報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經驗以及問題的報告,那么報告應該怎么制定才合適呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
離職人員管理報告篇一
1 、求職高峰期誘使員工離職。每年春節(jié)后的前兩三月,即是員工求職的高峰期,一年過去,企業(yè)要發(fā)展,人員要調整。于是很多企業(yè)都集中在此時大量補充人員,因此,人員需求量較大,求職者在此時也更容易找到合適的工作。大量的求職機會將會誘使員工勇敢地選擇跳槽。
2 、企業(yè)互挖墻腳唆使員工離職。很多企業(yè),為了使自己在新的一年中有更好的發(fā)展,在春節(jié)前即開始著手挖同行或其它企業(yè)的墻腳,而員工一般在春節(jié)前不會離職,因為還有年終分紅要拿, “ 不拿白不拿,拿 了不白拿 ” ,春節(jié)后,年終獎在手,一旦有更好的企業(yè)向他們拋來橄欖枝,就會無所顧忌地選擇跳槽。
二、內因
1 、企業(yè)文化影響 。企業(yè)是否有好的企業(yè)文化,是否有好的文化氛圍,在一定程度上反映出該企業(yè)的影響力。沒有影響力的企業(yè)很難有號召力,而沒有號召力的企業(yè),自然也不會有強的凝聚力。
2 、企業(yè)發(fā)展前景 。一個優(yōu)秀的或渴望發(fā)展的員工,對企業(yè)的發(fā)展前景十分關注。只有企業(yè)發(fā)展了,員工才會有發(fā)展,企業(yè)前景暗淡,員工看不到前進的方向,就會對企業(yè)失去信心,而對企業(yè)沒有信心的員工, 選擇離職當是遲早的事了。
3 、企業(yè)薪酬水平 。在面試時,眾多的求職者在談到擇業(yè)標準時基本上都會談到三點: a 、工作開心; b、大的發(fā)展空間; c 、好的薪酬待遇??梢?,不管你承認與否,薪酬水平已經成為影響求職者擇業(yè)的重要因素之一。每到年底,企業(yè)要總結,員工也要總結;企業(yè)要盤點收獲,員工也要盤點收獲。從馬洛斯的需求層次論也將生存需求排在了首位。所以,企業(yè)只有具備了有競爭力的薪酬水平,才可能有效地留住員工。
實際上,影響員工流動的因素是多種多樣的,外因相對次要,也能很好地得以解決,而真正影響員工流 動的關鍵因素還是內因,只有解決好了內因,才能有效防止和解決員工流動問題。
一、創(chuàng)建核心企業(yè)文化,營造好的文化氛圍 一種優(yōu)秀的企業(yè)文化, 它不是一天兩天都能建立起來的, 它需要集眾家之所長,日積月累,再從中提煉,獨樹一幟,這樣營建的企業(yè)文化才是經得起考驗的,也才是有價值的。
二、給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺
較大的發(fā)展空間,給員工以希望,給員工以動力。沒有希望,看不到前景的企業(yè),是無論如何也激不起 員工的工作熱情的,這樣的企業(yè)也不可能讓員工安心留在公司工作。要給員工提供較大的發(fā)展空間和提升的平臺,可以從以下幾方面著手: 1 、建立完善的競爭機制,鼓勵員工通過正當競爭上崗。 2 、對在本崗位已經有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,不妨對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情。 3 、給員工提供足夠多的培訓機會。
三、企業(yè)領導塑造自己的人格魅力、提升自己的管理水平
毋庸置疑,領導人的管理水平的高低,在很大程度上左右著公司的發(fā)展。同樣,領導人的人格魅力及管 理風格,也在很大程度上影響著員工的工作積極性及團隊的穩(wěn)定性。中消研與企業(yè)員工接觸交流較多,總結一下,大致有以下幾條: 1 、用人不疑、疑人不用。 2 、別說員工的不是,尤其是在背后。 3 、別輕言承諾,但一旦承諾,風雨不改。 4 、敢于承擔責任,更敢于為員工承擔責任。 5 、記住,員工是對的,員工沒做好不是員工不優(yōu)秀,而是我沒給員工足夠的支持。 6 、對將要離職的員工,別對他另眼相看,別把他當小偷。
四、提供有競爭力的薪酬水平
1 、首先,調查清楚同行薪酬水平。 2 、對骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪。 3 、獎懲分明、重獎重罰。
五、強化對離職后的員工管理
1 、把離職后的員工也當成一種財富、一種資源。 2 、員工離職后,常打打電話,歡迎他常回家看看。 3、別說 “ 好馬不吃回頭草 ” 。
作為一個管理者,要重視組織成員心理的變化。為平常之,為和諧之,應嘗試做到如下幾點:讓一個組織的生活如同河流,保持流動和變化,可不時投進幾塊石頭,讓他出現(xiàn)波紋。至少不能出現(xiàn)一團死水,比如夫妻的生活,平淡的日子要常出新意;要常做管道清理工的工作,保持溝通渠道的暢通,而且讓員工確信意見能達到終端;精神的寬容,精神的自由。
離職人員管理報告篇二
表進行研究。通過離職面談,得到有效的離職面談問卷,然后通過數(shù)據(jù)分析的方法總結出__集團人員離職的具體原因主要有:薪酬、績效考核體系的不健全、招聘甄選問題、崗位設計不合理、員工個人發(fā)展通道不明確、以人為本的文化氛圍缺失、地理位置因素。根據(jù)__集團人員離職的具體原因,本文從更合理的建立完善的薪酬、績效考核體系和福利政策、招聘甄選人才標準化、推進崗位任職資格梳理和崗位價值評估、完善員工發(fā)展通道,幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃、強化企業(yè)文化建設幾個方面提出對策建議,幫助公司改善人力資源管理,留住高質量人才,提高企業(yè)的核心競爭力。
1.員工離職分析的背景
20____年度,隨著集團組織架構的正式公布、相應人員轉移工作的完成,以及勞動關系規(guī)范和梳理項目的開展,__控股及祥光集團本部整體人力資源狀況日漸規(guī)范。
隨著公司的發(fā)展和成長,公司對人才的重視程度不斷提高。為順應各級領導的要求,人力資源部也自20____年3月份起啟動“離職面談”工作,同時加強對離職人員的各類人力資源數(shù)據(jù)的關注和管理,通過相關分析探
究員工離職原因以便及時采取應對對策。
2.員工離職分析的意義
員工離職是每個公司都會面臨的問題,保持一定的員工流動是有益的,比如可以減少冗員,增加工作效率,為其他員工留出更多的發(fā)展空間,并且還能引入新鮮血液,增強企業(yè)活力;但員工離職率一旦超過一定的限度,特別是主動離職情況增加時,則會對企業(yè)帶來不利影響。員工離職會給企業(yè)帶來巨大的成本,如離職補償成本(經濟補償成本及面談成本)、離職低效成本(離職人員本人及受影響的其他員工帶來的生產率下降)、崗位空缺成本(員工辭職引發(fā)的連鎖流動成本和生產率損失成本)及其他成本(含培訓成本、知識產權流失成本和可能的仲裁或法律訴訟成本等)。
為此,希望通過對20____年度和20____半年度離職員工的情況分析,全方位的分析離職員工情況,結合員工離職原因,發(fā)掘企業(yè)在日常管理中所存在的問題,并將此作為20____年度的人力資源工作策略的參考依據(jù),也為企業(yè)的長遠發(fā)展排除隱患。
3.員工離職分析的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果
(1)員工離職原因的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析結果
由此圖可以看出,薪資、晉升機會、工作地點、福利待遇、工作環(huán)境等都是員工離職的主要原因。
(2)離職員工籍貫數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析結果
結合公司所處地理位置實際情況,針對籍貫這一維度,從陽谷縣境內、外層面進行分析。 陽谷縣境內29%陽谷縣境外71%
根據(jù)上這一結果可以看出,籍貫對于員工的離職也有著重要影響。
(3)員工期望改善數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析結果
由員工的期望改善數(shù)據(jù)統(tǒng)計可以看出,員工更期望著公司可以給自己提供更好的薪資福利待遇 、教育培訓以及發(fā)展機會,或者公司在維護員工利益方面的一些政策可以有所落實。
二、員工離職的原因分析
根據(jù)離職訪談表中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果以及離職員工實際的面談會議記錄可以提煉總結出該公司員工離職的原因主要有以下幾方面:
1.薪酬、績效考核體系的不健全
在薪酬方面,第一,在薪酬的外部競爭性方面,員工認為薪酬缺乏競爭力而離職的,并非都是因為目前的薪酬難以滿足其期望值,而是展望未來兩年甚至更長時間段,其薪酬增長仍然難以看到一個清晰的預期和實現(xiàn)的可能。因此,科學清晰的薪酬增長機制是需要考慮的。第二,在薪酬的公平性方面,員工不只是關注薪酬絕對水平——薪酬的外部競爭性,更關注的是薪酬的相對水平——內部的公平性。企業(yè)內部不同職位間的相對公平性,不易得到顯化,這往往容易被企業(yè)管理者所忽略,但這種內部不公平對員工消極影響卻很明顯。“不患寡而患不均”的傳統(tǒng)思維模式,是我們必須在薪酬體系中注意的。此外,如何更好的處理崗位價值和薪酬的關系,也是值得認真考慮的問題。
在績效考核方面,公司缺乏一套公平、合理、有效的績效考核體系??冃Э己耸侨肆Y源管理的核心工作,通過薪酬考核可以進行企業(yè)的“優(yōu)勝劣汰”,促使企業(yè)人力資源實現(xiàn)良性循環(huán)。但目前,由于該公司由于績效考核的不到位,未曾引進有效的績效考核工具,而卻導致“劣幣驅逐良幣”現(xiàn)象的頻頻發(fā)生。往往使一些優(yōu)秀的員工因感受到不公而提出離職,進而一些本該被替代的員工卻工作相當穩(wěn)定。
2.招聘甄選問題
目前,公司人力資源部的招聘工作主要根據(jù)兩方面開展:一方面是根據(jù)人員離職補充崗位的空缺而進行的招聘;另一方面是在滿編的情況下,考慮到因部門組織架構、工作職能調整或潛在員工流失風險等因素,進行人員儲備的招聘。當面對某些部門或職位離職率高、流動性大而較長時期一直處于招聘狀態(tài)時,對于因人員離職而進行的招聘工作,極易出現(xiàn)在招聘過程中對應聘人員的素質、年齡、學歷、期望值和求職動機等考察不足,以致招聘到不符合崗位要求的員工。
3.崗位設計不合理
公司在崗位設計工作中存在著一定程度上的不合理性,不過這也是企業(yè)在發(fā)展過程中所必然存在的現(xiàn)象。目前主要的問題有三個:一是崗位工作量沒有經過科學有效的分析,導致各部門各崗位在編制確立上不夠合理,部分崗位工作因為過于簡單或單調,并且薪酬較低,而部分崗位盡管高薪酬,但勞動強度較大或壓力較大;二是同工不同酬,即對公司具有相對一樣的價值卻得到不一樣的薪酬;三是崗位缺乏靈活性,對于項目團隊,或當一些不太明顯的業(yè)務流程改變、經營環(huán)境變化、管理或技術等因素導致的工作職責或工作量發(fā)生改變時,若各用人部門不能及時注意到相關變化,加之人力資源部響應速度不夠,往往無法及時作出調整。因此,在離職員工中因為工作量的壓力而離職的人員也不在少數(shù)。
4.員工個人發(fā)展通道不明確
針對員工個人發(fā)展的問題,目前公司缺乏合理完善的員工成長發(fā)展體系,使員工對自身發(fā)展前途及職業(yè)前景心存擔憂。由于晉升機制和輪崗機制的缺失,加之目前一旦出現(xiàn)崗位空缺,習慣性的做法是先從外部招聘人員,認為是“外來的和尚好念經”,較少考慮從內部提拔,這使員工感到個人成長空間非常有限,也成為員工離職的一個主要原因。
5.以人為本的文化氛圍缺失
以人為本的文化氛圍缺失,根據(jù)離職員工提供信息,很多人離開這個企業(yè)有一方面的因素是因為在工作方面溝通交流比較少,工作氛圍比較嚴肅,員工感覺自己很孤立,而不能融入企業(yè)。__集團目前缺乏一個具有企業(yè)價值取向和指導的企業(yè)氛圍,企業(yè)內部環(huán)境和管理體制缺乏凝聚力,正因如此,何以談希望員工在企業(yè)有歸屬感,這樣的影響下,員工極易對所從事的工作沒有積極投入的認同感。
6.地理位置因素
由于該公司是坐落于一個村莊里面,地理位置相對比較偏僻,交通不發(fā)達,生活環(huán)境相對比較安逸。交通不便,這對于外地員工來說,回家不方便。生活環(huán)境的安逸、生活條件的相對簡單,會使長期住宿舍的外地員工覺得生活單調乏味枯燥,進而影響到他們的心理狀態(tài),會繼續(xù)思考留在該公司的意義,或者思考去大城市而提出離職的要求。另外,外地員工對于未來的打算,尤其是未婚員工,在這里和在其他大城市一樣都算是外地的話,員工則更傾向于走向大城市,由此看來,公司的地理位置員工離職的一個重要原因。
三、員工離職的應對對策
結合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下幾個方面提出改進建議,試圖在一定程度上增強公司員工的穩(wěn)定性。
1.建立完善的薪酬、績效考核體系
建立、完善并創(chuàng)新薪酬的分配模式。在任何企業(yè),薪酬都是一個有效的激勵手段,薪酬不僅是雇員獲取物質及休閑需要的手段,還能滿足人們自我肯定的需要。因此,需要結合業(yè)內相關企業(yè)薪資以及自身情況建立一套能夠體現(xiàn)外部公平和內部公平的薪資體系。
建立完善的績效考核的體系。要運用科學的考核標準和方法,對員工的績效進行定期考評。制定科學合理的績效考核辦法和考核標準,對員工的實際工作進行定性考核和定量測定,并做到真實具體。對每個員工進行客觀公正的評判,建立各種監(jiān)督機制,以保證考核工作的公正和公開。
2.招聘甄選人才標準化
公司在招聘人才時,需要根據(jù)崗位的需求,明確用人標準,進行招聘。一個性格穩(wěn)定性差、缺乏職業(yè)道德的員工,是很難通過短時間的學習就能提高穩(wěn)定性和職業(yè)素養(yǎng)的。因此必須抓好招聘關,設立基本職業(yè)道德規(guī)范標準和任職資格標準,實施相應的勝任素質測評及背景考察,從人員招聘階段全面了解員工的職業(yè)素質,為企業(yè)挑選高質量的人才。
3.推進崗位任職資格梳理和崗位價值評估
針對公司崗位設計的現(xiàn)實狀況,公司人力資源部需要對組織架構及崗位編制進行科學有效的分析,可以借助外力,比如咨詢公司積極推進崗位任職資格梳理和崗位價值評估,使得每個員工能在自己所處的崗位找到自己的位置,明確自己的工作職責,明晰所在崗位的任職資格。
4.完善員工發(fā)展通道,幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃
建立完善的內部培養(yǎng)和競聘機制,完善員工發(fā)展通道,讓員工覺得在公司總是會有發(fā)展的空間和機會,激發(fā)其向上的動力,這樣既有利于激勵員工,也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。對在本崗位已經有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,不妨對員工輔以平級輪崗,用新的崗位、新的工作、新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質,為該員工能勝任更高層次的工作崗位夯實基礎,為公司發(fā)展儲備優(yōu)秀人才。
幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,為員工的發(fā)展提供方向。開展職業(yè)生涯管理,可以使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不至于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。企業(yè)不僅要為員工提供與其貢獻相稱的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎上,制定出系統(tǒng)、科學、動態(tài)的員工生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多個發(fā)展渠道和學習深造的機會,設置多條平等競爭的升遷階梯,使員工切實感到自己在企業(yè)有實現(xiàn)理想和抱負的希望。
5.強化企業(yè)文化。
文化力就是競爭力,文化力是凝聚力、環(huán)境力、素質力的結合,文化力可形成一個拴住人心的環(huán)境。企業(yè)必須擁有自身的企業(yè)文化,企業(yè)文化本身必須給人以無限想象的空間,同時又有實現(xiàn)想象的機會存在。人才在為企業(yè)服務的同時,除了工薪等利益之外,更重視追求的`是發(fā)展自我、完善自我,使自身在企業(yè)內部有機會得到再造與升值。如果企業(yè)沒有文化或一味地追求利潤,而忽視掉了員工的精神需求,就是給人才加薪,那也只能是留住人才一時,卻留不住人才一世。
作為山東地區(qū)民營企業(yè)的領軍人物,__集團的發(fā)展和提升對整個魯東地區(qū)的經濟增長有著至關重要的作用。而減少人才流失,保持一個合理的離職率范圍,則是人力資源管理工作的重中之重。在未來的人力資源管理中,人力資源工作者必將遵循各類人才成長的規(guī)律,滿足他們的各種合理需求,通過各種方式方法把“吸引人才,凝聚人才”工作落到實處,從而把企業(yè)的人才優(yōu)勢真正變?yōu)槠髽I(yè)的市場競爭優(yōu)勢。也將在各個模塊推行創(chuàng)新,將企業(yè)的人員管好,理好,實現(xiàn)合理配置,拓展員工發(fā)展通道,為員工謀福利,保持合理的員工流動。只有這樣才能保證企業(yè)的長足發(fā)展,繼續(xù)帶動地區(qū)民營企業(yè)的發(fā)展和飛躍!
離職人員管理報告篇三
員工離職一直是造成企業(yè)內部波動的重要原因,用人單位也并不希望人才隊伍不斷“飄搖”和更迭。日前,由北京中外企人力資源協(xié)會調研的20__年員工離職率調查報告出爐,報告對協(xié)會超過100家會員單位去年全年的離職情況進行了調研分析。其中得出了目前企業(yè)的離職率在13%的結論,而通過調研分析了離職的主要原因、離職高發(fā)群體和高發(fā)期、本科生易離職等調查結果,廣大企業(yè)和求職者從中可以把握人才流向的一些重要脈搏。
離職的三大主因
由于受客觀環(huán)境的影響變化,不同的階段造成人才離職和更替的原因也不盡相同。那么近一個時期,是哪些因素成為影響“人心思動”的主導因素呢?通過這次調查報告顯示,“更好的發(fā)展機會”、“家庭、健康等個人因素”以及“對薪資福利的不滿”是排名前三位的造成員工離職的原因。
調查分析顯示,由于目前企業(yè)發(fā)展迅速,造成求職機遇和人才流動的頻繁。這也使更多的人有機會去遴選最適合自身發(fā)展的職位。智聯(lián)招聘職業(yè)顧問郝健說,現(xiàn)在是產生機遇的時代,每個人謀求自身價值和發(fā)展的空間也大大增加,“奔前程”而且奔個好前程是個人的頭等大事。因此,既然社會能夠提供出更多的發(fā)展機會,自然人才流動會相應增加。但是,這種流動也需要合理性,例如“扎堆”式的集中向某些熱門行業(yè)或職業(yè)擁擠或者大量的跨行業(yè)跳槽,則都是不正常的離職流動。另外,現(xiàn)今競爭激烈,人才面臨的各種壓力都非常大,也的確會有人出現(xiàn)“不能承受之重”的情況。而“對薪資福利的不滿”產生的離職始終都是員工離職的重要原因之一。
離職高發(fā)期的兩大時段
企業(yè)的發(fā)展都是長遠的建設和規(guī)劃,因此人才隊伍建設同樣是需要時間的。而從此次離職率的調查顯示,工作2-3年后的員工人群是離職的第一個高發(fā)階段,而比較新的動向是在工作7年后的員工人群呈現(xiàn)出第二個易離職的高發(fā)時段。因此,企業(yè)在進行人才培養(yǎng)規(guī)劃的時候,需要格外關注。調查結果顯示,工作2-3年的員工離職率最高,達到了33%,而工作年限超過5年則呈比較穩(wěn)定的狀態(tài),但是在工作7年以上的員工離職率達到了16%,特別是在制造業(yè)員工離職率則超過了20%,呈明顯增長的態(tài)勢。
本科生離職率偏高,工資是“誘因”
在此次調查報告中,還有一個值得關注的'問題,本科學歷的員工與其他各種不同層次學歷的員工比較,是容易離職的一個群體。其離職率在服務行業(yè)和其他行業(yè)類的調查中均超過了60%,即使在制造業(yè)中也達到了31%,大大高于以往認為容易發(fā)生離職的低學歷??粕后w。
專家認為,工資是本科學歷員工高離職率的重要原因之一,這個層次的員工呈現(xiàn)出工資越高,員工離職率越低的特點。員工離職率低的企業(yè),其年平均工資一般都明顯高于離職率高的企業(yè)平均工資的一倍以上。人力資源專家李宏飛認為,本科學歷的員工易離職,首先因為這個群體的數(shù)量比較大,就業(yè)人數(shù)高于研究生、博士等高層次的就業(yè)求職群體,略低于專科生的群體。但是目前的就業(yè)實際情況是,本科生往往在求職中所謀求的職位都會低于預期的理想職位,的確也有不少學生出于就業(yè)的壓力不得不暫時選擇中低層次的職位。但在積累一定的社會經驗和工作經歷后,本科學歷的員工普遍會去謀求爭取更合適的職位,換言之,他們的提升空間和潛力以及自身向上發(fā)展的動力都是最大的。不過,值得關注的是,過于關注實際收入待遇,也使本科生的離職顯得有些盲目和浮躁。這是大大不利于自身職業(yè)發(fā)展的弊病。
離職人員管理報告篇四
當今社會,企業(yè)越來越強調員工忠誠的塑造,重視通過種種手段予以保證核心員工的留駐。但是,總是會有人對企業(yè)的現(xiàn)狀不太滿意,一個行動就是選擇離 職。適當?shù)膯T工離職率對于企業(yè)發(fā)展和保持活力是有益的,過于頻繁的離職可能會影響到企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,反映出企業(yè)人力資源管理在員工管理和溝通方面等方面存 在的問題。在現(xiàn)實工作中,離職率過高的現(xiàn)象在企業(yè)中并不少見。從人力資源管理方面考慮,流失人才管理在人力資源管理中具有非常重要的地位,是使企業(yè)高層管 理者能夠對較高離職率的原因做出準確判斷的關鍵。本文從理論與實際操作的角度出發(fā),對造成企業(yè)較高離職率的原因和應該采取的對策進行研討。
1企業(yè)員工離職率高的原因
企業(yè)員工的離職率應有一個合理的界限,大多數(shù)學者認為10%左右為宜。但目前有許多企業(yè),尤其是民營企業(yè)和外資企業(yè),人員的離職率卻遠遠高于 10%。很多人認為,企業(yè)離職率高的原因是因為工資水平低或者沒有必要的勞動保障,但事情并非那么簡單,還有更深層次的原因。個人與組織融和的過程,本身 就是一個不斷匹配達成同化的過程。整個過程可以用下圖來表示,但當某一環(huán)節(jié)發(fā)生錯誤,兩者目標產生分歧,從而累積了一定程度的矛盾和沖突時,員工的離職行 為就發(fā)生了。
根據(jù)對一些企業(yè)和員工的調查,產生沖突造成員工離職的主要原因有:
1.1人員聘用上采取寬進寬出的方法
寬進寬出往往是招聘工作不細致的直接結果。招聘工作不細致一般表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)對崗位的任職條件缺乏明確的認識。一個崗位的任職條件 基本應該包括學歷、工作經驗、知識技能、個性特征等條件。任職條件的確定需要借助于工作分析,但相當多的企業(yè)沒有開展這項工作。(2)對應聘者的甄選方法 單一,面試憑印象。許多企業(yè)在招聘新員工的時候僅僅采用面試一種手段,沒有根據(jù)崗位要求編制系統(tǒng)的、有針對性的面試題目。(3)招聘工作的簡單化與制式化 造成把關不嚴,選人不準。
1.2沒有為員工提供充分的發(fā)展機會
在人才市場謀求職位的人,絕大多數(shù)是35歲以下的年輕人。他們不但看重物質待遇,更看重在新的崗位上能否得到發(fā)展。而能否得到發(fā)展主要體現(xiàn)在以 下兩點:(1)企業(yè)是否有一個合理的、明確的晉升制度;(2)企業(yè)能否為員工不斷提供培訓機會,使其不斷提高自身素質。當今時代,知識更新很快,不學習就 會落伍,甚至被淘汰。如果企業(yè)做不到上述兩點,員工會感到自己在這個企業(yè)中沒有前途,甚至擔心自己的位置有一天被外來的人員代替,于是產生另謀出路的念 頭。
1.3缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化
很多人是感覺到自己難以融入這個企業(yè)而選擇離開,主要是因為企業(yè)的文化不統(tǒng)一,整個企業(yè)沒有一個統(tǒng)一的良好風氣。溝通與協(xié)調也存在很多的問題, 工作交流少,相互合作少,一些有助于工作的信息未能很好地共享,從而使員工感覺自己好象很孤立,好象和這個企業(yè)沒有什么關系一樣。
1.4員工對企業(yè)的前途缺乏信心
曾經有報紙針對“求職者偏愛什么樣的企業(yè)”這一問題做過調查。在對1217人的,選擇“企業(yè)有發(fā)展前途”的人最多,占總人數(shù)的22.84%。優(yōu) 秀人員更看重自身才能是不是能在企業(yè)得到充分的發(fā)揮,有自己創(chuàng)造施展才能的空間。他們不僅看重其現(xiàn)有的工資福利,還看重企業(yè)的發(fā)展,一個新員工來到企業(yè)一 段時間后,往往會根據(jù)自己的了解對這個企業(yè)的前途作出判斷。如果他認為這個企業(yè)沒有前途或自己在其中沒有發(fā)揮空間時,很可能會作出辭職的決定。
除上述一些原因外,個人收入分配不公,獎懲不當,考評晉升不公正,企業(yè)人際環(huán)境等也是造成企業(yè)員工離職的原因。
2企業(yè)員工離職率高的后果
2.1增加企業(yè)的經營成本,影響工作正常進行
員工非正常離職的成本到底有多大?美國《財富》雜志曾研究發(fā)現(xiàn):一個員工離職以后,從找新人到順利上手,光是替換成本就高達離職員工薪水的 1.5倍,如果離開的是管理人員則代價更高。員工欲離職前一段時期士氣低落績效不佳花費成本,招募新人需要成本,訓練新員工接替上手需要成本,萬一員工帶 走技術與客戶,投奔到競爭對手那里則是更大的成本損失。而掌握核心技術的員工離職,企業(yè)可能無法立刻找到可替代的人選,可能導致企業(yè)關鍵崗位的空缺,這勢 必影響企業(yè)的整體運作,甚至可能對企業(yè)形成嚴重的損害。
2.2影響企業(yè)的凝聚力
日本企業(yè)的管理實踐證明,共同的價值觀(企業(yè)文化核心)對于企業(yè)凝聚力有很大的影響。特別是企業(yè)優(yōu)秀人才的流失,經常會在其他員工中引起強烈的 心理沖擊,這會導致員工對領導管理能力的懷疑,導致內部人心渙散,從而削弱和影響企業(yè)的凝聚力和人員的士氣,嚴重的甚至會引起“多米諾骨牌效應”。在離職 率高的企業(yè),不斷有老員工離開新員工進來,員工之間很難形成共同的價值觀。一個企業(yè)如果不能形成適應性企業(yè)文化,就很難具有強大的凝聚力。
2.3優(yōu)秀人才的流失
一個企業(yè)里,往往越是市場上短缺的人才越容易流失。通常,在人員離職率高的企業(yè),技術開發(fā)人員、中高級管理人員流失的現(xiàn)象比價嚴重,這無疑削弱 了這些企業(yè)的實力而增強了競爭對手的實力??梢哉f,能否留住優(yōu)秀人才時一個企業(yè)能否保持長期穩(wěn)定發(fā)展、在市場上立于不敗之地的關鍵。
3應采取的對策
3.1改變寬進寬出的方式,嚴把員工進入關
(1)規(guī)范甄選面試流程,開展工作崗位分析,制定崗位規(guī)范。有了崗位目標說明書,就有了明確、具體的崗位任職條件,才可以根據(jù)崗位需要條件有針 對性的篩選應聘簡歷,確定考試、面試的范圍。(2)改進面試,采用多種甄選方法。比如,采用結構化面試與非結構化面試相結合;設計好面試評價表;采用多輪 面試或評價小組面試,避免個人主觀因素影響。(3)可采用傳統(tǒng)的知識測試和近年國內流行的心理測試。總之,在招聘階段就要在充分溝通與面試的基礎上,盡可 能消除或減少雇用雙方的目標差異,嚴把員工進入關,從而將員工的離職率在引進人才的第一步就控制在最合理的范圍。
3.2為員工提供充分的發(fā)展機會,建立有效的激勵制度
(1)建立合理的晉升制度。當一個管理崗位或中高層次崗位出現(xiàn)空缺時,應實行內部優(yōu)先。在全球一些知名企業(yè),如寶潔公司,中層以上的管理者都是 從內部提拔。這樣,會給下屬員工很強的工作動力,他們會認為在公司里做出的任何貢獻都是有機會使自己得到晉升與回報。這樣,他們才會更加安心的.留在企業(yè) 中,全心為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。(2)開展員工發(fā)展規(guī)劃。許多企業(yè)抱怨內部沒有優(yōu)秀人才,只得從外部招聘。出現(xiàn)這種現(xiàn)象主要是企業(yè)在留住人才與培養(yǎng)人才方 面做的不好。要想培養(yǎng)人才必須有一個人才培養(yǎng)規(guī)劃,只有預先培養(yǎng)人才做好充足的人才儲備,才能避免人才短缺。
3.3實現(xiàn)企業(yè)文化的同化
企業(yè)文化好比人的個性,說明“在我們企業(yè)里是如何行事的”,從而使本企業(yè)具有一系列區(qū)別于別的企業(yè)的特征。員工的高離職率往往直接起因于個體價 值觀和組織價值觀的正面沖突。因此,使員工和企業(yè)樹立起一致的價值觀,對員工進行企業(yè)文化方面的導向培訓和組織價值觀熏陶,十分必要而迫切。(1)推廣 “以人為本”的民主管理原則,適度放下決策權,強調團隊建設和工作自主,盡可能凸現(xiàn)個體在團隊中的作用,適度淡化管理者的作用,從而使兩者逐步趨于平衡。 (2)個人職業(yè)生涯與組織生涯的逐步同化。組織應該為員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并使這種規(guī)劃和組織發(fā)展生涯相協(xié)調。
3.4重視員工的培訓
培訓和開發(fā)是降低員工離職率的法寶之一。對北京、上海和深圳人才市場的最新調查表明,組織提供給員工的培訓機會和“再學習”機會是影響員工離職 率的重要因素之一。通過培訓開發(fā)的實施,可以保證員工和企業(yè)發(fā)展的同步,可以使員工感受到組織對他們的關心和照顧,增強歸屬感。制度化的、經常化的培訓可 以使員工的素質不斷提高,以適應社會和企業(yè)的需要。
3.5使員工樹立對企業(yè)前途的信心
除了確定瀕臨倒閉、沒有前途的企業(yè)外,員工對企業(yè)前途缺乏信心,應當從管理上找原因??纯词遣皇切麄鞯牟坏轿唬瑔T工并不了解企業(yè)現(xiàn)行的發(fā)展狀 況;看看該企業(yè)是不是個人決策的企業(yè),企業(yè)的興衰系于經營者一身,無疑加大了企業(yè)的經營風險。針對這個問題,應采取下列措施:(1)開辦內部刊物,宣傳企 業(yè)文化,讓員工了解企業(yè)的發(fā)展目標和取得的成就。(2)推行民主管理。比如建立企業(yè)發(fā)展部、企業(yè)策劃部之類的職能部門輔助經理決策,或者合理授權,讓有能 力有思路的員工參與到企業(yè)的經營發(fā)展中來。
離職人員管理報告篇五
(一)主要離職原因調查說明
1、不適應倒班工作:主要集中在應屆學生和無工作經驗者;因之前無倒班工作經驗和夜班工作經驗,對于三班兩倒上12小時休24小時工作制表現(xiàn)出不適應,尤其對夜班工作反應強烈,試用期是離職較多的不穩(wěn)定期,倒班工作尤其是夜班工作是員工離職的主要因素;2、身體原因:多集中在已從事倒班工作3-6年,年齡在28-32之間的老員工身上,由于常年倒班工作,身體超負荷,生物鐘紊亂,婚后投入家庭、孩子方面的精力較多,需要正常的作息時間以滿足各方面的需要,導致離職;
3、失地動遷:自20__年起,新區(qū)投入大規(guī)模建設,周邊農戶陸續(xù)被征地動遷,失地農民除獲得大額補償款外,動遷后的住址也遠離公司,公司內涉及動遷的員工或因得到大額補償款心態(tài)發(fā)生較大變化選擇自營后申請離職,或因搬遷后上下班距離較遠申請離職。因動遷引發(fā)的離職陸續(xù)還會增加;
4、停產待工:20__年2-6月公司一度因無訂單導致開工不足,此期間一線員工平均工作天數(shù)不足往常的一半,工資收入明顯降低,在連續(xù)兩個月出現(xiàn)此類狀況的情況下,導致部分員工的離職;
5、個人原因:本地員工主要是因為在照顧配偶、子女、父母的同時,影響其正常工作;外地員工因常年在外地打工,與家人相處時間較少,從而導致員工離職;
6、基層管理問題:基層管理不當主要有下幾方面原因,第一、基層管理者本身的素養(yǎng)及知識結構;由于我們招工的條件的限制,車間多數(shù)員工都是高中同等學歷,加上之前沒有過管理方面的工作經驗,在通過競聘走上基層管理崗位的時候除了在技術方面可以指導員工外,管理方面更多的是在按照上級指示工作,在需要發(fā)揮管理能力與員工進行溝通或解決一些突發(fā)問題的時候顯現(xiàn)出缺乏應對措施,導致了一些本來可以在萌芽狀態(tài)解決的事情不斷升華;第二,自身定位及管理方法和技巧,一些組長和工段長拿捏不準自身崗位定位,對日常學習的知識缺乏靈活轉變不能活學活用,導致一些員工對他們失去信心,促使離職;7、其它原因:無固定休息、周邊就業(yè)機會增加等因素也會導致員工產生離職想法;
(二)應對措施:
1、對無工作經驗的新工和校內招收的學生進行“職業(yè)化訓練”培訓,在上崗之前進行軍訓,并在試用期內安排一對一的師傅進行傳幫帶,幫助他們逐步進入工作角色;
2、針對基層管理問題,一方面明確班組長的角色定位,定期進行班組長職業(yè)化訓練,組織班組長間的交流討論,針對問題開展提升管理技巧的培訓;另一方面,鼓勵基層管理者在職學習,出臺“員工在職進修管理辦法”針對在職期間取得國家認可學歷的本科以上員工公司給予一定的獎勵;第三方面,引進管理專業(yè)美文閱讀網,從車間主任助理崗位起步,定向培養(yǎng),逐漸打造一支專業(yè)知識與技術經驗相融會的基層管理團隊;
3、針對失地農民工離職,公司與新區(qū)勞動就業(yè)中心合作,針對在職失地農民及再就業(yè)失地農民進行思想引導及就業(yè)培訓,使其充分認識到只有擁有一份穩(wěn)定的工作才能支撐一份美好的生活,合理支配失地補償金,糾正職業(yè)心態(tài),減少離職;
4、實行“員工出勤補償計劃”,針對因公司原因導致的員工開工不足,出勤率低,給予相應比例的補貼,確保員工日常收入的相對穩(wěn)定,保證員工生活的正常開支,減少因開工不足導致的員工離職;
5、加強員工離職管理。定期進行離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。監(jiān)控公司人員流失情況。規(guī)范離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,應以制度的方式規(guī)定直接上級和人力資源工作人員與離職人員進行充分的溝通,以起到了解離職真實原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。
員工離職除上述分析說明中已知的顯性問題外,還有諸如人際溝通,環(huán)境因素及員工心態(tài)、家庭影響等隱性因素,控制企業(yè)員工的合理流動還需要結合公司文化、員工結構、年齡層次等方面采取具有針對性的措施,全員參與,共同為企業(yè)員工離職控制在合理范圍內而努力。