時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

項目計劃管理篇一

項目特點：

1、市場需求量大，全中國乃至全世界天天都需要健康、營養(yǎng)的食品;

2、未來社會大勢所趨，國家大力支持的產(chǎn)業(yè)(菜籃子工程);

3、綠色健康產(chǎn)業(yè)將成為人類未來永遠的主題，從產(chǎn)業(yè)上保證我們的可以做成百年老店品牌;

4、發(fā)展空間大，投資回報穩(wěn)定;

1、產(chǎn)品生產(chǎn)端：采用生產(chǎn)種植基地+農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化加工的模式，

a. 整合各農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)基地，以委托種植,全盤收購的方式,向其定購各菜種，其種植、生產(chǎn)過程必須按我方要求(無農(nóng)藥、無公害、有機化)進行，我方派專人進行全程監(jiān)控;

b. 租用現(xiàn)有廠房及設(shè)備進行加工，整合原浙江凈菜公司(已破產(chǎn)，但廠房設(shè)備均齊全)原有資源，配置一些新設(shè)備即可開工，據(jù)調(diào)查目前國內(nèi)沒有一條凈菜生產(chǎn)線是完整的，新置設(shè)施包括消毒房、通風處理、實驗室、消毒槽等，我們通過清洗、消毒、切菜、配菜、保鮮包裝等過程，形成一道道的盒裝菜。

2、市場經(jīng)營端：采用網(wǎng)絡(luò)訂購+電話訂購+門店訂購+面對面客服訂購的模式，訂購后將訂單通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)下傳至各營業(yè)門店

a. 開通門戶網(wǎng)站，開設(shè)以下欄目：

菜譜：讓客戶知道我們供應(yīng)菜的種類;

菜肴烹飪錄像：讓新新人類也學習烹飪手藝，成為我們的新客戶群;

營養(yǎng)與健康：給我們的客戶提供免費的營養(yǎng)健康知識及資料;

社區(qū)論壇：是客戶與我們溝通的雙向通道，以便我們及時了解、修正顧客的實際需求;

投訴與反饋：公司公關(guān)與危機處理的通道;

b. 開通800全國免費電話，統(tǒng)一接線至公司，統(tǒng)一客服述語;

c. 門店訂購及面對面訂單必須及時通過網(wǎng)絡(luò)上傳至公司總部，以便配菜;

3、客戶服務(wù)端：采用自營門店+加盟店+上門配送的模式

a. 自營門店：均為我公司形像店，店內(nèi)體現(xiàn)清潔、健康、環(huán)保的理念，店員均須進行健康體檢，統(tǒng)一配備口罩、服裝、頭飾、手套等，店內(nèi)標準人員配備為：收銀、統(tǒng)計、訂單管理：一名;導(dǎo)購兼店一名，配送工八名;

b. 加盟店：按我公司形像裝修，統(tǒng)一管理與培訓，統(tǒng)一管理制度，統(tǒng)一使用公司的收銀系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等，每道菜按利潤的30%進行定價統(tǒng)一供貨;

c. 配送：對以門店為中心半徑2.5公里范圍內(nèi)進行電動車上門配送，要求配送時每道菜加收0.5元。

4、推廣策略：

a. 市場前期：在門店周圍3公里范圍內(nèi)的菜市場、小區(qū)家庭、餐館進行dm單大規(guī)模配發(fā)宣傳;

b. 市場啟動期：在上下班高峰期杭州的公交車上播放廣告，與杭州市政府、當?shù)孛襟w合作推出健康菜譜欄目，由政府出面吆喝，媒體報道，醞釀市場;

c. 市場成熟期：一旦杭州試點成功后，立即啟動全國經(jīng)濟發(fā)達城市，復(fù)制成功經(jīng)營模式，選擇央視等全國性媒體進行宣傳。

5、贏利模式：由我公司生產(chǎn)統(tǒng)一品牌的凈菜包裝，以吸納代理商、加盟商為主，自建形像店為輔;

6、尾貨處理：經(jīng)過保鮮處理的產(chǎn)品保質(zhì)期一般為3～7天，第二天賣不出的產(chǎn)品將集中送至合作的快餐商及夜宵攤進行處理;

7、市場定位：城市白領(lǐng)，具體特點如下：

a、思想前衛(wèi)，接受新事物能力強;

b、網(wǎng)絡(luò)是他們經(jīng)常使用的溝通工具;

c、認為市場的菜不衛(wèi)生，買菜花費時間多,飯館的菜太油膩;

d、希望節(jié)省做菜的時間

8、產(chǎn)品賣點：綠色環(huán)保、營養(yǎng)、快捷、方便

9、經(jīng)營理念：比拼創(chuàng)造價值：任何事物的好與差，強與弱，都是相對的，只有經(jīng)過才知道誰相對比較好，在同等條件下，提供相對較好的產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，我們認為是為客戶創(chuàng)造了比較價值。

10、 核心競爭力：我們的創(chuàng)業(yè)團隊、產(chǎn)品本身(我們能做到產(chǎn)品的綠色、營養(yǎng)、衛(wèi)生)

1、團隊特點：

a、有共同的理想與價值觀;

b、有堅持不懈的業(yè)務(wù)精神;

c、互相信任，有團隊合作精神;

d、熱愛學習，身體健康;

e、自信，執(zhí)行力強;

f、遇到重大問題能充分表達自己的意見，以便作出正確的決策;

2、團隊成員：

a、徐春鋒：營銷策劃專家，企業(yè)管理實踐者，四次新公司操作經(jīng)歷，十次以上大學演講經(jīng)驗，二十次以上企業(yè)管理演講經(jīng)驗，專長經(jīng)營決策、營銷策劃、員工培訓、企業(yè)公關(guān);

b、趙立：公關(guān)專家，創(chuàng)辦廣告公司，網(wǎng)絡(luò)公司，任多家公司獨立董事，專長經(jīng)營決策，企業(yè)管理，公共關(guān)系;

c、張建明：采購專家，早年在杭州某國營企業(yè)任供銷科科長，廠長，20多年公司采購經(jīng)驗，杭州最早的私營鞋業(yè)老板，專長規(guī)模采購，工廠管理;

d、張向東：計算機網(wǎng)絡(luò)運營專家，福州大學碩士，網(wǎng)游名人堂網(wǎng)店創(chuàng)始人，網(wǎng)站總策劃，技術(shù)總監(jiān)，曾主持開發(fā)多家商務(wù)、游戲門戶網(wǎng)站，專長網(wǎng)絡(luò)管理與運營;

e、蔣程：實體渠道運營專家，紅蜻蜓旗下某省級分公司總經(jīng)理，掌管四個省的代理商及實體門店運營，專長市場運營、市場策劃、門店管理;

f、劉堅：財務(wù)運營專家，20多年財務(wù)總監(jiān)工作經(jīng)驗，專長合理避稅、資本運作、財務(wù)規(guī)范化管理等

g、謝喻純：營養(yǎng)學專家，20多年營養(yǎng)學研究實踐經(jīng)驗，專長菜的營養(yǎng)調(diào)配。

項目計劃管理篇二

甜品類休閑食品一向是女性朋友們的最愛，因此如果能在女性聚集區(qū)開一家蛋糕店就應(yīng)是不錯的選取，同時還經(jīng)營生日蛋糕，只要做出自己的特色就必須會受到廣大朋友們的喜愛，本文為大家?guī)Ыo了一篇蛋糕店的創(chuàng)業(yè)計劃書期望能起到事半功倍的效果。

1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”，是個人獨資企業(yè)。主要為人們帶給蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。

3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。

1、由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對豐富，然后是但競爭對手也不少，個性是本店剛開業(yè)，想要打開市場，務(wù)必要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢。長期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有必須市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的著名品牌。

1、客源：本店的目標顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費者，約占50%;四周學校的學生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%?？驮磾?shù)目充足，消費水平中低檔。

2、競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。

1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。

2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過往和店里師傅商量?；蛘哒衅父恻c師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重思考。

3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率：“顧客永遠沒有最便宜的價錢。這天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。”從中體會到產(chǎn)品市場必須的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。

5、可印一些廣告?zhèn)鲉?，以?yōu)惠券的形式發(fā)放，以到達廣告宣傳的效果

6、蛋糕店能夠?qū)ｉT開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。

7、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要，然后不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以構(gòu)成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下十分流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。

8、建立會員卡制度?？ㄉ嫌≈茣T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9。5折。一方面，這能夠給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。個性是假如消費者和別人在一齊，而服務(wù)員又能當眾稱他(她)為*先生、小姐，他們會覺得很受尊重。

9、在桌上放一些宣傳品、雜志，資料是關(guān)于糕點飲料的知識、故事等，一方面能夠提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。

10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店必須要嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。

11、食品行業(yè)有個性的崗位勞動技能要求：從業(yè)職員務(wù)必持有“健康證”。

啟動資產(chǎn)：大約需9.5萬元

設(shè)備投資：1、房租5000元。2、門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)；3、貨架和賣臺投進約1500元；4、員工(2名)同一服裝需500元5。機器設(shè)備最大的投資：8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。

月銷售額(均勻)：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后，每月銷售額可達21000元。

每月支出：14033元。房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周)，約5000元。

貨品本錢：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計20xx元。

水電等雜費：700元設(shè)備折舊費：按5年計算，然后每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。

六、風險及制約因素分析：

由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。

項目計劃管理篇三

1.1項目背景

現(xiàn)在電子商務(wù)有三種模式，b2b，b2c，c2c，b2b阿里巴巴、慧聰、買麥、三足鼎立，c2c淘寶一家獨大，b2c這種企業(yè)與消費者之間的電商模式由于先天的成本節(jié)約，必將成為本世紀最主要的貿(mào)易方式之一，但是在20xx年開始興起的電子商務(wù)，出收、價格戰(zhàn)、物流、支付和c2c的多重夾擊下，b2c卻一直無法振作!但是20xx年以后，b2c在瘋狂的增長，卻是不爭的事實了，從淘寶商城，凡客，京東等可以看出。

據(jù)調(diào)查，以b2c模式的電子商務(wù)的增值幅度可達到1：50左右。目前，隨著我國區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展，特別是以地域、地緣、區(qū)域經(jīng)濟的迅速崛起，從而使用戶對本地信息需求的增加的到了空前。這就促使了區(qū)域性b2c電子商務(wù)商業(yè)價值的快速釋放。

隨著鄭州市政府的大力支持和龍子湖各高校的積極響應(yīng)與配合，龍子湖大學城的建設(shè)正在火熱的進行著，集聚好十多萬人口的大學城仿佛在暗示著一個巨大的商機，特別是大學城的各種配套設(shè)施的不健全，更加驗證了這種可能。

但是網(wǎng)絡(luò)寬帶的接入率相當高，以及達到了“宿宿通網(wǎng)，一室全孔”，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達98%，這就為上網(wǎng)營造了良好客觀因素。更重要的是，隨著電腦硬件的價格不斷走低，學生購買電腦的幾率不斷的攀升。

據(jù)調(diào)查，未來一兩年內(nèi)大學生個人電腦擁有率為39.7% 以上，而這個數(shù)據(jù)將在以每年3%~6%的速度快速增長。這樣就大學生網(wǎng)上購物創(chuàng)造了先決條件。

當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，網(wǎng)上購物并不是什么新鮮和稀奇的事情，它卻成為日益影響我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，成為生活中不可缺少的一個分支。

而將傳統(tǒng)零銷售業(yè)與傳統(tǒng)的物流結(jié)合起來形成地域性強勁的b2c模式的電子商務(wù)。這也將在一定程度上彌補了大型購物網(wǎng)站在區(qū)域上的不足繼而產(chǎn)生了優(yōu)勢的競爭力。

1.2項目總體目標

在近幾年內(nèi)，“為你來”將以龍子湖大學城為依托，立足大學城，建立一個以學生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務(wù)平臺。

1.3項目商業(yè)模式

b2c的商業(yè)模式;網(wǎng)站和實體店相結(jié)合攻占整個龍子湖大學城市場。

2.1市場描述

“為你來”電子商務(wù)立足龍子湖大學城，致力于龍子湖大學城的綜合性電子商務(wù)。目標市場是那些電腦擁有率較高的各個高校，以及附近周邊地區(qū)的居民。如祭城的居民。

2.2市場大小和發(fā)展趨勢

龍子湖大學城是一個正在快速發(fā)展的大學城，市場潛力大就目前來說這邊的同類電子商務(wù)幾乎空白，是一個未開發(fā)的處女地。入住師生將達十幾萬的人口。而在大學城的崛起中，響應(yīng)的配套實施并不齊全，更重要的是相應(yīng)的零售商，以及大型商場幾乎少之甚少，不能滿足用戶的需求。

那么，以區(qū)域經(jīng)濟為依托的電子商務(wù)的發(fā)展將正好可以彌補這一市場空白。

項目計劃管理篇四

1.0 項目概要

1.1 項目公司

1.2 項目簡介

1.3 客戶基礎(chǔ)

1.4 市場機遇

1.5 項目投資價值

1.6 項目資金及合作

1.7 項目成功關(guān)鍵

1.8 公司使命

1.9 經(jīng)濟目標

2.0 公司介紹tzlc

2.1 歷史財務(wù)經(jīng)營狀況

2.2 歷史銷售網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

2.2.1 現(xiàn)有客戶

2.2.2 潛在客戶

2.3 公司地理位置

2.4 公司發(fā)展戰(zhàn)略

2.5 公司內(nèi)部控制管理

2.6 公司產(chǎn)品質(zhì)量保證

3.0 項目介紹

3.1 項目地理位置

3.2 項目建設(shè)資金需求

3.3 項目投資建設(shè)內(nèi)容

3.4 項目建設(shè)內(nèi)容與計劃

4.0 產(chǎn)品與技術(shù)介紹

4.1 產(chǎn)品描述

4.2 生產(chǎn)工藝流程

4.3 產(chǎn)品質(zhì)量

4.4 環(huán)境標準

4.5 生產(chǎn)原材料

5.0 市場分析tzlc

5.1 地方水務(wù)行業(yè)狀況分析

5.2 區(qū)域產(chǎn)業(yè)分析

5.2.1 區(qū)域上游產(chǎn)業(yè)分析

5.2.2 區(qū)域下游產(chǎn)業(yè)市場分析

5.3 目標市場分析

5.4 市場容量分析

5.5 市場需求與趨勢分析

5.5.1 產(chǎn)品的市場需求

5.5.2 產(chǎn)品的趨勢分析

5.6 銷售渠道分析

5.7 競爭對手情況與分析

5.7.1 競爭對手情況

5.7.2 競爭對手情況分析

5.8 行業(yè)準入與政策環(huán)境分析

6.0 項目swot分析與風險分析

6.1 strengths優(yōu)勢分析

6.2 weaknesses劣勢分析

6.3 opportunities機會分析

6.4 threats威脅分析

6.5 項目主要風險及規(guī)避對策

6.5.1 人才風險及其規(guī)避方法

6.5.2 技術(shù)風險及其規(guī)避方法

7.0 戰(zhàn)略與實施tzlc

7.1 公司執(zhí)行戰(zhàn)略

7.2 市場快速反應(yīng)系統(tǒng)

7.2.1 產(chǎn)品供銷快速反應(yīng)管理系統(tǒng)

7.2.2 生產(chǎn)快速反應(yīng)管理系統(tǒng)

7.3 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

7.4 市場營銷策略

7.4.1 市場定位

7.4.2 價格定位策略

7.4.3 促銷策略

7.4.4 電子網(wǎng)絡(luò)營銷策略

7.5 銷售制度與實施策略

7.5.1 多層面營銷系統(tǒng)

7.5.2 多層面代理制度的建立

7.5.3 多層面營銷系統(tǒng)的發(fā)展目標

8.0 管理與人員計劃

8.1 公司組織結(jié)構(gòu)

8.2 管理團隊

8.3 管理團隊組建與完善

8.4 關(guān)鍵人才的股權(quán)激勵措施

8.5 人員發(fā)展計劃

9.0 投資估算與財務(wù)分析

9.1 資金籌措與使用方案

9.2 財務(wù)評價基本假設(shè)

9.3 經(jīng)營收入預(yù)測

9.4 本估算說明

9.5 損益表估算

9.6 現(xiàn)金流量估算

9.7 資產(chǎn)平衡估算

9.8 盈虧平衡分析

9.9 財務(wù)系數(shù)分析

11.0 公司無形資產(chǎn)價值分析tzlc

11.1 分析方法的選擇

11.2 收益年限的確定

11.3 基本數(shù)據(jù)

11.4 無形資產(chǎn)價值的確定

附件

.1 財務(wù)報表

.2 相關(guān)證明文件

項目計劃管理篇五

一、商業(yè)地產(chǎn)招商概括

第一是招商隊伍的組建及招商人才的培訓。由于招商具有“三快三省”（“三快”即快速回籠資金、快速組建市場網(wǎng)絡(luò)、快速將產(chǎn)品送抵終端；“三省”是指對招商的生產(chǎn)廠家來講，節(jié)省人力，節(jié)省物力和財力，節(jié)省時間和精力。）的特點，其中“三省”中就有一條是節(jié)約人力。因為極大程度上動用了代理商的人力資源，招商的企業(yè)在人員上自然緩解了大量壓力。不是說招商的企業(yè)就不需要引進人才，進行隊伍建設(shè)。相反的，由于企業(yè)招商工作繁雜、細瑣，不僅需要招商人員有豐富的經(jīng)驗，更要有敬業(yè)精神和團結(jié)協(xié)作的態(tài)度。企業(yè)要想長期的發(fā)展，通過招商培養(yǎng)和鍛煉隊伍更應(yīng)是企業(yè)發(fā)展的重中之重。制定非常好的招商策略，而在招商實施中沒有很好的執(zhí)行，甚至走樣，那么一切都前功盡棄，一個富有熱情、精干、強大的招商隊伍是招商的工作的關(guān)鍵。

第一步是招商的組織框架和崗位職責的確定，主要是對人才個體的技能的鎖定和對團隊的整體規(guī)劃。從長遠發(fā)展角度看，招商應(yīng)配備以下幾方面人才：

1、大區(qū)招商經(jīng)理若干，分別負責項目招商大區(qū)的工作：大區(qū)經(jīng)理應(yīng)具備一定的招商運作經(jīng)驗，長于說服、鼓勵性的談判，具團隊合作精神、服從意識和大局觀念。

2、商務(wù)助理若干，主要職責是幫助一線招商人員作好內(nèi)務(wù)（資料物品、來電來函、來人洽談、信息收集等）和會務(wù)組織等工作。

3、招商經(jīng)理1人，需對本項目所在行業(yè)的市場營銷有實際操作經(jīng)驗（尤其要擅長招商運作），懂企劃，善管理，具出色談判技巧和人格魅力。

4、區(qū)域協(xié)銷經(jīng)理若干，主要職責是協(xié)助開發(fā)市場，完成銷售。協(xié)銷經(jīng)理需人品正直，勤懇敬業(yè)，具備較佳的溝通和組織管理能力，并能長駐外埠。

5、其它服務(wù)人員如文案、平面設(shè)計、接線及接待人員。

招商隊伍組建之后，必須進行培訓。一方面，通過培訓是團隊了解項目的現(xiàn)狀、產(chǎn)品，了解招商策略和操作步驟，同時也是進行磨合的過程。

對于一些急于了解情況的“求租者”，招商部門要有專人負責接待和談判，帶領(lǐng)來訪者參觀項目、了解運作方案等，以免流失“加盟商”。

面對面的溝通方式仍是最直觀有效的方式，招商會議的成功開展是“求租者”加盟的關(guān)鍵一步。在與“求租者”談判之前，一些細節(jié)的準備十分重要，如招商辦公場所的布置、人員的工作狀態(tài)、對來訪者的接待，這些都直接影響洽談的結(jié)果。在溝通的過程中，應(yīng)該向來訪者潛移默化的傳遞以下幾點信息。

1、有實力：與強者合作才能更強，加盟者希望企業(yè)的力量雄厚，解除后顧之憂。

2、有決心：堅定的信念和強有力的推廣策略將使加盟商感受到項目推廣項目的決心，用數(shù)字說明項目的力度是最好的方法。

3、有信譽：一味的夸大其辭根本無法聯(lián)合有實力的經(jīng)銷商，態(tài)度真誠、有理有據(jù)，最大限度的為“求租者”考慮是雙方共同發(fā)展的基礎(chǔ)。

4、有辦法：詳細、可行的營銷方法對于經(jīng)銷商有極大的吸引力。

5、有利益：歸根結(jié)底，成功的推廣應(yīng)該有豐厚的利潤，項目留給加盟者的利益應(yīng)該十分可觀。

與“求租者”簽定合同，收取租金和保證金，則全面招商工作告以段落，后續(xù)零星的招商工作開展可以抽取部分力量，而工作的中心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的全面推廣階段。

招商過程中，要處理大量的信息和參與大量的談判、說服、培訓工作，工作內(nèi)容非常細瑣，實際的過程中會遇到一些具體問題，對“求租者”提出的問題給予良好的解答將大大增強其信心。

在這過程中，首先面臨的是對“求租者”信息的處理和選擇，好的招商廣告發(fā)布后，招商總部將面對大量的反饋信息，對于第一次來電或來函，主要注意對“求租者”按已經(jīng)設(shè)定的招商區(qū)域歸類，對求租者姓名、地址、電話、基本狀況和問題做以記錄，同時給對方發(fā)去有關(guān)產(chǎn)品和項目的基本資料（包括項目介紹、產(chǎn)品介紹、招商活動的安排），同時對于各地區(qū)實力較強或行業(yè)內(nèi)經(jīng)營者一類的“求租者”做重點標注，用以綜合的研究。在這過程中，不必在電話中向詢問者做過多有關(guān)招商的說明，對于“求租者”提出的問題也不必急著回答（主要避免“求租者”因了解不夠而以偏概全，自我估計或防止競爭者和惡意攻擊者獲取一手信息）。在“求租者”研讀了有關(guān)資料后第二次咨詢過程，招商部門則應(yīng)該選擇性的介紹關(guān)于招商情況和產(chǎn)品信息，并根據(jù)“求租者”表現(xiàn)的誠意，發(fā)去部分“該求租者”重點關(guān)注的內(nèi)容資料，并力爭邀請對方參加招商會議。

對于一些急于了解情況的“求租者”，招商部門要有專人負責接待和談判，帶領(lǐng)來訪者參觀項目、了解運作方案等，以免流失“加盟商”。

面對面的溝通方式仍是最直觀有效的方式，招商會議的成功開展是“求租者”加盟的關(guān)鍵一步。在與“求租者”談判之前，一些細節(jié)的準備十分重要，如招商辦公場所的布置、人員的工作狀態(tài)、對來訪者的接待，這些都直接影響洽談的結(jié)果。在溝通的過程中，應(yīng)該向來訪者潛移默化的傳遞以下幾點信息。

1、有實力：與強者合作才能更強，加盟者希望企業(yè)的力量雄厚，解除后顧之憂。

2、有決心：堅定的信念和強有力的'推廣策略將使加盟商感受到項目推廣項目的決心，用數(shù)字說明項目的力度是最好的方法。

3、有信譽：一味的夸大其辭根本無法聯(lián)合有實力的經(jīng)銷商，態(tài)度真誠、有理有據(jù)，最大限度的為“求租者”考慮是雙方共同發(fā)展的基礎(chǔ)。

4、有辦法：詳細、可行的營銷方法對于經(jīng)銷商有極大的吸引力。

5、有利益：歸根結(jié)底，成功的推廣應(yīng)該有豐厚的利潤，項目留給加盟者的利益應(yīng)該十分可觀。

與“求租者”簽定合同，收取租金和保證金，則全面招商工作告以段落，后續(xù)零星的招商工作開展可以抽取部分力量，而工作的中心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的全面推廣階段。

招商過程中，要處理大量的信息和參與大量的談判、說服、培訓工作，工作內(nèi)容非常細瑣，實際的過程中會遇到一些具體問題，對“求租者”提出的問題給予良好的解答將大大增強其信心。

二、商業(yè)地產(chǎn)招商策略

大型商業(yè)物業(yè)招商策略

第一部：招商原則和準備過程

招商目標的選擇

企業(yè)招商的目的是為了吸引知名商家，出租經(jīng)營場所的使用權(quán)，更好地提高項目整體市場吸引力。因此招商目標的選擇要根據(jù)市場需求和項目定位情況來確定，具體說應(yīng)考慮以下因素：

(一)項目自身的市場定位；

(二)項目所在地的消費狀況；

(三)投資商和發(fā)展商的自身資金情況；

(四)擬引進商家的市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略。

招商談判原則的確定

招商談判的目的在于使參與談判的商家能符合招商企業(yè)的目標和利益需要。要達到目的，招商談判必須針對談判的特點，確定一些基本原則。

(一)招商談判的特點

1、談判對象的廣泛性、多樣性和復(fù)雜性

商場的交易活動不受時空限制，而具體的談判對象交易條件又是多樣的、變化的。這就要求項目的談判人員要圍繞本項目的經(jīng)營范圍，廣泛收集信息，了解市場行情，并選擇適當?shù)姆绞脚c社會各方面保持廣泛的聯(lián)系。

2、談判條件的原則性與靈活性

項目招商的目標要具體體現(xiàn)在談判條件上。條件具有一定的伸縮余地，但其彈性往往不能超越最低界限，界限是談判人員必須堅持的原則。這一特點就決定了項目談判人員要從實際出發(fā)，既要不失原則，又要隨機應(yīng)變具有一定的靈活性，以保證實現(xiàn)招商談判的基本目標。

3、談判口徑的一致性

在招商談判中，雙方談判的形式可以是口頭的也可以是書面的，談判過程往往需要反復(fù)接觸。這就要求談判人員要重視談判策略與技巧，注意語言表達和文字表達的一致性。談判人員要有比較好的口才和文字修養(yǎng)能力，也要有較強的公關(guān)能力。

(二)招商談判的原則

根據(jù)招商談判的特點，談判雙方要取得共識，促使談判成功應(yīng)遵循以下原則：

1、平等互利原則，要求談判雙方在適應(yīng)對方需要的情況下，公平交易，互惠互利，這是保證談判成功的重要前提。

2、堅持信用原則，信用原則是指招商談判的雙方都要共同遵守協(xié)議。重信譽、守信用是商家基本的職業(yè)道德。在談判過程中；應(yīng)注意不輕易許諾，但一旦承諾，就應(yīng)履行，保證言行一致，取信于對方，以體現(xiàn)真誠合作的精神。

3、堅持相容原則，相容原則要求談判人員在洽談中要對人謙讓、豁達，將原則性和靈活性有機結(jié)合起來，以更好地達到談判的目的。

商業(yè)地產(chǎn)招商談判的準備

所謂招商談判的準備就是指在思想上、物質(zhì)上和組織上為談判進行充分的準備工作，主要包括：

（一）招商宣傳是招商成功的先導(dǎo)，招商手冊是宣傳的重要環(huán)節(jié)，是項目招商的基本宣傳資料，關(guān)系到項目的形象，該手冊突出如下關(guān)鍵點：

1、通過鉆石地段選擇項目選址的正確性，樹立基本點核心地段的商業(yè)物業(yè)。

2、通過事實列舉項目投資商與發(fā)展商業(yè)績與榮譽，突出其在項目所在地的地位。

3、招商策劃和承租戶的選擇關(guān)系購物中心的成敗，在招商過程中，有必要對每個承租戶進行分級評價，預(yù)測他們的經(jīng)營前景，作為店面出租的指導(dǎo)。

4、第一承租戶的選擇確保租金的來源。

5、第二需要保證購物中心的商品種類的完整性。

6、第三需要保證購物中心經(jīng)營項目的多樣性與綜合性。

（二）準備談判的依據(jù)

1、明確談判目標，包括最優(yōu)期望目標、實際需求目標、可接受目標、最低目標等；

2、規(guī)定談判策略，包括了解談判對象的狀況，談判的焦點、談判可能出現(xiàn)的問題及對策；

3、選定談判方式；

4、確定談判期限。

（三）組成談判小組

1、挑選談判小組的成員；

2、制定談判計劃；

3、確定談判小組的領(lǐng)導(dǎo)人員。

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