總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司八月份工作總結(jié)范文篇一
八月份的工作我們有很多不足之處,特別是在加油員的日常工作中,發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問題,比如:引車手勢不標(biāo)準(zhǔn),沒有主動提醒顧客熄火加油等,這些都是我們平時再三強(qiáng)調(diào)的問題,可見我們管理力度不夠,服務(wù)意識也不夠,在九月份的工作中,我們必須要提高服務(wù)意識,加強(qiáng)管理,加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度,將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個新臺階。
一、服務(wù)意識,加強(qiáng)顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練,考試由每周的一次增加到兩次,考試成績作為月末考核的重點(diǎn)項(xiàng)目。
二、增強(qiáng)站內(nèi)的自檢自查,站長的現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上,和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問題,并拿出解決方案,真正將“口頭服務(wù)”變成“形動服務(wù)”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘,并實(shí)行一對一的訓(xùn)練與檢查,必須做到標(biāo)準(zhǔn)、迅速,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標(biāo)準(zhǔn)、隨意引車的現(xiàn)象,將重點(diǎn)列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底,徹底抓到位,不得有任何的馬虎大意,以及蒙混過關(guān)的現(xiàn)象。
四、班長要起到帶頭作用,嚴(yán)格把關(guān),做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃,做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作,成為大家的標(biāo)兵和榜樣,協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務(wù)工作,哪怕最細(xì)小的環(huán)節(jié)也要嚴(yán)格檢查,絕不可放過。
最后,潘站長強(qiáng)調(diào),我們的工作目標(biāo)是永遠(yuǎn)留住顧客,靠什么?公司的油品質(zhì)量是最好的,價格是最低的,那么,最重要的當(dāng)然是服務(wù),讓顧客滿意,讓顧客高興,大家也下定了決心,一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好,力爭將服務(wù)上一個新的臺階。
公司八月份工作總結(jié)范文篇二
對于職場中人而言,在不同的月份,應(yīng)做好月度工作總結(jié),這樣才能令工作開展得更好。為方便大家,以下提供一則20xx年八月份工作總結(jié)范文,僅供各位參考。
在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,八月份的工作開展的很順利。現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)報告匯報如下:
①濱南稠油首站維修項(xiàng)目7786.15元
②濱南二礦4噸蒸汽鍋爐維修項(xiàng)目174415.91元
③三礦6隊(duì)2噸蒸汽鍋爐維修項(xiàng)目240997.93元
④三礦7隊(duì)4噸蒸汽鍋爐維修項(xiàng)目286878.96元
⑤四礦1噸/2噸低壓鍋爐維修項(xiàng)目118909.81元
報經(jīng)甲方后,甲方從工作量及維修內(nèi)容上又進(jìn)行了幾次調(diào)整,還因施工的地點(diǎn)方式問題,濱南三礦7隊(duì)現(xiàn)在還沒有定下來。
①1000kw加熱爐484690.14元
②1500kw加熱爐524134.16元
一、積極配合海洋遺留問題協(xié)調(diào)小組的工作,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,編制出“海開中心二號平臺”拆除、新上設(shè)備以及所干了的'工程工作量清單,有依有據(jù)的編制出一份在海洋平臺上施工的結(jié)算書出來,把這項(xiàng)工作徹底解決好。
二、配合勝利三區(qū)完成濱南采油廠幾個單項(xiàng)維修工程的預(yù)算書編制、報價、審核以及結(jié)算等工作。
三、樁西采油廠準(zhǔn)備大隊(duì)鍋爐房改造工程的驗(yàn)收、結(jié)算工作;現(xiàn)河采油廠郝現(xiàn)聯(lián)合站鍋爐安裝及其他零散工程的結(jié)算工作,應(yīng)積極主動協(xié)調(diào)甲方,盡早完成結(jié)算工作。
四、油氣集輸公司孤島原油庫鍋爐房改建工程,建筑、安裝正在進(jìn)行,要經(jīng)常去現(xiàn)場,查看工作進(jìn)度,掌握現(xiàn)場情況,督促落實(shí)圖紙外的工作量簽證問題,工程施工完畢,及時編制出結(jié)算書報經(jīng)甲方審計。
五、陸續(xù)完成集團(tuán)公司安排的編制20個不同型號設(shè)備制造的預(yù)算書價格。
六、完成好集團(tuán)公司其他應(yīng)急性的工作。
公司八月份工作總結(jié)范文篇三
一、辦理了公司內(nèi)部車輛出入證,嚴(yán)格規(guī)范了出入廠區(qū)范圍的機(jī)動車輛的管理工作;
二、制定了《高峰停車場管理規(guī)定》,已實(shí)施到位,從而完善了高峰車隊(duì)的車輛管理;
三、規(guī)范加強(qiáng)了門崗對車輛人員的檢查工作,嚴(yán)格執(zhí)行拉出物資必須持有本公司放行條的制度;
四、對下屬各單位的電腦房進(jìn)行全面的安全防盜工作,嚴(yán)查安全隱患,教育員工提高防盜意識;
五、組織人員針對載重貨車在15:00~18:00行駛大降坪路段進(jìn)行了攔阻,令其了解該時段應(yīng)改道雙坑橋方向;
六、本月精礦車間濃密池被盜電機(jī)一臺。截獲被盜廢舊物資六宗。抓獲偷盜水管案犯一名,扭送公安機(jī)關(guān)處理。
一、監(jiān)督完善門崗對車輛人員的檢查工作,嚴(yán)格執(zhí)行放行條制度;二、加強(qiáng)聯(lián)防機(jī)動巡邏工作的力度,重點(diǎn)在選礦廠區(qū);三、嚴(yán)肅保衛(wèi)組紀(jì)律,對不按要求穿著制服的人員給予處罰;四、分批安排門崗員工去棒磨門崗實(shí)習(xí),以提高門崗人員業(yè)務(wù)水平,從而加強(qiáng)分公司門崗工作管理,充分發(fā)揮門崗的保衛(wèi)作用。