方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院文化建設(shè)方案篇一
1、文明醫(yī)院人民建,文明成果大家享。
2、文明見于細(xì)節(jié),創(chuàng)建從我做起。
3、做文明市民,樹文明新風(fēng)。
4、鉆研醫(yī)術(shù)為患者,崇尚醫(yī)德修個(gè)人。
5、生命源于關(guān)愛,健康決定未來。
6、弘揚(yáng)白求恩精神,注塑醫(yī)院新形象。
7、熱愛醫(yī)院,關(guān)心醫(yī)院。
8、文明,讓生活更美好。
9、共沐藍(lán)天碧水,同享綠樹鮮花。
10、創(chuàng)建連著你我他,眾手澆開文明花。
11、創(chuàng)建文明單位,構(gòu)建和諧醫(yī)院。
12、從我做起,人人爭(zhēng)當(dāng)文明市民。
13、一切以病人為中心,把質(zhì)量放在首位。
14、帶著感情下病房,想著病人開處方。
15、綠色與你我攜手,美麗與大家同行。
16、精益求精,爭(zhēng)創(chuàng)一流。
17、關(guān)愛生命,奉獻(xiàn)真情,營造溫馨。
18、來,請(qǐng)握住我的手我們用心做最好。
19、綠化醫(yī)院,功在當(dāng)代,利在千秋。
20、視人民為父母,待病人如親人。
21、改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)行為。
22、替患者著想,為百姓服務(wù)。
23、樹崗位新風(fēng),展天使形象。
24、凝聚職工智慧,創(chuàng)建文明單位。
25、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),確保醫(yī)療安全。
26、情系百姓,締造健康。
27、人和心誠,德高業(yè)精。
28、服務(wù)健康,珍惜生命。
29、優(yōu)化服務(wù)流程、強(qiáng)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié)。
30、文明是把尺子,時(shí)刻衡量著你我他。
31、愛心傳遞生命,耐心呵護(hù)健康。
33、醫(yī)院是我家,建設(shè)靠大家。
34、講文明話,辦文明事,做文明人。
35、同愛一方熱土,共建文明家園。
36、仁者愛人,誠信行醫(yī),和諧發(fā)展。
37、滿足患者需求,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
38、保護(hù)生態(tài)環(huán)境,創(chuàng)造綠色文明。
39、給我一份信任,還您一身健康。
40、職工素質(zhì)高一分,醫(yī)院形象美十分。
41、齊抓共管,人人參與,共創(chuàng)文明單位。
42、情系健康,我們締造完美生活。
43、單位的文明,離不開您的努力。
44、愛心由我奉獻(xiàn),療效請(qǐng)您驗(yàn)證。
45、嚴(yán)謹(jǐn)行醫(yī),誠信為人。
46、文明醫(yī)院,從我做起。
47、弘揚(yáng)白求恩精神,注塑一醫(yī)人形象。
48、健康開拓生活,生命鍛造未來。
49、打造健康,放飛夢(mèng)想。
50、增強(qiáng)文明意識(shí),提高自身素質(zhì)。
51、美德貴在堅(jiān)持,文明重在行動(dòng)。
52、文明講話,禮貌待患,周到服務(wù)。
53、多一點(diǎn)理解,多一點(diǎn)溝通。
54、弘揚(yáng)白求恩精神,鑄塑一醫(yī)人形象。
55、打造和諧誠信醫(yī)院、特色醫(yī)院。
56、尊重患者權(quán)益、落實(shí)知情告知。
57、愛心傾綠色,樹木又樹人。
58、想患者之所想,急患者之所急。
59、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,建立和諧醫(yī)患關(guān)系。
60、待病人如親人,視生命如神圣。
61、衛(wèi)生連著你我他,創(chuàng)衛(wèi)需要靠大家。
62、用公德規(guī)范言行,用文明美化心靈。
63、博極醫(yī)源,精誠不倦。
64、樹醫(yī)院形象,展天使風(fēng)范。
65、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型單位。
66、心系群眾,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
67、誠信是立身之本,文明是醫(yī)院之魂。
68、改陋習(xí),樹新風(fēng),提高全民健康水平。
69、塑窗口形象,樹行業(yè)新風(fēng)。
70、至愛至誠,全心為民。
71、文明,從細(xì)微處做起。
72、德育重在堅(jiān)持,文明貴在行動(dòng)。
73、常將人病當(dāng)己病,常將他心比我心。
74、創(chuàng)建文明單位,爭(zhēng)做文明職工。
75、大醫(yī)精誠,大愛無限。
76、愛護(hù)公共設(shè)施,倡導(dǎo)文明生活。
77、因?yàn)閷I(yè),我們理應(yīng)做得盡善盡美。
78、你給小草一點(diǎn)愛,保護(hù)環(huán)境靠大家。
79、常將人病當(dāng)已病常將他心比我心。
80、感同身受,理解每位患者的心理狀態(tài)。
87、感悟文明、理解文明、實(shí)踐文明。
88、公德在我心,文明伴我行。
89、你我多一份自覺,醫(yī)院多一份亮麗。
90、堅(jiān)持衛(wèi)生事業(yè)公益性,辦好人民衛(wèi)生。
91、執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、滿足患者需求。
92、態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。
93、同住一座城,共愛一個(gè)家。
94、擔(dān)醫(yī)者責(zé)任,精益求精。
95、病人托付生命,醫(yī)院奉獻(xiàn)真情。
96、樹醫(yī)院文明新風(fēng),展白衣天使風(fēng)采。
97、人人講衛(wèi)生,個(gè)個(gè)作貢獻(xiàn)。
98、憐患者痛苦,感同身受。
99、美化醫(yī)院,就是美化我們的家園。
100、只要獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,生命因你而精彩。
101、全心全意為患者服務(wù)。
102、人人參與,為爭(zhēng)創(chuàng)文明城市增光添彩。
103、與您肝膽相照,還您健康本色。
104、委屈自己一次,寬容他人一生。
105、樹崗位新風(fēng),展天使風(fēng)采。
106、憂患者之所憂,樂患者之所樂。
107、綠草喜人,腳下留情。
108、文明醫(yī)院文明人,我的單位我的家。
109、以病人為中心,視質(zhì)量為生命。
110、視人民為父母、待病人如親人。
111、親切認(rèn)真,準(zhǔn)確及時(shí)。
112、以我們的真情奉獻(xiàn),使患者滿意高興。
113、保護(hù)綠色,善待生命。
114、相互多禮讓,單位更文明。
115、一言一行總關(guān)情,攜手共創(chuàng)文明院。
116、你的健康,我的責(zé)任。
117、創(chuàng)文明單位,建美好家園。
118、承載希望,健康起航。
119、用愛擁抱每一天,用心呵護(hù)每一人。
醫(yī)院文化建設(shè)方案篇二
在醫(yī)院文化及其管理中,其具有既互相獨(dú)立、互相影響,又互相聯(lián)系與相輔相成的關(guān)系。兩者之間最大的區(qū)別為醫(yī)院文化主要在社會(huì)文化的發(fā)展進(jìn)程中形成,不但可幫助醫(yī)務(wù)人員樹立起正確的世界、價(jià)值及人生等觀念,還具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)及約束等作用;醫(yī)院管理作為確保醫(yī)院工作正常運(yùn)行與提高其管理水平的有利措施,不但可確保醫(yī)院工作正常運(yùn)行,還能為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)設(shè)健康的外部環(huán)境。兩者之間聯(lián)系主要是醫(yī)院文化的發(fā)展進(jìn)程中,需要醫(yī)務(wù)人員和管理人員具備相關(guān)的文化與素質(zhì),并對(duì)于醫(yī)院的各方面工作具有貢獻(xiàn)作用與促進(jìn)意義,要想建立和諧健康的醫(yī)院文化,就必須完善醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度,明確每位醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),從而形成一個(gè)積極向上與公平開放的文化氛圍,促進(jìn)醫(yī)院改革與發(fā)展。此外,醫(yī)院建立起優(yōu)秀的管理制度,不但能夠規(guī)范全體醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)和行為準(zhǔn)則,還可以協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間、部門之間及醫(yī)患之間的關(guān)系。因此,加快對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的進(jìn)程,把醫(yī)院文化合理的應(yīng)用到管理當(dāng)中,可促進(jìn)醫(yī)院管理水平的提高,加大醫(yī)院知名度與信譽(yù)。
2.1在人力資源的管理中應(yīng)用。第一,醫(yī)院文化的建設(shè)能夠有效完善醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)與工作傳統(tǒng),并對(duì)其加大宣傳可有效的凝聚人心,創(chuàng)設(shè)出和諧、團(tuán)結(jié)及奮進(jìn)的局面;第二,醫(yī)院文化的建設(shè)能夠總結(jié)出在管理過程當(dāng)中所形成的新問題與新思路,并加以歸檔和整理后加以分析研究,隨著當(dāng)前醫(yī)院與醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈,醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度在很大程度上就反映出該醫(yī)院的職業(yè)素質(zhì)與醫(yī)院的文化內(nèi)涵等。所以必須加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的管理,采取獎(jiǎng)懲分明的制度提高全體員工工作的積極性;第三,醫(yī)院要把醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)患問題的處理中所折現(xiàn)出來的思路建議加以整理分析,并利用到后期的人員管理與醫(yī)患關(guān)系處理工作借鑒,將所整理出來的成功案例以座談會(huì)、演講會(huì)或者宣傳活動(dòng)等方式向各級(jí)宣傳,從而提升醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)患問題處理的能力。
2.2在質(zhì)量的管理中應(yīng)用。第一,醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用于護(hù)理工作的作用:可在醫(yī)院的內(nèi)部建立起健全的負(fù)責(zé)制與門診醫(yī)師負(fù)責(zé)制。讓醫(yī)務(wù)人員在工作中更好的服務(wù)于患者,而不是只有口號(hào)沒有行動(dòng),并在節(jié)假日設(shè)置專門的管理值班工作人員,以患者作為核心,盡最大的能力滿足患者的護(hù)理需求,提供人性化護(hù)理服務(wù);第二,醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用于住院質(zhì)量中的作用:在醫(yī)院的內(nèi)部建立起完善的服務(wù)機(jī)制,嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù),并采取高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的考核制度定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員加以考核,從而提高醫(yī)院內(nèi)部的整體管理質(zhì)量。并且當(dāng)患者入院會(huì)診時(shí),要合理的收費(fèi),遵守公開與公平的原則,加大醫(yī)務(wù)人員和患者之間的溝通力度,從而提高患者滿意度,增進(jìn)醫(yī)患之間的感情,提升患者對(duì)醫(yī)院的信任感;第三,醫(yī)院文化的建設(shè)在后勤保障工作質(zhì)量中應(yīng)用的作用:在醫(yī)院的內(nèi)部必須開辦相關(guān)的培訓(xùn)工作,并以患者作為核心,盡量滿足患者要求,為患者提供主動(dòng)服務(wù)與人性化服務(wù)。由此可知,醫(yī)院文化不但能夠提醫(yī)院管理質(zhì)量,還能規(guī)范醫(yī)院的管理,改善醫(yī)院的管理環(huán)境與效果。
綜上,隨著當(dāng)前時(shí)代發(fā)展和改革進(jìn)程的盡快,在醫(yī)院文化的建設(shè)中,其速度也不斷的加快,對(duì)于維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部各種關(guān)系、提高醫(yī)院管理的水平及加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)等具有重要作用。所以加大對(duì)醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用在醫(yī)院管理中的作用研究,是醫(yī)院中一項(xiàng)重要的工作任務(wù)。
作者:陳健 單位:江蘇徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院
醫(yī)院文化建設(shè)方案篇三
醫(yī)院文化是社會(huì)主義文化的重要組成部份。從廣義上說,醫(yī)院文化是在醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展過程中由員工共同創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,其核心是為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)而逐步塑造和培育起來的具有醫(yī)院特色并為全體職工認(rèn)同和自覺遵守的價(jià)位觀念、行為準(zhǔn)則和醫(yī)院精神。發(fā)揮至關(guān)重要的作用。因此,認(rèn)真研究,全面推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)十分重要的它對(duì)醫(yī)院兩個(gè)文明建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略任務(wù)。中醫(yī)院合并重組至今經(jīng)過五年的風(fēng)雨歷程中,積淀了文化建設(shè)的寶貴財(cái)富,錘煉出自己的醫(yī)院精神,為醫(yī)院文化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。但是伴隨著時(shí)代進(jìn)步和醫(yī)院的快速發(fā)展,使得醫(yī)院文化建設(shè)的總體規(guī)劃和全面實(shí)施出現(xiàn)相對(duì)滯后的情況,勢(shì)必影響醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的步伐,必須引起全院職工的高度重視。
一、醫(yī)院文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和方針原則
1、醫(yī)院文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是:以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo),全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀,堅(jiān)持黨的基本路線和新時(shí)期衛(wèi)生工作方針和辦院方向,弘揚(yáng)醫(yī)院精神,不斷提高員工的人文素質(zhì)和道德修養(yǎng),努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的醫(yī)務(wù)工作者,為醫(yī)院兩個(gè)文明建設(shè)的健康發(fā)展做出不懈努力。
3、醫(yī)院文化建設(shè)必須遵循物質(zhì)文化和精神文化相統(tǒng)一的原則;以法治院和以德建院相結(jié)合的原則;提高醫(yī)院內(nèi)涵素質(zhì)與塑造醫(yī)院良好形象相協(xié)調(diào)的原則;繼承優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新的原則以及加強(qiáng)文化建設(shè)和改進(jìn)思想政治工作相一致的原則。真正做到堅(jiān)持科學(xué)性,體現(xiàn)先進(jìn)性,強(qiáng)調(diào)人本性,突出時(shí)代性,注重創(chuàng)新性。
三、
構(gòu)建先進(jìn)的醫(yī)院文化1、確立醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)
醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)是:把醫(yī)院建設(shè)成為全省一流、全國知名的醫(yī)、教、研、防并舉的現(xiàn)代化綜合性中醫(yī)院。
我們的目標(biāo)口號(hào)是:追求卓越,爭(zhēng)創(chuàng)一流。2、凝煉和弘揚(yáng)醫(yī)院精神
辦院方針:創(chuàng)名醫(yī)、創(chuàng)名科、創(chuàng)名院
科技興院、人才興院、特色興院、服務(wù)興院
醫(yī)院愿景:?jiǎn)T工自豪、患者信任、同行尊重、社會(huì)滿意 醫(yī)院文化核心:家
醫(yī)院理念:一家負(fù)責(zé)任的醫(yī)院 醫(yī)院精神:責(zé)任
醫(yī)院的價(jià)值觀:病人是醫(yī)院生存和發(fā)展、個(gè)人事業(yè)成功和輝煌的基礎(chǔ)。我們的一切工作都是為了減少病人的痛苦,增進(jìn)病人的健康,提高人們的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量,沒有病人,就沒有醫(yī)院存在的價(jià)值,就沒有個(gè)人施展才智的機(jī)會(huì)。因此,醫(yī)院價(jià)值的最終體現(xiàn)是:病人第一,質(zhì)量第一,服務(wù)第一。
醫(yī)院對(duì)社會(huì)的責(zé)任是以精湛的技術(shù),良好的醫(yī)德和合理的費(fèi)用為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的醫(yī)療服務(wù);醫(yī)院對(duì)員工的責(zé)任是創(chuàng)造一切條件促進(jìn)員工全面發(fā)展,提高從業(yè)水平,增加經(jīng)濟(jì)報(bào)償;員工對(duì)醫(yī)院的貴任是以院為家,為院增光,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作。
醫(yī)院的服務(wù)宗旨是:一切為了病人健康。
醫(yī)院的行為準(zhǔn)則是:仁愛、誠信、嚴(yán)道、文明、博學(xué).
醫(yī)院的追求是:德高業(yè)精,止于至善。
3、建立學(xué)習(xí)型組織。醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高和人文素質(zhì)的提高都有賴于不斷學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。醫(yī)院要通過廣泛對(duì)外交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和一切優(yōu)秀的文化成果,提升醫(yī)院水平。醫(yī)院要為職工成才立業(yè)提供較好的學(xué)習(xí)條件和機(jī)會(huì),開展系統(tǒng)的人文關(guān)懷式培訓(xùn)和繼續(xù)教育。全院職工要把堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治科學(xué)文化知識(shí)作為自己畢生義務(wù),不斷提高科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)。
4、培育團(tuán)隊(duì)精神。培育具有醫(yī)院特色的團(tuán)隊(duì)精神是提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院全體職工要樹立“院興我榮,院衰我恥”、熱愛醫(yī)院、關(guān)心集體、共建家園的理念,激發(fā)職工對(duì)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院總體目標(biāo)的認(rèn)同感和責(zé)任感,增強(qiáng)主人翁精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),并建立起員工之間、科室內(nèi)部、科室、部門之間積極向上,互相尊重、互相支持、互相理解、融洽和諧的工作氛圍,營造熱愛集體、顧全大局、艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取的工作局面。
5、完善規(guī)章制度。醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象是病人,性命相托,責(zé)任如山。嚴(yán)格的規(guī)章制度和科學(xué)有效的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是醫(yī)療安全的保障。要教育職工自覺遵守醫(yī)院工作制度和各項(xiàng)操作規(guī)程,規(guī)范服務(wù)言行,嚴(yán)格責(zé)任考核,嚴(yán)肅責(zé)任追究,做到有章可循、遵紀(jì)守法。醫(yī)院的規(guī)章制度不僅要成為職工行為的約束力,更應(yīng)成為協(xié)調(diào)醫(yī)院上下級(jí)、科室之間和醫(yī)院與社會(huì)關(guān)系的紐帶,成為醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。
6、提高人文素質(zhì)。醫(yī)院文化建設(shè)的主要任務(wù)之一是提高人文素質(zhì),促進(jìn)人的全面發(fā)展。要按照《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的要求,倡導(dǎo)職工實(shí)踐“愛國守法,明禮誠信,團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范,做社會(huì)好公民。要通過卓有成效的職業(yè)道德教育,更新服務(wù)觀念,端正職業(yè)態(tài)度,嚴(yán)肅職業(yè)紀(jì)律,充分尊重病人的生命健康權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)、醫(yī)療自主權(quán)、知情同意權(quán)和醫(yī)療監(jiān)督權(quán)、真誠為病人服務(wù),建立起新型的融洽的醫(yī)患關(guān)系,做一個(gè)人民信賴和滿意的醫(yī)務(wù)工作者。要大力倡導(dǎo)尊老愛幼,男女平等,夫妻和睦,勤儉持家,鄰里團(tuán)結(jié)為主要內(nèi)容的家庭美德,鼓勵(lì)職工成為家庭的好成員。
7、堅(jiān)持管理創(chuàng)新?,F(xiàn)代醫(yī)院管理的實(shí)質(zhì)是人文管理。推行以人為本,以價(jià)值觀的塑造為核心的管理模式,重點(diǎn)是要把人文關(guān)懷和鼓勵(lì)創(chuàng)新的激勵(lì)方法應(yīng)用到醫(yī)院管理和人力、物力資源開發(fā)的全過程。醫(yī)院和科室的管理者應(yīng)率先增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),主動(dòng)為基層服務(wù),為臨床排憂解難。要真正把職工當(dāng)作主人,用真誠的愛心去關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解職工,為職工創(chuàng)造良好的工作學(xué)習(xí)條件,引導(dǎo)職工主動(dòng)參與醫(yī)院的民主管理,把科室和醫(yī)院建成每個(gè)員工都能分享到快樂的溫馨家園。只有最大限度地發(fā)揮了人的潛能,才能共同為醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)而努力,從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、技術(shù)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步提高,才能把人文關(guān)懷貫穿到醫(yī)療服務(wù)全過程,讓病人享受到優(yōu)質(zhì)滿意的醫(yī)療服務(wù)。
8、打造優(yōu)勢(shì)學(xué)科。學(xué)科建設(shè)是維系醫(yī)院興衰的基礎(chǔ)。學(xué)科水平是醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力和質(zhì)量形象的重要標(biāo)志。要堅(jiān)持“科技興院”的方針,抓好高素質(zhì)人才隊(duì)伍的建設(shè),促進(jìn)學(xué)科水平提高。要倡導(dǎo)尊重知識(shí)、尊重人才、愛護(hù)人才、善用人才的風(fēng)氣,鼓勵(lì)學(xué)科創(chuàng)新,重視科研
教學(xué)
,強(qiáng)化名牌意識(shí),創(chuàng)好品牌,多出精品。對(duì)重點(diǎn)學(xué)科和有發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)科要給予重點(diǎn)扶持和政策傾斜,使其盡快成為醫(yī)院發(fā)展的支柱。9、打造醫(yī)院品牌。良好的醫(yī)院形象是醫(yī)院重要的無形資產(chǎn)。對(duì)內(nèi)可以喚起職工的自豪感和使命感,充分挖掘和調(diào)動(dòng)職工積極性,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)外以鮮明的醫(yī)院個(gè)性、誠信優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)、高效的管理方式。樹立良好的社會(huì)形象,真正做到知名度與美譽(yù)度的統(tǒng)一。要教育職工牢固樹立形象意識(shí),象愛護(hù)自己眼睛一樣維護(hù)醫(yī)院形象。要加強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作,通過新聞媒體、健康科普、廣告網(wǎng)絡(luò)和其他宣傳手段,介紹特色,推薦專家、宣傳典型、亮出品牌,在社會(huì)中樹立良好的醫(yī)院形象,為爭(zhēng)取更加廣闊的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
10、改善就醫(yī)環(huán)境。優(yōu)美舒適的就醫(yī)環(huán)境是醫(yī)院物質(zhì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,也是醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)和文化特色的外在表現(xiàn)。要通過調(diào)整醫(yī)院總體布局,建立以病人為中心的科學(xué)布局和便捷就醫(yī)的合理流程。要以建設(shè)新住院大樓為契機(jī),吸收有中山醫(yī)院特色的文化內(nèi)涵,興建“人性化”的標(biāo)志性建筑。對(duì)醫(yī)院視覺形象的設(shè)計(jì)如工作人員著裝、醫(yī)院標(biāo)志系統(tǒng)、醫(yī)院環(huán)境美化等應(yīng)精心設(shè)計(jì),有所創(chuàng)新,為建設(shè)美麗溫馨的“綠色醫(yī)院”而努力。
五、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的方法和途徑
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。院黨委、行政要始終不渝地把加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)作為落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想、加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)、增強(qiáng)醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力、保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的大事來抓。要成立醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu),落實(shí)總體規(guī)劃、分步實(shí)施、循序漸進(jìn)、注重實(shí)效,并在人、財(cái)、物上給予保證,進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),改善條件,推動(dòng)創(chuàng)建工作。
3、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。醫(yī)院中層以上領(lǐng)導(dǎo)是醫(yī)院管理活動(dòng)的決策者和組織者,也是醫(yī)院文化建設(shè)的帶頭人。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶頭學(xué)習(xí)、研究醫(yī)院文化建設(shè)的豐富內(nèi)涵,把醫(yī)院文化融入科學(xué)管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之中,作醫(yī)院文化建設(shè)的倡導(dǎo)者和模范實(shí)踐者。應(yīng)在職工中樹立起信念堅(jiān)定、思路敏捷、開拓創(chuàng)新、善于經(jīng)營、追求卓越、關(guān)心職工、無私奉獻(xiàn)和良好的個(gè)人修養(yǎng)、和諧的人際關(guān)系、較好的組織能力、穩(wěn)定的心理素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者嶄新形象,與此同時(shí),帶領(lǐng)全體職工為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院宏偉目標(biāo)奮發(fā)進(jìn)取,建功立業(yè)。各科室要主動(dòng)開展有益文化建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng),營造有特色的文化氛圍。
4、全員共同參與。醫(yī)院文化建設(shè)重在全員參與。要把醫(yī)院文化的豐富內(nèi)容轉(zhuǎn)化為全體成員共識(shí)、共知、共行的文化行為,成為陶冶情操、提高素質(zhì)、改善服務(wù)、維護(hù)信譽(yù)、塑造形象的強(qiáng)大動(dòng)力。要特別重視引導(dǎo)員工樹立“愛院如家”和“待患如親”的思想,把熱愛醫(yī)院、關(guān)懷病人作為每一個(gè)員工工作的出發(fā)點(diǎn)和行為準(zhǔn)則。注意挖掘和宣傳在醫(yī)院建設(shè)和為病人服務(wù)過程中涌現(xiàn)來的先進(jìn)典型,注意
總結(jié)
和推廣醫(yī)院文化建設(shè)中群眾創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容,改進(jìn)工作方法,推動(dòng)文化建設(shè)不創(chuàng)新和發(fā)展。5、開展各項(xiàng)文化活動(dòng)。醫(yī)院和各科室都要充分利用各種載體,豐富文化生活,提高人文素質(zhì)。每年開展一定形式的活動(dòng);通過定期舉辦醫(yī)院文化藝術(shù)節(jié),展示職工奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌和豐富多彩的文化生活;通過組織職業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)練兵、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng),進(jìn)一步提高員工醫(yī)技水平;通過為職工舉辦生日“燭光晚會(huì)”和扶貧濟(jì)困,展現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧,親如一家的溫馨氣息;通過向社會(huì)弱勢(shì)群體送溫暖和開展義診體檢等公益服務(wù),展示醫(yī)院的良好形象。醫(yī)院和科室的宣傳工作者要善于捕捉醫(yī)院文化建設(shè)的閃光點(diǎn)和新思路,認(rèn)真總結(jié)、加以推廣。
面對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)深化改革、全面開放和適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的新格局,醫(yī)院文化已成為醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略資源,醫(yī)院綜合實(shí)力的標(biāo)志和醫(yī)院現(xiàn)代化的特征。全院職工只有通過堅(jiān)韌不拔、持之以恒的醫(yī)院文化創(chuàng)建活動(dòng),才能做到承前啟后、繼往開來,與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新,才能確保醫(yī)院在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展注入生機(jī)與活力。
醫(yī)院文化建設(shè)方案篇四
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè),深入弘揚(yáng)祖國醫(yī)學(xué),提高中醫(yī)藥發(fā)展的社會(huì)認(rèn)知度。根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》的要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,特制定此方案。
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的重要組成部分,是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài),是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命,維護(hù)健康,防治疾病的思想和方法體系,是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,通過加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)將進(jìn)一步體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征,鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向,有效提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求。
中醫(yī)醫(yī)院文化是一種管理文化,開展中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè),必須有一套科學(xué)的管理體系。為切實(shí)加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),確保我院文化建設(shè)順利推進(jìn),經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定,特成立我院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
文化建設(shè)實(shí)施方案由副組長(zhǎng)xxx分管,負(fù)責(zé)組織落實(shí)相關(guān)事宜。
20xx年,把門診科、康復(fù)科、骨科、手術(shù)室周圍、中藥房作為文化建設(shè)的試點(diǎn)科室,并不斷探索建設(shè)方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力爭(zhēng)2012年將中醫(yī)文化建設(shè)在全院推開。
中醫(yī)醫(yī)院承擔(dān)著繼承和發(fā)揚(yáng)祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的任務(wù),應(yīng)堅(jiān)持中醫(yī)為主。若失掉或削弱中醫(yī)為主的內(nèi)涵,中醫(yī)的傳統(tǒng)文化將不復(fù)存在。
拓展中醫(yī)門診,中醫(yī)治療,中醫(yī)專病科室,引進(jìn)并培養(yǎng)能通過望、聞、問、切,診病開方的醫(yī)生,不斷加強(qiáng)中藥制劑建設(shè),有滿足患者需要的丸、散、膏、丹、飲片、湯劑等中藥及由醫(yī)院自身積累總結(jié)出的專病專藥的制劑等。努力加大針灸、按摩、拔罐等傳統(tǒng)治療手段比例。堅(jiān)持中西醫(yī)雙重診斷,中醫(yī)治療,中西結(jié)合、堅(jiān)持中醫(yī)特色,弘揚(yáng)祖國醫(yī)學(xué)的辦院思路。
醫(yī)院精神是醫(yī)院文化建設(shè)的核心內(nèi)容。醫(yī)院精神重點(diǎn)體現(xiàn)在人的精神建設(shè)上,即人的思想道德素質(zhì)和人的科學(xué)文化素質(zhì)建設(shè)。
中醫(yī)醫(yī)院的精神打造也要體現(xiàn)傳統(tǒng)的特色,努力遵循“修身敬業(yè)、育人正風(fēng)、公益事業(yè)、澤被於民”的辦院宗旨,積極營造“弘揚(yáng)岐黃、醫(yī)患和衷、普同一等,皆如至親之想”的醫(yī)患關(guān)系和精神境界,牢固樹立人道主義精神。通過“院訓(xùn)、院徽”評(píng)選活動(dòng),有目的、有意思的教育培訓(xùn),有制度、有約束的監(jiān)督導(dǎo)向,有激勵(lì)、有獎(jiǎng)懲的管理手段,培植和樹立中醫(yī)醫(yī)院精神,努力提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)品位。
牢固樹立醫(yī)務(wù)人員以人為本的服務(wù)意思,中醫(yī)醫(yī)院的一切行為,都應(yīng)以滿足患者的需要為出發(fā)點(diǎn),以醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為立足點(diǎn),以換取患者的滿意、感動(dòng)為終點(diǎn)目標(biāo)。堅(jiān)持人性化服務(wù),要根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的`改變,使現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)向健康服務(wù)的理想轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)醫(yī)德在對(duì)病人服務(wù)中要求“一心付救”、“仁愛救人”、“欲救人而學(xué)醫(yī)則可,欲謀利而學(xué)醫(yī)則不可”“杏林春暖”、“橘井流香”等佳話流傳至今?,F(xiàn)在更要把維護(hù)患者的利益放在第一位,真正做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人、通過開展以“一張笑臉,一聲問候,一次詳細(xì)的入院介紹,一張舒適的病房,一壺?zé)崴粋€(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng),為病人提供溫馨,細(xì)心,愛心,耐心的服務(wù),讓患者到了醫(yī)院就有回家的感覺,注重增進(jìn)醫(yī)患之間的相互了解,構(gòu)建誠心、和諧的醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院的環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體,是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面,在中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)中要突出具有傳統(tǒng)特色的外在形象和內(nèi)部環(huán)境。形象和環(huán)境在醫(yī)院文化建設(shè)中起著重要的作用,結(jié)合我院目前特有的實(shí)際,在兩個(gè)門診大廳內(nèi)設(shè)立含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè),古代名醫(yī)名言警局的書畫作品,在兩樓之間裝飾文化墻,門診庭院前面(停車線上方)設(shè)立具有中醫(yī)藥文化特色的大型宣傳欄,在病區(qū)走廊內(nèi)因地制宜設(shè)立中醫(yī)特色的畫廊,起到營造氛圍、弘揚(yáng)歷史、傳播理念、崇尚醫(yī)德、宣傳知識(shí)、介紹方法、彰顯特色的作用。
只有實(shí)施品牌特色戰(zhàn)略,形成品牌文化,才能為醫(yī)院的形象打下深深地烙印,是醫(yī)院特有的品牌文化,成為醫(yī)院的標(biāo)識(shí)和名片。醫(yī)院堅(jiān)持中醫(yī)為主,在這個(gè)大的品牌特色的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮東關(guān)骨科、腹腔鏡微創(chuàng)、康復(fù)科等??频奶厣珒?yōu)勢(shì),努力打造和挖掘、逐步形成中醫(yī)藥診療的規(guī)模氣候,通過高質(zhì)量的服務(wù)和良好的治療效果,贏得廣大患者的認(rèn)可與歡迎,進(jìn)一步塑造中醫(yī)醫(yī)院的良好形象,提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)品位。中醫(yī)藥文化是祖國醫(yī)學(xué)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中的文化積淀,也是中醫(yī)醫(yī)院生存和發(fā)展的精神支柱和內(nèi)在動(dòng)力。
它不僅能集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體風(fēng)貌,人員素質(zhì)及與此相適應(yīng)的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等等,而且還具有導(dǎo)向、育人、激勵(lì)、凝聚的作用。為了做好中醫(yī)藥文化建設(shè)工作,全院各科主任是科室文化建設(shè)的帶頭者,推行者,必須充分認(rèn)識(shí)文化建設(shè)的重要性,從內(nèi)心深入接受文化建設(shè),并把其作為科室管理的重要形式,滲透到科室的每位職工,以提高職工對(duì)文化建設(shè)的認(rèn)同和響應(yīng),努力在醫(yī)院形象、醫(yī)院精神、人員素質(zhì)和職業(yè)道德上打造品牌、突出特色,以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作又好又快的發(fā)展。
醫(yī)院文化建設(shè)方案篇五
為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,結(jié)合我院實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
力爭(zhēng)用五年左右的時(shí)間,基本建立起適應(yīng)我院發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際、反映醫(yī)院精神的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,增強(qiáng)凝聚力,提高競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由同志任組長(zhǎng),同志任副組長(zhǎng),同志為成員。下設(shè)辦公室,由同志兼任辦公室主任。
醫(yī)院文化建設(shè)從年開始實(shí)施,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。
1、突出“一個(gè)核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng),在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。
3、做到“三個(gè)統(tǒng)一”??偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn),統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個(gè)體系”。加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè),建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu),引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動(dòng),構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制;建立保障機(jī)制。
2、抓好“兩個(gè)推進(jìn)”。繼續(xù)推進(jìn)“三個(gè)重點(diǎn)”、“三個(gè)統(tǒng)一”。
3、做到“三個(gè)延伸”。加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實(shí)踐研究,認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導(dǎo),推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
1、完善“三個(gè)規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實(shí)踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。堅(jiān)持把“以病人為中心”作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù),重點(diǎn)抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到“兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),大力開展?fàn)巹?chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”標(biāo)兵和技術(shù)能手活動(dòng)。
4、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把注重社會(huì)效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實(shí)保障員工合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)效益、員工利益、醫(yī)院實(shí)力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分、各支部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。通過廣泛宣傳動(dòng)員,使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。
各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
3、以人為本,全員參與。
各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
4、突出重點(diǎn),力求實(shí)效。
醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育,引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
醫(yī)院文化建設(shè)方案篇六
根據(jù)20xx年工作計(jì)劃的建設(shè)任務(wù)和目標(biāo),結(jié)合醫(yī)院的工作重點(diǎn),院長(zhǎng)辦公會(huì)提出了建設(shè)“責(zé)任、榮譽(yù)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”的醫(yī)院文化精神。通過加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),全面推進(jìn)醫(yī)院中、遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃和多項(xiàng)工作的展開,使醫(yī)院的生命力、凝聚力、感染力和創(chuàng)造力不斷增強(qiáng),確保醫(yī)院“十一五規(guī)劃”和跨越式發(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),贏得社會(huì)的高度認(rèn)同并獲得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
在醫(yī)院快速發(fā)展的今天,醫(yī)院部分員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止等醫(yī)院文化因子一定程度上顯得滯后、無序,有的已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院的創(chuàng)新和跨越式發(fā)展。因此,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),是醫(yī)院自身發(fā)展的需要,對(duì)現(xiàn)有的文化因子進(jìn)行系統(tǒng)的提煉、整理和揚(yáng)棄,在全院教職工中形成濃厚的文化底蘊(yùn),集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體面貌、醫(yī)教研綜合實(shí)力,對(duì)于建設(shè)現(xiàn)代化、國際化、人性化醫(yī)院顯得非常重要和迫切。
醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括外顯文化、制度文化和精神文化等三個(gè)層面。
外顯文化是展示在外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面。制度文化是具有醫(yī)院文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總和。它包括組織制度、人事制度、醫(yī)療制度、管理制度等。精神文化是醫(yī)院的靈魂和支柱,決定著醫(yī)院文化的性質(zhì)和方向,其內(nèi)容包括價(jià)值觀念、政治信仰、思想意識(shí)、心理態(tài)勢(shì)、道德風(fēng)尚等。
醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性工程,也是與醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)的“軟環(huán)境”建設(shè)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化水平是推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保證,意義重大,影響深遠(yuǎn)。
加強(qiáng)文化建設(shè)是醫(yī)院今年的重要工作之一,涉及每個(gè)崗位和每位員工。在具體分工時(shí)應(yīng)明確各項(xiàng)目?jī)?nèi)容的負(fù)責(zé)人和與之相應(yīng)的工作職責(zé),避免在醫(yī)院文化建設(shè)過程中出現(xiàn)“有崗無編,有編無責(zé)”的現(xiàn)象。建立科學(xué)有效的管理制度、考核機(jī)制、績(jī)效評(píng)估細(xì)則,形成職責(zé)分明、分工協(xié)作、有效落實(shí)、逐步推進(jìn)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系,并組建一支高素質(zhì)的醫(yī)院文化建設(shè)隊(duì)伍,保證醫(yī)院文化建設(shè)工作的順利進(jìn)行。
建立有效的醫(yī)院文化建設(shè)保障機(jī)制,定期對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)工作的成效進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)懲,加大對(duì)文化建設(shè)的軟硬件投入,為醫(yī)院文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。
(一)核心價(jià)值觀確認(rèn)期(20xx年7月)
核心價(jià)值是醫(yī)院文化的核心,全院應(yīng)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)層面統(tǒng)一認(rèn)識(shí),統(tǒng)一詮釋。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭踐行核心價(jià)值觀,逐步推廣至中層干部,并將開展醫(yī)院文化建設(shè)的信息傳遞至醫(yī)院每一位員工。
(二)宣傳發(fā)動(dòng)期(20xx年8月)
充分利用科主任聯(lián)席會(huì)議、院周會(huì)、支部組織生活、科室內(nèi)部學(xué)習(xí)等各種場(chǎng)合與途徑對(duì)醫(yī)院文化進(jìn)行宣傳;利用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、院刊以及醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)和宣傳欄等宣傳陣地上進(jìn)行廣泛動(dòng)員,營造良好的輿論氛圍。
配合院史回顧、觀看“新大樓設(shè)計(jì)方案”等活動(dòng),使醫(yī)院?jiǎn)T工對(duì)醫(yī)院的過去、現(xiàn)在和未來有較整體而全面的認(rèn)識(shí);以醫(yī)院文化精神“責(zé)任、榮譽(yù)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”為主題,在全院開展讀書活動(dòng),就《致加西亞的信》一書展開討論,提升全院職工對(duì)醫(yī)院的歸屬感和責(zé)任感;在全院進(jìn)行以“大力發(fā)揚(yáng)主人翁精神,積極為醫(yī)院文化建設(shè)做貢獻(xiàn)”為主題的征文活動(dòng),了解員工對(duì)醫(yī)院文化的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的理解,聽取員工的意見和建議,讓每一位員工明確自身在醫(yī)院文化建設(shè)活動(dòng)中所處的地位和作用,使全院?jiǎn)T工以高漲的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài),投入到醫(yī)院文化建設(shè)中來;同時(shí),行政職能部門應(yīng)堅(jiān)持不懈地開展理論研究,明確文化建設(shè)對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要作用。
醫(yī)院文化建設(shè)的宣傳工作分層次、有重點(diǎn)地開展。高層管理人員著重理念認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一,中層管理人員要偏重理念的執(zhí)行與拓展,基層人員要偏重理念的認(rèn)同和行為能力、規(guī)范化教育。
(三)運(yùn)行實(shí)施期(20xx年9—11月)
將“責(zé)任、榮譽(yù)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”的醫(yī)院核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為醫(yī)院文化的具體內(nèi)容,結(jié)合不同時(shí)期醫(yī)院的工作重點(diǎn),在全院范圍內(nèi)有針對(duì)性地開展具體活動(dòng);各職能部門根據(jù)部門特點(diǎn)及管理范圍,設(shè)計(jì)和組織開展相應(yīng)的活動(dòng);鼓勵(lì)各科室在科內(nèi)積極開展文化建設(shè)活動(dòng),建設(shè)富有自身特色的個(gè)性科室文化。
擬具體開展以下活動(dòng):
1.針對(duì)即將啟動(dòng)的全員聘任制,積極引導(dǎo)職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的意義和作用,從而推動(dòng)人事制度改革的深化。
2.結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)和建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院的主題開展系列活動(dòng):加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員和窗口服務(wù)人員的培訓(xùn)和教育,促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高;在全院?jiǎn)T工中樹立節(jié)約的意識(shí)。
3.加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助,構(gòu)建和諧的工作氛圍。中層干部要樹立以全局為重、以工作為重、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的觀念,各科室要建立有效的監(jiān)管機(jī)制,抵制有損團(tuán)結(jié)的行為。
4.結(jié)合紀(jì)律教育月,加強(qiáng)職業(yè)道德教育與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),邀請(qǐng)專家作專題報(bào)告,教育全院職工廉潔行醫(yī),廉潔從政,廉潔從教。
5.重視暨南大學(xué)百年校慶的特殊意義,將醫(yī)院文化建設(shè)和“為暨大百年校慶增輝”結(jié)合起來,開展“我為校慶增光彩”的系列活動(dòng)。
6.開展qc(質(zhì)量控制)小組活動(dòng)。積極改進(jìn)各科室在運(yùn)作中出現(xiàn)的問題,提出合理化建議和解決實(shí)施方案;將合理化建議作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的文化建設(shè),在一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)作為強(qiáng)制性措施,以提升員工的歸屬感和忠誠度。
7.開展醫(yī)患溝通活動(dòng),促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的建設(shè)。
8.加強(qiáng)對(duì)中青年醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)和鍛煉。結(jié)合醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員晉升職稱前的輪崗制度,選派人員到東圃分院、濟(jì)慈分院或偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)(如和平縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、佛岡大村)從事臨床工作及送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動(dòng)。
在本階段活動(dòng)中,應(yīng)注意把握具體活動(dòng)的方向和質(zhì)量,針對(duì)文化建設(shè)中的具體問題及遇到的矛盾和困難,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,使文化建設(shè)不斷完善,不斷加強(qiáng),不斷發(fā)展。
年終總結(jié)時(shí),醫(yī)院對(duì)各科室文化建設(shè)情況進(jìn)行巡回觀摩、總結(jié),對(duì)文化建設(shè)先進(jìn)科室和個(gè)人,給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)調(diào)查信息統(tǒng)計(jì)及反饋的結(jié)果對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行階段評(píng)估,重點(diǎn)對(duì)理念的認(rèn)同情況、行為能力的程度、表象文化建設(shè)的進(jìn)度和效果作出評(píng)價(jià),為20xx年醫(yī)院文化建設(shè)工作的開展和修正創(chuàng)造條件,指明方向。
(一)發(fā)揚(yáng)科學(xué)精神,增強(qiáng)文化建設(shè)的扎實(shí)性和有效性。文化建設(shè)的根本目的,在于促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)上水平,推動(dòng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上層次。醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵豐富,應(yīng)將文化建設(shè)和當(dāng)前的各項(xiàng)工作一并推進(jìn),不能單純就文化抓文化,應(yīng)做到相互促進(jìn),互為補(bǔ)充,相得益彰;糾正文化建設(shè)就是開展文化活動(dòng)的傾向,不搞簡(jiǎn)單重復(fù)。
(二)廣泛動(dòng)員群眾,激發(fā)全院?jiǎn)T工參與文化建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性。醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)群眾性實(shí)踐活動(dòng),必須發(fā)動(dòng)群眾,全員參與。應(yīng)廣泛聽取群眾對(duì)醫(yī)院文化的意見和建議,對(duì)階段性的建設(shè)情況應(yīng)及時(shí)回顧,總結(jié)和交流文化建設(shè)成果。
(三)在醫(yī)院文化建設(shè)中,用情、用理、用法將醫(yī)院文化理念灌輸?shù)结t(yī)院每一位員工心中。加強(qiáng)人與人之間的交流、溝通和理解,用感情在全院職工中建立起一條看不見、摸不著但能讓人實(shí)實(shí)在在感受到的無形紐帶,將全院職工擰成一股繩,形成合力,形成共識(shí);推行廉潔行政,讓各項(xiàng)規(guī)定和政策法規(guī)真正成為醫(yī)院的“管理之手”,形成“依法行政”的良好局面。
(四)應(yīng)結(jié)合當(dāng)前醫(yī)療形勢(shì),開展形勢(shì)教育和討論,樹立危機(jī)意識(shí),培養(yǎng)責(zé)任感;個(gè)人發(fā)展和利益植根于醫(yī)院的發(fā)展和效益,“以病人為中心”是醫(yī)院發(fā)展和效益的核心,并以此為突破口消除極端個(gè)人主義。
醫(yī)院文化建設(shè)方案篇七
專業(yè)品質(zhì),仁愛精神。
主動(dòng)、熱情、關(guān)愛、尊重、周到、人文。
治病找醫(yī)院,療效是關(guān)鍵。
制度健全,措施得力,督察到位;索要紅包,收取回扣,嚴(yán)肅處罰。
只要獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,生命因你而精彩。
執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),滿足患者需求;溝通醫(yī)患關(guān)系,預(yù)防醫(yī)療糾紛。
爭(zhēng)當(dāng)十佳白衣天使,弘揚(yáng)白求恩精神,鑄塑一醫(yī)人形象。
在這里,生命的季節(jié)永遠(yuǎn)是春天。
與您肝膽相照,還您健康人生。
優(yōu)化服務(wù)流程,強(qiáng)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié);尊重患者權(quán)益,落實(shí)知情告知。
用心服務(wù),從一做起,愛心傳遞生命。
用我們的良心,換來病人的信心;用我們的細(xì)心,換來病人的舒心;用我們的耐心,換來病人的安心;用我們的熱心,換來病人的寬心;用我們的愛心,換來病人的放心。
以我真心、關(guān)心、耐心,換您放心、安心、舒心。
以我們的熱心、關(guān)心、細(xì)心、耐心,讓病人舒心、放心、安心、歡心。
以精湛技術(shù)為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體,全心全意為病人服務(wù)。
以病人為中心,質(zhì)量為核心。
醫(yī)患接觸零距離,診療操作零差錯(cuò),醫(yī)患關(guān)系零投訴,病人隱私零暴露。
一心一意,大愛無疆,血脈相通,愛心無限。
一流的醫(yī)療設(shè)備、一流的服務(wù)、一流的療效。
我以真誠服務(wù)患者,您以療效檢驗(yàn)廣告。
醫(yī)院文化建設(shè)方案篇八
加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),是醫(yī)院得以持續(xù)發(fā)展的重要條件之一。為保證醫(yī)院“十一五”規(guī)劃的順利實(shí)施,在思想和文化上提供精神保證,經(jīng)醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,形成以下方案。
一、指導(dǎo)思想
以人為本、創(chuàng)新發(fā)展
二、目的和任務(wù)
堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想,采取多種形式,從各個(gè)方面入手,提倡積極 進(jìn)取、積極向上的醫(yī)院精神,營造溫馨友愛、科學(xué)人文的文化氛圍,為醫(yī)院的各項(xiàng)工作提供思想保證。
三、具體規(guī)劃
(一)提煉醫(yī)院文化理念,完善醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)
1、目的:醫(yī)院自2001年始引入形象識(shí)別系統(tǒng),首先確定了醫(yī)院標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字等視覺識(shí)別系統(tǒng),并廣泛應(yīng)用于各種辦公用品和宣傳載體上。修訂醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度和崗位職責(zé),制作院歌、醫(yī)院畫冊(cè)、醫(yī)院宣傳片以及宣傳欄等,規(guī)范員工行為準(zhǔn)則,營造和諧向上的文化氛圍,在行為識(shí)別系統(tǒng)方面也日漸規(guī)范。醫(yī)院文化建設(shè)也逐漸被廣大員工和社會(huì)所接受和認(rèn)可。提煉并確定醫(yī)院理念識(shí)別系統(tǒng),完善醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng),將會(huì)在增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力、塑造醫(yī)院形象方面起到積極作用,尤其會(huì)對(duì)醫(yī)院的整體工作起到核心的指導(dǎo)作用。
2、內(nèi)容及方法:提煉出醫(yī)院各項(xiàng)理念,歸納出醫(yī)院文化的核心內(nèi)容,包括醫(yī)院價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景等,完成其征集和確認(rèn)工作。方式可采取通過院內(nèi)網(wǎng)、院報(bào)和周會(huì)等渠道,員工廣泛征集和專業(yè)人士從中提煉相結(jié)合,最后由醫(yī)院管理層確定。
(二)加強(qiáng)思想引導(dǎo)和教育
1、目的:通過各個(gè)層級(jí)的理論學(xué)習(xí),使全院上下了解醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展要求,結(jié)合自身的具體工作,全面落實(shí)醫(yī)院的工作方針。
2、形式:進(jìn)行干部培訓(xùn),組織員工學(xué)習(xí)。
(三)以器官移植項(xiàng)目為典型范例,通過系列活動(dòng),倡導(dǎo)協(xié)作風(fēng)尚
1、目的:我院器官移植工作的成績(jī)有目共睹,事實(shí)證明,器官移植是一個(gè)需要多學(xué)科相互協(xié)作、共同配合才能完成的技術(shù)項(xiàng)目,它的成長(zhǎng)過程也最能體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的主題?;顒?dòng)的主要目的是讓團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感和價(jià)值感,體現(xiàn)其在團(tuán)隊(duì)中的作用和意義,并促進(jìn)成員間的感情交流,同時(shí)也是體現(xiàn)醫(yī)院所倡導(dǎo)的協(xié)作風(fēng)氣,對(duì)全院?jiǎn)T工尤其是其他項(xiàng)目組也起到促進(jìn)作用。
2、活動(dòng)內(nèi)容:包括兩部分內(nèi)容,對(duì)患者舉辦健康知識(shí)講座、與麻醉科、手術(shù)室、icu、輸血科、泌尿外科、心內(nèi)科、超聲科等“幕后科室”見面會(huì)、患者感受交流等(患者方面擬邀請(qǐng)6個(gè)親體移植家庭,待商榷);對(duì)院內(nèi)舉辦經(jīng)驗(yàn)介紹(團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)步較快的個(gè)人)、制作項(xiàng)目組畫冊(cè)(大事記、主要成員、領(lǐng)導(dǎo)寄語、成員心聲、患者感受等)和聯(lián)誼活動(dòng)等。同時(shí),還將邀請(qǐng)醫(yī)院下一步需要培植的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,增強(qiáng)其集體感和協(xié)作精神。
(四)開設(shè)文化學(xué)堂,舉辦系列知識(shí)講座
1、目的:醫(yī)院近年來舉辦的各種知識(shí)講座很受廣大員工歡迎,內(nèi)容涉及禮儀服務(wù)、精神減壓、家庭婚戀、親子教育、服裝色彩、健康家庭等多方面內(nèi)容。這些都在一定程度上豐富了員工的文化生活,多領(lǐng)域的知識(shí)普及對(duì)員工的整體素質(zhì)也是一種提升。
2、活動(dòng)內(nèi)容:鑒于以往講座沒有統(tǒng)一安排、較為散亂的情況,“十一五”期間將在繼續(xù)開展這一活動(dòng)的基礎(chǔ)上,整合成系列講座,形成一整套、系統(tǒng)性的知識(shí)講座,形成統(tǒng)一安排、固定時(shí)間、課程有序的特點(diǎn)。另外還將結(jié)合每年醫(yī)院文化建設(shè)主題,安排相關(guān)內(nèi)容的講座和專題報(bào)告。
(五)暢通醫(yī)院文化渠道。發(fā)揮宣傳和導(dǎo)向作用
1、目的:院報(bào)、院內(nèi)網(wǎng)和各種宣傳欄一直是醫(yī)院文化建設(shè)的主要平臺(tái),在領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、醫(yī)院與患者之間起到了溝通和交流的作用,促進(jìn)了相互間的理解和支持。今后將繼續(xù)強(qiáng)化導(dǎo)向作用,使其成為文化建設(shè)的主要陣地和宣傳載體。
2、實(shí)施內(nèi)內(nèi)容:在院內(nèi)網(wǎng)開設(shè)醫(yī)院文化專欄,專人負(fù)責(zé),隨時(shí)發(fā)布醫(yī)院文化的內(nèi)容;利用門診樓和住院部連廊部分,建設(shè)醫(yī)院文化長(zhǎng)廊。
(六)舉辦有獎(jiǎng)?wù)魑聂哐葜v比賽
通過主題征文,在全院范圍內(nèi)征集,從中優(yōu)選部分文章,在一定范圍內(nèi)進(jìn)行演講比賽。之后通過院報(bào)、院內(nèi)網(wǎng)和文化長(zhǎng)廊向全院?jiǎn)T工展示。
七)舉辦形式多樣的文體、休閑活動(dòng),豐富員工文化生活
工會(huì)、團(tuán)委、護(hù)理部利用各種形式,組織多樣的文體和休閑活動(dòng),譬如各種球賽、文藝匯演、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及戶外活動(dòng)等,豐富員工的文化生活。
大連醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院
2006年3月
醫(yī)院文化建設(shè)方案篇九
1、愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
2、努力使患者放心滿意,全心全意為患者服務(wù)。
3、嚴(yán)謹(jǐn)求精、仁德俱全、合理收費(fèi)。
4、熱情、關(guān)愛、尊重、周到、人文。
5、專業(yè)品質(zhì),仁愛精神。
6、制度健全,措施得力,督察到位;索要紅包,收取回扣,嚴(yán)肅處罰。
7、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形像。
8、靜脈動(dòng)脈人脈,一心一意一德。
9、治病找醫(yī)院,療效守鍵。
10、燃燒青春歲月,奏響文明號(hào)聲。
11、專業(yè)品質(zhì),仁愛精神。
12、治病找醫(yī)院,療效守鍵。
13、執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),滿足患者需求;溝通醫(yī)患關(guān)系,預(yù)防醫(yī)療糾紛。
14、優(yōu)化服務(wù)流程,強(qiáng)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié);尊重患者權(quán)益,落實(shí)知情告知。
15、關(guān)心、耐心,換您放心、安心、舒心。
16、以病人為中心,質(zhì)量為核心。
17、一心一意,愛無疆,血脈相通,愛心無限。
18、為了您和他人的健康,請(qǐng)勿吸煙。
19、樹立服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。
20、樹崗位新風(fēng),展天使風(fēng)采。
21、視病人為親人。
22、入院多一些介紹;診療多一些解釋;護(hù)理多一些呵護(hù);出院多一些囑咐。
23、燃燒青春歲月,奏響文明號(hào)聲。
24、您的健康就是我們的心愿。
25、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形像。
26、靜脈動(dòng)脈人脈,一心一意一德。
27、給患者春天般的溫暖,綠色生命需要精心的呵護(hù)。
28、改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)模式。
29、但愿人長(zhǎng)久,健康永相伴。
30、創(chuàng)一流業(yè)績(jī),創(chuàng)一流質(zhì)量,創(chuàng)一流服務(wù)。
31、創(chuàng)辦青年文明號(hào),從我做起。