每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年會發(fā)言稿分鐘篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家晚上好!

"華僑團聚迎新春，辰龍起舞傳福音"。當(dāng)我們還來不及顧及時間流逝的時候，20xx年春節(jié)的鐘聲已悄然而至。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)以公司董事長的名譽，向你們及你們的家人，致以新年最美好的祝福和最誠摯的問候!

今天，我們以無比喜悅的心情，在這里齊聚一堂，是為帶有艱辛與成就的20xx年而慶賀;是為充滿生機與希望的20xx年而祝福。

回首往事，點滴精彩。今年是公司穩(wěn)步發(fā)展的一年，也是各部門、各員工逐步成長的一年。大家工作的勤奮、成功與挫折給公司留下了發(fā)展的足跡，大家辛勤的付出給公司留下了許多值得贊賞的故事。所以，20xx年，效率來自全體員工的激情，成績屬于全體員工的努力。

新的20xx年，是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年。我們需要繼續(xù)堅持以市場為導(dǎo)向，加強產(chǎn)品研發(fā)力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量管理、合理控制產(chǎn)品成本，讓公司的產(chǎn)品在市場上具有更強的競爭力;我們還需要"強身健體"、內(nèi)外兼修，不斷拓展市場和提升客戶服務(wù)的管理;不斷完善和規(guī)范內(nèi)部運作管理，進一步堅實基礎(chǔ)。

所以，大家需要把新的一年看成是新的起點、新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)。

辭舊歲，我們依然豪情滿懷，迎新年，大家總是信心百倍。在20xx年這個既充滿挑戰(zhàn)又蘊藏機遇的環(huán)境下，我希望，我也堅信，全體員工會以腳踏實地的作風(fēng)、百折不撓的精神、堅韌不拔的毅力，團結(jié)奮進、革舊創(chuàng)新、扎實工作，不斷開創(chuàng)節(jié)日燈產(chǎn)品和led新光源的新境界，創(chuàng)造更加輝煌、更加燦爛的明天!

最后，祝大家春節(jié)快樂，萬事如意!

請大家把酒倒?jié)M，為迎接嶄新的、美好的明天而干杯!

年會發(fā)言稿分鐘篇二

各位嘉賓，各位員工：

大家好!

我總覺得時間過的很快，上次年會我站在這里向大家講話的情景好像還沒過去多久，就又是一年了。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感謝。

20xx年，我們有了長足的進步，那么20xx年肩負的職責(zé)。挑戰(zhàn)是必然的，但是我們的機會更大!

我始終認(rèn)為，做房屋中介很有挑戰(zhàn)性，我們面前的市場很大，關(guān)鍵在于怎樣把握。在20xx年步上一個新的臺階，而你們也能為自己創(chuàng)造一個更好的明天。讓我們一起把僑泰房產(chǎn)做得更大、更強，進入中介市場前三名。

最后，我祝愿大家，春節(jié)愉快、萬事如意!

年會發(fā)言稿分鐘篇三

尊敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們：

大家晚上好！

春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同慶祝xxxx年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際，我代表xx公司，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意！

xxxx，我們走過了坎坷，走過了荊棘；xxxx，我們體驗嚴(yán)冬暖夏，春暖花開。在這不平凡的xxxx年里，公司有你們才走過了風(fēng)雨，經(jīng)歷了彩虹，見證了陽光！廣大職工對公司的支持和信任，讓公司在這一年里戰(zhàn)勝了困難，收獲了豐碩成果！

在過去的xxxx年，作為公司的飛躍階段，我們面臨著很大困難，外部市場的激烈競爭，內(nèi)部質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)問題，給我們造成了很大的壓力，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，堅持我們自己的理想及信念，用我們的堅強毅力，和不怕苦，不服輸?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在各部門緊密協(xié)調(diào)配合下，還是取得了一個豐收的xxxx！我們超額完成了生產(chǎn)年度計劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、代理商朋友們致以最崇高的敬意！新的一年，競爭與發(fā)展同在。我們將以追求、持續(xù)、改進的企業(yè)精神為指導(dǎo)，堅持綠色新能源的企業(yè)宗旨，為實現(xiàn)弘揚環(huán)保理念，助力健康生活的企業(yè)使命而不懈努力，力求實現(xiàn)xxx行業(yè)的領(lǐng)跑者的企業(yè)愿景。為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更高效的服務(wù)！

xxxx新年，新氣象，還有一個新的征程。我們的未來是光明的，是可喜的。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。xxxx年，敲起了戰(zhàn)鼓，春，吹響了號角！我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的號角響起，一起在明天的跑道上沖刺！不管汗，流多少，也不怕血，灑許多，我們在今天銘刻下人生的理想，企業(yè)夢想并為此奮斗到底！最后，凱歌高奏辭舊歲，豪情滿懷迎x年！

再次祝愿全體員工及家人新年快樂，萬事如意！

謝謝大家！

年會發(fā)言稿分鐘篇四

親愛的員工同志們：

年會是我們一年歡聚的時光，這是一個歡樂的時刻，每年這個時候大家歡聚一堂，我們載歌載舞，分享我們幸福的果實。今年我們俏爾婷婷公司取得了比較好的成績。20xx年，我們公司有5。6個億的銷售，銷售額達到歷史最高水平，那么這些成果是怎么出來的，是大家拼出來，干出來的，是我們俏爾婷婷和鼎盛2千多名員工，大家一起努力的結(jié)果！是我們各條戰(zhàn)線，營銷、生產(chǎn)、開發(fā)、品保、方方面面，我們同事在一起為這個家庭添磚加瓦的結(jié)果！去年的這個時候，我們就總結(jié)出了我們公司存在的使命是什么？我們存在的價值，存在的使命就是要持續(xù)地改善，提高員工的物質(zhì)和精神文化生活，那么這句話不是說在口頭上，我們要實實在在落在實處。大家都清楚，今年我們有很多提升員工福利的地方，首先我們員工在工資收入上都有一定比例的增加，提增5%—10%的幅度，甚至有很多員工的比例更大。大河有水，小河滿，所以公司的發(fā)展必定會惠及到大家。去年年會的時候，董事長為大家承諾的旅游基金和帶薪假期，這個我們在20xx年度也是如實地兌現(xiàn)了，這些都是我們在物質(zhì)上的提升。當(dāng)然不單單是物質(zhì)，我們還在休息時間、精神生活上有一定的提升。比如說，通過我們各項的管理，我們?nèi)司偟墓ぷ鲿r間也是在下降的，雖然說是拼出來的，但是我也不想犧牲大家正常的休息時間，當(dāng)然這些東西都是需要大家的努力。我們的管理，我們生產(chǎn)部門，齊心同力，滿足客戶需求的前提下，確保大家的休息時間。比如說我們包裝、裝箱，最有深刻體會，大大縮減了加班時間，特別是惡性加班，這個是在以前我們不可想象的，但現(xiàn)在我們基本實現(xiàn)了。20xx，我們還要在這方面持續(xù)發(fā)力，確保大家的休息時間！

其他方面我們也在行動，豐富我們的業(yè)余生活，比如我們開設(shè)了舞蹈、瑜伽培訓(xùn)班，我們不少的女同事積極地參與。除此之外，我們還加裝了食堂的空調(diào)，以前我們夏天的時候，在汗水里吃飯；冬天的時候又很冷；現(xiàn)在就餐是很舒適的環(huán)境。在管理文化上，我們開展了軍事戶外拓展，這些都是為了提高大家的精神生活，這是履行公司的使命。

當(dāng)然這一切的得到，都是要靠我們自己創(chuàng)造出來的。我們在規(guī)劃將來的愿景，要成為全球競爭力最強大的無縫內(nèi)衣生產(chǎn)企業(yè)，要打造獨特的競爭優(yōu)勢，讓客戶愛上我們，怎么愛上我們，怎么打造這些獨特的優(yōu)勢，這些都需要我們共同的努力，過去只是代表過去，將來我們還有很多工作要做，在20xx年，我們有很多重點的項目，首先是我們越南工廠的建設(shè)，大家都知道，除上虞有1200人之外，貴州已經(jīng)有900多人的團隊了。預(yù)計在20xx年10月份，我們的越南工廠就要投產(chǎn)了，在那邊我們規(guī)劃了300臺織機的產(chǎn)能，今后會有將近1600人左右的團隊。這里也有一部分同事報名去越南，這很好，我們也希望有更多的同事愿意去越南工作，當(dāng)然這里也會給大家有一定的優(yōu)惠條件的，歡迎報名。第二個重工作是推行阿米巴，20xx年我們的阿米巴工作做得比較成功，在理念+算盤兩條腿上走的比較扎實，那么20xx年我們會進一步細化，將再往深處走一步，延伸到我們的班組長，讓我們的班組長也參與進來，真正把我們的阿米巴落實到基層。第三是俏爾婷婷的6s工作，我們做了很多年6s工作，這兩年下來，這方面有些松懈，那么20xx年我們會在這條線上重點整頓。6s工作會牽涉到所有人，春節(jié)過后，我們會主推這項工作，希望大家配合。除此之外，我們還有信息化工作，智能排產(chǎn)軟件和rfid系統(tǒng)，都會上去，這些工作的推進，只會進一步加強管理的提升，讓我們整個生產(chǎn)更加順暢，進一步提升我們的效率。

公司需要大家一起努力，也相信大家能夠一起努力，在實現(xiàn)我們目標(biāo)的前提下，減少我們的工作時間，提升我們的福利。在新春來臨之際，我在這里先預(yù)祝這次年會圓滿成功，也請大家放松自己的心情，最后祝大家在節(jié)日期間，與家人一起團團圓圓，過一個快樂年，平安年，健康年，幸福年！

年會發(fā)言稿分鐘篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好!

踏著時代的步伐，伴著春的旋律，我們共同迎來了喜氣洋洋，福氣多多的20xx年，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表會議服務(wù)部的全體員工向在座的各位致以誠摯的謝意，同時給大家拜個早年。

我是會議服務(wù)部一名普通的外訓(xùn)，我叫xxxx，想必大家對我即熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。是的，我們外訓(xùn)部門xxxx名員工，每月都將盡有xxxx天工作在外，最長時連續(xù)xxxx多天出差在外沒回過一次家，長年累月奔波在外，輾轉(zhuǎn)于各個城市之間，經(jīng)常跟我們打交道的除了火車汽車等交通工具外，就是面對形形色色的酒店和各行各業(yè)的學(xué)員。工作的繁鎖，旅途的勞累加之生活的單調(diào)，經(jīng)常讓我們疲憊不堪，而正是這種繁忙與壓力讓我們不能有私毫的偷懶和懈怠，更沒有時間享受生活的快樂，有時工作閑暇之余難免有些思想波動，但一想到自己肩負著領(lǐng)導(dǎo)的希望與同事們的信任，雖然生活工作累一些，但苦中有樂，累并快樂著，從而也鍛煉了我們每一個人獨來獨往，說走就走，說干就干的魂力與膽識。

過去的一年是我公司業(yè)務(wù)比較繁忙，舉辦各種類型培訓(xùn)班最多的一年，同時也是我們外訓(xùn)各項工作取得了突破性進展的喜慶之年，一年來我們在公司董事會的正確指揮下，在我部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持下，在我們自己的主觀努力下，我們比較圓滿的完成了各項任務(wù)，據(jù)初步統(tǒng)計，每名外訓(xùn)在外工作時間約xxxx天，縱橫全國xxxx多個省，xxxx多個城市，負責(zé)組織各類培訓(xùn)班xxxx多期，接待學(xué)員約xxxx萬多人，其中會議合格率達xxxx%以上，會務(wù)成功率達xxxx%以上，相比xxxx年有很大一節(jié)的提高。

為了能使會務(wù)工作緊跟公司的步伐，并承受市場經(jīng)濟競爭機制的洗禮，20xx年會議服務(wù)部制訂了管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益的工作目標(biāo)，外訓(xùn)處全體員工同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各項工作，把開源節(jié)流，降低成本，提高效益做為主要工作目標(biāo)，把提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展做為重點工作方向。把對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)，對上服務(wù)和對下服務(wù)統(tǒng)一起來，努力為公司、為主辦單位、為參會學(xué)員創(chuàng)造一流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

一份汗水一份收獲，會議服務(wù)部全體人員在默默無聞奉獻的同時，也在積累著利潤和客戶的滿意，在20xx年工作中我們雖然取得了一定的成績，但20xx年的工作還不能松懈。我們相信我們在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在20xx年工作中譜寫出新的篇章。

年會發(fā)言稿分鐘篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、廣大護理姐妹們：

大家上午好！

在這金秋九月，丹桂飄香的'美好季節(jié)里，我們滿懷喜悅地迎來了“第三屆護理工作年會”，在此，我謹(jǐn)代表醫(yī)院全體干部職工向蒞臨我院的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家表示最熱烈的歡迎。

我院成立于1950年，現(xiàn)有職工483人，在職職工394人，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員348人，其中高級職稱33人，中級職稱131人。醫(yī)院擁有在職研究生5人，開放床位490張，擁有15個臨床科室，1個健康管理中心和1個內(nèi)一科icu病房，目前正在建設(shè)眼科治療中心和微創(chuàng)中心。1.5t核磁共振也處于安裝狀態(tài)，將于10月份投入使用，64排ct正在積極引進中。20xx年門診量8萬余人次，出院病人1.5萬人次，行各類手術(shù)3100臺次，業(yè)務(wù)收入達7675萬元。

隨著醫(yī)院快速發(fā)展，護理隊伍不斷壯大，護理人員增至174人，有效床護比達1：0.41.長期以來，我院在護理工作中堅持以人為本，以病人需求為導(dǎo)向，不斷夯實基礎(chǔ)護理，創(chuàng)新護理模式，積極在全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，目前已建立優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)6個。醫(yī)院各項護理工作扎實開展，成功開展了picc置管技術(shù)、傷口造口管理等一系列新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。同時，積極承擔(dān)各項護理研究教學(xué)任務(wù)，三來來共發(fā)表各級各類論文28篇。我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)得到了社會和患者的高度認(rèn)可，病人滿意率由92.8%提高至99.18%.這些成績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)，更離不開廣大護理姐妹們的扎實工作，對此，再次對大家的支持和關(guān)心表示最衷心的感謝。

此次年會旨在加強護理人員的溝通和交流，共同提高護理質(zhì)量和技能操作水平。大家相互溝通，相互切磋，互取精華，定會學(xué)有所長，學(xué)有所成。

最后預(yù)祝此次護理工作會議取得圓滿成功。祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家身體健康，工作順利，萬事如意。

謝謝大家。

年會發(fā)言稿分鐘篇七

大家上午好！

20xx即將過去，在這個辭舊迎新的日子，xx所有員工和廣大代理商朋友團聚在一起，總結(jié)20xx，展望20xx。今天能站在這里發(fā)言，我的心情很激動，感到十分的榮幸。

作為剛?cè)肼毜囊幻聠T工，能在這么短的時間里，得到快速成長和提升，我很慶幸最初選擇了xx。一名剛畢業(yè)不久的學(xué)生，面臨即將從事的職位感覺都是很模糊的。通過在xx的面試中，我明顯感覺到公司實力很強，公司文化體制健全，各部門分工協(xié)作。來到公司，發(fā)現(xiàn)公司是處在快速成長期的潛力企業(yè)，和這樣的企業(yè)一起成長，我們個人才能不斷得到提高和發(fā)展。

在入職的這一個多月里，最重要的就是參與了公司組織的圓夢之旅大型旅游交流活動。此次活動人數(shù)達300多人，客戶來自全國不同地市的經(jīng)銷商朋友。通過最初的分析比較旅行社到最終的客戶安全返程，在此過程里我學(xué)習(xí)太多太多的東西，也為以后組織大型活動積累了經(jīng)驗。

很高興，此次旅游活動都獲得良好的反映，尤其新馬泰的游客，他們在國外的10天里不僅玩的開心而且購物還很開心，成為他們很難忘的一次出國旅行。

此外，我是后勤工作者的一份子。公司各部門分工明確，我們后勤部門主要負責(zé)財務(wù)、人事和客服。在財務(wù)這一塊的工作中，每個財務(wù)人員保持著細心、嚴(yán)謹(jǐn)、負責(zé)的工作作風(fēng)，做好每一筆賬，當(dāng)好每個經(jīng)銷商的財務(wù)小助手。

客服部門的女孩們，不但人長的美而且聲音更美，給銷售人員準(zhǔn)確報貨，做好每筆貨物的跟蹤，盡全力保證各經(jīng)銷商朋友按時收到所需貨物，從而保證店面銷售。

人事方面，我們積極的招聘人才，讓更多的有志之士加入到同中天恒信共同發(fā)展的事業(yè)中來！在明年的工作里，我們后勤部門全體同事將拿出的工作熱情，的工作狀態(tài)把后勤部門的工作做的更好，為中天恒信的快速發(fā)展提供堅實的后勤保障！

我們?yōu)檫^去的成績而驕傲，為今后更大的成績而祝福，努力！在以后的工作中，我們會再接再厲，保質(zhì)保量完成公司交的各項工作任務(wù)，盡職、盡責(zé)、盡心！

我相信，我一定會通過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協(xié)力下，我們xx的明天將會越來越好，也一定會很快成為行業(yè)的佼佼者！

最后，祝愿大家在新的一年里身體健康，生意興??！

年會發(fā)言稿分鐘篇八

大家好！

在這辭舊迎新的日子里，我們迎來了每年一次的年會，我心情特別激動，而且非常榮幸的在這里發(fā)言。我在威翔公司任職會計工作一年有余，這是我第二次參加公司的年會，在職期間公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多指導(dǎo)和幫助，在此，我深表感謝，謝謝大家！

在職期間我始終本著“做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員”的信念，并以主人翁的心態(tài)積極、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、細微地完成各項工作，嚴(yán)格要求自己，在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

大家都知道，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家，理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。20xx年財務(wù)部門順利地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作，那么下面就將這一年的工作情況向大家做一個簡單的匯報：

首先，我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事，爭取把問題想周到，也盡量使自己能做到事半功倍的效果。而在財務(wù)工作中我始終以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)，力爭做到總公司和分公司財務(wù)制度統(tǒng)一，積極主動地了解各分公司財務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，及時上報，及時解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標(biāo)準(zhǔn)完成每項工作，熟練掌握工作流程，堅持按財務(wù)制度辦事，保持頭腦清醒，及時掌握各公司簽訂合同和收付工程款項等情況。在工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，采納大家提出的合理化建議。

其次，我們態(tài)度端正。財務(wù)部門是為大家服務(wù)的部門，堅持按原則辦事，加強個人責(zé)任心培養(yǎng)，履行會計職能，勇于負責(zé)，積極主動，虛心向各位同事學(xué)習(xí)，配合公司各位領(lǐng)導(dǎo)完成每項工作，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不能馬虎，不能怕麻煩，也不能怕得罪人，認(rèn)真審核每筆業(yè)務(wù)，本著對事不對人的態(tài)度工作。

在工作和學(xué)習(xí)中，我堅持取人之長，補已之短。因為我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落，這需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的更新專業(yè)知識，結(jié)合本企業(yè)實際情況，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，爭取找到更好的方法為企業(yè)服務(wù)。

年會發(fā)言稿分鐘篇九

尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們：

大家好！

在這個春光明媚、充滿希望和夢想的日子里，我們以滿懷激動和喜悅的心情迎來了匯金池ktv20xx年度首屆員工大會的好日子，這標(biāo)志著我們ktv即將步入一個全新的管理起點，一個新里程碑正在我們手中樹起?；厥讌R金池籌備階段，雖然經(jīng)歷過波折，但在ktv董事及兄弟姐妹們的配合與努力下，全體同仁上下一心、團結(jié)一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地將各種困難一一化解。

在此，謹(jǐn)代表董事會及我個人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，努力提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實、務(wù)真，全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。

1、嚴(yán)抓服務(wù)技能，樹立核心競爭力

目前本地區(qū)市場混沌低迷沒有行業(yè)標(biāo)桿的格局，作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本ktv獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。

今后，我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能，并樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升ktv整體形象，形成獨有的市場核心競爭力。

2、規(guī)范服務(wù)用語，提高對客服務(wù)的專業(yè)性

針對各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對客交流的語言指南，同時也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后，部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。

3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量

由于時間緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同，或者從未做過ktv行業(yè)，理解能力和操作能力不一而足，給管理帶來一定的難度。為此，ktv已經(jīng)詳細制定了結(jié)合本ktv地區(qū)市場客人需求的員工培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容，將由我本人負責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督，并且對每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進行專項考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后，ktv每周召開一次管理例會、每月召開一次月度總結(jié)例會使服務(wù)和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。

4、建立與健全ktv各項規(guī)章制度

規(guī)章制度是加強ktv管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級ktv的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。

5、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。

提高ktv的知名度和培植自己的固定客源，是一個ktv生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎勵機制，以最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。

6、明確績效目標(biāo)，全員努力。

送大家兩句話：“謀事在人，成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把希望寄托于天嗎，是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會明白?！芭Σ灰欢ǔ晒Γ慌σ欢ú怀晒Α?。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績效目標(biāo)，傳達給一線員工，希大家了然于心，時刻謹(jǐn)記效益第一，我們要時刻為企業(yè)創(chuàng)效增值，只有這樣才能合作雙贏。

未來新的歲月帶來新的希望，新的歲月帶來新的夢想！在今后ktv平凡的日子里，我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實；把夢想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結(jié)經(jīng)驗創(chuàng)造出一條匯金池ktv自己的路。從ktv整體發(fā)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營目標(biāo)，找準(zhǔn)市場定位，走一條以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以匯金池ktv自身特色為內(nèi)容的道路。

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！

謝謝大家！

年會發(fā)言稿分鐘篇十

很榮幸、大家下午好！很高興能有這樣的機會，和大家一起分享一年來公司所經(jīng)歷的點點滴滴；剛才陳列總經(jīng)理已經(jīng)給我們很生動、很深刻的總結(jié)了這一年來公司的成敗和得失，我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領(lǐng)導(dǎo)者，我來公司時間不長，但是我卻時時刻刻、真真切切的感受到在陳宰臣董事長和陳列總經(jīng)理的指示和關(guān)懷下，公司發(fā)生的巨大變化和進步！我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝！下面我做為營銷總監(jiān)和大家一起分享下有關(guān)營銷的方方面面，關(guān)于營銷這塊，在在座的各位的鼎立支持下，我們可以說，今年打了個非常漂亮的戰(zhàn)役！大家都知道，今年4月份，我們現(xiàn)在的工廠才有雛形，真可以說是百廢待興、百業(yè)待舉。短短的幾個月，我們不光在銷售業(yè)績上給公司交個滿意的成績單，而且在銷售模式和公司未來的營銷方向上做了重大的變動和明確，為公司未來的發(fā)展做了很好的規(guī)劃和鋪墊，下面我就以下三個方面和大家分享下：

以批發(fā)為主的營銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營銷一部，很顯然，營銷二部主要是以批發(fā)為主，追求的是量的變化，從而達到質(zhì)的變化；也就是說二部追求的是客戶的數(shù)量和出貨的數(shù)量，從而提高利潤的數(shù)量，用六個字簡言之，也就是“深挖洞、廣積糧”，沒有糧食人會餓死，在現(xiàn)階段，沒有大量利潤的保證，公司就會出現(xiàn)饑荒和危機。但是，一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標(biāo)，我們的目的是為了稱王，成就一番霸業(yè)；我們通過什么來實現(xiàn)我們的霸業(yè)，總的有個媒介，我們的媒介就是凱信品牌，所以我們成立了營銷一部，一部的營銷模式三個字“品牌化”或者說“圖霸業(yè)” 。

在這里，我借陳宰臣董事長的一句話“銷售是一個企業(yè)的龍頭，龍頭如果不能發(fā)揮它該承擔(dān)的責(zé)任，就會牽一發(fā)而動全身，讓整個工廠失去活力、戰(zhàn)斗力、以及生存的本錢”；在這一年里，公司的所有銷售人員都克己敬業(yè)、始終把公司的利益放在第一位，我們的半成品銷售比去年提高了50%；我們的oem客戶在去年的基礎(chǔ)上又增加20%；而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩，不但在業(yè)績上取得輝煌成就，而且成功的和國際上的一些大經(jīng)銷商實現(xiàn)完美對接；我們的國內(nèi)銷售也是百尺竿頭、更進一步，我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國各地，其中我們的電壓力鍋產(chǎn)品銷售從每月的幾百臺到現(xiàn)在每月2萬臺，這是一個什么速度，這離不開銷售人員的努力，當(dāng)然也離不開在座各位的支持和關(guān)懷；我們自己的品牌也實現(xiàn)了零的突破，目前網(wǎng)絡(luò)有10多家，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯瑫r也存在很多不如意和困難，但是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅實的第一步，雖然比較艱辛，但已經(jīng)有了很好的開端。

如果說今年是我們向品牌化進軍吹響的第一聲號角，那么明年就是進入沖刺和真正的戰(zhàn)爭時代，都說商場如戰(zhàn)場，一點不假，我們就是在進行一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！我們?nèi)〉眠@些業(yè)績，雖然談不上驕傲，但是我們卻在腳踏實地的在走，不積跬步，無以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步！在這里，請允許我，允許我代表全體銷售人員對在座的各位、以及公司的領(lǐng)導(dǎo)、各位商業(yè)朋友，對你們的支持和配合表示感謝！

廚衛(wèi)的品牌還有沒有的做？我們怎么去做？我在這里想說明幾點：

其三、市場也同時給我們敲響了警鐘，給我們的時間不多了，在未來3年內(nèi)，如果我們品牌化還不成功，形勢將是極其嚴(yán)重的，我們的生存空間在哪里？幸運的是，通過前期的試運行，我們找到了一條屬于自己的路。

剛才陳總已經(jīng)說了公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，我在這里重點說說未來凱信品牌品牌化的營銷思路

公司走品牌化之路，實現(xiàn)由公司規(guī)模大到實力強的一個轉(zhuǎn)變，爭取在3年內(nèi)達到廚房電器行業(yè)品牌知名度和市場占有率前15名的戰(zhàn)略目標(biāo)，把凱信的“用愛創(chuàng)造生活”的設(shè)立理念變?yōu)楝F(xiàn)實，讓凱信的“愛”理念走進千家萬戶，最終實現(xiàn)公司的終極目標(biāo)：走向上市和國內(nèi)廚房電器的馳名商標(biāo)、以及廚房行業(yè)的前三甲。

當(dāng)然，我們的營銷中心還是不健全的，我們的營銷團隊的實力還是比較薄弱的，在明年，我們將會增加專業(yè)的售后和市場部、以及我們的銷售人員，來增強營銷中心的實力。

不知道大家留意沒有？現(xiàn)在全世界都在發(fā)生石油危機，中國在未來5年內(nèi)將建近20座核電站，這意味著什么？未來帶電的產(chǎn)品將是中國的銷售主銷產(chǎn)品，也就意味著我們必須對我們的產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線做出調(diào)整，只有定位準(zhǔn)確了，我們才可能迎頭趕上，才會抓住機遇謀發(fā)展！明年我們首先是鞏固我們目前的優(yōu)勢產(chǎn)品：燃氣熱水器，首先在外觀和功能上更加完善和自主化；其次，在電熱水器和電壓力鍋上，我們將在款式、功能等方面作出全面的調(diào)整；另一方面，在煙機和灶具上面，我們會加強大品牌的市場調(diào)研工作，保持能夠跟上市場的節(jié)奏，并適當(dāng)?shù)淖灾骰?。簡單的說就是三個一工程：一鞏固、一重點、一保持。以上就是今天我和分享的一些內(nèi)容，謝謝大家！