對某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點(diǎn),也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)十篇一
20xx年,我局認(rèn)真貫徹全省價(jià)格工作會(huì)議和市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,圍繞“穩(wěn)物價(jià)、惠民生、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)基礎(chǔ)”的工作目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)市場價(jià)格監(jiān)管,積極運(yùn)用價(jià)格杠桿保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長,實(shí)現(xiàn)了價(jià)格總水平基本穩(wěn)定,全年我市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(cpi)為,比全省低個(gè)百分點(diǎn)。
2、推進(jìn)價(jià)格公共服務(wù)進(jìn)農(nóng)村。聯(lián)合有關(guān)部門開展農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)收費(fèi)專項(xiàng)整治活動(dòng),將全市涉農(nóng)收費(fèi)的13個(gè)部門共計(jì)48個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)印制成8000份公示公告,發(fā)放到全市4000多個(gè)鄉(xiāng)、村(居委會(huì))。8月13日在安鄉(xiāng)召開全市價(jià)格公共服務(wù)進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)場交流會(huì),推廣安鄉(xiāng)縣涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示經(jīng)驗(yàn)。目前,我市農(nóng)村基本做到了鄉(xiāng)、村都有價(jià)費(fèi)監(jiān)管機(jī)構(gòu)隊(duì)伍,鄉(xiāng)、站所和村都有較高標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)費(fèi)公示陣地。
3、強(qiáng)化價(jià)格公共服務(wù)進(jìn)企業(yè)。4月23日,我局在德山工業(yè)園區(qū)舉行了全市“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家、促進(jìn)發(fā)展保民生”活動(dòng)啟動(dòng)儀式,深入企業(yè)發(fā)放《涉企收費(fèi)監(jiān)督卡》,以加強(qiáng)涉企收費(fèi)監(jiān)管為龍頭鋪開了價(jià)格公共服務(wù)活動(dòng)。隨后,編印2000份涉企收費(fèi)政策匯編發(fā)至企業(yè),推動(dòng)涉企收費(fèi)公示,進(jìn)一步規(guī)范涉企收費(fèi)行為。5月11日,我局聯(lián)合市電信、移動(dòng)、聯(lián)通三家企業(yè)啟動(dòng)市城區(qū)電信行業(yè)價(jià)格誠信評議活動(dòng),推動(dòng)了全市企業(yè)價(jià)格誠信建設(shè)。
4、開展價(jià)格公共服務(wù)進(jìn)商場。組織市城區(qū)大潤發(fā)、家潤多、蘇寧、國美等八大家超市相關(guān)管理人員100余人采取集中授課的形式宣傳價(jià)格法律法規(guī),發(fā)放價(jià)格宣傳資料800多份,通過講解案例,剖析當(dāng)前各超市在明碼標(biāo)價(jià)等方面存在的價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為,提高商家價(jià)格自律意識,引導(dǎo)商家合法誠信經(jīng)營。
同時(shí),我市價(jià)格公共服務(wù)進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)市場、進(jìn)景區(qū)的工作也全面展開,取得了較好的成效。
20xx年,我們以落實(shí)省局“十件價(jià)格實(shí)事”為載體,以解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)民生價(jià)費(fèi)監(jiān)管。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)十篇二
2、不斷增強(qiáng)應(yīng)對價(jià)格異常波動(dòng)的預(yù)警和應(yīng)急能力,認(rèn)真做好各項(xiàng)價(jià)格監(jiān)測工作,定期對江蘇蘇農(nóng)農(nóng)資連鎖蘇州分公司和渭塘供銷社生產(chǎn)資料門市部的肥藥進(jìn)行監(jiān)測并按規(guī)定上報(bào)。加強(qiáng)對渭海加油站、渭塘加油站、興龍加油站成品油價(jià)格的執(zhí)行情況監(jiān)測。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)日期間,配合有關(guān)部門進(jìn)行檢查,防止物價(jià)大幅度波動(dòng),影響居民正常生活。在農(nóng)貿(mào)市場和好又多超市對農(nóng)副產(chǎn)品及主、副食品價(jià)格做好市場監(jiān)測,為上級物價(jià)部門制定調(diào)控措施提供信息。
3、鞏固醫(yī)療和教育公示成果。認(rèn)真做好衛(wèi)生院和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站公示制,對存在問題進(jìn)行整改,對10家醫(yī)藥商店定期檢查。征訂好蘇州市藥品價(jià)格通知,使藥品能及時(shí)調(diào)整價(jià)格。做好對教育收費(fèi)“一費(fèi)制”公示制的落實(shí),定期對學(xué)校的收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)管工作,形成長效管理機(jī)制。配合物價(jià)局檢查。
4、完善涉農(nóng)收費(fèi)公示工作。督促轄區(qū)內(nèi)行政、事業(yè)性部門收費(fèi)工作落實(shí)到位,常年設(shè)置,內(nèi)容準(zhǔn)確,更新及時(shí)。組織協(xié)調(diào)好本鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站、中學(xué)、小學(xué)、成人教育、供水服務(wù)所等收費(fèi)單位的年檢工作。做好熱電廠汽價(jià)調(diào)整相關(guān)工作。
5、以“誠信相城”為主題,大力倡導(dǎo)價(jià)格誠信。以反價(jià)格欺詐和價(jià)格壟斷為重點(diǎn),進(jìn)一步抓好本鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)商品的明碼標(biāo)價(jià)工作,發(fā)放商品標(biāo)價(jià)簽4000張,重點(diǎn)抓好藥店、超市、農(nóng)貿(mào)市場等單位的明碼標(biāo)價(jià)。
6、加強(qiáng)價(jià)格法律法規(guī)宣傳,懸掛橫幅2條和發(fā)放宣傳材料3000多份。營造良好的價(jià)格環(huán)境,確定宣傳重點(diǎn),把握宣傳時(shí)機(jī),提高宣傳效果。
20xx年下半年,我鎮(zhèn)的價(jià)格工作將以保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定為目標(biāo),構(gòu)建和諧的價(jià)格環(huán)境,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展,重點(diǎn)突出“六抓”、“六強(qiáng)化”,達(dá)到“六個(gè)確?!薄?/p>
一是抓監(jiān)管,強(qiáng)化調(diào)控疏導(dǎo),確保市場價(jià)格水平基本穩(wěn)定。根據(jù)中央和各級政府經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,緊緊牽住“保持市場價(jià)格水平基本穩(wěn)定”這個(gè)“牛鼻子”不放松,加強(qiáng)監(jiān)管,控疏結(jié)合,為人民群眾的生活秩序和經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展?fàn)I造穩(wěn)定的價(jià)格環(huán)境。
二是抓落實(shí),強(qiáng)化服務(wù)理念,確保各項(xiàng)政策措施落實(shí)到位。進(jìn)一步解放思想,更新服務(wù)理念,全面落實(shí)各級政府關(guān)于服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)價(jià)格優(yōu)惠措施,發(fā)揮價(jià)格職能作用,服務(wù)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、流通業(yè)、資源價(jià)格形成等一系列舉措,降低門檻,減輕負(fù)擔(dān),全方位支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
三是抓規(guī)范,強(qiáng)化依法治價(jià),確保和諧價(jià)格環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。進(jìn)一步深化價(jià)格改革,積極疏導(dǎo)價(jià)格矛盾,理順價(jià)格關(guān)系,加強(qiáng)收費(fèi)管理,規(guī)范收費(fèi)行為,深入開展價(jià)費(fèi)誠信活動(dòng),全力打造誠信環(huán)境,服務(wù)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)十篇三
我所嚴(yán)格規(guī)范我區(qū)行政事業(yè)性單位收費(fèi)行為,認(rèn)真做好收費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作,按照《關(guān)于開展xx年度收費(fèi)情況報(bào)告及收費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作的通知》(xx價(jià)費(fèi)[20xx]39號)的相關(guān)規(guī)定,我區(qū)xx年符合行政事業(yè)性收費(fèi)單位須用全國收費(fèi)動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行收費(fèi)統(tǒng)計(jì)的共20個(gè),涉及收費(fèi)金額萬元。年度統(tǒng)計(jì)率達(dá)到100%。行政事業(yè)性收費(fèi)單位已經(jīng)全部參加年度統(tǒng)計(jì)報(bào)告,我區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)單位都能較好地遵守國家、省、市相關(guān)收費(fèi)管理規(guī)定,規(guī)范收費(fèi)行為。梳理發(fā)布了《xx市xx區(qū)xx年度行政事業(yè)收費(fèi)單位目錄清單》。
(二)關(guān)于開展“問題解決月”活動(dòng)
根據(jù)《市委辦公室、市政府辦公室,關(guān)于開展“問題解決月”活動(dòng)的通知》(xx委辦[20xx]47號)文件的要求,圍繞人民群眾反映突出的熱點(diǎn)問題,依據(jù)(xx價(jià)服[xx]51號)《關(guān)于開展清理規(guī)范住宅小區(qū)門禁出入證(卡)收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知》(xx價(jià)工[20xx]53號)《關(guān)于開展機(jī)動(dòng)車停車收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知》 我檢查所會(huì)同市局對轄區(qū)內(nèi)部分商場、醫(yī)院、景點(diǎn)、停車場等熱門問題進(jìn)行專項(xiàng)檢查。巡查單位有:九里萬科城、華美物業(yè)、國威停車場、龜山漢墓停車場、金鷹停車場、三院停車場等,規(guī)范了他們的收費(fèi)公示行為。
(三)開展了對相關(guān)收費(fèi)備案單位的政策指導(dǎo)
對前來辦理物業(yè)收費(fèi)及民辦幼兒園的收費(fèi)備案手續(xù)的相關(guān)單位,發(fā)放相關(guān)文件進(jìn)行政策指導(dǎo),告知辦理程序及提供所需資料等事項(xiàng)。高效為其辦實(shí)事解決問題,獲得了他們的表揚(yáng)和稱贊。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)十篇四
為了規(guī)范民營醫(yī)院經(jīng)營者價(jià)格行為,制止民營醫(yī)院醫(yī)藥存在的亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為,切實(shí)減輕群眾不合理醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān);市發(fā)改委牽頭,聯(lián)合市衛(wèi)生局、醫(yī)保局、xx區(qū)發(fā)改局、醫(yī)保局、新型農(nóng)村醫(yī)療合作管理中心組成一個(gè)檢查組,于20xx年12月—20xx年1月對市城區(qū)的17家民營醫(yī)院的醫(yī)藥價(jià)格依法進(jìn)行了檢查。
我市首次對市城區(qū)所有的民營醫(yī)院的醫(yī)藥價(jià)格進(jìn)行檢查,我委領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即進(jìn)行了部署。
一是結(jié)合群眾舉報(bào)的熱點(diǎn),重點(diǎn)的價(jià)格情況有針對性的開展檢查。
二是20xx年12月28日組織市城區(qū)的17家民營醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人召開會(huì)議,宣布了民營醫(yī)院的藥品及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格應(yīng)該執(zhí)行的政策;要求被檢單位配合檢查人員的工作,積極提供真實(shí)的證據(jù)材料。
市城區(qū)17家民營醫(yī)院都由市衛(wèi)生局定性為非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),均納入城鎮(zhèn)和居民醫(yī)保及新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)。xx市衛(wèi)生局以遂市衛(wèi)醫(yī)發(fā)【20xx】80號文件對民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)級別進(jìn)行了確定,以遂市衛(wèi)辦發(fā)【20xx】172號文件對部分醫(yī)院的等級進(jìn)行了確定,其中xx愛德華醫(yī)院、xx希望醫(yī)院、xx天府醫(yī)院、xx天宮醫(yī)院、xx陽光麗人醫(yī)院、xx益民醫(yī)院、xx公信醫(yī)院7家醫(yī)院評定為一級甲等綜合醫(yī)院,xx協(xié)和醫(yī)院1家評定為一級乙等綜合醫(yī)院,xx市現(xiàn)代泌尿醫(yī)院1家評定為一級乙等專科醫(yī)院,xx愛民醫(yī)院、xx復(fù)康醫(yī)院2家評定為一級無等綜合醫(yī)院,xx口腔醫(yī)院、xx肛腸醫(yī)院、xx生殖醫(yī)院3家評定為一級無等??漆t(yī)院,xx康福骨科醫(yī)院、xx華興中醫(yī)外科醫(yī)院2家醫(yī)院建于20xx年8月還未定級評等,xx九九健康體檢醫(yī)院為市本級醫(yī)療保健體檢定點(diǎn)醫(yī)院參照二級醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。這次檢查,市、區(qū)兩級多部門聯(lián)合組成1個(gè)檢查組,每家醫(yī)院抽查了西藥20—30個(gè)品種、用量較大的一次性低消耗材料、常規(guī)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、部分醫(yī)院抽查了用量較大的中藥價(jià)格執(zhí)行情況。發(fā)現(xiàn)17家民營醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)格執(zhí)行情況都存在違規(guī)行為,尤其以藥品價(jià)格執(zhí)行情況違規(guī)問題最多最嚴(yán)重。
(二)醫(yī)用耗材價(jià)格方面。這次抽查的醫(yī)用耗材主要是一次性輸液器和一次性注射器(各種型號),xx愛德華醫(yī)院的一次性輸液器的購銷差率未超過xx%銷售外(但該院購進(jìn)價(jià)較高元/支),其余醫(yī)院抽查的品種都超過規(guī)定購銷差率xx%加價(jià)銷售。如一次性輸液器購進(jìn)價(jià)大部分醫(yī)院為—元不等,但大部分銷售價(jià)在—元不等。
(三)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)方面。這次抽查的醫(yī)療服務(wù)主要是床位費(fèi)、二級護(hù)理費(fèi)和常規(guī)的檢驗(yàn)項(xiàng)目收費(fèi)。
一是床位費(fèi)超標(biāo)準(zhǔn)收取如xx生殖??漆t(yī)院的二人間床位費(fèi)向部分病人收取30元/天,應(yīng)收標(biāo)準(zhǔn)為24元/人/天,超標(biāo)準(zhǔn)收取4元/人/天,xx陽光麗人醫(yī)院3人間床位費(fèi)實(shí)際收費(fèi)15元/人/天,應(yīng)收取元/人/天,超標(biāo)準(zhǔn)收取元/人/天,xx華興中醫(yī)外科醫(yī)院4人間床位費(fèi)實(shí)際收取元/人/天,應(yīng)收元/人/天,超標(biāo)準(zhǔn)收取元/人/天。
二是檢驗(yàn)項(xiàng)目收費(fèi),部分醫(yī)院存在超標(biāo)準(zhǔn)收取,未按醫(yī)院等級下浮率降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);也有醫(yī)院因一個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目有多個(gè)檢驗(yàn)方法產(chǎn)生多個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),部分醫(yī)院則打擦邊球,未標(biāo)明使用的檢驗(yàn)方法都收取高標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用,如xx華興中醫(yī)外科醫(yī)院檢驗(yàn)項(xiàng)目中的血清低密度脂蛋白膽固醇測定均向病人以干化學(xué)法收取18元/次(實(shí)際按醫(yī)院等級應(yīng)收16元每次,超標(biāo)準(zhǔn)收取2元每次),該檢驗(yàn)項(xiàng)目還有其它檢驗(yàn)方法,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為4元。民營醫(yī)院存在價(jià)格公示不規(guī)范或不公示的問題。
此次對市城區(qū)的17家民營醫(yī)院的檢查,一是檢查范圍廣,檢查人員少,時(shí)間短,工作量大,二是民營醫(yī)院基本沒有專業(yè)財(cái)務(wù)人員,賬目凌亂,未建立臺賬增加了檢查難度,所以只對醫(yī)院用量較大的藥品和一次性耗材價(jià)格及部分醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了抽查,該次檢查雖然不夠深入、全面,但也掌握了每家醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)格執(zhí)行的情況,也發(fā)現(xiàn)了不少問題,每家醫(yī)院都存在不同的價(jià)格違規(guī)行為,建議選擇幾家問題較大較重的醫(yī)院深入全面的繼續(xù)檢查,對問題嚴(yán)重的又未及時(shí)整改的給予行政處罰,已達(dá)到警示作用,讓其所有民營醫(yī)院的醫(yī)藥價(jià)格規(guī)范,誠信,切實(shí)減輕老百姓看病貴的問題。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)十篇五
為進(jìn)一步規(guī)范區(qū)屬醫(yī)院、診所醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格行為,確保新的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策的貫徹落實(shí),維護(hù)人民群眾的切身利益,根據(jù)遼寧省物價(jià)局《關(guān)于開展全省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格大檢查的通知》精神,組織帶領(lǐng)檢查所工作人員對各級各類盈利與非盈利性醫(yī)院、衛(wèi)生所、醫(yī)療診所開展了醫(yī)療服務(wù)、藥品價(jià)格專項(xiàng)檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)一次性醫(yī)用材料價(jià)格超出政府定價(jià)規(guī)定。違法金額達(dá)萬元。對檢查出重大違法行為的單位和部門進(jìn)行了處理,糾正了醫(yī)療行業(yè)亂收費(fèi)行為。
依據(jù)國家七部委《關(guān)于開展我國治理教育亂收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知》精神,組織并參與了開展治理教育亂收費(fèi)的專項(xiàng)檢查,檢查的對象為區(qū)屬12所中小學(xué),油田37所中小學(xué)。對于查出的問題,向局案審會(huì)進(jìn)行了匯報(bào),研究解決處理意見,形成了決文,圓滿地完成了建區(qū)以來最大規(guī)模的對區(qū)教育系統(tǒng)和油田教育系統(tǒng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作。
根據(jù)省市物價(jià)局文件精神,在全區(qū)范圍內(nèi)對具有涉企收費(fèi)職能的行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位收費(fèi)內(nèi)容進(jìn)行了檢查。工作中采取直接檢查原始收費(fèi)憑證、帳目的方式,收到良好的效果。通過核對企業(yè)交費(fèi)憑據(jù)來確認(rèn)是否存在亂收費(fèi)行為。這次檢查沒有發(fā)現(xiàn)明顯問題。
根據(jù)區(qū)委和區(qū)政府的工作總體安排,積極主動(dòng)地參與對文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的經(jīng)營非文化產(chǎn)業(yè)商家進(jìn)行價(jià)格監(jiān)督檢查。對存在問題的商家下達(dá)了限期整改通知,為文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建康有序發(fā)展,創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。
根據(jù)國家發(fā)改委的布署,五月份開展了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)檢查,重點(diǎn)為涉農(nóng)收費(fèi)和經(jīng)營農(nóng)藥、化肥、農(nóng)膜及種子的部門和商家。檢查中同時(shí)宣傳國家的政策,確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格的穩(wěn)定,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)農(nóng)民增收做出了應(yīng)做的一點(diǎn)工作,農(nóng)民群眾比較歡迎。
明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)范化管理。繼續(xù)鞏固興二街、興三街大的商家明碼標(biāo)價(jià)所取得的成果。全年檢查指導(dǎo)230余家,明碼標(biāo)價(jià)率現(xiàn)已達(dá)93左右,準(zhǔn)確率達(dá)90左右。
加強(qiáng)節(jié)日市場的價(jià)格監(jiān)管。節(jié)日市場價(jià)格是否穩(wěn)定不僅關(guān)系到群眾的切身利益,而且關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。我們重點(diǎn)在元旦、春節(jié)、五一、十一期間組織力量加強(qiáng)對市場價(jià)格的檢查監(jiān)管,檢查中充分利用了調(diào)查、提醒、告誡行政處罰手段,加大監(jiān)督檢查力度,提高了效率,為市民購物提供了良好的環(huán)境,保證了節(jié)日期間的生活消費(fèi)品的價(jià)格穩(wěn)定。
嚴(yán)肅查處價(jià)格舉報(bào)案件。切實(shí)解決好價(jià)格舉報(bào)工作,使消費(fèi)者利益不受侵害,保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。全年共受理價(jià)格舉報(bào)投訴3件,結(jié)案率100。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)十篇六
一、始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了xxx理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六屆六中全會(huì)決定等篇章,二是認(rèn)真學(xué)習(xí)了“八榮八恥”并寫出了心得體會(huì)。
二、積極參加局、所組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)有關(guān)的政策、法規(guī)和條例等,通過學(xué)習(xí)不斷提高了自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,在思想上同黨組保持高度一致。
三、加強(qiáng)市場監(jiān)管。按照局、所部署積極參加明碼標(biāo)價(jià)檢查,停車場收費(fèi)檢查,節(jié)假日旅游市場檢查和全局的價(jià)格和收費(fèi)公示工作。
四、遵守局崗位責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡職盡責(zé)、不謀私利、嚴(yán)格要求、團(tuán)結(jié)同志、互幫互學(xué)。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。在新的一年里,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)物價(jià)檢查工作需要。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)十篇七
截止9月,營業(yè)廳暗訪分,全疆排名第一,營業(yè)廳滿意度累計(jì)得分分,全疆排名第八。分公司電子渠道業(yè)務(wù)辦理占比為,交費(fèi)金額占比為,均全疆排名第一。
電子渠道
加強(qiáng)電子渠道推廣,提升支撐能力。
一是加大手機(jī)及微信營業(yè)廳宣傳推廣力度,培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣,提升渠道黏性。
二是將電子渠道推廣納入營業(yè)廳暗訪檢測,確保一線推廣工作穩(wěn)步推進(jìn)。
三是梳理自助終端運(yùn)營管理細(xì)則,完善自助終端使用規(guī)范及服務(wù)流程。
營業(yè)廳服務(wù)
分公司營業(yè)廳服務(wù)工作以“強(qiáng)支撐、提能力、抓細(xì)節(jié)、促協(xié)同”為原則促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。一是加強(qiáng)服務(wù)支撐力度,以“支撐一線、服務(wù)一線”為出發(fā)點(diǎn)開展服務(wù)改善提升工作。二是落實(shí)駐廳幫扶工作,加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn),提升營業(yè)廳現(xiàn)場管理能力及營業(yè)員自身服務(wù)技能。三是開展不滿意客戶修復(fù),將客戶關(guān)系改善工作落到實(shí)處。四是加強(qiáng)與合作伙伴的溝通交流,提升服務(wù)重視程度,提高服務(wù)意識。
電子渠道
一是持續(xù)加強(qiáng)電子渠道宣傳推廣力度,以分渠道差異化營銷活動(dòng)為抓手,培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣,提升渠道黏性。
二是提升電子渠道4g業(yè)務(wù)承載能力,助力4g推廣工作。三是優(yōu)化電子渠道業(yè)務(wù)流程,改善客戶體驗(yàn),提升營銷服務(wù)的便捷性及準(zhǔn)確性。
分公司營業(yè)廳服務(wù)工作將加強(qiáng)“內(nèi)部溝通協(xié)同,外部修復(fù)改善”,內(nèi)外聯(lián)動(dòng)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。一方面加強(qiáng)與區(qū)縣公司的溝通交流,提升支撐力度,完善考核機(jī)制,結(jié)合明查暗訪聚焦服務(wù)短板,建立“發(fā)現(xiàn)、整改、檢核”閉環(huán)式服務(wù)改善機(jī)制。另一方面持續(xù)落實(shí)不滿意客戶修復(fù)工作,快速發(fā)現(xiàn)不滿意客戶、快速響應(yīng)客戶訴求、快速整改服務(wù)問題,關(guān)注修復(fù)工作的時(shí)效性,確??蛻絷P(guān)系改善取得實(shí)效。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)十篇八
上半年,市物價(jià)局圍繞“穩(wěn)中求進(jìn)”、“競進(jìn)提質(zhì)”的目標(biāo),按照市委、市政府穩(wěn)價(jià)惠民的要求,加強(qiáng)和改進(jìn)價(jià)格監(jiān)管,始終把保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定作為價(jià)格工作的首要任務(wù),完善穩(wěn)價(jià)安民長效機(jī)制,為全市決戰(zhàn)進(jìn)百強(qiáng)營造良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境。
1、發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼。按照《市建立社會(huì)救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲聯(lián)動(dòng)機(jī)制實(shí)施辦法》,適時(shí)啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。今年2月、4月,市城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)分別為、,符合聯(lián)動(dòng)機(jī)制規(guī)定的啟動(dòng)條件,2013年2月,對當(dāng)月在冊448名領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)人員按26元發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼11648元,4月份的臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼將按照市人社局、物價(jià)局通知要求及時(shí)發(fā)放;優(yōu)撫對象、城市低保、農(nóng)村五保、農(nóng)村低保對象2月、4月價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼我局已會(huì)同民政、財(cái)政部門向市政府提交了請示,市政府批示將從價(jià)格調(diào)節(jié)基金中列支。據(jù)統(tǒng)計(jì),上述四類人群2、4月合計(jì)57675人次,優(yōu)撫對象、城市低保、農(nóng)村五保對象2、4月分別按15元、17元,農(nóng)村低保對象2、4月每月按10元標(biāo)準(zhǔn),合計(jì)將發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼萬元。
2、做好價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收工作。落實(shí)《省價(jià)格調(diào)節(jié)基金管理辦法》、《省價(jià)格調(diào)節(jié)基金征集使用管理實(shí)施細(xì)則》和《市價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收使用管理辦法》。今年元至6月,我市由地稅代征收價(jià)格調(diào)節(jié)基金萬元。
3、加強(qiáng)市場價(jià)格監(jiān)測。今年,我局扎實(shí)開展價(jià)格監(jiān)測工作,在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立8個(gè)鮮菜、糧油、民用燃料、生豬、農(nóng)資以及房地產(chǎn)實(shí)時(shí)價(jià)格監(jiān)測調(diào)查點(diǎn),每周定期向市價(jià)格監(jiān)測中心報(bào)送報(bào)表;每旬撰寫一期價(jià)格動(dòng)態(tài),定期公布我市主要生活必需品價(jià)格變化情況;每季度對我市價(jià)格運(yùn)行情況進(jìn)行分析,及時(shí)反映市場價(jià)格狀況,為市委、市政府提供有數(shù)據(jù)、有情況、有分析、有建議的價(jià)格形勢報(bào)告。
4、疏導(dǎo)出租車公司承包費(fèi)價(jià)格矛盾。根據(jù)市政府3月29日召開的出租車專題會(huì)議精神,市物價(jià)局成本調(diào)查監(jiān)審分局于4月1日起對出租車公司單車收入及成本進(jìn)行了調(diào)查。在對出租車單車收支情況調(diào)查過程中,市物價(jià)局成本調(diào)查監(jiān)審分局調(diào)查走訪了3家車輛維修企業(yè),走訪了其他2家出租車部分出租車經(jīng)營者,同時(shí)與出租車公司、出租車經(jīng)營者代表三方共同確定了調(diào)查及抽樣方法、共同測算出收入及支出情況,為出租、承租方雙方協(xié)商確定承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供了成本依據(jù),及時(shí)化解了價(jià)格矛盾。
1、繼續(xù)開展收費(fèi)年審工作。3至5月,采取上門審驗(yàn)和送審的方式,對全市行政事業(yè)性收費(fèi)單位20xx年度的收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了審驗(yàn)和統(tǒng)計(jì),年審率100%。20xx年,我市實(shí)際開征74項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi),收費(fèi)總額萬元。
3、開展醫(yī)療收費(fèi)成本監(jiān)審和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)工作。根據(jù)市物價(jià)局工作安排,我局會(huì)同市衛(wèi)生院開展了全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)、公立醫(yī)院改革相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查和上報(bào)工作。今年6月,受市物價(jià)局成本調(diào)查監(jiān)審分局委托,對紅花套鎮(zhèn)新建住院病房床位費(fèi)定價(jià)成本進(jìn)行了審核,結(jié)合成本監(jiān)審結(jié)論向市物價(jià)局申報(bào)床位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
1、開展重點(diǎn)行業(yè)專項(xiàng)整治。會(huì)同市糾風(fēng)辦、市交運(yùn)局對一級公路收費(fèi)站進(jìn)行了2次檢查,督促落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸相關(guān)政策,要求公布其免收對象、車輛類型及所列鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種。上半年,免收車輛14327車次,免收金額萬元。為加強(qiáng)成品油市場價(jià)格監(jiān)管,我們在成品油銷售價(jià)格調(diào)整時(shí),對全市各中石化加油站及社會(huì)加油六汽、柴油價(jià)格進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,共檢查7次,涉及21個(gè)加油站,并督促明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范執(zhí)行。
2、開展重點(diǎn)時(shí)段市場價(jià)格監(jiān)管。今年以來開展元旦、春節(jié)、五一等重大節(jié)假日的市場巡查、檢查工作,檢查面涉及四大超市、兩大專業(yè)市場、農(nóng)村客運(yùn)、跨縣市客運(yùn)以及旅游景點(diǎn),并要求做到全面規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)行為,宣講價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為和相應(yīng)的價(jià)格行政處罰規(guī)定。上半年檢查17個(gè)單位。
3、開展七項(xiàng)糾風(fēng)檢查。今年上半年,按市糾風(fēng)辦統(tǒng)一要求,我局參加了涉企、教育、醫(yī)療、駕駛員培訓(xùn)、涉農(nóng)、電信行業(yè)、金融業(yè)等七個(gè)行業(yè)糾風(fēng)檢查工作,其中四個(gè)行業(yè)由我局牽頭,做到了突出專項(xiàng)檢查的重點(diǎn),檢查扎實(shí)深入,全面匯總情況,如醫(yī)療糾風(fēng),檢查涉及到17個(gè)單位,駕校專項(xiàng)整治也取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,全市17家駕校(招考點(diǎn))按統(tǒng)一格式公示《××駕?;蛘锌键c(diǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛員各類車型培訓(xùn)費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)公示表》,表中分車型、學(xué)時(shí)、最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、文件依據(jù)及另行收取的事項(xiàng)和其它項(xiàng)說明等項(xiàng)內(nèi)容,從全面公示落實(shí)情況看,5-6月駕校培訓(xùn)相關(guān)舉報(bào)投訴大為減少。
4、開展商品房明碼標(biāo)價(jià)專項(xiàng)檢查。規(guī)范商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)行為,我們會(huì)同市房管部門進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)房源預(yù)售公布,房價(jià)報(bào)備等項(xiàng)監(jiān)管措施,從6月中旬的初步巡查情況看,明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況較好。
5、開展涉農(nóng)價(jià)費(fèi)檢查。今年4月,我們按照市局統(tǒng)一要求對農(nóng)業(yè)部門、民爆公司的涉農(nóng)價(jià)費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查情況表明:農(nóng)業(yè)部門種子檢驗(yàn)費(fèi)和種子、農(nóng)藥經(jīng)營培訓(xùn)費(fèi)的收費(fèi)行為得到規(guī)范,分別停收和改為由專項(xiàng)支出,不再收取任何費(fèi)用,民爆物品價(jià)格(批發(fā)環(huán)節(jié))按規(guī)定和相關(guān)說明執(zhí)行,但爆破作業(yè)環(huán)節(jié)的收費(fèi)行為待進(jìn)一步深入檢查和著力規(guī)范。
6、開展旅游價(jià)費(fèi)專項(xiàng)檢查,今年3月以來,我們會(huì)同市旅游局、安監(jiān)局、食品衛(wèi)生監(jiān)督局等部門組成工作專班,對全市3家景區(qū)、5家旅行社和5家二星級以上飯店開展旅游市場價(jià)費(fèi)環(huán)境的專項(xiàng)檢查,并督促明碼標(biāo)價(jià)公示完整等主營價(jià)目表規(guī)范制作,五一前夕,再次重點(diǎn)巡查待整改的行為已得到逐項(xiàng)落實(shí)。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)十篇九
20xx年,我局深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中、六中全會(huì)精神,以《xxx中央xxx關(guān)于推進(jìn)價(jià)格機(jī)制改革的若干意見》為指導(dǎo),緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和省市價(jià)格調(diào)控和改革工作要點(diǎn),加快完善主要有市場決定價(jià)格的機(jī)制,大力推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域價(jià)格改革,強(qiáng)化價(jià)格和收費(fèi)監(jiān)管,不斷加大價(jià)格執(zhí)法力度,整頓和規(guī)范市場價(jià)格秩序,努力保持全縣價(jià)格總水平基本穩(wěn)定。
(一)完善價(jià)格檢測調(diào)控體系,保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定
1.加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測分析。 一是認(rèn)真做好居民生活必需品、農(nóng)資產(chǎn)品、建材、中藥材等常規(guī)價(jià)格監(jiān)測,不斷加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測分析,認(rèn)真執(zhí)行定期報(bào)告制度,按時(shí)上報(bào)各類價(jià)格監(jiān)測報(bào)表和分析。二是加強(qiáng)了節(jié)日期間肉蛋菜等居民生活必需品價(jià)格監(jiān)測工作,及時(shí)采集市場信息,積極防范和妥善應(yīng)對市場價(jià)格異常波動(dòng),確保了節(jié)假日市場價(jià)格穩(wěn)定。
2.完善價(jià)格檢測預(yù)警。不斷提高價(jià)格預(yù)警預(yù)測的能力,認(rèn)真執(zhí)行價(jià)格監(jiān)測巡視制度,加強(qiáng)價(jià)格檢測信息的綜合性分析,對重要商品價(jià)格情況進(jìn)行研判和預(yù)警,提高價(jià)格波動(dòng)的苗頭性、傾向性的預(yù)測。
(二)強(qiáng)化價(jià)格調(diào)控,積極穩(wěn)妥推進(jìn)價(jià)格改革。 嚴(yán)格落實(shí)國家和省上在成品油、醫(yī)藥、電力價(jià)格等方面的各項(xiàng)宏觀價(jià)格調(diào)控政策。持續(xù)推進(jìn)公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革;根據(jù)城鎮(zhèn)居民實(shí)行階梯水價(jià)的相關(guān)要求,全縣25個(gè)住宅小區(qū)14969戶家庭開始實(shí)行階梯水價(jià)。
(三)認(rèn)真清費(fèi)治亂,加強(qiáng)收費(fèi)事中事后監(jiān)管。 一是對照中央和省上出臺的目錄清單,對全縣行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金進(jìn)行全面清理,及時(shí)審核編制了《**縣行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目目錄》、《**縣涉企行政事業(yè)性收費(fèi)目錄清單》、《**縣政府性基金目錄清單》,并對外公示我縣各項(xiàng)收費(fèi)目錄清單,凡未列入目錄清單的行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金一律取消,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下限的,一律按下限執(zhí)行,切實(shí)維護(hù)群眾和企業(yè)利益。二是認(rèn)真落實(shí)省市各項(xiàng)收費(fèi)監(jiān)管制度,依據(jù)收費(fèi)目錄清單,完善收費(fèi)檔案,建立收費(fèi)單位情況和收支狀況報(bào)告制度,加強(qiáng)收費(fèi)事中事后監(jiān)管工作。三是進(jìn)一步強(qiáng)化收費(fèi)公示工作,督促執(zhí)收單位按要求做好收費(fèi)公示,自覺接受群眾監(jiān)督。
(四)開展價(jià)格監(jiān)督檢查,整頓價(jià)格收費(fèi)秩序。
1.建立“雙隨機(jī)”抽查機(jī)制。 進(jìn)一步推進(jìn)簡政放權(quán),放管結(jié)合,優(yōu)化服務(wù)改革, 在價(jià)格監(jiān)管工作中,制定了隨機(jī)抽查事項(xiàng) 工作細(xì)則 ,建立了 隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單、檢查對象名錄庫和執(zhí)法檢查人員名錄庫, 形成了隨機(jī)抽查檢查對象、隨機(jī)選派執(zhí)法人員、 及時(shí)公布查處結(jié)果的“雙隨機(jī),一公開” 抽查機(jī)制。
2. 加強(qiáng)了節(jié)假日市場價(jià)格檢查。開展了元旦、春節(jié)、五一等節(jié)假日市場價(jià)格巡查檢查,營造良好的節(jié)日氛圍,確保了節(jié)日期間市場價(jià)格穩(wěn)定。
3.認(rèn)真 開展專項(xiàng)檢查。按照省市安排及群眾反映強(qiáng)烈的價(jià)費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,組織開展了化肥等農(nóng)資價(jià)格、電力收費(fèi)、涉企收費(fèi)、停車場收費(fèi)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等專項(xiàng)檢查。
4. 加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作。 注重“12358”價(jià)格舉報(bào)管理信息系統(tǒng)建設(shè),確保群眾價(jià)格咨詢投訴渠道暢通,并隨時(shí)答復(fù)咨詢、隨時(shí)受理舉報(bào)的價(jià)格,實(shí)行價(jià)格舉報(bào)限時(shí)辦結(jié)制。至目前共受理價(jià)格舉報(bào)案件 12起 ,舉報(bào)案件辦結(jié)率達(dá)100%。