報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

學(xué)生實踐報告實踐內(nèi)容篇一

炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，我

總結(jié)

總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，僅正是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大，身體強壯，就讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，瑞怎么著在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部，多少也有點社會能力，心理學(xué)徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。

但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想賜開始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。

廚房是廚師的戰(zhàn)場，由其是是生意非常的時候，那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品（包括調(diào)味品和原材料）都是廚師的武器，鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配，專六負責(zé)原材料的精加工，打盒負責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤，菜品的裝飾。蒸菜師傅負責(zé)使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來專門負責(zé)菜品的烹制，點心間的師傅專門負責(zé)面食點心的制作，涼菜間在另一間房里，負責(zé)冷菜的制作以及水果的制作，我們傳菜間的工人很簡單，只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈，需要配上味碟的將味碟配上，有湯的菜配上湯勺，并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效，隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習(xí)，在傳菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充實。休息的時候，我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí)，傳菜部的領(lǐng)班跟我說：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無以致辭千里?！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點，我也一直很虛心地請都領(lǐng)班還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實，然后他也跟我說：“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎？你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎？“我說：”看不出“?！澳俏襾砀娌鹉?領(lǐng)班說”，做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長期的踏實的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨當一面，這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”確實，聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東本，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點東本，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。 總結(jié)我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的。

學(xué)生實踐報告實踐內(nèi)容篇二

暑假期間，作為一個英語師范專業(yè)的大三學(xué)生，我如愿以償?shù)貋淼搅颂K州太陽花英語學(xué)校進行了為期兩個月的暑假實習(xí)。在這里，從對授課的概念還停留在書本上，到會設(shè)計有實際操作意義的lessonplan，再到能嫻熟地進行授課活動;從面對孩子突然爆發(fā)的哭聲茫然不知所措，到能妥善處理一些突發(fā)狀況，我的確學(xué)到了很多，尤其是增長了許多的經(jīng)歷，這說長不長說短不短的兩個月，是我在教育之路上的第一塊敲門磚，也是我的第一桶金。

從初試、復(fù)試、培訓(xùn)、聽課再到正式授課，我經(jīng)歷了從student到studentteacher再到teacher的成長過程。

作為助教，我們的作用是很大的。因為我們計劃并且操作一堂課。課前，我們根據(jù)教科書編寫lessonplan。就是一整堂課的流程，這是給外教用的，包括復(fù)習(xí)內(nèi)容、新學(xué)內(nèi)容、課堂游戲等等。課中，我們?nèi)膛阃?，翻譯、維護課堂秩序、提醒外教下一步該做什么。最后的半小時，是英語角，整個就是我的活兒，因為外教只上一個半小時。

這一部分也有l(wèi)essonplan，而且是很系統(tǒng)很緊湊的，因為在這短短的半小時里，我們要幫助小朋友們復(fù)習(xí)鞏固他們所學(xué)的知識，同時融入warmup,game,songanddance多種元素。通常英語角是在整個課的最后半小時，這個時候小朋友們基本上已經(jīng)坐不住了，而且只有助教一個老師負責(zé)了，所以這個時候的授課難度也是最大的。好吧，現(xiàn)在讓我來簡單介紹一下我是如何開始和結(jié)束一堂課的吧。

上午10點，開始上課。玩是孩子的天性，在教授幼兒口語的時候，我們側(cè)重以“游戲”為基本活動的教學(xué)活動，更貼近3—6歲少兒在該年齡階段身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)習(xí)特點。

早晨10點之前，我已經(jīng)早早來到了教室，手中拿著今天上課需要用到的卡片，包括上次課所學(xué)內(nèi)容和今天要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，還有l(wèi)essonplan和一些輔助上課的道具，比如彩色的球，、會叫的卡通大榔頭等等。我先和陸續(xù)到來的學(xué)生和家長打招呼寒暄幾句，并且把小朋友的英文名寫在白板上。

十點了，外教sharaif走進課堂，帶領(lǐng)孩子們玩起了課前warmup的游戲，一首耳熟能詳?shù)母枨秎ondonbridge》讓所有孩子們頓時打起了精神。所有孩子圍繞著老師，哼著倒背如流的英語歌曲，全身心地投入了游戲角色。此時，sharaif儼然成為了全班的核心人物。2小時的英語課堂就在這樣輕松活躍的氣氛中拉開帷幕。

我們?yōu)榈湍挲g階段的孩子提供了不同于傳統(tǒng)教學(xué)的純英語學(xué)習(xí)環(huán)境，采取全外教授課模式，通過運用現(xiàn)代教學(xué)工具，并配合教師擅長的tpr教學(xué)，從視覺、聽覺等多方面進行感覺刺激，促進小朋友英語語言技能的逐步成長。

鏡頭一：sharaif舉起了手里的單詞卡片，環(huán)繞全班小朋友提問：“what’sthis?”卡片正面畫了一只活潑可愛的猴子，立即有小朋友應(yīng)聲答道：“monkey”sharaif立即舉起了大拇指，我在黑板上為其中反映最快的小朋友畫上了一顆五角星，作為積極發(fā)言的答題獎勵。緊接著，sharaif在每一位小朋友前站立，讓小朋友模仿自己的口型和發(fā)音跟著朗誦，小朋友的每一次發(fā)音有錯誤，她便會要求小朋友再次跟讀直至將單詞朗讀正確為止。

鏡頭二：在學(xué)習(xí)了一系列有關(guān)動物的單詞后，sharaif和孩子們玩起了動物模仿秀，由老師模仿動物，小朋友們比賽誰寫說出正確的單詞。當外教彎下腰，雙臂左右搖擺，小朋友sky響亮的冒出了單詞elephant。

鏡頭三：十五分鐘后，所有單詞卡片分散在教室的地面上，這回，小朋友們必須身體力行，練習(xí)聽單詞找卡片。所有單詞卡片分散在教室的地面上，小朋友都站在自己的座位前面，他們需要在最短的時間里準確無誤地找出外教說出的單詞。這個時候，課堂氣氛頓時進入高潮，手腦并用的教學(xué)方式增添了許多趣味。小朋友們在邊學(xué)邊玩的愉快過程中就學(xué)會了這些單詞。

鏡頭四：接下來是游戲時間。玩的是wolf,wolf,whattimeisit.小朋友們和外教分別在教室的東北角和西南角，小朋友們發(fā)問wolf,wolf,(外教)就會回答fiveo’clock,這時候小朋友們就要往外教走五步。在最后的dinnertime時被抓住的小朋友要過去念卡片......直到剩下一個小朋友，就是winner。

經(jīng)過這兩個月的實習(xí)，我還獲得了不少實習(xí)心得：

一、首先，讓學(xué)生喜歡英語

讓學(xué)生覺得英語并不難。自信和興趣是非智力因素的主要成分,樹立良好的自信心和培養(yǎng)濃厚的興趣,對學(xué)習(xí)英語將起到積極的推動作用。而長期以來,學(xué)生卻形成了”英語難學(xué),自己學(xué)不好”的心理問題,這就給英語教學(xué)工作帶來了不利的影響,消除這種心理障礙的主要途徑就是要教給學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法。比如在記憶單詞時,可以采取多種方式學(xué)習(xí)相結(jié)合,掌握其規(guī)律,讓學(xué)生有據(jù)可依,有章可循,而不是機械地記憶某一個知識點。當學(xué)生們用自己學(xué)過的知識創(chuàng)造出新知識的時候，英語學(xué)習(xí)就再不是難事了。

二、讓學(xué)生們相信自己

讓學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)成果。學(xué)生通過學(xué)習(xí)必定要獲得一定的成果，學(xué)生及時了解自己學(xué)習(xí)的成果，包括所學(xué)的知識在實際的應(yīng)用，作業(yè)的正誤，成績的好否，能鞏固和發(fā)展他們學(xué)習(xí)動機。老師對學(xué)生在課堂中的口頭回答要給予肯定或否定，書面專業(yè)要及時批改，讓他們知道自己的進步情況，從而使他們的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法得以強化，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性。同時通過反饋作用激起他們的上進心，產(chǎn)生克服缺點的意志，努力向前。

三、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣

每個人都有自己不同于他人的學(xué)習(xí)習(xí)慣。好習(xí)慣能幫助一個人提高學(xué)習(xí)效率，使他終生受益。但良好習(xí)慣的需要在平時的學(xué)習(xí)中，通過不斷積累，多次練習(xí)之后才能逐步形成。學(xué)生學(xué)習(xí)英語之初是培養(yǎng)良好習(xí)慣的好時機，否則，一些不良習(xí)慣一旦形成，就很難改變。在閱讀課文時，注意方式和速度，善于了解事實，發(fā)現(xiàn)問題，推斷未知信息。練習(xí)寫句子時，要注意標點符號，大小寫，字跡要清楚。平時養(yǎng)成按時完成作業(yè)，勤用工具書，科學(xué)利用時間等好習(xí)慣。

四、形成正確的學(xué)習(xí)策略

所謂的學(xué)習(xí)策略是指在學(xué)習(xí)過程中用以提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，學(xué)習(xí)效率的各種活動。它涉及到學(xué)習(xí)目標、個人知識、學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)方法和技能等各種與學(xué)習(xí)有關(guān)的因素。如怎樣理解、記憶和運用所學(xué)的單詞,句型,應(yīng)采取什么樣的形式對所學(xué)知識的理解、記憶和運用等。

五、端正學(xué)習(xí)態(tài)度

1、要勤學(xué)苦練。英語是一種交際工具。學(xué)習(xí)英語就是要學(xué)到熟練地使用這個工具的本領(lǐng)。掌握英語的主要途徑就是練。學(xué)習(xí)英語的過程就是一種練功夫的過程。學(xué)英語，語言知識是必須學(xué)的，但是只有通過足夠的練習(xí)，才能領(lǐng)會所學(xué)的知識，逐漸達到純熟地運用的地步。而要達到能聽懂、看懂英語，能用英語說和寫，也就是能使用這個交際工具，非勤學(xué)苦練不可。

2、要積極大膽地說，大膽地讀，注意克服畏難、怕羞、不敢開口的心理障礙。

3、要持之以恒。學(xué)習(xí)英語，要靠日積月累地堅持學(xué)習(xí)，最忌一曝十寒。開始學(xué)習(xí)時，覺得新奇，興趣很濃，往往忽視學(xué)習(xí)的長期性和艱巨性。不少學(xué)生，開始學(xué)得不錯，漸漸跟不上了，原因很多，而怕困難，不能堅持，往往是原因之一。

六、提高自身的素質(zhì)，讓學(xué)生崇拜老師

對學(xué)生來說英語已不是既陌生又神秘的學(xué)科。許多孩子從小就開始在父母的教育下學(xué)習(xí)英語,有的孩子在學(xué)校開始教授英語前就已經(jīng)有了很深的英語基礎(chǔ)。所以作為老師的就要對學(xué)生有問必答,只要學(xué)生想學(xué)的東西,我們必須給予回答,甚至與我們教學(xué)毫不相干的語言我們也要多少掌握一些。

有一次,在我上課批改作業(yè)時,有一個學(xué)生對另一個學(xué)生說了一句俄語,我當時說;你說的是法語,意思是china。他感到驚訝,說”老師,法語你也會啊?我是跟我爸爸學(xué)的,就會這么一個詞。以后我想學(xué)法語,就找你?！蔽覍λf:”只要你肯學(xué),我一定教你。但是你首先要把我們現(xiàn)在學(xué)的英語學(xué)好。”他又有說了一句:”ok。thankyouverymuch，teacher?！痹谝院蟮膶W(xué)習(xí)中,這個學(xué)生一直努力向前,以優(yōu)異的成績讀完了英語課程。

在其他的學(xué)科書上,也可以看到一些外語單詞。我想如果學(xué)生問起來,老師的回答是:不知道。這會讓學(xué)生感到失望,而我們也會覺得尷尬。我認為老師留給學(xué)生的第一印象,將不知不覺地給他們學(xué)習(xí)這門學(xué)科產(chǎn)生影響。學(xué)習(xí)是為了應(yīng)用,用是學(xué)習(xí)的目的,也是學(xué)習(xí)的動機。

當學(xué)生在語言使用中常到了甜頭,提高興趣,獲得成功感時,就會增強信心。同時,也會在語言使用中發(fā)現(xiàn)問題,并想辦法解決,單純的機械操練只是對語言的的理解。所以，我們要更加努力地學(xué)習(xí)，發(fā)揮自身的輔導(dǎo)作用。

當今世界，國力競爭日趨激烈，教育在綜合國力的形式中處于基礎(chǔ)地位，國力的強弱越來越取決于勞動者的素質(zhì)，取決于各類人才的數(shù)量和質(zhì)量、為此國家提出了全面推進素質(zhì)教育，培養(yǎng)適應(yīng)21世紀現(xiàn)代化建設(shè)需要的社會主義新人的要求。國家的現(xiàn)代化建設(shè)不僅需要許多高級人才，更需要大量有文化、懂外語、熟悉業(yè)務(wù)的各行各業(yè)的技術(shù)人員，管理人員和服務(wù)人員。

英語教育的任務(wù)，就是為培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)的合格勞動者和各級各類的合格人才打下一定的英語基礎(chǔ)。以上是我在英語教學(xué)中的初步嘗試，體會比較膚淺，相信隨著經(jīng)驗的不斷積累，我一定會成為一個優(yōu)秀的人類靈魂的工程師。

學(xué)生實踐報告實踐內(nèi)容篇三

炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平，五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。

總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，僅正是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大，身體強壯，就讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，瑞怎么著在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部，多少也有點社會能力，心理學(xué)徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。

但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想賜開始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。

廚房是廚師的戰(zhàn)場，由其是是生意非常的時候，那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品（包括調(diào)味品和原材料）都是廚師的武器，鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配，專六負責(zé)原材料的精加工，打盒負責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤，菜品的裝飾。蒸菜師傅負責(zé)使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來專門負責(zé)菜品的烹制，點心間的師傅專門負責(zé)面食點心的制作，涼菜間在另一間房里，負責(zé)冷菜的制作以及水果的制作，我們傳菜間的工人很簡單，只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈，需要配上味碟的將味碟配上，有湯的菜配上湯勺，并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效，隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習(xí)，在傳菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充實。 休息的時候，我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí)，傳菜部的領(lǐng)班跟我說：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無以致辭千里?！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點，我也一直很虛心地請都領(lǐng)班還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實，然后他也跟我說：“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎？你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎？“我說：”看不出“?！澳俏襾砀娌鹉?領(lǐng)班說”，做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長期的踏實的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨當一面，這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？” 確實，聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。 我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東本，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點東本，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。 總結(jié)我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的。

學(xué)生實踐報告實踐內(nèi)容篇四

一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。

在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實踐作為促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。

社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。

寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。

它有助于當代大學(xué)生接觸社會，了解社會。

同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。

多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。

大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。

我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。

社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。

今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。

堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。

在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。

也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。

社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。

這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。

這次的社會實踐收獲不少。

我認為以下四點是在實踐中缺少的。

一.在社會上要善于與別人溝通。

經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。

如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。

以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。

與同事的溝通也同等重要。

人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。

別人給你的'意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二.在社會中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。

在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。

你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。

重要的是你的能力不比別人差。

社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。

開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。

自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。

幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。

如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。

”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。

戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。

四.工作中不斷地豐富知識。

知識猶如人體血液。

人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。

大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。

社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。

實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。

親身實踐，而不是閉門造車。

實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。

增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。

為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

春華秋實，歲月瀟湘。

轉(zhuǎn)眼期盼許久的為期一個月的社會實踐就過去了。

記得羅馬法學(xué)家塞爾蘇斯曾說過：“法乃善與正義之科學(xué)。”第一次參加社會實踐，我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。

通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。

近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。

社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。

社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。

我在實踐中得到許多的感悟!

在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。

讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。

同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。

遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立! 學(xué)校是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。

社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。

今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。

堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

一切認識都來源于實踐。

實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。

實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。

實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。

而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。

認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。

認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。

實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。

只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。

理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。

另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。

通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。

因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。

要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。

我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

一個月的實習(xí)生活，說長不長，說短不短，雖未承擔過什么重要的工作，但卻也堅守本職，勤于學(xué)習(xí)，在平平淡淡的忙碌之中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西與做人的道理。

社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。

社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。

希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

實踐，不僅鍛煉著我們的意志，它更大的作用是豐富著我們的知識，讓我們在實踐中鍛煉成長、磨練成才。

1.

環(huán)保社會實踐報告內(nèi)容

2.

社會實踐調(diào)查報告內(nèi)容

3.

社會實踐內(nèi)容

4.

醫(yī)院社會實踐內(nèi)容

5.

社會實踐內(nèi)容概述

6.

社會實踐內(nèi)容簡述

7.

社會實踐內(nèi)容會計

8.

社會實踐內(nèi)容家教

學(xué)生實踐報告實踐內(nèi)容篇五

20xx年3月1日——20xx年5月30日

日照元智快遞有限公司

了解快遞公司的業(yè)務(wù)流程，在工作過程中鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神。并且努力學(xué)習(xí)快遞行業(yè)的專業(yè)知識，提高自己的素質(zhì)。公司簡介：日照元智快遞有限公司主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)。長期以來，元智專注于滿足市場需求，不斷拓寬服務(wù)區(qū)域，已在國內(nèi)（包括港、澳、臺地區(qū)）建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機構(gòu)，逐步搭建起立足華南，拱連華東、華北，拓展華中的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)格局，為廣大客戶提供快速、準確、安全、經(jīng)濟、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)快遞物流服務(wù)。

元智致力于快速、安全、準確地傳遞客戶的信任，一直努力提升服務(wù)。在快遞遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的同時，確保元智服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、客戶滿意。元智快遞公司經(jīng)過進19年的發(fā)展，已經(jīng)成為中國民營快遞第一強。元智致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作。在企業(yè)發(fā)展過程中，元智人始終秉承誠實做人，認真做事的價值取向?！癴irst”是元智企業(yè)核心價值觀的英文簡寫，代表著元智所倡導(dǎo)的誠信（faith）,正直（integrity），責(zé)任（responsibility）,服務(wù)（service）,團隊（team）。這是一個生氣勃勃的公司。

通過面試，我獲得了在望城區(qū)元智快遞公司的實習(xí)機會。這次機會讓我有幸進入了一個以前從未接觸過的領(lǐng)域，學(xué)到新的知識和技能。我被安排的工作是快遞公司最基層的工作崗位——快遞員。雖說自己在這里只有一個月左右的實習(xí)期，但是，作為一份工作我要認真地去做好。我努力向自己的同事學(xué)習(xí)，遇到不懂的地方及時向他們請教。所以，在這短短的實習(xí)期間我完全掌握了快遞員的工作的技能。獲得了部門經(jīng)理的肯定。

快遞員的工作主要是負責(zé)每一票快件包裹的派收工作，很顯然這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指根據(jù)寄件人的要求，攬收他們的快件包裹。利用公司的快件網(wǎng)絡(luò)，使寄件人的快件安全及時送達至收件人手中，讓客戶滿意。

派件是指將收件人的快件包裹以安全快速地送達至收件人手中。這兩個環(huán)節(jié)是任何一個快遞公司快遞員最基本的工作職責(zé)。

雖然是實習(xí)，但是公司經(jīng)理對我們很嚴。對我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣，要及時上班。遵守公司的規(guī)章制。熏染著元智快遞公司“知行合一”的價值觀“我們致力于成為速運行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的公司”的愿景。是每一元智快遞公司員工的目標。工作流程：我每天8點準時上班，先把今天我負責(zé)派送的快件按路程的遠近排列好，并且熟記每一票快件的地址。經(jīng)過10分鐘左右的時間，當這些工作完成后，我的派件工作就正式開始了。

騎上公司的電動車，把快件放到后備箱里面，按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。

當我到達第一個目的地的時候，我要先打電話給收件人，確定他是否在家，然后，在門口等收件人下來取件。在等收件人的一小段時間里我準備好下一票要派送的快件，把它拿到后備箱的最上層。當客戶來了后，按照公司的要求我要先核實他的身份，在核實完確認無誤后，把快件給客戶，并且客戶在當面驗貨后，就可以簽收了。簽收完畢，這個快件就成功送達給客戶了。有時候快件是貨到付款的形式時，收件人把快遞費用給我后我要認真清點好錢的數(shù)目，確認錢的多少和人民幣的真?zhèn)?。這一步是不能出錯。一旦出錯了就是我個人負責(zé)了。這就是派件工作的流程。

收件的流程：電話響起，北津?qū)W院有個同學(xué)要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去，在與他約定的目的地見到了我的寄件人，詢問他要寄送的物品是什么？這樣問是為了防止攬收到違禁物品。如果要通過航空運輸?shù)脑?，那么所寄送的物品都不能是航空違禁物品。如果是，被檢查出來會給客戶和公司都帶來巨大的損失。經(jīng)過詢問，他要寄送一包食品到上海，確定可以通過航空寄送，我先用電子稱稱下快件物品的種量，按照公司的收費模式向他收取快遞費。然后，把公司的快遞單給他，提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號碼。當他寫好后，我把快遞單貼到物品上，那他的物品成為了我們公司的快件了。然后，我抽出快遞單中給客戶的那一張，讓他務(wù)必收好。這個單是他查詢快件狀態(tài)的依據(jù)。

收件和派送完畢后，回到公司后，我要及時上交貨到付款的錢和把今天我負責(zé)派送完畢的快遞單號都輸入公司的系統(tǒng)。當輸入完畢后，工作就完成了。

在實習(xí)的每一天里，我每天負責(zé)收派件。在這一工作的過程中，我深切地體會到作為一個快遞員工作的艱辛。

一，工作辛苦，獲不到他人的尊重。作為一新人，剛開始我是跟車

去送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進去，只因為你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務(wù)，我親眼聽到有人在背后討論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的，但心里受到的傷害只有自己才清楚。

二，運輸工具簡單?？爝f員最基本的運輸工具是電動車。而長沙禁摩限電后，快遞員的派收工作受到了極大的沖擊。在交通感到干道上行駛要時刻注意躲避交警，因此，使得快遞員既不能安心送件也對他們的交通安全構(gòu)成了潛在的威脅。

三，客戶不理解，傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現(xiàn)了破壞，客戶不講理，一味地講錯誤歸咎于快遞員。快遞員因為是快遞公司直接面對客戶的員工，忍受客戶的責(zé)難壓力可見一般，而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力，不利于快遞員積極地去完成自己的工作。

快遞員在工作的時候面對的問題遠遠不止這些，為解決這些問題，我提出幾點建議。

第一，提高快遞員的待遇。待遇對一個普通的快遞員工很重要。他們不怕苦不怕累，就是希望自己能夠掙得更多的勞動。而事實上現(xiàn)在眾多的快遞公司在聘用快遞員工時，卻沒有按照勞動法的有關(guān)規(guī)定，在提供基本工資的前提下，為員工提供五險一金等福利?？爝f員工每天穿梭在城市的每一條道路上，發(fā)生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險都沒有購置?？梢韵胂筮@樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實實安安心心工作。

第二，重視快遞員的心理健康，加強疏導(dǎo)?？爝f員工作壓力巨大，每天不管刮風(fēng)下雨冰凍嚴寒都要按時去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要及時疏導(dǎo)他們的心理壓力，讓他們能夠及時解決心理的困惑。只有這樣做，才能夠讓員工感覺公司是他們的家，使他們的依靠。增強員工的歸屬感。是每一個快遞員重視自己的工作，為自己的工作感到自豪。

第三，加強與客戶溝通?？爝f員在工作過程中，保證的客戶的快件能夠安全快速準確地到達目的地。當工作中出現(xiàn)客戶和公司發(fā)生糾紛時，快遞員要嚴格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想，加強與客戶的溝通，同時我們的客戶也要在快遞員的立場上去考慮事情，只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。創(chuàng)造一個和諧的關(guān)系。

8月25日我的快遞員的工作結(jié)束了，在離開公司的那一刻，公司的同事們?yōu)槲遗e行了歡送會。雖說，實習(xí)的時間只有這么短短的一個月，但是我卻收獲了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識和能力。

學(xué)生實踐報告實踐內(nèi)容篇六

（一）體驗社會，鍛煉自身生存能力。

（二）從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會與別人溝通的技巧。

（三）熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經(jīng)驗。

（一）20xx年1月10日至20xx年2月14日，輔助公司客服做月結(jié)。順通快遞公司是全國性快遞公司，我所實習(xí)的地點是瀘州順通快遞。快件分為收件和派件，收件是指其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費用的支付分寄付（寄件人付費用）和到付（收件人付費用），另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。瀘州順通與許多單位企業(yè)有長期合作，瀘州順通快遞公司每到月底會進行月結(jié)，即用計算器人工算出月結(jié)客戶的一個月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個公司進行結(jié)算。

在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。

（二）處理問題件

一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機，或收件人的收件地址超出瀘州順通快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提快件，若客戶愿意到本站點自提快件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的地方，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過留言系統(tǒng)將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政。

（三）上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)

順通其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時 經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。

（四） 接電話，服務(wù)客戶

有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如順通快遞公司的收費計算方式，順通能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收--對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。

（一）與人的溝通很重要

與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。

作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導(dǎo)致效率低。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。

（二）處變不驚，淡定，事有輕重緩急

處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

（三）學(xué)習(xí)無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學(xué) 在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。

在此次實習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我不是臨滄本地人，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖。

（四）工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解

公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時時有可

能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習(xí)我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。

（五）發(fā)覺知識的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機會

現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機會。而且這種學(xué)習(xí)的機會不僅僅在大學(xué)課堂里。

學(xué)生實踐報告實踐內(nèi)容篇七

社會實踐項目：家庭式教育實習(xí)

社會實踐方式：有針對性的進行教學(xué)活動

1、對待簡單題目的不認真態(tài)度，讓學(xué)生對我的信任度打了折扣，無法百分之百的完成這項任務(wù)。

2、無法很好的做到從學(xué)生的角度去思考問題，給予了學(xué)生看問題的錯誤觀念。

3、沒有有效把握住知識的松緊程度，只是從我教授的角度出發(fā)去傳授我所知道的，完全沒有考慮到學(xué)生的接受水平，以至于達不到期望值的千分之一。

4、沒有真正耐心的對待這項教學(xué)工作，個人情緒上的問題暴漏無疑。

5、既沒有嚴格要求自己也沒有嚴格要求學(xué)生，致使教學(xué)工作處在一片混亂的狀態(tài)下。

當然我出現(xiàn)的問題也是導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)問題的根源，主要有一下幾方面： 1、以完全放松的情緒來對待本應(yīng)該嚴格的學(xué)習(xí)任務(wù)，導(dǎo)致進度耽誤的重大失誤。

2、不愿意動腦筋思考，本來會的內(nèi)容在某種情況下只會說不會。 3、沒有認真思考，學(xué)過的內(nèi)容完全不記憶。

首先是樹立我自己教學(xué)所要達到的目的，這個靈感我自身的經(jīng)歷，我認為這完全是一種正確的向?qū)В鹤x書，這么多年來我一直在受益于早年讀書、背誦時打下的堅實基礎(chǔ)，所以引導(dǎo)他多去讀書就自然而然的成為我此次教學(xué)的目標了。其次，考慮到他的年齡水平我并不能將重點放在僅僅引導(dǎo)讀書上面。全面的灌輸知識還是我的次級目標，所以雙管齊下是我的手段。最后我應(yīng)該充分的對這個年齡層的孩子做一些認識，特別是如何最大程度的利用好他的有效吸收時間。明確了以上三點后，我對我的教學(xué)就有了一定的信心。接下來就是具體的工作了，每天不等量的閱讀是必備的課程，我選擇的是適合他這個年齡層接受的《365夜歷史故事》通過一些簡單易懂的語言介紹 * 發(fā)展進程。

這樣的效果在后來的教學(xué)過程中被證明是很有效的。結(jié)合我擅長的內(nèi)容，我下一個進行的目標是關(guān)于地球、地圖的部分。從中國地圖開始，事實上是在繼續(xù)前一段繼續(xù)不下去的內(nèi)容，這次我主動將這一部分分解開來，玩中國地圖的塑膠拼圖，還讓他采取每日重復(fù)的做法進一步鞏固這一部分內(nèi)容，從小范圍的直轄市、特別行政區(qū)、自治區(qū)開始一點點的記憶。再從陸地延伸到海洋記憶中國的海域以及海域分界，雖然有的東西例如：海域分界，這個內(nèi)容并不適合他現(xiàn)在掌握的范圍，這是我犯了想一口吃一個胖子的問題了。經(jīng)過幾天的翻來覆去的記憶，效果好的出乎我的意料!這之后我開始為他引進一些最為基本的世界地圖的知識：世界上有七大洲四大洋，我母親從下的第一部就叫我學(xué)了這些，不過我在此基礎(chǔ)之上添加了七大洲、四大洋的大小順序。

不過這之中我還是出現(xiàn)了一些失誤，在說到南美洲和北美洲的時候，我錯誤的給他引進了美洲的概念，要知道他現(xiàn)在還只是在照貓畫虎，不會懂得怎么去區(qū)分這之中的意義所在。我的教學(xué)環(huán)境很輕松，但是在聽他講述一些東西的時候我從不會邊聽邊干什么自己的事情，我總是停下來很有耐心的聽完他所說的話，即使我真的有能力邊聽邊看。我不想在他的潛意識里造成我教學(xué)的高傲態(tài)度，不讓他將我的形象樹立為嚴格 * 老師，而只是他真的需要的引導(dǎo)者。自從實施了天天復(fù)習(xí)的制度后受到的滿意效果然我很是興奮，所以我重重的嘉獎了他一番，第二天記憶的是各大洲上有代表性的兩個國家，其中我認為對于他來說很有難度的是阿根廷首都：布宜諾斯艾利斯。沒想到的是第二天的考察中他全部回答上來，要知道這種程度在我所了解的以前是很少出現(xiàn)的，而這次他卻保持的如此驕人的成績!這之中還是有一個插曲的，我錯誤的將澳大利亞的首都堪培拉記憶成為墨爾本，多虧他及時發(fā)現(xiàn)，這種錯誤我一定會在下次的工作中避免，這就是太相信自己記憶的后果，要知道記憶有時候是會騙人的。

內(nèi)容僅供參考

學(xué)生實踐報告實踐內(nèi)容篇八

在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，其在寫作上有一定的技巧。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編為大家收集的商貿(mào)實踐報告內(nèi)容，歡迎大家分享。

暑期社會實踐是我校大學(xué)生的一門必修課。是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使我們投身祖國建設(shè)，培養(yǎng)鍛煉能力的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”作為一名大二學(xué)生的我，抱著更加貼近社會，進一步鍛煉自己的愿望，又一次參加了大學(xué)生社會實踐。希望在進入社會之前，積累社會經(jīng)驗，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，團結(jié)合作等等。經(jīng)過重重考驗，我終于順利的完成我的實踐任務(wù)。

告別了象牙塔的生活，7月19日，我載著我青春的激情走進了我的公司—“xx市xx區(qū)商貿(mào)展銷團”。這是一個流動展銷團，他們走遍了甘肅，陜西，山西，新疆等幾個省區(qū)，在各地進行物資交流大會，繁榮了當?shù)亟?jīng)濟，開拓了人們的經(jīng)濟視野。我很榮幸的進入了他們的公司。

我與同我的好奇與信心一起走進辦公室，里面有一位叔叔，經(jīng)介紹知道他是人事部經(jīng)理。在他詢問了我的基本情況以后，把我?guī)У揭粋€搭建的超市，超市商品繁多，工作人員也有十幾個，都在做自己的工作。看著他們對工作的那份認真與負責(zé)，我深知自己的任務(wù)艱巨。

我被分配到了鞋帽區(qū)，主要工作是給顧客介紹我們的產(chǎn)品，幫助顧客選擇適合自己的商品。最終讓顧客滿意而歸。

萬事開頭難。起初，我對自己這看似簡單實則不易的工作還不大熟練，比如在人多的時候我?guī)缀醪恢獮槟俏活櫩头?wù)，以至于使我手慌腳亂。在以后的幾天里，對工作及其服務(wù)流程向其他同事做了了解，并向他們討教經(jīng)驗。這樣，我便成為一名合格的`導(dǎo)購。在價錢上我不欺不瞞，再質(zhì)量上我真誠介紹，受到顧客的好評。

由于我們的展銷團是流動性的，因此，8月15日，我隨展銷團一塊由寧縣縣城轉(zhuǎn)往合水縣太白鎮(zhèn)。在那里又進行我們的物資交流大會，我除了堅守我的工作崗位外，還要負責(zé)旁邊的睡衣區(qū)，睡衣區(qū)的阿姨回四川老家了。因此我更忙碌了。而我也更加謹慎了。再買賣過程中我謹記“顧客就是上帝”，以“為人服務(wù)為宗旨”，最終讓顧客滿意而歸。

以后的幾天里我更加謙虛謹慎，這樣的態(tài)度給超市經(jīng)理和同事留下好的印象。后來他們和我熟了，雖然有些語言不能溝通，但我從他們的笑容里找到了信心。吃飯的時候，王阿姨還不時給我夾菜，讓我心里暖暖的。

8月20日，我們又搬到了西峰肖金鎮(zhèn)，我的工作不變，但是我學(xué)到了的知識。在學(xué)校通常都是理論知識，經(jīng)濟學(xué)中我學(xué)了經(jīng)濟學(xué)的一般規(guī)律，價格圍繞價值上下波動，我知道什么是物美價廉，但直到這次實踐后，我才明白了哲學(xué)中為什么說實踐是檢驗真理的唯一標準。

工作之余，我也在這里學(xué)習(xí)到了一些東西。例如，對他們的招聘情況；品買賣流程；他們的待遇等等。

然而，經(jīng)濟生活中仍有很多難以解決的事，例如小偷小摸，在我們超市就發(fā)現(xiàn)過兩個。又如欺瞞詐騙，以自己的偽劣商品換取我們的優(yōu)質(zhì)商品。還有其他的不良行為，我們不可忽視。

到了8月31號，我的工作就結(jié)束了，我要帶著我豐富的收獲回校了。當我要團長給我蓋章平意見時，他們都開玩笑說必須在面寫我調(diào)皮，搞破壞才行。猛然間發(fā)現(xiàn)，這一個多月已經(jīng)和他們結(jié)下了深深的友誼！

其實工作中或許不一定有太多專業(yè)知識，的是我們要有耐心，細心，一步一個腳印，腳踏實地的去工作，只有基本的做好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示的才華。單憑專業(yè)知識和滿腔熱情是不可能在工作上高枕酷貓寫作的，的是做一些很小的事情上看出來的，正所謂：一屋不掃何以掃天下？其次，再什么事情上都要有信心，有勇氣，或許當我們還在考慮要不要做時，機會已經(jīng)飛向了別人。我們要一口氣讓勇敢堂，讓懦通往地獄?，F(xiàn)實就是這樣，當你上上學(xué)時，你做著工作夢，而當你工作時，你就開始懷念上學(xué)的時光了。所以趁我們還有機會，還有時間，趕快做自己想做的事情，學(xué)習(xí)自己欠缺的知識吧！相信我們有一顆赤誠堅定的心，一定能勝利的走在社會的大道中。

很高興我能在7月20號到8月31號在慶陽市的寧縣縣城，合水縣太白鎮(zhèn)，西峰區(qū)的肖金鎮(zhèn)跟隨xxxx商貿(mào)團進行我的社會實踐?？傮w來說，我可以堅定的說我學(xué)到了的知識，相信這次實踐將在我的人生中留下深刻的印象，也將影響我一生的足跡。

真誠的感謝學(xué)校以及xxxx商貿(mào)團給予我這次機會，也感謝支持鼓勵我的老師，朋友！希望我還有這樣的機會。