無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
商業(yè)自我介紹演講 商業(yè)自我介紹ppt篇一
您們好!
(鞠躬)首先,站在這里我有一點(diǎn)緊張,因?yàn)楫?dāng)我站在這里的時(shí)候,其實(shí)就已經(jīng)站在了一個(gè)人生重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。但是無論如何,我都會(huì)用我所有的激情和努力來演繹這一段屬于涅盤的日子。
我xxx我出生在xxxx,隨著大地一片充滿生機(jī)的綠色,我仿佛也破土而出,迎來了屬于自己的第一縷陽光。時(shí)光就這么匆匆流逝了,沒有來得及讓我喘息和回味。
作為一名90后,我的骨子里有90后的熱血和激情。我喜歡播音主持和跳舞。喜歡那種身體隨著音符飄渺而動(dòng)的感覺,喜歡侃侃而談的優(yōu)雅。
那時(shí),我就在心底種下了一顆屬于夢(mèng)想的種子。那是屬于最純真的我,那是屬于對(duì)于播音主持的執(zhí)著。我相信,只要我的心中始終有一個(gè)堅(jiān)定的信念,自終會(huì)迎來一片最美的曙光!也許這條屬于光明的道路并不平坦,但是,我卻有點(diǎn)固執(zhí)著堅(jiān)持著。
當(dāng)然,我也深深的體會(huì)到了追夢(mèng)的艱辛!每當(dāng)疲憊的時(shí)候,我就會(huì)在屬于自己的舞臺(tái)上輕輕跳著屬于青春、屬于夢(mèng)想、屬于自己的舞蹈。一年的付出,一年的汗水,在我的心中對(duì)于播音主持的渴望越來越大,我相信,我會(huì)為了自己的理想不斷的努力。相信我的不斷努力,定會(huì)給我的夢(mèng)想插上一對(duì)最為堅(jiān)實(shí)的翅膀……也希望各位評(píng)委老師給我一個(gè)展示自我,讓夢(mèng)想發(fā)芽的舞臺(tái)!謝謝各位評(píng)委?。ㄔ俅尉瞎?/p>
商業(yè)自我介紹演講 商業(yè)自我介紹ppt篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!今天,我很榮幸參加行里舉行的'客戶經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我叫,現(xiàn)年39歲,大學(xué)文化程度,經(jīng)濟(jì)師職稱,現(xiàn)任中心廣場(chǎng)支行個(gè)人客戶經(jīng)理。自入行以來,我先后從事過票據(jù)交換、會(huì)計(jì)結(jié)算、資金調(diào)撥、住房信貸及住房公積金管理,個(gè)人金融業(yè)務(wù)等工作。20xx年元月,由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要,我被調(diào)到西門口支行任個(gè)人客戶經(jīng)理,并一直從事該崗位至今。在從事金融工作的19年中,我立足本職崗位,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,不斷充實(shí)自我、完善自我,曾多次被行里評(píng)為“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。今天,我競(jìng)聘?jìng)€(gè)人客戶經(jīng)理一職。第一、 我先來談一談對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識(shí)。伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長及居民可支配收入的不斷增加,國內(nèi)個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模日益擴(kuò)大,個(gè)人金融
業(yè)務(wù)成為目前金融創(chuàng)新最為活躍的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)服務(wù)理念逐漸實(shí)現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變,強(qiáng)調(diào)個(gè)人客戶關(guān)系營銷,增強(qiáng)客戶價(jià)值,信息技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)的支持日趨強(qiáng)大,個(gè)人投資理財(cái)占據(jù)重要地位,注重復(fù)合型金融產(chǎn)品開發(fā),充分利用自身優(yōu)勢(shì)整合銀行資源滿足客戶個(gè)性化、多樣化金融需求。青海經(jīng)濟(jì)正處在快速發(fā)展的重要機(jī)遇時(shí)期,城鄉(xiāng)居民收入和個(gè)人資產(chǎn)的增加,個(gè)性化投資理財(cái)需求增長,為我行加快發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)提供了較好的市場(chǎng)環(huán)境和客戶基礎(chǔ)。我行建立和實(shí)施個(gè)人客戶經(jīng)理制,是實(shí)現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變的一項(xiàng)重要舉措,是增強(qiáng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷能力和客戶關(guān)系管理能力的基本保證。個(gè)人客戶經(jīng)理在我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展和客戶服務(wù)中,扮演著“主力軍”的重要角色,并發(fā)揮維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶、營銷理財(cái)產(chǎn)品,提供增值服務(wù)以及開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)的重要職能。雖然我已在個(gè)人客戶經(jīng)理崗位從事多年,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),但是隨著市場(chǎng)和客戶需求的變化,個(gè)人客戶經(jīng)理還需要不斷的掌握新的知識(shí)和技能,不斷提升專業(yè)水平和理財(cái)能力,全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng),我愿意繼續(xù)在自己所熱愛的客戶經(jīng)理的崗位上不斷地耕耘著、收獲著、成長著,努力成為工商銀行一名優(yōu)秀的個(gè)人客戶經(jīng)理。第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我繼續(xù)擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:一、用心服務(wù),努力做好客戶關(guān)系維護(hù)。我始終認(rèn)為服務(wù)的最高品質(zhì)在用心,用心抓住細(xì)節(jié),用心感動(dòng)客戶。為此,我把滿足客戶需求作為服務(wù)工作的落腳點(diǎn)。也就是在服務(wù)內(nèi)涵的理解上要在保持服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效率不退色的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)向了解客戶需求、滿足客戶需求延伸。維護(hù)客戶和發(fā)展客戶是做好客戶工作不可分割的兩個(gè)方面??蛻艄ぷ骶S護(hù)到位,無疑會(huì)提高客戶的忠誠度和滿意度。在工作中,我始終堅(jiān)持以提升客戶的忠誠度和滿意度為目標(biāo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變維護(hù)工作方式,更新維護(hù)工作理念,創(chuàng)新維護(hù)活動(dòng)形式,著力抓好客戶分層維護(hù)工作,讓客戶真切感受到我行的貼心服務(wù),不斷提高維護(hù)工作的質(zhì)量效益。
二、專業(yè)理財(cái),努力提升客戶價(jià)值。20xx年本人取得afp金融理財(cái)師資格證書并于20xx年10月獲得再認(rèn)證,20xx年參加總行cfp國際金融理財(cái)師培訓(xùn),目前已通過四門課程。我將充分利用自己所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)服務(wù)我行的優(yōu)質(zhì)客戶。為優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的理財(cái)策劃和理財(cái)咨詢服務(wù)。我將根據(jù)客戶現(xiàn)有資產(chǎn)狀況、未來收入與支出狀況,以及客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好,為客戶提供專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃,幫助客戶更好地管理財(cái)富,輕松實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)和生活目標(biāo)。隨著理財(cái)金賬戶客戶服務(wù)全面升級(jí)活動(dòng)的展開,不斷豐富理財(cái)金賬戶專屬服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)一步提升理財(cái)金賬戶服務(wù)品質(zhì),讓財(cái)富為客戶創(chuàng)造更多的自由,為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。
三、認(rèn)真履行個(gè)人客戶經(jīng)理崗位職責(zé),積極拓展個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng),培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。我將進(jìn)一步挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng),為客戶提供金融咨詢和理財(cái)服務(wù),密切與客戶的關(guān)系,針對(duì)高端客戶的需求和我行產(chǎn)品特點(diǎn)積極對(duì)客戶加以引導(dǎo),協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品分析,積極向高端客戶提供或推薦我行組合型的負(fù)債、資產(chǎn)、投資、結(jié)算和中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,為高端客戶做好一站式營銷服務(wù)。把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。通過多年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我意識(shí)到,理財(cái)?shù)年P(guān)鍵是“了解客戶需要什么?”“對(duì)客戶而言,服務(wù)比產(chǎn)品本身更重要,68%的客戶離開我
們是因?yàn)榉?wù)不到位?!薄敖鹑诜?wù)銷售不是將產(chǎn)品賣給客戶便算完成任務(wù),跟蹤服務(wù)才是重點(diǎn)。”通過與客戶良好的溝通與合作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任,通過老客戶推薦新客戶,發(fā)揮“口碑”效應(yīng),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,壯大優(yōu)質(zhì)客戶基礎(chǔ),不斷提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展能力。
四、認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提升客戶經(jīng)理職業(yè)操守。通過對(duì)經(jīng)濟(jì)法規(guī),銀行制度的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的法制觀念和制度觀念,嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理管理的各項(xiàng)規(guī)定,清醒地認(rèn)識(shí)到開拓業(yè)務(wù)要以防范風(fēng)險(xiǎn)為前提,在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中,明確知道哪些業(yè)務(wù)該辦,哪些業(yè)務(wù)不該辦,堅(jiān)決不碰高壓線,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
五、以客戶為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率??蛻艚?jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,同時(shí)也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
六、求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。對(duì)工 不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí),大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會(huì)上在客戶中樹立良好的“工行人”形象??空\信守諾留住客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
以上報(bào)告如有不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正??傊绻@次競(jìng)聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。將更加勤奮努力,用我的專業(yè)和敬業(yè)、熱心和精心,為工商銀行的高端客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融理財(cái)服務(wù);如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為工行的其它事業(yè)努力工作。