方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容，希望對大家有所幫助。

醫(yī)院文化建設方案篇一

1、文明醫(yī)院人民建，文明成果大家享。

2、文明見于細節(jié)，創(chuàng)建從我做起。

3、做文明市民，樹文明新風。

4、鉆研醫(yī)術為患者，崇尚醫(yī)德修個人。

5、生命源于關愛，健康決定未來。

6、弘揚白求恩精神，注塑醫(yī)院新形象。

7、熱愛醫(yī)院，關心醫(yī)院。

8、文明，讓生活更美好。

9、共沐藍天碧水，同享綠樹鮮花。

10、創(chuàng)建連著你我他，眾手澆開文明花。

11、創(chuàng)建文明單位，構建和諧醫(yī)院。

12、從我做起，人人爭當文明市民。

13、一切以病人為中心，把質量放在首位。

14、帶著感情下病房，想著病人開處方。

15、綠色與你我攜手，美麗與大家同行。

16、精益求精，爭創(chuàng)一流。

17、關愛生命，奉獻真情，營造溫馨。

18、來，請握住我的手我們用心做最好。

19、綠化醫(yī)院，功在當代，利在千秋。

20、視人民為父母，待病人如親人。

21、改善服務態(tài)度，規(guī)范服務行為。

22、替患者著想，為百姓服務。

23、樹崗位新風，展天使形象。

24、凝聚職工智慧，創(chuàng)建文明單位。

25、強化質量意識，確保醫(yī)療安全。

26、情系百姓，締造健康。

27、人和心誠，德高業(yè)精。

28、服務健康，珍惜生命。

29、優(yōu)化服務流程、強調服務環(huán)節(jié)。

30、文明是把尺子，時刻衡量著你我他。

31、愛心傳遞生命，耐心呵護健康。

33、醫(yī)院是我家，建設靠大家。

34、講文明話，辦文明事，做文明人。

35、同愛一方熱土，共建文明家園。

36、仁者愛人，誠信行醫(yī)，和諧發(fā)展。

37、滿足患者需求，開展優(yōu)質服務。

38、保護生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造綠色文明。

39、給我一份信任，還您一身健康。

40、職工素質高一分，醫(yī)院形象美十分。

41、齊抓共管，人人參與，共創(chuàng)文明單位。

42、情系健康，我們締造完美生活。

43、單位的文明，離不開您的努力。

44、愛心由我奉獻，療效請您驗證。

45、嚴謹行醫(yī)，誠信為人。

46、文明醫(yī)院，從我做起。

47、弘揚白求恩精神，注塑一醫(yī)人形象。

48、健康開拓生活，生命鍛造未來。

49、打造健康，放飛夢想。

50、增強文明意識，提高自身素質。

51、美德貴在堅持，文明重在行動。

52、文明講話，禮貌待患，周到服務。

53、多一點理解，多一點溝通。

54、弘揚白求恩精神，鑄塑一醫(yī)人形象。

55、打造和諧誠信醫(yī)院、特色醫(yī)院。

56、尊重患者權益、落實知情告知。

57、愛心傾綠色，樹木又樹人。

58、想患者之所想，急患者之所急。

59、加強醫(yī)患溝通，建立和諧醫(yī)患關系。

60、待病人如親人，視生命如神圣。

61、衛(wèi)生連著你我他，創(chuàng)衛(wèi)需要靠大家。

62、用公德規(guī)范言行，用文明美化心靈。

63、博極醫(yī)源，精誠不倦。

64、樹醫(yī)院形象，展天使風范。

65、創(chuàng)建學習型機關、學習型單位。

66、心系群眾，努力構建和諧醫(yī)患關系。

67、誠信是立身之本，文明是醫(yī)院之魂。

68、改陋習，樹新風，提高全民健康水平。

69、塑窗口形象，樹行業(yè)新風。

70、至愛至誠，全心為民。

71、文明，從細微處做起。

72、德育重在堅持，文明貴在行動。

73、常將人病當己病，常將他心比我心。

74、創(chuàng)建文明單位，爭做文明職工。

75、大醫(yī)精誠，大愛無限。

76、愛護公共設施，倡導文明生活。

77、因為專業(yè)，我們理應做得盡善盡美。

78、你給小草一點愛，保護環(huán)境靠大家。

79、常將人病當已病常將他心比我心。

80、感同身受，理解每位患者的心理狀態(tài)。

87、感悟文明、理解文明、實踐文明。

88、公德在我心，文明伴我行。

89、你我多一份自覺，醫(yī)院多一份亮麗。

90、堅持衛(wèi)生事業(yè)公益性，辦好人民衛(wèi)生。

91、執(zhí)行收費標準、滿足患者需求。

92、態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。

93、同住一座城，共愛一個家。

94、擔醫(yī)者責任，精益求精。

95、病人托付生命，醫(yī)院奉獻真情。

96、樹醫(yī)院文明新風，展白衣天使風采。

97、人人講衛(wèi)生，個個作貢獻。

98、憐患者痛苦，感同身受。

99、美化醫(yī)院，就是美化我們的家園。

100、只要獻出一點愛，生命因你而精彩。

101、全心全意為患者服務。

102、人人參與，為爭創(chuàng)文明城市增光添彩。

103、與您肝膽相照，還您健康本色。

104、委屈自己一次，寬容他人一生。

105、樹崗位新風，展天使風采。

106、憂患者之所憂，樂患者之所樂。

107、綠草喜人，腳下留情。

108、文明醫(yī)院文明人，我的單位我的家。

109、以病人為中心，視質量為生命。

110、視人民為父母、待病人如親人。

111、親切認真，準確及時。

112、以我們的真情奉獻，使患者滿意高興。

113、保護綠色，善待生命。

114、相互多禮讓，單位更文明。

115、一言一行總關情，攜手共創(chuàng)文明院。

116、你的健康，我的責任。

117、創(chuàng)文明單位，建美好家園。

118、承載希望，健康起航。

119、用愛擁抱每一天，用心呵護每一人。

醫(yī)院文化建設方案篇二

在醫(yī)院文化及其管理中，其具有既互相獨立、互相影響，又互相聯(lián)系與相輔相成的關系。兩者之間最大的區(qū)別為醫(yī)院文化主要在社會文化的發(fā)展進程中形成，不但可幫助醫(yī)務人員樹立起正確的世界、價值及人生等觀念，還具有導向、凝聚、激勵及約束等作用；醫(yī)院管理作為確保醫(yī)院工作正常運行與提高其管理水平的有利措施，不但可確保醫(yī)院工作正常運行，還能為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)設健康的外部環(huán)境。兩者之間聯(lián)系主要是醫(yī)院文化的發(fā)展進程中，需要醫(yī)務人員和管理人員具備相關的文化與素質，并對于醫(yī)院的各方面工作具有貢獻作用與促進意義，要想建立和諧健康的醫(yī)院文化，就必須完善醫(yī)院的各項管理制度，明確每位醫(yī)務人員的工作職責，從而形成一個積極向上與公平開放的文化氛圍，促進醫(yī)院改革與發(fā)展。此外，醫(yī)院建立起優(yōu)秀的管理制度，不但能夠規(guī)范全體醫(yī)務人員的工作作風和行為準則，還可以協(xié)調好醫(yī)務人員之間、部門之間及醫(yī)患之間的關系。因此，加快對醫(yī)院文化建設的進程，把醫(yī)院文化合理的應用到管理當中，可促進醫(yī)院管理水平的提高，加大醫(yī)院知名度與信譽。

2.1在人力資源的管理中應用。第一，醫(yī)院文化的建設能夠有效完善醫(yī)務人員的工作作風與工作傳統(tǒng)，并對其加大宣傳可有效的凝聚人心，創(chuàng)設出和諧、團結及奮進的局面；第二，醫(yī)院文化的建設能夠總結出在管理過程當中所形成的新問題與新思路，并加以歸檔和整理后加以分析研究，隨著當前醫(yī)院與醫(yī)院之間的競爭日益劇烈，醫(yī)務人員的態(tài)度在很大程度上就反映出該醫(yī)院的職業(yè)素質與醫(yī)院的文化內涵等。所以必須加強對醫(yī)務人員的管理，采取獎懲分明的制度提高全體員工工作的積極性；第三，醫(yī)院要把醫(yī)務人員在醫(yī)患問題的處理中所折現(xiàn)出來的思路建議加以整理分析，并利用到后期的人員管理與醫(yī)患關系處理工作借鑒，將所整理出來的成功案例以座談會、演講會或者宣傳活動等方式向各級宣傳，從而提升醫(yī)務人員對醫(yī)患問題處理的能力。

2.2在質量的管理中應用。第一，醫(yī)院文化的建設應用于護理工作的作用：可在醫(yī)院的內部建立起健全的負責制與門診醫(yī)師負責制。讓醫(yī)務人員在工作中更好的服務于患者，而不是只有口號沒有行動，并在節(jié)假日設置專門的管理值班工作人員，以患者作為核心，盡最大的能力滿足患者的護理需求，提供人性化護理服務；第二，醫(yī)院文化的建設應用于住院質量中的作用：在醫(yī)院的內部建立起完善的服務機制，嚴格規(guī)范相關醫(yī)務人員的工作任務，并采取高標準質量的考核制度定期對醫(yī)務人員加以考核，從而提高醫(yī)院內部的整體管理質量。并且當患者入院會診時，要合理的收費，遵守公開與公平的原則，加大醫(yī)務人員和患者之間的溝通力度，從而提高患者滿意度，增進醫(yī)患之間的感情，提升患者對醫(yī)院的信任感；第三，醫(yī)院文化的建設在后勤保障工作質量中應用的作用：在醫(yī)院的內部必須開辦相關的培訓工作，并以患者作為核心，盡量滿足患者要求，為患者提供主動服務與人性化服務。由此可知，醫(yī)院文化不但能夠提醫(yī)院管理質量，還能規(guī)范醫(yī)院的管理，改善醫(yī)院的管理環(huán)境與效果。

綜上，隨著當前時代發(fā)展和改革進程的盡快，在醫(yī)院文化的建設中，其速度也不斷的加快，對于維護醫(yī)院內部各種關系、提高醫(yī)院管理的水平及加強醫(yī)務人員的職業(yè)素質等具有重要作用。所以加大對醫(yī)院文化的建設應用在醫(yī)院管理中的作用研究，是醫(yī)院中一項重要的工作任務。

作者:陳健 單位:江蘇徐州醫(yī)學院附屬醫(yī)院

醫(yī)院文化建設方案篇三

醫(yī)院文化是社會主義文化的重要組成部份。從廣義上說，醫(yī)院文化是在醫(yī)院建設和發(fā)展過程中由員工共同創(chuàng)造的物質財富和精神財富的總和，其核心是為實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展目標而逐步塑造和培育起來的具有醫(yī)院特色并為全體職工認同和自覺遵守的價位觀念、行為準則和醫(yī)院精神。發(fā)揮至關重要的作用。因此，認真研究，全面推進醫(yī)院文化建設是醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的一項十分重要的它對醫(yī)院兩個文明建設和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略任務。中醫(yī)院合并重組至今經(jīng)過五年的風雨歷程中，積淀了文化建設的寶貴財富，錘煉出自己的醫(yī)院精神，為醫(yī)院文化建設奠定了基礎。但是伴隨著時代進步和醫(yī)院的快速發(fā)展，使得醫(yī)院文化建設的總體規(guī)劃和全面實施出現(xiàn)相對滯后的情況，勢必影響醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的步伐，必須引起全院職工的高度重視。

一、醫(yī)院文化建設的指導思想和方針原則

1、醫(yī)院文化建設的指導思想是：以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導，全面貫徹“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學實踐發(fā)展觀，堅持黨的基本路線和新時期衛(wèi)生工作方針和辦院方向，弘揚醫(yī)院精神，不斷提高員工的人文素質和道德修養(yǎng)，努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的醫(yī)務工作者，為醫(yī)院兩個文明建設的健康發(fā)展做出不懈努力。

3、醫(yī)院文化建設必須遵循物質文化和精神文化相統(tǒng)一的原則；以法治院和以德建院相結合的原則；提高醫(yī)院內涵素質與塑造醫(yī)院良好形象相協(xié)調的原則；繼承優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和與時俱進、不斷創(chuàng)新的原則以及加強文化建設和改進思想政治工作相一致的原則。真正做到堅持科學性，體現(xiàn)先進性，強調人本性，突出時代性，注重創(chuàng)新性。

三、

1、確立醫(yī)院發(fā)展目標

醫(yī)院發(fā)展的目標是：把醫(yī)院建設成為全省一流、全國知名的醫(yī)、教、研、防并舉的現(xiàn)代化綜合性中醫(yī)院。

我們的目標口號是：追求卓越，爭創(chuàng)一流。2、凝煉和弘揚醫(yī)院精神

辦院方針：創(chuàng)名醫(yī)、創(chuàng)名科、創(chuàng)名院

科技興院、人才興院、特色興院、服務興院

醫(yī)院愿景：員工自豪、患者信任、同行尊重、社會滿意 醫(yī)院文化核心：家

醫(yī)院理念：一家負責任的醫(yī)院 醫(yī)院精神：責任

醫(yī)院的價值觀：病人是醫(yī)院生存和發(fā)展、個人事業(yè)成功和輝煌的基礎。我們的一切工作都是為了減少病人的痛苦，增進病人的健康，提高人們的生命質量和生活質量，沒有病人，就沒有醫(yī)院存在的價值，就沒有個人施展才智的機會。因此，醫(yī)院價值的最終體現(xiàn)是：病人第一，質量第一，服務第一。

醫(yī)院對社會的責任是以精湛的技術，良好的醫(yī)德和合理的費用為患者提供優(yōu)質滿意的醫(yī)療服務；醫(yī)院對員工的責任是創(chuàng)造一切條件促進員工全面發(fā)展，提高從業(yè)水平，增加經(jīng)濟報償；員工對醫(yī)院的貴任是以院為家，為院增光，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，團結協(xié)作，努力工作。

醫(yī)院的服務宗旨是：一切為了病人健康。

醫(yī)院的行為準則是：仁愛、誠信、嚴道、文明、博學．

醫(yī)院的追求是：德高業(yè)精，止于至善。

3、建立學習型組織。醫(yī)院綜合競爭力的提高和人文素質的提高都有賴于不斷學習，勇于創(chuàng)新，與時俱進。醫(yī)院要通過廣泛對外交流，學習先進的管理經(jīng)驗和一切優(yōu)秀的文化成果，提升醫(yī)院水平。醫(yī)院要為職工成才立業(yè)提供較好的學習條件和機會，開展系統(tǒng)的人文關懷式培訓和繼續(xù)教育。全院職工要把堅持學習政治科學文化知識作為自己畢生義務，不斷提高科學文化素質和思想道德素質。

4、培育團隊精神。培育具有醫(yī)院特色的團隊精神是提高醫(yī)院綜合競爭力的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院全體職工要樹立“院興我榮，院衰我恥”、熱愛醫(yī)院、關心集體、共建家園的理念，激發(fā)職工對實現(xiàn)醫(yī)院總體目標的認同感和責任感，增強主人翁精神和競爭意識，并建立起員工之間、科室內部、科室、部門之間積極向上，互相尊重、互相支持、互相理解、融洽和諧的工作氛圍，營造熱愛集體、顧全大局、艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)進取的工作局面。

5、完善規(guī)章制度。醫(yī)院的服務對象是病人，性命相托，責任如山。嚴格的規(guī)章制度和科學有效的質量評價體系是醫(yī)療安全的保障。要教育職工自覺遵守醫(yī)院工作制度和各項操作規(guī)程，規(guī)范服務言行，嚴格責任考核，嚴肅責任追究，做到有章可循、遵紀守法。醫(yī)院的規(guī)章制度不僅要成為職工行為的約束力，更應成為協(xié)調醫(yī)院上下級、科室之間和醫(yī)院與社會關系的紐帶，成為醫(yī)院發(fā)展的內在動力。

6、提高人文素質。醫(yī)院文化建設的主要任務之一是提高人文素質，促進人的全面發(fā)展。要按照《公民道德建設實施綱要》的要求，倡導職工實踐“愛國守法，明禮誠信，團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，做社會好公民。要通過卓有成效的職業(yè)道德教育，更新服務觀念，端正職業(yè)態(tài)度，嚴肅職業(yè)紀律，充分尊重病人的生命健康權、人格尊嚴權、醫(yī)療自主權、知情同意權和醫(yī)療監(jiān)督權、真誠為病人服務，建立起新型的融洽的醫(yī)患關系，做一個人民信賴和滿意的醫(yī)務工作者。要大力倡導尊老愛幼，男女平等，夫妻和睦，勤儉持家，鄰里團結為主要內容的家庭美德，鼓勵職工成為家庭的好成員。

7、堅持管理創(chuàng)新?，F(xiàn)代醫(yī)院管理的實質是人文管理。推行以人為本，以價值觀的塑造為核心的管理模式，重點是要把人文關懷和鼓勵創(chuàng)新的激勵方法應用到醫(yī)院管理和人力、物力資源開發(fā)的全過程。醫(yī)院和科室的管理者應率先增強服務意識，主動為基層服務，為臨床排憂解難。要真正把職工當作主人，用真誠的愛心去關心、愛護、尊重、理解職工，為職工創(chuàng)造良好的工作學習條件，引導職工主動參與醫(yī)院的民主管理，把科室和醫(yī)院建成每個員工都能分享到快樂的溫馨家園。只有最大限度地發(fā)揮了人的潛能，才能共同為醫(yī)院發(fā)展目標而努力，從而實現(xiàn)社會效益、技術效益和經(jīng)濟效益的同步提高，才能把人文關懷貫穿到醫(yī)療服務全過程，讓病人享受到優(yōu)質滿意的醫(yī)療服務。

8、打造優(yōu)勢學科。學科建設是維系醫(yī)院興衰的基礎。學科水平是醫(yī)院綜合競爭力和質量形象的重要標志。要堅持“科技興院”的方針，抓好高素質人才隊伍的建設，促進學科水平提高。要倡導尊重知識、尊重人才、愛護人才、善用人才的風氣，鼓勵學科創(chuàng)新，重視科研

教學

9、打造醫(yī)院品牌。良好的醫(yī)院形象是醫(yī)院重要的無形資產(chǎn)。對內可以喚起職工的自豪感和使命感，充分挖掘和調動職工積極性，強化團隊精神，對外以鮮明的醫(yī)院個性、誠信優(yōu)質的醫(yī)療服務、高效的管理方式。樹立良好的社會形象，真正做到知名度與美譽度的統(tǒng)一。要教育職工牢固樹立形象意識，象愛護自己眼睛一樣維護醫(yī)院形象。要加強醫(yī)院宣傳工作，通過新聞媒體、健康科普、廣告網(wǎng)絡和其他宣傳手段，介紹特色，推薦專家、宣傳典型、亮出品牌，在社會中樹立良好的醫(yī)院形象，為爭取更加廣闊的醫(yī)療服務市場打下基礎。

10、改善就醫(yī)環(huán)境。優(yōu)美舒適的就醫(yī)環(huán)境是醫(yī)院物質文化建設的重要內容，也是醫(yī)院服務品質和文化特色的外在表現(xiàn)。要通過調整醫(yī)院總體布局，建立以病人為中心的科學布局和便捷就醫(yī)的合理流程。要以建設新住院大樓為契機，吸收有中山醫(yī)院特色的文化內涵，興建“人性化”的標志性建筑。對醫(yī)院視覺形象的設計如工作人員著裝、醫(yī)院標志系統(tǒng)、醫(yī)院環(huán)境美化等應精心設計，有所創(chuàng)新，為建設美麗溫馨的“綠色醫(yī)院”而努力。

五、加強醫(yī)院文化建設的方法和途徑

1、加強領導。院黨委、行政要始終不渝地把加強醫(yī)院文化建設作為落實“三個代表”的重要思想、加強兩個文明建設、增強醫(yī)院綜合競爭力、保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的大事來抓。要成立醫(yī)院文化建設領導小組和工作機構，落實總體規(guī)劃、分步實施、循序漸進、注重實效，并在人、財、物上給予保證，進一步夯實基礎，改善條件，推動創(chuàng)建工作。

3、領導率先垂范。醫(yī)院中層以上領導是醫(yī)院管理活動的決策者和組織者，也是醫(yī)院文化建設的帶頭人。各級領導應帶頭學習、研究醫(yī)院文化建設的豐富內涵，把醫(yī)院文化融入科學管理和領導藝術之中，作醫(yī)院文化建設的倡導者和模范實踐者。應在職工中樹立起信念堅定、思路敏捷、開拓創(chuàng)新、善于經(jīng)營、追求卓越、關心職工、無私奉獻和良好的個人修養(yǎng)、和諧的人際關系、較好的組織能力、穩(wěn)定的心理素質的領導者嶄新形象，與此同時，帶領全體職工為實現(xiàn)醫(yī)院宏偉目標奮發(fā)進取，建功立業(yè)。各科室要主動開展有益文化建設的各項活動，營造有特色的文化氛圍。

4、全員共同參與。醫(yī)院文化建設重在全員參與。要把醫(yī)院文化的豐富內容轉化為全體成員共識、共知、共行的文化行為，成為陶冶情操、提高素質、改善服務、維護信譽、塑造形象的強大動力。要特別重視引導員工樹立“愛院如家”和“待患如親”的思想，把熱愛醫(yī)院、關懷病人作為每一個員工工作的出發(fā)點和行為準則。注意挖掘和宣傳在醫(yī)院建設和為病人服務過程中涌現(xiàn)來的先進典型，注意

總結

5、開展各項文化活動。醫(yī)院和各科室都要充分利用各種載體，豐富文化生活，提高人文素質。每年開展一定形式的活動；通過定期舉辦醫(yī)院文化藝術節(jié)，展示職工奮發(fā)向上的精神風貌和豐富多彩的文化生活；通過組織職業(yè)培訓、技術練兵、業(yè)務競賽等活動，進一步提高員工醫(yī)技水平；通過為職工舉辦生日“燭光晚會”和扶貧濟困，展現(xiàn)醫(yī)院內部團結和諧，親如一家的溫馨氣息；通過向社會弱勢群體送溫暖和開展義診體檢等公益服務，展示醫(yī)院的良好形象。醫(yī)院和科室的宣傳工作者要善于捕捉醫(yī)院文化建設的閃光點和新思路，認真總結、加以推廣。

面對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)深化改革、全面開放和適應社會主義市場經(jīng)濟體制要求的新格局，醫(yī)院文化已成為醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略資源，醫(yī)院綜合實力的標志和醫(yī)院現(xiàn)代化的特征。全院職工只有通過堅韌不拔、持之以恒的醫(yī)院文化創(chuàng)建活動，才能做到承前啟后、繼往開來，與時俱進、不斷創(chuàng)新，才能確保醫(yī)院在激烈競爭中立于不敗之地，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展注入生機與活力。

醫(yī)院文化建設方案篇四

為了進一步加強醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設，深入弘揚祖國醫(yī)學，提高中醫(yī)藥發(fā)展的社會認知度。根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《關于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設的指導意見》及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設指南》的要求，結合我院實際情況，特制定此方案。

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的重要組成部分，是中醫(yī)藥學發(fā)生發(fā)展過程中的精神財富和物質形態(tài)，是中華民族幾千年來認識生命，維護健康，防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務的內在精神和思想基礎。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，通過加強中醫(yī)藥文化建設將進一步體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，有效提高核心競爭力，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務的需求。

中醫(yī)醫(yī)院文化是一種管理文化，開展中醫(yī)醫(yī)院文化建設，必須有一套科學的管理體系。為切實加強中醫(yī)藥文化建設的領導，確保我院文化建設順利推進，經(jīng)院長辦公會研究決定，特成立我院中醫(yī)藥文化建設領導小組。

組長：

副組長：

成員：

文化建設實施方案由副組長xxx分管，負責組織落實相關事宜。

20xx年，把門診科、康復科、骨科、手術室周圍、中藥房作為文化建設的試點科室，并不斷探索建設方法、總結經(jīng)驗，力爭2012年將中醫(yī)文化建設在全院推開。

中醫(yī)醫(yī)院承擔著繼承和發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)學的任務，應堅持中醫(yī)為主。若失掉或削弱中醫(yī)為主的內涵，中醫(yī)的傳統(tǒng)文化將不復存在。

拓展中醫(yī)門診，中醫(yī)治療，中醫(yī)專病科室，引進并培養(yǎng)能通過望、聞、問、切，診病開方的醫(yī)生，不斷加強中藥制劑建設，有滿足患者需要的丸、散、膏、丹、飲片、湯劑等中藥及由醫(yī)院自身積累總結出的專病專藥的制劑等。努力加大針灸、按摩、拔罐等傳統(tǒng)治療手段比例。堅持中西醫(yī)雙重診斷，中醫(yī)治療，中西結合、堅持中醫(yī)特色，弘揚祖國醫(yī)學的辦院思路。

醫(yī)院精神是醫(yī)院文化建設的核心內容。醫(yī)院精神重點體現(xiàn)在人的精神建設上，即人的思想道德素質和人的科學文化素質建設。

中醫(yī)醫(yī)院的精神打造也要體現(xiàn)傳統(tǒng)的特色，努力遵循“修身敬業(yè)、育人正風、公益事業(yè)、澤被於民”的辦院宗旨，積極營造“弘揚岐黃、醫(yī)患和衷、普同一等，皆如至親之想”的醫(yī)患關系和精神境界，牢固樹立人道主義精神。通過“院訓、院徽”評選活動，有目的、有意思的教育培訓，有制度、有約束的監(jiān)督導向，有激勵、有獎懲的管理手段，培植和樹立中醫(yī)醫(yī)院精神，努力提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設品位。

牢固樹立醫(yī)務人員以人為本的服務意思，中醫(yī)醫(yī)院的一切行為，都應以滿足患者的需要為出發(fā)點，以醫(yī)療質量、優(yōu)質服務為立足點，以換取患者的滿意、感動為終點目標。堅持人性化服務，要根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學模式的`改變，使現(xiàn)有醫(yī)療服務向健康服務的理想轉變。傳統(tǒng)醫(yī)德在對病人服務中要求“一心付救”、“仁愛救人”、“欲救人而學醫(yī)則可，欲謀利而學醫(yī)則不可”“杏林春暖”、“橘井流香”等佳話流傳至今?，F(xiàn)在更要把維護患者的利益放在第一位，真正做到尊重人、關心人、理解人、幫助人、感動人、通過開展以“一張笑臉，一聲問候，一次詳細的入院介紹，一張舒適的病房，一壺熱水，一個整潔的環(huán)境”的活動，為病人提供溫馨，細心，愛心，耐心的服務，讓患者到了醫(yī)院就有回家的感覺，注重增進醫(yī)患之間的相互了解，構建誠心、和諧的醫(yī)患關系。

醫(yī)院的環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面，在中醫(yī)醫(yī)院文化建設中要突出具有傳統(tǒng)特色的外在形象和內部環(huán)境。形象和環(huán)境在醫(yī)院文化建設中起著重要的作用，結合我院目前特有的實際，在兩個門診大廳內設立含有中醫(yī)藥元素的陳設，古代名醫(yī)名言警局的書畫作品，在兩樓之間裝飾文化墻，門診庭院前面（停車線上方）設立具有中醫(yī)藥文化特色的大型宣傳欄，在病區(qū)走廊內因地制宜設立中醫(yī)特色的畫廊，起到營造氛圍、弘揚歷史、傳播理念、崇尚醫(yī)德、宣傳知識、介紹方法、彰顯特色的作用。

只有實施品牌特色戰(zhàn)略，形成品牌文化，才能為醫(yī)院的形象打下深深地烙印，是醫(yī)院特有的品牌文化，成為醫(yī)院的標識和名片。醫(yī)院堅持中醫(yī)為主，在這個大的品牌特色的基礎上，充分發(fā)揮東關骨科、腹腔鏡微創(chuàng)、康復科等?？频奶厣珒?yōu)勢，努力打造和挖掘、逐步形成中醫(yī)藥診療的規(guī)模氣候，通過高質量的服務和良好的治療效果，贏得廣大患者的認可與歡迎，進一步塑造中醫(yī)醫(yī)院的良好形象，提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設品位。中醫(yī)藥文化是祖國醫(yī)學在長期發(fā)展過程中的文化積淀，也是中醫(yī)醫(yī)院生存和發(fā)展的精神支柱和內在動力。

它不僅能集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體風貌，人員素質及與此相適應的價值觀念、行為準則等等，而且還具有導向、育人、激勵、凝聚的作用。為了做好中醫(yī)藥文化建設工作，全院各科主任是科室文化建設的帶頭者，推行者，必須充分認識文化建設的重要性，從內心深入接受文化建設，并把其作為科室管理的重要形式，滲透到科室的每位職工，以提高職工對文化建設的認同和響應，努力在醫(yī)院形象、醫(yī)院精神、人員素質和職業(yè)道德上打造品牌、突出特色，以適應時代的發(fā)展和醫(yī)療市場的競爭，促進醫(yī)院各項工作又好又快的發(fā)展。

醫(yī)院文化建設方案篇五

為建設先進的醫(yī)院文化，促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務，構建和諧平安醫(yī)院，結合我院實際，制定如下實施方案。

以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立以人為本，全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上，堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合，以“群眾滿意”為追求，以促進發(fā)展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人本管理為核心，以學習創(chuàng)新為動力，努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫(yī)院文化，不斷深化以病人為中心的服務理念，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神，樹立嚴謹?shù)尼t(yī)療行風，為構建和諧醫(yī)患關系，塑造良好醫(yī)院形象，促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。

力爭用五年左右的時間，基本建立起適應我院發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展實際、反映醫(yī)院精神的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設，內強素質，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力，實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。

醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神；結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念；進一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設于制度之中，規(guī)范員工行為，提高管理效能；提高醫(yī)療服務質量，提升醫(yī)院的信譽度，樹立醫(yī)院良好的形象；營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力；構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制，不斷提高醫(yī)院文化建設水平。

醫(yī)院成立文化建設領導小組，由同志任組長，同志任副組長，同志為成員。下設辦公室，由同志兼任辦公室主任。

醫(yī)院文化建設從年開始實施，歷時五年，分三個階段進行。

1、突出“一個核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調研、充分論證的基礎上，提煉醫(yī)院核心價值觀，確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。

2、抓住“三個重點”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度，優(yōu)化醫(yī)院內部環(huán)境，編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現(xiàn)新突破。

3、做到“三個統(tǒng)一”?？偨Y我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊，統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、以醫(yī)院環(huán)境建設為核心的醫(yī)院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。

4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設，建立文化實施機構，引進先進醫(yī)院文化，整合醫(yī)院文化資源，制定文化建設規(guī)劃，舉辦文化活動，構建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。

5、實現(xiàn)“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式，持續(xù)不斷對員工進行管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法；建立分工負責、關系協(xié)調的醫(yī)院文化建設責任體系；建立考核評價和激勵機制；建立保障機制。

2、抓好“兩個推進”。繼續(xù)推進“三個重點”、“三個統(tǒng)一”。

3、做到“三個延伸”。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究，認真探索醫(yī)院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律，搞好分類指導，推動醫(yī)院文化建設的深入開展，從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。

4、實現(xiàn)“四個提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設專職人員的培訓，幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經(jīng)驗，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設，不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。

1、完善“三個規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學、實用的要求，將醫(yī)院文化建設與醫(yī)療實踐緊密結合，醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結合，創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系，進一步完善醫(yī)院內涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作，全面優(yōu)化醫(yī)院形象。

2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務，重點抓好醫(yī)院管理文化、服務文化、安全文化。

3、做到“兩個爭創(chuàng)”。堅持把學習、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念，大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍，積極創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型團隊，大力開展爭創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風”標兵和技術能手活動。

4、實現(xiàn)“一個目標”。落實科學發(fā)展觀，把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設的突出位置，切實保障員工合法權益，促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調發(fā)展。

1、廣泛宣傳，統(tǒng)一認識。

先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分、各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育，努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員，使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念，并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣，增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。

2、加強領導，明確責任。

各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設，各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設的目標和內容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。

3、以人為本，全員參與。

各支部要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用一流的工作來培養(yǎng)人，用科學的機制激勵人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神，達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。

4、突出重點，力求實效。

醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分，要立足醫(yī)院實際，以加強醫(yī)院內涵建設為中心，與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合，大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育，引導職工樹立正確的價值觀，注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新，在創(chuàng)新、完善中提高。

醫(yī)院文化建設方案篇六

根據(jù)20xx年工作計劃的建設任務和目標，結合醫(yī)院的工作重點，院長辦公會提出了建設“責任、榮譽、團結、進取”的醫(yī)院文化精神。通過加強醫(yī)院文化建設，全面推進醫(yī)院中、遠期發(fā)展規(guī)劃和多項工作的展開，使醫(yī)院的生命力、凝聚力、感染力和創(chuàng)造力不斷增強，確保醫(yī)院“十一五規(guī)劃”和跨越式發(fā)展目標順利實現(xiàn)，贏得社會的高度認同并獲得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

在醫(yī)院快速發(fā)展的今天，醫(yī)院部分員工的內心理念、外在形象和言行舉止等醫(yī)院文化因子一定程度上顯得滯后、無序，有的已經(jīng)嚴重阻礙了醫(yī)院的創(chuàng)新和跨越式發(fā)展。因此，加強醫(yī)院文化建設，是醫(yī)院自身發(fā)展的需要，對現(xiàn)有的文化因子進行系統(tǒng)的提煉、整理和揚棄，在全院教職工中形成濃厚的文化底蘊，集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體面貌、醫(yī)教研綜合實力，對于建設現(xiàn)代化、國際化、人性化醫(yī)院顯得非常重要和迫切。

醫(yī)院文化建設的主要內容包括外顯文化、制度文化和精神文化等三個層面。

外顯文化是展示在外部的各種有形物體和行為，一般包括環(huán)境、行為等方面。制度文化是具有醫(yī)院文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準則的總和。它包括組織制度、人事制度、醫(yī)療制度、管理制度等。精神文化是醫(yī)院的靈魂和支柱，決定著醫(yī)院文化的性質和方向，其內容包括價值觀念、政治信仰、思想意識、心理態(tài)勢、道德風尚等。

醫(yī)院文化建設是醫(yī)院建設的一項基礎性和長期性工程，也是與醫(yī)療服務態(tài)度、醫(yī)療質量相關的“軟環(huán)境”建設。優(yōu)秀的醫(yī)院文化水平是推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保證，意義重大，影響深遠。

加強文化建設是醫(yī)院今年的重要工作之一，涉及每個崗位和每位員工。在具體分工時應明確各項目內容的負責人和與之相應的工作職責，避免在醫(yī)院文化建設過程中出現(xiàn)“有崗無編，有編無責”的現(xiàn)象。建立科學有效的管理制度、考核機制、績效評估細則，形成職責分明、分工協(xié)作、有效落實、逐步推進的醫(yī)院文化建設責任體系，并組建一支高素質的醫(yī)院文化建設隊伍，保證醫(yī)院文化建設工作的順利進行。

建立有效的醫(yī)院文化建設保障機制，定期對醫(yī)院文化建設工作的成效進行評估和獎懲，加大對文化建設的軟硬件投入，為醫(yī)院文化建設提供必要的資金支持和物質保障。

（一）核心價值觀確認期（20xx年7月）

核心價值是醫(yī)院文化的核心，全院應有統(tǒng)一的認識。院領導層面統(tǒng)一認識，統(tǒng)一詮釋。領導班子帶頭踐行核心價值觀，逐步推廣至中層干部，并將開展醫(yī)院文化建設的信息傳遞至醫(yī)院每一位員工。

（二）宣傳發(fā)動期（20xx年8月）

充分利用科主任聯(lián)席會議、院周會、支部組織生活、科室內部學習等各種場合與途徑對醫(yī)院文化進行宣傳；利用醫(yī)院網(wǎng)絡、院刊以及醫(yī)院簡報和宣傳欄等宣傳陣地上進行廣泛動員，營造良好的輿論氛圍。

配合院史回顧、觀看“新大樓設計方案”等活動，使醫(yī)院員工對醫(yī)院的過去、現(xiàn)在和未來有較整體而全面的認識；以醫(yī)院文化精神“責任、榮譽、團結、進取”為主題，在全院開展讀書活動，就《致加西亞的信》一書展開討論，提升全院職工對醫(yī)院的歸屬感和責任感；在全院進行以“大力發(fā)揚主人翁精神，積極為醫(yī)院文化建設做貢獻”為主題的征文活動，了解員工對醫(yī)院文化的內容和標準的理解，聽取員工的意見和建議，讓每一位員工明確自身在醫(yī)院文化建設活動中所處的地位和作用，使全院員工以高漲的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài)，投入到醫(yī)院文化建設中來；同時，行政職能部門應堅持不懈地開展理論研究，明確文化建設對醫(yī)院發(fā)展的重要作用。

醫(yī)院文化建設的宣傳工作分層次、有重點地開展。高層管理人員著重理念認識的統(tǒng)一，中層管理人員要偏重理念的執(zhí)行與拓展，基層人員要偏重理念的認同和行為能力、規(guī)范化教育。

（三）運行實施期（20xx年9—11月）

將“責任、榮譽、團結、進取”的醫(yī)院核心價值觀轉化為醫(yī)院文化的具體內容，結合不同時期醫(yī)院的工作重點，在全院范圍內有針對性地開展具體活動；各職能部門根據(jù)部門特點及管理范圍，設計和組織開展相應的活動；鼓勵各科室在科內積極開展文化建設活動，建設富有自身特色的個性科室文化。

擬具體開展以下活動：

1.針對即將啟動的全員聘任制，積極引導職工正確認識人事制度改革的意義和作用，從而推動人事制度改革的深化。

2.結合醫(yī)院管理年活動和建設節(jié)約型醫(yī)院的主題開展系列活動：加強醫(yī)務人員和窗口服務人員的培訓和教育，促進醫(yī)療技術水平和服務質量不斷提高；在全院員工中樹立節(jié)約的意識。

3.加強團結互助，構建和諧的工作氛圍。中層干部要樹立以全局為重、以工作為重、團結共進的觀念，各科室要建立有效的監(jiān)管機制，抵制有損團結的行為。

4.結合紀律教育月，加強職業(yè)道德教育與醫(yī)德醫(yī)風建設，邀請專家作專題報告，教育全院職工廉潔行醫(yī)，廉潔從政，廉潔從教。

5.重視暨南大學百年校慶的特殊意義，將醫(yī)院文化建設和“為暨大百年校慶增輝”結合起來，開展“我為校慶增光彩”的系列活動。

6.開展qc（質量控制）小組活動。積極改進各科室在運作中出現(xiàn)的問題，提出合理化建議和解決實施方案；將合理化建議作為一項長期的文化建設，在一定時期內應作為強制性措施，以提升員工的歸屬感和忠誠度。

7.開展醫(yī)患溝通活動，促進和諧醫(yī)患關系的建設。

8.加強對中青年醫(yī)務人員的培養(yǎng)和鍛煉。結合醫(yī)院醫(yī)務人員晉升職稱前的輪崗制度，選派人員到東圃分院、濟慈分院或偏遠貧困地區(qū)（如和平縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、佛岡大村）從事臨床工作及送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動。

在本階段活動中，應注意把握具體活動的方向和質量，針對文化建設中的具體問題及遇到的矛盾和困難，及時進行總結和評估，使文化建設不斷完善，不斷加強，不斷發(fā)展。

年終總結時，醫(yī)院對各科室文化建設情況進行巡回觀摩、總結，對文化建設先進科室和個人，給予相應獎勵。根據(jù)調查信息統(tǒng)計及反饋的結果對醫(yī)院文化建設進行階段評估，重點對理念的認同情況、行為能力的程度、表象文化建設的進度和效果作出評價，為20xx年醫(yī)院文化建設工作的開展和修正創(chuàng)造條件，指明方向。

（一）發(fā)揚科學精神，增強文化建設的扎實性和有效性。文化建設的根本目的，在于促進醫(yī)院全面建設上水平，推動長遠發(fā)展上層次。醫(yī)院文化建設內涵豐富，應將文化建設和當前的各項工作一并推進，不能單純就文化抓文化，應做到相互促進，互為補充，相得益彰；糾正文化建設就是開展文化活動的傾向，不搞簡單重復。

（二）廣泛動員群眾，激發(fā)全院員工參與文化建設的積極性和創(chuàng)造性。醫(yī)院文化建設是一項群眾性實踐活動，必須發(fā)動群眾，全員參與。應廣泛聽取群眾對醫(yī)院文化的意見和建議，對階段性的建設情況應及時回顧，總結和交流文化建設成果。

（三）在醫(yī)院文化建設中，用情、用理、用法將醫(yī)院文化理念灌輸?shù)结t(yī)院每一位員工心中。加強人與人之間的交流、溝通和理解，用感情在全院職工中建立起一條看不見、摸不著但能讓人實實在在感受到的無形紐帶，將全院職工擰成一股繩，形成合力，形成共識；推行廉潔行政，讓各項規(guī)定和政策法規(guī)真正成為醫(yī)院的“管理之手”，形成“依法行政”的良好局面。

（四）應結合當前醫(yī)療形勢，開展形勢教育和討論，樹立危機意識，培養(yǎng)責任感；個人發(fā)展和利益植根于醫(yī)院的發(fā)展和效益，“以病人為中心”是醫(yī)院發(fā)展和效益的核心，并以此為突破口消除極端個人主義。

醫(yī)院文化建設方案篇七

專業(yè)品質，仁愛精神。

主動、熱情、關愛、尊重、周到、人文。

治病找醫(yī)院，療效是關鍵。

制度健全，措施得力，督察到位；索要紅包，收取回扣，嚴肅處罰。

只要獻出一點愛，生命因你而精彩。

執(zhí)行收費標準，滿足患者需求；溝通醫(yī)患關系，預防醫(yī)療糾紛。

爭當十佳白衣天使，弘揚白求恩精神，鑄塑一醫(yī)人形象。

在這里，生命的季節(jié)永遠是春天。

與您肝膽相照，還您健康人生。

優(yōu)化服務流程，強調服務環(huán)節(jié)；尊重患者權益，落實知情告知。

用心服務，從一做起，愛心傳遞生命。

用我們的良心，換來病人的信心；用我們的細心，換來病人的舒心；用我們的耐心，換來病人的安心；用我們的熱心，換來病人的寬心；用我們的愛心，換來病人的放心。

以我真心、關心、耐心，換您放心、安心、舒心。

以我們的熱心、關心、細心、耐心，讓病人舒心、放心、安心、歡心。

以精湛技術為基礎，以優(yōu)質服務為載體，全心全意為病人服務。

以病人為中心，質量為核心。

醫(yī)患接觸零距離，診療操作零差錯，醫(yī)患關系零投訴，病人隱私零暴露。

一心一意，大愛無疆，血脈相通，愛心無限。

一流的醫(yī)療設備、一流的服務、一流的療效。

我以真誠服務患者，您以療效檢驗廣告。

醫(yī)院文化建設方案篇八

加強醫(yī)院文化建設，是醫(yī)院得以持續(xù)發(fā)展的重要條件之一。為保證醫(yī)院“十一五”規(guī)劃的順利實施，在思想和文化上提供精神保證，經(jīng)醫(yī)院文化建設領導小組討論，形成以下方案。

一、指導思想

以人為本、創(chuàng)新發(fā)展

二、目的和任務

堅持“以人為本”的指導思想，采取多種形式，從各個方面入手，提倡積極 進取、積極向上的醫(yī)院精神，營造溫馨友愛、科學人文的文化氛圍，為醫(yī)院的各項工作提供思想保證。

三、具體規(guī)劃

（一）提煉醫(yī)院文化理念，完善醫(yī)院形象識別系統(tǒng)

1、目的：醫(yī)院自2001年始引入形象識別系統(tǒng)，首先確定了醫(yī)院標識、標準色、標準字等視覺識別系統(tǒng)，并廣泛應用于各種辦公用品和宣傳載體上。修訂醫(yī)院的各項工作制度和崗位職責，制作院歌、醫(yī)院畫冊、醫(yī)院宣傳片以及宣傳欄等，規(guī)范員工行為準則，營造和諧向上的文化氛圍，在行為識別系統(tǒng)方面也日漸規(guī)范。醫(yī)院文化建設也逐漸被廣大員工和社會所接受和認可。提煉并確定醫(yī)院理念識別系統(tǒng)，完善醫(yī)院形象識別系統(tǒng)，將會在增強醫(yī)院凝聚力、塑造醫(yī)院形象方面起到積極作用，尤其會對醫(yī)院的整體工作起到核心的指導作用。

2、內容及方法：提煉出醫(yī)院各項理念，歸納出醫(yī)院文化的核心內容，包括醫(yī)院價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景等，完成其征集和確認工作。方式可采取通過院內網(wǎng)、院報和周會等渠道，員工廣泛征集和專業(yè)人士從中提煉相結合，最后由醫(yī)院管理層確定。

（二）加強思想引導和教育

1、目的：通過各個層級的理論學習，使全院上下了解醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療市場的發(fā)展要求，結合自身的具體工作，全面落實醫(yī)院的工作方針。

2、形式：進行干部培訓，組織員工學習。

（三）以器官移植項目為典型范例，通過系列活動，倡導協(xié)作風尚

1、目的：我院器官移植工作的成績有目共睹，事實證明，器官移植是一個需要多學科相互協(xié)作、共同配合才能完成的技術項目，它的成長過程也最能體現(xiàn)團結協(xié)作的主題。活動的主要目的是讓團隊成員有歸屬感和價值感，體現(xiàn)其在團隊中的作用和意義，并促進成員間的感情交流，同時也是體現(xiàn)醫(yī)院所倡導的協(xié)作風氣，對全院員工尤其是其他項目組也起到促進作用。

2、活動內容：包括兩部分內容，對患者舉辦健康知識講座、與麻醉科、手術室、icu、輸血科、泌尿外科、心內科、超聲科等“幕后科室”見面會、患者感受交流等（患者方面擬邀請6個親體移植家庭，待商榷）；對院內舉辦經(jīng)驗介紹（團隊內進步較快的個人）、制作項目組畫冊（大事記、主要成員、領導寄語、成員心聲、患者感受等）和聯(lián)誼活動等。同時，還將邀請醫(yī)院下一步需要培植的項目團隊成員，增強其集體感和協(xié)作精神。

（四）開設文化學堂，舉辦系列知識講座

1、目的：醫(yī)院近年來舉辦的各種知識講座很受廣大員工歡迎，內容涉及禮儀服務、精神減壓、家庭婚戀、親子教育、服裝色彩、健康家庭等多方面內容。這些都在一定程度上豐富了員工的文化生活，多領域的知識普及對員工的整體素質也是一種提升。

2、活動內容：鑒于以往講座沒有統(tǒng)一安排、較為散亂的情況，“十一五”期間將在繼續(xù)開展這一活動的基礎上，整合成系列講座，形成一整套、系統(tǒng)性的知識講座，形成統(tǒng)一安排、固定時間、課程有序的特點。另外還將結合每年醫(yī)院文化建設主題，安排相關內容的講座和專題報告。

（五）暢通醫(yī)院文化渠道。發(fā)揮宣傳和導向作用

1、目的：院報、院內網(wǎng)和各種宣傳欄一直是醫(yī)院文化建設的主要平臺，在領導與員工、員工與員工、醫(yī)院與患者之間起到了溝通和交流的作用，促進了相互間的理解和支持。今后將繼續(xù)強化導向作用，使其成為文化建設的主要陣地和宣傳載體。

2、實施內內容：在院內網(wǎng)開設醫(yī)院文化專欄，專人負責，隨時發(fā)布醫(yī)院文化的內容；利用門診樓和住院部連廊部分，建設醫(yī)院文化長廊。

（六）舉辦有獎征文暨演講比賽

通過主題征文，在全院范圍內征集，從中優(yōu)選部分文章，在一定范圍內進行演講比賽。之后通過院報、院內網(wǎng)和文化長廊向全院員工展示。

七）舉辦形式多樣的文體、休閑活動，豐富員工文化生活

工會、團委、護理部利用各種形式，組織多樣的文體和休閑活動，譬如各種球賽、文藝匯演、運動會以及戶外活動等，豐富員工的文化生活。

大連醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院

2006年3月

醫(yī)院文化建設方案篇九

1、愛崗敬業(yè)，無私奉獻。

2、努力使患者放心滿意，全心全意為患者服務。

3、嚴謹求精、仁德俱全、合理收費。

4、熱情、關愛、尊重、周到、人文。

5、專業(yè)品質，仁愛精神。

6、制度健全，措施得力，督察到位；索要紅包，收取回扣，嚴肅處罰。

7、內強素質，外樹形像。

8、靜脈動脈人脈，一心一意一德。

9、治病找醫(yī)院，療效守鍵。

10、燃燒青春歲月，奏響文明號聲。

11、專業(yè)品質，仁愛精神。

12、治病找醫(yī)院，療效守鍵。

13、執(zhí)行收費標準，滿足患者需求；溝通醫(yī)患關系，預防醫(yī)療糾紛。

14、優(yōu)化服務流程，強調服務環(huán)節(jié)；尊重患者權益，落實知情告知。

15、關心、耐心，換您放心、安心、舒心。

16、以病人為中心，質量為核心。

17、一心一意，愛無疆，血脈相通，愛心無限。

18、為了您和他人的健康，請勿吸煙。

19、樹立服務理念，增強服務意識；改善服務態(tài)度，轉變服務作風。

20、樹崗位新風，展天使風采。

21、視病人為親人。

22、入院多一些介紹；診療多一些解釋；護理多一些呵護；出院多一些囑咐。

23、燃燒青春歲月，奏響文明號聲。

24、您的健康就是我們的心愿。

25、內強素質，外樹形像。

26、靜脈動脈人脈，一心一意一德。

27、給患者春天般的溫暖，綠色生命需要精心的呵護。

28、改善服務態(tài)度，提高服務質量，優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新服務模式。

29、但愿人長久，健康永相伴。

30、創(chuàng)一流業(yè)績，創(chuàng)一流質量，創(chuàng)一流服務。

31、創(chuàng)辦青年文明號，從我做起。