無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
技術服務承諾書篇一
一、盡心竭力,履職守則。嚴格履行國務院《住房公積金管理條例》賦予的職責,全面做好貸款工作的計劃編制,政策修訂,督導檢查及貸前、貸中、貸后的管理工作。
二、牢記宗旨,利眾惠民。努力擴大住房公積金貸款的規(guī)模,最大限度地滿足職工貸款需求,使公積金制度惠及千家萬戶。
三、文明規(guī)范,簡捷優(yōu)質。推行貸款窗口標準化服務,建立開通多渠道查詢服務平臺,提供快速、便捷、優(yōu)質、高效的服務。
四、強化管理、安全高效。嚴格執(zhí)行貸款三級審批制度,按程序辦事,依托嚴密的業(yè)務信息系統(tǒng),加強資金監(jiān)管,保證資金安全、完整、高效,貸得出、收得回,保值增值。
五、清正自律,公開誠信。嚴格落實職權公開和辦事公開制度,自覺接受社會監(jiān)督,做到從政廉潔,求真務實。
承諾人:唐山市住房公積金管理中心住房貸款管理處:高加平
辦公電話:xx
唐山市住房公積金管理中心監(jiān)督電話:xx
以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾和社會各界予以監(jiān)督。
承諾人:xx
日期:20xx年xx月xx日
技術服務承諾書篇二
服務理念:一日承諾,立信百年
服務宗旨:天下事,客戶的事是頭等大事
服務承諾:一經(jīng)選擇 天天省心 每一天都有熱誠細心
每一天都有創(chuàng)新意識 每一天都有專業(yè)水準
每一天都有精彩結果 每一天顧客都在心間
隨著人們生活水平的提高,購買液晶和等離子平板電視機的消費者越來越多,近年來平板電視機已經(jīng)成為消費主流;
為解決平板電視機“買得起、修不起”的現(xiàn)狀,為此我公司本著用良知做事,成就幸福人生的經(jīng)營理念,為廣大批發(fā)商提供液晶電視屏幕更換,修豎線,修劃傷,修理亮點暗點等難題售后;可以修復合資及國產知名品牌電視。我們的宗旨是快速修理讓客戶經(jīng)過我公司修理的電視可以實現(xiàn)在此銷售,避免大量資金沉淀,企業(yè)虧損;我們會用誠信的物流第一時間將修復的機器送到您手中。
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、:
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
四、:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:如有產品質量問題,供方在接到通知后,在24小時內提供解決方案。
技術服務承諾書篇三
1)、我公司將在業(yè)主要求的期限內組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作,如確有原因需要更換監(jiān)理人員,我們將事先征得業(yè)主同意,并保證替換人員資質不低于被替換人員的資質和合同的要求。
2)、在合同期內,我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定,以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。
3)、如因工作需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的,我公司將積極調派符合資質要求的監(jiān)理人員進場。
4)、在工程已完工需要增加監(jiān)理人員時,我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃,在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。
5)、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我公司將嚴肅處理,同時接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
6)、我公司將組織一個專門的后勤服務小組,為本項目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務,他們將組織監(jiān)理人員的進、退場及生活保障,使現(xiàn)場監(jiān)理人員沒有后顧之憂。同時,我們將發(fā)揚公司的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點,集中公司的精華,爭取在本項目中創(chuàng)造良好的信譽,貢獻我們的力量。
1)、我公司將采取新購、調配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設施組織入場,進場的監(jiān)理設施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。
2)、根據(jù)我公司管理制度,公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設施,以保證在合同期內所有進場設施均處于良好的工作狀態(tài)。
3)、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設施的,我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。
4)、如部分工程已完工,相應的監(jiān)理設施可以退場,我監(jiān)理將書面報告業(yè)主,在征得業(yè)主同意后方可才租住相應的設施退場。
1)、我公司將選派資質合格、義務能力好、責任心強、經(jīng)驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構,以高素質的監(jiān)理人員來保證工程的好質量。
2)、我公司已有完善的質量保證體系和獎懲措施,以保證質保體系正常、有效運行,并及時兌現(xiàn)獎懲,利用制度和經(jīng)濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質量的監(jiān)管,保證工程質量。
3)、我們將積極督促、檢查項目監(jiān)理機構質量教育培訓情況、技術交底情況、質量通病防治措施等質量活動開展情況,以提高監(jiān)理人員的質量意識和業(yè)務素質,能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,甚至能事先提醒承包人采取措施預防質量問題的發(fā)生。
4)、我們將采取超前控制(審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質量等)、過程控制(巡視、見證、旁站、專項檢查等)、驗收控制(質量資料檢查、過程實體質量檢測等)等措施來加強質量控制,保證工程質量;同時,通過建立指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質量。
總之,通過如上措施,我們保證達到如下質量目標:
分項工程一次性驗收合格率達到100%;
初步驗收質量評分在90分以上,質量達到合格等級;
竣工驗收質量評分在95分以上,質量達到優(yōu)良等級;
1)、要求承包人根據(jù)合同要求提出工程總進度計劃、年度度和月度施工進度計劃及月報,審查并督促其實施。
2)、隨時檢查進度計劃的執(zhí)行情況,并將計劃進度與實際進度進行比較,出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應的措施保證計劃的實現(xiàn)。
3)、每月檢查一次承包人的施工投入情況(包括資金、機械設備、材料儲備、人工等),并月計劃投入情況進行比較,如因投入不足而影響工程進度,及時指令承包人加大投入,以保證工程進度。
4)、提高監(jiān)理工作效率:及時審查簽開工報告、及時進行工序驗收,以保證工程能按期開工,完工后及時轉入下道工序施工;加強過程控制,及時發(fā)現(xiàn)問題,不因質量和按期問題影響工程進度。
通過以上措施,我們保證達到如下工期控制目標:確保按期完工,力爭提前完工。
1)、督促承包人建立可靠的安全體系,建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制;強化個人、施工班組、項目監(jiān)理部的三級安全教育;完善安全生產管理制度、安全技術交底制度;編制安全生產專項施工方案和安全事故應急預案;督促承包人積極開展“平安工地建設”活動。
2)、督促駐地監(jiān)理機構每月開展一次安全文明施工教育、培訓,提高監(jiān)理人員的安全意識,在每個重要分項工程開工前對全體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術交底,對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明,確保不發(fā)生任何形式的安全事故。
3)、加強安全生產的事前控制,包括:編制安全監(jiān)理工作計劃,審核開工報告及安全生產事故專項方案,監(jiān)督承包人安全文明施工技術交底,檢查、審核承包人安全生產費用的使用情況。
4)、加強安全生產的過程控制,建立安全生產臺賬和危險源臺賬,認真記錄安全監(jiān)理日志;通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患;通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產安全。
通過以上措施,保證一般安全事故頻率控制在3‰以內,事故費率控制在1.5‰以內,堅決杜絕重大傷亡事故,無管理不當造成的或安監(jiān)局認定有責任的重、特大事故。
1)、我公司高度重視廉政建設工作,駐地監(jiān)理機構必須設立廉政領導小組,組立健全廉政建設保證體系,加大廉政宣傳教育工作,把廉政建設工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。
2)、我公司在駐地監(jiān)理機構定期公開質量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等,接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領導甚至社會各界的監(jiān)督,全力打造精品工程。
3)、如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘惑,發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將采取批評教育、辭退,甚至交由司法機關追究法律責任等處理措施,同時無條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
通過以上措施,我們保證將此項目打造一個優(yōu)質工程。
特此承諾!
(蓋章)
法定代表人或授權委托人: (簽字或蓋章) 日 期:
技術服務承諾書篇四
戴爾計算機(中國)有限公司針對本次網(wǎng)絡設備項目所提供的設備產品提供如下服務承諾:
提供三年7×24小時金牌服務(遠程和上門),包括三年高級軟件技術支持。
戴爾金牌服務是戴爾企業(yè)級高級服務計劃中推出的全方位套裝服務,向戴爾企業(yè)級產品提供廣泛的7x24遠程和上門服務。其主要特色包括:
戴爾企業(yè)級專家中心提供的工程師對工程師級直接支持;
戴爾技術支持客戶經(jīng)理服務提供的單一聯(lián)絡人負責制(24小時手機待機) ; ? 通過優(yōu)質與定制的服務致力打造最高水準的客戶滿意度 ;
以更低的總體擁有成本提供超群的靈活性和價值享受更加輕松地完成企業(yè)計算任務;
7×24小時故障預防和客戶管理
技術支持客戶經(jīng)理(tam)服務 存儲系統(tǒng)遠程監(jiān)控服務 產品更新通知服務
7×24小時快速故障排除
技術支持客戶經(jīng)理(tam)服務 金牌服務工程師提供的工程師對工程師級的直接支持 客戶可自行指定其服務的優(yōu)先等級 無次數(shù)限制的遠程高級軟件支持 面向部分第三方廠商產品的無縫支持 7x24 4/6小時響應的上門硬件維修服務
1) 戴爾技術支持服務
在每一套戴爾產品的整個壽命周期內,戴爾將為用戶直接提供電話技術支持、聯(lián)線技術支持以及電子郵件技術支持等項服務。
電話技術支持
對于戴爾產品的技術及質量問題,用戶可以撥打戴爾免費電話技術支持熱線800-858-0960或收費電話0592-8181886尋求技術支持,標準服務時間如下:周一至周五 8:30 - 21:00
周六、周日和節(jié)假日 8:30 - 17:30
戴爾的電話技術支持人員將接聽所有用戶的服務請求電話,診斷故障原因,并且盡一切可能通過電話排除故障。在故障無法通過電話解決的情況下,戴爾電話技術支持人員會將問題詳情提交給戴爾服務伙伴(dsp),并協(xié)調確保在規(guī)定的'時間內,有一位戴爾授權服務工程師到達用戶所在地。
聯(lián)線技術支持
用戶可以通過與戴爾亞太網(wǎng)址(/ap)的連接,獲得戴爾提供的全天二十四小時的聯(lián)線技術支持。
電子郵件技術支持
除上述電話技術支持和聯(lián)線技術支持外,用戶還可通過向戴爾因特網(wǎng)上服務和支持的電子郵件地址cn_support@發(fā)送電子郵件尋求技術支持,戴爾將指派專門人員接收并處理用戶的電子郵件。
2) 服務覆蓋范圍內提供的保修服務
在戴爾服務覆蓋范圍內,用戶訂購的戴爾產品將享有標準的三年免費上門服務和免費配件更換服務。保修日期自發(fā)票日期開始算起。
在三年的上門服務中,戴爾提供:
技術支持和上門服務
當出現(xiàn)硬件故障時,用戶首先聯(lián)系戴爾電話技術支持代表,并與戴爾電話技術支持代表一道通過電話解決問題,以保證最短的停機時間。如果無法通過電話解決問題,戴爾將通過當?shù)胤丈痰拇鳡柺跈喾展こ處煟瑸橛脩籼峁┤娴纳祥T服務。在上門服務過程中,戴爾授權服務工程師將得到位于戴爾中國客戶服務中心的戴爾電話技術支持中心的有力支持。
第二工作日響應
在大部分戴爾服務覆蓋城市范圍(詳見附件:戴爾計算機(中國)有限公司服務覆蓋范圍)內,戴爾將按第二工作日(nbd)響應時間的保證為用戶訂購的產品提供上門服務。第二工作日響應是指如果硬件故障是在工作日的下午5:00之前確定的,戴爾授權服務工程師將在下一工作日下午5:00之前到達現(xiàn)場處理硬件故障;如果硬件故障是在工作日的下午5:00之后確定的,您的來電將視為第二工作日收到來處理。
配件更換
對需要更換配件的故障,戴爾授權工程師將負責攜帶并安裝所需配件。
技術服務承諾書篇五
為加快在建項目建設和已完工項目竣工驗收,確保各項建設項目按時保質保量完成任務,明確落實項目責任人。各小組遵守以下承諾:
1、各組組長為第一責任人,全面負責完成本組項目施工階段或竣工驗收階段的管理工作,組員按分工承擔項目責任工作。
2、主要職責是:負責本組項目前期手續(xù)和圖紙的盯辦;負責本組項目工程量清單編制、控制價、招投標和合同簽訂的盯辦工作;負責本組項目施工階段和竣工驗收階段的管理;完成對已完工項目務竣工驗收、結算和移交工作;對在建項目要按照合同約定,按計劃高效推進;確保按照安全生產要求,順利完成各項目工作。
3、各組必須于月日前,制定所負責項目工作進度時間表或工作計劃表,報項目建設督導小組。以 年月日作為項目終止點,明確承諾對在建項目的進展程度,對已完工項目必須完成竣工驗收、結算和移交工作。計劃表、進度表審核通過后,未經(jīng)批準,任何人不得擅自更改。
4、各小組由專人負責向項目督導組匯報項目進展,匯報時間定于每周五上午。各組嚴格履行本組職責,要分工明確。禁止出現(xiàn)玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負責人有權要求公司其他部門或單位對各小組相關工作給予配合。
5、小組根據(jù)各項目完成情況,由工程督導小組做出評價,根據(jù)《**獎懲管理辦法》給予集體獎勵和總經(jīng)理特別獎勵。未能按照計劃時間結點完成項目工作,將按照項目完成程度(如完成小組項目總量的90%、80%、70%、60%),對小組負責人給予停發(fā)績效、降職、降薪、解除勞動關系處理,小組其他成員參照小組負責人情況進行處理。
6、請各小組盡職盡責履行本職工作,嚴格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效, 年 月 日后自動失效。各項目小組成員如無特別要求返回原工作部門。
7、此承諾接受新區(qū)管委會、**紀委、工程督導小組、企業(yè)員工及社會監(jiān)督。
8、本承諾書一式二份。
單位(蓋章): 承諾小組:
總經(jīng)理(簽章): 小組負責人(簽字):
年 月 日 年 月 日
技術服務承諾書篇六
1.嚴格執(zhí)行國家各級法律法規(guī),守法經(jīng)營。嚴格執(zhí)行國家資費標準和《電信服務明碼標價規(guī)定》,履行資費承諾,不做虛假宣傳。
2.遵循政府指導價原則,在適應行業(yè)發(fā)展規(guī)律、適應消費者需求的基礎上嚴格執(zhí)行信產部計費系統(tǒng)方案,完善計費系統(tǒng),向消費者落實承諾。按國家現(xiàn)行資費政策,推出新資費均需報送監(jiān)管部門備案或審批,履行相應手續(xù)。
3.未經(jīng)行政主管部門同意,不擅自變更收費方式和收費標準。重點整治價格歧視、價格欺詐、多收費、亂收費等侵犯消費者合法權益的行為。
4.完善通信類增值業(yè)務的信息費、聲訊費開帳原則,落實信息費、聲訊費核算反饋工作。
1.用戶申請辦理業(yè)務時,向用戶提供該項業(yè)務的說明。業(yè)務宣傳資料針對業(yè)務全過程,通俗易懂,真實準確。格式合同條款明確經(jīng)營者與用戶雙方的權利和義務,做到公平合理、準確全面、簡單明了。
2.終止經(jīng)營某種業(yè)務或用戶暫停服務時,按照服務公約規(guī)定日期提前通知所涉及用戶,并妥善做好用戶善后工作。
3.通過郵寄或短信等方式向合約用戶提供話費信息,并保證話費信息的有效送達;預付費用戶可通過自助查費平臺進行實時查詢;明示收費方式和資費標準,增加消費透明度。
4.明確增值業(yè)務的開通與取消方式,對增值業(yè)務用戶進行業(yè)務訂制確認;對增值業(yè)務的收費情況,應以短信等各種方式通知用戶。
5.加強對信息提供商(sp)的規(guī)范管理,嚴格檢查與處罰,維護消費者權益。用戶可通過短信、電話等方式舉報,協(xié)助電信運營企業(yè)共同規(guī)范對(sp)管理。
6.通過免費試用的方式開展業(yè)務時,在免費試用期后,未經(jīng)用戶提出申請或者予以明確確認訂購,不可擅自給用戶開通業(yè)務并強制收費。
1.為客戶提供營業(yè)廳、服務熱線、網(wǎng)站以及其他自助服務終端等各種服務渠道,并合理安排布點及服務時間,方便客戶進行各種業(yè)務的辦理、查詢。
2.對電話及通信類增值業(yè)務的欺詐行為,用戶可通過服務渠道進行咨詢與投訴,通信服務人員必須認真處理并及時答復,為客戶解決實際問題,并提出預防措施。
1.本著以“客戶為中心”的服務理念,強化執(zhí)行《服務人員崗位培訓制度》、《前臺人員服務規(guī)范》等規(guī)范,進一步完善服務質量監(jiān)督機制,配合專業(yè)的培訓及相關的考試制度來不斷提高服務人員的服務水平,為客戶提供優(yōu)質的服務。
2.開展自查自糾工作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,妥善處理好用戶的申訴或投訴;重視群眾意見,在已有服務規(guī)范基礎上積極改善,完善監(jiān)管、投訴途徑。各運營商服務熱線分別為:中國移動10086,中國電信10000,中國聯(lián)通10010,中國鐵通10050,中國網(wǎng)通客戶服務熱線10060。
各簽字企業(yè)將嚴格遵守本承諾,積極配合各監(jiān)督部門及消費者的查證工作;請郵政部門與銀行同業(yè)公會積極配合該項工作,支持xx通信行業(yè)整體服務水平的提升。
技術服務承諾書篇七
我單位承諾:
1. 嚴格遵守合同協(xié)議中乙方的義務、權利和責任條款,全面履行本招標文件和合同協(xié)議中的有關規(guī)定。
2. 嚴格遵守合同協(xié)議中乙方違約責任。
3. 本項目成果的質量符合國家的有關標準、規(guī)范的要求。
4. 中標后積極配合業(yè)主、質量監(jiān)理部門的工作,并為他們提供必要的工作條件。
5. 對業(yè)主及質量監(jiān)理部門有關進度和質量等意見,及時作出響應和調整。
6. 按照合同要求提供所有資料。
7. 產品驗收合格后,用戶使用過程中如發(fā)現(xiàn)產品質量問題,乙方將免費提供維護服務。
承 包 單 位 (蓋 章):
法定代表人(簽字或蓋章):
日 期:年月 日
技術服務承諾書篇八
尊敬的各位領導、嘉賓:
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達96%,先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化,且用心響應各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾:對于誠信經(jīng)營,我們承諾:
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。
不欺騙、不誤導游客,讓游客明明白白消費。
服務標準化,熱情待客,服務周到。
倡導愛崗敬業(yè),服務周到。要盡職盡責。
認真征求游客的反饋意見,不斷提高服務水平。
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。
一、堅持以人為本,服務至上的宗旨;
二、加強景區(qū)安全管理,保障游客安全;
三、持續(xù)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機制,及時處理游客投訴,維護游客合法權益;
五、景區(qū)服務設施維護良好,齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目,我們必須會按照國家級標準化示范區(qū)的要求,將項目經(jīng)營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。