總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

酒店管理客房年度總結(jié)篇一

一、內(nèi)勤日常工作

1、根據(jù)業(yè)務(wù)人員提供的相關(guān)資料及合同，制作內(nèi)部生產(chǎn)單，并傳真到工廠生產(chǎn)制作，及時跟工廠溝通協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品能在客戶需要的交期內(nèi)保質(zhì)保量交貨。

2、及時對送貨情況的跟進(jìn)記錄、送貨單的歸檔。

3、客戶所需樣品的申請、跟進(jìn)、寄出、歸檔。

4、公司樣品、目錄冊的領(lǐng)用記錄

5、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(包括客戶基本情況，產(chǎn)品類別，規(guī)格，數(shù)量，單價，結(jié)算方式)。

6、取回的同類競爭產(chǎn)品的留檔記錄，。

7、客戶拜訪記錄、每月訂單、每周報表、月報表的統(tǒng)計。

8、公司網(wǎng)站的優(yōu)化推廣。

9、協(xié)助行政部做好本部門人員的考勤工作。

10、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時事項。

二、今后計劃

1、不斷的豐富自已的產(chǎn)品知識，溝通技巧，不斷的完善自已以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。做好自已的本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，嚴(yán)格的要求自已，減少或避免錯誤的發(fā)生。

2、每月做好每家客戶的對帳工作，及時將發(fā)票開出以便能及時回款。

3、做為銷售內(nèi)勤，應(yīng)該協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好回款工作，了解客戶的付款方式，回款情況，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出匯報。

4、協(xié)助業(yè)務(wù)做好新客戶開發(fā)。

5、做好公司的網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化。

酒店管理客房年度總結(jié)篇二

今年以來，按照州教育局9+3要求及縣教育局的安排部署，安龍職校高度重視中職招生就業(yè)工作，堅持把中職招生就業(yè)工作做為學(xué)校首要工作來抓，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大落實力度，全力完成縣政府下達(dá)的中職招生任務(wù)，取得了明顯實效，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、招生方面：

(一)、基本情況

截至20__年底，我校中職招生共計1599人，完成下達(dá)任務(wù)(1500人)的106.6%，其中全日制共招了578人，非全日制1021人。

(二)、主要措施

1、加快學(xué)校實訓(xùn)室建設(shè)，為擴(kuò)大中等職業(yè)教育規(guī)模奠定堅實基礎(chǔ)。為擴(kuò)大中等職業(yè)教育規(guī)模，滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對技能型、實用型人才的需求，根據(jù)中央關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的總體部署和縣黨委、政府提出的總體要求，決定建設(shè)學(xué)生規(guī)模為3000人的安龍縣中等職業(yè)學(xué)校和配套的實訓(xùn)設(shè)備?，F(xiàn)已對學(xué)?，F(xiàn)有的三棟學(xué)生公寓樓進(jìn)行全面的翻新裝修，新的實訓(xùn)樓已投入使用，新食堂已驗收，于明年三月份開學(xué)正式啟用，新教學(xué)樓正在建設(shè)中，學(xué)校新運動場馬上開工建設(shè)，200多萬的汽修設(shè)備已到位等，為我校的新一年招生打下堅實的基礎(chǔ)。擴(kuò)大職業(yè)教育規(guī)模，質(zhì)量是根本，專業(yè)是基礎(chǔ)。為此，我校在抓好學(xué)校建設(shè)過程中，科學(xué)設(shè)置專業(yè)，緊緊圍繞縣委、政府工業(yè)立縣、人才強(qiáng)縣的戰(zhàn)略要求，立足我縣旅游、工業(yè)園區(qū)建設(shè)、學(xué)前教育、汽修行業(yè)的快速發(fā)展等對技能型人才需求的實際，著眼經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對技能型人才需求大的廣闊空間，在辦好長遠(yuǎn)專業(yè)的基礎(chǔ)上，量身打造了以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主的旅游服務(wù)與管理、電子技術(shù)與主板維修、模具、汽車應(yīng)用與維修、學(xué)前教育、女子企管、航空與服務(wù)等幾個專業(yè)，形成了以中等職業(yè)教育為主體，電大本?？平逃投唐谂嘤?xùn)共同發(fā)展的教育格局，采用全日制教學(xué)、學(xué)分制和雙證、多證等管理制度，基本滿足了不同層次學(xué)生的教育需求。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排中職招生工作。一是健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為此，學(xué)校成立了校長高武國任組長，分管招生副校長王相平任副組長的中職招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，適時召開中職招生工作會議，專題研究部署中職招生工作，及時研究解決中職招生工作中存在的困難和問題?？h教育局及相關(guān)學(xué)校分別成立了相應(yīng)的招生機(jī)構(gòu)，以層層簽訂中職招生目標(biāo)責(zé)任書的形式，將中職生源輸送任務(wù)明確落實到各九年制學(xué)校、農(nóng)村完中和直屬初級中學(xué)，各學(xué)校根據(jù)本校初三畢業(yè)生實際，將輸送任務(wù)進(jìn)一步分解落實到班，責(zé)任落實到人，嚴(yán)格實行包保責(zé)任制，確保完成輸送任務(wù)。二是統(tǒng)籌招生任務(wù)。按照國家和縣關(guān)于中等職業(yè)教育與普通高中招生規(guī)模比例要協(xié)調(diào)大體要求，安排相關(guān)學(xué)校提前做好生源摸底工作，并對相關(guān)學(xué)校初三畢業(yè)生生源的變化、現(xiàn)狀進(jìn)行科學(xué)分析，合理調(diào)控學(xué)生生源，將生源增量部分重點傾向中等職業(yè)學(xué)校，統(tǒng)一制定招生計劃、招生政策和招生辦法，適時做好分流學(xué)生動員引導(dǎo)及錄取工作，為有效完成中職招生任務(wù)提供了可靠保證。三是實行靈活招生。縣教育主管部門和中等職業(yè)學(xué)校在重點抓好初中畢業(yè)生招生的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)往屆未升學(xué)的初中畢業(yè)生，應(yīng)屆、往屆未升學(xué)的高中畢業(yè)生、復(fù)員退伍軍人接受職業(yè)教育或技能培訓(xùn)。

3、加大宣傳力度，切實做好招生服務(wù)工作?？h教育主管部門和中等職業(yè)學(xué)校運用招生簡章、會議、9+3宣傳等多種形式，廣泛深入地宣傳中等職業(yè)教育的重要意義和發(fā)展前景。并利用暑假及中考結(jié)束的有利時機(jī)，由局領(lǐng)導(dǎo)、職業(yè)學(xué)校及輸送生源學(xué)校校長帶隊，組織招生老師組成中職招生宣傳隊，分組深入社區(qū)、村隊和農(nóng)戶家中面對面地做學(xué)生特別是學(xué)生家長的思想工作，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變思想觀念，積極送子女接受職業(yè)教育，取得了良好的宣傳效果。同時，安龍職校設(shè)立了招生咨詢處，設(shè)立了招生熱線，及時公布招生計劃和招生信息，準(zhǔn)確答復(fù)學(xué)生和家長的咨詢，幫助就讀學(xué)生及家長了解學(xué)校及專業(yè)設(shè)置情況，指導(dǎo)學(xué)生填報專業(yè)，及時為新生辦理入學(xué)手續(xù)，進(jìn)一步提高了招生服務(wù)質(zhì)量。

4、加大落實力度，全力推進(jìn)中職招生工作。中考結(jié)束后，縣教育局為進(jìn)一步加快中職招生進(jìn)度，進(jìn)一步增補(bǔ)措施，全力推進(jìn)中職招生工作。一是加強(qiáng)政策引導(dǎo)，就讀中職學(xué)校享受中職助學(xué)金。并以今年春季學(xué)期開始，國家將逐步減免中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生學(xué)費為契機(jī)，及時深入地宣傳以上優(yōu)惠政策，引導(dǎo)未升入普通高中的初中畢業(yè)生進(jìn)入縣職業(yè)學(xué)校就讀。二是對安龍縣各完全中學(xué)、初級中學(xué)和九年制學(xué)校中職生輸送情況進(jìn)行專項考核。對完成或超額完成輸送指標(biāo)的學(xué)校，在年終給予表彰獎勵;對完不成任務(wù)的學(xué)校，在年終綜合考核中視情扣分;對完成任務(wù)差距大，輸送生源排名倒數(shù)前幾名的學(xué)校校長視其情況進(jìn)行誡勉談話并通報批評。

5、推進(jìn)東西部聯(lián)合辦學(xué)，積極做好生源輸送工作。今年以來，安龍縣中等職業(yè)學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)與上海、廣東、深圳、湖南、浙江等省市職業(yè)院校聯(lián)合辦學(xué)工作，先后向合作學(xué)校輸送生源學(xué)生。安龍縣中等職業(yè)學(xué)校初步形成了以合作辦學(xué)拉動招生就業(yè)，促進(jìn)辦學(xué)效益提升的良好局面。

二、就業(yè)方面：

(一)頂崗實習(xí)、就業(yè)推薦安置工作扎實有效。我們扎扎實實做好畢業(yè)生的就業(yè)推薦安置工作，為了讓畢業(yè)生能順利實現(xiàn)實習(xí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，我們主要做了以下工作：

1、堅持不懈抓好畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。除了常規(guī)教學(xué)對學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)外，還利用課余時間對畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，對學(xué)生進(jìn)行艱苦奮斗、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的教育指導(dǎo)、就業(yè)觀念的指導(dǎo)、求職技巧的指導(dǎo)、創(chuàng)造與創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)。

2、進(jìn)行人才需求調(diào)研，密切校企聯(lián)系，構(gòu)建就業(yè)網(wǎng)絡(luò)，拓展就業(yè)渠道。實施走出去，請進(jìn)來的就業(yè)原則，為了給畢業(yè)生創(chuàng)造更多更好的就業(yè)機(jī)會，提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)推薦服務(wù)。今年分期分批派出人員到省內(nèi)外對企業(yè)進(jìn)行深入細(xì)致的考察，全方位的了解企業(yè)。

3、抓好學(xué)生頂崗實習(xí)、畢業(yè)生就業(yè)跟蹤服務(wù)與管理，提高實習(xí)、就業(yè)質(zhì)量。學(xué)生上崗實習(xí)和就業(yè)后，我們注意做好跟蹤服務(wù)與管理，不定期的進(jìn)行跟蹤調(diào)查與回訪，為他們解決問題和困難。

(二)積極工學(xué)結(jié)合，資源共享，校企合作辦學(xué)。根據(jù)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，我校積極探索多種有效的校企合作模式，主動與企業(yè)聯(lián)系對接，尋找合作伙伴，與多家企業(yè)洽談合作事宜。由于學(xué)校搞修建，校舍存在一定的安全隱患，我們積極為學(xué)生聯(lián)系勤工儉學(xué)一事，今年共幫助了二百多多名家庭貧困學(xué)生利用寒假去企業(yè)打參加社會實踐活動，使他們既得到經(jīng)濟(jì)收入又得到了鍛煉，較好的解決了學(xué)生經(jīng)濟(jì)上的困難，使他們得以繼續(xù)學(xué)習(xí)完成學(xué)業(yè)。另外積極與合作企業(yè)聯(lián)系，為我校拉贊助，多方籌措資金，為我校的校園文化建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。

三、存在問題與不足：

1.招生方面：今年的招生工作任務(wù)雖然完成了，但學(xué)生的流失率高。

2.實習(xí)就業(yè)方面：存在有業(yè)不就的現(xiàn)象，部分畢業(yè)生定位不準(zhǔn)，期望值過高。