在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來(lái)看一看吧。

錫恩培訓(xùn) r運(yùn)營(yíng) 錫恩集團(tuán)篇一

2008年1月12-13日兩天一晚參加了黃埔團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)，現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去一周了，當(dāng)時(shí)的情景好像還歷歷在目，韓永剛老師要求我們都要忘記自己的年齡、職位和性別，真正地投入到訓(xùn)練營(yíng)中。

生命若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？這句話用在當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面真的再貼切不過(guò)。生命從未如此瘋狂過(guò)，兩天

一晚的課程讓我分不清白天、黑夜，昨日和今天，外面明明是小雪夾著北風(fēng)，零下8度，而培訓(xùn)課堂里卻是熱火朝天，氣氛昂揚(yáng)。

老師說(shuō)世間有兩種東西越分享越多，一個(gè)是愛(ài)，一個(gè)是知識(shí)，可能是被環(huán)境和氣氛所感染，每一個(gè)人都很激昂，我們吶喊著、我們歡乎著只為了爭(zhēng)奪第一，大部份隊(duì)伍都是來(lái)自同一家公司，而我們磁鐵隊(duì)，來(lái)自幾個(gè)不同的地方，人數(shù)也是比較少，最多時(shí)只有十二個(gè)人，少時(shí)只有9個(gè)，而別的組都是二十多個(gè)人，但是我們卻無(wú)比的團(tuán)結(jié)。是什么使我們這么團(tuán)結(jié)，大概就是老師講的是敵人讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)了，我們的目標(biāo)是統(tǒng)一的，就是爭(zhēng)奪第一。

其實(shí)第一并不重要，重要是的我們?cè)诓粩嗟耐黄谱约?，不斷的超越自己，就像我們磁鐵隊(duì)的口號(hào)一樣“超越自我，磁鐵必勝”。

執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)!

執(zhí)行不是什么大道理，越簡(jiǎn)單的東西越容易執(zhí)行。思路決定出路，行動(dòng)決定結(jié)果！實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，行動(dòng)是創(chuàng)造財(cái)富的唯一途徑！

行動(dòng)體現(xiàn)對(duì)結(jié)果的態(tài)度：行動(dòng)不一定有結(jié)果，但不行動(dòng)一定不會(huì)有結(jié)果！無(wú)論你如何思考，無(wú)論你思考了什么，也無(wú)論你思考的水平有多高，都不可能通過(guò)思考獲得結(jié)果，執(zhí)行力永遠(yuǎn)只能從行動(dòng)中獲得，不可能通過(guò)思考獲得。為什么不愿意行動(dòng)，而喜歡清談？原因主要有二：一是行動(dòng)的時(shí)候責(zé)任在自己身上，而清談的時(shí)候責(zé)任不在自己身上；二是缺乏危機(jī)感；當(dāng)人們說(shuō)“我不能”的時(shí)候，實(shí)際上在說(shuō)“我不想”！

眼中有結(jié)果，就不會(huì)有困難，眼中有困難，就不會(huì)有結(jié)果，結(jié)果和困難是蹺蹺板上的兩極。其實(shí)每個(gè)人都會(huì)失敗，失敗并不可怕，但不能放棄！可以成功、可以失敗，但不可以放棄！執(zhí)行是一個(gè)試錯(cuò)的過(guò)程，先行動(dòng)起來(lái)，你需要的是0.1的嘗試，但是0.1永遠(yuǎn)大于0！在這里我還學(xué)到了姜汝祥博士的48字真經(jīng)：

執(zhí)行八字方針：認(rèn)真第一，聰明第二！

執(zhí)行十六字原則：結(jié)果提前，自我退后！

鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)！

執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略：決心第一，成敗第二！

速度第一，完美第二！

結(jié)果第一，理由第二！

執(zhí)行的動(dòng)力來(lái)自哪里？成就感！商業(yè)是利益游戲、同時(shí)也是成就感的游戲。環(huán)境決定行為：

①第一推動(dòng)力②制造危機(jī)③即時(shí)激勵(lì)

1、人在一個(gè)行動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中，是受成就感支配的。誰(shuí)管理了成就感，誰(shuí)就管理了執(zhí)行力。

2、怎么經(jīng)營(yíng)員工的成就感?一是制造落差、制造不滿足感；二是即時(shí)激勵(lì)。

我認(rèn)為即時(shí)激勵(lì)還是比較重要的，真正給企業(yè)賺錢的是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)需要行動(dòng)的一致性，行動(dòng)的一致性來(lái)源于思想的一致性，我們平時(shí)注重的薪酬是與市場(chǎng)價(jià)值有關(guān)，而即時(shí)激勵(lì)是與員工得到的重視度，員工得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可有關(guān)。即時(shí)激勵(lì)可以促使員工行為的改變，給對(duì)的行為積極量化——只要符合組織的要求時(shí)——員工得到激勵(lì)——重復(fù)該行為——再次得到激勵(lì)——形成習(xí)慣，這樣工作效率就會(huì)得到提高、發(fā)展。即時(shí)激勵(lì)有三大原則，一是高層是第一推動(dòng)力，二是擺明是非態(tài)度，三是放大關(guān)鍵行為。常見(jiàn)的即時(shí)激勵(lì)的方法：

零成本低成本

說(shuō)謝謝為員工支付午餐

在其他員工面前贊揚(yáng)另一名員工給予一定的現(xiàn)金

寫感謝信舉行球類比賽

給全家寫感謝信給予禮券

在肯定板上張?zhí)隙ǖ脑u(píng)論信購(gòu)買鮮花

通過(guò)電話或郵件發(fā)送口頭表?yè)P(yáng)給予獎(jiǎng)品

贊揚(yáng)員工的努力頒發(fā)證書

說(shuō)鼓勵(lì)的話頒發(fā)領(lǐng)章

中層執(zhí)行力在公司的位置很重要，他起一個(gè)承上啟下的作用，如何真正起到這個(gè)作用，作為中層就要做放大鏡，找準(zhǔn)位置，聚焦目標(biāo)，超越期望。要想真正找準(zhǔn)位置，我們就要從乘客變司機(jī)，聚焦目標(biāo)永遠(yuǎn)只想一件事——賺錢，每一次于任都是參加奧運(yùn)會(huì)，只有第一，沒(méi)有第二；沒(méi)有最好，只有更好。中層執(zhí)行力落地之五大行動(dòng)：

行動(dòng)第一，結(jié)果提前；

最低標(biāo)準(zhǔn)，最嚴(yán)要求；

第一推動(dòng)，以身作則；

責(zé)任到人，檢查第一；

崇尚分享，即時(shí)激勵(lì)。

高效執(zhí)行的入口：百分百責(zé)任思維

誰(shuí)承擔(dān)最大的后果，誰(shuí)就承擔(dān)最大的責(zé)任!對(duì)于那些讓我們痛苦的后果，我們只有負(fù)百分百責(zé)任，才能改變現(xiàn)狀！

①為什么我們不敢面對(duì)自己的責(zé)任？因?yàn)槲覀儍?nèi)心不夠強(qiáng)大！

①為什么我們不愿承擔(dān)自己的責(zé)任？因?yàn)槲覀兛偰苷业浇杩冢?/p>

別

錫恩培訓(xùn) r運(yùn)營(yíng) 錫恩集團(tuán)篇二

“錫恩黃埔骨干團(tuán)隊(duì)執(zhí)行訓(xùn)練營(yíng)”培訓(xùn)心得體會(huì)

國(guó)內(nèi)營(yíng)銷部華南區(qū)域 涂紅星

2011年9月24-26日，我參加了公司組織的三天兩夜“錫恩黃埔骨干團(tuán)隊(duì)執(zhí)行訓(xùn)練營(yíng)”培訓(xùn)（由于25日上午和26日整天有緊急工作處理，實(shí)際參加時(shí)間約為兩天兩夜）。雖然時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了近一周，細(xì)細(xì)回想起來(lái)，當(dāng)時(shí)的培訓(xùn)情景，至今還是歷歷在目，不停的在腦海中翻騰回味。

首先，還是簡(jiǎn)單回顧一下整個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容。

? 第一部分 現(xiàn)代管理的三大入口

? 責(zé)任下移——自我管理 ? 我不相信——節(jié)點(diǎn)控制 ? 結(jié)果導(dǎo)向——自我受益

? 第二部分 節(jié)點(diǎn)控制——現(xiàn)代組織管理的基石

? 節(jié)點(diǎn)控制——把行為分成節(jié)點(diǎn)，一切盡在掌握中

? 節(jié)點(diǎn)控制的核心——平臺(tái)！平臺(tái)為第一技術(shù)，現(xiàn)代社會(huì)管理最重要的是把所有人納入平臺(tái)

? 底層自覺(jué)自愿接受管理的模式——自我管控：使我痛苦者必使我強(qiáng)大

? 在企業(yè)里生存的底線——狼性

? 企業(yè)不死的核心——建立企業(yè)的一套系統(tǒng) ? 第三部分 ycya——ycya制度是個(gè)人4r ? y：yes，執(zhí)行人(員工)——一個(gè)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)、信守承諾的人。接到任務(wù)指令后，明確做出承諾。

? c：check，第三方(檢查人)——一個(gè)強(qiáng)調(diào)“我不相信、關(guān)注節(jié)點(diǎn)”的人。隨時(shí)溝通，實(shí)時(shí)監(jiān)督，過(guò)程監(jiān)督。

? y：yes，執(zhí)行人(員工)——一個(gè)“使命必達(dá)、永不放棄”的人。任務(wù)完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報(bào)結(jié)果完成情況

? a：award，主管(管理者)——一個(gè)“富有情商、助人成功”的人。獎(jiǎng)懲，根據(jù)檢查結(jié)果，即時(shí)獎(jiǎng)懲，“獎(jiǎng)懲不過(guò)夜”

ycya管理工具是4r管理體系的具體運(yùn)用： ? y體現(xiàn)r1、r2--結(jié)果定義、一對(duì)一責(zé)任 ? c體現(xiàn)r3——檢查

? a體現(xiàn)r4——即時(shí)激勵(lì)

? 第四部分 4r執(zhí)行力系統(tǒng)——一套不依賴于能人的執(zhí)行管控機(jī)制

? r1(result)：結(jié)果定義

? 結(jié)果定義的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的本質(zhì)屬性——商業(yè)／結(jié)果交換 ? 外包思維的根本是我們只看結(jié)果，結(jié)果的目的——交換 ? 完成任務(wù)是對(duì)程序、過(guò)程負(fù)責(zé)；收獲結(jié)果是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé) ? 結(jié)果定義三要素：

1、可量化

2、有價(jià)值

3、可交換

? r2(responsibility)：一對(duì)一責(zé)任

? 把所有人扮成“當(dāng)事人”、“參與者”“，人人對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé)

? 即使別人做錯(cuò)了，我也要做對(duì) ? 別人的錯(cuò)，不是我不做對(duì)的理由 ? 責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少 ? r3(review)：結(jié)果跟蹤

? 人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的 ? r3的前提：我不相信你 ? r3的功能：制止“魔鬼” ? 執(zhí)行的環(huán)境很重要 ? 越信任就越要檢查 ? 打造檢查平臺(tái)三大系統(tǒng)

? r4(reward)：即時(shí)激勵(lì)

? 你立即激勵(lì)什么，你就立即得到什么 ? 薪酬對(duì)執(zhí)行力基本沒(méi)用

? 如果一個(gè)人做事情，感受不到回報(bào)，實(shí)際上你就是在打擊他這樣做事情

? 你是不是習(xí)慣于將回報(bào)只放在心中

? 水果基金取之于“民”，用之于“民”

? 我們的員工不是不優(yōu)秀，是您（老板）沒(méi)有發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)秀 ? 真正去發(fā)現(xiàn)您的優(yōu)秀的員工，說(shuō)聲謝謝 ? 第五部分：4r執(zhí)行力實(shí)操訓(xùn)練

? 客戶價(jià)值實(shí)操訓(xùn)練—— 參會(huì)企業(yè)自身的客戶價(jià)值曲線分析 ? 結(jié)果實(shí)操訓(xùn)練——企業(yè)如何獲得有效結(jié)果 ? 即時(shí)激勵(lì)實(shí)操訓(xùn)練——即時(shí)提高員工執(zhí)行力

? 第六部分：責(zé)任管控要點(diǎn)——猴子管理法：責(zé)任使人進(jìn)步

? 猴子管理法七大法則——4r ? 猴子管理第一法則：鎖定責(zé)任——建立一對(duì)一的責(zé)任 ? 猴子管理第二法則：時(shí)間守恒，讓員工照顧好自己的猴子 ? 猴子管理第三法則：溝通職責(zé)和結(jié)果

? 猴子管理第四法則：授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)

? 猴子管理第五法則：做重要但不緊急的事，猴子才不會(huì)累死 ? 猴子管理第六法則：猴子也需要快樂(lè)

? 猴子管理第七法則：檢查和監(jiān)督能讓猴子進(jìn)化 ? 第七部分：執(zhí)行就是要結(jié)果 ? 執(zhí)行文化——認(rèn)真第一，聰明第二

? 執(zhí)行的三大標(biāo)準(zhǔn)——信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言敗 ? 執(zhí)行前——決心第一，成敗第二 ? 執(zhí)行中——速度第一，完美第二

? 執(zhí)行后——結(jié)果第一，理由第二 看看上面聊聊的數(shù)百個(gè)字，但是這7大部分真正的融入了核心，將整個(gè)培訓(xùn)的核心植入到我們每個(gè)學(xué)員的心中。綜合起來(lái)，又可以歸納為下面三大要點(diǎn)：

? 一個(gè)心態(tài)：以前遇到問(wèn)題向外看→現(xiàn)在向自己看。員工學(xué)會(huì)了承擔(dān)； ? 兩個(gè)習(xí)慣：我不相信、節(jié)點(diǎn)控制。員工的做事格局發(fā)生變化； ? 兩個(gè)工具：ycya、4r。提升了企業(yè)的執(zhí)行能力。

結(jié)合平時(shí)大家的日常工作，這幾句話包容性非常強(qiáng)大，在平時(shí)的日常管理工作中，從大到小，從戰(zhàn)略到執(zhí)行，步步驚心，深深的震撼和觸動(dòng)著我們。

現(xiàn)在，綜合老師和課程中內(nèi)容，結(jié)合自己的日常工作，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)，主要從兩個(gè)方面和大家一起分享：ycya、4r

第一項(xiàng)：ycya管理工具實(shí)施

ycya是一種高效管理工具，可以克服工作低效的弊病，讓執(zhí)行者進(jìn)入執(zhí)行的責(zé)任工作狀態(tài)。如果我們?cè)诠ぷ髦惺褂茫瑫?huì)提高我們的工作效率，保證順暢的政令執(zhí)行，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。ycya關(guān)注的是執(zhí)行者在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)程度，是關(guān)注ycya控制下的過(guò)程，并且認(rèn)同這種過(guò)程下的結(jié)果。

ycya：承諾、檢查、節(jié)點(diǎn)控制、即時(shí)激勵(lì)似如一條無(wú)形的紅外線，貫通了整個(gè)管理平臺(tái)和人員系統(tǒng)，可以保證企業(yè)較好的發(fā)展。

通過(guò)ycya的學(xué)習(xí)，我明白了解決問(wèn)題是必須要有計(jì)劃方案、必須進(jìn)行責(zé)任下移、節(jié)點(diǎn)控制、要求下屬的承諾，并且進(jìn)行檢查監(jiān)督工作完成者來(lái)達(dá)到自己的工作目的。

以前在管理工作中，在我所在部門出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，總是抱怨我的下屬?zèng)]有按照我的要求去做或者說(shuō)其業(yè)務(wù)不精，現(xiàn)在我覺(jué)得自己應(yīng)該更換一下思路，應(yīng)該從流程或自己身上尋找原因。

以后我在布置相關(guān)市場(chǎng)銷售工作中，要把一項(xiàng)復(fù)雜工作進(jìn)行細(xì)化分解，并且將責(zé)任下移到具體的責(zé)任人身上，按分解的步驟來(lái)進(jìn)行節(jié)點(diǎn)控制，并要求下屬對(duì)完成工作，拿出自己所需要結(jié)果的承諾，自己按節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查。讓自己更好地向合格的管理者轉(zhuǎn)型！

第二項(xiàng)：4r管理方法應(yīng)用

4r管理辦法,簡(jiǎn)而言之就是，r1指明了我們?cè)撏睦镒?？r2誰(shuí)來(lái)走？r3是怎么走？r4則是獎(jiǎng)罰分明。

r1：結(jié)果定義

結(jié)果定義的三個(gè)要素：可衡量、有價(jià)值、可交換。有結(jié)果但無(wú)價(jià)值、或盡了責(zé)任但無(wú)結(jié)果的事情，都不是公司或者組織管理者所需要的。我們應(yīng)該把我要完成的任務(wù)和結(jié)果區(qū)分開(kāi)來(lái)，完成任務(wù)并不一定是得到好的結(jié)果。工作的目標(biāo)和結(jié)果是生產(chǎn)出有價(jià)值可與客戶交換的“產(chǎn)品”?！皼](méi)有功勞也有苦勞”的思想是應(yīng)該剔除。

在市場(chǎng)上，完成的銷售業(yè)績(jī)和盈利目標(biāo)就是對(duì)于結(jié)果的定義。

r2：一對(duì)一的責(zé)任

實(shí)際上，在實(shí)際工作中，我們都有經(jīng)歷過(guò)，公共的事情沒(méi)有人負(fù)責(zé)承擔(dān)的經(jīng)歷。在以后的各類工作安排中，我們應(yīng)該遵守這個(gè)規(guī)定，工作定到具體的某一個(gè)身上，并要求其做出承諾。

在市場(chǎng)銷售方面，以前我在安排工作時(shí)，總是以辦事處團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)對(duì)象，整體業(yè)績(jī)由辦事處多人共同完成，結(jié)果會(huì)出現(xiàn)相互之間的推諉現(xiàn)象?，F(xiàn)在通過(guò)學(xué)習(xí)明白了安排工作必須指定一個(gè)人負(fù)責(zé)，辦事處經(jīng)理作出詳細(xì)的承諾后，再次將業(yè)務(wù)分化到具體的業(yè)務(wù)人員，其他業(yè)務(wù)人員配合辦事處經(jīng)理完成銷售目標(biāo)任務(wù)。可以更好的讓辦事處經(jīng)理承擔(dān)責(zé)任，解決責(zé)任稀釋的問(wèn)題。

r3：跟蹤檢查 有了結(jié)果界定清晰，“一對(duì)一的責(zé)任”落實(shí)到人后，一切都還是一個(gè)開(kāi)始階段。在真正的執(zhí)行落實(shí)階段，如果沒(méi)跟蹤檢查，很難控制大家積極主動(dòng)的完成工作任務(wù)，達(dá)到目標(biāo)結(jié)果。跟蹤檢查還需要將結(jié)果細(xì)分，把一個(gè)目標(biāo)進(jìn)行分解，進(jìn)行節(jié)點(diǎn)控制。

我們?cè)谑袌?chǎng)銷售工作中，對(duì)于年度的業(yè)績(jī)目標(biāo)，必須首先進(jìn)行節(jié)點(diǎn)分化檢查，落實(shí)目標(biāo)完成情況，并根據(jù)前期完成情況，落實(shí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)措施。及時(shí)有效的保障執(zhí)行者按照目標(biāo)進(jìn)行工作，保證目標(biāo)得以有效的貫徹到位，最終獲得良好結(jié)果。譬如華南區(qū)域的業(yè)績(jī)情況，就要綜合全年的業(yè)績(jī)情況，跟蹤到第三季度的業(yè)務(wù)完成情況，如果目前的目標(biāo)存在較大的問(wèn)題，就要及時(shí)調(diào)整工作方向，保障以各種措施，完成工作目標(biāo)。

r4：即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì) 即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，是提升當(dāng)事人的積極性和主動(dòng)性的有效措施。而且即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)不完全是薪酬、職位，我們要學(xué)會(huì)使用“贊美”這個(gè)工具。通過(guò)“贊美”讓員感覺(jué)到工作的成就，獲得工作的自豪感。對(duì)我們通宇產(chǎn)生歸屬感，留住我們的員工，為我們通宇作出更多貢獻(xiàn)。

以上就是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)淺薄體會(huì)。通過(guò)本次培訓(xùn)，使我對(duì)自已有了一個(gè)更加清晰的認(rèn)識(shí)與了解，使自已在今后的工作與管理中，認(rèn)清自己存在的不足之處，也找到了更多的解決辦法。通過(guò)各類管理辦法的落實(shí)，促使辦事處員工的心態(tài)變得積極、責(zé)任心進(jìn)一步增強(qiáng)、工作效率步步提高，以至于達(dá)到良好的效果。希望公司各個(gè)部門也能將本次培訓(xùn)的精華，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為我們通宇的明天貢獻(xiàn)力量。

錫恩培訓(xùn) r運(yùn)營(yíng) 錫恩集團(tuán)篇三

錫恩黃埔4r執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)

首先，非常感謝公司給了我這一次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我擁有一個(gè)與眾不同的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為什么與眾不同？因?yàn)樗嬖V我如何去開(kāi)展自己的工作，如何對(duì)待工作，甚至如何做人，如何與人交往，這些都是在課本上無(wú)法接觸到的：實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與鮮活的生活經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，讓我受益匪淺。

這是一次培訓(xùn)，更貼恰的說(shuō)是一次訓(xùn)練。在訓(xùn)練中，感觸頗多。我在訓(xùn)練中成長(zhǎng)，很多時(shí)候都是參與進(jìn)去，組團(tuán)隊(duì)pk。鮑講師說(shuō)的好，金幣固然重要，但不是最終目的，最終目的是學(xué)到了東西、突破自我、提升自我。我覺(jué)得，經(jīng)過(guò)訓(xùn)練后，我確確實(shí)實(shí)有所突破。剛開(kāi)始，錫恩就很強(qiáng)調(diào)我們要以“空杯”的心態(tài)去參加培訓(xùn)，但我開(kāi)始沒(méi)有做到真正的“空杯”。因?yàn)?，在第一天，團(tuán)隊(duì)要競(jìng)選司令的時(shí)候，我沒(méi)有站出來(lái)參加競(jìng)選，當(dāng)時(shí)我怕選不上，對(duì)手太強(qiáng)大。當(dāng)我在訓(xùn)練會(huì)場(chǎng)看到“可以成功，可以失敗，但絕不可以放棄”的標(biāo)語(yǔ)時(shí)，我知道我錯(cuò)了，我的心態(tài)錯(cuò)了，我放棄了競(jìng)選司令。空杯心態(tài)應(yīng)改是一種白紙的心態(tài)、一種重新開(kāi)始的心態(tài)。正所謂心態(tài)決定行動(dòng)，所以首先我要把心態(tài)調(diào)整好。接著在后面的訓(xùn)練中，我積極參與一切活動(dòng)，每一次到主動(dòng)、毫不猶出豫的站出來(lái)。當(dāng)我拿到點(diǎn)第一個(gè)金幣時(shí)，當(dāng)我拿到點(diǎn)評(píng)之星時(shí)，我更加更加更加的相信，我現(xiàn)在是正確的，就是參與進(jìn)去，絕不放棄。

48字執(zhí)行真經(jīng)：認(rèn)真第一，聰明第二；結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)；決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；結(jié)

果第一，理由第二。一箭洞穿了執(zhí)行力，所表現(xiàn)出來(lái)的就是一種態(tài)度，也是對(duì)這次培訓(xùn)的最好總結(jié)。

這次培訓(xùn)是學(xué)4r執(zhí)行力，4r就是指r1：結(jié)果定義；r2：一對(duì)一責(zé)任；r3：檢查與跟蹤；r4：即時(shí)激勵(lì)，4大執(zhí)行為操作系統(tǒng)。它可以讓我工作更有條理性、更有責(zé)任心、更有把握性、更激情，使我更職業(yè)化。

r1結(jié)果定義

就是在做一件事之前，清楚所要的最終結(jié)果。這里強(qiáng)調(diào)，任務(wù)不是結(jié)果，不要任務(wù)，要結(jié)果。因?yàn)樵诮^大多數(shù)實(shí)際工作中，我們會(huì)把完成任務(wù)當(dāng)成是一個(gè)結(jié)果，其實(shí)那只是在完成任務(wù)，而不是在執(zhí)行，因?yàn)檫€沒(méi)有結(jié)果。我懂得了一個(gè)基本道理：對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，是對(duì)我工作的價(jià)值負(fù)責(zé)；而對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)，是對(duì)工作的程序負(fù)責(zé)，完成任務(wù)不等于結(jié)果。舉個(gè)工作例子，例如，生產(chǎn)卷煙紙只是生產(chǎn)部的任務(wù)，而用了最低成本，生產(chǎn)出質(zhì)量好的卷煙紙才是生產(chǎn)部的結(jié)果。如果只是為了完成任務(wù)而去完成，出現(xiàn)問(wèn)題與我無(wú)關(guān)，所以這是一種非常機(jī)械思維的去工作。我想大家都明白一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，他的商業(yè)底線是什么？要的是做結(jié)果（利潤(rùn)），而不是你把任務(wù)完成了。以后做每一年件事，我都會(huì)提問(wèn)自己：這件事我提供了怎樣一個(gè)結(jié)果？為什么是結(jié)果而不是任務(wù)？因?yàn)閱T工與企業(yè)之間本質(zhì)上是商業(yè)交換關(guān)系，作為一名員工，你就應(yīng)該拿你的結(jié)果給企業(yè)來(lái)?yè)Q取企業(yè)給你的薪酬。有了結(jié)果，我們才能對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

r2一對(duì)一的責(zé)任

說(shuō)白一點(diǎn)就是，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。只有這樣，才能每個(gè)人都負(fù)起真正的責(zé)任。培訓(xùn)中，講師把“責(zé)任”比作一只猴子，你必須明確它在誰(shuí)的背上，否則它就會(huì)在組織內(nèi)上躥下跳。只有對(duì)自己負(fù)責(zé)的人，才是執(zhí)行型人才。而企業(yè)最重大的責(zé)任就是客戶的責(zé)任，因此我們所擁有的權(quán)力不是老板任命的，而是客戶價(jià)值賦予的。責(zé)任明確，我認(rèn)為有一個(gè)故事能深刻地說(shuō)明這個(gè)道理，那就是：一個(gè)和尚挑水吃，二個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃，為什么人多反而沒(méi)水吃呢？因?yàn)樨?zé)任沒(méi)有明確，每天誰(shuí)去取水，它沒(méi)有明確，就變成了，大家做=人人做，人人做=沒(méi)人做。責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少。所以要讓每個(gè)都有責(zé)任心，就必須一對(duì)一的責(zé)任。

r3跟蹤和檢查

在r3里，我印象最深刻的一句話就是：越信任的人，就越要檢查，因?yàn)槟阈湃嗡?，所以交給他做的事情一定很重要。所以時(shí)刻要“我不相信，節(jié)點(diǎn)控制”。節(jié)點(diǎn)控制的關(guān)鍵在于檢查，其要點(diǎn)在于人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的，日常工作中，很多時(shí)候只關(guān)注結(jié)果，往往忽略了對(duì)過(guò)程的跟蹤、檢查，沒(méi)有及時(shí)了解工作安排的執(zhí)行情況，有時(shí)工作偏離了方向都沒(méi)有及時(shí)糾正，達(dá)到需要的結(jié)果，有時(shí)還做一些無(wú)用，甚至是重復(fù)的事情。

檢查要關(guān)注以下幾點(diǎn)：公開(kāi)、公正、實(shí)效、周期性。另一方面，執(zhí)行，永遠(yuǎn)都是在不確定中進(jìn)行的，什么意外都有可能發(fā)生，既然這樣，監(jiān)督和檢查實(shí)際上是一個(gè)幫助系統(tǒng)。通過(guò)檢查獲得執(zhí)行的過(guò)程信息，由此我們就有了真正的團(tuán)隊(duì)合作。

r4及時(shí)激勵(lì)

每一個(gè)人在內(nèi)心深處，都有一個(gè)渴望，那就是“我很重要，我不愿意做一個(gè)可有可無(wú)的人”。

每個(gè)人都想得到別人的認(rèn)可。所以我們要善于激勵(lì)別人，而且要及時(shí)。通過(guò)即時(shí)的激勵(lì)，可以迅速給員工以成就感。這不僅是對(duì)一項(xiàng)工作結(jié)果的肯定，更重要的是對(duì)以個(gè)人潛能的激勵(lì)和鞭策。在工作中，我應(yīng)該多點(diǎn)贊揚(yáng)員工，這是最低成本的投資，但收到的回報(bào)是很大的。即時(shí)激勵(lì)操作要點(diǎn)：“放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶”。不要只說(shuō)：“某某，你很棒”。應(yīng)該，具體化了點(diǎn)，如：“某某，由于你做了哪些哪些事，令到業(yè)績(jī)提了5%。幫助工作賺了多少錢”。這樣員工就會(huì)覺(jué)得你是用心表?yè)P(yáng)他。

通過(guò)三天兩夜的錫恩培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我明白到了很重要一點(diǎn)，做什么事情都要有一個(gè)計(jì)劃的去做，包括事前、事中、事后如何準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)。計(jì)劃還要可量化，具體化。

我個(gè)人感到真的很幸運(yùn)能參加這次培訓(xùn)。對(duì)我人生一定會(huì)影響很大。感謝您，中煙摩迪！

生 產(chǎn)ppw周**

錫恩培訓(xùn) r運(yùn)營(yíng) 錫恩集團(tuán)篇四

錫恩黃埔骨干執(zhí)行訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)心得

首先感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

剛?cè)⒓优嘤?xùn)的時(shí)候，我對(duì)喊口號(hào)、發(fā)金幣等這些行為感到莫名其妙。但不到半天的時(shí)間我就融入了這個(gè)環(huán)境——成為舉手次數(shù)最多、積極參與各種活動(dòng)的一員，為了金幣可以不顧一切。剛開(kāi)始我也不知道我為什么會(huì)從在工廠的內(nèi)向、封閉，到剛開(kāi)始培訓(xùn)時(shí)的不適應(yīng)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)的。但隨著培訓(xùn)的深入，使我明白了其中的原因——是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)這個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)使我感到安全，感到無(wú)所顧忌。是現(xiàn)場(chǎng)pk這種方式使我有了動(dòng)力和成就感。是現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的這些節(jié)點(diǎn)使我能夠自我管理，滿足自己成就感的同時(shí)向團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)奮進(jìn)。也是因?yàn)檫@種培訓(xùn)的機(jī)會(huì)稀缺，才使我更加珍惜。也因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)個(gè)人分配的金幣任務(wù)，使我有了一種責(zé)任。所以才有了以上的轉(zhuǎn)變。而這五點(diǎn)——（責(zé)任、開(kāi)放、稀缺、pk、節(jié)點(diǎn)）正是4r系統(tǒng)的五大入口。

這次培訓(xùn)主要講了4r執(zhí)行系統(tǒng)，首先我感覺(jué)4r教給我的是一種生存的方式，同時(shí)我也認(rèn)為對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，4r是打造企業(yè)文化一套系統(tǒng)。

r1(result)結(jié)果定義：

首先，結(jié)果定義決定了你起步的方向和行為方式。（我當(dāng)時(shí)在臺(tái)上表演了一個(gè)在沙漠中送水動(dòng)作。感觸很深）我是搞設(shè)備、工藝的，舉個(gè)例子，如果我對(duì)結(jié)果的定義是將壞設(shè)備修好，那么我可能會(huì)把重點(diǎn)放在設(shè)備維修技能這方面。如果我對(duì)結(jié)果的定義是延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命、減少停機(jī)時(shí)間的話，我可能會(huì)把重點(diǎn)放在設(shè)備的保養(yǎng)、點(diǎn)檢、易損件的準(zhǔn)備與及時(shí)更換方面。其次，任務(wù)≠結(jié)果。職責(zé)≠結(jié)果。結(jié)果＝?jīng)]結(jié)果＋理由。把任務(wù)和結(jié)果分開(kāi)。做任務(wù)是很迷惑人的，貌似勤懇、貌似忠誠(chéng)，貌似領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么就做什么，可領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果往往沒(méi)拿到，這就是任務(wù)。如果我們工作中少一點(diǎn)理由就會(huì)多一點(diǎn)結(jié)果。只有提供結(jié)果才是有價(jià)值、可交換的。

r2(responsibility)一對(duì)一 責(zé)任

在老師講到一對(duì)一責(zé)任前，讓學(xué)員上臺(tái)學(xué)習(xí)孫悟空走路，當(dāng)時(shí)我上臺(tái)做了猴子的動(dòng)作。后面就明白原來(lái)責(zé)任就像猴子，跳來(lái)跳去的。因此我們要學(xué)會(huì)管理猴子。管理猴子有六大法則，第一鎖定責(zé)任。每個(gè)人的本性中都有回避風(fēng)險(xiǎn)的傾向。所以猴子才會(huì)跳來(lái)跳去。所以要管理好猴子，首先要鎖定責(zé)任，猴子原來(lái)在誰(shuí)身上，無(wú)論發(fā)生什么變化，他都應(yīng)該被鎖定在原來(lái)責(zé)任人身上。第二，時(shí)間守恒，讓員工照顧好自己的猴子。第三溝通職責(zé)，一個(gè)人對(duì)一個(gè)職責(zé)愿意承擔(dān)的責(zé)任，很大程度上依賴于他對(duì)這個(gè)職責(zé)背后意義的理解。讓一個(gè)人明白結(jié)果跟自己有關(guān)，而且自己可以控制結(jié)果的好壞，他才愿意承擔(dān)責(zé)任。溝通職責(zé)也就是傳遞公司層面的價(jià)值。比如麥當(dāng)勞清潔人員，他老板跟他講《紐約時(shí)報(bào)》昨天登了一個(gè)消息，有個(gè)抱小孩的婦女告訴記者，她之所以進(jìn)麥當(dāng)勞，是因?yàn)樗X(jué)得麥當(dāng)勞廁

所很干凈，給她家一樣的溫暖。那這個(gè)清潔工就不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的輔助工，而是麥當(dāng)勞整體形象的重要組成部分。第四，授權(quán)。第五，價(jià)值（第二象限原則）。第六,猴子也需要快樂(lè)

r3(review)檢查

人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的。檢查也不是事后算總賬。而是一個(gè)節(jié)點(diǎn)控制。是要把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。強(qiáng)調(diào)的是糾偏與改進(jìn)。檢查要有一個(gè)制度性檢查平臺(tái)，要有一個(gè)節(jié)點(diǎn)控制的技術(shù)，要有一個(gè)第三方角色。如果領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的要求，自己去檢查的話，往往會(huì)加一些感情因素，有可能對(duì)沒(méi)達(dá)到的結(jié)果會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)。而第三方檢查者則沒(méi)有權(quán)利對(duì)結(jié)果的要求做更改。

r4(reward)即時(shí)獎(jiǎng)懲

決定一個(gè)人動(dòng)力的是成就感。要員工有成就感，就要做即時(shí)獎(jiǎng)懲。即時(shí)獎(jiǎng)懲有三大原則。一：基于事實(shí)數(shù)據(jù)。

二、公開(kāi)透明。

三、數(shù)標(biāo)桿、補(bǔ)破窗（放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶）。你提倡什么，就獎(jiǎng)勵(lì)什么。你反對(duì)什么，就打壓什么。酬薪體現(xiàn)的是社會(huì)公平，而即時(shí)激勵(lì)體現(xiàn)的是公司文化。

在了解了4r之后，感覺(jué)以前的工作有很多的不足：

1、把職責(zé)當(dāng)成了結(jié)果、把任務(wù)當(dāng)成了結(jié)果。

2、給領(lǐng)導(dǎo)的都是問(wèn)答題，增大了溝通的成本。

3、不注重對(duì)員工的指導(dǎo)與激勵(lì)、崇尚能人。

怎樣把培訓(xùn)的東西變成自己的東西，為我所用呢？我會(huì)從以下幾方面去做：

第一，在自己的團(tuán)隊(duì)傳達(dá)所學(xué)到的理念。讓它形成一種文化。昨天有個(gè)員工要寫一個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)告，但他沒(méi)寫過(guò)，他來(lái)問(wèn)我，說(shuō)：“老李，這個(gè)報(bào)告怎么寫啊，我不會(huì)寫，你幫我寫下吧？”我就隨口說(shuō)了句猴子。結(jié)果他感到莫名其妙。這是因?yàn)樗涣私庖粚?duì)一責(zé)任。如果我所在的團(tuán)隊(duì)都了解了這些理念。那么如果領(lǐng)導(dǎo)的辦公桌前寫句“拋猴者勿擾”。我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示時(shí)就會(huì)想，如果我是領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)怎么處理這個(gè)問(wèn)題？這個(gè)問(wèn)題我可以想到幾種處理方案？我們就會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)選擇題，而不是問(wèn)答題。當(dāng)我們習(xí)慣了這樣思考問(wèn)題，這樣做事的時(shí)候，就形成了一種文化。

第二，在自己的工作中多用ycya。接到任務(wù)一定要做出承諾，做出承諾，自己才會(huì)有責(zé)任感，如果兌現(xiàn)不了自己的承諾，就會(huì)感覺(jué)失面子，為了面子，也會(huì)努力完成工作。

第三，對(duì)于自己下面的員工，鎖定猴子。之前每次有員工問(wèn)我“這個(gè)問(wèn)題怎么處理”的時(shí)候，往往我都是自己去處理。感覺(jué)與其說(shuō)半天你還不明不白的，還不如我?guī)紫赂愣ㄋ懔?。通過(guò)培訓(xùn)使我明白，這樣做是典型的能人機(jī)制，而且是將猴子都攬到了自己的肩上。這樣不但下面的員工得不到提升自己能力的機(jī)會(huì)，而且自己的時(shí)間都用在了處理員工猴子的身上。導(dǎo)致許多重要的事情都沒(méi)時(shí)間做。在以后的工作中，對(duì)自己下面的員工，要多做指導(dǎo)、多做激勵(lì)、讓他們有能力養(yǎng)好自己的猴子。

最后，我感覺(jué)錫恩執(zhí)行力的48字真經(jīng)總結(jié)的很好，說(shuō)出了執(zhí)行前、執(zhí)行中、執(zhí)行后的要義，在這里和大家做個(gè)共同分享。

認(rèn)真第一 聰明第二

決心第一 成敗第二 速度第一 完美第二

結(jié)果第一 理由第二 結(jié)果提前 自我退后

鎖定目標(biāo) 專注重復(fù)

李仲昌2010-7-21

錫恩培訓(xùn) r運(yùn)營(yíng) 錫恩集團(tuán)篇五

黃埔團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)

黃埔團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)

xx年1月12-13日兩天一晚參加了黃埔團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)，現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去一周了，當(dāng)時(shí)的情景好像還歷歷在目，韓永剛老師要求我們都要忘記自己的年齡、職位和性別，真正地投入到訓(xùn)練營(yíng)中。

生命若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？這句話用在當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面真的再貼切不過(guò)。生命從未如此瘋狂過(guò)，兩天一晚的課程讓我分不清白天、黑夜，昨日和今天，外面明明是小雪夾著北風(fēng)，零下8度，而培訓(xùn)課堂里卻是熱火朝天，氣氛昂揚(yáng)。

老師說(shuō)世間有兩種東西越分享越多，一個(gè)是愛(ài)，一個(gè)是知識(shí)，可能是被環(huán)境和氣氛所感染，每一個(gè)人都很激昂，我們吶喊著、我們歡乎著只為了爭(zhēng)奪第一，大部份隊(duì)伍都是來(lái)自同一家公司，而我們磁鐵隊(duì)，來(lái)自幾個(gè)不同的地方，人數(shù)也是比較少，最多時(shí)只有十二個(gè)人，少時(shí)只有9個(gè)，而別的組都是二十多個(gè)人，但是我們卻無(wú)比的團(tuán)結(jié)。是什么使我們這么團(tuán)結(jié)，大概就是老師講的是敵人讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)了，我們的目標(biāo)是統(tǒng)一的，就是爭(zhēng)奪第一。

其實(shí)第一并不重要，重要是的我們?cè)诓粩嗟耐黄谱约海粩嗟某阶约?，就像我們磁鐵隊(duì)的口號(hào)一樣“超越自我，磁鐵必勝”。

執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)!

執(zhí)行不是什么大道理，越簡(jiǎn)單的東西越容易執(zhí)行。思路決定出路，行動(dòng)決定結(jié)果！實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，行動(dòng)是創(chuàng)造財(cái)富的唯一途徑！

行動(dòng)體現(xiàn)對(duì)結(jié)果的態(tài)度：行動(dòng)不一定有結(jié)果，但不行動(dòng)一定不會(huì)有結(jié)果！無(wú)論你如何思考，無(wú)論你思考了什么，也無(wú)論你思考的水平有多高，都不可能通過(guò)思考獲得結(jié)果，執(zhí)行力永遠(yuǎn)只能從行動(dòng)中 獲得，不可能通過(guò)思考獲得。為什么不愿意行動(dòng)，而喜歡清談？ 原因主要有二：一是行動(dòng)的時(shí)候責(zé)任在自己身上，而清談的時(shí)候責(zé)任不在自己身上；二是缺乏危機(jī)感； 當(dāng)人們說(shuō)“我不能”的時(shí)候，實(shí)際上在說(shuō)“我不想”！

眼中有結(jié)果，就不會(huì)有困難，眼中有困難，就不會(huì)有結(jié)果，結(jié)果和困難是蹺蹺板上的兩極。其實(shí)每個(gè)人都會(huì)失敗，失敗并不可怕，但不能放棄！可以成功、可以失敗，但不可以放棄！執(zhí)行是一個(gè)試錯(cuò)的過(guò)程，先行動(dòng)起來(lái)，你需要的是0.1的嘗試，但是0.1永遠(yuǎn)大于0！在這里我還學(xué)到了姜汝祥博士的48字真經(jīng)：

執(zhí)行八字方針： 認(rèn)真第一，聰明第二！

執(zhí)行十六字原則： 結(jié)果提前，自我退后！

鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)！

執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略：決心第一，成敗第二！

速度第一，完美第二！

結(jié)果第一，理由第二！

執(zhí)行的動(dòng)力來(lái)自哪里？成就感！商業(yè)是利益游戲、同時(shí)也是成就感的游戲。環(huán)境決定行為：

①第一推動(dòng)力 ②制造危機(jī) ③即時(shí)激勵(lì)

1、人在一個(gè)行動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中，是受成就感支配的。誰(shuí)管理了成就感，誰(shuí)就管理了執(zhí)行力。

2、怎么經(jīng)營(yíng)員工的成就感? 一是制造落差、制造不滿足感；二是即時(shí)激勵(lì)。

我認(rèn)為即時(shí)激勵(lì)還是比較重要的，真正給企業(yè)賺錢的是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)需要行動(dòng)的一致性，行動(dòng)的一致性來(lái)源于思想的一致性，我們平時(shí)注重的薪酬是與市場(chǎng)價(jià)值有關(guān)，而即時(shí)激勵(lì)是與員工得到的重視度，員工得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可有關(guān)。即時(shí)激勵(lì)可以促使員工行為的改變，給對(duì)的行為積極量化——只要符合組織的要求時(shí)——員工得到激勵(lì)——重復(fù)該行為——再次得到激勵(lì)——形成習(xí)慣，這樣工作效率就會(huì)得到提高、發(fā)展。即時(shí)激勵(lì)有三大原則，一是高層是第一推動(dòng)力，二是擺明是非態(tài)度，三是放大關(guān)鍵行為。常見(jiàn)的即時(shí)激勵(lì)的方法：

零成本 低成本

說(shuō)謝謝 為員工支付午餐

在其他員工面前贊揚(yáng)另一名員工 給予一定的現(xiàn)金

寫感謝信 舉行球類比賽

給全家寫感謝信 給予禮券

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