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“最美退役軍人”宣傳活動(dòng)學(xué)習(xí)心得篇一

史光柱是一名參加過(guò)邊境自衛(wèi)還擊作戰(zhàn)的老兵，他曾帶領(lǐng)全排收復(fù)兩個(gè)高地，自己卻從此雙目失明。

走下戰(zhàn)場(chǎng)，他用“嘴”和“筆”做武器，用演講和寫作在新的戰(zhàn)場(chǎng)沖鋒。他發(fā)表了大量詩(shī)歌、散文，用優(yōu)秀的作品鼓舞人，他行程十萬(wàn)多公里走遍全國(guó)作英模報(bào)告和巡回演講。退休后，他還把許多精力放在公益事業(yè)上，通過(guò)一系列公益活動(dòng)，為上萬(wàn)人獻(xiàn)出愛(ài)心。

“崇尚英雄才會(huì)產(chǎn)生英雄，爭(zhēng)做英雄才能英雄輩出?！痹?019年度“最美退役軍人”名單中，除了史光柱，還有19個(gè)“最美退役軍人”個(gè)人和集體。他們是廣大退役軍人的優(yōu)秀代表。他們中，有雪域高原的養(yǎng)路工人，有積極踐行“綠水青山就是金山銀山”的森林公園負(fù)責(zé)人，有為犧牲戰(zhàn)友守墓34載的陵園管理員，也有帶領(lǐng)村民摘掉貧困“帽子”奔小康的村黨支部書(shū)記……

他們來(lái)自大江南北，他們來(lái)自各行各業(yè)，但是此刻，他們擁有一個(gè)共同的名字：最美退役軍人!

是他們，在不同崗位上建功立業(yè)、永葆軍人本色;是他們，匯聚成退役不褪色、建功新時(shí)代的磅礴力量。

這一刻，榮光屬于他們，屬于所有“最美”的心靈!

“最美退役軍人”宣傳活動(dòng)學(xué)習(xí)心得篇二

--，男，中共黨員，本科文化程度，1967年3月出生在一個(gè)普通農(nóng)民家庭，1985年10月入伍，1988年5月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，--年12月轉(zhuǎn)業(yè)安置在--市民政局，先后任優(yōu)撫安置科副科長(zhǎng)、基層政權(quán)與區(qū)劃科科長(zhǎng)、優(yōu)撫安置科科長(zhǎng)。--年12月因機(jī)構(gòu)改革調(diào)入--市退役軍人事務(wù)局，現(xiàn)任擁軍優(yōu)撫科科長(zhǎng)至今。22年的軍旅生涯，9年多的優(yōu)撫安置工作經(jīng)歷，該同志始終保持軍人優(yōu)良傳統(tǒng)，秉承黨員淳樸本色，牢記為人民服務(wù)宗旨，兢兢業(yè)業(yè)，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。

一、服從安排，做政治合格的“明白人”

服從命令是軍人的天職。該同志始終加強(qiáng)黨性錘煉，增強(qiáng)黨性觀念，具有堅(jiān)定的理想信念和政治立場(chǎng)。一方面，他認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。另一方面，他能自覺(jué)服從局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，對(duì)黨組織和領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，不講價(jià)錢、不打折扣、堅(jiān)決服從和落實(shí)到位。工作中積極主動(dòng)，對(duì)同志真誠(chéng)相待，關(guān)系融洽和睦。他時(shí)常提醒自己：“作為一名軍轉(zhuǎn)干部，要做一塊鋼鐵長(zhǎng)城的基石，為國(guó)家的長(zhǎng)治久安，為人民的安居樂(lè)業(yè)獻(xiàn)出光和熱”。他用自己的實(shí)際行動(dòng)，譜寫了新時(shí)期擁軍優(yōu)撫的新篇章。

二、熱愛(ài)學(xué)習(xí)，做業(yè)務(wù)精通的“發(fā)言人”

優(yōu)撫工作涉及的法律、政策最多，工作政策性強(qiáng)，工作任務(wù)重，工作壓力大，特別是隨著國(guó)家各種優(yōu)撫政策的出臺(tái)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握各類法律法規(guī)是開(kāi)展優(yōu)撫工作的前提。-作為一名副團(tuán)職轉(zhuǎn)業(yè)干部，能迅速轉(zhuǎn)換角色，雖然沒(méi)有經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一切從零開(kāi)始，但他不等不靠，憑著軍人那種拼勁和韌勁，硬是給自己立下了“軍令狀”，一定要在最短時(shí)間內(nèi)弄懂優(yōu)撫安置業(yè)務(wù)、掌握工作本領(lǐng)。為了盡快進(jìn)入角色，工作中他虛心向科室有優(yōu)撫工作經(jīng)驗(yàn)和方法的同事學(xué)習(xí)，并找來(lái)了各種業(yè)務(wù)書(shū)籍、文件資料閱讀。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，該同志很快就從一名“門外漢”成為優(yōu)撫工作戰(zhàn)線上的行家里手。特別是--年擔(dān)任優(yōu)撫科長(zhǎng)以來(lái)，他帶領(lǐng)科室工作人員勤勤懇懇、盡心竭力，對(duì)每一個(gè)來(lái)訪人員家庭情況、政策落實(shí)情況和當(dāng)前有什么困難需要解決等問(wèn)題都分門別類，建立人員信息臺(tái)帳并熟記于心。他業(yè)務(wù)精通、政策水平高、把握政策準(zhǔn)確，既全面執(zhí)行了國(guó)家各項(xiàng)政策，又保證了涉軍群體大體穩(wěn)定。

三、心系群眾，做優(yōu)撫對(duì)象的“貼心人”

優(yōu)撫工作不僅是執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，更主要是了解他們的疾苦，幫助他們解決實(shí)際困難。我市有優(yōu)撫對(duì)象7.5萬(wàn)人，有10大類涉軍群體，每天來(lái)市退役軍人事務(wù)局里辦事、咨詢政策的超過(guò)30人。-無(wú)論工作有多忙，在接待來(lái)訪群眾時(shí)都能堅(jiān)持做到“四個(gè)一”，即一幅笑臉相迎、一聲親切問(wèn)候、一杯茶水送上手、一顆真心相待。遇到有些退役軍人因政策原因沒(méi)有享受生活補(bǔ)助，要求享受撫恤待遇時(shí)，他從不厭煩，主動(dòng)出示相關(guān)文件給來(lái)訪者明確答復(fù)，屬于其他部門的，耐心引導(dǎo)到相關(guān)部門，讓來(lái)訪者心悅誠(chéng)服，滿意而歸。如：--年，-在得知--縣三圣鄉(xiāng)援越抗美殘疾軍人唐匯志和鼎城區(qū)石公橋鎮(zhèn)王新華想傷殘等級(jí)調(diào)整，但因長(zhǎng)期臥病在床無(wú)法前往參加體檢后，第一時(shí)間他主動(dòng)向省民政廳匯報(bào)，并多次與省榮軍醫(yī)院聯(lián)系，希望醫(yī)生能夠夠上門為其體檢。經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)，年內(nèi)省榮軍醫(yī)院組織了醫(yī)療專家小組，分別到--縣和鼎城區(qū)上門為兩位重病在床的傷殘軍人進(jìn)行了體檢，并順利提高了傷殘等級(jí)。每年“八·一”期間，-都要組織全市部分退役軍人開(kāi)展“八·一”紅色教育活動(dòng)，豐富退役軍人的業(yè)余生活。通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)，不僅拉近了與他們之間的距離，更成為了他們的知心朋友。由原來(lái)的一封封信訪件變成了一封封感謝信。

四、敢于擔(dān)當(dāng)，做維護(hù)穩(wěn)定的“調(diào)解人”

近些年，隨著各項(xiàng)優(yōu)撫政策的出臺(tái)，不穩(wěn)定的涉軍群體日益增多。我市有傷殘軍人、工程兵、轉(zhuǎn)業(yè)士官、復(fù)員士官、參戰(zhàn)退伍軍人、援越抗美退役老兵等多個(gè)不穩(wěn)定群體，他們由于各種各樣的原因?qū)е律显L。面對(duì)重重困難，該同志沒(méi)有畏難和氣餒，而是迎難而上，一邊接待來(lái)訪的對(duì)象，一邊思索解決問(wèn)題的方法，摸索出一套涉軍維穩(wěn)的工作方法：一是全面落實(shí)國(guó)家政策，不欠政策賬;

二是與退役軍人交心談心，和他們交朋友，不欠友情賬;

三是盡力解決他們的生活困難，不欠感情賬。多年來(lái)，-始終把全市退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象當(dāng)作自己的親人，用自己的耐心、愛(ài)心、細(xì)心、誠(chéng)心溫暖著他們，保障了他們的各項(xiàng)待遇，化解了許多涉軍矛盾，阻止了多起聚眾越級(jí)上訪事件的發(fā)生，為全市退役軍人事務(wù)工作做出了突出貢獻(xiàn)。

“最美退役軍人”宣傳活動(dòng)學(xué)習(xí)心得篇三

張寶生，男，漢族，中共黨員，1961年10月出生，1979年入伍，1983年退役，陜西省寶雞航天動(dòng)力泵業(yè)有限公司高級(jí)技師。退伍后被分配到原寶雞水泵廠機(jī)加車間，從事機(jī)械加工工作，多年來(lái)他在干中學(xué)，學(xué)中干，做了大量筆記和工作心得，先后攻克30多項(xiàng)生產(chǎn)和工作主要難題，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，平均每年超額完成定額300%以上，產(chǎn)品質(zhì)量合格率均保持在100%，創(chuàng)造了生產(chǎn)無(wú)一件廢品的奇跡。他無(wú)私分享工作經(jīng)驗(yàn)，所帶多名徒弟成長(zhǎng)為高級(jí)技師、生產(chǎn)骨干。曾獲全國(guó)勞動(dòng)模范、全國(guó)技術(shù)能手、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌确Q號(hào)，享受國(guó)務(wù)院特殊津貼。

張俊平，男，漢族，中共黨員，1959年12月出生，1976年入伍，1998年退役，山西省太原市玉泉山森林公園負(fù)責(zé)人。他積極踐行習(xí)近平總書(shū)記“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，帶領(lǐng)以退役軍人為主體的同事，將自主創(chuàng)業(yè)盈利所得的10多億元投入到改造廢舊礦山、綠化美化荒山的艱巨任務(wù)中，先后栽樹(shù)530萬(wàn)棵(株)，修建山區(qū)道路105公里，整治山體破壞面100余萬(wàn)平方米，用10年時(shí)間將被垃圾覆蓋的玉泉山打造成為環(huán)境優(yōu)美、遠(yuǎn)近聞名的森林公園。曾獲全國(guó)生態(tài)建設(shè)突出貢獻(xiàn)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。

陳俊貴，男，漢族，中共黨員，1959年1月出生，1979年入伍，1984年退役，新疆維吾爾自治區(qū)尼勒克縣喬爾瑪烈士陵園管理員。在一次執(zhí)行任務(wù)中，班長(zhǎng)為保護(hù)其他戰(zhàn)友完成任務(wù)，將最后一個(gè)饅頭讓給陳俊貴，使他保住生命，自己和副班長(zhǎng)卻犧牲。為完成班長(zhǎng)的臨終遺愿、報(bào)答永生不能忘懷的恩情，身有殘疾的陳俊貴退伍后放棄穩(wěn)定工作，攜妻帶子重返天山，為班長(zhǎng)和犧牲在天山的戰(zhàn)友守墓34載，用赤誠(chéng)之心書(shū)寫感恩頌恩的大愛(ài)之歌，在伊犁大地講述英雄故事、弘揚(yáng)英烈精神。曾獲全國(guó)道德模范、感動(dòng)中國(guó)人物、全國(guó)模范退役軍人等稱號(hào)。

范振喜，男，滿族，中共黨員，1962年6月出生，1980年入伍，1985年退役，河北省灤平縣周臺(tái)子村黨委書(shū)記。退伍回鄉(xiāng)后從村支部書(shū)記干起，謀發(fā)展、求創(chuàng)新、抓機(jī)遇，通過(guò)多年不懈努力，不僅還清了村集體外債，還為村子建廠子、蓋賓館、辦企業(yè)，帶領(lǐng)周臺(tái)子村從窮亂交困后進(jìn)村，發(fā)展成產(chǎn)業(yè)多元化、住宅樓房化、環(huán)境公園化、福利制度一體化、農(nóng)民教育常態(tài)化的美麗幸福新農(nóng)村。曾獲全國(guó)勞動(dòng)模范、全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、人民滿意的公務(wù)員、全國(guó)模范退役軍人等稱號(hào)。

鐘漢清，男，漢族，中共黨員，1959年5月出生，1979年入伍，1984年退役，廣東省五華縣轉(zhuǎn)水鎮(zhèn)黃龍村衛(wèi)生站醫(yī)生。退役后看到家鄉(xiāng)缺醫(yī)少藥的情況，他主動(dòng)放棄到縣醫(yī)療衛(wèi)生單位工作的機(jī)會(huì)，30多年扎根鄉(xiāng)村成為一名鄉(xiāng)村醫(yī)生。他心系百姓，勇于奉獻(xiàn)，看病療效好、服務(wù)態(tài)度好，對(duì)低保戶、五保戶等患者的一般疾病給予免費(fèi)治療，對(duì)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象困難戶患者減免醫(yī)藥費(fèi)。曾獲全國(guó)優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生、全國(guó)模范退役軍人等稱號(hào)。

高自威，男，漢族，中共黨員，1986年1月出生，2004年入伍，2012年退役，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第十四師昆玉市224團(tuán)5連黨支部書(shū)記。退役后積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，主動(dòng)申請(qǐng)到南疆工作。擔(dān)任黨支部書(shū)記期間，著力強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)和駐地民族團(tuán)結(jié)，促進(jìn)交流、交往、交融和脫貧攻堅(jiān)，為團(tuán)場(chǎng)改革探索新路子，在帶動(dòng)職工維穩(wěn)致富中發(fā)揮重要骨干作用。曾獲全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范先進(jìn)個(gè)人、全國(guó)模范退役軍人等稱號(hào)。

唐朝順，男，漢族，中共黨員，1962年1月出生，1979年入伍，1984年退役，四川省雷波縣五官鄉(xiāng)青杠村黨支部書(shū)記。退役回鄉(xiāng)后擔(dān)任村民兵連連長(zhǎng)，把解決全村嚴(yán)重缺水問(wèn)題作為首要任務(wù)，帶領(lǐng)全村民兵和村民連續(xù)奮戰(zhàn)5年，在幾百米高的懸崖峭壁上建成一條水渠，結(jié)束了全村干旱缺水的歷史。組織發(fā)動(dòng)村民將亂石堆改成高產(chǎn)穩(wěn)收的基本農(nóng)田，讓全村徹底告別食不果腹的日子。當(dāng)選村支書(shū)后，帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，青杠村成功摘掉貧困的“帽子”，發(fā)展成遠(yuǎn)近聞名的小康村。曾獲全國(guó)模范退役軍人稱號(hào)。

“最美退役軍人”宣傳活動(dòng)學(xué)習(xí)心得篇四

--于2009年1月從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)分配到-區(qū)信訪局，在信訪戰(zhàn)線一干就是十年。在從事信訪工作的十多年來(lái)，他明白做信訪工作，可以培養(yǎng)干部對(duì)人民群眾的真情實(shí)意，能培養(yǎng)干部的寬容心胸，學(xué)會(huì)寬容是一個(gè)人成熟的標(biāo)志。做信訪工作，可以培養(yǎng)干部對(duì)人民群眾的大愛(ài)之心。他堅(jiān)持以選擇信訪工作就是選擇了辛苦、選擇了挑戰(zhàn)為信念，始終牢記宗旨，扎實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望和人民群眾的迫切愿望化為自己從事信訪工作的火熱動(dòng)力，真心實(shí)意的為群眾解決難題、辦實(shí)事，公平公正的處理來(lái)訪事項(xiàng)。他以嫻熟精湛的業(yè)務(wù)水平，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，不知疲倦的吃苦精神，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)訪群眾的好評(píng)。

一、勤于學(xué)習(xí)，練就過(guò)硬業(yè)務(wù)

2019年3月，根據(jù)組織調(diào)整他被安排到區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室任室主任。在來(lái)到區(qū)紀(jì)委的一年多時(shí)間里，作為一名從信訪戰(zhàn)線的“老兵”轉(zhuǎn)為紀(jì)檢戰(zhàn)線的“新兵”，在剛接觸到紀(jì)檢信訪工作時(shí)，他常感忐忑不安，因?yàn)樗靼准o(jì)委監(jiān)委是政治機(jī)關(guān)，從事紀(jì)檢信訪工作要具有很強(qiáng)的政治素養(yǎng)、對(duì)黨紀(jì)法規(guī)的熟悉了解以及臨機(jī)處事的靈活性，進(jìn)入陌生領(lǐng)域的他沒(méi)有消極畏難，努力提升政治理論、黨性修養(yǎng)、監(jiān)督執(zhí)紀(jì)能力，平時(shí)能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加委機(jī)關(guān)的“素質(zhì)大提升”活動(dòng)和各種培訓(xùn)等形式來(lái)提升監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法本領(lǐng)，努力學(xué)習(xí)紀(jì)檢信訪工作各種業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉工作程序，不斷提高自身素質(zhì)，憑著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，他迅速的進(jìn)入了角色，愛(ài)崗敬業(yè)，他始終堅(jiān)持將“忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)”作為自己從事的紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的座右銘，具備較高的政治理論素質(zhì)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)

信訪工作做的是纏、難、煩、累、怨的差事，是求官、求民的活。如果沒(méi)有這種清苦之耐、寂寞之耐、奉獻(xiàn)之耐，是干不好信訪工作者的。信訪工作者必須要有以苦破難、苦中作樂(lè)的精神，要以金子一般的愛(ài)心、火一樣的熱情、鋼一般的堅(jiān)韌、海一般的寬容，盡心盡力為群眾排憂解難。在日常的信訪接待中，他接待來(lái)訪群眾總能做到態(tài)度和藹、用語(yǔ)文明，能夠在與信訪人的交流中，敏銳體察信訪人的真實(shí)想法，能取得來(lái)訪群眾信任的同時(shí)也能嚴(yán)格保持底線，嚴(yán)守工作秘密。

接訪工作涉及的問(wèn)題多、政策廣，這就要求信訪工作者必須具有較寬的知識(shí)層面和較深的知識(shí)修養(yǎng)以及較強(qiáng)的表達(dá)能力。他總結(jié)出一套行之有效的接訪辦法：“一穩(wěn)”，即用自己的熱情接待，穩(wěn)定上訪人的情緒;“二聽(tīng)”，即耐心聽(tīng)取和詳盡記錄上訪人的訴求;“三辯”，即在與上訪人交流中區(qū)分信訪事項(xiàng)的輕重緩急;“四明”，即讓上訪人明白哪些訴求可以信訪途徑特解決，如何依法、文明、有序上訪。

三、開(kāi)啟涉疫信訪舉報(bào)“快速響應(yīng)機(jī)制”

疫情防控伊始，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委就把受理辦理涉疫情防控信訪舉報(bào)作為工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)問(wèn)題線索“主渠道”作用，快速高效做好疫情防控相關(guān)信訪舉報(bào)受理辦理工作。作為信訪室主任，他及時(shí)根據(jù)疫情防控工作形勢(shì)變化和委領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)把工作做在前想在前，助力疫情防控工作有力有序開(kāi)展。

一是暢通信訪舉報(bào)渠道，提升監(jiān)督實(shí)效。及時(shí)向社會(huì)公布有關(guān)疫情防控信訪舉報(bào)方式，加大網(wǎng)絡(luò)、來(lái)信、來(lái)電等“不見(jiàn)面”舉報(bào)方式的宣傳力度，暢通群眾信訪舉報(bào)渠道，及時(shí)受理群眾訴求。強(qiáng)化舉報(bào)電話24小時(shí)值班，及時(shí)受理群眾來(lái)電、來(lái)信、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)。把好篩選關(guān)，加強(qiáng)對(duì)信訪舉報(bào)內(nèi)容的分析甄別研判，及時(shí)準(zhǔn)確規(guī)范錄入信訪舉報(bào)系統(tǒng)。既加強(qiáng)對(duì)有關(guān)單位、黨組織、黨員干部和公職人員履職盡責(zé)、秉公用權(quán)等情況的監(jiān)督，又注意方式方法，對(duì)苗頭性、傾向性問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早提醒，以監(jiān)督實(shí)效保障疫情防控工作高效順暢開(kāi)展。”

為了確保工作實(shí)效，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“不停步”，在疫情比較嚴(yán)峻的時(shí)候，雖然國(guó)家信訪局已要求關(guān)閉來(lái)訪接待場(chǎng)所，但從3月初開(kāi)始依然會(huì)有群眾通過(guò)走訪形式來(lái)反映問(wèn)題。針對(duì)這一特殊情況，他及進(jìn)向委領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，為信訪室配備測(cè)溫儀、口罩等必要的防護(hù)用品，并建立了疫情防控期間來(lái)訪人員登記表，對(duì)每一名來(lái)訪人員認(rèn)真進(jìn)行體溫測(cè)量、登記詳細(xì)信息、詢問(wèn)是否去過(guò)重點(diǎn)地區(qū)，做好處置情況特別是去向情況的記錄。在做好防護(hù)的同時(shí)堅(jiān)持接待來(lái)訪群眾，并能積極鼓勵(lì)群眾通過(guò)線上信訪舉報(bào)受理渠道反映問(wèn)題，不僅能夠有效減少人員接觸、避免感染，也能實(shí)現(xiàn)防控、信訪兩手抓兩手硬。

二是高效處置問(wèn)題線索，提升辦理時(shí)效。針對(duì)疫情防控信訪舉報(bào)問(wèn)題開(kāi)辟“綠色通道”，建立涉疫信訪舉報(bào)專門臺(tái)賬，對(duì)于舉報(bào)反映在疫情防控中不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為、亂作為，推諉扯皮、消極應(yīng)對(duì)、失職瀆職等業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪舉報(bào)件，及時(shí)分流轉(zhuǎn)辦并跟蹤調(diào)查處置情況;對(duì)于業(yè)務(wù)范圍外涉及疫情防控的信訪件，第一時(shí)間轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門處置，嚴(yán)肅疫情防控工作紀(jì)律，把監(jiān)督前置在疫情防控工作第一線。

三是從優(yōu)從快辦理，處置意見(jiàn)不過(guò)日。對(duì)涉疫信訪舉報(bào)優(yōu)先受理、即收即辦。對(duì)黨員干部涉疫舉報(bào)件一律當(dāng)日處置、優(yōu)先核查;對(duì)涉疫緊急舉報(bào)，一律由紀(jì)檢監(jiān)察室靠前監(jiān)督、直接辦理;對(duì)涉疫實(shí)名舉報(bào)，在受理、辦理、辦結(jié)環(huán)節(jié)，一律優(yōu)先反饋，以最快速度回應(yīng)群眾關(guān)切，以最高效率保障群眾利益。

四、退役不退色，永葆軍人本色

在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻，他能積極投入到這場(chǎng)沒(méi)有銷煙的戰(zhàn)斗中。作為一名退役軍人、一名黨員干部，他能踴躍沖鋒在前，奮戰(zhàn)在疫情防控的第一線，爭(zhēng)當(dāng)抗疫排頭兵。從2月11日起，在做好本職工作的同時(shí)，他能積極響應(yīng)機(jī)關(guān)黨員干部“雙報(bào)到”活動(dòng)，參加機(jī)關(guān)包保社區(qū)和居住地社區(qū)的疫情防控工作，做一名平凡的志愿者，配合社區(qū)疫情防控、做好疫情防控政策宣傳和勸阻人員進(jìn)出小區(qū)等工作。充分彰顯了退役軍人“退役不退志、退伍不退色”的精神。

--的崗位非常平凡，但他卻始終在用心去善待這個(gè)平凡的工作，從而產(chǎn)生了不平凡的效果，他以實(shí)際行動(dòng)詮釋了信訪工作被群眾需要的深刻含義，而他今后也將站在更新的起跑線上去爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。