每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
工作自我鑒定50字篇一
在很多前輩的關心幫助下,不管是技術方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績已經(jīng)成為過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”。
我與車間其他技術員既有分工又有合作,堅持經(jīng)常和其他技術員進行工作交流,充分發(fā)揚民主,杜絕獨斷專行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車間各項生產(chǎn)任務。
將車間主材消耗進行總結,及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術分析工作,將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)異常情況,進行分析采取糾正措施,寫出糾正措施報告。
反映車間可紡性情況,并與職能處室技術員多聯(lián)系溝通,希望能夠改變槳粕配比來提高可紡性,今年企業(yè)采取了使用多種槳粕混用辦法,大大提高了可紡性。
總之,在今后的工作與學習當中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和公司的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
工作自我鑒定50字篇二
時光飛逝,不知不覺我已在幼教崗位上奮斗了五年,從走出學校校門,踏上工作崗位,我在各位老師的幫助和支持下, 在園領導的信任和鼓勵下,讓我成長、進步、收獲了不少。 五年里我與教師們團結協(xié)作,共同努力,送走又迎來了一批批可愛的孩子。過去,展望未來,以下是我的工作:
德高為師,身正是范。
師德是一個教師的靈魂,作為一名幼兒教師要以德治身,培養(yǎng)良好的師德。愛崗敬業(yè),以滿腔熱情投入幼兒教育,要從“德”中體會到獻身幼兒教育事業(yè)的無比快樂和自豪。我從事幼教工作已有五年,回顧自己的經(jīng)歷,對師德認識有一個由淺到深,由片面到全面的過程。經(jīng)過各種學習,可以說在師德認識上有了提高,更重要的是,在理論上使我對愛崗敬業(yè)有了具體內(nèi)容和明確目標,我對自己所擔負的幼兒教育工作,又有了新的認識。
勇于解剖自己,分析自己,正視自己,認真查找自己的缺點和不足,從而不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。工作中從不遲到和早退,堅持100%出勤,準時參加園長組織的各項會議,認真領會會議精神,虛心向有經(jīng)驗的教師請教和學習。
培養(yǎng)跨時代所需要的高素質(zhì)人才,其基礎就是從良好的幼兒教育開始,幼兒教師的一言一行及教育質(zhì)量,將直接影響到今后小學、中學及大學的學習質(zhì)量和綜合素質(zhì)能力的提高。人們形容育人職業(yè)是“園丁”那是很貼切的,尤其幼兒教育,從事啟蒙教育更加顯得重要,可以這樣說,什么樣的教師就培養(yǎng)什么樣的學生,育人之本,關鍵在于師德。
我xxxx年畢業(yè)于湛江市幼兒師范學校,三年的師范生活煉就了我扎實的基本功,進入工作崗位后,成為一名真正的幼教老師,理論和實踐的有機結合,不斷在教學中積累總結教育教學經(jīng)驗,與同事們交流、探索研究新方法,新;生活中,我和孩子們打成一片,成為孩子們的好朋友。
在教學中,對自己的工作表現(xiàn)也有滿意與不足,但無論怎樣,都需要自己踏踏實實的工作,實實在在的做人。作為教學經(jīng)驗尚淺的我,經(jīng)常向其他老師請教,并觀摩她們的教學活動來學以致用,取長補短。為做好教學工作,我認真制定教案,做好每次教師匯報課的工作,并根據(jù)孩子們的特點設計教學活動。在教法上,不斷反思與總結,努力實踐。
我每一次的匯報課,園長和各位老師的點評和鼓勵,成為我對以后上課的渴望與成功。只有在不斷的批評與好評中使我不斷進步。
在幼教的工作中,我非常熱愛幼教事業(yè),熱愛本職工作,熱愛每一位幼兒,用愛心、耐心讓幼兒喜歡我,愿意和我交朋友。五年的幼教工作,使我自身的素質(zhì)和政治覺悟都提高了。在教學上,我結合《綱要》,不斷探索、研究、領會其中的精神,樹立了新的教育觀念,尊重每一個孩子,能根據(jù)幼兒發(fā)展的需要,努力為幼兒提供一個可發(fā)展、可探索的環(huán)境,并不斷將新的理念與教育形式融入到我的實際行為中。
我積極學習各種教育理論閱讀有關書籍,以充實自己,以便在工中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。
教育是一門博大精深的學問,而且學無定法,面對如雪花分飛般的教材以及網(wǎng)絡帶給我們豐富的信息經(jīng)驗,我們必須把握一點:讓孩子們真正做到快樂中學習,在快樂中得到發(fā)展。
做教師的難,做幼兒教師更難,但是我覺得在辛苦中,能感受到別人感受不到的樂趣——那就是童年的樂趣。 這一切都很值得,因為我的付出,得到的將是一個美麗的童年。
工作自我鑒定50字篇三
本人待人誠懇,能做到堂堂正正做人,踏踏實實工作,擔任年級組長,能真心誠意協(xié)助好校領導做好年級組工作,協(xié)調(diào)好教師與教師、教師與校領導之間的關系。使年級組每個教師都有一個舒適的工作和學習環(huán)境,提高他們工作的積極性,激發(fā)他們工作的原動力,在工作中我更是盡心盡職,克服困難,雖然工作單位離家較遠,生活不方便,但我能克服困難,不管春夏秋冬,不管風雨晴天,每天都能堅持早到校,教學上更是積極鉆研教材、教法,認真?zhèn)浜蒙虾靡惶谜n,對學生能做到循循善誘,擔任班主任,,勤勤懇懇,任勞任怨。在加入黨組織之前的群眾意見征求時,同事們給了我很高的評價,我把它當作是鞭策我今后生活、工作的一筆可貴的精神財富。
人無完人,我也對自己的不足與問題進行了深刻的反思。主要有以下幾個方面:
一、在我身上還缺乏那種真正以學生為本的博大無私的愛,那種一切為了學生,一切為了學生將來發(fā)展的高-瞻遠矚的博愛。很多的時候,我的責任感來自于個人的愛面子,個人自我價值的實現(xiàn)。生怕自己教的學生不如別的班級會被人看輕,被人認為無能。因為我在乎我的學生,我的家長,我的同事、領導對我的評價。因此,每做一件事,每接受一樣任務,我都會抱著要做就要做好的決心,取得成績時我會感到格外的喜悅,一旦受阻,心里難受的滋味會讓我寢食難安。在這種不正確的以個人主觀意愿為前提下的教育管理方式,自然也會暴露出一些弊端來:如做事求立竿見影,有急功近利的思想;在教育教學方式上雖提倡民主,可有時也會顯得專制;學生一旦犯錯或沒有達到預期的教育效果,就會有恨鐵不成鋼的沖動;有時比較急躁,不能冷靜地聽取意見,對一些經(jīng)常會搬弄是非,自己又管不住自己的學生,向我來訴說自己的委屈時,也會流露出不耐煩的語氣。
二、由比較追求完美導致的"頂真"的工作作風容易讓學生無形中產(chǎn)生心理負擔和壓力。追溯這一現(xiàn)象、問題的本源,我覺得主要是因為從小家教比較嚴,做事比較循規(guī)蹈矩,很少敢越雷池一步。再加上從小到大接受的都是比較封閉式的正統(tǒng)的教育方式,對外界的形形色色的現(xiàn)象看到的、了解的也不多,思想相對比較保守、單純。同時評判標準也相對比較單一,總認為事情就得這么做才是正確的。喜歡看到美好的事物現(xiàn)象,也會有意識無意識地把它們強加給別人。有時會對學生提出一些過高的要求,忽視了學生之間自身存在差異。容易搞一刀切,脫離實際,無形中給他人增加了心理負擔。
三、外強中干,內(nèi)心比較脆弱,產(chǎn)生這一問題的原因主要是缺乏挫折考驗,一直在順境中成長,受不了委屈,經(jīng)不起風浪,意志力不夠堅強。在工作中遇到困難和挫折容易灰心喪氣。
整改的措施:
一、真正樹立起"以人為本"的`管理、教學理念。以博大的胸懷心系學生,關愛學生的成長。學科教學上,關注學生的差異。用發(fā)展的眼光看待每一個孩子,注重建立長效的可持續(xù)發(fā)展的育人機制。
二、更新觀念,把握時代發(fā)展要求,不斷提高自身理論素養(yǎng),業(yè)務水平。在教育改革已進入到新紀元的時代,調(diào)整心態(tài),更新觀念,充實學識,是我的奮斗目標。
三、樹立信心,面對困難和挫折不要逃避,要勇敢地去戰(zhàn)勝困難
工作自我鑒定50字篇四
我一起換了2個實習單位,20xx年11月—20xx年2月29日在桂林電子科技大學里面施工中央大道湖心島景觀工程和科技樓前廣場。20xx年3月10日—20xx年6月20日在柳州振興園林綠化公司實習。
首先要有自己的目標,我一出來就立下了自的目標,我現(xiàn)在正在以自己的目標在努力奮斗著。一個成功的人總有自己的人生規(guī)劃,工作是以自己的目標為導航,堅定自己的理想,相信“滴水石穿,鐵杵磨成針”工作是要全力已付,讓自己動起來,感覺全身有無比的充至力。
我們都要學會做人,這是必不可少的。如果會做人工作起來也會比較輕松點,我現(xiàn)在正在學習怎樣處理好領導,同事間的關系。我會服從領導的安排,如果我覺得有什么好的提議,我會在背后提出,不會當面指出。別人都教會我不要跟領導之間鬧矛盾,如果關系處理不好,你就永遠出在基層,領導者是不會因為你有才就提拔你的,如果跟他鬧僵,他就不會給升級的機會,他會把機會讓給那些誠實肯干,踏實的人。不要與同事之間矛盾化,相信團結的力量遠大于個人的,集體的利益放在最前面,我會一切工作的目的以集體利益為出發(fā)點,在集體工作中更能發(fā)揮出自己的強處,取每個人的強處來彌補自己的短處,向他人學習,才更有利于完成工作。剛到工地我就向有經(jīng)驗的同事請教一些自己不懂的問題,這樣在實習當中才能不斷進步不斷提高自己的社會經(jīng)驗。
我養(yǎng)成了良好的心態(tài),自信。這個非常重要的。在工作中我不會抱有不平衡的心態(tài),養(yǎng)成良好的工作習慣。剛剛出來實習階段,我們都在學習著,所以我們累點勤快點沒有什么事,人在人生中不可能時時得意,人生也有失意的時候,像李白當時沒有人重用他的時候,而發(fā)出的感慨“天生我材必有用,千斤散盡還復來”。古人云:三百六十行,行行出狀元。我們應該相信,不管做什么事,什么工作,我們都要以真誠的心,積極的態(tài)度,勤奮的精神,運用自己靈活的大腦,總會有成功的一天。
在這八個月當中,我感覺我經(jīng)歷了許多,也改變了很多,這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進步不斷成長,從學校出來,沒有那么羞澀拘謹,感覺自己在一天天的長大,從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。做不出成績時,會有來自各方面的壓力。在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。七個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
我會努力學習,勤奮工作,相信總會有屬于我的一片藍天。
工作自我鑒定50字篇五
難忘的20xx已然結束,又是一個學期末到來了。我是今年十月份正式到第二實驗學校報道的,迄今為止大約為兩個月的時間。這段時間內(nèi)醫(yī)務室的工作得到了學校的理解、信任和支持,得到了校長和主管校長的許多熱心指導和幫助,也得到了全校師生的尊重和配合,從而使醫(yī)務室的相關工作得以順利開展、改善和加強?,F(xiàn)就在本校期間內(nèi)的工作總結如下:
1、在教育局、校長、主管校長的大力支持下,使器械柜、藥柜、體重秤、身高計等相關醫(yī)療設備在20xx年12月5日全部到位,并完成驗收工作。
2、針對我校既有學前班,又是中小學一體的具體情況,我對學生群體進行具體分析,有針對性的采購了一些常用藥品,主要包括:感冒藥、退燒藥、外傷處理藥等。
1、作為一名800多人的學校唯一的校醫(yī),感覺壓力很大,由于是新學校,在我接收工作之前并沒有校醫(yī),為了在一個嶄新的工作環(huán)境中盡快進入工作角色,更好的為教師、學生服務,我首先對班級的人數(shù)、學生的身體狀況作了詳細的調(diào)查,并且在班主任的配合下為每個班設立了一名衛(wèi)生委員,讓其負責本班的衛(wèi)生和學生用餐情況的調(diào)查并及時反饋給我,對出現(xiàn)的問題及時進行處理。
2、積極參加學校組織的各種培訓,努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平,加強與教師間的溝通和交流,充分利用網(wǎng)絡資源為自己充電,使自己的綜合素質(zhì)得到更大的提升。
1、本學期所處理的常見病主要為感冒、發(fā)燒、磕碰傷,其中以磕碰傷居多;接待傳染病兩人次(一例猩紅熱、一例水痘),做到及時上報教育局并在疾控中心做好相關登記。及時進行了隔離,有效防止急病擴散。
2、對傳染病患者做好晨檢登記和疾控記錄,提出隔離要求,并囑咐涉及到的班級教師和學生進行預防性的服藥。
3、購買消毒藥劑和工具,在班主任的配合下對傳染病涉及到的場所進行消毒滅菌噴藥處理。
4、對傳染病疑似患者或傳染病康復要求復學者,要讓其到正規(guī)醫(yī)院進行確診并開具加蓋醫(yī)療單位公章的診斷書,要明確注明是否仍具有傳染性。隔離率要達到百分之百。
5、竭力做好隔離休學者及家屬的解釋工作,對不聽勸阻的,認真做好記錄,并向上級匯報,共同進行協(xié)商。一定要做到隔離率百分之百,保證其他學生的健康。
1、學生追逐打鬧現(xiàn)象嚴重,以致造成的外傷較多,應加強對學生的教育和管理。
2、存在帶?。▊魅静。┮髲蛯W的情況,今后要加強與涉及到的班級教師的交流與溝通,防止帶病復學而造成的疫情擴大。
3、健康教育檔案還不夠完善,需加強資料的收集和管理,盡快完成分類歸檔的工作。
4、健康教育宣傳欄暫時還未設立,希望近期內(nèi)完成。
5、醫(yī)務室的相關制度還未上墻,和教育局的老師進行協(xié)調(diào),爭取盡快完成。
在以后的工作中,我會更加細心,認真履行崗位職責,以一貫的勤勞務實精神和高度的責任感為指引,在校領導的支持和全校師生的共同努力下,把醫(yī)務室的工作做得更好,為爭取把我校建設成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職盡責。
我的個人總結到此結束,不當之處還請大家給與指導和幫助。
工作自我鑒定50字篇六
現(xiàn)將項目工作情況總結如下: 三、主要做法
(一)提高認識,加強領導
實施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”項目工作是提高農(nóng)村醫(yī)療機構服務能力的重要途徑,也是探索建立城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的長效機制,實現(xiàn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)均衡發(fā)展的重要保障。實施好這項工程,對于加強農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng),逐步建立一支為農(nóng)民服務的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍,提高農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療水平,緩解農(nóng)民“看病難”、“看不起病”的問題,促進城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的作用。為加強項目工作組織領導,自治區(qū)衛(wèi)生廳、財政廳聯(lián)合成立了項目領導小組,下設辦公室,專門負責項目的決策和實施等工作。各項目市、縣(區(qū))衛(wèi)生行政部門也成立了相應的項目工作領導小組,加強對項目工作的具體組織、協(xié)調(diào)工作,為項目工作奠定了扎實的組織基礎。20xx年,自治區(qū)衛(wèi)生廳與五市衛(wèi)生行政部門和自治區(qū)級支援單位簽訂了目標責任書;各市及時召開了啟動會議,五市衛(wèi)生行政部門與受援縣衛(wèi)生行政部門、支援單位、受援單位共同簽訂目標責任書,明確各自的職責與義務,及時派駐醫(yī)療隊。并層層制定考核辦法,加強考核,增強做好項目的責任意識,有效促進了全區(qū)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
(二)管好資金,保障到位
(三)精心組織,抓好落實
為使新一輪的項目目標取得顯著成效,20xx年,自治區(qū)衛(wèi)生廳根據(jù)20xx年項目工作取得的成效和存在的問題,針對當?shù)乩习傩兆钇惹械尼t(yī)療保健需求和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院亟待提高的相關專業(yè)技術需要,調(diào)整了項目方案,同時新增加了紅寺堡開發(fā)區(qū)的兩個衛(wèi)生院,重新確定了對口支援關系。于7月中旬,召開了20xx年“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”啟動大會,總結了20xx年項目工作,部署和推動城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作的深入開展。會議上,自治區(qū)衛(wèi)生廳與五市衛(wèi)生行政部門和自治區(qū)派出醫(yī)療機構簽訂了目標責任書。衛(wèi)生廳領導提出要堅持“六個結合”。即堅持支援縣醫(yī)院工作與支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作相結合、臨床與公共衛(wèi)生服務工作相結合、支援醫(yī)療隊員職稱類別及專業(yè)技術與受援單位科室類別及專業(yè)需求相結合、巡回醫(yī)療與固定駐守服務相結合、長期支援與短期支援相結合、支援單位下派人員與受援單位上派人員臨床進修相結合。會后,各市及時召開了啟動會議,五市衛(wèi)生行政部門與受援縣衛(wèi)生行政部門、派出單位、受援單位共同簽訂目標責任書,明確各自的職責與義務。各支援單位派出的醫(yī)療隊員于20xx年7月底前全部到位開展工作。
(四)強化措施,穩(wěn)步推進 各支援醫(yī)院以幫助受援醫(yī)院培養(yǎng)醫(yī)療人才為重點,以提高受援醫(yī)院技術水平為關鍵,開展了大量工作。一是各支援醫(yī)院結合實際,協(xié)助受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,加強和規(guī)范了規(guī)章制度、崗位職責與操作規(guī)范,從而實現(xiàn)了“工作有制度、崗位有職責、操作有規(guī)范”。二是在醫(yī)療質(zhì)量管理上,醫(yī)療隊員認真規(guī)范病歷與處方的書寫、合理使用抗生素、強化護理質(zhì)量監(jiān)控和院內(nèi)感染控制等,進一步提高基層衛(wèi)生院的服務水平。三是向受援醫(yī)院捐贈了一批適合農(nóng)村醫(yī)療服務需要的設備和物品,改善了服務條件。為受援醫(yī)院援助設備、藥品、物資等共205408元,通過技術設備的支持和幫助,切實促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展,有效的解決了當?shù)厝罕娍床‰y、看病貴的問題。四是強化培訓指導,推進技術幫扶。各支援醫(yī)院針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實際情況,通過巡回醫(yī)療、組織查房、
工作自我鑒定50字篇七
目前,做淘寶的人越來越多了,成功者屢見不鮮,有誰知道他們身后還隱藏著一個成功的團隊呢,還有誰會去考慮到淘寶客服對這個團隊的作用呢?很少。一個好的淘寶客服往往能留住很多客戶,促成很多交易,給公司帶來利潤,是公司財富的最直接的創(chuàng)造者。偶然的機會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已快半年了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了.
有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反復的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手記得剛來的時候,第一次接觸淘寶,覺得它是那么的陌生,但是我相信對于賣衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差別,第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服,我都快蒙了,衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動,眼睛看花了。
第一天上班時候,老大讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著他們用著熟練的手法和語氣,我不得不呆了,他們和每個客人聊天時都用了"親"這個詞,很細心的和我們解釋了親這個詞的含義,我們也很虛心的學習了,記下了,我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè),很多都不懂,回答點簡單的問題都是他們先教我們?nèi)绾稳绾位卮?,時間長了我們也有自己的見解了,先開始的幾天他們都會教我們怎樣應付不同的客人,剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了"親,您好,"這個詞,店長說并不一定每句都要用的上,看你在什么適當?shù)臅r機用就可以了。
聽了店長的建議,發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,漸漸時間長了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網(wǎng)上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當然是能
在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類問題當然不會同意,一旦退讓,顧客會認為還有更大余地可以還價,所以,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。起初做客服的時候和客人溝通的時候會犯一些錯誤,比如:有時候在迷迷糊糊就答應給客人包郵了,有時候稀里糊涂的就答應給客人減去多少多少錢。
經(jīng)常有新手會犯的錯誤,經(jīng)過店長的指導,這些錯誤一點一點的改變,以致現(xiàn)在都沒有出現(xiàn)這類的錯誤。最常見的錯誤莫過于發(fā)錯貨、填錯快遞單號,衣服質(zhì)量不過關,這寫錯誤基本上是每個淘寶客服都會犯的錯誤,這些問題會直接影響到公司、個人以及客人的情緒等等的問題,所以我們在做任何事情的時候都要仔細認真,雖然這些問題還是存在,不過經(jīng)過我們不屑的努力把這種幾率降到最低,爭取不會出現(xiàn)這些問題。第一次接觸庫房的時候發(fā)現(xiàn)庫房也是一個中心點,挽留客人的心一部分都是屬于庫房的,做庫房主管也是一個艱難的職務,第一次打快遞單子,第一次發(fā)貨檢查衣服質(zhì)量,衣服的質(zhì)量很重要,稍有點瑕疵,我們就慘了,天下之大,什么樣的客人都有,把衣服的質(zhì)量檢查合格,做到萬無一失,這樣才能保證老顧客的回頭率,庫房第二大任務就是隨時檢查庫存,這一點做的不好,我們會流失很多客人的,有些客人就是喜歡這款的,沒有他也就不要了,有的客人比較隨和換別的顏色和款式,但是客人心里怎么想的我們也無從猜測,也許從這里就流失了許多的回頭客了.
工作自我鑒定50字篇八
自從xx年進入xx郵政分行以來已經(jīng)接近三年,這三年的工作與學習中有遇到工作困難不知所措的困境,也有在同事的幫助下圓滿解決時的興奮,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的點點滴滴,郵政工作自我鑒定。
記得剛來到xx分行的時候,一無所知這個詞用來形容當時的我一點也不過分,對工作的一無所知,對為人處事的小心謹慎,現(xiàn)在想想當時的自己都覺得可笑,轉變的過程是個艱難的過程,同時也是個痛苦的過程,因為轉變就意味著新的事務要不斷的吞噬它原有的結構,物質(zhì)表面的轉變只是一個蛻變,那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。
我具體的工作是儲匯柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,郵儲的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。
我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機,實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。
抓改革,在增強企業(yè)活力上實現(xiàn)新突破
1、加快推進郵政儲蓄體制改革。xx年年12月28日,寧夏郵政儲蓄銀行正式掛牌,郵政儲蓄機構改革將逐步在全區(qū)范圍展開,工作鑒定《郵政工作自我鑒定》。全市郵政部門要按照區(qū)公司的統(tǒng)一部署,加快推進郵政儲蓄體制改革步伐,按時完成市、縣級分支機構的組建工作。目前,要積極主動做好向地方黨委、政府和金融監(jiān)管部門的匯報溝通工作,爭取外部支持,確保改革順利進行。同時,要根據(jù)區(qū)公司的要求,理清郵政企業(yè)與郵政銀行的關系,建立雙方協(xié)調(diào)發(fā)展的機制,實現(xiàn)郵政儲蓄向商業(yè)銀行的順利過渡。
2、加快推進專業(yè)化改革,大力實施專業(yè)化經(jīng)營。20xx年,全市郵政要將專業(yè)化經(jīng)營作為改革發(fā)展的重點下大力氣推進。對函件廣告、代辦電信、集郵、報刊、速遞專業(yè)全面實行專業(yè)化經(jīng)營,完善專業(yè)化經(jīng)營管理模式,堅持對等的原則,嚴格落實專業(yè)公司責、權、利相統(tǒng)一,在 各專業(yè)承擔經(jīng)營管理責任的同時,賦予專業(yè)公司適當?shù)膭趧佑霉?、考核分配等?jīng)營自主權。重點要實現(xiàn)兩個方面的目標:一是要結合全市郵政實際,不斷明晰、細化、完善專業(yè)化經(jīng)營方案,確保方案的指導性和可操作性。二是將專業(yè)化經(jīng)營納入企業(yè)損益核算,強化專業(yè)公司的成本觀念和效益觀念,壓縮成本開支,促進有效收入的增長和業(yè)務結構的優(yōu)化。
3、以營銷積分為基礎,推進分配機制改革。建立以崗位職責和業(yè)績?yōu)榛A的薪酬分配制度,完善績效考核辦法,搞活內(nèi)部分配。制定和完善營銷積分辦法,提高積分的合理性和可行性,拓寬營銷積分的實施范圍,將競爭類業(yè)務全部納入營銷積分考核,充分發(fā)揮營銷積分的作用,推動營銷方式由考核型向激勵型轉變,實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展由指令型向自發(fā)型的轉變,切實調(diào)動員工參與營銷的積極性。通過營銷積分制的廣泛實施,大力營造了以積分促發(fā)展的良好氛圍。
在以后的工作中,我想我不需要多少慷慨激昂的陳詞,也不需要怎樣去歌頌從中的豐功偉績,只需要腳踏實地地,踏踏實實地為人們?nèi)罕娮龊梅眨瑸閤x分行做好模范作用。