光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)代寫(xiě) 項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇一

一、項(xiàng)目摘要

衡量一個(gè)城市的房地產(chǎn)市場(chǎng)成熟的標(biāo)志是二手房的成交量是否超過(guò)新房的成交量，而武漢市這幾年的二手房的成交量與新房的成交量之比為3：4，正處于上升時(shí)期。這兩年國(guó)家的宏觀調(diào)控政策紛紛出臺(tái)，正是市場(chǎng)從業(yè)者重新洗牌的好時(shí)機(jī)。

房產(chǎn)中介店連鎖項(xiàng)目的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式是在總結(jié)分析二手房中介市場(chǎng)上所有的經(jīng)營(yíng)模式的特點(diǎn)以后，結(jié)合武漢城市市民化的特質(zhì)，在執(zhí)行門(mén)點(diǎn)社區(qū)化，員工本地化的前提下，提出“品牌形象、操作流程、服務(wù)規(guī)范、信息共享”四統(tǒng)一的總部、中心店、社區(qū)店三級(jí)直營(yíng)連鎖模式。達(dá)到利用建立房產(chǎn)中介店連鎖網(wǎng)絡(luò)滲透進(jìn)入武漢市每一個(gè)社區(qū)，成為社區(qū)生活種不可缺少的一份子，形成直接面對(duì)各類(lèi)型消費(fèi)者的終端廣告和房產(chǎn)延伸服務(wù)的渠道。

房產(chǎn)中介店連鎖項(xiàng)目的盈利模式是通過(guò)房產(chǎn)中介網(wǎng)絡(luò)牢牢扎根在社區(qū)的基礎(chǔ)上，不但可以開(kāi)展傳統(tǒng)的中介業(yè)務(wù)，取得傭金收入建立良好的銀企關(guān)系，還可以利用通暢的深入社區(qū)的渠道，不斷開(kāi)展更多的增值社區(qū)服務(wù)，擁有社區(qū)終端廣告渠道就是如同擁有“門(mén)戶網(wǎng)站”，前途無(wú)量。

房產(chǎn)中介店連鎖項(xiàng)目需求資金三百萬(wàn)元的支持，兩年內(nèi)可以建設(shè)80個(gè)以上的深入社區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)半徑覆蓋武漢三鎮(zhèn)85%以上的主要住宅小區(qū)，進(jìn)入武漢市房地產(chǎn)二手房中介的前三名，綜合盈利水平第一，月稅前利潤(rùn)200萬(wàn)元左右，壟斷社區(qū)廣告資源，成為另一個(gè)主業(yè)。

二、市場(chǎng)分析

1、二手房市場(chǎng)分析

武漢市自20xx年房地產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展，建材、家居用品、裝飾裝潢業(yè)以前所未有的發(fā)展速度分享著這期待已久的機(jī)遇。作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵流通環(huán)節(jié)的存量房交易市場(chǎng)更是如魚(yú)得水、水漲船高，數(shù)以千家的二手房中介店(所)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)活躍在存量房交易市場(chǎng)上，整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一片欣欣向榮、生機(jī)勃勃的景象。

20xx年武漢市商品房銷(xiāo)售面積為813。89萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)7。6 %;其中：商品房住宅銷(xiāo)售面積為756。91 萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)5。0 %，占商品房銷(xiāo)售面積的93 %。而20xx年全市二手房成交60168起，同比下降2。5%，面積為625。7萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)1。6%;其中：二手房住宅成交34179起，同比下降2。8%，成交面積為330。13萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)17。2 %，說(shuō)明二手房的成交量與新房的成交量之比為3：4，二手房市場(chǎng)正處于上升時(shí)期，市場(chǎng)上的需求主力無(wú)論新房還是二手房都是住宅。

20xx年和20xx年的武漢二手房市場(chǎng)的成交較為平淡，其增長(zhǎng)率較小，這是由兩方面造成的。一方面是20xx年的宏觀政策在很大程度上打壓了房地產(chǎn)市場(chǎng)上的投機(jī)行為，并有效控制了投資需求，特別是對(duì)二手房市場(chǎng)的成交量影響顯著。另一方面是通過(guò)20xx年商品房市場(chǎng)的供需分析，得出20xx年商品房市場(chǎng)需求比較旺盛的結(jié)論。由此說(shuō)明宏觀政策的干預(yù)與商品房市場(chǎng)需求的持續(xù)旺盛，導(dǎo)致二手房市場(chǎng)較為平淡。

20xx年二手房綜合物業(yè)平均價(jià)格為2512。35元/平方米，同比增長(zhǎng) 41。4%。其中，住宅平均價(jià)格為 2209。78元/平方米，同比增長(zhǎng)39。6 %;寫(xiě)字樓平均價(jià)格為 2726。12元/平方米，同比增長(zhǎng)26%;武漢市房地產(chǎn)商品房住宅市場(chǎng)與二手房住宅市場(chǎng)的價(jià)格差額05年增大，而寫(xiě)字樓方面的價(jià)格差額逐年減小，這說(shuō)明武漢房地產(chǎn)住宅市場(chǎng)05年的發(fā)展迅猛，寫(xiě)字樓市場(chǎng)的發(fā)展繼續(xù)保持低靡。

值得指出的是，成熟的房地產(chǎn)市場(chǎng)在這兩方面的價(jià)格差一般保持在500-800元/平方米之間，而武漢房地產(chǎn)市場(chǎng)在這兩方面的價(jià)格差在1000元/平方米以上，這充分說(shuō)明二手房市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?guó)內(nèi)外知名中介運(yùn)營(yíng)商的介入將進(jìn)一步加快武漢市房地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)中介行業(yè)的變革，推動(dòng)市場(chǎng)的快速、健康發(fā)展。

2、中介行業(yè)概述

作為房地產(chǎn)市場(chǎng)重要組成部分的二手房交易市場(chǎng)，由于市場(chǎng)的興旺帶來(lái)武漢市二手房中介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。市房產(chǎn)局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到20xx年2月止，武漢市注冊(cè)的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到400多家，在所有注冊(cè)的房地產(chǎn)中介公司中，有近70%左右的公司是在從事二手房中介業(yè)務(wù)，二級(jí)市場(chǎng)的蓬勃和巨大的市場(chǎng)潛力不僅造就了一批本土化的品牌中介，同時(shí)也吸引了國(guó)內(nèi)外知名房地產(chǎn)綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)商搶灘武漢。

雖然二手房市場(chǎng)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但相對(duì)于國(guó)內(nèi)一些城市市場(chǎng)，武漢市房地產(chǎn)中介市場(chǎng)還是不夠成熟發(fā)達(dá)。主要表現(xiàn)在以下方面：

(1)、中介機(jī)構(gòu)規(guī)模偏小

在武漢市400多家中介公司中，大多數(shù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模較小，真正意義上的連鎖能上規(guī)模的只有寥寥幾家，通常是采取小店面的松散連鎖，夫妻店，三、兩朋友或獨(dú)自操作的方式經(jīng)營(yíng)，已適應(yīng)不了自身的客觀發(fā)展要求，也適應(yīng)不了已逐漸走向規(guī)范的市場(chǎng)需求，事實(shí)證明20xx年下半年，宏觀調(diào)控房產(chǎn)新政不斷出臺(tái)，很多小中介紛紛關(guān)門(mén)，很多外來(lái)中介收縮戰(zhàn)線退出武漢，說(shuō)明未來(lái)的市場(chǎng)資源會(huì)進(jìn)一步集中，只有規(guī)?；闹薪椴拍艿挚故袌?chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，生存下來(lái)。

(2)、中介人員整體素質(zhì)偏低是制約中介事業(yè)發(fā)展的最大障礙

目前，武漢市中介機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，還有待進(jìn)一步提高，以便走向中介行業(yè)成熟的專(zhuān)業(yè)化道路。傳統(tǒng)中介人員學(xué)歷低，不注意提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，常為客戶看不起，愛(ài)忽悠信譽(yù)差，凡事利字當(dāng)頭，不講究交易規(guī)則甚多;而年輕的中介人員先天不足沒(méi)經(jīng)驗(yàn)見(jiàn)識(shí)少，不懂社會(huì)心理學(xué)，不善于與客戶交流，市場(chǎng)敏感性不強(qiáng)不勤奮，自視其高不安心工作，狀態(tài)極度不穩(wěn)定。

(3)、中介信息渠道不暢通

武漢市房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的硬件設(shè)備水平總體上比較差，雖然大多數(shù)配備了電腦，但利用率不高，信息關(guān)聯(lián)化和開(kāi)發(fā)力度不夠，與北京、上海與各沿海發(fā)達(dá)城市相比，武漢市的中介市場(chǎng)，還遠(yuǎn)未形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，頗為零散，這就使得各中介之間的信息溝通非常受局限，加上行業(yè)整體誠(chéng)信的因素，導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)普遍存在業(yè)務(wù)量不大，成功率低的現(xiàn)象，造成了很大的信息資源流失。

3、競(jìng)爭(zhēng)分析

根據(jù)武漢的二手房市場(chǎng)的摸底調(diào)查，在武漢市房產(chǎn)局登記注冊(cè)的房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)有400多家，可分為本土中介商和外來(lái)中介商，根據(jù)公司實(shí)力發(fā)展規(guī)模、從業(yè)人員素質(zhì)數(shù)量、公司發(fā)展戰(zhàn)略可分為三個(gè)集團(tuán)，第一集團(tuán)在60家經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)左右，在未來(lái)的一年內(nèi)，不超過(guò)3家公司;第二集團(tuán)在20家經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)以上，數(shù)量在 8-10家公司，第三集團(tuán)在5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)左右，有30家公司左右;其余基本上是單店經(jīng)營(yíng)。

項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)代寫(xiě) 項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇二

股權(quán)眾籌是所謂的“互聯(lián)網(wǎng)金融”，但通?；ヂ?lián)網(wǎng)與金融的表現(xiàn)形式卻大相徑庭。

金融機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)是保守穩(wěn)重，其從業(yè)人員的衣著也以深色的正裝為主；互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是創(chuàng)新和平民化，其從業(yè)人員的衣著也是以t衫和牛仔褲等休閑裝為主。

兩者的結(jié)合勢(shì)必對(duì)原有商業(yè)計(jì)劃書(shū)等融資文件的表現(xiàn)形式有所影響。

創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己的項(xiàng)目都很有信心，積極參加各種項(xiàng)目路演會(huì)，向投資人展示項(xiàng)目，同時(shí)期望能聯(lián)系到更多的投資人。

創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為所接觸過(guò)的投資人不投資的原因是他們不了解創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或是缺乏眼光，因而希望能盡可多的與其他投資人接觸，從而找到那些能認(rèn)可創(chuàng)業(yè)者設(shè)想的投資人。

創(chuàng)業(yè)者寄希望于在與投資者的交流中能直接說(shuō)服投資人，尤其是在傳說(shuō)中，某些人僅憑借一些設(shè)想材料就融資上千萬(wàn)元的案例也在鼓勵(lì)著創(chuàng)業(yè)者去尋找和接觸更多新的投資人。

創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為，項(xiàng)目是否能夠融資成功，取決于兩點(diǎn)：

一是項(xiàng)目傳播的廣度和深度，是否能將項(xiàng)目介紹材料送到那個(gè)真正能夠認(rèn)可項(xiàng)目的投資人手里；

二是能夠與這個(gè)特定的投資者見(jiàn)面，當(dāng)面闡述創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的前景，從而讓投資人能做出投資的決策。

越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者選擇股權(quán)眾籌的云籌平臺(tái)作為融資的渠道，希望通過(guò)廣泛聯(lián)系的互聯(lián)網(wǎng)工具，來(lái)達(dá)到上述兩點(diǎn)目標(biāo)。

而撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)則被創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為是那些并不愿投資的基金經(jīng)理進(jìn)行刁難的方式，因?yàn)榧词拱凑账麄兊囊笳?qǐng)專(zhuān)業(yè)人士幫忙完成了商業(yè)計(jì)劃書(shū)，這些基金也未必就能開(kāi)始投資入股的談判。

對(duì)于能夠產(chǎn)生新技術(shù)革命的項(xiàng)目，投資機(jī)構(gòu)也會(huì)“搶上車(chē)再買(mǎi)票”；而對(duì)于通常的微創(chuàng)新項(xiàng)目則會(huì)要求“先買(mǎi)票”：進(jìn)行投資項(xiàng)目篩選時(shí)，傳統(tǒng)的投資機(jī)構(gòu)還是要先審核項(xiàng)目的商業(yè)計(jì)劃書(shū)。

但是“買(mǎi)了票也不一定能上車(chē)”。

傳統(tǒng)投資機(jī)構(gòu)認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)通過(guò)商業(yè)計(jì)劃書(shū)全面介紹創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，并對(duì)公司進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)，在該文件中還應(yīng)說(shuō)明：根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展的理念，需要引進(jìn)哪些外部資源來(lái)彌補(bǔ)不足；公司的市場(chǎng)定位和商業(yè)模式，業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和投資計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)策略安排，階段性目標(biāo)的設(shè)立與評(píng)價(jià)，機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員安排，重要管理制度的確立等內(nèi)部管理的基礎(chǔ)。

商業(yè)計(jì)劃書(shū)擬定也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“兵棋推演”過(guò)程，為企業(yè)提供了一種模擬的環(huán)境，用來(lái)初步分析評(píng)估創(chuàng)業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可行性和過(guò)程控制方式，督促管理層保持前瞻性的看法，對(duì)具體的目標(biāo)提供參照來(lái)檢驗(yàn)實(shí)際的操作。

通過(guò)制定商業(yè)計(jì)劃，創(chuàng)業(yè)者可以把計(jì)劃中的企業(yè)推銷(xiāo)給其他合作者，如：上下游企業(yè)，但主要是投資人。

因此需要說(shuō)明：

①創(chuàng)業(yè)價(jià)值何在？為什么要冒風(fēng)險(xiǎn)花精力、時(shí)間和資源去開(kāi)創(chuàng)這份事業(yè)？

②創(chuàng)業(yè)需要多少資金，為什么值得進(jìn)行投資？

由于商業(yè)計(jì)劃書(shū)擬定的結(jié)果在一定程度上反映了創(chuàng)業(yè)者的管理水平和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展能力，因而投資機(jī)構(gòu)在選擇和考察項(xiàng)目的過(guò)程中，很看重商業(yè)計(jì)劃書(shū)的合理性和邏輯性。

倘若投資，投資人與創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行談判的基礎(chǔ)和企業(yè)價(jià)值衡量、以及對(duì)賭條款也是根據(jù)這個(gè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)。

對(duì)那些缺乏投資經(jīng)驗(yàn)和尋找新項(xiàng)目能力的個(gè)人投資人來(lái)說(shuō)，審核商業(yè)計(jì)劃書(shū)是一件很頭疼的事，他們或選擇跟隨有經(jīng)驗(yàn)投資人已投的項(xiàng)目進(jìn)行跟投，或者是在股權(quán)眾籌平臺(tái)上選擇熟悉的行業(yè)，憑自己的直覺(jué)來(lái)進(jìn)行投資：由于天使階段股權(quán)眾籌的項(xiàng)目門(mén)檻很低，即使投資失敗也不會(huì)有過(guò)大的損失，倘若能僥幸成功，則可以獲得巨大的投資收益，可以“賭一把”。

目前多數(shù)股權(quán)眾籌平臺(tái)上的投資方均以個(gè)人投資者為主，平臺(tái)的操作方式上也表現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)的平民化風(fēng)格，對(duì)項(xiàng)目的介紹較為簡(jiǎn)單。

鑒于文件的規(guī)范化并不能夠決定投資者是否會(huì)投資，因此現(xiàn)在股權(quán)眾籌平臺(tái)并沒(méi)有像傳統(tǒng)投資機(jī)構(gòu)那樣要求創(chuàng)業(yè)者：強(qiáng)調(diào)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)完整的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，也沒(méi)有諸如盡職調(diào)查報(bào)告和投資建議書(shū)等其他的規(guī)范化資料。

在現(xiàn)行的股權(quán)眾籌平臺(tái)上，多數(shù)項(xiàng)目領(lǐng)投人都是項(xiàng)目上線之后產(chǎn)生的，有投資人報(bào)名成為領(lǐng)投人，甚至是為了今后注冊(cè)有限合伙企業(yè)的需要，在愿意參與項(xiàng)目股權(quán)眾籌的投資人當(dāng)中臨時(shí)推選出某個(gè)投資人充當(dāng)“領(lǐng)投人”和有限合伙企業(yè)的執(zhí)行合伙人。

這些領(lǐng)投人不是投資機(jī)構(gòu)基金經(jīng)理，不會(huì)像傳統(tǒng)做法那樣對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行盡職調(diào)查，也不出具投資建議書(shū)，對(duì)創(chuàng)業(yè)者是否能夠完成一份完整的商業(yè)計(jì)劃書(shū)也沒(méi)有要求。

項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)代寫(xiě) 項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇三

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國(guó)國(guó)民的消費(fèi)水平日益提高，作為當(dāng)代的大學(xué)生，他們的消費(fèi)來(lái)源主要是父母，當(dāng)前我國(guó)很多家庭都是獨(dú)生子女，所以他們的消費(fèi)也日益增加，手機(jī)可以說(shuō)是大學(xué)生必備的通訊工具，從此來(lái)看，我國(guó)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)還很大，目前也有很多品牌的手機(jī)充斥市場(chǎng)，諾基亞手機(jī)產(chǎn)品在我國(guó)人心中的印象也還好，包括質(zhì)量、性能、外觀等，可是很多大學(xué)生在真正決定購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)并不會(huì)選擇該品牌手機(jī)，再隨著蘋(píng)果macosx，谷歌安卓操作系統(tǒng)的流行，年輕消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的趨勢(shì)不再那么的親睞于塞班操作系統(tǒng)了。所以為了更好的打開(kāi)諾基亞手機(jī)在大學(xué)生中的消費(fèi)市場(chǎng)，鞏固該品牌手機(jī)的市場(chǎng)地位，拓展本品牌手機(jī)的市場(chǎng)發(fā)展空間，為更好地滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，計(jì)劃對(duì)大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研。

針對(duì)目前諾基亞手機(jī)市場(chǎng)的基本情況，本次市場(chǎng)調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對(duì)此項(xiàng)調(diào)查進(jìn)行深入的研究。本次市場(chǎng)調(diào)查的目的包括：

1、通過(guò)了解目前諾基亞手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)現(xiàn)狀，分析大學(xué)生的手機(jī)品牌購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)及購(gòu)買(mǎi)達(dá)成主要因素；

2、明確大學(xué)生對(duì)諾基亞手機(jī)的品牌認(rèn)知；

3、了解大學(xué)生消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為；

4、了解大學(xué)生對(duì)諾基亞手機(jī)的認(rèn)知和建議；

5、了解在大學(xué)生眼中諾基亞手機(jī)與其他品牌手機(jī)相比的優(yōu)缺點(diǎn)；

6、最終目的：

（1）為諾基亞公司大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供真實(shí)有效的依據(jù)；

（2）諾基亞公司應(yīng)集中主要精力于開(kāi)發(fā)哪一款式的產(chǎn)品；

（3）確立諾基亞公司在大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)定位；

（4）在大學(xué)生中樹(shù)立品牌形象，提高品牌忠誠(chéng)度。

1、大學(xué)生對(duì)諾基亞手機(jī)品牌的認(rèn)可程度；

2、大學(xué)生對(duì)諾基亞手機(jī)品牌的的購(gòu)買(mǎi)頻率；

3、大學(xué)生對(duì)諾基亞手機(jī)品牌的購(gòu)買(mǎi)意向；

4、諾基亞手機(jī)在大學(xué)生中的市場(chǎng)占有率；

5、不同消費(fèi)層次的大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品價(jià)格的接受程度；

6、大學(xué)生對(duì)諾基亞手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量、性能的認(rèn)知與評(píng)價(jià)；

7、大學(xué)生對(duì)諾基亞手機(jī)款式的認(rèn)知與要求；

8、影響大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)產(chǎn)品的主要因素；

9、大學(xué)生對(duì)待新產(chǎn)品的態(tài)度；

10、大學(xué)生不接受新產(chǎn)品是由于有哪些擔(dān)心因素；

11、大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品功能的要求；

12、諾基亞手機(jī)產(chǎn)品與其他品牌手機(jī)相比的優(yōu)缺點(diǎn)；

13、提出諾基亞手機(jī)產(chǎn)品存在的問(wèn)題（質(zhì)量、價(jià)格、包裝、客戶服務(wù)、促銷(xiāo)）及建議；

安徽工業(yè)大學(xué)校本部在校大學(xué)生

（1）以實(shí)物問(wèn)卷的方式進(jìn)行抽樣調(diào)查，問(wèn)卷共100份。

（2）以電子檔的形式在安徽工業(yè)大學(xué)本部的校友里進(jìn)行電子檔的問(wèn)卷調(diào)查。

（3）采用電話訪問(wèn)的方式進(jìn)行調(diào)查，由訪問(wèn)員向被訪問(wèn)者撥打電話對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行講解后，進(jìn)行一對(duì)一的訪問(wèn)。

10月8日——9日：設(shè)計(jì)問(wèn)卷及調(diào)查方案、了解品牌

10月10日——11日：修改、決定問(wèn)卷和方案

10月12日：進(jìn)行人員安排及培訓(xùn)

10月13——16日：實(shí)地調(diào)查

10月17日——18日：數(shù)據(jù)的審核及處理

10月19日——20日：統(tǒng)計(jì)分析

10月21日——22日：編寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

10月23日——24日：印刷并提交調(diào)研報(bào)告

問(wèn)卷印刷費(fèi)：100x0、1x3=30(元)

調(diào)研報(bào)告打印費(fèi)：2元

電話費(fèi)：30元

共計(jì)：62元

項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)代寫(xiě) 項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇四

一、崗位名稱(chēng)

項(xiàng)目專(zhuān)員

二、崗位職責(zé)

編寫(xiě)、修改、存檔和備份項(xiàng)目申報(bào)材料，協(xié)調(diào)其他部門(mén)做好各類(lèi)申報(bào)材料

三、月度工作計(jì)劃

1、研究分配企業(yè)狀況，針對(duì)項(xiàng)目寫(xiě)出申報(bào)計(jì)劃

2、完成蕪湖市科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)

3、完成公司項(xiàng)目檔案文檔建設(shè)，熟悉項(xiàng)目的相關(guān)注意事項(xiàng)

4、執(zhí)行公司的管理制度。

四、月度計(jì)劃具體實(shí)施方案

1、負(fù)責(zé)部門(mén)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的編制、修改調(diào)整工作；

2、參與部門(mén)管理，提出改進(jìn)文件、檔案管理工作的建議；

3、負(fù)責(zé)各種項(xiàng)目資料及管理資料的收發(fā)、記錄和存襠工作；

4、對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理的資料工作定期進(jìn)行監(jiān)督檢查；

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司各種合同文件的日常管理工作，包括整理、分類(lèi)、歸檔、監(jiān)督執(zhí)行等；

6、其他相關(guān)文件、資料的管理；

7、完成上級(jí)安排的其他工作。

項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)代寫(xiě) 項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇五

“語(yǔ)過(guò)添情”新員工適應(yīng)小組

“語(yǔ)過(guò)添情”新員工適應(yīng)小組主要針對(duì)新入職的企業(yè)員工而設(shè)立。培訓(xùn)活動(dòng)的目的是以“助人自助、服務(wù)你我他”為宗旨，以培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)理論為基石，立足社會(huì)，關(guān)注社會(huì)，為新員工提供了一個(gè)相互交流溝通的平臺(tái)。

一般而言，適應(yīng)包含兩層含義：一是改變環(huán)境中的不良因素以適應(yīng)人的健康發(fā)展；二是改變?nèi)说囊恍┧刭|(zhì)和品行以適應(yīng)環(huán)境的良性發(fā)展。我們這里所說(shuō)的適應(yīng)，是指主體積極改變自身的某些觀念、行為習(xí)慣以及心理狀態(tài)以符合新環(huán)境對(duì)自己的要求。

在人的一生中，適應(yīng)環(huán)境是自我成長(zhǎng)的必然要求，也是其身心健康發(fā)展的重要標(biāo)志和基礎(chǔ)。不久的未來(lái)，我們也將成為企業(yè)中的一員，我們面臨的是一個(gè)全新的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。大多數(shù)新員工由于缺乏必要的心理和思想準(zhǔn)備，往往感到無(wú)所適從，從而產(chǎn)生迷茫感和失落感。這次培訓(xùn)活動(dòng)，主要通過(guò)一個(gè)群體環(huán)境，提供人際交往的機(jī)會(huì)以及一些有助于處理各種困擾的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，從而滿足小組成員的需要。“語(yǔ)過(guò)添情”新員工適應(yīng)小組就是為了使大家盡快適應(yīng)社會(huì)生活而設(shè)計(jì)的。

組長(zhǎng)：周路瑩、田甜

組員：09328、09329全體同學(xué)

1、 性質(zhì)：身心教育培訓(xùn)小組

2、 項(xiàng)目時(shí)間：20xx年11月9日（45分鐘）

3、 地點(diǎn)：教室

4、 人數(shù)：38人

1、烏鴉與烏龜（詳見(jiàn)附件）

兩人一組，一人演烏鴉，一人扮演烏龜，我來(lái)講一個(gè)有關(guān)烏龜與烏鴉的故事。當(dāng)大家聽(tīng)到“烏鴉”時(shí)，演烏鴉的人就要打?yàn)觚斠幌隆．?dāng)聽(tīng)到“烏龜”時(shí)，演烏龜?shù)娜司鸵驗(yàn)貘f一下。兩人面對(duì)面站立，各自掌心相對(duì)，兩人彼此交叉。聽(tīng)到誰(shuí)，誰(shuí)就打?qū)Ψ揭幌隆?/p>

目的：故事里穿插著許多帶烏字的詞來(lái)混淆視聽(tīng)，很有意思。希望在這個(gè)環(huán)節(jié)里，提高大家的反應(yīng)力、靈敏度、集中注意力，引發(fā)組員對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的思考。

2、猜猜看

將全組隊(duì)員分成兩列，排好后大家向前看齊，面沖前面組員的后背。我分別在最后一位隊(duì)員背部寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字，從后往前每位成員依次寫(xiě)下去，直到傳給最前面的成員。在游戲的過(guò)程中，所有人不可以進(jìn)行語(yǔ)言交流，只能用手完成整個(gè)游戲。游戲的勝負(fù)由每組的第一位成員是否能說(shuō)出工作者所寫(xiě)的數(shù)字判斷勝負(fù)。這個(gè)游戲三局兩勝，輸?shù)囊魂?duì)要給對(duì)方說(shuō) 繞口令作為懲罰。

目的：通過(guò)肢體語(yǔ)言，增加組員間的動(dòng)作交往，提高全隊(duì)成員的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)觀念，通過(guò)縝密的判斷，鍛煉老年人的判斷力和整體的協(xié)調(diào)性，充分發(fā)揮老年人的智力和反應(yīng)力挖掘組員的潛能。

3、傳話筒

培訓(xùn)師寫(xiě)一段話，讓一組或幾組學(xué)員的第一位學(xué)員過(guò)目，不準(zhǔn)記錄，不準(zhǔn)朗讀，之后請(qǐng)他將信息悄悄地轉(zhuǎn)告第二位學(xué)員，注意不能讓其他學(xué)員聽(tīng)到，依次傳遞，讓最后一位學(xué)員將他聽(tīng)到和理解的信息寫(xiě)在白板上，這時(shí)培訓(xùn)師再公

布他一開(kāi)始的那段話，看看有什么區(qū)別。我做過(guò)許多次，幾乎沒(méi)有完全一樣的答案。

目的：

a、在以“聽(tīng)和說(shuō)”作為主要信息傳遞方式的過(guò)程中，由于信息傳播者表達(dá)力和信息接收者的理解力各有不同，信息往往無(wú)法完全準(zhǔn)確地傳遞。你想說(shuō)的和最后對(duì)方理解的往往有很大的出入。

b、信息在傳遞過(guò)程中會(huì)被遺漏，這就要求我們盡可能選擇能將信息完整保留的傳遞方式，如：書(shū)面、錄象、錄音等原始信息載體。

c、要想達(dá)到有效溝通，必須采用正確的溝通方式和盡可能完整地保留信息。

4、我是明星

小組每個(gè)人分別用三張紙條寫(xiě)“某人”、“在某地方”“、干某些事情”，分別標(biāo)號(hào)1、2、3并分開(kāi)，將所有人寫(xiě)的紙條收上來(lái)，并分類(lèi)1、2、3分開(kāi)。然后由工作者抽三張，每類(lèi)一張，由上面的人的名字表演相應(yīng)的節(jié)目。

目的：鼓勵(lì)同學(xué)參加活動(dòng)，通過(guò)表演了解自己的角色及如何接納他人為其他組員帶來(lái)歡笑，也有“破冰”的意思。表演的組員打破心理障礙，通過(guò)夸張的表演，培養(yǎng)積極的生活態(tài)度，使組員放松心態(tài)，使活動(dòng)可以在一個(gè)沒(méi)有壓力的氛圍中就進(jìn)行。從中，也提高了老年人的表演能力和幽默感。

5、動(dòng)物園

活動(dòng)內(nèi)容：

在這輪游戲里，每個(gè)成員都要扮演一種動(dòng)物。如：第一個(gè)人說(shuō)（一只），第二個(gè)人就要說(shuō)一個(gè)動(dòng)物的名字，比如說(shuō)（小狗），第三個(gè)人就要說(shuō)（叫），如果有一只的話，后面的人就要喊（汪），如果有兩只的話，就要有兩個(gè)人喊（汪），就這樣依次類(lèi)推下去，直到出現(xiàn)最后的贏家為止。

活動(dòng)目的：

鍛煉老年人的記憶力，消除老年人的疏離，促進(jìn)組員之間的人際交往。調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，讓成員保持愉悅的心情，讓整個(gè)合作過(guò)程充滿歡笑，合作氛圍融洽。

6、1.2.3,左右左

小組成員相隔一臂站成幾排，工作者喊一時(shí)，組員向右轉(zhuǎn)；喊二時(shí)，組員向左轉(zhuǎn)；喊三時(shí)，組員向后轉(zhuǎn)。當(dāng)有人做錯(cuò)時(shí)，做錯(cuò)的人要走出隊(duì)列、站到大家面前先鞠一躬，舉起右手高聲說(shuō)：“對(duì)不起，我錯(cuò)了！”經(jīng)過(guò)幾個(gè)回合后，最后沒(méi)有出局的成員成為獲勝者。

目的：用充滿活力的小游戲調(diào)動(dòng)同學(xué)們的情緒，面對(duì)錯(cuò)誤時(shí)，要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，克服心理上的障礙，創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)心和諧的游戲氣氛。給組員一個(gè)自我展示的平臺(tái)，通過(guò)和大家分享收獲快樂(lè)，保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。

由開(kāi)始一人發(fā)音"零"隨聲任指一人，那人隨即亦發(fā)音"零"再任指另外一人，第三個(gè)人則發(fā) 音"柒"，隨聲用手指作開(kāi)槍狀任指一人，"中槍"者不發(fā)音不作任何動(dòng)作，但"中槍"者旁邊左右兩人則要發(fā)"啊"的聲音，而揚(yáng)手作投降狀。--出錯(cuò)者飲！

（注：適合眾人玩，由于沒(méi)有輪流的次序，而是突發(fā)的任指其中的一個(gè)人，所以整個(gè)過(guò)程都必須處于緊張狀態(tài)，因?yàn)榭赡芟聜€(gè)就是你了?。?/p>

7、數(shù)字狂人

大約30人左右坐成一個(gè)大圈，每?jī)扇说拈g距要有一臂長(zhǎng)，保證小組成員有空間伸展雙手。每個(gè)組員的左手以掌心對(duì)著旁邊組員伸出的食指，右手只需伸出食指頂著另一邊的組員的左手掌。準(zhǔn)備好之后，工作者站在圈中間開(kāi)始講一個(gè)由許多數(shù)字組成的故事，當(dāng)學(xué)員們聽(tīng)到數(shù)字時(shí)，每個(gè)人的左手都要去抓左手邊人的食指，同時(shí)要松開(kāi)右手，謹(jǐn)防自己的右食指被右手邊人的手掌抓住。如果食指被旁邊人抓住或沒(méi)出現(xiàn)數(shù)字就松開(kāi)手的成員要受到懲罰唱歌。

目的：豐富了老年人的業(yè)余生活，收獲了更多的快樂(lè)。游戲過(guò)程很刺激，通過(guò)聽(tīng)力訓(xùn)練，鍛煉老年人的反應(yīng)小小的懲罰，間接也為老年人提供了一個(gè)展現(xiàn)自己、表達(dá)自己的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自我在小組中的價(jià)值，推動(dòng)小組活動(dòng)的順利進(jìn)行，為后面開(kāi)展的活動(dòng)做了充足的`準(zhǔn)備。

8、團(tuán)隊(duì)合作的故事

幾只愛(ài)吃蘿卜的小兔在草原上開(kāi)墾了一塊土地，種了好多蘿卜。到了收獲的季節(jié)了，他們的朋友小羊和小牛用他

們尖尖的角幫小兔們把蘿卜從地里刨了出來(lái)，然后小羊和小牛就忙自己的事情去了。幾只小兔看著那一大堆紅紅的蘿卜，心里樂(lè)開(kāi)了花。眼看就要下雨了，幾只小兔決定自己把蘿卜收回駐地。

小兔甲試了一試自己一次可以抱兩只蘿卜，于是便每次抱著兩只蘿卜往返于蘿卜地與駐地之間。雖然有點(diǎn)吃力，但他還是越干越起勁。

小兔乙找來(lái)一根繩子，把五個(gè)蘿卜捆在一起，然后背著向駐地走去。雖然背了五個(gè)蘿卜，可他的速度一點(diǎn)也不比小兔甲慢。

小兔丙找來(lái)一根扁擔(dān)，用繩子把蘿卜捆好，前面五個(gè)，后面五個(gè)，走起來(lái)比小兔甲和小兔乙都快。

小兔丁和小兔戊找來(lái)一只筐，裝了慢慢一筐蘿卜，足有三、四十只，然后兩人抬著筐向駐地走去。

同樣都在努力工作，可五只小兔的工作效率和工作成果卻有顯著的差別。因?yàn)楣ぷ鞣绞降牟煌?，有人雖然看起來(lái)忙忙碌碌，工作卻難見(jiàn)成效；有人雖然顯得悠閑，卻是成績(jī)顯著。好的工作方法可以有效地提高工作效率，而團(tuán)隊(duì)的合作效率明顯高于相同個(gè)體勞動(dòng)成果之和。因而，在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的時(shí)候切不可以忙閑論英雄。

《烏鴉與烏龜》材料

森林里的小溪旁有一間小屋，住著一只烏龜。它有一雙烏溜溜的大眼睛，它有一個(gè)好朋友，是一只羽毛烏黑的烏鴉。有一天烏云密布，突然下起了一場(chǎng)大雨。烏鴉就躲進(jìn)池塘邊的屋檐下。烏鴉在小屋外發(fā)抖，并且大叫。烏龜聽(tīng)到烏鴉的叫聲，打開(kāi)門(mén)看看是什么事。烏鴉看到烏龜就破口大罵，看到烏云就知道要打雷下雨，還不快點(diǎn)讓我進(jìn)去躲雨。烏鴉一進(jìn)屋就把烏龜?shù)募遗脻M地污泥，烏龜很生氣。因?yàn)樘旌?，屋子里烏漆抹黑，烏鴉亂飛，把烏龜?shù)募矣峙脼鯚熣螝狻貘f和烏龜吵了起來(lái)，住在隔壁的外巫婆來(lái)勸架，可究竟是烏鴉對(duì)呢，還是烏龜對(duì)呢？

繞口令

《喇嘛與啞巴》

打南邊來(lái)了個(gè)啞巴，腰里別了個(gè)喇叭；

打北邊來(lái)了個(gè)喇嘛，手里提了個(gè)獺犸。

提著獺犸的喇嘛要拿獺犸換別著喇叭的啞巴的喇叭；

別著喇叭的啞巴不愿拿喇叭換提著獺犸的喇嘛的獺犸。

不知是別著喇叭的啞巴打了提著獺犸的喇嘛一喇叭；

還是提著獺犸的喇嘛打了別著喇叭的啞巴一獺犸。

喇嘛回家燉獺犸；

啞巴嘀嘀噠噠吹喇叭。

目的：營(yíng)造一個(gè)自由、豐富、有趣的訓(xùn)練情境，引發(fā)老年人的興趣。提供多元的材料、環(huán)境及機(jī)會(huì)，用這種方式培養(yǎng)和激發(fā)老年人對(duì)繞口令的興趣。提高老年人的記憶力，讓老年人在愉快、豐富，有創(chuàng)意的學(xué)習(xí)環(huán)境中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，開(kāi)發(fā)大腦，提高生活質(zhì)量。

五個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題

人類(lèi)的某些行為、態(tài)度或反應(yīng)受遺傳、環(huán)境、文化等影響是可以預(yù)料的。

通過(guò)觀察力的培養(yǎng)，你就能發(fā)現(xiàn)人類(lèi)的一些行為的規(guī)律。

目標(biāo)：用實(shí)例說(shuō)明某些行為是可以預(yù)料的，培養(yǎng)學(xué)員的觀察力

時(shí)間：15分鐘

教具：根據(jù)人數(shù)每人配備一張紙、一支筆

過(guò)程：首先發(fā)給每位與會(huì)學(xué)員一張紙和一支筆。

請(qǐng)他們?cè)诼?tīng)到五個(gè)問(wèn)題后迅速給出答案。

答案應(yīng)為他們的第一反應(yīng)。然后快速說(shuō)出問(wèn)題：

1、 你最喜愛(ài)的顏色是什么？

2、 說(shuō)出一件家具。

3、 說(shuō)出一種花。

4、 在1~4之間選一個(gè)數(shù)字。

5、 說(shuō)出動(dòng)物園中的一種動(dòng)物。

然后給出下列答案：紅色、椅子、玫瑰、3、獅子。

討論：

1、 每個(gè)問(wèn)題有幾人"答對(duì)"？

（請(qǐng)"答對(duì)"者舉手。選擇這些答案的人數(shù)多的驚人。）

2、 在你看來(lái)說(shuō)明了什么問(wèn)題？

（人類(lèi)的某些行為、態(tài)度或反映是可以預(yù)料的。

關(guān)鍵是要做一個(gè)敏銳的觀察者。）

變化：

1、 選擇一些生活的細(xì)節(jié)或者容易被忽略的規(guī)律來(lái)替代問(wèn)題。

2、 難度變化：讓學(xué)員自己去發(fā)現(xiàn)可預(yù)料的行為并檢測(cè)。

項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)代寫(xiě) 項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇六

一、軟件項(xiàng)目實(shí)施方案概述

針對(duì)不同行業(yè)軟件產(chǎn)品，一般實(shí)施方案大同小異，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作。軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、系統(tǒng)部署安裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，那么對(duì)于項(xiàng)目管理起著至關(guān)重要的作用，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照我之前工作經(jīng)歷整理相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施方案。

二、軟件項(xiàng)目實(shí)施方案（階段性）

（一）項(xiàng)目啟動(dòng)階段

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成（大體為以上四個(gè)階段） 此階段主任務(wù)：

公司（安徽興博遠(yuǎn)實(shí)信息科技有限公司）

公司通過(guò)銷(xiāo)售部門(mén)和客戶簽訂合同，在合同簽定后，指定該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，成立部門(mén)項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，通過(guò)“電話”、“上門(mén)拜訪”方式與用戶溝通成立項(xiàng)目組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，共同參與召開(kāi)該項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

公司通過(guò)相應(yīng)商務(wù)關(guān)系完成用戶信息收集或者通過(guò)銷(xiāo)售人員完成轉(zhuǎn)交給實(shí)施項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合實(shí)施項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

政府單位用戶：

配合前期調(diào)研和項(xiàng)目召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，確認(rèn)項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃。

1、成立項(xiàng)目組：

一般項(xiàng)目合同簽署完成后，公司會(huì)通過(guò)《項(xiàng)目實(shí)施流程表》先通過(guò)“市場(chǎng)管理中心”審核檢閱，主要包括合同相關(guān)款項(xiàng)及系統(tǒng)簽署的相應(yīng)功能模塊是否符合要求；審核結(jié)束后到項(xiàng)目部部門(mén)經(jīng)理（副經(jīng)理）接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由項(xiàng)目經(jīng)理指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)相關(guān)分管副總或者總經(jīng)理。

2、前期需求調(diào)研：

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員或者銷(xiāo)售人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同中簽訂的系統(tǒng)主要功能模塊進(jìn)行調(diào)研。確定客戶他們的需求和期望，如何修改完善滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。若涉及到相關(guān)的硬件設(shè)備，在做需求調(diào)研的同時(shí)，需協(xié)調(diào)系統(tǒng)集成部門(mén)完成硬件服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建（實(shí)施人員需參與）。

3、制定《項(xiàng)目總體計(jì)劃》：

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》文檔主要介紹項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、主要項(xiàng)目實(shí)施階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：項(xiàng)目建設(shè)背景描述，項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）參與配合的相應(yīng)客戶人員；溝通管理計(jì)劃，確定客戶人員溝通的需要。

4、啟動(dòng)會(huì)：

項(xiàng)目組成員與用戶共同召開(kāi)的宣布該項(xiàng)目正式開(kāi)始的會(huì)議。

（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)研后用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括系統(tǒng)流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、數(shù)據(jù)查詢(xún)需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析》相關(guān)文檔，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)并且簽字確認(rèn)（防止開(kāi)發(fā)修改完成后返工），待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析》文檔上所提到的需求確認(rèn)簽字完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將提交該需求調(diào)研分析書(shū)給相關(guān)副總或總經(jīng)理簽字（主要是確認(rèn)客戶的需求能否進(jìn)行修改），簽字完成后以此為依據(jù)提交開(kāi)發(fā)進(jìn)行軟件功能的修改完善。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研前期準(zhǔn)備

2、制定《需求調(diào)研分析》

3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》（包括領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)階段）

項(xiàng)目組、項(xiàng)目經(jīng)理、銷(xiāo)售等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研分析》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改和客戶再次確認(rèn)相關(guān)細(xì)節(jié)。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研分析》

如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的證明手段。。

5、《需求調(diào)研分析》是否有變更

如果計(jì)劃存在變更，則再次確認(rèn)變更相關(guān)需求，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

6、需求開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)階段

次階段主要是用戶需求得到公司領(lǐng)導(dǎo)及通過(guò)公司內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后轉(zhuǎn)交開(kāi)發(fā)部門(mén)修改階段，開(kāi)發(fā)部門(mén)根據(jù)需求調(diào)研分析計(jì)劃書(shū)具體要求去修改軟件系統(tǒng)相應(yīng)功能模塊。

7、軟件測(cè)試階段

此階段主要是在開(kāi)發(fā)完成后進(jìn)行的系統(tǒng)功能測(cè)試階段，以確保開(kāi)發(fā)修改后的模塊實(shí)現(xiàn)客戶的相關(guān)要求及修改后是否存在相應(yīng)的程序bug及功能性錯(cuò)誤。

（三）軟件系統(tǒng)部署安裝階段

此階段主要是實(shí)施人員及測(cè)試部門(mén)人員共同完成的，實(shí)施人員提供系統(tǒng)部署的硬件環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。測(cè)試人員根據(jù)其環(huán)境要求先對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能型測(cè)試，滿足要求后進(jìn)行遠(yuǎn)程部署安裝或者現(xiàn)場(chǎng)安裝。

（四）系統(tǒng)培訓(xùn)階段

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品具體操作，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題（主要是操作問(wèn)題）（軟件問(wèn)題交付于售后解決）。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：領(lǐng)導(dǎo)層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的查詢(xún)、總體運(yùn)行情況把控。

技術(shù)層：配合我方實(shí)施人員解決相應(yīng)軟件運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題。

操作層：具體系統(tǒng)操作方法、流程。

具體的培訓(xùn)工作流程為：以山東省棗莊市中區(qū)項(xiàng)目為例

1、培訓(xùn)前準(zhǔn)備：

在培訓(xùn)開(kāi)始前3天和客戶溝通協(xié)調(diào)參與培訓(xùn)相關(guān)人員及部門(mén)，將參加培訓(xùn)的部門(mén)和人員情況填入《培訓(xùn)人員名單》。配合完成培訓(xùn)場(chǎng)地及配合場(chǎng)地相關(guān)要求（市中區(qū)主要以每個(gè)街道辦事處為單位分批培訓(xùn)）

2、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：

和區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)簽署簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排工作。

3、培訓(xùn)通知：

培訓(xùn)開(kāi)始前2天，提前和區(qū)政法委溝通協(xié)調(diào)按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知給他們，由他們通過(guò)具體參與人員。

4、搭建培訓(xùn)環(huán)境：

公司項(xiàng)目組在培

訓(xùn)開(kāi)始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)（投影儀、電腦），將培訓(xùn)提綱（ppt）、（具體軟件操作位標(biāo)準(zhǔn)）及培訓(xùn)手冊(cè)（軟件使用說(shuō)明書(shū)）準(zhǔn)備好。

5、培訓(xùn)考核：

公司項(xiàng)目組培訓(xùn)工程師與用戶（操作者）溝通，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)方式或者上機(jī)操作位標(biāo)準(zhǔn)考核參訓(xùn)人員。

（五）系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段

1、簽署計(jì)劃：

用戶簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。

2、測(cè)試及試運(yùn)行通知：

當(dāng)系統(tǒng)培訓(xùn)完成后，測(cè)試部門(mén)會(huì)進(jìn)行二輪回歸測(cè)試，主要確認(rèn)系統(tǒng)部署完成后是否存在問(wèn)題，同時(shí)用戶已經(jīng)完成培訓(xùn)，進(jìn)行試運(yùn)行階段。

3、組織測(cè)試及試運(yùn)行：

用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行。公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況： ? 功能模塊操作流程狀況。

觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況（是否存在業(yè)務(wù)流程不通）。