學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)字篇一

在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，我主要進(jìn)行了教學(xué)的實(shí)習(xí)工作，并獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)這在日后的生活與工作中都不啻為一筆巨大的財(cái)富，現(xiàn)將我個(gè)人在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)與收獲作一總結(jié)。

我在批閱作文時(shí)從文中發(fā)現(xiàn)的的一些問(wèn)題引起了我的思考，并以“從高中作文談起”為題完成了一篇五千字的社會(huì)調(diào)查報(bào)告。

我一共講授了朱自青先生的散文《荷塘月色》與日本作家川端康成先生的散文《花未眠》，以及“想象與聯(lián)想”“表現(xiàn)與再現(xiàn)”兩個(gè)大題目的作文，共計(jì)六課時(shí)，并完成了筆記作業(yè)的批改與作文、周記的批閱工作。在授課過(guò)程中作到了依托“新課標(biāo)”，結(jié)合實(shí)際情況，發(fā)展學(xué)生的思維能力，擴(kuò)展學(xué)生的視野，并利用多媒體設(shè)備進(jìn)行立體式教學(xué)。在指導(dǎo)教師羅長(zhǎng)春老師的幫助下，增強(qiáng)了師生間的互動(dòng)，活躍了課堂氣氛，積極調(diào)整自己的授課方式、個(gè)人簡(jiǎn)歷教風(fēng)教態(tài)與啟發(fā)與提問(wèn)的方式，努力吸收羅老師寶貴的授課經(jīng)驗(yàn)以及高尚的師德師表，認(rèn)真、努力、圓滿地完成了語(yǔ)文教師實(shí)習(xí)。并得到了羅老師的肯定與同學(xué)們的歡迎。

我被安排擔(dān)任221班的實(shí)習(xí)班主任，在班主任指導(dǎo)教師李老師的幫助下，順利的展開(kāi)了班主任工作，保質(zhì)保量的完成了班主任老師“早自習(xí)”“課間操”“眼保健操（一天兩次）”“午休”“讀報(bào)”“晚自習(xí)”等時(shí)間段查勤工作與班級(jí)日常工作，并在工作過(guò)程中與同學(xué)們溝通與交流，通過(guò)談心、打籃球等方式與同學(xué)們交朋友，及時(shí)了解學(xué)生們的心理狀態(tài)與情緒，并向班主任指導(dǎo)教師李霞老師學(xué)習(xí)寶貴的帶班經(jīng)驗(yàn)以及李老師優(yōu)秀的管理才能與師范師風(fēng)，成功的完成了班主任實(shí)習(xí)工作，并得到了老師與同學(xué)們的肯定。

總的說(shuō)來(lái)，我的實(shí)習(xí)是成功的。在實(shí)習(xí)期間我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)是一個(gè)將理論運(yùn)用到實(shí)踐的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，我摔倒過(guò)、迷惑過(guò)，然而卻沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)，因?yàn)樵谙殿I(lǐng)導(dǎo)與老師、同學(xué)們甚至班上學(xué)生們的幫助下，我找到了屬于自己的授課風(fēng)格與帶班方式，并體會(huì)到了做人做事的道理——一絲不茍、持之以恒！

這次實(shí)習(xí)是我第一次參加教學(xué)工作實(shí)習(xí)，在以后的工作路途中，這是一次寶貴的社會(huì)財(cái)富！我會(huì)記住這一次實(shí)習(xí)得到的收獲，我會(huì)不斷的進(jìn)步，直到成為一名優(yōu)秀的教師為止！

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)字篇二

從20xx年8月底到新中源大酒店學(xué)習(xí)，在酒吧工作這三年里，人的接觸面也很多，從我一生下來(lái)認(rèn)識(shí)了很多的同事，我不管以后遇到了什么困難都好，千萬(wàn)不要害怕，因?yàn)槲蚁嘈盼易砸咽亲龅降拿恳环菥瓢晒ぷ鞯?

酒吧的學(xué)習(xí)，我在酒吧就是**年9月份進(jìn)了酒吧，我來(lái)酒吧工作了幾天，酒店副總經(jīng)理幫酒吧所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，在19樓吧臺(tái)培訓(xùn)酒水知識(shí)，我很認(rèn)真聽(tīng)，認(rèn)真做好筆記課程的重點(diǎn)知識(shí)作為一名酒店吧員工，一般的酒水名稱(chēng)都要認(rèn)識(shí)熟記。同時(shí)對(duì)有存在的疑惑做好記錄，課間和下課之后向老師請(qǐng)教，解決了重多的疑惑。

餐飲部在新中源大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳，我在酒吧工作時(shí)對(duì)公司員工和領(lǐng)導(dǎo)都很好，做什么工作都要團(tuán)結(jié)、合作的精神。我用敬崗愛(ài)業(yè)精神用實(shí)際行動(dòng)必須將自已作為企業(yè)發(fā)展?fàn)畲蟮膱?jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我在這三年里學(xué)習(xí)到的東西很多，是我自已用頭腦去想的去學(xué)的現(xiàn)在學(xué)到了東西對(duì)以后到別的地方去也有很大的發(fā)展前途，對(duì)以后找到一份好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這樣，認(rèn)認(rèn)真真的工作，開(kāi)開(kāi)心心的生活。

這一次出來(lái)實(shí)習(xí)酒店管理教學(xué)中都有所體現(xiàn)，比如我們的老師在酒店管住我們，我有什么困難也可以找老師溝通與交流，我現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)管理酒店服務(wù)行業(yè)，在酒店實(shí)習(xí)也學(xué)到很多關(guān)于酒店的，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于酒店各部門(mén)的知識(shí)，我現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)果了，我要調(diào)整一下自已，我在新中源大酒店愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)是我是我本人應(yīng)該做到的，我作一名酒吧工作者，我還學(xué)到了其他部門(mén)的一些專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)，這三年的學(xué)習(xí)很快就過(guò)去了，感覺(jué)很充實(shí)，也交到了很多的朋友。

在新中源大酒店學(xué)習(xí)了三年，我在這三年的時(shí)間里學(xué)到了很多酒店服務(wù)行業(yè)的知識(shí)，加上酒店培訓(xùn)國(guó)際酒店服務(wù)，我也參與了學(xué)習(xí)，我還記得有一個(gè)經(jīng)理找我，教我很多酒水方面的知識(shí)，我同他的關(guān)系很好，我酒店這方面我對(duì)哪位員工都好，我是一名有禮貌的員工，在新中源酒店三年了，我也有了很大的收獲，對(duì)于我來(lái)很簡(jiǎn)單，知識(shí)是靠自已努力去學(xué)習(xí)的。而學(xué)到的知識(shí)也是自已的，因?yàn)槲乙院笠鲆幻频旯芾碚撸瑸榻窈缶频陿I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

酒店員工招聘不到位，員工的工作就比較辛苦，酒店的服務(wù)水平就提升不上去，員工的工作已盡力去做好了，但由于人手緊缺，工作得不到肯定，員工就會(huì)產(chǎn)生怠慢心里。

在這三年里，我的很多朋友和同事都對(duì)我很好，領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我們，可惜的是我們要回學(xué)校了，我從學(xué)校出之后我一定要找一份滿意的工作，盡我最大的努力，將來(lái)為我們這座旅游學(xué)校增添光彩!有志者事竟成!加油。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)字篇三

在實(shí)習(xí)學(xué)校待了快兩周了，這幾天也講了幾堂課，我發(fā)現(xiàn)在備課的時(shí)候感覺(jué)備的很充足，但是給學(xué)生們講的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，有的感覺(jué)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，在講起來(lái)的時(shí)候并沒(méi)有想像中的簡(jiǎn)單。其他老師說(shuō)這個(gè)問(wèn)題她們也有過(guò)，原因還是自己備課并不充分，有的問(wèn)題沒(méi)有深入的去思考，所以在講課的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。

在吸取了這個(gè)教訓(xùn)之后，在每次講課之前我都很認(rèn)真的備課，每個(gè)問(wèn)題都認(rèn)真的思考，在腦海中過(guò)一遍上課時(shí)的情景，在備課前會(huì)認(rèn)真的翻閱資料，將要講的知識(shí)點(diǎn)一個(gè)不露的講給學(xué)生，我會(huì)盡我自己最大的努力去備課、教學(xué)，并及時(shí)的反思自己，隨講隨改。

我們實(shí)習(xí)的這些日子，老師說(shuō)的最多的就是，先把學(xué)生管理好，才能把他們教好。的確，就算你教的再好，倘若學(xué)生沒(méi)人聽(tīng)也是白瞎。而初中的孩子，自制力很差，又處在青春叛逆期，處處以標(biāo)新立異、調(diào)皮搗蛋為榮，學(xué)生都知道我們是實(shí)習(xí)老師，更不怕我們了，在課堂上，紀(jì)律可想而知。那么如何進(jìn)行課堂管理呢？這就需要我們實(shí)習(xí)生好好動(dòng)動(dòng)腦筋想想法子了。

我們經(jīng)過(guò)討論外加請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的老師后，最終找到了一些方法：首先，管理學(xué)生切忌語(yǔ)速過(guò)快，說(shuō)完之后不要馬上進(jìn)行下一個(gè)動(dòng)作，要用眼睛環(huán)視全班學(xué)生，待所有學(xué)生安靜后，再組織教學(xué)。其次，學(xué)生會(huì)觀察老師的性情，所以不能讓學(xué)生摸清你的門(mén)路你的脾氣，要做到不按常理出牌，讓學(xué)生知道自己也不是好惹的，不是可以隨便欺負(fù)的。最后，對(duì)那些實(shí)在是調(diào)皮的學(xué)生，盡量少跟他們發(fā)生正面沖突，也不要因?yàn)閭€(gè)別問(wèn)題影響全班學(xué)生的學(xué)習(xí)，況且，青春期的學(xué)生又沖動(dòng)，真的惹毛了，也不是什么好事，物極必反嘛。

在課堂上我學(xué)會(huì)了與學(xué)生交流，有的學(xué)生不愛(ài)說(shuō)話，在課上的時(shí)候一直在悶不做聲，不管你在課上怎么問(wèn)，他都不回答，這時(shí)候你就要叫他站起來(lái)回答問(wèn)題，讓他跟著你的思路，多多鍛煉他。但是，還有的學(xué)生是那種特別能咋呼，不管你說(shuō)什么他都能接你，都能跟著你的話題往下說(shuō)，我覺(jué)得對(duì)待這種學(xué)生，不能不管，也不能總管他們，可以適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)他們讓他們站起來(lái)回答，讓他們學(xué)會(huì)尊重課堂。

總之，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多，以后我會(huì)繼續(xù)努力，讓自己的能力有所提高。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)字篇四

本學(xué)期所開(kāi)的電裝實(shí)習(xí)課程，是我第一次焊如此多元器件，各種元器件的焊接方法都在老師的教導(dǎo)下成功并漂亮的焊接好，讓我匱乏的焊接知識(shí)得到補(bǔ)充。

電阻器的分類(lèi)有很多種，如果依工作特性、結(jié)構(gòu)、用途、功率消耗與誤差百分比約著眼，可分為固定電阻器、可變電阻器、半可變電阻器與特殊用途電阻器

等四種。無(wú)論是何種電阻器，皆是以導(dǎo)電材質(zhì)制成的電子組件，運(yùn)用最廣的有固定與可調(diào)兩種。常見(jiàn)的“固定電阻器”經(jīng)組合包裝后，其兩端露出金屬端子，以便焊接于線路板上，其主體上并以色環(huán)標(biāo)示電阻值與誤差值。“可變電阻器”則是于固定電阻器上加上一個(gè)可變動(dòng)的部分，以調(diào)整其電阻值。

電容（或稱(chēng)電容量）是表征電容器容納電荷本領(lǐng)的物理量。我們把電容器的兩極板間的電勢(shì)差增加1伏所需的電量，叫做電容器的電容。電容器從物理學(xué)上講，它是一種靜態(tài)電荷存儲(chǔ)介質(zhì)。它的用途較廣，它是電子、電力領(lǐng)域中不可缺少的電子元件。主要用于電源濾波、信號(hào)濾波、信號(hào)耦合、諧振、隔直流等電路中。本次電裝實(shí)習(xí)，我們所用到的有瓷片電容和電解電容，瓷片電容與電解電容并聯(lián)，瓷片電容消除高頻干擾電解電容消除低頻干擾整個(gè)電路組合是個(gè)濾波電路是個(gè)較典型的抗干擾電路。

二極管是一種具有單向?qū)щ姷亩似骷?，有電子二極管和晶體二極管之分，電子二極管現(xiàn)以很少見(jiàn)到，比較常見(jiàn)和常用的多是晶體二極管。二極管的單向?qū)щ娞匦?，幾乎在所有的電子電路中，都要用到半?dǎo)體二極管。其中包括發(fā)光二極管，發(fā)光二極管的反向擊穿電壓約5伏。它的正向伏安特性曲線很陡，使用時(shí)必須串聯(lián)限流電阻以控制通過(guò)管子的電流。

數(shù)碼管是一種半導(dǎo)體發(fā)光器件，其基本單元是發(fā)光二極管。數(shù)碼管按段數(shù)分為七段數(shù)碼管和八段數(shù)碼管，八段數(shù)碼管比七段數(shù)碼管多一個(gè)發(fā)光二極管單元（多一個(gè)小數(shù)點(diǎn)顯示）。

三極管是一種控制元件，主要用來(lái)控制電流的大小，以共發(fā)射極接法為例（信號(hào)從基極輸入，從集電極輸出，發(fā)射極接地），當(dāng)基極電壓ub有一個(gè)微小的變化時(shí)，基極電流ib也會(huì)隨之有一小的變化，受基極電流ib的控制，集電極電流ic會(huì)有一個(gè)很大的變化，基極電流ib越大，集電極電流ic也越大，反之，基極電流越小，集電極電流也越小，即基極電流控制集電極電流的變化。但是集電極電流的變化比基極電流的變化大得多，這就是三極管的放大作用。

晶振全稱(chēng)為晶體振蕩器，其作用在于產(chǎn)生原始的時(shí)鐘頻率，這個(gè)頻率。晶振經(jīng)過(guò)頻率發(fā)生器的放大或縮小后就成了電腦中各種不同的總線頻率。

30-35w的烙鐵便足夠了。瓦數(shù)（w）越大代表烙鐵的溫度越高。

一般30-35w烙鐵的焊咀約有300c的溫度。開(kāi)啟烙鐵后要等待約5分鐘，焊咀才有足夠溫度。

放置烙鐵的金屬架，已附有清潔焊咀的海棉，使用時(shí)，要注水在海棉上。烙鐵預(yù)熱后，請(qǐng)習(xí)慣在焊接前，焊咀要在海棉上清潔一下。

（1）電烙鐵使用前要上錫，具體方法是：將電烙鐵燒熱，待剛剛能熔化焊錫時(shí)，涂上助焊劑，再用焊錫均勻地涂在烙鐵頭上，使烙鐵頭均勻的吃上一層錫。

（2）焊接時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，否則容易燙壞元件，必要時(shí)可用鑷子夾住管腳幫助散熱。

（3）焊接完成后，要用酒精把線路板上殘余的助焊劑清洗干凈，以防炭化后的助焊劑影響電路正常工作。

（4）電烙鐵應(yīng)放在烙鐵架上。

首先在干凈的焊盤(pán)上涂上一層助焊劑，再用干凈的恒溫電烙鐵往焊盤(pán)上薄薄一層焊錫（一般電路板制作的時(shí)候都已上好錫，不過(guò)有時(shí)手工上錫還是非常必要的），把元件放置上去對(duì)準(zhǔn)，上錫固定好對(duì)角，然后隨意挑一邊用烙鐵垂直引腳出線方向較緩滑過(guò)，同時(shí)稍用力下壓元件這條邊；然后就同樣方法焊對(duì)邊；然后就另外兩邊。最后檢查，不好的地方重新焊過(guò)。焊接時(shí)電烙鐵溫度要適中，一般400度左右為好。

檢查方法：首先目測(cè)，然后用尖細(xì)的東西檢查每個(gè)引腳是否松動(dòng)，最后可用萬(wàn)用表測(cè)量。

右手持烙鐵，左手持錫線一起放在焊接點(diǎn)上。烙鐵咀一定要接觸底板焊點(diǎn)及零件腳，目的是把兩者一起加熱至超過(guò)180度。估計(jì)不需2秒，兩者溫度已達(dá)180度，錫線便馬上溶化成液態(tài)，完全包圍焊點(diǎn)。錫量多少，完全憑經(jīng)驗(yàn)。太多，容易形成圓珠狀；太少，焊接不牢，最完美的是呈"金字塔"狀。焊接的時(shí)間一定要在5秒內(nèi)完成。因?yàn)樗须娮釉挤浅Ｅ聼幔绕渚w管，二極管等隨時(shí)因過(guò)熱而損壞的，務(wù)必留意。

焊接的原理是被焊金屬需被加熱至超過(guò)180度（錫線的溶點(diǎn)）后，點(diǎn)上錫線，錫便馬上溶化成液態(tài)完全附在被焊金環(huán)保演講稿屬表面上。如被焊金屬溫度不足，錫便成半液半固狀，便不能完全附在被焊物上，形成"假焊""虛焊"的情況。所以說(shuō)，不良的焊接主因是：被焊金屬的溫度未達(dá)錫線的溶點(diǎn)（180度）。

1、焊盤(pán)被焊錫堵住。在焊接過(guò)程中，焊錫意外掉落到某個(gè)焊盤(pán)上并進(jìn)入焊孔，導(dǎo)致元件引腳無(wú)法插入焊孔。解決方案：運(yùn)用烙鐵和吸錫器，用烙鐵點(diǎn)在焊盤(pán)上，約兩秒，再用吸錫器對(duì)準(zhǔn)焊孔另外一端，按下按鈕，焊錫即可被吸出。

2、一些有方向性元件的方向焊反。如電解電容，二極管等因?yàn)槭韬龆鴮?dǎo)致焊接方向弄反。解決方案：用烙鐵結(jié)合吸錫器，將焊點(diǎn)焊錫吸出，再用烙

鐵輕點(diǎn)焊盤(pán)，將參與焊錫溶解，隨之拔出元件。

3、烙鐵頭不平。烙鐵在使用一段時(shí)間之后，烙鐵頭會(huì)出現(xiàn)空洞，阻礙焊接順暢進(jìn)行。解決方案：用撮刀將烙鐵頭磨平，同時(shí)即使加上焊錫防止氧化。

通過(guò)這次電子工藝實(shí)習(xí)，我掌握了常用元器件及材料的類(lèi)別、型號(hào)、規(guī)格、符號(hào)、性能及一般選用知識(shí)，熟悉了常用儀器儀表的作用及其測(cè)量方法；掌握了電子產(chǎn)品安裝焊接的基本工藝知識(shí)，掌握了手工焊接技術(shù)，能夠獨(dú)立的焊接電子產(chǎn)品，掌握了電子產(chǎn)品的一般調(diào)試原理，了解了電子產(chǎn)品工業(yè)制造的工藝流程和新技術(shù)、新工藝。通過(guò)實(shí)習(xí)講述本上的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的生活工作中，自己的動(dòng)手能力得到了很大的鍛煉，培養(yǎng)了面對(duì)困難解決困難的勇氣，提高了解決問(wèn)題的能力，而且團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體主義精神也得到了提高。最終在老師的'指導(dǎo)下成功地完成了。

本次電裝實(shí)習(xí)課讓我學(xué)到很多焊板知識(shí)，如排阻的固定，貼片器件的焊接等等，各種元器件在焊接過(guò)程中也遇到許多問(wèn)題，像焊錫過(guò)多，焊歪了…這些問(wèn)題在老師的指導(dǎo)下都順利解決，同時(shí)我也能熟練使用平口烙鐵，發(fā)現(xiàn)平口烙鐵很多優(yōu)勢(shì)，如焊貼片和對(duì)于一些焊得不好看的地方修復(fù)。這也是我第一次焊如此多的元器件，涵蓋各種類(lèi)型。

通過(guò)實(shí)習(xí)講述本上的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的生活工作中，自己的動(dòng)手能力得到了很大的鍛煉，培養(yǎng)了面對(duì)困難解決困難的勇氣，提高了解決問(wèn)題的能力，而且團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體主義精神也得到了提高。最終在老師的指導(dǎo)下成功地完成了。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)字篇五

轉(zhuǎn)眼間，五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已順利結(jié)束?，F(xiàn)在回望一路走來(lái)的日子，感想、感悟、感動(dòng)頗多?，F(xiàn)就小發(fā)一下感慨，記錄一下我的難忘酸甜并在的實(shí)習(xí)生活。

首先，感謝學(xué)校給我們提供的這個(gè)珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，使我們相對(duì)容易的和社會(huì)接軌，將理論運(yùn)用于實(shí)踐，給我們提供一個(gè)犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，讓我們更早的認(rèn)識(shí)社會(huì)，明確自己的發(fā)展方向，更好的提升自我，投入到實(shí)習(xí)后短暫而珍貴的大學(xué)生活中。

懷揣著種種期待，少許激動(dòng)，我來(lái)到了天津一家四的酒店。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的介紹與了解以及考核，很幸運(yùn)我被分到酒店客房部擔(dān)任客房文員一職，和我期待的更多的與人接觸，培養(yǎng)自己應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)力、解決力以及學(xué)習(xí)更多人身上的閃光點(diǎn)的愿望要求相滿足。在這種感謝與幸運(yùn)中，我開(kāi)始了我的工作。

期間遇到很多狀況，讓我收獲了很多，認(rèn)識(shí)了很多，學(xué)習(xí)了很多。通過(guò)與客人的交流以及解決客人的要求與問(wèn)題中，讓我意識(shí)到了高質(zhì)量服務(wù)的重要性。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)化禮儀禮貌待客，明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。

經(jīng)過(guò)五個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)，我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解。禮貌是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更是如此。要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到：口到、眼到、神到。對(duì)于客人的要求要盡量幫其轉(zhuǎn)達(dá)。盡管有些要求不合理的不能辦，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其它解決辦法。

在與同事一起合作學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)工作中，我認(rèn)識(shí)到我不只是一名實(shí)習(xí)生，是和其他酒店員工密切合作的員工。和各部門(mén)同事密切合作，維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造利益，不會(huì)因?yàn)樽约菏菍?shí)習(xí)生而受到特別的禮遇和其它新員工一樣，從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解，偶爾做錯(cuò)事也不會(huì)有人偏袒。所以要堅(jiān)強(qiáng)，要獨(dú)立。

文員的工作要求我要比較全面地了解酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸形形色色的客人，同時(shí)與各部門(mén)的同事進(jìn)行密切合作與交流。這讓我了解到人際溝通、理解、包容的重要性，讓我更深刻地了解社會(huì)，拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)。

實(shí)習(xí)生活讓我認(rèn)識(shí)到我的方向。我將利用實(shí)習(xí)給我的啟發(fā)，珍惜最后在校的學(xué)習(xí)時(shí)間，不斷提升自我，朝自己的理想不斷努力。