制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
創(chuàng)業(yè)計劃書代寫篇一
公司團隊由天津師范大學九名03級本科生組成,分別來自于網(wǎng)絡廣告與網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡信息管理等七個專業(yè),團隊與本項目具備相關專業(yè)背景。公司結構合理,團隊成員團結,具備創(chuàng)新能力。并且成員都具有一定工作經(jīng)驗。
趙純,男,22歲?,F(xiàn)就讀于天津師范大學網(wǎng)絡廣告與網(wǎng)絡營銷專業(yè)。建立壹曲數(shù)碼音樂網(wǎng)。曾在北京中煌文化藝術傳播有限責任公司任市場部經(jīng)理,服務客戶:中國網(wǎng)通,中國長城干紅,pal zileri,財富公館,星美國際。
項目背景:當前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常地迅猛,已經(jīng)成為信息交流和信息傳遞的一個重要的平臺,中國的上網(wǎng)人數(shù)已經(jīng)超過了1.23億人,寬帶及專線接入用戶超過了1億人,網(wǎng)絡的版權問題顯得尤為突出。
天津市第四屆“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃競賽金獎
全國在線音樂市場大幅成長,市場規(guī)模從20xx年的的0.8 億美元增長到20xx 年的3.3億美元,年增長率達298%,20xx 年預計超過30 億美元,20xx 年在線音樂銷售值可達46.5億美元。
根據(jù)iresearch的研究發(fā)現(xiàn),我國數(shù)字音樂市場正處于發(fā)展期初期,增長迅速,市場潛力巨大。數(shù)字音樂經(jīng)過三年的飛速發(fā)展,已經(jīng)確立了它在數(shù)字娛樂中的重要地位。
在中國,盜版嚴重影響著在線音樂市場的發(fā)展,但是,隨著近年來,政策監(jiān)管力度加大,產(chǎn)業(yè)鏈中各個商家間,越趨合理有效的利益分配模式的產(chǎn)生都將對中國的在線音樂市場產(chǎn)生積極的影響。預計到20xx 年市場規(guī)模超過18 億,增長率超過100%。
競爭優(yōu)勢:在正版音樂市場上具有競爭力的公司主要有兩家,消息:分別是國內市場的愛國者音樂網(wǎng)和國際市場的蘋果音樂商店。我們發(fā)現(xiàn)愛國者數(shù)碼音樂網(wǎng)正在翻版蘋果數(shù)碼音樂網(wǎng),愛國者定位于為硬件服務,也就是為擁有愛國者mp3播放器的用戶提供服務,因此,用戶群有限。而蘋果音樂商店主要的市場集中在歐美,暫無進入中國正版音樂市場的計劃。
市場前景:正版音樂下載網(wǎng)站這一行業(yè)無論是在國際還是國內市場都處于起步階段,國際上較早進入到正版音樂市場并具有一定規(guī)模的蘋果音樂商店也只成立兩年時間。但其每年的收益超過1億美元。
中國數(shù)字音樂市場規(guī)模從20xx年的7.7億增長到20xx年16.2億,增長幅度達112%。隨著數(shù)字音樂市場發(fā)展的規(guī)范以及新技術對市場的促進(如3g的應用),預計20xx年至20xx年中國數(shù)字音樂市場規(guī)模復合增長率為47.4%,20xx年將有望突破76.4億元。
投資分析:1~3年是公司的發(fā)展擴張時期,第4年進入公司的正常運營穩(wěn)定期。我們正在尋找3000萬元的風險投資以用于公司首年的基礎設施建設和市場的拓展。第二年,我們還需要增加20xx萬元的資金,以幫助我們進入二期建設以及資金的順利流轉。兩期總計5000萬元,投資回報期3年,公司將有能力進行投資回報,經(jīng)過4年的發(fā)展壯大,公司將有能力進行投資回報,(本項目計劃將于20xx年回報4962萬元,20xx年回報24362萬元,20xx年末回報84089萬元,總計11億3千4百萬元)。
創(chuàng)業(yè)計劃書代寫篇二
怎么樣用最低成本來申請這個證,比如下崗證,等等。
1、店開在哪里?一定要開在跟同行的那條街上,這樣有利于大家相互幫忙,了解對方。
2、店面需要多大?最少一個要一個40-50個平方的門面。必有晚上有人看店。
3、門面的廣告牌制作費與店面的裝修費(簡單刷成白色就行簡單布置一下就行)。
4、店面的設置,一個前臺或者說辦公桌,另一個是技術員的維修臺,再一個是柜臺,柜臺里擺放一些鼠標,鍵盤,u盤、攝像頭等等小樣品,至少別讓客人進來什么都沒有吧。
1、所在地人口是多少?
2、電腦的普及率是多少?
3、他們買電腦都去會在你的店面買或組裝嗎?
4、一般家庭電腦小故障會找你維修嗎還是上門維修、你電腦的維修是怎么解決的?
5、裝一次系統(tǒng)你收費多少?一個小毛病比如qq網(wǎng)頁打不開!你收費呢還是不收費呢?
6、你的朋友大多數(shù)是教師,而教師的特點就是很“小氣”,他電腦壞了,找你去修,修好了說聲謝謝,又不給錢?為什么不給錢,因為他覺得就這么個小毛病,你技術員點兩下就好了還收費啊?所以你也不好意思收費?那怎么解決這個問題?
7、你做維修店就要有配件,比如網(wǎng)卡壞了,你的網(wǎng)卡從哪里進貨,比較便宜,賣給客戶又是多少?還有其它配件,機箱,聲卡,主板電池等等。主要說的意思是你的進貨渠道?
8、一個維修店總不能靠維修吃飯吧!最主要工作就是組裝電腦,也就是幫別人組裝電腦,那你給別人組裝電腦,需要什么?要報價,報價從哪里來?需要組裝電腦的經(jīng)驗(技術員),你的報價出來后,別人可能感覺你的價格比剛才的那家店要貴?怎么解決?組裝機賣出去至少要免費服務半年。
9、談到進貨,就一定要有一個物流吧,你要在當?shù)卣业桨l(fā)貨或收貨的地點吧?
10、那這個發(fā)貨和收貨的工作誰來去做呢?
11、店面一定要有個女人,沒有口才的,沒有相貌的不要,年紀輕的不要,非主流的員工不要,最少3周歲以上,有這行業(yè)的經(jīng)驗最好,這樣的人才你能找到嗎?這個女人一定要懂電腦,她至少會使用qq.我說的不是聊天,是商務交談。為什么要用qq談,因為電話成本太高。那他最起碼需要一臺電腦吧。具體的細節(jié)實在太多無法全部列出來。
12、技術員的要求:單獨配置與組裝電腦,維修電腦,對電腦的裝機要有一個流程比如:裝系統(tǒng)-裝軟件-備份。會搭建小型網(wǎng)絡配置路由器交換機,會電腦組裝、網(wǎng)絡組建,軟、硬件及網(wǎng)絡故障維修,維護。
13、你作為老板,你怎么去找到你的客戶,你怎么去宣傳你的店面?你總不能讓你所有的同事都知道你在開電腦維修店吧,也不太現(xiàn)實,要是這樣的話,你想想看,你的市場是擴大了,可維修的都是不給錢的怎么辦?當然了,我是說第6條的現(xiàn)象,換配件與硬件了肯定會給錢的?你收多少最合適?
14、單獨說一下教師這個職業(yè),書生氣,酸的要命,男教師好喝,女教師好玩,男教師買電腦東西,一般先去查閱資料,價格,質量,品牌。就像他上課的時候先去備課一樣。戒心非常大,一旦買來的東西出現(xiàn)問題,他會到處的說那個那個誰家的店東西賣給我都是假的,太差。等等一些攻擊性的語言。往往為了5塊錢都會說半天,讓你根本受不了,最后你還是以再便宜5塊的價格賣給了他。因為你作為老板千萬不能這樣,要么一口說,這生意賠本,不做,要么就便宜賣給他,但也不能立即打印,至少也磨半天你才再統(tǒng)一,生意上的還價都是這樣的。
女教師一般買u盤,光盤這些小東西,不會太大的還價,只要她看上的,就一定會買。但是會出現(xiàn)她很挑剔,挑了半天還說你店里東西太少。沒什么好的。最后你氣的半死。還有,女教師買東西一般都會找一個懂行的人陪她來買,就拿你來說,你買電腦的時候肯定也有人陪你去買吧!
還有很多,我就不說了,如果你做生意,這些事情都會發(fā)現(xiàn),每天都不一樣。
15、假如店開起來了,沒生意,“只有出,沒有進”,你的資金能支撐多久?三個月還是半年?店面開始的時候往往是門庭冷落。只是你的朋友會在開業(yè)的那天會去捧場,送送花籃,禮物什么的?后面就很少來了。
16、你總不能就靠維修與組裝電腦,賣小東西吃飯吧?所以你要做大,賣a4,a3紙,打印機墨盒,色帶,色帶架,所以你還要賣這些打印耗材這些東西,維修是根本填不飽肚子的,餓!
17、目標客戶總不能就在那幾個家庭客戶吧,所以你需要出去多交朋友,那交朋友的過程都在哪里?在飯桌上,酒桌上,介紹自己的時候你怎么說?那以后這樣的場合多了你能受得了嗎?肯定是介紹自己是電腦的生意的,壓根就不要提做教師的。這樣一來,你的名片撒出去后,就等于很好的幫助你宣傳了店面。最好能接觸到市政府基層單位的維修。某些勞動局,人大,信訪辦,的電腦維修,顯示器維修,顯示器技術員一般都不會修,你直接去找一個修家電的店,他們都會修顯示器。比如你的客戶是個大客戶,你要怎么樣才能他更喜歡你?比如,他家的孩子生日,你給他兒子買了個蛋糕并送了過去。那他肯定會永遠的記住你,覺得你做人不錯,那做生意就一定也不錯。
18、名片的印制,我就不介紹了吧,自己設計一下吧。實在不會,在網(wǎng)上找。
1、技術員的工具由他自己提供。用什么他自己最清楚,但是這個錢你要出,那這個東西你出錢了,他用了,丟了,算誰的?丟了,壞了都要買,又增加了成本。
2、技術員的工資待遇按照你們當?shù)氐臉藴式o或者按照他的技術來給。
3、那技術員在裝機過程中,不小心弄壞了全新的配件,你作為老板就不能要他賠,他才那點工資,賠不起,還不如你做個好老板,別讓他賠,反而他覺得你是個很不錯的老板,但是同樣的錯誤不能再發(fā)生,這有牽扯到管理上面了。
4、那個銷售女人,她的工資,萬一她干兩三個月說不干了,怎么辦?你怎么樣才能把她給留住,你可不要小看她,一旦所有的業(yè)務她都掌握了,她卻因為某些原因不愿意干了,那你的業(yè)務難道又要重新找個人來做嗎?你覺得你有那么多精力來做這件事情嗎?當然了,你根本不可能做這個女人,因為你的事情不夠。
再小的店都有貨,再小的店都需要管理,俗稱“庫管”,當然了不是讓你把東西看好不丟就行了。是讓你跟些貨物有一個管理的方法,比如每個月“盤點”就是整理貨架,賣出了多少貨,買了多少貨,還剩余多少貨,這些貨來自哪家?你不在店里的時候人家把你東西賣了,你也不知道。那你不成了冤大頭了啊。
這一塊一定要弄好,不然的話,你根本不知道你每個月賺多少,賠多少?那這塊由誰來做,你嗎?你又不是神,什么都自己做。當然了,也可以自己做,每天賣出去的東西,晚上下班前跟銷售結賬。
各個產(chǎn)品在成本價上你要加多少錢賣出去最合適呢?參考你旁邊的店或者同行,這就是為什么我要你在同行的那條街開店的原因。這么得到對手的價格,你自己想辦法。
維修定價你可以在根據(jù)當?shù)氐那闆r來定。
創(chuàng)業(yè)計劃書代寫篇三
xx市區(qū)總人口約20萬,市級與市直屬機關和行政事業(yè)單位集中分布在新城區(qū),各類學校近10余所,在校學生4萬人。xx市區(qū)是整個xx地區(qū)經(jīng)濟文化的中心,經(jīng)濟相對發(fā)達,人均收入較高,形成了一定對文化商品的購買力。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,社會價值觀發(fā)生了巨大的變化。在類似xx這樣的中西部經(jīng)濟較落后的中小城市,人們更加渴望獲取先進的信息,學習優(yōu)秀的文化,吸取更多的知識;藉以改變自身落后的面貌,由此產(chǎn)生了對文化商品豐富的需求。
由于本地文化發(fā)展的滯后,文化消費市場不發(fā)達,種類單一。雖然存在各種書店,但沒有充分滿足讀者日益增長的需要,圖書零售市場仍有容納小型特色書店的空間。書店毗鄰xx市政大廈、世紀廣場、會展中心,位于新城區(qū)主街道—神舟路與玉門東路的十字交界處,周邊辦公區(qū)、商業(yè)區(qū)、商住區(qū)密布,東接xx老城區(qū),南領玉門石油生活基地,西領世紀大道、陽光小區(qū),常住人口年內將達5萬人,且為高收入階層,消費能力較強。
該區(qū)域交通便利、基礎設施齊全、規(guī)劃整齊、周邊商鋪門店密集、居住人口眾多、商業(yè)前景十分廣闊。
1、國有書店仍然占主導地位(xx市新華書店)
優(yōu)勢:
1)聲譽與品牌優(yōu)勢幾十年來對廣大讀者根深蒂固的影響;
2)總體實力強大資金、人員、系統(tǒng)不是小型書店能夠比擬的;
3)政策優(yōu)勢對教材教輔的壟斷經(jīng)營。
劣勢:
1)運行成本高,不具備價格優(yōu)勢;
2)管理環(huán)節(jié)較多,對市場需求反應速度慢;
3)服務意識缺乏,特色化個性化服務沒有,欠缺文化氛圍;
4)國家對教材教輔市場的逐步開放。
對策:沒有總體抗衡的實力,采取市場補缺者戰(zhàn)略
1)細分目標市場,避開主導者的優(yōu)勢商品;
2)著力降低經(jīng)營成本,讓利于讀者;
3)狠抓服務質量,
提供多樣化的服務形式,提高讀者的認可度和忠誠度。
2、民營連鎖書店在悄然興起優(yōu)勢:
1)在當?shù)匾延幸欢〝?shù)量的讀者群;
2)統(tǒng)一采購,銷售方式靈活,有一定價格優(yōu)勢;
3)較為重視服務工作。
劣勢:
1)決策管理層不在當?shù)?,信息、決策溝通不暢;
2)店營業(yè)人員素質普遍不高,欠缺工作熱情和服務意識;
3)門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對策:最主要的競爭者,構成最大的威脅。采取市場跟隨者戰(zhàn)略,待時機成熟可采用市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。
1)在市場區(qū)域和經(jīng)營種類上形成差異;
2)加強特色化、個性化服務;
3)提高新書上架與讀者訂書到位的速度。
3、本地個體書店已經(jīng)長期存在
優(yōu)勢:
1)經(jīng)營時間一般較長,有一定知名度和顧客群;
2)經(jīng)營方式靈活:零售、少量批發(fā)、租書;
3)價格優(yōu)勢,且有可能出售盜版圖書。
劣勢:
1)作坊式門店,環(huán)境差,沒有文化氛圍;
2)缺乏經(jīng)營管理意識,得過且過;
對策:此類書店一般不會形成較大威脅。
三、商業(yè)機會xx的圖書音像行業(yè)中,雖然本地的新華書店一直占主導地位,但改革開放以來的很多年,xx新華書店的門市業(yè)務卻不斷的在萎縮,門市越來越小,主要靠對教材教輔的壟斷經(jīng)營維持生存。雖然有這些對手先行進入了xx市場,但除了新華書店以外,其他的對手都還沒有形成廣泛的影響,對市場的占有也相當有限。當然,隨著時間的發(fā)展,他們對市場的影響會越來越大,地位也會越加鞏固。因此,在對手立足未穩(wěn)的時候,盡快進入xx的圖書市場是必要的,也是可以事半功倍的。否則,一旦市場格局已定,大部分讀者形成對已有書店的偏愛,再要從中形成自己的優(yōu)勢恐怕就會是事倍功半了。
書店定位基于以上分析,xx市區(qū)還存在適合小型綜合—專業(yè)書店生長、發(fā)展的市場環(huán)境。然而,影響書店生存與發(fā)展的因素是多方面的,書店是否進行了準確的市場定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素;在書店進入市場之前的初次定位尤其關鍵。書店的市場定位就是要對本書店的產(chǎn)品和服務進行設計,從而使其能在讀者心中占有一個獨特的、有價值的位置。
定位的核心是“差異化”
(一)、小型“小而精”
根據(jù)xx市區(qū)的市場規(guī)模與行業(yè)狀況,小型門店成本低、投資風險小,更有利于開展特色經(jīng)營與提高服務水平,充分利用場地,降低成本,以價格優(yōu)勢吸引讀者。針對新華書店“大而全”、“小而全”的特點,從書店的裝潢、陳設到圖書的品種、陳列以及各種服務都要突出“精”的特點。
1、小巧的環(huán)境布局給讀營造一個清新舒適、格調高雅的文化氛圍,有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環(huán)境。
2、親切周到的服務努力拉近與讀者的距離,一切從讀者的需要出發(fā),體現(xiàn)文化行業(yè)的特色,突出人文關懷。
(二)、特色:同樣針對新華書店種類全面的特點,加之xx地區(qū)目前還沒有對某一領域圖書突出的大量的需求,書店在種類和數(shù)量上完全沒有優(yōu)勢,而且做某一門類的專業(yè)書店的市場條件也不成熟。
1、“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下,抓住幾類市場需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場需求的圖書,深入地挖掘,做出專業(yè)水平。(產(chǎn)品差異化)
2、“特色”還要在經(jīng)營的范圍上考慮。比如,文具、賀卡,以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務。
3、在直接面對讀者零售的經(jīng)營方式之外,主動出擊挖掘客戶,爭取集團購買的大客戶。
有針對性的圖書種類,全面人性化的服務。尤其是服務,因為“書店出售的所有東西里,只有服務是自己的產(chǎn)品”。
當然,書店的定位不是一次就能適當合理的確定,也不是一成不變的。必須根據(jù)市場情況和競爭對手的變化,需要適時適當?shù)牟粩嗉右哉{整和改進。
(一)書店的投資主要是前期鋪底圖書與書架等設備的采購,以及門店的租金與裝修。總投資15萬元。
1、圖書音像商品的采購:7。5萬計劃經(jīng)營各類圖書5000?6000種,8000冊左右,費用5—6萬元,首付3萬,其余批發(fā)商墊資。計劃經(jīng)營各類音像制品50000、6000種,15000張左右,費用4。5萬元。
2、設備采購與裝修:3。2萬根據(jù)書店的定位,書店的環(huán)境應與一般個體書店有明顯的區(qū)別,整潔、明亮,具有時尚氣息和文化氛圍,必須在書架和裝修上能體現(xiàn)出來。門店應進行經(jīng)濟型的裝修。
裝修費用:地板8000元;吊頂
20xx元;粉刷1000元;門套4000元;廣告牌
20xx元;17000元設備:書架20組×600=1
20xx元;電腦售書系統(tǒng)(電腦利舊,打印3000元)
3、店面租金:4萬/年(二)收益預測:
1、書店定位銷售的少兒、大眾文化、教輔等種類圖書的批發(fā)折扣一般在6折以下,如按定價銷售則有40%的利潤空間;按照xx的市場情況,如以8。5折進行優(yōu)惠銷售就能夠形成價格優(yōu)勢,而且仍有25%以上的利潤空間。每天銷量估計為10—30本,則營業(yè)額可達150—450元,保守平均250元;
2、音像店定位銷售的的批發(fā)折扣一般在5折以下,批發(fā)價3元,售價6—8元;如按定價銷售則有50%的利潤空間;每天銷量估計為20—40張,則營業(yè)額可達120—240元,保守平均150元;
3、外延其他商品銷售:咖啡100元;其余50元。以上合計收入550元按平均35%毛利率則200元×30=6000元書店每月的固定費用=房租(含水電)稅費人員工資(實際運行中還有不少雜費)每月預計總額=5600。那么,書店每月的損益平衡點=固定費用=5600元損益平衡點營業(yè)額=固定費用/毛利率=5600/0.4=14000元即:每月營業(yè)額達到14000元,平均日銷售額360元就可保證收支相等。保守估計:以上合計收入420元,略有盈余;正常估計:書店日均營業(yè)額達到600元左右,月營業(yè)額達到18000元。則:月毛利額=18000x0.35=6300元,年為75600,即:一般情況下,按計劃總投資10萬元計,1年半即可收回全部投資。樂觀估計:書店日均營業(yè)額達到800元左右,月營業(yè)額達到24000元。則:月毛利額=24000x0.35=14400元,年為172800,即:一般情況下,按計劃總投資10萬元計,8月即可收回全部投資。
在
保證書店店面正常營業(yè)的前提下,書店可以采取多種宣傳促銷手段,拓展新的銷售渠道,尤其是政府、學校、幼兒園和機關單位的批量購買,對提高營業(yè)額應有不小的貢獻。
1、集團客戶拓展:可考慮和
中國移動合作,根據(jù)移動各類集團客戶分層打折優(yōu)惠,如鉆石卡7折;金卡75折;銀卡8折;貴賓卡85折;普通客戶9折??煽紤]和
中國人壽合作,給其員工
提供購書閱覽方便。
2、積分獎勵計劃:每單均計入電腦記錄,每10元銷售額1分,累計滿5分,贈咖啡一杯;累計滿10分,
免費參加1期培訓;累計滿20分,
免費參加1期培訓;3、延伸服務:銷售文體用具:紙張、筆銷售咖啡飲料西餐:代售郵冊、賀卡:銷售音像制品:銷售鮮花:銷售計算機耗材:開辦職業(yè)技能培訓:
任何經(jīng)營都有一定的風險,無庸多言。如何正視風險的存在、防范規(guī)避風險就顯得尤其重要。書店經(jīng)營的風險相對較小,因為目前圖書批發(fā)市場是明顯的買方市場,批發(fā)商從出版社進書基本都是“寄銷”的方式,三個月回款,而且剩余滯銷圖書都可以退貨。零售書店從批發(fā)商處進書也采用類似的方式。這樣,書店的'風險就主要來自自身的經(jīng)營管理,如何降低成本,開拓市場,吸引讀者等方面了。需要做好以下工作:1、在充分進行實地觀察、市場調查的基礎上謹慎選擇店址。
2、盡可能控制固定費用,減少固定設備的投資。
3、建立完備的會計制度,作好詳細經(jīng)營記錄。
4、理智對待經(jīng)營狀況不佳的情況,全面分析、解決問題。
5、確屬選址錯誤,應早做另覓佳址的打算。
在xx市區(qū)有一定競爭實力的特色書店。能夠吸引一部分讀者,并能擁有自己忠實的顧客群。
書店經(jīng)營的目的是:占有xx圖書文化市場的一定份額,形成長期的盈利能力。一旦經(jīng)過努力經(jīng)營和不斷摸索,書店能夠按計劃達到目標,并且形成一套成熟的經(jīng)營與管理的模式,有了由少而多的資本積累,就可以爭取投資,進行發(fā)展。
發(fā)展的方式可以從以下兩方面考慮:
1、擴大單店規(guī)模。(營業(yè)面積、經(jīng)營品種、經(jīng)營范圍)這種方式風險較大,需要依靠對當?shù)厥袌鋈萘康某浞至私夂秃侠眍A測,以及在競爭中取得一定的優(yōu)勢。在有新華書店大中型書店的區(qū)域應不考慮使用。
2、開設分店有了xx市區(qū)母店的成功經(jīng)驗,加之在母店經(jīng)營過程中與供貨商建立的良好關系,在市場競爭較弱的區(qū)域開設分店是一種投資孝易于操作的方式。
有以下兩種方向可以考慮:
1、橫向(在xx市區(qū)的其它區(qū)域)在市區(qū)內開設分店可以采用圍繞母店設售書點的方式進行,既可充分利用母店的圖書資源,擴大影響提高知名度;又節(jié)省投資,降低成本。
2、縱向(在xx市下屬的區(qū)縣)區(qū)縣的優(yōu)勢在于競爭者少,尤其市新華書店的連鎖還沒到達區(qū)縣一級,讀者的需求長期得不到滿足。劣勢在于購買力較為低下。
創(chuàng)業(yè)計劃書代寫篇四
風險管理的過程
1、風險的識別。在風險尚未發(fā)生之前,在收集資料和調查研究之后,用swot分析法對潛在風險進行系統(tǒng)分類和全面的識別。
2、對風險進行評估。根據(jù)掌握的歷史資料估算風險發(fā)生的概率。
3、風險的處理。根據(jù)不同的風險用不同的方法加以解決。
4、風險監(jiān)控。跟蹤已識別的風險,監(jiān)視殘余風險和識別新的風險,保障項目計劃執(zhí)行,并評估這些項目計劃對減低風險的有效性。
一、市場風險。
1、消費者可能不了解我們的業(yè)務而對我們公司提供的的服裝搭配服務持觀望態(tài)度,甚至對我們公司的業(yè)務產(chǎn)生誤解。同時我們也很難判斷出能否接受我們公司的服務既能夠接受的數(shù)量。
2、我們公司服務推出的時間與誘導需求的時間有一定的遲滯性,這是我們公司的投資難以迅速收回。
3、我們無法確定我們公司的服裝搭配服務在市場中擴散的速度是我們難以制定更長遠的計劃,只能摸石頭過河。
4、競爭能力的不確定性,一旦我們公司的業(yè)務收到效益,必然會引來競爭者,我們作為初創(chuàng)企業(yè),缺乏資金與銷售系統(tǒng),在競爭中處于劣勢,這就使我們究竟能獲得多大的市場份額有很大的不確定性。
二、管理風險。
1、管理制度風險。創(chuàng)業(yè)企業(yè)往往沒有完善的管理制度,當企業(yè)發(fā)展到一定程度以后,松散型的管理會造成政令不暢,容易導致風險事件的發(fā)生。
2、人力資源管理風險。人員配置不科學,激勵達不到預期效果,工作作風不嚴謹,這些人力資源管理的問題往往做成內部消耗巨大、員工流失等問題,給企業(yè)帶來損失。
3、營銷管理的風險。營銷策略的制定、營銷人員的管理以及營銷政策的確定如果出現(xiàn)失誤,就會造成整個產(chǎn)品滯銷,給企業(yè)帶來損失。
三、財務風險。
1、投資風險。對于我們投資的項目是否能夠得到預期的回報充滿不確定性。因為我們租場地、辦公、招員工等都需要投資,一招棋錯滿盤皆輸,我們很可能就會血本無歸。
2、現(xiàn)金流量風險。由于權責發(fā)生制的原則,確定的收益不一定能帶來確定的現(xiàn)金流,有現(xiàn)金流的不確定性而造成風險。
3、資金流動性風險。開始創(chuàng)業(yè)項目的階以及開發(fā)市場的時候,都把必須以堅強的資金支持。在這一段時間,恰好是對我們這些創(chuàng)業(yè)者理財能力的極大考驗。而我們初涉社會對這方面的知識還不是很了解。
4、籌資風險。創(chuàng)業(yè)初期資源十分的短缺,能否籌集到以資金為主的資源有極大的不確定性。我們都是大學生沒有多少積蓄,而且投資人可能會因為我們年輕而不信任我們,不會給我們投資。
四、合同風險。合同風險主要包括:合同文件缺陷、錯誤、遺漏或不完善;合同類型選擇不當;索賠管理不力;合同糾紛。等有些人可能會看我們剛進入市場而欺負我們,甚至會欺騙我們。
五、技術風險。在創(chuàng)業(yè)的初期由于我們缺乏經(jīng)驗,對市場的了解較少,同時又因為資金較少的緣故招不到較好的專業(yè)人才,從而不能給顧客提供滿意的服裝搭配咨詢,使我們的顧客流失甚至造成不好的影響。
一、市場風險的防范。
1、堅持以市場為導向的經(jīng)營理念。創(chuàng)業(yè)企業(yè)不一定擁有最好的產(chǎn)品和最好的技術,但一定要有正確的營銷理念和最好的營銷策略,除了對我們的服務進行切實細致的市場分析和經(jīng)濟評估外,我們還應對我們服務的生命周期的各個階段可能引發(fā)的風險,制定對策。
2、加強營銷管理。在公司發(fā)展的初期我們就要強化售后服務意識和加強營銷隊伍的建設,吸納、任用掌握營銷能力又掌握技術知識的營銷人才,建設最堅強有力的營銷隊伍。
二、財務風險的規(guī)避
1、擇優(yōu)投放項目。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況合理預測資金需求量,通過對資金成本的計算分析各種籌資方式的風險分析,選用正確的籌資方式,確定合理的資金結構。
2、優(yōu)化資金配置,實現(xiàn)資金增值。在保證資金學要的前提下,適當降低負債資金占全部資金的比重,以降低風險,在開展業(yè)務時,要努力創(chuàng)新提高競爭力。
3、進一步提高風險管理水平。加強風險管理的日常工作,并相應的設計備用方案,理順企業(yè)內部的財務關系,做到權、責、利相統(tǒng)一。
三、合同風險的防范。要嚴格審查業(yè)務往來對象,調查對方的清償能力和信用情況,精心制定合同條款。在簽訂合同時,要慎之又慎,防止含糊不清的條款和暗藏殺機的條款。
四、為公司的財產(chǎn)及人員買一份保險以防止意外的發(fā)生。我們創(chuàng)業(yè)初期本小利薄經(jīng)受不起打擊,一旦出現(xiàn)事故很可能就會要我們破產(chǎn),如果有一份保險則可以以較小的代價獲得較大的保障。
五、管理風險的防范。
1、在公司的成立初期,就明確利益關系以防止不必要的紛爭,制定相應的管理制度及守則以約束成員的行為。創(chuàng)業(yè)成員最好先分配好股份,確定好分紅規(guī)則,對損害公司利益的行為及時的糾正。
2、制定合理的薪酬政策,根據(jù)員工的實際情況合理配置員工并對員工進行適時的激勵。當員工取得進步時要及時獎勵,注意獎勵跟貢獻要相符合,既不能少獎也不能過于獎勵,當員工犯錯時要及時的糾正,糾正時要以理服人并輔以物質上的懲罰。
3、培育和諧的企業(yè)文化,注意吸引人才,注意以情留人和用事業(yè)的挑戰(zhàn)性來留人。我們是服務型的企業(yè),所以在創(chuàng)業(yè)之初就要樹立顧客就是上帝的理念,激發(fā)員工熱愛公司的熱情,對內增強凝聚力,對外樹立公司的良好形象。
六、對技術風險的防范。首先,我們一定要進行詳細的市場調查,了解我們的顧客到底需要什么,同時也要熟知服裝搭配的流行趨勢;其次,好鋼用在刀刃上,集中資源盡量招到技術過硬的專業(yè)人才,要質量不要數(shù)量,寧缺毋濫;最后,售后服務十分的重要,如果出了問題要盡快妥善解決。
創(chuàng)業(yè)計劃書代寫篇五
企業(yè)使命:我們致力于打造中國的咖啡連鎖第一以品牌,讓咖啡成為中國人的日常飲品。 產(chǎn)品與服務:我們的產(chǎn)品是以咖啡為主,以果汁和各種小點心為輔。同時以為顧客提供優(yōu)良的、舒適的環(huán)境為我們的服務目標。
產(chǎn)品和服務描述:
①產(chǎn)品介紹 :
以專業(yè)咖啡為主,結合精美小食、水吧飲料等來滿足消費者的需求。
1.咖啡:以純品咖啡為主打,推出精致花式咖啡,如:藍山咖啡、曼特寧咖啡、卡布奇諾愛爾蘭咖啡等;
2. 時尚水吧飲品:如:木瓜牛奶,香蕉牛奶,港式奶茶等;
3.根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲、熱飲、點心、沙拉等(食品菜單,詳見附件一)。
②服務描述:
為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務,讓消費者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感,使咖啡吧成為商務休閑、朋友聚會的首選之地。這些業(yè)務與投資場所業(yè)主的產(chǎn)業(yè)沒有沖突。反而可以與投資場所業(yè)主的客源優(yōu)勢互補。由于目前社會和生活節(jié)奏的加快人們常常處于一種非常忙碌的狀態(tài),我們公司不僅僅是要為顧客提供咖啡和點心,更致力于為顧客提供一個舒適和放松的環(huán)境,是大家能夠在快節(jié)奏的生活中可以慢下來細細品味我們的飲品,放松身心。
市場分析
20xx年的調查表明:咖啡終端銷售市場一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當勞、必勝客,這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸,占30.18%,其次星級酒店每月平均銷量在16.47噸,占23.47%,西餐廳平均每月銷量13.53噸,占19.28%。隨著時代的發(fā)展和人們生活理念的進一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。
市場細分與目標市場選擇
目前咖啡的市場主要分為低檔和中高檔市場,低檔咖啡主要包括速溶咖啡等一系列的咖啡,而中檔市場主要是例如星巴克等連鎖咖啡店,高檔市場主要是上島咖啡,愛琴??Х鹊瓤Х鹊?。我們要做的是在今后的幾年之內將我們的咖啡店擴大成為中國人自己的連鎖咖啡店,所以我們的定位為中當人群內。 精準企劃在做咖啡產(chǎn)品價格測試時并沒有界定每瓶咖啡的容量,目的就是要了解消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價格定位是在哪個價格區(qū)間,從而為咖啡產(chǎn)品的價格定位提供消費者需求的數(shù)據(jù)支持。
調查結果顯示,消費者認為每瓶咖啡價格在31-50元的選擇比率最高,達到39.0%;其次是認為每瓶咖啡的價格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認為每瓶咖啡的價格在101-150元的消費者選擇比率為9.8%;選擇其它價格區(qū)間的消費者比率很少。從調查數(shù)據(jù)中我們可以得出,消費者認為每瓶咖啡價格定在31-100元之間都是適合的。該項消費者需求的調研數(shù)據(jù)是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進行價格定位的重要依據(jù)。
18-25歲消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最合適的價格
在18-25歲的消費者中,有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價格定在31-50元之間是最適合的;認為每瓶咖啡價格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%;認為每瓶咖啡價格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%;其它價格區(qū)間的消費者選擇較少。
收入越高的消費者對咖啡產(chǎn)品價格的接受程度相對也越高。
價格定位符合消費者需求才是硬道理
不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品,價格定位的正確方式是根據(jù)消費者對該類產(chǎn)品的價格接受程度來定價。比如每瓶咖啡定價多少錢的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價格,再根據(jù)消費者對每瓶咖啡價格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量;而不是根據(jù)每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來決定產(chǎn)品的價格??Х犬a(chǎn)品的價格定位既不是越高越好,也不是越低越好。價格定位只有符合消費者需求才是硬道理。
購買者行為分析
我們都明白咖啡是作為一種休閑娛樂的調劑品,而在現(xiàn)在社會喝咖啡更是作為一種在工作、生活之余放松的選擇。能夠而且也愿意去咖啡廳喝咖啡的主要是一些公司職員、學生,同時咖啡廳也成為人們約會和交談的重要場所,所以人們有時候購買咖啡不僅僅是飲用的需要更是希望通過這種渠道提供一個場所。一般人們選擇去咖啡店消費的應該是一些經(jīng)常外出的的人群,而不是現(xiàn)在的所謂“宅”家一族,這些人一般會選擇速溶咖啡等方便的飲品而不會選擇外出喝咖啡。對于中檔咖啡的消費者而言,他們會對價格比較敏感,但是卻不會像抵擋市場消費者一樣過于計較,只要在一定的價格區(qū)間內她們都可以接受。但是卻必須針對他們的心里需求來滿足他們的要求。
營銷計劃
1.廣告宣傳:針對城市內的廣大市民,可在附近購物場所的停車場內,向有車族派送精美廣告單頁(dm)和小禮品,單頁也可做成優(yōu)惠券形式。
2.事件營銷:
① 開業(yè)前進行一系列宣傳工作,發(fā)放問卷調查表,根據(jù)消費者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務內容。
② 學生派對、讀書活動。聯(lián)系加盟區(qū)域幾個重要高校的學生會組織,舉行一些沙龍派對、讀書活動、觀影活動、藝術社區(qū)活動,照樣有利于提升品位,吸引學生和年輕人消費。 ③ 時機成熟的時候,也可以舉辦一個以“咖啡和生活”為主題的征文活動。
3.服務營銷:建立會員卡制度??ㄉ嫌≈茣T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起,而服務員又能當眾稱他(她)為某先生、小姐,他們會覺得很受尊重。
4.促銷策略 :
① 咖啡廳的促銷戰(zhàn)略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
② 促銷策略中的宣傳策略走低成本,高產(chǎn)出方式,印刷宣傳品。分路段發(fā)放,采用密集戰(zhàn)略,同時利用廣告宣傳欄宣傳,利用互聯(lián)網(wǎng)站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象。管理團隊和個公司結構通常在150平米上200平米內的需要工作人員6名左右。
(1)經(jīng)理及店長(由項目組成員或者大股東擔任)
咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書
負責綜合協(xié)調和管理各部門工作,制訂營銷方案,工作流程,建立考核培訓制度,督促員工工作,做好各部門的交流工作。督促員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運。及時向股東的意見及要求,向下傳遞本店所要求的工作。
(2)廚師5名,分別負責冷盤飲料、面點、及咖啡的制作
(3)服務員3人
(4)其他人員可以由股份制成員員酌情擔任,并按照貢獻獲取分紅
創(chuàng)業(yè)計劃書代寫篇六
一、創(chuàng)業(yè)背景
隨著全球金融危機的逝去,全球經(jīng)濟一直處于一個急待復蘇的全新階段??v觀此次金融危機,他對醫(yī)巧市場的沖擊和影晌是比較小的,因此,醫(yī)藥市場的復蘇周期會相對比較短。近觀威海市的醫(yī)藥市場和相關醫(yī)藥改革政策,傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)術會被服務體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務為新理念的醫(yī)a精咨企業(yè)。這正是我們在咸海市的醫(yī)藥市場中開創(chuàng)新的服務體系的機會。
二、項目創(chuàng)意
在此背景下,我們的團隊提議建一家藥品零售店作為我們的創(chuàng)業(yè)的最初計劃。該藥店初擬地址選在威海市初村鎮(zhèn)。以農村為開發(fā)市場。我們頂目與眾不同之處在于我們要在藥店中根據(jù)初村鎮(zhèn)的高發(fā)病例(風濕病、心骯血管疾病等),建立特色項目和普通項目相結合的銷售模式,同時貫徹我們獨特的醫(yī)藥稍告服務體系。該體系通過建立客戶的vip個人資料庫,將娜一個客戶的個人信息與家人、用友等的信息收集于資料庫中,用于完曹找們的稍告過程中的醫(yī)藥服務與告后服務,這是此次創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)新和亮點。通過這種人性化、全方位的醫(yī)藥服務,建立藥店與顧客之間的信任橋梁,從而提高顧客對找們藥店的忠誠度,份助百姓對健康醫(yī)藥服務的了解,以次獲得市場中絕大部分消費者的青睞,從而獲得更大的醫(yī)藥市場份傾占有率。
三、市場分析
我們初期的創(chuàng)業(yè)荃地選在醫(yī)藥服務體系發(fā)展井不完獸的農村型市場一初村。縱觀農村市場雖然整體消費水平過低、對醫(yī)藥服務體系的不了解等,似是政府正在大力發(fā)展社又衛(wèi)牛服務。提高新型農村合作醫(yī)療的籌資標準和保陣能力,努力緩解看病難、看病貴的間理。同時調查發(fā)現(xiàn)也有藥店成立會員卡體系,消費者對此擁有很大的好奇感,但它的服務頂妞低,就促使消費者對一種高質扭服務的揭求。因此,現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷告體系將會逐步龍出舞合,取而代之的梢告服務的高標準。
農村市場的優(yōu)勢:
1、遭遇的競爭顯著減少,容易占傾市場主導地位,
2、對所有的廠商一視同仁,無論‘品牌一與“非品牌”
3、進入的門檻較低,
4、回避藥品招標采購帶來的麻煩
5、渠道控制相對容易
四、公司宗旨
本公司宗旨是在不斷完曹的服務體系下讓每個人都能有自己的私人藥房,蔽得我們與客戶之間的信任與感情,讓每一個注冊用戶成為藥房主人,讓人性化的醫(yī)藥服務理念進入千家萬戶。
頂目優(yōu)點
通過這種體系的銷咨,顧客實質上購買的是用心的服務,而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務水平都能令消費者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優(yōu)點表現(xiàn)為:改變藥店的固有模式,提升人性化的服務。
提高購藥者的用藥安全和用藥知識。
將醫(yī)藥梢售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥甩務階段。
獲得更為廣闊和周定的客源,從而降低進藥成本。
增加藥房的收入。
和諧醫(yī)患關疾。
更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。
頂目前景:
該項目是醫(yī)藥市場由。買藥一到一買服務。的轉型初期,根據(jù)杜會發(fā)展的要求,這種體系將成為發(fā)展的必然。對于國外相對成熟的醫(yī)藥服務而言,國內的醫(yī)藥服務還很欠缺,甚至可以說是上海制訂了相關成型規(guī)定。基于如此空白的市場,我們當理念成熟之際,再向大的農村市場進軍,通過農村包圍城市的故略,以求后期創(chuàng)業(yè)的巨大成功。
第三章 營銷策劃書
面對競爭激烈的醫(yī)藥市場,對于醫(yī)藥售行業(yè),要有自己明確的目標,這就需要擁有自已獨特的營銷策略,在營銷方式,人員素質,產(chǎn)品質量,企業(yè)管理等關鍵因素上做到對品牌的打造、推廣與維護。
一、營銷方式
1、獎勵回饋
購買一定金額的藥品,會有小禮品贈送,可根據(jù)金額多少的不同,劃分禮品的等級不同,禮品的成本不要太高?;蛸浰捅舅幍甑拿赓M體檢卡,由本藥店提供的專家組進行定期檢查,這樣的體檢可針對年齡較大的既需要大量的保健品,又很需要藥品治療身體小毛病的老年人。當然檢查重點要針對老年人的高發(fā)病。
2、會員制度
在藥店買藥的人都有成為會員的機會,其實也就是顧客信息的整合,了解顧客的特征,從而了解其需求,根據(jù)其不同的特征制定不同年齡段的會員卡,如老年卡,年輕人的女性卡、男性卡,學生卡,兒童卡等,和他們說明持有不同類型的卡,優(yōu)惠政策也會不同,通過這種分類,再在社會上做好公關活動。
(1)對于老人的持有卡的可以參加每月月初的專家健康講座。
(2)對于女性的可以針對美容保健等女性特點需要的保健品及藥品進行定期的專家講解。
(3)對于男性也是針對男性的特點,及經(jīng)常抽煙喝酒等引起的身體的傷害進行區(qū)別于其他講座時間的講授。
(4)學生可以組織他們跑山、跑步等對健康有幫助,又能緩解學習壓力的方式來對他們了解很多保健品對身體的重要,尤其是長身體開發(fā)智力的時候。
(5)對于兒童這里,就要經(jīng)常搞一些親子活動。
當然以上的活動是在針對某些指定藥品的情況下進行的,是針對對藥品的性能來尋找適合的客戶群體來參加的,其實這些活動要和廠家共同來舉行,是最好的,可以降低我們的成本,又可以通過我們的藥店銷售更多的藥品,又提高藥品及藥店的知名度及社會影響力,一舉兩得是需要廠家與藥店更好的合作。
3、公益活動
一個企業(yè)的社會影響力,公益活動是必不可少的,也許人性的關愛可能會給一些人帶來更多的溫暖。去孤兒院看望那些可憐的孩子,陪他們做游戲,給他們講故事,與他們一起唱歌跳舞;去敬老院陪那些孤獨的老人聊聊天,給奶奶梳梳頭,和爺爺下下棋。不必經(jīng)常,但要在一些特殊的日子,如兒童節(jié),重陽節(jié)等有針對性的節(jié)日。而且也可以邀請媒體。
4、送藥上門
(1)對于保健器材等龐大的器械。
(2)購買達到要求金額。
(3)沒有達到金額的也可送貨上門,但要有誤工費。
5、價格策略
價格要看具體的情況,對于一次性在本藥店的卡上存入一定金額的購買藥物享受的價格不會一樣,也可以經(jīng)過一段時間后在卡上積累了不同金額的錢的,也可享受不同的價位。比如黃鉆價要全市最低,依次劃分等級。其實這些和前邊的會員卡也會有些聯(lián)系。當然,價簽也要標價明確,黃鉆價多少要寫清楚,普通價多少,兩個價錢就夠了,不必太多等級。而且擁有黃鉆待遇的門檻要很高。
6、套餐組合
哪種藥和另一種或幾種的藥搭配會效果更好,比如感冒癥狀的發(fā)燒、咳嗽
流鼻涕、打噴嚏等,可能吃消炎藥,治療咳嗽、流鼻涕的藥的效果就會更好。當然有很多是不不能胡亂搭配的,就可以針對藥品面向的人群特征進行分類。比如老人會有哪些高發(fā)病,就可以把這些藥集中起來進行優(yōu)惠銷售。
7、廣告推廣
不必刻意的去做某個藥品的廣告在媒體上,費用又高,又局限,作為一個有實力的連鎖藥店,自己的品牌更重要,可以通過一些公益性的講座及活動,利用一些知名度高的藥品來提高藥店的知名度。
其實這些營銷方式也都是互相聯(lián)系,好的營銷方式就會有促進銷售,其實營銷方式中提到的這些活動又可以是一種廣告,而這些廣告又會給藥店帶來知名度,這樣的廣告也許就在不知不覺的在藥店與這些人的交流溝通中而達到一種真正效果。
8、網(wǎng)站的維護
需要一名網(wǎng)銷人員來做好網(wǎng)站布局設計,內容發(fā)布,藥店宣傳等工作內容
9、關注季節(jié)變化
有很多事季節(jié)高發(fā)病,就要在這個季節(jié)的時候對一些藥品進行重點劃分,及根據(jù)上邊的活動來銷售藥品。
10、24小時售藥
晚上即22點之后銷售人員可不必太多,三個足夠。兩個最好。
二、人員素質
1、專業(yè)知識的掌握
醫(yī)藥知識的掌握,因為大多數(shù)來買藥的顧客,更多的是對銷售人員的一些咨詢與信賴,這就需要銷售人員要提供給他們專業(yè)、科學的購物指導。更要符合國家對醫(yī)藥銷售人員的要求。
2、銷售技巧的掌握
洞察顧客的心理,提供給他們需要的產(chǎn)品,人性化的服務。
3、良好的自身素質
具有親和力,性格樂觀開朗,喜歡與人溝通,勤勞刻苦,積極向上,自信,具有學習的能力。
三、產(chǎn)品質量
這是很重要的,儲存藥品要符合藥品特性來存放。核實藥品的批準文號和取得質量標準;審核藥品的包裝、標簽、說明書等是否符合規(guī)定;了解藥品的性能、用途、檢驗方法、儲存條件以及質量信譽等內容。記錄內容應包括:藥品的品名、劑型、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購進數(shù)量、購貨日期、等項;還要檢查好封口。把握好質量這關,當然這是需要更加專業(yè)的人士。也要做好藥品的分類,一般藥品都分為西藥中成藥,其中包擴呼吸系統(tǒng)類、解熱鎮(zhèn)痛類、皮膚類、抗過敏用藥、抗結核及麻風類、抗菌消炎類、神經(jīng)系統(tǒng)類、維生素及營養(yǎng)類、心腦血管類、免疫功能調節(jié)、抗腫瘤藥、胃腸疾病類、肝膽胰用藥、泌尿系統(tǒng)類、內分泌及代謝類、血液疾病類;中草藥類;保健品類等
四、企業(yè)管理
1、分工明確,制度嚴格。明確公司的各項制度,各盡其職,工作時間最好安排倒班。由公司的管理人員安排好上班的班次,及負責的區(qū)域。
2、銷售業(yè)績要考核。并設立顧客對銷售人員的滿意評價項目,每月都有固定的業(yè)績任務,把銷售人員分成若干小組,每小組都有一個組長,這樣用競爭與鼓勵的方式去激勵員工更加的努力工作。并由長及管理人員做好業(yè)績的統(tǒng)計及顧客對銷售人員的態(tài)度滿意度。這個一定要堅持并認真做好。
3、財務分工負責。3人即可,其中要有一名財務主管,這些財務人員即要做好收銀的工作,又要做好與廠家的結款,及員工的工資管理。
4、采購要做好進貨渠道安全,藥品質量安全,做好檢查與監(jiān)督的工作。做好藥品數(shù)量與日期的統(tǒng)計,隨時保證不積壓、不斷貨、不過期。
5、在藥店內的各個位置都安裝好攝像頭,確保安全,又方便管理。
大家持之以恒的決心,認真實施的態(tài)度,嚴格的要求是對每一個營銷策劃書最好的支持,當然有很多還需要在實踐中吸取經(jīng)驗,不斷完善與進步!
第四章 藥店發(fā)展分店創(chuàng)業(yè)計劃書項目簡介
一、創(chuàng)業(yè)背景
近觀醫(yī)藥市場和相關醫(yī)藥改革政策,傳統(tǒng)的小藥店會被大藥房以及連鎖企業(yè)逐步的取代兼并,傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)術會被服務體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務為新理念的醫(yī)藥銷售企業(yè),那就是連鎖藥店。這正是我們在醫(yī)藥市場中開創(chuàng)新的服務體系的機會。
目前經(jīng)營情況
藥店成立于一九九九年七月,它的前身是藥業(yè)經(jīng)理部。后來經(jīng)過改制成為了個體性質的藥房,目前位于31號,經(jīng)營面積76平米,現(xiàn)有員工5人,4人已經(jīng)取得了藥學方面的專業(yè)職稱。目前該店的客源穩(wěn)定,今年經(jīng)過重新裝修以后店面煥然一新,給顧客創(chuàng)造了很好和購物環(huán)境,客流量在不斷地上升,基于此我們計劃再發(fā)展一家分店,發(fā)展分店的啟動資金大概在20萬。由于店面裝修以及增加了新的品種的原因,現(xiàn)在資金壓力比較大?;诖耍叵蛸F局申請創(chuàng)業(yè)貸款,用于發(fā)展分店的啟動資金。
二、項目創(chuàng)意
在此背景下,我們提議創(chuàng)建一家藥品零售分店作為我們的創(chuàng)業(yè)之初的計劃。該藥店初擬地址選在街上,以農村為開發(fā)市場。我們項目與眾不同之處在于我們要在藥店中根據(jù)初村鎮(zhèn)的高發(fā)病例(風濕病、心腦血管疾病等),建立特色項目和普通項目相結合的銷售模式,同時貫徹我們獨特的醫(yī)藥銷售服務體系。該體系通過建立客戶的vip個人資料庫,將每一個客戶的個人信息與家人、朋友等的信息收集于資料庫中,用于完善我們的銷售過程中的醫(yī)藥服務與售后服務,這是此次創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)新和亮點。通過這種人性化、全方位的醫(yī)藥服務,建立藥店與顧客之間的信任橋梁,從而提高顧客對我們藥店的忠誠度,幫助百姓對健康醫(yī)藥服務的了解,以次獲得市場中絕大部分消費者的青睞,從而獲得更大的醫(yī)藥市場份額占有率。
三、市場分析
我們初期的創(chuàng)業(yè)基地選在醫(yī)藥服務體系發(fā)展比較完善的農村型市場鎮(zhèn)。縱觀農村市場雖然整體消費水平過低、對醫(yī)藥服務體系的不了解等,但是政府正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務,提高新型農村合作醫(yī)療的籌資標準和保障能力,努力緩解看病難、看病貴的問題。同時調查發(fā)現(xiàn)也有藥店成立會員卡體系,消費者對此擁有很大的好奇感,但它的服務質量低,就促使消費者對一種高質量服務的渴求。因此,現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷售體系將會逐步退出舞臺,取而代之的銷售服務的高標準。
農村市場的優(yōu)勢:
1、遭遇的競爭顯著減少,容易占領市場主導地位;
2、對所有的廠商一視同仁,無論“品牌”與“非品牌”;
3、進入的門檻較低;
4、回避藥品招標采購帶來的麻煩;
5、渠道控制相對容易;
項目優(yōu)點
通過這種體系的銷售,顧客實質上購買的是用心的服務,而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務水平都能令消費者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優(yōu)點表現(xiàn)為:
1、改變藥店的固有模式,提升人性化的服務。
2、提高購藥者的用藥安全和用藥知識。
3、將醫(yī)藥銷售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥服務階段。
4、獲得更為廣闊和固定的客源,從而降低進藥成本。
5、增加藥房的收入。
6、和諧醫(yī)患關系,更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。
項目前景
該項目是醫(yī)藥市場由“買藥”到“買服務”的轉型初期,根據(jù)社會發(fā)展的要求,這種體系將成為發(fā)展的必然。對于國外相對成熟的醫(yī)藥服務而言,國內的醫(yī)藥服務還很欠缺,甚至可以說是零,僅有上海制訂了相關成型規(guī)定?;谌绱丝瞻椎氖袌觯覀円プC會,在初村創(chuàng)業(yè)由小市場進行發(fā)展,當理念成熟之際,再向大的農村市場進軍,通過農村包圍城市的戰(zhàn)略,以求后期創(chuàng)業(yè)的巨大成功。
篇二藥業(yè)公司創(chuàng)業(yè)計劃書范文
1.1公司介紹
本公司的宗旨是利用現(xiàn)代科技開發(fā)民間獨特的中草藥配方,弘揚傳統(tǒng)中藥文化?;剜l(xiāng)創(chuàng)業(yè)。是一家處于創(chuàng)始階段的公司,龍人堂藥業(yè)的法定經(jīng)營形式是有限責任公司。初定地址:貴州省遵義市高科技園區(qū)。
本公司擁有治療甲肝的祖?zhèn)髋浞?,提倡科技為本的綠色生活新理念,為人類提供盡善盡美的天然生物產(chǎn)品。
公司注重短期目標與長遠戰(zhàn)略的結合,短期目標即尋找機會、防御威脅、強化核心競爭力,根據(jù)甲肝行業(yè)特點,力爭在3年內成為甲肝市場領導者。中長期目標即逐步拓寬產(chǎn)品領域,涉足用于治療胃炎、腎炎、膽腎結石等藥品(因我們已有相關民間祖?zhèn)髋浞?,形成以甲肝藥品為核心的多元化經(jīng)營集團公司。
1.2 產(chǎn)品與技術
我們的主導產(chǎn)品“安肝”顆粒,是治療甲型(黃疸型)肝炎并對乙肝有輔助治療作用的藥物,該藥物是以在民間具有很好療效的祖?zhèn)髋浞綖榛A,利用現(xiàn)代技術開發(fā)而成的,表現(xiàn)出藥性良好、療效快、療程短、 整體調節(jié)、標本兼治,而且價格比較低廉等特點,是主要為農村打造的新一代治療甲肝的綠色藥品。
我們采取“農業(yè)訂單”的原材料生產(chǎn)模式,采取合作或委托生產(chǎn)的模式,不但降低風險,而且使我們產(chǎn)品的成本有很大降低,有更強競爭力。我們生產(chǎn)產(chǎn)品所采用的技術比較成熟,目前在很多企業(yè)都有廣泛應用。
根據(jù)專家的觀點本產(chǎn)品可以通過國家藥品食品監(jiān)督管理局認證。目前我們正在做一些國家相關認證工作。
1.3 市場與營銷
1.3.1 市場分析
市場潛力巨大:根據(jù)市場調查,高達60%的中國大陸省(市、自治區(qū))的甲型肝炎病毒抗體陽性率大于80%,被定為高流行區(qū)。每年大約有200萬急性肝炎病例,其中甲型肝炎占半數(shù)(50%)。甲型肝炎病毒的抗體總流行率為81%。主考官。農村人群流行率(84%)高于城市人群(73%)。南方多于北方。甲型肝炎可能主要流行于兒童群組中。據(jù)統(tǒng)計20xx年,全國甲肝用藥市場規(guī)模為6億元。我們公司可望在第二年銷售收入達到 2511萬元,凈利潤為533萬元。
在中藥現(xiàn)代化的宏觀大背景下,國家鼓勵開發(fā)傳統(tǒng)中草藥,并給予相當優(yōu)惠的政策。因甲肝分布特點和原材料產(chǎn)地等因素,通過細分市場,我們對甲肝市場、農村市場、otc市場、西南市場、中藥市場作了詳細的分析,并確定了我們的市場定位:立足西南,服務周邊,輻射全國。
1.3.2 競爭分析
我國目前有6000多家制藥企業(yè),但受規(guī)模及效益的制約,只有數(shù)十家制藥企業(yè)從事肝病藥物的研究和開發(fā)。而當今甲肝藥物市場,要么價格高,要么治療時間長,缺少強勢品牌,有利于新產(chǎn)品的導入。
從主要競爭對手及產(chǎn)品、替代品、銷售商、資源供應商、公司現(xiàn)狀等方面對競爭力量作了充分的分析。根據(jù)我們的市場定位,我們將直接與貴州地區(qū)生產(chǎn)肝藥的公司展開競爭。他們的藥品基本上針對所有肝炎。而我們的產(chǎn)品定位的選擇是有針對性的即專做甲肝,另外我們主要針對農村市場,所以他們對我們不會構成很大的競爭壓力。并且還具有很大的競爭優(yōu)勢。
1.3.3 營銷計劃
在充分考慮市場和競爭對手的基礎上,我們做出以下相應的策略組合:
市場開拓:按照市場的開拓和進入戰(zhàn)略,我們分為西南農村市場、西南市場、中國農村市場。
由于本產(chǎn)品做成非處方藥,主要通過藥店和醫(yī)院銷售。重點處理與醫(yī)院、藥房的關系、部分利用合作伙伴渠道、部分建立渠道。
靈活的價格與優(yōu)質綠色的產(chǎn)品相結合,強有力的廣告宣傳和人際傳播與促銷相結合。開展有關活動的開展、以提高銷量、占領市場、提高公司的經(jīng)濟效益為目的。提供良好的、到位的售前、售中、售后服務,不但使患者用的起,而且用得舒心。
回避競爭對手主戰(zhàn)場(城市),深挖其薄弱環(huán)節(jié)(農村),采取農村包圍城市,各個擊破策略。
1.4 投資與財務
公司設在貴州遵義高新技術園區(qū),享受“兩免三減半”的稅收優(yōu)惠政策。
公司成立初期共需資金580萬。其中風險投資480萬,南湖追夢創(chuàng)業(yè)團隊內部集資100萬。
資金用途:
1.產(chǎn)品的開發(fā)和認證及改進費用。
2.“農業(yè)定單”的原材料生產(chǎn)及合作和委托生產(chǎn)的生產(chǎn)模式的建立。
3.建立相應的銷售渠道及市場的開拓。
4.公司流動資金。
股本規(guī)模及結構暫定為:公司注冊資本750萬。外來風險投資入股480萬(64%);南湖追夢創(chuàng)業(yè)團隊集資入股100萬(13.33%);配方入股170萬(22.67%)。
財務分析報告對償債能力、獲利能力、成長能力、資產(chǎn)管理能力進行了詳細分析??傮w上看, 本公司的償債能力較好,獲利能力穩(wěn)步上升,處于成長狀態(tài),財務狀況樂觀,財務能力較好。資金的管理方面本公司將逐步加強管理。第二年估計盈利533.85萬人民幣,以后每年銷售凈利率21.16%左右,第二年總資產(chǎn)回報率為30.55%,投資回收期為2年零10月。
就目前資本市場的現(xiàn)狀而言,收購(項目整體轉讓)方式比較適合本公司。風險資金在第3—5年退出較合適。
1.5 組織管理與團隊介紹
公司性質是有限責任公司,初期組織結構采取矩陣形。公司所有權與經(jīng)營權分離,實行總經(jīng)理負責制。
分析公司成長規(guī)律,分為創(chuàng)業(yè)期,成長期,成熟期,根據(jù)各時期不同特點,建立相應的組織結構和管理方法。
以人為本,充分尊重人才,打造良好的企業(yè)文化,建立相應的激勵制度提高職工積極性。
公司管理團隊結合了在國家藥檢部門、公司運營、研究機構、藥品營銷、會計等方面具有豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀人員,團隊成員呈現(xiàn)出優(yōu)勢互補,層次突出的特點。
創(chuàng)業(yè)計劃書代寫篇七
社區(qū)水果店的建立:在社區(qū)的居民達到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區(qū)建立水果店。
市場分析
中國的水果市場巨大,與國外人均年消費水果85公斤相比,國內人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調查,80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。
隨著居民收入水平的提高,對果品的消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg,與健康標準要求(70kg)還有不小的差距,與發(fā)達國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素,按照健康標準計算,全國果品消費量將達到11550萬t,比xx年全國果品生產(chǎn)總量高出70%
1.行業(yè)的需要:中國缺少水果的銷售大戶。
2.創(chuàng)業(yè)者的需要:進入門坎低,很小的投入就可以經(jīng)營。
3.政策支持:xx年3月22日(北京市商務局、北京市發(fā)展和改革委員會):79項鼓勵支持發(fā)展的商業(yè)項目,包括超級市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項目有:地區(qū)級以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設施;城區(qū)二環(huán)路以內,限制新增加營業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內限制新增營業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場;城市中心區(qū)、市級商業(yè)中心、地區(qū)級商業(yè)中心、中關村科技園海淀園、商務中心區(qū)限制新增各類初級集貿市場、批發(fā)市場等。
4.全新的銷售機會:只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。
5.新穎的銷售方式:開放式的自選。
6.多樣的服務項目:提供自動榨汁服務。提供組合包裝箱,及在店內介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導健康消費。
7.水果的購買狀況和消費者的心理:時間忙,沒有多余的時間用來購買水果。超市和批發(fā)市場因為是購買別的產(chǎn)品為主,所以不會購買很多的水果。
8.龐大的市場:國家計劃在xx年使人均消費水果達到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是說要20xx年,水果要有2500萬公斤的消費增長。市場巨大。是現(xiàn)在市場的40%。
1.水果行業(yè)是發(fā)展最大的行業(yè)。并且該行業(yè)沒有什么大的銷售巨頭。市場空間非常大。并且連鎖經(jīng)營也是最大的熱點。也是最多的投資者首選的創(chuàng)業(yè)方式。在南方,水果連鎖店以小有規(guī)模,但都是地區(qū)性企業(yè),規(guī)模不是很大,但其年銷售量已經(jīng)很大了。單店的年銷售額以達到100萬,并以開始贏利。在已經(jīng)取得成功經(jīng)驗的南方水果連鎖店的基礎上,再增加些服務項目,使水果連鎖店更加人性化,并且使水果連鎖店成為國內最大的水果零售、批發(fā)、連鎖企業(yè)。
水果連鎖店的存在首先方便了消費者消費水果。因為水果店的選址一般在社區(qū)(輻射范圍:居住戶在3000戶)。在這以前,人們購買水果的場所一般為:超市、農貿市場、其它(游商和街頭水果攤)。而德國的新鮮水果xx年的銷售途徑和情況如下:25,5%是通過消費市場,37,6%是由連鎖店,11,1%是水果蔬菜店,8,2%是周末市場等。所以說,連鎖店是未來水果銷售的重要途徑。
分析購買地點,超市、農貿市場不是隨便在社區(qū)門口就有的,不太方便居民購買。并且去以上地方的居民,主要的購買產(chǎn)品都不是水果,而是其它的日用品或蔬菜。而水果的特性是分量重,體積大。對沒有汽車的消費者而言,在去了超市、農貿市場購買其它商品后,只能在購買少量和品種單一的水果。在社區(qū)開設水果連鎖店,可以讓消費者購買更方便,增加水果的消費量。
2.給顧客全新的、放心、保證質量和便宜的放心消費地點
市場分析經(jīng)營戰(zhàn)略
初期,由于資金及成本的限制,我們將采取差異化戰(zhàn)略以期彌補成本上的不足。主要是從水果的多樣化個性化入手,大量做足宣傳工作,讓顧客真正的意識到我們公司就是優(yōu)質高品位水果的代名詞,是健康檔次的象征,進而正面樹立公司形象,打造公司品牌
中后期,在資金成本雄厚,及公司形象和品牌有了較強的知名度忠誠度及美譽度之后,我們將把產(chǎn)品線縱向延伸,比如將各種水果炸成水果汁,再進行加工包裝,并賦予公司品牌商標,借此挖掘更大的市場占有率,也可以通過在全市,全省乃至全國各地開設分公司,進行連鎖式經(jīng)營以擴大公司規(guī)模
產(chǎn)品定價:依據(jù)市場情況而定,根據(jù)季節(jié)氣候供求規(guī)律的不斷變化,我們將依照價值規(guī)律,在某一價格上下調整。為了顯示我公司的差異性,及水果的獨特性,加上考慮到成本問題,我們將適當調高價格,以區(qū)別其它水果,讓顧客有意識的認識到我們公司的高品質、高品位
銷售渠道:a公司將設立若干零售店,進行現(xiàn)場銷售。主要以公司為中心,分東西南北四個區(qū)域,每個區(qū)各設一個零售店,統(tǒng)一由公司供貨
b以網(wǎng)絡營銷的方式開設網(wǎng)店,消費者可通過網(wǎng)站進行預購
c電話訂購,公司將進行免費供貨上門
3.選址:總公司——晉安區(qū)分店——鼓樓區(qū)臺江區(qū)
4.推廣策略
營銷活動
前一個禮拜,每天進店前十名顧客即可獲得鮮美水果一份
一次性消費滿20元送鮮果一份,保留小票累計至100元送價格20元的水果一份和價值30元的代金券一張
免費品嘗每周六周日下午3點到5點,免費品嘗新鮮水果,外有鮮美水果和價格30元代金券贈送,每天限10名
特價促銷開業(yè)期間公司讓利銷售,推出多種新鮮低價水果
廣告
廣告策略:
網(wǎng)絡廣告(網(wǎng)站介紹搜索引擎站點連接e—mail廣告)
體驗營銷
期刊雜志
發(fā)放傳單
公關廣告
5.品牌建設:以高質量、高品位的水果創(chuàng)造品牌美譽度
以完善的服務提高品牌忠誠度
以良好的公共形象樹立公司的信譽度
1.公司名稱:弗魯特水果公司
公司屬性:直接零售機構
公司機構:直線職能制
公司性質:股份有限公司
公司宗旨:誠信經(jīng)營以質量求生存以信譽謀發(fā)展
公司精神:自信自立自強
公司管理:以人為本科學管理
公司服務:卓越品質卓越服務恪守誠信創(chuàng)新生活
服務內容:提供相應的水果信息
送貨上門
開設一網(wǎng)站,將本公司所銷售的全部水果名稱及價格羅列公布,并提供相應的公司信息和水果方面的知識等,以方便消費者選購
聘請水果營養(yǎng)師進行水果的合理搭配,并進行現(xiàn)場演示及作答
建立會員制度,其中可分為高級會員普通會員非會員三個級別,不同的會員可以享受不同的優(yōu)惠待遇
服務方式:
電話咨詢
電子郵件
現(xiàn)場服務
服務理念:虔誠服務
誠信服務
合理價格
顧客至上
服務體系:銷售服務體系
用戶意見體系
信息反饋體系
網(wǎng)絡營銷體系
1.注冊資本:70萬
其中:管理者自湊資金40萬
投資方注入資金30萬