制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!
創(chuàng)業(yè)計劃書案例 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇一
來源 蓮山課
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目 錄調(diào)查問卷………………………………………
1一、前言………………………………………
2二、市場分析…………………………………3附表………………………………………
4三、場地的租賃………………………………
5四、產(chǎn)品介紹…………………………………
5五、營銷策略…………………………………6
六、財務(wù)分析…………………………………7 附表………………………………………8
七、人員管理…………………………………9
八、采購環(huán)節(jié)…………………………………10
九、風(fēng)險，抵御措施…………………………10墨池書屋調(diào)查問卷為了方便各位同學(xué)有更好的閱讀空間，增加知識積累，特此進(jìn)行這次市場調(diào)查，希望大家多多支持！1 你的性別﹙﹚ a 男 b女2 你是大幾的學(xué)生﹙﹚a大一 b大二 c 大三3 你覺得在我們學(xué)校周圍開一家書店怎么樣﹙﹚ a很好，正好滿足需求 b一般 c無所謂 d其他4 你喜歡看書嗎﹙﹚ a很喜歡 b 一般 c不喜歡 d 其他5平時看什么樣的書﹙﹚ a 文學(xué) b雜志 c小說 d 其他6 你平時在買書方面花費多少﹙﹚ a10元 b10-50元 c50-100元 d 100元以上7 你一般什么時間段去書店﹙﹚ a上午 b 中午 c 下午 d晚上 e其他8 你每天看書的時間﹙﹚ a 1小時以下 b1-3小時 c 3-5小時 d5小時以上9 如果你覺得這個書店的書很好，你會把這個書店的書介紹給別人嗎﹙﹚ a會 b不會 c可能 d自己一個人享受10 如果是租書或者是買書，你會選擇哪一種﹙﹚ a租書 b買書11 你一般會選擇用什么工具看書﹙﹚ a書本 b電腦 c 學(xué)習(xí)機(jī) d其他12你覺得當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該多讀什么類型的書？
一、前言這里是心靈自由高翔的天空，這里是思想盡情展示的舞臺，這里是才智縱橫的原野，這里就是書的世界。書承載著無盡的智慧與經(jīng)典，書始終是我們生活的一部分。近年來，在我過掀起了出書熱潮，加上娛樂，影視，體育事業(yè)的高速發(fā)展，吸引了廣大青年男女的眼球，各類雜志備受他們的青睞，面對如此龐大的消費群體，無疑是給了各大書店無限的商機(jī)，就是那些小型書店也嘗到了甜頭。為此，在我們學(xué)校缺少一個書店的良好契機(jī)下，開一家書店是一種明智之舉。首先，本書店將從小說，雜志，學(xué)習(xí)資料，報紙這四個方面來滿足廣大莘莘學(xué)子的閱讀需求。其次，書店將用小額貸款的5萬元來支付相關(guān)費用，用兩年的時間還清貸款。之后，用自有資金繼續(xù)經(jīng)營，這樣獲利更可觀。再次，書店的各類學(xué)習(xí)資料將以書本定價的75％出售，雜志和小說可以直接售出也可以出租，另外還采用會員制方式優(yōu)惠銷售。本書店還回收各類舊書，再以書本的40％出售。然后，擬訂招聘計劃和薪酬計劃招聘一名員工，借助海報的力量加大書店的宣傳力度。最后，做好風(fēng)險防御準(zhǔn)備?？傊?，我會盡全力，想方式來經(jīng)營好這家書店。
二、市場分析●市場分析 因我校坐落在郊區(qū)位置較為偏僻，距離市中心的距離較遠(yuǎn)，對學(xué)生而言買書極為不便，有時想買書都得跑到湖北工業(yè)大學(xué)去買。而且具初步調(diào)查顯示，在一百名學(xué)生當(dāng)中有30％的學(xué)生在業(yè)余時間會看看小說，20％的學(xué)生喜歡看雜志，30％的學(xué)生會為學(xué)習(xí)買學(xué)習(xí)資料，剩下的20％不確定﹙見圖表2-1﹚。這樣看來，假如在學(xué)院周邊或者是在學(xué)院內(nèi)開一家這樣內(nèi)容齊全，藏書豐富的書店，將會滿足學(xué)院廣大學(xué)生的圖書消費需求，而且學(xué)院對面由保利地產(chǎn)開發(fā)的小區(qū)規(guī)模逐漸在擴(kuò)大，一旦完工，將會增加更多的消費群體。●市場定位 而且我校到目前為止還沒有一家規(guī)模書店。書店的主要消費者指向?qū)W院學(xué)生。蘊(yùn)藏的市場需求一旦爆發(fā)，將會帶來豐厚的利潤，各類書刊雜志并非高檔商品，對學(xué)生這一消費群體他們的支付能力還是綽綽有余的，對周邊的居民用戶，不論是家庭主婦，還是事業(yè)男，購書的支出也不在話下。書店的經(jīng)營將分兩個階段展開，第一階段，主要是以學(xué)院師生為主，開辟學(xué)院的圖書消費市場。第二階段，規(guī)模將會擴(kuò)大，除了學(xué)院師生外，將會面向周邊更廣的消費群體 ●競爭分析 目前選擇的市場還不存在競爭對手，要抓住時機(jī)，搶占市場。當(dāng)然，這一行業(yè)的門檻并不高，為了防止競爭對手模仿，要積累忠誠客戶資源，建立客戶檔案和售后服務(wù)體系。
三、場地的租賃因為是初次創(chuàng)業(yè)，各方面的經(jīng)驗欠缺，再加上資金也不是非常的充足，選擇一家在資金方面開支較少的店面還是非常重要的，再者學(xué)院周邊環(huán)境較差，因此第一階段最佳場地我將選擇學(xué)校內(nèi)部第一棟寢室的一家較大的店鋪，一個月的月租是1500元，相對較便宜。距離消費群體最近，很方便他們看書，買書，租書。校內(nèi)灰塵少，環(huán)境清雅，對于書的保潔很有好處。而且校內(nèi)店面的租金相對外面來說較便宜，凈利潤應(yīng)該還不錯。第二階段，如果經(jīng)營業(yè)績較好，盈利狀況甚優(yōu)的話，書店將擴(kuò)大規(guī)模，在保利心語即學(xué)院對面的一家店面經(jīng)營，這樣兩方面的消費需求均可得到滿足，在學(xué)院對面，也更接近周邊的消費群體，這將對書店規(guī)模的擴(kuò)大起到推波助瀾的功效。四，產(chǎn)品介紹第一階段，以學(xué)院師生為主題，本書店將會把小說，雜志，學(xué)習(xí)資料聚焦為一體，最大限度的滿足學(xué)生的消費需求。以周邊居民用戶為輔，書店將附加的購入一些有關(guān)家庭，健康，飲食方面的書。具體內(nèi)容如下：
表1-產(chǎn)品介紹
小說類：
武俠類
言情類
雜志類：
時尚類
影視娛樂
體育
美容養(yǎng)顏
學(xué)習(xí)資料類
英語四六級資料
自考資料
會計考試資料
計算機(jī)考試資料
附加報紙
體育報
娛樂報事故會報 其他
五、營銷策略（一）商業(yè)模式1 新書的銷售，從圖書批發(fā)商手上以4折拿書，以7.5折出售。2 舊書回購銷售，以1-2折回收舊書，以4折出售。3 小說類出租按日收費。4 網(wǎng)店經(jīng)營，將網(wǎng)絡(luò)作為本店圖書銷售的第二渠道。
（二）銷售戰(zhàn)略
開業(yè)當(dāng)天
但凡在本書店購書的均有小禮品贈送，購書達(dá)到一定數(shù)額的將會贈送一張會員卡
正常營業(yè)期內(nèi)● 對于各類學(xué)習(xí)資料都會以書本定價的75％出售，小說類按80％出售，雜志類按書本定價出書，如有特殊情況，也會折價出售。● 若是租書（僅限于小說和雜志），每本每天0.2元，但必須先交押金，押金為書本的定價。若按時歸還，押金將退回，若是不能歸還，押金將不予退回，是會員的將會拉入黑名單 ● 會員制優(yōu)惠折讓，會員租書價格為每本每天0.1元，租書期限將長達(dá)一個半月在本書店購書達(dá)30元以上的就可以辦一張會員卡 ● 書店還將實施舊書回收制度，以相對較低的價格回收，再以書本的40％出售。
消費淡季因?qū)W生放假休息，買書的人可能相對較少。在假期之前制定暑期租書優(yōu)惠活動，同時將主要精力放在網(wǎng)店經(jīng)營上。
六、財務(wù)分析 ●資金來源近年來針對大學(xué)生就業(yè)的嚴(yán)峻形式，國家對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)給予了非常的優(yōu)惠政策，小額貸款可以達(dá)到五萬，因此本書店初期所有的開支將以5萬元的貸款為主要資金來源，待盈利后還清貸款，在以自有資金繼續(xù)經(jīng)營。而且開業(yè)兩年內(nèi)免征所得稅，這樣在開業(yè)頭兩年的支出會相對較少。另外，現(xiàn)在圖書的進(jìn)貨渠道更加方便，可以通過二渠道圖書公司購書，也可以直接到出版社電話訂購，兩種方式都是直接送貨上門，這樣一來，就節(jié)省了運(yùn)輸費。再者，因書店規(guī)模不會太大，兩個合伙人有足夠的精力和能力來經(jīng)營一家書店，可以說開一家書店的成本可能相對于其他事業(yè)單位的成本回較低?！褓Y金使用 第一階段我將會用五萬元貸款的一半即兩萬五來支付相關(guān)費用，主要包括購書費用，設(shè)備，房租，日常開支，裝修費等，若有結(jié)余作后期費用開支。剩下的兩萬五，用來抵御不測風(fēng)險。具體運(yùn)用如下購書費用
雜志類800元
小說1000元
學(xué)習(xí)資料1500元
設(shè)備三個書架臺加一個平面桌300元
賬本60元
日常開支 租金1500元水電費200元
裝修費1000元
●利潤預(yù)算 開業(yè)前所有開支一共是6360元，預(yù)計月收入在6000元左右，房租和日常開支，一個月可凈得2500元左右。如此算來，開業(yè)前所有開支估計四個月才能收回，一年下來可賺30000元，除去成本可凈得23640元。拿其中的11820元償還一部分貸款，剩余的11820元分紅。到第二年將拿出初期剩余的25000元加盈利的錢還清38180元的貸款，如不出特殊意外，到第三年將凈盈利25000元左右?？偼顿Y概算項目 金額 備注 固定資產(chǎn)投資 3600元 購書費用3300和硬件設(shè)備300元 場地裝修投資 1000元 開業(yè)前的裝修 流動資產(chǎn)投資 12000元 每月1000元 第一年場地租金 18000元 每月1500元 運(yùn)營資金 各項費用和工資
利潤預(yù)算項目 金額 營業(yè)收入 6600元 營業(yè)成本 2910元 毛利 450元 銷售及管理費用 600元+200元 財務(wù)費用 60元 利潤總額 3280元
七人員管理 ●招聘計劃因為書店規(guī)模不是很大，只需另招聘一名員工(性質(zhì)屬于兼職類型)應(yīng)符合以下要求： 1 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞。2 喜好讀書，愛惜書籍。3 有良好的服務(wù)態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)。●薪酬計劃根據(jù)員工每天工作時間按時計費，每小時4塊錢。工作時間員工可自行選擇，但必須在下午4點到晚上9點期間到書店工作。● 管理計劃第一階段規(guī)模雖然不大，創(chuàng)業(yè)者外加兩名幫手一共也只有3個人。但無規(guī)矩不成方圓，對于僅有的3個人，書店制定了相關(guān)制度。1 人事記錄 ： 員工到職前填寫人事表格，提供正確的個人資料和近照，在職期間如有任何變更應(yīng)盡快告知老板 2 員工證 ：書店開始營業(yè)將會辦理員工證件，一邊滿足消費者的服務(wù)需求，員工在當(dāng)值時必須佩帶員工證，如有遺失，應(yīng)立即報告，打理不領(lǐng)手續(xù)，離職時將員工證交還。3 工作責(zé)任 ：員工必須工作責(zé)忠誠，工作勤奮，對同事要尊重及熱心幫助，盡心盡力負(fù)責(zé)分內(nèi)工作責(zé)任 4 服務(wù)態(tài)度： 對顧客要經(jīng)常保持禮貌及面對微笑的面容，客氣應(yīng)對，不能與顧客發(fā)生爭執(zhí) 5遺失： 如有拾遺，無論大小貴賤，員工應(yīng)馬上交老板，以備失主隨時領(lǐng)回，絕對不能心存貪戀，或具為己有，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將以紀(jì)律處分。6攜物出店： 員工進(jìn)出店時，不能將書店任何財務(wù)帶出，如有此種情況發(fā)生，將予以解雇7 值班人員及開放時間開放時間 周一至周五 8：00至22：00 周六至周日 8：00至21：00 員工晚上值班安排 每晚只安排兩人 晚上六點到十點
八、采購環(huán)節(jié)采購之前編寫詳細(xì)的采購計劃或者需貨單，其編制必須建立在了解市場需求和商品貨源情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合圖書的市場動態(tài)，分別提出具體方案。在貨物確定之后，制定工作手冊，確定貨物的登記表，對貨物進(jìn)行清理，根據(jù)市場需求分析和調(diào)查市場未來的發(fā)展?fàn)顩r，從而采購適銷對路的圖書更好的提高經(jīng)濟(jì)效益，總之，書店會以經(jīng)濟(jì)效益為標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用科學(xué)的決策分析方法，進(jìn)行綜合比較，為書店提供有利的物質(zhì)保障九、風(fēng)險，抵御措施
可能面臨的風(fēng)險
具體防御措施 大學(xué)校園，電腦進(jìn)入宿舍越來越頻繁，可能存在學(xué)生不愿進(jìn)書店看書而選擇在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁，這樣可能導(dǎo)致購書或租書的人較少加大海報宣傳力度，加快書的更新速度;
像學(xué)生宣傳看紙質(zhì)書的好處
期刊雜志如果在一定期間無法售出，將面臨過期的風(fēng)險 采用折價方式低價出售進(jìn)行學(xué)生市場再調(diào)查，根據(jù)學(xué)生需求購置書物 存在學(xué)生不愛惜書的情況 說明賠償損失標(biāo)明愛惜書物字樣 因此，將用兩年的時間盡量還清貸款，用自有資金進(jìn)行經(jīng)營，這樣獲利可觀，也可避免因書店經(jīng)營不善，既不能還清貸款，又虧損嚴(yán)重的現(xiàn)象。文章來源 蓮山課
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創(chuàng)業(yè)計劃書案例 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇二
創(chuàng)業(yè)計劃書匯編15篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的創(chuàng)業(yè)計劃書，歡迎大家分享。
創(chuàng)業(yè)計劃書1一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營范圍：
銷售炒菜，泡饃，涼菜，酒水，飲料，外賣 企業(yè)類型：□生產(chǎn)制造 □零售 □批發(fā) ■服務(wù)□農(nóng)業(yè)
□新型產(chǎn)業(yè) □傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)□其他
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況
以往的相關(guān)經(jīng)驗（包括時間）：
本人曾于20xx年至20xx年在飯店做過服務(wù)員的經(jīng)歷，熟悉飯店的運(yùn)作流程。教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程（包括時間）：
20xx年高中畢業(yè)
20xx年就讀于******，學(xué)習(xí)財務(wù)會計基礎(chǔ)知識與企業(yè)管理相關(guān)內(nèi)容
三、市場評估
目標(biāo)顧客描述：
1.來縣城購物，游玩的消費者
2.附近小區(qū)的住戶
3.寫字樓的辦公人員 市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率：澄城縣是一個正在發(fā)展的城市，飯店周圍有大型寫字樓、購物超市，附近還有幾個規(guī)模不小的居民區(qū)，因此對就餐有著非常巨大的需求，雖然附近也開有幾十間大大小小各式餐飲店，相信本店通過一段時間的努力，在就餐人員中建立起口碑
和知名度，就會在這龐大的市場之中占領(lǐng)一席之地。市場容量的變化趨勢： 由于政府不斷加強(qiáng)對三公消費的監(jiān)管力度，提倡勤儉節(jié)約，從長期來看對中小規(guī)模飯店的發(fā)展相當(dāng)有利。另外，此地原本有不少小飯店及快餐店，可是隨著消費習(xí)慣的改變，人們對就餐環(huán)境、口味、服務(wù)以及衛(wèi)生狀況有了更高的要求。因此，環(huán)境好，服務(wù)好，干凈又實惠的餐廳越來越受大家的歡迎。競爭對手的主要優(yōu)勢：
1．裝修豪華，氣派。
2．營業(yè)面積大，可以接待婚宴及公司宴會。
3．全國連鎖企業(yè)，知名度高。競爭對手的主要劣勢：
1．價格貴，不適合朋友小聚。
2．服務(wù)員數(shù)量不夠，培訓(xùn)不到位，服務(wù)跟不上。
3．菜式品種太多，廚師不能面面俱到，導(dǎo)致有些菜的品相和味道不好。
4．新品菜肴推出的周期太長，滿足不了顧客嘗新要求。本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：
1．價格實惠，環(huán)境舒適，適合朋友小聚。
2．小店更容易把握菜品的質(zhì)量。
3．服務(wù)及時，無微不至更具有親和力。
4．菜品更新快，能滿足追求新口味的需要。本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：
1．場地不大，接待不了大型的宴會。2.知名度不夠。
四、市場營銷計劃
3．地點
(2)選擇該地址的主要原因：
從現(xiàn)有資金與地段租金相比而言，選址于********（3）銷售方式（選擇一項并打■）：
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給： ■最終消費者
□零售商□批發(fā)商（4）選擇該銷售方式的原因：
1、商品易變質(zhì)，不易保存；
2、距離消費人群近。
創(chuàng)業(yè)計劃書2如果您的項目正處在創(chuàng)始階段，您一定渴望得到資金支持，由于缺乏創(chuàng)業(yè)資金，您的好產(chǎn)品、好項目有可能錯過市場機(jī)會。
我們向您提供的融資方式，適用于任何創(chuàng)新項目，在這里，您無需擔(dān)心那些復(fù)雜的融資程序，只要您的項目是科技含量較高的創(chuàng)新產(chǎn)品，便可以簡單而快捷地完成所有融資文件，很快讓您找到適合的投資者。
我們?yōu)槟才诺娜谫Y步驟按下列三個階段進(jìn)行。
一、為了讓更多的投資人了解您的創(chuàng)業(yè)計劃，您首先應(yīng)將您的項目計劃最基本的信息傳遞給我們，請您填寫一份項目融資申報表，我們龐大的投資聯(lián)盟以及行業(yè)專家將對您的項目進(jìn)行初步篩選，認(rèn)定您的項目基本具備融資條件，我們將及時和您聯(lián)絡(luò)，您便可以進(jìn)入融資的第二階段。
二、當(dāng)投資人對您的項目產(chǎn)生興趣時，您應(yīng)向投資人提供一份簡明、生動的項目《摘要》，以便投資者能在最短的時間內(nèi)評審您的項目，并做出判斷。向投資人遞交項目摘要，是融資活動非常重要的一步，它是濃縮整個項目計劃的精華，是推銷您計劃的封面。為了促使您的項目能夠順利通過投資人的評審，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了編制《摘要》的參考資料：
1.您應(yīng)首先參考我們編制的摘要范本;
2.您可以參照我們?yōu)槟峁┑木幹普０暹M(jìn)行;
3.如果您對編制融資文件不太熟悉，可以委托我們代您編制。
三、投資者通過評價您遞交的項目摘要，如對您的項目產(chǎn)生濃厚興趣，并渴望研究您的商業(yè)計劃書時，您的融資已進(jìn)入關(guān)鍵時刻，您必須準(zhǔn)備好一份足以令投資人激動的商業(yè)計劃書。要使投資者相信，您的項目是非常出色的、不可多得的，他們很愿意投資或加盟您的企業(yè)。
在投資人評估您的項目時，您商業(yè)計劃書中的各個方面都會對籌資的成功與否有影響。
創(chuàng)業(yè)計劃書3我們的創(chuàng)業(yè)項目包括產(chǎn)品和服務(wù)，主要是在畢業(yè)學(xué)期為畢業(yè)生提供學(xué)校紀(jì)念品，定做個人紀(jì)念品，定做集體紀(jì)念品。當(dāng)我們的業(yè)務(wù)員在洽談中，推薦一些什么樣的物品，也是我們創(chuàng)業(yè)項目的關(guān)鍵，應(yīng)時、應(yīng)地、應(yīng)人推薦不同物品，現(xiàn)在分類介紹一下我們主要推薦的物品。
（某些物品可私人少量定做，加上讓學(xué)生滿意的學(xué)院標(biāo)識及其喜好的圖案字樣，可以自行設(shè)計，也可以在我們的設(shè)計師幫助下完成）
（1）小玩意系列
紀(jì)念鑰匙扣、吊墜、手機(jī)掛件、手鏈、禮品撲克等，可以針對班級，社團(tuán)，學(xué)院。
（2）統(tǒng)一標(biāo)識系列
印有班級特色或社團(tuán)的小包，帽子，紀(jì)念衫等
（3）紀(jì)念品系列
筆筒、u盤、座杯、紀(jì)念筆等。
（4）紀(jì)念相集系列
學(xué)院紀(jì)念相集，班級紀(jì)念相集，社團(tuán)紀(jì)念相集，還包括電子相集的制作。
注：我們還可長期提供攝像服務(wù)，后期制作服務(wù)，滿足大學(xué)生的個人珍藏大學(xué)印象需求，記錄大學(xué)的點點滴滴，留下美好回憶。
（5）手工業(yè)品系列
畢業(yè)戒指（可以針對整個學(xué)校），手繪明信片（主要指大學(xué)標(biāo)志性建筑、風(fēng)景等），手繪學(xué)校地圖等
（6）畢業(yè)旅行系列
針對不少學(xué)生想出游，卻沒有時間精力打理，我們的團(tuán)隊可以幫助其打理一切事宜（不過此項難度較大，管理困難，吸引人群較少，盈利空間小，不做主要推薦）
創(chuàng)業(yè)計劃書4花店創(chuàng)業(yè)計劃書范文
一、項目背景
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著“完美”，異常是此刻。隨著人們的生活水平不斷地提高，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還能夠開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上學(xué)?；ǖ暌怎r花專遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能構(gòu)成具有“地質(zhì)大學(xué)青鳥花店”品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。
二、公司項目策化
1、供給鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，供給產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。
2、公司目標(biāo)
立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng)立網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起必須的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當(dāng)模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場。
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
“地質(zhì)大學(xué)青鳥花店”網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，所以目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，所以，暫定的目標(biāo)消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點，將來逐步擴(kuò)大市場，以中國地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費者，而最新的統(tǒng)計證明，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，并且研究到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。
2、調(diào)查結(jié)果分析
本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從必須程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：
⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;
⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;
⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲;
⑷理解和吸收新事物的本事強(qiáng)，追求時尚，崇尚個性;
⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務(wù)等;
⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
創(chuàng)業(yè)計劃書5一、加盟條件：
1、在當(dāng)?shù)鼐哂歇毩⒎ㄈ速Y格，具有一定市場開拓與管理能力；
2、具有一定經(jīng)濟(jì)實力、銷售網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)能力、營銷理念、重商業(yè)信譽(yù)；
3、首期提貨要求
說明：1、為了確保產(chǎn)品在區(qū)域市場能夠盡快上市，經(jīng)銷商在《授權(quán)經(jīng)銷合同》簽訂后一周內(nèi)，必須交納合同履行擔(dān)保金3-5萬（在首批進(jìn)貨時返還）
2、市場可行性調(diào)研結(jié)束后，經(jīng)銷商必須立即首批貨款匯至我方指定賬戶。
二、管理模式
1、公司直接對總經(jīng)銷進(jìn)行管理，并協(xié)助總經(jīng)銷商開發(fā)分銷商。
2、公司對經(jīng)銷商開發(fā)可采取“區(qū)域分品種獨家經(jīng)銷制”，即公司對經(jīng)銷雙方商定品種經(jīng)銷商在約定區(qū)域和渠道內(nèi)只發(fā)展一名。
3、公司將協(xié)助區(qū)域總經(jīng)銷商開拓市場：在總經(jīng)銷商經(jīng)營區(qū)域，派駐業(yè)務(wù)代表，協(xié)助經(jīng)銷商開拓市場。
4、區(qū)域總經(jīng)銷必須在其所在區(qū)域深度開發(fā)市場，使經(jīng)銷產(chǎn)品基本覆蓋應(yīng)進(jìn)入零售終端，公司將協(xié)助區(qū)域總經(jīng)銷商對分銷商及零售終端進(jìn)行培訓(xùn)管理。
三、廣告支持
2、以終端生動化展示（pop海報、x展架等），為主要推廣手段，輔以電視廣告，節(jié)假日免費品嘗，完成【君龍葡萄酒】文化深度傳播。
四、促銷政策
1、逢重大節(jié)日，根據(jù)市場情況，公司對各級經(jīng)銷商舉行有利于銷售促銷活動；
2、經(jīng)銷商可主動拿出促銷活動方案向公司申請，經(jīng)公司批準(zhǔn)后可實施，并由公司和經(jīng)銷商按比例共同承擔(dān)活動費用。
五、價格操作：
1、各地經(jīng)銷商進(jìn)貨價格為統(tǒng)一到底價；
2、對分銷價格實行建議價，但經(jīng)銷商可根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整。
六、獎勵制度
經(jīng)銷商銷售管理獎勵政策由公司有關(guān)管理部門評審，于年終公布并兌現(xiàn)獎勵。其中特別優(yōu)秀者還將獲得由公司獎勵港澳免費游或其它驚喜獎勵。
七、經(jīng)銷商返利政策：
1、無論經(jīng)銷商級別，嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一制定返利體系執(zhí)行。
2、首批提貨配發(fā)相應(yīng)品種5%酒作為品嘗酒。
3、完成年度銷售任務(wù)（以現(xiàn)金到帳為準(zhǔn)），高檔產(chǎn)品按照5%返利，中檔產(chǎn)品按照3%返利，低檔產(chǎn)品按照1%返利在第二個銷售年度第一個月以現(xiàn)金形式返還；
八、其他事項
1、經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中，發(fā)現(xiàn)某些產(chǎn)品確實不適合當(dāng)?shù)劁N售，包裝完好并未拆封產(chǎn)品，可退回公司，調(diào)換等值適銷產(chǎn)品。
2、經(jīng)銷商在合同未到期而終止合同，公司按原價收回包裝完好并未拆封所有本公司產(chǎn)品，同時收回所有獎勵，退貨產(chǎn)生費用由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)。
3、我們將根據(jù)加盟商業(yè)務(wù)需要為加盟商委派專職業(yè)務(wù)經(jīng)理，協(xié)助加盟商開拓批發(fā)業(yè)務(wù)和針對企事業(yè)單位特色團(tuán)購業(yè)務(wù)。我們將定期對加盟商業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。確保批發(fā)業(yè)務(wù)和特色團(tuán)購業(yè)務(wù)能夠順利開展。（人數(shù)根據(jù)加盟商銷量情況確定）并承擔(dān)業(yè)務(wù)經(jīng)理人員工資。
創(chuàng)業(yè)計劃書6一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營范圍:
工業(yè)化中餐(包括各類北綠凍干食品、速食營養(yǎng)粥、蓋澆飯、速食菜、即食素食及藍(lán)梅飲料等）
企業(yè)類型:新型產(chǎn)業(yè)
生產(chǎn)制造 零售 批發(fā) 服務(wù) 農(nóng)業(yè)
新型產(chǎn)業(yè) 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) 其他
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況
以往的相關(guān)經(jīng)驗(包括時間):
1985—1995天津市電表廠技術(shù)工人
1995—1997紙業(yè)公司會計
1997-20xx餐廳會計
20xx—20xx娛樂中心會計
20xx—20xx健康中心會計
20xx—20xx食品銷售部會計
20xx至今籌辦吉祥三寶店
教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時間):
1983—1985天津市電表廠技校電子儀表
1994天津市河西職大會計證培訓(xùn)
三、市場評估
目標(biāo)顧客描述:時尚人群、寫字樓辦公人員、企事業(yè)人員、老師、學(xué)生、醫(yī)護(hù)人員、病人等。
市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率:本店坐落內(nèi)環(huán)線，交通便利，周圍有高層寫字樓、音樂學(xué)院等。根據(jù)報道，快餐業(yè)二○○五年要營業(yè)額達(dá)20xx億元，單是方便面就達(dá)230億元，就按1%計也可達(dá)2億元的市場容量，預(yù)計市場占有率可達(dá)20%。
市場容量的變化趨勢:隨著人們對食品安全越來越重視以及營養(yǎng)快餐的進(jìn)一步了解，而我們品牌及產(chǎn)品知名度會越越來越高，價格合理，市場份額會明顯增加。創(chuàng)業(yè)計劃書范本。
競爭對手的主要優(yōu)勢:
1、資金雄厚，經(jīng)常促銷
2、進(jìn)入市場較早，品種多
3、宣傳力度大
4、管理完善
競爭對手的主要劣勢:
1、價格高
2、多數(shù)缺少營養(yǎng)，很少是綠色有機(jī)食品
3、開辦費高、經(jīng)營面積大
4、設(shè)備多、人力多
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:
1、價格適中
2、綠色有機(jī)食品
3、無廚房、無炊煙、無大廚、無需工點業(yè)唯一可以開在寫字樓中的快餐廳
4、投入費用低，易于操作
5、采用全新的復(fù)合式會員制加盟連鎖方式
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:
1、資金少
2、進(jìn)入市場晚
3、宣傳力度須加強(qiáng)
4、管理須更加完善
四、市場營銷計劃
1、產(chǎn)品
產(chǎn)品或服務(wù)主要特征
麻辣燙綠色有機(jī)食品，開水一泡即食
多款營養(yǎng)粥綠色有機(jī)食品，開水一泡、一燜即食
多款菜綠色有機(jī)食品，微波爐加溫即食
多款素食菜開袋即食
2、價格(略)
(1)選址細(xì)節(jié):
地址:婦女創(chuàng)業(yè)中心平房
面積(平方米):54
租金或建筑成本:1300元/月
(2)選擇該地址的主要原因:坐落內(nèi)環(huán)線，交通便利，旁邊有高層寫字樓、音樂學(xué)院等，便于店堂消費和外賣送餐
(3)銷售方式(選擇一項并打):
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給: 最終消費者 零售商 批發(fā)商
(4)選擇該銷售方式的原因:利于做大做強(qiáng)、效益最大化
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)將登記注冊成:
個體工商戶 有限責(zé)任公司
個人獨資企業(yè) 其他
合伙企業(yè)
擬議的企業(yè)名稱:吉祥三寶你的店
企業(yè)的員工(請附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述數(shù)):
職務(wù)月薪
業(yè)主或經(jīng)理丁xx1000元
員工三人700元
企業(yè)將獲得的營業(yè)執(zhí)照、許可證:個體工商戶、衛(wèi)生許可證
享受國家優(yōu)惠政策，免征行政事業(yè)費用1000元
六、財務(wù)規(guī)劃(略)
世界創(chuàng)業(yè)實驗室預(yù)祝各位想創(chuàng)業(yè)的朋友創(chuàng)業(yè)成功!
創(chuàng)業(yè)計劃書7在諸多創(chuàng)業(yè)中，大家都首先會想到的是餐飲業(yè)。確實相對來說餐飲業(yè)比其他創(chuàng)業(yè)項目要多的多，畢竟人是要吃飯，吃飯就有我們的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，就看我們?nèi)绾稳グ盐杖绾稳?zhǔn)備了。干餐飲業(yè)的飯店，酒店很多。但是都各有各的特點和優(yōu)勢。我要創(chuàng)的是，目前還沒有的餐廳。名字就是女士餐廳。下面我就來簡單介紹一下我的計劃。
一、市場分析
社會生活節(jié)奏越來越快，快餐業(yè)的存在和發(fā)展有了更為廣闊的市場。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速，但洋快餐充斥著大部分市場。真正的中國快餐發(fā)展緩慢。隨著人們生活水平的提高，及大城市生活節(jié)奏的加快，已經(jīng)有越來越多的人喜歡快餐這種餐飲方式。
目前，許多西式快餐不太適合中國人對快餐的消費觀念和傳統(tǒng)飲食需求?？觳驮诿绹陌l(fā)展是以價格低廉而著稱的，是大眾日常消費的對象。但在中國市場上，西式快餐價格比較高，并非大眾化消費。所以我們要打造中檔餐廳，中西合并。這樣不僅滿足了個別人的需求，也讓更多的人體會到西餐廳的氣氛和環(huán)境。給人一種清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨的氛圍
二、實施方案
首先聽名字就是女士餐廳，餐廳只為女士、情侶用餐，餐廳服務(wù)員清一色的帥小伙，當(dāng)然這也是我們的特色之一，餐廳有西餐也有中餐可以滿足不同人的需求。主要消費群眾是白領(lǐng)、大學(xué)生、情侶。餐廳最好是建設(shè)在繁華地段，餐廳環(huán)境很重要，因為現(xiàn)在人們的生活水平越來越高，對吃的已經(jīng)不要求那么高，但是在不同的環(huán)境里用餐就別有一番滋味了。環(huán)境設(shè)計的溫馨點，帶有浪漫氣息里面?？梢越梃b外國餐廳的設(shè)計壞境和裝修風(fēng)格。
餐廳還可以推出情侶套餐，學(xué)生情侶套餐，美容養(yǎng)顏、滋陰補(bǔ)血等產(chǎn)品來作為餐廳的特色。用餐完之后我們還推出一些特色冷飲和休閑餐飲等。當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇。而非餐點又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。餐廳采用自助沙拉，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間
三、發(fā)展戰(zhàn)略
開業(yè)之前做出大量的宣傳工作，做廣告上要加大力度，可以去大學(xué)里發(fā)放小廣告，現(xiàn)在大學(xué)生消費不低，學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，我們要充分利用這一點。在報紙上也要宣傳，就算你餐廳再好，沒人去光顧那也等于0.所以第一批顧客對我們很重要，讓他們給我提出寶貴的意見，看看我們有什么地方做的不足之處，我們還好進(jìn)一步的改進(jìn)，畢竟顧客就是上帝
餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據(jù)悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、屆時可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點等方式，以改善暑期的經(jīng)營狀況。還可以去大學(xué)找些臨時工，這樣及可以一部分員工的工資支出，也可以培養(yǎng)以后的員工。餐廳可以先培養(yǎng)一部分人出來，然后再又這部分人去培養(yǎng)新來員工。餐廳分為行家訓(xùn)練員、訓(xùn)練員、員工。工資也不一樣。不過都是靠一步一步升級上來的。在餐廳懂的越多就有希望升為訓(xùn)練員，然后一級一級往上升。這不都是和自身的努力離不看開的。
四、市場分析
機(jī)會分析：據(jù)我們的市場調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生――這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來看，是應(yīng)該是很有機(jī)會擠入該餐飲市場的。畢竟我們的餐廳在島城還是沒有的，也是比較新穎的和創(chuàng)新的，現(xiàn)在人家檔次越來越高，寧愿多花點錢也要吃到好東西，(俗話好酒不怕巷子深)我們餐廳就要以我們的特色的為主。要有吸引顧客的產(chǎn)品和吸引顧客的服務(wù)，讓顧客來了感覺這家餐廳很獨特，和別的餐廳不一樣。這樣顧客來了一次之后肯定會再來的威脅分析：餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格并不會太高，但相比之下，客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗了。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。是否大多數(shù)顧客都能對產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢，這也是需要接受考驗的。
五、發(fā)展綠色產(chǎn)品
發(fā)揮綠色餐廳的價格優(yōu)勢
本餐廳的目標(biāo)人群為學(xué)生以及城市居民?？紤]到市場上餐飲產(chǎn)品、保健品的價格因素，本餐廳的產(chǎn)品定價將處于同類產(chǎn)品的中低價位。占領(lǐng)一定的市場份額，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，以低成本獲得高利潤。在產(chǎn)品的價格及其組合上，我們是依據(jù)消費者不同的消費層次和需求，加工、提供各種具有食療保健價值的營養(yǎng)餐品，其中在價格的制定上我們嚴(yán)格按照原料的利用率來計算，比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉，最后廚房的加工程度，為消費者提供每份6-100元不同餐品組合的標(biāo)準(zhǔn)，顧客可以根據(jù)自己的實際情況選擇不同的素食食品
現(xiàn)在人們吃的是健康。我們必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
六、市場風(fēng)險
市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風(fēng)險，具體有以下幾種風(fēng)險可能：
(1)在本項目開發(fā)階段的風(fēng)險，市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
(2)項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風(fēng)險，項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn)，而對于本階段項目而言，最大的市場風(fēng)險來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風(fēng)險，如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項目的誕生，從而加劇了本項目的競爭壓力。
內(nèi)部管理風(fēng)險：
餐飲業(yè)是一個技術(shù)含量相對較低的行業(yè)，但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費者的信賴，對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)經(jīng)營機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。
原料資源風(fēng)險：
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術(shù)投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品
創(chuàng)業(yè)計劃書8一、企業(yè)概況
企 業(yè) 名 稱;靖江職業(yè)教育中心家電維修部 企 業(yè) 形 式： 個體工商戶 主要經(jīng)營范圍： 家用電器維修、安裝
(電視機(jī)、影碟機(jī)、電飯煲、微波爐、電冰箱等維修電風(fēng)扇、空調(diào)、抽油煙機(jī)等維修安裝)
企 業(yè) 類 型： 服務(wù)
二、企業(yè)計劃作者的個人情況
以往的相關(guān)經(jīng)驗(包括時間)：
本人所學(xué)專業(yè)為機(jī)電類，3年;且在姨夫家電維修店勤工儉學(xué)4年，熟悉現(xiàn)代家用電器，有較多家電維修經(jīng)驗，且對家電維修行業(yè)有濃厚的興趣，交際能力強(qiáng)，做事踏實、認(rèn)真。
教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時間)：
本人大專畢業(yè)，專學(xué)機(jī)電3年，有一定企業(yè)管理知識和市場經(jīng)濟(jì)知識。
三、市場評估
目標(biāo)顧客描述：
目標(biāo)群體定位在靖江市老城區(qū)環(huán)城南路兩側(cè)(以靖江電大為中心)的居民，維修服務(wù)部設(shè)在靖江電大校內(nèi)。市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率：
該區(qū)常住人口較密，相對于靖江城區(qū)其他片來說，工薪階層、村民改居民的比重較大，生活節(jié)儉意識較濃，家電使用期相對較長，待修率較高;高檔家電相對較少，市場容易切入;同時該區(qū)維修點較少，因而商機(jī)較大，市場客量較大，市場占有率較高。市場容量的變化趨勢：
隨著居民生活水平的提高，家用電器的普及，只要我們努力開拓市場，誠信服務(wù)，市場客量會不斷擴(kuò)大。同時，高檔家電的進(jìn)入，也給我們維修知識、技能提出更高的要求。
競爭對手的主要優(yōu)勢：
1、進(jìn)入市場時間較長;
2、有一定的客戶群;
3、有較豐富的維修經(jīng)驗。
競爭對手的主要劣勢：
1、化層次較低;
2、維修設(shè)備比較簡陋。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：
1、文化層次、專業(yè)水平較高;
2、企業(yè)成員團(tuán)隊精神、創(chuàng)新意識較強(qiáng);
3、依托靖江電大豐富的教學(xué)資源，先進(jìn)的維修檢測設(shè)備作為后盾。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：
1、初入市場，無市場實戰(zhàn)經(jīng)驗;
2、實際家電維修經(jīng)驗較弱。
四、市場營銷計劃
五、年度利潤表(預(yù)測)
六、公益計劃：
1、教師節(jié)為本校教師提供免費維修，感謝她們對學(xué)生的栽培。2、定期為社區(qū)提供免費維修活動。
3、每學(xué)年為本校困難的優(yōu)秀學(xué)生捐助一定的錢物。
感謝您對“ 靖江職業(yè)教育中心家電維修部 ”的支持!
創(chuàng)業(yè)計劃書9創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”，是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要，一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)業(yè)計劃是市場營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計劃的綜合。
寫好創(chuàng)業(yè)計劃書要思考的問題：
創(chuàng)業(yè)計劃書十章節(jié) 通常一本創(chuàng)業(yè)計劃書在前面需要寫一頁左右的摘要，接下來是創(chuàng)業(yè)計劃書的具體章節(jié)，一般分成十大章。
第一章：事業(yè)描述。必須描述所要進(jìn)入的是什么行業(yè)，賣什么產(chǎn)品（或服務(wù)），誰是主要的客戶，所屬產(chǎn)業(yè)的生命周期是處于萌芽、成長、成熟還是衰退階段。還有，企業(yè)要用獨資還是合伙或公司的形態(tài)，打算何時開業(yè)，營業(yè)時間有多長等。
第二章：產(chǎn)品/服務(wù)。需要描述你的產(chǎn)品和服務(wù)到底是什么，有什么特色，你的產(chǎn)品跟競爭者有什么差異，如果并不特別為什么顧客要買。
第三章：市常首先需要界定目標(biāo)市場在哪里，是既有的市嘗既有的客戶，還是在新的市場開發(fā)新客戶。不同的市嘗不同的客戶都有不同的營銷方式。在確定目標(biāo)之后，決定怎樣上市、促銷、定價等，并且做好預(yù)算。
第四章：地點。一般公司對地點的選擇可能影響不那么大，但是如果要開店，店面地點的選擇就很重要。
第五章：競爭。下列三種時候尤其要做競爭分析：1.要創(chuàng)業(yè)或進(jìn)入一個新市場時；2.當(dāng)一個新競爭者進(jìn)入自己在經(jīng)營的市場時；3.隨時隨地做競爭分析，這樣最省力。競爭分析可以從五個方向去做：誰是最接近的五大競爭者；他們的業(yè)務(wù)如何；他們與本業(yè)務(wù)相似的程度；從他們那里學(xué)到什么；如何做得比他們好。
第六章：管理。中小企業(yè)98%的失敗來自于管理的缺失，其中45%是因為管理缺乏競爭力，目前還沒有明確的解決之道。
第七章：人事。要考慮現(xiàn)在、半年內(nèi)、未來三年的人事需求，并且具體考慮需要引進(jìn)哪些專業(yè)技人才、全職或兼職、薪水如何計算，所需人事成本等。
第八章：財務(wù)需求與運(yùn)用?？紤]融資款項的運(yùn)用、營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)等，并預(yù)測未來3年的損
益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表。
第九章：風(fēng)險。不是說有人競爭就是風(fēng)險，風(fēng)險可能是進(jìn)出口匯兌的風(fēng)險、餐廳有火災(zāi)的風(fēng)險等，并注意當(dāng)風(fēng)險來時如何應(yīng)對。
第十章：成長與發(fā)展。下一步要怎么樣，三年后如何，這也是創(chuàng)業(yè)計劃書所要提及的。企業(yè)是要能持續(xù)經(jīng)營的，所以在規(guī)劃時要能夠做到多元化和全球化創(chuàng)業(yè)計劃書是將有關(guān)創(chuàng)業(yè)的想法，借由白紙黑字最后落實的載體。創(chuàng)業(yè)計劃書的質(zhì)量，往往會直接影響創(chuàng)業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持創(chuàng)業(yè)計劃書必殺技如何寫創(chuàng)業(yè)計劃書呢？要依目標(biāo)，即看計劃書的對象而有所不同，譬如是要寫給投資者看呢，還是要拿去銀行貸款。從不同的目的來寫，計劃書的重點也會有所不同。
創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容
一般來說，在創(chuàng)業(yè)計劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標(biāo)、財務(wù)預(yù)估、行銷策略、可能風(fēng)險評估、創(chuàng)業(yè)的動機(jī)、股東名冊、預(yù)定員工人數(shù)、具體內(nèi)容一般包括以下十一個方面：
（一）封面
封面的設(shè)計要有審美觀和藝術(shù)性，一個好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成良好的第一印象。
（二）計劃摘要
它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。
計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并作出判斷。
（三）企業(yè)介紹
這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
（四）行業(yè)分析
在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評價所選行業(yè)的基本特點、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。關(guān)于行業(yè)分析的典型問題：
（1）該行業(yè)發(fā)展程度如何？現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)如何？
（2）創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色？
（3）該行業(yè)的總銷售額有多少？總收入為多少？發(fā)展趨勢怎樣？
（4）價格趨向如何？
（5）經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何？政府是如何影響該行業(yè)的？
（6）是什么因素決定著它的發(fā)展？
（7）競爭的本質(zhì)是什么？你將采取什么樣的戰(zhàn)略？
（8）進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么？你將如何克服？該行業(yè)典型的回報率有多少？
（五）產(chǎn)品（服務(wù)）介紹
產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場競爭力；產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程；發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析；產(chǎn)品的市場前景預(yù)測；產(chǎn)品的品牌和專利等。
在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，企業(yè)家要對產(chǎn)品（服務(wù)）做出詳細(xì)的說明，說明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。
（六）人員及組織結(jié)構(gòu)
在企業(yè)的生產(chǎn)活動中，存在著人力資源管理、技術(shù)管理、財務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環(huán)節(jié)。
因為社會發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法。
在創(chuàng)業(yè)計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書中，還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖；各部門的功能與責(zé)任；各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán)；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。
經(jīng)驗和過去的成功比學(xué)位更有說服力。如果你準(zhǔn)備把一個特別重要的位置留給一個沒有經(jīng)驗的人，你一定要給出充分的理由。
（七）市場預(yù)測
應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1、需求進(jìn)行預(yù)測；
2、市場預(yù)測市場現(xiàn)狀綜述；
3、競爭廠商概覽；
4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場；
5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位等。
（八）營銷策略
對市場錯誤的認(rèn)識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。
在創(chuàng)業(yè)計劃書中，營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：
（1）市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇；
（2）營銷隊伍和管理；
（3）促銷計劃和廣告策略；
（4）價格決策。
（九）制造計劃
創(chuàng)業(yè)計劃書中的生產(chǎn)制造計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀；
2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃；
3、技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求；
4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計劃。
（十）財務(wù)規(guī)劃
財務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：
其中重點是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。
流動資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時，對流動資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠媱澓瓦M(jìn)行過程中的嚴(yán)格控制；
損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時間運(yùn)作后的經(jīng)營結(jié)果； 資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。
（十一）風(fēng)險與風(fēng)險管理
（1）你的公司在市場、競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險？
（2）你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險？
（3）就你看來，你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會？
（4）在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展？
（5）在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現(xiàn)如何？
如果你的估計不那么準(zhǔn)確，應(yīng)該估計出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話，對你的關(guān)鍵性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。如何寫詳細(xì)的創(chuàng)業(yè)項目策劃書？對于正在尋求資金的風(fēng)險企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)計劃書就是企業(yè)的電話通話卡片。創(chuàng)業(yè)計劃書的好壞，往往決定了投資交易的成敗。
對初創(chuàng)的風(fēng)險企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)計劃書的作用尤為重要，一個醞釀中的項目，往往很模糊，通過制訂創(chuàng)業(yè)計劃書，把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。創(chuàng)業(yè)者這樣就能對這一項目有更清晰的認(rèn)識?？梢赃@樣說，創(chuàng)業(yè)計劃書首先是把計劃中要創(chuàng)立的企業(yè)推銷給了創(chuàng)業(yè)者自己。
其次，創(chuàng)業(yè)計劃書還能幫助把計劃中的風(fēng)險企業(yè)推銷給風(fēng)險投資家，公司創(chuàng)業(yè)計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，創(chuàng)業(yè)計劃書必須要說明：
(1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的——為什么要冒風(fēng)險，花精力、時間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險企業(yè)？
(2)創(chuàng)辦企業(yè)所需多少資金？為什么要這么多的錢？為什么投資人值得為此注入資金？ 對已建的風(fēng)險企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)計劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點，從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，并激勵他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是，它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營目標(biāo)，說服出資者(原有的或新來的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。
創(chuàng)業(yè)計劃書10一、餐廳開業(yè)籌備的任務(wù)與要求餐廳開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，主要是建立部門運(yùn)營系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營在人、財、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備，具體包括：
（一）確定餐廳各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍各部門主管到崗后，首先要熟悉餐廳的平面布局，最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況，確定餐廳的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總主管。餐廳最高管理層將召集有關(guān)部門對此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時，各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識。
按專業(yè)化的分工要求，餐廳的清潔工作進(jìn)行歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確，并以書面的形式加以確定。
（二）設(shè)計餐廳各部門組織機(jī)構(gòu)要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機(jī)構(gòu)，餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。
（三）制定物品采購清單餐廳開業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購去完成此項任務(wù)難度很大，各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。
無論是采購還是餐廳各部門，在制定餐廳各部門采購清單時，都應(yīng)考慮到以下一些問題：1、本餐廳的建筑特點。采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。例如某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量，與餐廳的餐位數(shù)量直接相關(guān)，再如餐廳的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間等。
2、本餐廳的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。餐廳管理人員應(yīng)從本餐廳的實際出發(fā)，根據(jù)設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)，參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單，同時還應(yīng)根據(jù)本餐廳的目標(biāo)市場定位情況，考慮目標(biāo)客源市場對餐廳用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費時的一些行為習(xí)慣。
3、行業(yè)發(fā)展趨勢。餐廳管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，餐廳減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。在制定物資采購清單時，有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素，如：出租率、餐廳的資金狀況等。
采購清單的設(shè)計必須規(guī)范，通常應(yīng)包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
（四）協(xié)助采購餐廳各部門主管雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù)，但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營工作影響較大，因此，餐廳各部門主管應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。
這不僅可以減輕采購人員的負(fù)擔(dān)，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
（五）參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計與制作餐廳各部門參與制服的設(shè)計與制作，是餐廳行業(yè)的慣例。
（六）編寫餐廳各部工作手冊工作手冊，是部門的工作指南，也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。
一般來說，工作手冊應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。（七）參與員工的招聘與培訓(xùn)餐廳各部門的員工招聘與培訓(xùn)，需由餐廳各部門主管共同負(fù)責(zé)。
在員工招聘過程中，根據(jù)餐廳工作的一般要求，對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選，而餐廳最高負(fù)責(zé)人則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項主要任務(wù)，餐廳各部門主管需從本餐廳的實際出發(fā)，制定切實可行的部門培訓(xùn)計劃，選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員，指導(dǎo)其編寫具體的授課計劃，督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的實施，并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。
（八）建立餐廳各部門財產(chǎn)檔案開業(yè)前，即開始建立餐廳各部門的財產(chǎn)檔案，對日后餐廳各部門的管理具有特別重要的意義。
很多餐廳各部門主管就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機(jī)會（九）跟進(jìn)餐廳裝飾工程進(jìn)度并參與餐廳各部門驗收餐廳各部門的驗收，一般由裝飾方、投資方、管理方、餐廳各部門主管等部門共同參加。
餐廳各部門參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到餐廳所要求的標(biāo)準(zhǔn)。餐廳各部門在參與驗收前，應(yīng)根據(jù)本餐廳的情況設(shè)計一份餐廳各部門驗收檢查表，并對參與的部門人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。
（十）負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作在全店的基建清潔工作中。
餐廳各部門除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外，還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對餐廳成品的保護(hù)。很多餐廳就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆暎粝掠谰玫倪z憾。
餐廳各部門應(yīng)在開業(yè)前與餐廳最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門，共同確定各部門的基建清潔計劃，然后對各部門員工進(jìn)行清潔知識和技能的培訓(xùn)，為各部門配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
（十一）部門的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)餐廳各部門在各項準(zhǔn)備工作基本到位后，即可進(jìn)行部門模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。
這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗，又能為正式的運(yùn)營打下堅實的基礎(chǔ)。二、餐廳開業(yè)準(zhǔn)備計劃制定餐廳開業(yè)籌備計劃，是保證餐廳各部門開業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式，餐廳通常采用倒計時法，來保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。
倒計時法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。以下是相關(guān)表格僅供參考。
表一：工作倒計時表計劃裝飾期 — 天 月 日試營業(yè) 月 日正式營業(yè)（具體實踐根據(jù)實際情況落實）交表日期： 年 月 日
表二：崗位人員及基本工資設(shè)定
表三：投資費用預(yù)估
表四：臺位及布局
表五：價格定位及業(yè)績預(yù)估分析
創(chuàng)業(yè)計劃書11一、項目介紹
項目名稱：綠色基地項目規(guī)模：50平米超市
項目基礎(chǔ)設(shè)施：蔬菜貨柜7個、電子稱2臺、精美蔬菜彩頁5張、廣告語條幅8個、柜員2名、采購員2名、空調(diào)2個、電腦1臺。音響設(shè)備1套、攝像頭6個、收銀設(shè)施2套、照明設(shè)施1套、包裝袋若干、清潔器具1套、每季度宣傳頁若干等。
項目產(chǎn)品簡介：
蔬菜類：
1)根菜類：包括蘿卜、胡蘿卜、蕪菁等。
2)白菜類：包括大白菜、青菜。
3)茄果類：包括番茄、茄子、辣椒。
4)瓜類：包括黃瓜、冬瓜、南瓜、苦瓜、西葫蘆等。
5)豆類：包括菜豆、豇豆、豌豆、扁豆等。
6)綠葉菜類：包括菠菜、芹菜、萵苣、茴香等。
7)薯芋類：包括馬鈴薯、山藥、姜等。
8)蔥蒜類：包括蔥、蒜、洋蔥、韭菜等。
9)水生蔬菜類：包括茭白、慈姑、藕、水芹等。
10)多年生蔬菜類：包括竹筍、金針菜、蘆筍、百合等。
11)食用菌類：包括蘑菇、草菇、香菇、木耳等。
水果類：
1)漿果：草莓、獼猴桃、越桔、柿子、香蕉、龍眼、荔枝
2)梨果 ：蘋果、梨、山楂
3)核果：桃、杏、李、棗、櫻桃、橄欖、梅子
二、項目分析
1、城鄉(xiāng)居民生活水平不斷提高，消費觀念和方式發(fā)生深刻變化，人們對食品安全的要求越來越嚴(yán)格，愿意購買質(zhì)量較好或價格相對高的產(chǎn)品或服務(wù)。
生活中食品安全問題的頻繁出現(xiàn)，政府加強(qiáng)了對市場的監(jiān)督管理，以保證人們有一個健康的消費環(huán)境，從而也有利于創(chuàng)造一個好的市場環(huán)境，綠色營銷可以迎頭而上，這表明，綠色產(chǎn)品的市場潛力非常巨大，市場需求非常廣泛。
現(xiàn)在人們受教育程度相對較高，消費能力較強(qiáng)，對生活方式有了一定的品味和檔次要求，有著超前的消費理念，對消費的產(chǎn)品或服務(wù)有一定的檔次要求，愿意接受好的消費環(huán)境和產(chǎn)品。
由于技術(shù)的進(jìn)步，人們通過大棚技術(shù)生產(chǎn)反季節(jié)蔬菜，再加上運(yùn)輸過程中保鮮冷藏技術(shù)的進(jìn)步，保證了人們一年四季都能吃到各種各樣新鮮營養(yǎng)的果蔬。
2、從需求角度分析蔬菜消費行為，蔬菜研究表明：蔬菜鮮銷仍然是主體，未來 10年中國城鄉(xiāng)居民對于新鮮蔬菜消費人均消費水平是維持在相對穩(wěn)定的水平，蔬菜需求總量隨人口的增長呈上升趨勢，對蔬菜質(zhì)量安全重視程度增加，未來的蔬菜消費結(jié)構(gòu)需調(diào)整，蔬菜加工品的消費需求量將會增加。
消費者市場購買行為的主要特點：
(1)消費者市場的購買具有多樣性，不同的人有不同的愛好，而且不同的蔬菜具有不同的營養(yǎng)價值再加上人們飲食習(xí)慣每次要吃幾種不同的菜，所以人們在挑選蔬菜時的選擇具有多樣性，一次會買不同的蔬菜。
(2)從交易規(guī)模和方式看，消費市場的購買人數(shù)多，市場分散，交易次數(shù)頻繁，但每次交易數(shù)量不大。所以菜市場交易要求高的蔬菜周轉(zhuǎn)率，而且蔬菜易腐爛，必須做好保鮮工作。
(3)蔬菜作為日常必需品，消費者需求彈性小，同時蔬菜供過于求、買方市場的格局將長期存在，消費者的購買具有較大程度的可誘導(dǎo)性，對一些促銷手段會有較好的反應(yīng)。
3、果蔬運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的破損的蔬菜或水果，根據(jù)破損程度采用不同的處理方法，輕度破損的進(jìn)行打折促銷，低價處理，破損嚴(yán)重的直接處理掉。在營業(yè)過程中，理貨員每天對店內(nèi)果蔬進(jìn)行分類處理，對儲存時間較長仍未售出的果蔬進(jìn)行打折促銷，對腐爛變質(zhì)的果蔬直接處理。及時對蔬菜水果進(jìn)行檢查，看其是否在保質(zhì)期以內(nèi)，或看其是否已經(jīng)處于變質(zhì)的前期，及時挑選出顏色味道明顯改變的食品。在蔬菜價格不穩(wěn)定的情況下，提前告知消費者將要提價或者降價的產(chǎn)品，方便消費者選擇。并且盡量鼓勵消費者選擇價格稍低的商品，防止高物價商品的堆壓導(dǎo)致超市本身的利潤損失。
4、在開業(yè)前期主要采用低價滲透，讓消費者知道我們的果蔬店，為吸引廣大消費者持續(xù)購買，我們采用了各種各樣的促銷方式：
(1)發(fā)放宣傳頁：制訂精美的宣傳頁，上面明確注明店內(nèi)的促銷活動，在小區(qū)內(nèi)發(fā)放，吸引消費者前來購買。
(2)限時搶購：選擇幾種消費者最經(jīng)常購買的果蔬偶爾進(jìn)行限時搶購，招徠顧客，為小店增加人氣，同時帶動其他果蔬的銷量。
在以后正常的營業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中，為了保證顧客流量，同時也為了吸引更多的顧客，綠色基地可以以下不同的促銷手段：
(1)今日特價：每天都推出一種特價蔬菜或者是水果，吸引消費者前來購買。
(2)節(jié)日促銷：在一些重要的節(jié)假日中，店內(nèi)部分蔬菜水果進(jìn)行打折促銷或者發(fā)放優(yōu)惠券(優(yōu)惠券只能按上面的面額抵現(xiàn)金使用，但不能兌換現(xiàn)金。
(3)會員積分：凡在本店內(nèi)一次性購買金額達(dá)到30元(包含30元)以上，即可獲得店內(nèi)免費贈送的精美會員卡一張，該會員卡可以累積積分，一元可積一分，積分達(dá)到200元以上者即可兌換一些精美的禮品或者是價值不等的優(yōu)惠券，積分越高，面額越大。
三、基礎(chǔ)建設(shè)資金
果蔬貨架 ：每個150元，共7個，總計1050元
電子秤：每個120元，共2個，總計240元
空調(diào)：每個3000元，共2個，總計6000元
電腦：每個3000元，共1臺，總計3000元
收銀設(shè)施：每個20xx元，共2個，總計4000元
房租：4000元*12個月=48000元
裝修：墻面翻新，照明設(shè)施，監(jiān)控設(shè)施，總計5000元之內(nèi)
辦理工商執(zhí)照以及稅務(wù)等手續(xù)約需20xx元
以上總計：69300元。
創(chuàng)業(yè)計劃書12政府對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是持鼓勵態(tài)度的，那么大家在創(chuàng)業(yè)之前要做好創(chuàng)業(yè)計劃哦。那么 創(chuàng)業(yè)計劃有什么意義 呢?
創(chuàng)業(yè)計劃可以使創(chuàng)業(yè)者整體把握創(chuàng)業(yè)思路、明確經(jīng)營理念。創(chuàng)業(yè)者和準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初都會對創(chuàng)建企業(yè)的發(fā)展方向以及經(jīng)營思路有一個粗略的設(shè)想，但如果把這一設(shè)想做成規(guī)范的創(chuàng)業(yè)計劃，則會發(fā)現(xiàn)自己要從事的事業(yè)并非如所設(shè)想的那樣容易。比如：資金不足或市場增長率等等情況，有些時候還得放棄創(chuàng)業(yè)的念頭。創(chuàng)業(yè)計劃可以使創(chuàng)業(yè)者嚴(yán)格地、客觀地、全面地從整體角度觀察自己，以避免因企業(yè)破產(chǎn)或失敗而可能導(dǎo)致的巨大損失。
一份完美的創(chuàng)業(yè)計劃書可以增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者的自信，使創(chuàng)業(yè)者明顯感到對企業(yè)更容易控制、對經(jīng)營更有把握。因為創(chuàng)業(yè)計劃提供了企業(yè)全部的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的方向，也為企業(yè)提供了良好的效益評價體系和管理監(jiān)控指標(biāo)。創(chuàng)業(yè)計劃書使得創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)實踐中有章可循。
創(chuàng)業(yè)計劃書作為一份全方位的項目計劃，它對即將展開的創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行可行性分析的過程，也在向風(fēng)險投資商、銀行、客戶和供應(yīng)商宣傳擬建的企業(yè)及其經(jīng)營方式，包括企業(yè)的產(chǎn)品、營銷、市場及人員、制度、管理等各個方面。在一定程度上也是擬建企業(yè)對外進(jìn)行宣傳和包裝的文件。
一份完美的創(chuàng)業(yè)計劃不但會增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者自己的信心，也會增強(qiáng)風(fēng)險投資家、合作伙伴、員工、供應(yīng)商、分銷商對創(chuàng)業(yè)者的信心。而這些信心，正是企業(yè)走向創(chuàng)業(yè)成功的基礎(chǔ)。
不準(zhǔn)備 找工作 的童鞋們，選擇創(chuàng)業(yè)這條路也是一個不錯的選擇。加油吧，小編祝大家能在各自事業(yè)上獲得成功。
創(chuàng)業(yè)計劃書131、運(yùn)營模式。
基地培訓(xùn)（免費）、運(yùn)輸（自費）、住宿（自費）、推薦工作（免費），每月工資的10％——15％傭金。在后期的勞動關(guān)系中公司、客戶（也就是需要保姆的人）和保姆形成一種新的勞動關(guān)系。
（1）客戶：將保姆每月工資交給我。
（2）保姆：我將每月工資抽取10％后發(fā)給她
在這種新的勞動關(guān)系中每個人都有利益，這種利益會維持這種新的勞動關(guān)系。
（1）對于客戶：
我們承諾不滿意可以隨時重新更換保姆，并且尋找保姆的最大擔(dān)憂就是這個保姆的人品問題。在這里我們以整個公司作為后盾來處理客戶提出的各種申訴要求。包括盜竊財務(wù)、各種有意無意的過時帶來的經(jīng)濟(jì)損失。在原來保姆本人是沒有能力負(fù)擔(dān)的，現(xiàn)在有整個公司作為擔(dān)保，最大限度的降低原來的損失。
（2）對于保姆：
在以前的勞動關(guān)系中，這一類是弱勢群體在城市中沒有依靠，想創(chuàng)業(yè)，找項目就上青年人創(chuàng)業(yè)網(wǎng)，不熟悉生存環(huán)境。我們在收取每月10％到15％的傭金之后將為他擔(dān)負(fù)以下責(zé)任，免費的推薦工作、解決勞資糾紛、無償?shù)姆稍?、尤其重大疾病和人身傷害的賠補(bǔ)和治療。這樣他們就徹底解決了在城市生活打工中的最大問題。
2、公司的利潤來源：
我們在整個勞動關(guān)系中實際上充當(dāng)了兩者之間的仲裁覺色，實際上就相當(dāng)于一個微型的保險公司，我們的利潤來源于拋開那些非正常需要賠負(fù)和糾紛解決的，剩下來的資金。
假如我們有5萬保姆簽訂合約，每個保姆的月工資為500元那么10％就是每月250萬的.收入，一年為2500萬。5萬保姆中出現(xiàn)重大疾病，糾紛等等需要支出的占30％，我們一年至少擁有過千萬的收益。而目前北京需要的保姆為20萬，上海和廣州也為10左右。我們不但能引進(jìn)新的也可以吸吶現(xiàn)有的勞務(wù)人員加入到這個體系中來。
創(chuàng)業(yè)計劃書14一，項目背景
千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語，每一句都解說著“美好”，特別是現(xiàn)在、隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高、對生活的追求！鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢，除花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位、這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有“地質(zhì)大學(xué)青鳥花店”品牌優(yōu)勢的市場、是十分可行的。
二，公司項目策化
1、提供鮮明，公司使命。
有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展、我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶、為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！
2、公司目標(biāo)。
立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中、創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。
本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡、在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月、當(dāng)模式成功后，以asp的形式在分站推廣、經(jīng)過3到6個月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場。
三，經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
“地質(zhì)大學(xué)青鳥花店”網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生、該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點，將來逐步擴(kuò)大市場，以中國地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費者，而最新的統(tǒng)計表明，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。
2、調(diào)查結(jié)果分析
本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查（問卷調(diào)查表見附錄一）和個別訪談的方式、此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份、由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映廣大消費朋友的消費心理和需求。
⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。
⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時尚，崇尚個性。
⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務(wù)等。
⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3、目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購買一般不問價格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位、在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花、包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
四，經(jīng)營策略
1、小組成員：
黃金金（組長）主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)
蔣文主要負(fù)責(zé)開發(fā)計劃
李鑫主要負(fù)責(zé)經(jīng)營策略與項目規(guī)劃
王鵬主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析
2、營銷策略分析2、1品牌策略
網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌、在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新、2、2價格策略青鳥網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足、既走價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求、2、3促銷策略
⑴宣傳策略
利用學(xué)校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式、⑵服務(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務(wù)、在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：
①打感謝電話或發(fā)e—mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡、②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴、③設(shè)立消費者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料、④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格、⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題、⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)、2、4渠道建設(shè)
就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系、選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點，以便于各高校配送成員就地花、通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見、3、網(wǎng)上花店策略實施
1、市場范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月、該模式成功后，以asp的形式在分站推廣、先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運(yùn)營，經(jīng)過3到6個月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場、2、重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果、3、現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍、宣傳內(nèi)容包括：
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3—5條，以“青鳥花店”網(wǎng)址和“校園花店隆重推出”為題搭配懸掛、⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3—5臺微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢并訂購；放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出、⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)“青鳥花店”宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日、⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有“青鳥花店”網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說，并組織抽獎活動，中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款、⑸在宣傳當(dāng)天，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道，如武漢晚報，各地方電視臺等、五，營銷效果預(yù)測與分析
1、營業(yè)額收入。
據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上。
2、支付方式。
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達(dá)到20%，我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付。
3、訂貨方式。
e—mail定單，直接進(jìn)入“青鳥花店”網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購、另外，我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。
4、客戶特點年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。
5、消費特點。
6、信息基礎(chǔ)設(shè)施。
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施、對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過內(nèi)部成員中計算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成、b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實中要達(dá)到這一點卻很困難。
六，經(jīng)營成本預(yù)估
1、原則。
把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值。
2、初期投資。
這一時期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（虛擬主機(jī)），產(chǎn)品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面。
上、預(yù)計需要人民幣2萬元左右、從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個月的時間。
3、第二期投資。
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)、，服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高、其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。
七，系統(tǒng)開發(fā)計劃
1、系統(tǒng)開發(fā)計劃。
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們公司的網(wǎng)站、當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站、在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實時測試、系統(tǒng)的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。
2、系統(tǒng)邏輯方案。
系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo)，策略和方式的總體框架、下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊。
八，項目小結(jié)
1、主要工作完成情況調(diào)查。
解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求，而且公司從實現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營機(jī)制，項目策略等方面都進(jìn)行總體規(guī)劃、另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，
創(chuàng)業(yè)計劃書案例 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇三
free文化傳播有限公司
一、介紹：公司名稱—free文化傳播有限公司：以free樂團(tuán)、free藝術(shù)中心（培訓(xùn)、琴行、藝校）、free音樂工作室（錄音棚）為一體的公司模式，三部門相互獨立而又相互聯(lián)系。
一、部門介紹：
1、free樂團(tuán)：取自由之意，目標(biāo)建設(shè)為新世紀(jì)具有新特色的藝術(shù)樂團(tuán)，包
容世界大同文化，東西方音樂文化的結(jié)合。以古今結(jié)合的“新”的音樂藝術(shù)為主。
2、free藝術(shù)中心：a、以音樂培訓(xùn)為主，包括聲樂和器樂，目標(biāo)建立藝校。
為樂團(tuán)成員提供就業(yè)收入。
b、樂器銷售：包括中西樂器，為樂團(tuán)提供物質(zhì)保障。
3、free音樂工作室：主要經(jīng)營音樂制作和錄音。服務(wù)于整個公司。
三：公司組建計劃：
步驟：
1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)情況而定，先成立鋼琴藝術(shù)培訓(xùn)。（估計時間：2012、2）
2、再擴(kuò)展樂器其他藝術(shù)培訓(xùn)，琴行（樂器銷售）亦可成立，并可初步開始初步組建樂團(tuán)。（2013——2014）
3、音樂工作室可開始成立。詳細(xì)計劃待訂、、、（2014年之后）
四：第一步計劃：
1、鋼琴藝術(shù)培訓(xùn)：2012年2月、、、（暫不注冊）
2、地址：龍華地鐵中心。
3、投入資金：預(yù)計4萬。
4、設(shè)備：房屋（裝修）、鋼琴（2架）、書籍鋼琴、廣告。
5、小型音樂工作室。（設(shè)備已有，簡單裝修即可）
創(chuàng)業(yè)計劃書案例 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇四
大
學(xué)生
創(chuàng) 業(yè)
計
劃 書[項目名稱]保潔服務(wù)[團(tuán)隊負(fù)責(zé)人]李金鵬[院系名稱]冶金化工系
[ 2012 年 4月26日][團(tuán)隊成員]李金鵬 顧斌 李娟 蔣靜怡[學(xué)校名稱]包頭鋼鐵職業(yè)技術(shù)學(xué)院
注意：
本創(chuàng)業(yè)計劃書的版權(quán)歸參賽者和大賽主、承辦方共同所有。任何機(jī)構(gòu)或個人使用參賽作品均需征得相關(guān)的書面同意。
第一章.摘要
保潔服務(wù)致力于環(huán)境領(lǐng)域工程施工及物業(yè)保潔服務(wù)工作。公司本著秉承優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)宗旨，本著顧客利益高于一切的理念，在各個項目服務(wù)中贏得廣大顧客朋友的一致好評。并且，建立了長期的合作關(guān)系。公司將以真誠的服務(wù)去贏得客戶的廣泛支持與贊賞。放眼未來，我們仞將堅持“客戶至上”的原則為廣大新老顧客提供一流的的服務(wù)。我們一直以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為企業(yè)理念，以用心服務(wù)每一天為經(jīng)營理念，從而獲得社會各界的認(rèn)可。我們將一心一意竭盡全力，努力為客戶營造舒適、潔凈的工作環(huán)境和生活空間。為實現(xiàn)國家衛(wèi)生城市的共同愿望----“美化大都市”開創(chuàng)更加美好的明天。
第二章.綜述
一.項目描述
1、項目介紹： 保潔服務(wù)的目的：被清潔的物品在不受任何損壞的前提下，恢復(fù)完美狀態(tài)，并延長其使用功能，增加使用的壽命，實現(xiàn)物有所值的價值來。
保潔服務(wù)的內(nèi)容：樓宇外墻、玻璃、幕墻清洗、地毯清洗、地板地面清洗、打蠟拋光、廠房保潔、小區(qū)、寫字樓、公寓、別墅、政府機(jī)
關(guān)辦公樓、及高檔樓宇的清洗工作；賓館、商場、超市、醫(yī)院、工礦企業(yè)的全面清潔服務(wù)、及室內(nèi)外裝潢后清潔保潔業(yè)務(wù)；脫排油煙機(jī)、空調(diào)機(jī)械設(shè)備
運(yùn)行保養(yǎng)、以及日常保潔、大型會場現(xiàn)場保潔等。
2、項目背景： 目前，我國家用空調(diào)電器的擁有量已達(dá)到3億多臺。需要清洗的空調(diào)占其中的60﹪--70﹪，空調(diào)清洗每年的清洗產(chǎn)值有三、四百萬元，其中蘊(yùn)含的市場潛力高達(dá)千萬元之巨。衛(wèi)生家眼中，兩年以上沒清洗的空調(diào)極不衛(wèi)生，美國等發(fā)達(dá)國家在上世紀(jì)七、八十年代相繼定法例，強(qiáng)制公共場所(醫(yī)院、餐廳等)定期清洗空調(diào)，否則違法;在日本，香港等地區(qū)，由于相對較早的，較多的使用空調(diào)，人們對空調(diào)的認(rèn)識很深，空調(diào)清洗業(yè)以十分發(fā)達(dá)；可在國內(nèi)，因為空調(diào)剛剛大規(guī)模普及，“清洗業(yè)”尚是一片空白，空調(diào)清洗是新生事物，很多人在這以前還沒有聽說過洗空調(diào)這回事。另外，洗空調(diào)對人體健康，挺高空調(diào)性能都有好處，且效果當(dāng)場見效，口碑效應(yīng)非常好。另外，隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，城市化進(jìn)程的加快，更多城市建筑的出現(xiàn)嗎，建筑物污染問題日益突出，最為突出的是裸露的建筑物外墻和日益豪華的內(nèi)部裝修。建筑物外墻常年經(jīng)受風(fēng)吹日曬、產(chǎn)生自然風(fēng)化、大氣中的各種塵埃附著在建筑物的外表、許多腐蝕性物質(zhì)的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破壞而失去了原有的風(fēng)采、極大的影響了城市的美觀和形象。隨著建筑物內(nèi)部裝修高檔化、復(fù)雜化、人性化發(fā)
展，大量昂貴的裝飾材料和配套設(shè)施得以廣泛應(yīng)用。由于認(rèn)為和自然因素極易受到污染。所以，無論是建筑物外部的清洗還是內(nèi)部的保潔都是傳統(tǒng)方式所不能滿足的，都需要專業(yè)的清洗保潔業(yè)務(wù)。
3、項目宗旨： 用心服務(wù)、講究品質(zhì)、誠信務(wù)實、開拓進(jìn)取
二．品牌與服務(wù)
1、研究與開發(fā)：回顧長時間的發(fā)展歷程，全體員工精誠合作，勤儉創(chuàng)業(yè)，取得了優(yōu)異的成績。在發(fā)展的過程中，我們不斷研究創(chuàng)新，汲取先進(jìn)的管理理念和先進(jìn)技術(shù)，不斷完善和改善服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)客戶的實際情況以合理的價格為客戶提供專業(yè)、敬業(yè)高效的品牌服務(wù)，得到相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可和業(yè)主的一致好評。
2、實施階段：盡善盡美是我公司服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，將是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和降低成本的有力保障。人事部定期對下屬員工進(jìn)行崗位服務(wù)程序、服務(wù)技能服務(wù)意識、禮儀道德、國家法制法規(guī)等方面的培訓(xùn)。服務(wù)人員均是經(jīng)過嚴(yán)格細(xì)致的挑選經(jīng)人事部、培訓(xùn)部在理論及實際操作方面考核合格后方可上崗工作。
3、未來品牌服務(wù)規(guī)劃： 以誠信為服務(wù)宗旨，并用一流的技術(shù)、一流的服務(wù)、一流的管理、讓所有的客戶都享有低支出高回報的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三．行業(yè)與市場分析
1、市場介紹：保潔市場前景廣大。重慶保潔公司經(jīng)過多年實踐和觀察發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)代社會里，保潔服務(wù)已經(jīng)越來越被大家接受和需要，并已經(jīng)進(jìn)入了千家萬戶的生活中。是人們提升現(xiàn)代生活質(zhì)量的一個里程碑。它使人們的居住環(huán)境的質(zhì)量不斷提高。
在商業(yè)保潔中，保潔服務(wù)更多的涉及了樓宇大廈、物業(yè)小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、工廠、街道、建筑物外墻等等各種與人有關(guān)的建筑物、環(huán)境的清潔衛(wèi)生和保持，已經(jīng)從“保持室內(nèi)清潔”擴(kuò)展到了“保持環(huán)境清潔”這一更為廣泛的概念?，F(xiàn)在，保潔服務(wù)更擴(kuò)展到了；例如：(室內(nèi)外空氣消毒、蟲控服務(wù)、空氣凈化、河道清潔)等等一系列的服務(wù)內(nèi)容，為人類的生存環(huán)境和衛(wèi)生清潔提供著有效的保障。隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，城市化進(jìn)程的加快，更多城市建筑的出現(xiàn)嗎，建筑物污染問題日益突出，最為突出的是裸露的建筑物外墻和日益豪華的內(nèi)部裝修。建筑物外墻常年經(jīng)受風(fēng)吹日曬、產(chǎn)生自然風(fēng)化、大氣中的各種塵埃附著在建筑物的外表、許多腐蝕性物質(zhì)的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破壞而失去了原有的風(fēng)采、極大的影響了城市的美觀和形象。隨著建筑物內(nèi)部裝修高檔化、復(fù)雜化、人性化發(fā)展，大量昂貴的裝飾材料和配套設(shè)施得以廣泛應(yīng)用。由于認(rèn)為和自然因素極易受到污染。所以，無論是建筑物
外部的清洗還是內(nèi)部的保潔都是傳統(tǒng)方式所不能滿足的，都需要專業(yè)的清洗保潔業(yè)務(wù)。
伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展城市建設(shè)的加快以及人們對于高質(zhì)量生活的追求，專業(yè)的清洗保潔服務(wù)日益受到關(guān)注與青睞。愛國衛(wèi)生、市容市貌活動以及國家衛(wèi)生城市，優(yōu)秀的旅游城市的活動也刺激著專業(yè)清洗保潔市場的迅速發(fā)展，使得物業(yè)保潔市場呈現(xiàn)出令人振奮的買方市場。另 據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計，國內(nèi)每年潛在著 3000億元人民幣的專業(yè)保潔市場需求。
2、目標(biāo)市場：電腦市場走向微利時代，在這一方面電腦用戶的膨脹極限已經(jīng)飽和，另一方面也顯示出 一個新的商機(jī)---大量電腦在使用過程中的維護(hù)、清洗服務(wù)市場前景無比廣闊，但目前這一行業(yè)在許多城市卻還幾乎是空白。據(jù)了解，石家莊市出現(xiàn)了首家專業(yè)電腦清洗公司，目前北京也有好幾家電腦公司準(zhǔn)備兼容提供電腦清洗業(yè)務(wù)。，3.競爭對手分析目前我國清潔業(yè)務(wù)分為幾大區(qū)：北京、上海、廣東、江蘇等等。他們部門的業(yè)務(wù)比較完善，服務(wù)也比較全面。有：室內(nèi)保潔部、外墻清洗部、石材翻新部、主場保潔部、環(huán)境治理部、綜合部等等。
四．市場與伙伴
1、市場計劃：目前各個城市越來越意識到建筑物外表的整潔直接代表了城市的市容市貌，北京、上海、廣州等發(fā)達(dá)城市更是為此出臺了系類地方法規(guī)，要求各建筑物業(yè)主清洗外墻，特別是在各大節(jié)慶日、慶典、重大會議之前，外墻清洗業(yè)務(wù)可謂供不應(yīng)求。上海一年的裝飾石材用量達(dá)到2200萬平方米，但養(yǎng)護(hù)的費用投入，卻只有歐洲國家的十分之一。據(jù)上海的石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，2003年上海的石材養(yǎng)護(hù)工程費用總投入約8000萬元人民幣。那么，全國的市場潛力是巨大的。目前華北、華西、華東這三大區(qū)的市場空間比較大。
2、定價策略與伙伴保潔服務(wù)的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容----工程開荒、家庭裝修后開荒及日常保潔業(yè)務(wù)；高空外墻清洗業(yè)務(wù)----建筑物外墻上所附著的污垢；石材美容養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)；目前大城市的價格在1.2—3.0元∕平方米左右，偏遠(yuǎn)地區(qū)相對較高，一般都在3.0---6.0元∕平方米左右.積極配合市場的需求，在當(dāng)?shù)匕l(fā)揮代理商的作用。經(jīng)銷、代理、特許、合作等等。
3、市場聯(lián)絡(luò)： 展會/廣告宣傳/新聞發(fā)布會/會議/學(xué)術(shù)討論會/國際互聯(lián)網(wǎng)促銷等
五．營運(yùn)組織設(shè)計
1、組織結(jié)構(gòu)：組長一名、副組長一名、成員若干
2、團(tuán)隊成員崗位描述和要求：團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、吃苦耐勞、拼搏向上要嚴(yán)格遵守與執(zhí)行公司的規(guī)章制度，起好帶頭作用。
3.建立團(tuán)隊愿景、使命和精神：團(tuán)隊的愿景公司一天天茁壯的成長變得強(qiáng)大，將來打進(jìn)世界500強(qiáng)。我們團(tuán)隊的使命就是我們的命運(yùn)已經(jīng)被綁到了一起誰也離不開誰，既然選擇了，就一定要走下去的。以“客戶您的滿意-------就是我們的追求”為服務(wù)宗旨，全力貫徹“管理人性化、工作細(xì)膩化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)誠信化”的方針政策，始終如一的堅持“誠實、正直、勤勞、簡樸、守信”的企業(yè)精神。
六．實施進(jìn)度計劃
1、短期目標(biāo)：擁有一個十幾人的小清潔隊伍，凡是從小事做起；要一步一個腳印，踏實的走穩(wěn)每一步。要為大家樹立共同的目標(biāo)，大家擰成一股繩，把勁往一處使。團(tuán)結(jié)、奮斗、努力拼搏。
2、中期目標(biāo)： 人多了，自然而然地事兒也就跟著多了。所以，公司要有一套嚴(yán)格的規(guī)范化的管理制度實行，建立完善的員工培訓(xùn)，考核制度；擁有一支懂專業(yè)管理的管理人員和訓(xùn)練有素的的員工隊伍，以及各種專業(yè)技術(shù)人員齊備。創(chuàng)立公司的企業(yè)精神與豐富企業(yè)的文化，嚴(yán)格執(zhí)行公司的宗旨，創(chuàng)建自己的品牌公司。服務(wù)大量的客戶，積累風(fēng)富的實際工作經(jīng)驗，建立下良好的信譽(yù)。憑著卓越的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、極佳的清潔效果，低廉的價格成為各企事業(yè)單位的首選。
3、長期目標(biāo)： 經(jīng)過多年的發(fā)展，希望公司擁有各類大型，先進(jìn)的清潔設(shè)備。并擁有一支成千上萬的、強(qiáng)大的、經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的高素質(zhì)愛崗敬業(yè)的專業(yè)清潔隊伍。是擁有多年城市清潔經(jīng)驗、專業(yè)提供外墻清洗、石材翻新、寫字樓保潔、物業(yè)保潔、辦公室保潔、家庭保潔、小區(qū)保潔、開荒清潔、定點保潔等全面清潔服務(wù)的保潔公司。還要擁有一支有豐富的管理經(jīng)驗，匯集各種管理人才，專業(yè)的技術(shù)管理小組；以及擁有長遠(yuǎn)眼光，帶領(lǐng)公司走向更長遠(yuǎn)的道路而組成的智囊團(tuán)。多年長期的清潔工作，使公司成為一家具備了豐富的專業(yè)的清潔經(jīng)驗及完善的人員組織，擁有完善技術(shù)管理系統(tǒng)的專業(yè)保潔公司。清潔服務(wù)全體同仁以“美化生活，清潔環(huán)境，服務(wù)社會”為目的；以“客戶您的滿意-------就是我們的追求”為服務(wù)宗旨，全力貫徹“管理人性化、工作細(xì)膩化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)誠信化”的方針政策，始終如一的堅持“誠實、正直、勤勞、簡樸、守信”的企業(yè)精神。使公司在商業(yè)運(yùn)作與公司管理中逐步走向規(guī)范化、正規(guī)化。
七．財務(wù)計劃
1、資金需求與使用計劃：工商注冊資金、資金可分批到賬，也可一次性到賬。先期設(shè)備投入不會太大，包括一些設(shè)施，用品。可根據(jù)每月的業(yè)務(wù)報表分析來決定。選址、租房、裝修、買設(shè)備。。。
2、現(xiàn)金流動預(yù)測： 工人的工資以及平常一些應(yīng)付而不得不花的例如：請客吃飯，送禮等等。
3、盈虧平衡分析：第一年不希望賺多少，只要能堅持下來，把信譽(yù)度打出去而且有固定的顧客來源；以后就不怕沒有客戶了。
5、投資回報率：第一年以入股的資金來年底分紅
6、投資收回年限：本公司從簽訂合同生效之日起如若不能維持半年到1年的正常營業(yè)，并且很難再堅持營業(yè)。那么，投資方可以選擇撤資。
八． 風(fēng)險控制
1、虧損風(fēng)險：每月有一個會議各組組長回報各個項目清潔業(yè)務(wù)的各種情況，已經(jīng)發(fā)生的或者及時發(fā)現(xiàn)了有不足之處，或者又更好的建議和想法都可以在大會上提出來
2、競爭風(fēng)險：雖然，說全國目前而言清潔服務(wù)還沒有幾家做大的。但是，他們畢竟比我們開的早，經(jīng)歷得多、懂得也比較多。所以，我們要一邊和他們競爭一邊和他們多交流與學(xué)習(xí)。揚(yáng)長避短，要多思考，善于思考，還要學(xué)會思考。
創(chuàng)業(yè)計劃書案例 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇五
紐扣銷售
創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)活動作為科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的橋梁，能夠更新現(xiàn)有組織并增強(qiáng)市場競爭力，正日益成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎和重要推動力。21世紀(jì)是“創(chuàng)業(yè)時代”，鼓勵創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)，已成為包括我國在內(nèi)的許多國家競相實施的國家戰(zhàn)略。只要簡單回顧一下近二三十年間，創(chuàng)業(yè)者所創(chuàng)造的新行業(yè)，諸如個人電腦、生物技術(shù)、閉路電視、個人電腦軟件、辦公自動化、手機(jī)服務(wù)、光碟、網(wǎng)上出版和購物、虛擬成像等等，我們就不難想象創(chuàng)業(yè)者是如何巨大的改變了世界的發(fā)展進(jìn)程以及人們的生活、工作和學(xué)習(xí)方式。
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了光輝燦爛的人類文明，創(chuàng)業(yè)還創(chuàng)造光明美好的未來?？梢哉f，沒有任何一種單一的社會經(jīng)濟(jì)的推動力量，就像我們正在面臨的這場創(chuàng)業(yè)革命那樣，在21世紀(jì)以至未來更長的時間，深遠(yuǎn)的影響并改變?nèi)祟惖纳?、工作、學(xué)習(xí)和發(fā)展的方式。而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)必將更加有效地推動科技創(chuàng)新，推動新發(fā)明、新產(chǎn)品的出現(xiàn)，有力促進(jìn)市場體系的完善和市場競爭主體結(jié)構(gòu)的合理化，它對企業(yè)創(chuàng)新能力和企業(yè)核心競爭能力的提高有著非常重要的作用。
無論是于自己還是于社會，創(chuàng)業(yè)都是一個很好的選擇，為社會和自身的發(fā)展都有積極的作用，創(chuàng)業(yè)計劃便要早日開始。
我的創(chuàng)業(yè)計劃是開一個店面，里面所賣物品是紐扣，我的店的特點就是只銷售紐扣，但是無論是種類還是顏色款式等等都十分齊全，實現(xiàn)專一銷售。我的紐扣店最大的亮點就是如果顧客找不到自己需要的紐扣或者想要自己衣服的紐扣獨一無二，本店可以實現(xiàn)diy，把自己想要的紐扣通過客人自己的手做出來，既美觀又實用且創(chuàng)新。
在我的市場觀察中發(fā)現(xiàn)，賣紐扣的店數(shù)量是比較少的，紐扣專賣的就更不多了，如果還要可以客人自己diy那就鳳毛麟角了。據(jù)我們所知，在店面比較小的情況下，如果兼售很多東西，那么最后的結(jié)果就是什么產(chǎn)品都不全，顧客想要的東西種類太少，反而不會選擇去你那兒買，但是如果你只賣一樣?xùn)|西但是幾乎包含了所有的品種，顧客一旦有對這件物品的需求就會毫不猶豫地優(yōu)先選擇你。因為顧客相信要是你那兒都沒有的話那么其他地方可以不用去了。這就是我選擇開店面就只賣紐扣的思路。至于選擇紐扣這個商品那是因為紐扣無論對哪個年齡段的人群都是適用的，紐扣不分老少、不分男女，它是所有人的必需品。從一件衣服到一個包，在一些不起眼的地方大量的紐扣起著不為人察覺的重要的作用，在日常生活中，可能有很多就是因為一件衣服的紐扣掉了，但是又找不到和衣服原本的紐扣一樣的扣子就把這件衣服閑置了或者就干脆丟棄了。人們對紐扣的需求是沒有盡頭的，至少暫時是沒有的，所以紐扣的市場是很大的，它大到所有人都需要它。
紐扣的種類是層出不窮的，這給我們帶來了考驗和有一個機(jī)遇。面對各種各樣的紐扣，有的傳統(tǒng)，有的新穎，有的素雅，有的夸張，有的簡單，有的復(fù)雜??紐扣的這一特性我們正好又可以拿來利用，我的店可以把紐扣精品化，讓它們一起構(gòu)成各種各樣風(fēng)格的精美的工藝品，紐扣不止可以拿來使用，還可以用來觀賞，更可以用去做各種各樣的小掛件，小飾品，可以吸引更多的顧客，滿足從低年齡到高年齡不同階段人群的消費需求，實現(xiàn)既實用又美觀的構(gòu)想。
但是僅僅這些還是不完美的，我的店可以滿足顧客自己制作紐扣或者改造紐扣的愿望。在林林總總的紐扣世界里，又會有我的店里沒有的紐扣，又或者有顧客不滿意所有的紐扣，那么我們可以請顧客自己動手作出想要的紐扣，可以是顧客自己將不同的紐扣組合構(gòu)成一個全新的，也可以根據(jù)我們店里提供的原料制作一個全新的紐扣，又或者是用紐扣做成自己想要的工藝品。這些我的店都可以幫助顧客實現(xiàn)，生產(chǎn)出獨一無二的紐扣，為自己的店打造亮點。
紐扣作為創(chuàng)業(yè)的商品選擇還有很多的理由，它便于運(yùn)輸，易于保存，成本小，體積小??就紐扣銷售的成本來說，它比其他物品要便宜很多，紐扣價格一般從幾分到幾塊錢一個，較為貴的也就幾十，成本比較低，在加上紐扣的體積都很小，不易碎也不會變質(zhì)，對于運(yùn)輸?shù)囊蟛桓撸赃\(yùn)輸成本也低，因為紐扣的體積小等特點它所需要的店面的面積也不大，對成本的就要求更小了。它的成本小，但是其美麗和重要性都不低于其他，相對于其他的商品，紐扣有其不能比擬的優(yōu)勢。
在店面的地點選擇上，我選擇就在本地，因為本地的環(huán)境更利于我的紐扣店適應(yīng)工藝品的改造，讓其更一步向精品靠近，吸引更多當(dāng)?shù)氐哪贻p消費者。人們對穿衣的時尚品味要求相對較高，其次，這兒有很多認(rèn)識的同學(xué)朋友，可以幫忙宣傳紐扣店，如果一段時間的銷售都比較理想，那么在淘寶上申請開店，將網(wǎng)絡(luò)交易和實地交易結(jié)合起來，進(jìn)一步擴(kuò)大市場。
在店面開張以后具體的計劃實施中，我是這樣規(guī)劃的，在開張的前期一定要作出宣傳，讓大家都知道我的產(chǎn)品，采取的方式可以通過開業(yè)大酬賓來實現(xiàn)，在開業(yè)的前三天，我們優(yōu)惠顧客，可以免費讓前十名顧客和最后十名顧客領(lǐng)取一顆自己需要的紐扣，顧客可以免費體驗制作紐扣，前一周的銷售中，所有的商品都折價出售，購買紐扣的金額達(dá)到一定以上可以領(lǐng)取會員卡，讓顧客享受更多優(yōu)惠。在長期的銷售活動中，則采取不定期打折的方式，還可以買一送一，所贈的物品可以是滯銷品，或者讓顧客領(lǐng)取獎品，獎品內(nèi)容可以是紐扣也可以是和紐扣有關(guān)的其他物品。另外，我可以給我的做一個簡單容易記住的口號，每日在店面門口用音箱播放，給來往經(jīng)過的人潛移默化留下印象，發(fā)展?jié)摿︻櫩?。除此以外，我的店還可以通過制造一些噱頭來吸引大家，讓更多的人進(jìn)來一看，增加交易機(jī)會。
顧客的人員安排為我一個再加一個臨促或者是長期工，我們在店面中負(fù)責(zé)對進(jìn)貨出貨的登記和貨品種類數(shù)量的記錄，對于店面的環(huán)境衛(wèi)生是每早晚各打掃一次，務(wù)必保持環(huán)境的潔凈和清爽，讓顧客在店內(nèi)有輕松愉快的心情。在營業(yè)時間的安排上面，我選擇早上9點開門，晚上10點關(guān)門，如果10點的時候有顧客在店內(nèi)選擇商品那么就將關(guān)門時間定在最后一位顧客離開，中午時間正常營業(yè)，午餐就安排在店內(nèi)，在沒有顧客的時候就餐。
在銷售和為顧客服務(wù)的過程中，要求面帶微笑，為顧客認(rèn)真的講解，對于他的詢問或者是疑惑作出及時并且正確的回答，顧客是上帝是一項永遠(yuǎn)不變的宗旨，只有在我的店里有一種賓至如歸的感覺才能產(chǎn)生回頭客，一傳十，十傳百，實現(xiàn)利益的最大化。在實際的銷售中，如果顧客不確定使用哪種扣子搭配衣服最為好看，我們可以根據(jù)布料、衣服的顏色和衣服的外觀來給顧客最合理的建議，最大程度滿足他的需求。面對顧客各種各樣的要求，我盡量要使我的紐扣多元化，除了紐扣，實現(xiàn)其他的價值，增加紐扣的附加價值。面對滿足不了需求的顧客，我會致以最大的歉意，并且將他的意見記下，并在以后的銷售中盡力彌補(bǔ)。
除了零售，我們可以和一些服裝廠合作，爭取讓他們使用我們的紐扣，我們在紐扣上注明商標(biāo)，這就讓穿上廠家衣服的人免費為我們宣傳。我們要以紐扣的質(zhì)量和美觀以及多樣性來獲得和廠家的合作，進(jìn)一步提高我的店的紐扣的知名度。
在店里的銷售步入正軌，一切向前發(fā)展的時候，對期間出現(xiàn)的問題要不斷地作出總結(jié)，無論是貨源還是記錄或是銷售，這其中出現(xiàn)任何問題都要及時發(fā)現(xiàn)，每天都要核對貨物數(shù)量，清點銷售額，對于一周、一個月、一季度的銷售額都要作出圖表統(tǒng)計，對于不同程度的波動要分析出原因，再尋找解決問題的方法。對于營業(yè)額上升的情況，要記錄好當(dāng)時的營銷手段，對于銷售低迷時期，則根據(jù)最近的銷售手段作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修改，在每天觀察銷售額，總結(jié)銷售經(jīng)驗，對于所有的數(shù)據(jù)都保留記錄，為以后相似的情況能得到最妥善的解決奠定基礎(chǔ)。除此以外，對店里所有商品的銷售情況作出定期的統(tǒng)計，依次排列順序，為以后店里的進(jìn)貨數(shù)量提供依據(jù)。還有類似的統(tǒng)計，比如：最受顧客歡迎的商品的顏色，最受顧客歡迎的紐扣的大小，最受顧客歡迎的紐扣的材質(zhì)，最受顧客歡迎的紐扣的形狀，最受顧客歡迎的紐扣的花紋等等。在一系列的數(shù)據(jù)統(tǒng)計之后，我們的顧客的一般的喜好我們都已經(jīng)基本了解掌握，這一點就可以讓我們對癥下藥，專挑顧客喜歡的大肆宣傳，抓住顧客的心。
創(chuàng)業(yè)是生存乃至自我價值實現(xiàn)的原動力，開創(chuàng)自己的事業(yè)才能夠達(dá)到真正的致富，很少有人靠著為別人打工而變得驚人的富有，再者，創(chuàng)業(yè)者能夠控制自己何時工作，自己決定要
什么樣的工作，最后，就算創(chuàng)業(yè)失敗，但是失敗所帶來的經(jīng)歷和教訓(xùn)鋪平了以后的路，讓我更能夠接受失敗，承擔(dān)責(zé)任，這正是以后的人生路上一直保有斗志的最為重要的一點。創(chuàng)業(yè)是一個十分復(fù)雜、痛苦的過程，創(chuàng)業(yè)的道路會十分的艱辛，但是這就是我們要培養(yǎng)起的素質(zhì)，就算失敗了又如何，堅定不饒，越挫越勇的人才能笑到最后。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是一個機(jī)會也是挑戰(zhàn)，對于像我這樣初出茅廬的人來講，正是鍛煉自己邁入社會最好的良藥，就業(yè)讓我找不到工作最大的熱情，只有為自己打工才能讓自己散發(fā)出所有的能力，這種經(jīng)歷是對自己一筆很大的財富，創(chuàng)業(yè)成功，增加就業(yè)崗位更是社會的一筆財富。
這份創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書具體的描寫了在我心中紐扣店的形象，它小巧可愛，傳統(tǒng)又調(diào)皮，既基于傳統(tǒng)又大膽創(chuàng)新。經(jīng)過市場分析，衣物研究，日常生活應(yīng)用中的觀察，我毫不猶豫地選擇了它，面對它成本低，方便存儲，便于運(yùn)輸?shù)忍攸c更是有利。我要將自己大學(xué)所學(xué)的知識都運(yùn)用到這次的銷售中來，將自己的想法付諸實踐，將自己的知識運(yùn)用于實處。盡情地發(fā)揮大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢，用我自己的理論和思路走出一片天。
紐扣的使用雖然普遍，但是銷售的人缺少之又少，考慮到需要紐扣的數(shù)量在初期不是很多，所以推出將紐扣精品化這個環(huán)節(jié)，具體的表現(xiàn)為消費者自己改造或者我的店將紐扣做成小飾品展出，將普通的東西做成工藝品，增加了產(chǎn)品的噱頭，也滿足了不同的消費需求。
我的這份創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書雖然簡便，所經(jīng)營的內(nèi)容也是單一，但是可實施性較高，成本較低，比較實惠。在創(chuàng)業(yè)中人員簡單，所出現(xiàn)的問題也比較單純，有利于像我這樣剛畢業(yè)的大學(xué)生去實施，既能鍛煉自身能力，又可以最大程度避免出現(xiàn)重大問題。對于銷售這一方面來說，在學(xué)校既有理論的基礎(chǔ)也有兼職中培養(yǎng)的能力，可以說是一舉多得，將所學(xué)運(yùn)用于實踐中來，既避免了一部分彎路，有能夠隨時指導(dǎo)自己。所以這份創(chuàng)業(yè)計劃書為我未來的創(chuàng)業(yè)鋪墊，為以后更多的鍛煉和收獲埋下伏筆。
