時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

公司業(yè)務部工作總結 公司業(yè)務部工作總結和工作計劃篇一

在聽取了董事長在2017年總結表彰大會上講話，領略了董事長的講話精神后，我現(xiàn)將自己2018年的工作思路匯報如下。

為把辦公室工作做得更加扎實有效，切實提高機關效能，保質保量地完成分管工作，2018年將做好以下事宜。

一是繼續(xù)做好辦文辦會工作。做好公文登記、傳閱、流轉、存檔等各項具體工作，及時提交領導閱批，及時交付有關部門按時完成公文辦理工作；辦好各種會議；努力做到：一是公文登記無遺漏、傳閱無差錯；二是公文流轉不拖延、不誤事；三是嚴格把關發(fā)文格式，減少差錯的發(fā)生，樹立對外發(fā)文良好形象；四是嚴格實行發(fā)文簽發(fā)、用印登記制度，確保發(fā)文安全，用印安全；五是做好領導交辦會議的會前、會中、會后各項工作，協(xié)助其他部門做好各項業(yè)務會議籌備工作。

二是做好督查落實工作。做好領導批示件的督查工作。一是堅持急事急辦、特事特辦、隨時盯辦、定期催辦的原則，緊跟領導節(jié)奏，準確把握工作思路，及時督促相關部門反饋督查件及領導批示事項的落實進展情況，切實把領導指示批示有關要求落到實處。

三是財物管理。行政部協(xié)同財務部細致的完成了2017固定資產盤點清查、整理歸檔工作。

四是做好后勤保障服務。一是對辦公用品、電腦耗材等進行按需采購，確保機關日常工作順利開展。二是對機關內部使用的計算機、網絡等進行及時維護，確保設備正常運轉。

五是保密工作。一是嚴格執(zhí)行用印安全。由專人負責保管機關各種印章，明確使用范圍，定期檢查核對印章使用登記本，維護印章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是涉密文件由專人負責，嚴格實行單獨登記，限定傳閱范圍。

六是加大辦公成本控制力度，使“低成本、高效益運營”的目標落實到實處。(一)要嚴格遵守勤儉辦事的原則，要嚴格按照《公司招待費管理規(guī)定》，控制公務招待費用。(二)倡導節(jié)約型辦公和生活方式。要節(jié)約用電，按規(guī)定使用空調、電腦等設備。要節(jié)約用油，加強公務車管理實行車輛定點定向“按需保養(yǎng)”、車輛定點定車加油，嚴禁公車私用。要節(jié)約用水，加強用水設備的日常維護管理，嚴禁“跑、冒、漏、滴”，堅決避免“長流水”現(xiàn)象的發(fā)。要節(jié)約辦公用材。從嚴從緊配置辦公設備，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙、墨盒等耗材。

七是加大制度建設和辦公室隊伍建設工作力度，使辦公室工作在務實中創(chuàng)新。(一)加強制度建設，進一步規(guī)范企業(yè)經營管理。制度建設、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學運作的一項基礎性工作。為不斷適應企業(yè)發(fā)展需要，隨著時間的變化，需要對公司制度匯編作出修改和調整。(二)加強學習，全面提升辦公室工作人員綜合素質。要通過學習，努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。行政工作瑣碎繁雜，工作中常常會碰上各種各樣的問題，行政人員的工作，不僅要用智慧，更要用心，只有心腦并用，才能行之有效、完滿得完成各項工作。

公司業(yè)務部工作總結 公司業(yè)務部工作總結和工作計劃篇二

公司業(yè)務部二0一三年營銷重點及工作思路

按照州行黨委部署，就公司專業(yè)2013年度重點營銷思路及工作進行部署。同時，請各支行按州行總體思路，早謀化、早部署、早落實，為2013年一季度實現(xiàn)開門紅奠定基礎。

一、2013年資產類業(yè)務發(fā)展思路

（一）以點帶面，強化對縣域高端客戶的市場占有率

在把握風險的前提下，抓住延邊州現(xiàn)有零售、煙草、林業(yè)、制藥、礦業(yè)、旅游六大板塊，重點圍繞林業(yè)集團、敖東集團、天池集團和長白山開發(fā)建設集團四個集團客戶，百貨、吉林煙草兩個核心客戶，加強維護和深度營銷開發(fā)工作。確定城鄉(xiāng)業(yè)務“雙輪驅動”戰(zhàn)略格局，進一步調整優(yōu)化信貸投放格局，堅持以城帶鄉(xiāng)、以工促農，推進城鄉(xiāng)規(guī)劃、基礎設施建設、公共服務一體化建設為營銷拓展目標。

林業(yè)板塊：以林管局為依托，擬簽署戰(zhàn)略合作框架，充分利用管局所轄及縣域內森工企業(yè)加快技術改造和新產品開發(fā)的力度，積極為新引進項目和主導企業(yè)創(chuàng)造融資及金融綜合服務條件，使其發(fā)揮應有效益。并大力發(fā)展林下經濟和多種經營帶動農村經濟發(fā)展，努力探索產業(yè)鏈化經營模式，弱化風險，實行產業(yè)鏈一體化集中運作，化解風險，帶動上下游企業(yè)、農戶和經銷商致富，提高林業(yè)及我行綜合收益。

旅游板塊：依托長白山景區(qū)先天優(yōu)勢，利用現(xiàn)有合作渠道，著眼于支持當?shù)芈糜位A設施建設、配套產業(yè)發(fā)展和個私經營，加強對景區(qū)電子渠道建設，通過改善當?shù)芈糜谓鹑诜窄h(huán)境，為自身在長白山管委員會政府爭取政策傾斜及話語權（2013年計劃增量授信5000萬元，省行機構、州行公司及長白山行已于近期進行聯(lián)合調查、正在組織授信材料）。在發(fā)展資產業(yè)務同時，全面帶動負債及中間業(yè)務的發(fā)展，全力打造長白山旅游特色支行。

礦業(yè)板塊：當?shù)氐V產資源較為豐富，具有較大的開發(fā)潛力。目前，政府將加快以鉬礦、鐵礦、金礦為主的礦產開發(fā)步伐，全力打造“工業(yè)強州”的影響力度。因此，明年全力營銷、深入開發(fā)以“天池礦業(yè)、設明細表，已轉各行，請各行予以關注，有針對性開展對接及營銷，爭取主動權。

（三）利用當?shù)貎?yōu)勢，全力拓展中小水電項目

延邊州境內河流密布，年徑流量大，且多數(shù)為地下補給型，四季長流，嚴寒不凍，具有發(fā)展小水電的自然優(yōu)勢。尤其安圖縣被列入全國100個農村水電初級電氣化建設試點縣，在小水電發(fā)展上潛力具大。下一步將重點營銷已建成發(fā)電的兩江中型電站（去年介入，因多種因素未能準入），已開工建設的大興川大型電站和光明電站二期和三期建設、西江、古洞河四級小水電建設項目，努力打造我行具有競爭優(yōu)勢的小水電項目。

（四）抓住機遇，優(yōu)化結構

隨著長吉圖開發(fā)開放戰(zhàn)略深入實施，我行應抓住延吉圖開放先導區(qū)的先天優(yōu)勢，針對琿春、圖們的物流、專業(yè)市場方面投資加大的現(xiàn)狀，展開營銷，在帶動對公貸款的同時，帶動個人貸款、商鋪按揭及信用卡、國際結算等多業(yè)務板塊?，q春地理優(yōu)勢優(yōu)越，與朝鮮、俄羅斯均有接壤，加之羅京港的順利租賃，琿春將成為國內物流行業(yè)新的集中地。目前東揚水產、大宸水產等多家冷鏈物流廠商已落戶琿春，我還已與其建立業(yè)務聯(lián)系，琿春行應充分利用其帶動示范作用，吸引更多的相關企業(yè)落戶我行。物流行業(yè)的發(fā)展必然帶動大型專業(yè)貿易市場的發(fā)展，我行應跟進營銷，采取延伸柜臺、辦理按揭貸款、銀行卡、pos機等方式聯(lián)動營銷，以帶動綜合業(yè)務發(fā)展。

二、負債及中間業(yè)務工作思路

（一）加大對縣域機構類客戶的營銷力度及服務水平?？h域機構類客戶屬于優(yōu)質客戶資源，是開展各項中間業(yè)務最好的平臺。2013年各行應抓住延邊金融社保卡第二批試點的契機（預計5月份實施，延邊共入圍七家行工、農、中、建、郵儲、吉林商行、交行。州社保傾向于農、郵儲），加大與州社保的營銷力度，以縣域網點優(yōu)勢為突破口，采取現(xiàn)有網點及金融服務合作點相結合的方式搶占縣域份額（目前，已于州社保局初步達成意向，各行也積極行動，已與58戶企業(yè)事

及2013年擬營銷客戶進行篩選儲備）。

（三）加強對公存款組織力度。2013年做好省行與移動、糧食、發(fā)行等戰(zhàn)略合作協(xié)議落地工作，強強聯(lián)手、資源互換、客戶共享，并全力推進總、省行“千百工程”開展。目前，在我行存量十大客戶中，社保、財政、公積金存款是我行存款增量的中堅力量，改善、優(yōu)化了我行客戶結構和存款結構。大客戶不但存款穩(wěn)定，同時也有大量的后續(xù)資金潛力，對全行單位存款的增加起到了重要的支撐作用。因此，2013年拓展負債業(yè)務同時，保持與政府有關部門溝通，營造更加有利于“三農”工作開展的外部環(huán)境。同時在小微企業(yè)營銷上要依托工商“e”線通業(yè)務的開展（目前公司部正同州工商局衍接，爭取全面推開“工商e線通”的系統(tǒng)上線工作，各行也應與當?shù)毓ど滩块T溝通，做好上線準備），通過工商注冊驗資渠道取得第一手資料，確定目標客戶，跟進營銷，為全面完成2013年對公存款工作奠定基礎。

（四）2013年代理保險業(yè)務拓展重點

自2012年9月21日開展階段性強化營銷以來，各行積極按分解任務加大代理保險拓展。前期“安邦2號”專項產品營銷，各行積極行動，目前已銷售安邦2號2716萬（3400萬），完成率全省排名第三，敦化、安圖、人民路、西城、和龍、長白山均超額完成分解任務，全州63個營業(yè)網點全部銷滅“零”銷售，為全州完成專項銷售做出了較大貢獻。

11月12日省行與生命人壽省公司召開了“生命一號”啟動會，會上安靜東副行長、機構部于曉平處長針對“生命一號”專項營銷工作分別進行了部署，對此款產品視同儲蓄存款任務，希望各行抓信契機，再接再厲，爭取完成省行分解目標，為明年一季度實現(xiàn)開門紅奠定基礎。

附：2013年“搶、挖”他行對公存款項目明細表。

2013年各行擬營銷資產類項目表

公司業(yè)務部 二0一二年十一月十三日

公司業(yè)務部工作總結 公司業(yè)務部工作總結和工作計劃篇三

×年是我國“十一五”規(guī)劃的起始之年，在剛剛閉幕的黨的十六屆五中全會上，中央把加快海洋濱海新區(qū)的發(fā)展列入國家的發(fā)展規(guī)劃當中，這意味著濱海新區(qū)乃至整個海洋地區(qū)將步入一個新的、快速發(fā)展時期，這對我們既是機遇也是挑戰(zhàn)。濱海新區(qū)的建設為我公司的發(fā)展提供了廣闊的市場空間，但同時各路競爭對手也同樣瞄準這一市場，紛紛發(fā)揮各自的優(yōu)勢，搶

抓市場機遇。在機遇與挑戰(zhàn)并存的形勢下，我們必須要練好內功，轉變觀念，改進機制，以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領各項工作，牢牢把握住這一歷史性的發(fā)展機遇，實現(xiàn)××××公司自身的快速發(fā)展。根據外部市場的宏觀經濟環(huán)境和企業(yè)發(fā)展的需要，并結合我公司的實際情況，我們把明年工作的總體指導思想確定為“穩(wěn)定、改革、發(fā)展”，也就是要堅持以經濟建設為中心，在保持穩(wěn)定的前提下，通過改革創(chuàng)新，促進企業(yè)發(fā)展。并且在這一思想指導下，實現(xiàn)搶抓機遇，加快發(fā)展，全面提升我公司綜合實力的總體目標。為此，我們要做好以下六個方面的工作：

一、以市場為導向，促進生產經營工作上水平。生產經營工作是我公司的中心工作，其他各項工作必須以此為核心，充分發(fā)揮促進和保障作用。在生產經營工作中，要進一步轉變觀念，客觀認識自身的綜合實力和市場地位，增強危機意識，放下架子，強調以客戶為中心，從質量、周期和服務上保證客戶滿意。為此要繼續(xù)貫徹全員經營的思想，用有序的生產組織保證生產經營，用技術創(chuàng)新帶動生產經營，用優(yōu)質的服務促進生產經營。全面提高經營工作水平。

市場信息是開展經營工作的寶貴資源，因此，職能部門要做好經營信息的管理，研究制定相關政策，建立經營信息中心，對經營信息統(tǒng)一管理，完善經營信息網絡，做好信息收集和評估，解決信息共享問題，充分挖掘每條信息的價值，為經營活動提供指導幫助。還要與有關部門共同配合，加強對全公司生產經營活動的統(tǒng)一協(xié)調指揮，發(fā)揮出全公司整體經營的優(yōu)勢。同時還要注意加強業(yè)務人員的管理，通過制度約束和職業(yè)道德教育，規(guī)范經營行為，通過進行系統(tǒng)的知識培訓，提高業(yè)務水平。

生產部門要充分發(fā)揮各自的特點，努力擴大市場份額?！痢痢痢翆I(yè)應在鞏固現(xiàn)有市場基礎上，繼續(xù)保持和擴大市場影響力，積極參與標志性建筑的××××競標，積極開拓新市場、開辟新業(yè)務，要通過原位測試手段的推廣應用，不斷提高成果的技術含量。測量專業(yè)要繼續(xù)加強基礎測繪，不斷提高服務保障能力，為政府部門做好服務，同時還要積極開辟日照觀測等新的業(yè)務領域，并加緊星際公司的運作，盡快形成規(guī)模。管線探測業(yè)務要做大做強，不斷提高技術水平和生產組織能力，形成新的利潤增長點；基樁檢測業(yè)務要在保持技術優(yōu)勢的基礎上，努力開拓測試新技術，做好服務，并與重要客戶和有關政府部門保持密切聯(lián)系，為今后的市場放開做好準備。巖土施工專業(yè)首先要做好生產組織管理，抓好項目成本管理，提高盈利水平，這也是我們明年的一項重點工作，并且要在此基礎上做到抓大放小，努力承攬規(guī)模大利潤高的公建和工業(yè)項目。巖土設計要在深基坑支護項目上尋求新的突破。

為了抓住濱海新區(qū)加快建設的有利時機，積極籌建濱海分公司，加大市場開發(fā)力度，不斷擴大在濱海新區(qū)的市場占有率，并逐步站穩(wěn)腳跟，開創(chuàng)生產經營工作新局面。

二、提高基礎管理水平，向管理要效益。要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，逐步改進我們的管理模式，提高管理水平，形成嚴密高效、科學規(guī)范的管理體系。全面提高執(zhí)行力，切實保證各項決策和制度落實到位，特別是要從以下幾個方面加強管理：

⒈提高經濟管理水平。首先是抓好成本控制，特別是要完善單項工程核算，通過調整核算方式和核算體系，逐步向全成本核算過渡，真實反映項目盈利情況，從而增強經濟管理對生產實際的指導作用。二是要加強財務工作的計劃性，搞好資金的統(tǒng)籌管理，既要認真執(zhí)行計劃，嚴格財務審批制度，又要簡化管理手續(xù)，提高辦事效率，適應市場環(huán)境需要。在嚴格管理的同時，為基層生產單位做好服務。三是加強財務經濟分析，經濟管理不僅僅是財務部門的工作，也是所有生產單位的一項重要任務。各單位的領導要注意培養(yǎng)經濟頭腦，要用經濟頭腦部署本部門工作，并且對本部門的財務狀況進行定期分析，提高決策的科學性。四是加強合同和施工方案評審，對合同報價、質量標準、工期要求等關鍵要素進行科學的評價，降低經濟風險，擴大利潤空間。

⒉做好生產組織管理。合理安排人員設備，一方面要充分發(fā)揮人力物力資源，提高效率，擴大生產能力，另一方面要保證工程周期，維護我公司信譽。對施工和勞務型單位，要把現(xiàn)場施工管理作為一個重點，總結和推廣設備承包和項目管理改革的成功經驗，降低成本消耗，保證施工質量。并且不斷完善相關的配套機制和政策，加強宏觀控制，不能以包代管。另外，作為我局安全工作的重點單位，安全生產始終是一向不容忽視的重要工作，有關部門要做好經常性的監(jiān)督檢查，消除不安全隱患，杜絕重大事故，保證

公司業(yè)務部工作總結 公司業(yè)務部工作總結和工作計劃篇四

望江縣農村信用合作聯(lián)社

公司業(yè)務部2011年工作總結和2012年工作計劃

公司業(yè)務部自今年8月份對外辦理業(yè)務以來，牽固樹立風險、責任意識，嚴格按照貸款新規(guī)的要求，做好貸款的全流程管理工作，促進我部信貸工作健康、有序地開展，并全面地完成聯(lián)社制訂的各項任務目標，現(xiàn)就我部今年8月份以來的工作總結如下：

一、加強業(yè)務知識學習，不斷提高自身素質

“工欲善其事，必先利其器”，作為前臺的公司業(yè)務部，主要是做好貸款營銷工作，為客戶提供更加方便、快捷、優(yōu)質、高效的服務，這就要求我們必須熟悉應知應會的知識，如貸款新規(guī)、《擔保法》以及各有關部門的規(guī)章制度、管理辦法等，這些知識的學習，不僅提高了自身素質，而且提高了辦事效率。

二、加大貸款營銷力度，努力完成收入計劃

因今年實行的是穩(wěn)健的貨幣政策，面臨著貸款發(fā)放要更精準、有效。我部門對符合貸款條件的客戶，特別是“三農”及符合國家產業(yè)政策要求的中小企業(yè)客戶，積極主動地做好貸款營銷工作，規(guī)范貸款操作流程，到目前為止，發(fā)放中小企業(yè)貸款14戶，金額3610萬元，有力地支持地方經濟的發(fā)展。特別是在規(guī)模吃緊的情況下，聯(lián)社領導高度重視，由我部門牽頭，成功對安徽白云棉業(yè)股份有限公司組織社團貸款3400萬元，解決企業(yè)棉花收購流動資金不足問題，并產生了良好的經濟效益和社會效益。到2011年底，我部門各項業(yè)務收入將超額完成聯(lián)社下達的收入計劃。

2012年工作計劃：

一、加強業(yè)務培訓，提高隊伍素質

在新的一年里，“以內控防范優(yōu)先，加強制度落實”的角度加強客戶經理隊伍建設。2012年，著重抓好信貸人員的培訓，工作計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓，在較短時間內培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質優(yōu)良、業(yè)務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務素質，增強依法合規(guī)經營的自覺性。同時對貸款新規(guī)進行專項培訓，不斷提高員工素質。

二、加強信貸管理，規(guī)范業(yè)務操作，提高信貸資產質量

1、是嚴格按照貸款新規(guī)的要求，做好貸款全流程管理工作

作，確保新增貸款零風險。

2、是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是夠合規(guī)、期限是夠合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過采取措施，確保信貸資產質量。

三、加大金融新產品的營銷力度

近年來，我縣聯(lián)社貸款品種不斷增加，陸續(xù)開展了商標專用權質押貸款、倉單質押貸款等新的貸款品種，信貸服務水平明顯提高。公司業(yè)務部將嚴格按照聯(lián)社的要求，積極主動地做好貸款營銷工作，將有限的信貸資源投向符合條件的最需要的客戶。2012年計劃凈投放貸款1億元，具體如下：1季度營銷貸款1000萬元；2季度營銷貸款2000萬元；3季度營銷貸款3000萬元；

4季度營銷貸款4000萬元。全年計劃組織收入700萬元，具體如下：1季度組織收入100萬元；2季度組織收入160萬元；3季度組織收入200萬元；4季度組織收入240萬元。

四、明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結構

2012年我部將按照 “分類指導、區(qū)別對待”的原則，加大對“三農”及中小企業(yè)客戶貸款的扶持力度。一是提高抵押和質押貸款比重，努力降低信貸風險。在發(fā)放貸款時，多辦理抵押、質押貸款，堅決杜絕“三名”貸款，不斷提高信貸資產質量，優(yōu)化信貸資產結構，努力降低信貸風險；二是加大對農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)、特色農產品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產權明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，給予重點支持。2012年計劃新增中小企業(yè)貸款戶數(shù)不低于20戶，新增中小企業(yè)貸款金額不低于全年貸款營銷額度的60%，力爭年末余額達到1億元。計劃對符合條件的1-2家中小企業(yè)組織銀團貸款，以解決企業(yè)資金不足的問題，有力地促進了地方經濟的發(fā)展，以期產生良好的經濟效益和社會效益。

五、持續(xù)做好貸款五級分類工作，確保分類結果準確無誤

2012年，我部將在聯(lián)社黨委的正確領導下，在我部門全體員工的共同努力下，努力履行好部門崗位職責，積極主動地做好貸款營銷工作，不折不扣地完成各項工作計劃，給聯(lián)社領導交上一份滿意的答卷。

公司業(yè)務部

二〇一一年十二月九日

公司業(yè)務部工作總結 公司業(yè)務部工作總結和工作計劃篇五

2014 年業(yè)務部發(fā)展計劃

在新的一年，加工廠重新裝修，投重資購進全自動生產設備，全面改善工廠生產、生活環(huán)境，進一步提高工廠生產質量。在進一步健全工廠的生產制度的同時，這也要求著業(yè)務部門要進一步更好的掌控市場，了解更多醫(yī)生對產品的要求與工廠做更好的銜接。

公司在市場已有很好的業(yè)務基礎，如何維護好現(xiàn)有的客戶，這也是業(yè)務員面臨的的最基本考驗。越來越多的廠家加入到競爭中，各種競爭手段讓業(yè)務壓力越來越大，這就要求業(yè)務部門做到：

1.掌握熟練的業(yè)務技能，與醫(yī)生有專業(yè)的溝通。

2.定期對客戶的拜訪做詳細的記錄，對醫(yī)生的要求了如指掌，讓加工環(huán)節(jié)與醫(yī)生要求一致。

3.充當好客戶與公司的溝通紐帶，隨時協(xié)助公司解決客戶所提出的問題。

4.對丟失的客戶要總結原因、找出問題，再與醫(yī)生做更深入的溝通，直至業(yè)務再次合作。

現(xiàn)西寧市內客戶丟失情況嚴重，與業(yè)務員的專業(yè)有直接關系，掌握的信息不夠，有許多客戶甚至未拜訪到，下一步就需要與每一個客戶（未合作）建立檔案，時刻了解動向，尋求合作機會。

對州縣發(fā)貨客戶，做到定期拜訪，出現(xiàn)問題隨時解決。維護好現(xiàn)有的老客戶，打好市場基礎。對未開發(fā)到的地區(qū)做統(tǒng)一規(guī)劃，有計劃性的進行開發(fā)。

今年對公立醫(yī)院進行一一拜訪，了解醫(yī)院合作意向，爭取合作機會。

制定更好的宣傳計劃，擴展業(yè)務部門的宣傳渠道。