總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇一

電腦網(wǎng)絡(luò)最怕病毒感染，自公司網(wǎng)絡(luò)組建以來，中毒事件屢查不止，經(jīng)過短期的培訓(xùn)，大家了解了相關(guān)的防護(hù)知識，并且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢，相信，在不久的將來，大家都能做到有效的防護(hù)：作為網(wǎng)絡(luò)管理人員，我更要加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤，usb設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行。由于工作的關(guān)系，許多工作人員都對usb設(shè)備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會耐心給他們講解使用后果的嚴(yán)重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因?yàn)榇蠹乙恢闭J(rèn)真遵守，到目前為止，公司沒有再發(fā)生過一次病毒感染網(wǎng)絡(luò)的事件。

從接手工作到現(xiàn)在，我對每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過程都做詳細(xì)記錄。定期做對比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，給我的工作帶來了很大的幫助。

自我入職以來，辦公室電腦的維護(hù)維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負(fù)責(zé)，各領(lǐng)導(dǎo)、同事的.電腦出現(xiàn)問題我都能及時(shí)趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運(yùn)行，節(jié)約了維護(hù)資金，作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，不僅要具備

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，軟件等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉著冷靜的心理素質(zhì)，在最短的時(shí)間內(nèi)用最有效的辦法來解決問題。工作的時(shí)候，我常常覺得自己象個(gè)消防員。

為了維護(hù)好機(jī)器，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，讓所有的機(jī)器都能正常工作，工作以來，我每天觀察機(jī)器的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每星期都對公用機(jī)器進(jìn)行磁盤清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機(jī)器整體進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機(jī)器進(jìn)行雙備份的緊急預(yù)案，即便出現(xiàn)災(zāi)難性故障，也保證會有兩種以上的緊急修復(fù)方案。我們還定期對維修記錄進(jìn)行總結(jié)，使自己對網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù)，有效保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

作為網(wǎng)絡(luò)管理部門的負(fù)責(zé)人，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時(shí)間來研究我們的網(wǎng)絡(luò)，想辦法進(jìn)行技術(shù)革新，使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務(wù)。在這方面，我主要搞了以下創(chuàng)新。

1、加強(qiáng)了局域網(wǎng)的防護(hù)能力，利用現(xiàn)有的工具，使公司的網(wǎng)絡(luò)防范能力上升了一個(gè)臺階。

2、對上下載服務(wù)器進(jìn)行技術(shù)革新。由于各個(gè)電腦品牌不一，廠家板卡兼容性的問題，導(dǎo)致機(jī)器維護(hù)比較困難。我入職以來對每個(gè)機(jī)器都進(jìn)行了詳細(xì)的排查，備份，目前的大部分的機(jī)器都作了有效備份

3、更改了英文網(wǎng)站。入職以來，在章總的指導(dǎo)下，對英文網(wǎng)站進(jìn)行了整體的修改，修改了英文網(wǎng)站的bug,完善了英文網(wǎng)站的內(nèi)容，目前，這項(xiàng)工作還在進(jìn)行中。

1.公司內(nèi)部網(wǎng)方面，目前公司內(nèi)有電腦34臺，局域網(wǎng)方面現(xiàn)在一切正常，其中3臺接入互

聯(lián)網(wǎng)，安全方面，我將進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部網(wǎng)的安全防護(hù)工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)的安全，定期對公司的機(jī)器進(jìn)行排查，維護(hù)。由于公司使用電腦的人員眾多，操作人員水平參差不齊，出故障的幾率很高。而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)只有我一個(gè)人，任務(wù)重，工作量很大，經(jīng)常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度，更有效的維護(hù)公司的電腦，建議執(zhí)行電腦維護(hù)登記(見附一)

2.定期開設(shè)培訓(xùn)，為大家講解電腦使用的一些常用技巧，操作的規(guī)范性等一些相關(guān)知識。

3.公司網(wǎng)站方面，目前英文網(wǎng)站方面還存在部分問題，現(xiàn)列如下：

①網(wǎng)站logo上management tem應(yīng)為management team,將酌期進(jìn)行修改.

②一級網(wǎng)頁management內(nèi)容的完善,加入人物簡介,圖文介紹.

③完善一級網(wǎng)頁

④產(chǎn)品頁面的背景問題

⑤人力資源的2級頁面

⑥新聞頁面加入圖片(2個(gè)公司新聞)

⑦中英文頁面的跳轉(zhuǎn)問題

⑧英文網(wǎng)站的鏈接檢查

⑨中文網(wǎng)站的部分bug(做英文網(wǎng)站的時(shí)候發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品的介紹是錯(cuò)誤的)

⑩網(wǎng)站上傳，解析，訪問方面的問題。

我將積極，有效，在保證質(zhì)量的前提下，盡快完成英文網(wǎng)站的修改。網(wǎng)站的工作完成以后，將定期對網(wǎng)站進(jìn)行備份，維護(hù)和內(nèi)容的更新。深入分析網(wǎng)頁程序核心，找現(xiàn)漏洞及不足之處，及時(shí)進(jìn)行修改與完善，使網(wǎng)站的安全性得到進(jìn)一步的提高!每日一次的常規(guī)備份、每星期一次的增量備份和一個(gè)月兩次的全局備份，確保網(wǎng)站在萬一遭到數(shù)據(jù)丟失的情況下，能夠得到及時(shí)的恢復(fù)，為保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行一直努力不懈。

4.網(wǎng)站的推廣和服務(wù)器的問題

網(wǎng)站的完成并不是一個(gè)工作的完成，而是一個(gè)工作的開始，后續(xù)的工作還有很多，例如網(wǎng)站的推廣等，服務(wù)器方面，我們目前租用的空間和郵件服務(wù)器是酷網(wǎng)動力提供的，于明年3月28日到期。建議到期后更換供應(yīng)商。

經(jīng)過章總的指示，大家的幫助和我本人的不懈努力，雖然在工作上取得了一點(diǎn)成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學(xué)海無涯，工作無止境，我會永遠(yuǎn)牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，盡心盡力，盡職盡責(zé)，為公司做出更大貢獻(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇二

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時(shí)的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客經(jīng)過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)掉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)掉guset帳號等。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到win8，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)儉帶寬，提高上網(wǎng)的`速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。

8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10、為了最大的節(jié)儉成本，并針對學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情景較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高。但我也認(rèn)識到自我的不足之處：

1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。

2、自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不明白而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去，方能展望未來!最終說說明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對自我不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的情景下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也期望用自我的這份微薄的力為公司和為自我創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。

總之，感激領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，將以更多的努力來回報(bào)大家!

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇三

時(shí)間一晃而過，20xx年已接近尾聲，我自20xx年x月入職至今已經(jīng)1年多，在這1年多中，使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，這是我個(gè)人成長中的一段寶貴的經(jīng)歷。

工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)我站網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。我站內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，我站網(wǎng)站定期更新，監(jiān)控?cái)z像的維護(hù)，服務(wù)器的維護(hù)以及數(shù)據(jù)備份等工作。作為我站的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員，就我一年的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)和計(jì)劃：

(一)、監(jiān)控設(shè)備的安裝

檢測行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，今年，我站加大對監(jiān)控的管理，各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測室、綜合辦公室、主體結(jié)構(gòu)室、微機(jī)室四部室的攝像頭。程控機(jī)房從一樓搬到二樓微機(jī)室進(jìn)行統(tǒng)一管理，使工作更方便、更高效。

(二)、內(nèi)網(wǎng)軟件的安裝以及數(shù)據(jù)上傳設(shè)備接口的安裝

1、從四月份開始我站檢測軟件更換為珠海新華通軟件，協(xié)助軟件方對檢測部室進(jìn)行軟件的安裝與測試。

2、從八月份進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳，協(xié)助軟件方完成七臺檢測設(shè)備

的數(shù)據(jù)接口安裝與測試，從而保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

(三)、網(wǎng)絡(luò)改造工作

前段時(shí)間的搬家，有很多部室需重新布線，都已最短的時(shí)間完成。

(四)、《我站網(wǎng)絡(luò)管理方案》制定工作

本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)細(xì)則，讓我站網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快我站辦公自動化發(fā)展的合理化進(jìn)程。并制定了《計(jì)算機(jī)日常維護(hù)、維修記錄表》對我站內(nèi)外網(wǎng)進(jìn)行常態(tài)化的維護(hù)與管理。

(五)、我站電腦的維護(hù)工作

目前已經(jīng)著手開始了我站內(nèi)外網(wǎng)的電腦維護(hù)病毒查殺工作并做好維護(hù)記錄。

(六)、我站網(wǎng)站的維護(hù)

對于我站網(wǎng)站的.維護(hù)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新站內(nèi)信息和行業(yè)信息等內(nèi)容，確保網(wǎng)站內(nèi)容為最新狀態(tài)。結(jié)合業(yè)務(wù)服務(wù)部，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的更新，及時(shí)更新委托單信息。

(七)、其他工作

這是一個(gè)非常復(fù)雜繁瑣的工作。由于我站的電腦、打印機(jī)設(shè)備多，各部室每天都會有各種各樣的電腦問題出現(xiàn)，不過都能很快解決，只是很繁雜。還有珠海軟件的種種問題，曾經(jīng)剛開始的讓我頭疼，不過現(xiàn)在軟件基本上都運(yùn)行正常。

工作沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識到自己工作失誤，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請示匯報(bào)。

1、對珠海軟件某些地方還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

2、某些專業(yè)知識不足，給工作帶來了很大的不方便，要加強(qiáng)專業(yè)各方面的學(xué)習(xí)。

3、嚴(yán)格要求自己，遵守我站各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對我站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。

以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝單位對我的信任與支持。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇四

時(shí)間一晃而過，眨眼間就到了年底。在這段時(shí)間里，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助和指導(dǎo)下，我逐漸適應(yīng)了長春建工周圍的生活與工作環(huán)境，完成了工作中的各項(xiàng)任務(wù)，在此表示衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。為今后更好的工作，完善不足，特將我這段時(shí)間的工作情況作總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

1.負(fù)責(zé)集團(tuán)電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公設(shè)備（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀和掃描儀等）的日常維護(hù)。

2.保障集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)通訊的正常使用。

3.集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)的病毒防護(hù)。

4.及時(shí)解決集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的故障問題。

5.集團(tuán)電腦的系統(tǒng)、配件及外設(shè)程序的安裝。

6.負(fù)責(zé)會議室設(shè)備的調(diào)試和技術(shù)保障，保證各部門的正常使用。

7.完成安全監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)改造。

8.負(fù)責(zé)屏幕墻的日常保養(yǎng)。

9.負(fù)責(zé)電話線路的正常使用與遷移。

這段時(shí)間以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的'崗位上，努力做好本職工作。我思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很多進(jìn)步。但我也認(rèn)識到了自己的不足：

1.自己的思路還很窄，對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識還不夠全面，自己對新技術(shù)的掌握還不夠多，有太多需要學(xué)習(xí)的東西。

2. oa系統(tǒng)流程的生疏，影響到處理問題的速度，也影響到同事的工作效率。

對于來年工作計(jì)劃，根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對自己的不足，我也做了初步設(shè)想：

1.在完善公司信息化建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。

2. 對公司的工作流程盡快了解，提高工作效率。

總之，這段時(shí)間以來，雖然離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距，但今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，以更好的技術(shù)、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，為集團(tuán)再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼之間，20xx年即將過去，剛剛送走百花爭艷的春天，漫漫的炎夏又即將向我們告別，半年時(shí)間彈指一揮間。

在過去的半年里，能夠意識到這份工作背負(fù)著很重要的責(zé)任，所以在平時(shí)的日常工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。同時(shí)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高個(gè)人素質(zhì)。

現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果，并能及時(shí)像領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作期間出現(xiàn)的問題。

對監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，對報(bào)告廳投影儀及音響設(shè)備進(jìn)行調(diào)試安裝，對二樓展廳內(nèi)多媒體放映間設(shè)備進(jìn)行檢測和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障及時(shí)進(jìn)行處理、上報(bào)。配合維保公司對監(jiān)控室各個(gè)設(shè)備的維修和維護(hù)，配合消防維保公司維修消防報(bào)警系統(tǒng)。同時(shí)檢測了館內(nèi)外大部分設(shè)備，確保了設(shè)備的運(yùn)行，有效提高了工作效率。積極配合各部門調(diào)試博物館led大屏和報(bào)告廳多媒體設(shè)備，保障設(shè)備運(yùn)行良好。

在完成本職工作的同時(shí)，還完成了整個(gè)博物館的辦公電腦及網(wǎng)絡(luò)維修、維護(hù)工作。保障博物館電腦及網(wǎng)絡(luò)的工作正常，確保了各部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的日常工作。

服從領(lǐng)導(dǎo)、服從安排、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用，心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

積極打掃監(jiān)控室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。按時(shí)交接班，不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行博物館規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持有事推遲。在工作中自覺遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的.大膽創(chuàng)新不夠。

2、工作中有些我行我素，自已為是，這些情況不利于工作。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、正確認(rèn)識自我，從思想上加強(qiáng)自我約束，戒驕戒躁，從根本上改掉這些壞毛病。

2、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。

在過去的半年里我時(shí)時(shí)刻刻都把工作放在第一位，為了能使各個(gè)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加班加點(diǎn)爭取能在第一時(shí)間修好損壞的設(shè)備。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

以學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，使個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到了提高業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)求精。由于監(jiān)控室設(shè)備的特殊性種類多樣化，半年來，自己始終敢掉以輕心，一直學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，從一定程度上提高了業(yè)務(wù)知識水平，了解和具備監(jiān)控室的各項(xiàng)新設(shè)備的使用經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在維修設(shè)備的能力有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

作為博物館的一份子，我將會在今后的工作中，避免自身不足，提高工作質(zhì)量，具備更加強(qiáng)烈的責(zé)任感，在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié)，并做到善于自我反省。注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)的同時(shí)也要提高業(yè)務(wù)能力。端正工作態(tài)度端正思想，以積極踏實(shí)的態(tài)度來面對工作，對在過去工作中所犯的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。為博物館的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇六

我自20xx年x月xx日入職至今已經(jīng)一年多了，在這一年中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及xx二中校園網(wǎng)的建設(shè)?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及校園資源共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

(一)計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況

學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來講，因是新購機(jī)器所以出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問題，本年度計(jì)算機(jī)采購情況如下：

1、開學(xué)初配置多媒體xx套，供xx個(gè)班級使用。

2、配置辦公用電腦共計(jì)xx臺左右。

3、相關(guān)計(jì)算機(jī)配件數(shù)套。

學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報(bào)告，教導(dǎo)處審批。整體硬件使用情況較好。

(二)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

學(xué)校電腦除去微機(jī)室xx臺，辦公用電腦計(jì)xx臺左右，另有xx套多媒體電腦，日常維護(hù)的基本為xx臺。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

(三)學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學(xué)校每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。半年來，學(xué)校機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是8月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為xxx病毒，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，由于沒有及時(shí)防范，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染，運(yùn)行速度緩慢，共享文件夾自動復(fù)制病毒文件，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷，每臺機(jī)器查毒進(jìn)行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)教師的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

工作內(nèi)容：學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù)，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

(一)學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，x月份入職以來開始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容，處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期xx二中網(wǎng)站是由xx老師維護(hù)的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護(hù)后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他兄弟學(xué)校，各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作。

(二)xx二中校園網(wǎng)的建設(shè)

新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成：、xx二中網(wǎng)站2、xx二中內(nèi)部ftp。為了建立xx二中校內(nèi)資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，對網(wǎng)管專用機(jī)器進(jìn)行升級，增大內(nèi)存和容量。xx月左右，xx二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立，基本實(shí)現(xiàn)了上傳和下載功能，同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求，校園ftp只能在xx二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問。同時(shí)與xx二中網(wǎng)站緊密結(jié)合，形成xx二中資源庫。同時(shí)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，在每個(gè)班級指定一個(gè)負(fù)責(zé)多媒體的班級網(wǎng)管，主要負(fù)責(zé)班級多媒體的管理，并兼任信息技術(shù)科代表，在每個(gè)辦公室又教師自由報(bào)名的形式，讓計(jì)算機(jī)技術(shù)相對較高的'老師負(fù)責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理。

20xx年度工作中存在的不足：

1、學(xué)校計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題，另外，計(jì)算機(jī)管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學(xué)校所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺機(jī)器責(zé)任到人，對機(jī)器配置的采購也進(jìn)行了一定的控制，從而對設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。

2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題。

本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息，在本年度，可以適當(dāng)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。

2、開發(fā)維護(hù)好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護(hù)工作，隨時(shí)更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。

4、校園計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括校園計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺。

以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝學(xué)校對我的信任與支持。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇七

20xx年度的本人的工作和往年沒有什么不同，白天主要是維護(hù)公司的日常辦公網(wǎng)絡(luò)、媒體接待、監(jiān)控系統(tǒng)，晚上維護(hù)電子票務(wù)系統(tǒng)。日常所有工作在有序的過程中進(jìn)行。

電子票務(wù)系統(tǒng)維護(hù)工作相對去年，維護(hù)量工作要減輕許多，一是人數(shù)較20xx年要少，因此軟件和服務(wù)器出現(xiàn)的故障和打印耗材消耗要減少了許多；二是票務(wù)人員經(jīng)過兩年多與軟件磨合，在操作上已經(jīng)很熟練，誤打、誤操作導(dǎo)致的故障已經(jīng)沒有，給維護(hù)工作帶來了方便。

在設(shè)備方面，根據(jù)應(yīng)對突發(fā)事件安全的要求，在換票處使用了和售票處一樣的蓄電池后備供電方式，保證了在電力中斷后，出票工作的不間斷進(jìn)行，另外售票處的蓄電池也完成了更換工作。

存在問題：一、票務(wù)人員對所在工作的安全重視程度不夠，飲料、茶水、食品依舊還有放在換票電腦桌上的現(xiàn)象。二、驗(yàn)票處的掃描槍盡管在國慶實(shí)施了部分更換，但是仍舊有老的掃描槍出現(xiàn)故障現(xiàn)象，由于現(xiàn)在實(shí)施了單雙兩道口多一臺備份使用情況以及停演后驗(yàn)票口的改造后入場通道的增加，因此來年還需要更換一至兩把掃描槍。

監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行工作與電子票務(wù)是同步進(jìn)行，今年新增的設(shè)備如下：一是按學(xué)校安全的要求，在學(xué)校教學(xué)樓區(qū)域安裝了兩個(gè)數(shù)字高清攝象頭；按桂林票務(wù)中心的要求，在外聯(lián)部的安裝了一個(gè)數(shù)字高清攝象頭；由于劇場的改造，導(dǎo)致原先的天線傳輸被遮擋，將劇場看臺單號一個(gè)攝象頭和單號驗(yàn)票口的一個(gè)攝象頭移至總統(tǒng)席和音控室外陽臺，改為有線傳輸。按劇場管理部的要求，在鼓樓二場候場區(qū)域安裝了一個(gè)普清攝象頭。

目前存在的問題：一、一些攝象頭出現(xiàn)了故障，在功能上不能完全使用（如雙號驗(yàn)票口、單號驗(yàn)票口）；二、由于先前使用的部分用于無線傳輸?shù)奶炀€故障和傳輸速率達(dá)不到要求，改造為有線傳輸形式的工作在進(jìn)行當(dāng)中（布置光纜）。

辦公電腦維護(hù)工作較之以上兩個(gè)系統(tǒng)，工作難度系數(shù)要?。坏枪ぷ鞅容^煩瑣，由于各部門使用電腦的水平參差不齊，因此工作主要體現(xiàn)在指導(dǎo)和監(jiān)督上。今年辦公室搬遷至鼓樓，部門網(wǎng)絡(luò)設(shè)備已經(jīng)遷移至鼓樓，鼓樓已經(jīng)連入辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；新辦公樓布置了光纜分別連入了辦公、電子票務(wù)、監(jiān)控系統(tǒng)。

目前存在問題：辦公電腦大多已經(jīng)陳舊，個(gè)別部門（如銷控、辦公室、財(cái)務(wù)部）使用的電腦年限都已經(jīng)超過了6年以上，部分電腦部件損壞后，難以再找到相應(yīng)部件替換，給維護(hù)工作帶來一定困難；機(jī)房的核心三層交換機(jī)為20xx年購置的產(chǎn)品，明年就過保修期，從運(yùn)行來看，比較穩(wěn)定，但是是否可以考慮備份一臺，因?yàn)橐坏┌l(fā)生故障，會影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)工作情況。由于多方面原因的考慮，公司主機(jī)房還在宿舍區(qū)域，為保證網(wǎng)絡(luò)通暢運(yùn)行，是否可以考慮和換票處一樣采用后備式蓄電池供電方式。

媒體接待方面，較之20xx年有減少，來訪媒體多為地方電視臺居多，做的多是反映桂林和陽朔旅游的新聞報(bào)道節(jié)目，有的是娛樂公司和網(wǎng)站為推廣自身出資與電視臺合作制作的.旅游節(jié)目（有攜程旅游網(wǎng)與北京、上海衛(wèi)視合作，云南衛(wèi)視頻和云南各大旅行社為推廣桂林—云南精華游合作制作的節(jié)目）。本年度影響比較大的是為上海世博會做的有關(guān)宣傳桂林旅游板塊的節(jié)目，出動了漁民演員，在演出前單獨(dú)錄制紅綢、月牙兩個(gè)節(jié)目；中央電視臺國際頻道《走遍中國》欄目與陽朔縣人民政府合作制作的《走遍中國》欄目“陽朔系列”節(jié)目，節(jié)目分為7集，介紹陽朔的旅游、風(fēng)情、文化和人文，其中一集《印象漁公》專門介紹印象劉三姐的漁民演員，節(jié)目在10月下旬播出。從接待媒體反饋看，《印象？劉三姐》已經(jīng)是個(gè)世界級的品牌，在媒介中已經(jīng)是有很好的口碑，很多外來單位如韓國客人，來不僅僅是觀賞演出，而是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度來討教，從《印象？劉三姐》成功經(jīng)驗(yàn)里面能否有借鑒的因素來提升韓國的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

以上就是本人在20xx年度的工作總結(jié)，在工作中既提高了專業(yè)技能和理論知識，但是也存在不少問題，都逐一反應(yīng)在上面的提示中，明年是印象劉三姐開演后的第7個(gè)年頭，估計(jì)觀眾要比今年多，屆時(shí)系統(tǒng)能否承受大的數(shù)據(jù)量，還要等待時(shí)間和實(shí)際的考驗(yàn)，任何工作都不能松懈，保持認(rèn)真工作態(tài)度，力爭要好的表現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇八

回首過去的兩年，腳步匆匆，唯有忙碌二字，回想剛?cè)肼毜臅r(shí)候，少了一份羞澀，多了一份成熟。我入職時(shí)的崗位是工程建設(shè)，主要負(fù)責(zé)大網(wǎng)傳輸和無線建設(shè)管理工作，后因崗位調(diào)整，調(diào)至家客技術(shù)支撐崗，負(fù)責(zé)鐵通裝維和駐地網(wǎng)管理,主要工作是家庭寬帶及其衍生產(chǎn)品安裝、維護(hù)，園區(qū)傳輸線路、分纖箱維護(hù)及擴(kuò)容建設(shè)，提供健康、快速的網(wǎng)絡(luò)給客戶，支撐好市場的發(fā)展。對客戶反映有寬帶需求的區(qū)域進(jìn)行分纖箱擴(kuò)容，規(guī)劃建設(shè)，解決用戶的網(wǎng)絡(luò)需求。對現(xiàn)網(wǎng)用戶進(jìn)行維護(hù)，處理故障，保持寬帶網(wǎng)絡(luò)性能健康。進(jìn)入公司整2年多，也多次參加各類網(wǎng)絡(luò)保障。現(xiàn)將這兩年的.工作情況總結(jié)如下：

1、20xx年無線網(wǎng)建設(shè)：完成新址新建站點(diǎn)20個(gè)（含6個(gè)室分站點(diǎn)，2個(gè)拉遠(yuǎn)小基站）；共址新建站點(diǎn)數(shù)5個(gè)；fdd1800擴(kuò)容站點(diǎn)102個(gè)。

2、20xx年傳輸接入段：完成敷設(shè)傳輸接入段光纜31段，共計(jì)53.44皮長公里。

3、20xx年裝移機(jī)：共計(jì)完成工單5734單，其中，寬帶-新增2536單，寬帶-變更1956單，寬帶-移機(jī)572單。

4、20xx年家寬投訴處理：共計(jì)完成處理投訴工單5364單。

5、20xx年“一改二”：共計(jì)完成整改小區(qū)168個(gè)，涉及pon口328個(gè)，完成投資金額約29.52萬元。

6、20xx年分纖箱裝移機(jī)項(xiàng)目：完成三個(gè)批次項(xiàng)目建設(shè)開通，共計(jì)111個(gè)點(diǎn)位，投資金額20.05萬元。

7、20xx年家寬園區(qū)隱患整治：共計(jì)完成家寬園區(qū)隱患整治106處，涉及投資金額13.9萬元。

8、20xx年裝移機(jī)（截止5月）：共計(jì)完成工單3246單，其中，寬帶-新增1825單，寬帶-變更1105單，寬帶-移機(jī)316單。

9、20xx年家寬投訴處理（截止5月）：共計(jì)完成處理投訴工單2415單。

10、20xx年分纖箱裝移機(jī)項(xiàng)目（截止5月）：完成五個(gè)批次項(xiàng)目立項(xiàng)，共計(jì)480個(gè)點(diǎn)位，涉及投資金額114.46萬元，完成施工并開放營銷261點(diǎn)位，涉及投資金額49.91萬元。

以上就是我入職以來所負(fù)責(zé)工作的開展情況。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作在需日常中一點(diǎn)一滴積累，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)處理，使網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，提供給客戶健康的網(wǎng)絡(luò)需求。同時(shí)也感謝公司提供舞臺，讓我在工作中不斷成長。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會嚴(yán)格要求自己、虛心學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮個(gè)人所長、全力以赴，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿薄之力。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇九

我自xx年年3月6日入職至今已經(jīng)將近兩個(gè)月了。在這期間，我參加了酒店了第十八期新員工的入職培訓(xùn)，這是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)平臺，在初步了解酒店的基礎(chǔ)上也掌握了一些基本知識和技能。在工作期間，我根據(jù)電腦網(wǎng)絡(luò)管理員職務(wù)說明書始終做到嚴(yán)格要求自己，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽，做工作上，盡職盡責(zé)，不感有絲毫懈怠?，F(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)：

一、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，對酒店的信息中心的布局，所使用的軟件、硬件有了充分的了解，深刻體會到計(jì)算機(jī)中心在酒店所處的地位，自己所應(yīng)該履行的職責(zé)。

二、在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中，已經(jīng)能夠熟練的解決酒店樓層計(jì)算機(jī)故障，有些特殊故障還需要進(jìn)一步向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，解決手段還需進(jìn)一步改進(jìn)，效率還需進(jìn)一步提高。

三、對酒店辦公區(qū)域所使用的系統(tǒng)和軟件有了初步的了解，能解決基本故障，這一塊的`技術(shù)水平還有待提高。

四、在值班期間，完成了信息中心系統(tǒng)的維護(hù)工作，使酒店能夠正常運(yùn)營，并做好了信息的保密和安全防范工作。

五、能夠很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做自己力所能及的工作，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高技術(shù)。

六、對酒店的規(guī)章制度的掌握還有待加強(qiáng)，對請假半個(gè)月事件進(jìn)行反思。

在這段非常艱難的起步階段，感謝酒店對我的信任和支持，在接下來的日子里我必將努力學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法，對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率的角度出發(fā)，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開新篇章，提高酒店的運(yùn)營效率，為酒店提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的信息平臺。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇十

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是滿洲里分公司計(jì)算機(jī)中心硬件維護(hù)員xxx，自20xx年5月以來，負(fù)責(zé)整個(gè)滿洲里分公司的硬件維護(hù)工作，我很榮幸有這樣的機(jī)會為公司效力。我畢業(yè)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)，先后從事過數(shù)據(jù)開發(fā)員和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師工作，大學(xué)系統(tǒng)的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和畢業(yè)后it界的工作經(jīng)歷，以及本人虛心好學(xué)，塌實(shí)肯干的精神和對工作細(xì)致負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使我對計(jì)算機(jī)中心硬件維護(hù)的這項(xiàng)工作比較得心應(yīng)手。在公司各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事的'指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過近一年半的學(xué)習(xí)和適應(yīng)，我已經(jīng)熟悉并喜歡上了這里的一切，很高興能融入到大商集團(tuán)這個(gè)和諧溫暖的大家庭中。進(jìn)入20xx年以來，經(jīng)過本人的不斷努力，較好的完成了本職工作，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并榮獲20xx年度店慶期間最佳配合獎(jiǎng)，當(dāng)然獲得這樣的榮譽(yù)，除了個(gè)人的努力之外，更離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。

滿洲里分公司分三個(gè)工作地點(diǎn)，友誼購物中心、友誼北方商廈以及合作區(qū)倉儲中心，計(jì)算機(jī)中心硬件維護(hù)工作包括以上三個(gè)地點(diǎn)超市業(yè)態(tài)、百貨業(yè)態(tài)、酒店業(yè)態(tài)及辦公區(qū)的全部電腦（百余臺）和pos機(jī)（50余臺）的軟硬件維護(hù)、故障處理、系統(tǒng)備份以及設(shè)備清理工作和設(shè)備統(tǒng)計(jì)工作?，F(xiàn)將具體工作進(jìn)行詳細(xì)的敘述：

1．滿洲里購物中心及北方商廈pos機(jī)維護(hù)：對購物中心及同城連鎖店(北方商廈)pos機(jī)進(jìn)行維護(hù)和檢查，購物中心所有pos機(jī)打印機(jī)及掃描平臺進(jìn)行清理，對購物中心辦公區(qū)進(jìn)行計(jì)算機(jī)硬件巡檢

2.滿洲里購物中心、北方商廈電子稱維護(hù)：對購物中心超市北方商廈電子稱硬件使用情況進(jìn)行檢查，檢查打印頭使用情況，形成處理意見,監(jiān)督指導(dǎo)

3.購物中心、北方商廈計(jì)算機(jī)硬件信息管理：對購物中心北方商廈所有計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備信息進(jìn)行理規(guī)檔嚴(yán)格執(zhí)行公司硬件設(shè)備設(shè)施管理制度，并將相關(guān)信息錄入到計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備管理表格中

4.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、購物中心網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)：定期對路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、調(diào)試、清灰，對交換設(shè)備維護(hù)不當(dāng)，影響網(wǎng)絡(luò)正常使；檢查控制各部門互聯(lián)網(wǎng)使用情況，限制監(jiān)管公司各部門對非法網(wǎng)站進(jìn)行訪問，私自下載文件占用公司網(wǎng)絡(luò)帶寬資源

5.重要機(jī)器備份工作：定期對機(jī)房內(nèi)網(wǎng)病毒服務(wù)器、外網(wǎng)病毒服務(wù)器、文件服務(wù)器、服務(wù)器備份服務(wù)器、客房門鎖、餐飲飛單、總機(jī)計(jì)費(fèi)進(jìn)行備份工作

6.北方商廈和倉儲中心巡檢工作：每周對北方商廈的電腦和pos機(jī)進(jìn)行巡檢，每月對倉儲中心電腦和打印機(jī)進(jìn)行巡檢

7.公司各部門計(jì)算機(jī)軟件安裝檢查：負(fù)責(zé)各部門計(jì)算機(jī)軟件的安裝檢查，按照計(jì)算機(jī)中心軟件管理辦法進(jìn)行檢查，并保證每臺客戶機(jī)網(wǎng)絡(luò)訪問及dame服務(wù)能夠連接

8.解決突發(fā)事件及完成領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)：解決各部門電腦、pos機(jī)、打印機(jī)、電子秤故障并完成領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)任務(wù)

9.總結(jié)匯報(bào)工作：每月30日將本月工作總結(jié)以書面形式上報(bào)計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)人 電子產(chǎn)業(yè)和it行業(yè)發(fā)展日新月異，這就都要求硬件維護(hù)工作也要與時(shí)俱進(jìn)。都說興趣是最好的老師，而本人對軟硬件的應(yīng)用和維護(hù)十分感興趣，相信在以后的工作中，一定會不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。硬件維護(hù)工作較為繁重，尤其是設(shè)備清理和除塵工作，工作環(huán)境灰塵很大，對上呼吸道有一定危害，但是我還是克服了各種困難，較好完成了我的工作職責(zé)。20xx年已經(jīng)過半，即將進(jìn)入年底收官階段，面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我將更加嚴(yán)格要求自己，不遺余力，努力認(rèn)真做好本職工作，細(xì)致做好系統(tǒng)維護(hù)保障工作，更好的為公司效力，回報(bào)社會，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值！

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇十一

20xx年竹山分公司運(yùn)維、網(wǎng)建工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，后端全體人員克難奮進(jìn)，積極面對運(yùn)維工作所面臨的困難和挑戰(zhàn)，不斷豐富拓展“三個(gè)面向”的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，按照“三個(gè)面向”的要求統(tǒng)籌開展工作，全面支撐公司的業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1、認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，加強(qiáng)整治改造力度，提升通信能力

20xx年我公司對竹山至竹溪方向6芯光纜進(jìn)行了全面整治，在溢水、麻家渡、寶豐分三處引入端局，有效地保證了西環(huán)的順利開通，提高了西區(qū)傳輸網(wǎng)的自愈能力；對溢水以上9個(gè)分支局寬帶出口進(jìn)行了改造，新增8902核心交換機(jī)5臺，提升了客戶對電信網(wǎng)絡(luò)的感知度；對房竹百公里城集帶305省道旁7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿線線路進(jìn)行了整治；更換村村通基站300ah蓄電池4處，更換網(wǎng)點(diǎn)機(jī)房500ah蓄電池5處，配備更新了麻家渡、秦古、茅塔三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的油機(jī)，有效的保障了機(jī)房網(wǎng)點(diǎn)的安全供電。同時(shí)大力推進(jìn)光進(jìn)銅退工作，城區(qū)以ftth為主，fttb為輔，改造小區(qū)5個(gè)，1200多線；新建ftth厚覆蓋小區(qū)三個(gè)，共計(jì)220線。農(nóng)村以室外epon為主，優(yōu)化超長老化電纜，全年新開通接入點(diǎn)65個(gè)，退銅8100多線對公里。

2、積極配合機(jī)房整治，以中心機(jī)房整治為契機(jī)，抓好機(jī)房達(dá)標(biāo)。周密安排，精心組織，落實(shí)專人、明確職責(zé)，全過程參與機(jī)房整治。從交流引入電對三線進(jìn)行徹底整治，確保機(jī)房安全，以安全為第一位，抓好基礎(chǔ)工作落實(shí)責(zé)任制，做好“六防”，落實(shí)機(jī)房“十不準(zhǔn)”；做好通信應(yīng)急保障工作，在竹山橋東煤礦搶險(xiǎn)中，得到市縣領(lǐng)導(dǎo)的`好評。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，強(qiáng)力提升政企客戶支撐工作。20xx年，全體維護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，全力支撐公司業(yè)務(wù)發(fā)展。全年共安排10人次參加省、市公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并安排專人參加了市公司組織的為期兩個(gè)月的輪訓(xùn)。全年新開通光纖互聯(lián)網(wǎng)電路26條，對郵政局、郵政儲蓄銀行、縣農(nóng)村商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級；改造賓館酒店光纖網(wǎng)絡(luò)8家，提升了itv業(yè)務(wù)的滲透率；配合市公司開通了全縣行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，一期接入單位51家，為下一步電子政務(wù)業(yè)務(wù)的拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、落實(shí)裝維制度，努力提高履約率和用戶滿意度。20xx年在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和全業(yè)務(wù)運(yùn)營的大背景下，后端裝維人員積極接應(yīng)市公司的寬帶長城活動，以提高裝維履約率和提升客戶滿意度為己任，努力提升客戶服務(wù)能力和水平，支撐企業(yè)發(fā)展；三季度，縣公司裝維指標(biāo)連續(xù)兩個(gè)月排名靠前，受到公司嘉獎(jiǎng)。

1、后端人員整體業(yè)務(wù)技能還需提升，綜合技能參差不齊，學(xué)用結(jié)合上還有差距；特別是對epon、ftth等新業(yè)務(wù)的服務(wù)支撐能力亟待提高；

2、基礎(chǔ)管理工作有待提高，工作中相互推諉扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，員工企業(yè)責(zé)任感、個(gè)人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)；

3、裝維服務(wù)能力低，服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高，裝移機(jī)查修及時(shí)率，重復(fù)申告率和寬帶端口達(dá)標(biāo)率等運(yùn)維指標(biāo)起伏大，不穩(wěn)定。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理工作，借分支局機(jī)房改造為契機(jī)，加快分局網(wǎng)點(diǎn)機(jī)房整治力度，消除隱患，保障網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行；

2、全力做好駐地網(wǎng)建設(shè)，加大光進(jìn)銅退力度，大力發(fā)展ftth，做好交接箱、分線盒、用戶線的整治力度，提升客戶感知度；

3、做好北區(qū)傳輸網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化調(diào)整，提升傳輸網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)承載能力，為企業(yè)的規(guī)模發(fā)展做好能力保障；

4、繼續(xù)深入開展裝維服務(wù)能力提升工作，增強(qiáng)員工主動服務(wù)意識，加強(qiáng)前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程，提客戶滿意度；

面對全新的20xx年，全體運(yùn)維人員將進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)定信心，深挖潛力，以嶄新的姿態(tài)，飽滿的熱情，不斷推進(jìn)運(yùn)維工作水平的創(chuàng)新和提升，支撐好企業(yè)的市場發(fā)展和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。為全業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇十二

第一部分：xx年度工作總結(jié)

一、xx年度整體績效評價(jià)

時(shí)光如水、歲月如梭，半年的時(shí)間眨眼就過去了，回憶這半年的工作，我感概萬千。我對自己這半年的工作總體上是滿意的，在工作上勤勤懇懇、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，在部門里搞好同事關(guān)系，主動承擔(dān)責(zé)任。如果可以給自己打分的話，我認(rèn)為可以打95分，盡管工作中也有失誤和錯(cuò)誤，但都能及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

二、xx年度重點(diǎn)工作總結(jié)與分析

（一）信息化建設(shè)及應(yīng)用

1、在上半年期間，北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門店重裝、新開西沽店、下瓦房店，時(shí)間緊、任務(wù)重?？偛恐г镔Y也不斷送達(dá)，我對支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、調(diào)配，積極同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系，確保了支援設(shè)備能及時(shí)送達(dá)支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。

2、在xx年中，我繼續(xù)對原有信息臺帳進(jìn)行完善，對報(bào)廢、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、支援等有關(guān)信息設(shè)備的操作規(guī)范登記流程，使得資產(chǎn)從接貨到報(bào)廢的整個(gè)生命周期更加的清晰，為合理的使用設(shè)備提供詳實(shí)的數(shù)據(jù)。

對于不能維修或無維修價(jià)值的設(shè)備，積極聯(lián)系財(cái)務(wù)部門一起進(jìn)行鑒定，與各相關(guān)部門溝通，提起報(bào)廢流程。對公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代，保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要。

3、在xx年期間，crm、售后系統(tǒng)等一些軟件紛紛上線，我主動聯(lián)系相關(guān)部門，詢問相關(guān)情況，加班加點(diǎn)為公司內(nèi)有需求的電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，并在要求時(shí)間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。

4、總部處于安全的考慮對所有店面進(jìn)行了監(jiān)控和報(bào)警系統(tǒng)的安裝

（二）日常設(shè)備維修及維護(hù)

在xx年我的主要精力從設(shè)備的維修轉(zhuǎn)移到了對設(shè)備的管理上來，雖然不主要負(fù)責(zé)設(shè)備的維修和維護(hù)，我依舊主動聯(lián)系相關(guān)同事，對維修設(shè)備進(jìn)行鑒別，對于無維修價(jià)值的做資產(chǎn)報(bào)廢處理，避免了重復(fù)維修并節(jié)省了維修費(fèi)用。

（三）日常、年中及年末盤點(diǎn)檢查工作

盤點(diǎn)工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重，因此每年都會對整個(gè)公司進(jìn)行兩次大型的盤點(diǎn)，一是在年中，二是在年末，我和財(cái)務(wù)部門一起對各個(gè)部門進(jìn)行例行的盤點(diǎn)工作，對盤點(diǎn)出來的差異及時(shí)查找差異原因，對產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人及時(shí)追究其責(zé)任，并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理。并在盤點(diǎn)中檢查資產(chǎn)的使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即記錄下來，匯總后聯(lián)系相關(guān)部門予以解決。在盤點(diǎn)中順便檢查設(shè)備的完好程度，對于不能滿足公司正常業(yè)務(wù)需求的設(shè)備，本著先升級再調(diào)換最后報(bào)廢的先后順序進(jìn)行操作，使之能夠滿足公司的業(yè)務(wù)需要。

（四）新開店面及店面改造重裝工作

在這一年當(dāng)中，我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西馬路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。

重裝期間，我將開店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好，安裝好操作系統(tǒng)，并調(diào)試完畢。開業(yè)當(dāng)天，對門店內(nèi)的信息設(shè)備實(shí)時(shí)保障，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。

在今年中我負(fù)責(zé)了下瓦房店的籌建工作，在籌建期間我積極聯(lián)系相關(guān)部門解決各類問題，確保了線路和各種設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行，為順利開店貢獻(xiàn)了力量

在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對開平店和撫寧店支援，參與了前期籌建、內(nèi)部施工和開業(yè)當(dāng)天的保障，并對當(dāng)?shù)胤止镜墓ぷ鬟M(jìn)行了檢查和指導(dǎo)。

（五）節(jié)假日的電腦支援工作

在過去的半年中，我經(jīng)歷了元旦、五一、十一這三個(gè)大型節(jié)日的促銷階段，在此時(shí)節(jié)當(dāng)中，我對三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺打印機(jī)，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。

在大忙支援前，我提前對用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查，以避免在支援期間出現(xiàn)問題，對有問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修，以保證大忙支援需要。對支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件，以減少后期的工作壓力，也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

在大忙支援期間，我根據(jù)各店的實(shí)際需求，將提前準(zhǔn)備好的電腦發(fā)放到各店面，并做好交接手續(xù)。然后對支援設(shè)備進(jìn)行安裝，對于中小型店面采用遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式進(jìn)行調(diào)試，對于大型店面，我到店面和店面銷售人員一起調(diào)試，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各種銷售軟件的正常運(yùn)行，并保證在短時(shí)間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作。

在大忙支援過后，我對支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、封裝，確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全，然后撤回設(shè)備并入庫保管。針對xx年出現(xiàn)的問題，我對設(shè)備發(fā)放清單做出了改進(jìn).

三、年度內(nèi)部管理工作總結(jié)

xx年這一年期間，我總結(jié)xx年里在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的不足，進(jìn)而確定了xx年的初步要求。在這期間，我不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實(shí)力、提高管理能力，從而達(dá)到公司、部門對我的要求。在信息化建設(shè)當(dāng)中，我全心投入，對工作一絲不茍，按時(shí)的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)。

在部門內(nèi)部，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，吸收其他員工的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)把自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與他人分享，共同進(jìn)步，在工作當(dāng)中，在獨(dú)立完成工作的同時(shí)，協(xié)助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)驗(yàn)知識分享給大家。

在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我保持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣，確實(shí)把工作目標(biāo)落實(shí)到實(shí)際工作中去，行動迅速，紀(jì)律嚴(yán)明，管理嚴(yán)格，積極落實(shí)個(gè)人任務(wù)清單與計(jì)劃實(shí)施，積極推進(jìn)工作，提高效率量化結(jié)果，圓滿實(shí)現(xiàn)了本年度工作目標(biāo)。

第二部分：xx年工作計(jì)劃

一、xx年工作總體思路及目標(biāo)

在明年里，在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，整個(gè)部門營造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)和堅(jiān)持不懈的工作精神。通過學(xué)習(xí)，我不斷地提升對自身的要求，提升工作質(zhì)量，以滿足公司和自身的.發(fā)展，更是要在日常行動中落實(shí)體現(xiàn)。

二、xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃

xxx在下半年的工作中還要繼續(xù)在資產(chǎn)管理上加強(qiáng)管理，新開店、重裝店的設(shè)備準(zhǔn)備，大忙支援工作。對于上半年發(fā)現(xiàn)的問題加以總結(jié)，在下半年的工作中進(jìn)行完善

三、xx年內(nèi)部管理工作計(jì)劃

在明年的工作中，我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗(yàn)，對自身工作進(jìn)行剖析，找出不足加以改進(jìn)。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向，增強(qiáng)自身的技術(shù)水平。嚴(yán)格要求自己，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上，加強(qiáng)維護(hù)管理，防范故障發(fā)生，為公司做好服務(wù)保障工作。

在xx年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)方面的管理，要從以前被動的對資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥倪M(jìn)行管理，將和財(cái)務(wù)部聯(lián)合對各部門的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查，對于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴(yán)格按照公司的制度進(jìn)行處理，并對發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任人進(jìn)行教育已加強(qiáng)其對資產(chǎn)管理重要性的理解。加強(qiáng)對信息設(shè)備的巡檢力度，力求把可能出現(xiàn)的問題提前預(yù)防、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決，這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售，也可以節(jié)約維修費(fèi)用和人力成本。對于大忙支援的設(shè)備平時(shí)要注意維護(hù)保養(yǎng)，對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率，支援設(shè)備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性，盡可能的做到一機(jī)多用以縮短大忙支援時(shí)的調(diào)試時(shí)間。在工作方法上在部門內(nèi)要明確個(gè)人分工，使每個(gè)人明確自身的工作內(nèi)容，安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個(gè)人的特點(diǎn)，使每個(gè)人都可以在部門中找到自身的位置。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識，使每一個(gè)人都充分的融入到團(tuán)隊(duì)中。在新的一年期待自己的更大進(jìn)步。

第三部分：個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

在明年里，在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，在對整個(gè)部門營造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)和堅(jiān)持不懈的工作精神中通過學(xué)習(xí)，我不斷地提升對自身的要求，提升工作質(zhì)量，以滿足公司和自身的發(fā)展，更是要在日常行動中落實(shí)體現(xiàn)。

第四部分：管理建議及需上級部門明確思路的工作

要求：提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作。

xxx署名：日期：xx.11.06

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇十三

　20xx年下半年對網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心來說是最為艱難的時(shí)期，3名維護(hù)骨干辭職，2名女工休產(chǎn)假，每月支援宜君縣公司維護(hù)人員1名，在人員少、任務(wù)重的情況下，為了化解人員短缺的矛盾、讓新進(jìn)員工能盡快勝任工作，部門內(nèi)部廣泛開展工作中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中工作的崗位能力培訓(xùn)教育活動，采用邊學(xué)邊用、邊用邊補(bǔ)、邊補(bǔ)邊教，將日常工作的典型案例作為培訓(xùn)的教材進(jìn)行集中培訓(xùn)，把新進(jìn)員工作為培訓(xùn)的主體，針對每位員工發(fā)放學(xué)習(xí)筆記本，集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，鼓勵(lì)員工利用空余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，并每月抽查學(xué)習(xí)筆記督促自學(xué)有效果。部門除了抓理論學(xué)習(xí)外，對實(shí)踐操作培訓(xùn)也不放過，部門內(nèi)部實(shí)行有計(jì)劃的班組人員交流，遠(yuǎn)程監(jiān)控和現(xiàn)場維護(hù)的雙向?qū)W習(xí)，增強(qiáng)員工的`全程全網(wǎng)意識和動手能力。為了培訓(xùn)教育有效果、自學(xué)教育有質(zhì)量，部門內(nèi)部進(jìn)行學(xué)習(xí)的月考制度，從公司相關(guān)部門搜集紀(jì)念品作為考試優(yōu)異學(xué)員的獎(jiǎng)勵(lì)，目前已經(jīng)月考兩次，學(xué)習(xí)激勵(lì)12人次。經(jīng)過3個(gè)月的長抓不懈，部門的日常工作已經(jīng)基本走上正規(guī)，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)均有所提高，基本能夠勝任工作，派單錯(cuò)單率和障礙預(yù)處理率明顯提升。

　今年以來，部門結(jié)合"創(chuàng)佳評差"工作要求，內(nèi)部開展各崗位的"爭先創(chuàng)優(yōu)"競賽活動。監(jiān)控中心開展"樹模范、趕先進(jìn)、贏笑臉"每月維護(hù)技能競賽活動，工作場所樹立大型展板，將日常工作分為8個(gè)競賽項(xiàng)目，對執(zhí)行力強(qiáng)、維護(hù)工作扎實(shí)的人員進(jìn)行榮譽(yù)展示，并對每月競賽前兩名獎(jiǎng)勵(lì)笑臉1~2個(gè)，初步形成績效激勵(lì)和榮譽(yù)激勵(lì)相結(jié)合的模式激發(fā)維護(hù)人員提高維護(hù)質(zhì)量。在支撐營業(yè)前臺手工工單方面，部門內(nèi)部建立問題協(xié)作管理平臺，配合企業(yè)總機(jī)技術(shù)應(yīng)用歸類分流各類咨詢電話，通過業(yè)務(wù)工單的分類響應(yīng)時(shí)限比較，尋找業(yè)務(wù)處理的"快"，讓員工業(yè)務(wù)處理中有標(biāo)桿，有努力的方向和超越的目標(biāo)，不斷提升響應(yīng)前端工單的質(zhì)量和效率。

7月24日凌晨，銅川市出現(xiàn)50年一遇的罕見特大暴雨，不少區(qū)域40小時(shí)降水量超過年降水量的一半，網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心一班人不等不靠，發(fā)揚(yáng)自力更生，艱苦奮斗的精神，常xx、郭xx等女同志克服災(zāi)后交通不便、食宿無法保障等諸多困難，隨同搶修小組深入水毀嚴(yán)重的照金鎮(zhèn)、廟灣鎮(zhèn)、瑤曲鎮(zhèn)、柳林鎮(zhèn)、小丘鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)恢復(fù)通信，兩天時(shí)間內(nèi)完全恢復(fù)了災(zāi)區(qū)的所有通信，緊接著利用一周時(shí)間實(shí)現(xiàn)了耀州區(qū)和印臺區(qū)的跨區(qū)域環(huán)改造，涌現(xiàn)出了吳xx、張xx、郭xx等抗洪救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事跡，展現(xiàn)出一幅維護(hù)人員用自己的實(shí)際行動戰(zhàn)天斗水的豪邁畫卷。

在創(chuàng)佳評差活動中，網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心將創(chuàng)建活動貫穿于本職工作中，全年完成省管專項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化兩批次共涉及網(wǎng)元設(shè)備163個(gè)，提前使城域網(wǎng)具備了承載新業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)精確化營銷的能力;完成省管電源設(shè)備網(wǎng)絡(luò)隱患整治項(xiàng)目6處，實(shí)現(xiàn)了區(qū)縣局和重要局所的油機(jī)自啟動和自排風(fēng)功能，自動化程度大為提高;針對全市22個(gè)c類onu室外機(jī)柜進(jìn)行市電油機(jī)雙向開關(guān)改造，方便后期設(shè)備維護(hù);配合建設(shè)部完成光進(jìn)銅退設(shè)備網(wǎng)元入網(wǎng)1034臺，完成現(xiàn)網(wǎng)473臺設(shè)備非信任域調(diào)整為信任域改造工作，并實(shí)現(xiàn)所有設(shè)備的雙歸屬等。網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心賦予創(chuàng)建工作更高的要求，不僅要做好本職工作，而且要不斷創(chuàng)新提高效率。部門針對年初的寬帶用戶經(jīng)營過程中的帳號盜用現(xiàn)象，部門內(nèi)部成立了"提高寬帶用戶精確化綁定率"qc課題小組，通過qc小組的pdca循環(huán)法成功實(shí)現(xiàn)了全市寬帶用戶精確綁定90%以上的目標(biāo)，全省排名穩(wěn)定在前兩名;目前部門業(yè)務(wù)崗處理crm系統(tǒng)22個(gè)工位的異常工單人工處理，針對人員少、業(yè)務(wù)量大、前臺抱怨后臺電話難打響應(yīng)不及時(shí)等現(xiàn)象，部門組織人員搭建前后臺業(yè)務(wù)協(xié)作平臺，配合企業(yè)總機(jī)的業(yè)務(wù)使用，極大的提高了前后臺人員協(xié)作配合的工作效率，此項(xiàng)目榮獲全省創(chuàng)新成果三等獎(jiǎng);在全省cdma網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升專項(xiàng)工作中，部門組織人員分成3個(gè)小組，按照top10問題歸類找關(guān)鍵問題逐一解決，此項(xiàng)工作在全省十地市中獲全省第二名的好成績，同時(shí)王xx個(gè)人榮獲網(wǎng)管技術(shù)技能比武三等獎(jiǎng)。

回首20xx年，艱辛和喜悅同在，中心全體員工準(zhǔn)備好以飽滿的工作熱情豐收20xx的碩果，所有干部員工將繼續(xù)以"創(chuàng)佳評差"活動為載體，立足本職，著眼發(fā)展，為保證全網(wǎng)安全、可靠、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，發(fā)揮更大作用，貢獻(xiàn)更大力量。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事大家好，我是王子峰，來自技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部。轉(zhuǎn)眼一年又過去了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對工作精益求精，較為圓滿地完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，下面對20xx年的主要工作做如下匯報(bào)：

1、采集、梳理全省ip骨干網(wǎng)數(shù)據(jù)，宏觀上根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分帶寬和優(yōu)先級，使各業(yè)務(wù)保持獨(dú)立通道平穩(wěn)運(yùn)行；指導(dǎo)分公司數(shù)據(jù)網(wǎng)、接入網(wǎng)的規(guī)劃與建設(shè)。

2、負(fù)責(zé)制定縣級分公司互動電視業(yè)務(wù)實(shí)施方案，以及基于ip+dvb雙模機(jī)頂盒測試方案，目前已陸續(xù)開通數(shù)12個(gè)縣分公司的互動電視業(yè)務(wù)。

3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)自主運(yùn)營寬帶方案，引入多鏈路負(fù)載均衡設(shè)備，通過設(shè)定智能出入站路由和新建冗余dns服務(wù)器，使我司的‘e+tv’用戶能就近訪問互聯(lián)網(wǎng)；同時(shí)部署邊界防火墻從內(nèi)外兩個(gè)方向防御病毒，保障用戶的良好體驗(yàn)和滿意度。

4、負(fù)責(zé)農(nóng)網(wǎng)信息化項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)平面的設(shè)計(jì)與實(shí)施工作，已陸續(xù)將亳州，池州，郎溪，霍山，定遠(yuǎn)，肥東，肥西，蕪湖，南陵分公司的'無線dvb組播信號落地。

5、組織各市分公司otn項(xiàng)目的驗(yàn)收以及各市城域網(wǎng)設(shè)備割接至otn平面的工作

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6、負(fù)責(zé)制定boss系統(tǒng)網(wǎng)關(guān)遷移方案并參與實(shí)施，使訪問boss系統(tǒng)更高效快捷。

7、完成全省新增7套高清節(jié)目信號落地

8、組織各分公司的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)；制定故障處理流程

10、配合完成建行，檢察院，中行，教育網(wǎng)，電子政務(wù)網(wǎng)等大客戶業(yè)務(wù)施工

11、配合完成boss外網(wǎng)接入鏈路擴(kuò)容，boss系統(tǒng)與寬帶aaa系統(tǒng)對接，財(cái)務(wù)系統(tǒng)外網(wǎng)接入等

20xx年我部門工作的主要內(nèi)容是優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，合理配置網(wǎng)絡(luò)資源，豐富業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺，同時(shí)伴隨著許多新業(yè)務(wù)的開發(fā)，新項(xiàng)目的建設(shè)，在20xx年中我在工作上雖然取得了一定的成績，同時(shí)也存在一些問題需要解決和改進(jìn)。

首先是對自主運(yùn)營寬帶業(yè)務(wù)至關(guān)重要的aaa認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)相關(guān)知識掌握不夠，很多涉及l(fā)inux系統(tǒng)的問題還一知半解，雖然可基本滿足日常維護(hù)要求，但大部分是照葫蘆畫瓢，今后需加強(qiáng)此類知識的學(xué)習(xí)。

其次，互動平臺的維護(hù)任務(wù)比較重，以我目前掌握的知識雖然可以配合分公司開局和處理很多故障，但鑒于此系統(tǒng)的知識點(diǎn)非常密集，現(xiàn)仍不可對平臺熟練駕馭，下一步計(jì)劃和廠家建立互通機(jī)制，對發(fā)生的故障和處理過程做好跟蹤記錄，對涉及的知識點(diǎn)逐個(gè)由淺入深、理解吸收。

隨著三網(wǎng)融合大局勢的推進(jìn)，廣電行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)格局已由單向廣播網(wǎng)逐漸過渡到雙向網(wǎng)，我們公司也在ngb改革大潮中邁進(jìn)廣電ip網(wǎng)絡(luò)新紀(jì)元，

維護(hù)隊(duì)伍的轉(zhuǎn)型顯得相當(dāng)重要，多年在運(yùn)營商行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)和知識使我有責(zé)任和義務(wù)為我身邊的隊(duì)友們提供幫助，我是這么做的，在這一點(diǎn)上我毫無保留。我相信只有整體隊(duì)伍素質(zhì)的提高，這個(gè)隊(duì)伍維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)才是一張質(zhì)量可靠的好網(wǎng)，才能網(wǎng)住更多的魚。

20xx年馬上就要過去，工作上的路還很漫長，在未來的一年中，我要做到以下幾點(diǎn)：

第一：堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平

第二：勤于實(shí)踐，不斷提高業(yè)務(wù)能力

第三：積極主動，扎實(shí)做好本職工作

還有最重要的是端正態(tài)度，繼續(xù)放好自己的心態(tài)，不要認(rèn)為工作是負(fù)擔(dān)，是謀生手段那么簡單，要把工作當(dāng)成責(zé)任，用心去工作，這樣才能把工作做好做出色。

我的匯報(bào)完了，謝謝大家！

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇十五

多年來，xx為傳播xx建設(shè)都發(fā)揮了積極的重要作用。20xx年4月我來到xx任職實(shí)習(xí)系統(tǒng)維護(hù)員。三個(gè)月的實(shí)習(xí)期中，發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中除了有很多地方用到專業(yè)的知識外，更多的是我要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)地去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機(jī)會展示更多的才華。但是，單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多還是需要腳踏實(shí)地做一些細(xì)微之事，而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的。

進(jìn)入到xx工作，我充分發(fā)揮了自己的計(jì)算機(jī)專業(yè)水平，并且與實(shí)際工作相互補(bǔ)，學(xué)習(xí)了更多的業(yè)務(wù)知識。把專業(yè)技術(shù)和實(shí)際工作相整合也使自己在今后的工作中更加職業(yè)化。

專業(yè)的知識是勝任工作職務(wù)的基本門檻。對于一名系統(tǒng)維護(hù)員來說，我在實(shí)習(xí)期間經(jīng)常遇到各個(gè)部門的計(jì)算機(jī)故障、網(wǎng)絡(luò)故障和其他硬件設(shè)備的故障。這些故障往往是具有突發(fā)性、未知性和復(fù)雜性的。

。如計(jì)算機(jī)故障，常有操作人員的操作步驟不對而導(dǎo)致的一些突發(fā)性故障，這些問題都需要我及時(shí)到故障機(jī)器檢查問題原因并解決問題，使原工作得以正常進(jìn)行。

若遇到是硬件相關(guān)的問題，如有次電腦顯示器無法正常顯示或花屏，經(jīng)過把顯示器與機(jī)箱的不斷連接調(diào)試并查閱了相關(guān)維修資料才最終找到問題為顯存與主機(jī)緩存速度不一致和顯示器受潮等原因?qū)е?，這類硬件問題充滿了未知性，需要我不斷的調(diào)試有可能出現(xiàn)的每個(gè)毛病，最終查找到原因并排除故障。

網(wǎng)絡(luò)故障是最為復(fù)雜的問題，網(wǎng)絡(luò)不通有時(shí)是因?yàn)榫W(wǎng)線老化或水晶頭受損，有時(shí)則是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置，也有交換機(jī)、光纖轉(zhuǎn)換器故障或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等問題所致。而且網(wǎng)絡(luò)不通經(jīng)常導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法進(jìn)行故要以最快速度解決。一次，安圖一臺經(jīng)理電腦無法上網(wǎng)，我立刻ping這臺電腦的ip發(fā)現(xiàn)可以ping通而且安圖其他機(jī)器都正常連接網(wǎng)絡(luò)，并遠(yuǎn)程連接到此機(jī)器，所以初步認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)代理服務(wù)的問題，修改了代理屬性并在代理機(jī)軟件里重新設(shè)置了ip和mac后正常上網(wǎng)。

因此，技術(shù)問題需要靠專業(yè)的知識為基礎(chǔ)，方能以不變應(yīng)萬變，隨時(shí)遇到問題隨時(shí)解決，以保證xx各個(gè)部門工作的正常進(jìn)展。然而工作和學(xué)習(xí)也是分不開的，工作中遇到難題及時(shí)查閱資料學(xué)習(xí)新知識補(bǔ)充自己的大腦，學(xué)習(xí)到了豐富的知識可以把工作做的更好。細(xì)致踏實(shí)的態(tài)度是對工作能力的肯定。這不僅是我在實(shí)際工作中總結(jié)出的，也是每個(gè)人做一切事物所必須的。穩(wěn)重細(xì)心才能把工作做的有條不紊，粗心大意只會使自己忙中出錯(cuò)，降低工作效率。

在實(shí)習(xí)工作期間，我也參與了一次xx工作。在xx，首先在xx倆名同事的配合與指導(dǎo)下學(xué)會并安裝調(diào)試了無線設(shè)備與xx的.操作方法，隨后把調(diào)試好的xx分配給員工，我也拿了一把協(xié)助了工作。此過程中讓我認(rèn)識到細(xì)致謹(jǐn)慎的重要性。負(fù)責(zé)的區(qū)域要保證錄入正確，然后就是要查清楚再錄入，這是個(gè)細(xì)活不能馬虎，否則會給公司帶來損失。另外，實(shí)習(xí)期間最重要的一項(xiàng)工作就是搬遷。xx的搬遷工作中我負(fù)責(zé)了把屬于xx部管理的xx、xx、xx、xx等設(shè)備拆除并清點(diǎn)清楚，其中有大量零碎配件有些還能繼續(xù)使用有些則已經(jīng)損壞，這就必須細(xì)心挑選，把攝像頭電纜、可用的網(wǎng)線等拆掉一起帶走。這些配件雖然小但是大部分還可重新使用，一起帶走也會給公司節(jié)省部分費(fèi)用。

此外，剛來到部門各項(xiàng)工作還不是很熟悉，我也學(xué)習(xí)了同事的經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備了兩個(gè)記事本，一個(gè)記錄工作資料，一個(gè)記錄每天的工作日志。這樣把有可能遇到的問題和解決方法記錄下來已備遇到時(shí)及時(shí)查看，工作日志則記錄我的工作情況也是把自己的不足、收獲、問題記錄下來。這個(gè)辦法對我迅速熟悉工作起到很大作用，以后也會堅(jiān)持下去。

以上在工作中的收獲雖然很多，但是自己的不足也很明顯。遇事不夠果斷，往往沒有采取最便捷的方法處理問題以致沒有達(dá)到高效的工作效率。做事仍需細(xì)心和注意觀察，有些小地方?jīng)]有觀察到位而使處理問題時(shí)多繞了彎。總之，我要時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，一點(diǎn)一點(diǎn)的豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，讓自己在xx的工作更加職業(yè)化和專業(yè)化。