總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年終工作總結(jié)格式篇一

第一，意識形態(tài)方面

1、為了使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下管理工作的要求，我在過去的一年里積極參加了公司組織的各種學(xué)習(xí)活動，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的安全技術(shù)業(yè)務(wù)，深刻理解上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，并根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)提出的意見和要求，認(rèn)真尋找自己的不足之處，使自己的思想與公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

2、在嚴(yán)格管理的同時，我們努力維護(hù)所有員工的利益，在工作中嚴(yán)格要求自己，帶頭以身作則，從而激勵員工自我激勵，使車間所有員工形成人人追求進(jìn)步、技術(shù)優(yōu)于他人的良好氛圍。

3、為了更好地做好整個車間的安全生產(chǎn)工作，可以認(rèn)真聽取員工在日常工作中反映的各種意見、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志，高度重視車間的安全生產(chǎn)。

4。為了充分掌握機(jī)械化生產(chǎn)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在提高自身思維和業(yè)務(wù)水平的同時，積極掌握員工的安全思想教育也是他們的一項重要任務(wù)。一年來，他們始終利用好班前會，安排好工作任務(wù)，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，對員工進(jìn)行有針對性的安全思想教育，使員工牢固樹立“安全第一”的思想

二、安全生產(chǎn)

20__年的工作重點是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，即堅持以人為本，樹立團(tuán)隊為核心，加強(qiáng)團(tuán)隊管理為重點，打造安全為主線，實現(xiàn)打造制勝團(tuán)隊的目標(biāo)，并提出了一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求。20__年的主要任務(wù)總結(jié)如下：

1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任感。把安全工作放在第一位，放在心里，把過去講安全變成現(xiàn)在思考安全。形成了安全工作天天講，人人重視的好局面。

2、認(rèn)真做好班前巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運行、生產(chǎn)設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求接班人員手拉手?！澳悴粊?，我不走”的原則會讓生產(chǎn)和安全交接明確。不清楚就不交接，不成功，防止因交接不清楚而出現(xiàn)安全生產(chǎn)危機(jī)。

4、定期維護(hù)設(shè)備，隨時檢查設(shè)備的運行和潤滑情況。

5、嚴(yán)格要求每位員工在工作期間佩戴勞動防護(hù)用品，以保護(hù)自身的安全和健康。通過我們的努力，20__年_車間無輕傷、無重傷，保證全年安全生產(chǎn)。

6、堅持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患，及時消除;堅持制止各種違法行為;堅持加強(qiáng)員工安全消防知識培訓(xùn)，組織“安全生產(chǎn)月”活動，提高員工安全意識。

7、安全小組定期召開生產(chǎn)會議，每周二每月召開全體員工安全生產(chǎn)會議。堅持每周二的設(shè)備包租檢查和日常安全衛(wèi)生檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時整改。

8、公司與車間簽訂年度安全責(zé)任書，車間與班長簽訂年度安全責(zé)任書，班組與各崗位員工簽訂年度安全責(zé)任書，公司自上而下簽訂安全責(zé)任書，明確各自的安全生產(chǎn)責(zé)任。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到責(zé)任明確，責(zé)任到人。

9、組織學(xué)習(xí)安全和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容，嚴(yán)格遵循質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，把我們的日常管理提高到一個新的水平。

10、安全生產(chǎn)月期間，組織全體員工在“四無傷害”上簽字，并要求每位員工交回一張全家福照片，貼在值班室，讓每位員工在上班前看著自己的父親、母親、兒子、女兒宣誓四無傷害，有效提高了每位員工的安全意識。

三、缺點和不足

一年來，雖然在工作中取得了一定的成績，但也感覺離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大的差距，具體體現(xiàn)在：

1、有時跟不上形勢的要求，觀念陳舊，銳意進(jìn)取。今后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)公司深化改革的需要。

2、管理工作力度不夠，執(zhí)行制度不夠牢固，工作中有拖延，主動性差，這些都是今后工作中必須克服的。

3、工作中容易急躁，有時設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系處理不好。

4、對班組長要求不嚴(yán)，未能充分發(fā)揮一線基層管理者的作用，安排工作落實不到位。

5、勞動力的整體素質(zhì)與科技發(fā)展的要求還有很大的差距

7、員工的培訓(xùn)雖然很多，但是達(dá)不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)流于形式。

第四，明年的工作方向

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的方針、政策和工作要求，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起到表率作用。

2、注重團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，打造一支技能過硬、思路優(yōu)秀的高素質(zhì)團(tuán)隊。

3、抓好員工的思想教育、安全教育和安全技能培訓(xùn)。

4、抓好節(jié)能、成本核算和設(shè)備檢查維護(hù)工作。

5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，請示匯報。

總之，工作的成績和不足已經(jīng)成為過去。下一步，你要認(rèn)真學(xué)習(xí)，腳踏實地地工作，完成公司交給的所有任務(wù)。為了公司的發(fā)展壯大，打造和諧的團(tuán)隊，和諧的車間，和諧的企業(yè)。

年終工作總結(jié)格式篇二

自20__年工作以來，在全體官兵的熱心幫助下，我盡快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責(zé)，格盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職，現(xiàn)我就工作以后的情況總結(jié)如下：

一、主要工作及取得的成績

工作以來，按照站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，及對總隊、支隊下發(fā)的多個傳真的學(xué)習(xí)，積極參加到站上的"部隊正規(guī)化管理"建設(shè)、"剎酗酒、樹形象、守紀(jì)律"專項整頓教育、活動建設(shè)中去，參加了總隊組織的年終考核活動，在部隊安全教育整頓活動、忠誠教育活動中認(rèn)真學(xué)習(xí)，自我剖析，深入排查自身問題，不斷提高自身能力和整體素質(zhì)，牢固樹立了熱愛本職工作、盡職盡責(zé)的思想。

二、主要做法及和體會

(一)思想政治方面。作為一名剛剛參加工作的黨員干部，我時刻提醒自己要擺正自己的位置，全面完成兩個轉(zhuǎn)變，把思想認(rèn)識擺在第一位，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家當(dāng)前的重要會議精神，時刻同黨保持思想一致，不斷向黨組織看齊。

(二)工作方面

1.恪盡職守，努力完成上級交給的各項工作任務(wù)。自七月份工作以來，我始終用一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，時刻對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;從點滴入手，認(rèn)真向好的戰(zhàn)友學(xué)習(xí)，全身心地投入到工作崗位中去;擺正位置，端正態(tài)度，在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項工作，努力完善自我，多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓(xùn)活動，為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力，踏實學(xué)習(xí)。

2.不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高個人綜合素質(zhì)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的修養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能快速融入影視調(diào)配工作。意識調(diào)配工作任務(wù)繁瑣，需要工作細(xì)致、耐心，通過學(xué)習(xí)影視調(diào)配干事職責(zé)，自己工作效率有了明顯提高，工作能力有了明顯轉(zhuǎn)變。

3.嚴(yán)格遵守部隊管理制度，努力提高軍人素質(zhì)。作為一名年輕干部，自從參軍入伍之后，經(jīng)過強(qiáng)化訓(xùn)練，軍人意識和養(yǎng)成有所提高，但是還存在一些不足，有些細(xì)節(jié)方面把握不夠好。來到單位以后，在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和戰(zhàn)友的熱情幫助下，我改正了自己的缺點和不足;同時也作了深刻反省，嚴(yán)格要求自己，改正不良習(xí)氣，遵守部隊條令條例，從根本上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，精神振奮，刻苦學(xué)習(xí)，全面發(fā)展，為部隊文化事業(yè)發(fā)展作奉獻(xiàn)。

(三)生活方面。團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，共同營造和諧工作環(huán)境。來到單位后，我很快便融入到這個集體中，戰(zhàn)友們對我也特別關(guān)心，不論是工作上，還是生活上經(jīng)常關(guān)心我提醒我，幫助我適應(yīng)新的工作環(huán)境，我們共同工作共同娛樂，讓我感受到大家庭的溫暖，同時也激發(fā)了我的工作積極性。

三、存在的問題和不足

(一)思想不夠緊張，對自身的要求不夠高，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

(二)工作上業(yè)務(wù)還有不太熟悉的地方，需要進(jìn)一提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(三)生活作風(fēng)方面，對自身要求標(biāo)準(zhǔn)不夠高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

(四)黨員模范帶頭作用不明顯，沒有突出表現(xiàn)。

四、下一步的打算

(一)提高思想認(rèn)識，嚴(yán)格遵守部隊的條令條例和規(guī)章制度，用優(yōu)秀警官的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

(二)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，理論聯(lián)系實際，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(三)加強(qiáng)和戰(zhàn)友之間的溝通，增進(jìn)戰(zhàn)友感情。

(四)嚴(yán)格要求自己，凡事要起先鋒帶頭作用。

以上是我_年的個人工作總結(jié)，在今后的工作中，我會嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，做一名合格的檢查員。希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友能及時指出我的缺點和不足，讓我能夠不斷改進(jìn)自己，使自己能更好地為本站建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

年終工作總結(jié)格式篇三

20__年，我在站領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與時俱進(jìn)，扎實工作，較好地完成了組織和站領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，為完成工作目標(biāo)做出了自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、我能及時審閱工程勘察設(shè)計文件，針對工程特點，編制監(jiān)督方案。并按要求進(jìn)行監(jiān)督交底，對監(jiān)督的程序、內(nèi)容、重點、方式、頻率、質(zhì)量控制點的設(shè)置及其提前通知要求、材料進(jìn)場復(fù)驗及現(xiàn)場檢測項目、對分部工程及單位工程的質(zhì)量控制資料審查等提出明確要求。

二、在日常監(jiān)督管理工作中，我能嚴(yán)格按照建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)則的要求和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，對各方責(zé)任主體違反工程強(qiáng)制性條文的行為責(zé)令整改，并按程序要求對違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對建設(shè)工程質(zhì)量各方責(zé)任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的實體質(zhì)量監(jiān)督檢查。

電力工程質(zhì)量監(jiān)督總站三、能按照住建局近年來出臺的文件加強(qiáng)對工程實體的質(zhì)量監(jiān)督。近年來，住建局出臺了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質(zhì)量通病防治措施提及的水電安裝問題，我均能按照相關(guān)文件的要求對在建工程進(jìn)行實體監(jiān)督，對違反文件要求的行為責(zé)令整改，并按程序要求對違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。

四、能按時完成對工程的竣工驗收的質(zhì)量控制資料審查，并對資料存在的問題進(jìn)行一次性告知，簽發(fā)相應(yīng)的監(jiān)督文書。

五、按照站里的要求將監(jiān)督檢查表格、監(jiān)督文書及其回復(fù)資料上傳至工程質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)并在該工程監(jiān)督卷宗內(nèi)歸檔。

20__年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助與支持下，學(xué)到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著擴(kuò)大，自身素質(zhì)得以不斷的提高。

由于我疏忽學(xué)習(xí)，工作中時有遇事考慮不周的地方;同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我一定會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補(bǔ)不足，做一個稱職的監(jiān)督員。

在20__年，我將一如既往地按照站里的要求做好自己本職工作。

年終工作總結(jié)格式篇四

這一年來，我社區(qū)禁毒工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度重視與正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級禁毒部門的有力指導(dǎo)下，用心貫徹落實禁毒工作會議精神，用心履行禁毒職能，強(qiáng)化禁毒各項工作措施，全力推進(jìn)禁毒各項工作，在禁毒宣傳、建立幫教等各個方面都取得了較好的成效。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把禁毒工作列入重要議事日程。

目標(biāo)明確，職責(zé)到人，社區(qū)調(diào)整了禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組，主任負(fù)總責(zé)，駐村干部包片區(qū)，村信息員反饋狀況，采取有效措施，鞏固戒毒成果，緊密結(jié)合建立“不讓毒品進(jìn)我家”。

二、廣泛宣傳發(fā)動，禁毒工作家喻戶曉。

1、定期召開了各村禁毒協(xié)管員會議，布置工作要求。

2、在主要部位張貼了禁毒掛圖，以示警告廣大居民遠(yuǎn)離毒品。

3、禁毒宣傳進(jìn)工業(yè)園區(qū)，讓外來務(wù)工人員深刻認(rèn)識毒品的危害性;宣傳進(jìn)校園，六月份六中六小各班紛紛舉行了多種形式的禁毒活動，全校師生參與，受教育面廣。

三、經(jīng)常排查摸底，掌握吸毒、販毒新的滋生狀況。

1、摸清本地外出打工人員底子，了解他們是否有吸毒、販毒行為。

2、加強(qiáng)對流動人口、暫住人口的管理，有效防止了吸毒、販毒現(xiàn)象在我辦事處滋生蔓延

四、認(rèn)真做好尿檢幫教工作，禁吸戒毒，不斷提高禁毒工作整體水平。

我辦事處高度重視禁種鏟毒工作，充分認(rèn)識非法種植毒品原植物的嚴(yán)重危害性，嚴(yán)格按照“播種季節(jié)抓禁種，開花季節(jié)抓鏟除，發(fā)現(xiàn)種植重處理”的要求，嚴(yán)格履行職責(zé)，我社區(qū)于4月份多次上山地毯式排查，未發(fā)現(xiàn)非法種植毒品原植物。為了做好今年的禁種鏟毒工作，鞏固社區(qū)毒品原植物零種植、零產(chǎn)量的目標(biāo)，11月份，社區(qū)全體工作人員和村干部，多次入村莊，到田頭，進(jìn)山岙，開展全面禁毒踏查活動，堅持不讓毒品原植物種子落地。經(jīng)過一番認(rèn)真細(xì)密的踏查后，沒發(fā)現(xiàn)毒品原植物種子現(xiàn)象。

禁毒工作任重而道遠(yuǎn)，今后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，以最大的決心，最有力的措施，扎實開展工作，牢牢把握禁毒斗爭的主動權(quán)，堅決遏制毒品的來源，毒品的社會危害和新吸毒人員的滋生，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新貢獻(xiàn)。

年終工作總結(jié)格式篇五

國際金融危機(jī)爆發(fā)后，中國保險業(yè)遭受了巨大沖擊。如今一年過去，世界經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇，中國保險行業(yè)不僅走出了低谷，還彌補(bǔ)了自身的軟肋。如今的保險業(yè)成為中國金融業(yè)重要的組成部分，對中國經(jīng)濟(jì)增長產(chǎn)生自己獨特的貢獻(xiàn)。當(dāng)前，中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上，兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信中國保險業(yè)會逐步成為中國資本市場的中堅力量，當(dāng)前，我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開放速度明顯加快，競爭日益加劇，全面提升服務(wù)水平、營銷能力、強(qiáng)化企業(yè)形象、提高美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)共識。

我們___保險公司以保險市場規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。__保險公司積極解答社會公眾對保險行業(yè)的相關(guān)咨詢，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力，進(jìn)而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20__年，___保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展，公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實際，將公司本年度工作總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想

今年國際經(jīng)濟(jì)雖然有所復(fù)蘇，但國際金融危機(jī)的陰霾尚未徹底消散，公司領(lǐng)導(dǎo)積極拓寬發(fā)展思路和發(fā)展空間，防范風(fēng)險、穩(wěn)健經(jīng)營，積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，公司強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為___保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、工作業(yè)績與主要做法

(一)加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)管理

為了使__保險公司穩(wěn)步發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《___保險公司員工規(guī)范管理條例》，采取有效措施加強(qiáng)員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：

1、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷售工作計劃及任務(wù)，公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。

2、注重各個部門的團(tuán)隊建設(shè)。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，公司通過多次組織動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織公司員工學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、推銷技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培養(yǎng)。促進(jìn)各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

(二)公司工作業(yè)績

今年，壽險行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機(jī)的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營實現(xiàn)“逆勢飛揚”，保費規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平，市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是，公司先于市場成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績效、機(jī)構(gòu)作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價值、經(jīng)營效益等均達(dá)到歷史最好水平，其中部分指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

1、先于市場成功轉(zhuǎn)型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢

為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面發(fā)展高價值業(yè)務(wù)，公司在年初計劃工作會議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效：公司核心業(yè)務(wù)保費強(qiáng)勢增長，保費收入達(dá)___億元，同比增長___%;其中新契約核心業(yè)務(wù)保費收入___億元，增速超過__%，均領(lǐng)先市場平均水平。從各渠道來看，個險期繳保費增速達(dá)___%，增速遠(yuǎn)高于市場。今年，個人保險保費近___億元，創(chuàng)歷史新高;銀代期繳__億元，市場份額___%，保持占比第一地位;法人短險實現(xiàn)保費___億元，同比增長___%，月均平臺突破____萬元。

2、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平

隨著公司轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達(dá)到__%，總體期繳占比達(dá)__%，新契約期繳占比超過__%，均處于市場領(lǐng)先水平。個險新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險和分紅險合計占比__%，遠(yuǎn)高于市場平均水平，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯。

3、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，渠道績效不斷提升

公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項指標(biāo)均達(dá)到90%以上，位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

主要渠道kpi指標(biāo)不斷提升，個險各項人力指標(biāo)增幅均超過40%，創(chuàng)歷史新高;績優(yōu)人力增長尤為明顯，增幅超過48%，績優(yōu)人力占比達(dá)到41%，較去年同期上升7個百分點。同時，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達(dá)到25%，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強(qiáng)。

(三)認(rèn)真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作

加強(qiáng)車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強(qiáng)盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

今年的車貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級公司下達(dá)任務(wù)的完成情況，對責(zé)任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動、認(rèn)真扎實地做好這項工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。

三、工作上的不足之處與下一步計劃

(一)工作不足

目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進(jìn);二是銷售誤導(dǎo)的問題，營業(yè)員夸大保險責(zé)任、縮小責(zé)任免除、保險售后服務(wù)沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。

(二)解決辦法

一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊伍，更好地服務(wù)于公司，三要抓好保險業(yè)行風(fēng)建設(shè)長效管理，全面落實“兩個服務(wù)承諾，一個自律公約”各項內(nèi)容，四要加強(qiáng)保險業(yè)宣傳力度，為開展行風(fēng)建設(shè)營造良好的社會氛圍。

年終工作總結(jié)格式篇六

一、勤于學(xué)習(xí)，融合貫通，進(jìn)步本身素質(zhì)

知識是無邊的海洋，而咱們?nèi)说漠吷軐W(xué)到的知知趣以于這片大陸來說，是那么微小。因此，我們要盡可能多天時用時光來學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)才干使人提高。平時我重視政治實踐學(xué)習(xí)，與黨的路線政策堅持一致，持續(xù)全面貫徹黨的教育方針，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己為人師表的義務(wù)感，注重學(xué)習(xí)教導(dǎo)教養(yǎng)理論、迷信禮貌知識，更新觀點、擴(kuò)展自己的常識面。自九三年以來先后加入大專、本科自學(xué)考試，現(xiàn)已本科畢業(yè)。依據(jù)學(xué)校財務(wù)發(fā)展的狀態(tài)和外界局勢的發(fā)展，也為了使自己在專業(yè)知識方面理解更多一些，站得更高一些，兩年前我給本人定了一個目的――參加了全國會計中級職稱的培訓(xùn)和測驗，20__年12月我順利地拿到了會計師的證書?！皩W(xué)無盡頭”，在學(xué)習(xí)上我會更加盡力。

二、強(qiáng)化單位財務(wù)管理，以服務(wù)為導(dǎo)向，多辦實事

我夏溪核心小學(xué)各校的財務(wù)，履行事業(yè)單位估算外資金收支兩條線治理。在履行進(jìn)程中，嚴(yán)格執(zhí)行會計軌制，搞好會計核算，督促收入進(jìn)度，嚴(yán)厲把持支出，在全部老師的配合下，確保了單位收支的及時到位跟資金的有效應(yīng)用。

在學(xué)校工作中，教學(xué)是主導(dǎo)的，財務(wù)是附屬的，但財務(wù)決不是消極從屬于教學(xué)，它反過來又是保障和增進(jìn)教學(xué)的主要前提，我們會計室能親密配合教誨處、總務(wù)處，從教學(xué)實際動身，踴躍地為教學(xué)服務(wù)，對各項財務(wù)開銷，只要有利于教學(xué)的，就千方百計地支持。在資金上保證教學(xué)需要，并不象征著“有求必應(yīng)”，要多少給多少，而是把保證教學(xué)須要和施展資金后果聯(lián)合起來，做到少花錢，多辦事，辦好事。

踏踏實實做好本職工作，實真實未審在為教師多辦實事。作為財務(wù)職員其本職工作就是為寬大教師做好工資、福利等方面的后勤服務(wù)工作。工資統(tǒng)發(fā)校訂工資、增資、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金、校務(wù)公然、等工作，耐煩過細(xì)地做好工作。這些繁瑣、龐雜的工作光靠我一個人是不可能實現(xiàn)的，它之所以可能完成靠的就是大家的支持和輔助。我在搞好本職工作的同時，還幫忙其余部分做好后勤服務(wù)工作。前階段進(jìn)行的20__年度學(xué)校財務(wù)考察的工作，我校獲得了可喜的成就，這與我們?nèi)w教師的獨特努力是分不開的。感激大家對財務(wù)工作的支撐，并盼望大家能判若兩人地支持財務(wù)工作。我信任只有我們團(tuán)結(jié)一致，堅持財務(wù)制度，按規(guī)則辦事，20__年的財務(wù)考核我們會站得更高。

不足之處

對自己工作總結(jié)的目標(biāo)就是找出不足之處，以便在今后的工作中加以改善，使工作做得更好。

一、在年級組、會計室管理中，有時不留神自己的工作方法，立場不好，在此我對我們年級組以及會計室的老師表現(xiàn)負(fù)疚。

二、在年級組管理中我沒能很好地深刻課堂，未能完成好聽課義務(wù)。

在今后的工作中，我將改良工作方式，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識，仍是那句話“腳踏實地做好本職工作，實切實在為先生多辦實事?！?/p>

年終工作總結(jié)格式篇七

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，很好地完成了自己的工作?，F(xiàn)在就簡單總結(jié)一下自己的想法和工作。

第一，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高素質(zhì)

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，我們始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高綜合素質(zhì)。盡量向理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力充實、豐富和提高自己。我還積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，通過實踐有效提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。

第二，全力以赴，做好本職工作

1，按照___領(lǐng)導(dǎo)參加的每一次正式活動都有記錄，一年來基本沒有失誤。

2，提交給領(lǐng)導(dǎo)閱讀的文件的接收和償還都完成得很好。把每一份指令文件的來來往往都做好登記，過去一年沒有出錯。

3，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的“__”問題的熱點難點問題，盡可能收集相關(guān)信息和資料，供領(lǐng)導(dǎo)參考;第四，自覺服從辦公室領(lǐng)導(dǎo)，主動加入工作，更好地完成分配的任務(wù)。

第三、自覺遵守規(guī)定，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕

認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦公室《_管理的意見》，在工作中要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識，做到政治堅定，謙虛謹(jǐn)慎，把握原則，交友謹(jǐn)慎，遵守法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志在日常生活中，

一年來沒有違紀(jì)，沒有敗壞領(lǐng)導(dǎo)形象。

雖然一年的工作取得了一些成績，但仍然存在一些問題和不足。第一，工作期間積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示，同時想辦法引起領(lǐng)導(dǎo)重視。

二是研究不夠，有些情況沒有很好的理解，不夠真實，材料不夠，工作被動。

三是在處理一些工作關(guān)系的時候，我是不會輕易處理的。在新的一年里，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。

年終工作總結(jié)格式篇八

20__年以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》和《安徽省燃?xì)夤芾項l例》等法律、法規(guī)，狠抓燃?xì)獍踩芾砉ぷ?，取得了?yōu)異成績，做到安全生產(chǎn)無事故，現(xiàn)將20__年燃?xì)獍踩芾砬闆r匯報如下：

一、工作開展情況

(一)制定燃?xì)鈶?yīng)急預(yù)案。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《安徽省燃?xì)夤芾項l例》等法律、法規(guī)和《阜陽市城市燃?xì)庀到y(tǒng)重大事故應(yīng)急預(yù)案》等，濾布結(jié)合我縣實際，制定了《太和縣城市燃?xì)庀到y(tǒng)重大事故應(yīng)急預(yù)案》，來指導(dǎo)城市燃?xì)庀到y(tǒng)重大事故發(fā)生地的應(yīng)急處理，及時、有序、高效、妥善地處置有可能發(fā)生的城市燃?xì)庀到y(tǒng)重大事故，在必要時實施緊急支援工作，最大限度地減輕事故造成的損失，保護(hù)人民生命財產(chǎn)安全。

(二)認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。我局在年初與平安液化氣站和團(tuán)結(jié)液化氣公司分別簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，要求企業(yè)按照責(zé)任書的要求，認(rèn)真抓好燃?xì)獍踩a(chǎn)工作，杜絕各類事故的發(fā)生。

(三)認(rèn)真開展“全國安全生產(chǎn)月”活動。按照市縣有關(guān)文件要求，我局認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”活動，下發(fā)了《關(guān)于開展全國安全生產(chǎn)月活動的通知》，于6月13日參加全縣“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)栈顒?，在大戲院廣場設(shè)咨詢臺，設(shè)置彩虹門，利用宣傳車，發(fā)放宣傳資料等進(jìn)行廣泛宣傳。

(四)突出重點，嚴(yán)格管理，認(rèn)真開展燃?xì)獍踩珯z查工作。針對我縣燃?xì)馐袌龃嬖诘膶嶋H問題，依據(jù)《安徽省燃?xì)夤芾項l例》，突出重點，嚴(yán)格管理，采取多種措施，規(guī)范經(jīng)營行為，做好燃?xì)馐袌龉芾砉ぷ鳌?/p>

1、認(rèn)真開展燃?xì)獍踩粘９芾砉ぷ鳎扇細(xì)廪k負(fù)責(zé)。對照燃?xì)庹军c進(jìn)行日常性檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

2、認(rèn)真做好專項整治工作。根據(jù)市建委等四部門《關(guān)于開展規(guī)范城鎮(zhèn)燃?xì)馐袌黾訌?qiáng)燃?xì)獍踩芾韺ｍ椫卫砘顒拥耐ㄖ罚揖洲D(zhuǎn)發(fā)了有關(guān)文件，制定我局《燃?xì)獍踩芾韺ｍ椫卫矸桨浮?，整治時間為半個月。為做好專項整治工作，我局成立了組織，抽調(diào)5個人，一臺車，專門從事這項工作，堅持每天二次上路巡查。經(jīng)過治理，基本上遏制亂倒氣、亂充氣的勢頭，共收繳導(dǎo)槍15把，送檢過期鋼瓶100多只。

3、認(rèn)真做好重大事故隱患和重大危險源排查工作。開展了對重大事故隱患和重大危險源排查工作，將兩個重大危險源，團(tuán)結(jié)液化氣公司和平安液化氣站進(jìn)行了登記，及時掌握情況，杜絕事故的發(fā)生。

二、下一步工作打算

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識

我局將在繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《安全生產(chǎn)法》、《安徽省燃?xì)夤芾項l例》的基礎(chǔ)上，繼往開來，與時俱進(jìn)，加強(qiáng)燃?xì)馐袌龉芾?，?qiáng)化安全意識和群眾觀念，做到依法行政，嚴(yán)格管理，使之逐步走上規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化的管理軌道，確保一方平安。

(二)加快辦理證，使燃?xì)馐袌龊戏ㄟ\營

與各業(yè)務(wù)單位積極配合，按照燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)辦理證程序，盡快完善手續(xù)、發(fā)放證件，使我縣燃?xì)馐袌龊戏ㄟ\營健康發(fā)展，以利于我們的管理。

(三)積極探索新的管理模式

在明年，我局將在做好日常管理工作的同時，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，與公安消防、技術(shù)監(jiān)督、安全生產(chǎn)、工商等有關(guān)單位密切配合，通力協(xié)作，明確職責(zé)。在規(guī)劃布局、經(jīng)營點管理上下功夫，積極探索出一套新的管理模式，確保安全不出事故。

(四)繼續(xù)加強(qiáng)宣傳正面引導(dǎo)

我局將做到雙管齊下，一邊加強(qiáng)管理，一邊加強(qiáng)宣傳教育，將利用各種機(jī)會積極、扎實、廣泛、有效地開展安全生產(chǎn)的宣傳教育工作，利用電視、條幅、傳單、宣傳車等形式，宣傳燃?xì)獍踩a(chǎn)，強(qiáng)化企業(yè)及居民的安全意識和觀念，正確引導(dǎo)，依靠全社會的力量，監(jiān)督液化氣的安全管理，防患于未然。

年終工作總結(jié)格式篇九

20xx年，我科全體人員能認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心，根據(jù)全區(qū)教育工作會議精神，加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，推行教育人事制度改革，提高師資隊伍素質(zhì)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進(jìn)一步發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)

結(jié)合人事工作的性質(zhì)、任務(wù)、會議，加強(qiáng)黨的“十九大”精神的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨對教育人事工作的指導(dǎo)意義，增強(qiáng)在市場經(jīng)濟(jì)形勢下“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的自覺性和切實實踐的重要性。堅持把學(xué)習(xí)鄧小平理論和《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規(guī)作為重點工作來抓，對新形勢下教育戰(zhàn)略地位進(jìn)一步認(rèn)識，增強(qiáng)搞好我區(qū)教育人事工作的自覺性和責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)人事干部的有關(guān)人事紀(jì)律、工作規(guī)范、辦事程序等知識。

二、嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)安置與人事調(diào)配工作。

1、為搞好人事調(diào)配工作，我科對每所學(xué)校進(jìn)行師資狀況調(diào)研，搞好教師需求預(yù)測，及時做好人事統(tǒng)計工作和計劃編報工作。

2、貫徹省市有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)政策，做好畢業(yè)生安置工作。由于調(diào)配工作抓緊抓好，嚴(yán)格按照政策要求及程序，順利安置了師范類本科畢業(yè)生14人，?？飘厴I(yè)生34人，中專英語、美術(shù)、音樂、體育等技能科畢業(yè)生18人；34名同教育局鑒定就業(yè)協(xié)議的xx屆中專普師畢業(yè)生，也均符合協(xié)議條件順利安排上崗。另有7名師范類普師、特教專業(yè)無法安排，經(jīng)給予分析就業(yè)形勢及省、市畢業(yè)生就業(yè)政策，充分做好他們的思想工作后，愿意另擇職業(yè)。

三、穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革

1、繼續(xù)深化畢業(yè)生實行試用期聘任制。對xx年分配的80名畢業(yè)生試用期滿后根據(jù)業(yè)績情況擇優(yōu)錄用，對xx年分配的100名畢業(yè)生繼續(xù)鑒定聘用合同書。

2、推行校長負(fù)責(zé)制，教職工聘任制。結(jié)合市教育局人事科草擬的《xx市中小學(xué)內(nèi)部管理體制綜合改革實施意見》，初步制定我區(qū)中小學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的方案，并在負(fù)責(zé)制教職工全員聘用制，為全面推行中小學(xué)全員全員聘用制，完善學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，更好地促進(jìn)教師隊伍走向科學(xué)化、規(guī)范化和軌道創(chuàng)造試點經(jīng)驗。

3、全面實施教師資格制度。按照省市教育主管部門的統(tǒng)一部署：

一是做好首批在職教師的教師資格認(rèn)定工作，全區(qū)共有800人申請，經(jīng)過普通話水平測試、體檢和“兩學(xué)”培訓(xùn)等項目審查后，剩692人通過了中小學(xué)教師資格認(rèn)定，并做好了人員信息錄入和系統(tǒng)管理工作以及發(fā)證工作；

二是做好了社會人員教師資格認(rèn)定及一些在職教師的資格認(rèn)定的前期工作，前后開展2期普通話培訓(xùn)，進(jìn)行2次普通話測試，目前已有1200多人過了二級乙等級別，占了全區(qū)教師教職工的67%，提高教師的語言能力，同時為將來的資格認(rèn)定工作作了鋪墊。

四、加快中小學(xué)師資隊伍建設(shè)的步伐，實施“跨世紀(jì)園丁工程”取得新的進(jìn)展。

根據(jù)省、市關(guān)于“十x五”期間中小學(xué)校長培訓(xùn)工作意見和有關(guān)規(guī)定及全面實施素質(zhì)教育的要求，重視中小學(xué)師資培訓(xùn)工作，努力提高中小學(xué)校長、教師的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、廣泛發(fā)動和鼓勵中小學(xué)教師積極參加提高學(xué)歷培訓(xùn)，到目前為止有65%的中學(xué)專任教師教師參加了“專升本”自考和本科函授學(xué)習(xí)，80%的小學(xué)專任教師參加大專自考和電大大專班等形勢的學(xué)習(xí)，本科畢業(yè)的初中專任教師占15%，大專畢業(yè)的小學(xué)教師占13%。。

2、全面貫徹執(zhí)行中小學(xué)校長持證上崗制度，全面完成期間中小學(xué)校長培訓(xùn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，努力開展校長培訓(xùn)工作，選拔中學(xué)校長、小學(xué)校長各1名參加骨干校長培訓(xùn)，組織3名中學(xué)校長和一些小學(xué)校長參加校長提高班培訓(xùn)，把一些區(qū)管的后備干部和新任中小學(xué)校長分別報送參加泉州師院和教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的校長崗位培訓(xùn)，同時選派社會力量辦學(xué)的校長參加校長崗位培訓(xùn)。

3、組織舉辦中小學(xué)新教師上崗前培訓(xùn)班和見習(xí)期培訓(xùn)班，100名中小學(xué)新教師在任職學(xué)校受常規(guī)培訓(xùn)的同時，分別參加了泉州市教育學(xué)院和教師進(jìn)修學(xué)校的集中培訓(xùn)。

4、切實抓好中小學(xué)教師信息技術(shù)全員培訓(xùn)和測試工作，在培訓(xùn)初期，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立培訓(xùn)班，聘請計算機(jī)教師講課，并在xx中學(xué)設(shè)立考點和xx中學(xué)設(shè)立考點，共培訓(xùn)人員1100名，有800人參加了測試并取得合格證書。同時也選送一批人員參加省、市級計算機(jī)和英特爾電腦培訓(xùn)；大規(guī)模培訓(xùn)后，在設(shè)立兩個培訓(xùn)點，常年培訓(xùn)初、中、高級信息技術(shù)。為我區(qū)教育實現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。

5、扎實開展中小學(xué)骨干教師省級和市級選拔和培訓(xùn)工作，其中中學(xué)選拔30名骨干教師、小學(xué)選拔35名骨干教師分赴省市級培訓(xùn)。

五、進(jìn)一步深化職稱改革，做好教師職稱評審和專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作，充分調(diào)動教師工作積極性。

1、嚴(yán)格抓好專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審。

認(rèn)真做好中學(xué)初級，小學(xué)高級教師職務(wù)評審委員會及學(xué)科組織的換屆推薦報批等工作；嚴(yán)格執(zhí)行省、市有關(guān)的職務(wù)政策，完成253名中小學(xué)的中、高、初級教師職務(wù)資格的初審及確定資格工作，經(jīng)評審，有125名小學(xué)教師，22名中學(xué)教師獲初級教師任職資格，60名中學(xué)教師、40名小學(xué)教師獲中級教師任務(wù)資格，6名中學(xué)教師獲高級教師任職資格。

2、認(rèn)真搞好xx學(xué)年度教師年度考核、考評工作，嚴(yán)格控制優(yōu)秀比例。

3、按照程序辦理20xx年大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正確定教師職務(wù)的審批手續(xù)及教師職務(wù)聘任的審批工作。

六、突出師德教育，廣泛深入地開展教書育人，創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動。

1、廣泛深入地組織學(xué)習(xí)和宣傳《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德》等法律法規(guī)、條文，進(jìn)一步增強(qiáng)教師履行法律所賦予的神圣職責(zé)的自覺性，提高教師的思想政治覺悟和職業(yè)道德水準(zhǔn)。在維護(hù)教師合法權(quán)益的同時，進(jìn)一步規(guī)范和完善我區(qū)教職工的管理制度，對少數(shù)違規(guī)違計的教師進(jìn)行行政處分。

2、在有關(guān)科室的協(xié)作和支持下，認(rèn)真組織開展創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動，樹立典型，表彰優(yōu)秀教師和教育工作者。20xx年教師節(jié)期間，評選表彰了41名區(qū)級優(yōu)秀教師和先進(jìn)教育工作者，在廣大教師中樹立了典型，弘揚了人民教師敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)的精神。

七、關(guān)心離退休干部、教師，把老干工作推上一個新水平。

1、一年來及時為各中小學(xué)校的18位已達(dá)退休年齡的教職工辦理退休手續(xù)。

2、關(guān)心、慰問離退休干部教師及重病號退休教師。我科與老干局人事干部到學(xué)校檢查、監(jiān)督單位對老干部生活和政治上的工作落實情況，保證老干部的政治、生活待遇；利用元旦、春節(jié)期間慰問離退休干部、教師。

八、認(rèn)真執(zhí)行工資政策，做好各學(xué)校的工資基金的核增減審批和獎金發(fā)放工作。

1、及時為各學(xué)校教職工兌現(xiàn)各級工資及補(bǔ)貼，做好國庫統(tǒng)一支付工資的審核工作。

2、審核各學(xué)校20xx年度考核獎金發(fā)放工作。

3、辦理人員調(diào)動和畢業(yè)生分配的工資基金核增減工作。

4、辦理xx年大中專畢業(yè)生分配轉(zhuǎn)正定級工資審核報批工作。

5、辦理xx年各學(xué)校教師教齡津貼和崗位津貼增加的審批工作。

6、辦理調(diào)整工作人員正常晉升工資檔次審批手續(xù)。

7、辦理各學(xué)校教師職務(wù)聘任后兌現(xiàn)工資審批工作。

主要不足和問題：

對政治理論，教育人事政治法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)方面，做得還不夠；必須檢查各學(xué)校執(zhí)行落實政策、法規(guī)、意見的情況，因時間關(guān)系不能下基層檢查，有可能出現(xiàn)基層單位在政策、法規(guī)執(zhí)行力度不夠的現(xiàn)象；人事體制改革存有畏難情緒。

年終工作總結(jié)格式篇十

大家都知道財務(wù)部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動，從而使財務(wù)部的管理工作達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，但在xx年財務(wù)部通過大家的努力，整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結(jié)：

1、出納崗位：

人員已穩(wěn)定，除了日常按時準(zhǔn)確的付款/及時的登賬/和日清月結(jié)外，還建立了按月費用支出的分類歸集表，按月收匯明細(xì)表及匯總表，及時了解收匯情況并對差異進(jìn)行備注。

2、成本崗位：

這是本年新增的一個崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實行按訂單號乃至套件號進(jìn)行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實際成本負(fù)責(zé)，為相關(guān)部門提供及時有用的信息，這也是一個同時要與各部門鏈接的崗位，新增這一個崗位后，建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺賬和每月的供應(yīng)商對賬表，使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況，但也許是由于各種因素的存在，導(dǎo)致今年的成本核算沒能達(dá)到預(yù)計的效果，希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財務(wù)部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實性及時性出一份力，同時作為成本崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而達(dá)到一個企業(yè)成本核算的真正意義。

3、總賬崗位：

在前面的個人總結(jié)里已做總結(jié)，再此處就不再贅訴。

4、財務(wù)部門：

總的來說本年度財務(wù)部門算是友好妥善了地處理對內(nèi)對外的各項工作鏈接，包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。

總之，今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著xx年的逝去而成為歷史，在新的一年到來之際，讓我們?yōu)樽约杭佑?，為部門加油，為公司加油，共同進(jìn)步，共同成長。

最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!

年終工作總結(jié)格式篇十一

一年來，環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)1200多名干部職工緊緊圍繞年度績效考評目標(biāo)、政府為民辦實事事項、區(qū)長辦公會議紀(jì)要等中心工作，借助“六大專項”整治和“雙創(chuàng)”工作平臺，在全面完成環(huán)衛(wèi)本職工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步夯實環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)建設(shè)，不斷完善管理機(jī)制，全面推進(jìn)環(huán)衛(wèi)體制改革，取得很好成效。

一、主要作法和成效

(一)基礎(chǔ)設(shè)施得到進(jìn)一步夯實。在協(xié)助市環(huán)衛(wèi)局做好省市農(nóng)村生活垃圾收運工程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善長流鎮(zhèn)美楠村建筑垃圾消納場和停車場建設(shè)，指導(dǎo)省人民醫(yī)院和海玻農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)投資建設(shè)了2座垃圾轉(zhuǎn)運站，新建5個環(huán)衛(wèi)車輛取水點，同時投資670萬元建設(shè)書場村、一磚廠、港豐市場、長流墟和東山墟垃圾轉(zhuǎn)運站5座，不斷強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)服務(wù)功能。

(二)設(shè)備配套得到更新補(bǔ)充。在協(xié)調(diào)落實1200多個塑料垃圾桶和果皮箱的同時，上半年投資200多萬元采購了4輛垃圾清運車和果皮箱、垃圾桶一批;下半年投資300多萬元購置了垃圾壓縮車5輛和果皮箱200個、垃圾桶1500個，并給垃圾清運車輛全部安裝gps監(jiān)控系統(tǒng)。目前，擬投資600多萬元采購金鹿牌拖拉機(jī)、聯(lián)體壓縮箱、垃圾鉤臂車、電動吊桶車等環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛和密閉式的果皮箱、垃圾桶、園林保潔工具等，不斷更新現(xiàn)有的環(huán)衛(wèi)設(shè)備，滿足“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)要求。

(三)服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。按照公平、公開、公正原則，招聘了108名編外合同工，并于11月1日經(jīng)過簡單培訓(xùn)后上崗。同時積極推行人性化管理模式，重新進(jìn)行“兵力”的部署，增加了主要路段、重點部位和夜班的清掃保潔人員，增設(shè)了下半夜保潔班，科學(xué)劃分路段，明確工作崗位，上圖入庫確認(rèn)，并給每臺環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛定路線，給車輛負(fù)責(zé)人定任務(wù)，精細(xì)化管理，做到路見本色，垃圾即滿即清。

(四)垃圾亂堆亂倒現(xiàn)象得到有效管控。在20__年5月份集中清理積存垃圾的基礎(chǔ)上，今年1月，再次組織整治亂堆亂倒垃圾28萬噸，選址長流鎮(zhèn)美楠村建設(shè)占地150畝的建筑垃圾消納場1座，免費供市民使用，并在6月份，將城區(qū)劃分為3個片區(qū)，分別請有資質(zhì)的公司進(jìn)行承包管理，每天巡查檢查整治，常態(tài)化監(jiān)管。

(五)監(jiān)管反應(yīng)機(jī)制得到完善。通過數(shù)字化城管督辦件和12345市長熱線平臺，結(jié)合上級領(lǐng)導(dǎo)督辦內(nèi)容，設(shè)立市民舉報電話、電子郵箱和投訴箱各1個，不定期組織人員進(jìn)行跟蹤督辦，發(fā)現(xiàn)問題的，視緊急狀態(tài)，采取短信通知、電話推辦、文件督辦等方式進(jìn)行督促，確保督辦件整改率和落實及時率95%以上。今年共收集各類督辦件和投訴件2521件，及時整改落實到位2458件，退回非職能范圍56件，政策性解答7件，辦結(jié)率100%，群眾滿意率95%以上。

(六)“三無小區(qū)”得到創(chuàng)新式管理。協(xié)調(diào)區(qū)相關(guān)職能部門，由鎮(zhèn)街作為管理主體，按500人口配備1名保潔員標(biāo)準(zhǔn)，給75家“三無小區(qū)”配備保潔員80名，800元/人·月生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)列入?yún)^(qū)財政年度預(yù)算，由區(qū)財政按月?lián)芨?環(huán)衛(wèi)設(shè)施和垃圾清運由環(huán)衛(wèi)部門負(fù)責(zé)，基本形成常態(tài)化管理?！半p創(chuàng)”工作啟動以來，協(xié)助區(qū)財政投資100多萬元完善省外貿(mào)儲運公司配套建設(shè)，同時協(xié)調(diào)企業(yè)投資100多萬元建設(shè)冷凍廠宿舍區(qū)等，全力打造“三無小區(qū)”示范點。

(七)水域周邊環(huán)境衛(wèi)生得到整治。第一季度，組織對永莊水庫飲用水源地周邊進(jìn)行整治，拾撿各類垃圾250多噸，得到旅游商報的正面報道。第二季度，協(xié)同長流鎮(zhèn)清理五源河入?？诙嗡J4萬㎡，拾撿河邊各類垃圾3.6噸，改善五源河入海口處水質(zhì)，贏得海口各新聞媒體的正面報道?！半p創(chuàng)”工作開展以來，將假日海灘、觀海臺等西海岸水域環(huán)境納入港澳開發(fā)區(qū)環(huán)境綜合整治范圍，常態(tài)化整治。

(八)大氣污染治理得到有效遏制。積極推行機(jī)械化濕式清掃降塵作業(yè)方式，新購置了3輛大型洗掃車和27輛電動清掃車全部投入使用。目前，每天至少出動3輛洗掃車和4輛電動清掃車作業(yè)，每輛車每天工作不少于6小時，主城區(qū)道路機(jī)械化作業(yè)率40%以上，高于市里規(guī)定的25%標(biāo)準(zhǔn)。

(九)應(yīng)急機(jī)制得到進(jìn)一步完善。制定和完善了自然災(zāi)害、過海車輛滯留、轄區(qū)重特大政治和賽事活動等應(yīng)急制度，從容應(yīng)對環(huán)衛(wèi)突發(fā)事件。今年以來，一是保障了春運和國慶黃金周期間海口港、南港碼頭、?？谄囄髡镜确?wù)窗口環(huán)境衛(wèi)生，特別是科學(xué)組織，有效應(yīng)對了車輛滯留路段和南港碼頭周邊環(huán)境突發(fā)情況，得到社會各界的好評;二是認(rèn)真組織做好環(huán)島自行車賽、博鰲亞洲論壇年會周邊環(huán)境衛(wèi)生整治，提升環(huán)衛(wèi)形象;三是出動重型機(jī)械，分批次輪番作業(yè)，最快速度還路面潔凈，為白水塘高考點營造良好的環(huán)境衛(wèi)生。

(十)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化得到推進(jìn)。在協(xié)調(diào)落實每個鎮(zhèn)30萬元積存垃圾清理費的同時，協(xié)調(diào)落實878萬元農(nóng)村生活垃圾清運經(jīng)費，協(xié)助各鎮(zhèn)按程序招投標(biāo)，將鎮(zhèn)村生活垃圾清運工作推向社會化管理，像石山鎮(zhèn)有條件的，將生活垃圾清運和村級保潔員捆綁打包給公司管理，不斷完善“戶集、村收、鎮(zhèn)運、市區(qū)處理”的農(nóng)村生活垃圾收運模式。同時，按照有關(guān)規(guī)定和檢查考評標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)同區(qū)相關(guān)職能部門每季度對農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考評，督促鎮(zhèn)村整改提高。

(十一)環(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項目有序推進(jìn)。成立了環(huán)衛(wèi)一體化ppp項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《區(qū)環(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項目工作方案》(討論稿)。先后組織集中學(xué)習(xí)研討環(huán)衛(wèi)一體化ppp項目相關(guān)知識和操作模式4次，30多人次到南寧、貴陽、福州等城市參觀學(xué)習(xí)，開闊了視野。并參照__區(qū)模式，委托咨詢公司作為環(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項目實施代理，制定出項目實施進(jìn)度安排表，由區(qū)委、區(qū)政府會議審議通過。

(十二)職工合法權(quán)益得到維護(hù)。多次組織農(nóng)民職工到慈銘體檢中心免費體檢800多人次，21名重大疾病職工的病情得到及時治療。籌資免費為1200多名職工發(fā)放涼茶各3箱，協(xié)調(diào)愛心企業(yè)送紅花油、清涼油等降暑消毒藥品，為考取大學(xué)的21名困難農(nóng)民職工子女爭取助學(xué)金5.6萬元，協(xié)助省市區(qū)總工會慰問困難職工236人次、11.55萬元，組織農(nóng)民職工參加“雙創(chuàng)”公益勞動200多人次和__市體驗游活動11人次，讓職工貼心感受國家和社會各界的關(guān)心關(guān)懷。

(十三)黨的基層組織工作得到夯實。一是發(fā)展3名入黨考察對象，培養(yǎng)2名積極分子，不斷發(fā)展壯大黨員隊伍;二是制定“守紀(jì)律、講規(guī)矩”活動計劃表，并通過各種載體組織開展主題教育活動，強(qiáng)化黨性修養(yǎng)。三是積極響應(yīng)區(qū)委“機(jī)關(guān)在職黨員到社區(qū)報到，聯(lián)系服務(wù)群眾工作”的號召，組織黨員深入掛點的高新社區(qū)居委會和東山鎮(zhèn)環(huán)湖村開展志愿勞動服務(wù)67人次，強(qiáng)化黨員服務(wù)意識;四是組織到濱海大道與海港路交叉路口當(dāng)交通勸導(dǎo)員86人次，人均志愿服務(wù)時長6.3小時，進(jìn)一步錘煉黨員黨性修養(yǎng);五是兌現(xiàn)“微心愿”認(rèn)領(lǐng)活動，給3名困難戶對象帶去米、油各1件;六是認(rèn)真做好支部材料收集和歸檔工作等。今年七月，支部被評為“區(qū)20__～20__年先進(jìn)基層黨支部”。

此外，還組織下到掛點的東山鎮(zhèn)環(huán)湖村、秀中居委會、高新居委會開展志愿服務(wù)活動80多人次，特別是組織環(huán)衛(wèi)骨干隊伍下村指導(dǎo)幫扶48人次，送去240l塑料垃圾桶20個，勞動工具一批，更新宣傳欄內(nèi)容2塊，指導(dǎo)落實“四術(shù)”任務(wù)24例等，各項社會發(fā)展指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

二、存在問題

“雙創(chuàng)”工作以來，制約環(huán)衛(wèi)發(fā)展的多項瓶頸得到突破，如“三無小區(qū)”配備了保潔員，農(nóng)村生活垃圾實行社會化管理等，但也存在一些問題：如監(jiān)管不到位，亂堆亂倒垃圾現(xiàn)象仍時有發(fā)生;環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備嚴(yán)重老化，要及時更新才能滿足國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建要求;管理不夠到位，“三無小區(qū)”和村級保潔員沒有發(fā)揮出應(yīng)有作用;村民群眾的環(huán)境衛(wèi)生意識還有待進(jìn)一步提高，垃圾不入桶現(xiàn)象時有發(fā)生;個別鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生工作抓得不緊等。

三、20__工作計劃

緊緊圍繞20__年省市區(qū)為民辦實事內(nèi)容、區(qū)長會議紀(jì)要事件和績效考評職能目標(biāo)內(nèi)容，篩選分類，科學(xué)理順，分步整治，力爭取得“十三五”開門紅。

(一)推行環(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項目。城區(qū)(含海秀鎮(zhèn)、長流鎮(zhèn)和西秀鎮(zhèn))將通過政府購買服務(wù)方式，引入具有綜合實力，管理經(jīng)驗豐富的企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并推行ppp模式。

(二)繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)。盡快完善5座垃圾轉(zhuǎn)運站的建設(shè)和投入使用，同時積極協(xié)調(diào)和對接市環(huán)衛(wèi)局，加快城區(qū)金鼎、豐盈等垃圾轉(zhuǎn)運站建設(shè)，緩解生活垃圾清運壓力。

(三)不斷夯實“創(chuàng)衛(wèi)”環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)。爭取更多的經(jīng)費投入，更新果皮箱、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備，進(jìn)一步提高機(jī)械化作業(yè)率，降低粉塵污染。

(四)建立較為完善的垃圾監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格落實屬地責(zé)任制，嚴(yán)加防控，通過鎮(zhèn)、村、組三級嚴(yán)密監(jiān)控亂堆亂倒垃圾行為。

(五)完善“三無小區(qū)”管理模式。在完善保潔員管理機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制的同時，將“三無小區(qū)”移交給中標(biāo)的企業(yè)管理，做好城區(qū)衛(wèi)生“盲區(qū)”保潔工作。

(六)跟蹤服務(wù)省市農(nóng)村生活垃圾收運工程。積極跟蹤省市農(nóng)村垃圾收運工程并服務(wù)，全力配合，按時完成第三期東山鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備配備和資金配套工作。

(七)繼續(xù)為“雙創(chuàng)”工作宣傳造勢。繼續(xù)做好“雙創(chuàng)”知識和生活垃圾分類宣傳，提高村民群眾環(huán)衛(wèi)意識和整體素質(zhì)。

(八)不斷強(qiáng)化檢查考評機(jī)制。在現(xiàn)有檢查考評機(jī)制的基礎(chǔ)上不斷修改完善，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項目后，路段和農(nóng)村、“三無小區(qū)”檢查考評工作，促進(jìn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生工作上臺階等。

“十二五”是環(huán)衛(wèi)成立以來班子最團(tuán)結(jié)、隊伍最壯大、發(fā)展速度最快、成效最為顯著的五年。幾年來，我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府“重視環(huán)衛(wèi)、夯實基礎(chǔ)設(shè)施、完善設(shè)備配套、精細(xì)化管理、深化體制改革、全面推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化”的總體決策部署，全面完成“十二五”計劃的各項工作任務(wù)。期間，被評為“20__年度海南省環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)先進(jìn)集體”和__市“椰城環(huán)衛(wèi)杯”“三等獎”，20__年度海南省環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)“先進(jìn)集體”和__市“椰城環(huán)衛(wèi)杯”“二等獎”，20__年__市清潔工程環(huán)境綜合整治工作“二等獎”，20__年__市抗擊超強(qiáng)臺風(fēng)威馬遜“先進(jìn)集體”;此外，局黨支部評為20__年度區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動“十佳”五好基層黨組織和__市先進(jìn)基層黨組織，20__年～20__年和20__～20__年區(qū)先進(jìn)基層黨組織。

一、工作完成情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，發(fā)展壯大隊伍。環(huán)衛(wèi)部門得到區(qū)委、區(qū)政府和社會各界高度重視，在經(jīng)費投入方面(不含專項經(jīng)費)20__年是19800027元、20__年是23417237元、20__年是46854485元、20__年是59681331元、20__年是60837640元，五年間，在經(jīng)費投入方面整整翻了3倍多;在環(huán)衛(wèi)隊伍發(fā)展方面，20__年是928人、20__年是999人、20__年是1073人、20__年是1164人、20__年是1230人;在環(huán)衛(wèi)工人工資方面，20__年是947元/人·月、20__年是1230元/人·月、20__年至今是1680元/人·月，福利待遇提高了77.4%。

(二)夯實基礎(chǔ)，完善服務(wù)功能。在垃圾轉(zhuǎn)運站建設(shè)方面，在做好十一支隊垃圾轉(zhuǎn)運站管理的同時，協(xié)調(diào)并指導(dǎo)海玻市場物業(yè)和省人民醫(yī)院建設(shè)垃圾轉(zhuǎn)運站各1座，同時投入660多萬元建設(shè)書場村、港豐市場、?？谝淮u廠、長流墟、東山墟垃圾轉(zhuǎn)運站5座，并在我局的協(xié)助下，市環(huán)衛(wèi)局投資在金鼎、西秀、長流、海秀鎮(zhèn)建設(shè)垃圾轉(zhuǎn)運站8座，全面取締設(shè)置不合理的垃圾池200多處，為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市夯實基礎(chǔ);在公廁管理方面，從20__年的1座，到20__年的8座，增加了7座;在停車場建設(shè)方面，結(jié)束了原先一直租用場地停車的歷史，投入100多萬元建設(shè)了占地約5畝的白水塘停車場1個，方便車輛統(tǒng)一管理;在垃圾處理方面，原先是一紙空白，現(xiàn)在租用位于長流鎮(zhèn)美楠村150畝地作為區(qū)建筑垃圾消納場。

(三)完善配套，夯實“創(chuàng)衛(wèi)”基礎(chǔ)。隨著城區(qū)道路清掃保潔面積不斷擴(kuò)大，特別是海秀鎮(zhèn)、長流鎮(zhèn)、西秀鎮(zhèn)納入城區(qū)管理后，每年投入300多萬元購買環(huán)衛(wèi)設(shè)備，其中20__年203萬元、20__年168萬元、20__年526萬元、20__年362萬元、20__年317萬元。垃圾清運車輛數(shù)量逐年增加，其中20__年33輛、20__年38輛、20__年45輛、20__年65輛、20__年74輛;三輪電動保潔車總數(shù)達(dá)到213輛、電動垃圾清掃車45輛、大型洗掃車10輛、桶裝車10輛、果皮箱1200多個。同時通過和區(qū)“美麗鄉(xiāng)村潔凈家園”活動及省市農(nóng)村生活垃圾收運工程，不斷壯大農(nóng)村生活垃圾清運隊伍，使各鎮(zhèn)垃圾清運車輛總數(shù)達(dá)到30輛、其中海秀鎮(zhèn)5輛、西秀鎮(zhèn)6輛、長流鎮(zhèn)5輛、永興鎮(zhèn)4輛、石山鎮(zhèn)4輛、東山鎮(zhèn)6輛。修建了垃圾活動板房一批，農(nóng)村按500人口/輛配置垃圾手推車503輛、按20戶/個配置垃圾桶6700多個。

(四)精細(xì)管理，提高服務(wù)水平。圍繞年度工作目標(biāo)，抓住“精細(xì)化管理”中心，積極推行人性化管理模式，鞏固提高清潔工程成績。一是堵空補(bǔ)漏?？茖W(xué)調(diào)配秀華路、大道和便民服務(wù)點等服務(wù)窗口清掃保潔人員，增強(qiáng)重要地段和重點部位清掃保潔力量，不給交接班時間垃圾留“空檔”。二是明確責(zé)任。把主要道路進(jìn)行科學(xué)劃分，給每臺環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛定路線，給車輛負(fù)責(zé)人定任務(wù)，做到重點部位優(yōu)先清運，易滿部位二次清運，生活垃圾日產(chǎn)日清。三是督辦落實。不定期組織人員進(jìn)行跟蹤督辦，發(fā)現(xiàn)問題的，視緊急狀態(tài)，采取短信通知、電話推辦、文件督辦等方式進(jìn)行督促，確保督辦件整改率和落實及時率95%以上。四是城鄉(xiāng)兼顧。在鞏固城區(qū)“兩掃三保”的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生“盲點”和薄弱環(huán)節(jié)的排查整治，重點是疏港公路、繞城高速、綠色長廊等城郊路段的整治。

(五)深化改革，市場化管理。目前共有道路清掃保潔面積361條/段，總面積12484876㎡。幾年來，除了局環(huán)衛(wèi)站和隊管理的2466348㎡外，其余的按照市區(qū)財政負(fù)擔(dān)比例，逐年承包給企業(yè)管理，其中20__年前發(fā)包135條/段、面積3188490㎡，20__年發(fā)包73段、3475772㎡，20__年發(fā)包35條/段、526460㎡，20__年發(fā)包71條/段、3365926㎡，市場化管理率約占80%。道路清掃保潔推行“兩掃三?！保瑫r間分別是：早上5∶00～8∶30和中午12∶00～14∶30為清掃時間;上午8∶30～12∶00和14∶30～18∶00為保潔時間;18∶00～23∶00為晚班保潔時間，轄區(qū)清掃保潔水平不斷提高，特別是路段承包管理后，企業(yè)投入資金購置洗掃車和電動清掃車實施機(jī)械化作業(yè)，轄區(qū)機(jī)械化作業(yè)率已達(dá)到40%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市政府預(yù)定的25%目標(biāo)。

(六)全面保潔，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化。20__年7月，我區(qū)率先在全省開展“美麗鄉(xiāng)村潔凈家園”環(huán)境綜合整治活動后，一是按500人口/名標(biāo)準(zhǔn)配備503名村級保潔員，實現(xiàn)村村有保潔員，月月有生活補(bǔ)貼;二是將農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)費1230萬元每年列入?yún)^(qū)財政年度預(yù)算，其中878萬元用于農(nóng)村生活垃圾清運社會化管理;三是分別于20__年5月和20__年1月，投資500多萬元，展開對鎮(zhèn)村存量垃圾約20萬噸進(jìn)行清理整治，基本上解決垃圾圍村、圍路、圍田歷史遺留問題;四是將給城區(qū)兩個街道辦和海秀鎮(zhèn)75個“三無小區(qū)”配備了80名保潔員，保潔員月工資標(biāo)準(zhǔn)800元列入財政年度預(yù)算，解決了一直以來環(huán)衛(wèi)管理“盲區(qū)”;五是由各鎮(zhèn)作為主體，將鎮(zhèn)村生活垃圾發(fā)包給企業(yè)進(jìn)行社會化管理，目前鎮(zhèn)村生活垃圾“戶集、村收、鎮(zhèn)運、市區(qū)處理”模式已得到實踐，城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化穩(wěn)步推進(jìn)。

二、存在問題

環(huán)衛(wèi)事業(yè)經(jīng)過5年發(fā)展，全面完成“十二五”計劃目標(biāo)，但由于各種原因，加上海口正在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和全國文明城市，建設(shè)全國最精最美省會城市和“四宜三養(yǎng)”居住地，做海南國防旅游島標(biāo)兵，很多地方需要強(qiáng)化和推進(jìn)，一是配備的“三無小區(qū)”和農(nóng)村保潔員福利待遇較低，工作積極性和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不高;二是區(qū)鎮(zhèn)村經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，財政資金投入有限，環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和配套跟不上社會發(fā)展需求，如垃圾桶和垃圾車密閉性不夠，要創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，還要更多資金予以配套;三是隨著城區(qū)面積不斷擴(kuò)大，農(nóng)民受利益驅(qū)駛，違法建筑垃圾和打違垃圾越來越多，垃圾亂堆亂倒現(xiàn)象屢見不鮮;四是由于暫住人口和流動人口較多，城中村和小街小巷保潔跟不上，加上市民環(huán)衛(wèi)意識不強(qiáng)，自覺性不夠，垃圾亂扔亂丟現(xiàn)象隨時發(fā)生等。

三、“十三五”工作計劃

“十三五”期間，將在區(qū)委、區(qū)政府五年規(guī)劃的總體部署下，做好如下幾方面工作：

(一)推行環(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項目。城區(qū)(含海秀鎮(zhèn)、長流鎮(zhèn)和西秀鎮(zhèn))將通過政府購買服務(wù)方式，引入具有綜合實力，管理經(jīng)驗豐富的企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并推行ppp模式。

(二)清掃保潔機(jī)械化作業(yè)率達(dá)到60%以上。城區(qū)快速路、主干道全面推行機(jī)械化作業(yè)方式，灑水降塵每周至少2次，每次不少于1000萬㎡。

(三)環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理水平基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化8座公廁和原有3座、現(xiàn)建的5座及未來建的垃圾轉(zhuǎn)運站管理，使其各方面指標(biāo)均達(dá)到有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

(四)提高環(huán)衛(wèi)工人工資福利待遇。實行環(huán)衛(wèi)工人工資福利待遇改革制度，摸索按工齡享受待遇作法，較大幅度提高環(huán)衛(wèi)工人工資福利待遇，每月扣除“五險一金”后能拿到20__元。

(五)完善農(nóng)村環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理機(jī)制。在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上，制定未列入城區(qū)的石山鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)和東山鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)管理制度，提高保潔員工資福利待遇，并通過巡查檢查、打分排名、評比獎懲等方式督促鎮(zhèn)村落實責(zé)任，促使農(nóng)村環(huán)衛(wèi)工作常態(tài)化作業(yè)，精細(xì)化管理。

(六)農(nóng)村垃圾分類進(jìn)一步推廣。加大垃圾分類宣傳和財政投入力度，20__年基本建成農(nóng)村垃圾分類體系，20__年農(nóng)戶垃圾分類率100%，垃圾無害化處理率100%。

(七)建立較為完善的垃圾監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格落實屬地責(zé)任制，嚴(yán)加防控，通過鎮(zhèn)、村、組三級嚴(yán)密監(jiān)控亂堆亂倒垃圾行為。

為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期愛國衛(wèi)生工作的意見》(國發(fā)〔20__〕66號)的相關(guān)精神，根據(jù)《__市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市實施方案》和區(qū)政府20__年的重點工作安排，結(jié)合我辦實際情況，積極以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為契機(jī)，通過周密部署、精心組織，我區(qū)愛國衛(wèi)生運動各項工作取得顯著成效。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、積極推進(jìn)國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作

創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是社會主義精神文明和現(xiàn)代化建設(shè)的需要，是提升城市衛(wèi)生、文明素質(zhì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步，提高城市管理水平，改善人們工作、生活環(huán)境的迫切需要。按照《__市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市__區(qū)工作方案》，成立了創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實做到目標(biāo)明確，責(zé)任落實，措施有力，建立了創(chuàng)衛(wèi)長效機(jī)制，確保了創(chuàng)衛(wèi)工作的持續(xù)開展。今年是__市第2個三年創(chuàng)衛(wèi)計劃的頭一年，為了創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展，加強(qiáng)各單位進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)本底資料的收集、整理、歸檔工作，做好創(chuàng)衛(wèi)各項基礎(chǔ)性工作。在認(rèn)真總結(jié)數(shù)年來開展衛(wèi)生達(dá)標(biāo)單位創(chuàng)建工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年的創(chuàng)建工作有所創(chuàng)新，我辦將創(chuàng)建工作和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市相結(jié)合，以國家衛(wèi)生城市的高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衛(wèi)生先進(jìn)單位的創(chuàng)建工作。結(jié)合轄區(qū)城鄉(xiāng)實際情況，我辦根據(jù)今年區(qū)愛衛(wèi)工作要點及實施方案要求，在城區(qū)初步選定培養(yǎng)9個省級衛(wèi)生先進(jìn)單位對象和18個市級衛(wèi)生先進(jìn)單位對象;在農(nóng)村選定培養(yǎng)5個省級衛(wèi)生村和9個市級衛(wèi)生村。

二、加快推進(jìn)農(nóng)村改廁工作

繼續(xù)抓好人員培訓(xùn)工作。我辦多次在我區(qū)四個鎮(zhèn)及桂林洋農(nóng)場、三江農(nóng)場舉辦農(nóng)村改廁工作技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，通過這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使大家對農(nóng)村改廁工作的技術(shù)要求和認(rèn)識有明顯的提高。同時，把農(nóng)村改廁工作作為落實機(jī)關(guān)效能建設(shè)精神的具體行動，實現(xiàn)為民辦實事辦好事的承諾，經(jīng)我辦工作人員和各鎮(zhèn)、村委會及相關(guān)部門的共同努力，截止10月30日，全區(qū)共完成改廁任務(wù)1500戶。

三、認(rèn)真抓好病媒生物防制工作

加大宣傳力度。為了營造濃厚的活動氛圍，做到人人參與防制病媒生物防制活動，通過宣傳專欄、懸掛標(biāo)語橫幅、發(fā)放宣傳資料等多形式多樣化的宣傳方式。自8月“創(chuàng)衛(wèi)”工作動員大會開展以來，我區(qū)共懸掛除“四害”宣傳橫幅866條，張貼滅鼠公告8000張，滅鼠畫報5000張，印發(fā)《病媒生物防制設(shè)施指南》4000份，《重點行業(yè)病媒生物規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》3000本，《防蠅防鼠設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》3000張，《__市病媒生物預(yù)防控制管理辦法》8000冊，并舉辦了4期小餐飲業(yè)病媒生物防制培訓(xùn)班。

我辦組織專業(yè)消殺隊伍對轄區(qū)9個街道47個居委會進(jìn)行全覆蓋“四害”消殺和一些重點單位、重點部門及群眾反映比較復(fù)雜的地區(qū)進(jìn)行多次消殺，在各社區(qū)居委會、駐區(qū)單位、物業(yè)小區(qū)投放滅鼠藥物26.54噸，堵洞滅鼠3次，共用藥703公斤。全覆蓋下水道煙熏滅蚊滅蟑共用熱煙霧劑1110公斤。達(dá)到“防治四害、凈化環(huán)境”的目的。

四、繼續(xù)開展健康教育工作

為更好引導(dǎo)廣大群眾積極參與愛國衛(wèi)生運動，大力普及健康教育知識，提高人民群眾預(yù)防疾病的自我保健能力。我辦印發(fā)《中國公民健康素養(yǎng)》共16700冊發(fā)放到4個鎮(zhèn)，9個街道，47個居委會及部分物業(yè)小區(qū)，更換3期健康教育宣傳專欄內(nèi)容250張。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的健康教育宣傳活動，增強(qiáng)公民的衛(wèi)生意識和衛(wèi)生素養(yǎng)。

年終工作總結(jié)格式篇十二

在忙碌中一年過去了，這一年中，在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，我順利地完成了各項教育教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)年的工作總結(jié)如下：

一、運用學(xué)案式教學(xué)

在本學(xué)年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“學(xué)案式”教學(xué)理論，并在教學(xué)中運用，改變教學(xué)觀念，以學(xué)生為主體，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)領(lǐng)悟到知識的奧妙從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲。練習(xí)的設(shè)計上要有層次性，梯度性，題目由簡到難，層層推進(jìn)針對不同層次的學(xué)生的能力限度來提升鞏固知識點，是每個學(xué)生都有收獲。每節(jié)課后認(rèn)真寫出教學(xué)反思，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，不斷提高自己的教學(xué)技能。

二、提高學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣

化學(xué)學(xué)科有它自身的優(yōu)勢化學(xué)實驗，它能使學(xué)生發(fā)生興趣，在課堂教學(xué)中，我認(rèn)真組織好實驗教學(xué)，在演示實驗中，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會觀察實驗現(xiàn)象，學(xué)會在實驗中觀察和考慮，引導(dǎo)學(xué)生了解現(xiàn)象與物質(zhì)的實質(zhì)和其變化的規(guī)律；結(jié)合教材內(nèi)容，組織學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的實驗探究，讓學(xué)生通過親身的探究性實驗活動，激發(fā)化學(xué)學(xué)習(xí)的興趣，增進(jìn)對科學(xué)的情感，理解科學(xué)的實質(zhì)，學(xué)習(xí)利用實驗進(jìn)行科學(xué)探究的方法，初步形成一些科學(xué)探究的能力。、

三、努力做好復(fù)習(xí)總結(jié)工作

九年級化學(xué)是中考科目，要想提高教學(xué)質(zhì)量，一方面，學(xué)生要有扎實的基本知識和基本技能；另一方面，學(xué)生的應(yīng)變能力一定要強(qiáng)。因此必需扎扎實實打好基礎(chǔ)，教學(xué)中力求每章節(jié)過關(guān)，做好每個階段的復(fù)習(xí)工作，對于重點知識和知識點繁雜的章節(jié)，盡量協(xié)助學(xué)生進(jìn)行歸納，打印相應(yīng)的復(fù)習(xí)提要；練習(xí)題、測試題都嚴(yán)格篩選。另外對于學(xué)生作業(yè)基本上做到全收和和時批改，在作業(yè)上針對個人提出要求和意見。再比方說培提優(yōu)補(bǔ)差工作，是正常教學(xué)工作的有力和有效的補(bǔ)充，對學(xué)有余力的學(xué)生，增大課外作業(yè)的容量，加大難度，在適應(yīng)中考題的同時多接觸競賽題；對接受能力較差學(xué)生，要做到耐心細(xì)致、百問不厭，利用課外時間給他們輔導(dǎo)。針對近幾年來化學(xué)試題涉及環(huán)保等社會熱點內(nèi)容，在平時教學(xué)中，要讓學(xué)生有時間閱讀課外科技知識，盡可能多地接觸和認(rèn)識社會，用化學(xué)視角去觀察問題和分析問題，學(xué)以致用。多角度對學(xué)生的知識與能力進(jìn)行培養(yǎng)。

四、缺乏和努力方向

⑴在教學(xué)工作中對學(xué)生的要求不夠嚴(yán)厲，對學(xué)生在掌握知識上有要求但沒有很有效的落實方法，致使不自覺的學(xué)生出現(xiàn)脫節(jié)狀況，對學(xué)習(xí)不能和時學(xué)有所得，就會逐漸出現(xiàn)成果滑落的現(xiàn)象。由于一些實際上的原因，與學(xué)生的接觸時間相對較少，與學(xué)生進(jìn)行推薦的時間和渠道相對較少。今后的教學(xué)中，對學(xué)生要從頭到尾都充溢信心和信任，對學(xué)生要既要鼓勵也要鞭笞。

⑵扎扎實實打好基礎(chǔ)，拼命趕進(jìn)度不可取。抓基礎(chǔ)知識，就是要抓化學(xué)課本知識，教學(xué)中力求每章節(jié)過關(guān)。由于各學(xué)生之間的智力差異和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同，學(xué)生對化學(xué)的知識的掌握能力不同，教師應(yīng)針對學(xué)生實際情況因材施教，盡量降低落后面。那種為了留更多的復(fù)習(xí)時間而在平時教學(xué)中拼命趕進(jìn)度的做法，必然造成學(xué)生對知識的“消化不良”，甚至使部分學(xué)習(xí)跟不上的學(xué)生對化學(xué)失去興趣。

⑶抓基本技能，要抓好化學(xué)用語的使用技能和實驗基本技能。平時的實驗教學(xué)中，要讓學(xué)生真正了解每個實驗涉及的化學(xué)反應(yīng)原理、裝置原理和操作原理，多給機(jī)會讓學(xué)生動手做實驗，體驗通過實驗進(jìn)行觀察和研究的過程和樂趣，切實提高學(xué)生的實驗?zāi)芰?，激發(fā)學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。

年終工作總結(jié)格式篇十三

20__年以來，我主要從事__酒店前臺收銀員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平

在這一年工作期間，我堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項等知識，通過不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪個人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務(wù)技巧。

二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作

我作為一名酒店前臺收銀人員，在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。

一是認(rèn)真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真核對應(yīng)收賬目，做到了結(jié)賬及時迅速，應(yīng)收款項條理清晰，令客人滿意。

二是堅持熱情周到服務(wù)，不把負(fù)面情緒帶到工作中來，在工作中積極主動，沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。

三是做到微笑服務(wù)，針對不同客人提供不同的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。

四是不隨意對客人。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時，我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定，給客人一個最準(zhǔn)確的答復(fù)，讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的，而我確實在盡力幫助他。

五是堅持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增加收益，又能滿足客人的需求，但絕不為附和客人而違背原則。

六是增強(qiáng)缺位補(bǔ)位意識，讓客人“高興而來，滿意而歸”。

三、工作作風(fēng)方面

在工作作風(fēng)方面，我始終堅持熱情周到、主動服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見和建議，增強(qiáng)做好收銀工作的責(zé)任感，以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀(jì)律方面，我能夠嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，較好地落實請銷假制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，維護(hù)賓館工作人員的良好形象。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，向自己的工作生活實踐學(xué)習(xí)，逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

2、努力提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善和提高自己。

總之，我在今年的工作中取得了一定的成績，但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠等。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地、盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

年終工作總結(jié)格式篇十四

在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，我院認(rèn)真貫徹執(zhí)行鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作相關(guān)規(guī)定，有力地促進(jìn)了農(nóng)村衛(wèi)生的改革與發(fā)展，提高了農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)水平，促進(jìn)農(nóng)村公共衛(wèi)生一體化服務(wù)均等化發(fā)展，經(jīng)過一年的努力取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)如下：

一加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織落實：

為促進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作，我院在年初成立了鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由衛(wèi)生院院長任組長，副院長任副組長，各村委會衛(wèi)生所所長為組員，并簽訂了鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)任層層落實。

二、以“六統(tǒng)一”為工作原則，有序開展工作。

1、統(tǒng)一管理，建立制度

我院轄區(qū)六個村委會，設(shè)立衛(wèi)生所六個，統(tǒng)一有衛(wèi)生院管理，100%參加一體化管理，制訂了衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理規(guī)章制度。

2、人員統(tǒng)一管理調(diào)配：

20xx年我院按照*鄉(xiāng)村醫(yī)生管理相關(guān)制度，經(jīng)過考核重新招聘了鄉(xiāng)村醫(yī)生，按照業(yè)務(wù)需要，衛(wèi)生所招聘了女鄉(xiāng)村醫(yī)生一名，實現(xiàn)了每個衛(wèi)生所有一名女鄉(xiāng)村醫(yī)生，使恢廠村婦幼保健工作得到了鞏固和加強(qiáng)。

3、藥品統(tǒng)一采購：

為了方便鄉(xiāng)村醫(yī)生藥品采購，20xx年我院簽訂省級中標(biāo)企業(yè)4家，配送轄區(qū)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品，自20xx年1月1日至20xx年12月11日，六家衛(wèi)生所共采購基本藥物人民幣萬元，實現(xiàn)了衛(wèi)生所100%使用基本藥物。

4、財務(wù)統(tǒng)一管理，實行獨立核算。村衛(wèi)生室按照衛(wèi)生院統(tǒng)一制訂的醫(yī)療收費及藥品零差價的收費標(biāo)準(zhǔn)。衛(wèi)生院每年提取業(yè)務(wù)純收入的15%的衛(wèi)生所發(fā)展金及養(yǎng)老保險，全年共提取養(yǎng)老保險金人民幣，衛(wèi)生所發(fā)展基金，于20xx年1月使用衛(wèi)生所發(fā)展金購置電腦6臺，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理。古城衛(wèi)生所使用衛(wèi)生所發(fā)展金進(jìn)行了衛(wèi)生所裝修，共使用資金人民幣元。

5、人員工資統(tǒng)一發(fā)放：

全年經(jīng)過衛(wèi)生院發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生工資人民幣元。

三、按照制度，嚴(yán)格考核：

建立長效機(jī)制，加強(qiáng)了對鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)能力、工作水平及完成農(nóng)村公共衛(wèi)生工作情況進(jìn)行綜合考核。鼓勵和督促鄉(xiāng)村醫(yī)生做好預(yù)防、保健、疫情防控等公共衛(wèi)生工作。全年進(jìn)行鄉(xiāng)村醫(yī)生考核兩次，無考核不合格人員，按照考核結(jié)果及時兌現(xiàn)了鄉(xiāng)村醫(yī)生經(jīng)費、基本藥物補(bǔ)貼、公共衛(wèi)生服務(wù)等相關(guān)經(jīng)費人民幣13萬元

四、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高水平：

20xx我院對村醫(yī)采進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本藥物、中醫(yī)中藥等相關(guān)知識培訓(xùn)共13期，共培訓(xùn)140人次，共78個學(xué)時。進(jìn)一步加強(qiáng)了基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。

五、存在的問題：

由于鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作，涉及面廣，監(jiān)管較為復(fù)雜，在下一步的工作中我院將不斷總結(jié)和探索，進(jìn)一步加強(qiáng)工作監(jiān)管力度，使工作再上一個新的臺階。

年終工作總結(jié)格式篇十五

本學(xué)期我擔(dān)任初一、三班的班主任工作， 時光飛逝， 轉(zhuǎn)眼間又到歲末，回顧以前的工作是為了今后更好地工作。

班級基本情況

我們班共有__個學(xué)生， 其中女孩__個， 男孩___個。這是一群聰明可愛的孩子，在這一學(xué)期里，他們來到一個新的集體，并很快融入這個集體;在這里他們結(jié)識了很多新的朋友， 也學(xué)到很多新的知識;他們逐漸適應(yīng)了中學(xué)緊張的學(xué)習(xí)節(jié)奏，行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)慣也日益改善。 這是一個團(tuán)結(jié)友愛的集體， 這是一個積極向上的集體，這是一個不甘落后的集體。

值得驕傲的地方

1 常規(guī)管理比較到位： 開學(xué)4個月來，我們班被連續(xù)4次評為“綠色安全文明班”， 學(xué)生考勤情況很好， 只有一個同學(xué)因睡過頭而遲到一次。學(xué)生的儀容儀表也不錯， 校服、頭發(fā)、書包都合格， 只是少數(shù)同學(xué)學(xué)生證有丟失現(xiàn)象。自習(xí)課的紀(jì)律也不錯， 沒有老師他們也可以比較安靜地做作業(yè)。衛(wèi)生板報更是經(jīng)常被加分表揚。當(dāng)然這一切主要歸功于我這群可愛的學(xué)生和他們的家長，因為他們都很愿意配合我的工作。

2 班會課效果不錯：對于初一的學(xué)生，思想教育和習(xí)慣養(yǎng)成非常重要，班會課正是對學(xué)生進(jìn)行思想教育的最佳時機(jī)，所以每周一次的班會課我都會選定一個和學(xué)生的生活密切相關(guān)的主題，精心備課，并制作精美課件，讓學(xué)生在討論交流中思想得到提高。

3 和家長溝通頻繁：家長是孩子的第一任老師，家庭教育對孩子的影響是不可忽視。因此我比較喜歡和家長聊天，交流孩子的學(xué)習(xí)和生活情況。本學(xué)期我主要通過家長會，電話，家訪，家校通和家長保持聯(lián)系，對于班內(nèi)每個遇到問題的學(xué)生我都會和家長及時溝通，交換意見。在此，我非常感激我的每一位學(xué)生家長，因為他們都素質(zhì)很高，每一次交流都比較愉快，他們也給了我很大的信任，沒有他們的支持，我的工作會更加辛苦。

4 以身作則： “身教”勝過“言教”，老師應(yīng)該是學(xué)生最好的學(xué)習(xí)榜樣。這一學(xué)期，我可以自豪地說，“我要求學(xué)生做到的，我自己提前都做到了?！敝灰獙W(xué)生在，我肯定在(特殊情況除外)。我要求學(xué)生尊敬老師，我也尊重他們的想法;我要求他們誠實守信，我也會把自己的想法坦白地告訴他們，不管批評還是表揚我都會講明道理;我要他們認(rèn)真聽課，也要求自己精心備課;我要他們保質(zhì)保量完成作業(yè);也時刻提醒自己要認(rèn)真批改作業(yè)，及時反饋。我做到了公平的對待每一位學(xué)生，愛每一位學(xué)生，不管他的成績好還是壞。

5 學(xué)習(xí)呈進(jìn)步趨勢：一學(xué)期來，我班絕大多數(shù)科目呈進(jìn)步趨勢，大多數(shù)學(xué)生能夠理解老師對學(xué)習(xí)的嚴(yán)格要求，樂意接受老師的教育和指導(dǎo)。更為幸運地是，我們各科的老師都很敬業(yè)，教學(xué)水平很高。我們成績的進(jìn)步離不開他們的努力。

有待提高的地方

個人魅力：我希望自己能夠具有一種獨特的魅力，讓學(xué)生既喜歡你，愿意把心里話告訴你;又尊敬你，把你當(dāng)做真正有威嚴(yán)的老師。魅力是一種由內(nèi)而外的東西，需要長期的積淀。 我還要加油。

對于中間層的學(xué)生關(guān)注不夠：班上總有一部分學(xué)生，很容易被老師忽視(其實不是真的忽視)，很多時候他們是沉默的，既不愿意和老師過多交流也不會給老師惹太多麻煩。我知道他們是進(jìn)步潛力最大的學(xué)生，但由于時間關(guān)系總是很少和他們單獨交流。以后要提高工作效率，多關(guān)注他們。

表揚學(xué)生不夠：做為班主任，看學(xué)生總是有些挑剔，其實很多時候他們表現(xiàn)還是不錯，但自己對他們的表揚卻有些吝嗇。以后慷慨點，該表揚的及時表揚。

班干部的培養(yǎng)有待加強(qiáng)：可能是總覺得他們太小了，很多事不太放心，總是親力親為，班干部的管理作用有些削弱。以后學(xué)生能做到的就讓他們自己去做，班干部能做的也盡量放手。

回頭看看，有得有失，有喜有憂，在今后的工作中，我有信心做的更好!