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公司員工外出培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀

格式:DOC 上傳日期:2023-05-24 14:19:05
公司員工外出培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀
時(shí)間:2023-05-24 14:19:05     小編:xiejingc

在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司員工外出培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

現(xiàn)將外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下:

前期因?yàn)闆](méi)有理論大家訓(xùn)練熱情比較高,明著是以集訓(xùn)隊(duì)為一體,可暗地里都是以個(gè)自利益為重,都想做到最好。三所銀行共有二十幾人,分組練習(xí)還好,可一到晚上自由時(shí)光大家都爭(zhēng)著到訓(xùn)練室練操作,場(chǎng)地少,人員多,每次為練都不開(kāi)心,在練每項(xiàng)操作的同時(shí),大家都付出了許許多多,有人從蕩板上摔下來(lái)過(guò),有苦有甜大家都很認(rèn)真,這些我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的。平時(shí)在科里上班覺(jué)得沒(méi)啥,可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變,不由得感覺(jué)自我像是進(jìn)了一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),時(shí)刻會(huì)有人出此刻你身邊,告訴你:你被淘汰了。分部領(lǐng)導(dǎo)委派xx主任給我們做指導(dǎo),從細(xì)小至微處抓起,怎樣樣和客戶(hù)溝通,怎樣走路,就連走路多一步少一步都不行,讓我們平時(shí)看起來(lái)無(wú)關(guān)緊要的東西,讓x主任一扣是漏洞百出,剛開(kāi)始弄的我們都不會(huì)走路了,盡管這樣可大家還是認(rèn)認(rèn)真真一遍一遍的練習(xí)。我相信任何成果都要有艱辛的付出,任何困難都難不倒有恒心的人,滴水穿石就是這個(gè)道理。

以前看書(shū)的時(shí)候總想著看完就完了,也就是為了應(yīng)付某個(gè)考試而看,可透過(guò)這次培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里的理論知識(shí)就好比蓋房子打的地基一樣,需要相當(dāng)?shù)睦喂?、扎?shí)。是任何科研與操作的先決條件,要求相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn),一環(huán)扣一環(huán),時(shí)光對(duì)于每個(gè)人都是公平的,就看你用來(lái)做什么,用賈主任的一句話(huà),員工要的是全面的發(fā)展,不能只依靠領(lǐng)導(dǎo)指揮我們?nèi)?zhí)行,在理論上也要充實(shí)自我,如果單是這樣那要員工有什么用了?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達(dá),客戶(hù)的金融意識(shí)提高,客戶(hù)提出的問(wèn)題,你回答的不全或者是答不出來(lái),人家上網(wǎng)一查比你明白的還多,你說(shuō)丟不丟人,讓客戶(hù)想這員工連這點(diǎn)都不懂,這對(duì)我們的員工整體印會(huì)大打折扣,所以必須要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),把理論真正運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中,那定會(huì)得心應(yīng)手。

員工的形對(duì)于我們更是十分重要,它代表著一個(gè)人的氣質(zhì),品質(zhì),還代表著一個(gè)銀行的形,第一印尤為重要能夠使客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生信任感,在集訓(xùn)隊(duì)時(shí)我們從點(diǎn)滴練起,如何報(bào)告,與客戶(hù)溝通的語(yǔ)言聽(tīng)起來(lái)如何的簡(jiǎn)潔、親切、委婉,動(dòng)作優(yōu)美利索,如何能節(jié)省時(shí)光,提高效率,還要時(shí)光提醒自我注意自我的形,不管是比賽時(shí)的評(píng)委還是平時(shí)工作中的客戶(hù)及家屬,都使他們加深對(duì)我們的整體印。

總之,透過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我付出了該付出的時(shí)光、精力,相比我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟,后者更值。在理論知識(shí)和實(shí)踐技能方面都有了必須提高,更重要的是視野的開(kāi)拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲??傮w實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo),在今后的工作中,我將結(jié)合培訓(xùn)所得,使自身工作得到進(jìn)一步提高,結(jié)合我們的實(shí)際狀況,以最好的方式在我行進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚(yáng)。

公司員工外出培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

x月xx日到xx日,在職08屆應(yīng)屆畢業(yè)生參加了為期三天的培訓(xùn),xx日為xx一日游。非常感謝公司給予我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)清自己目前的狀況和自己將要走的路的方向,更進(jìn)一步說(shuō),讓我熟悉了工作思路,堅(jiān)定了自己的工作態(tài)度。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但確實(shí)受益匪淺。

在當(dāng)今社會(huì),人的平均壽命隨著人們的生活條件的提高,醫(yī)療水平的提高越來(lái)越長(zhǎng),但是企業(yè)的平均壽命卻越來(lái)越短,要使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰,必須集結(jié)優(yōu)秀職員的力量,注重企業(yè)中人才的培養(yǎng),營(yíng)造一個(gè)具備超強(qiáng)吸引力的環(huán)境。對(duì)于企業(yè)的形象塑造,集團(tuán)把核心價(jià)值觀(guān)集中在誠(chéng)信正直,以客戶(hù)為導(dǎo)向,國(guó)際合作,環(huán)境保護(hù)上。最后提出了集團(tuán)的使命,爭(zhēng)取在21世紀(jì)的第二個(gè)十年中成為行業(yè)內(nèi)世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),雖任重而道遠(yuǎn),但是在這種價(jià)值觀(guān)的指引下,目標(biāo)的達(dá)成是必然的。

xx日下午的xxx環(huán)保培訓(xùn)和xx日上午的xx體系介紹以及xx日下午6s培訓(xùn),三堂課程讓我們對(duì)制造工廠(chǎng)的一些產(chǎn)品環(huán)保要求和職業(yè)健康環(huán)境保護(hù)以及廠(chǎng)區(qū)(包含辦公區(qū),生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū))整潔有了深入的了解,6s從小事做起,從自己做起。對(duì)于xx和xx體系這兩個(gè)概念,也有了更為直觀(guān)的理解,均遵循fdca(規(guī)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)審)這樣的一個(gè)持續(xù)改善的模式。xx日日晚上,特助和我們分享了他的職場(chǎng)生涯中的經(jīng)驗(yàn)。讓我印象最深的:創(chuàng)意是對(duì)細(xì)節(jié)的體味,精致是對(duì)細(xì)節(jié)的延伸,和之前讀過(guò)的《細(xì)節(jié)決定成敗》結(jié)合起來(lái),我發(fā)現(xiàn)了身上最大的不足,和我要做的工作有著很深的矛盾,那就是馬虎大意,工作中的一些失誤都是因?yàn)檫@個(gè)而產(chǎn)生的,對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注是今后自己在工作中必須改進(jìn)的。

xx日上午,特助通過(guò)大前研一著作《思考的技術(shù)》和作者的人生經(jīng)歷給我們講述了思考問(wèn)題的方法,剛出校門(mén)跨入職場(chǎng)的新人,接受多年的填鴨教育,基本上喪失了獨(dú)立而完整的思維方式體系。

1、在這個(gè)多變的世界里,必須破舊迎新,切換思考路徑。

2、面對(duì)問(wèn)題時(shí)候,要有個(gè)邏輯性思考問(wèn)題的習(xí)慣,不能光憑借想象作出判斷,打動(dòng)人心的要點(diǎn)在于:不要依照自己要說(shuō)的順序,而是要依照對(duì)方能理解的順序。以互斥獨(dú)立的方式將搜集到的資料分類(lèi),導(dǎo)出結(jié)論。

3、要學(xué)會(huì)洞悉事情的本質(zhì),這是工作中需具備的基本能力之一,對(duì)事不對(duì)人的做法能讓自己處于沒(méi)有偏見(jiàn)的狀態(tài)處理事情。

4、非線(xiàn)性思考。學(xué)術(shù)派營(yíng)生者的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,街頭派營(yíng)生者占據(jù)主導(dǎo)地位,他們不一味套用過(guò)去的模式,而是觀(guān)察,分析當(dāng)前多變的情形作出符合實(shí)際狀況的判斷與行動(dòng)。

5、讓新構(gòu)想大量涌現(xiàn)。隨時(shí)記錄自己工作中靈光一現(xiàn)的想法,并在隨后的時(shí)間做補(bǔ)充。要學(xué)會(huì)質(zhì)疑。

我們走出大學(xué)校門(mén),對(duì)社會(huì)一無(wú)所知,工作毫無(wú)目的,學(xué)習(xí)的過(guò)程中有效的時(shí)間管理是最需要的。林特助的ppt中有句話(huà)我印象比較深刻:把目標(biāo)刻在水泥上,計(jì)劃寫(xiě)在沙灘上,也提到:構(gòu)建雙贏(yíng)思維和良好的人際關(guān)系對(duì)于初入職場(chǎng)的畢業(yè)生是非常重要的。ppt上的每一句話(huà)都凝結(jié)著在經(jīng)歷多年職場(chǎng)生涯而得到的精華,每一句話(huà)在寫(xiě)在筆記本里的同時(shí),也深深地印在心里那張白紙上,有句話(huà)說(shuō)我們就像一張張白紙,第一份工作或者說(shuō)第一家就職的公司會(huì)把我們?nèi)境筛鞣N顏色,這種顏色可能一輩子都無(wú)法改變了。

xx日下午集體欣賞了《首席執(zhí)行官》,這部電影在上學(xué)的時(shí)候看過(guò),但是這次看卻有著截然不同的感覺(jué),尤其是對(duì)職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定這樣的概念有了更深層次的理解,大概是工作一段時(shí)間的緣故。其中有句話(huà):我給你的薪資沒(méi)有打折,我給你的任務(wù)也不要打折,這句話(huà)給我的震動(dòng)特別大,也為自己之前偶爾出現(xiàn)的由于情緒波動(dòng)消極應(yīng)付工作而羞愧。男主角引用羅斯福的一句話(huà):我們唯一不得不害怕的就是害怕本身,換句話(huà)說(shuō),自己是自己最大的敵人。從小學(xué)到現(xiàn)在一路走來(lái),這樣的話(huà)一直陪伴著我,提醒我要戰(zhàn)勝自己,克服身上的那些缺點(diǎn),尤其是在意志薄弱的時(shí)候,這句話(huà)如同強(qiáng)心針注入體內(nèi)。

xx日晚上,為我們精心準(zhǔn)備了一堂職業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)課程。ppt做的非常有感染力,陶課也堅(jiān)持用因?yàn)楦忻岸兊糜行┥硢〉穆曇舾覀兎窒砹怂墓ぷ餍牡?。開(kāi)場(chǎng)有句話(huà):認(rèn)真的男人最具魅力,認(rèn)真的女人最美麗。從一個(gè)側(cè)面反映了專(zhuān)注中體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值。同樣的,ppt上的每句話(huà)都很經(jīng)典:氣度,決定了一個(gè)人的`高度;想證明自己最好的方式就是去主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任;糟蹋自己的方法就是等待奇跡??偨Y(jié)了三大職業(yè)精神:團(tuán)隊(duì)精神、主動(dòng)精神和博愛(ài)精神。中間講述的阿全和阿俊買(mǎi)西瓜的故事也非常有感染力,從一個(gè)側(cè)面告訴大家:工作要做的好就必須想得更多,做的更多。期間的報(bào)數(shù)游戲讓大家在玩的同時(shí)感受團(tuán)隊(duì)意識(shí),此次培訓(xùn)組織的大部分游戲都是屬于團(tuán)隊(duì)協(xié)作類(lèi)型的,非常有意義。

xx日上午,我們分享了溝通技巧,有句話(huà)作為前提:智者善聽(tīng)。企業(yè)之所以能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn),供應(yīng)商與客戶(hù),部門(mén)之間,部門(mén)內(nèi)部,上下級(jí)之間的良好溝通占據(jù)很大一部分的因素。采取換位思考和適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞绞怯行贤ǖ幕A(chǔ)。告別了校園里單純的同學(xué)關(guān)系,面臨的是復(fù)雜而簡(jiǎn)單的人際關(guān)系。說(shuō)復(fù)雜是指對(duì)象復(fù)雜,說(shuō)簡(jiǎn)單是指只要誠(chéng)信交流,再?gòu)?fù)雜的人際關(guān)系都會(huì)變得很簡(jiǎn)單。細(xì)心的黃課長(zhǎng)準(zhǔn)備了商務(wù)禮儀課程。從著裝,言談舉止以及書(shū)信等方面描述了職場(chǎng)中的禮儀常識(shí),雖然是是常識(shí),但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),知道的真的而很少,比如西裝的搭配和拜訪(fǎng)客戶(hù)要注意的事項(xiàng)對(duì)于外勤業(yè)務(wù)員的我來(lái)說(shuō)非常重要。隨后的《軍官與紳士》欣賞,80年代的美國(guó)軍旅片,堅(jiān)定的信念讓他對(duì)夢(mèng)想,對(duì)愛(ài)情付出一切,也收獲一切。同時(shí)也有團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的情節(jié),非常感人。下午徐經(jīng)理講述了職業(yè)生涯規(guī)劃,雖然在大四學(xué)校開(kāi)設(shè)過(guò)類(lèi)似的課程,但是在工作崗位上接受這樣的課程,感受差別很大,該堅(jiān)定的更加堅(jiān)定,該放棄的毅然決然。

xx日下午,也是本次培訓(xùn)的最后一堂課,題目:如何贏(yíng)在職場(chǎng)起跑點(diǎn),分享了15點(diǎn),很細(xì)致的排列。他再次提到了時(shí)間這個(gè)概念,很形象的拿在容器填沙子、石頭、石塊做比喻,說(shuō)明時(shí)間控制的意義和手法。一個(gè)管理者要成為有效的管理者,不是從他們的任務(wù)開(kāi)始,而是從掌握之間開(kāi)始,作為普通員工,我理解這句話(huà):一個(gè)執(zhí)行者要成為優(yōu)秀的執(zhí)行者,不是從執(zhí)行開(kāi)始,而是從掌握時(shí)間開(kāi)始。提及目標(biāo)管理,蕭總說(shuō):有目標(biāo)的人,生活比較有方向,也有成就感。工作有目標(biāo),學(xué)習(xí)也一定要有個(gè)目標(biāo)。

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