總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作總結(jié)篇一

因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到項目時，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心關(guān)懷下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解，并很快生疏了項目學(xué)問和工作流程，快速進入了工作角色。特殊感謝他們給我的關(guān)懷和指導(dǎo)!他們讓我熟識到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口、銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過一段時間的.學(xué)習(xí)，xx項目開盤了，我預(yù)約了xx套，但最終僅成交了一套。

首次與房地產(chǎn)工作親熱接觸，作為新人實踐閱歷不足。在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;工作主動意識需進一步加強，特別是在回訪客戶方面總存在確定心里障礙所以不夠主動主動;缺少統(tǒng)一說辭，面對顧客時的口頭傳遞消息的精確性打了折扣。

明年公司的任務(wù)是x個億，我給自己的任務(wù)是x千萬，一步一個腳印踏實前進。加強銷售技巧;努力締造出合適自己的銷售方法和技巧。調(diào)整心態(tài)，建立自信念;加強業(yè)務(wù)力氣及溝通力氣的學(xué)習(xí)，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好預(yù)備。 即將過去的這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，認為正確而不懷疑在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

工作總結(jié)篇二

20xx年，我擔(dān)任收展部組訓(xùn)已經(jīng)半年多了，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在收展部全體員工的支持配合下，收展部的工作業(yè)績按照計劃全面完成，我個人在這半年多的工作中也取得了一定的進步。現(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下：

我由20xx 年3月進入中國人壽，于 20xx年 7 月在收展部領(lǐng)導(dǎo)的提名及同事的支持下?lián)谓M訓(xùn)一職，期間參加了，公司組織的組訓(xùn)培訓(xùn)。在擔(dān)任組訓(xùn)以來，積極通過學(xué)習(xí)和向老員工請教，了解到組訓(xùn)崗位的職責(zé)在整個保險業(yè)內(nèi)的重要作用，為此，我著重在職場訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動等方面開展工作，加強自身的鍛煉和經(jīng)驗積累，迅速進入工作狀態(tài)。

1首先在做到每天及時掌握團隊業(yè)績情況，對業(yè)務(wù)伙伴的訪量進行追蹤。收集各團隊好的做法和成功案例，利用會議時進行宣導(dǎo)和鼓勵，

2在區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導(dǎo)、市場開發(fā)、拓展話術(shù)、拜訪技巧等，使伙伴們團隊協(xié)作意識增強，團隊凝聚力大大提升，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心。讓伙伴們感覺團隊就是家，感受團隊的溫暖。

3 認真對待每次培訓(xùn)員工的培訓(xùn)是組訓(xùn)崗位一個重要工作內(nèi)容，良的教育訓(xùn)練方法和課題，能對后期業(yè)務(wù)工作開展起到重要作用。

4報表管理是部門工作業(yè)績質(zhì)的體現(xiàn)，從各類報表上可以直觀反映同事的工作狀態(tài)，也能查找工作薄弱環(huán)節(jié)，及時訂立目標(biāo)。

通過我和收展部全體伙伴的共同努力，截止12月末，收展部已完成各項指標(biāo)。

雖然半年來，我個人在工作中有一定的`收獲，但還是由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯。在工作當(dāng)中也存在很多的不足，主要表現(xiàn)在

1、有時服務(wù)不及時，出現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)偏差；有的時候不能及時地給伙伴們提供相應(yīng)的服務(wù)。沒有把伙伴需求 當(dāng)做我工作的重中之重，服務(wù)意識還有待加強。

2、職場中，面對眾多的伙伴的不同需求和不同個性，沒有站在他們的立場思考問題，導(dǎo)致不能平和的面對每一個人，出現(xiàn)處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

3、個人業(yè)務(wù)較弱。作為團隊的一名組訓(xùn),我也還需要不斷加強自身學(xué)習(xí)和提高，個人的業(yè)務(wù)能力要及時跟上。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、我要堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作。通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

2、樹立正確的工作心態(tài)，多在樹立團結(jié)共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑，及時與他們開展談心和溝通，一方面培養(yǎng)自身的平和親近的人格魅力，一方面設(shè)身處地的解決伙伴的實際困難，以此帶動整個團體協(xié)作共事，互親互愛的工作氛圍，營造留人留心的工作環(huán)境。

以上是我個人工作總結(jié)，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評指正，我將認真聽取并加以改正。

工作總結(jié)篇三

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高。

在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。

今年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的`安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理，做為工作中的重點。如：xx小區(qū)，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調(diào)整了工作方法：

1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準(zhǔn)進出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進入小區(qū)。

2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

由于工作認真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子x名，偷盜工地建筑用品的x名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機x部，手提電腦x臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。

今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運動會，xx三期，xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

因為保安肩負著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。

我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負責(zé)的精神，在自己在崗的xx小時內(nèi)，無論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。

當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們xx保安將會更加完善，更加成熟。

工作總結(jié)篇四

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培! 感恩的心，感謝命運，讓我認識xx，花開花落我一樣會珍惜!感恩的心，感謝xx，讓她伴我一生，讓我做堅強的自己。新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過幾年的采購工作，使我懂得了許多道理，也

積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。

在這里我想說作為一個采購助理，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，20xx年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯誤意識----采購與銷售無多大聯(lián)系，而且在采購的同時充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們采購部都積極配合!，一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標(biāo)!

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。

在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的`方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本.在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說聲："謝謝"!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存成本。截止20xx年12月底，共計降低成本、節(jié)約費用達 萬元。別外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行托收的客戶，經(jīng)過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時供財務(wù)認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

20xx 年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來!在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部都會向業(yè)務(wù)人員提供新進品種目錄表，以供他們參考學(xué)習(xí)。幾年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施，切忌"從一而終"。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步!

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足。比如有時自己的脾氣比較急，說話方式不對，容易讓人誤會。個別工作做得不夠完善，工作做的還不到位。在新的一年里，我將更認真的改正不足，努力學(xué)習(xí)，全面的進入一個新的水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

工作總結(jié)篇六

在支公司意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫單等一系列工作。很多人認為是打雜的工作，這可不是一般的打雜的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險部經(jīng)理__在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機會。先就以一年的工作情況做以總結(jié)：

轉(zhuǎn)眼間過去了，20xx年__月__日后，我被安排到非車險部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的'程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進行了一些簡單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理__經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機會，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會。并且得到__經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，__經(jīng)理的嚴肅指導(dǎo)，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

以前，我總以為自己對很了解，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險營銷的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的保險人真的很不容易，因為他 要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。

經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝__保險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持，因為是你們讓我更成熟，更專業(yè)。

始終相信：努力也許會不成功，但放棄肯定失敗;始終相信：我會全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會;始終相信：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜耍宦飞蠝嘏^我的人。

工作總結(jié)篇八

班級學(xué)生41人，其中男生23人，女生18人，走讀生33人，住校生8人。班級整體情況是好的，有一個能力較強的班委，學(xué)習(xí)成績女生比男生好，前十名中女生是8人，而男生僅僅是2人。學(xué)生中有一部分學(xué)生貪玩厭學(xué)，沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，有些學(xué)生集體觀念差，當(dāng)然造成這一現(xiàn)狀的原因是多方面的，具體總結(jié)

能承擔(dān)班主任工作，是學(xué)校對我的信任，雖然我有十幾年的班主任工作的經(jīng)歷，但我一點不能掉以輕心，必須全力以赴想方設(shè)法做好班級工作，以期有一個理想的結(jié)果，為此作了以下的工作：

為了了解班級的實際，我首先深入學(xué)生中，聽取他們對班級情況的介紹，學(xué)習(xí)先進班級工作經(jīng)驗，使我受益匪淺。同時還與各位課任教師接觸，聽他們的意見，了解了班級的整體狀況和每個學(xué)生的具體情況，對一些后進學(xué)生主動和家長聯(lián)系，了解在家的情況和學(xué)生的特點，以取得家庭的配合教育，取得了很好的效果。而主動地走到學(xué)生中去，無疑是最好的途徑，用了近二個月的時間和全班所有的學(xué)生進行了談話，使我在較短的時間內(nèi)基本了解了班級的情況，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

一個有凝聚力的班委自然是班級管理的中堅力量，建設(shè)一個好的班委也自然是班級工作的首要內(nèi)容，經(jīng)過民主選舉和自薦相結(jié)合的原則，最后組建了以龐鈺為班長、王璐瑤為學(xué)習(xí)委員、王麗瑩為紀律委員、郭嘉琪為衛(wèi)生委員、李嘉昊為體育委員新的班委，主持班級日常工作，并且實行值周班長制，解決一周班級出現(xiàn)的一切問題，使班級走上了一條健康持續(xù)發(fā)展的道路。

一個優(yōu)秀的班集體應(yīng)該是在同一個目標(biāo)下全體同學(xué)從不同的起點前進，為此我針對班級的 特點，制定了班級發(fā)展的短期目標(biāo)（學(xué)期目標(biāo)）和長期目標(biāo)（學(xué)年目標(biāo)），并通過每周總結(jié)、班會、考勤制度、養(yǎng)成教育學(xué)習(xí)貫徹，培養(yǎng)集體觀念，樹立班興我榮，班劣我恥的.思想，尤其利用學(xué)期末學(xué)生的民主測評，起到獎優(yōu)罰劣的作用。

我班部分學(xué)生成績差，主要是學(xué)習(xí)習(xí)慣差，甚至厭學(xué)。面對這種狀況，班級采取了許多措施，首先排座位，成績好和成績差的結(jié)合，自制力強的和自制力差的結(jié)合，班委成員承包制，形成齊抓共管，責(zé)任到人。讓每個學(xué)生分析自己的現(xiàn)狀，找優(yōu)勢，尋不足，自己給自己定目標(biāo)，讓班級老師對他的督促變成動力，促進班級成績的提高。同時，還加強學(xué)習(xí)各環(huán)節(jié)的管理，諸如作業(yè)，自習(xí)的紀律，上課的聽講等等，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

古人說，親其師而信其道，作為老師要與學(xué)生多交流，讓學(xué)生知道老師的所想，同時老師也要知道學(xué)生的所想，教育提倡民主更應(yīng)提倡透明，用一個坦誠的心去了解每一個需要教育的學(xué)生，正因為難教育才能顯示教育的偉大作用，正因為難教育才能顯示教師職業(yè)的崇高，教育本來就是用智慧培養(yǎng)智慧，用心靈影響心靈的職業(yè)，面對 41名學(xué)生，除了用嚴格的班規(guī)約束每一個學(xué)生外，更要用感情約束每個學(xué)生，在本學(xué)期我和所有的學(xué)生進行談心交流，基本上了解每個學(xué)生的狀況，為了能更好得了解學(xué)生的心理，我學(xué)習(xí)了《中學(xué)生心理學(xué)》《班主任工作藝術(shù)》等有關(guān)書籍，使自己的管理工作更具有科學(xué)性，更能深入人心。尤其面對一些雙差生，用簡單的批評和懲罰是不奏效的，就要采取多方溝通，耐心細致的工作，才可能取得一定的效果。

1、班級工作還存在一些不足，諸如遲到現(xiàn)象還沒杜絕，有些學(xué)生學(xué)習(xí)勁頭不足，成績進步不大，緊迫感不強，上進心不強，還有待于進一步努力。

2、和家庭在聯(lián)系配合上還不夠，還沒有利用各種教育的力量形成合力，班級教育還顯力薄。

在今后的管理中，要向其他班主任學(xué)習(xí)，克服不足，不斷進步。

工作總結(jié)篇九

又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來上海的第四周的工作了。如果說第一周是適應(yīng)工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。

經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐，我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對如何工作，怎樣才能夠更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時還要高效的完成，要做出成績，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗，改善工作方法，尋找工作技巧。

我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必須挺拔，可以不英俊，但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在，我將繼續(xù)保持下去，毫不松懈。

作為包檢員，我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”

也正是秉持著這樣的一個信念吧，我總是能夠收獲許多不易察覺的違禁品。這一周，我的收獲也格外多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng)，有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查，因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的，并且非常有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。

檢查勢必會給旅客帶來不便，并可能會引起他們的煩感和不理解。因此，我也逐漸學(xué)會了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能夠讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時，嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣，會消減乘客的不滿情緒，也會提高旅客對我們工作的'滿意度。這也就要求我們，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。

下個月便是違禁品競賽月了，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責(zé)的態(tài)度堅持不懈，同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中，我會再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽，也相信五組定會鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。

工作總結(jié)篇十

試用期就快要過去了，時間可過得真快啊，從剛進入醫(yī)院做護士，到現(xiàn)在就要轉(zhuǎn)正了，我在護理的工作中學(xué)到了許多在實際工作中須要用到的學(xué)問，也懂得了作為一名我們醫(yī)院護理人員，做好自己的工作是多么重要的一件事情，現(xiàn)在我就試用期的工作做下總結(jié)。

從學(xué)習(xí)醫(yī)院的各種制度，到科室的一些留意事項，再到護理工作中的一些細微環(huán)節(jié)，我在試用期間可以說是學(xué)到了許多的東西，也是對我們的工作有了一個更加清楚的認知，而醫(yī)院每次組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會，我也是不會放過，仔細主動的去參與，不斷的充溢自己的實力，讓自己能更好的在工作的崗位上做到更好。一些新的業(yè)務(wù)和新的技術(shù)，也是在不斷的學(xué)習(xí)，我們醫(yī)護的工作是不斷的在更新的，假如我不努力的學(xué)習(xí)，那么許多工作都是無法很好的開展下去。也是會阻礙我自身的成長的。

在工作當(dāng)中，我仔細的聽從醫(yī)生的指導(dǎo)，做好每日的護理工作，對護士長安排下來的護理工作都是無怨無悔的去執(zhí)行，主動的協(xié)作醫(yī)生做好病人相關(guān)的護理，有時候醫(yī)生遺忘或者護士長沒有剛好的安排工作，我也是會主動主動的去問，去找更多的事情來做，讓自己的.工作更加的充溢，也是可以鍛煉自己的護理技巧和操作水平。同時假如同事有護理方面須要幫忙的地方，我也是只要有時間都會主動的幫助，這不但是團結(jié)了同事，也是讓我能多做事情，多提升自己的護理水平。遇到不懂的問題，我也是剛好的詢問，好讓自己的工作能順當(dāng)?shù)倪M行下去，考勤方面，我都是準(zhǔn)時的到醫(yī)院上班，不遲到，也不會早退，即使是有事情須要請假，我也是會提前和護士長溝通，然后把我應(yīng)當(dāng)做的工作交接好，不會耽擱了科室的護理工作正常的進行。

護理的工作是須要我們耐性，細心的去做好的，雖然我也學(xué)了許多東西，工作也比較仔細，但是也在試用期間發(fā)覺自己還有許多的不足之處，須要接著的改進，像護理學(xué)問方面也是有許多不懂的，須要接著的學(xué)習(xí)，接著的問其他同事和醫(yī)生，讓自己能更加的優(yōu)秀，把護理工作做得更好，在工作中，間或也是會因犯難題有點退縮，這一點也是要剛好的改進，不能面對困難而退怯，而是要迎頭直上，讓自己克服困難，把護理的工作做得更好。

總之，在今后的工作中，我要接著的學(xué)習(xí)，英勇的面對一切困難，把護理的工作做好，不讓護士長和醫(yī)生操勞我的工作，現(xiàn)在即將轉(zhuǎn)正，我也希望我能成為醫(yī)院的正式員工，更好的為醫(yī)院病患們做好服務(wù)的工作。

工作總結(jié)篇十一

今年年初，我有幸加入招商一部團隊，成為其中一員。半年以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事的關(guān)心支持下，緊緊圍繞招商工作，努力學(xué)習(xí)招商知識，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將半年以來的工作學(xué)習(xí)情況簡要匯報如下：

一是參與項目報批。我最先參與的是蘇州偉益新材料公司的報批。從企業(yè)名稱預(yù)核準(zhǔn)到營業(yè)執(zhí)照領(lǐng)??；從土地、房產(chǎn)的過戶到企業(yè)的真正落戶。通過參與這一系列的流程，對招商項目整個落戶流程有了個感性認識，也對報批過程中的'審批中心、國土局、房產(chǎn)局、電力公司等相關(guān)部門有了進一步的了解。同時也認識到報批前需準(zhǔn)備充分，任何的小錯誤都會導(dǎo)致報批的延誤；報批過程中需加強與審批部門溝通交流，良好的人際關(guān)系會大大縮短報批的時間；報批完成后及時進行資料歸檔，做到善始善終。

二、參與招商資料制作。發(fā)揮自己的繪圖優(yōu)勢，主要完成項目選址規(guī)劃圖的繪制。如皮爾金頓浮法玻璃項目，繪制項目參考圖包含交通、電力、天然氣、污水。如中船項目，繪制項目選址規(guī)劃圖。

三、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作。

主要工作如下：1、赴韓組團招商的招商資料ppt、演講稿的制作以及簽證的辦理；2、與相關(guān)企業(yè)聯(lián)絡(luò)，溝通。通過“走進外企服務(wù)月”這一活動，我走訪了園區(qū)的外企，熟悉了企業(yè)所在地，為以后的工作增添了不少的便利。

同時，在半年的工作中，我也存在一些不足之處。1、獨立完成工作的能力還不強、業(yè)務(wù)知識掌握不夠。如在招商資料的制作中，不能考慮全面，有時表達不夠準(zhǔn)確；2、人際關(guān)系不足。

自己本身是新人，未能建立起有效有人際關(guān)系鏈，在與相關(guān)部門、相關(guān)企業(yè)溝通聯(lián)絡(luò)中，有時需要領(lǐng)導(dǎo)先進行溝通，才能進行開展工作。另外還有一些方面跟領(lǐng)導(dǎo)期望的相差較遠遠，如招商意識不夠，工作有時不夠仔細等。

20xx年是“績效比拼年”，是工作業(yè)績與能力的比拼年。下半年的工作中，我將以提高績效為出發(fā)點，以“學(xué)趕大楊舍”為工作動力，思考如何有效、快速的開展以后的招商工作，對下半年的工作計劃安排如下：

一要加強招商知識的學(xué)習(xí)與更新。作為一名招商人員需要掌握項目投資落戶程序、園區(qū)優(yōu)惠政策、社交談判禮儀以及相關(guān)的操作實務(wù)。

二要創(chuàng)新工作思路。創(chuàng)新工作思路是提高工作能力的一條捷徑，尋找一些有效的招商手段可以事倍功半。在項目信息的收集方面，可開展網(wǎng)上招商。通過互聯(lián)網(wǎng)上查找招商信息網(wǎng)，招商中介網(wǎng)站等，逐步累積一定的有效項目信息。

三要擬定工作計劃。擬定工作計劃可以有效地提高工作效率。下半年的長期工作：1是針對各種項目收集優(yōu)惠政策，包括國家、省、市、園區(qū)的各種優(yōu)惠政策；2是整理并歸檔各種項目的選址用地。在實際的工作中制定月工作計劃、周工作計劃，可以對招商項目進行有效地跟蹤與了解進度；制定每天的工作計劃，合理安排時間，迅速有效的開展工作。

工作總結(jié)篇十三

在過去的一學(xué)期中，我感謝校領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會來協(xié)助b12機械制造設(shè)計及其自動化4班和b12材料成型及控制工程班的班導(dǎo)師曾毅老師開展工作。在開展班導(dǎo)師助理工作的過程中，我遇到了以前所沒有遇到的問題和挑戰(zhàn)，體驗到一個全新的工作角色，這讓我學(xué)到了很多，感受到了很多。現(xiàn)在工作暫告一段，有必要將工作予以梳理，總結(jié)經(jīng)驗、反思不足。

積極開展以學(xué)習(xí)為主題的班會。通常班會之前我都會邀請在學(xué)習(xí)上有著良好態(tài)度和方法的同學(xué)，來分享他們的經(jīng)驗。目的在于樹立標(biāo)桿意識讓更多的同學(xué)見賢思齊。并且強調(diào)作為一名學(xué)生，一名大學(xué)生，理應(yīng)以美好的未來以及就業(yè)前景作為當(dāng)前奮斗和拼搏的動力和源泉，從思想上奠定了加強對班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，在英語四級考試前，我也常常去探訪他們的寢室，一同探討交流英語四級考試的新的和技巧，并鼓勵他們不管本次四級英語有沒有通過都要持之以恒的學(xué)習(xí)這門及其重要的外語。

作為一名班導(dǎo)師助理我盡可能的抓住一些能和他們接觸的時間去和他們交流，比如經(jīng)常走訪他們的宿舍，參加他們的班級活動等。在這個過程中，我了解到少數(shù)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中沒有處理好各種關(guān)系，從而導(dǎo)致了一些問題，比如夏杰松和黃宏閣同學(xué)，發(fā)現(xiàn)問題后我及時和他們本人聯(lián)系，陪同其一起吃飯，一起打球，一起參與娛樂等等在娛樂中發(fā)現(xiàn)尋找并贊揚他們的所長，常常以兄長和朋友的'身份予以開導(dǎo)，最后使同學(xué)關(guān)系得以緩解并有了進一步的發(fā)展。

通過班導(dǎo)師助理工作，我從中學(xué)到和收獲了很多，包括為人處事和感情友誼，這將是我一生的財富；但這個過程中也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的一些以后需要注意的弱點不足。我的總結(jié)是：首先班導(dǎo)師助理必須做到優(yōu)秀和以身作則，為師弟師妹們不管是在學(xué)習(xí)中還是在生活中以及做人處事、待人接物都要樹立榜樣；其次，要有容人之心，接受來自師弟師妹們的批評并認真仔細的對待：再次，對待他們要熱心和真誠，要以他們的小事為自身的大事；最后，要認真與班導(dǎo)師和輔導(dǎo)員溝通，聽從他們的指導(dǎo)，這對開展工作以及處理工作中的問題極為重要。