總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

商品營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)篇一

1、在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)。努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作。

2、配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督。

3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成。

4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。

5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。

當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。

2、對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。

3、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。

4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。

5、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。

營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。

1、針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量。

2、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

3、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。

商品營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)篇二

隨著迎新晚會(huì)的圓滿(mǎn)落幕，第五界院學(xué)生會(huì)關(guān)于迎新的工作也暫時(shí)告一段落。回首迎新工作自籌備到結(jié)束的這一段日子里，我們每個(gè)人都付出了很多，也收獲了很多。整場(chǎng)晚會(huì)凝結(jié)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織以及整個(gè)第五界全體成員的諸多汗水與心血。正是因?yàn)檫@些組織中每一位成員的不懈努力，才使得迎新晚會(huì)順利取得成功。同時(shí)，作為東方學(xué)院第一大學(xué)生組織的院學(xué)生會(huì)也向一零級(jí)的學(xué)弟學(xué)妹們遞交了一份完整的答卷，真正的的展現(xiàn)了我院特色校園文化，體現(xiàn)了東方精神，東方人格，整場(chǎng)晚會(huì)演出內(nèi)容積極向上，處處彰顯，滲透東方文化，真正的`做到了張勃院長(zhǎng)所言：舉辦一次活動(dòng)，彰顯一次主題，擴(kuò)大一次影響，發(fā)掘一批人才，鍛煉一支隊(duì)伍。

關(guān)于迎新晚會(huì)的籌備工作，自上半學(xué)年七月份即已正式頒上學(xué)生會(huì)重點(diǎn)工作日程。在時(shí)間緊任務(wù)重的條件下，院學(xué)生會(huì)在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)下有條不紊，按部就班的安排相關(guān)工作事宜。外聯(lián)部，文娛部一馬當(dāng)先，在接到工作任務(wù)后立即緊鑼密鼓的投入工作。

作為一名外聯(lián)成員，我深有感觸，深知迎新工作凝結(jié)了我們多少汗水與付出。整個(gè)九月份外聯(lián)部的每名成員都在堅(jiān)持尋找新的商家，積極拉贊助。假日，課余一有空余時(shí)間便奔波于廊坊市乃至北京等周邊市區(qū)。每周數(shù)次例會(huì)定時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作。炎炎夏日里，我們奔走。于廊坊市，大學(xué)城的各個(gè)商業(yè)點(diǎn)。然而再苦再累我們不曾抱怨，因?yàn)槲覀冎?jǐn)記著這是自己的職責(zé)所在。作為一名學(xué)生干部，學(xué)生會(huì)的宗旨即是全心全意為同學(xué)服務(wù)，只有拉到贊助，才能保證迎新晚會(huì)的順利舉辦，才能給翹首期盼的11級(jí)學(xué)弟學(xué)妹們一個(gè)交代。這是我們最初加入第五屆院學(xué)生會(huì)便謹(jǐn)記的責(zé)任與使命。

到了迎新工作的后期，各部門(mén)的擔(dān)子都很重，尤其是文娛部和外聯(lián)部，就迎新外聯(lián)工作而言，總體來(lái)說(shuō)在大家的積極努力與通力配合下進(jìn)行的比較順利。在這里要感謝部長(zhǎng)劉月，在外聯(lián)部人員少任務(wù)重的前提下，勇敢的挑起擔(dān)子，帶領(lǐng)著我們順利的完成了任務(wù)。全力地爭(zhēng)取到了聯(lián)通公司的全程贊助，包括舞臺(tái)，燈光，舞美，音響等一體到位。同時(shí)演員造型，服裝等都得到了妥善解決。這一切不僅僅是我們幾個(gè)人的努力，更有田野及主席團(tuán)還有雷老師，霍老師的指導(dǎo)與幫助。外聯(lián)迎新工作讓我積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，使我，李陽(yáng)坤，鄧品三個(gè)10級(jí)成員進(jìn)一步的得到成長(zhǎng)與鍛煉，并在今后的學(xué)生會(huì)工作中，能夠真正的獨(dú)擋一面挑起部門(mén)大粱，擁有了實(shí)際辦事能力。

然而在工作的過(guò)程中我們也有諸多的不足之處。商家贊助比簡(jiǎn)單一，沒(méi)能充分的利用這次迎新機(jī)遇廣拉商家，在迎新晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)布置過(guò)程中，物品準(zhǔn)備不齊全，出現(xiàn)短缺情況，晚會(huì)進(jìn)行過(guò)程中，未能很好的配合其他部門(mén)的工作。所以在之后的各項(xiàng)活動(dòng)中，一定吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免相同狀況的發(fā)生。

迎新工作的結(jié)束，并不意味著學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的終結(jié)，后面還有更大的挑戰(zhàn)迎接著我們，我們不能松懈，尤其是外聯(lián)成員，更要時(shí)刻關(guān)注潛在商機(jī)，及時(shí)聯(lián)絡(luò)商家，為元旦晚會(huì)以及其他活動(dòng)做好提前準(zhǔn)備。

迎新晚會(huì)的始末讓我收獲了很多，東方精神，東方人格以及院學(xué)生會(huì)宗旨在我們第五屆成員每個(gè)人的生上都有所體現(xiàn)。正是因?yàn)槲覀冏钫嬲\(chéng)最無(wú)私以及最熱情的全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)的意識(shí)，還有大家的團(tuán)隊(duì)合作精神，每個(gè)人都積極主動(dòng)的發(fā)揮個(gè)人聰明才智才使得第五屆的決心得到踐行與實(shí)踐。真正的做到為我院校園文化建設(shè)獻(xiàn)力，做到真正的服務(wù)同學(xué)，并起到了學(xué)院第一學(xué)生組織的帶頭作用。

當(dāng)聽(tīng)到11屆新生一句：院學(xué)生會(huì)，不錯(cuò)啊，我也要努力加入這個(gè)組織。我想，第五屆每個(gè)成員的付出都得到了最真誠(chéng)最實(shí)際的見(jiàn)證。