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病區(qū)護(hù)理年度工作計(jì)劃病區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃篇一
1、在醫(yī)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)及內(nèi)科支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科人員繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行十八大精神,積極參加院內(nèi)外一切政治活動(dòng),堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)。
2、調(diào)動(dòng)全科人員的積極性,以河?xùn)|新區(qū)的投入使用為契機(jī),以十八大精神為指引,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以病人為中心的服務(wù)宗旨,進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療糾紛,防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)精神文明建設(shè),以改善服務(wù)態(tài)度,一切為了病人,千方百計(jì)為病人解除疾苦,做到社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
1、擬創(chuàng)建市級(jí)重點(diǎn)???。
2、繼續(xù)開展吞咽、言語障礙治療。
3、加強(qiáng)人才培養(yǎng),擬進(jìn)治療師6名。研究生2到3名。
4、成立大骨科早期康復(fù)治療組。
4、爭取召開遂寧市疼痛診治新進(jìn)展學(xué)術(shù)會(huì)。
5、加強(qiáng)科研工作及論文撰寫。力爭省級(jí)科研立項(xiàng)1項(xiàng)。市級(jí)科研立項(xiàng)2項(xiàng)。
6、增設(shè)門診1個(gè)。
7、穴位埋線治療慢性病。
8、開展小針刀治療慢性病。
加強(qiáng)綜合治安管理,按規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策,科內(nèi)不得出現(xiàn)黃、賭、毒現(xiàn)象,嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,堅(jiān)持門前三包,搞好室內(nèi)、外衛(wèi)生,做好科室防火、防盜工作,營造良好的就醫(yī)環(huán)境,使醫(yī)院的中心工作順利進(jìn)行。
病區(qū)護(hù)理年度工作計(jì)劃病區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃篇二
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理 本網(wǎng)人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、
轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行
總結(jié)
和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。病區(qū)護(hù)理年度工作計(jì)劃病區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃篇三
加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,巡視病房及健康宣教。繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,提升年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。完善病區(qū)管理,營造清潔、安靜、安全、舒適的病區(qū)環(huán)境,提高病人滿意度。
1、借鑒其他科室優(yōu)秀的管理制度,取長補(bǔ)短。
2、工作中不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),提升自身素質(zhì)。
3、注重細(xì)節(jié)管理,體現(xiàn)“以病人為中心”的護(hù)理理念。
1、加大基礎(chǔ)護(hù)理的力度,使病人臥位舒適,管道在位通暢,做到“三短六潔”。病房清潔整齊,物品放置規(guī)范。
2、加強(qiáng)??谱o(hù)理常規(guī)及??谱o(hù)理操作的學(xué)習(xí)考核,提高專業(yè)護(hù)理水平。
3、主動(dòng)巡視病房,減少響鈴。
4、健康教育,貫串與日常護(hù)理工作中,耐心解釋,反復(fù)宣教。
5、每位住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,積極采納好的意見和建議,提高病人滿意度。
6、科室成立護(hù)理質(zhì)控小組,每周對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并把存在問題及時(shí)反饋。
7、護(hù)士長每天五查房,早到晚走,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。
1、學(xué)習(xí)崗位職責(zé)核心制度及應(yīng)急預(yù)案并定期提問,要求人人掌握。
2、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,臥床病人每班交接皮膚情況并建立翻身卡,杜絕壓瘡發(fā)生。轉(zhuǎn)科病人交接規(guī)范并有記錄。
3、按照護(hù)理級(jí)別及病情定時(shí)巡視病房,及時(shí)觀察病情變化,測量生命體征。
4、交匯病人及家屬護(hù)欄的使用,并強(qiáng)調(diào)老年病人家人陪護(hù)的必要性。
5、實(shí)行反問式核對(duì),對(duì)意識(shí)障礙及七十歲以上的病人和對(duì)床頭卡、腕帶。
6、高危藥品及毒麻劇限藥品,每班嚴(yán)格進(jìn)行交接。7、各種管道標(biāo)識(shí)醒目,定期更換。
1、對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理常規(guī)的培訓(xùn),定期提問,強(qiáng)化記憶。
2、熟背科內(nèi)急救藥品的排序及作用,掌握各種搶救儀器的使用。
3、由骨干護(hù)士知道年輕護(hù)士與病人溝通的技巧,提高交流能力。
4、有計(jì)劃的對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行理論與操作考核,提問對(duì)患者病情的掌握情況,提高其對(duì)分析問題解決問題的能力。
1、早會(huì)上組織學(xué)習(xí)《三基應(yīng)知應(yīng)會(huì)》對(duì)掌握不理想者反復(fù)提問。
2、組織觀摩學(xué)習(xí)操作光盤,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化訓(xùn)練。
1、首先介紹病區(qū)環(huán)境,消除實(shí)習(xí)生陌生感。
2、帶教老師以身作則,從勞動(dòng)紀(jì)律、儀表、操作規(guī)范性、溝通交流等方面做好榜樣。
1、從工作質(zhì)量、患者滿意度、工作能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勞動(dòng)紀(jì)律等方面對(duì)護(hù)士進(jìn)行考核。
2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)金系數(shù)掛鉤。
1、鼓勵(lì)科室護(hù)理人員書寫論文。
2、規(guī)定科室護(hù)師以上職稱人員每人完成論文一篇。
3、對(duì)書寫論文者,科室給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
病區(qū)護(hù)理年度工作計(jì)劃病區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃篇四
服務(wù)理念:誠信,溫馨與關(guān)愛。
管理理念:pdca持續(xù)改進(jìn)模式。
工作目標(biāo):全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),落實(shí)平安服務(wù)安全措施,助建身心和諧。
行為目標(biāo):護(hù)士自覺主動(dòng)高效的服務(wù)在病人身邊。
1、積極參加各種管理學(xué)習(xí)班,力求掌握技能,提高管理效能。
2、促動(dòng)護(hù)理組長參加各種培訓(xùn)班;帶教老師參加帶教培訓(xùn)班,提高護(hù)、教、研能力。
3、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),做好架構(gòu)、過程、結(jié)果質(zhì)量控制。
4、充分運(yùn)用??谱o(hù)理小組技術(shù)力量,有效減少護(hù)理并發(fā)癥,提高臨床護(hù)理質(zhì)量。
1、督查特一級(jí)危重病人的護(hù)理質(zhì)量,督導(dǎo)病區(qū)組長各時(shí)段綜合管理情況。
2、進(jìn)一步落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)流程,注重環(huán)節(jié)管理,提高護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
3、組織梳理感染疾病科??谱o(hù)理觀察的內(nèi)容、方法、流程,形成評(píng)價(jià)體系。
4、嚴(yán)格落實(shí)素質(zhì)教育,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),恪守慎獨(dú)精神。
1、落實(shí)《護(hù)理?xiàng)l例》及各級(jí)護(hù)理人員崗位考核。
2、科學(xué)合理排班,確保重點(diǎn)時(shí)段護(hù)理人員力量。
1、開展全程護(hù)理護(hù)理服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,滿足患者的需求。
2、強(qiáng)化醫(yī)護(hù)間的溝通、協(xié)作,確保治療、護(hù)理及時(shí)準(zhǔn)確落實(shí),實(shí)現(xiàn)無縫隙護(hù)理。
3、加強(qiáng)護(hù)患溝通,有序管理陪人和家屬,提高滿意度。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)健康教育工作,力爭健康教育知曉率達(dá)到100%。
5、展示護(hù)士風(fēng)采,創(chuàng)建愉快和諧的工作氛圍:積極組織護(hù)士參加護(hù)理部院工會(huì)及大內(nèi)科的各項(xiàng)文藝活動(dòng)。
1、積極參加“醫(yī)療質(zhì)量月活動(dòng)”,以此項(xiàng)活動(dòng)為抓手努力提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
2、完善落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全管理制度和措施,加強(qiáng)關(guān)鍵人物,關(guān)鍵時(shí)段、關(guān)鍵流程的督察。
3、落實(shí)患者安全目標(biāo),不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育。
4、正確運(yùn)用各種識(shí)別標(biāo)識(shí),落實(shí)患者識(shí)別流程。
5、強(qiáng)化三基培訓(xùn),落實(shí)核心制度、應(yīng)急預(yù)案、操作流程。
6、開展職業(yè)防護(hù)教育,護(hù)理過程中滲透有效的防護(hù)措施,保證患者安全的同時(shí)保證自我安全。
7、規(guī)范護(hù)理文件記錄,提高法律意識(shí)。
1、督促護(hù)士完成年度在職教育培訓(xùn)。
2、組織病區(qū)內(nèi)操作比武,培養(yǎng)技術(shù)能手。
3、加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),重點(diǎn)10年年輕護(hù)士素質(zhì)教育的考核和培訓(xùn)。
4、做好新護(hù)士的上崗培訓(xùn)及規(guī)范化護(hù)士的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。
5、加強(qiáng)??婆嘤?xùn):重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)高年資護(hù)士的??评碚摵图寄艿呐嘤?xùn)考核。
6、完善并落實(shí)病區(qū)教學(xué)帶教計(jì)劃。不定期檢查帶教質(zhì)量,定期聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生意見。
7、發(fā)揮護(hù)理科研小組作用,開發(fā)護(hù)理新課題。
病區(qū)護(hù)理年度工作計(jì)劃病區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃篇五
20xx年是醫(yī)改各項(xiàng)具體措施實(shí)施的一年是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的關(guān)鍵一年,也我院達(dá)標(biāo)升級(jí)計(jì)劃啟動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)期。護(hù)理工作根據(jù)我院總體工作計(jì)劃和科室20xx年的工作情況,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,在做好護(hù)理安全管理的前提下。以提高科室護(hù)理人員素質(zhì),夯實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的。狠抓計(jì)劃落實(shí);作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
目標(biāo)值
項(xiàng)目合格率合格分
急救物品完好率100%100
基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%90
危重病人合格率≥95%90
護(hù)理文書書寫合格率≥100%90
理論85分操作90分
年護(hù)理事故發(fā)生數(shù)0
患者滿意率≥98%
20xx年要作好如下七件事情。
1.)做好護(hù)理人員的思想穩(wěn)定工作。
4.)作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
5)積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。
6)提高護(hù)理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。
7)積極做好創(chuàng)一級(jí)甲等衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作。
具體措施如下:
思想是行動(dòng)的源頭,在醫(yī)療體制改革的初期,作為護(hù)士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認(rèn)清改革是大趨勢(shì)等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.認(rèn)真落實(shí)護(hù)理15項(xiàng)核心制度,安全教育月對(duì)十五項(xiàng)核心制度進(jìn)行解讀學(xué)習(xí)兩次。每月制定安全教育計(jì)劃組織人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核。
3實(shí)行每班床頭交接并清點(diǎn)人數(shù),按護(hù)理部要求落實(shí)中夜班巡回記錄。 4落實(shí)患者安全告知書和入院須知。
5明晰各種各種標(biāo)識(shí)。
7對(duì)于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。
1.科室制定繼續(xù)教育計(jì)劃,每月進(jìn)行兩次集中培訓(xùn)。以《三基培訓(xùn)》
為內(nèi)容每月進(jìn)行出題考核一次。
2.督促科室所有人參加本科階段的再教育。
3.組織人員參加護(hù)理部組織的培訓(xùn)并對(duì)參加學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核。組織人員參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
1發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會(huì)上進(jìn)行反饋,每月召開質(zhì)控會(huì)議對(duì)科室存在的問題進(jìn)行反饋落實(shí)措施。
2.護(hù)士長每日進(jìn)行一次查房,落實(shí)護(hù)士長親情交流,對(duì)各班工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)危重病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
3.科室建立護(hù)理人員互助組。進(jìn)行新老搭配在工作中進(jìn)行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高。
4.每月有重點(diǎn)和針對(duì)性的對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。
5.繼續(xù)將基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)作為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目,繼續(xù)開展專業(yè)班書寫工作日志活動(dòng)。
6.今年醫(yī)院進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)離科室較近噪音粉塵對(duì)科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項(xiàng)質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進(jìn)行考核。
觀察病人要細(xì)心、為病人解答問題要耐心、對(duì)待病人有同情心、對(duì)待工作有責(zé)任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處臵時(shí)有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵。提升服務(wù)質(zhì)量。
2.落實(shí)以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
1根據(jù)護(hù)理部的統(tǒng)一部署,規(guī)范護(hù)理文書書寫格式,書寫實(shí)效內(nèi)容等等。
2.加強(qiáng)科室人員的培訓(xùn)使護(hù)理文書書寫能充分體現(xiàn)??铺厣?。
3.護(hù)士長加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)。
在新的一年我們?nèi)剖易o(hù)理人員將在20xx年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足開拓創(chuàng)新,堅(jiān)持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責(zé)。