為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

開業(yè)營銷活動策劃方案篇一

面對這種現(xiàn)狀，每個娛樂城都必須得打出自己的特色。只有這樣，才能立足于這個行業(yè)！首先，得進行準確的市場定位，要把xxx打造成什么檔次的娛樂城？我們要面對什么層次的消費群體？第二，在硬件條件無法過多改變的情況下，我們要做的就是軟件條件的改變。通俗地說就是提高服務質(zhì)量。第三，我們必須打造一個出色的團隊。努力地營造家的氛圍，讓員工有歸屬感，讓我們的員工把xxx當成自己的家，忠于我們的公司。

以當今上海娛樂業(yè)的總體發(fā)展和日益激烈的競爭趨勢來看，傳統(tǒng)模式和模仿他人的手段已很難在現(xiàn)今的娛樂市場平穩(wěn)生存了。特別是新場的開幕，怎樣在這個市場立足？怎樣策劃營銷方案？這些都是很關(guān)鍵的問題。做好這些一定要制訂一個完善的開業(yè)管理計劃，因為它將直接影響到企業(yè)今后的發(fā)展并能為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益。

根據(jù)目前本人所了解的營業(yè)現(xiàn)場規(guī)模以及對今后的娛樂業(yè)發(fā)展方向看法，結(jié)合自身對此行業(yè)的認識，以及多年的經(jīng)營管理經(jīng)驗，制定出以下開業(yè)計劃：

a。企業(yè)的員工守則 b。獎懲制度

a。 外場工作的流程

a。 點餐式ktv外場工作流程

b。 vip式ktv外場工作流程

b。 迎賓接待的工作流程

c。 總機的工作流程

d。 酒吧的工作流程

e。 廚房的工作流程

f。 保安的工作流程

g。 vip公關(guān)人員的工作流程

h。 保潔的工作流程

i。 制定包廂形式/區(qū)域/價格

a．點餐式ktv之適用表格

b．vip式ktv之適用表格

a。 點餐式服務人員的培訓教材

b。 vip服務人員的培訓教材

c。 樓面干部的培訓材料

a。 dm廣告制作

b。 促銷活動

c。 開幕活動

d。 公關(guān)活動

e。 廣告宣傳

另外在制定營業(yè)現(xiàn)場開業(yè)管理進度表的同時還要制定ktv設(shè)備采購進場明細表。此兩項工作應同時按照進度表的時間進行工作安排，否則對開業(yè)籌備時的工作進度會有很大的不便。根據(jù)現(xiàn)場占地7474。4平方米，三個樓面一共138間包廂來看，二、三樓可做為點餐式ktv的包廂，每層40間，共80間。四樓設(shè)定為vip包廂，共58間，將出品部（廚房、吧臺）設(shè)立在三樓以便及時將餐點飲料送至樓面，二、四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯，以便及時將餐點飲料送至樓面。包廂分布應簡單明了，不宜過于復雜。如包廂較多可再按區(qū)域進行化分（a區(qū)、b區(qū)等等），每個區(qū)域的包廂最好能夠一目了然，這樣有利于在經(jīng)營時人員對區(qū)域的掌控和管理，亦可節(jié)約人員成本。

點餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場情況分為大、中、小三種類型，也可根據(jù)經(jīng)營情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂，來滿足各種不同層次和需要的消費群體。

ktv的管理相對不如酒店管理那樣複雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實效，從這方面來講，臺灣的ktv管理模式相對應該是最好、最完善的。從人員的前期培訓到營業(yè)現(xiàn)場的日常管理都非常嚴謹有序，其中的人員培訓對於ktv來説尤為重要，因為培訓是營造現(xiàn)場管理氛圍的基礎(chǔ)，所以對於培訓人員的要求相當?shù)母撸哂邢喈攲I(yè)的水平。

接著說一下點餐式ktv的經(jīng)營理念，點餐式ktv的經(jīng)營理念就是以較低的消費價格來、優(yōu)質(zhì)的服務、優(yōu)良的視聽效果和美味的食品來吸引並刺激顧客的消費能力，而使消費者能充分地占有營業(yè)空間，以謀得盈利。另外，開設(shè)點餐式ktv對於消費群體的定位相當關(guān)鍵，將直接影響到開業(yè)後的經(jīng)營。

再說一下vip包廂的經(jīng)營理念。首先vip包廂的客人無論是消費能力還是社會地位肯定比點餐式包廂的客人檔次要高很多，所以迫使我們無論在硬件的裝修，設(shè)備的投入，以及軟件的服務上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講，要做到挑選上的嚴格把關(guān)，如：形象氣質(zhì)；考核上崗等等。vip包廂服務人員需用女孩（最好是上海人），另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進行交流，模特也需要經(jīng)過公司培訓才可上崗，并有專人負責。公司最好租一處集體宿舍，以便對這些人員的管理，因為他們應該是vip區(qū)生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國各地（如東北、四川等地）設(shè)立長期招聘點，使公司能有源源不斷的新鮮血液。

其次針對兩種不同的經(jīng)營模式人員的工作流程也有所不同，對次制定出不同的獎懲制度，對vip區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績表現(xiàn)實行重獎重罰的原則，以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度，使公司能夠有一個穩(wěn)步發(fā)展的過程。

由于目前上海娛樂業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達，不管是點餐式服務的ktv，還是vip形式的模式，在上海都有操作的比較好的知名店，所以作為一個初入上海的全新的娛樂場所，前期開業(yè)三個月應作到盡量讓消費者知道這個品牌，可進行大量的優(yōu)惠活動，吸引客人到我們店里來，這樣他才會有比較，才有可能成為我們的忠實客戶，并由他們介紹給朋友，吸引更多的客人。（顧客的口碑比任何廣告的有效）。因此我認為前三個月每月能做到120~150萬元左右，平均每天4~5萬元左右。經(jīng)過三個月的各方面磨合，不足的地方加以改進，三個月后營業(yè)額應穩(wěn)步提升到每月200萬左右，每天7萬元左右。

準確定位+優(yōu)質(zhì)服務+團隊精神=客人滿意。讓客人滿意，是我們最高的追求！只有客人滿意，我們才能創(chuàng)造更高的效應。我相信只要我們看清了我們這里的市場形勢，那么在市場中找到弱點，找到適合我們娛樂城發(fā)展的方法，我相信，作為我們市的娛樂城龍頭，我們會找到適合我們娛樂城發(fā)展的前景的，畢竟我們的市場開發(fā)的早，我們理應繼續(xù)發(fā)展。

開業(yè)營銷活動策劃方案篇二

店開張大吉!

專賣店開業(yè)慶典的店內(nèi)布置主要體現(xiàn)兩個主題：一個是“喜慶開業(yè)”一個是“讓利于消費者”。

1、店內(nèi)pop及產(chǎn)品展示，主要突出開業(yè)的喜慶氛圍。

1、三色氣球拱門

2、花籃及花卉

3、放置音響設(shè)備

4、禮炮點發(fā)

1、dm海報單贈送：在開業(yè)期間，憑dm海報購買滿 元送 一個;

2、活動期間本店陳列的所有商品 折優(yōu)惠。

1、在 月 日，用dm單的形式向社會及周邊的特定消費人群及商鋪發(fā)放，利用其中的廣告宣傳和人群的從眾心理宣傳本店的開業(yè)方式及對消費者的讓利情況。

dm單派發(fā)

共計： 人，dm單共計：3000張

派發(fā)時間： 年月日上午

地點一：

地點二：

地點三：

地點四：

地點五：

地點六：

2、《海峽都市報》、《東南快報》《福清僑鄉(xiāng)報》夾報(將宣傳單夾在報里)：x張左右 負責人：

3、新老廠區(qū)戶外大型廣告。

1、活動現(xiàn)場總負責：

2、演講主持人：

3、剪彩儀式：

4、攝像、攝影：

5、音響師：

6、迎賓接待：

7、電源負責人：

8、參與人員

備注：開業(yè)當日所有人員都需要著正裝，男士：深色西裝、白襯衣裳、領(lǐng)帶、黑皮鞋。

開業(yè)日期：

活動地點：

8：00以前

場地布置，所有人員到位、主持人熟悉文稿，音響調(diào)試并開始播放喜慶音樂

9：00分——9：30分

禮認錯小姐到位給到場的嘉賓 佩戴胸花：檢查所有工作人員到位。

10：08———10：10分

禮儀小姐攜剪彩嘉賓( )就位，主持人與所有人員倒計時：在10：10分時宣布 店開業(yè)剪彩儀式正式開始，禮炮同時響起(工程部組織四個人)

10：10——10：15分

嘉賓揭幕并致詞

10：15——10：25分

舞獅隊表演 邀請嘉賓來點睛醒目 采青接福

開業(yè)營銷活動策劃方案篇三

（一）宏觀環(huán)境

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場條件的變化，商品的市場供應過剩使得消費者主權(quán)更加強化，人們的消費趨勢逐漸從重視生活水平的提高向重視生活質(zhì)量的提高轉(zhuǎn)變，從滿足基本的生存需求向追求個性化的發(fā)展轉(zhuǎn)變，生活水平的提高表現(xiàn)在消費的質(zhì)量上主要是消費選擇的自由度愈來愈高。為了追求更高的生活質(zhì)量，個性化的消費越來越成為一種時尚，廉價的大眾化消費逐漸讓位于顯示個性的、比較昂貴的高度差異化產(chǎn)品。因此，適應消費者需求的結(jié)構(gòu)變化和升級，就必須加大產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)的力度，推進以適應消費者個性化需求的產(chǎn)品為主導的結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次，擴展產(chǎn)品的性能，增強產(chǎn)品的實用性。由于消費結(jié)構(gòu)的變化方向已經(jīng)非常明確，適應消費需求的結(jié)構(gòu)變動就必須盡快調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，注重產(chǎn)品的多樣化和多層次。

。）

沃爾瑪公司，全球500強榜首企業(yè)，已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。截至20xx年5月，沃爾瑪在全球14個國家開設(shè)了7900家商場，員工總數(shù)210萬人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?。76億人次。而在中國，隨著越來越多的店鋪的開發(fā)，沃爾瑪總結(jié)出了一套自己的選址經(jīng)驗，并在新店的選址過程中遵循這些經(jīng)驗。以銷售額而言，截至20xx年，位居中國百強連鎖百貨企業(yè)第10位。相信經(jīng)過一段時間的本土化建設(shè)后，沃爾瑪也會由磨合期進入大規(guī)模擴張階段，充分體現(xiàn)在全球市場的霸主地位！

大學排名

（二）市場分析

現(xiàn)在鄭州超市擴張速度較幾年前有所下降，然而，這并不意味著競爭就有所減弱，國內(nèi)外大型超市鄭州依舊繼續(xù)著輪番轟炸，“家樂?！薄叭A聯(lián)”等大型連鎖超市品牌也在繼續(xù)著他們的瓜分大計。然而，正如大家所言，“一招鮮，吃遍天”，鄭州的消費者對如今超市的普遍模式態(tài)度大都冷漠，沒有多少忠誠度，他們看重的是便捷和利益，誰給他們帶來更多的利益和方便，誰就是他們經(jīng)常光顧的對象。現(xiàn)在鄭州市場上的超市品牌沒有形成自己的客戶群，大多超市在消費者心中沒有一個具體的品牌形象，所以要想在此市場現(xiàn)狀中擺脫，必須要給消費者直覺的、清晰的、新穎的品牌形象，若要達到此效果，須從公關(guān)入手。

您可以訪問（www。nseac。com）查看更多相關(guān)的文章

（一）優(yōu)勢

作為世界頭號霍售企業(yè)的沃爾瑪

1）管理高度規(guī)范化，經(jīng)營理念科學化

2）信息技術(shù)高度發(fā)達

3）營運促銷具有特色。

此標記。）

4）培訓體系健全化。 中國大學排名

5）物流體系強大（主要指國外）

6）美國品牌商品價格優(yōu)勢明顯。

7）品牌優(yōu)勢顯著。

（二）劣勢 大學排名

中國市場競爭激烈，各大超市賣場進駐中國市場 機會

目前零售業(yè)的發(fā)展形勢很好，市場機率很高，及對市場的把握分析有利于企業(yè)抓住機遇引領(lǐng)購物新高潮。

（四）威脅

現(xiàn)實存在的和潛在的競爭力和市場風險因素較多。比如說沃爾瑪最大的競爭對手就是家樂福，所以它面臨著各種挑戰(zhàn)。

品牌是什么？品牌就是一種品質(zhì)，一種綜合素質(zhì)，和做人做事一樣，小到一個人，大到一個企業(yè)，一個民族，一個國家。今天，我們談論商業(yè)品牌，并無意在此為沃爾瑪樹碑立傳，但我佩服山姆·沃爾頓的誠信、苦干、精細和勤儉，財富的秘密是勞動的價值，人類的高級商業(yè)勞動借助了技術(shù)的手段，更不要忘記是價值觀決定了財富的秘密。 。）

沃爾瑪成功的奧秘在于“低成本與滿意服務”。 沃爾瑪?shù)慕?jīng)營宗旨是“天天平價，始終如一”，它指的是“不僅一種或若干種商品低價銷售，而是所有商品都是以最低價銷售；不僅是在一時或一段時間低價銷售而是常年都以最低價格銷售；不僅是在一地或一些地區(qū)低價銷售，而是所有地區(qū)都以最低價格銷售”。為實現(xiàn)這一承諾，沃爾瑪想盡一切辦法從進貨渠道、分銷方式、營銷費用、行政開支等一切辦法節(jié)省資金，把利潤讓給顧客。

（一）促銷對象確定 。）

促銷對象是普通人群，大眾消費。

（二）促銷商品確定

促銷有以下商品：

糧油、純水、豬肉，雞蛋，鮮奶，部分蔬菜，洗發(fā)水，衛(wèi)浴潔具， 美容、化妝品，生活用品，廚房用品等。

（三）宣傳形式確定 中國大學排名

（1）代價券 。）

（2）附加交易：附加交易是一種短期的降價手法，其具體做 法是在交易中向顧客給付一定數(shù)量的免費的同種商品。常見的這 種方法的商業(yè)語言是“買幾送幾”。

（3）折扣：折扣即在銷售商品時對商品的價格打折扣，折扣 的幅度一般從5%至50%不等，幅度過大或過小均會引起顧客產(chǎn)生 懷疑促銷活動真實性的心理。折扣的標志可以公布于店外，也可 以標在打了折扣的商品的陳列地點。

（4）回扣：給消費者的回扣并不在消費者購買商品后立即實 現(xiàn)，而是需要一定步驟才能完成。

（5）有獎銷售：有獎銷售是最富有吸引力的促銷手段之一， 因為消費者一旦中獎，獎品的價值都很誘人，許多消費者都愿意 去嘗試這種無風險的有獎購買活動。

（6）樣品：促銷策略中樣品的含義包括贈送小包裝的新產(chǎn)品 和現(xiàn)場品嘗兩種。

您可以訪問（www。nseac。com）查看更多相關(guān)的文章

（7）現(xiàn)場演示：現(xiàn)場演示的促銷方法也是為了使顧客迅速了 解產(chǎn)品的特點和性能，以便激勵顧客產(chǎn)生購買的意念。

（四） 促銷折扣確定

折扣即在銷售商品時對商品的價格打折扣，折扣 的幅度一般從5%至50%不等，幅度過大或過小均會引起顧客產(chǎn)生 懷疑促銷活動真實性的心理。折扣的標志可以公布于店外，也可 以標在打了折扣的商品的陳列地點。

（六）促銷獎品確定 大學排名

促銷獎品設(shè)有四個獎項：

特等獎：價值1258元的諾基亞手機一臺（1名）

一等獎：價值458元的平板微波爐一臺（3名）

二等獎：價值200元的移動充值卡一張（6名）

（2）發(fā)宣傳頁向大眾宣傳，所需費用100元

（3）6月20日到7月1日在《大河報》、《河南日報》、《周末晚報》等各大報紙做頭條新聞宣傳，所需費用300元

五、 促銷活動的實施

（一）開業(yè)慶典舞臺的設(shè)計和搭設(shè)

2、舞臺搭建獨特，別具一格

（二）促銷現(xiàn)場展示臺設(shè)計

展示臺外觀簡潔大方，顏色搭配合理，突出新穎， 沃爾瑪?shù)奶貏e標志放在最醒目的地方，要突出沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念理念，以便讓消費者更加了解沃爾瑪這個品牌。

（三）各方面人員的合理安排

1、邀請省市級領(lǐng)導前來參加開業(yè)慶典

4、邀請著名歌星前來演出

1、活動主題：

天天平價，始終如一

金色裝飾，精致品質(zhì)。舞臺四周架子上用金色氣球裝扮，四周擺上盆景，上面灑滿金色光粉。

3、活動目的：

建立沃爾瑪高品質(zhì)，價格低，無假貨的形象，讓消費者對沃爾瑪信賴。沃爾瑪無假貨，件件都放心，顧客永遠是正確的。

4、活動地點、時間：

地點：鄭州市二七區(qū)民主路88號（近西太康路）

時間：7月1日

5、活動流程 大學排名

（1）具體流程：

1、開業(yè)慶典開幕式

2、鞭炮鳴放 。）

3、領(lǐng)導致辭 ——對沃爾瑪?shù)默F(xiàn)在做出承諾，對未來進行展望

4、明星臺上演出

此標記。）

5、明星簽名

（4）建議：在超市里面設(shè)立鑒別處，使消費者能夠?qū)ι唐氛婕龠M行咨詢。

大學排名

由于考慮到開業(yè)慶典當天人流、車流較多，以避免造成交通擁擠，及其他意外事情的發(fā)生，沃爾瑪雇傭安保人員全力維護慶典期間的安全穩(wěn)定，按照以“四定一包“原則：采取定人、定位、定崗、定時間、包安全和“分工協(xié)作、整體運行”的原則，細化任務、明確職責，分別在現(xiàn)場入口處、緊急通道安排了充足的安保人員加強備勤處突，確?；顒蝇F(xiàn)場安全。

。）

七、 活動經(jīng)費預算

1、舞臺搭建和租費用約1000元

2、獎項經(jīng)費約4700元

4、廣告費用約1200元

共計約11000元

開業(yè)營銷活動策劃方案篇四

近幾年，隨著國內(nèi)百貨流通業(yè)的急劇快速發(fā)展，各大百貨連鎖流通“巨頭”競爭熱浪更是此起彼伏，呈現(xiàn)出“花開三支，各自爭妍”的局面。

作為中港合資經(jīng)營的大型零售連鎖

企業(yè)，中國百貨流通業(yè)的著名品牌公司——深圳天虹集團公司，自1984年作為深圳第一家走中、高端市場消費群體，集購物、飲食、娛樂、休閑于一體的大型mall式百貨商場的成功推出，使得天虹從傳統(tǒng)百貨商場，邁向了現(xiàn)代百貨的重要轉(zhuǎn)變，并在短短的20年時間，從最初的8800萬資本累計發(fā)展到今天的28.2億元人民幣，并遍布全國十多個大中城市的17家連鎖商場。

天虹的這一成功和大膽的市場定位和推出，使得天虹品牌逐漸被許多大中城市的市民所認知，并一度成為深圳零售業(yè)龍頭企業(yè)，屹立于全國零售百強之林，進一步彰顯出天虹的實力

為繼續(xù)使天虹品牌深入的根植于民心，進一步將品牌發(fā)揚光大，天虹集團除了選擇在珠三角消費實力強勁的城市繼續(xù)擴張自己的實力外，還將觸須延伸到南昌、廈門等地。作為珠三角消費實力強勁的東莞、惠州等地已成為天虹進一步拓展目標的首選地。即將于今年9月在惠州開業(yè)的惠州天虹百貨將在持續(xù)走中高檔路線的同時，將以更加優(yōu)越的服務于惠州的市民。

時間：20xx年9月28日

地點：惠州市x路天虹惠州店

(一)嘉賓和媒體簽到：(20xx年9月8日上午8：00----8：30)

(二)、開幕剪彩儀式：(20xx年9月28日上午8：30---9：00)

特邀當?shù)叵嚓P(guān)政府主管部門官員、天虹集團總經(jīng)理及各邀請的嘉賓出席開幕剪彩儀式。(注明：本次開幕式可邀請醒獅隊前來舞獅助興。在開幕式現(xiàn)場有鮮花、拱門、空飄、橫幅廣告、氣球、等場景布置與點綴。)

1、邀請當?shù)卣賳T上臺致辭。

2、邀請?zhí)旌缂瘓F總經(jīng)理上臺為惠州天虹店至賀詞。

3、邀請其他嘉賓上臺致辭。

4、醒獅表演

5、邀請相關(guān)天虹集團總經(jīng)理為彩獅點睛。

6、新店門打開迎接顧客

二、“深情天虹·繽紛秋戀”時尚發(fā)布會

釋義：本環(huán)節(jié)將主要打破以往天虹開連鎖店時簡單的開業(yè)慶典的剪彩的模式，新的模式是，在承襲了此前的必要環(huán)節(jié)之外，我們建議將在緊接著剪彩環(huán)節(jié)完畢后，將舉辦一場別開生面的“深情天虹·繽紛秋戀”時尚發(fā)布會，特邀青春靚麗的模特，穿著各種高貴的服裝進行現(xiàn)場集中展示，并進一步宣傳進駐該商場的著名品牌服飾。在舉辦本次“繽紛秋戀”時尚發(fā)布時，建議商場方面將引入商場的各大型百貨供應商邀請到場觀看本次時尚發(fā)布活動。造成轟動和品牌效應以吸引更多市民前來觀看。

為達到本次活動的預期目的，我們建議將在本次活動現(xiàn)場，圍繞著舞臺四周將各大商家的品牌打出來。并在舞臺的背景版上列上承辦本次時尚發(fā)布活動的主要時裝品牌的贊助商家名稱等。

三、慶典開幕式活動籌備和進程：

1、8月20日前確定主持本次活動的司儀。

2、8月20日前，確定出席本次慶典開幕式的嘉賓人數(shù)和名單。

3、20xx年8月25日前完成整個開幕式所需的各種宣傳材料的印刷、禮品袋和禮品的定制及各種戶外噴畫、條幅廣告。

開業(yè)營銷活動策劃方案篇五

通過此營銷策劃，使山東愛克賽公司以獨特的區(qū)位優(yōu)勢、經(jīng)營模式和售后服務體系優(yōu)勢，在快速發(fā)展的山東半島、環(huán)渤海及周邊市場競爭中挖掘市場份額。同時聯(lián)合當?shù)匚幕帧⒏咝ｑv點，在本地市場以規(guī)范化形象奪取制高點，在本地市場采取各類促銷方式，吸引本地、外地企業(yè)家、商人、知識分子、教師、在校大學生等人員前來消費，山東愛克賽公司將以質(zhì)優(yōu)環(huán)保的耗材，以特色的齊魯文化為龍頭依托，逐漸擴大市場占有額。

由于愛克賽公司開業(yè)初期，存在品牌形象認知度不高等問題，可以通過精心包裝，傾力打造打印耗材優(yōu)勢特點，最終目的是以開業(yè)前后的活動為載體，將愛克賽打印耗材產(chǎn)品全方位的宣傳出去，先聲奪人、打造愛克賽品牌形象，達到目標市場認知的最大程度，廣泛吸引消費者的關(guān)注，為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟效益快速提升打下堅實的基礎(chǔ)。

作為即將開業(yè)的山東愛克賽公司的營銷策劃公司的負責人，山東愛克賽公司洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情，對正在迅速增長的消費者市場必定會踴躍參與，全程投入打印耗材的經(jīng)營。這次項目必能讓新聞的知名度的到很大的提高，同時也讓電視的媒體達到想要的最佳價值效果。

20xx年1月2日是山東愛克賽公司開業(yè)的極佳時期，也是打印耗材宣傳的最佳時間，形象樹立的最棒時段。因為出于環(huán)保和發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)考慮，國家一直高度重視耗材產(chǎn)業(yè)，20xx年國家正在組織相關(guān)部門對耗材產(chǎn)品制定能適應行業(yè)發(fā)展的行業(yè)標準，進一步明確并促進了耗材向著本地化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展方向發(fā)展，國內(nèi)耗材生產(chǎn)商正打著通用、環(huán)保的大旗向原裝耗材生產(chǎn)商發(fā)起挑戰(zhàn)。

而現(xiàn)在又處于耗材市場以及耗材公司類似組織的正在迅速增長的時期，所以對于耗材公司來說，此時更應該是樹立形象，打造打印耗材品牌的關(guān)鍵時刻，也是一個不可或缺的時機。

同時，山東愛克賽公司在耗材市場眾多耗材公司中又具有自己獨特的優(yōu)勢，專營連鎖超市模式，在山東省是第一家，在國內(nèi)也是第一家，就預示其具有其他打印耗材公司不可比擬的文化基礎(chǔ)。

1、行業(yè)概況

目前，打印機已成為辦公自動化的主要設(shè)備，其附屬產(chǎn)品--打印耗材也日益走入it舞臺的中心地帶。隨著彩色噴墨打印機日益盛行，特別是數(shù)碼照片打印機方興未艾的今天，打印機耗材也受到了消費者的廣泛關(guān)注。目前因為各種因素，兼容耗材快速發(fā)展起來，而原裝耗材為了繼續(xù)保持自己的競爭優(yōu)勢，仍然從各個方面大力打擊兼容產(chǎn)品，作為兼容耗材廠商來講，真的可以從耗材市場中分得一杯羹嗎?

⑴、產(chǎn)品規(guī)模日益擴大，兼容耗材市場空間加大

從20xx年以來，中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度比同期gdp增長值大3倍多，其增長率高達27%，而作為一個巨大的市場，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶和連機數(shù)量均持續(xù)快速發(fā)展，目前位居世界前列。中國國內(nèi)旺盛的內(nèi)需，強烈地刺激了打印機的市場，其銷量增長率達14%，其中銷售噴墨打印機占整個打印機總銷量的63.9%，超過了200萬臺。由于家用噴墨打印機購置量猛增，再加上聯(lián)想等大公司買電腦預置(捆綁)噴墨機，銷量比相關(guān)部門預測的量還高一些，到20xx年底之前，我國噴墨打印機保有量將達850萬臺左右，今年的發(fā)展將更為迅速，這也就為噴墨耗材本地化提供了巨大的市場空間。

⑵、相關(guān)法規(guī)出臺，原裝兼容耗材競爭更為激烈

20xx年12月17日，歐盟出臺了一項新的法規(guī)，旨在禁止打印機廠商強迫消費者購買它們自己品牌的打印墨盒。差不多同一時間，國內(nèi)的耗材廠商們云集北京，舉行了一個內(nèi)部會議。與會人士透露，我國《回收利用電子垃圾(草案)》有望明年出臺，其中將明確制造商責任。這對于耗材市場來說，無疑是個非常重要的訊號，從某種程度上給給多年舉步維艱的通用耗材廠商帶來絕好機遇，但是原裝耗材在意識到這種情況之后，一直在渠道以及服務上壓制著兼容耗材，因此兩者之爭將表現(xiàn)得更加激烈。

2、發(fā)展趨勢

⑴質(zhì)量持續(xù)提高

在影響打印質(zhì)量的要素中，耗材的作用最大，打印質(zhì)量的好壞70%取決于耗材質(zhì)量。就目前國內(nèi)市場的實際情況來看，兼容品牌耗材質(zhì)量并不盡如人意，在今后相當一段時期內(nèi)廠商仍會將提高產(chǎn)品質(zhì)量作為首要任務。

⑵環(huán)保耗材必然會成為主流產(chǎn)品

1994年美國已把墨盒的再生利用寫入環(huán)保法中，目前激光再生耗材占整個市場銷量的70%，兼容噴墨耗材市場份額也達到30%?！把h(huán)再造、廢棄減少、節(jié)省開銷、利于環(huán)?！币咽菄H上的潮流，也應成為中國打印耗材市場的發(fā)展方向。

⑶。打假力度繼續(xù)加大

目前國內(nèi)耗材市場上假冒耗材的擴散非常嚴重，在很大程度上危害到廠商的信譽和用戶的利益，未來幾年政府、廠家及用戶三方將會攜手繼續(xù)加大耗材打假力度。

四、營銷環(huán)境分析

山東省屬于環(huán)渤海經(jīng)濟圈較為富裕省份，城鎮(zhèn)化人口比重高，經(jīng)濟發(fā)展偏重商業(yè)，工商業(yè)化程度高，文化底蘊豐富，消費群體較強。近年來政府大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加大服務力度，在產(chǎn)業(yè)調(diào)整、文化開發(fā)和招商引資方面卓有成效。

swto分析

優(yōu)勢：

1、愛克賽公司經(jīng)營的國產(chǎn)通用耗材，符合國家支持耗材生產(chǎn)國產(chǎn)化的產(chǎn)業(yè)政策;

2、山東省目前經(jīng)濟快速發(fā)展的趨勢，周邊高等學府逐漸增加為打印耗材市場提供更多客源的可能性;

3、毗鄰京津唐、遼中南地區(qū)，高等學府眾多，文化資源豐富;

劣勢：

1、山東愛克賽公司知名度不高;

2、山東愛克賽公司行業(yè)內(nèi)流通環(huán)節(jié)的規(guī)范面臨著嚴峻的挑戰(zhàn);

3、山東愛克賽公司的產(chǎn)品單一，特色不明顯，吸引力不夠強;前期市場開發(fā)難度較大;

機會：

1、山東省經(jīng)濟發(fā)展飛速，提高人們的消費欲望和對打印耗材的`消費興趣;

2、依托齊魯文化區(qū)的發(fā)展，將會有更廣闊的客源空間;

3、山東齊魯文化由于發(fā)展呈上升趨勢，內(nèi)需項目逐漸發(fā)展和外來投資人員也將會為愛克賽公司注入新的活力;

危機：

1、特別是環(huán)渤海附近的天津、河北打印耗材公司的發(fā)展，更將成為山東愛克賽的競爭對手;

2、山東愛克賽公司不是很方便附近高等學府區(qū)的消費人群，很可能導致與教育局關(guān)系建立不暢;

目標客戶分析

目標客戶定位

a本地教師、企業(yè)家、商人及學生;

b外來企業(yè)家與商人;

c政府及相關(guān)各部門人士;

d出版社團隊;

f旅游人員;

五、營銷策略

1、營銷的目的：通俗的講就是針對消費者市場的需求狀況，適時推出打印耗材的服務產(chǎn)品，并迅速讓顧客了解和接受，再充分享受服務的過程后，對服務產(chǎn)品充分的認可并重復消費。可見，營銷活動始終貫穿于服務的全過程。

2、互動式營銷：用戶在購買打印耗材后，消費后互送hp的紙盒為自己的打印解決方案升級，從而在成本方面實現(xiàn)最大限度的節(jié)約。

3、傳銷式營銷(對內(nèi))：凡第一次來消費的顧客在消費結(jié)束買單的同時，可獲贈積分卡;同一張卡消費金額達到100元，即可獲贈一張價值5元的儲值卡;打折卡與儲值卡不得同時使用。

4、全員營銷：通過愛克賽公司的全體員工，向顧客推廣打印耗材的服務項目及優(yōu)惠政策，并與顧客保持良好的關(guān)系，爭取顧客的重復消費;凡內(nèi)部員工主動邀請來的顧客，可按照消費的金額，給予員工3%-5%的業(yè)績提成;對內(nèi)部員工主動推銷給顧客的打印耗材，同樣可給予一定的數(shù)量(盒)提成。

5、專職營銷：成立一支4人組成的專職營銷隊伍，2人用于對外部市場的開發(fā)和鞏固，負責將顧客請進來;2人用于對內(nèi)部顧客的培養(yǎng)，要將顧客留得住。

6、附加值：愛克賽實施的10+100計劃，即公司在行業(yè)用戶中選擇10家，在商用戶中選擇100家作為產(chǎn)品檢驗點，公司采購的產(chǎn)品必須先經(jīng)過檢驗點試用合格后方準上架。

增設(shè)免費專車接送服務的服務體系。

針對性：

1、完善優(yōu)質(zhì)的后服務體系與精美的墨盒包裝增加產(chǎn)品價值。

2、勤懇誠信、齊心協(xié)力的做事作風。

(1)在主要的區(qū)域市場建立了售后服務中心(在經(jīng)營初期可以把總經(jīng)銷商和售后服務中心合二為一，降低銷售成本)，實行“凡是購買山東愛克賽公司打印耗材墨盒出現(xiàn)問題的，一律免費更換。

(2)對愛克賽通用墨盒的用戶實行免費維護打印機的增值服務，在用戶發(fā)現(xiàn)問題并且反饋后的1小時內(nèi)進行上門服務。

(3)為了更方便客戶對愛克賽打印耗材產(chǎn)品的咨詢，開通24小時的服務咨詢熱線，并且對接線人員進行統(tǒng)一服務培訓，對用戶打來的每一個電話給予及時準確、負責認真的處理。

針對性：

為了配合市場銷售，還舉辦了形式多樣、內(nèi)容豐富的促銷活動，既能夠促進當期銷售，又可以讓品牌與用戶間實現(xiàn)了最好的交流，使品牌因此能夠深入人心，并且增強本品牌在通用耗材市場上的影響。

產(chǎn)品免費試用。在開發(fā)新客戶的前期，進行免費試用的服務，若客戶在第一套墨盒的使用過程中沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，則銷售人員在數(shù)據(jù)庫中進行錄入和跟蹤服務。

1.買贈活動：在市場進入初期，為了促進銷售以及迅速的和消費者見面，可以實行買贈的活動，從成本優(yōu)勢上更進一步地打動消費者。

2.現(xiàn)場打印演示：可以在進軍市場中選擇it電子廣場之類的場所，在周末或者節(jié)日人們比較多的情況下，進行現(xiàn)場打印演示，和消費者進行近距離接觸，并且消除消費者的疑慮。在打印演示的過程中可以搭配其他的促銷活動，比如現(xiàn)場購買可以打折或者買贈，還有可以數(shù)碼拍照，并且當場打印等，以吸引消費者注意，并且增強品牌知名度。

山東愛克賽公司采取多方式式進行人員的招聘、儲備一些人力資源，以應對各種營銷活動開始后客流高峰的到來。

山東愛克賽公司對所有的員工進行規(guī)范、程序、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的培訓。讓每位員工有團隊精神和意識。在日常的服務中自覺提高服務質(zhì)量，強調(diào)員工的超前服務意識。在服務上采取主動服務和靈活服務方式。加強管理人員的工作執(zhí)行力度和工作作風，做到了事事有人管，工作樣樣有人落實。服務時時有人跟進，技術(shù)月月有人更新。

個性化、形象化競爭日益激烈，將成為山東省服務發(fā)展的潮流。國產(chǎn)通用耗材系列產(chǎn)品要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績，就必須把握時機，盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力，打造出了極富個性和口碑，擁有良好公眾形象的服務品牌。

山東愛克賽公司的打印耗材產(chǎn)品以國產(chǎn)通用耗材為主，在通用耗材與原裝耗材的利益之爭的行業(yè)中，兼容了原裝耗材，確保了購貨一站齊的服務體系，打造出了自身的品牌。

山東愛克賽公司根據(jù)自身的特點和目標消費群的身份、社會地位和所處的人生階段，將其形象定位為國產(chǎn)通用耗材的最高境界，完美人生超凡享受。也是環(huán)保、質(zhì)優(yōu)、實惠、價值感以及內(nèi)斂而奔放的生命熱情的體現(xiàn)。

這套開業(yè)宣傳策劃方案是從企業(yè)現(xiàn)有的自身條件出發(fā)，是企業(yè)打開市場，提高知名度的第一部，近期(20xx年1月2日)開業(yè)，有望各位前來光臨。