總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

話務員工作總結的不足篇一

一、堅持教育與管理相結合，培養(yǎng)學生良好習慣。

加強學生的日常行為規(guī)范教育，培養(yǎng)學生良好的生活、學習、禮儀、衛(wèi)生習慣是學生德育工作的立足點。良好行為習慣的養(yǎng)成是嚴格要求、強化訓練、持之以恒的結果。本年度，我們繼續(xù)嚴格執(zhí)行學校內(nèi)改方案，為使一日常規(guī)管理和班主任考核進一步規(guī)范化，九月份，政教處和團隊部結合實際認真修訂了《月度文明班級評比條例》和《班主任月度考核條例》，并由政教處和團隊部牽頭成立了由各班同學組成的“一日常規(guī)”檢查小組，堅持逐日檢查每月一評的方法，對學生每天的行為分考勤、紀律、清潔衛(wèi)生、兩操、儀表儀容、宿舍表現(xiàn)、飯?zhí)帽憩F(xiàn)、活動獎勵加分這八個方面進行考核，評比月度文明班級和品行標兵，進行班主任工作月度考核評比。促使各班自覺強化對學生的管理，切實抓好《中小學生守則》和《中(小)學生日常行為規(guī)范》的落實。有力促進了良好的校風、學風的形成。

二、以活動為載體，開展豐富的思想教育

1.我校堅持用好每周一次的升旗儀式這塊陣地，學生整裝列隊，通過出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話等規(guī)范形式教育感染學生。國旗下講話內(nèi)容在加強“五愛教育”的同時，還進行了國防意識教育，國家安全教育，誠信美德教育，遠離毒品教育，理想信念教育，安全防護教育，遵紀守法教育，愛護公物教育，勤儉節(jié)約教育，弘揚民族精神教育等。全面拓展了教育內(nèi)容。

2.積極貫徹新課程理念，以綜合實踐活動為龍頭，引導學生主主動參與，培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和探究能力，本學年由團隊部給全體教師做了一次專題輔導講座，并牽頭在全校組織了兩次綜合實踐活動觀摩評比暨研討活動，在活動中教師與學生都獲得了很大的發(fā)展，教師實施新課程的能力和水平有了很大的發(fā)展，學生的創(chuàng)新意識和探究能力也有了進一步的提高。

3.本學年政教處、團隊部一起組織了初一初二年級“明禮誠信，團結友善”的主題演講比賽活動，圍繞這一主題各班同學積極撰寫演講稿，在班級初賽的基礎上將最優(yōu)秀的選手推薦參加學校的比賽，活動收到了良好的效果，對學生的文明行為習慣養(yǎng)成起到了很大的推動作用。

4.在今年3--4月間泰州市氣象局、泰州日報社主辦的“我與氣象”征文活動中，我校學生取得喜人成績，有七名同學獲得一二三等獎。

5.為培養(yǎng)學生熱愛大自然，熱愛家鄉(xiāng)，熱愛祖國的情感，上學期團隊部組織學生參觀了海軍誕生地紀念館，了解人民海軍的光榮歷史，增強學生的熱愛海軍、熱愛祖國的情感;組織學生赴泰州革命烈士陵園，舉行憑吊革命先烈活動，回顧歷史、展望未來，增強學生的愛國情感;組織學生游覽人民公園，讓學生感受大自然的美景，培養(yǎng)學生熱愛大自然，熱愛生活的情感;組織數(shù)十名紅領巾志愿者走進了梅蘭芳紀念館，為游人表演京劇節(jié)目，幫助維持參觀的秩序，幫助打掃衛(wèi)生，與梅蘭芳紀念館簽訂了結對服務協(xié)議等。這些活動都受到了良好的效果。

6.為紀念中國人民海軍誕生x周年，慶祝我市首次榮獲“全國雙擁模范城”，政教處團隊部在全校組織了“我愛海軍，我愛泰州”主題征文活動和兒童主題畫活動，活動收到了良好的效果，黃思存等多名學生獲得市級征文比賽和兒童畫比賽一二等獎，在活動中學生深受愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育。

7.在六一兒童節(jié)期間和全省婦女兒童工作會議召開期間團隊部成功組織了兩次少兒法律知識競賽，為省市領導兩次提供加強和改進未成年人思想道德建設的現(xiàn)場會，兩次活動都取得了圓滿成功，得到了省市領導的高度稱贊?；顒又袕V大少年兒童學習了大量的法律知識，學生的維權意識和守法意識大大增強。

(一)學校方面

1.安排一次國旗下講話

2.舉辦一期科普知識圖片展。

3.組織部分代表赴省泰中聽專家的科普報告。

4.組織學生觀看一部科教電視片。

(二)班級方面

1.出一期以“尋找身邊科學”為主題的黑板報。

2.引導學生讀一本科技書籍

3.召開一次以“尋找身邊科學”為主題的班(隊)會

4.寫一遍科普小論文。活動收到了很好的效果，學校被上級部門表彰這科普活動先進集體。

5、九月份結合時事舉行了“發(fā)揚奧運精神，創(chuàng)造一流佳績”的主題校會，隨后又在在全校各班開展了以“學習奧運健兒，弘揚民族精神，爭當新一代泰州人”為主題的班隊會活動，并以此為主題舉辦第一期班級黑板報。中秋節(jié)，團隊部在小學高年級組織了“弘揚民族精神詩詞朗誦會”，政教處在初中部組織各班開展了“歌頌中華傳統(tǒng)美德故事演講會”，這些活動豐富了學生的課余生活，極大地增強了學生的民族自豪感，極大地激發(fā)了學生為祖國富強而勤奮學習的熱情。

6、政教處和團隊部每學期開學都開展新生入學教育活動。組織學生學習《中小學生守則》和《中(小)學生日常行為規(guī)范》，并在初一年級進行了常規(guī)知識考查，對促進學生養(yǎng)成良好的學習習慣和行為習慣起到了重要作用。

7.課外活動為學生提供了自由發(fā)展的空間，學生在課外活動中充分發(fā)展特長，展示個人才華。學生在學知識、學技能中受教育，不斷提高自身的綜合素質。本學期舉辦了“迎國慶學生書畫作品展”，240幅作品從不同角度展現(xiàn)學生日益提高的藝術素養(yǎng)。我校張心怡、匡云同學在全國第三屆少兒國際標準舞錦標賽中獲得優(yōu)異成績。張心怡同學獲得小學生單項恰恰丙組一等獎，匡云同學獲得小學生單項恰恰乙組二等獎;我校吳自華等同學在市科協(xié)舉辦的“金鑰匙科技競賽”獲得一、二等獎的好成績。我校林雅芝等同學的科學幻想畫作品在市科協(xié)舉辦的青少年科技創(chuàng)新大賽中獲得一、三等獎。

9、本年度，為積極貫徹中共泰州市委《關于在全市開展“建設平安泰州、創(chuàng)建最安全地區(qū)”活動的決定》精神，圍繞“創(chuàng)建平安校園”這一主題，政教處團隊部組織各班開展了“安全教育”系列活動，利用周一升旗儀式進行“安全教育”總動員，提高師生的安全意識和自我保護意識。利用黑板報、宣傳欄、校園電視臺、校園網(wǎng)等陣地，集中宣傳有關學校安全工作的法律法規(guī)和安全常識。在醒目的地方張貼安全教育宣傳口號。印發(fā)《安全知識小手冊》，各班利用班隊課開展安全知識知識教育。通過這些活動，學生的安全防護意識有了明顯的提高。

10、十二月份我校團委和政教處成功組織了中學生個人才藝比賽，共推選了6名選手參加市教育局、市文化館組織的市級比賽，在市級比賽中我校錢秋雨、戈捷同學分別獲得電子琴和舞蹈二等獎，賈昱、沈偉奇同學分別獲得民樂和聲樂三等獎。

三、大力加強團隊自身建設，推動學校團建工作出新。

1.本年度，初二年級、初三年級各班在校團委的指導下，也都建立了班級團支部這一基層組織，并結合時政經(jīng)常開展各類教育活動、文體活動，如“三八婦女節(jié)”、“教師節(jié)”開展送溫暖活動，中秋節(jié)、元旦舉辦聯(lián)歡活動，學期中開展推優(yōu)入團活動，年未舉行民主評議團員活動等，班級團支部工作開展得有聲有色，在學校舉辦的各種文體比賽活動中，發(fā)揮著積極的作用，較好地發(fā)揮了團組織團結青年、教育青年的作用。

2.在宣傳陣地建設方面，每周一的國旗下講話教育活動、每月一評的班級黑板報、定期更換的校宣傳欄等，及時宣傳報道重大國內(nèi)、國際事件和校內(nèi)組織的各項比賽活動，提高了學生關心時政，關注社會熱點問題的政治敏感性。此外本學期在校長室的關心下我校我校校園電視臺正式建成并成功開播，共播出8期節(jié)目，和十多部影視片極大地活躍了學生的課余生活，深受同學們的喜愛。

3.上學期在市教育局團工委的領導下，我校團委積極組織青年教師參加市直學校青年教師師德演講比賽，經(jīng)過角逐，我校王亞芳老師演講的“讓青春在創(chuàng)業(yè)中閃光”奪得了一等獎。

新學年，我校團隊部將在學校黨政和上級團委的領導下，以更加務實的作風，勤奮工作，開拓進取，爭取更大的成績。

話務員工作總結的不足篇二

①找準切口。三輪教學中應結合各個輪次的特點及每節(jié)課的具體知識內(nèi)容，“找米下鍋”，培養(yǎng)學生認識問題、分析問題的相應能力。

②集中力量。每一輪教學中能力的重點培養(yǎng)應從各個方面加以體現(xiàn)，課堂教學、強化訓練、知識檢測都應圍繞重點展開。否則，能力培養(yǎng)就落不到實處。

③兼顧其他。教學與能力培養(yǎng)三步走中不能簡單機械地理解重點培養(yǎng)，不可放棄或輕視其他。這是由知識和能力的本身特點所決定的，各種能力是交容的，解決一個問題有時需要好多能力協(xié)作。

④手段多樣。教學中培養(yǎng)能力的方式要有變化，注意教學材料的組織、教學的方法和內(nèi)容有所變換，忌簡單劃一;盡量調(diào)動學生的各種感官，通過讀、寫、聽、說、想等多種途徑進行。這就要求教師必須把初三學年作一整體來設計教學方案，統(tǒng)籌安排教學的各個具體環(huán)節(jié)。

第一輪教學旨在幫助學生掌握每一章節(jié)的基礎知識和基本認識，把每一具體歷史事件、歷史現(xiàn)象的背景、起因、經(jīng)過、內(nèi)容、性質、結果、影響、意義、局限、教訓、特點、成敗之因、歷史啟示等環(huán)節(jié)搞清楚，并理清各知識點間的內(nèi)在聯(lián)系，掌握歷史事件的本質特征，要求全面中突出重點、突破難點，并使教材知識結構化、體系化。這一輪教學任務較為繁重，教學速度比較慢。這就決定了此輪的能力培養(yǎng)應著力于基礎的歷史思維能力的培養(yǎng)。編定基本的學習提綱，指導學生閱讀課文，讓學生明白看書時應抓住的基本線索。再次，引導學生概括本課主要內(nèi)容;從而弄清歷史事件的聯(lián)系與實質。指導學生概括歷史事件的特點：通過這樣的活動使學生掌握概括之要領，即全面、扼要，抓住本質、重點。最后，讓學生形成本課小結，使學生弄懂史論結合的方法有：先史后論;先論后史;史中有論，論中有史等。

三、開展專題、國別史復習，重點培養(yǎng)學生的綜合分析能力

第二輪教學旨在通過按某一方面或某一國家、地區(qū)分類綜合考察歷史，幫助學生理清歷史的內(nèi)在聯(lián)系，揭示歷史發(fā)展過程中的內(nèi)在規(guī)律，進一步分清易于混淆的概念，使學生所學知識能真正得到全面鞏固，形成大跨度之綜合比較的歷史思維能力。如處理《新文化運動》這節(jié)內(nèi)容時，可將其放在中國近代探索史中考察，引導學生比較新文化運動前后期的變化，從洋務運動、戊戌變法、辛亥革命到新文化運動。說明前期新文化運動是舊民主主義革命終結之時的重大事件。最后引導學生把新文化運放到世界歷史的進程中去考察分析，中國新文化運動發(fā)生于世界近現(xiàn)代交替時期，明顯地受到俄國十月革命的影響，后期轉為宣傳馬克思主義，為五四運動作了思想動員。

四、回歸教材進行復習，注重培養(yǎng)學生的小切口之分析評價能力及論證能力

最后一輪教學旨在提綱挈領地幫助學生弄清整個歷史教材的基本內(nèi)容、重點和關鍵，明確歷史發(fā)展的階段性特征，形成完整的知識體系。當然此輪不能成為第一輪的單純翻片，否則就不能保持學生記憶的積極性和復習的興趣，達不到這輪復習的目的。所以應該先理順線索綱要，接著切入一些小地方和以前疏忽或不易搞清的地方進行深分析，使學生的歷史認識再次得到升華。采用的方法就是翻課本，碰到什么問題解決什么問題，這樣使學生的知識結構體系不斷深化，作到以不變應萬變。并結合對中考的復習把握，對于重點問題落實到位，不放棄任何一個學生，要求他們考前對重點問題必須全部掌握。

話務員工作總結的不足篇三

一、繼續(xù)抓好學生的思想教育工作，教會他們?yōu)槿颂幨碌牡览?。任何一名學生，我們首先要教給他們的是做人的道理，道理教得好，他們受益的將是一輩子。因而，我充分利用好每周一次的班會課時間，對于一周來班級存在的問題進行分析，指出學生存在的不足之處，就事論事，講明道理，并提出相應的要求;利用一切機會對學生進行為人處事道理的教育。尤其是加強對個別后進生的思想教育，要求他們學會做人的道理;努力營造積極、健康、向上的和諧班集體。

二、常規(guī)工作取得較為明顯的效果。配合學校開展的行為規(guī)范養(yǎng)成教育，經(jīng)過上學期的努力，學生基本上能嚴格要求自己的儀容儀表，在規(guī)定時間內(nèi)能自覺穿好校服，男生不留長發(fā)，女生不化妝。學生能遵守嚴格的請假制度，做到不曠課。能做好課間操和眼保健操;碰到教師多數(shù)時候也能主動問好。

1、努力創(chuàng)造良好的學風，根據(jù)不同的周校歷對學生進行思想動員，要求他們對于學習應常抓不懈并要求他們時常自我反省，反思近一段時間的得與失，并想出相應的措施解決存在的不足，以期不斷進步。

2、加強與科任教師的交流，配合各科任教師的工作，把班主任、科任老師和學生揉成一條繩，共同創(chuàng)造美好的未來。特別是在期中、期末考臨近時期，更是加強與科任教師的合作，共同抓好期末復習工作，并要求協(xié)同科任教師安排好各科之間的復習時間，防止出現(xiàn)各科爭著搶時間的現(xiàn)象。

3、舉行了每周兩次有針對性的主題班會。為了提高學生學習數(shù)學和英語的興趣，我一再的給學生強調(diào)這兩門功課在以后高考中的重要性，大大提高了學生的學習的自覺性和緊迫感，對取得進步的學生及時地進行表揚，增強他們學習的信心。針對期中考試情況，在期中考后進行了一次學生的學習方法交流主題班會，學生交流自己的學習方法，改掉不良的學習方法，開始培養(yǎng)適合自己的學習方法。

4、經(jīng)常表揚學習認真和學習進步的學生。對于勤奮的學生及時進行表揚，并號召其他學生向他們學習，以樹立濃厚的學習氛圍。同時，針對期中考考試中成績優(yōu)秀和進步較大的學生，及時地進行獎勵。

5、常與學生談心。不管是學習好的還是學習一般的學生，我都能常與他們談心，鼓勵他們進步。對于學習好的學生，我常鼓勵他們更上一層樓，并關注他們其他方面的發(fā)展。而對于學習一般的學生，我能鼓勵他們慢慢進步。而對于后進生，要求他們在端正學習態(tài)度的基礎上，努力向前。特別是針對學生關心的學習成績問題，在期中考試之后，就學生的成績，我有計劃的和班上的每一位同學做了交流，并給了他們一些建議。

6、加強與家長的交流和溝通。對于表現(xiàn)有進步的學生，能與他們家長交流，對他們的孩子進行表揚，并要求他們繼續(xù)配合學校的工作;而對于表現(xiàn)較差的學生，必要的時候也能要求他們家長共同教育管理好孩子。

7、抓好學生的考前教育，特別是期中考試和期末考試?？荚囈彩且环N誠信教育的體現(xiàn)，要求學生通過考試來檢測一個階段的學習成果，堅決抵制考試作弊行為。在兩次考試過程中沒有一起學生違規(guī)違紀行為，達到了誠信教育的目的。

四、努力創(chuàng)建一個民主的班集體。通過公開競選的方式讓學生選出他們滿意的班干部，讓班干部真正起到學生管理學生的作用，而班主任更要對班干部進行培養(yǎng)。許多事情我都能征求學生和班干部的意見，加強學生自主管理，班級學生生活、活動及日常事務都有班委會和團支部在班主任的協(xié)調(diào)監(jiān)督下自主進行。

這半年有收獲同時也有失落，主要體現(xiàn)在班級管理上還是有很多難以解決的問題：比如，極個別的學生在對其進行了思想教育和相應的班規(guī)懲處后，有關違紀和偶爾遲到等類似的錯誤還會發(fā)生，而且有些學生對于班級懲戒的態(tài)度也同樣十分消極。我在反思，也許是因為錯誤的懲戒、補償方式太單一，讓他們很難提起興趣去改正，同時也很難激起他們的錯誤意識，后續(xù)通過和家長的溝通，也發(fā)覺這些常常犯錯的學生在家庭環(huán)境中幾乎屬于父母太過寵愛甚至放任的類型。同時也因班級人數(shù)太多和有些學生性格有些內(nèi)向的緣故，還是有一些學生的狀況沒有很好的監(jiān)督到。問題的存在使我意識到，在后續(xù)的學期中我將努力學習，爭取更好的服務于學生，服務于學校!

話務員工作總結的不足篇四

一. 存在的不足

1. 工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。

2. 在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。

3. 缺乏工作經(jīng)驗

對于電子商務這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡課程的同時，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。

4.為什么我們的鞋子沒有形成銷售：

因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細化，(還是流程問題)。

再一個就是開淘寶店什么迷惑都有，一人客戶不滿意，給個差評，整個店都跨下了，一個地方出錯了，就扣分，比起商城沒有什么優(yōu)勢，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接鏈接。。。。。

5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣(誠信服務，專場報名，跟帖，活動報名，優(yōu)質產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等)，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實現(xiàn)精細化。

總之，用一段話概括：

工作條理不夠清晰。

對流程不夠熟悉

工作不夠精細化

工作方式不夠靈活

缺乏工作經(jīng)驗

二.今年公司要開拓大領域，鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進步。

以下是我今年提高地方：

要提高工作的主動性

工作要注重結果

今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成

把握一切學習的機會，平時要做總結

多看，多學習，多做

20xx年的工作目標：

今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是120xx20xx件貨，人件利潤20xx元，年收入20xx萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業(yè)的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn)，(月銷售額達到20xxx件)這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會做到。

話務員工作總結的不足篇五

在緊張與忙碌之中，又一個學期過去了，回顧整個學期，我們班老師都能認真遵守本園的規(guī)章制度，熱愛幼兒，熱愛本職工作，在自己的崗位上踏踏實實地工作。該學期，我班幼兒的生活自理能力明顯提高，幼兒的智力水平也得到很好的發(fā)展。家長工作開展得較順利，家長積極支持各配合，在家園共育下，幼兒在體、智、德、美等諸方面得到和諧發(fā)展。逐漸養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣、學習習慣，有一定的生活自理能力，懂得禮貌待人，初步會遵守本班的常規(guī)紀律，特別是在繪畫、音樂、英語等方面，我班幼兒較感興趣。在普通話表達能力方面也明顯有進步，個別幼兒太任性、蠻不講理也有所改善。現(xiàn)從以下幾方面總結本班一學期來的班務工作情況。

一、加強衛(wèi)生保健工作，預防各種傳染疾病，保證幼兒健康成長

一學期來，我班能做好每天晨檢和午檢工作，每天密切觀察幼兒的健康狀況，并做好記錄，積極開展各項戶外活動，提高幼兒身體的抵抗能力，增強幼兒的體質。同時加強對幼兒自理能力的培養(yǎng)，使幼兒學會了自己穿脫衣服、鞋襪，自己整理床鋪，并通過輪流當“值日生”的形式，教會幼兒端菜、端飯、擦桌子等。讓幼兒掌握更多的衛(wèi)生知識，我與本班老師一起，堅持保證每周一節(jié)健康教育活動，使幼兒掌握更多的安全知識，如上樓下樓不推不擠、不在馬路上玩耍。還結合夏季幼兒喜歡玩水的特點，教育幼兒一些玩水的安全知識。

二、認真按計劃開展班務工作，保證完成教育教學任務

1、加強常規(guī)教育，建立良好的班級常規(guī)習

幼兒的一天生活都是學習，教育教學也貫穿于幼兒一天的生活中，幼兒一天生活是否能有序進行，當然取決于幼兒一日常規(guī)的建立。因此，作為班主任，我注重加強常規(guī)教育，把建立幼兒的良好常規(guī)放在管理班級的首位，在幼兒的一天生活各個環(huán)節(jié)中都提出具體的要求，并不斷地提醒、督促幼兒按要求去做，同時還要求本班老師采取一致的要求去組織幼兒一天的生活，在本班老師的共同努力下，我班幼兒的常規(guī)紀律、學習習慣、生活習慣都較好，形成了良好的班紀班風。

2、認真按計劃組織活動，保證教學質量。

在教學上，我能認真制定各項教學計劃，并按計劃準備教玩具，認真實施計劃，做到以游戲為主，想方設法組織好幼兒每天各個環(huán)節(jié)的活動，使幼兒每天都過得愉快而充實。在教學方法上，我更多地采用直觀教學、啟發(fā)式教學，引導幼兒多看、多想、多說、多動手，調(diào)動幼兒的多種感觀參與活動，從而調(diào)動幼兒的參與積極性。因此，我班幼兒對學習的興趣越來越濃，活動中愛動腦筋，積極發(fā)言，思維特別活躍，智力水平明顯提高。

3、注重加強個別教育，做好培優(yōu)轉差工作。我班的幼兒特別活潑好動，其中有個別幼兒動過了頭，常有打同伴、不守紀律、不守規(guī)則的行為。針對這種現(xiàn)象，我加強幼兒的個別教育。

4、積極參加教研活動，提高教研能力。本學期，我園進行了月末展示，老師之間互相學習，吸收好的經(jīng)驗，通過童話劇的形式，讓孩子門對英語更加感興趣。

三、密切聯(lián)系家長，努力做好家園同步教育工作

在家長工作方面，我們堅持做到熱情接待家長，主動與家長聯(lián)系，通過多種途徑開展家長工作。由于春季各種傳染病電熱的到來，我園采取了家長送幼兒入園時不能入園措施，因此，老師與家長直接接觸的機會減少，我們便抓住晚接的時間，多與家長勾通，還常常通過電話進行聯(lián)系。本學期，我們進行了一次家長會，一次家長學校上課，向家長們傳授了一些育兒理論及知識，并結合我班實際情況，向家長宣傳幼兒園的教育教學內(nèi)容、方法。每次活動我都能有計劃、有組織地進行，在我與本班老師的發(fā)動下，家長非常重視，參與的積極性高，每次出勤率都在90%以上。通過這些家園互動的活動，讓家長更了解幼兒園、了解教師、了解自己孩子在園的學習、生活，進而更支持、配合我們的工作，達到家園同步教育的目的。

本學期，在老師的共同努力下，我班的班務工作得以順利完成，幼兒在體、智、德、美、勞等諸方面也有了不同程度的提高。今后我們將一如既往地繼續(xù)團結協(xié)作，爭取把本班的工作做得更好，讓我班幼兒能更活潑、快樂地成長。

話務員工作總結的不足篇六

站在歲末,透視過去一學期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在沒察覺中充實眼瞼。似乎初進學校的影象依然就在心頭展現(xiàn)!當初進入組織部的喜悅還留在腦際呢!

在部長的帶領下,組織部舉行了一系列活動,加強了干事之間的交流和感情!這1個學期,我們組織部其樂融融,感覺就是1個大家子,工作的同時也學到了許多的東西,這也是以前從未接觸過的。

一、細微的地方見精力

組織部是個嚴謹?shù)慕M織,從一份看似簡單的通知的各類要求就足以體現(xiàn)它的嚴謹性。在平時工作中的仔細嚴謹也讓我深有感觸,哪怕是對我們小小的1個錯誤都是一大段精心的指正。

細節(jié)決議成敗,失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既是分配在本身手上,就得專心辦好,力求完美,不放過每個細節(jié)。每一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為,在這過程中,我學會了當真和仔細,明白了在平時的工作中注重細節(jié)問題的重要。

組織部工作無小事,事事都不能懈怠,如許的工作也讓我輕浮急躁的性格得到了很大的收斂。

二,立場決議一切

記得一名哲人曾經(jīng)說過:立場決議一切。而在本身的切身工作中才體會到這句話的真理。一件事交到本身手中,就是部長對本身的信任,對每件事你就必須當真負責到底。以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼?，F(xiàn)在,明白了那不是古板,而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終效驗肯定是大打折扣。同時,你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學到些什么,學到多少。

在學到東西的同時,也深深感覺到本身的不足。對這個部分的事物還是需要部長的指教,有些事到底還是缺少經(jīng)驗的。而且,要學的東西另有很多,我應該更加虛心才是。

這個學期,我感覺部長帶領的挺好的,若真的要雞蛋里挑骨頭,大概就是部分的集體活動有點偏少了,我想以后會加強的。

最后,要感激我們的部長,對我們的精心教導和造就,在他們身上我學會了許多待人處事的道理。在這搭拓展了視閾,學到很多書本里學不到的常識。在新的一年,我會好好努力,好好加油,希望組織部新年新景象形象,越來越好。

20xx年權益部工作計劃

學生會權益部是維護學生權益的組織,旨在反映學校同學的呼聲,維護同學合法權益,加強學校與同學的溝通,創(chuàng)建調(diào)和融洽的校園環(huán)境。新的一年來到了,我部將在過去各屆權益部工作的基礎上,繼續(xù)做好各項工作,努力立異,竭誠為廣大同學服務,充分闡揚我部在學校和學生之間的橋梁和聯(lián)系樞紐效用,想同學之所想,急同學之所急,全心全意為同學服務,樹立權益部的良好形象。

新學期,新景象形象,新出發(fā)點,新要求,在1個新的起跑線上,學生會權益部起頭了新的工作征程,我們抬頭闊步,邁向未來。權益部也將本著 “全心全意為同學服務”的工作宗旨,繼續(xù)為保持學生權益均衡而不懈努力。

新學期我部計劃做好以下幾項工作:

一、內(nèi)部建設

1、部分軌制的重建和完善,制定本部分的紀檢條例和評獎評優(yōu)軌制,使部分內(nèi)部一切工作走上正軌。

二、不斷立異管理理念,徹底體現(xiàn)以人為本的工作思路,提高部分成員的綜合能力,從而保證部分久遠且高效的發(fā)展。

3、將部分成員分為普權組和維權組,實施部分內(nèi)部新老干部結對活動,以老帶新,做好新成員的傳、幫、帶工作,為新生學生干部提供更多學習的機會與鍛煉的平臺。

二、一樣平?；顒?/p>

1、加強權益部與各個年級之間的聯(lián)系,不按期舉辦權益部與各年級學生干部的交流會,增進相識,發(fā)放權益投訴措置懲罰表,從而使權益部更好的為廣大同學服務。

二、加強權益部與廣大同學之間的聯(lián)系,通過各類渠道與途徑,廣泛收集廣大同學對權益部工作的理論和建議。

3、踴躍開展調(diào)研,配合校學生會權益中心努力尋找權益工作沖破口及時駕馭同學思惟動態(tài),為學校一些部分決策提供必要參考。

三、具體活動

1、加強權益部與餐廳、后勤等部分和商家的聯(lián)系,做好部分的周期性活動。

二、成立好權益宣傳欄,推進我院權益部形象建設,樹立權益部良好品牌。

3、搜集并反映相關權益問題

活動具體內(nèi)部實質意義:

(1)通過各類渠道與途徑,比如開通權益部郵箱,獲得相關權益問題。

(2)我部成員分組,可以通過走訪學生宿舍的方式,與其面臨面交流,獲得相關權益問題。

⑶我們將搜集所得的權益問題做相關分類收拾整頓,向學校相關部分反應。

4、開展“權益之聲”郵箱活動

開設權益投訴或建議郵箱,命名為“權益之聲”。收集校園合法權益受到損害的事件,協(xié)助處理完成。比如將郵箱設在每個宿舍樓底下,以方便學生投放。收集的信息一律保密。矛盾先由我部分人員調(diào)解,有需要報告學校上級措置懲罰。

五、權益部與后勤集團共同睜開餐廳衛(wèi)生查抄工作

旨在監(jiān)視餐廳工作,切合實際維護廣大學生的好處。通過對餐廳的衛(wèi)生狀況等方面舉行查抄,將結果舉行分析,對出現(xiàn)的問題,監(jiān)督催促其革新。評出優(yōu)、良、中、差,學習相關部分可以根據(jù)評定結果舉行賞罰并將結果向學生公布。

6、普權宣傳,相識權益

本學期,我部可哄騙宣傳板、海報、電子郵箱、投訴箱等有效途徑向同學們宣傳權益,讓大家從底子上認識權益,相識權益,提倡同學們踴躍樹立起維權意識,鼓勵同學們勇于同侵權舉動做斗爭。

7、總結存檔

按期對所有違法案件和措置懲罰情況舉行當真收拾整頓總結,按期集中所有成員開會匯報工作情況,并對以后工作提出理論和建議,會后及時總結存檔。對各類檔案分類儲存安放,以便及時檢索。

四、可開展的特色活動

1、召開各個年級生活委員開展會議,發(fā)放權益投訴措置懲罰表,切合實際掩護學生權益。

二、開展20xx年度權益工作海報展及權益座談會,普及學生權益。

3、在消費者維權日3.15這一天,開展一系列活動為同學們宣傳消費者掩,提高大家的消費掩護意識。以“全力工作,傾力維權”為重心,聯(lián)動維權,竭誠為廣大同學服務,維護大家自身好處。

4、開辦部分博客,在學院網(wǎng)站學工六合下斥地學生權益工作一欄,使口號“有事請找權益部”收集化。

五、擬創(chuàng)建一份涉及學生權益的刊物,并面向全院學生刊行。

最后,真心的祝愿權益部能夠順利舉辦富有創(chuàng)意的,更加豐富的活動,不管怎樣,我都會保持一種不變的豪情與熱情,以學習的心態(tài)面臨每一次的任務。讓我們?yōu)榱藱嘁娌抗餐^斗吧!

話務員工作總結的不足篇七

一、企業(yè)財務管理。財務活動是上層控制企業(yè)一切活動的重要活動之一。企業(yè)進行財務管理是為維護企業(yè)利潤最大化。財務管理是通過價值形態(tài)對企業(yè)資金運動進行決策、計劃和控制的綜合性管理。涉及產(chǎn)、供銷各個環(huán)節(jié)，為各個管理層面提供準確信息，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的最大保證。由于財務管理是直接向管理層提供第一手信息，所以它實際上是一個隱性的管理部門。因此，只有靠正確的財務政策，用規(guī)定的財務處理方法，去規(guī)范企業(yè)的財務行為，才能從會計信息的反饋中找準在生產(chǎn)與流通領域中的薄弱環(huán)節(jié)，堵塞漏洞，采用最優(yōu)的財務政策，保證企業(yè)從生產(chǎn)管理到財務管理的高效運行。

二、當前企業(yè)財務管理中存在的不足之處

(一)存在會計信息失真的問題。會計信息是反映會計主體價值運動狀況的經(jīng)濟信息，是價值運動及其屬性的一種客觀表達，是整個會計行為系統(tǒng)的核心部分，其實質是各種利益關系的反映。目前企業(yè)里的信息不透明、不對稱和不集成，導致企業(yè)決策者難以獲取準確的財務信息。更為嚴重的是，企業(yè)各層面都在截留信息，甚至提供虛假信息，使得匯總起來的信息普遍失真。另外，由于法制不健全，我國的會計準則本身也存在一定問題，如會計準則中的重要性原則和重要事項的規(guī)定，沒有從質和量的方面對重要性進行說明，對應收帳款只規(guī)定可以計提壞帳準備，什么情況下應計提壞帳準備，但什么情況下可直接轉銷沒有做出說明。這些問題都使會計信息失真成為普遍現(xiàn)象。

(二)對無形資產(chǎn)缺乏有效的管理。無形資產(chǎn)管理是知識管理的核心內(nèi)容，加強企業(yè)無形資產(chǎn)管理，是知識經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)管理提出的迫切要求。我國到20世紀80年代初期，部分會計理論與實際工作者才開始涉足無形資產(chǎn)的研究領域。無形資產(chǎn)的會計管理起步較晚，多年來，在資產(chǎn)管理方面，多數(shù)企業(yè)對有形資產(chǎn)形成了一整套的比較完整的管理方法，但是，對企業(yè)在長期經(jīng)營活動中形成的無形資產(chǎn)的會計管理，卻缺少規(guī)范。

(三)財務管理風險意識淡保財務管理的環(huán)境具有復雜性和多變性，外部環(huán)境多樣化可能為企業(yè)帶來某種機會，也可能使企業(yè)面臨某種風險。財務風險是客觀存在的，只要有財務活動，就必然存在著財務風險。然而在現(xiàn)實工作中，許多企業(yè)的財務管理人員缺乏風險意識，具體表現(xiàn)在對外部環(huán)境不利變化不能進行科學的預見，反應滯后，措施不力，由此產(chǎn)生財務風險。風險意識的淡薄是財務風險產(chǎn)生的重要原因之一。另外，企業(yè)與內(nèi)部各部門之間及企業(yè)與上級企業(yè)之間，在資金管理及使用、利益分配等方面存在權責不明、管理不力的現(xiàn)象，這勢必會造成資金使用效率低下，資金流失嚴重，資金的安全性、完整性無法得到保證，導致企業(yè)財務管理系統(tǒng)缺乏對外部環(huán)境的適應能力和應變能力，這都將會給企業(yè)的財務帶來巨大的風險。

(四)財務管理方法不適應現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。傳統(tǒng)企業(yè)典型的管理模式是所有權與經(jīng)營權的高度統(tǒng)一，企業(yè)的投資者同時就是經(jīng)營者，這種模式必將給企業(yè)的財務管理帶來負面影響。企業(yè)領導者集權現(xiàn)象嚴重，致使其職責不分，越權行事，造成財務管理混亂，財務監(jiān)控不嚴等。企業(yè)雖然有內(nèi)部審計部門，但很難保證內(nèi)部審計的獨立性。此外，很多企業(yè)還是沿用過去的靠上報財務報表和口頭匯報的方式來反映企業(yè)經(jīng)營和財務狀況。沒有將財務管理納入企業(yè)管理的有效機制中，缺乏現(xiàn)代財務管理觀念，致使會計核算隨意性大，財務報表編制不實，加上受不規(guī)范的人為因素影響，有時合并的會計報表還掩蓋了子企業(yè)的實際經(jīng)營狀況和突出問題，使財務管理失去了在企業(yè)管理中應有的地位和作用。

(五)會計從業(yè)人員的素質有待提高。隨著知識經(jīng)濟的到來，一切經(jīng)濟活動都必須以快、準、全的信息為導向。企業(yè)財務機構的設置，應該是管理層次及中間管理人員少，并具備靈敏、高效和快速的特征。而目前的情況呈金字塔型，中間層次多，缺乏創(chuàng)新和靈活性，財務管理人員的理財知識欠缺，理財觀念滯后，習慣了一切聽從領導安排，缺乏掌握知識的主動性和創(chuàng)新能力，嚴重阻礙了信息化、知識化理財?shù)倪M程。

三、新形勢下企業(yè)財務管理改進及創(chuàng)新

(一)健全和完善監(jiān)督機制。首先，要完善內(nèi)部制度建設，強化內(nèi)部監(jiān)督機制，如合理設立會計機構，配備會計人員、制定切實可行的各崗位責任制和內(nèi)部牽制制度，制定相應的財務管理辦法，包括成本支出的范圍、費用定額、支出標準、報銷制度、簽批權限等、引入企業(yè)內(nèi)、部門外的監(jiān)督機制，如車間財務會審制度、企業(yè)紀檢監(jiān)察部門隨機抽查制度等，結合會計部門的內(nèi)部審核制度如印鑒分存、賬簿檔案分管等制度，處處設防，層層把關，形成立體防范體系等等。其次，還必須輔之以外部監(jiān)督。要建立以審計監(jiān)督、稅務監(jiān)督、行政監(jiān)督為主的外部監(jiān)督體系，尤其是要積極推行注冊會計師審計制度，對企業(yè)、單位的年度會計報表實行經(jīng)常的、獨立的外部會計監(jiān)督。通過建立起科學的約束和監(jiān)督機制，為確保會計信息的準確和真實創(chuàng)造必要的外部條件。

(二)建立科學的財務評價指標。在傳統(tǒng)財務會計中，很難反映知識資本的價值，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，對無形資產(chǎn)價值進行評價已是必然，企業(yè)的管理者、投資者、債權者、員工等利益相關者要想不作出錯誤的決策，必然會關注反映企業(yè)無形資產(chǎn)價值的財務指標。創(chuàng)新和調(diào)整財務管理理論與內(nèi)容，把無形資產(chǎn)作為企業(yè)投資決策的重點。知識經(jīng)濟時代的到來，使無形資產(chǎn)成為企業(yè)最主要、最重要的投資對象，企業(yè)應該創(chuàng)新財務管理理論，改進和調(diào)整財務管理中忽視無形資產(chǎn)投資及其決策評價的內(nèi)容，建立切實反映無形資產(chǎn)狀況及其結果的決策指標體系。投資決策的重點應以無形資產(chǎn)為主，并以是否給企業(yè)帶來人力資源積累、提高人力資源質量、增強企業(yè)創(chuàng)新能力及持續(xù)發(fā)展動力作為效益評價的標準。

(三)加強企業(yè)的財務風險控制。市場經(jīng)濟使任何一個企業(yè)都存在著蒙受經(jīng)濟損失的可能，這種可能性在知識經(jīng)濟時代會更大。因此，企業(yè)財務人員必須有正確的風險觀，善于捕捉環(huán)境變化帶來的不確定因素，有預見地采取各種防范措施，把可能遭受的風險損失降到最低限度。首先要強化財務管理人員的風險意識，及時調(diào)整財務人員適應新環(huán)境的知識結構，使他們能夠具有及時捕捉風險、衡量防范風險的能力。其次，要充分利用信息網(wǎng)加強調(diào)查研究，運用科學方法對投資項目進行預測，提高投資決策的科學性和可行性。再次，由于在高新技術產(chǎn)業(yè)與無形資產(chǎn)上的投資風險遠遠大于固定資產(chǎn)投資，所以最好的辦法是對那些技術進步快、對國民經(jīng)濟具有重大促進意義的無形資產(chǎn)采取類似于固定資產(chǎn)的加速折舊法進行攤銷。此外，由于信息的網(wǎng)絡化、科學技術的綜合化和全球經(jīng)濟的一體化，必然要求各企業(yè)之間相互溝通與協(xié)作，在劇烈的市場競爭中從容應付風險的挑戰(zhàn)，趨利避害;又要能靈活處理和協(xié)調(diào)企業(yè)與其他企業(yè)之間的合作伙伴關系，促進競爭與合作相統(tǒng)一，以增強企業(yè)自身及其他企業(yè)抗風險的能力，使各方的經(jīng)濟利益達到和諧統(tǒng)一。

(四)引進先進手段，加強企業(yè)財務管理的系統(tǒng)化科學化。財務管理是由相互聯(lián)系和相互作用的若干要素結合而成的有機整體。財務管理系統(tǒng)既是一個封閉系統(tǒng)，又是一個開放系統(tǒng)，它的運行受系統(tǒng)，內(nèi)外各種因素的影響。因此，在新形勢下，為了滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要，財務部門必須利用財務工程技術和方法，設計管理科學財務經(jīng)營策略。財務工程是管理工程在企業(yè)財務中的應用，它是以價值工程思想為核心，結合金融工程和現(xiàn)代信息技術等發(fā)展形成的一種財務管理新技術或新方法。我國企業(yè)的財務工程目前應以強化企業(yè)內(nèi)部資金為主，充分挖掘企業(yè)的資金潛力，保證現(xiàn)有資金的保值增值。同時還要深化企業(yè)制度改革，通過企業(yè)制度創(chuàng)新，在企業(yè)內(nèi)部建立起一套有效的激勵和機制，使企業(yè)的管理者真正關心企業(yè)資金的使用效率，充分發(fā)揮資金的增值功能。

(五)切實提高財務人員的素質和從業(yè)水平。提高財務人員素質，增強企業(yè)理財適應外部環(huán)境變化的能力。企業(yè)財務管理水平的高低直接影響企業(yè)經(jīng)營效益，財務管理又處于企業(yè)管理的中心地位，隨著知識經(jīng)濟時代對財務機構高效靈活的要求，改革現(xiàn)有財務機構、培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高素質財務人員已是當務之急。一方面，要對財會人員進行專業(yè)培訓和政治思想教育，增強財會人員的監(jiān)督意識和專業(yè)水平。另一方面，要建立合理有效的激勵制度，提高會計從業(yè)人員工作的積極性，從而為企業(yè)積累充足的人才資源，促進企業(yè)健康、有序、長遠的發(fā)展。