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辦公室員工守則內(nèi)容篇一

二、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時(shí)間，上班提前20分鐘到，自覺(jué)做好各科室的衛(wèi)生工作。不遲到，不早退，有病有事要請(qǐng)假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊、下棋、打牌等，從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

三、尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同志，待人真誠(chéng)。進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室先敲門(mén)，經(jīng)允許再進(jìn)入，不隨意翻動(dòng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事的物品。接待來(lái)人站起相迎,接聽(tīng)電話禮貌問(wèn)候。

四、關(guān)愛(ài)集體，愛(ài)護(hù)公物。積極參加集體活動(dòng)，認(rèn)真完成集體交給的任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)和形象。

五、同事之間友好相處，平等待人，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，互相團(tuán)結(jié)，互相幫助。

六、刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺(jué)奉獻(xiàn)。

七、誠(chéng)實(shí)守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。

八、清正廉潔，嚴(yán)于律已，不化公為私，不以權(quán)謀私。

九、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序，文明使用衛(wèi)生設(shè)施。

機(jī)要工作制度

一、自覺(jué)遵守黨的保密紀(jì)律和國(guó)家保密法規(guī)。

二、認(rèn)真執(zhí)行黨的密碼工作方針、密碼編用原則和各項(xiàng)機(jī)要保密規(guī)定，嚴(yán)格按規(guī)定和程序使用密碼和密碼機(jī)，杜絕一切失、泄密事故的發(fā)生。

三、密碼、密碼機(jī)、密碼電報(bào)以及機(jī)要業(yè)務(wù)文件、資料、圖紙等密件，做到詳細(xì)登記、分門(mén)別類、專人保管。遞送密碼、密碼機(jī)，必須兩人同行，專車專用。

四、作廢的密碼、密碼電報(bào)、機(jī)要業(yè)務(wù)文件等密件，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)銷毀，不得私自留存。銷毀時(shí)，應(yīng)2人登記簽名監(jiān)毀，不留片紙只字。

五、密碼、密碼機(jī)失控或發(fā)現(xiàn)有泄密跡象，應(yīng)立即采取

有效措施，迅速查明情況上報(bào)，不得隱情不報(bào)或拖延不報(bào)。

六、絕密級(jí)文電不得復(fù)印;機(jī)密級(jí)文電復(fù)印，須經(jīng)保密部門(mén)同意;其他文電復(fù)印，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。復(fù)印件視同原件管理，個(gè)人不得私自留存。

七、嚴(yán)格執(zhí)行晝夜值班制度，保證機(jī)要通信暢通和設(shè)備安全。

八、堅(jiān)守工作崗位。遇有特殊情況確需請(qǐng)假的，待安排機(jī)要人員代班后方可離開(kāi)。

九、保密及時(shí)準(zhǔn)確地做好當(dāng)班各項(xiàng)工作。遇有重要情況，及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。

十、寫(xiě)好值班記錄，嚴(yán)格交接手續(xù)。

十一、做好室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作，保持良好的工作環(huán)境。

十二、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出機(jī)要室。

保密工作制度

一、收發(fā)、閱辦秘密文件、資料必須履行登記手續(xù)，閱辦后及時(shí)清退，不得自行橫傳，不擅自復(fù)制、摘抄、提供、銷毀或私自留存秘密文件、資料，不在非保密筆記本上記錄黨和國(guó)家秘密事項(xiàng)。絕密級(jí)文件統(tǒng)一由機(jī)要人員辦理，三天內(nèi)一律辦清，并放在機(jī)要室保存。

二、秘密文件、資料一般禁止復(fù)印，確需復(fù)印的要經(jīng)-文件管理部門(mén)和保密局批準(zhǔn)，辦理登記手續(xù)，到指定場(chǎng)所復(fù)印，并按原文件管理。

三、秘密文件的保存室專人專柜，設(shè)施達(dá)到鐵門(mén)、鐵窗、鐵柜的“三鐵”要求。

四、涉密人員在各種場(chǎng)合要嚴(yán)守保密紀(jì)律，守口如瓶，承擔(dān)保密義務(wù)和責(zé)任。

五、銷毀秘密文件、資料要登記，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，到保密局指定地點(diǎn)處理，嚴(yán)禁流入社會(huì)。

六、傳閱密碼電報(bào)或加密傳真，必須密來(lái)密復(fù)，嚴(yán)禁密電明復(fù)，明密混用。

七、涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)必須與公用網(wǎng)、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)徹底斷開(kāi)，并采用加密措施。

綜合科工作制度

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力鉆研政治經(jīng)濟(jì)理論，掌握和理解黨的路線、方針、政策，熟悉經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本規(guī)律，不斷提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

二、收集上級(jí)黨委、政府方針、政策貫徹落實(shí)情況。

三、撰寫(xiě)黨委部署中心任務(wù)和全面工作安排的有關(guān)文件、文稿;撰寫(xiě)向上級(jí)黨委匯報(bào)工作、請(qǐng)示、總結(jié)等各類文字材料;撰寫(xiě)、整理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它文字材料。

四、負(fù)責(zé)黨委領(lǐng)導(dǎo)同志的日常秘書(shū)工作。

五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類文稿、文件的文字把關(guān)工作。

六、認(rèn)真做好黨委會(huì)、班子會(huì)等重要會(huì)議的記錄工作，保證記錄客觀、準(zhǔn)確、保密。

七、圍繞黨委中心工作，認(rèn)真做好調(diào)查研究，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。

八、開(kāi)展工作交流，切實(shí)提高文稿質(zhì)量。

信息科工作制度

緊緊圍繞的工作中心，牢固樹(shù)立為上級(jí)和本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)思想，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送各類信息，強(qiáng)化問(wèn)題信息、建議信息、調(diào)研信息的報(bào)送，不斷提高信息報(bào)送質(zhì)量，切實(shí)加強(qiáng)信息隊(duì)伍建設(shè)，努力提高信息工作的整體水平。

一、根據(jù)市委辦下達(dá)的年度目標(biāo)，及時(shí)將任務(wù)分解下達(dá)到有關(guān)部門(mén)，建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。

二、督促有關(guān)部門(mén)上報(bào)信息，經(jīng)篩選整理、分管主任審核后上報(bào)。對(duì)重大信息，尤其是問(wèn)題建議類信息，先經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)核稿，由主任審核同意后方可上報(bào)。同時(shí)，認(rèn)真做好中辦、省辦信息報(bào)送工作。

三、按季統(tǒng)計(jì)通報(bào)各部門(mén)、各單位信息報(bào)送情況，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。

四、辦公室每位工作人員，應(yīng)積極支持、配合信息科工作，及時(shí)提供信息、撰寫(xiě)信息，人人充當(dāng)信息員。

五、建立健全信息網(wǎng)絡(luò)，定期不定期組織基層信息員進(jìn)行培訓(xùn)，幫助基層信息員提高信息報(bào)送水平。

秘書(shū)科工作制度

一、認(rèn)真履行值班制度，工作時(shí)間內(nèi)不脫人，迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上情下達(dá)，確保政令暢通。

二、加強(qiáng)印信的保管和使用，嚴(yán)格印信使用手續(xù)，認(rèn)真審閱登記用印內(nèi)容。

三、及時(shí)、準(zhǔn)確地做好文電收發(fā)、登記、傳閱、催辦、整理和歸檔工作，做到保密、快速、準(zhǔn)確。

四、管理機(jī)關(guān)和辦公室的行文，嚴(yán)格行文規(guī)范，遵循辦文程序，控制不必要的行文，維護(hù)機(jī)關(guān)行文的嚴(yán)肅性，堅(jiān)持辦文標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格審核，確保公文質(zhì)量。

五、熱情接待來(lái)信來(lái)訪妥善處理信訪事項(xiàng)，既熱情周到，有效控制勢(shì)態(tài)發(fā)展，又堅(jiān)持原則，維護(hù)好單位的形象。

六、本著熱情、周到和節(jié)約的原則，認(rèn)真做好公務(wù)接待工作，努力為來(lái)賓創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。

七、加強(qiáng)書(shū)記室、主任室、會(huì)議室、南二樓會(huì)議室的衛(wèi)生、安全管理，保持整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境。

八、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)、財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)管理，辦公用品添置、保管，報(bào)刊征訂，各種報(bào)表填寫(xiě)上報(bào)等工作。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，完善物品領(lǐng)用登記手續(xù)。

九、負(fù)責(zé)辦公室會(huì)議記錄和辦公室的服務(wù)工作，按時(shí)編排黨委和辦公室當(dāng)月工作安排。

辦公室員工守則內(nèi)容篇二

一、形象規(guī)范

1、著裝

(1) 服裝正規(guī)、整潔、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬，扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。

(2) 鞋、襪保持干凈，鞋面潔凈，在工作場(chǎng)所不赤腳，不穿拖鞋，不穿短褲。

2、儀容

(1) 頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物

(2) 男員工修飾得當(dāng)，頭發(fā)不掩耳、不觸領(lǐng)，不留長(zhǎng)胡須。

(3) 女員工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。

(4) 保持口腔清潔，工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。

3 舉止

(1) 精神飽滿，注意力集中，無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

(2) 保持微笑，目光平和，不左顧右盼、心不在焉。

(3) 坐姿良好。上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背與椅背保持一定間隙，不用手托腮。

(4) 不翹二郎腿，不抖動(dòng)腿，椅子過(guò)低時(shí)，女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。

(5) 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。

(6) 不能在他人面前雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。

(7) 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂。

二、崗位規(guī)范

(1) 遵守上班時(shí)間，因故遲到和請(qǐng)假的,必須事先電話聯(lián)絡(luò)。

(2) 遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)，并做到有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。

(3) 工作中不扯閑話、不要隨便離開(kāi)自己的崗位。

(4) 長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí),可能會(huì)有電話或客人,事先應(yīng)拜托給同事。椅子全部推入，以示主人外出。

(5) 不打私人電話，不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。

(6) 在辦公室內(nèi)保持安靜，不得大聲喧嘩。

(7) 辦公用品和文件須妥善保管,使用后馬上歸還到指定位置。

(8) 文件保管不能隨意處理,或者遺忘在桌上、書(shū)柜中。

(9) 重要的記錄、證據(jù)等文件必須根據(jù)公司文件管理制度歸檔。

(10) 下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。

(11) 關(guān)好門(mén)窗,檢查處理火和電等安全事宜。

三、語(yǔ)言規(guī)范

1、提倡講普通話。

2、語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和。

3、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。

4、用謙虛態(tài)度傾聽(tīng)、不要隨意打斷別人的話。

5、嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。

6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。

四、社交規(guī)范

1、接待來(lái)訪

(1) 接待來(lái)訪熱情周到，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。

(2) 迎送來(lái)訪應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好或話別，設(shè)置有專門(mén)接待地點(diǎn)的，接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。

(3) 來(lái)訪辦理的事情不論是否對(duì)口，不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽(tīng)，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來(lái)訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導(dǎo)到要去的部門(mén)。

2、訪問(wèn)他人

(1) 遵守訪問(wèn)時(shí)間，比預(yù)約時(shí)間提前5分鐘到達(dá)。

(2) 如果因故遲到，提前用電話與對(duì)方聯(lián)絡(luò)，并致謙。

(3) 訪問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)入辦公室要敲門(mén)，得到允許方可入內(nèi)。

(4) 用電話訪問(wèn)，鈴聲響三次未接，過(guò)一段時(shí)間再打。

3、使用電話

(1) 接電話時(shí)，要先說(shuō)“您好”。

(2) 使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。

(3) 不要用電話聊天。

4、交換名片

(1) 名片代表客人，用雙手遞接名片。

(2) 看名片時(shí)要確定姓名。

(3) 拿名片的手不要放在腰以下。

(4) 不要忘記簡(jiǎn)單的寒暄。

五、會(huì)議規(guī)范

1、事先閱讀會(huì)議通知或做好準(zhǔn)備，針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見(jiàn)。

2、按會(huì)議通知要求，在會(huì)議開(kāi)始前5分鐘進(jìn)場(chǎng)。

3、開(kāi)會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)或設(shè)成振動(dòng)，不從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

4、發(fā)言簡(jiǎn)潔明了，條理清晰。

5、認(rèn)真聽(tīng)別人的發(fā)言并記錄，不得隨意打斷他人的發(fā)言。

6、公司內(nèi)部會(huì)議，按秩序就座。

7、不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷，保持會(huì)場(chǎng)肅靜。

六、安全衛(wèi)生環(huán)境

1、工作時(shí)既要注意自身安全，又要保護(hù)同伴的安全。

2、提高安全知識(shí)，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。

3、愛(ài)護(hù)公司公物，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電及易耗品。

4、有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。

5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，辦公室內(nèi)不得吸煙。

6、如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護(hù)公司的清潔。

7、定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生。將本人工作場(chǎng)所物品區(qū)分為有必要與沒(méi)有必要的，有必要的物品按規(guī)定管理，沒(méi)有必要的清除掉。

七、上網(wǎng)規(guī)定

1、在工作時(shí)間內(nèi)不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

2、不得利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)家安全，泄露公司機(jī)密，不得侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動(dòng)。

3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。

4、不得對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。

5、不得制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。

八、人際關(guān)系

1、同事關(guān)系：懂得 “理解與尊重他人比什么都重要”，營(yíng)造 “同歡樂(lè)，共追求”的氛圍。

2、尊重他人：肯定、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī)，對(duì)他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵(lì)。

3、相互合作：在意見(jiàn)和主張不一致時(shí)，應(yīng)理解相互的立場(chǎng)，尋找能共同合作的方案。

4、禁止派別：不允許在工作崗位上以地緣等形式拉幫結(jié)派。

九、心靈溝通

1、虛心接受他人的意見(jiàn)。

2、不要感情用事。

4、真誠(chéng)對(duì)待他人。對(duì)他人有意見(jiàn)應(yīng)選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合當(dāng)面說(shuō)清，不要背后亂發(fā)議論。

5、不要看他人的笑話，在公眾場(chǎng)合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時(shí)應(yīng)及時(shí)善意地提醒。

6、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策要堅(jiān)決執(zhí)行。有保留意見(jiàn)的，可擇機(jī)反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付。

7、不要胡亂評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級(jí)，更不能惡語(yǔ)傷人。

8、公司內(nèi)部設(shè)有永鋼報(bào)、學(xué)習(xí)資料等讀物，定期發(fā)布公司動(dòng)態(tài)、規(guī)章制度等信息，可對(duì)此提出意見(jiàn)和建議。

辦公室員工守則內(nèi)容篇三

辦公室工作人員守則

1、堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針、政策，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法令和規(guī)章。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”的重要思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

3、牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作服務(wù)，為基層和群眾服務(wù)。

4、樹(shù)立嚴(yán)、細(xì)、勤、實(shí)、快、準(zhǔn)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，提高辦事效率和工作質(zhì)量。

5、忠誠(chéng)老實(shí)，襟懷坦白，說(shuō)真話，辦實(shí)事，不弄虛作假。

6、謙虛謹(jǐn)慎，待人接物熱情，言談舉止文明。

7、顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)，廉潔勤政，大公無(wú)私。

8、遵守紀(jì)律，服從管理，積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)。

9、嚴(yán)格保守黨和國(guó)家的秘密以及各項(xiàng)工作秘密。

辦公室工作職責(zé)

椐據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)起草全校性工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、決議和起草或?qū)徍艘詫W(xué)校名義上報(bào)下發(fā)的公函文件及其他有關(guān)材料。

協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)安排校黨委及其會(huì)、校長(zhǎng)辦公會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、中層干部會(huì)和組織全校性的會(huì)議及重要活動(dòng)，并做好會(huì)議記錄。

協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)了解、檢查學(xué)校黨群、行政各部門(mén)對(duì)上級(jí)和學(xué)校訴指示、會(huì)議決議、工作計(jì)劃等的貫徹執(zhí)行情況，并提出建議和意見(jiàn)。

根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)校內(nèi)有關(guān)單位、部門(mén)共同承擔(dān)的綜合性工作。

在校領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)校日常綜合性黨政事務(wù)，以及處理校內(nèi)有關(guān)突發(fā)事件。

協(xié)助各單位、部門(mén)草擬學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，提請(qǐng)校黨委及其會(huì)，校長(zhǎng)辦公會(huì)討論批準(zhǔn)，頒發(fā)執(zhí)行。

辦公室工作人員守則、辦公室管理規(guī)定及_辦公室工作職責(zé)辦公室工作人員守則、辦公室管理規(guī)定及_辦公室工作職責(zé)負(fù)責(zé)機(jī)要收發(fā)、傳閱、借閱、管理工作，負(fù)責(zé)學(xué)校印信管理工作。

負(fù)責(zé)學(xué)校信息工作，組織編寫(xiě)學(xué)?！赌觇b》、《大事記》編發(fā)《情況通報(bào)》和《領(lǐng)導(dǎo)參閱》。

負(fù)責(zé)學(xué)校作息時(shí)間的調(diào)整，節(jié)假日的放假安排以及節(jié)假日、特殊時(shí)期的值班安排。

負(fù)責(zé)學(xué)校黨政工作方面的接待和來(lái)信來(lái)訪的處理工作。

負(fù)責(zé)全校綜合統(tǒng)計(jì)工作。

負(fù)責(zé)檔案館工作。

負(fù)責(zé)居委會(huì)工作。

負(fù)責(zé)學(xué)校文印室的管理工作。

負(fù)責(zé)學(xué)校機(jī)關(guān)辦公用房調(diào)整和會(huì)議室的管理及使用。

負(fù)責(zé)學(xué)校董事會(huì)秘書(shū)處工作和校友會(huì)聯(lián)絡(luò)工作。

負(fù)責(zé)學(xué)校招待費(fèi)、行政用車費(fèi)、行政辦公費(fèi)、通訊費(fèi)、機(jī)關(guān)差旅費(fèi)的管理工作。

負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)部收費(fèi)管理工作。

負(fù)責(zé)學(xué)校校務(wù)公開(kāi)工作。

做好為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)的各項(xiàng)工作。

辦公室管理規(guī)定

辦公室機(jī)要規(guī)定：

⑴、辦公桌上不準(zhǔn)擺放機(jī)要文件和布控圖表;

⑵、墻面上不準(zhǔn)無(wú)遮擋暴露緊急事件工作流程圖和處理程序;

⑶、機(jī)要文件的草稿紙應(yīng)立即銷毀，不準(zhǔn)亂丟;

⑷、各類記錄本不準(zhǔn)亂放，一律置于文件柜內(nèi)固定地方;

⑸、未經(jīng)允許不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)翻動(dòng)辦公用品和各種文件;

⑹、所有部門(mén)或公司公文、質(zhì)量管理文件、專用圖表等嚴(yán)禁外借;

⑺、未經(jīng)部門(mén)同意，任何人嚴(yán)禁將所有的機(jī)要文件及其復(fù)印件帶回家。

辦公室紀(jì)律規(guī)定：

⑴、不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)吸煙、不準(zhǔn)閑談、不準(zhǔn)看書(shū)報(bào);

⑵、任何人不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)在辦公室接待親朋好友;

⑶、不準(zhǔn)把衣物搭在椅背上，私人衣物、物件等全部存放在衣柜中;

⑷、辦公桌上不準(zhǔn)置放食物以及帶有包裝的飲料等;

⑸、各類商品、私人購(gòu)置物品不準(zhǔn)攜帶進(jìn)入辦公室;

⑹、管理人員離開(kāi)辦公室要在白板上注明去向和時(shí)限。

辦公室值班人員必須堅(jiān)守崗位，離開(kāi)而誤事;

辦公室內(nèi)務(wù)管理規(guī)定：

⑴、辦公室衛(wèi)生由文員負(fù)責(zé)指派人打掃;

⑵、辦公室人員必須保持室內(nèi)清潔、整齊，辦公用品擺放有序;

上所列條款若有違反一律以輕度過(guò)失處理(員工守則中已有規(guī)定的除外)。

辦公室員工守則內(nèi)容篇四

1、本物流貨運(yùn)配載的一切規(guī)章制度及主管的指揮監(jiān)督，忠實(shí)勤勉的執(zhí)行其職務(wù)。

2、熱愛(ài)集體，關(guān)心企業(yè)，嚴(yán)守職責(zé)，熱愛(ài)本職工作，講究職業(yè)道德，熱情待客，文明服務(wù)，為本公司建立良好聲譽(yù)，樹(shù)立良好的形象。

3、各員工必須按時(shí)上、下班，不曠工，不擅離職守;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休，需調(diào)班時(shí)必須找好調(diào)班人員，征得領(lǐng)班，經(jīng)理同意后方可調(diào)班，如果擅離職守當(dāng)自動(dòng)離職處理。

4、各級(jí)員工必須要有強(qiáng)烈的服從意識(shí)。每一位員工須明確自己的直接上司，切實(shí)服從上司，切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按時(shí)完成本職任務(wù)。

5、請(qǐng)假超過(guò)三天不到的當(dāng)自動(dòng)離職處理。

6、滿足顧客的合理要求，不允許與顧客爭(zhēng)執(zhí)，解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向老板請(qǐng)示。

7、以上制度員工必須遵守。

物流貨運(yùn)配載中心

裝飾公司員工守則

員 工 守 則

一. 行為規(guī)范：

1. 公司各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)維護(hù)公司利益和形象。

2. 熟悉并認(rèn)同公司理念與企業(yè)文化，將個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。

3. 客戶至上，努力為客戶提供最佳服務(wù)和最高價(jià)值。

4. 自尊并尊重他人，誠(chéng)實(shí)對(duì)待同事、客戶及供應(yīng)商。

5. 勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，追求卓越。

6. 充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，相互支持與合作，分享知識(shí)與技術(shù)。

7. 勤儉從業(yè)，厲行節(jié)約，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。

8. 不得營(yíng)私舞弊，接受賄賂或回扣。

9. 保守秘密。員工受聘期間有獲得與職位相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)秘密及其它保密信息的權(quán)利，但同時(shí)具有保證不向任何第三方泄露公司任何保密事項(xiàng)的義務(wù)。

二. 辦公秩序

1、員工在公共場(chǎng)所應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩、收聽(tīng)廣 播、播放音樂(lè)。

2、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境的整潔，辦公用品應(yīng)擺放整 齊。

3、工作時(shí)間不得串崗、睡崗，聊天，吃零食。

4. 不得在公司的辦公區(qū)域吃午餐。

5.非因工作需要，員工上班時(shí)間不得帶耳麥聽(tīng)音樂(lè)。

6. 作時(shí)間不得打私人電話。打電話時(shí)應(yīng)保持良好的儀表儀態(tài)并盡量壓低聲音。

7. 前應(yīng)將辦公用品收拾整齊，按保密要求保存文件和軟盤(pán)，關(guān)閉電源，鎖好抽屜和門(mén)窗。

8. 司安全，未允許不得將他人帶入辦公區(qū)。

9. 司系統(tǒng)和設(shè)備安全，員工計(jì)算機(jī)所需的系統(tǒng)和應(yīng)用軟件應(yīng)由技術(shù)部門(mén)專人安裝，員工不得私自安裝與工作無(wú)關(guān)的各種軟件及登入與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。

三. 著裝規(guī)定

1、員工著裝須干凈整齊、莊重大方。

2、員工在辦公時(shí)間內(nèi)不得著低領(lǐng)衫、露臍衫、緊身衣短褲、超短裙、睡衣(裙)式及透明、暴露、色彩過(guò)于亮麗等各種不適合在辦公時(shí)間穿著的服裝，不得穿拖鞋及拖鞋式的休閑鞋，不得赤腳。

3. 女員工在辦公期間應(yīng)化淡妝，不濃妝艷抹，不得在辦公場(chǎng)所化妝。

4. 工作時(shí)間要佩帶胸牌。

四. 員工考勤

1. 上午9：30 -- 10：00晨 會(huì)10：00 --14：00

午休：14：00 ---16：00 下午：16：00 ---20：00

2.員工應(yīng)遵守公司對(duì)考勤的各項(xiàng)規(guī)定，不得遲到，早退，礦工。

3.員工應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假手續(xù)。

4.請(qǐng)假在一天之內(nèi)的由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，一周之內(nèi)的`由總監(jiān)批準(zhǔn)，一周以上的有總經(jīng)理批準(zhǔn)。病假要有縣級(jí)以上醫(yī)療單位的醫(yī)療證明。

5.事假扣除工資額=員工月工資額/20.5×事假天數(shù)。

6.病假扣除工資額=員工月基本工資/20.5×病假天數(shù)。

7.關(guān)于遲到和早退的規(guī)定：

一月之內(nèi)員工遲到和早退累計(jì)每達(dá)到3次， 將按一日工資扣除作為處罰;超過(guò)3次，每次遲到和早退，按三分之一日工資扣除作為處罰。

8.工資發(fā)放時(shí)間：工作滿一個(gè)月于次月的15日發(fā)放。

五. 網(wǎng)絡(luò)使用

1.員工非工作需要不得操作電腦及上網(wǎng)。

2.嚴(yán)禁員工使用網(wǎng)上的各種工具聊天。

3.嚴(yán)禁員工利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行損害公司利益的任何活動(dòng)，包括轉(zhuǎn)

移和泄露公司各項(xiàng)成果和秘密。

六. 紀(jì)律處分

1、有下列情形之一，經(jīng)查實(shí)給予警告處分：

1)1月內(nèi)遲到及早退累計(jì)達(dá)3次(含)以上者。

2)1月內(nèi)曠工1日(含)以內(nèi)者。

3)違反《員工守則》所列任一條款但尚未造成任何損失者。

2.有下列情形之一，經(jīng)查實(shí)給予嚴(yán)重警告處分，并同時(shí)扣除該員工當(dāng)月稅前工資總額的20%作為經(jīng)濟(jì)處罰：

1)12個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工1日以上2日(含)以內(nèi)者。

2)違反《員工守則》所列任一條款，但情節(jié)及影響尚屬輕微者。

3)累計(jì)有2次警告者。

3、有下列情形之一，經(jīng)查實(shí)給予解雇處理(即立即解除勞動(dòng)合同，且不享受任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償)：

1)12個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3天(含)以上者。

2)違反《員工守則》所列任一條款，使公司蒙受名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失者。

3)觸犯國(guó)家法律被勞動(dòng)改造教養(yǎng)者。

4)已有1次嚴(yán)重警告再犯任何過(guò)失或有3次警告者。

七. 員工獎(jiǎng)勵(lì)

員工若有以下情形之一，經(jīng)所在部門(mén)總監(jiān)認(rèn)給予員工獎(jiǎng)金、晉級(jí)、公司嘉獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)：

1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，有突出表現(xiàn)者。

2、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理或業(yè)務(wù)工作提出合理化建議，公司采納后經(jīng)濟(jì)效益顯著改善者。

3、在重要技術(shù)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域成績(jī)特別優(yōu)秀者。

4、為公司利益而犧牲個(gè)人利益，勇于承擔(dān)責(zé)任者。

5、發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時(shí)排除，避免重大損失者。

6、為樹(shù)立公司形象、維護(hù)公司利益而做出重大貢獻(xiàn)的其它行為。

__的服務(wù)理念：表現(xiàn)勝于承諾在服務(wù)工作中永遠(yuǎn)想在客戶的前面、做在客戶的前面，視客戶為上帝，努力滿足客戶的需求，服務(wù)體現(xiàn)在具體細(xì)致的工作中，這遠(yuǎn)比單純的口頭承諾更重要。

__人的準(zhǔn)則：忠誠(chéng)、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進(jìn)取。

“忠誠(chéng)、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進(jìn)取”是明遠(yuǎn) 的企業(yè)精神，其核心精神是“創(chuàng)新并永遠(yuǎn)走在別人的前面”。

忠誠(chéng)：認(rèn)同明遠(yuǎn) 的價(jià)值觀，忠誠(chéng)明遠(yuǎn)事業(yè)，具有高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能夠?qū)⒆陨韨€(gè)性與企業(yè)文化充分融合。

合作：企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不能靠個(gè)體行為，而要靠集體的合力。能夠與人合作、良好溝通是組織的要求，是團(tuán)隊(duì)精神及個(gè)人綜合素質(zhì)的具體表現(xiàn)。

學(xué)習(xí)：世界在發(fā)展，知識(shí)在更新，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能不被時(shí)代和社會(huì)所淘汰。

創(chuàng)新：企業(yè)的發(fā)展壯大，需要沖破陳規(guī)，不斷開(kāi)拓，而善于創(chuàng)新的頭腦和富于創(chuàng)新的群體是企業(yè)的生命之源。

進(jìn)取：企業(yè)通過(guò)發(fā)展壯大和培訓(xùn)激勵(lì)，為員工創(chuàng)造更廣闊的空間，員工要跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐，不斷自我完善，自我實(shí)現(xiàn)。自覺(jué)的發(fā)展意識(shí)是不斷進(jìn)取的前提。

辦公室員工守則內(nèi)容篇五

(1) 敬業(yè)愛(ài)崗 勤奮敬業(yè)，積極肯干，熱愛(ài)本職崗位，樂(lè)于為本職工作奉獻(xiàn)。

(2) 遵守紀(jì)律 認(rèn)真遵守國(guó)家政策、法規(guī)、法令，遵守公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

(3) 認(rèn)真學(xué)習(xí) 努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

(4) 公私分明 愛(ài)護(hù)公物，不謀私利，自覺(jué)地維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。

(5) 勤儉節(jié)約 具有良好的節(jié)約意識(shí)，勤儉辦公，節(jié)約能源。

(6) 團(tuán)結(jié)合作 嚴(yán)于律已，寬以待人，正確處理好個(gè)人與集體、同事的工作關(guān)系，具有良好的協(xié)作精神，易與他人相處。

(7) 嚴(yán)守秘密 未經(jīng)批準(zhǔn)，不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料。

二、 服務(wù)意識(shí)要求

(1) 文明禮貌 做到語(yǔ)言規(guī)范，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊。

(2) 主動(dòng)熱情 以真誠(chéng)的笑容，主動(dòng)熱情地為用戶服務(wù)，主動(dòng)了解用戶需要，努力為用戶排擾解難。

(3) 耐心周到員工在對(duì)用戶的'服務(wù)中要耐心周到，問(wèn)多不煩，事多不煩，虛心聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，耐心解答用戶問(wèn)題，服務(wù)體貼入微、有求必應(yīng)、面面俱到、盡善盡美。

三、 儀容儀表要求

(1) 保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，將工作卡端正地佩戴在左胸前。

(2) 工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。

(3) 男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng)，每天剃須，保持指甲清潔，不留長(zhǎng)指甲，扣好衣扣褲扣，緊束領(lǐng)帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn))，襯衣不擺放進(jìn)褲內(nèi)。

(4) 女員工頭發(fā)不過(guò)肩，不做怪發(fā)型，不留長(zhǎng)指甲、不染指甲，不濃妝艷抹，不穿黑色或帶花絲襪。

(5) 員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對(duì)人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。

四、 行為舉止要求

(1) 站立時(shí)，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或在體前交叉。

(2) 坐立時(shí)，上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腳。

(3) 行走時(shí)，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動(dòng)，男走平行步，發(fā)走一字步，不左顧右盼，不得與他人拉手、摟腰搭背。

(4) 在各種場(chǎng)合，見(jiàn)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或用戶都要面帶微笑、主動(dòng)問(wèn)好。

(5) 進(jìn)入上司或用戶辦公室前，應(yīng)先用手輕敲三下，得到同意后再進(jìn)入。進(jìn)入后，不得隨意翻動(dòng)室內(nèi)物品。

(6) 乘電梯要先出后進(jìn)，禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩。

五、 接聽(tīng)電話要求

(1) 所有來(lái)電，在鈴聲三響之內(nèi)接答。

(2) 拿起電話后，先致筒單問(wèn)候，自報(bào)公司部門(mén)，語(yǔ)氣親切柔和。

(3) 認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方講話，需要時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄對(duì)方通知或留言的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、姓名，并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

(4) 通話完畢后，向?qū)Ψ奖硎靖兄x，等對(duì)方放下電話后，再輕輕放下電話。

(5) 打電話時(shí)，向預(yù)先整理好電話內(nèi)容，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、明了。

(6) 上班時(shí)間，一般不得打(傳)私人電話，如有急事，通話時(shí)間不宜超過(guò)3分鐘。

六、 處理投訴

(1) 員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心，必須高度重視用戶的投訴。

(2) 細(xì)心、耐心地聆聽(tīng)用戶投訴，讓用戶暢所欲言。

(3) 認(rèn)真地用書(shū)面形式記錄下投訴內(nèi)容，并把自已作為處理用戶投訴的第一責(zé)任人迅速而妥善解決用戶投訴的問(wèn)題或轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)部門(mén)解決。

(4) 受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。

(5) 投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，可作為員工獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的依據(jù)。

(6) 對(duì)用戶投訴應(yīng)表示感謝，對(duì)事件表示歉意。處理完投訴后，應(yīng)主動(dòng)回復(fù)用戶，了解用戶滿意程度。