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在學(xué)校后勤工作會議上的講話篇一
同志們: 今天,把各位校長、總務(wù)主任召集在這里,召開全市學(xué)校后勤工作會,就是要進一步提高認識,轉(zhuǎn)變觀念,總結(jié)經(jīng)驗與不足,安排部署今后一段時期全市學(xué)校后勤工作,樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,使學(xué)校后勤工作,更好地為新鄭教育的改革與發(fā)展提供支持和服務(wù)。剛才兩位校長做了很好的發(fā)言, 局長對學(xué)校后勤工作做了很好的總結(jié),會后還要對一中分校的后勤工作進行參觀,希望各學(xué)校結(jié)合各自的實際情況,認真學(xué)習(xí)借鑒先進學(xué)校的經(jīng)驗,認真落實此次會議精神,從整體上推進我市學(xué)校后勤工作健康發(fā)展。下面,我講三點意見。
一、認清形勢,切實增強做好學(xué)校后勤工作的責(zé)任感和緊迫感
學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,是學(xué)校教育教學(xué)工作得以順利進行的基礎(chǔ),是保障學(xué)校安全與穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié),是實現(xiàn)學(xué)校工作管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的重要陣地。學(xué)校后勤建設(shè)、管理、服務(wù)質(zhì)量的好壞,涉及到師生的身心健康和安全,影響到學(xué)校的總體發(fā)展,影響著教育教學(xué)工作的開展,所以,我們一定要以黨的xx大精神為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,從創(chuàng)建平安學(xué)校、構(gòu)建和諧校園、實現(xiàn)服務(wù)育人,達到為社會主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)、為全面建設(shè)小康社會作貢獻的高度來認識學(xué)校后勤工作的重要性。
當(dāng)前,我們國家推進工業(yè)化、新農(nóng)村建設(shè),更加關(guān)注民生、社會公平、均衡發(fā)展,更加注重以人為本。在知識經(jīng)濟來臨和溫飽問題基本解決的今天,人民群眾更加重視教育,更加要求教育的公平,更加需求良好的教育資源。良好教育的重要體現(xiàn)之一就在于物質(zhì)的豐富,在于教育教學(xué)設(shè)施的完善,在于學(xué)校后勤工作的全面、科學(xué)和高效。
其次,以政府為教育投入法定主體,校長為學(xué)校法人代表的體制變化,也要求我們學(xué)校后勤工作在思想上、方法上、制度建設(shè)上來適應(yīng)這種變化,特別是隨著教育投入的加大、教學(xué)設(shè)施的現(xiàn)代化、教學(xué)手段的多元化和專業(yè)化,學(xué)校后勤工作的規(guī)范化建設(shè)也就顯得愈發(fā)迫切。
三是隨著工業(yè)化的推進、農(nóng)村勞動力的大量轉(zhuǎn)移、城市一體化的發(fā)展,社會人口分布發(fā)生了新的變化。學(xué)校布局調(diào)整和教育資源的整合成為一種新的必然,寄宿制學(xué)校建設(shè)和管理也隨之成為時下重要的任務(wù)之一,完善相關(guān)配套設(shè)施,建立強有力保障服務(wù)體系,確保學(xué)校安全和學(xué)生健康成長成為學(xué)校后勤工作新的重要內(nèi)容。依法執(zhí)教、依法治校的全面推進。
面對新形勢,我市學(xué)校后勤工作應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞“堅持科學(xué)發(fā)展,構(gòu)建和諧新鄭”這個主題和教育改革發(fā)展的目標任務(wù),始終堅持服務(wù)宗旨和育人導(dǎo)向,努力改善學(xué)校后勤條件,加強規(guī)范管理,維護學(xué)校正常運轉(zhuǎn),為教育教學(xué)和師生工作學(xué)習(xí)生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為學(xué)校的安全穩(wěn)定和學(xué)生的健康成長提供有力的后勤保障。
二、突出重點,確保學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作取得明顯實效
學(xué)校后勤涉及師生衣、食、住、行、用、學(xué)等方方面面。學(xué)生食宿基本條件的改善、后勤物資采購、食堂飲食衛(wèi)生、伙食營養(yǎng)及價格、校園安全保衛(wèi)、學(xué)生公寓管理、綠化美化與保潔、設(shè)備設(shè)施管理與維修等,都是后勤工作的構(gòu)成,面對繁雜的工作內(nèi)容,學(xué)校的后勤部門、后勤工作者一定要明確職能和責(zé)任,要突出后勤工作的重點和難點。今后學(xué)校后勤工作的重點就是抓好五個方面的管理,建立五項制度,嚴把四大關(guān)口。即抓好學(xué)生食堂食品衛(wèi)生管理、學(xué)生食堂伙食質(zhì)量與成本核算管理、學(xué)生宿舍管理、校園綠化美化與養(yǎng)成教育管理、消費市場服務(wù)管理;建立后勤崗位責(zé)任制度、食品衛(wèi)生安全管理制度、伙食質(zhì)量與成本核算制度、宿舍安全管理制度、后勤物資采購制度;嚴格執(zhí)行大宗糧油定點采購制度。嚴把餐飲食品衛(wèi)生關(guān)、防火防盜安全關(guān)、物品采購質(zhì)量關(guān)、成本核算監(jiān)控關(guān)。
一是抓好學(xué)生食堂和食品衛(wèi)生安全管理。學(xué)生食堂是學(xué)生集體用餐的場所,是容易引發(fā)學(xué)校安全事故、特別是食物中毒事故的重要部位。近年來我市對學(xué)校食品衛(wèi)生安全高度重視,檢查督導(dǎo)工作持續(xù)進行,但仍有少數(shù)學(xué)校存在著“四差”問題:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的食品衛(wèi)生意識差,學(xué)生食堂基本設(shè)施、設(shè)備差,食堂操作人員基本素質(zhì)差,食品衛(wèi)生安全責(zé)任制落實差。食品衛(wèi)生安全存在諸多隱患,令人擔(dān)憂。學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作必須警鐘長鳴、常抓不懈。學(xué)校校長要從保障學(xué)生身心健康和生命安全、保持學(xué)校正常教學(xué)秩序和維護社會和諧穩(wěn)定的大局出發(fā),充分認識這項工作的重要性、緊迫性和長期性。要按照《教育部、衛(wèi)生部關(guān)于學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》的要求,嚴格學(xué)校、特別是寄宿制學(xué)校的食品衛(wèi)生安全管理。通過建立和落實學(xué)生食堂食品衛(wèi)生安全責(zé)任制,嚴把食品原料進貨關(guān)、食堂環(huán)境衛(wèi)生關(guān)、飲具餐具消毒關(guān)、食品保管貯存關(guān)、食堂工作人員體檢關(guān),防止發(fā)生投毒事件,防止霉變、假劣食品流入學(xué)校食堂和商店小賣部,防止流行性病毒感染,有效消除食堂及食品衛(wèi)生安全隱患,杜絕學(xué)生集體性食物中毒事件發(fā)生。同時要抓好學(xué)生食堂伙食質(zhì)量和成本核算管理。學(xué)校食堂是為師生生活服務(wù)的,要堅持“公益屬性、服務(wù)至上、保本微利”的原則?;锸迟|(zhì)量和價格是關(guān)系到學(xué)生健康成長的大事,是關(guān)系到人民群眾切身利益的大事,是涉及到農(nóng)民負擔(dān)的大事,務(wù)必引起各學(xué)校的高度重視。
二是抓好學(xué)生宿舍(公寓)管理。學(xué)生宿舍是學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的重要場所,也是課外對學(xué)生進行思想教育與素質(zhì)教育的重要陣地。寄宿制學(xué)生學(xué)習(xí)、生活管理相對分離,是學(xué)校安全工作的重點和難點。各學(xué)校要把學(xué)生宿舍管理作為后勤工作的一件大事抓好,建立健全學(xué)生宿舍各項管理制度。學(xué)生宿舍消防設(shè)施、安全通道、警示標志、門窗、鎖具要齊全,用電用水、防火防盜等都要有章可循。要建立宿舍安全工作日查制度,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時進行整改。要建立學(xué)生日常行為準則,經(jīng)常性對學(xué)生進行安全知識教育。通過建立校長負責(zé)制,教師值班制,學(xué)生寢室長制和宿舍區(qū)封閉管理制等,把安全責(zé)任制落到實處。通過開展示范性學(xué)生宿舍和文明學(xué)生寢室評選活動,規(guī)范學(xué)生日常行為。要不斷完善學(xué)生宿舍的服務(wù)和管理。
三是要抓好校園綠化、美化、保潔和養(yǎng)成教育管理。校園是傳播精神文明的窗口,抓好校園環(huán)境和學(xué)生的養(yǎng)成教育在新農(nóng)村建設(shè)中具有重要作用。抓好校園綠化、美化工作,有利于對學(xué)生進行熱愛祖國、熱愛校園、保護自然、保護生態(tài)環(huán)境的教育,有利于促進校園文明風(fēng)氣的形成,有利于學(xué)生良好學(xué)習(xí)氛圍的營造。各地各校要將校園綠化、美化、保潔工作納入學(xué)校建設(shè)和后勤管理工作的議事日程,科學(xué)規(guī)劃,強化護養(yǎng),做到春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青。要積極創(chuàng)建“綠化示范學(xué)?!?、“園林式學(xué)校”、“文明校園”等,促進學(xué)校綠化、美化和保潔工作。
四是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)管理和使用工作。隨著中小學(xué)校大量設(shè)施的配備,我市各級各類學(xué)校的辦學(xué)條件得到明顯改善,特別是近兩年各種圖書、儀器、器材、桌柜、桌凳的更新、充實和實驗室、體音美專業(yè)教室的投入使用,使得全市教育事業(yè)的發(fā)展有了強大的物質(zhì)保障。管好、用好學(xué)校的固定資產(chǎn),使其充分發(fā)揮效益,使其真正服務(wù)教育教學(xué)工作,是每一個教育管理者、每一個教育工作者都要引起足夠重視的一個問題,每個學(xué)校都要完善有關(guān)物品的管理制度,確定具體的管理人員,制定科學(xué)合理的使用方法,廣泛調(diào)動廣大教師的積極性,鼓勵教師運用現(xiàn)代化教學(xué)手段,進一步提高教育教學(xué)效率,想方設(shè)法調(diào)動學(xué)生動手、動腦能力;尤其要發(fā)揮學(xué)校圖書室、體音美器材和體音美專用教室的功能,進一步推動學(xué)生的全面發(fā)展。
三、加強領(lǐng)導(dǎo),努力開創(chuàng)學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作新局面
一是要加強領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作牽涉面廣,工作事務(wù)繁瑣,市教體局和全市各級各類學(xué)校要高度重視并切實加強對學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),把學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作作為教育改革與發(fā)展和學(xué)校教育管理工作的重要內(nèi)容,納入學(xué)校工作的總體計劃,擺上重要議事日程,強化領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)職能,要確定一名局級領(lǐng)導(dǎo)和校級領(lǐng)導(dǎo)分管此項工作,教體局要有專門科室和專人負責(zé)此項工作,學(xué)校要有內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員專門負責(zé),充分發(fā)揮教育行政部門及學(xué)校對后勤工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、管理職能。
各學(xué)校要加強管理人員和從業(yè)人員隊伍建設(shè)。人員素質(zhì)高低,決定著我們的管理是否科學(xué)規(guī)范,決定著我們的服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)、是否能讓學(xué)生滿意,決定著我們后勤工作是否能確保學(xué)校的安全與穩(wěn)定。因此,我們要加強和堅持對管理人員與從業(yè)人員的培訓(xùn),定期進行法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)范、職業(yè)道德、職業(yè)技能、安全、衛(wèi)生等相關(guān)知識培訓(xùn),不斷提高人員素質(zhì),牢固樹立責(zé)任意識和服務(wù)意識。
二是要規(guī)范管理。發(fā)展需要規(guī)范,規(guī)范是為了更好地發(fā)展。學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作必須加強規(guī)范管理,才能健康發(fā)展。全市各級各類學(xué)校要一改過去行為不夠規(guī)范的做法,加強后勤制度建設(shè),完善各項管理制度,不斷的制定、修改、完善切合實情、易操作、行之有效的規(guī)章制度,要對《學(xué)校財務(wù)制度》、《食堂管理制度》、《寢室管理制度》、《領(lǐng)導(dǎo)帶班、教師值班制度》、《門衛(wèi)24小時值班制》等重點制度進行了反復(fù)的研究,使它們更加符合學(xué)校工作實際。在后勤管理上要落實校長負總責(zé),后勤主任具體負責(zé)的管理體制。特別是校長的管理能夠及時到位,各學(xué)校校長對后勤工作做到勤思考、勤觀察、勤檢查,能夠時時知道各項工作的進展,誰在管理,落實情況,做到心中有數(shù),管理指導(dǎo)到位。
三是要加強輿論宣傳。進步來自思想解放,落后緣于觀念陳舊。這次會議對后勤工作所做安排和部署,在抓好落實的同時,要注意進一步宣傳、鞏固、發(fā)展和完善。要向社會廣泛宣傳學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作在促進我市科教興市、全面推進素質(zhì)教育方面的重要作用,宣傳學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作所取得的成績和經(jīng)驗,進一步形成支持、鼓勵學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作的正確輿論導(dǎo)向和良好社會氛圍。自覺用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)后勤宣傳工作,用時代的眼光審視后勤宣傳工作,用求真務(wù)實的精神做好后勤宣傳工作,不斷創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新手段,更好地體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。為我市教體系統(tǒng)后勤工作的和發(fā)展出謀劃策,保證新鄭教育的后勤工作緊跟我市經(jīng)濟跨越式發(fā)展的步伐。
同志們,做好學(xué)校后勤管理和后勤服務(wù)工作,意義十分重大。讓我們齊心協(xié)力,用我們的勤勞和智慧,抓好每一項管理,做好每一項服務(wù),為辦人民滿意的教育,為全市教育事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出積極的貢獻。
在學(xué)校后勤工作會議上的講話篇二
這次全市后勤接待工作會議,是根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)要求召開的一次重要會議,也是市級機關(guān)事務(wù)管理局成立后召開的第一次會議。剛才,各縣(市、區(qū))政府辦公室分管主任相互交流了今年以來后勤接待工作的情況,匯報了下一步工作打算,講的都很好,這對我們相互學(xué)習(xí),進一步做好后勤接待工作必將起到積極的促進作用。林駒副局長就如何創(chuàng)新接待理念、強化服務(wù)意識,提升接待工作水平提出了明確的要求,講的很全面,我都同意,希望各單位很好地抓好貫徹落實。下面,我講三點意見。
一、弘揚團隊精神,全面提升后勤隊伍新形象。
后勤服務(wù)機關(guān)必須要有一種團隊精神作為支柱,因為強烈的責(zé)任心和責(zé)任感總是來源于崇高的精神境界和執(zhí)著的人生追求。根據(jù)后勤服務(wù)工作的特點,我們要倡導(dǎo)“忠誠、敬業(yè)、高效、和諧、奉獻”的團隊精神。
一是忠誠。后勤服務(wù)的每一項工作,都是政治性較強的工作。做好后勤服務(wù)工作,要具備良好的政治素質(zhì)和敏銳的政治覺悟,在任何時候、任何情況下,對黨、對組織和人民赤膽忠心,對黨和人民的事業(yè)矢志不渝,時時處處講政治、講黨性、講原則,在思想上、政治上和行動上同黨中央保持高度一致,堅決維護黨中央和各級黨委政府的權(quán)威,不折不扣地貫徹執(zhí)行黨委政府的各項工作部署。這是我們的立身之本、成業(yè)之基、發(fā)展之源。因此,我們要進一步強化政治意識、宗旨意識,始終做到政治上的清醒和堅定,保持強烈的事業(yè)心、責(zé)任心,對黨忠誠,對事業(yè)忠誠,對組織忠誠,對領(lǐng)導(dǎo)忠誠。
二是敬業(yè)。敬業(yè)是一種基本的職業(yè)之道,也是成就事業(yè)的重要條件。機關(guān)后勤服務(wù)工作大多是事務(wù)性、服務(wù)性、保障性的工作,每個崗位都很重要,都會牽一發(fā)而動全身。這就要求我們要全身心地投入到自己的工作中去,做到干一行,愛一行,敬一行,精一行,超越平庸,“身”到“心”到,盡心盡職地干好本職工作,切實做到不誤事、不壓事、不漏事、不出事、不壞事。牢固樹立責(zé)任意識,把崗位當(dāng)職業(yè)看,把工作當(dāng)事業(yè)干,力爭做到“四個不讓”,即不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我這里延誤,不讓各種差錯和失誤在我這里發(fā)生,不讓來辦事的同志在我這里受到冷落,不讓后勤服務(wù)的形象在我這里受到損害。
三是高效。優(yōu)質(zhì)高效是機關(guān)后勤服務(wù)工作的永恒主題,是衡量服務(wù)水平和能力的重要標準。后勤服務(wù)工作的地位、性質(zhì)和任務(wù),決定了工作當(dāng)中突發(fā)的事情多、應(yīng)急的事項多、需要加班加點的任務(wù)多,這就從客觀上要求后勤機關(guān)必須有強烈的效率意識,做到遇事不推諉、辦事不拖拉,事事有回音,件件有著落。同時,講效率必須講質(zhì)量,沒有質(zhì)量的效率不是真正的高效,效率和質(zhì)量是辯證統(tǒng)一的整體。正確處理好質(zhì)量和效率的關(guān)系,做到既好又快、好中求快、快中求好,始終把優(yōu)化服務(wù),提高效率作為工作目標,不斷提升服務(wù)水平、工作質(zhì)量和工作效率,實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu),服務(wù)機關(guān)優(yōu),服務(wù)干部職工優(yōu),達到辦事高效,服務(wù)高效。
四是和諧。責(zé)任型的后勤服務(wù)機關(guān)離不開和諧共事的環(huán)境。由于性格、經(jīng)歷、習(xí)慣的差異,同志間難免會產(chǎn)生一些不同意見,這就需要我們顧全大局、相互理解、相互支持、相互寬容,特別是要有容人之心,不僅要容人之長,還要有容人之短、容人之過的雅量。要把尊重人、理解人、關(guān)心人的理念貫穿到機關(guān)后勤工作的每一個環(huán)節(jié)。對工作中的一些不同看法,我們要學(xué)會包容,學(xué)會求同存異。要把一起共事,看作一種緣份,當(dāng)作一種責(zé)任,珍視同事之間的友誼,珍愛集體的團結(jié),珍惜共事的機會,做到心和氣順、同心同德,共同營造干事的好環(huán)境,共事的好氛圍,打好“團結(jié)牌”。
五是奉獻。后勤服務(wù)機關(guān)的工作頭緒多,任務(wù)重,急事多,難事多,標準高,要求嚴。不顯山露水,既辛苦又艱苦,也很清苦,而且往往是辛苦在幕后,不為人知。因此,我們要繼承和弘揚老一輩后勤工作者愛崗敬業(yè)、無私奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),腳踏實地,勤勤懇懇,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。樹立正確的人生觀、價值觀,把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)干部職工作為第一任務(wù),把履行責(zé)任作為第一追求,把提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量作為第一目標,在工作中體現(xiàn)先進,在崗位上實現(xiàn)價值。做到忍得住生活中的寂寞、守得住物質(zhì)上的清貧、頂?shù)米÷暽恼T惑、擋得住庸俗關(guān)系的拉攏,不為私心雜念所左右,不為名利待遇所困擾,淡泊名利,甘于寂寞,安于平淡,樂于奉獻,以實際行動維護后勤服務(wù)機關(guān)的良好形象。
二、發(fā)揮六大作用,努力推動機關(guān)事務(wù)工作又好又快發(fā)展。
要全面履行管理、保障、服務(wù)職能,更好地為本級黨委、政府服務(wù),為廣大干部職工服務(wù),就要堅持“謀劃上求早、步調(diào)上求快、方法上求活、作風(fēng)上求實、效果上求好”五大服務(wù)標準,充分發(fā)揮好參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、和諧衛(wèi)士、節(jié)儉帶頭、機關(guān)示范六個方面的作用,努力推動機關(guān)事務(wù)工作又好又快發(fā)展。
(一)圍繞中心,服務(wù)大局,充分發(fā)揮參謀助手作用。
履行好后勤服務(wù)的職能,首先就要當(dāng)好黨委政府的參謀助手,做到“謀之以先、見之以遠、立之以高、求之以是”,為黨委和政府決策提供正確的后勤服務(wù)的參謀意見和建議。
一要站得高。牢固樹立中心意識、大局意識,增強大局觀念,緊緊圍繞黨委政府的中心工作,站在全局的高度去想大事、謀大局,做到“身在參位,胸為帥謀”,善于從領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考、策劃和處理問題。只要我們堅持在大局下工作,在大局下行動,我們的參謀服務(wù)才能夠參在關(guān)鍵處,謀在點子上。
二要謀得早。在謀劃上求早,增強工作預(yù)見性,強化超前意識。不能總是被動地接受任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)說啥才干啥,而要變被動為主動,發(fā)揮主觀能動性,增強工作預(yù)見性,善于見微知著。要主動去設(shè)置問題、思考問題,盡可能超前運作,提前一步、趕快一拍,及早提出科學(xué)決策的建議或預(yù)案,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,切實做到多未雨綢繆,少亡羊補牢,多當(dāng)事前“諸葛亮”,少放事畢“馬后炮”。
三要參得準。要善于領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)思想,準確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,努力與黨委政府的中心工作、與領(lǐng)導(dǎo)意圖合拍共振。同時,要摸清情況,掌握信息,吃透規(guī)定,提出富有前瞻性、科學(xué)性、可行性的決策建議,力爭謀在關(guān)鍵處,參在點子上。
(二)著眼全局,統(tǒng)籌兼顧,充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用。
統(tǒng)籌兼顧是科學(xué)發(fā)展觀的總體要求。提高統(tǒng)籌能力,加大協(xié)調(diào)力度,既是后勤服務(wù)的職責(zé)所在,也是我們貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。
一要統(tǒng)籌兼顧,彈好“協(xié)奏曲”。在日常工作中,有許多日常事務(wù)需要靠我們后勤服務(wù)機關(guān)去協(xié)調(diào)、去落實。如會議室的安排、辦公室的分配、車輛的保障、來賓的接待、房屋的修繕、食堂的管理等等,涉及面很廣,關(guān)系到機關(guān)單位、干部職工的利益,如果處理不好,協(xié)調(diào)不妥,都會牽一發(fā)而動全身。這就決定我們后勤服務(wù)機關(guān)必須發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用,彈好“協(xié)奏曲”,做到科學(xué)合理安排,周密組織實施,既要當(dāng)好“總調(diào)度員”,又要當(dāng)好“總服務(wù)員”,努力使我們的工作讓組織滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)單位和干部職工滿意。
二要辯證地處理好原則性與靈活性的關(guān)系。一個單位形象怎樣?事務(wù)能否處理好?很大程度上取決于這個單位的協(xié)調(diào)能力。堅持原則性與靈活性相結(jié)合,正確把握協(xié)調(diào)的藝術(shù)性與科學(xué)性,增強協(xié)調(diào)的系統(tǒng)性和超前性,才能發(fā)揮好為黨委政府總攬全局、協(xié)調(diào)各方的“橋梁”和“紐帶”作用。一方面要有原則性。特別是在大是大非面前要立場堅定、堅持原則。否則,一味追求“和”為貴而遷就無原則的事,協(xié)調(diào)就會變得蒼白無力,就會為以后的不團結(jié)或關(guān)系不順埋下隱患。另一方面要有靈活性。后勤保障服務(wù)工作許多事情人們無法預(yù)料,也不可能完全按人們設(shè)計好的方向發(fā)展,這種情況下必須隨時調(diào)整思路,改變對策,求大同,存小異,靈活應(yīng)對,做到多匯報、多商量、多做換位思考,堅持以誠待人、以理服人、以情感人,帶著感情做工作,切忌本本主義、生搬硬套、簡單行事,激化矛盾。實際工作中只有正確把握好二者結(jié)合的度,才能實現(xiàn)內(nèi)在和外在的統(tǒng)一,否則協(xié)調(diào)工作就會從一個極端走向另一個極端,給工作造成不利影響。
三要突出重點,兼顧一般。后勤工作千頭萬緒,點多面廣,在落實過程中,一定要區(qū)分輕重緩急,區(qū)別對待。對重點工作要重點對待,一切工作都要往重點工作聚焦。要精心謀劃,認真研究做好重點工作的方法和步驟,明確每個階段抓什么、怎么抓、達到什么目標;要下狠勁、用實勁,使韌勁,一抓到底;要集中優(yōu)勢力量,形成強大合力,有效解決問題。同時,對一般工作要兼顧。要合理分配精力和時間,在抓好重點工作的同時,帶動一般工作的開展,使一般工作不漏項、不拖后腿,努力形成全面活躍的工作態(tài)勢。
(三)牢記宗旨,優(yōu)質(zhì)服務(wù),充分發(fā)揮后勤保障作用。
后勤服務(wù)是機關(guān)工作的重要組成部分,是機關(guān)日常運轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為干部職工服務(wù)的宗旨,認真履行職責(zé),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能充分發(fā)揮好后勤保障作用。
一是心要細。無論是了解掌握情況、制定方案、協(xié)調(diào)落實、反饋情況等等,都要認真細致,一絲不茍。首先,掌握情況要細。如要調(diào)配好會議室,各會議室的功能、設(shè)備以及使用情況要全面掌握;要做好來賓接待,就要事先了解清楚上級領(lǐng)導(dǎo)或來訪客人的人數(shù)、身份、性別、民族、來訪目的、要求、活動方式、具體時間、聯(lián)系人和聯(lián)系方式等等,要把這些情況詳細記錄下來,以便安排好接待工作。其次,制定方案要細。在掌握情況的基礎(chǔ)上,要細致制定方案。如來賓接待,要根據(jù)接待要求,把活動日程、住宿房間、就餐安排、陪同人員、迎接引導(dǎo)、結(jié)束送行等方面情況要一一精心考慮,每個環(huán)節(jié)都要細致到位。第三,協(xié)調(diào)落實要細。在掌握情況、制定方案的基礎(chǔ)上,要及時抓好協(xié)調(diào)落實,加強跟蹤督促,防止中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)脫節(jié),并要將落實的情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
二是腦要靈。在后勤服務(wù)過程中,常常會有一些意想不到的情況發(fā)生,比如在來賓接待中,來賓臨時改變參觀時間、地點等,這就要求我們的腦子一定要靈活,要多準備、多商量、多請示,根據(jù)需要及時調(diào)整方案,并及時通知參與接待的工作人員。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事都要記牢,認真細致地落實好。
三是腿要勤。要把后勤服務(wù)工作做好,就要做到環(huán)環(huán)相扣,就得多走幾步。如政府行政大樓的物業(yè)管理工作,我們的后勤工作人員就要經(jīng)常地、不定時地到各樓層、各個崗位、各個角落檢查、督促,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時指出問題,及時解決問題,才能確保各種設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),這就要求我們腿要勤。在后勤服務(wù)過程中,領(lǐng)導(dǎo)如有臨時交辦事項,要快速反應(yīng),迅速行動,這也要求我們腿要勤。
四是善吃苦。后勤服務(wù)人員要始終樹立“多吃苦、少享?!钡囊庾R,要有吃苦耐勞的精神。如大家可按時吃飯,我們要監(jiān)督飲食衛(wèi)生;大家可按時上班,我們要提早進行監(jiān)督后勤服務(wù)是否到位等等,家庭顧不上,工作又辛苦。這些都要求我們要善于吃苦,主動加班、加點,正確處理好服務(wù)工作與家庭的關(guān)系,全身心地投入到后勤服務(wù)工作中去。
五是態(tài)度好。以良好的態(tài)度來做好后勤服務(wù)工作是我們工作的基本要求。待人態(tài)度要做到任何時候都彬彬有禮、謙和、友善、和藹可親,不要讓來辦事的同志在我們這里受到冷落。有關(guān)部門和人員來反映問題,不要給人以命令式、強迫式的感覺。凡事要以商量的口氣,說明原由,既要讓大家覺得和藹可親,又要讓他們感覺到這樣做有我們的道理。只有這樣,才能做好我們的后勤保障服務(wù)工作。
(四)加強管理,確保安全,充分發(fā)揮和諧衛(wèi)士作用。
發(fā)展是第一要務(wù),安全穩(wěn)定是第一責(zé)任。一個地方一個單位如果不安全,不穩(wěn)定,什么事情都辦不了。
二要舉止端正,有禮有節(jié)。對安全保衛(wèi)人員要嚴格管理,嚴格要求,努力建設(shè)一支水平高、業(yè)務(wù)強、技術(shù)硬的安保隊伍。安全保衛(wèi)人員在崗位上要舉止端正,做到站有站像,坐有坐像,服裝整潔,動作規(guī)范,守紀律,守規(guī)矩,使人看了就覺得很精神,有素養(yǎng)。在執(zhí)勤中要有禮有節(jié),要堅持理性、平和、規(guī)范執(zhí)勤,做到嚴格、公正、文明執(zhí)法,妥善處理好執(zhí)勤中遇到的各種實際問題。要正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系,既要嚴格落實安保各項措施,確保安全,又要切實增強服務(wù)意識,努力做到寬嚴適當(dāng),安全祥和。
三要快速敏捷,妥善處理。對有異常情況,要敏感,及時匯報,妥善處理。尤其對群眾上訪,要按預(yù)案及時處置,并要注意方法,防止因處置不當(dāng)使矛盾激化。堅持“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則,做好防火、防盜、防破壞、防事故等工作,切實提高發(fā)現(xiàn)預(yù)警、疏導(dǎo)化解和應(yīng)急處置能力,從源頭上預(yù)防遏制各種事故的發(fā)生。
(五)精打細算,優(yōu)化運行,充分發(fā)揮節(jié)儉帶頭作用。
建設(shè)節(jié)約型社會、節(jié)能型機關(guān)是市委、市政府一項長期的戰(zhàn)略任務(wù),也是我們后勤服務(wù)機關(guān)當(dāng)前的一項緊迫工作。
一要充分認識做好勤儉節(jié)約工作的重要性。艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),是經(jīng)濟社會發(fā)展的時代要求。始終堅持把艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣貫穿于后勤服務(wù)工作,是新形勢下后勤機關(guān)義不容辭的責(zé)任,也是后勤機關(guān)落實科學(xué)發(fā)展觀的具體實踐。大力倡導(dǎo)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣對加強后勤管理服務(wù)工作,促進政府機關(guān)資源節(jié)約具有十分重要的作用。我們后勤服務(wù)部門要在建設(shè)節(jié)約型社會中發(fā)揮表率作用,努力把政府機關(guān)建設(shè)成為節(jié)約型機關(guān)。
二要建設(shè)節(jié)約型后勤服務(wù)機關(guān)。深入開展厲行節(jié)約、反對浪費的宣傳教育,提高后勤服務(wù)人員的節(jié)儉意識,讓勤儉節(jié)約的思想深入人心,成為大家的自覺行動。要倡導(dǎo)節(jié)儉、文明、適度、合理的消費理念。堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,堅持從我做起,從現(xiàn)在做起,深入開展“節(jié)約一張紙、一滴水、一度電、一升油、一個電話”活動,努力在機關(guān)形成“節(jié)約光榮、浪費可恥”的良好風(fēng)尚。
三要認真抓好節(jié)能降耗工作。我們后勤系統(tǒng)要積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院關(guān)于節(jié)能降耗的號召,積極采取有效措施,從細微入手,點滴做起,帶頭厲行節(jié)約,努力做好節(jié)能降耗工作。要建立節(jié)能降耗領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責(zé),加大宣傳力度,努力營造良好氛圍,切實從組織宣傳上加強節(jié)能降耗工作的領(lǐng)導(dǎo)。要加強管理,從工作細節(jié)中落實節(jié)能,突出抓好節(jié)約用水用電、規(guī)范公務(wù)接待、降低車輛消耗等工作。要著眼規(guī)范,不斷規(guī)范物資采購和物資使用管理,從源頭上抓好節(jié)約。要完善節(jié)能降耗工作制度,建立督促檢查和獎懲機制,從長效機制上建立保障。
(六)提高素質(zhì),改進作風(fēng),充分發(fā)揮機關(guān)示范作用。
后勤工作的質(zhì)量和水平直接關(guān)系政府機關(guān)形象和機關(guān)作風(fēng),這就要求我們的干部職工要加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),積極實踐,率先垂范,以優(yōu)良的作風(fēng)為機關(guān)干部職工做出表率。
一要加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)的基礎(chǔ),增長才干的源泉,也是立身做人的根本。一個人酷愛學(xué)習(xí),追求知識,眼光就會遠大起來,心胸就會開闊起來,精神就會振奮起來,情操就會高尚起來。首先,要學(xué)習(xí)政治理論,時刻保持政治上的清醒和堅定。要用“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和xx大精神武裝頭腦,做到理論聯(lián)系實際,在學(xué)用結(jié)合中加強黨性鍛煉和修養(yǎng),不斷提高理論素質(zhì)、思想水平和貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性。在思想上、政治上、行動上與黨保持一致,永遠保持對黨和人民忠誠。其次,要不斷學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)知識,進一步拓寬知識領(lǐng)域,不斷提高工作能力和水平。再次,要認真學(xué)習(xí)辯證思維方法。通過這些哲學(xué)范疇知識和方法的學(xué)習(xí),使我們能以辯證的思維來觀察事物的發(fā)展是復(fù)雜的,充滿著矛盾的運動。以辯證思維來觀察矛盾發(fā)展中對立統(tǒng)一的方面及其活動過程。用聯(lián)系的、發(fā)展的、全面的觀點來看問題。只有這樣,我們看問題會更準、更全面,處理問題會更妥當(dāng),工作間的關(guān)系會處理的更融洽、更好。所有這些,都要靠不斷地學(xué)習(xí)來掌握,來實現(xiàn)。
二要改進作風(fēng)。要確保后勤保障服務(wù)各項工作的完成,就要以良好的工作作風(fēng)作保證。一是要錘煉和培養(yǎng)嚴謹細致的作風(fēng)。后勤保障服務(wù)工作無小事,要時刻牢記使命和職責(zé),認真負責(zé)、周密細致地做好每一項工作。無論是接聽一個電話、辦理一件事情,還是提出一項建議、答復(fù)一個問題,都要精益求精,好上加好。尤其是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,除了嚴謹細致地去操辦以外,工作落實的怎樣?要及時向交辦的領(lǐng)導(dǎo)反饋,做到事事有回音,件件有著落。力求把各項服務(wù)工作做得更到位一些,更精當(dāng)一點。二是要錘煉和培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。對后勤服務(wù)工作要“搶”字當(dāng)頭,做到雷厲風(fēng)行、立說立行,杜絕辦事拖拉、推諉扯皮,確立“今日再晚也是早,明日再早也是晚”的工作理念,努力在服務(wù)工作中體現(xiàn)快節(jié)奏,追求高效率,保證高質(zhì)量。三是要錘煉和培養(yǎng)求真務(wù)實的作風(fēng)。求真務(wù)實,貴在抓真抓實。要把求真務(wù)實的態(tài)度和真抓實干的作風(fēng)貫穿于后勤服務(wù)工作的始終,努力從實踐中汲取養(yǎng)分,在實干中掌握規(guī)律,真正使機關(guān)后勤管理隊伍成為同級部門中最優(yōu)秀的群體。四是要錘煉和培養(yǎng)謙虛謹慎的作風(fēng)。大力倡導(dǎo)反思精神和內(nèi)省意識,經(jīng)常檢點差距在哪里?不足在何處?從而自覺確立工作標準,不斷改進和提高服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量。
三要注意形象。后勤服務(wù)機關(guān)是黨委政府的一個窗口,接觸的人員很多、很廣,我們的形象如何?不僅在一定程度上反映了領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的整體形象,而且直接影響后勤服務(wù)機關(guān)的隊伍建設(shè)。因此,我們要進一步強化自律意識,注意自身修養(yǎng),做到“言之有理,處之有度,遵紀守法,廉潔自律”,兢兢業(yè)業(yè)干事,堂堂正正做人,做一名一身正氣、清正廉潔、經(jīng)得起考驗的后勤干部。要注重機關(guān)作風(fēng)建設(shè),我們領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮表率作用,嚴格按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的要求,加強道德修養(yǎng),規(guī)范自己的言行,嚴于律己,以身作則,注意從小事做起,從具體的事情做起,以自己的優(yōu)良作風(fēng),帶動干部隊伍作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,形成一個朝氣蓬勃、充滿活力的工作整體,團結(jié)、務(wù)實、文明、高效地開展工作。
三、圍繞三項職能,著力做好六個方面的重點工作。
緊緊圍繞黨委、政府中心工作,堅持創(chuàng)業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新服務(wù)的理念,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,按照“管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會化”的要求,不斷完善后勤管理體制和工作機制,強化管理、保障、服務(wù)職能,切實規(guī)范管理,不斷優(yōu)化服務(wù),確保后勤服務(wù)各項工作落到實處。
(一)強化教育,切實加強后勤班子和隊伍建設(shè)。
以創(chuàng)建“和諧有序、務(wù)實高效、清正廉潔、開拓創(chuàng)新”后勤為目標,組織開展“文明后勤”主題教育活動,并把這項活動貫穿于后勤工作的始終。加強干部職工的政治思想教育和黨風(fēng)廉政建設(shè),推進機關(guān)黨建工作,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,做好后勤系統(tǒng)的群眾工作,推進機關(guān)后勤隊伍建設(shè)。加強班子和隊伍建設(shè),積極構(gòu)建和諧機關(guān)、和諧后勤。
(二)規(guī)范管理,全面提升服務(wù)保障能力。
積極開展調(diào)研,逐步建立和完善各項規(guī)章制度,規(guī)范機關(guān)事務(wù)管理,確保機關(guān)安全有序、正常運轉(zhuǎn)。牢牢把握后勤服務(wù)精神,強化對后勤下屬單位的管理、服務(wù)和指導(dǎo),全面提高后勤“管理、保障、服務(wù)”的水平。
(三)優(yōu)質(zhì)高效,認真落實各項后勤保障服務(wù)。
要始終把優(yōu)化服務(wù),提高效率作為工作目標,做到遇事不推諉、辦事不拖拉,件件有著落,事事有回音。同時,講效率必須講質(zhì)量,辦事服務(wù)做到既快又好,好中求快,快中求好。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu),服務(wù)機關(guān)優(yōu),服務(wù)干部職工優(yōu),達到辦事高效,服務(wù)高效。進一步深化機關(guān)效能建設(shè)活動,嚴格按規(guī)章制度辦事,使各項服務(wù)保障工作納入制度化、規(guī)范化的軌道,打造規(guī)范有序、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效運轉(zhuǎn)的服務(wù)型后勤機關(guān)。
(四)完善制度,進一步規(guī)范公務(wù)接待。
切實提高對規(guī)范公務(wù)接待重要性的認識,嚴格貫徹執(zhí)行中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》和省委辦公廳、省政府辦公廳貫徹規(guī)定的《實施意見》,結(jié)合麗水實際,根據(jù)有利公務(wù)、簡化禮儀、務(wù)實節(jié)儉、杜絕浪費、尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的原則,進一步完善接待管理制度,嚴肅接待紀律,杜絕鋪張浪費。從制度和程序入手,明確接待對象,嚴格接待標準,加強經(jīng)費管理,不斷規(guī)范公務(wù)接待行為。
(五)加強管理,確保行政區(qū)域安全穩(wěn)定。
建立健全安全教育、節(jié)假日值班、定期安全檢查等制度,做到有章可循,有規(guī)可依。經(jīng)常性開展安全工作形勢分析,研究解決安全工作中存在的問題,及時提出確保安全和防范事故的工作要求。嚴格出入登記檢查,加強巡邏,定期組織設(shè)施設(shè)備特別是消防設(shè)施的檢查,及時整改發(fā)現(xiàn)的隱患和問題,確保行政區(qū)域安全穩(wěn)定。
(六)厲行節(jié)約,努力打造節(jié)約型機關(guān)。
加大宣傳力度,充分營造節(jié)能氛圍,增強干部職工節(jié)能意識,有效遏制資源能源浪費現(xiàn)象。增強資源和能源管理水平,進一步完善節(jié)能、節(jié)電、節(jié)材、節(jié)水等措施,建立能耗控制標準,加強能耗監(jiān)控,積極采用和推廣資源節(jié)約技術(shù),努力提高資源利用效率。不斷規(guī)范公務(wù)行為,降低行政運行成本,在建設(shè)節(jié)約型社會中起表率作用。
同志們,后勤工作事無巨細,任務(wù)繁重,責(zé)任重大,事關(guān)政府形象和辦事效率。我相信,通過這次會議,必將進一步推動全市后勤服務(wù)工作的發(fā)展,必將進一步促進后勤工作效率和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。讓我們上下共同努力,開拓創(chuàng)新,為打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型”機關(guān),構(gòu)建和諧麗水、節(jié)約型社會,推動我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出更大的貢獻。
在學(xué)校后勤工作會議上的講話篇三
后勤工作事無巨細,任務(wù)繁重,責(zé)任重大,下面就是本站小編給大家整理的在后勤工作會議上講話,僅供參考。
同志們:
1、后勤服務(wù)意識在不斷增強。一年來,后勤工作人員克服困難,發(fā)揮主人翁精神,工作的主動性、積極性進一步體現(xiàn),責(zé)任意識不斷增強。
2、后勤服務(wù)質(zhì)量在不斷提高。從各方面反饋的信息看,師生對食堂生活的滿意的在提高,保育、宿管、門衛(wèi)的投訴率幾乎為零,師生生活得到保障。
3、后勤保障功能不斷得到強化。一年來沒有出現(xiàn)師生食宿、進出、學(xué)習(xí)工作生活受影響和傷害的事件,確保了教育教學(xué)正常的秩序。
這是當(dāng)前學(xué)校后勤服務(wù)工作的主流,必須肯定。成績的取得也凝聚了所有后勤工作人員的心血。希望大家進一步努力,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為官垱中小學(xué)的發(fā)展做出自己的貢獻。
二、進一步明確職責(zé),自覺搞好各自的本職工作。
1、進一步加強食堂工作,切實履行好各自的職責(zé),為師生愉快學(xué)習(xí)、快樂工作、健康成長服務(wù)。管理員要做到統(tǒng)籌安排食堂的工作,全面負責(zé)炊事員管理、安全衛(wèi)生、菜譜制定等常規(guī)工作,為學(xué)校當(dāng)好家理好財,建立健全食堂管理的各項
規(guī)章制度
并嚴格執(zhí)行。采購員要做到采購食品遵章辦事、以質(zhì)論價、隨行就市。工作中要有協(xié)商意識,注意尊重領(lǐng)導(dǎo)服從安排,同時要當(dāng)好家理好財。保管員要嚴把物品進出關(guān),嚴格數(shù)量和質(zhì)量,同時協(xié)助管理員、采購員做好采購計劃和菜譜制定,為師生提供可靠的餐飲保障。所有炊事人員要愛崗敬業(yè),嚴格執(zhí)行食品加工的各項程序,規(guī)范操作、熱心服務(wù)、遵守紀律、服從領(lǐng)導(dǎo)、熱愛學(xué)校。鍋爐工要做到按規(guī)范操作,熱心服務(wù)廣大師生,確保開水、蒸汽按時供應(yīng),確保供水系統(tǒng)安全正常運轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)故障及時排除。2、切實加強寢室管理,為學(xué)生營造舒適安全的生活環(huán)境。保育員要做到愛生如子,學(xué)習(xí)一些少兒保育知識和技能,星期一學(xué)生到校必須上班,下班前必須做好小學(xué)部寢室的整理工作,確保衛(wèi)生、環(huán)境萬無一失。悉心關(guān)心每一個孩子,讓家長放心社會滿意。認真值守每一個夜晚,不得早于學(xué)生睡覺,早于班主任離開寢室。寢室管理員責(zé)任重大,要本著替學(xué)校、替學(xué)生、替家長高度負責(zé)的態(tài)度,管理好就寢紀律,搞好環(huán)境衛(wèi)生整理,按時上下班,下班之前確保衛(wèi)生、環(huán)境、安全、物品等萬無一失。保育員、寢室管理員要時刻保持寢室環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)化,今后迎接上級檢查不再搞大規(guī)模突擊活動。
3、高度重視門衛(wèi)工作,打牢安全防范的第一道防線。一是嚴守。學(xué)生進出時間在現(xiàn)場值守,嚴格執(zhí)行登記制度,嚴格檢查學(xué)生請假手續(xù),來訪人員按要求登記進出,推銷人員一律不得進入校園,二是規(guī)范。規(guī)范人員和車輛的出入,特別是外來車輛除非到校辦事外,一律停放在校門外,教育提醒進出車輛不得在中心大道疾駛、鳴笛。特殊場合如升旗、集會期間禁止進入。三是關(guān)鍵時段要巡查到位,學(xué)生上學(xué)和放學(xué)期間,校內(nèi)重大活動期間,防止外來的干擾。四是發(fā)現(xiàn)異常情況及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,或直接向公安機關(guān)報告。五是按要求參加學(xué)校教師的集體活動。門工作時間的特殊不能代替參加活動的特殊。我們是學(xué)校的一員,正常的學(xué)習(xí)、會議一定要按要求參加。
4、做好學(xué)校電力供應(yīng)保障工作,保障正常的教學(xué)工作秩序。電工肩負著保障正常教學(xué)工作秩序的重任,一是發(fā)現(xiàn)故障要及時排除,二是堅持巡查消除安全隱患,做好重點部位安全用電的提醒工作,三是隨時提醒師生注意用電安全。
同志們,在履行好各自的職責(zé)的同時,我們還要高度重視自身的安全防范。一是高度重視自身工作領(lǐng)域的安全防范,熟知自己工作的性質(zhì)和可能出現(xiàn)的安全事故,做好防范工作,二是個人人生安全要加強,安全問題不能掉以輕心,等到出了事故再來總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)都是空談,防患于未然才是根本之道。三是講究個人衛(wèi)生,穿戴規(guī)范整潔,把最美好的一面留給師生、留給社會。
三、不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為辦人民滿意的教育作出貢獻。
1、當(dāng)前是教育系統(tǒng)規(guī)范管理年活動的攻堅階段,學(xué)校的一切教育教學(xué)活動都要按規(guī)范行事,后勤也不例外。這個規(guī)范除了剛才講的職責(zé)任務(wù)和已經(jīng)印發(fā)的各種規(guī)章制度,還包括我們的語言要規(guī)范,行為要規(guī)范,大家必須充分認識到這一點,古人講沒有規(guī)矩就不成方圓,今天這個講規(guī)范的年代,誰也不能搞例外,誰也不能講特殊。
2、認識自己扮演的角色。在后勤崗位工作的部分同志是教師身份,從事后勤工作并不意味教師身份已經(jīng)轉(zhuǎn)換,而應(yīng)該時時提醒自己,我們是一個教師,既要為人師表,又要盡職盡責(zé),還要樂于奉獻。我們不可能整天患得患失,斤斤計較,整天生活在埋怨、責(zé)備之中,既不利于我們身心和諧和身體健康,也不利于建設(shè)和諧校園。我們的工友大多數(shù)是教師家屬,要把我們區(qū)別于一般的農(nóng)村婦女,言行舉止要求要更高一點,思想覺悟要更強一點,責(zé)任意識要更濃一點。
3、工作中不討價還價,自覺服從學(xué)校安排。我們一定要明白,只有大家齊心協(xié)力,把官垱中小學(xué)的事情辦好,對大家都有利。學(xué)校也要建立相應(yīng)的考評機制,今后要建立由行政領(lǐng)導(dǎo)、班主任、工會委員組成考評專班,對所有后勤工作人員的德能勤績進行考評,建立良性的人員進出機制。
4、遵守紀律,尊重他人。后勤工作人員的紀律是經(jīng)過學(xué)校行政討論決定的,后勤管理是由總務(wù)室和德育處共同負責(zé)的,這兩個部門的負責(zé)人安排工作、檢查工作、指導(dǎo)工作是代表學(xué)校行使管理權(quán)力,我們每個后勤工作的同志必須以高度的政治責(zé)任感和政治敏銳性自覺接受管理、監(jiān)督,接受主管領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
5、建立責(zé)任追究制。我們?nèi)绻回撠?zé)任、工作懈怠造成損失或事故,造成惡劣影響的,當(dāng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)無力擔(dān)當(dāng)?shù)臅r候,肯定要追究到責(zé)任人。
同志們,我堅信,只要我們嚴格遵守各項規(guī)章制度,自覺履行各自職責(zé),勤奮努力工作,我們的后勤工作一定會上臺階!我們的利益一定能夠得到保證!
下午,幼兒園召開新學(xué)年第一次后勤工作專題會議。會議由總務(wù)主任主持。一般來說,我園有兩位能干的分管后勤的副園長和總務(wù)主任,幼兒園涉及后勤方面的許多煩瑣事已不需我過多的操心,但期初期末兩次后勤工作專題會議,我無論如何都會參加,因為在我看來,“后勤”在整個幼兒園發(fā)展中有著非同尋常的意義,雖然我們在看一所幼兒園時,總是更多地看到那些在“前臺”的老師們,但其實,越是后勤人員越能代表幼兒園形象,也越能直接為師幼提供服務(wù),而形象和服務(wù)則是幼兒園的靈魂所在。為此,我不僅參加會議,還作了精心的準備,想好了要說的話。
開學(xué)上班以來,大家都很辛苦,也很有功勞,把積了兩個月灰塵的校園打掃著干干凈凈,各類物品進行了徹底的清洗和消毒,很多阿姨常常是早出晚歸,滿頭大汗,我很感謝大家;但大家也必須要有足夠的思想準備,我們今后的工作也不會輕松的,家長、社會對幼兒園的高要求會讓大家更辛苦,大家要有迎接更大困難的挑戰(zhàn)的準備。我們的老師都已經(jīng)準備好了,我希望我們后勤工作人員也要準備好。
后勤工作在所有的幼兒園里,有很多的共同性,大家需要達成共識:
第一,同樣的一家人。我們幼兒園在積極營造構(gòu)建“家之文化”,幼兒園是一個大家庭,今天你進了柴幼的門,就是柴幼一家子的人,千萬不要以為我們做后勤工作的與教學(xué)的老師是兩家人,一家人都是平等的,只是崗位不同而言。大家要知道,幼兒園辦好了,每個人都有面子,每個人都有功勞,是每個人的榮譽和驕傲??吹酱蠹遗c我們的老師一樣有精神,我常常為大家高興,我們柴幼是應(yīng)該有這樣的文化,這樣的精神。
第二,同樣的理念新。我們的教師正在逐步地形成自己的理念,這些理念,我們后勤人員同樣要有,當(dāng)然,我們可能說得不多,但我們卻在努力地做。我們要求老師努力做到不拖不推不等不怨不棄,這“五個不”在我們的后勤工作上也必須表現(xiàn)出來,后勤工作最不能“拖拉”,不能“推三托四”,不能事事等領(lǐng)導(dǎo)來布置,要看見生勤,不能滿腹牢騷,而且要堅持著這樣做,不是一天兩天做到,而是要成為習(xí)慣,還要去影響后來者。同時還要樹立 “服務(wù)就是尊嚴”、“口碑就是質(zhì)量”的理念,你做好了,你就會被大家尊敬;而口碑,是比“金碑”、“銀碑”更為重要的。
第三,同樣的高要求。我們對老師有這樣那樣的高要求,我們后勤工作的要求同樣很高,本學(xué)期我們要積極申報a級食堂,所以大家要經(jīng)常對照標準,查漏補缺,按要求規(guī)范操作。我們的保育員再也不是過去的所謂拖把掃把抹布“三大把”了,而是要學(xué)習(xí)一些幼兒心理學(xué)、教育學(xué),學(xué)習(xí)一些必要的教育技能,配合老師做好孩子、家長的工作。當(dāng)然,不僅僅是食堂人員、保育員,我們的衛(wèi)生保健、我們的保安,后勤的一切工作,都必須是高要求的。
我們幼兒園的后勤工作,還有許多特殊性,大家需要關(guān)注:
第一,幼兒園的特殊性。我們幼兒園不僅每天早晚兩次要接受家長的檢閱,而且高等級的公立幼兒園,本身其社會關(guān)注度就高,這樣后勤的壓力就更大。定期不定期地要接受各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查評估,很多姐妹園老師的隨時來訪等,首先能感受到的其實就是我們后勤工作的成果。
第二,工作的特殊性。后勤工作必須強調(diào)“服務(wù)”,這種服務(wù)有三個要求:一是安全,二是舒適,三是愉悅。
第三,人員的特殊性。我們幼兒園的后勤人員性別、年齡、戶籍等都有差別,大家從不同的地方來,一定要相互理解,我說這個“相互理解”,一是要理解幼兒園領(lǐng)導(dǎo);二是后勤要理解教師,我經(jīng)常聽到老師在說:“我們班的保育員真好!”“今天食堂的菜很好吃!”我也聽到后勤的阿姨說:“我們幼兒園的老師真好!”在這樣的時候,我總是很開心的,后勤與教師,要相互理解;三是后勤人員之間相互理解。
相信今天的會議是必要的,也是重要的,甚至可以說,這次會議也開啟了我們后勤隊伍的一種文化!
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在學(xué)校后勤工作會議上的講話篇四
同志們:
這次全市后勤接待工作會議,是根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)要求召開的一次重要會議,也是市級機關(guān)事務(wù)管理局成立后召開的第一次會議。剛才,各縣(市、區(qū))政府辦公室分管主任相互交流了今年以來后勤接待工作的情況,匯報了下一步工作打算,講的都很好,這對我們相互學(xué)習(xí),進一步做好后勤接待工作必將起到積極的促進作用。林駒副局長就如何創(chuàng)新接待理念、強化服務(wù)意識,提升接待工作水平提出了明確的要求,講的很全面,我都同意,希望各單位很好地抓好貫徹落實。下面,我講三點意見。
一、弘揚團隊精神,全面提升后勤隊伍新形象。
后勤服務(wù)機關(guān)必須要有一種團隊精神作為支柱,因為強烈的責(zé)任心和責(zé)任感總是來源于崇高的精神境界和執(zhí)著的人生追求。根據(jù)后勤服務(wù)工作的特點,我們要倡導(dǎo)“忠誠、敬業(yè)、高效、和諧、奉獻”的團隊精神。
一是忠誠。后勤服務(wù)的每一項工作,都是政治性較強的工作。做好后勤服務(wù)工作,要具備良好的政治素質(zhì)和敏銳的政治覺悟,在任何時候、任何情況下,對黨、對組織和人民赤膽忠心,對黨和人民的事業(yè)矢志不渝,時時處處講政治、講黨性、講原則,在思想上、政治上和行動上同黨中央保持高度一致,堅決維護黨中央和各級黨委政府的權(quán)威,不折不扣地貫徹執(zhí)行黨委政府的各項工作部署。這是我們的立身之本、成業(yè)之基、發(fā)展之源。因此,我們要進一步強化政治意識、宗旨意識,始終做到政治上的清醒和堅定,保持強烈的事業(yè)心、責(zé)任心,對黨忠誠,對事業(yè)忠誠,對組織忠誠,對領(lǐng)導(dǎo)忠誠。
二是敬業(yè)。敬業(yè)是一種基本的職業(yè)之道,也是成就事業(yè)的重要條件。機關(guān)后勤服務(wù)工作大多是事務(wù)性、服務(wù)性、保障性的工作,每個崗位都很重要,都會牽一發(fā)而動全身。這就要求我們要全身心地投入到自己的工作中去,做到干一行,愛一行,敬一行,精一行,超越平庸,“身”到“心”到,盡心盡職地干好本職工作,切實做到不誤事、不壓事、不漏事、不出事、不壞事。牢固樹立責(zé)任意識,把崗位當(dāng)職業(yè)看,把工作當(dāng)事業(yè)干,力爭做到“四個不讓”,即不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我這里延誤,不讓各種差錯和失誤在我這里發(fā)生,不讓來辦事的同志在我這里受到冷落,不讓后勤服務(wù)的形象在我這里受到損害。
三是高效。優(yōu)質(zhì)高效是機關(guān)后勤服務(wù)工作的永恒主題,是衡量服務(wù)水平和能力的重要標準。后勤服務(wù)工作的地位、性質(zhì)和任務(wù),決定了工作當(dāng)中突發(fā)的事情多、應(yīng)急的事項多、需要加班加點的任務(wù)多,這就從客觀上要求后勤機關(guān)必須有強烈的效率意識,做到遇事不推諉、辦事不拖拉,事事有回音,件件有著落。同時,講效率必須講質(zhì)量,沒有質(zhì)量的效率不是真正的高效,效率和質(zhì)量是辯證統(tǒng)一的整體。正確處理好質(zhì)量和效率的關(guān)系,做到既好又快、好中求快、快中求好,始終把優(yōu)化服務(wù),提高效率作為工作目標,不斷提升服務(wù)水平、工作質(zhì)量和工作效率,實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu),服務(wù)機關(guān)優(yōu),服務(wù)干部職工優(yōu),達到辦事高效,服務(wù)高效。
四是和諧。責(zé)任型的后勤服務(wù)機關(guān)離不開和諧共事的環(huán)境。由于性格、經(jīng)歷、習(xí)慣的差異,同志間難免會產(chǎn)生一些不同意見,這就需要我們顧全大局、相互理解、相互支持、相互寬容,特別是要有容人之心,不僅要容人之長,還要有容人之短、容人之過的雅量。要把尊重人、理解人、關(guān)心人的理念貫穿到機關(guān)后勤工作的每一個環(huán)節(jié)。對工作中的一些不同看法,我們要學(xué)會包容,學(xué)會求同存異。要把一起共事,看作一種緣份,當(dāng)作一種責(zé)任,珍視同事之間的友誼,珍愛集體的團結(jié),珍惜共事的機會,做到心和氣順、同心同德,共同營造干事的好環(huán)境,共事的好氛圍,打好“團結(jié)牌”。
五是奉獻。后勤服務(wù)機關(guān)的工作頭緒多,任務(wù)重,急事多,難事多,標準高,要求嚴。不顯山露水,既辛苦又艱苦,也很清苦,而且往往是辛苦在幕后,不為人知。因此,我們要繼承和弘揚老一輩后勤工作者愛崗敬業(yè)、無私奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),腳踏實地,勤勤懇懇,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。樹立正確的人生觀、價值觀,把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)干部職工作為第一任務(wù),把履行責(zé)任作為第一追求,把提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量作為第一目標,在工作中體現(xiàn)先進,在崗位上實現(xiàn)價值。做到忍得住生活中的寂寞、守得住物質(zhì)上的清貧、頂?shù)米÷暽恼T惑、擋得住庸俗關(guān)系的拉攏,不為私心雜念所左右,不為名利待遇所困擾,淡泊名利,甘于寂寞,安于平淡,樂于奉獻,以實際行動維護后勤服務(wù)機關(guān)的良好形象。
二、發(fā)揮六大作用,努力推動機關(guān)事務(wù)工作又好又快發(fā)展。
要全面履行管理、保障、服務(wù)職能,更好地為本級黨委、政府服務(wù),為廣大干部職工服務(wù),就要堅持“謀劃上求早、步調(diào)上求快、方法上求活、作風(fēng)上求實、效果上求好”五大服務(wù)標準,充分發(fā)揮好參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、和諧衛(wèi)士、節(jié)儉帶頭、機關(guān)示范六個方面的作用,努力推動機關(guān)事務(wù)工作又好又快發(fā)展。
(一)圍繞中心,服務(wù)大局,充分發(fā)揮參謀助手作用。
履行好后勤服務(wù)的職能,首先就要當(dāng)好黨委政府的參謀助手,做到“謀之以先、見之以遠、立之以高、求之以是”,為黨委和政府決策提供正確的后勤服務(wù)的參謀意見和建議。
一要站得高。牢固樹立中心意識、大局意識,增強大局觀念,緊緊圍繞黨委政府的中心工作,站在全局的高度去想大事、謀大局,做到“身在參位,胸為帥謀”,善于從領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考、策劃和處理問題。只要我們堅持在大局下工作,在大局下行動,我們的參謀服務(wù)才能夠參在關(guān)鍵處,謀在點子上。
二要謀得早。在謀劃上求早,增強工作預(yù)見性,強化超前意識。不能總是被動地接受任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)說啥才干啥,而要變被動為主動,發(fā)揮主觀能動性,增強工作預(yù)見性,善于見微知著。要主動去設(shè)置問題、思考問題,盡可能超前運作,提前一步、趕快一拍,及早提出科學(xué)決策的建議或預(yù)案,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,切實做到多未雨綢繆,少亡羊補牢,多當(dāng)事前“諸葛亮”,少放事畢“馬后炮”。
三要參得準。要善于領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)思想,準確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,努力與黨委政府的中心工作、與領(lǐng)導(dǎo)意圖合拍共振。同時,要摸清情況,掌握信息,吃透規(guī)定,提出富有前瞻性、科學(xué)性、可行性的決策建議,力爭謀在關(guān)鍵處,參在點子上。
(二)著眼全局,統(tǒng)籌兼顧,充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用。
統(tǒng)籌兼顧是科學(xué)發(fā)展觀的總體要求。提高統(tǒng)籌能力,加大協(xié)調(diào)力度,既是后勤服務(wù)的職責(zé)所在,也是我們貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。
一要統(tǒng)籌兼顧,彈好“協(xié)奏曲”。在日常工作中,有許多日常事務(wù)需要靠我們后勤服務(wù)機關(guān)去協(xié)調(diào)、去落實。如會議室的安排、辦公室的分配、車輛的保障、來賓的接待、房屋的修繕、食堂的管理等等,涉及面很廣,關(guān)系到機關(guān)單位、干部職工的利益,如果處理不好,協(xié)調(diào)不妥,都會牽一發(fā)而動全身。這就決定我們后勤服務(wù)機關(guān)必須發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用,彈好“協(xié)奏曲”,做到科學(xué)合理安排,周密組織實施,既要當(dāng)好“總調(diào)度員”,又要當(dāng)好“總服務(wù)員”,努力使我們的工作讓組織滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)單位和干部職工滿意。
二要辯證地處理好原則性與靈活性的關(guān)系。一個單位形象怎樣?事務(wù)能否處理好?很大程度上取決于這個單位的協(xié)調(diào)能力。堅持原則性與靈活性相結(jié)合,正確把握協(xié)調(diào)的藝術(shù)性與科學(xué)性,增強協(xié)調(diào)的系統(tǒng)性和超前性,才能發(fā)揮好為黨委政府總攬全局、協(xié)調(diào)各方的“橋梁”和“紐帶”作用。一方面要有原則性。特別是在大是大非面前要立場堅定、堅持原則。否則,一味追求“和”為貴而遷就無原則的事,協(xié)調(diào)就會變得蒼白無力,就會為以后的不團結(jié)或關(guān)系不順埋下隱患。另一方面要有靈活性。后勤保障服務(wù)工作許多事情人們無法預(yù)料,也不可能完全按人們設(shè)計好的方向發(fā)展,這種情況下必須隨時調(diào)整思路,改變對策,求大同,存小異,靈活應(yīng)對,做到多匯報、多商量、多做換位思考,堅持以誠待人、以理服人、以情感人,帶著感情做工作,切忌本本主義、生搬硬套、簡單行事,激化矛盾。實際工作中只有正確把握好二者結(jié)合的度,才能實現(xiàn)內(nèi)在和外在的統(tǒng)一,否則協(xié)調(diào)工作就會從一個極端走向另一個極端,給工作造成不利影響。
三要突出重點,兼顧一般。后勤工作千頭萬緒,點多面廣,在落實過程中,一定要區(qū)分輕重緩急,區(qū)別對待。對重點工作要重點對待,一切工作都要往重點工作聚焦。要精心謀劃,認真研究做好重點工作的方法和步驟,明確每個階段抓什么、怎么抓、達到什么目標;要下狠勁、用實勁,使韌勁,一抓到底;要集中優(yōu)勢力量,形成強大合力,有效解決問題。同時,對一般工作要兼顧。要合理分配精力和時間,在抓好重點工作的同時,帶動一般工作的開展,使一般工作不漏項、不拖后腿,努力形成全面活躍的工作態(tài)勢。
(三)牢記宗旨,優(yōu)質(zhì)服務(wù),充分發(fā)揮后勤保障作用。
后勤服務(wù)是機關(guān)工作的重要組成部分,是機關(guān)日常運轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為干部職工服務(wù)的宗旨,認真履行職責(zé),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能充分發(fā)揮好后勤保障作用。
一是心要細。無論是了解掌握情況、制定方案、協(xié)調(diào)落實、反饋情況等等,都要認真細致,一絲不茍。首先,掌握情況要細。如要調(diào)配好會議室,各會議室的功能、設(shè)備以及使用情況要全面掌握;要做好來賓接待,就要事先了解清楚上級領(lǐng)導(dǎo)或來訪客人的人數(shù)、身份、性別、民族、來訪目的、要求、活動方式、具體時間、聯(lián)系人和聯(lián)系方式等等,要把這些情況詳細記錄下來,以便安排好接待工作。其次,制定方案要細。在掌握情況的基礎(chǔ)上,要細致制定方案。如來賓接待,要根據(jù)接待要求,把活動日程、住宿房間、就餐安排、陪同人員、迎接引導(dǎo)、結(jié)束送行等方面情況要一一精心考慮,每個環(huán)節(jié)都要細致到位。第三,協(xié)調(diào)落實要細。在掌握情況、制定方案的基礎(chǔ)上,要及時抓好協(xié)調(diào)落實,加強跟蹤督促,防止中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)脫節(jié),并要將落實的情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
二是腦要靈。在后勤服務(wù)過程中,常常會有一些意想不到的情況發(fā)生,比如在來賓接待中,來賓臨時改變參觀時間、地點等,這就要求我們的腦子一定要靈活,要多準備、多商量、多請示,根據(jù)需要及時調(diào)整方案,并及時通知參與接待的工作人員。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事都要記牢,認真細致地落實好。
三是腿要勤。要把后勤服務(wù)工作做好,就要做到環(huán)環(huán)相扣,就得多走幾步。如政府行政大樓的物業(yè)管理工作,我們的后勤工作人員就要經(jīng)常地、不定時地到各樓層、各個崗位、各個角落檢查、督促,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時指出問題,及時解決問題,才能確保各種設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),這就要求我們腿要勤。在后勤服務(wù)過程中,領(lǐng)導(dǎo)如有臨時交辦事項,要快速反應(yīng),迅速行動,這也要求我們腿要勤。
四是善吃苦。后勤服務(wù)人員要始終樹立“多吃苦、少享?!钡囊庾R,要有吃苦耐勞的精神。如大家可按時吃飯,我們要監(jiān)督飲食衛(wèi)生;大家可按時上班,我們要提早進行監(jiān)督后勤服務(wù)是否到位等等,家庭顧不上,工作又辛苦。這些都要求我們要善于吃苦,主動加班、加點,正確處理好服務(wù)工作與家庭的關(guān)系,全身心地投入到后勤服務(wù)工作中去。
五是態(tài)度好。以良好的態(tài)度來做好后勤服務(wù)工作是我們工作的基本要求。待人態(tài)度要做到任何時候都彬彬有禮、謙和、友善、和藹可親,不要讓來辦事的同志在我們這里受到冷落。有關(guān)部門和人員來反映問題,不要給人以命令式、強迫式的感覺。凡事要以商量的口氣,說明原由,既要讓大家覺得和藹可親,又要讓他們感覺到這樣做有我們的道理。只有這樣,才能做好我們的后勤保障服務(wù)工作。
(四)加強管理,確保安全,充分發(fā)揮和諧衛(wèi)士作用。
發(fā)展是第一要務(wù),安全穩(wěn)定是第一責(zé)任。一個地方一個單位如果不安全,不穩(wěn)定,什么事情都辦不了。
二要舉止端正,有禮有節(jié)。對安全保衛(wèi)人員要嚴格管理,嚴格要求,努力建設(shè)一支水平高、業(yè)務(wù)強、技術(shù)硬的安保隊伍。安全保衛(wèi)人員在崗位上要舉止端正,做到站有站像,坐有坐像,服裝整潔,動作規(guī)范,守紀律,守規(guī)矩,使人看了就覺得很精神,有素養(yǎng)。在執(zhí)勤中要有禮有節(jié),要堅持理性、平和、規(guī)范執(zhí)勤,做到嚴格、公正、文明執(zhí)法,妥善處理好執(zhí)勤中遇到的各種實際問題。要正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系,既要嚴格落實安保各項措施,確保安全,又要切實增強服務(wù)意識,努力做到寬嚴適當(dāng),安全祥和。
三要快速敏捷,妥善處理。對有異常情況,要敏感,及時匯報,妥善處理。尤其對群眾上訪,要按預(yù)案及時處置,并要注意方法,防止因處置不當(dāng)使矛盾激化。堅持“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則,做好防火、防盜、防破壞、防事故等工作,切實提高發(fā)現(xiàn)預(yù)警、疏導(dǎo)化解和應(yīng)急處置能力,從源頭上預(yù)防遏制各種事故的發(fā)生。
(五)精打細算,優(yōu)化運行,充分發(fā)揮節(jié)儉帶頭作用。
建設(shè)節(jié)約型社會、節(jié)能型機關(guān)是市委、市政府一項長期的戰(zhàn)略任務(wù),也是我們后勤服務(wù)機關(guān)當(dāng)前的一項緊迫工作。
一要充分認識做好勤儉節(jié)約工作的重要性。艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),是經(jīng)濟社會發(fā)展的時代要求。始終堅持把艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣貫穿于后勤服務(wù)工作,是新形勢下后勤機關(guān)義不容辭的責(zé)任,也是后勤機關(guān)落實科學(xué)發(fā)展觀的具體實踐。大力倡導(dǎo)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣對加強后勤管理服務(wù)工作,促進政府機關(guān)資源節(jié)約具有十分重要的作用。我們后勤服務(wù)部門要在建設(shè)節(jié)約型社會中發(fā)揮表率作用,努力把政府機關(guān)建設(shè)成為節(jié)約型機關(guān)。
二要建設(shè)節(jié)約型后勤服務(wù)機關(guān)。深入開展厲行節(jié)約、反對浪費的宣傳教育,提高后勤服務(wù)人員的節(jié)儉意識,讓勤儉節(jié)約的思想深入人心,成為大家的自覺行動。要倡導(dǎo)節(jié)儉、文明、適度、合理的消費理念。堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,堅持從我做起,從現(xiàn)在做起,深入開展“節(jié)約一張紙、一滴水、一度電、一升油、一個電話”活動,努力在機關(guān)形成“節(jié)約光榮、浪費可恥”的良好風(fēng)尚。
三要認真抓好節(jié)能降耗工作。我們后勤系統(tǒng)要積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院關(guān)于節(jié)能降耗的號召,積極采取有效措施,從細微入手,點滴做起,帶頭厲行節(jié)約,努力做好節(jié)能降耗工作。要建立節(jié)能降耗領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責(zé),加大宣傳力度,努力營造良好氛圍,切實從組織宣傳上加強節(jié)能降耗工作的領(lǐng)導(dǎo)。要加強管理,從工作細節(jié)中落實節(jié)能,突出抓好節(jié)約用水用電、規(guī)范公務(wù)接待、降低車輛消耗等工作。要著眼規(guī)范,不斷規(guī)范物資采購和物資使用管理,從源頭上抓好節(jié)約。要完善節(jié)能降耗工作制度,建立督促檢查和獎懲機制,從長效機制上建立保障。
(六)提高素質(zhì),改進作風(fēng),充分發(fā)揮機關(guān)示范作用。
后勤工作的質(zhì)量和水平直接關(guān)系政府機關(guān)形象和機關(guān)作風(fēng),這就要求我們的干部職工要加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),積極實踐,率先垂范,以優(yōu)良的作風(fēng)為機關(guān)干部職工做出表率。
一要加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)的基礎(chǔ),增長才干的源泉,也是立身做人的根本。一個人酷愛學(xué)習(xí),追求知識,眼光就會遠大起來,心胸就會開闊起來,精神就會振奮起來,情操就會高尚起來。首先,要學(xué)習(xí)政治理論,時刻保持政治上的清醒和堅定。要用“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和xx大精神武裝頭腦,做到理論聯(lián)系實際,在學(xué)用結(jié)合中加強黨性鍛煉和修養(yǎng),不斷提高理論素質(zhì)、思想水平和貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性。在思想上、政治上、行動上與黨保持一致,永遠保持對黨和人民忠誠。其次,要不斷學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)知識,進一步拓寬知識領(lǐng)域,不斷提高工作能力和水平。再次,要認真學(xué)習(xí)辯證思維方法。通過這些哲學(xué)范疇知識和方法的學(xué)習(xí),使我們能以辯證的思維來觀察事物的發(fā)展是復(fù)雜的,充滿著矛盾的運動。以辯證思維來觀察矛盾發(fā)展中對立統(tǒng)一的方面及其活動過程。用聯(lián)系的、發(fā)展的、全面的觀點來看問題。只有這樣,我們看問題會更準、更全面,處理問題會更妥當(dāng),工作間的關(guān)系會處理的更融洽、更好。所有這些,都要靠不斷地學(xué)習(xí)來掌握,來實現(xiàn)。
二要改進作風(fēng)。要確保后勤保障服務(wù)各項工作的完成,就要以良好的工作作風(fēng)作保證。一是要錘煉和培養(yǎng)嚴謹細致的作風(fēng)。后勤保障服務(wù)工作無小事,要時刻牢記使命和職責(zé),認真負責(zé)、周密細致地做好每一項工作。無論是接聽一個電話、辦理一件事情,還是提出一項建議、答復(fù)一個問題,都要精益求精,好上加好。尤其是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,除了嚴謹細致地去操辦以外,工作落實的怎樣?要及時向交辦的領(lǐng)導(dǎo)反饋,做到事事有回音,件件有著落。力求把各項服務(wù)工作做得更到位一些,更精當(dāng)一點。二是要錘煉和培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。對后勤服務(wù)工作要“搶”字當(dāng)頭,做到雷厲風(fēng)行、立說立行,杜絕辦事拖拉、推諉扯皮,確立“今日再晚也是早,明日再早也是晚”的工作理念,努力在服務(wù)工作中體現(xiàn)快節(jié)奏,追求高效率,保證高質(zhì)量。三是要錘煉和培養(yǎng)求真務(wù)實的作風(fēng)。求真務(wù)實,貴在抓真抓實。要把求真務(wù)實的態(tài)度和真抓實干的作風(fēng)貫穿于后勤服務(wù)工作的始終,努力從實踐中汲取養(yǎng)分,在實干中掌握規(guī)律,真正使機關(guān)后勤管理隊伍成為同級部門中最優(yōu)秀的群體。四是要錘煉和培養(yǎng)謙虛謹慎的作風(fēng)。大力倡導(dǎo)反思精神和內(nèi)省意識,經(jīng)常檢點差距在哪里?不足在何處?從而自覺確立工作標準,不斷改進和提高服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量。
三要注意形象。后勤服務(wù)機關(guān)是黨委政府的一個窗口,接觸的人員很多、很廣,我們的形象如何?不僅在一定程度上反映了領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的整體形象,而且直接影響后勤服務(wù)機關(guān)的隊伍建設(shè)。因此,我們要進一步強化自律意識,注意自身修養(yǎng),做到“言之有理,處之有度,遵紀守法,廉潔自律”,兢兢業(yè)業(yè)干事,堂堂正正做人,做一名一身正氣、清正廉潔、經(jīng)得起考驗的后勤干部。要注重機關(guān)作風(fēng)建設(shè),我們領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮表率作用,嚴格按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的要求,加強道德修養(yǎng),規(guī)范自己的言行,嚴于律己,以身作則,注意從小事做起,從具體的事情做起,以自己的優(yōu)良作風(fēng),帶動干部隊伍作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,形成一個朝氣蓬勃、充滿活力的工作整體,團結(jié)、務(wù)實、文明、高效地開展工作。
三、圍繞三項職能,著力做好六個方面的重點工作。
緊緊圍繞黨委、政府中心工作,堅持創(chuàng)業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新服務(wù)的理念,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,按照“管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會化”的要求,不斷完善后勤管理體制和工作機制,強化管理、保障、服務(wù)職能,切實規(guī)范管理,不斷優(yōu)化服務(wù),確保后勤服務(wù)各項工作落到實處。
(一)強化教育,切實加強后勤班子和隊伍建設(shè)。
以創(chuàng)建“和諧有序、務(wù)實高效、清正廉潔、開拓創(chuàng)新”后勤為目標,組織開展“文明后勤”主題教育活動,并把這項活動貫穿于后勤工作的始終。加強干部職工的政治思想教育和黨風(fēng)廉政建設(shè),推進機關(guān)黨建工作,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,做好后勤系統(tǒng)的群眾工作,推進機關(guān)后勤隊伍建設(shè)。加強班子和隊伍建設(shè),積極構(gòu)建和諧機關(guān)、和諧后勤。
(二)規(guī)范管理,全面提升服務(wù)保障能力。
積極開展調(diào)研,逐步建立和完善各項
規(guī)章制度
,規(guī)范機關(guān)事務(wù)管理,確保機關(guān)安全有序、正常運轉(zhuǎn)。牢牢把握后勤服務(wù)精神,強化對后勤下屬單位的管理、服務(wù)和指導(dǎo),全面提高后勤“管理、保障、服務(wù)”的水平。(三)優(yōu)質(zhì)高效,認真落實各項后勤保障服務(wù)。
要始終把優(yōu)化服務(wù),提高效率作為工作目標,做到遇事不推諉、辦事不拖拉,件件有著落,事事有回音。同時,講效率必須講質(zhì)量,辦事服務(wù)做到既快又好,好中求快,快中求好。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu),服務(wù)機關(guān)優(yōu),服務(wù)干部職工優(yōu),達到辦事高效,服務(wù)高效。進一步深化機關(guān)效能建設(shè)活動,嚴格按規(guī)章制度辦事,使各項服務(wù)保障工作納入制度化、規(guī)范化的軌道,打造規(guī)范有序、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效運轉(zhuǎn)的服務(wù)型后勤機關(guān)。
(四)完善制度,進一步規(guī)范公務(wù)接待。
切實提高對規(guī)范公務(wù)接待重要性的認識,嚴格貫徹執(zhí)行中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》和省委辦公廳、省政府辦公廳貫徹規(guī)定的《實施意見》,結(jié)合麗水實際,根據(jù)有利公務(wù)、簡化禮儀、務(wù)實節(jié)儉、杜絕浪費、尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的原則,進一步完善接待管理制度,嚴肅接待紀律,杜絕鋪張浪費。從制度和程序入手,明確接待對象,嚴格接待標準,加強經(jīng)費管理,不斷規(guī)范公務(wù)接待行為。
(五)加強管理,確保行政區(qū)域安全穩(wěn)定。
建立健全安全教育、節(jié)假日值班、定期安全檢查等制度,做到有章可循,有規(guī)可依。經(jīng)常性開展安全工作形勢分析,研究解決安全工作中存在的問題,及時提出確保安全和防范事故的工作要求。嚴格出入登記檢查,加強巡邏,定期組織設(shè)施設(shè)備特別是消防設(shè)施的檢查,及時整改發(fā)現(xiàn)的隱患和問題,確保行政區(qū)域安全穩(wěn)定。
(六)厲行節(jié)約,努力打造節(jié)約型機關(guān)。
加大宣傳力度,充分營造節(jié)能氛圍,增強干部職工節(jié)能意識,有效遏制資源能源浪費現(xiàn)象。增強資源和能源管理水平,進一步完善節(jié)能、節(jié)電、節(jié)材、節(jié)水等措施,建立能耗控制標準,加強能耗監(jiān)控,積極采用和推廣資源節(jié)約技術(shù),努力提高資源利用效率。不斷規(guī)范公務(wù)行為,降低行政運行成本,在建設(shè)節(jié)約型社會中起表率作用。
同志們,后勤工作事無巨細,任務(wù)繁重,責(zé)任重大,事關(guān)政府形象和辦事效率。我相信,通過這次會議,必將進一步推動全市后勤服務(wù)工作的發(fā)展,必將進一步促進后勤工作效率和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。讓我們上下共同努力,開拓創(chuàng)新,為打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型”機關(guān),構(gòu)建和諧麗水、節(jié)約型社會,推動我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出更大的貢獻。
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在學(xué)校后勤工作會議上的講話篇五
比較滿意
總體感覺是各就各位,各司其職,按部就班。有條不紊,正常運轉(zhuǎn)。隊伍配備合理,整體素質(zhì)較高,用心做事,大局觀念強,保障有力,積極維護學(xué)校利益。超市成功改制且經(jīng)營狀況正常,廚房秩序井然,水、電、路、各種管線通暢,洗浴、直飲水工程進展順利,終兌現(xiàn)正在進行,爭取外援,協(xié)調(diào)部門關(guān)系有較大收效。涉及歷史遺留問題,大家態(tài)度積極,行動積極。沒有責(zé)任事故。深表感謝,甚是欣慰。
亦有遺憾
管理依然有漏洞。工作熱情雖有提升但還有空間。輿論依然不是很積極,主要是效率、體制,缺乏了解和理解,不怪大家。我對大家要求甚嚴而重視不夠。
提高認識,牢記責(zé)任。后勤工作十分重要,是整體工作的一部分,是各項工作正常運轉(zhuǎn)的保障。牢記崗位責(zé)任,牢記育人的職能,牢記關(guān)注的熱點。
師生為本,服務(wù)至上。為學(xué)生服務(wù),為教師服務(wù),為前勤服務(wù),為大局服務(wù),為階段性重點工作服務(wù)。服務(wù)是我們的天職。
公私分明,廉潔自立。嚴肅紀律,堅守制度,忽忘本分。過錢關(guān)、過物關(guān)、過情關(guān),把關(guān)有責(zé)。身心正,手莫伸。
團結(jié)友愛,舉止文明。同志加兄弟,理應(yīng)互相幫助,互相關(guān)心。與學(xué)生、與教師、與外界打交道,要特別注意。
加強管理,提高績效。加強對員工的管理,加強教育,制度管理,做好考勤,獎懲兌現(xiàn),努力發(fā)揮員工的積極性;服從領(lǐng)導(dǎo),注意細節(jié),少惹麻煩,不做群眾尾巴。管好財物,節(jié)約為先,不能慷集體之慨。
加強配合,分工協(xié)作。四個處室職能有重疊,強調(diào)分工,更應(yīng)通力合作。
解放思想,引資解困。對外放開,對內(nèi)搞活。部門爭取,放手引資。
安全一,責(zé)任追究。學(xué)校經(jīng)濟安全,財產(chǎn)安全。師生人身安全,超市食品安全,食堂飲食、飲水安全。火、電、水、滑、秩序、防護網(wǎng)、路燈等等,誰出問題誰負責(zé)任。
廚房改造工作。增設(shè)窗口,提升檔次,擴大品種,滿足需求。
創(chuàng)新食堂經(jīng)營模式。分灶,目標管理。
擴大經(jīng)營項目。藥店,擴建店面。
今后我將更加嚴格、細化和深入。要理解、配合、服從。
最后,感謝大家,祝福大家。
在學(xué)校后勤工作會議上的講話篇六
學(xué)校的后勤工作一直是學(xué)校的重要工作之一,在學(xué)校中占有很重要的地位,其工作量大而繁瑣,因此,需要學(xué)校提高對后勤管理和服務(wù)的要求,認真、努力搞好學(xué)校后勤工作是保證其他工作合理進行的前提。下面是本站小編給大家整理的后勤工作會學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)講話,僅供參考。
同志們: 今天這次會議是我校近年來召開的規(guī)模最大的一次后 勤工作會議。會議的目的是對我校兩年來后勤工作進行總 結(jié),對我校后勤改革發(fā)展面臨的形勢任務(wù)進行分析,推動我 校后勤工作邁上新的臺階。借此機會,我代表學(xué)校黨委和行 政向后勤工作會議的召開表示熱烈的祝賀,向勤勤懇懇、兢 兢業(yè)業(yè)工作在后勤戰(zhàn)線上的廣大干部職工表示誠摯的問候 和衷心的感謝! 我是后勤戰(zhàn)線的一名老兵,對高校后勤工作有很深的感 情,對后勤同志們的辛苦深有體會。下面我講三點意見和認 識。
一、 后勤工作的主要成績 20xx年,我們啟動了后勤社會化改革,兩年來,后勤部 門按照學(xué)校黨委的統(tǒng)一部署,開拓進取,扎實工作,后勤服 務(wù)水平和保障能力有了明顯提升,整個后勤工作呈現(xiàn)出了良 好的發(fā)展勢頭。改革的方向逐步明確。
( 一)改革的方向逐步明確。 20xx年的后勤改革,學(xué)校 按照“投資多元化、管理契約化、運行企業(yè)化”的方針,構(gòu) 建了“小機關(guān),多實體”的管理模式,基本實現(xiàn)了管理機構(gòu) 與經(jīng)營服務(wù)實體相對規(guī)范分離,組建了能源、物業(yè)、飲食、 學(xué)生社區(qū)等中心,初步實現(xiàn)了由行政化管理模式向企業(yè)化運 行模式的轉(zhuǎn)變。各中心在做好服務(wù)保障工作的基礎(chǔ)上,實行 實體經(jīng)營,管理水平不斷提高,經(jīng)濟效益和社會效益不斷增 強。
(二)發(fā)展的思路逐步清晰。后勤領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)謀劃, 發(fā)展的思路逐步清晰。 清晰 提出了“一二三四五”的發(fā)展思路。一是“一個模式”,即 投資多元化、管理契約化、運行企業(yè)化的模式。二是“兩個 效益”,社會效益和經(jīng)濟效益。三是“三步走戰(zhàn)略”,第一 年實現(xiàn)自負盈虧,第二年、第三年實現(xiàn)自我發(fā)展、自我壯大, 第四年上繳學(xué)校收入一千萬。四是“四個創(chuàng)新”,觀念創(chuàng)新、 管理創(chuàng)新,制度創(chuàng)新、隊伍創(chuàng)新。五是塑造“五個品牌”, 陽光飲食、景觀校園、溫馨家園、節(jié)約型校園等,很有創(chuàng)意。
(三)制度建設(shè)逐步完善。制度建設(shè)是大學(xué)文化建設(shè)的 制度建設(shè)逐步完善。 建設(shè)逐步完善 關(guān)鍵。制度是一種管理規(guī)范,是保證發(fā)展的重要手段,要把 制度上升到文化的層面去理解,制度一旦成為人的自覺,就 會變成文化。在沒有達到文化自覺前,要通過制定制度來使 大家養(yǎng)成一種習(xí)慣,建立一種秩序,形成一種文化。這幾年, 后勤部門在制度建設(shè)上進行了有益的探索,提出了制度建設(shè)要“管用、實用、固化、內(nèi)化”,體現(xiàn)了后勤處對制度建設(shè) 的深刻理解。
(四)服務(wù)水平和保障能力逐步提高。近年來,后勤處 服務(wù)水平和保障能力逐步提高。 積極整合資源,服務(wù)大局,努力做好細節(jié)服務(wù)和精益化管理 工作,后勤服務(wù)水平和保障能力逐步提高,創(chuàng)新了很多服務(wù) 形式,如“24小時服務(wù)熱線”,實現(xiàn)了“多中心聯(lián)動”, 實 行“首問負責(zé)制、限時辦結(jié)”,開展“細節(jié)服務(wù)年活動”, 這些提升服務(wù)水平的工作做得很扎實。總的來看,后勤服務(wù) 水平在提升,職工的滿意度在提高。
(五)多元化建設(shè)的職工隊伍逐步形成。后勤初步形成 多元化建設(shè)的職工隊伍逐步形成。 了“以事業(yè)、企業(yè)編制人員為基礎(chǔ),以聘任制、
合同
制人員 為技術(shù)骨干,以非全日制用工和勤工助學(xué)人員為必要補充” 的職工隊伍。同時,通過聘任高學(xué)歷管理及技術(shù)人才,設(shè)立 “學(xué)士前實踐崗”、“學(xué)士后流動站”等措施,探索出了一 條改善后勤隊伍結(jié)構(gòu),提高后勤隊伍素質(zhì)的途徑。(六)學(xué)校辦學(xué)的周邊環(huán)境逐步優(yōu)化。近年來,后勤處 學(xué)校辦學(xué)的周邊環(huán)境逐步優(yōu)化。 辦學(xué)的周邊環(huán)境逐步優(yōu)化 會同其他部門為優(yōu)化學(xué)校周邊環(huán)境作了大量工作,實現(xiàn)了南 院圍墻的圍合,對馬武寨山進行了承租和綠化改造等,為學(xué) 校提供了良好的辦學(xué)條件,創(chuàng)造了和諧的周邊環(huán)境。 經(jīng)濟效益逐步凸顯。 20xx (七) 經(jīng)濟效益逐步凸顯。 逐步凸顯 根據(jù)后勤處提供的數(shù)據(jù), 年上繳學(xué)校收入538萬,是20xx年的5倍,截至目前,今年已 上繳學(xué)校收入640萬,超額完成了年初制訂的600萬目標。另一方面,后勤通過一系列節(jié)約措施,盤活資產(chǎn),也增加了學(xué) 校收入,這是個了不起的成績。
以上成績的取得,是后勤處班子正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是各 實體負責(zé)同志辛勤經(jīng)營的結(jié)果,更是全體后勤職工艱苦創(chuàng) 業(yè)、勤懇工作、奮力拼搏、無私奉獻的結(jié)果。在此,我代表 學(xué)校和全校師生員工再次對你們表示衷心的感謝!
二、后勤工作面臨的形勢 要做好今后的后勤工作,開創(chuàng)后勤工作新局面,就要站 在新的起點上,全面分析面臨的新形勢。
(一)建設(shè)高水平大學(xué)對后勤工作提出了新的要求。濟 建設(shè)高水平大學(xué)對后勤工作提出了新的要求。 南大學(xué)在歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,廣大師生艱苦創(chuàng)業(yè),奮力 拼搏,經(jīng)過60多年的發(fā)展,已經(jīng)站在了一個新的歷史轉(zhuǎn)折點 上。近年來,學(xué)校黨委審時度勢,確定了建設(shè)“綜合性、開 放式、國際化、有特色的高水平大學(xué)”的目標。為實現(xiàn)這一 目標, 學(xué)校采取了一系列重大措施: 一是狠抓本科教學(xué)質(zhì)量, 本科教學(xué)工作水平評估取得了優(yōu)異成績,評估過后,學(xué)校立 即啟動十大質(zhì)量工程,全面推進教育質(zhì)量的提高;二是通過 和醫(yī)科院的科教一體化合作,在激烈的競爭中拿到了博士立 項建設(shè)單位;三是全面整治校園環(huán)境,建設(shè)了甲子湖等景觀 綠化帶,為師生創(chuàng)造了優(yōu)良的學(xué)習(xí)生活環(huán)境;四是走內(nèi)涵發(fā) 展道路,把發(fā)展的著力點放到建設(shè)高水平大學(xué)上來,從20xx 年開始,停招所有???,逐步建立起從本科到碩士到博士完整的人才培養(yǎng)體系;五是推進省市共建,經(jīng)學(xué)校與省政府、 市政府反復(fù)溝通,促使省市政府簽訂了省市共建濟南大學(xué)協(xié) 議,為學(xué)校發(fā)展贏得了濟南市的真誠支持,為學(xué)校全面服務(wù) 濟南經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了條件;六是全面落實科學(xué)發(fā)展觀, 系統(tǒng)構(gòu)建促進發(fā)展的長效機制,力爭實現(xiàn)跨越式發(fā)展。學(xué)校 已初步制訂了20xx年到20xx年的各項規(guī)劃,目標是到20xx 年,要保證拿到博士授予權(quán),綜合實力排名進入山東省高校 前十,全國前一百。 高水平大學(xué)的建設(shè),不是單兵突進。“高水平”,包括 教學(xué)的高水平,科研的高水平,管理的高水平,育人環(huán)境的 高水平,更包括服務(wù)的高水平。沒有高水平的管理和后勤服 務(wù),是建不成高水平大學(xué)的。從這個意義上來講,建設(shè)高水 平大學(xué)的歷史使命,對后勤的保障能力和后勤干部職工的服 務(wù)水平都提出了新的更高的要求。 高校后勤改革的發(fā)展趨勢對后勤工作提出了新的要求。
(二) 高校后勤改革的發(fā)展趨勢對后勤工作提出了 發(fā)展趨勢對后勤工作提出 要求。 要求。后勤改革的方向是社會化。1985年,在《中共中央關(guān) 于教育體制改革的決定》中提出高校后勤改革的方向是社會 化。1999年,在《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推 進素質(zhì)教育的決定》中指出,要加大后勤改革力度,逐步剝 離學(xué)校后勤系統(tǒng),推動學(xué)校后勤工作社會化,鼓勵社會力量 為學(xué)校提供后勤服務(wù),發(fā)展教育產(chǎn)業(yè)。根據(jù)中央的精神,高 校的后勤服務(wù)必然形成一個開放的市場,高校的后勤隊伍必須走企業(yè)化的路子,逐步形成教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)。 根據(jù)我對后勤社會化的理解,我在1998年提出了“投資 多元化,管理契約化,運行企業(yè)化”。為什么提出這樣一個 路徑選擇呢?我考慮,一方面,從學(xué)校角度來講,在市場經(jīng) 濟不規(guī)范、法律不健全的情況下,盲目的開放校內(nèi)市場,把 校外企業(yè)引進來占領(lǐng)校內(nèi)市場,可能對學(xué)校的管理帶來麻 煩,還可能引起不必要的經(jīng)濟或法律紛爭;另一方面,從促 進本校后勤發(fā)展的角度來講,應(yīng)該把校內(nèi)市場保護起來,同 時把后勤實體進行企業(yè)化改造,逐步培養(yǎng)成有競爭能力的市 場經(jīng)濟實體,到條件成熟時再引入競爭。 “投資多元化”,就是以后勤現(xiàn)有學(xué)校資產(chǎn)為主體,可 以吸納職工入股,可以吸納校外資金,逐步把后勤實體建成 產(chǎn)權(quán)明晰的經(jīng)濟實體?!肮芾砥跫s化”,就是學(xué)校今后對后 勤服務(wù)的全部工作,都以契約的方式委托給企業(yè)進行管理。 學(xué)校與后勤企業(yè)的關(guān)系,逐步由現(xiàn)在的隸屬關(guān)系變?yōu)槠跫s關(guān) 系。 “運行企業(yè)化”,要求后勤實體要按照企業(yè)的模式經(jīng)營, 實行成本核算,最終逐步成為獨立法人企業(yè)。應(yīng)該說這三句 話是高校后勤社會化的一個路徑選擇,也是高校后勤發(fā)展壯 大的必然選擇。 現(xiàn)在, 國內(nèi)有些高校已經(jīng)實現(xiàn)了后勤產(chǎn)業(yè)化, 不單是在校內(nèi)經(jīng)營方面占領(lǐng)了本校的服務(wù)市場,而且將業(yè)務(wù) 拓展到校外市場。我們起步晚了,但要發(fā)揮好后發(fā)優(yōu)勢。在 這一點上我們?nèi)沃氐肋h。
(三)市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)對后勤工作提出了新的要求。改 市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)對后勤工作提出了新的要求。 挑戰(zhàn) 工作提出 革后的后勤實體,要在市場經(jīng)濟大環(huán)境中生存和發(fā)展,一定 要用企業(yè)化的運行機制來運作。市場經(jīng)濟講求的是公正、公 平、公開、競爭,每一個企業(yè)都要經(jīng)受市場的考驗。我校后 勤實體還存在著市場經(jīng)驗不足、技術(shù)設(shè)施落后、效率效益意 識相對較差、市場競爭能力較弱等不足。高校是一塊新興的 大市場,社會上的很多企業(yè)和商家都看好其中的機遇,如果 開放了校內(nèi)服務(wù)市場,我們的后勤實體是否能經(jīng)受住市場的 考驗?后勤的同志們要充分認識到這一點,認識到我們面臨 的挑戰(zhàn)。如何把各個實體做大做強,建成有競爭力的市場主 體,是我們必須面對的重大任務(wù)。 作為學(xué)校,我們希望把校內(nèi)的市場交給自己的后勤,尤 其是希望后勤能在未來的校園環(huán)境建設(shè)和管理中發(fā)揮重要 作用。但后勤的同志自身絕對不能有“等、靠、要”的思想。 市場的競爭是公平的,也是殘酷的。對于用戶來說,誰的服 務(wù)更到位,誰的成本更低廉,用戶就會選擇誰。
三、深化后勤改革,加快發(fā)展步伐,開創(chuàng)我校后勤工作
新局面 后勤如何實現(xiàn)快速的發(fā)展,下面我從兩個層面談一點看 法。
(一)從學(xué)校層面講,必須采取“支持、扶持、放水養(yǎng) 從學(xué)校層面講 必須采取“支持、扶持、 采取 魚”的政策,支持后勤實體逐步發(fā)展壯大 的政策,支持后勤實體逐步發(fā)展壯大 實體逐步發(fā)展“支持、扶持、放水養(yǎng)魚”,是一定時期我們把高校后 勤逐步轉(zhuǎn)化為市場競爭主體的必然選擇。后勤實體壯大起來 之后,才能有競爭力,才能參與高校服務(wù)市場的競爭,也才 能面向社會參與更大市場的競爭,高校的后勤社會化改革才 能真正實現(xiàn)。 第一,提供市場支持。
第一,提供市場支持。我認為在一定時期內(nèi),原則上校 支持 內(nèi)這一服務(wù)市場不能對外開放,要交給自己的后勤實體經(jīng) 營。提供市場就是對后勤實體的一個最大的支持,校內(nèi)這個 市場,就是我們后勤發(fā)展最大的優(yōu)勢,是后勤實體實現(xiàn)原始 積累的一個基礎(chǔ)。我們在學(xué)校大規(guī)模建設(shè)時期已經(jīng)喪失過一 些機遇,現(xiàn)在學(xué)校把服務(wù)市場保護起來,提供給后勤,扶持 后勤發(fā)展,以后只要是后勤實體能干的工程,在同樣的情況 下必須交給后勤實體實施。希望后勤抓住機會,全面提升經(jīng) 營能力和服務(wù)水平,靠經(jīng)營所得不斷發(fā)展壯大。
第二, 提供政策支持。 第二, 提供政策支持。 政策支持 學(xué)校的政策對后勤不要管得過死。 下一步要首先從干部管理上放權(quán),后勤實體的書記、主任由 學(xué)校任命,實體的其他管理人員由后勤處和各實體負責(zé)人選 聘;聘任副主任以下的管理人員,可以打破干部與工人的身 份界限,打破事業(yè)編制與聘任編制職工的界限。 在分配政策上也要放權(quán)。后勤實體可以根據(jù)企業(yè)的運行 規(guī)律,對工資進行改革,可以實行基礎(chǔ)工資、崗位工資、績 效工資制,使績效工資與工作的多少、好壞直接掛鉤,充分調(diào)動職工工作積極性。 第三,提供資金支持。
第三,提供資金支持。在后勤實體的初創(chuàng)階段,開拓市 支持 場、新上項目、承攬工程等,經(jīng)過科學(xué)論證,學(xué)??梢栽谫Y 金上給予幫助支持。 第四,提供品牌支持。 第四,提供品牌支持。“濟南大學(xué)”是無形資產(chǎn),本身 就有很高的信用度,后勤實體要利用好這個品牌。
(二)從后勤自身來講,必須按照社會化改革方向,遵 從后勤自身來講,必須按照社會化改革方向, 按照社會化改革方向 循兩個規(guī)律,努力實現(xiàn) 循兩個規(guī)律,努力實現(xiàn) “五化” 目標 社會化是后勤改革的方向,必須予以堅持。高校后勤產(chǎn) 業(yè)具有育人功能,后勤每一個職工要以優(yōu)良的服務(wù)和愛心去 影響學(xué)生,使他們有一個健康成長的環(huán)境,這就是我們后勤 產(chǎn)業(yè)的特殊性,也是必須遵循的教育規(guī)律。高校后勤產(chǎn)業(yè)又 是經(jīng)濟實體,要追求經(jīng)濟效益,要尊重市場經(jīng)濟規(guī)律。在這 樣的前提下,要努力實現(xiàn)“五化”目標。
第一, 管理精益化。 第一, 管理精益化 精益化是一個特定經(jīng)濟學(xué)上的概念, 精益 “精益化”不是“精細化”?!熬妗睆淖置婵?,“精”是 精細、細致, “益”是有益、效益。這個概念來自日本, 上世紀七十年代,豐田汽車集團面臨殘酷的市場競爭,為降 低成本,增強競爭力,提出了無庫存管理方法,精確計算車 間每天的生產(chǎn)量,實行零庫存管理,這種管理方式帶來了豐 田管理的革命,使豐田汽車一下子打入了美國市場。豐田的 這一生產(chǎn)方式被經(jīng)濟學(xué)界稱之為“精益化生產(chǎn)”。我受這一啟發(fā),覺得高等學(xué)校的管理應(yīng)該引進精益管理這一概念。學(xué) 校工作的每一個環(huán)節(jié)都要進行認真設(shè)計、精確計算、效益評 價,追求效率最高化、效益最大化、服務(wù)最優(yōu)化。同樣,我 們后勤的同志應(yīng)該把管理精益化作為目標要求。
第二,運行企業(yè)化。 第二,運行企業(yè)化?,F(xiàn)在我們的各個后勤實體還沒有真 正達到“運行企業(yè)化”的要求。運行企業(yè)化要求,我們實體 的每一位員工,都要切實樹立市場意識、競爭意識、成本意 識、品牌意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識、文化意識。要靠效益 求發(fā)展,靠質(zhì)量求生存,靠優(yōu)良的服務(wù)贏得市場和客戶。
第三,隊伍專業(yè)化。 第三,隊伍專業(yè)化。有人說我們的后勤隊伍學(xué)歷差、素 質(zhì)低,我不能同意這種看法。后勤隊伍的工作性質(zhì)決定了這 只隊伍不一定非要高學(xué)歷。后勤工作有其特殊性,衡量后勤 隊伍的素質(zhì)高低主要不是要看學(xué)歷,而是要看有沒有愛崗敬 業(yè)的精神、嚴肅認真的態(tài)度、強烈的事業(yè)心;有沒有從事崗 位要求的較高的技能、水平、能力;有沒有良好的服務(wù)意識 和服務(wù)態(tài)度。我希望后勤處和各實體能認真研究后勤隊伍的 專業(yè)化建設(shè),切實采取科學(xué)的方法,加大培訓(xùn)和技能訓(xùn)練力 度,努力打造一支高素質(zhì)的干部職工隊伍。
第四,實體法人化。 第四,實體法人化。后勤在占穩(wěn)校內(nèi)市場后,要走向外 法人化 部市場,必須具有法人資格。當(dāng)我們的后勤實體具備法人資 格后,我們就不再是“社會化”的問題,而是要去“化社會” 了。在這方面,國內(nèi)許多高校已經(jīng)走到我們前面。真正形成有競爭力的法人企業(yè),應(yīng)是我們后勤實體的發(fā)展目標。 第五,產(chǎn)業(yè)集團化。
第五,產(chǎn)業(yè)集團化。后勤各個實體發(fā)展壯大后,為了增 強統(tǒng)籌資源、 開拓市場的的能力, 就要逐步實現(xiàn)集團化發(fā)展。 現(xiàn)在很多學(xué)校已經(jīng)實現(xiàn)了后勤產(chǎn)業(yè)集團化,我認為這也應(yīng)是 我們后勤產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。要實現(xiàn)這一目標,各后勤實體必 須加快發(fā)展,占穩(wěn)校內(nèi)市場,不斷開拓社會市場,真正組建 一個具有競爭力的后勤產(chǎn)業(yè)集團。
以上是我個人的一些認識和意見, 講的不當(dāng)?shù)牡胤秸埓?家指正。我相信,在后勤處黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在后勤廣 大干部職工的共同努力下,我校的后勤工作一定能夠開創(chuàng)新 局面、再上新臺階,取得更大的成績! 謝謝大家!
今天是我們本學(xué)期后勤工作隊伍調(diào)整后的第一次會議。隊伍調(diào)整有三個方面:第一,兩個校區(qū)的后勤人員隨著校區(qū)的合并而走到一起來工作了;第二個方面就是本學(xué)期我們的后勤隊伍新增了三位來自原三廠職高的師傅;第三個方面就是管理后勤人員的總務(wù)處主任隨著新一屆中層干部競聘而調(diào)整。新的學(xué)期,新的隊伍,新的形勢,新的思路。下面,我借此機會講幾點新學(xué)期的工作意見。
第一要具有珍惜自己崗位的意識。首先,后勤社會化是一種大趨勢,學(xué)校的后勤隊伍今后將逐步縮小,直至全部消失?,F(xiàn)在的社會找一個工作是相當(dāng)難的,許多大學(xué)生為了進一個編制參加十里挑一、百里挑一甚至千里萬里挑一的考試,而我們都享受國家的編制。這種狀態(tài)或者待遇是否長久,我不能妄自斷言。但是必須清楚:是人適應(yīng)國家政策,而不是國家政策適應(yīng)人。所以大家要珍惜這個崗位。其次,我們的有些職工是因為學(xué)校的撤并而被安排到這里來的,說一句實在話,沒有哪個學(xué)校愿意增加后勤職工,因為后勤上的活兒隨便到社會上去找臨時工都能干。學(xué)校需要增加的是教師,而且是好教師,好教師不是哪兒都能找到的。既然被安排到這里來了,就要珍惜這個機會,干好這里的工作。松松垮垮、疲沓懶惰、做一天和尚撞一天鐘的現(xiàn)象在我校是不受歡迎的,也是絕對容不下的。(上至校長下至職工都在認真地工作,暑期里部分后勤人員冒著酷暑已經(jīng)在校開始干活,值得表揚!)
第二是要牢固樹立服務(wù)意識。學(xué)校工作是育人的工作,校長、中層干部、班主任等是管理育人,教師是教書育人,后勤人員就是服務(wù)育人。工作中,大家要有為教育教學(xué)服務(wù)的意識。我們要知道我們工作的重要性。很多時候,我們的工作會影響到全校的整體工作。后勤工作無小事。
第三要具有強烈的榮譽觀念的意識,不能把自己看成非常普通的一個后勤人員,感覺不到自身存在的價值,要有一種學(xué)校非我不可、舍我其誰的思想。要滿腔熱情地做好自己的本職工作,把我們?nèi)粘K鶑氖碌默嵤庐?dāng)作驚天動地的大事來做。(雖然做的事小事,但是做不好或者做壞了,那就是驚天動地的!)
第四就是要有注意服務(wù)態(tài)度的意識。態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。我們在為全校師生服務(wù)的時候,要面帶微笑,要盡量為大家提供及時而有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不能在服務(wù)中和教師學(xué)生發(fā)生沖突,要尊重每一個服務(wù)對象,不能以自己的喜好來處理事情。工作中,我們要有為他人服務(wù)、解決他人困難就是自己快樂的心理,樂于助人,善于助人,用我們的辛勞換來大家的認可和支持。
第五是要牢固樹立節(jié)約意識。工作中,我們要有節(jié)約意識。隨著形勢的變化,學(xué)校的資金來源越來越少,而我們的開支卻難以下降,所以大家在工作中要用好每一個燈泡、用好每一個水龍頭,讓他們最大限度地發(fā)揮效益。在物品購置和使用方面,我們要加強管理,規(guī)范“物品申報——審批——采購——領(lǐng)用——核查”制度,保證物品不浪費、不私用、不流失。加強“校內(nèi)維修申報——核算——研究——維修——決算”管理,確保維修有必要、有證人、有效益。
第六是要牢固樹立計劃意識。我們總務(wù)工作雖然有時候是出人意料,難以計劃,但是我們一定要增強計劃性,各項工作要有線路圖,要有計劃表??倓?wù)處統(tǒng)一制定后勤人員工作敘事表,羅列出需要做的正常工作和突擊工作,落實到專門負責(zé)人和完成時間及要求,同時要明確專人檢查落實到位情況,并作為今后對后勤人員考核的重要依據(jù)。
工作中,后勤人員要有超前意識。很多事情我們是可以預(yù)計到的,比如一段時間下來,你自然就會知道笤帚需要更換了,這時候我們后勤人員主動去各個班級聯(lián)系一下更換,會讓學(xué)生和班主任感到溫暖和后勤人員工作的到位。
第七是要牢固樹立責(zé)任意識。
后勤人員要牢固樹立責(zé)任意識,后勤方面很多事情隨不是什么大事,但是影響卻是很大,一個燈泡修不好,可能就會給師生工作學(xué)習(xí)生活帶來不便;一個水龍頭沒有及時堵漏,可能就會給學(xué)校帶來一定的損失,就會影響到學(xué)校在教師、學(xué)生乃至社會中的聲譽,就會讓人產(chǎn)生“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)沒有節(jié)約觀念、學(xué)校事情無人過問”的想法;一支粉筆不到位,就會影響到教師的正常授課,就會讓教師對學(xué)校工作的正常性產(chǎn)生懷疑。
第八是要牢固樹立安全意識。我們剛剛進行了崗位安全培訓(xùn),我們總務(wù)處還要專門組織針對后勤條線,特別是食堂條線的崗位安全培訓(xùn)。工作中,我們要牢記安全第一的思想,在為別人服務(wù)的同時,既要保證自己的安全,嚴格規(guī)范操作程序,又要確保師生的安全(比如飯菜的衛(wèi)生等)。我們要經(jīng)常性召開安全工作例會、安全工作分析會,每月進行一次全校性安全工作大檢查,檢查要有記錄,問題要有處置措施。
工作中,要注意及時維修安全設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題處理不過日,不留后患,不留推委扯皮。不能因為工作時間和休息時間而影響。特別要加強食堂的檢查和管理,全體從業(yè)人員要樹立安全第一的意識。
各位同志:
今天,總務(wù)處組織全體服務(wù)人員在此召開會議,我覺得很有必要,也很有意義。開學(xué)以來,總務(wù)各部門克服各種困難,主動積極地開展各項工作??傊谌w工作人員的共同努力下,我們順利地完成了各項工作,確保了教育教學(xué)工作的順利進行。借此機會,我謹代表學(xué)校校長室對各位所付出的辛勤勞動表示衷心的感謝!
事實上,長期以來,總務(wù)各部門在增強服務(wù)意識,提升服務(wù)水平,改進師生生活條件等方面做了許多具體、瑣碎的工作,為學(xué)校的發(fā)展做出了自己的貢獻。
隨著社會聲譽的不斷提高,社會影響力的進一步加大,我校接待服務(wù)工作、校園安全衛(wèi)生工作都上了新的水平。從整治周邊環(huán)境,到校園綠化、美化、亮化,許多同志本著主人翁的精神,主動出擊,積極應(yīng)對。隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大,為適應(yīng)教學(xué)現(xiàn)代化要求的需要,辦公用品、教學(xué)設(shè)備的供應(yīng)和更新,量大、面廣、任務(wù)重,許多同志都能不怕繁瑣,做好一人一事的工作,確保隨叫隨到,力爭在最短的時間內(nèi)做好各項工作??梢哉f,學(xué)校這幾年迅猛的發(fā)展成績的取得,離不開我們總務(wù)處全體人員的努力!
我校良好的社會聲譽,給我們的工作帶來了巨大的壓力,也對我們的工作提出了更高的要求。學(xué)校要創(chuàng)市一級學(xué)校,后勤服務(wù)也要能與時俱進,順應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求。另外,相當(dāng)一部分外地學(xué)生慕名而來,在我校讀書教育的同時,也在接受我們的服務(wù)。我們的工作能不能得到學(xué)生、家長的認可,某種意義上會影響學(xué)校的聲譽。無論是從學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展出發(fā),還是從群體和個人的利益出發(fā),都需要我們進一步弘揚麗景人精神,立足本職崗位,獻計獻策,群策群力把后勤服務(wù)工作做得更好。
1、要進一步端正態(tài)度,增強服務(wù)意識。
學(xué)??倓?wù)部門存在的價值就是服務(wù)。我們要樹立起服務(wù)教育教學(xué)、服務(wù)師生的意識,把為師生做好服務(wù)當(dāng)作自己的應(yīng)盡義務(wù),踏踏實實做好本職工作。把師生利益、家長利益放在首位,把他們的要求作為我們開展工作的出發(fā)點和歸宿。我們要以學(xué)校需要為己任,自尊、自愛、自重、自強,不能認為自己地位低而看輕自己。但是工作中,我們還有部分同志態(tài)度不夠端正,服務(wù)意識不強。安排工作時,推諉扯皮,敷衍了事;對待任務(wù),挑肥揀瘦,推卸責(zé)任。工作過程中,不知滿足,討價還價講報酬、講條件。工作熱情不高,主動性不強,少有創(chuàng)造性,工作效率不高。要改變這種狀況,就要有正確的態(tài)度,增強服務(wù)意識。
首先,要熱愛自己的本職工作。只有愛自己工作的人,才會工作主動,才會熱心地服務(wù)。
其次,我們要善于換位思考。工作中,多站在服務(wù)的對象方面想一想,了解他們的需要,才便于我們把工作做好。
第三,我們要增強主人公意識。作為一名麗景人,無論在哪一個崗位上工作,都代表麗景的形象,我們的工作態(tài)度怎樣,我們的服務(wù)怎樣,關(guān)系到學(xué)校形象,也關(guān)系到個人的形象。我們要增強主人翁意識,主動積極地把工作做好。
2、要進一步鉆研業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平。
不同的崗位有不同的專業(yè)技能,有不同的要求。我們要不滿足于現(xiàn)狀,從讓師生滿意、讓客人滿意的角度出發(fā),牢固樹立質(zhì)量就是生命的理念,善于思考,不斷總結(jié),挖掘潛力,精益求精,工作上檔次,上水平,服務(wù)質(zhì)量爭一流。所有財務(wù)工作人員都要掌握必要的工作技能,認真履行會計職責(zé),執(zhí)行財務(wù)紀律,保證財務(wù)工作規(guī)范有序;食堂工作人員要在提高烹飪水平上下功夫,注意營養(yǎng)搭配,菜的花色品種的變化,把飯菜做得更可口;文印中心要隨時滿足教育教學(xué)的需要,節(jié)約成本,如紙張的規(guī)格達標、二次使用等。水工、電工要經(jīng)常巡視校園,及時發(fā)現(xiàn)故障,及時排除,減少不必要的損失。花工要動手動腦為學(xué)校的綠化、美化盡力盡責(zé)。
3、進一步加強修養(yǎng),改善服務(wù)態(tài)度。
學(xué)校是育人的地方,是反映社會主流文化的地方,是文明的象征。我們總務(wù)部門工作人員要與此相適應(yīng),工作中要與人為善,態(tài)度和藹可親,要顧全大局,接受學(xué)校安排,工作第一。有意見逐級反映,不鬧情緒。
同事之間要相互尊重,相互謙讓,團結(jié)協(xié)作,互相幫助。分工不分家,出現(xiàn)矛盾,協(xié)商解決。待教師要熱情,服務(wù)要周到。主動服務(wù),體諒教師的辛苦,處處方便老師,要明白沒有學(xué)校的教育教學(xué)還需要總務(wù)人員干什么的道理。對待學(xué)生要視如己出,視如弟妹。學(xué)生是我們服務(wù)的主要對象,是祖國的未來,也是我們的上帝。要處處想著他們,關(guān)心他們,讓他們享受到家的溫暖、舒適,讓家長放心??倓?wù)各部門要切實開展服務(wù)評比活動,并與考核掛鉤。
4、要進一步狠抓安全生產(chǎn),嚴防責(zé)任事故發(fā)生。
學(xué)校安全事故每每見諸報端,應(yīng)該引起我們的重視。我們要層層落實安全責(zé)任,繼續(xù)做好防水、防盜、防火及飲食安全衛(wèi)生工作??倓?wù)處各負責(zé)同志要積極配合學(xué)校加強校園責(zé)任區(qū)域巡視,加強校舍、消防設(shè)施的檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時維修排除。
抓好食堂衛(wèi)生工作,確保食品安全。我們要認真貫徹落實上級各部門有關(guān)安全規(guī)定,整治食堂、小商店的安全衛(wèi)生。堅決把好進貨關(guān),副食品、蔬菜要保證新鮮可靠;把好保管關(guān),防止出倉變質(zhì)或污染食品。下大力氣整治好食堂就餐環(huán)境衛(wèi)生,保持全天整潔。食堂工作人員要認真履行工作規(guī)范,健康上崗,衛(wèi)生上崗,做到衣帽齊全,佩戴好工號,隨時接受監(jiān)督。
注意操作安全,防火,防盜,防滑,要注意用電安全,尤其是電工責(zé)任重大,要時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。各重點部門也要增強防范意識,及時關(guān)鎖門窗,防止人為破壞,發(fā)生意外。
各位員工,在本學(xué)期工作將結(jié)束了,在新的學(xué)期里,我們所有總務(wù)工作人員在工作中要講奉獻,比成績,學(xué)知識,提技能,樹立良好的崗位形象,形成優(yōu)良的工作作風(fēng),面對新形勢、新任務(wù)、新困難,同心同德,團結(jié)奮進,增強服務(wù)意識,拓寬服務(wù)渠道,提高服務(wù)質(zhì)量,打造與名校相適應(yīng)的服務(wù)品牌,以更優(yōu)異的成績推動麗景學(xué)校教育事業(yè)和總務(wù)工作再上新臺階!
在學(xué)校后勤工作會議上的講話篇七
今天這次全市重點工作推進會議,是經(jīng)市委會研究決定的,主要目的是深入貫徹落實省委省政府近期召開的一系列重要會議精神,學(xué)習(xí)貫徹省委書記謝伏瞻、省長陳潤兒在有關(guān)會議上重要講話精神,對去年在全市重點工作中表現(xiàn)突出、貢獻巨大的單位進行表彰嘉獎,對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和服務(wù)業(yè)“兩區(qū)”建設(shè)進行點評總結(jié),對當(dāng)前經(jīng)濟運行情況進行分析部署,動員全市上下進一步認清面臨的形勢,切實增強危機感、緊迫感和責(zé)任感,鼓足干勁,狠抓落實,確保完成全年各項目標任務(wù)。
剛才,李公樂市長代表市委、市政府分別從工業(yè)經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)、服務(wù)業(yè)“兩區(qū)”建設(shè)、經(jīng)濟運行等四個方面講了非常好的意見,對下一步工作進行了具體安排部署,各縣區(qū)、各部門要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,抓好貫徹落實。會議還對過去一年在經(jīng)濟社會發(fā)展、四項重點工作、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展等方面表現(xiàn)優(yōu)異的單位進行了表彰,希望受到表彰的縣區(qū)和部門再接再厲,再創(chuàng)佳績。
借此機會,我再強調(diào)三個方面的問題。
一、關(guān)于經(jīng)濟工作
前段時間,我和李公樂、史根治、江文玉同志分別隨四個組參加了全省重點項目暨產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)觀摩點評活動,在路上聆聽了省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)的一些意見和看法。同時,在全省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)工作會議上,省委書記謝伏瞻、省長陳潤兒分別發(fā)表重要講話,對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和一季度的經(jīng)濟工作進行了點評,對下步重點工作進行部署,這為我們做好當(dāng)前和今后一個時期的工作,指明了方向,提供了遵循。會議結(jié)束后,我們通過與兄弟市建設(shè)情況的對比分析,共同的感受是:有欣喜、有感觸、有收獲。
所謂有欣喜,就是要看到自身的優(yōu)勢,進一步堅定發(fā)展信心。優(yōu)勢主要體現(xiàn)在:一是從一季度經(jīng)濟運行情況看,我市主要經(jīng)濟指標總體基本向好,同去年一季度相比略有提升,經(jīng)濟運行比較平穩(wěn),沒有大起大落,相關(guān)指標也比較匹配。二是“三區(qū)”建設(shè)始終處于全省前列,我市連續(xù)7年獲黃淮四市片區(qū)第一名,3個產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)獲得全省“十快”產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),9個產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)被評為一星級產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),1個服務(wù)業(yè)“兩區(qū)”獲得全省“十強”服務(wù)業(yè)“兩區(qū)”,1個服務(wù)業(yè)“兩區(qū)”被評為二星級服務(wù)業(yè)“兩區(qū)”。三是產(chǎn)業(yè)集聚度比較高,各個產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)非常鮮明,都形成了相對完整的產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)工業(yè)增加值占全市工業(yè)增加值的80%。取得這樣的成績,確實彌足珍貴。這充分說明,我們近年來選擇的發(fā)展思路路徑是正確的,采取的發(fā)展重點舉措是有效的,理解落實省委省政府的戰(zhàn)略部署是到位的,務(wù)必倍加珍惜,堅定不移往前推進。同時,這些優(yōu)勢也奠定了商丘長遠發(fā)展的基礎(chǔ)。相信我們只要沿著這條正確的路子走下去,一張藍圖繪到底,商丘的發(fā)展大有前途。
所謂有感觸,就是要看清自己的差距和不足,進一步增強發(fā)展緊迫感。差距在哪?主要有以下幾點:一是我市沒有進入20_年度全省經(jīng)濟社會發(fā)展目標考核先進省轄市行列,綜合指標位次在全省后移。二是我市主要經(jīng)濟指標在黃淮四市排名后移,去年生產(chǎn)總值總量、增速在黃淮四市排名靠后。三是發(fā)展后勁不足,固定資產(chǎn)投資下降,特別是工業(yè)項目投資、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)工業(yè)項目投資下降。作為一個工業(yè)化程度不是很高的農(nóng)業(yè)大市、人口大市,固定資產(chǎn)投資下降,對商丘的長遠發(fā)展是非常不利的,要引起我們足夠的重視。四是縣域經(jīng)濟整體綜合實力還比較落后。近年來,我市縣域經(jīng)濟發(fā)展勢頭很好,在全省創(chuàng)造新鮮經(jīng)驗,但同先進地區(qū)、先進市相比,綜合實力還是不強,在全省位次比較靠后。這些都需要我們認真反思,清醒認識,加壓奮進,全力以赴,迎頭趕上。
所謂有收獲,就是要學(xué)習(xí)別人的長處和經(jīng)驗,進一步明確努力方向。通過觀摩學(xué)習(xí),確實學(xué)到了兄弟市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展的一些經(jīng)驗和做法,找到了標桿,明確了方向。比如鄭州的高端服務(wù)業(yè)發(fā)展、洛陽的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展等,再比如在全省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)工作會議上發(fā)言單位的經(jīng)驗做法,都非常值得我們學(xué)習(xí)借鑒。鄭州、洛陽的發(fā)展層次、發(fā)展水平,我們可能一時半會達不到,但要下定決心朝著這個方向、這個層次而努力。我們要深入學(xué)習(xí),注重總結(jié),查找問題,研究對策,進一步把我們的工作做好做實。
第一,要全力完成各項目標任務(wù)。從一季度的經(jīng)濟運行情況看,生產(chǎn)總值增長8.3%,沒有完成年初制定的8.5%的預(yù)期目標,而且10縣區(qū)中有5個沒有達到全市平均水平,僅有4個縣區(qū)超過、1個縣區(qū)持平,實現(xiàn)上半年時間過半、任務(wù)完成過半目標任務(wù)的壓力很大。對此,我們必須時刻保持憂患意識,始終堅持把發(fā)展作為第一要務(wù),把完成今年各項目標任務(wù)作為關(guān)系全局的突出任務(wù)來抓,以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念為總引領(lǐng),以招商引資、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“雙輪驅(qū)動”為主要動力,堅定信心、保持定力,持續(xù)求進、好中求快,大干第二季度,全力以赴做好工業(yè)經(jīng)濟運行、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展、要素保障、挖掘消費潛力、科學(xué)推進新型城鎮(zhèn)化等各項工作,確保實現(xiàn)上半年時間過半、任務(wù)完成過半的目標。
第二,要推動“三區(qū)”建設(shè)全面升級。“三區(qū)”特別是產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)已成為全市發(fā)展的重要載體和新的經(jīng)濟增長點。首先,要明確目標,就是要爭星晉位。明年產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)要消滅空白點,全部進入星級行列,具備條件的力爭進入二星行列,做大做強產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),使之成為推動商丘經(jīng)濟社會發(fā)展最有活力、最有競爭力、最有帶動力的平臺載體。這方面,民權(quán)縣、虞城縣、梁園區(qū)、夏邑縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)條件逐步成熟,要找準薄弱點,合力攻堅,爭取早日進入二星級產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)行列。同時,服務(wù)業(yè)“兩區(qū)”也要爭取更多進入一星級、二星級服務(wù)業(yè)“兩區(qū)”行列。其次,要下定決心二次創(chuàng)業(yè),就是要轉(zhuǎn)型升級。當(dāng)前,我市“三區(qū)”特別是產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)已發(fā)展到一定的規(guī)模和層次,具備一定的優(yōu)勢,正處于滾石上山、爬坡過坎的關(guān)鍵時期,努努力,往前沖一沖,就能破繭化蝶、實現(xiàn)蛻變;松一松、緩一緩,就可能“一蒿松勁退千尋”,被超越過去。因此,全市上下特別是各個縣區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、服務(wù)業(yè)“兩區(qū)”,必須樹立危機意識,以二次創(chuàng)業(yè)的精神狀態(tài),尋求突破。那么突破點在哪里呢?陳潤兒省長在全省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)工作會議上明確提出,產(chǎn)業(yè)集聚一個是縱向產(chǎn)業(yè)鏈完整,一個是橫向供應(yīng)鏈完整。在縱向產(chǎn)業(yè)鏈上,我們還有一些差距,怎么把產(chǎn)業(yè)鏈做完整。比如,夏邑產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)在這次觀摩中雖然獲得片區(qū)第一,也形成了從紡紗、織布到印染、成衣的完整產(chǎn)業(yè)鏈,但印染、成衣環(huán)節(jié)比較薄弱,如果把這個環(huán)節(jié)做大做強,那么進入二星級產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)也就指日可待。在橫向供應(yīng)鏈上,就是要提供從研發(fā)到銷售整體的服務(wù),在“微笑曲線”兩端發(fā)力。在這方面我們也有一定基礎(chǔ),要進一步深化研究、延展提升。轉(zhuǎn)型升級還有一個問題,就是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的拓展。比如民權(quán)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),原來只是電冰箱、冰柜生產(chǎn),現(xiàn)在拓展到冷凍車、集裝箱等方面。還如,虞城縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),原來主要是鋼卷尺產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在往五金工具、廚具方面拓展,這本身就是一種突破。我們要在這方面下更大功夫,進一步聚鏈、延鏈、補鏈、強鏈,做大做強主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、拓展提升。第三,要提質(zhì)增效,就是要在壯大規(guī)模的同時,追求更好效益、更好質(zhì)量。和先進產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)相比,和二星級產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的標準相比,我們的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)主要差距體現(xiàn)在稅收收入上。我們要按照新的發(fā)展理念的要求,進一步突出集群集聚發(fā)展,優(yōu)化要素配置,拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,壯大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),著力構(gòu)建“三城五基地”現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)業(yè)體系,將速度優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢轉(zhuǎn)換為質(zhì)量優(yōu)勢、效益優(yōu)勢,提升產(chǎn)業(yè)層次和核心競爭力,增強經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益,推動產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)向更大規(guī)模、更高水平、更好質(zhì)量發(fā)展。