計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

醫(yī)院臨床科室工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

1、醫(yī)務(wù)科全體同志認(rèn)真遵守國(guó)家衛(wèi)生法規(guī)和醫(yī)院院規(guī)，堅(jiān)持并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)工作指令和主管部門(mén)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)提高和執(zhí)行力度，始終堅(jiān)持有令則行，有禁則止，工作中無(wú)一人違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。

2、根據(jù)國(guó)家統(tǒng)一制定疾病編碼，核對(duì)并整理了各科病種的“疾病編碼”“手術(shù)編碼”，按西醫(yī)、中醫(yī)分別標(biāo)注，按不同專業(yè)分類整理后發(fā)送各科室，為我院醫(yī)療質(zhì)量中的病歷書(shū)寫(xiě)進(jìn)一步規(guī)范、完善，也為等級(jí)評(píng)審和實(shí)現(xiàn)電子病歷打下良好基礎(chǔ)。

3、按上級(jí)要求加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)病歷規(guī)范書(shū)寫(xiě)，根據(jù)各科上報(bào)的住院病種中，各科上報(bào)兩個(gè)病種，先按中醫(yī)病歷規(guī)范書(shū)寫(xiě)，然后再逐步擴(kuò)大，為此醫(yī)務(wù)科下發(fā)了通知，強(qiáng)調(diào)要求和實(shí)施辦法并找出模板，為實(shí)現(xiàn)中醫(yī)院病歷達(dá)標(biāo)開(kāi)好頭起好步，打下有力基礎(chǔ)。

4、4月份對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行了4次檢查和對(duì)處方醫(yī)囑的用藥檢查，從共性上看，大部分病歷、處方質(zhì)量有較大幅度提高，主要是各科主任比較重視，監(jiān)管檢查力度較大，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)修改。

5、為落實(shí)病人知情權(quán)和有關(guān)規(guī)定，對(duì)住院病人在治療中使用的貴重藥品、自費(fèi)藥品或部分自費(fèi)藥品（含材料、項(xiàng)目）制定“知情同意書(shū)”履行了告知義務(wù)，下發(fā)各科執(zhí)行。

6、由于歷史原因，使我院執(zhí)業(yè)醫(yī)師結(jié)構(gòu)不盡合理，有的病區(qū)無(wú)法實(shí)現(xiàn)“三級(jí)醫(yī)師查房”要求，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)并報(bào)衛(wèi)生主管部門(mén)備案，采用低職高聘的方式暫時(shí)解決這一難題，把部分工作能力強(qiáng)，專業(yè)水平高，在三級(jí)甲等醫(yī)院進(jìn)修多次，同時(shí)也是我院各科的骨干力量和學(xué)科帶頭人的專業(yè)技術(shù)人員，在現(xiàn)有任職資格基礎(chǔ)上，高聘一個(gè)等級(jí)，擬定低職高聘，初級(jí)職稱聘為中職的7名，中職高聘為副高職的9名。

7、按院領(lǐng)導(dǎo)的要求和醫(yī)院發(fā)展需要，醫(yī)院成立了“醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考核”“醫(yī)院行政管理行風(fēng)建設(shè)考核”“藥事管理考核”三個(gè)委員會(huì)組織，確定人選，明確職責(zé)。通過(guò)各委員會(huì)履行各自職責(zé)和認(rèn)真工作，不斷促進(jìn)我院各項(xiàng)工作向法制化、規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。

8、為落實(shí)我院計(jì)劃生育基本國(guó)策，加強(qiáng)對(duì)育齡婦女管理，組織本單位育齡婦女依法上站體檢73人。

9、為規(guī)范病歷首頁(yè)書(shū)寫(xiě)和做到完整不缺項(xiàng)，把黃驊市內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵政編碼搜集整理后發(fā)到各科室。

10、本月對(duì)135名新生兒依法辦理了出生醫(yī)學(xué)證明未出現(xiàn)任何差錯(cuò)，做到了辦證人滿意，主管部門(mén)滿意。

11、對(duì)近300份終末病歷進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一登記后返回科室修改，促進(jìn)了我院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大幅度提高。

12、在主任領(lǐng)導(dǎo)下較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，無(wú)一出現(xiàn)違法違規(guī)行為，全院無(wú)發(fā)生醫(yī)療事故和病人投訴糾紛事件。

正確執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度職責(zé)，團(tuán)結(jié)一致齊心協(xié)力。在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心，以安全為重點(diǎn)，以服務(wù)為手段，以效益為目的，做到“三好一滿意”和各項(xiàng)工作。

醫(yī)院臨床科室工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

一、全年完成工作量

1、工作量：急診xx人，120出車(chē)xx次，各種注射共計(jì)xx人，洗胃xx人，留置導(dǎo)尿xx人，灌腸xx人，重危搶救xx次，死亡xx人，搶救成功率xx%，群傷例xx人數(shù)，應(yīng)急演練xx次。

2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書(shū)寫(xiě)合格率xx%。護(hù)理管理xx分，服務(wù)態(tài)度滿意度xx%，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%。

二、依法執(zhí)業(yè)，保障護(hù)理質(zhì)量和安全

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》，明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無(wú)一例非法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī)、規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識(shí)及院感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，并組織全科護(hù)士進(jìn)行書(shū)面考核，合格率100%。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護(hù)理人員素養(yǎng)

1、由于急診科護(hù)理人員較年輕化，根據(jù)急診科的工作特性，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核，通過(guò)培訓(xùn)取得了很好的效果。科學(xué)排班，以老帶新，每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配，溝通能力強(qiáng)弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。

2、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則，組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，護(hù)士長(zhǎng)帶頭并加強(qiáng)檢查。要求護(hù)士行為規(guī)范，包括著裝、儀表、用語(yǔ)、行為等符合要求，遵章守紀(jì)，認(rèn)真履行職責(zé)，利用每天晨交班時(shí)間檢查，跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核。

四、加強(qiáng)三基培訓(xùn)，提高急救能力

1、急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，堅(jiān)持每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核，全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次，完成23項(xiàng)護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核，合格率100%。護(hù)理查房4次，護(hù)理病例討論4次。

2、堅(jiān)持晨間提問(wèn)制度，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，扎實(shí)理論基礎(chǔ)，做到有效落實(shí)并做好考核。

3、派出1名護(hù)士到省醫(yī)院完成了急診專科護(hù)士學(xué)習(xí)，派出護(hù)士長(zhǎng)至xx醫(yī)院學(xué)習(xí)，及至xx醫(yī)院參加護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)。

5、完成臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作。

醫(yī)院臨床科室工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

本學(xué)期的工作即將結(jié)束，在這逝去的一年中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的緊密配合下，我積極配合學(xué)校按照總計(jì)劃和教科室的工作部署，開(kāi)展各項(xiàng)工作，目前接近尾聲，現(xiàn)在將一年的情況總結(jié)述職如下。

本期教科室的主要工作是按照區(qū)教育局文件精神，大力開(kāi)展校本培訓(xùn)和研修工作。這項(xiàng)工作我主要從下面四個(gè)方面來(lái)匯報(bào)。

校本研修工作開(kāi)展以來(lái)，我校領(lǐng)導(dǎo)始終把它放在學(xué)校工作的重中之重。嚴(yán)校長(zhǎng)多次召開(kāi)校委會(huì)商討有關(guān)校本研修的話題，他還經(jīng)常在學(xué)校例會(huì)上大力宣講校本研修的重要性和必要性，搞好研修，不僅能夠提高廣大教師的綜合素質(zhì)，而且也是提高教育教學(xué)質(zhì)量的倍增器。領(lǐng)導(dǎo)的講話，使老師們內(nèi)心受到觸動(dòng)，思想上更加重視。我們教科室精心組織安排，使得各項(xiàng)活動(dòng)有條不紊，循序漸進(jìn)，大力開(kāi)展校本研修，主動(dòng)研修，在我校以蔚然成風(fēng)。

針對(duì)校本研修，我校制定了一系列的規(guī)章制度。教導(dǎo)處決策安排，教科室具體主抓實(shí)施。首先我們教科室拿出本年度的校本研修總方案，并予以公示，收集意見(jiàn)，修改完善。老師們?cè)诖蠓桨傅目蚣芟?，根?jù)自身實(shí)際制定出個(gè)人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并上交存檔。平時(shí)無(wú)論是參加集中培訓(xùn)活動(dòng)，還是自研活動(dòng)，都要求做好筆記，以備不定期的檢查。對(duì)于過(guò)程管理，我校根據(jù)上級(jí)精神和“白云路模式”制定了《子陵中心小學(xué)校本研修考評(píng)細(xì)則》；對(duì)于結(jié)果的評(píng)價(jià)管理，我校又制定了《子小能級(jí)考評(píng)表》，《子小校本研修獎(jiǎng)懲方案》等。有了這些制度的保障，我校教師們以極大地?zé)崆橥度氲窖行薜幕顒?dòng)中去，保證了一定的質(zhì)量。

本期研修活動(dòng)，我們主要做的有：

1、積極反思暑期國(guó)家級(jí)遠(yuǎn)程上培訓(xùn)活動(dòng)。

我校大部分教師都參加了今年暑期的網(wǎng)上教育培訓(xùn)，每個(gè)人都認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)筆記，還保質(zhì)保量完成了多次網(wǎng)上作業(yè)。今年開(kāi)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)檢查了筆記，學(xué)校統(tǒng)計(jì)了成績(jī)，我校每位教師都合格，特別是嚴(yán)小春、張金梅兩位老師作業(yè)得了100分的滿分，被樹(shù)為我校的典型。九月針對(duì)此次培訓(xùn)，學(xué)校組織教師們分教研組或集中討論收獲，寫(xiě)心得體會(huì)，結(jié)合自身工作實(shí)際，談打算，并要求大家把學(xué)到的好方法運(yùn)用到自己的實(shí)際教學(xué)工作中去。

2、學(xué)生教育能力的培訓(xùn)。

教書(shū)育人，為人師表是為師者的準(zhǔn)則。教師教學(xué)不僅是傳授學(xué)生文化知識(shí)，更重要的是塑造人的靈魂，無(wú)論是哪一面，都要求教師具有淵博的知識(shí)，高尚的師德，此外還要有豐富的、適當(dāng)?shù)?、有效地育人方法和技巧。因此，本期十月舉行專題講座，主題就是如何有效教育學(xué)生的班主任培訓(xùn)，先后講了三期，老師們反響很大，許多年輕教師稱收獲大，受益匪淺。

3、計(jì)算機(jī)及信息技術(shù)的培訓(xùn)。

教育局實(shí)施校園聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃，打造信息化學(xué)習(xí)平臺(tái)。如果不會(huì)計(jì)算機(jī)，這一切只會(huì)成為空談。十一月以來(lái)，我校一直在進(jìn)行以計(jì)算機(jī)運(yùn)用為主題的信息技術(shù)培訓(xùn)。針對(duì)我校實(shí)際，年齡老化，不會(huì)或不熟練成為主流，這是個(gè)大問(wèn)題，因此在嚴(yán)校長(zhǎng)的指示下，我們教科室主抓，定人定時(shí)定地點(diǎn)，聘請(qǐng)李主任負(fù)責(zé)培訓(xùn)。李主任精心備課，分若干個(gè)專題對(duì)老師們進(jìn)行了培訓(xùn)，內(nèi)容包括上網(wǎng)查找資源，編寫(xiě)教案，制作課件，運(yùn)用多媒體進(jìn)行教學(xué)，開(kāi)展網(wǎng)上教研，創(chuàng)建個(gè)人博客等。經(jīng)過(guò)近一月的學(xué)習(xí)，老師們進(jìn)步挺大的。

醫(yī)院臨床科室工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

1、通過(guò)開(kāi)展臨床路徑管理工作，探索適合我院的臨床路徑管理制度、工作模式、運(yùn)行機(jī)制及質(zhì)量評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)體系，從檢查、用藥、手術(shù)、住院天數(shù)等各個(gè)方面規(guī)范診療程序。

2、增加臨床路徑的病種。

二、組織管理

1、經(jīng)治醫(yī)師完成患者的檢診工作，科室個(gè)案管理員和科室主任、臨床專家對(duì)住院患者進(jìn)行臨床路徑的準(zhǔn)入評(píng)估。

2、符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的，按照臨床路徑確定的診療流程實(shí)施診療，根據(jù)醫(yī)師版臨床路徑表開(kāi)具診療項(xiàng)目，向患者介紹住院期間為其提供診療服務(wù)的計(jì)劃，并將評(píng)估結(jié)果和實(shí)施方案通知相關(guān)護(hù)理組。

3、相關(guān)護(hù)理組在為患者做入院介紹時(shí)，向其詳細(xì)介紹其住院期間的診療計(jì)劃以及需要給予配合的內(nèi)容。

4、經(jīng)治醫(yī)師會(huì)同個(gè)案管理員根據(jù)當(dāng)天診療服務(wù)完成情況及病情的變化，對(duì)當(dāng)日的變異情況進(jìn)行分析、處理、并做好記錄。

三、實(shí)施步驟

1、遴選專業(yè)病種，編制實(shí)施路徑。我院科室認(rèn)真遴選增加的臨床路徑的病種，結(jié)合實(shí)際情況，從疾病的發(fā)生率、住院日、住院費(fèi)用等方面綜合考慮，選擇有代表性的常見(jiàn)病、多發(fā)病實(shí)施臨床路徑管理，確保試點(diǎn)專業(yè)病種有一定的例數(shù)。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，科學(xué)編制實(shí)施性臨床路徑。

2、密切醫(yī)患溝通。各試點(diǎn)科室要進(jìn)一步完善并落實(shí)醫(yī)患溝通制度，把臨床路徑管理納入醫(yī)患溝通的范圍，對(duì)實(shí)施病種在診治前，應(yīng)將單病種臨床路徑管理的原則和具體要求、治療方案、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、在診治過(guò)程中可能出現(xiàn)的異常情況和處理措施等，及時(shí)告知患者或其親屬。

3、加強(qiáng)科室間協(xié)作。各科室要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，堅(jiān)持"以病人為中心"，以臨床路徑管理為核心，密切加強(qiáng)各科室之間的聯(lián)系與協(xié)作，使醫(yī)技科室、職能部門(mén)、各臨床科室等積極主動(dòng)地按照臨床路徑要求，履行好各自的職責(zé)，落實(shí)好相關(guān)任務(wù)，確保臨床路徑管理工作順利實(shí)施。

4、加強(qiáng)臨床路徑管理試點(diǎn)工作資料的管理與收集工作。建立臨床路徑病人登記本，為我院的臨床路徑管理質(zhì)量評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)提供資料。

5、及時(shí)總結(jié)評(píng)估?？剖颐吭乱獙?duì)開(kāi)展臨床路徑情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，包括開(kāi)展的例數(shù)、效果評(píng)價(jià)、開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題等，相互學(xué)習(xí)好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，確保試點(diǎn)工作取得實(shí)效，不斷提高我院臨床路徑管理水平。

四、出現(xiàn)以下情況時(shí)，患者應(yīng)當(dāng)退出臨床路徑：

(三)發(fā)現(xiàn)患者因診斷有誤而進(jìn)入臨床路徑的;

(四)患者出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療相關(guān)感染等情況不適應(yīng)繼續(xù)完成臨床路徑的。

五、臨床路徑變異的處理：

(一)記錄

醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)將變異情況記錄在變異記錄單內(nèi);記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明;經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)與個(gè)案管理員交換意見(jiàn)，共同分析變異原因并制定處理措施。

(二)報(bào)告

經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)及時(shí)向?qū)嵤┬〗M報(bào)告變異原因和處理措施，并與科室相關(guān)人員交換意見(jiàn)，提出解決或修正變異的方法。

(三)討論

對(duì)于較普通的變異，可以組織科內(nèi)討論，找出變異的原因，提出處理意見(jiàn);也可以通過(guò)討論、查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料探索解決或修正變異的方法。對(duì)于臨床路徑中出現(xiàn)的復(fù)雜而特殊的變異，應(yīng)組織相關(guān)的專家進(jìn)行重點(diǎn)討論。

六、工作要求

1、加強(qiáng)管理，確保落實(shí)。

切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度組織實(shí)施。定期認(rèn)真組織開(kāi)展對(duì)臨床路徑試點(diǎn)工作的開(kāi)展情況和效果進(jìn)行檢查監(jiān)督和考核，并加強(qiáng)各科室、各部門(mén)之間的協(xié)作，確保試點(diǎn)工作取得實(shí)效。

2、認(rèn)真總結(jié)，不斷提高。

醫(yī)院臨床科室工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，縣醫(yī)院成立了“醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)”，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心，我院在此期間加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理，嚴(yán)格落實(shí)了院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)人員、全體業(yè)務(wù)人員等各種醫(yī)療安全職責(zé)，并按要求完成了全縣醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)的各項(xiàng)工作，為我縣的臨床工作、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作及醫(yī)療質(zhì)量管理工作發(fā)揮了相應(yīng)的積極作用。

我院嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市、縣醫(yī)療質(zhì)量管理要求，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定做到醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)療安全管理和醫(yī)療安全管理工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)防醫(yī)療事故和醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行“兩個(gè)規(guī)定”，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，保證醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

我院嚴(yán)格落實(shí)了門(mén)診及住院病歷質(zhì)量管理規(guī)范、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范、危急值報(bào)告制度、醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量控制制制度、病例討論及評(píng)審制度，對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)及各種基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)的書(shū)寫(xiě)提出了詳細(xì)要求，使醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范化、制度化。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)了門(mén)診、住院病歷及病案質(zhì)量管理，重點(diǎn)加強(qiáng)了三級(jí)醫(yī)師查房和危重病人搶救等醫(yī)療質(zhì)量管理。

我院堅(jiān)持實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)了對(duì)院務(wù)情況、醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格、藥品價(jià)格、醫(yī)院財(cái)務(wù)收費(fèi)情況、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全等方面的監(jiān)督，進(jìn)一步加大了院務(wù)公開(kāi)力度，增加了我院的社會(huì)效益，加強(qiáng)了院務(wù)管理。在院務(wù)公開(kāi)上，堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)，堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)欄的公示和院內(nèi)各種會(huì)議通知等，使院務(wù)公開(kāi)更加公平、公正。

醫(yī)院臨床科室工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

20xx年我科著重加強(qiáng)兩方面工作。

一是質(zhì)量建設(shè)：包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專業(yè)組。一個(gè)技術(shù)組，負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集、儲(chǔ)存、傳輸及整改提高;另一個(gè)是診斷組，主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書(shū)寫(xiě)以及質(zhì)量的提高。兩個(gè)專業(yè)組分別由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析，由科主任具體制定下一步的整改方案。

二是文化建設(shè)：逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念，加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè)，建立互學(xué)互幫，以院為家，院榮我榮，以此提高整體科室形象。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng)，黨員和青年志愿者起模范帶頭作用，樹(shù)立良好的職業(yè)價(jià)值觀，為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

二.業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

20xx年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化，部分設(shè)備需要更新，新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問(wèn)題。

首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作。把人才引進(jìn)，高層次引進(jìn);人才培養(yǎng)，高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作。采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)(把優(yōu)秀專家請(qǐng)進(jìn)來(lái))，送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和深造，繼續(xù)開(kāi)展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng)，要求每個(gè)人每年至少兩次備課，進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí)。注重本專業(yè)的常見(jiàn)病，多發(fā)病開(kāi)展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn)，大大減少漏診及誤診率。

另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論、讀片活動(dòng)。針對(duì)日常工作中遇到的問(wèn)題總結(jié)解決辦法。科主任帶頭參加每一次的集中學(xué)習(xí)，把要注意的問(wèn)題和診斷原則分析思路逐步落實(shí)到每一位工作人員當(dāng)中。

新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面，20xx年計(jì)劃開(kāi)展2--3項(xiàng)新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù)，不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況，拓寬檢查范疇，全面提升收入增長(zhǎng)點(diǎn)。簡(jiǎn)化檢查流程，合理的全方位的開(kāi)發(fā)利用pass系統(tǒng)功能，建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開(kāi)發(fā)，更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭(zhēng)取20xx年我科全年總收入較2xx年增長(zhǎng)10%左右。

醫(yī)療安全方面，我科制定了20xx年度一系列規(guī)范化的流程方案，各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核，凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛，甚至是患者投訴，一律召開(kāi)全科人員討論會(huì)，查找原因，制定整改措施，避免事件重復(fù)發(fā)生。20xx年全年全科爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故，患者投訴爭(zhēng)取降到最低點(diǎn)。

醫(yī)院臨床科室工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

績(jī)效考核是醫(yī)院管理者結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過(guò)特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，采取科學(xué)的方法，對(duì)員工的工作行為及所取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，并運(yùn)用評(píng)估結(jié)果對(duì)員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過(guò)程和方法。建立先進(jìn)、科學(xué)、公平的績(jī)效考核體系，能夠調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，提升他們對(duì)醫(yī)院的滿意度、忠誠(chéng)度和事業(yè)成就感，為薪酬調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)等決策提供依據(jù)。

臨床科室主任作為科室的帶頭人，帶領(lǐng)科室不斷向前發(fā)展，推進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)和科研等各項(xiàng)工作，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵人物?？茖W(xué)合理地對(duì)臨床科室主任進(jìn)行績(jī)效考核，是醫(yī)院對(duì)中層干部管理的重要環(huán)節(jié)。自2011年開(kāi)始，中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院對(duì)臨床科室主任實(shí)行績(jī)效考核管理，在績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施方面作了一系列探索。

臨床科室主任績(jī)效考核體系的構(gòu)建

醫(yī)院應(yīng)用常用的績(jī)效考核方法平衡計(jì)分卡(bsc)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(kpi)來(lái)構(gòu)建臨床科室主任績(jī)效考核體系。bsc是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與發(fā)展4個(gè)角度，將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績(jī)效管理體系，其可以更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的均衡發(fā)展，基于kpi制定出績(jī)效考核指標(biāo)的主要框架。利用kpi這個(gè)工具，醫(yī)院將目標(biāo)層層分解，落實(shí)到具體崗位和員工，明確績(jī)效責(zé)任主體，把目標(biāo)的制定直接和醫(yī)院的戰(zhàn)略相聯(lián)系，基于kpi制定出臨床科室主任績(jī)效考核的關(guān)鍵指標(biāo)。

建立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系，要避免走向兩個(gè)極端。一是沒(méi)有明確具體且可操作的考核標(biāo)準(zhǔn)，考核內(nèi)容過(guò)于籠統(tǒng)，使績(jī)效考核最終流于形式;二是考核制度看上去非常嚴(yán)密，有繁瑣的考核標(biāo)準(zhǔn)，但實(shí)際操作起來(lái)很困難，而且不能真實(shí)反映科室主任的能力和業(yè)績(jī)。臨床科室主任績(jī)效考核的指標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程，主要是尋找和選定要考核的kpi，然后再進(jìn)行量化?？己藰?biāo)準(zhǔn)要取得員工的廣泛認(rèn)同，并盡可能量化，避免模棱兩可的模糊指標(biāo)。根據(jù)“二八原理”，應(yīng)當(dāng)把完成80%工作的20%關(guān)鍵行為進(jìn)行量化設(shè)計(jì)，變成可操作性的目標(biāo)。對(duì)醫(yī)院科室主任進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，其kpi主要可以通過(guò)職務(wù)分析、分解醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及醫(yī)院的特殊任務(wù)等方面來(lái)獲得。

績(jī)效考核體系的kpi制定后，運(yùn)用德?tīng)柗品?delphi method)進(jìn)行專家咨詢。選擇有一定聲望的臨床科室主任和從事醫(yī)院管理、研究工作的專家進(jìn)行咨詢，對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行篩選和調(diào)整。

臨床科室主任績(jī)效考核體系的實(shí)施

績(jī)效考核方案確定后，醫(yī)院下發(fā)正式文件通知，明確考核對(duì)象、考核內(nèi)容、考核辦法以及考核時(shí)間，成立由醫(yī)院黨政一把手任組長(zhǎng)，人力資源部以及醫(yī)、教、研、財(cái)務(wù)、信息等行政職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的考核小組。通知還明確了一票否決的幾種情況：發(fā)生重大安全責(zé)任事故;發(fā)生違反計(jì)劃生育政策事件;發(fā)生被重要媒體曝光并產(chǎn)生重大不良影響事件;發(fā)生定性為完全或主要責(zé)任的二級(jí)以上醫(yī)療事故，或發(fā)生重大醫(yī)療過(guò)失行為，影響惡劣的;進(jìn)行科室內(nèi)民-主測(cè)評(píng)，不稱職票超過(guò)20%或基本稱職和不稱職票數(shù)共計(jì)超過(guò)50%。凡有以上情況發(fā)生的，視為考核不合格，并解聘科主任職務(wù)。

考核開(kāi)始時(shí)，先是各臨床科室主任進(jìn)行自評(píng)，并組織科室內(nèi)部對(duì)科室主任民-主測(cè)評(píng)。然后，由信息、財(cái)務(wù)、科研、院感等職能部門(mén)通過(guò)在醫(yī)院信息系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)對(duì)臨床科室主任進(jìn)行考核評(píng)分。職能部門(mén)將考核結(jié)果反饋到臨床科室主任，并進(jìn)行溝通確認(rèn)。之后，對(duì)考核數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并將最終考核結(jié)果反饋給各科室。

考核后顯示，臨床科室主任績(jī)效考核的`排序結(jié)果基本與醫(yī)院各臨床科室本身所具備的實(shí)力相符，國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科，臨床重點(diǎn)?？频梅制毡檩^高，排名靠前。對(duì)排名靠后，學(xué)科基礎(chǔ)比較薄弱的?？疲t(yī)院采取縱向比較的辦法。如果科室各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)有持續(xù)改進(jìn)，即使在醫(yī)院全部臨床科室中排名靠后，也要給予鼓勵(lì)和表彰。

醫(yī)院實(shí)行臨床科室主任績(jī)效考核后初步取得了成效，醫(yī)院排名、?？坡曌u(yù)排名有所提高，學(xué)科建設(shè)也取得了突破，國(guó)家代謝性疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心落戶于醫(yī)院。

臨床科室主任績(jī)效考核體系的思考

建立有效的績(jī)效考核指標(biāo)是績(jī)效考核的基礎(chǔ)與核心，也是考核中最困難的工作。醫(yī)院各個(gè)臨床科室都有各自不同的特點(diǎn)，同一個(gè)績(jī)效考核指標(biāo)對(duì)不同的臨床科室，將會(huì)導(dǎo)致不同的考核結(jié)論，從而影響考核結(jié)果的可信度。因此，設(shè)計(jì)一套科學(xué)合理的考核指標(biāo)，是績(jī)效考核的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。考核指標(biāo)要按照政策性、通用性、可得性、定量性、確定性、代表性、靈敏性和獨(dú)立性的原則和標(biāo)準(zhǔn)選取。通過(guò)考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)，使被考核對(duì)象受到激勵(lì)，更充分地發(fā)揮其工作積極性和創(chuàng)造性。

實(shí)施績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，從績(jī)效體系的建立、績(jī)效指標(biāo)的確定，到信息采集、數(shù)據(jù)分析，需要投入大量的財(cái)力物力和人力，是一個(gè)自上而下的過(guò)程，需要有醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和積極參與。醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該參與到醫(yī)院戰(zhàn)略的制定、分解與kpi制定中，并與員工進(jìn)行溝通，提高員工的積極性。人力資源部應(yīng)該由熟悉績(jī)效考核方法的人員負(fù)責(zé)，并在績(jī)效考核過(guò)程中提供專業(yè)咨詢與服務(wù)。對(duì)考核對(duì)象的培訓(xùn)工作要走在考核之前，只有做到充分培訓(xùn)，讓職工明確目的，熟悉考核標(biāo)準(zhǔn)，才能提高考核質(zhì)量。醫(yī)院應(yīng)將績(jī)效考核作為組織培訓(xùn)和發(fā)展系統(tǒng)的有機(jī)組成部分，定期、有規(guī)律地執(zhí)行，并與薪酬調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)等聯(lián)系起來(lái)，形成良性循環(huán)。

而績(jī)效考核的順利實(shí)施，需要強(qiáng)大、功能完善的醫(yī)院信息系統(tǒng)支持。醫(yī)學(xué)的特殊性，決定醫(yī)院績(jī)效考核的復(fù)雜性。內(nèi)科與外科、臨床科室與醫(yī)技科室、重點(diǎn)學(xué)科與一般學(xué)科，其考核的指標(biāo)與側(cè)重點(diǎn)都會(huì)有不同，針對(duì)不同的臨床科室，應(yīng)該有不同的績(jī)效考核指標(biāo)。如果沒(méi)有強(qiáng)大力的醫(yī)院信息系統(tǒng)支持，考核數(shù)據(jù)的采集將會(huì)是一件非常困難的事，考核結(jié)果的可信度將會(huì)大打折扣，績(jī)效考核將會(huì)流于形式。

另外，績(jī)效考核體系的完善是一個(gè)循序漸進(jìn)、把握主脈的動(dòng)態(tài)過(guò)程，而目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效考核體系尚無(wú)固定的模式可供參考，考核指標(biāo)需要每年都進(jìn)行不斷調(diào)整與取舍。只有通過(guò)一個(gè)持續(xù)、動(dòng)態(tài)的調(diào)整過(guò)程，才能摸索出適合醫(yī)院現(xiàn)實(shí)情況的臨床科室主任績(jī)效考核體系。

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