總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
護(hù)士的年終工作總結(jié) 護(hù)士的年終工作總結(jié)篇一
從一個簡單的醫(yī)院護(hù)士能夠走到現(xiàn)在的職位上,這一切都讓我的內(nèi)心感到非常多的感觸,并且我也是在自己的崗位上有了更多的努力。曾經(jīng)的我都是盡力的在自己的工作上去努力,并且讓自己是可以真正的完成好自己應(yīng)該要去完成的事情,而從升職為護(hù)士長之后,我的一切便再也不是我自己了,我還承擔(dān)著我們整個護(hù)士部的所有職責(zé),我的工作開始了質(zhì)的變化。從目前工作一年的時間來看,我也算是在這份崗位上在慢慢地適應(yīng),并且我也是相當(dāng)?shù)呐υ谕瓿珊米约簯?yīng)該要完成的事情。這一年的時間我差不多已經(jīng)能夠?qū)⒆约旱乃枷攵家砸粋€管理者的身份來進(jìn)行任務(wù),并且我也相當(dāng)努力地向他人學(xué)習(xí),就希望可以在護(hù)士長的職位上讓每一位部下都可以工作得更加開心,也能有所收獲。
就算是這樣一年的時間,但是我卻還是沒有辦法將自己的工作做到完好,并且我也是相當(dāng)希望自己可以在工作期間能夠有更多更多的收獲。對于我的每一位員工我都是沒有辦法做到十分的了解,并且在分配工作時還是會有較大程度的問題與缺漏之處。當(dāng)然我作為護(hù)士長在面對一些緊急的問題時處理起來還是有失領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)度,并且還是會存在些許的問題。所以我在這份工作上還有較大的空間都是需要去努力的,并且我也會盡力讓自己在工作期間去慢慢感受,心得體會盡力讓自己可以更好的融入生活,并且做好自己應(yīng)該要做的事情。
護(hù)士長的工作還是需要再多多加強自己的各個方面,并且還有較多的地方都是需要我們?nèi)ヂ龑W(xué)習(xí)與成長的,對于我個人的工作也也是希望自己可以在工作期間有更大的成就,并且能夠在工作上收獲到更多可以更加成功的地方。在之后的工作上我也是會多多向其他的護(hù)士長們?nèi)W(xué)習(xí)經(jīng)驗,這樣才能夠做到讓自己收獲到更多的成長,就我自己現(xiàn)在的工作來看,我也是有努力去將每一件事情都做到完好,對于目前所存在的問題,我也是希望自己能夠收獲到更多的快樂與幸福。接下來我還需要對自己的工作做更多的了解,以期自己能夠真正的成為一個合格的管理者,這樣我的人生就變得更加的精彩紛呈。
護(hù)士的年終工作總結(jié) 護(hù)士的年終工作總結(jié)篇四
歲末年初,回顧重癥醫(yī)學(xué)科病房起步的這x個月當(dāng)中,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,護(hù)理部及科主任指導(dǎo),及全體護(hù)理人 員的共同努力之下,icu的護(hù)理工作順利展開,初見成效,并借三甲醫(yī)院評審契機,更上新臺階?,F(xiàn)將工作總結(jié)如 下:
1、今年我院被市衛(wèi)生局確定為“xxxx”重點聯(lián)系醫(yī)院,護(hù)理部按照醫(yī)院總體部署,制定了以“xxxx”為主題、以“xxx”為創(chuàng)建目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實施計劃,召開護(hù)士長動員會及全院護(hù)士誓師大會,廣泛宣傳發(fā)動;修訂完善了《基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,并裝訂成冊,人手一冊;確立了x個試點病房,公示分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項目,引入社會評價機制,接受患者及社會監(jiān)督;
2、“以病人為中心”,創(chuàng)新臨床護(hù)理服務(wù)舉措:
一是實行護(hù)士長“兩問安”制(早問安與晚問安);二是推行“三前”服務(wù)(走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前);三是“流動護(hù)士站”按照“巡視三部曲”(主動巡視、痕跡巡視、有效巡視)主動巡視患者,讓紅燈不再響起;四是注重加強健康教育及與患者的溝通交流,在全院開展“xx”表演賽及頒獎晚會;五是開展“xxx”合理化建議征集,共收集xx條,并在各科室推廣共享;六是開展“溫馨護(hù)理,創(chuàng)新服務(wù),爭做病人滿意護(hù)士”系列活動。首先護(hù)理部發(fā)出倡議,各科室制定溫馨服務(wù)用語;然后,護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組每月深入科室進(jìn)行護(hù)理工作滿意度問卷調(diào)查,評選病人最滿意護(hù)士;最后將問卷調(diào)查結(jié)果通過護(hù)理服務(wù)月報反饋并通報表揚病人最滿意護(hù)士,全年共評選出病人最滿意護(hù)士x人次。
3、基礎(chǔ)護(hù)理落實到位:
①加強護(hù)理人員培訓(xùn),徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化思想認(rèn)識;
②實行績效考核。制定績效考核制度及評分細(xì)則,將護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤,并作為晉升、評優(yōu)的重要條件,極大地調(diào)動了護(hù)理人員做好基礎(chǔ)護(hù)理的積極性和自覺性;
③流程優(yōu)化,分工明確,責(zé)任到人,從而確保了基礎(chǔ)護(hù)理落實到位,使患者得到實惠;
④固定親情護(hù)理日,每周一下午給住院患者集中進(jìn)行衛(wèi)生處置。
4、深化整體護(hù)理,實行護(hù)士長—責(zé)任組長—責(zé)任護(hù)士三級負(fù)責(zé)、分組包干制,分床到護(hù),護(hù)士有了“責(zé)任田”,能夠確保護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護(hù)理服務(wù);
5、優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)立特色化彈性排班模式,使患者及其家屬、醫(yī)護(hù)人員更加滿意。
1、多措并舉,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。推行“123”質(zhì)控模式。即以質(zhì)量為核心,緊盯與跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實不到位不放過;實行現(xiàn)場管理及陽光反饋,實行無懲罰性護(hù)理不良事件上報制,每季度召開護(hù)理質(zhì)量根因分析會,讓“錯誤”成為財富;
2、重點環(huán)節(jié)管理:制作各種警示標(biāo)識(如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等),懸掛于醒目位置,提高了安全防范意識;
3、安全用藥管理:除遵循用藥“五個正確”、常規(guī)藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外,又制定了藥品“入科”、“上臺”、“配制”、“換藥”等一系列“關(guān)口”核對的措施,并規(guī)定x個月內(nèi)到期藥品用“藍(lán)色”標(biāo)識,一個月內(nèi)到期用醒目的“紅色”標(biāo)識,先期先用,既避免了浪費,又保障了安全;
4、護(hù)士長管理:本著加減乘除法則,做護(hù)士長的知心朋友?!凹印奔礊樽o(hù)士長加油、加將,以及增加學(xué)習(xí)的機會,讓護(hù)士長干勁增加;“減”即為護(hù)士長減壓、減負(fù),如取消或合并各種交接記錄x余項,讓護(hù)士長有更多的時間從事病房管理;“乘”即“可乘之機”,為護(hù)士長搭建充分施展才能的平臺,如護(hù)士長管理論壇、組織各種活動、群策群力謀發(fā)展等,讓護(hù)士長有成就感、價值感;“除”即消除顧慮、解除煩惱,支持護(hù)士長工作,鼓勵護(hù)士長創(chuàng)新,為護(hù)士長排憂解難,讓護(hù)士長大膽前行,無后顧之憂;
5、重點人群管理:我院共有護(hù)士xx名,其中“xx后”護(hù)士xx名,占護(hù)理人員總數(shù)的x%,如何培養(yǎng)和管理這一群體,關(guān)系護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和未來。因此,護(hù)理部將這一群體作為管理的重點。一是實行人性化的家長式管理。二是“有為”管理模式,即積極搭建平臺,展示才能,有所作為。
1、制定“開卷有益”讀書活動實施方案,舉行啟動儀式,各科室推選出學(xué)習(xí)組長,制定學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)座右銘、學(xué)習(xí)溫馨提示等,每周x為固定學(xué)習(xí)日,以科室為單位組織學(xué)習(xí),有主講人,有課件,時間至少x小時以上,真正做到了“開卷有益”;
2、護(hù)理部組織全院性護(hù)理講座x次,請專家講座x次,選派護(hù)理骨干院內(nèi)icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí) x人次;
3、強化“三基三嚴(yán)”,達(dá)到人人過關(guān),全年組織理論考試 xx人次,合格率xx%,優(yōu)良率x%;操作考核 x人次,合格率x%,優(yōu)良率x%;
4、按照“xx”模式和考核責(zé)任護(hù)士xx人次,合格率x%;
5、崗前培訓(xùn),職業(yè)生涯的基石。每期皆詳細(xì)制定培訓(xùn)計劃、規(guī)范授課,嚴(yán)格考試,注重實效;
6、注重專科護(hù)理人員培養(yǎng),成立了首批xx小組、xx小組及治療小組、xx治療小組、xx護(hù)士培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、洗衣房工作:
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,改進(jìn)洗滌方法,既提高了洗滌質(zhì)量、減輕了被服損壞程度、大大延長了被服使用壽命,又提高了工作效率、降低了勞動強度。
2、保潔員管理:
修訂完善了獎懲制度,獎罰分明;注重與保潔員的溝通交流,其愛院愛崗的意識不斷增強。
3、實習(xí)生管理:
入科前進(jìn)行崗前培訓(xùn),制定教學(xué)計劃,按照教學(xué)大綱要求,完成帶教任務(wù);2次與帶教老師座談;實習(xí)結(jié)束,認(rèn)真聽取護(hù)生意見,寫出實習(xí)心得,與護(hù)士長及帶教老師分析,查找不足,不斷完善。
4、召開全院護(hù)士大會1次、全院住院病人及家屬代表座談會4次、全院性護(hù)理查房2次、護(hù)士長管理論壇4次、副護(hù)士長座談會2次、護(hù)理質(zhì)量分析會4次、保潔員座談會2次;編寫護(hù)理工作簡報3期、護(hù)理信息4期、護(hù)理服務(wù)月報8期。
1、年輕護(hù)士占護(hù)理人員總數(shù)的x/3,理論知識和技能需進(jìn)一步提高;
2、基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教有時還不到位,有待進(jìn)一步加強;
3、出院隨訪需要加強;
4、保潔隊伍不穩(wěn)定,保潔人員工作欠主動,衛(wèi)生還不盡人意。
總之,護(hù)理部在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,做了一定的工作,但是,離院領(lǐng)導(dǎo)的期望和病人的需求還有一定的差距,新的一年,我們將發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進(jìn)一步做好各項工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,患者滿意。