每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

天貓美工工作職責及內(nèi)容篇一

作者:彭小員

1、協(xié)助經(jīng)理管理好本部門，認真完成經(jīng)理交辦的各項工作。

2、協(xié)調(diào)與影樓各部門之間的關系及部門員工關系，提高員工協(xié)作意識。

3、培養(yǎng)技術骨干，增強影樓實力，考核員工技術水平。

4、協(xié)調(diào)影樓與員工之間關系，上情下達，下情上傳。

5、熟悉操作規(guī)程，根據(jù)設計要求，保證質(zhì)量，按時完成，隨時進行檢查。

6、監(jiān)督員工充分利用美工用品，培養(yǎng)節(jié)約意識。

7、負責美工用品采購報告。

8、定期召開部門會議傳達上級指示，掌握員工思想。

9、帶領員工了解美工走向，相冊款式及制作新方法。

10、督導員工維護工作環(huán)境，提高自身素質(zhì)。

11、對部門員工進行考勤、工作安排及考核，按制度獎懲。

12、每月推薦一名優(yōu)秀員工角逐“影樓優(yōu)秀員工獎”。

13、妥善保管，節(jié)約使用各種美工用具、顏料、材料，督促員工保持工作場地整齊、清潔。

天貓美工工作職責及內(nèi)容篇二

天貓客服主管崗位職責

天貓客服的崗位職責是什么呢，下面橙子為大家搜集的一篇“天貓客服主管崗位職責”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!職責一：天貓客服主管工作職責

1、負責為商戶提供產(chǎn)品咨詢，點評問題咨詢和投訴; 2、合理安排客服人員的工作及排班，確保所管崗位工作有序、及時、銜接;3、指導客服人員的工作，提高所管人員的工作能力、責任心及團隊合作能力;4、負責與相關部門協(xié)調(diào)和跟進，及時處理客戶需求和突發(fā)事件;5、制定、修改并推動實施客戶服務流程及規(guī)范制度;配合運營團隊執(zhí)行促銷方案，提升營銷的服務滿意度和好評率;6、對公司客戶群進行維護和管理;7、負責客服團隊培訓、激勵、管理和考核，全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量。

職責二：天貓客服主管工作職責

1、負責淘寶店鋪客服人員管理工作，負責公司旺旺、qq的銷售接待工作，接待客戶的訂單、咨詢，促成訂單成交以及下單，跟單和售后服務。

2、管理產(chǎn)品的銷售情況和貨存，關注全國各地的物流情況等，隨時對各種情況及時反映，通知相關部門。 3、關注淘寶的規(guī)則變更并及時作出調(diào)整。

4、產(chǎn)品的售后處理及糾紛的解決，帶領同事完成銷售目標，有合作團隊精神。

5、以提升客戶體驗為目標，建立并推行服務流程體系，包括制度、流程及各項標準，并持續(xù)優(yōu)化和改進。

6、管理客服、售后人員工作，負責客服分配、排班，確保所管各崗位工作有序、及時、銜接; 7、管理和完善客服崗位的工作流程、服務規(guī)范以及績效考核方案，優(yōu)化人員結(jié)構;8、指導客服、售后等崗位人員的工作，提高所管各崗位人員的工作能力、責任心、效率;9、協(xié)助相關團隊管理和維護在線商品，配合執(zhí)行各種店鋪活動。職責三：天貓客服主管工作職責

1、負責淘寶商城客服團隊管理，即時處理在線咨詢、在線銷售、售后服務等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題，給予下屬客服工作指導、支持; 2、合理配置淘寶業(yè)務平臺上的店鋪、班次以及工作資源和時間;3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;4、建立完善的客服人員的專業(yè)化培訓體系、績效考核與激勵管理方法;5、針對客戶對產(chǎn)品的反饋，主要競爭對手的市場變化，提出建設性方案或合理化建議;6、熟知道天貓商城的注意事項，培訓新員工，定期指導老員工;7、直接與運營助理、推廣溝通活動內(nèi)容傳達給屬下。

文章僅作為參考使用，請依據(jù)實情需要另行修改編輯（2020年2月22日星期六）