我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

銀行新員工培訓(xùn)的心得體會 銀行新員工培訓(xùn)心得體會500字篇一

參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行__分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了超多的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一齊，學(xué)習(xí)了銀行的基本狀況，融入了建設(shè)銀行這個大群眾中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的好處。

建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團(tuán)隊，大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一齊，共同實現(xiàn)騰飛。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的情緒我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營，而接下來的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒有我們想象中的簡單。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團(tuán)隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進(jìn)行團(tuán)隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓(xùn)和隊歌，最后再排練出一個有團(tuán)隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊展示搞得有聲有色。

接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負(fù)擔(dān)。

簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項目中，無時不刻地籠罩著團(tuán)隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團(tuán)隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團(tuán)隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團(tuán)隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一齊為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：“這天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目?！币驗閳F(tuán)隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫忙同伴，但團(tuán)隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊”。

緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作潛力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。

在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到這天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不明白國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都務(wù)必了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每一天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。

同時作為一名新行員，我們就應(yīng)學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范。應(yīng)對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每一天的工作，以燦爛的笑容應(yīng)對每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了超多的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，期望大家把這一份激情，信任，感激與職責(zé)帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。

銀行新員工培訓(xùn)的心得體會 銀行新員工培訓(xùn)心得體會500字篇二

上周組織實施了了5名新員工為期一天半的入職培訓(xùn)工作，培訓(xùn)流程及內(nèi)容安排如下：

序號姓名部門崗位培訓(xùn)時間內(nèi)訓(xùn)負(fù)責(zé)人1白酒銷售一部銷售經(jīng)理1.5天2白酒銷售三部銷售經(jīng)理1.5天3產(chǎn)供部計劃主管1.5天4董事長辦公室安保專員1.5天5董事長辦公室司機1.5天

按照入職培訓(xùn)流程，要求各支持部門對本次新員工培訓(xùn)的配合工作安排如下：

序號負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人接待內(nèi)容1人力資源部審核入職材料、發(fā)工資卡號給宜賓財務(wù)2行政部辦公用品發(fā)放、安排工位、電腦3行政部開通郵箱、申請內(nèi)部msn

根據(jù)各崗位的特點及公司對新員工培訓(xùn)的要求，將培訓(xùn)內(nèi)容安排如下：

序號

時間

主題

內(nèi)容

負(fù)責(zé)人

1

1月21日

13：30-15：30

入職引導(dǎo)

企業(yè)文化、人力資源制度培訓(xùn)

2

1月21日

15：30-16：00

行政管理

行為規(guī)范、辦公室管理、信息安全、出差管理制度

3

1月21日

16：00-16：30

財務(wù)培訓(xùn)

報銷管理培訓(xùn)

4

1月21日

16：30-17：30

時間管理

工作計劃的時間管理

5

1月22日

9：30-12：00

產(chǎn)品知識、銷售技巧

產(chǎn)品知識介紹、銷售技巧培訓(xùn)

6

1月22日

13：00-15：30

部門內(nèi)訓(xùn)

部門內(nèi)訓(xùn)

部門負(fù)責(zé)人

7

1月22日

15：30-16：30

確定勞動關(guān)系

培訓(xùn)考核、評估，簽訂勞動合同

8

1月22日

16：30-17：30

公司參觀

北京總部四合院參觀

二、培訓(xùn)需求分析

以往在匯總新員工培訓(xùn)需求時，“要求培訓(xùn)更多的銷售知識和技巧”這一需求占的比例較大，因此，本次新員工培訓(xùn)前，與白酒品牌銷售三部羅總進(jìn)行了深入溝通與探討，確定了增加“產(chǎn)品知識與銷售技巧”培訓(xùn)課程。本人全程跟蹤了銷售培訓(xùn)過程，并整理了聽課筆記，將作為《銷售知識》第一期教材，提供給所有銷售經(jīng)理，以達(dá)到及時補充銷售知識的目的。

三、培訓(xùn)效果評估

培訓(xùn)效果整體評估表

序號考核要點考核依據(jù)目標(biāo)完成情況1

培訓(xùn)滿意度整體達(dá)到85%以上

《培訓(xùn)反饋評估表》

《培訓(xùn)評估報告》

培訓(xùn)滿意度整體達(dá)到96%。

2

按計劃如期完成培訓(xùn)

《培訓(xùn)計劃安排表》

《培訓(xùn)檔案》

兩名新員工由于趕飛機，故未參觀四合院

3

在完成目標(biāo)的同時，費用預(yù)算在計劃內(nèi)花費

《預(yù)算花費推進(jìn)表》

《預(yù)算花費說明》

新員工午餐費用與住宿費用均控制在預(yù)算范圍內(nèi)

下面就每個課程的學(xué)員反饋進(jìn)行匯總，分析如下：

講師姓名：馬琳課程內(nèi)容：人力資源及財務(wù)培訓(xùn)參訓(xùn)人員：5人講師姓名：吳倩課程內(nèi)容：時間管理參訓(xùn)人員：5人講師姓名：潘亞君課程內(nèi)容：行政管理制度參訓(xùn)人員：5人講師姓名：羅剛課程內(nèi)容：產(chǎn)品知識、銷售技巧培訓(xùn)參訓(xùn)人員：5人

四、培訓(xùn)問題及對策

1、培訓(xùn)考核問題：

目前使用的培訓(xùn)考核題目，僅限于主觀題，且無法兼顧考核的重要性及全面性，因此，考核較為流于形式，無法從員工的本職工作出發(fā)，真正實現(xiàn)對培訓(xùn)的消化、吸收、反饋的目的。

培訓(xùn)考核建議：

為了保證新員工答題結(jié)果能反映客觀的學(xué)習(xí)水平，必須以閉卷形式測試。各部門聯(lián)合思考并設(shè)計針對本部門及崗位要求的測試題，每個部門各設(shè)計3套考題，由人力資源部整理到考核題庫中，每次考核前，有選擇性地(針對相應(yīng)崗位)，抽選新員工所在部門的一套考試題。

本項工作將會在下周三完成，以確保下周四新員工培訓(xùn)中可以應(yīng)用。

2、《培訓(xùn)反饋評估表》問題：

目前使用的《培訓(xùn)反饋評估表》中，涉及的考核指標(biāo)較為簡單，無法全面的體現(xiàn)出培訓(xùn)考核的各個方面內(nèi)容。

《培訓(xùn)反饋評估表》修改建議：

增加了對培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計的評價，以及對培訓(xùn)的整體打分。并將對課程及教學(xué)的掌握及改進(jìn)意見，第二點：您認(rèn)為您在哪些方面還需要改進(jìn)?改為：您認(rèn)為本次培訓(xùn)在哪些方面還需要改進(jìn)?應(yīng)如何改進(jìn)?

更側(cè)重于學(xué)員對培訓(xùn)的改進(jìn)要求的反饋，以保證培訓(xùn)講師搜集更多精準(zhǔn)的培訓(xùn)問題，予以完善。

3、《計劃管理》課程問題：

12月份的新員工培訓(xùn)中增加了《目標(biāo)管理》課程，其目的是為了消除新員工在做工作計劃時的顧慮和問題，通過半個小時的講解，讓新員工對公司的目標(biāo)管理的工作模式進(jìn)行了解和遵守，從而達(dá)到提高工作效率及執(zhí)行力的目的。

《計劃管理》課程建議：

由于在我們的企業(yè)中，計劃與目標(biāo)管理尤為重要，因此，我們做培訓(xùn)安排時，會考慮保留針對做工作計劃的內(nèi)容及要求的講解。但是關(guān)于時間管理的其他內(nèi)容，將在職業(yè)化培訓(xùn)課堂上為全體員工灌輸。

4、內(nèi)訓(xùn)問題：

目前部門內(nèi)訓(xùn)沒有明確的培訓(xùn)方案，導(dǎo)致人力資源部無法對各部門內(nèi)訓(xùn)進(jìn)行控制和跟進(jìn)。

內(nèi)訓(xùn)改進(jìn)對策：

要求部門負(fù)責(zé)人提交每次內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)時間，培訓(xùn)責(zé)任人。同時要求提供內(nèi)訓(xùn)記錄單，規(guī)定內(nèi)訓(xùn)時要確保完成對《崗位說明書》的培訓(xùn)。人力資源部設(shè)計《培訓(xùn)記錄單》(請見附件)，并對內(nèi)訓(xùn)進(jìn)行反饋跟蹤。

5、新員工入職效果考核及跟蹤問題

由于新員工入職沒有業(yè)績，很難對其進(jìn)行考核與評估，故出現(xiàn)了如何跟進(jìn)及了解新員工投入工作的狀態(tài)問題。

新員工入職效果考核及跟蹤對策：

設(shè)計出可以跟蹤新員工工作行為三個月的《新員工入職培訓(xùn)跟進(jìn)計劃表》(請見附件)。將此計劃應(yīng)用到本次新員工工作跟蹤過程中，同時應(yīng)與監(jiān)審部溝通更為詳細(xì)的考核點，從而完善此程序。

總體來說，本次新員工入職培訓(xùn)的滿意度很高，達(dá)到了最初的目標(biāo)值。但在認(rèn)真分析其實際操作及內(nèi)部管控流程的過程中，也總結(jié)出了以上問題，并找出了解決方案，請鄭董審查，如有不符合公司要求和標(biāo)準(zhǔn)之處，請您及時提出，我部會在日后的工作中立即調(diào)整策略。謝謝!