詳細(xì)的論證，調(diào)整自核范圍和規(guī)則設(shè)置，確保了全車型自核通過率穩(wěn)定在##%以上，較之前提升近##個(gè)百分點(diǎn)。非車責(zé)任險(xiǎn)自核率先實(shí)現(xiàn)零突破。擴(kuò)大非車險(xiǎn)自核范圍是總公司承保管理工作的創(chuàng)新舉措，以我公司為非車責(zé)任險(xiǎn)自核試點(diǎn)公司。我部積極調(diào)研市場(chǎng)同業(yè)費(fèi)率，查閱大量歷年保單，并對(duì)目前運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行總結(jié)分析，自主編寫自核規(guī)則并上線測(cè)試,于今年8月成功運(yùn)行。11月份，總公司以我公司自核規(guī)則為藍(lán)本，向全國(guó)進(jìn)行推廣。著力推動(dòng)新系統(tǒng)上線，大力推動(dòng)貨運(yùn)險(xiǎn)e_cargo”系統(tǒng)上線操作，進(jìn)一步提高了單票業(yè)務(wù)的'數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和保費(fèi)充足性。著力革新新車險(xiǎn)系統(tǒng)功能，配合完成新車險(xiǎn)承保系統(tǒng)渠道清分功能的上線，新車險(xiǎn)承保系統(tǒng)與客戶管理系統(tǒng)對(duì)接上線，并嘗試配發(fā)4s店使用53把掃描槍，進(jìn)一步提升4s店承保效率，提升了公司品牌影響力。
三是車險(xiǎn)核保職能平移順利完成。根據(jù)保險(xiǎn)３３９戰(zhàn)略部署，控股運(yùn)營(yíng)共享服務(wù)中心成立，分公司車險(xiǎn)核保工作職能將由運(yùn)營(yíng)共享服務(wù)中心的核保服務(wù)中心承接。自３３９戰(zhàn)略規(guī)劃宣導(dǎo)之后，為適應(yīng)大運(yùn)營(yíng)時(shí)代的管理要求，我部未雨綢繆，加強(qiáng)了對(duì)車險(xiǎn)核保隊(duì)伍的培養(yǎng)鍛煉，將質(zhì)、量、效指標(biāo)落實(shí)到每一位核保員身上，每周晨會(huì)通報(bào)分析，數(shù)據(jù)上墻，使我們的員工從精神上和能力上為運(yùn)營(yíng)集中提早做好準(zhǔn)備。同時(shí)，為了消除員工心中的顧慮，我部采取開會(huì)討論，個(gè)別談話，集體活動(dòng)等方式維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定，確保車險(xiǎn)核保工作正常運(yùn)行。
11月28日，按上級(jí)公司指示，車險(xiǎn)核保職能正式平移。平移后，我們沒有將車險(xiǎn)核保工作簡(jiǎn)單地一移了之，而是抽調(diào)專崗密切關(guān)注核保數(shù)據(jù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)連續(xù)三天回退率指標(biāo)異常后，立即向總經(jīng)理室報(bào)告并與第一運(yùn)營(yíng)中心有效溝通。現(xiàn)問題已得到解決。為了更好協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)與運(yùn)營(yíng)核保之間的關(guān)系，我部實(shí)行了分片掛鉤，專人定點(diǎn)聯(lián)系制度，積極主動(dòng)做好過渡期間及后期的工作銜接，保障車險(xiǎn)核保服務(wù)質(zhì)量不打折扣。
一年來(lái)，雖然取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望還有很大的差距：
在過去的一年里，盡管承保工作順利平穩(wěn)開展，但反思自省，還有存在很多不足：從主觀來(lái)看，理論學(xué)習(xí)不夠，服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，溝通和處理問題的能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；從客觀來(lái)看，相對(duì)薄弱的前端業(yè)務(wù)能力與日益專業(yè)化的承保運(yùn)營(yíng)要求存有較大差距，基礎(chǔ)管理仍需要花精力，用智慧去建設(shè)和完善。
20xx工作總體思路是：在20xx年工作的基礎(chǔ)上，持續(xù)地堅(jiān)持效益和合規(guī)的原則，確保業(yè)務(wù)品質(zhì)；提升承保運(yùn)營(yíng)能力和承保協(xié)作服務(wù)能力，保障業(yè)務(wù)發(fā)展；在承保管理和系統(tǒng)運(yùn)用上有所創(chuàng)新，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展；在承保流程專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上有所突破，力爭(zhēng)運(yùn)營(yíng)升級(jí)。
20xx年主要工作舉措：加強(qiáng)承保隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化出單員培訓(xùn)，提升簽單質(zhì)量，從而減少人為差錯(cuò)率，進(jìn)一步提升錄入準(zhǔn)確性，保障數(shù)據(jù)真實(shí)性。強(qiáng)化自核規(guī)則管理，設(shè)規(guī)則維護(hù)專崗，專注業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控，普及規(guī)則管理平臺(tái)的運(yùn)用，營(yíng)造人人懂并用活規(guī)則局面。強(qiáng)化承保流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，分險(xiǎn)種建設(shè)核保標(biāo)準(zhǔn)化流程和簽單標(biāo)準(zhǔn)化流程，提升核保和錄單的精準(zhǔn)率，向管理要效益。加強(qiáng)單證管理，優(yōu)化單證核銷率和單證浪費(fèi)率，消弱兩率對(duì)單證征訂和使用的造成不良影響，同時(shí)完善內(nèi)控機(jī)制，增強(qiáng)檔案風(fēng)險(xiǎn)管控能力，強(qiáng)化單證征訂管理，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好保障。
重點(diǎn)做好以下幾方面工作：一是要進(jìn)一步優(yōu)化承保運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率指標(biāo)，統(tǒng)一錄單規(guī)范，強(qiáng)化非車險(xiǎn)和意健險(xiǎn)承保標(biāo)準(zhǔn)化操作，增強(qiáng)核保人之間的溝通，總結(jié)回退集中問題，提高承保時(shí)效。二是要著力做好單證管理工作，避免單證管理上緊下松，特別是中介代理機(jī)構(gòu)領(lǐng)用與核銷，確保單證使用安全。三是要注重傾聽基層單位和客戶的聲音，增強(qiáng)承保服務(wù)的軟實(shí)力，提供細(xì)致入微的承保前端服務(wù)。四是要注重在工作方法、溝通機(jī)制和管理工具等方面不斷推陳出新，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)承保風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)防聯(lián)控，加強(qiáng)源頭治理，把各項(xiàng)承保工作落到實(shí)處。
20xx年就要結(jié)束了。借此機(jī)會(huì)，我想向領(lǐng)導(dǎo)、家人們匯報(bào)一下我一年來(lái)傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)的心得，體會(huì)最深的是三個(gè)詞：感恩，處低，慎獨(dú)。
一是感恩所有的人，包括關(guān)心幫助自己的人，傷害過自己的人，懂得感恩才知道滿足，懂得感恩才知道回報(bào)，懂得感恩才明白什么是幸福。
二是處低。上善若水，海處低而納百川。學(xué)習(xí)了水的品格，才發(fā)覺曾經(jīng)“一瓶子不滿，半瓶子咣當(dāng)”有多么淺薄和可笑。水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。向水一樣，低下來(lái)，向水一樣包容和接納，不斷充實(shí)、不斷學(xué)習(xí)。
三是慎獨(dú)。道不可須臾離，君子慎其獨(dú)。三省吾身，時(shí)時(shí)警醒。人在做，天在看，不因有人在就做好事，沒人看到就做不好的事。
這三個(gè)詞，我的理解就是要明白做人道理，選對(duì)做事方法，時(shí)時(shí)自我監(jiān)督。
新的一年即將到來(lái)，我將把學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的感悟，貫之以行，和承保中心團(tuán)隊(duì)一起以企業(yè)為家，調(diào)動(dòng)一切積極因素，整合一切有效資源，提升承保服務(wù)能力，創(chuàng)新工作方式方法，力爭(zhēng)承保工作再上新臺(tái)階。
公司年度述職報(bào)告 公司年度述職報(bào)告內(nèi)容要求篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來(lái)，我在總廠、工程公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊密團(tuán)結(jié)機(jī)械制造公司成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對(duì)內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，打牢生存根基，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對(duì)外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系。下面，我將自己今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一年來(lái)，我從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育入手，積極向職工講情形勢(shì)、明確任務(wù)，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn)，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。
我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測(cè)、轉(zhuǎn)子實(shí)驗(yàn)及金屬構(gòu)件加工制造，x個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu)，經(jīng)過一年來(lái)的實(shí)踐、運(yùn)行，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)化、效益化目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。
作為集團(tuán)公司確立的做大、做強(qiáng)項(xiàng)目，高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級(jí)旋風(fēng)分離器，已經(jīng)成為了公司提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力的支柱型業(yè)務(wù)，得到了總廠機(jī)動(dòng)處、設(shè)計(jì)院和各科研院所的權(quán)利支持。我積極與上級(jí)主管部門和設(shè)計(jì)部門溝通、聯(lián)系，努力做好論證工作，組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的技術(shù)人員，全力以赴加快項(xiàng)目的實(shí)施步伐，
指導(dǎo)和組織物資供應(yīng)站以強(qiáng)化管理為主線，以健全完善各項(xiàng)管理制度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，明確了各崗位、各工種的職責(zé)權(quán)限，推進(jìn)了物資管理的制度化和規(guī)范化運(yùn)行。將基層單位庫(kù)房全部劃歸到供應(yīng)站，實(shí)現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對(duì)分庫(kù)保管員業(yè)務(wù)不熟練，庫(kù)房管理及賬目不規(guī)范的實(shí)際情況，組織供應(yīng)站一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老保管員，分包基層分庫(kù)，從建賬、物資擺放教起，系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲(chǔ)知識(shí)。經(jīng)過幾個(gè)月的理順，基層分庫(kù)有效地保證了生產(chǎn)用料的及時(shí)供應(yīng)，走向規(guī)范化的運(yùn)行軌道。
管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大。認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)的工作，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理還有一些不盡人意的`地方，特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故，暴露出了我們?cè)谫|(zhì)量管理上的盲區(qū)，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平，成為抬高工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。
與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強(qiáng)與成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上，樹立服務(wù)意識(shí)，多深入基層，多傾聽一線工人的心聲，努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。
工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題。一年來(lái)的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì)到，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應(yīng)對(duì)，扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
公司年度述職報(bào)告 公司年度述職報(bào)告內(nèi)容要求篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是檢測(cè)中心的xxx,現(xiàn)任外檢處主任，現(xiàn)述職如下：
我20xx年進(jìn)入集團(tuán)公司，先就供職于檢測(cè)中心，從查驗(yàn)員崗位開始起步，我遵守總公司及檢測(cè)中心各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提升綜合素質(zhì)、拓展管理能力，通過九年腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的工作，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可，目前的崗位為外檢處主任，負(fù)責(zé)外檢工作。同時(shí)，因?yàn)樵谟?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的專長(zhǎng)，20xx年兼管分公司網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作。
九年來(lái)，從最基層的查驗(yàn)員干起，我對(duì)檢測(cè)中心業(yè)務(wù)特點(diǎn)、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)、分工合作有了深刻的認(rèn)識(shí)，在基層多崗位的歷練和多方面的鍛煉，讓我的工作能力不斷提升。負(fù)責(zé)外檢工作以來(lái)，在檢測(cè)中心領(lǐng)導(dǎo)的.正確引領(lǐng)和部門員工的大力配合下，我全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了各項(xiàng)本職工作，履行了工作職責(zé)。
機(jī)動(dòng)車外觀查驗(yàn)是確認(rèn)機(jī)動(dòng)車合法性、安全性和唯一性的重要環(huán)節(jié)，由于外觀性能檢査畢竟是靠人工目視完成，而且檢查項(xiàng)目繁多，所以人為因素對(duì)檢查結(jié)果的影響較大，在實(shí)際操作中時(shí)常有人情車、少査、漏査等情況的發(fā)生。鑒于這種情況，為避免機(jī)動(dòng)車外觀檢驗(yàn)流于形式，我在工作中認(rèn)真對(duì)標(biāo)公安行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)工作規(guī)程》（ga801-20xx），嚴(yán)格落實(shí)公安部等相關(guān)部門關(guān)于機(jī)動(dòng)車輛外觀檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，自我做起杜絕違規(guī)辦理。同時(shí)，我還組織了專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德兩方面員工專項(xiàng)培訓(xùn)，提高機(jī)動(dòng)車外觀檢驗(yàn)工作的整體要求。
在實(shí)際機(jī)動(dòng)車外觀檢驗(yàn)工作中，我重點(diǎn)對(duì)服務(wù)質(zhì)量、流程規(guī)范、團(tuán)隊(duì)建設(shè)三方面持續(xù)發(fā)力，因?yàn)槲疑羁痰伢w會(huì)到，服務(wù)質(zhì)量是我們生存的根本，作為服務(wù)型行業(yè)，沒有客戶，我們就沒有未來(lái)；沒有規(guī)矩不成方圓，沒有流程規(guī)范的工作團(tuán)隊(duì)是沒有戰(zhàn)斗力的，同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)的流程規(guī)范也能提高我們的工作效率和單位產(chǎn)能，創(chuàng)造更多效益；團(tuán)隊(duì)建設(shè)是日常的重點(diǎn)工作，優(yōu)秀的人組成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，完成優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，這也是我一貫的工作要求。
基于檢測(cè)中心對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理工作的特殊要求，20xx年開始，我兼管該項(xiàng)工作。幾年來(lái)，我很好地完成了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作，形成一套預(yù)防、快速判斷、解決問題故障的工作機(jī)制，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，我還負(fù)責(zé)檢測(cè)技術(shù)的保障工作，我對(duì)檢車過程的各工段、各檢測(cè)點(diǎn)、各設(shè)備進(jìn)行了詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，建立了臺(tái)賬，匯總技術(shù)特點(diǎn)和軟硬件的數(shù)據(jù)，力爭(zhēng)從源頭開始做好保障工作；同時(shí)，我還認(rèn)真對(duì)接設(shè)備供應(yīng)商，針對(duì)設(shè)備維護(hù)做好溝通，預(yù)設(shè)隱患處理方案，并對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量提出了明確的要求，最大限度保證設(shè)備的最佳工作狀態(tài)。
我還積極配合檢測(cè)中心領(lǐng)導(dǎo)做好與各行政主管部門的溝通，按照行政主管部門的各項(xiàng)要求，做好上傳下達(dá)工作；同時(shí)，我還認(rèn)真做好工作匯報(bào)，向行政主管部門展現(xiàn)我檢測(cè)中心昂揚(yáng)蓬勃的工作形象，獲得了積極的認(rèn)可。
未來(lái)，我將持續(xù)自我加壓，以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真履職；同時(shí)，我還將服從總公司、檢測(cè)中心領(lǐng)導(dǎo)，各項(xiàng)工作提效增速，為總公司、檢測(cè)中心的發(fā)展不斷奮斗！
述職人：xxx
20xx年10月30日
公司年度述職報(bào)告 公司年度述職報(bào)告內(nèi)容要求篇十四
xx年xx公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)基礎(chǔ)，奮力拼搏，認(rèn)真落實(shí)“兩會(huì)”精神和集團(tuán)總公司年初提出的工作方針，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)狠抓經(jīng)營(yíng)，消除隱患確保安全，先進(jìn)性教育成效顯著。以抓經(jīng)
營(yíng)促發(fā)展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升，為確保公司xx片的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
xx公司到目前止，共參加投標(biāo)xx個(gè)，其中中標(biāo)xx個(gè)，中標(biāo)產(chǎn)值xxxxxx萬(wàn)元，建筑面積xx平方米
根據(jù)公司總體部署及xx重要“講話”的精神，結(jié)合xx公司具體情況：
（一）為了壯大公司的.經(jīng)營(yíng)實(shí)力，全方位開拓經(jīng)營(yíng)，
（二）不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力度，充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性，挖掘經(jīng)營(yíng)資源，擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。二是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。
（三）做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。
（四）做好清產(chǎn)核資，主輔分離、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié)，找出問題，不斷完善各項(xiàng)管理措施。
xx年，xx公司的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對(duì)xx公司壓力大。
xx公司狠抓了“項(xiàng)目機(jī)構(gòu)建設(shè)、宣傳教育培訓(xùn)、責(zé)任制度落實(shí)、隱患排查整改、各項(xiàng)專項(xiàng)整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。經(jīng)理、書記親自抓，不分休息日，經(jīng)常下工地，親臨現(xiàn)場(chǎng)督查安全生產(chǎn)工作，及時(shí)掌握生產(chǎn)狀況。
二、各項(xiàng)體系完善，可有效處置各類事故。
三、各項(xiàng)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
四、一批重大隱患得到消除。
公司年度述職報(bào)告 公司年度述職報(bào)告內(nèi)容要求篇十五
20xx年，是我們公司穩(wěn)步發(fā)展的一年。作為公司副經(jīng)理，我的崗位職責(zé)涉及經(jīng)營(yíng)，接待保障等多方面工作。工作復(fù)雜而重要，有時(shí)要身兼數(shù)職，讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì)，盡心盡責(zé)，全力以赴”是我的責(zé)任；“企業(yè)的利益高于自己的`一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個(gè)詞來(lái)概括：迎難而上，盡職盡責(zé)，不失斗志，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來(lái)的情況匯總結(jié)如下：
時(shí)代在變、環(huán)境在變，接待保障工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的局面，我始終勇于挑戰(zhàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服不足在劣境中不斷成長(zhǎng)。我創(chuàng)新接待保障方式，以差異化的服務(wù)理念為客戶排憂解難，為了方便客戶，提高了工作效率。我在接待保障工作中轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，注意公務(wù)禮儀，在對(duì)外接待保障上自覺弘揚(yáng)文明新風(fēng)和公司“、”的經(jīng)營(yíng)理念，努力在接待保障上下功夫，把客戶方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為接待保障標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持做到“四個(gè)不讓”：不讓接待保障工作在我這里受阻，不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生，不讓客戶在我這里受到冷落，不讓公司的形象在我這里受到損害，使每一個(gè)客戶感受我們公司團(tuán)隊(duì)的溫馨，享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一年來(lái)，我按照崗位要求嚴(yán)格履行著公司副經(jīng)理的職責(zé)，積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡(jiǎn)化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、全體員工順心。
回顧過去的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，我的管理工作仍有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)拓展能力有限。作為公司副經(jīng)理，在許多方面也存在著不足：面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。有時(shí)工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
明年我將從以下幾方面努力整改提高：
一是要提高認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)；
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，不斷完善和充實(shí)自己，特別是對(duì)（企業(yè)）各項(xiàng)制度要學(xué)深、學(xué)透，做到應(yīng)用自如。
歷盡天花成此景，人間萬(wàn)事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力，在公司副經(jīng)理的崗位上，在分管的工作中，為公司發(fā)展添磚加瓦！
