總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇一
20xx年5月21日，我很榮幸的進(jìn)入天天大藥房，成為一名藥學(xué)技術(shù)人員。感謝天天給了我工作的機(jī)會(huì)讓我能夠?qū)⒆约旱闹R(shí)學(xué)以致用。這段時(shí)間里，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我很快融入京東這個(gè)大家庭中。
要想做一個(gè)合格藥學(xué)技術(shù)人員，并不是那么簡(jiǎn)單。首先，要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾，以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。熟悉藥店的工作流程，每天營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備：店堂衛(wèi)生的清潔，藥品陳列擺放檢查等等一系列準(zhǔn)備工作完成才能確保營(yíng)業(yè)工作井然有序地完成。工作中我嚴(yán)格要求自己，每天提前到崗，做好準(zhǔn)備。
其次，就是藥學(xué)知識(shí)及銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)。專(zhuān)業(yè)的藥學(xué)知識(shí)，才能更好地為顧客服務(wù)，才能將銷(xiāo)售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)，才能讓顧客相信我們的產(chǎn)品。運(yùn)用自己的藥學(xué)知識(shí)做到關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，既能幫助顧客解決健康問(wèn)題，還能提高營(yíng)業(yè)額，這是作為藥店人的·責(zé)任。在此期間，我也經(jīng)常翻出自己的書(shū)本鞏固基本功，同時(shí)經(jīng)常關(guān)注醫(yī)藥信息，向顧客傳遞最新的藥品信息。
最后，我們的服務(wù)宗旨就是顧客至上。我們要做到顧客的貼心人，又要做到同事的貼心人。相互溝通，相互包容，這樣才可以讓整給集團(tuán)顯得更加富有生氣，更加溫暖工作起來(lái)也才勁頭十足。顧客進(jìn)藥店都是抱著某種需求而來(lái)。
第一，詢(xún)問(wèn)。有些顧客匆匆忙忙，快步走進(jìn)來(lái)尋找某種藥品，這時(shí)要快速準(zhǔn)確地告訴顧客藥品在哪個(gè)位置，并告訴他一些服藥的注意事項(xiàng)及某種病癥的注意事項(xiàng)。有些顧客他會(huì)在相應(yīng)的位置打量，但并沒(méi)有選好藥品，這時(shí)就可以詢(xún)問(wèn)顧客需要哪方面的藥品，具體有什么癥狀，從而進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的藥事服務(wù)。
第二，要聽(tīng)。我們要做好各種聽(tīng)的準(zhǔn)備，不可以分神，要集中注意力，不能心不在焉，適當(dāng)?shù)匕参堪l(fā)問(wèn)，這樣才能讓顧客相信你，才能促成銷(xiāo)售。藥店很大一部分服務(wù)于老年人，很多老人動(dòng)作慢，說(shuō)話(huà)慢，孩子們都出去工作了，他們就會(huì)來(lái)到藥店找營(yíng)業(yè)員聊天，如果態(tài)度熱情服務(wù)好，她都會(huì)對(duì)你的銷(xiāo)售有很大的幫助。
老年人是三高的高發(fā)人群，要耐心的指導(dǎo)他們安全，合理，有效的聯(lián)合用藥，服務(wù)好他們。我們不能以貌取人，要做好各種人群的銷(xiāo)售。讓顧客們滿(mǎn)意，做回頭客。
轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期很快就結(jié)束了，接下來(lái)的日子又將是一個(gè)新的開(kāi)始，是我人生的新篇章。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí)，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，做一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇二
1 .政冶思想方面：能積極參加院里和科里組織的`各種政治學(xué)習(xí)，在大是大非面前保持清醒頭腦，時(shí)刻與院里要求保持高度一致，
衛(wèi)生院個(gè)人工作總結(jié)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)***“*” 的重要思想，實(shí)事求是的做好本職工作，注重理論聯(lián)系實(shí)際;積極擁護(hù)以***同志為中心的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，并始終在思想上、政治上、行動(dòng)上自覺(jué)地與*保持高度一致。在思想上積極要求進(jìn)步，向黨組織靠攏，向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，積極要求加入****，處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。政治敏銳性和政治鑒別力比較強(qiáng)，立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明，不聽(tīng)信和傳播不嚴(yán)肅的言論或小道消息，無(wú)拜金主義表現(xiàn)，保持了政治上的清醒和思想道德上的純潔。努力改造世界觀(guān)，不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，始終在思想上、政治上、行動(dòng)上自覺(jué)地與院領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。為人作風(fēng)正派，不對(duì)人說(shuō)三道四，不打小報(bào)告，不對(duì)上級(jí)決策妄加評(píng)論。顧全大局，和同事能和睦相處，無(wú)論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心，相互幫助。積極響應(yīng)黨的號(hào)召，在部分地區(qū)困難群眾要求幫助時(shí)，雖然我的工資也不高，但還是積極伸出援助之手，慷慨解囊捐獻(xiàn)五十元。今后爭(zhēng)取寫(xiě)出更好的文章，積極向廣大職工和家屬宣傳防病治病之道。
2 .醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面：具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，” 全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認(rèn)可。對(duì)病人提出要求解釋化驗(yàn)結(jié)果的問(wèn)題，都能積極配合臨床，按照院里臨床醫(yī)生的要求，不做任何解釋工作，
嚴(yán)格組織紀(jì)律觀(guān)念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無(wú)醫(yī)療事故。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)糾正和改正，時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)兩次因病人標(biāo)本留取有問(wèn)題，并及時(shí)通知到相關(guān)科室，要求重新留取標(biāo)本再做檢驗(yàn)，避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。在工作上，注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，堅(jiān)持獨(dú)立思考，大膽實(shí)踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅(jiān)持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)，已能勝任本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)。
3 .業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)與回顧，加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。今年下半年在熊老師離開(kāi)無(wú)人帶教，在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的現(xiàn)實(shí)情況下，能積極主動(dòng)的配合譚主任和同事按時(shí)完成工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時(shí)間向各位老師反映，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性，及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。工作中任勞任怨，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。不斷總結(jié)工作，將臨床生化的參考值發(fā)給各個(gè)科室，方便各位醫(yī)生和護(hù)士。
4 .在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，本人認(rèn)為在以下方面還做得不夠：近一段時(shí)間的學(xué)習(xí)有所放松，強(qiáng)調(diào)明年要職稱(chēng)考試的問(wèn)題，放松了思想改造。有時(shí)在工作比較忙的情況下，會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒，給工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響，考慮還不夠仔細(xì)，工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
5 .整改措施：來(lái)年要高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)，邊提高，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高。時(shí)時(shí)處處看到自己的不足，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，努力做好各項(xiàng)工作。要努力加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、樹(shù)立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里更上新的臺(tái)階。
——衛(wèi)生院年終工作總結(jié)3篇
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇三
-年-月-日，我很榮幸加入-藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生?；仡欉@半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩，正是因?yàn)橛心銈兊闹С?，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成自己的本職工作。同時(shí)感謝-藥業(yè)有限公司給我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專(zhuān)業(yè)技能上都有較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、收獲與認(rèn)識(shí)
對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)一個(gè)月。最初的半個(gè)月，感覺(jué)自己很不適應(yīng)。多虧店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類(lèi)，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識(shí)的同時(shí)，更是鍛煉工作的耐性，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實(shí)習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì)，存在的問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類(lèi)藥的用法，用量弄錯(cuò)，再加上剛從學(xué)校出來(lái)，在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也
無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長(zhǎng)，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇四
時(shí)光荏苒，20__年馬上就要結(jié)束了，回顧這一年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn)，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展，我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，不斷探索與創(chuàng)新，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)面不斷拓寬，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，本著團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)的理念，認(rèn)真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé)。
回顧一年的工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績(jī)
購(gòu)藥方面：我們做到了有計(jì)劃、有安排，堅(jiān)持每周三次進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作，并做好了周一、周三專(zhuān)科用藥準(zhǔn)備，確保了藥房庫(kù)存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢(shì)逐步對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新。
藥品調(diào)配方面：我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時(shí)，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時(shí)的與醫(yī)生溝通，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。
藥品質(zhì)量方面：我們每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查，保證了臨床用藥安全，對(duì)近期藥品，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào)，以防止藥品積壓浪費(fèi)，對(duì)過(guò)期和變質(zhì)藥品，我們及時(shí)報(bào)告，并按規(guī)定進(jìn)行處理。
特殊藥品方面：我們遵循相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照“五專(zhuān)”即專(zhuān)人，專(zhuān)柜，專(zhuān)用處方，專(zhuān)用賬冊(cè)，專(zhuān)冊(cè)登記的管理要求行事。
賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出、入庫(kù)關(guān)，做到了出、入庫(kù)有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì)。每個(gè)月進(jìn)行了兩次盤(pán)存，做到了賬物相符。
服務(wù)方面：我們對(duì)病人所急需藥品，采取了積極上報(bào)措施。
安全方面：我們加強(qiáng)了安全意識(shí)，對(duì)科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查，做好了防火，防盜，確保了藥房的安全。
20__年的工作方向
第一：我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際，努力做到讓病人滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意及自己滿(mǎn)意。
第二：我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。
第三：我們還需發(fā)揮自身長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇五
20__年是江蘇__藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年，國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司收購(gòu)__全部自然人股權(quán)，以的股權(quán)控股江蘇__藥房連鎖有限公司，使__成為國(guó)大藥房的一個(gè)控股子公司，為_(kāi)_的穩(wěn)定，快速、健康發(fā)展供給了良好的契機(jī)。一年來(lái)，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，形勢(shì)嚴(yán)峻，我們能夠正確應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度，更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼，快速開(kāi)發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店，成立了自我的配送中心，取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。
1.加盟國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司，完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓
今年，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)⒂?月28日成功召開(kāi)了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，企業(yè)更名為江蘇__藥房連鎖有限公司，成為國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為_(kāi)_長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展供給了良好契機(jī)。
2.實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)
按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求，上半年__與江蘇公司整體分離，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu)，組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門(mén)店管理部、門(mén)店開(kāi)發(fā)部等。
3.強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門(mén)，是管理服務(wù)并重的職能部門(mén)，他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí)，做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設(shè)：今年來(lái)制定“20_年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20_-20_年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20_年分配制度及績(jī)效考核辦法”，逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷(xiāo)費(fèi)管理，制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠(chǎng)方終端促銷(xiāo)費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
2)細(xì)抓行政管理：建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè)，并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門(mén)店的裝修、改造任務(wù)。進(jìn)取配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部對(duì)新增門(mén)店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作，保證新開(kāi)門(mén)店的順利開(kāi)業(yè)。建立了資料全面的電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部、門(mén)店管理部做好門(mén)店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類(lèi)證照變更登記工作，為申報(bào)了中華老字號(hào)進(jìn)取收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料，為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成，節(jié)假日加班是十分正常的事情。
3)實(shí)抓安全工作：連鎖門(mén)店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度，出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”;二是配齊配全安全器材，如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，從而確保了全年無(wú)重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理，鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無(wú)質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保了臺(tái)賬完整規(guī)范，手續(xù)完備無(wú)缺，鞏固了gsp成果。
5)強(qiáng)化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源，提高人員素質(zhì)，績(jī)效考核，員工培訓(xùn)等方面做了許多工作：一是及時(shí)考核，發(fā)放崗薪工資;二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時(shí)招聘各類(lèi)技術(shù)人員;三是進(jìn)行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育，員工上崗培訓(xùn);四配合收購(gòu)高郵、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報(bào)各項(xiàng)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)。
4.完善信息系統(tǒng)，保證經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展
今年信息系統(tǒng)進(jìn)行了三次較大的調(diào)整，一是__批零兼營(yíng)程序調(diào)整，二是部分品種獨(dú)立采購(gòu)時(shí)程序調(diào)整，三是徹底獨(dú)立后程序調(diào)整，三次調(diào)整我們信息人員均花費(fèi)了很多的時(shí)間和精力，加班加點(diǎn)，及時(shí)完成程序調(diào)整，保證了三次調(diào)整的順利進(jìn)行。
今年新開(kāi)門(mén)店的不斷增加，信息人員在不增加的情景下，完成了所有門(mén)店的計(jì)算機(jī)新增、系統(tǒng)安裝及維護(hù)工作，為門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)的完成供給了保障。同時(shí)還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門(mén)及時(shí)，準(zhǔn)確的供給各類(lèi)分析數(shù)據(jù)。
5.保障貨源供應(yīng)，追求成本最低化
批零分離后，采購(gòu)部逐步擔(dān)負(fù)起保障各門(mén)店貨源供應(yīng)的艱巨任務(wù)，并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行采購(gòu)品種1500條(個(gè));二是不斷更新t類(lèi)品種，由年初的11..._種現(xiàn)已增加到40..._個(gè)品種;三是進(jìn)行比對(duì)采購(gòu)，雖然今年國(guó)家進(jìn)行了四次較大范圍的降價(jià)的情景下，__的商品毛利率不但沒(méi)有降低，而由去年的上升到今年的，上升了0...._百分點(diǎn)。四是進(jìn)取與供應(yīng)廠(chǎng)商溝通，多方尋求供商廠(chǎng)商的支持，全年?duì)幦〉椒道?0..._元，其他收入(如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、端架費(fèi)等)11..._元，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作出了努力。
6.強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，準(zhǔn)確財(cái)務(wù)核算
財(cái)務(wù)部在財(cái)務(wù)管理方面做了很多的基礎(chǔ)工作。異常是按照國(guó)大藥房的新要求，在合理調(diào)撥使用資金，嚴(yán)格財(cái)務(wù)把關(guān)等方面起到了必須作用。異常是今年新開(kāi)門(mén)店的會(huì)計(jì)核算，不僅僅增加手工帳，還要去所屬地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅，工作量大大增加，財(cái)務(wù)部基本完成任務(wù)。很多、復(fù)雜的20_年經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表也按時(shí)完成上報(bào)。
7.門(mén)店開(kāi)發(fā)緊鑼密鼓，連鎖規(guī)模迅速擴(kuò)大
按照國(guó)大藥房長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)新門(mén)店的任務(wù)很重，門(mén)店開(kāi)發(fā)部克服困難，放棄許多休息日頻繁奔波在揚(yáng)泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū)，進(jìn)行考察、選址，招聘人員、辦理證照，舉辦開(kāi)業(yè)活動(dòng)。
一是新選址、考察、開(kāi)業(yè)連鎖直營(yíng)店..._。二是整體收購(gòu)加盟店為直營(yíng)店2..._。異常是高郵、寶應(yīng)等加盟店由于矛盾突出、遺留問(wèn)題較多，開(kāi)發(fā)部的人員想方設(shè)法，認(rèn)真細(xì)致的逐個(gè)做有關(guān)人員的思想工作，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，取得明顯效果。三是吸取社會(huì)藥店為加盟店，對(duì)于志愿在__進(jìn)貨，并付給必須加盟管理費(fèi)的證照齊全的合法社會(huì)藥店，經(jīng)變更名稱(chēng)、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店，對(duì)于名不符實(shí)的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店1..._藥店按加盟要求，重新簽訂了加盟協(xié)議，對(duì)加盟店加強(qiáng)了監(jiān)督、管理。
8.開(kāi)展多項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，狠抓t類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售
門(mén)店管理部針對(duì)社會(huì)藥店越來(lái)越多，規(guī)模越來(lái)越大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，認(rèn)真研究對(duì)策、進(jìn)取拓展市場(chǎng)、提高應(yīng)變本事、注重細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報(bào)務(wù)、提升品牌形象上做出了應(yīng)有努力，較好的完成了銷(xiāo)售和利潤(rùn)任務(wù)。
一是層層動(dòng)員較早地落實(shí)銷(xiāo)售、利潤(rùn)任務(wù)，并分解到各地區(qū)門(mén)店;二是正確應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，堅(jiān)持每周召開(kāi)一次地區(qū)經(jīng)理會(huì)議，分析形勢(shì)、檢查進(jìn)度、研究對(duì)策，及時(shí)解決門(mén)店遇到的新問(wèn)題;三是加強(qiáng)品類(lèi)管理、加大“t”類(lèi)商品的銷(xiāo)售力度，及時(shí)實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策，促進(jìn)了“t”類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，其銷(xiāo)售比例由上年的上升到今年的10;四是進(jìn)取開(kāi)展多種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)，利用黃金周、節(jié)假日，及“”綠色銷(xiāo)費(fèi)活動(dòng)、下社區(qū)宣傳活動(dòng)，促進(jìn)了銷(xiāo)售任務(wù)的完成;五是弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)知識(shí)型員工，對(duì)新進(jìn)員工及廠(chǎng)商聯(lián)合舉辦的以營(yíng)銷(xiāo)技巧為主題培訓(xùn)達(dá)110..._人，支持和鼓勵(lì)參加考試，有效地提升了員工素質(zhì);六是與揚(yáng)州晚報(bào)社聯(lián)合舉辦了“健康與保健”、“安全月”、“我心中的放心藥店”，為主題的第二屆“__杯”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，進(jìn)一步提升了__的知名品牌形象;七是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)取開(kāi)展十多項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目，全年送藥上門(mén)200..._，電話(huà)預(yù)約購(gòu)藥316..._，代客切片852..._，代客煎藥1246..._，夜間售藥1242..._(14...._)，增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，取得了市民良好的口碑。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇六
20xx年，我院在各級(jí)黨委、*的關(guān)心和業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)管理，使我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了進(jìn)一步發(fā)展，現(xiàn)將衛(wèi)生院上半年工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革情況
（一）積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
1、成立組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化政策宣傳
成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生院合作醫(yī)療管理負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人和村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人為組員的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進(jìn)。
2、極力營(yíng)造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度。
利用趕集天在街道相對(duì)集中地段和制作宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等形式對(duì)群眾進(jìn)行宣傳，通過(guò)村衛(wèi)生室人員等媒介進(jìn)行廣泛宣傳。
3、召開(kāi)全鄉(xiāng)醫(yī)改培訓(xùn)會(huì)，組織全鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員和衛(wèi)生從業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，掌握醫(yī)改政策。
（二）落實(shí)醫(yī)療保障制度建設(shè)
結(jié)合醫(yī)改文件精神，安裝醫(yī)院管理系統(tǒng)對(duì)農(nóng)村居民進(jìn)行合作醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償，并對(duì)特殊人群的就醫(yī)患者經(jīng)嚴(yán)格審核進(jìn)行醫(yī)療補(bǔ)助，使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)各級(jí)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇七
20xx年已近尾聲，醫(yī)院藥房的各項(xiàng)工作本著“一切以病人為中心”的宗旨，牢記“全心全意為人民服務(wù)”的服務(wù)理念，堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，我科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了年初的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：
認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度，開(kāi)展每一項(xiàng)工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。新一輪醫(yī)改政策，出臺(tái)了大量的藥事管理法規(guī)。如：《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范（試行）》等，藥房及時(shí)關(guān)注新政策并按照年初制定的計(jì)劃，每季度按時(shí)按質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)法律法規(guī)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了藥品管理的法律知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)病人的責(zé)任感。在工作中不斷吸取新的知識(shí)以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀(guān)念，還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé)。
3、通過(guò)縣藥品監(jiān)管部門(mén)8月份對(duì)我院藥品專(zhuān)項(xiàng)檢查的結(jié)果，對(duì)我院藥品在購(gòu)銷(xiāo)、養(yǎng)護(hù)、使用等過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改，進(jìn)一步重視藥品效期管理，認(rèn)真執(zhí)行效期藥品報(bào)警制度，做到“先進(jìn)先出”、“近效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期內(nèi)的藥品報(bào)告臨床，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整，以減少藥品的報(bào)損量。
4、做好麻醉的藥品、精神的藥品及兩非藥品的管理工作。實(shí)行每班交班制度，做到賬物相符。嚴(yán)格審查處方用量及用法，保證特殊藥品的安全合理使用。
5、扎實(shí)有效推行國(guó)家基本藥物制度，落實(shí)藥品“零利潤(rùn)”工作，保障群眾基本用藥，有效解決群眾“看病貴”問(wèn)題。
1、院內(nèi)醫(yī)師用藥習(xí)慣變動(dòng)頻繁，藥品采購(gòu)、儲(chǔ)備、領(lǐng)用品種及量不好掌握，效期藥品促銷(xiāo)難度大，失效藥品難以杜絕。
2、在架藥品效期管理問(wèn)題，與病人交流的技巧問(wèn)題，首問(wèn)負(fù)責(zé)制的落實(shí)問(wèn)題等等都有待我們?cè)谛碌囊荒昀锶ジ倪M(jìn)。
20xx年工作計(jì)劃：
20xx年，我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以質(zhì)量、禮儀、服務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù)，以人為本，加強(qiáng)質(zhì)量管理，凝聚人心，以新思路、新觀(guān)念、新舉措增強(qiáng)藥房服務(wù)工作的生機(jī)與活力，加快科室的發(fā)展，樹(shù)立窗口科室新形象。
1、繼續(xù)加強(qiáng)我科室工作人員和鄉(xiāng)醫(yī)對(duì)《藥品管理法》、《處方管理理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化各醫(yī)務(wù)人員和鄉(xiāng)醫(yī)對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)，全方位提高醫(yī)務(wù)人員及鄉(xiāng)醫(yī)自身職業(yè)道德素質(zhì)。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇八
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深深的認(rèn)識(shí)到，精醫(yī)術(shù)，懂人文、有夢(mèng)想、有創(chuàng)新是新時(shí)期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下面我簡(jiǎn)單的對(duì)這個(gè)月的工作作個(gè)總結(jié)。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的人員，我深深的認(rèn)識(shí)到只學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們。零售藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人員，所以在對(duì)顧客銷(xiāo)售藥時(shí)，要盡可能多的向顧客說(shuō)明藥品的用途和性能，對(duì)每一位顧客要負(fù)責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店，無(wú)論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以老員工為模范，需心求教，認(rèn)真工作，大大的擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。在近兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我已經(jīng)由第一個(gè)月的盲目被動(dòng)轉(zhuǎn)化了積極主動(dòng)，找到了方向，找到了一套屬于自己的思維方式。我也充分的認(rèn)識(shí)到“遇到問(wèn)題總找別人的原因等于0”的真理。當(dāng)遇到困難暫時(shí)無(wú)法解決時(shí)，必然會(huì)有一個(gè)新的想法在你腦中浮現(xiàn)，從而很好的解決眼前的困難。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的，可是“三人行，必有我?guī)熝?！”他們?cè)谒幏康匿N(xiāo)售方式正在我腦中淺移默化，我也“擇善而從之，其不善者而改之?！痹谥猩降昶陂g，我認(rèn)真審視了第一個(gè)月的實(shí)習(xí)情景，改善了學(xué)習(xí)方法，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，從而到達(dá)了意想不到的效果。藥品的重要性，那是勿庸置疑的。那貨架上滿(mǎn)目琳瑯的藥品，就像一個(gè)個(gè)漢字，僅有掌握得越多越牢，才能寫(xiě)出好的句子，短文。而那聯(lián)合用藥就像成語(yǔ)，僅有理解了它真正的含義，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官，各有各的作用，各盡其職，僅有用對(duì)了人，才能到達(dá)需要的效果。
我也漸漸在向顧客銷(xiāo)售一些簡(jiǎn)單的藥品了。銷(xiāo)售是最鍛煉與人處事、說(shuō)話(huà)的。在接待患者時(shí)，由于很多患者購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)需咨詢(xún)，所以，向患者介紹藥品時(shí)，要很熟練，以提高顧客對(duì)藥房的信任度。
經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的生活，我已經(jīng)適應(yīng)了那里的生活環(huán)境。與室友相處融洽，遇到困難時(shí)互相幫忙，不分彼此。可是在吃的方面不是很習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)吃素好，我也明白吃素很好。可是我們正是長(zhǎng)身體的時(shí)候，正直壯年，需要很多的營(yíng)養(yǎng)來(lái)補(bǔ)充每一天所消耗的能量。我們不像你們，我們長(zhǎng)得瘦，沒(méi)有資本吃素。期望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導(dǎo)也說(shuō)要知足常樂(lè)，可是我覺(jué)得知足常樂(lè)不好，知足長(zhǎng)樂(lè)沒(méi)上進(jìn)，時(shí)代不一樣了，不可同日而語(yǔ)。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇九
我加入工作以來(lái)，在藥房領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，通過(guò)自己的努力和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，不斷拓寬知識(shí)面，提高業(yè)務(wù)水平。這些年來(lái)，我的政治和職業(yè)素質(zhì)有了很大的提高。在藥店工作期間，他認(rèn)真學(xué)習(xí)了《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量維護(hù)》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參加了藥品監(jiān)督管理局組織的在職培訓(xùn)。以安全有效的用藥作為自身職業(yè)道德的要求。全心全意為人民服務(wù)，禮貌待人。熱情服務(wù)，耐心回答問(wèn)題，為患者提供一定的用藥保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高患者的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平，不斷努力使患者使用安全、有效、穩(wěn)定的藥物。
由于藥品用于疾病預(yù)防和治療、康復(fù)和療養(yǎng)，為了防止假冒偽劣藥品的流通，我們應(yīng)該成為合格的藥品把關(guān)人。當(dāng)病人買(mǎi)藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌而熱情地理解病人的咨詢(xún)意見(jiàn)。了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，并向患者詳細(xì)講解藥物的性質(zhì)、味道、功效、用法、劑量、注意事項(xiàng)和副作用，使患者能夠放心使用。配藥過(guò)程中不得隨意改變劑量。有些藥物含有重金屬。如果長(zhǎng)期使用，會(huì)留下后遺癥和不良反應(yīng)，確?；颊哂盟幒蜕踩Ｍㄟ^(guò)知識(shí)的深化，從理論到實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐，一些常見(jiàn)的藥理學(xué)知識(shí)也總結(jié)如下：
常用的基本來(lái)源鑒別方法、特征，顯微鏡和理論鑒定方法，經(jīng)驗(yàn)性鑒定方法簡(jiǎn)單易行（見(jiàn)手模、嗅覺(jué)、味覺(jué)、水試驗(yàn)和火試驗(yàn)），以中藥鑒定方法為例：如何鑒定莖木中藥：包括藥用木本植物的莖或僅木材部分，以及一些草本植物的莖和藤。其中，莖類(lèi)中藥的藥用部位為木本植物的莖、藤，如川木通、雞血藤等藥用植物，如天仙藤藥材作莖、枝，如鬼見(jiàn)羽，藥材作莖髓，如燈山草、通草、，木本中藥的藥用部位是木本植物莖組成層內(nèi)的部分，如蘇木精、蘆薈、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。識(shí)別根莖的橫截面是區(qū)分雙子葉植物和單子葉植物根莖的關(guān)鍵。雙子葉植物的根狀莖表面常有軟木層，維管束呈環(huán)狀排列，木材具有明顯的徑向紋理，中心有明顯的髓，如白術(shù)、白術(shù)、，單子葉植物的根莖表面沒(méi)有軟木層或只有薄的軟木組織，通常有內(nèi)皮層的環(huán)線(xiàn)，皮層和中柱中散在維管束，沒(méi)有髓，如黃精、玉竹等，有皮類(lèi)中藥、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥、果籽類(lèi)中藥、全草類(lèi)中藥、藻苔蘚類(lèi)中藥、樹(shù)脂類(lèi)中藥、，礦物和動(dòng)物中藥。
例如，加工可以提高藥物的功效，改變或緩解藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的位置和趨勢(shì)，便于調(diào)整和制備。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥末、紫蘇、決明子等硬殼藥物，可煎煮有效成分羊毛脂。烤陰陽(yáng)火能增強(qiáng)陽(yáng)痿的治療效果。膽汁法南星能增強(qiáng)莖的鎮(zhèn)靜作用。改變姑息性藥物的性能：不同的藥物有不同的性能，冷、熱、溫、涼、味強(qiáng)的藥物在臨床應(yīng)用中會(huì)產(chǎn)生副作用。例如，生甘草可以清熱解毒。蜂蜜烤后，補(bǔ)中益氣，生蒲黃，活血化瘀，炒炭止血。減少或消除藥物的毒性或副作用。有些藥物療效好，但毒副作用大，臨床應(yīng)用不安全。如果經(jīng)過(guò)加工，它們可以減少毒性或副作用。例如，烏頭，烏頭可以通過(guò)浸泡、漂白、蒸煮、煮沸和添加輔料來(lái)降低毒性。相思籽的加工可以降低毒性。柏樹(shù)種子是用來(lái)鎮(zhèn)定人心的。如果不使用它來(lái)制作含有油脂的奶油，它將具有滑動(dòng)腸道、疏通腸道和引起腹瀉的作用。中醫(yī)有幾千年的歷史。這是人民長(zhǎng)期與疾病作斗爭(zhēng)的極其豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。它是中國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。在多年的工作和學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探索創(chuàng)新，學(xué)以致用，堅(jiān)持服務(wù)宗旨，堅(jiān)持誠(chéng)信守法，做好本職工作，為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇十
時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)來(lái)整形醫(yī)院已經(jīng)三年半了，從陌生到認(rèn)識(shí)，從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有親和力的團(tuán)隊(duì)，十分榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員。本人熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)^v^，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個(gè)顧客及各科員工服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。在院長(zhǎng)的關(guān)心與支持下，在科主任和同事的無(wú)私幫忙下，使我在人生當(dāng)又升了一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將個(gè)人工作評(píng)價(jià)匯報(bào)如下：
我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度，自覺(jué)以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我，虛心求教，利用時(shí)間來(lái)熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥，在工作中
專(zhuān)業(yè)知識(shí)才是最真的東西，最過(guò)硬的資本，有了它你能夠很自信的去銷(xiāo)售無(wú)論對(duì)什么樣的顧客，因?yàn)槟忝靼啄忝靼椎臇|西他們不明白，僅有你才能夠給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話(huà)說(shuō)的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽(tīng)講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有
就是多看多聽(tīng)，取其精華去其糟粕，不斷的來(lái)完善自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能讓自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更上一層樓。
首先抓好藥品進(jìn)入醫(yī)院的源頭，規(guī)定藥品采購(gòu)要從國(guó)營(yíng)醫(yī)藥公司，能承擔(dān)法律職責(zé)的藥品批發(fā)單位進(jìn)藥。制定了藥品采購(gòu)制度，嚴(yán)禁“無(wú)批準(zhǔn)文號(hào)、無(wú)注冊(cè)商標(biāo)、無(wú)廠(chǎng)牌”的三無(wú)藥品、偽劣藥品，同時(shí)嚴(yán)把藥品入庫(kù)驗(yàn)收關(guān)，規(guī)定了入庫(kù)藥品有效期必須是6個(gè)月以上(除搶救藥品等其他特殊情景外)，以確保購(gòu)入藥品質(zhì)量。
其次，抓好藥品養(yǎng)護(hù)工作。藥品進(jìn)入醫(yī)院后，盡管加速藥品流轉(zhuǎn)，壓縮庫(kù)存量，但不可避免要存儲(chǔ)必須量的藥品。所以，做好藥品養(yǎng)護(hù)工作是保護(hù)藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)制度，不斷改善藥房、藥庫(kù)的硬件設(shè)施，注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類(lèi)人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏，濕度控制在45%以?xún)?nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類(lèi)儲(chǔ)存，防止藥品霉變、蟲(chóng)蛀、過(guò)期。為加強(qiáng)對(duì)近效期藥品管理，每月檢查一次藥品有效期，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任，防止藥品過(guò)期失效。再次，抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品，直接負(fù)責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護(hù)士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最終環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理安全用藥。為了保證藥品質(zhì)量，使患者合理安全用藥，我們改變了過(guò)去傳統(tǒng)式的窗口發(fā)藥，此刻實(shí)行了開(kāi)放式柜臺(tái)發(fā)藥。藥品發(fā)出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調(diào)配，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺(tái)二人核對(duì)檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等，做到“四查十對(duì)”。調(diào)配人和核對(duì)人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。
俗話(huà)說(shuō)：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，本人還存在著諸多方面的不足，比如個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。相信，院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予更多的關(guān)心與支持，本人也必須嚴(yán)格要求自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)本事，為醫(yī)院更完美的明天貢獻(xiàn)自我的一份力量。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
近年來(lái)，我總是腳踏實(shí)地、埋頭苦干，始終信奉“####”的院訓(xùn)，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下，勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責(zé)地做好本職工作，圓滿(mǎn)完成醫(yī)院和科里交給的各項(xiàng)工作，受到好評(píng)。
一、加強(qiáng)黨的先進(jìn)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)
作為一名^v^員，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認(rèn)為，樹(shù)立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松對(duì)黨的先進(jìn)思想知識(shí)的學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保藥品質(zhì)量
藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，我時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí)，同樣重視藥品在貯存中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效，近年來(lái)從未發(fā)生過(guò)差錯(cuò)事故。
三、科研和學(xué)習(xí)方面
在工作之余，我力爭(zhēng)緊跟學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目。近年來(lái)，積極申報(bào)和參與各類(lèi)科研課題，與年輕黨員一起共甘苦，在開(kāi)展新項(xiàng)目，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)、工作、上進(jìn)、創(chuàng)新，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。
作為一名^v^員，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我將積極行動(dòng)起來(lái)，自覺(jué)加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿(mǎn)的工作熱情，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
藥店與其他行業(yè)門(mén)店不同，它是一項(xiàng)良心工程，但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤(rùn)又讓老百姓相信我們的誠(chéng)信呢，首先就是客源的培養(yǎng)，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢?對(duì)此，我有一點(diǎn)自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下，僅供大家參考：
一、留住老客戶(hù)
(1)、我們-藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買(mǎi)藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來(lái)，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹(shù)立企業(yè)的良好口碑。
(2)、我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶(hù)一般都有長(zhǎng)期服藥史，對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感，來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤(rùn)，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺(jué)，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng)，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。、
二、發(fā)展新客戶(hù)，我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)增加新的客戶(hù)
(1)、如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪(fǎng)名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來(lái)調(diào)配，因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定 實(shí)惠得多，通過(guò)這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2)、我們可以搞一些健康宣傳，聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢(xún)，免費(fèi)測(cè)血壓等，針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì)首先想到我們。
(3)、我們可以在藥店里樹(shù)立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來(lái)獲取健康或美容信息，以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷(xiāo)售。
(4)、我們可以經(jīng)常給客戶(hù)發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴(lài)，必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，一來(lái)了解一些藥品的確切療效，二來(lái)對(duì)他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
三、多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)
提高藥品推銷(xiāo)技巧藥店?duì)I業(yè)員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：
(1)、我們-藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。
(2)、我們-藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會(huì)，初到藥店工作時(shí)，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠(chǎng)家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒(méi)有推薦過(guò)這兩種藥，也就是在聽(tīng)了他們對(duì)這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?，F(xiàn)在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類(lèi)繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營(yíng)銷(xiāo)技巧的問(wèn)題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠(chǎng)家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠與零售藥店通過(guò)培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓-藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷(xiāo)售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門(mén)店店員的基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷(xiāo)售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
本年度以來(lái),我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委*的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過(guò)全院職工的共同努力，建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升，預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績(jī)，新農(nóng)村合作工作有了較大的進(jìn)展，醫(yī)院狠抓管理，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現(xiàn)在以下幾方面：
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格紀(jì)律要求，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水*，全年醫(yī)院門(mén)診人次達(dá)1萬(wàn)伍千余人，比去年同期增長(zhǎng)了50%，住院總?cè)舜?60余人，比去年同期增長(zhǎng)36%，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬(wàn)元。醫(yī)院不斷購(gòu)進(jìn)和更新硬件設(shè)施，爭(zhēng)取上級(jí)主管部門(mén)的支持，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
充分發(fā)揮防保組機(jī)構(gòu)取作用，每月定期召開(kāi)防保例會(huì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮(zhèn)共有居民20561人，防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，免疫規(guī)劃工作取得了新的進(jìn)展，脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人，實(shí)種678人，完成97%，卡介苗應(yīng)種兒童170人，實(shí)種151人，完成88%，乙肝疫苗應(yīng)種737人，實(shí)種671人，完成91%，百白破疫苗應(yīng)種649人，實(shí)種622人，完成95%，麻苗應(yīng)種634人，實(shí)種621人，完成97%，甲肝實(shí)種96人，流腦實(shí)種157人，切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實(shí)項(xiàng)實(shí)項(xiàng)目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)，大力宣傳住院分娩，充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
我院共有兩個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個(gè)監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進(jìn)得檢查，公共場(chǎng)所，飲食攤點(diǎn)進(jìn)行抽查，全年共進(jìn)行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次，通過(guò)努力，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之，通過(guò)全體職工的共同努力，衛(wèi)生院各項(xiàng)工作取得了較大進(jìn)展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會(huì)不斷加強(qiáng)管理，力爭(zhēng)將衛(wèi)生院建設(shè)成為xx縣門(mén)大門(mén)上的一個(gè)明珠。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
光陰如梭，20__年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20__年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成20__年工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
思想上，充分認(rèn)識(shí)“解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新”重要意義，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，提高自己的思想政治覺(jué)悟，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺(jué)遵紀(jì)守法，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，“以病人為中心”，做好一線(xiàn)窗口及臨床藥學(xué)服務(wù)工作，榮獲20__—20__年度院“優(yōu)秀團(tuán)員“稱(chēng)號(hào)。
在門(mén)診藥房工作期間，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，認(rèn)真按照“四查十對(duì)”處方審查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯(cuò)，及時(shí)與醫(yī)生溝通。準(zhǔn)確調(diào)配認(rèn)真核對(duì)并發(fā)放處方7萬(wàn)余張，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故。操作熟練、迅速，盡可能減少病人取藥等候時(shí)間。對(duì)發(fā)放到患者手中的藥品，主動(dòng)向患者講解用藥常識(shí)與注意事項(xiàng)，尤其對(duì)孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項(xiàng)作耐心交代，為群眾提供快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。
在臨床藥學(xué)室工作期間，堅(jiān)持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床一些知識(shí)，另一方面通過(guò)查看病歷，監(jiān)測(cè)、審核臨床用藥，及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護(hù)士提供咨詢(xún)和藥物治療服務(wù)信息。此外，積極配合并圓滿(mǎn)完成^v^“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行暨抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治工作”的檢查工作。
按照醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度規(guī)定，組織開(kāi)展門(mén)診處方點(diǎn)評(píng)工作。聯(lián)合計(jì)算機(jī)中心設(shè)計(jì)并初步完成處方點(diǎn)評(píng)信息化模塊，提高處方點(diǎn)評(píng)效率。一年來(lái)，每月抽查門(mén)急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)點(diǎn)評(píng)。分析評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
學(xué)習(xí)上，加強(qiáng)藥學(xué)和臨床基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，積極閱讀國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)，了解并掌握專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能，利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)更好地指導(dǎo)臨床合理用藥。積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)，參加省級(jí)年會(huì)1次，不定期參加培訓(xùn)班及學(xué)習(xí)班若干次，發(fā)表會(huì)議論文1篇。承擔(dān)1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù)，使該生圓滿(mǎn)完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫(xiě)。
作為一名臨床藥師，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在專(zhuān)業(yè)上，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的`20__即將開(kāi)始，我會(huì)不斷努力，不斷突破，力爭(zhēng)將自己的工作進(jìn)入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻(xiàn)。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
藥劑科20__年工作在院長(zhǎng)高度重視和主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門(mén)和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟(jì)、有效的原則，共同拼搏，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟(jì)方面：
1、藥品收入11月為止西藥銷(xiāo)售額利潤(rùn)元;中藥銷(xiāo)售額，利潤(rùn)，純利潤(rùn)比去年同期增長(zhǎng)元。
2、嚴(yán)格藥品入庫(kù)、出庫(kù)、銷(xiāo)售的對(duì)賬工作，每月和財(cái)務(wù)對(duì)賬，半年一次盤(pán)點(diǎn)，帳物相符率超過(guò)。
3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進(jìn)行效期藥品自查，將近期藥品及時(shí)調(diào)換或報(bào)告臨床。全年沒(méi)有破損情況上報(bào)財(cái)務(wù)，給院里減少了損失。
二、服務(wù)方面：
1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對(duì)患者的重要窗口，是樹(shù)立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點(diǎn)。合理設(shè)置崗位、機(jī)動(dòng)配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國(guó)內(nèi)外患者24小時(shí)的藥品供應(yīng)。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況安排學(xué)習(xí)和討論，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。
3、不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)俄語(yǔ)學(xué)習(xí)，并在工作中不斷吸取新的知識(shí)來(lái)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而，以更加專(zhuān)業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評(píng)。
三、業(yè)務(wù)方面：
1、做到采購(gòu)?fù)该?、質(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿(mǎn)意性供應(yīng)。
2、對(duì)滯銷(xiāo)、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
3、重視藥品儲(chǔ)備工作，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔.
5、提高了_、精神藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證_安全合理使用。
四、其他方面：
1、隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。
2、全科人員積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召，踴躍參加各項(xiàng)文體活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)院有關(guān)會(huì)議文件精神，積極參與推進(jìn)全院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，都自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上。總而言之，藥劑科在20__年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進(jìn)、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開(kāi)展工作，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開(kāi)科室會(huì)議，對(duì)科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員，使大家能清醒認(rèn)識(shí)到為病人提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)的重要性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開(kāi)展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核，搞好制度建設(shè)，同時(shí)完善相關(guān)資料，為順利該項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
認(rèn)真搞好科室的管理工作。
一是對(duì)科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補(bǔ)缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。
二是配合醫(yī)院搞好績(jī)效工資發(fā)放，此項(xiàng)工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個(gè)成員認(rèn)識(shí)此次改革的重要性，對(duì)本科室的績(jī)效工資發(fā)放采取公*合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調(diào)動(dòng)大家積極性。
三是主動(dòng)查找問(wèn)題，排查矛盾隱患。對(duì)科室的成員多做思想工作，先后對(duì)成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個(gè)輕松快樂(lè)的工作氛圍，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。
四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，寫(xiě)好心得體會(huì)。
五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。
七是做好處方點(diǎn)評(píng)工作，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方，對(duì)大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時(shí)對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強(qiáng)化了醫(yī)療安全。宣傳教育我科人員樹(shù)立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計(jì)付出，不計(jì)報(bào)酬，樹(shù)立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。我科嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān)，一是對(duì)供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū);二是藥品購(gòu)進(jìn)管理，制定了一套從計(jì)劃、審核、采購(gòu)到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序，對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱(chēng)、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄，有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù)，從而保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)21例。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
根據(jù)*《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（20xx—20xx年）》（國(guó)發(fā)〔20xx〕12號(hào)）和《陜西省人民*關(guān)于印發(fā)陜西省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革20xx年重點(diǎn)實(shí)施方案的通知》（陜政發(fā)〔20xx〕27號(hào)）精神及《陜西省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》內(nèi)容要求，省衛(wèi)生廳決定將建立居民健康檔案列為陜西省九大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之列。
建立居民健康檔案是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為居民提供服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范記錄，以居民健康為中心、貫穿整個(gè)生命過(guò)程、涵蓋各種健康相關(guān)因素的系統(tǒng)化記錄文件和居民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的體現(xiàn)形式，，國(guó)家將建立居民健康檔案列為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，為做好此項(xiàng)工作，我們xxxxx鄉(xiāng)衛(wèi)生院迅速組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，在20xx年、20xx年的工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了20xx年的工作?，F(xiàn)我就xxxxx衛(wèi)生院建立居民健康檔案工作情況作一總結(jié)匯報(bào)如下：
我鄉(xiāng)轄區(qū)總共統(tǒng)轄8個(gè)行政村，人口約9753人，20xx年應(yīng)建立居民健康檔案人數(shù)約4388人，建立健康檔案數(shù)為4380人，包括紙質(zhì)和電子檔案各4380份，建檔率44、9％；20xx年應(yīng)建立居民健康的檔案2930份，實(shí)際建立健康檔案3000份，包括紙質(zhì)和電子檔案各3000份，建檔率30、7％，已完成總工作量的75、6%，建立居民健康的檔案7380份。
（一）化整為零，循序漸進(jìn)的方法。有鄉(xiāng)衛(wèi)生院統(tǒng)一制定方案，分解到各村，有各村衛(wèi)生室統(tǒng)計(jì)匯總?cè)藬?shù)后統(tǒng)一上報(bào)給鄉(xiāng)衛(wèi)生院，我們統(tǒng)一組織體檢、建檔。
（二）農(nóng)民自愿，積極引導(dǎo)的方式。我們統(tǒng)一制定方案后，組織各村村醫(yī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，然后在各村進(jìn)行廣泛宣傳，人群眾知曉這項(xiàng)政策的好處，自覺(jué)參與進(jìn)來(lái)。
（三）規(guī)范建檔，求真務(wù)實(shí)的原則。我們安排專(zhuān)人認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，外出學(xué)習(xí)借鑒建檔較好單位的經(jīng)驗(yàn)，安排專(zhuān)人建立健康檔案和健康檔案的信息錄入，確保此項(xiàng)工作積極、有效、無(wú)誤的開(kāi)展。
目前我們體檢過(guò)的4380人中患高血壓的約有xx0人，患病率在2、2％，其中部分人有不同程度的吸煙、飲酒史；冠心病人數(shù)xx人左右，患病率0、2％，其中部分人員常年進(jìn)行超負(fù)荷體力勞動(dòng)，其他人員有不同程度的精神疾病和殘疾疾病的發(fā)生，幾年居民健康檔案為全面、及時(shí)了解居民的健康狀況堅(jiān)定了一定的基礎(chǔ)。
目前根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看我鄉(xiāng)群眾普遍缺乏合理鍛煉，體力勞動(dòng)量較大；生活行為習(xí)慣不合理；思想認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)、不能按時(shí)參加體檢，這是影響他們健康的普遍因素。
由于外出務(wù)工人員較多，導(dǎo)致流動(dòng)人口較大，實(shí)際在家人員相對(duì)較少，建立健康檔案工作開(kāi)展較為困難，工作進(jìn)展跟不上計(jì)劃；我鄉(xiāng)交通不便，人員居住分散，服務(wù)覆蓋面不廣。
根據(jù)目前情況，我們決定下一步對(duì)我院職工和個(gè)村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人進(jìn)行全體培訓(xùn)后，完善各項(xiàng)工作計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際情況設(shè)計(jì)出行之有效的方案；我們決定將逐村逐戶(hù)的進(jìn)行入戶(hù)服務(wù)，進(jìn)一步加大宣傳力度，提高宣傳知曉率，爭(zhēng)取使得我鄉(xiāng)群眾能夠認(rèn)識(shí)自身健康的重要性，和定期體檢的必要性，使其積極參與其中；使獎(jiǎng)勵(lì)哦居民健康檔案能真正為群眾服務(wù)。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
5月12日，我正式在###醫(yī)院上班，到達(dá)辦公室后，我的任務(wù)就是熟悉醫(yī)院的所有文件夾。接下來(lái)的幾天，除了熟悉文件和柜子里的辦公用品，辦公室的李主任還會(huì)耐心地把辦公室的工作一項(xiàng)一項(xiàng)教給我，比如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的使用；手術(shù)室文件拷貝；員工就職與離職手續(xù)等等。我把它們都記錄在一個(gè)小本子上，因?yàn)榕挛乙粫r(shí)想不起來(lái)，正所謂“好記性不如爛筆頭”嘛。鄧庫(kù)管也會(huì)帶我去庫(kù)房轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，熟悉庫(kù)房物品的擺放，當(dāng)他休假的時(shí)候，我和李主任也要幫各科室領(lǐng)取物品。
時(shí)間長(zhǎng)了，發(fā)現(xiàn)辦公室和我原來(lái)的想象不太一樣，這里的工作很細(xì)、很雜、很廣。有時(shí)是很清閑，沒(méi)有什么事情做；有時(shí)又很忙，忙到手腳不夠用；有時(shí)會(huì)被批評(píng)，所幸不是很?chē)?yán)厲。
下面說(shuō)說(shuō)讓我映象較深的幾件事情：
辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé)是把關(guān)進(jìn)出三樓大門(mén)的人員，大門(mén)的密碼只有領(lǐng)導(dǎo)和幾個(gè)職員知道。其余醫(yī)院?jiǎn)T工和外來(lái)人員都要按門(mén)鈴的，李主任跟我說(shuō)，“每個(gè)進(jìn)門(mén)的外來(lái)人員都要問(wèn)清楚他們的來(lái)由以及身份，不能讓他們直接就走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的辦公室?！?/p>
可是，有時(shí)一打開(kāi)門(mén)，人家都不理你，就徑直奔向教授的房間了。只能愕然地站在那里觀(guān)望，幸運(yùn)的是，他們確實(shí)都是教授的熟人或朋友，教授也有和他們約見(jiàn)。有些是養(yǎng)生房的顧客，你開(kāi)門(mén)給他們后，他們也是徑直走去養(yǎng)生房，都不搭理你，又是愕然，不過(guò)，見(jiàn)多幾次后，他們會(huì)友好地和我打招呼了。
接電話(huà)也是工作之一，除了醫(yī)院的內(nèi)線(xiàn)還有外面的人員打來(lái)的電話(huà)。接內(nèi)線(xiàn)的時(shí)候，只知道是哪個(gè)科室，不知道是哪個(gè)人，只能分辨出幾個(gè)較為熟悉的人。接外線(xiàn)的時(shí)候，會(huì)碰到一些探聽(tīng)醫(yī)院負(fù)面消息的人，那種被追問(wèn)的感覺(jué)真是棘手，這個(gè)時(shí)候，只好把電話(huà)交給主任。接電話(huà)的茫然，現(xiàn)在少很多了，大概是時(shí)間久了，自然就知道如何解決問(wèn)題了。
以前給同事開(kāi)門(mén)后，看到有的同事是面無(wú)表情或很冷漠；接電話(huà)也是這樣，一個(gè)個(gè)都直來(lái)直往，有點(diǎn)命令的口氣；去庫(kù)房拿東西了，拿錯(cuò)了，還會(huì)給責(zé)怪，可是，我確實(shí)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)他們要的東西，拿的時(shí)候，難免會(huì)拿錯(cuò)。這些都會(huì)讓我心情不好，當(dāng)然也不會(huì)持續(xù)很久，自己可以化解。時(shí)間久了，漸漸就可以理解了，也不會(huì)因此二心情不好了，畢竟，在醫(yī)院嘛，大家都很忙，哪里還有時(shí)間在那里寒暄。
面試那天，曹院長(zhǎng)和我說(shuō)過(guò)，被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的時(shí)候，不要想不開(kāi)或心情不好，要知道，領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是對(duì)事不對(duì)人。那個(gè)時(shí)候，我覺(jué)得自己不會(huì)被批評(píng)的。呵呵，待了兩個(gè)月，還真給批評(píng)了幾次，不過(guò)都不是很?chē)?yán)厲的批評(píng)，只是覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)怕。有錯(cuò)就要改，人要學(xué)會(huì)吸取教訓(xùn)，被批評(píng)是因?yàn)樽约翰粔蚣?xì)心和謹(jǐn)慎，在以后的工作中，要懂得變通和更加認(rèn)真。
醫(yī)院一直在廣招人才，主要是在智聯(lián)上發(fā)部了各種職業(yè)的招聘信息，每天我都要瀏覽簡(jiǎn)歷，尋找適合的人選過(guò)來(lái)面試。這個(gè)工作也很有趣，因?yàn)榭粗环莘莶煌L(fēng)格的簡(jiǎn)歷，給一個(gè)個(gè)不一樣的人打電話(huà)和發(fā)郵件，等著他們?cè)诿嬖嚨哪翘斐霈F(xiàn)。接電話(huà)，聽(tīng)到過(guò)最多的問(wèn)題是關(guān)于待遇的，那個(gè)真的是大多數(shù)應(yīng)聘者想要知道的，可是，醫(yī)院屬于待遇面議，我也不能給他們一個(gè)答復(fù)。
工作的第一天，一切都是新奇和新鮮的，只要是新的東西，都會(huì)記錄和學(xué)習(xí)，只有這樣才可以進(jìn)入到一個(gè)新的環(huán)境。不少同學(xué)說(shuō)，工作久了就厭倦了，
很高興自己沒(méi)有這種情緒。因?yàn)樵卺t(yī)院里面，時(shí)不時(shí)會(huì)接觸到一些以前沒(méi)有機(jī)會(huì)碰到的物品、事件或人物等。
兩個(gè)月，真的很快，開(kāi)始工作的第一天，覺(jué)得很開(kāi)心也很新奇；工作之后，偶爾會(huì)有不愉快的時(shí)候，但是新鮮感還是有的；希望以后這種新奇感可以一直持續(xù)下去，只有這樣，工作的時(shí)候才不會(huì)厭倦和疲憊。在工作中，漸漸發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，覺(jué)得應(yīng)該要不斷地糾正和學(xué)習(xí)，這樣，才不會(huì)被工作淘汰。
接下來(lái)的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力和認(rèn)真地對(duì)待工作，為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇十九
根據(jù)《**省預(yù)防接種單位管理規(guī)范》、《**省疫苗和注射器管理規(guī)范》、《**省免疫規(guī)劃資料管理規(guī)范》和《**省免疫規(guī)劃督導(dǎo)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》以及**市和**區(qū)疾控中心的規(guī)定和要求，我接種門(mén)診開(kāi)展了兒童逾期未接種查漏補(bǔ)種工作，現(xiàn)將****年第*季度查漏補(bǔ)種工作情況總結(jié)如下：
根據(jù)兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng)的記錄，對(duì)連續(xù)**個(gè)月及以上逾期未接種兒童進(jìn)行篩查。打印通知單，通過(guò)打電話(huà)或短信形式通知家長(zhǎng)（村醫(yī)發(fā)到兒童家長(zhǎng)手中），督促漏種兒童盡早接種或補(bǔ)種；其他免疫規(guī)劃疫苗沒(méi)有接種的，按照程序進(jìn)行接種或補(bǔ)種。
對(duì)于兒童信息系統(tǒng)篩查的逾期未種對(duì)象，我中心針對(duì)不同情況進(jìn)行分析和解決：兒童隨家長(zhǎng)在外地接種的，我門(mén)診把兒童設(shè)置為臨時(shí)外轉(zhuǎn)；患病住院兒童，告知家長(zhǎng)在兒童痊愈后，盡快接種或者補(bǔ)種；由于家長(zhǎng)繁忙而沒(méi)有及時(shí)接種的，對(duì)家長(zhǎng)預(yù)約接種日期，及時(shí)進(jìn)行接種或者補(bǔ)種。發(fā)現(xiàn)其他疫苗漏種的，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)種或者預(yù)約。
本季度共通知逾期未種兒童575人次，826針次（脊灰90人次、無(wú)細(xì)胞百白破121人次、麻疹59人次、乙肝50人次、流腦100人次、麻腮風(fēng)48人次、甲肝62人次、乙腦154人次、流腦a+c群142人次）；實(shí)種697針次（脊灰75人次、無(wú)細(xì)胞百白破96人次、麻疹46人次、乙肝43人次、流腦87人次、麻腮風(fēng)41人次、甲肝52人次、乙腦132人次、流腦a+c群125人次）。有兒童是在外地打針的，回來(lái)后給與查漏，沒(méi)有上電腦的上電腦和底冊(cè)的有35人；不在家外出的有27；有病不能進(jìn)行接種的25人，告知家長(zhǎng)痊愈后1周來(lái)接種。針對(duì)不同的情況采取不同的措施。
為了減少由于信息不準(zhǔn)確而無(wú)法通知的現(xiàn)象，我們采取了以下措施：在兒童進(jìn)行入冊(cè)登記時(shí)，告知家長(zhǎng)預(yù)留有效信息，如果有臨時(shí)接種活動(dòng)能夠進(jìn)行通知，或者**個(gè)月以上沒(méi)有接種則電話(huà)通知；如果聯(lián)系信息變更，在接種時(shí)及時(shí)告知，以便在信息系統(tǒng)上及時(shí)變更；如果兒童隨父母到外地，告知家長(zhǎng)帶接種證和兒童，到當(dāng)?shù)亟臃N點(diǎn)，按照當(dāng)?shù)爻绦蜻M(jìn)行接種。對(duì)于沒(méi)有預(yù)留有效聯(lián)系方式的，通過(guò)其他方式進(jìn)行通知。對(duì)與留守兒童，通知爺爺奶奶及時(shí)來(lái)接種。通過(guò)以上這些措施，最大限度減少由于不能及時(shí)通知導(dǎo)致的兒童接種疫苗降低，最大限度減少疫苗預(yù)防傳染病的發(fā)生。
****社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
****年**月**日
——衛(wèi)生院學(xué)校衛(wèi)生工作總結(jié)3篇
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇二十
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這近一年的工作中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)保障了人民群眾的用藥安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、合理性等。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)和科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞藥房的.工作重點(diǎn)和要求，全科組成人員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。一年來(lái)的藥房工作總結(jié)如下：方便護(hù)士、病人。
藥房是藥劑科直接面對(duì)護(hù)士、病人的重要窗口，如何方便護(hù)士、病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護(hù)士、病人，在滿(mǎn)足其要求的前提下，首先做好與護(hù)士、病人的溝通，告知其耐心等待，科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
把每一項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、且做好藥品計(jì)劃、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。一絲不茍，為下一步的工作展開(kāi)打好基礎(chǔ)。按照保證臨床一線(xiàn)用藥的要求，根據(jù)月銷(xiāo)售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制，每按時(shí)提交完畢，滿(mǎn)足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年的時(shí)間里，藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。藥房人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)，為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，每月藥品盤(pán)點(diǎn)工作均其安排在臨近下班時(shí)間。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，確保盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行順利，庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符，賬物相符，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。且盤(pán)點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。
收到計(jì)劃藥品后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，認(rèn)真查看藥品的有效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時(shí)調(diào)整購(gòu)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作，確保藥品的質(zhì)量，同時(shí)努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施，努力提高自身素質(zhì)，以期更好的加強(qiáng)管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟(jì)性。
對(duì)“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按“一雙四專(zhuān)交接班”管理。即：專(zhuān)人、專(zhuān)柜、雙鎖、專(zhuān)賬、專(zhuān)用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一性，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。近一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
20xx年的工作方向：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、20xx年的工作方向：出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正解決，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕者經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處，加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。每月做好藥品盤(pán)點(diǎn)，藥房主管并且協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，一定要努力改進(jìn)。總之，回顧一年來(lái)的工作，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則。
總之，回顧一年來(lái)的工作，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則，發(fā)章程法則揚(yáng)主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、揚(yáng)主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會(huì)更好。新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會(huì)更好。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇二十一
為貫徹落實(shí)《傳染病防治法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，加強(qiáng)全縣學(xué)校傳染病、常見(jiàn)病防治工作，保障在校學(xué)生身體健康，20xx年-20xx年，xx縣疾控中心開(kāi)展了對(duì)全縣范圍內(nèi)共有中小學(xué)校十四所，托幼機(jī)構(gòu)十八所進(jìn)行常見(jiàn)病、多發(fā)病及傳染病防治工作督導(dǎo)檢查。累計(jì)20xx-20xx年共督導(dǎo)轄區(qū)各類(lèi)學(xué)校156次。
督導(dǎo)檢查主要內(nèi)容有：學(xué)校傳染病和常見(jiàn)病防治的組織機(jī)構(gòu)、相關(guān)制度是否健全；傳染病報(bào)告管理、常見(jiàn)病防治工作開(kāi)展情況；并開(kāi)展了傳染病、常見(jiàn)病知識(shí)知曉率調(diào)查等。
檢查發(fā)現(xiàn)：全縣多數(shù)中、小學(xué)校能夠按照相關(guān)要求，成立了傳染病防控領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專(zhuān)（兼）職人員負(fù)責(zé)開(kāi)展學(xué)校傳染病防控工作，制定了傳染病疫情報(bào)告制度，開(kāi)展學(xué)生缺課登記工作。能定期開(kāi)展學(xué)生學(xué)生健康體檢、眼保健操、調(diào)整學(xué)生座位等常見(jiàn)病防控工作。多數(shù)學(xué)校能通過(guò)健康教育課、宣傳欄、黑板報(bào)、廣播等多種形式向?qū)W生宣傳衛(wèi)生安全知識(shí)。
一是學(xué)校傳染病、常見(jiàn)病防治組織、制度不健全。絕大多數(shù)學(xué)校未成立常見(jiàn)病防控領(lǐng)導(dǎo)組，少數(shù)學(xué)校未成立傳染病防控領(lǐng)導(dǎo)組，沒(méi)有落實(shí)專(zhuān)、兼職人員負(fù)責(zé)學(xué)校傳染病、常見(jiàn)病防控工作。部分學(xué)校傳染病疫情報(bào)告、學(xué)生晨檢缺課登記、健康教育等相關(guān)制度沒(méi)有制定或制定不全。
二是傳染病報(bào)告管理工作不規(guī)范。部分學(xué)校晨檢、因病缺課登記和統(tǒng)計(jì)工作基本沒(méi)有開(kāi)展。絕大多數(shù)學(xué)校無(wú)傳染病等報(bào)告登記簿。
三是常見(jiàn)病防控工作未落到實(shí)處。絕大多數(shù)學(xué)校未制定常見(jiàn)病工作計(jì)劃，也未將視力不良等常見(jiàn)病防治工作納入學(xué)校年度工作計(jì)劃中。未落實(shí)專(zhuān)（兼）職人員負(fù)責(zé)學(xué)校常見(jiàn)病防治工作。學(xué)校雖然開(kāi)設(shè)健康教育課，但教案中缺少常見(jiàn)病防治知識(shí)內(nèi)容。我疾控中心每年對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)中心學(xué)校學(xué)生進(jìn)行健康體格檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)中小學(xué)生視力低下與齲齒的情況較為嚴(yán)重。齲齒發(fā)病率20xx-20xx年分別是，，有逐年上升的趨勢(shì)。中小學(xué)生超重/肥胖發(fā)病率20xx年-20xx年分別為、、,超重肥胖發(fā)病率也在升高。
針對(duì)在檢查中暴露的問(wèn)題和不足之處，檢查組及時(shí)指導(dǎo)各校加以整改，要求全縣各類(lèi)學(xué)校按規(guī)范要求，切實(shí)做好學(xué)校常見(jiàn)病、傳染病防治工作，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，提高學(xué)生的自我保健意識(shí)和防范能力。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇二十二
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)半年?；厥走@走過(guò)的半年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難，但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的工作人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名藥房工作人員，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
今年，我漸漸認(rèn)識(shí)到工作的重要性。也讓我從一個(gè)不愛(ài)讀書(shū)不愛(ài)學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造，而且我還會(huì)一步一步不斷增加知識(shí)，開(kāi)闊自己。自從我的工作量加大了，我就學(xué)會(huì)了自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)工作，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時(shí)間過(guò)得很快，回顧這一年，感觸頗深。好像很忙碌，卻感到很充實(shí)而有意義，有壓力的同時(shí)也有了工作的動(dòng)力。
最近因?yàn)獒t(yī)院的銷(xiāo)售量越來(lái)越大，工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。同事們?cè)谝黄痖_(kāi)開(kāi)心心的上班，讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也制造了很多樂(lè)趣。心情好了做事也有勁了。
在這一年里，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
嚴(yán)于律己，一年來(lái)我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于醫(yī)院事不做。與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在工作人方面上還顯得稚嫩。一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間已到20xx年的尾聲?；厥滓荒陙?lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，一年來(lái)，我做了一定的工作，也積累下了工作經(jīng)驗(yàn)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)部門(mén)所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇二十三
時(shí)光荏苒，2010年已經(jīng)過(guò)去，在這近一年的工作中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、合理性等。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)和科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞藥房的工作重點(diǎn)和要求，全科組成人員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。將近一年藥房工作總結(jié)如下：
藥房是藥劑科直接面對(duì)護(hù)士、病人的重要窗口，如何方便護(hù)士、病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護(hù)士、病人，在滿(mǎn)足其要求的前提下，首先做好與護(hù)士、病人的溝通，告知其耐心等待，科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
按照保證臨床一線(xiàn)用藥的要求，根據(jù)月銷(xiāo)售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制，每按時(shí)提交完畢，滿(mǎn)足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這近一年的時(shí)間里，藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。藥房人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)，為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，每月藥品盤(pán)點(diǎn)工作均其安排在臨近下班時(shí)間。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，確保盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行順利，庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符，賬物相符，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。且盤(pán)點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。
收到計(jì)劃藥品后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，認(rèn)真查看藥品的有效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時(shí)調(diào)整購(gòu)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作，確保藥品的質(zhì)量，同時(shí)努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施，努力提高自身素質(zhì)，以期更好的加強(qiáng)管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟(jì)性。
對(duì)“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按“一雙四專(zhuān)交接班”管理。即：專(zhuān)人、專(zhuān)柜、雙鎖、專(zhuān)賬、專(zhuān)用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一性，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。
每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。近一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，
在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
20xx年的工作方向：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正解決，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕者經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處，加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。每月做好藥品盤(pán)點(diǎn)，藥房主管并且協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，一定要努力改進(jìn)。
總之，回顧一年來(lái)的工作，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則，發(fā)揚(yáng)主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會(huì)更好。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇二十四
到這一個(gè)月時(shí)間里我第一次有了踏入工作崗位的感覺(jué)，雖然我還沒(méi)畢業(yè)，但是與中藥房的前輩們一起工作逐漸使我融入了這個(gè)中藥房，我的內(nèi)心好像已經(jīng)默認(rèn)了自己是這里的一份子，有責(zé)任對(duì)自己在中藥房所做的事負(fù)責(zé)。實(shí)習(xí)期間我每天6點(diǎn)左右鬧鐘叫起床，從沒(méi)有賴(lài)床超過(guò)15分鐘，7點(diǎn)45分上班我每次都是7點(diǎn)30分之前到的，在工作時(shí)間大部分時(shí)間我都感覺(jué)精神很好，空余時(shí)間就認(rèn)藥，看醫(yī)生手寫(xiě)的方子或者看看從家里帶來(lái)的中藥方面的書(shū)，甚是充實(shí)，比我在學(xué)校學(xué)習(xí)的動(dòng)力強(qiáng)多了，或許是因?yàn)樾迈r感吧。
1.劃價(jià)
病人掛號(hào)后拿著有醫(yī)生簽名的處方和已掛號(hào)的就診卡以及醫(yī)?？ɑ蜣r(nóng)?？ǖ街兴幏縿潈r(jià)，中藥房使用的是聯(lián)眾科技的中草藥房子系統(tǒng)，打開(kāi)其中的成草藥劃價(jià)窗口，用就診卡刷卡后按原處方輸入電腦形成發(fā)票，如果發(fā)現(xiàn)病人拿來(lái)的處方字跡太草無(wú)法識(shí)別，沒(méi)有醫(yī)生的簽名，其中有些藥藥房中沒(méi)有，費(fèi)用超額等原因需與開(kāi)方醫(yī)生聯(lián)系做出一定修改符合要求后才能抓藥。劃好價(jià)后在原方上寫(xiě)上總金額。
2.付費(fèi)
病人拿著掛號(hào)用的卡和醫(yī)保卡、農(nóng)保卡等到掛號(hào)室付費(fèi)。
3.調(diào)配
付好費(fèi)經(jīng)再次審核后依原方調(diào)配。有注明細(xì)粉的另取中藥細(xì)粉（或最細(xì)粉）讓病人在其他藥煎好后倒入攪拌即可，有先煎、后下、包煎、沖服等要求的需另外用小紙包開(kāi)并在每包上寫(xiě)明先煎、后下等，字跡要清晰可辨。調(diào)配好的每包藥的重量與理論重量的差距不得大于5%（如理論上每包重100克，則實(shí)際每包重量必須在95克到105克之間）。
4.發(fā)藥
發(fā)藥時(shí)要先核對(duì)病人的姓名、年齡等，防止發(fā)錯(cuò)藥。詢(xún)問(wèn)病人以前有吃過(guò)沒(méi)，如果沒(méi)有吃過(guò)或?qū)逅幏幍囊恍┝鞒滩磺宄男杞淮宄绕涫窍燃?、后下、包煎、?xì)粉等需要特殊處理的必須要讓病人完全理解，防止藥效的改變。
1.包藥
這是我最先接觸的一項(xiàng)技能，看似容易，但操作起來(lái)并不容易，要求美觀(guān)，牢固，不破損，速度還要快，實(shí)際操作過(guò)的人都知道不容易，尤其是藥量較多時(shí)更不易，稍不留神就散開(kāi)了或哪兒戳破了，然后又得加新紙，運(yùn)氣不好藥可能會(huì)散到地上，那就麻煩了。我開(kāi)始包的很不好速度又慢，然后就很緊張，一心想提速，結(jié)果越想包的又快又好就越緊張，越緊張手抖得就越厲害，這種狀態(tài)持續(xù)了數(shù)十天，長(zhǎng)進(jìn)并不大。后來(lái)，我想先放棄提速，先把技術(shù)練好，結(jié)果實(shí)踐了幾天后終于有了效果，之前藥多到一定程度我就怎么都包不起來(lái)了，而如今多一點(diǎn)也行了，不過(guò)還不是很美觀(guān)，速度方面更是與藥房其他人相差甚遠(yuǎn)。
2.攤紙
抓藥前得先把專(zhuān)用的黃色的包藥紙（有大、中、小三個(gè)規(guī)格，按藥量多少選擇）從左往右整齊攤好，紙的邊緣離臺(tái)面邊緣至少要有幾厘米空擋，防止分藥時(shí)碰歪包藥紙，其中最有技巧性的是把一張張紙從一推紙中分出來(lái)，開(kāi)始我分一張紙經(jīng)常磨蹭很長(zhǎng)時(shí)間，感覺(jué)紙與紙之間像粘著一樣，吸附力極強(qiáng)，很難分開(kāi)，后來(lái)我聽(tīng)從中藥房老爺爺?shù)闹笇?dǎo)，終于有了門(mén)道，之后就越攤越順手，感覺(jué)真不錯(cuò)。
3.撕包裝袋（僅指薄的沒(méi)有裂口的包裝）沒(méi)來(lái)中藥房實(shí)習(xí)的時(shí)候，我根本不知道還有這么一手，那些裝藥的包裝袋居然可以左手拉住一角，右手拇指往接合處一戳再一拉撕得真整齊，如果用我以前撕其他包裝袋的方法就會(huì)弄得那個(gè)被撕得包裝袋像狗啃過(guò)一樣，倒藥時(shí)可能會(huì)使中藥從旁邊漏出造成浪費(fèi)。
4.往藥斗添藥
當(dāng)一些藥斗中的藥消耗到可能無(wú)法滿(mǎn)足下一個(gè)方子時(shí)（尤其是常用藥），就需要及時(shí)往藥斗添藥，除了撕包裝袋要撕整齊外，有時(shí)會(huì)把藥斗中剩余的陳藥先倒出，把新藥加入后放張紙或包裝袋什么的再將陳藥倒在上面，這也是為了保證藥的質(zhì)量。另外，對(duì)于有的受潮的藥得放到外邊曬曬。
5.中藥庫(kù)存取
我實(shí)習(xí)的練市醫(yī)院有一個(gè)大的中藥庫(kù)（下面簡(jiǎn)寫(xiě)為中藥庫(kù)）和一個(gè)較小的臨時(shí)存藥倉(cāng)庫(kù)（下面簡(jiǎn)寫(xiě)為臨時(shí)中藥庫(kù)），中藥庫(kù)里有很多大的金屬箱子，每個(gè)箱子里裝有一至多種藥，比如地骨皮、五加皮、懷牛膝、川牛膝都各自一個(gè)箱子，西楓斗和川石斛共享一個(gè)箱子，白鮮皮、椿根皮、海桐皮和北秦皮共享一個(gè)箱子。
大的中藥庫(kù)離中藥房較遠(yuǎn)，是在另一棟樓上，所以一般都是隔幾天一次從中藥庫(kù)運(yùn)些藥到臨時(shí)中藥庫(kù)，然后每天下午上班后檢查中藥房各藥的剩余量，記錄下不足的就直接到中藥房樓下的臨時(shí)中藥庫(kù)取藥，取藥時(shí)都是遵循先進(jìn)先出的原則，使藥庫(kù)的藥有序流通而不發(fā)生存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)影響質(zhì)量的情況。在將中藥庫(kù)的藥加到臨時(shí)中藥庫(kù)中時(shí)，通常把新來(lái)的藥放里面，之前剩余的藥移到外邊來(lái)，方便中藥房拿藥時(shí)把先進(jìn)來(lái)的先拿出去。
6.部分中藥裝斗前處理
有些中藥從包裝袋中取出后不能直接裝斗，像山藥、茯神、大黃、雞血藤之類(lèi)的通常袋子里的都是一大塊或一大片的，需要弄碎使之足夠小以滿(mǎn)足方子中的小劑量要求；像炒萊菔子、紫蘇子、火麻仁等都要打碎使藥效更好。
7.分藥
實(shí)習(xí)期間，我一直只負(fù)責(zé)量大的藥，像伸筋草、雞血藤、葛根和一些全草類(lèi)中藥，不過(guò)經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)均勻分藥有了點(diǎn)感覺(jué)了。
8.識(shí)方
練市醫(yī)院中藥房收到的方子基本都是醫(yī)生手寫(xiě)方，大部分醫(yī)生寫(xiě)的方子上的字十分潦草，而且每個(gè)人都按自己的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣寫(xiě)的，很多藥又都是用的別名（如續(xù)斷寫(xiě)成川斷、南草，雞血藤寫(xiě)成血節(jié)）或有的字用同音字（如菟絲子寫(xiě)成吐絲子，桂枝寫(xiě)成桂支），還有好多是合寫(xiě)的（如蒼白術(shù)代表蒼術(shù)和白術(shù)，谷麥芽代表谷芽和麥芽，龍牡代表龍骨和牡蠣，茯苓神代表茯苓和茯神），外行人有時(shí)還真看不懂。
1.中藥飲片識(shí)別
在中藥房實(shí)習(xí)到處可見(jiàn)中藥飲片，藥斗中拆開(kāi)的，架子上整包的，地上散落的，處于這種環(huán)境下，想不認(rèn)識(shí)都難，一個(gè)月下來(lái)我看到很多地上散落的都能叫出名字來(lái)了，相較于當(dāng)初學(xué)中藥鑒定學(xué)時(shí)對(duì)中藥的熟悉程度強(qiáng)太多了，我想這中藥飲片的識(shí)別對(duì)我以后的工作生活肯定會(huì)大有益處。
2.中藥基源記憶有了實(shí)物對(duì)照，記憶植物類(lèi)中藥飲片的原植物就容易多了，我經(jīng)常看到一種飲片就想它的原植物的科屬，由此到實(shí)習(xí)結(jié)束我對(duì)于大多數(shù)植物藥都至少能說(shuō)出科了，對(duì)于一些動(dòng)物藥和礦物藥的基源也熟識(shí)了不少，有些藥的基源不是同屬的記起來(lái)就有點(diǎn)麻煩，跨科跨屬的都有，例如青黛來(lái)源橫跨爵床科、蓼科和十字花科，珍珠是珍珠貝科動(dòng)物馬氏珍珠貝、蚌科動(dòng)物三角帆蚌或褶紋冠蚌等雙殼類(lèi)動(dòng)物受刺激而形成的病理產(chǎn)物，葶藶子為十字花科播娘蒿屬播娘蒿和獨(dú)行菜屬獨(dú)行菜的干燥成熟種子。
附在實(shí)習(xí)快結(jié)束的時(shí)候，我在取得允許后從地上和夾縫中撿了近100種灑落的飲片裝入保鮮自封袋中帶了回來(lái)，現(xiàn)在看到它們就能聯(lián)想到當(dāng)時(shí)實(shí)習(xí)時(shí)的一些事，所以這不僅僅是用來(lái)學(xué)習(xí)的飲片標(biāo)本，而且還代表著一份美好的回憶。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇二十五
本人于20xx年x月畢業(yè)于xx大學(xué)，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下，同事們的幫助支持下，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，從一個(gè)一無(wú)所知的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富、工作能力突出，能夠獨(dú)擋一面的合格的藥劑人員。現(xiàn)將參加工作以來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
在學(xué)習(xí)思考中增強(qiáng)思想道德水平、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升工作能力。積極向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺(jué)悟和工作責(zé)任感，做到恪盡職守、廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。
思想上積極上進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)集體，時(shí)刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從嚴(yán)要求自己，在工作中愛(ài)崗敬業(yè)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，努力配合同事做好各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，營(yíng)造和諧良好的工作氛圍。微笑對(duì)待病人，能急病人之所急，做到耐心、細(xì)心、熱心和“三認(rèn)真”(認(rèn)真聽(tīng)取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說(shuō)藥品的相關(guān)知識(shí)，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題)，熱情為患者服務(wù)。愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，樹(shù)立環(huán)保節(jié)能意識(shí)，做到人離燈熄，不浪 費(fèi)單位的一水一電。
明確自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。樹(shù)立“以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，堅(jiān)定政治信念，自覺(jué)地筑起拒腐防變的思想防線(xiàn)。在工作中做到不私自收費(fèi)，不收受藥品回扣，不私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品等。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，用正確的思想和法律知識(shí)裝備自己的頭腦，以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩，做好藥品的各項(xiàng)管理工作，特別是特殊藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定。
積極掌握各種藥物的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調(diào)配核發(fā)中，嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對(duì)”，確保藥品發(fā)放無(wú)誤。對(duì)患者禮貌、熱情、大方，說(shuō)話(huà)態(tài)度和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌;向患者詳細(xì)講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)注意事項(xiàng)，讓患者能夠放心的使用，為患者提供用藥常識(shí)和安全、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。藥品進(jìn)入藥房后，認(rèn)真做好藥品的驗(yàn)收、日常儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)和特殊藥品登記工作。為保證藥 品質(zhì)量，本著藥品“先進(jìn)先出”的原則，做好藥品效期管理，對(duì)滯銷(xiāo)、近效期藥品及時(shí)與臨床科室溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤(pán)點(diǎn)和核算工作，做到帳物相符。同時(shí)每月做好處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物的監(jiān)控工作，規(guī)范處方書(shū)寫(xiě)，避免抗菌藥物的濫用，減少不良反應(yīng)的發(fā)生。并被單位評(píng)為“2021年度優(yōu)秀員工”的稱(chēng)號(hào)。
根據(jù)工作需要，自己在積極接受中藥學(xué)的新知識(shí)，鞏固中藥學(xué)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，還主動(dòng)參加藥學(xué)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并于20xx年x月藥學(xué)大學(xué)順利畢業(yè)。通過(guò)藥學(xué)大專(zhuān)的學(xué)習(xí)，對(duì)各類(lèi)藥品的作用特點(diǎn)、臨床適應(yīng)癥、用法用量、不良反應(yīng)、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都有很大的提高。不斷充實(shí)和更新自己的業(yè)務(wù)技能，了解藥學(xué)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本操作技能，理論聯(lián)系實(shí)際，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)更好地服務(wù)于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反應(yīng)的發(fā)生盡一份心，出一份力。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我清醒地認(rèn)識(shí)到，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將積極行動(dòng)起來(lái)，自覺(jué)加強(qiáng)思想的學(xué)習(xí)，努力掌握專(zhuān)業(yè)文化知識(shí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取更上一層樓!
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇二十六
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深深的認(rèn)識(shí)到，精醫(yī)術(shù)，懂人文、有理想、有創(chuàng)新是新時(shí)期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下面我簡(jiǎn)單的對(duì)這個(gè)月的工作作個(gè)總結(jié)。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的人員，我深深的認(rèn)識(shí)到只學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們。零售藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人員，所以在對(duì)顧客銷(xiāo)售藥時(shí)，要盡可能多的向顧客說(shuō)明藥品的用途和性能，對(duì)每一位顧客要負(fù)責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店，無(wú)論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以老員工為模范，需心求教，認(rèn)真工作，大大的擴(kuò)展自己的知識(shí)面，豐富思維方法，切實(shí)體會(huì)到實(shí)習(xí)的真正意義。在近兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我已經(jīng)由第一個(gè)月的盲目被動(dòng)轉(zhuǎn)化積極主動(dòng)，找到方向，找到一套屬于自己的思維方式。我也充分的認(rèn)識(shí)到“遇到問(wèn)題總找別人的原因等于自殺”的真理。當(dāng)遇到困難暫時(shí)無(wú)法解決時(shí)，必然會(huì)有一個(gè)新的想法在你腦中浮現(xiàn)，從而很好的解決眼前的困難。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的，但是“三人行，必有我?guī)熝?！”他們?cè)谒幏康匿N(xiāo)售方式正在我腦中淺移默化，我也“擇善而從之，其不善者而改之。”在中山店期間，我認(rèn)真審視第一個(gè)月的實(shí)習(xí)情況，改善學(xué)習(xí)方法，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，從而達(dá)到意想不到的效果。藥品的重要性，那是勿庸置疑的。那貨架上滿(mǎn)目琳瑯的藥品，就像一個(gè)個(gè)漢字，只有掌握得越多越牢，才能寫(xiě)出好的句子，短文。而那聯(lián)合用藥就像成語(yǔ)，只有理解它真正的含義，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官，各有各的作用，各盡其職，只有用對(duì)人，才能達(dá)到需要的效果。
我也漸漸在向顧客銷(xiāo)售一些簡(jiǎn)單的藥品。銷(xiāo)售是最鍛煉與人處事、說(shuō)話(huà)的。在接待患者時(shí)，由于很多患者購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)需咨詢(xún)，所以，向患者介紹藥品時(shí)，要很熟練，以提高顧客對(duì)藥房的信任度。
通過(guò)近兩個(gè)月的生活，我已經(jīng)適應(yīng)這里的生活環(huán)境。與室友相處融洽，遇到困難時(shí)互相幫助，不分彼此。但是在吃的方面不是很習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)吃素好，我也明白吃素很好。但是我們正是長(zhǎng)身體的時(shí)候，正直壯年，需要大量的營(yíng)養(yǎng)來(lái)補(bǔ)充每天所消耗的能量。我們不像你們，我們長(zhǎng)得瘦，沒(méi)有資本吃素。希望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導(dǎo)也說(shuō)要知足常樂(lè)，但是我覺(jué)得知足常樂(lè)不好，知足長(zhǎng)樂(lè)沒(méi)上進(jìn)，時(shí)代不同，不可同日而語(yǔ)。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇二十七
20xx年馬上結(jié)束，藥劑科在醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開(kāi)展，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
1、1-12月份藥劑科調(diào)配西成藥處方7600余張，調(diào)配中藥處方1600余張?；舅幬镌鋫渑c使用達(dá)到比率要求。
2、處方調(diào)劑：
門(mén)診藥房主要對(duì)門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。
藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求，藥劑科按照《^v^藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)入的藥品。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作，藥品的采購(gòu)供應(yīng)由于多種原因難采購(gòu)齊全，在院領(lǐng)導(dǎo)與采購(gòu)員協(xié)調(diào)下最近兩個(gè)月基本得到保障，嚴(yán)把藥品采購(gòu)關(guān)，確保從合格合法的企業(yè)購(gòu)入合格的藥品。
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院設(shè)備相對(duì)落后，在上級(jí)相關(guān)部門(mén)的支持下，我們藥劑科新添了陰涼柜兩個(gè)，更換了新的中藥柜，按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類(lèi)存放于常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時(shí)刻應(yīng)將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，并做好入庫(kù)驗(yàn)收記錄，注重細(xì)節(jié)，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，在藥房每?jī)稍聦⒔谒幤繁戆l(fā)放到各科室醫(yī)生手中，及時(shí)銷(xiāo)售，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對(duì)兩非特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品的規(guī)定，專(zhuān)柜專(zhuān)賬等。
4、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院藥品臨床使用的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整藥品庫(kù)存，及時(shí)采購(gòu)使用率較高的藥品，將使用較慢的減少購(gòu)入，加快藥品周轉(zhuǎn)，最近一個(gè)月經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)決定，把西成藥品實(shí)物倉(cāng)庫(kù)取消，更有利于醫(yī)院藥品更新與管理。使醫(yī)院藥品盡量不出現(xiàn)人為因素缺藥與積壓藥品。
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：
①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白，確保患者用藥的有效安全;
②熱心：接待患者的來(lái)訪(fǎng)和查詢(xún)，限時(shí)為患者排憂(yōu)解難;
③用心：宣傳合理用藥知識(shí)，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;
④細(xì)心：為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
⑤虛心：接受各類(lèi)批評(píng)建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對(duì)我院門(mén)診病人就診量的增加，各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢(shì)，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細(xì)致的工作。4s管理的思想還沒(méi)有形成，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，賦予行動(dòng)。
2、藥劑科人手不足，人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，感謝院領(lǐng)導(dǎo)在11月中旬藥品倉(cāng)庫(kù)調(diào)換入業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)的管理人員。應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定針對(duì)性的解決方案。
以后的工作重點(diǎn)：
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度。
2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善積極參與門(mén)診處方的點(diǎn)評(píng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、提醒醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng)，最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇二十八
20xx年度中心工作已接近尾聲，藥房工作也不例外。作為藥房管理人員，對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí)，同時(shí)，隨著海口市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開(kāi)展及督導(dǎo)，我中心藥房的系統(tǒng)化工作也逐步的改進(jìn)與完善。
在這一年中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級(jí)部門(mén)和中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下，緊緊圍繞中心的工作重點(diǎn)和要求，科室員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將20xx年中心藥房工作總結(jié)如下：
門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點(diǎn)。
1、中心藥房的藥劑人員固定為5人，但隨著日門(mén)診量的增加，工作也隨之加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿(mǎn)足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心的等待，做到“三笑服務(wù)”，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配，充分體現(xiàn)了藥房人員的積極性、齊心協(xié)力克服困難。
2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫(kù)后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門(mén)診的用藥情況，及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃，少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理。
3、做好財(cái)務(wù)對(duì)賬工作。根據(jù)中心的統(tǒng)一管理及要求，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表，每月盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)信息，做到藥房帳物相符。
4、自實(shí)施?？谑谐擎?zhèn)居民醫(yī)保門(mén)診結(jié)算以來(lái)，每年共計(jì)門(mén)診結(jié)算千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時(shí)準(zhǔn)確、登記詳細(xì)、及時(shí)，未出現(xiàn)異常。
作為科室一名負(fù)責(zé)人，一年來(lái)能夠嚴(yán)格要求自己，善于與人共事，團(tuán)結(jié)合作，能主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人完成工作，服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排，有大局意識(shí)和全局觀(guān)念，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
總之，在這一年里，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，希望在今后的工作中不斷改進(jìn)，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)水平，不斷改善服務(wù)態(tài)度，全心全意為人民服務(wù)，祝愿大園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的明天更加輝煌。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇二十九
20xx年我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委*的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級(jí)工作精神，全院職工團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗、積極進(jìn)取。按照年初制定的工作計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將我院08年各項(xiàng)工作完成情況匯報(bào)如下：
職工的政治思想素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到我院醫(yī)療服務(wù)各項(xiàng)工作的整體形象。為此，我院加強(qiáng)職工政治思想素質(zhì)教育，從以下幾個(gè)方面著手：
1、制定嚴(yán)格的制度；醫(yī)院各項(xiàng)工作制度化規(guī)范化，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)。
2、加強(qiáng)醫(yī)锝醫(yī)風(fēng)建設(shè)，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)；
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)；我院今年派出一名職工到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
截止20xx年日我院各項(xiàng)財(cái)政收入310萬(wàn)元，其中醫(yī)療業(yè)務(wù)收入260萬(wàn)元。全年門(mén)診總數(shù)約31500人次，年住院總數(shù)約150人次。和去年相比，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都有很大幅度提高。
我院職工集資住宿樓現(xiàn)已建成并投入使用。分院現(xiàn)已征地4畝投資60余萬(wàn)元建設(shè)門(mén)診綜合樓，目前正在緊張施工，爭(zhēng)取09年4月投入使用。已征地5畝擬投資1萬(wàn)元建設(shè)住院樓，目前正在進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)、預(yù)審，準(zhǔn)備09年5月開(kāi)工。
為進(jìn)一步推進(jìn)民生工程村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)，不斷完善農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)水*。我院在鄉(xiāng)黨委、*的大力支持下，現(xiàn)已投資96萬(wàn)元建成八個(gè)村衛(wèi)生室。在村衛(wèi)生室的選址工作中，鄉(xiāng)黨委*和鄉(xiāng)土地所所長(zhǎng)高度重視。會(huì)同村干部共同考察，在充分尊重民意、因地制宜條件下，村衛(wèi)生室建設(shè)得到很快落實(shí)。對(duì)已建成的衛(wèi)生室我院將盡快投入使用，規(guī)范管理。加快與新農(nóng)合工作對(duì)接，早日啟動(dòng)門(mén)診補(bǔ)償工作。擴(kuò)大廣大參和農(nóng)民的受益面。（目前已有村、村兩所衛(wèi)生室投入使用、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。）
（一）計(jì)劃免疫工作
我院以村為單位進(jìn)行定點(diǎn)安全接種，計(jì)劃免疫任務(wù)保質(zhì)保量完成。“五苗”接種率達(dá)96%。
（二）婦幼保健工作
1、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理
按縣保健所要求，我院對(duì)186名孕產(chǎn)婦進(jìn)行建卡管理，建卡率達(dá)82%。加強(qiáng)孕期保健工作，進(jìn)行高危篩查34人。
2、貧困孕產(chǎn)婦救助工作今年我院有住院分娩產(chǎn)婦162人次，其中對(duì)本鄉(xiāng)133人進(jìn)行救助，（每人補(bǔ)助150200元）。我鄉(xiāng)外院分娩產(chǎn)婦救助96人次。
3、兒童保健工作
今年我院在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)07歲兒童進(jìn)行建卡管理，建卡率達(dá)81%。同時(shí)進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)，并有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)干預(yù)。
回顧一年的工作，我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、*的領(lǐng)導(dǎo)下、在全院職工的共同努力下，我院取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，我們清楚的認(rèn)識(shí)到我們和先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些差距。相信在各級(jí)黨委、*的領(lǐng)導(dǎo)和重視下，我院將繼續(xù)深化改革、努力為發(fā)展我鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)而奮斗！
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇三十
xx 年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí)。同時(shí)隨著玉門(mén)市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開(kāi)展及督導(dǎo)，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。
在這一年中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級(jí)部門(mén)和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求，體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。限將xx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)
門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的`重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。
1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門(mén)診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機(jī)加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿(mǎn)足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配；其次在門(mén)診飽和的情況下，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話(huà)通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時(shí)間。
2、 通過(guò)完善工作流程、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開(kāi)展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順利，庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
藥品入庫(kù)后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門(mén)診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。
1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。特殊情況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。盤(pán)庫(kù)結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時(shí)、準(zhǔn)確。
2、xx年我院開(kāi)展醫(yī)保刷卡實(shí)時(shí)結(jié)算工作，截止xx年12月1日，共計(jì)進(jìn)行門(mén)診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時(shí)、準(zhǔn)確，登記詳細(xì)、及時(shí)。上報(bào)及結(jié)算、對(duì)賬工作及時(shí)、準(zhǔn)確，未出現(xiàn)異常。
嚴(yán)格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴(yán)格比對(duì)。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開(kāi)展例會(huì)，檢查處方用藥情況，作出處方點(diǎn)評(píng)工作，每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，了解抗菌藥物的使用情況。
對(duì)毒麻精神的藥品嚴(yán)格按“一雙四專(zhuān)交接班”管理，即：專(zhuān)人、專(zhuān)柜、雙鎖、專(zhuān)賬、專(zhuān)用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無(wú)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。
1、藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表：加強(qiáng)對(duì)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)與收集工作，及時(shí)向上級(jí)*門(mén)報(bào)告，利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。
2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理，對(duì)庫(kù)房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范，每日觀(guān)察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時(shí)觀(guān)察及調(diào)整冰箱溫度，并及時(shí)登記。
認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持清查比對(duì)，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水*。
xx年度，我們?cè)诿β抵许樌瓿闪烁麟A段的工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫(yī)院各科室、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝各項(xiàng)檢查的有利開(kāi)展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評(píng)價(jià)自己的工作，我們?cè)谂Φ耐晟谱晕?。今后我們?huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項(xiàng)工作。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇
20xx年，我院繼續(xù)按照四川省中醫(yī)藥管理局《四川省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》及德陽(yáng)市、旌陽(yáng)區(qū)《中醫(yī)先進(jìn)縣工作細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在年初達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了對(duì)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生站的建設(shè)力度，現(xiàn)將20xx年開(kāi)展的中醫(yī)工作總結(jié)如下：
1、繼續(xù)貫徹落實(shí)^v^中西醫(yī)并重^v^的衛(wèi)生工作方針，將中醫(yī)藥工作納入衛(wèi)生院建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在初級(jí)衛(wèi)生保健、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和農(nóng)村新型合作醫(yī)療中的優(yōu)勢(shì)作用；
2、建立了中醫(yī)藥人員花名冊(cè)、中醫(yī)工作基本情況匯總表、中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表、中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)表、中醫(yī)藥人員繼教培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表、中醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)表，并實(shí)行逐級(jí)年報(bào)制度；
3、中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)務(wù)人員占全院衛(wèi)技人員的比例為30%，皆達(dá)到執(zhí)業(yè)助理中醫(yī)師及以上資格；有一名中藥士（師），中醫(yī)藥從業(yè)人員參與繼續(xù)教育，每人學(xué)分達(dá)到25分；
4、開(kāi)設(shè)中醫(yī)門(mén)診臨床科室3個(gè)，運(yùn)用中醫(yī)藥理論對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病進(jìn)行辯證論治。運(yùn)用針灸、拔罐、推拿、熏洗、外敷等中醫(yī)技術(shù)；對(duì)廣大的村民服務(wù)，解除病人的痛苦。
5、各項(xiàng)工作制度和職責(zé)上墻，標(biāo)識(shí)醒目，標(biāo)簽規(guī)范。物品擺放有序，符合工作要求，環(huán)境整潔，空氣流通，中藥飲片、中成藥存放符合規(guī)范，中藥飲片質(zhì)量符合要求。處方實(shí)行調(diào)配、復(fù)核雙簽字，按醫(yī)囑分包；
6、中藥飲片總數(shù)有333種，中成藥有105種，中藥急診用藥≥5種。
7、中醫(yī)門(mén)診服務(wù)量（含中西醫(yī)結(jié)合、民族醫(yī)）占門(mén)診服務(wù)總量的50%以上，住院病人中醫(yī)藥參與治療率（含中西醫(yī)結(jié)合）達(dá)30%。
8、中醫(yī)門(mén)診登記、處方書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)100%，配方合格率100%，甲級(jí)病案率達(dá)90%以上，無(wú)丙級(jí)病案。
1、每個(gè)村衛(wèi)生站均有一名或以上中醫(yī)、能中會(huì)西的鄉(xiāng)村醫(yī)生。鄉(xiāng)村醫(yī)生均達(dá)到中專(zhuān)以上學(xué)歷，并參加縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
2、10個(gè)衛(wèi)生站均達(dá)到了小康村衛(wèi)生站標(biāo)準(zhǔn)，建筑面積不少于40*方米，藥房、診室和治療室分設(shè)，配置中藥柜、中成藥柜、銀針、火罐、艾條、脈枕等；
3、配備中藥飲片不少于100種，中成藥不少于30種，處方合格率100%，配方合格率100%，藥品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；
4、運(yùn)用中醫(yī)藥技術(shù)開(kāi)展常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治，開(kāi)展預(yù)防保健工作，每季度開(kāi)展了1次中醫(yī)健康教育和中醫(yī)科普知識(shí)宣傳；
5、診治病人有登記、用藥有處方、收費(fèi)有發(fā)票、出診轉(zhuǎn)診有記錄、傳染病有報(bào)告。
^v^中西醫(yī)并重^v^，是我院長(zhǎng)期堅(jiān)持的方針，我們將充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源，更好地發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，為保障當(dāng)?shù)厝罕娚眢w健康服務(wù)。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇
本人自xx-xx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時(shí)間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候，我剛剛來(lái)到北站大藥房時(shí)，還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活。
記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候，我剛剛來(lái)到北站大藥房時(shí)，還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活。俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基矗做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識(shí)。例如：藥品的分類(lèi)、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識(shí)。并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基矗并提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一位顧客。
4、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識(shí)使我不斷成長(zhǎng)。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來(lái)，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，不過(guò)這是無(wú)法避免的，因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
基本情況20xx年度，我公司的各級(jí)分支機(jī)構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)、見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)153名，實(shí)際培訓(xùn)153人，培訓(xùn)率為100%，平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn);健康咨詢(xún)師培訓(xùn)達(dá)到89人。目前在基地培訓(xùn)儲(chǔ)備人員達(dá)159人。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個(gè)藥師培訓(xùn)基地，2個(gè)店長(zhǎng)培訓(xùn)基地，8個(gè)健康咨詢(xún)師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。
20xx年秋，公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地”稱(chēng)號(hào)。20xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會(huì)上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國(guó)名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)前來(lái)學(xué)習(xí)交流。
公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容，以往有請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、想想感動(dòng)，回到崗位，無(wú)法行動(dòng)”?；ㄙM(fèi)了大量的人力物力財(cái)力，在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓(xùn)的信心。
在2010年底，公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心，開(kāi)展培訓(xùn)改革，把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田，改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長(zhǎng)說(shuō)：“在岸上學(xué)游泳，永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的?！蔽覀兠^過(guò)河，采取了實(shí)訓(xùn)模式，邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開(kāi)發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者，又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合，以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制，即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時(shí)間，會(huì)了多少內(nèi)容，而是在工作你會(huì)用多少。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇
本人自參加工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫忙下，經(jīng)過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái)，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。
熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者供給一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)禮貌熱心的理解患者的咨詢(xún)。并了解患者的身體狀況，為患者供給安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。
配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥包含重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，經(jīng)過(guò)知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又經(jīng)過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下：
一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類(lèi)中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。
其中，莖類(lèi)中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等。藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤。藥作為莖枝的，如鬼見(jiàn)羽。藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖構(gòu)成層以?xún)?nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。
單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見(jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類(lèi)中藥、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類(lèi)中藥、藻菌地衣類(lèi)中藥、樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物、動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：經(jīng)過(guò)炮制能夠增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份。膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。
改變可緩和藥物的性能：不一樣的藥物各有不一樣的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣。生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果經(jīng)過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性。商陸、相思子用炮制可降低毒性。
柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)經(jīng)過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探索和創(chuàng)新，學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠(chéng)信守法，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇
轉(zhuǎn)瞬間20____年就要過(guò)去了，即將迎接新的一年，回首這一年來(lái)的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難挫折時(shí)的惆悵，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，業(yè)務(wù)工作能力有了很大的提高，也有更好的心態(tài)去面對(duì)挫折?，F(xiàn)將這一段時(shí)間的住院藥房個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作方面
在這一年里，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同事交流，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，我在實(shí)踐中掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位提高，通過(guò)觀(guān)察和實(shí)踐鍛煉完成任務(wù)。另一方面，不斷豐富知識(shí)掌握技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，不斷進(jìn)步，更好的完成工作，對(duì)工作精益求精，不斷完善?！皼](méi)有，只有更好?！睂?duì)工作有更深入的了解和掌握。
二、思想方面
一年來(lái)，我始終嚴(yán)于律己，始終樹(shù)立正確的世界觀(guān)，人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)。并用這些指導(dǎo)自己的的學(xué)習(xí)，工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
三、生活方面
在住院藥房的二年多，我和同事們建立的深厚的友誼和感情，就像一個(gè)大家庭一樣。在工作中，我們遇到了難題，大家就一起商量討論，交流改進(jìn)。工作之余，還一起參加體育活動(dòng)，不僅鍛煉了身體，也很好的促進(jìn)的感情。更重要的是為以后的努力工作打好了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇
20xx年是深化醫(yī)院^v^管理年^v^活動(dòng)的關(guān)鍵年，醫(yī)務(wù)科在院部的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，圍繞^v^以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量^v^為主線(xiàn)，以加強(qiáng)醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī)療行為為工作重點(diǎn)，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下:
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)教科的首要任務(wù)。
(一)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)完成情況
1、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容上年度本年度備注全年門(mén)診量人次人次全年收治病人人次人次全年業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元萬(wàn)元病床使用率%%平均住院日天天手術(shù)總例數(shù)例例
2、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)甲級(jí)病案率%危重病人搶救成功率%處方合格率%治愈好轉(zhuǎn)率%申請(qǐng)單報(bào)告單合格率%三日診斷率%急救物品完好率%入出院診斷符合率%成份輸血率%手術(shù)前后診斷符合率%法定傳染病報(bào)告率%藥品收入占總收入比例%(二)核心制度的落實(shí)零九年醫(yī)教科從各科室實(shí)際情況出發(fā)，狠抓項(xiàng)核心制度。
1、在院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)帶領(lǐng)下，醫(yī)教科堅(jiān)持每日查房，了解各科室核心制度落實(shí)情況。尤其是上年度落實(shí)尚未到位的薄弱環(huán)節(jié)，如:交接班制度、病例討論制度(術(shù)前討論、疑難病例討論、死亡病例討論)會(huì)診制度等。根據(jù)職能科室對(duì)各臨床科室督查情況反饋，選擇性參與科室早交-班，醫(yī)教科將科室存在問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)及時(shí)反饋，并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況。
2、為了了解各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，醫(yī)教科對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的控制采取不定期抽查，每月月底全面檢查，每季度進(jìn)行全院質(zhì)量控制總結(jié)與反潰針對(duì)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題重點(diǎn)進(jìn)行督查與整改。
3、在核心重點(diǎn)落實(shí)方面:兒科、婦產(chǎn)科交接班制度落實(shí)較好，個(gè)別科室存在危重病人、新入院病人漏交-班現(xiàn)象;內(nèi)科病例討論制度落實(shí)較好，個(gè)別科室病例討論不規(guī)范，登記本流于形式;骨科、外科在會(huì)診制度上落實(shí)較好，個(gè)別科室存在會(huì)診程序不規(guī)范或申請(qǐng)單填寫(xiě)不規(guī)范問(wèn)題;檢驗(yàn)科在輸血管理上做的較好;放射科堅(jiān)持每日讀片并對(duì)疑難病例進(jìn)行討論;急診科危重病人搶救記錄做的很好;麻醉科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)堅(jiān)持較好;藥房在抗生素合理應(yīng)用、處方點(diǎn)評(píng)上作了大量工作不足之處是核對(duì)制度、三級(jí)查房制度有待加強(qiáng)。
(三)醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)也是醫(yī)療質(zhì)量的最直接反應(yīng)，醫(yī)教科始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松。
1、每月抽查現(xiàn)癥病歷和歸檔病歷質(zhì)量、門(mén)診病歷、處方、醫(yī)技.種檢查申請(qǐng)單、報(bào)告單書(shū)寫(xiě)情況，并對(duì)存在的缺陷按責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，定期進(jìn)行反饋，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
全年我科共抽查現(xiàn)癥病歷619份，甲級(jí)病歷605份，乙級(jí)病歷14份，甲級(jí)病案率;抽查歸檔病歷720份，甲級(jí)病歷709份，乙級(jí)病歷11份，甲級(jí)病案率，無(wú)丙級(jí)病歷。
2、進(jìn)行了《湖北省醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范(xx版)》的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓年輕醫(yī)生的文書(shū)書(shū)寫(xiě)。
3、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)較規(guī)范的醫(yī)生有:xxx、xx
b超室、病理科、心電圖室報(bào)告單比較規(guī)范，放射科個(gè)別醫(yī)生審核醫(yī)生簽名不到位。
4、醫(yī)療文書(shū)存在的問(wèn)題有:
(1)上級(jí)醫(yī)師簽字不及時(shí);
(2)日常病程記錄不及時(shí);
(3)三級(jí)醫(yī)師查房記錄不到位；
(4)電子醫(yī)療文書(shū)排版、格式不規(guī)范。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心，爭(zhēng)取從根源上改正。
(四)學(xué)科建設(shè)
1、疼痛門(mén)診的前期準(zhǔn)備工作已完成。
2、成立了血液凈化中心，啟動(dòng)順利，進(jìn)展很好。
(五)重大活動(dòng)均取得圓滿(mǎn)成功
1、3月1日至6月10日我院開(kāi)展了^v^醫(yī)療安全百日行^v^專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，6月中旬進(jìn)行了總結(jié)。
2、7月30日在^v^醫(yī)療安全百日行^v^專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，我院又啟動(dòng)了xx年醫(yī)院管理年活動(dòng)及^v^醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行^v^活動(dòng)方案。
3、12月11日啟動(dòng)了^v^醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)^v^通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，今年我院醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高，醫(yī)療糾紛、投訴顯著減少，在社會(huì)上贏得了良好的聲譽(yù)。
xx年我們緊緊圍繞^v^安全第一，預(yù)防為主^v^的方針開(kāi)展醫(yī)療安全工作，加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，強(qiáng)化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化^v^三基三嚴(yán)^v^訓(xùn)練，不斷提高診療水平，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故，防范醫(yī)療糾紛。
(一)自去年成立^v^醫(yī)療糾紛處理辦公室^v^并出臺(tái)《醫(yī)療糾紛處理辦法》以來(lái)，我院醫(yī)療糾紛處理機(jī)制進(jìn)一步得到完善，針對(duì)去年《醫(yī)療糾紛處理辦法》的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題今年又出臺(tái)了《醫(yī)療糾紛處理辦法補(bǔ)充規(guī)定》，使我院醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制度得到進(jìn)一步落實(shí)。
(二)堅(jiān)持院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)教科每日查房制度，繼續(xù)強(qiáng)調(diào)科室不良事件報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患，醫(yī)教科提前介入，效果良好，今年至少避免了三起較大的醫(yī)療糾紛。
(三)在院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視下，在全院動(dòng)員大會(huì)、中層干部會(huì)、科務(wù)會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，使全院?jiǎn)T工醫(yī)療安全意識(shí)較上年度明顯加強(qiáng)。今年尤其難能可貴的是醫(yī)生敢于面對(duì)病人家屬，直接參與談判。
(四)xx年共接待醫(yī)療投訴起。其中20人以上較大型糾紛起，一般糾紛起。接待投拆處理起，補(bǔ)償現(xiàn)金萬(wàn)元，減免住院費(fèi)用元，其它處理起。接待投訴與去年同期比下降%。賠款與去年同期比下降%，減免藥費(fèi)和住院費(fèi)用與去年同期比下降%。值得表?yè)P(yáng)的是:外科、骨科、兒科無(wú)糾紛。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇
一、企業(yè)培訓(xùn)基本情景__年度，我公司的各級(jí)分支機(jī)構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)、見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)153名，實(shí)際培訓(xùn)153人，培訓(xùn)率為100%，平均每人96天年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn);健康咨詢(xún)師培訓(xùn)到達(dá)89人。目前在基地培訓(xùn)儲(chǔ)備人員達(dá)159人。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個(gè)藥師培訓(xùn)基地，2個(gè)店長(zhǎng)培訓(xùn)基地，8個(gè)健康咨詢(xún)師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。
__年秋，公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地”稱(chēng)號(hào)。__年4月在中百藥店聯(lián)盟大會(huì)上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國(guó)名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)前來(lái)學(xué)習(xí)交流。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)
(一)創(chuàng)新一種模式：實(shí)訓(xùn)基地模式
公司的培訓(xùn)一向是每年的重點(diǎn)資料，以往有請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)校教師的講座，有行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議，有送出去的昂貴的課程，可是只是一味的采用“上頭講、下頭聽(tīng)”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、想想感動(dòng)，回到崗位，無(wú)法行動(dòng)”?；ㄙM(fèi)了很多的人力物力財(cái)力，在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓(xùn)的信心。
在__年底，公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心，開(kāi)展培訓(xùn)改革，把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田，改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長(zhǎng)說(shuō)：“在岸上學(xué)游泳，永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的?！蔽覀兠^過(guò)河，采取了實(shí)訓(xùn)模式，邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開(kāi)發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者，又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合，以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制，即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時(shí)間，會(huì)了多少資料，而是在工作你會(huì)用多少。
(二)態(tài)度技能兩手抓
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專(zhuān)業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的特征就是專(zhuān)業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面掌握新時(shí)期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門(mén)店一線(xiàn)培訓(xùn)合格的員工必須到達(dá)初級(jí)藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(三)主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長(zhǎng)、和健康咨詢(xún)師
藥師是主要專(zhuān)業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續(xù)教育和知識(shí)更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來(lái)的藥師中，有很大一部分來(lái)源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省經(jīng)過(guò)資格認(rèn)定得到職稱(chēng)的情景，這樣他們?cè)诹闶坶T(mén)店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類(lèi)管理，從用藥咨詢(xún)指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實(shí)施，gsp與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)聯(lián)，醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過(guò)程，還有很大一部分藥師專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能老化。店長(zhǎng)是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線(xiàn)工作流程，熟知公司的管理方式和運(yùn)作方式，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、人員管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等重要工作。外來(lái)的店長(zhǎng)對(duì)新公司的運(yùn)作需要有專(zhuān)人引路。
店員異常是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問(wèn)題：一是不熟悉必要的藥品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不能充分了解所推薦的藥品，沒(méi)有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念，店員定位不準(zhǔn)，不能吸引顧客;三是對(duì)本店陳列儲(chǔ)存的藥品的位置、價(jià)格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解，應(yīng)對(duì)顧客的詢(xún)問(wèn)不能做詳細(xì)專(zhuān)業(yè)的解答，不能滿(mǎn)足顧客的需求。
針對(duì)人員崗位和需要技能的不一樣，公司分別建立不一樣的培訓(xùn)基地，選擇不一樣層次的教官，選擇不一樣的課程，分別培訓(xùn)。對(duì)于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹(shù)立進(jìn)取地執(zhí)業(yè)心態(tài)，進(jìn)行執(zhí)業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位。
(四)改良四化培訓(xùn)課程：詳實(shí)化、基礎(chǔ)化、針對(duì)化、模塊化
1、詳實(shí)化
藥店培訓(xùn)是很廣泛的，小到營(yíng)業(yè)人員的1個(gè)站姿、1句話(huà)語(yǔ)、1個(gè)補(bǔ)貨計(jì)劃、1張標(biāo)價(jià)簽;大到1個(gè)藥療方案，1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)政策知識(shí)等等，培訓(xùn)資料繁多復(fù)雜。我們把以上技能和知識(shí)按照3種崗位全部分解，做成具體詳實(shí)的課程，其中理論占20%，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)占70%，團(tuán)體活動(dòng)占10%。
2、基礎(chǔ)化
從基礎(chǔ)抓起――建立一個(gè)使每一位學(xué)員都能會(huì)學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式。對(duì)于一個(gè)公司發(fā)展而言，基礎(chǔ)管理起著決定性作用，夯實(shí)基礎(chǔ)是一個(gè)公司發(fā)展最重要的步驟?；A(chǔ)制勝，沒(méi)有什么絕招奇招。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識(shí)。我們認(rèn)為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問(wèn)題，而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學(xué)員學(xué)車(chē)一樣，全部是基礎(chǔ)性的課程。
3、針對(duì)化
培訓(xùn)要有針對(duì)性，與公司實(shí)際工作緊密聯(lián)系，也要了解員工的愿望，結(jié)合公司需要。經(jīng)過(guò)客觀(guān)分析，認(rèn)真制訂每個(gè)員工未來(lái)發(fā)展領(lǐng)域和方向，每個(gè)人都建立培訓(xùn)檔案，有每個(gè)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，他們的設(shè)置本身就是很有針對(duì)性和目的性的。并且，其培訓(xùn)資料也是針對(duì)員工的個(gè)人短板，根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題來(lái)設(shè)定的，員工經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，最終要到達(dá)能夠提高個(gè)人技能和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的目的。
4、模塊化
培訓(xùn)是一個(gè)連續(xù)不斷的過(guò)程，對(duì)員工采取集中3個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)化連續(xù)的課程，在3個(gè)月中，在確保培訓(xùn)時(shí)間的基礎(chǔ)上，讓每個(gè)人要經(jīng)過(guò)每個(gè)模塊的考核。藥師培訓(xùn)有近36個(gè)小模塊，店長(zhǎng)培訓(xùn)有近45個(gè)的小模塊，營(yíng)業(yè)員有近23個(gè)小模塊，學(xué)員哪個(gè)模塊是弱項(xiàng)，找出短板，加強(qiáng)該模塊的學(xué)習(xí)。
(五)強(qiáng)化五項(xiàng)機(jī)制：考試考核機(jī)制、員工激勵(lì)機(jī)制、評(píng)比交流機(jī)制、流程閉環(huán)機(jī)制、科學(xué)評(píng)估機(jī)制
1、考試考核機(jī)制
主要是各個(gè)模塊一個(gè)一個(gè)嚴(yán)格考核，考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。再就是絕不降低考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格統(tǒng)一考核。學(xué)員沒(méi)有經(jīng)過(guò)考核的繼續(xù)留在基地學(xué)習(xí)，一般結(jié)業(yè)是3個(gè)月，約有10%的人會(huì)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間，在實(shí)際培訓(xùn)中，在基地培訓(xùn)時(shí)間最長(zhǎng)的一名見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)是9個(gè)月。2、員工激勵(lì)機(jī)制
“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”相結(jié)合的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)人們內(nèi)在動(dòng)力的重要途徑。在培訓(xùn)之初，參訓(xùn)員工要提出申請(qǐng)，做出自我的承諾，發(fā)出自我的誓言――流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)。幫忙參訓(xùn)員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀(guān)念，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
從堅(jiān)定信心抓起―一讓人人相信沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員，并把信念變成信心和行動(dòng)。每期培訓(xùn)開(kāi)學(xué)初，基地要舉辦演講會(huì)，主題都是“沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員”，用自我的親身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)明沒(méi)有教不好的學(xué)生，樹(shù)立和宣傳典型事例。在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中，公司沒(méi)有主動(dòng)淘汰一個(gè)學(xué)員，僅有4名學(xué)員因?yàn)樽陨砑彝ピ蛲顺鰧W(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)之中，第一，設(shè)定目標(biāo)，調(diào)動(dòng)個(gè)人學(xué)習(xí)的力量。第二，結(jié)對(duì)幫扶，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作的力量。第三，異常關(guān)注，調(diào)動(dòng)情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住，不僅僅關(guān)心他們的工作，也關(guān)心他們的生活、思想、情感，以全方位的人文關(guān)懷激勵(lì)學(xué)員奮發(fā)向上。
在考核結(jié)束，舉行結(jié)業(yè)典禮，在全公司每月的管理干部大會(huì)上隆重表彰，讓他自我陳述自我培訓(xùn)歷程和取得的成績(jī)，全場(chǎng)近200人為他鼓掌慶賀，分享成功的喜悅，公司董事長(zhǎng)親自頒發(fā)證書(shū)和鮮花。很多店長(zhǎng)在表彰大會(huì)上激動(dòng)得熱淚盈眶，欣喜欲狂。
3、評(píng)比交流機(jī)制
學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流必不可少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教，還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源，經(jīng)過(guò)團(tuán)體活動(dòng)、野外拓展、早晚會(huì)講評(píng)等方式加強(qiáng)他們之間的交流。經(jīng)過(guò)新老學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流，能夠到達(dá)傳幫帶的效果，使新進(jìn)學(xué)員盡快熟悉工作;經(jīng)過(guò)學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)交流，能夠使彼此熟悉和了解，增強(qiáng)他們的團(tuán)體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、流程閉環(huán)機(jī)制
在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)習(xí)，考核，跟蹤，改善的閉環(huán)管理機(jī)制。其中培訓(xùn)考核包括對(duì)學(xué)員的考核、教官的考核和培訓(xùn)管理人員的考核。其重點(diǎn)是教官的帶教實(shí)效、學(xué)員的工作實(shí)況跟蹤、所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變，經(jīng)過(guò)反饋信息實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的改善，經(jīng)過(guò)考核提升培訓(xùn)的效果。
5、科學(xué)評(píng)估機(jī)制
必須建立科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，包括培訓(xùn)資格審查制度、培訓(xùn)基地培育考評(píng)制度、日常教學(xué)管理制度、教官本事評(píng)估制度、培訓(xùn)成果評(píng)估制度等，經(jīng)過(guò)評(píng)估比較、促進(jìn)基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競(jìng)爭(zhēng)。
三、僅有實(shí)訓(xùn)才能培養(yǎng)實(shí)用性人才，僅有實(shí)訓(xùn)才能檢驗(yàn)實(shí)效
經(jīng)過(guò)1年多的培訓(xùn)實(shí)施，門(mén)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)普遍提升40-300%，顧客滿(mǎn)意率到達(dá)100%，職工的獎(jiǎng)金上升200-400%，員工離職率從原先的8%下降到2%。員工真正學(xué)到了技能，找到了個(gè)人的信心和成功的定位。培訓(xùn)基地的設(shè)立，更好的解決了公司人才儲(chǔ)備的問(wèn)題，解決了經(jīng)營(yíng)模式復(fù)制的問(wèn)題，解決了企業(yè)的效益提高的問(wèn)題。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇
時(shí)光荏苒，20xx年馬上就要結(jié)束了，回顧這一年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn)，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展，我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，不斷探索與創(chuàng)新，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)面不斷拓寬，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，本著團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)的理念，認(rèn)真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé)。
購(gòu)藥方面：我們做到了有計(jì)劃、有安排，堅(jiān)持每周三次進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作，確保了藥房庫(kù)存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢(shì)逐步對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新。
藥品調(diào)配方面：我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時(shí)，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時(shí)的與醫(yī)生溝通，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。
藥品質(zhì)量方面：我們每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查，保證了臨床用藥安全，對(duì)近期藥品，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào)，以防止藥品積壓浪費(fèi)，對(duì)過(guò)期和變質(zhì)藥品，我們及時(shí)報(bào)告，并按規(guī)定進(jìn)行處理。
特殊藥品方面：我們遵循相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照“五專(zhuān)”即專(zhuān)人，專(zhuān)柜，專(zhuān)用處方，專(zhuān)用賬冊(cè)，專(zhuān)冊(cè)登記的管理要求行事。
賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出、入庫(kù)關(guān)，做到了出、入庫(kù)有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì)。
服務(wù)方面：我們對(duì)病人所急需藥品，采取了積極上報(bào)措施。
安全方面：我們加強(qiáng)了安全意識(shí)，對(duì)科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查，做好了防火，防盜，確保了藥房的安全。
第一：我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際，努力做到讓病人滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意及自己滿(mǎn)意。
第二：我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。
第三：我們還需發(fā)揮自身長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。
20xx年以來(lái)，我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)主題活動(dòng)為契機(jī)，遵守院規(guī)院紀(jì)，不遲到，不早退。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。認(rèn)真學(xué)習(xí)《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛(ài)崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤(pán)存，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類(lèi)精神的藥品的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是以公共衛(wèi)生為主，綜合提供預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù)，并受區(qū)縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)委托承擔(dān)公共衛(wèi)生管理職能的集體制單位，是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一個(gè)重要樞紐，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)則是這一樞紐的核心，對(duì)建設(shè)、管理和發(fā)展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院起著至關(guān)重要的作用，結(jié)合實(shí)際工作，談以下幾點(diǎn)工作體會(huì)：
首先鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)要有一定的醫(yī)院管理水*和管理能力，對(duì)衛(wèi)生院的全部醫(yī)療活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的協(xié)調(diào)、控制和運(yùn)作，使診療的各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接，密切配合，使衛(wèi)生院的人、財(cái)、物等各種因素合理安排、充分利用、高質(zhì)高效地完成診療疾病的任務(wù)，解決本鄉(xiāng)群眾的常見(jiàn)病、多發(fā)病的問(wèn)題，促使衛(wèi)生院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。-
其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)要有公共衛(wèi)生管理能力，他能夠面向本鄉(xiāng)群眾、綜合運(yùn)用法律、行政、預(yù)防醫(yī)學(xué)技術(shù)、宣傳教育手段，動(dòng)員全鄉(xiāng)群眾共同參與消除與控制各類(lèi)傳染病及其相關(guān)因素，提高本鄉(xiāng)居民的健康水*。
另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)要能夠很好地協(xié)調(diào)好衛(wèi)生院與衛(wèi)生局、鄉(xiāng)*、疾控中心、婦幼保健所的關(guān)系，協(xié)調(diào)好院內(nèi)各科室之間、職工之間的關(guān)系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系，取長(zhǎng)補(bǔ)短、資源共享，其中尤其要注重高層次的協(xié)調(diào)，以贏得領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)衛(wèi)生院工作的支持，來(lái)促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預(yù)防保健的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，越是基層的領(lǐng)導(dǎo)越是要技術(shù)含量高，作為院長(zhǎng)，你必需具備預(yù)防醫(yī)學(xué)或臨床醫(yī)學(xué)方面的精湛技術(shù)能力，你的技術(shù)在職工中有威信，便于衛(wèi)生院的相關(guān)管理，你的技術(shù)在群眾中有威望，更有利于以名醫(yī)打造名院來(lái)促進(jìn)衛(wèi)生院的發(fā)展。另外，作為院長(zhǎng)，你必需熟悉地掌握國(guó)家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī)，敏銳地領(lǐng)悟新出臺(tái)的農(nóng)村衛(wèi)生政策，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際情況，融會(huì)貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。
農(nóng)村衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的困難和矛盾相當(dāng)多，作為院長(zhǎng)，要善于抓住主要矛盾，要有全局意識(shí)，要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局，本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)是大局，本鄉(xiāng)人民的健康是大局來(lái)考慮問(wèn)題，安排工作要從這些大局出發(fā)，服務(wù)服從于這些大局，你的工作才不會(huì)因小失大。作為院長(zhǎng)，作為我，如何解決這一問(wèn)題是我工作的重中之重，急中之急，只要我解決好了這一問(wèn)題，使虧損嚴(yán)重、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌，煥發(fā)生機(jī)，門(mén)診收入穩(wěn)步上升，防預(yù)、婦幼、公共衛(wèi)生管理各項(xiàng)工作全面到位，相信一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評(píng)。當(dāng)然，作為院長(zhǎng)，不但需要處理好重要的工作和問(wèn)題，日常工作中的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現(xiàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)，必需先得講原則、講政治，比如在計(jì)劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上，同時(shí)又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會(huì)靈活處理，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項(xiàng)錯(cuò)綜復(fù)雜，作為院長(zhǎng)，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)雖說(shuō)不是個(gè)官，也不是公務(wù)員，但他手中畢竟有一定的權(quán)力，亦有一定資金在他手中掌管使用，加上如今社會(huì)上托人情、找關(guān)系的不少，所以院長(zhǎng)一定要經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢(qián)關(guān)、榮辱關(guān)的考驗(yàn)，要抗得住誘惑，遵紀(jì)守法、秉公盡責(zé)、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計(jì)較個(gè)人的得失。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。院長(zhǎng)的文憑再高，能力再?gòu)?qiáng)，方法再好，如果沒(méi)有在現(xiàn)實(shí)工作中創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)，就是“紙上談兵”，經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)，在當(dāng)前形勢(shì)下，要抓住以下幾個(gè)工作重點(diǎn)，創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。
1、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化
目前，鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)不規(guī)范，技術(shù)水*低，無(wú)菌操作不嚴(yán)，假劣藥品多，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)人管，區(qū)縣管不到位，衛(wèi)生方針政策難落實(shí)。
2、高度重視農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的培養(yǎng)
目前，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差，待遇低，導(dǎo)致高水*的人才不愿來(lái)，來(lái)了也留不住。作為院長(zhǎng)要主動(dòng)積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水*、管理能力和綜合素質(zhì)，才能對(duì)職工的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)起到帶頭作用，同時(shí)要將衛(wèi)生隊(duì)伍培訓(xùn)工作制度化，制訂年度計(jì)劃、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和獎(jiǎng)懲制度，才能促使農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高，保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
3、切實(shí)抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理
公共衛(wèi)生是農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，是*中央、*明確提出的，是受區(qū)縣衛(wèi)生行政部門(mén)委托的管理職能，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院院長(zhǎng)，一定要親自抓，并落實(shí)到位，來(lái)確保衛(wèi)生的社會(huì)效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。
4、花大力氣提高基本醫(yī)療質(zhì)量和水*
隨著農(nóng)村生活水*的不斷提高，居民對(duì)健康的重視，對(duì)醫(yī)療環(huán)境的要求也越來(lái)越高，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)，要緊跟時(shí)代的步代，大力改造衛(wèi)生院的硬件設(shè)施建改，抓好軟件人才配套建設(shè)，規(guī)范診療服務(wù)，
全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)，來(lái)適應(yīng)廣大群眾不斷提高的健康需求。
5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供良好服務(wù)
目前，全國(guó)開(kāi)展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)，有效地緩解了農(nóng)民看病難、看病貴的問(wèn)題，同時(shí)也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們要響應(yīng)國(guó)家政策，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展提供良好的服務(wù)。
總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦，設(shè)備簡(jiǎn)陋。醫(yī)務(wù)人員水*不高，人心不穩(wěn)，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理，樹(shù)立信心，開(kāi)拓創(chuàng)新，爭(zhēng)取政策的扶植，爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助，就一定能開(kāi)創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。
——鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的年終工作總結(jié)3篇
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去一半，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)的那樣“時(shí)間過(guò)半，工作也要過(guò)半”。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和時(shí)間的漂移也該對(duì)自我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡(jiǎn)單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù)，來(lái)體現(xiàn)自我價(jià)值。
在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自我的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。
要當(dāng)好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，經(jīng)過(guò)經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長(zhǎng)期提問(wèn)來(lái)完成我們的基本功是很不應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>
作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀(guān)察每一位顧客，認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的訴說(shuō)，察言觀(guān)色，經(jīng)過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，不要對(duì)只看不買(mǎi)的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對(duì)有購(gòu)買(mǎi)_的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話(huà)或看到別的顧客進(jìn)店分神，要經(jīng)過(guò)推薦一兩個(gè)品種來(lái)觀(guān)察顧客反應(yīng)來(lái)完成呢個(gè)交易。
在這半年里雖能完成任務(wù)，但還有許多毛病，期望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自我的努力下，更好的完成下半年的任務(wù)，為我們的20__年畫(huà)上一個(gè)完美的句號(hào)!
婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇
本人自xxxx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時(shí)間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的提高。
記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候，我剛剛來(lái)到北站大藥房時(shí)，還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活。俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識(shí)。例如：藥品的分類(lèi)、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識(shí)。并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將經(jīng)過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、實(shí)踐是不斷取得提高的基礎(chǔ)。并提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的本事，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，進(jìn)取、熱情的對(duì)待每一位顧客。
4、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識(shí)使我不斷成長(zhǎng)。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來(lái)，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，可是這是無(wú)法避免的，因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。可是我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將我所有的精力和本事用在工作上，相信自己必須能夠做好!
