時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
月工作計(jì)劃篇一
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
月工作計(jì)劃篇二
沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會過得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時(shí)間不能開得過長,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)(u2
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;su!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
月工作計(jì)劃篇三
10月份工作已經(jīng)處于尾聲,10月份主要工作是:
合同內(nèi)合作項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束。合同資金全部到位,現(xiàn)在進(jìn)行收尾工作。普瑞工作也已經(jīng)處于尾聲。
已經(jīng)協(xié)調(diào)解決。從這件事情上應(yīng)該總結(jié)教訓(xùn),和學(xué)習(xí)獨(dú)立處理事情的能力。這項(xiàng)工作從一開始就出現(xiàn)一些低智商的錯(cuò)誤,已知道最后畫冊返廠,通過此事件,在以后的工作中應(yīng)該細(xì)心,反復(fù)的檢查工作在提交,所有的事情規(guī)范化,給印刷廠下單子,應(yīng)以書面的文檔形式下單,簽訂合同。盡量的在印刷畫冊是出數(shù)碼樣,按數(shù)碼樣印刷。還有一點(diǎn)特別需要學(xué)習(xí)和提高的就是,應(yīng)該有解決事件的能力。出現(xiàn)事情應(yīng)該自己努力去協(xié)調(diào)處理。沒有什么是困難的。經(jīng)歷風(fēng)雨才能見彩虹。只有不斷的歷練才能成熟。
在客戶維護(hù)工作中,也出現(xiàn)一些問題,還是溝通和對專業(yè)知識不熟練的原因,導(dǎo)致不自信。缺乏底氣??蛻粢恢蓖贤侠母M(jìn)者,很少有進(jìn)展。在打電話前要寫電話稿。只要給客戶發(fā)過資料就可以預(yù)約客戶上門。
現(xiàn)在可以熟練操作。得到充分的應(yīng)用。每次打過電話,都對與客戶溝通情況進(jìn)行記錄,登記下次聯(lián)系時(shí)間。但是在以后的工作中,在登記溝通情況時(shí)也要寫上下次打電話應(yīng)該怎么說。這樣在下次聯(lián)系之前直接可以看到上次溝通情況和這次應(yīng)該怎樣進(jìn)展。
關(guān)于公司喬遷之喜客服工作計(jì)劃書已經(jīng)完成。
正在完善過程中,初稿已經(jīng)完成,還存在漏洞。經(jīng)過跟馮經(jīng)理溝通,正在晚上過程中。
來公司兩個(gè)月,工作流程已經(jīng)步入正軌,但是在工作能力和方法方面還需要提高和總結(jié)學(xué)習(xí)。在工作過程中,多與馮經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通學(xué)習(xí)。學(xué)到不少的工作方法。但是在處理事情方面應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。一切原則做事。
在方法方面繼續(xù)摸索。
在十一月進(jìn)行展開,也是重中之重。特對挖掘客戶工作做一下計(jì)劃
1. 每天20個(gè)挖掘客戶電話,溝通情況在crm系統(tǒng)中登記兩周時(shí)間內(nèi)作為挖掘工作的總結(jié)期,在這一周時(shí)間內(nèi)尋找挖掘客戶的說辭,怎樣可以打動客戶。在每天的上午9:30-11:30之間打電話。在打電話之前對客戶的公司情況進(jìn)行簡單的了解。特別注意在第一次聯(lián)系找到負(fù)責(zé)人。
2. 有意向的發(fā)送ppt或者寄宣傳頁。
3. 在第三天進(jìn)行回訪。預(yù)約來公司進(jìn)行考察。
4. 對有意向的客戶在crm系統(tǒng)中分類管理,作為潛在客戶進(jìn)行跟進(jìn)。
挖掘客戶方法摸索階段
挖掘客戶方法總結(jié)階段。
總結(jié)方法適用階段,并進(jìn)一步進(jìn)行總結(jié)。
這個(gè)月預(yù)約來公司考察的客戶達(dá)到10個(gè)。
安排在每個(gè)周六進(jìn)行收集整理。從各大招聘網(wǎng)站收集資料。然后在每周六整理展會帶回來的資料。爭取在一個(gè)月內(nèi)完成書柜資料整理。
預(yù)定邀請客戶6個(gè)。
促銷活動怎么做,怎么能讓客戶感到真正的實(shí)惠,怎么樣能在客戶需要做策劃時(shí)推出促銷活動,怎樣宣傳促銷活動。從這些方面進(jìn)行搜集,學(xué)習(xí)。
1.為了更客觀的評價(jià)客戶信用值。
2.為了以后更好的為客戶服務(wù)。了解客戶對這次合作的不滿之處,在以后的工作中進(jìn)行改進(jìn)。
3.監(jiān)督勝者員工的工作。在結(jié)束合同后客戶對勝者的方案、工作人員服務(wù)態(tài)度進(jìn)行打分。
月工作計(jì)劃篇四
新的一年結(jié)束,迎面而來的即將是春風(fēng)吹滿大地,萬物復(fù)蘇的三月,因此我部要以嶄新的姿態(tài)面對三月,以下為我部三月份的工作計(jì)劃:
1、召集干事討論本月的工作計(jì)劃,同時(shí)我部門對上學(xué)期存在的問題深刻研究并將制定了一系列的改正措施,部門成員也提出了寶貴的意見和建議,對于正確的我們都予以采??;
2、繼續(xù)嚴(yán)格要求干事的養(yǎng)成教育,要求每一位編輯部的成員注重個(gè)人修養(yǎng),從總體上提高我部的綜合素質(zhì);
3、積極鼓勵成員集思廣益,對部門特色活動的舉辦給予寶貴意見,,成員之間認(rèn)真的`進(jìn)行了討論。
1、按時(shí)的委派干事去聽取各部例會,以此來敦促各個(gè)部門的學(xué)生工作的正常穩(wěn)定的開展;
2、繼續(xù)為學(xué)生會培養(yǎng)干事,加強(qiáng)各個(gè)方面的發(fā)展;
3、擬定特色活動的策劃書,爭取盡快展開部門特色活動;
4、安排各干事具體的工作任務(wù),并鼓勵大家大膽創(chuàng)新,研究特色活動。
三月我院其他部門要開展各種活動,我部門會全力以赴的配合各
部門搞好各項(xiàng)工作。
以上是我部門三月份的工作計(jì)劃,我部門從開學(xué)到現(xiàn)在已經(jīng)基本完成了前期的準(zhǔn)備工作,本月的工作計(jì)劃我部門也會如期的開展,為我院的學(xué)生工作增添色彩,為更好的明天努力。
xx學(xué)院第十三屆團(tuán)委、學(xué)生會
組織部
20xx年3月