無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇一

（二）我們是“陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)” 嚴(yán)海文

陽(yáng)光代表溫暖、積極、向上、朝氣、公平、高效和活力。陽(yáng)光更是一種良好的狀態(tài)，一種激發(fā)潛能的源泉。一個(gè)人的心中有了陽(yáng)光，就會(huì)有愛(ài)。一個(gè)心中有愛(ài)的人，才能把愛(ài)傳遞給他人。

年級(jí)組是一個(gè)小集體，可如果這是個(gè)充滿陽(yáng)光的團(tuán)隊(duì)，那么它會(huì)讓所有的成員成為積極有效的教師，會(huì)讓所有的孩子們?cè)谒暮亲o(hù)下健康成長(zhǎng)。所以，我們組將打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)作為我們行動(dòng)目標(biāo)。用心營(yíng)造和諧氛圍，用愛(ài)傳遞陽(yáng)光溫暖。

一、和諧、合作、共進(jìn)的同事關(guān)系是我們的標(biāo)志

和諧、合作、共進(jìn)的同事關(guān)系是陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志，是開(kāi)展一切工作的前提和保證。同事間的互幫互助，既把融洽給了自己，也給了整個(gè)集體一種新的活力。這樣，即便我們是朝出暮歸，卻也是快樂(lè)著的。我作為年級(jí)組長(zhǎng)，是這個(gè)集體中普通而又有一點(diǎn)兒“特殊”的成員。我在做好聯(lián)通學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生及有關(guān)部門(mén)的“立交橋”的工作之外還必須調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作積極性。所以，我時(shí)刻牢記：團(tuán)結(jié)協(xié)作、以身作則、關(guān)心同志這三個(gè)原則。時(shí)刻提醒自己必須事事以身作則，率先垂范，無(wú)私奉獻(xiàn)。同事身體不舒服了，我及時(shí)送上關(guān)切的問(wèn)候，幫著進(jìn)行一些工作上的調(diào)整。伙伴在工作中遇到難題了，我盡自己最大努力一起出謀劃策。新年到了，我組織大家開(kāi)展小游戲，在活動(dòng)中送上彼此的祝福，也讓大家在忙碌的工作之得到一絲放松。我努力地把我心里的“陽(yáng)光”傳遞給大家。當(dāng)然，也不斷感受到大家給予我的溫暖。

從一年級(jí)的“開(kāi)學(xué)儀式”、“入團(tuán)儀式”到“六一游園會(huì)”、“迎新運(yùn)動(dòng)會(huì)”，在每一次年級(jí)組的活動(dòng)中，都能看到我們組全體13名成員忙碌的身影。大伙兒一起出主意，布置場(chǎng)景，輔導(dǎo)表演。群策群力中為我分擔(dān)了不少壓力。每次活動(dòng)都完成得圓滿出色，讓我在高興之余，內(nèi)心也總是暖暖的，也讓我強(qiáng)烈地感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。

“開(kāi)誠(chéng)布公，講真話，腳踏實(shí)地，做實(shí)事”的原則，是我們組老師日常共同遵守的原則。

真話就是，真誠(chéng)的話、真心的話，不虛偽、不做作，不一定正確，但肯定是真實(shí)而充滿善意。在工作中，大家會(huì)隨時(shí)隨地都會(huì)聚攏在一起分享教育、教學(xué)的得失與體會(huì)。我有創(chuàng)意，大家分享；你有疑問(wèn)，大家一起來(lái)解決。

在學(xué)校開(kāi)展的同課異構(gòu)的教學(xué)活動(dòng)中。組內(nèi)各學(xué)科老師都行動(dòng)起來(lái)。一起備課，相互聽(tīng)試教，一起研究教法，修改教案。為了新教師能上好一堂課。老教師就先行進(jìn)行課堂教學(xué)嘗試，用自己的教學(xué)讓新老師有更直觀的感受。

用真誠(chéng)點(diǎn)燃的智慧，讓彼此之間獲得的是雙贏、是共同的成長(zhǎng)??大家胸襟坦蕩，你敬我讓，互相關(guān)心，級(jí)組里充滿的是和諧溫馨。馮老師的孩子病重住院了。老師們不顧自己沉重的工作負(fù)擔(dān)，紛紛伸出援手，語(yǔ)文老師們主動(dòng)代課。陳曼蕓老師盡管已經(jīng)帶教三個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作，但仍毫無(wú)怨言的走進(jìn)班級(jí)做起臨時(shí)班主任。我們不分彼此，一人有事，大家就來(lái)幫忙，面對(duì)困難，眾人一起上，面對(duì)喜悅，大家齊分享。陽(yáng)光洋溢在每個(gè)人的心田。

二、關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子，期待他們的進(jìn)步，是我們的行動(dòng)準(zhǔn)則 微笑地對(duì)待同事，開(kāi)心地對(duì)待工作，把學(xué)校的事當(dāng)成是最重要的事，把學(xué)生當(dāng)成是自己的孩子一樣耐心地教育。關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子，期待他們的進(jìn)步，是我們的行動(dòng)準(zhǔn)則。

個(gè)性的不同，家庭教育的不一樣，就讓孩子們?cè)谛愿衿猓袨樯洗嬖谥艽蟮牟町?。年?jí)中的每個(gè)班都有這樣或那樣的“寶貝”疙瘩。有的還真讓老師們頭疼。但是老師都說(shuō)：不能讓每一個(gè)孩子掉隊(duì)。于是，各課老師有的把他們整天拉在身邊，時(shí)刻關(guān)心提醒；有的經(jīng)常給灌點(diǎn)“糖精片”，寫(xiě)寫(xiě)“表?yè)P(yáng)信”鼓舞力量，使他們產(chǎn)生積極向上的動(dòng)力；有的特意為他們開(kāi)設(shè)了管理小崗位，讓他們共同參與班級(jí)管理，讓管理其他小朋友的過(guò)程中逐漸規(guī)范自己的行為。

老師們不斷地尋找著每個(gè)孩子身上的閃光之處，定期向每個(gè)孩子播報(bào)。從中也告訴所有的孩子：你們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴進(jìn)步和成長(zhǎng)都在老師的眼里和心里。你們都是老師手心里的寶。

我們向孩子們傳遞的關(guān)愛(ài)，又溫暖著所有孩子們，鼓舞他們不斷前進(jìn)，也讓孩子們心和班級(jí)貼得更緊。與此同時(shí)，他們也開(kāi)始嘗試著把自己的愛(ài)傳遞給周?chē)幕锇椤?/p>

因?yàn)橐瓣?yáng)光”，我們心中多了份服務(wù)意識(shí)，也收獲著為人服務(wù)的快樂(lè)。因?yàn)橐瓣?yáng)光”，我們行動(dòng)多了動(dòng)力，自覺(jué)為他人周?chē)?wù)。因?yàn)椤瓣?yáng)光”我們更懂得了團(tuán)結(jié)合作的力量，我們更好地謙學(xué)共進(jìn)。我們珍惜這陽(yáng)光的生活。讓 “陽(yáng)光”永遠(yuǎn)留在在我們心目中，留在在我們行動(dòng)中。

強(qiáng)化四種意識(shí)，構(gòu)建良好年級(jí)

年級(jí)組是學(xué)校一級(jí)管理組織，是組織與協(xié)調(diào)班主任和科任教師開(kāi)展教育和教學(xué)活動(dòng)的集體。我覺(jué)得應(yīng)在強(qiáng)化“四種意識(shí)”上下功夫、見(jiàn)成效。

一、強(qiáng)化齊心協(xié)力意識(shí),構(gòu)建和諧進(jìn)步年級(jí)

年級(jí)組長(zhǎng)和班主任能否團(tuán)結(jié)，相互信任，相互配合，遇事協(xié)商一致地處理問(wèn)題，是實(shí)行民主化、科學(xué)化決策的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。對(duì)組里的工作如何統(tǒng)籌規(guī)劃和安排，我會(huì)多聽(tīng)取班主任的意見(jiàn)，充分尊重班主任的意見(jiàn)和建議。在條件許可的情況下，盡力幫助解決好每位同志在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。只有這樣才能充分調(diào)動(dòng)全組人員的工作積極性。同時(shí)更要以身作則，認(rèn)真履行職責(zé)。要樂(lè)于管事、善于管事。還要多一雙看問(wèn)題的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理年級(jí)的偶發(fā)事件。

二、強(qiáng)化求實(shí)創(chuàng)新意識(shí)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)

求實(shí)是干好工作的前提，創(chuàng)新是進(jìn)步發(fā)展的基礎(chǔ)。加強(qiáng)年級(jí)組文化建設(shè)，開(kāi)展有特色的活動(dòng), 展示學(xué)生的才華，讓學(xué)生在活動(dòng)中得到鍛煉和成長(zhǎng)。

以育人為目標(biāo)，為主題，創(chuàng)建“溫馨教室”活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)辟圖書(shū)角、生物角有主題的布置，促進(jìn)良好的班級(jí)人際環(huán)境、愉悅的課堂教學(xué)環(huán)境。我們利用班會(huì)結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日：重陽(yáng)節(jié)、中秋節(jié)，開(kāi)展講美德故事活動(dòng)，充分發(fā)揮同學(xué)的聰明才智，彰顯自己的個(gè)性；感受班集體帶來(lái)的溫暖，以及無(wú)形的教育力量。

三、強(qiáng)化科學(xué)統(tǒng)籌意識(shí)，確保年級(jí)秩序正規(guī)

上傳下達(dá)是年級(jí)組長(zhǎng)的基本職責(zé)。年級(jí)組長(zhǎng)必須善于科學(xué)統(tǒng)籌、上下協(xié)調(diào)，才能把工作抓緊、抓實(shí)、抓好。一是根據(jù)學(xué)校組織的活動(dòng)，結(jié)合本年級(jí)實(shí)際，制定好工作計(jì)劃。督促各班認(rèn)真有效執(zhí)行計(jì)劃，有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)工作，并會(huì)及時(shí)總結(jié)。例如四1的班干部競(jìng)選現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)后，我們年級(jí)及時(shí)組織學(xué)習(xí)交流總結(jié)，使活動(dòng)的目的更加明確，使各班在這項(xiàng)工作完成得很好。二是組織本年級(jí)班主任反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《班主任工作常規(guī)》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，注重學(xué)生的行為養(yǎng)成訓(xùn)練，注重督促教師的師德風(fēng)貌，給學(xué)生做好榜樣，維護(hù)良好的校風(fēng)和班風(fēng)。

四、強(qiáng)化外塑形象意識(shí)，打牢學(xué)校金牌形象

老師和學(xué)生的個(gè)體素養(yǎng)，關(guān)系到學(xué)校的整體形象。一是注重家校聯(lián)系工作。每個(gè)班利用每次開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)時(shí)間，與家長(zhǎng)就學(xué)生的學(xué)習(xí)和心理健康問(wèn)題進(jìn)行溝通與交流。共同建立年級(jí)博客，除更好地統(tǒng)一年級(jí)工作之外，讓家長(zhǎng)學(xué)生能通過(guò)這個(gè)平臺(tái)了解班級(jí)、年級(jí)工作動(dòng)態(tài)，形成家校合力。二是開(kāi)展豐富多彩的集體活動(dòng)，在活動(dòng)中提升學(xué)生的自我教育能力。１、每周一次的新聞播報(bào)中，同學(xué)們會(huì)結(jié)合重陽(yáng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、感恩節(jié)等去發(fā)現(xiàn)生活、帶領(lǐng)同學(xué)們一起感受生活的美好和哲理。２、結(jié)合學(xué)校里組織的各項(xiàng)活動(dòng)激發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我教育。如，在運(yùn)動(dòng)會(huì)上感受團(tuán)隊(duì)合作的成果；在環(huán)保小制作活動(dòng)中，向雙手靈巧的同學(xué)學(xué)習(xí)??３、午休游戲大比拼，讓同學(xué)們感受小隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神的合力，并與其他小隊(duì)分享游戲的快樂(lè)。４、把班級(jí)工作與爭(zhēng)章活動(dòng)相結(jié)合。增加了學(xué)生的集體榮譽(yù)感和班級(jí)凝聚力，豐富了學(xué)生的校園生活。５、開(kāi)展主題教育《讀書(shū)月》：營(yíng)造濃厚的讀書(shū)氛圍，培養(yǎng)良好的讀書(shū)習(xí)慣，讓學(xué)生在讀書(shū)過(guò)程中學(xué)會(huì)熱愛(ài)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)熱愛(ài)生活，讓學(xué)生在讀書(shū)的過(guò)程中學(xué)會(huì)關(guān)心社會(huì)、學(xué)會(huì)關(guān)心人類、學(xué)會(huì)關(guān)心生命。12月份以閱讀學(xué)習(xí)古詩(shī)詞為內(nèi)容，弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化，舉辦了“古詩(shī)詞吟唱”活動(dòng)，提供舞臺(tái)，讓學(xué)生展示。三是加強(qiáng)學(xué)生日常管理。學(xué)生需要成長(zhǎng)，教師也需要成長(zhǎng)，讓學(xué)生在學(xué)?；顒?dòng)、學(xué)習(xí)、生活中享受快樂(lè)，教師同樣也在學(xué)?；顒?dòng)、學(xué)習(xí)、生活中享受到快樂(lè)。

彰顯個(gè)性，打造年級(jí)品牌

胡燕蕓

年級(jí)組是學(xué)校各項(xiàng)工作深入落實(shí)的中流砥柱，也是學(xué)校管理中的重要紐帶，更是學(xué)?！白陨隙?，自下而上”雙線管理的重要環(huán)。在雙語(yǔ)學(xué)校的第二年，我成為了我們年級(jí)組的年級(jí)組長(zhǎng)。在接受任務(wù)的一剎那，我想，我們的年級(jí)組應(yīng)該是一個(gè)精神振奮，充滿活力，共同進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。因此，加強(qiáng)年級(jí)組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造和諧，向上、團(tuán)結(jié)的氛圍，是我們共同的目標(biāo)。

一、加強(qiáng)教師之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，凝心聚力

我們年級(jí)組一共有13位教師，其中有兩位老師是第一次接受班主任工作。作為年級(jí)組長(zhǎng)，我盡可能地幫助他們熟悉工作，盡快進(jìn)入狀態(tài)。只要他們提出問(wèn)題，我也是盡可能幫他們解決。因?yàn)橐蛟煳覀兊哪昙?jí)品牌，就必須心往一處想，勁往一處使。我們年級(jí)自一年級(jí)建組時(shí)，每一項(xiàng)工作開(kāi)展之前，所有班主任都積極參與策劃，形成方案。雖然每一位老師工作都很繁忙，但我沒(méi)有聽(tīng)到抱怨聲，看到的是我們所有教師為了打造品牌年級(jí)組所作出的努力，所付出的心血。三年級(jí)開(kāi)學(xué)不久，根據(jù)學(xué)校要求各班組織學(xué)習(xí)困難的學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)課活動(dòng)，雖然天暗得越來(lái)越早，氣溫越來(lái)越低，有的老師家里有嗷嗷待哺的寶寶，有的老師辦公室還坐著自己餓著肚子的孩子，但是老師們沒(méi)有一句怨言，一直堅(jiān)持到學(xué)期結(jié)束。最后，我們?nèi)〉昧藵M意的成績(jī)。因?yàn)槲覀冎?，不能單求單科成?jī)高，不能只求自己班級(jí)整體出成績(jī)；共同的進(jìn)步和提高，不讓一個(gè)人掉隊(duì)，才是我們目標(biāo)和追求。學(xué)科組內(nèi)，老師們會(huì)在辦公室共同探討，課堂內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，大家就隨時(shí)拿起課本站在那里激烈的討論，看似一場(chǎng)場(chǎng)的爭(zhēng)辯，其實(shí)是老師們對(duì)工作的兢兢業(yè)業(yè)。在相互協(xié)作，打整體仗。

二、做好班級(jí)文化建設(shè)，是年級(jí)文化建設(shè)的突破口。

1、精心布置溫馨教室

2、細(xì)心安排年級(jí)組的各項(xiàng)活動(dòng)

以培養(yǎng)本年級(jí)學(xué)生“勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、健康成長(zhǎng)”為目標(biāo)，充分展示我年級(jí)少年兒童的良好風(fēng)貌，結(jié)合學(xué)校德育目標(biāo)和少先隊(duì)大隊(duì)部的思想，每年每個(gè)學(xué)期，我都悉心安排制定了各項(xiàng)活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活。例如，在迎接2010新年前夕，我們召開(kāi)了“迎新音樂(lè)會(huì)”，讓每個(gè)孩子帶著口風(fēng)琴，一展自己的風(fēng)采。并讓一些有樂(lè)器特長(zhǎng)的孩子，充分展示了自己的一技之長(zhǎng)；在慶祝祖國(guó)60周年的活動(dòng)中，我們年級(jí)組老師帶領(lǐng)各班學(xué)生召開(kāi)了一次生動(dòng)而有意義的班會(huì)課，讓孩子們感受到了祖國(guó)60年來(lái)的變化，也是一次實(shí)至名歸的愛(ài)國(guó)主義教育。每一次的活動(dòng)，都傾注了老師們的汗水和智慧，一次次的活動(dòng)，也讓孩子們感受到了校園文化的精彩和快樂(lè)。

預(yù)備級(jí)是初中起始年級(jí)，“萬(wàn)丈高樓平地起”，孩子正處于思維高速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，工作繁重而瑣碎，需要老師付出大量的精力和愛(ài)心，才能使學(xué)生盡快地適應(yīng)初中生活，所以我們年級(jí)組的每一教師深感責(zé)任重大，不敢有一絲懈怠。

一、團(tuán)結(jié)協(xié)作、夯實(shí)班主任隊(duì)伍

預(yù)備年級(jí)組的特點(diǎn)：青年教師多，新教師又多，她們朝氣蓬勃，有熱情，工作責(zé)任心強(qiáng)，為年級(jí)組工作注入了新鮮的血液。為了讓他們更快成長(zhǎng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)學(xué)伊始就開(kāi)展了師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，為新班主任、新教師配備了工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富的幾位老班主任作指導(dǎo)。在年級(jí)組工作中，發(fā)揮老班主任傳幫帶的作用。如期中考試前的第一次家長(zhǎng)會(huì)前，年級(jí)組內(nèi)召開(kāi)班主任會(huì)，集體備課，互相啟發(fā)。由老班主任金盡麗老師介紹家長(zhǎng)會(huì)的安排，其余教師補(bǔ)充，這樣使新班主任心中有底，任課老師也以備課組為單位交流，準(zhǔn)備了發(fā)言稿。新老班主任經(jīng)常交流工作方法，切磋技藝。新老班主任相處十分融洽，老班主任毫無(wú)保留地將自己處理班級(jí)工作突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)告訴新班主任。

遇到年級(jí)組有重大活動(dòng)，通常是大家群策群力，有時(shí)候正副班主任都要進(jìn)修，總會(huì)有其他老師責(zé)無(wú)旁貸地承擔(dān)起職責(zé)。年級(jí)組工作雖雜，我們采用“分工合作，責(zé)任到人”的辦法，平時(shí)工作中，學(xué)做有心人，以心換心。

二、德育為首，夯實(shí)學(xué)生的行為規(guī)范。

古人說(shuō)：樹(shù)人先樹(shù)德。德育工作是我們教育工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。本學(xué)期，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)更重視德育工作。在這良好的大環(huán)境下，我們六年級(jí)確定了狠抓學(xué)生在校行為規(guī)范教育做起，以養(yǎng)成教育作為德育工作的切入點(diǎn)。暑假里在政教處、體育組的指導(dǎo)配合下，我們對(duì)預(yù)備新生進(jìn)行了軍訓(xùn)及學(xué)校常規(guī)的培訓(xùn)。通過(guò)軍訓(xùn)，同學(xué)們普遍增強(qiáng)了體質(zhì)，磨練了意志，鍛煉了抗挫品質(zhì)，培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，形成了良好紀(jì)律觀念，還增進(jìn)了同學(xué)之間的了解和情感的勾通，形成了一種積極向上的良好班風(fēng)和班級(jí)凝聚力。開(kāi)學(xué)后，為了保證此工作落實(shí)，六個(gè)班都做到每天一小結(jié)，每周一總評(píng)。各老師除了在校教育好學(xué)生外，充分發(fā)揮家庭教育陣地的作用，進(jìn)行家訪工作，特別是對(duì)存在問(wèn)題比較多的學(xué)生進(jìn)行多次家訪、電訪、約見(jiàn)，在開(kāi)學(xué)初召開(kāi)全年級(jí)的學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生在校的表現(xiàn)并提出教育孩子的建議。六年級(jí)學(xué)生出現(xiàn)了“三多三少”，講文明禮貌多，粗言爛語(yǔ)少，遵守紀(jì)律多，違反紀(jì)律少，認(rèn)真學(xué)習(xí)多，無(wú)心向?qū)W少。

三、踏實(shí)教學(xué)，夯實(shí)教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，也是年級(jí)組工作的催化劑。

六年級(jí)語(yǔ)、數(shù)、英老師，有不同教學(xué)風(fēng)格和豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的新老教師。他們一心撲在教學(xué)上，從不計(jì)較個(gè)人得失，默默默無(wú)聞地耕作在教學(xué)的第一線。英語(yǔ)教學(xué)活、扎實(shí)，一學(xué)期學(xué)生的英語(yǔ)興趣日漸濃厚。數(shù)學(xué)老師在教學(xué)中，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，努力創(chuàng)設(shè)情境積極培養(yǎng)學(xué)生探究性學(xué)習(xí)的欲望。對(duì)待學(xué)生始終是以鼓勵(lì)的目光及話語(yǔ)，讓孩子們感受到老師的信任與希望。語(yǔ)文老師特別注重珍視學(xué)生的獨(dú)特感受鼓勵(lì)學(xué)生大量閱讀，由學(xué)生和老師隨時(shí)向?qū)W生推薦優(yōu)秀書(shū)目。注重課內(nèi)外緊密結(jié)合?！罢Z(yǔ)文應(yīng)該走進(jìn)生活”。注意加強(qiáng)指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用課堂學(xué)到的知識(shí)和形成的能力，積極參與社會(huì)、生活交際及信息交流等語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

四、活動(dòng)載體，夯實(shí)學(xué)生素質(zhì) 活動(dòng)是思想道德教育的第二課堂，是思想道德教育行之有效的載體，是提高德育工作時(shí)效性的有效途徑。開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)有助于學(xué)生形成良好的思想品德，讓學(xué)生在活動(dòng)中受到教育、啟發(fā)與鼓舞。“我與祖國(guó)共成長(zhǎng)”主題班會(huì)、“迎世博知識(shí)競(jìng)賽”，讓孩子們感受到祖國(guó)日新月異地變化、以主人翁姿態(tài)迎世博。詩(shī)歌創(chuàng)作比賽中，那稚嫩童真的筆尖流露出的是對(duì)生活無(wú)比的熱愛(ài)以及孩子對(duì)生活特有的觀察，在雙語(yǔ)鏈接作為特刊刊登。元旦前，年級(jí)文藝匯演，為學(xué)生搭建了展示自己才能的舞臺(tái)。同時(shí)結(jié)合語(yǔ)文教學(xué)，我們又開(kāi)展了系列感恩教育：點(diǎn)亮一盞心燈、感恩篇、心愿篇、寄語(yǔ)篇、回眸雙語(yǔ)篇。

290個(gè)學(xué)生，18個(gè)老師；他們14歲，青春活潑，我們平均年齡38，正是而立發(fā)展時(shí)期；他們是每個(gè)家庭的寶貝，寄托了父母、社會(huì)的期望。法國(guó)啟蒙運(yùn)動(dòng)的猛將盧梭曾講過(guò)：“青年期是一個(gè)狂風(fēng)暴雨的危險(xiǎn)時(shí)期”。也有人說(shuō)，初二學(xué)生心比天高，但不能腳踏實(shí)地，他們喜歡設(shè)計(jì)未來(lái)、幻想未來(lái)，但不肯從小事做起、從自我做起。還有說(shuō)法：初二的學(xué)生幸福感最低。??其實(shí)，學(xué)生的美好未來(lái)也是我們老師的共同心愿，希望初二年級(jí)這盤(pán)棋是精彩的。

我們年級(jí)組18個(gè)老師，分在4個(gè)辦公室。401和411是我們的主要陣地。這里每天上演著我們的辦公室故事。

團(tuán)結(jié)就是力量

18個(gè)老師，有剛畢業(yè)的大學(xué)生，有退休返聘的老教師。雖然年齡差異不小，但是我們不光工作有活力、干勁，共同語(yǔ)言很不少。我們有和諧的辦公室氣氛，老師們互相關(guān)心，互相提醒。我們有“老”帶“輕”，凌老師帶教王申老師真是毫無(wú)保留，經(jīng)常要求王老師去聽(tīng)課不算，課后還拉著王老師一起討論；我們的年輕老師也很積極主動(dòng)，肖老師是五班的副班主任，深入班級(jí)，和同學(xué)打成一片，是張老師的好幫手。沈老師參加培訓(xùn)，每周四或周三就看見(jiàn)王申老師沒(méi)事就往班級(jí)跑，儼然是班主任的摸樣??李萍老師是新班主任，班級(jí)學(xué)生特別有個(gè)性，她可沒(méi)少操心。遇到突發(fā)事件，老師們知道后，都會(huì)給她出謀劃策，毫無(wú)保留。

天氣變化，老師也會(huì)偶有微恙，大家會(huì)盯著他（她）：吃藥了嗎？注意休息！盡管辦公室曬不到太陽(yáng)，心里也會(huì)感到暖暖的。

團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)是關(guān)心，團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)是信任。團(tuán)結(jié)的結(jié)果是快樂(lè)，是收獲。心往一處想，勁才會(huì)往一處使?？鞓?lè)的心情是工作的原動(dòng)力。

分享的快樂(lè) 個(gè)人的智慧是有限的，1+12！

飛信是現(xiàn)代通訊的好成果，是聯(lián)系大家的好方法，也是保持和家長(zhǎng)溝通的快速通道?！懊魈煲禍亓耍嵝押⒆蛹右路?！”人坐辦公室或家中，手指一點(diǎn)，消息傳到。這樣的好辦法，我們從小學(xué)部老師那學(xué)到了，辦公室一宣傳，班主任就學(xué)去了。這樣，就再也不怕孩子們丟三落四，也拉近了老師和家長(zhǎng)的距離。中午教室保潔是個(gè)難題，如果中午打掃一下，下午值日生會(huì)省力很多，可是中午學(xué)生都在教室，什么時(shí)候打掃呢？有班主任想出：中午保潔要求降低，主要是地面清潔。大部隊(duì)先去吃飯，留下2、3個(gè)學(xué)生一會(huì)就好。中午乘湯的好辦法也是如此相互傳遞開(kāi)來(lái)。

工作中，我們從不注意“保密”。備課有心得，上課有亮點(diǎn)，辦公室就是“消息場(chǎng)”，大家都有了收獲。給予是一個(gè)人的智慧，交流的是真心。予人玫瑰，手有余香！我們老師滿手都是香！

討論出精彩

三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮，我們遠(yuǎn)不止臭皮匠。三個(gè)女人一臺(tái)戲，我們有十幾個(gè)女教師。所以我們的辦公室只要一討論，絕對(duì)出精彩。去年圣誕節(jié)，我們討論出“幸運(yùn)小卡片”，討論出“甜蜜的圣誕”，討論出“特殊的禮物、意外的驚喜”，討論出“最最漂亮的圣誕樹(shù)”；60年國(guó)慶，我們討論出“讓學(xué)生感受祖國(guó)變化，看看閱兵式”；我們討論出“學(xué)科滲透德育”；今年14歲生日，我們討論出“全程錄像”我們討論出“nobody”??那么多令學(xué)生感動(dòng)、令我們激動(dòng)的快樂(lè)精彩場(chǎng)面，就是在你一言我一語(yǔ)中誕生了?？粗粡垙埮d奮、快樂(lè)的笑臉，其實(shí)我們也很得意的，當(dāng)然還有滿足和感動(dòng)。那么多智慧的火花在閃爍，碰撞的是拳拳愛(ài)生之心。

有時(shí)候，我會(huì)想：是什么讓那么多年齡不同、個(gè)性不同的老師可以這么融洽地生活在一起，一天8、9個(gè)小時(shí)，一年二百多天。這其中必然有委屈謙讓。我問(wèn)了谷歌，我問(wèn)了百度，無(wú)數(shù)人告訴我：歸根結(jié)底，人是社會(huì)的動(dòng)物，有著一種自然的歸屬感，在人類群體活動(dòng)中，很少有像共同的愿望這樣能激發(fā)出強(qiáng)大力量的東西。在這樣的一個(gè)群體中，只有共同的愿望才能夠使得團(tuán)隊(duì)的成員知道自己明確的角色和任務(wù)，從而真正組成一個(gè)高效的群體，把工作上相互聯(lián)系，相互依存的人們團(tuán)結(jié)起來(lái)，使之能夠產(chǎn)生1+12的合力，更有效地達(dá)成個(gè)人、部門(mén)和組織的目標(biāo)。

我這樣理解：首先大家都要有共同的目標(biāo)，前進(jìn)的動(dòng)力，另外領(lǐng)導(dǎo)者要營(yíng)造一種開(kāi)放坦誠(chéng)的溝通氣氛，使團(tuán)隊(duì)之間能夠充分溝通意見(jiàn)，每個(gè)老師工不僅能自由地發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn)，還能傾聽(tīng)和接受其他老師的意見(jiàn)，通過(guò)相互溝通，消除隔閡，增進(jìn)了解。然后就會(huì)能夠各盡其能，發(fā)揮所長(zhǎng)，奉獻(xiàn)集體。

我們辦公室的位置一直在變，二樓、三樓，明年還要去五樓；我們辦公室大小會(huì)變；我們辦公室最和諧的氣氛不會(huì)變，因?yàn)槲覀冃南祵W(xué)生的理想不會(huì)變。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇二

一、品德高。品德即人才，一個(gè)優(yōu)秀的人才擁有良好的品格，可以讓組織成員眾望所歸，可以成為組織的精神領(lǐng)袖，可以帶領(lǐng)大家克服困難，迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)成功。歷史上的三國(guó)劉備以及水泊梁山“及時(shí)雨”宋江都是因?yàn)榫邆淞溯^高的人格魅力，而吸引一大批英雄人才相伴左右的。

二、能力強(qiáng)。要想保證組織團(tuán)隊(duì)的同心同德，讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個(gè)有效的平臺(tái)上，這個(gè)企業(yè)或者組織優(yōu)選出來(lái)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，一定要具備某一專長(zhǎng)，也就是要有突出的能力，突出的能力必然帶來(lái)突出的業(yè)績(jī)，只有在能力、業(yè)績(jī)上，而不是學(xué)歷上超越屬下，大家才能心服口服，才能避免出現(xiàn)內(nèi)訌或者內(nèi)耗，讓下屬能夠安心地工作與處事，這個(gè)負(fù)責(zé)人也許是技術(shù)型的，也可能是管理型的，甚至有可能是從低到高發(fā)展起來(lái)而屬于實(shí)干型的。

格魅力，才能擯棄由于通過(guò)組織授權(quán)而采取“高壓管理”帶來(lái)的缺乏人性化的弊端。比如，蒙牛集團(tuán)牛根生，依靠他的組織團(tuán)隊(duì)，僅僅經(jīng)過(guò)八年的時(shí)間，就打造出中國(guó)液態(tài)奶第一品牌，憑的是什么呢？就是他“小勝靠智，大勝靠德”的個(gè)人魅力上。由于他的無(wú)私，帶來(lái)了大家的無(wú)私，由于他的無(wú)我，帶來(lái)了大家的無(wú)我，從而創(chuàng)造了中國(guó)企業(yè)史上的奇跡或者神話。

一、找到組織存在的價(jià)值和意義。人過(guò)留名，雁過(guò)留聲，人走在世上一遭，總有留下點(diǎn)什么，一個(gè)找不到活著理由的人，注定猶如行尸走肉，而空虛度過(guò)一生。因此，組織的成員要想同仇敵愾，就一定要給大家展示未來(lái)的前景，即要在階段時(shí)間內(nèi)，給組織、給社會(huì)、給世界留下什么，比如，微軟公司愿景：讓計(jì)算機(jī)進(jìn)入每一個(gè)家庭，并使用微軟的軟件；福特公司愿景：汽車(chē)要進(jìn)入家庭；中國(guó)移動(dòng)通信：創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁等等。

二、實(shí)現(xiàn)事業(yè)的組織分工與責(zé)任。為了達(dá)成企業(yè)的事業(yè)遠(yuǎn)景或者使命，團(tuán)隊(duì)成員要有各自的組織分工，要明晰自己承擔(dān)的事業(yè)責(zé)任，明確了各自的職責(zé)，大家齊心協(xié)力，才能更好地達(dá)成組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

一、制定組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，比如，銷(xiāo)量目標(biāo)、行業(yè)地位目標(biāo)、品牌建設(shè)目標(biāo)甚至利潤(rùn)目標(biāo)等，這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該包括組織的長(zhǎng)、中、短目標(biāo)，包括更小組織單位的階段目標(biāo)，比如，三年、五年、十年目標(biāo)，包括每一部門(mén)、每個(gè)工作小組、每個(gè)人的目標(biāo)。

一、團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性互補(bǔ)，就象這個(gè)世界有男有女，方為和諧一樣，一個(gè)組織的成員個(gè)性類型，一定是互補(bǔ)型的，性格都較強(qiáng)、或者都較弱，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成為“爭(zhēng)吵”的平臺(tái)，或者讓團(tuán)隊(duì)成為“綿羊”，而缺乏活力或者柔性，因此，團(tuán)隊(duì)的性格類型應(yīng)該強(qiáng)、弱、柔互補(bǔ)的。

二、能力互補(bǔ)。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期平原君趙勝，為何能夠順利解除“邯鄲之圍”，跟其所養(yǎng)擁有各類能力的“門(mén)客”有關(guān)。因此，一個(gè)組織，一定要有各類能力的人才組合在一起，才能更有力量。比如，有的人善管理，有的人懂經(jīng)營(yíng)，有的善外交，有的偏技術(shù)等等，只有因材施用，因人制宜，團(tuán)隊(duì)才能產(chǎn)生1+1大于2的效果。

一、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，按貢獻(xiàn)大小予以合理分配，只有建立一套公平、公正、公開(kāi)的薪酬體系，大家才能在同一套制度下，施展才華，建功立業(yè)。

二、團(tuán)隊(duì)組織建立階段，要多獎(jiǎng)勵(lì)，少懲治。獎(jiǎng)勵(lì)是激揚(yáng)人性，懲治是壓抑個(gè)性，因此，為了避免大家離心離德，甚至分崩離析，就必須采取多正面激勵(lì)，比如，多獎(jiǎng)勵(lì)，要不斷地樹(shù)立榜樣和標(biāo)桿，讓組織形成一種學(xué)、趕、幫、超的氛圍，少處罰，即使處罰，也要采取人性化的處罰，比如，聯(lián)想的柳傳志對(duì)于開(kāi)會(huì)遲到者，不罰錢(qián)，但“罰站”的做法，效果就很不錯(cuò)。

三、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、成熟階段，要多規(guī)范，要用制度來(lái)管理與約束?！傲肿哟罅耍裁带B(niǎo)都有”。組織的快速成長(zhǎng)、成熟，促使企業(yè)必須要擯棄“人治”而走向“法治”，必須要靠流程、組織、制度來(lái)做管理，要做到有法可依，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)，真正地做到法治化。

型組織，一定是自上而下的，組織成員每一個(gè)人要有有一種學(xué)習(xí)的動(dòng)力與渴望，確保讓學(xué)習(xí)成為企業(yè)的“驅(qū)動(dòng)力”。比如，海爾為了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，而成立了“海爾大學(xué)”，讓大家都積極學(xué)習(xí)，從而提升技能，增強(qiáng)企業(yè)與組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、打造學(xué)習(xí)型個(gè)人。作為組織要想方設(shè)法，為團(tuán)隊(duì)個(gè)人提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，打造學(xué)習(xí)的良好氛圍。比如，有的企業(yè)每年給員工報(bào)銷(xiāo)書(shū)籍、培訓(xùn)費(fèi)用，每年送員工外出進(jìn)修，免費(fèi)給優(yōu)秀個(gè)人提供高級(jí)研修班等等，從而營(yíng)造一個(gè)人人學(xué)習(xí)的好風(fēng)尚。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇三

與團(tuán)隊(duì)和諧相處的秘訣就是：尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學(xué)習(xí)別人、感恩別人！

什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)：團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)在管理中有計(jì)劃、有目的地組織團(tuán)隊(duì)，并對(duì)其團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動(dòng)。

1.組建核心層

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員。俗話說(shuō)“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者，應(yīng)通過(guò)組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán)，形成團(tuán)隊(duì)的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)得以快速增長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施，使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向，又能在行動(dòng)上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。

2.制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來(lái)自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動(dòng)力，也是感召全體成員精誠(chéng)合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，需要明確本團(tuán)隊(duì)目前的實(shí)際情況，例如：團(tuán)隊(duì)處在哪個(gè)發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段？團(tuán)隊(duì)成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定目標(biāo)時(shí)，要遵循目標(biāo)的smart原則：s--明確性，m--可衡量性，a--可接受性，r--實(shí)際性，t--時(shí)限性。

建立學(xué)習(xí)型組織：讓每一個(gè)人認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提供學(xué)習(xí)場(chǎng)地，表?yè)P(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人，并通過(guò)一對(duì)一溝通、討論會(huì)、培訓(xùn)課、共同工作的方式營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，使團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。

搭建成長(zhǎng)平臺(tái)：團(tuán)隊(duì)精英的產(chǎn)生和成長(zhǎng)與他們所在的平臺(tái)有直接關(guān)系，一個(gè)好的平臺(tái)，能夠營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機(jī)會(huì)。

4.培育團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識(shí)及士氣。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。要培育這種精神，領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則，做一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的楷模；其次，在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐中去。一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。

5.做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

銷(xiāo)售是一種與拒絕打交道的行為，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作，直銷(xiāo)事業(yè)是需要一定時(shí)間的堅(jiān)持才能成就的事業(yè)，每個(gè)人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己，因此，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要被激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)人的激勵(lì)工作做得好壞，直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣，最終影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。激勵(lì)是指通過(guò)一定手段使團(tuán)隊(duì)成員的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)自發(fā)地把個(gè)人的潛力能發(fā)揮出來(lái)，從而確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。直銷(xiāo)事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵(lì)代替命令，激勵(lì)的方式多種多樣：樹(shù)立榜樣、培訓(xùn)、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、旅游、聯(lián)歡、慶?；顒?dòng)等。

隨著社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)化，個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，團(tuán)隊(duì)合作提到了管理的前臺(tái)。團(tuán)隊(duì)作為一種先進(jìn)的組織形態(tài)，越來(lái)越引起企業(yè)的重視，許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以下幾種情況的出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)出了隱密的危險(xiǎn)信號(hào)，容易蒙蔽團(tuán)隊(duì)管理者的眼睛，如果不引起管理層的重視，團(tuán)隊(duì)建設(shè)將會(huì)前功盡棄。

1.精神離職

這是在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中普遍存在的問(wèn)題，其特征為：工作不在狀態(tài)，對(duì)本質(zhì)工作不夠深入，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不愿意協(xié)作，個(gè)人能力在工作中發(fā)揮不到30％，行動(dòng)較為遲緩，工作期間無(wú)所事事，基本上在無(wú)工作狀態(tài)下結(jié)束一天的工作。但是也有積極一面，上、下班非常準(zhǔn)時(shí)，幾乎沒(méi)有遲到、事假、病假，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)通常是迅速而有效地完成。

精神離職產(chǎn)生的原因大多是個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)愿景不一致產(chǎn)生的，也有工作壓力、情緒等方面原因，國(guó)內(nèi)幾大保險(xiǎn)公司普遍運(yùn)用的是團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)來(lái)降低團(tuán)隊(duì)精神離職率。

針對(duì)精神離職者有效方法是：專業(yè)溝通，用團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)愿景來(lái)提升工作狀態(tài)，用激勵(lì)手段提升工作熱情。具體做法可以是安排假期，讓精神離職者冷靜思考，調(diào)整狀態(tài)，下一步就是要根據(jù)實(shí)際情況考慮團(tuán)隊(duì)中是否會(huì)重新接納的問(wèn)題。

2.超級(jí)業(yè)務(wù)員

團(tuán)隊(duì)需要的是整體的行動(dòng)力、銷(xiāo)售力、目標(biāo)完成率等等。逐個(gè)的分解就是要求團(tuán)隊(duì)的個(gè)體之間技能必須具有互補(bǔ)性，個(gè)體能力較大。正是因?yàn)閭€(gè)體差異導(dǎo)致了超級(jí)業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，其表現(xiàn)特征為：個(gè)人能力強(qiáng)大，能獨(dú)當(dāng)一面，在團(tuán)隊(duì)中常常以絕對(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先于團(tuán)隊(duì)其它成員，組織紀(jì)律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位于團(tuán)隊(duì)功臣之例。超級(jí)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售能力是任何團(tuán)隊(duì)所需要的。因此面對(duì)這種矛盾時(shí)，常常令組織的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)所適從，經(jīng)常采用的辦法是：聽(tīng)之任之，采用有別于團(tuán)隊(duì)其他成員的特殊政策，超級(jí)業(yè)務(wù)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的破壞力是巨大的，長(zhǎng)期采用放縱策略其結(jié)果會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的凝聚力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的組織愿景向非團(tuán)隊(duì)發(fā)展，迅速地瓦解團(tuán)隊(duì)組織。團(tuán)隊(duì)是由工作任務(wù)挑戰(zhàn)性高而且環(huán)境不確定性而建設(shè)的組織，成員差異性非常大，個(gè)人素質(zhì)、工作技能常常也有區(qū)別，超級(jí)業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，需要組織領(lǐng)導(dǎo)者正確領(lǐng)導(dǎo)、全面溝通，把超級(jí)業(yè)務(wù)員融入團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)文化中，建立超級(jí)業(yè)務(wù)員正確的榜樣，同時(shí)要把超級(jí)業(yè)務(wù)員的分力轉(zhuǎn)為團(tuán)隊(duì)的合力，用團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)的約束力等方面對(duì)超級(jí)業(yè)務(wù)員作出正確的管理。

3.非正式組織

效性，團(tuán)隊(duì)的精神、工作效率會(huì)低下，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員流失。這種非正式組織通常是松散型組織；后者則是緊密型非正式組織，其愿景通常與團(tuán)隊(duì)愿景不一致，在團(tuán)隊(duì)中常常不止一個(gè)這樣式非正式組織，隨著這種組織的產(chǎn)生，團(tuán)隊(duì)的瓦解之日就不會(huì)遠(yuǎn)。這種緊密型非正式組織會(huì)偏離團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀，破壞團(tuán)隊(duì)文化，阻撓團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和開(kāi)拓精神。通常松散型組織又會(huì)向緊密型組織發(fā)展，緊密型組織又會(huì)和松散型組織對(duì)抗。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中建立非正式組織是不可取的，是基于一種管理水平低下同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)極不信任的結(jié)果。

1.誤區(qū)一:“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”

團(tuán)隊(duì)首先是個(gè)集體。由“集體利益高于一切”這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向，自然而然地可以衍生出“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”這個(gè)“論斷”。但在團(tuán)隊(duì)里如果過(guò)分推崇和強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”，可能會(huì)導(dǎo)致兩方面的弊端。

一方面是極易滋生小團(tuán)體主義。團(tuán)隊(duì)利益對(duì)其成員而言是整體利益，而對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，又是局部利益。過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)常常會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡，侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益，從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位，最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

另一方面，過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益容易導(dǎo)致個(gè)體的應(yīng)得利益被忽視和踐踏。如果一味只強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，就會(huì)出現(xiàn)“假維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益之名，行損害個(gè)體利益之實(shí)”的情況。作為團(tuán)隊(duì)的組成部分，如果個(gè)體的應(yīng)得利益長(zhǎng)期被漠視甚至侵害，那么他們的積極性和創(chuàng)造性無(wú)疑會(huì)遭受重創(chuàng)，從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損。

2.誤區(qū)二:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競(jìng)爭(zhēng)

在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利于打破大鍋飯。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，在開(kāi)始的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作，但時(shí)間一長(zhǎng)，他會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是干多干少，干好干壞，結(jié)果都一樣，那么他的熱情就會(huì)減退，在失望、消沉后最終也會(huì)選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來(lái)混日子。這其實(shí)是一種披上團(tuán)隊(duì)外衣的大鍋飯。通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行賞勤罰懶，賞優(yōu)罰劣，打破這種看似平等實(shí)為壓制的利益格局，團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性才會(huì)得到充分的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)才能長(zhǎng)期保持活力。

3.誤區(qū)三 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟

不少企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，過(guò)于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味，認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”，而嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善，或雖有制度但執(zhí)行不力，形同虛設(shè)。

紀(jì)律是勝利的保證，只有做到令行禁止，團(tuán)隊(duì)才會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝。三國(guó)時(shí)期諸葛亮揮淚斬馬謖的故事就是一個(gè)典型的例子。馬謖與諸葛亮于公于私關(guān)系都很好，但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭，諸葛亮最后還是按律將其斬首，維護(hù)了軍心的穩(wěn)定。

嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要，在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極意義。比如說(shuō)某個(gè)成員沒(méi)能按期保質(zhì)地完成某項(xiàng)工作或者是違反了某項(xiàng)具體的規(guī)定，但他并沒(méi)有受到相應(yīng)的處罰，或是處罰根本無(wú)關(guān)痛癢，這就會(huì)使這個(gè)成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒(méi)有什么大不了”的錯(cuò)覺(jué)，久而久之，貽患無(wú)窮。如果他從一開(kāi)始就受到嚴(yán)明紀(jì)律的約束，及時(shí)糾正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，那么對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)他個(gè)人都是有益的。

4.誤區(qū)四 犧牲“小我”換“大我”

很多企業(yè)認(rèn)為，培育團(tuán)隊(duì)精神，就是要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要犧牲小我，換取大我，放棄個(gè)性，追求趨同，否則就有違團(tuán)隊(duì)精神，就是個(gè)人主義在作祟。

義，但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒(méi)。而沒(méi)有個(gè)性，就意味著沒(méi)有創(chuàng)造，這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡(jiǎn)單復(fù)制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。

其實(shí)，團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合，更是能量的結(jié)合。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)去做好這項(xiàng)工作。團(tuán)隊(duì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員專長(zhǎng)的合理配置。只有營(yíng)造一種適宜的氛圍：不斷地鼓勵(lì)和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我，最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能，團(tuán)隊(duì)才會(huì)迸發(fā)出如原子裂變般的能量。

成功團(tuán)隊(duì)的四大特征

1.凝聚力

2.合作

大海是由無(wú)數(shù)的水滴組成的，每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的水滴。21世紀(jì)，個(gè)人敵不過(guò)團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的成功是暫時(shí)的，而團(tuán)隊(duì)的成功才是永久的。直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成功靠的是團(tuán)隊(duì)里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，沒(méi)有隊(duì)友的配合也無(wú)法取勝。打比賽時(shí)5個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)體，有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī)，其目的都是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

3.組織無(wú)我直銷(xiāo)事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè)，集體的事業(yè)，個(gè)人的力量是有限的。成功靠團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn)，每個(gè)成員一定要明白，團(tuán)隊(duì)的利益、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)重于個(gè)人的利益和目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中如果人人只想照顧自己的利益，這個(gè)組織一定會(huì)崩潰，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了，個(gè)人的目標(biāo)自然也實(shí)現(xiàn)不了。既然是團(tuán)隊(duì)行動(dòng)，就應(yīng)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無(wú)我。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是靠這種組織無(wú)我的精神達(dá)成的。

4.士氣

沒(méi)有士氣的團(tuán)隊(duì)，是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的，而士氣旺盛的團(tuán)隊(duì)，無(wú)論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無(wú)往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰(zhàn)爭(zhēng)掀開(kāi)了新的一頁(yè)。直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是充滿士氣、昂首向前的團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇四

傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)組織

傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)組織是通過(guò)分工--造就不同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)和職能單位--和授權(quán)--給別人制定義務(wù)、權(quán)利和責(zé)任在達(dá)到目的，其結(jié)果產(chǎn)生了一個(gè)運(yùn)作等級(jí)。每一組織的組織方法和運(yùn)作手段都不盡相同。telo說(shuō)，有些經(jīng)理可能會(huì)比其它人更多地進(jìn)行授權(quán)。一項(xiàng)對(duì)一家保險(xiǎn)公司內(nèi)索賠核算人及其上司的調(diào)查表明有幾種因素明顯地促進(jìn)了進(jìn)一步的放權(quán)，其中包括上司相信其下屬能勝任工作，值得信賴，而且上司工作負(fù)擔(dān)過(guò)重。當(dāng)上司們相信雇員們擁有必要的背景資料，以明智地進(jìn)行決策，并且一個(gè)雇員的決策對(duì)組織只能造成很小的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，權(quán)力的下放就愈加可能了。

傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)有其優(yōu)點(diǎn)，也有其缺點(diǎn)。例如，組織結(jié)構(gòu)能幫助人，同樣也能壓制人。傳統(tǒng)組織提供了很多工作支持。如專業(yè)化的幫助，適當(dāng)?shù)馁Y源以執(zhí)行工作，提供擔(dān)保和相當(dāng)可靠的工作條件等。然而，盡管傳統(tǒng)組織長(zhǎng)于工作支持，卻對(duì)精神支持不甚在行。在組織系統(tǒng)里既需要提供工作支持。也要提供精神上的支持。

經(jīng)理充當(dāng)聯(lián)系結(jié)點(diǎn)

分工和授權(quán)做好以后，形成了一個(gè)復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)，將人們連結(jié)成一個(gè)運(yùn)作平穩(wěn)的組織。每一級(jí)別的職能團(tuán)隊(duì)都與其直接上層和下層有聯(lián)系。每一位經(jīng)理充當(dāng)聯(lián)結(jié)點(diǎn)，把他的小組與組織中的其余部分聯(lián)系起來(lái)。如果所有的聯(lián)結(jié)點(diǎn)都能發(fā)揮作用，那么組織就能運(yùn)作得如同一個(gè)整體。相反，如果聯(lián)結(jié)點(diǎn)鏈條上任意一處有缺陷的活，整個(gè)組織就會(huì)降低效率。經(jīng)理們?cè)谝庾R(shí)到他們作為聯(lián)結(jié)點(diǎn)統(tǒng)一并服務(wù)于整個(gè)組織時(shí)，他們會(huì)工作得更為努力，保持這種組織觀念是困難的，特別是如果經(jīng)理只對(duì)本單位的成果負(fù)責(zé)，并且根據(jù)本單位的表現(xiàn)好壞確定薪酬。然而，如果員工明白一個(gè)經(jīng)理的職責(zé)是作為整個(gè)組織聯(lián)結(jié)點(diǎn)時(shí)，他們就會(huì)更多地與本單位及整個(gè)組織聯(lián)系，工作起來(lái)也更有效率。

新觀點(diǎn)傾向于在現(xiàn)代組織中減少組織結(jié)構(gòu)和權(quán)力的使用，通過(guò)裁員和撤銷(xiāo)一些中層管理者的職位，許多組織己經(jīng)減少了層級(jí)結(jié)構(gòu)中的的級(jí)別。還有些組織試圖消除職能部門(mén)間嚴(yán)格的界限，致力于無(wú)人為造成的內(nèi)部隔閡的“無(wú)邊界”組織?，F(xiàn)代方式是使組織體制更加靈活，依據(jù)外界環(huán)境的隨機(jī)變化而適時(shí)改變體制。這種情況的出現(xiàn)原因之一是社會(huì)價(jià)值觀的變化，但一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是各指揮環(huán)節(jié)間的平行的關(guān)系在提高效率方面，比以前所認(rèn)為的更加重要。同事，服務(wù)人員，供應(yīng)商，客戶的監(jiān)督影響以及其他的控制環(huán)節(jié)顯得越來(lái)越重要。當(dāng)今工作的節(jié)奏和復(fù)雜性使得平行交流更為必要。

權(quán)變的組織設(shè)計(jì)

權(quán)變的組織設(shè)計(jì)是一個(gè)趨勢(shì)，它認(rèn)為在不同情況中，為了高效率，必須采取。影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素包括組織的戰(zhàn)略、技術(shù)水平、規(guī)模、甚至于高層經(jīng)理的偏好。環(huán)境條件也會(huì)有所不同，所以適用于一種環(huán)境下的組織設(shè)計(jì)不一定在另外一種環(huán)境條件下也適用。既然環(huán)境因素因時(shí)而異，那么就尤其需要靈活的組織設(shè)計(jì)，以便及時(shí)改變以更好的適應(yīng)變化的環(huán)境。這種權(quán)變的觀點(diǎn)要求思想觀念有根本性的轉(zhuǎn)變，拋棄傳統(tǒng)的觀點(diǎn)，即存在一種不隨時(shí)間改變而相對(duì)穩(wěn)定的、較好的組織方法。下一部分將比較兩種極端的組織模式以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的可能應(yīng)用，借以強(qiáng)調(diào)兩種觀點(diǎn)的不同之處。然后討論一種造就大批臨時(shí)項(xiàng)目小組的靈活組織方法--矩陣結(jié)構(gòu)。

機(jī)械與有機(jī)形式

英國(guó)人湯姆·伯恩斯（tom burns）和喬治·斯塔爾克（george stalker）是研究權(quán)變?cè)O(shè)計(jì)的先驅(qū)者。他們劃分出機(jī)械與有機(jī)形式，機(jī)械組織適用于傳統(tǒng)的層級(jí)制的組織方法。每個(gè)人從事專門(mén)的活動(dòng)，受上層監(jiān)督，級(jí)別越高，權(quán)力與影響力就越大，最高層負(fù)責(zé)整個(gè)組織核心指導(dǎo)工作。工作經(jīng)由精心籌化，任務(wù)明確，職位嚴(yán)格界定，組織內(nèi)正式的交流溝通大多是沿著等級(jí)鏈進(jìn)行。整個(gè)組織尤如一架精心設(shè)計(jì)的機(jī)器，溶人了很多官僚制度的特點(diǎn)。

動(dòng)態(tài)組織更為開(kāi)放和靈活，任務(wù)與職位并不嚴(yán)格界定，允許人們因地制宜，適時(shí)調(diào)整。溝通交流是多角度的，它包含了更多的信息、建議和解決問(wèn)題，而不是充斥了命令和決議。權(quán)威和影響直接來(lái)自能處理日常問(wèn)題的人，決策制訂更加分散，由幾個(gè)級(jí)別和不同的職能部門(mén)共同分享。組織對(duì)外界環(huán)境也更為開(kāi)放。伯恩斯和斯塔爾克表明在一定條件下，機(jī)械形式比有機(jī)形式更有效率。如果任務(wù)穩(wěn)定，界定明確，每月每年變化極小，那么，機(jī)械形式更有優(yōu)勢(shì)。如果技術(shù)，市場(chǎng)和環(huán)境因素的其他部分變化較小，那么，一個(gè)機(jī)械的結(jié)構(gòu)似乎更有效率。工人的態(tài)度也是一個(gè)隨機(jī)因素，如果工人們習(xí)慣于接受他人指導(dǎo)，偏好固定的工作模式，那么，機(jī)械結(jié)構(gòu)更加適合需要；如果工人們害怕模棱兩可和沒(méi)有安全保障，采用一個(gè)機(jī)械結(jié)構(gòu)比較好。

有機(jī)形式在其他情形下更為有效，并且這類情形在現(xiàn)代社會(huì)中越來(lái)越多。如果環(huán)境是動(dòng)態(tài)變化的，需要組織內(nèi)經(jīng)常變動(dòng)，那么，有機(jī)結(jié)構(gòu)會(huì)更有效：，當(dāng)工作任務(wù)并沒(méi)有界定得十分精確，不會(huì)一成不變時(shí)，有機(jī)組織將有優(yōu)勢(shì)：如果員工追求自主，開(kāi)放，多樣化，變化革新和試驗(yàn)新方法的機(jī)會(huì)時(shí)，動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)會(huì)更加優(yōu)越，如果情況相反，那么，機(jī)械形式仍會(huì)受到青睞。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)提供了現(xiàn)代組織所需的靈活性，所以被越來(lái)越多地應(yīng)用于有機(jī)組織當(dāng)中。

在一個(gè)組織的內(nèi)部可以應(yīng)用權(quán)變的組織方法，不同的部門(mén)可以采用不同的組織方法以適應(yīng)特定的需要。研究部門(mén)可以采用有機(jī)結(jié)構(gòu)，而生產(chǎn)部門(mén)也許需要一個(gè)機(jī)械結(jié)構(gòu)。

工作系統(tǒng)與人的相輔關(guān)系

組織工作有兩個(gè)基本方法。第一個(gè)與權(quán)力分配有關(guān)，稱為組織結(jié)構(gòu)或者更簡(jiǎn)單--組織；第二個(gè)與工作流程本身有關(guān)，從一個(gè)工序到另一個(gè)工序，叫做程序，也稱方法、系統(tǒng)、和工作流程。人們由于所結(jié)構(gòu)的上下級(jí)關(guān)系，經(jīng)常會(huì)意識(shí)到組織眾人的因素，而在工作流程中，人的因素往往受忽略。人們把工作流程看作是工程因素，與人的因素分開(kāi)，然而，普遍而言，由于工作流程界定了人們?cè)诠ぷ髦幸嗷ビ绊?，所以工作流程也?huì)對(duì)人的行為方式造成影響。

行為的觸發(fā)

造成人際關(guān)系問(wèn)題的行動(dòng)觸發(fā)類型 ．

行動(dòng)敏捷者觸發(fā)行動(dòng)遲緩者 ．

無(wú)經(jīng)驗(yàn)者觸發(fā)有經(jīng)驗(yàn)者 ．

年輕員工觸發(fā)年老員工 ．

生者觸發(fā)熟練者 ．

沒(méi)有權(quán)威、的人觸發(fā)權(quán)威者 ．

地位卑微者觸發(fā)位居高位的人 ．觸

發(fā)行為對(duì)他人帶來(lái)了壓力 ．

觸發(fā)行為影響到員工工作的敏感領(lǐng)域

當(dāng)一個(gè)行動(dòng)觸發(fā)影響到一些敏感領(lǐng)域，比如雇員們干了多少活兒（定時(shí)考察）以及雇員的報(bào)酬多少（工作評(píng)價(jià)），常會(huì)引發(fā)進(jìn)一步的問(wèn)題的發(fā)生?？偠灾?，我們能夠斷言，對(duì)一位行為接受者施以工作或個(gè)人的壓力的行為觸發(fā)容易造成麻煩，甚至在每天工作中的相互交往時(shí)，這類觸發(fā)危機(jī)也是顯而易見(jiàn)的；經(jīng)理要求和指揮員工做事，而有時(shí)員工會(huì)對(duì)被呼來(lái)喝去感到厭煩。通過(guò)讓團(tuán)隊(duì)中的雇員對(duì)整個(gè)分配任務(wù)肩負(fù)責(zé)任，這個(gè)問(wèn)題有時(shí)會(huì)得到緩解。

優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)

程序的另外一點(diǎn)是它經(jīng)常要求人們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起工作，然而，工作分配和部門(mén)的規(guī)劃布局會(huì)將員工分開(kāi)，使得人們無(wú)法在一起工作是不現(xiàn)實(shí)的，團(tuán)結(jié)協(xié)作也就成為空中樓閣，一句空話，雖然工作流程本身需要團(tuán)結(jié)協(xié)作。在一個(gè)例子中，兩位互相依賴、員工被不必要的分在不同班次，這使得他們彼此不能相互協(xié)調(diào)。在另外一個(gè)例子中，一位操作員為兩個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的生產(chǎn)線提供原料，每一個(gè)生產(chǎn)線都時(shí)常報(bào)怨操作員在幫助另一條生產(chǎn)線。

a．k．萊斯（a．k．rice）對(duì)印度一家紡織工廠的研究作為先驅(qū)之作，闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作是如何形成的。

案例2

紡織廠按照基本的工業(yè)工程程序重新做了調(diào)整，每一工作都基于工程核算，仔細(xì)分配了工作量，間屋子里有二百二十四架織布機(jī)，由十二個(gè)專職小組操作并維護(hù)，每位紡織工人操作二十四或三十二架機(jī)器，每組填料工人負(fù)責(zé)四十到五十臺(tái)機(jī)器，每位優(yōu)秀的工人不可思議的平均控制七十五臺(tái)機(jī)器．另外有九個(gè)專職小組負(fù)責(zé)服務(wù)和維護(hù)工作，每位工人負(fù)責(zé)一百一十二或二百二十四臺(tái)機(jī)器．盡管工人看起來(lái)似乎運(yùn)作得熟練，它仍然沒(méi)有達(dá)到令人滿意的產(chǎn)出。研究表明所有的十二個(gè)小組要緊密協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，以保證有較高的產(chǎn)出，然而工廠這樣組織下去，不利于團(tuán)結(jié)協(xié)作。一位加料工人負(fù)責(zé)一位紡織工人的全部織布機(jī)和另外一位紡織工人的部分機(jī)器，這意味著紡織工人與填料工人沒(méi)有組成一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體，盡管工作程序本來(lái)很需要這樣做，實(shí)際上，一位負(fù)責(zé)二十四架機(jī)器的紡織工人與一位負(fù)責(zé)四十臺(tái)機(jī)器的填料工人一起工作，僅僅利用了填料工人五分之三的能力，而另一位紡織工人只能配以填料工人五分之二的生產(chǎn)能力了，這種情形比負(fù)責(zé)七十五臺(tái)機(jī)器的熟練工人的工作情況要復(fù)雜得多。最終，工廠重新進(jìn)行組織，這樣，一組工人對(duì)一定量的機(jī)器負(fù)責(zé)，工人們能夠建立起相互間的協(xié)作關(guān)系，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，使生產(chǎn)能力得到提高。只有綜合技術(shù)因素，人力因素和組織結(jié)構(gòu)，才能在紡織廠內(nèi)造就一個(gè)富有效率的體系，當(dāng)只有其中一個(gè)因素發(fā)生改變時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生不和諧，管理層需要與工人們保持緊密聯(lián)系，了解工人需求，避兔代價(jià)高昂的變革，造成負(fù)面影響。交流與溝通的方式眾所周知，企業(yè)的布局與工作流程在很大程度上決定著人們是否有機(jī)會(huì)進(jìn)行交流。以一個(gè)保險(xiǎn)公司的辦公室為例，辦公桌安排得使需要談話以協(xié)調(diào)工作的人們被一寬闊的走廓隔離開(kāi)，員工們不得不隔著走道高聲交談，但由于這種做法給他人造成了影響，最終停止使用了。最后的結(jié)果是交流不暢。另有一家工廠，縫紉機(jī)的布置不便于進(jìn)行交談，但管理者不久就發(fā)現(xiàn)能提供交流機(jī)會(huì)的布局能提高生產(chǎn)率，相互交流把人們從常規(guī)單調(diào)的工作中解脫出來(lái)，并且不會(huì)破壞生產(chǎn)力。管理者經(jīng)常忽視布局也會(huì)影響員工休息時(shí)的交流。

案例3

若干年以前，建成了一個(gè)堪稱工程效率表率的新印刷工廠，由于印刷廠下面的空間顯然不適于他用，就把這塊地方蓋了一個(gè)快餐店。盡管餐廳潔白無(wú)暇，設(shè)計(jì)得當(dāng)，然而，卻由于是在地下室里，振動(dòng)令人恐怖，地板、天花板搖搖晃晃；餐具、碟子格格作響，由于天花板上沒(méi)有隔音設(shè)備，在進(jìn)餐時(shí)間內(nèi)，員工們不能進(jìn)行交流，得不到休息。午餐時(shí)間在廠里錯(cuò)開(kāi)成四個(gè)時(shí)段，這意味著印刷機(jī)在多數(shù)員工進(jìn)餐的時(shí)間內(nèi)依然運(yùn)行。當(dāng)有人對(duì)快餐店位置進(jìn)行置疑時(shí)，管理者回答：“快餐店只是用于進(jìn)餐的，無(wú)論怎樣，噪音不會(huì)影響到任何人。

” 辦公室布局對(duì)于交流方式的潛在影響提出了幾個(gè)量莫間題，辦公室設(shè)計(jì)的一個(gè)問(wèn)題是為每位員工提供一個(gè)封閉的工作間，還是營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放的，視野開(kāi)闊的工作區(qū)間，員工互相之間僅用低檔板隔開(kāi)（或不打隔離）。一個(gè)基本的問(wèn)題圍繞著一些員工在工作中希望保有隱私和個(gè)人空間的需要。許多工人希冀建立一個(gè)自己的員工區(qū)域一他們可以稱其為自己的領(lǐng)地，能主宰這里的一切，工作室的劃分為員工們提供了擁有自己的一片天地的機(jī)會(huì)，可以設(shè)計(jì)、修改工作布局，甚至根據(jù)個(gè)人喜好裝飾。另一方面，組織也許需要一個(gè)環(huán)境，鼓勵(lì)自由交流，參與相關(guān)的任務(wù)的員工之間的交流心得，及一種強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)歸屬感。一些企業(yè)已經(jīng)成功地做到了這一點(diǎn)，它們按照活動(dòng)設(shè)置規(guī)劃辦公室，創(chuàng)造出的辦公室既包括屬于個(gè)人的基本空間，也有適合小組交流的空間，這種安排被證明能極為有效地為員工提供一個(gè)途徑，使員工們得以逃離計(jì)算機(jī)終端一段時(shí)間。另有一些組織創(chuàng)造7辦公室社醫(yī)，它們是相關(guān)的獨(dú)立辦公室的中心，借以形成社會(huì)群體。這種布局建立在接近或親密能參加交往機(jī)會(huì)的思想上，由此而形成的群體組織對(duì)于滿足員工的歸屬的需求貢獻(xiàn)很大。

疏離感

支持性的環(huán)境：支持性的環(huán)境產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)合作。營(yíng)造這樣一種環(huán)境包括倡導(dǎo)員工為集體著想，留下足夠多的時(shí)間供大家交流，以及對(duì)員工取得成績(jī)的能力表示信心。這些促進(jìn)了更審議不得協(xié)調(diào)、信任和相容。管理者需要發(fā)展一種有利于創(chuàng)造這些條件的組織文化。

才能與角色分明：團(tuán)隊(duì)成員必須適當(dāng)?shù)貏偃喂ぷ鞑⑶矣泻献鞯囊庀颍诉@些要求以外，只有在所有成員都清楚他們要與之打交道的所有其他人的角色時(shí)，成員才能作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作。當(dāng)做到了這一點(diǎn)時(shí)，成員們才能根據(jù)條件的需要，迅速行動(dòng)起來(lái)，而不需要有人下命令，換言之，團(tuán)隊(duì)成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)地作出反應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來(lái)完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

案例4

一個(gè)例子是一個(gè)醫(yī)院外科手術(shù)小組，其成員都能對(duì)手術(shù)進(jìn)程中的意外變故作出反應(yīng)，他們對(duì)于緊急情況的共識(shí)提醒他們需要采取協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)和反應(yīng)，每個(gè)人都知道他人能做什么，并且相信他們的能力，這就導(dǎo)致了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的高效合作性．如果一個(gè)手術(shù)小組的其中一個(gè)成員沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間按要求去做，那么，病人就會(huì)有生命危險(xiǎn)。通常情況下，也許不會(huì)有生命危險(xiǎn)，但是產(chǎn)品質(zhì)量或者為客戶提供的服務(wù)會(huì)由于一個(gè)人失職而受到損害，高效率的團(tuán)隊(duì)需要所有的人都全力以赴。

超凡的目標(biāo)

案例5

正如許多公司一樣，每月我們都要制訂銷(xiāo)售指標(biāo)，銷(xiāo)售代表需要在他們本人劃分的區(qū)域內(nèi)完成銷(xiāo)售指標(biāo)，正如東部地區(qū)作為一個(gè)整體也按同樣的方式完成指標(biāo)．這個(gè)地區(qū)在過(guò)去多次在某些產(chǎn)品上，比如機(jī)油，沒(méi)有完成銷(xiāo)售指標(biāo)。眾所周知的是這個(gè)地區(qū)的一些銷(xiāo)售代表如果已經(jīng)完成了這個(gè)月的指標(biāo)，就會(huì)將交貨期拖延至下個(gè)月。銷(xiāo)售代表們關(guān)注的焦點(diǎn)是自己的指標(biāo)，而不去關(guān)心整個(gè)地區(qū)的銷(xiāo)售情況。每個(gè)月沒(méi)有完某一產(chǎn)品計(jì)劃銷(xiāo)售量的每一位銷(xiāo)售代表都要匯報(bào)原因。如果一位銷(xiāo)售代表做成了一筆大買(mǎi)賣(mài)，賣(mài)給一客戶幾百加侖的機(jī)油，那么他很清楚，下個(gè)月甚至再下個(gè)月，這個(gè)客戶再不會(huì)買(mǎi)油了，這就造成那個(gè)月份完不成指標(biāo)而要遞交一份報(bào)告。上述例子中的主管者也許會(huì)考慮建立一個(gè)超凡目標(biāo)，即一個(gè)綜合兩人或多人努力的較高目標(biāo)，只有參與各方都全力以赴，才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)超凡的目標(biāo)，這種目標(biāo)能夠集中員工的注意力，統(tǒng)一努力方向，形成更加緊密團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。例如，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上講：“我們是來(lái)幫助患者的，我們是以此為宗旨來(lái)考慮目前的問(wèn)題的嗎？”當(dāng)人人都意識(shí)到有一個(gè)超凡的目標(biāo)在他們面前時(shí)，一些內(nèi)部的小矛盾往往消彌于無(wú)形了。

團(tuán)隊(duì)報(bào)酬是觸發(fā)團(tuán)隊(duì)合作的又一因素。這種報(bào)酬或者是物質(zhì)上的，或者會(huì)采取認(rèn)可的形式給予。如果成員們對(duì)報(bào)酬評(píng)價(jià)較高，目標(biāo)對(duì)員工來(lái)說(shuō)并非高不可攀，而且這些報(bào)酬是根據(jù)小組表現(xiàn)來(lái)評(píng)定時(shí)，這時(shí)報(bào)酬的效果最顯著。此外，組織也需要在鼓勵(lì)和表彰個(gè)人創(chuàng)新和發(fā)展及鼓勵(lì)他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)成功竭盡全力方面保持微妙的平衡。創(chuàng)新性（非物質(zhì)的）獎(jiǎng)勵(lì)包括授權(quán)挑選新成員加盟組織，就一新任管理者給以評(píng)價(jià)，或?yàn)榻M織成員制訂紀(jì)律等。

潛在的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題

觀察高效率團(tuán)隊(duì)的工作過(guò)程是一件幸事，成員們執(zhí)著于企業(yè)的成功，他們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量、安全、客戶滿意度方面都擁有相同價(jià)值觀，共同肩負(fù)著按時(shí)完成項(xiàng)目的責(zé)任。由于其復(fù)雜性和變化性，團(tuán)隊(duì)精神對(duì)組織環(huán)境的各個(gè)方面都相當(dāng)敏感。如同一株大橡樹(shù)，團(tuán)隊(duì)精神發(fā)展緩慢，但是瞬息之間它會(huì)分崩離析，如同同樣一株橡樹(shù)被伐落在地。例如，太多的變故和人事變動(dòng)干擾了小組關(guān)系，阻礙了團(tuán)隊(duì)合作的成長(zhǎng)。

案例6