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競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)篇一
問(wèn)題:我是一家軟件公司的銷(xiāo)售人員,以最基本的銷(xiāo)售方式—電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),來(lái)尋找潛在的客戶(hù)。但不知是公司的品牌不響,還是因?yàn)樽约旱臉I(yè)務(wù)能力不夠,往往本來(lái)有一定意向的客戶(hù)會(huì)在我問(wèn)其是否購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品時(shí),對(duì)我說(shuō)“no”。我該怎么辦?(提問(wèn)者:香薰)
解答:遇到這種問(wèn)題時(shí),你可以參考以下六個(gè)原則來(lái)應(yīng)對(duì)。
原則一:清楚客戶(hù)的意圖。你所說(shuō)的用戶(hù)有意向是什么概念?是對(duì)這一類(lèi)產(chǎn)品有意向,還是對(duì)貴公司的產(chǎn)品有意向?他們?cè)敢饣ǘ啻蟮拇鷥r(jià)來(lái)獲得類(lèi)似的產(chǎn)品?如果是因?yàn)橘F公司產(chǎn)品的價(jià)格超出了客戶(hù)的期望,那就根本不能算是有購(gòu)買(mǎi)意向。
原則二:明確你的目標(biāo)。貴公司是否給業(yè)務(wù)人員有明確的指示?該產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí),即哪些行業(yè)、哪類(lèi)企業(yè)是本企業(yè)產(chǎn)品的首選目標(biāo)?如果沒(méi)有明確的目標(biāo)客戶(hù)概念,業(yè)務(wù)人員就會(huì)像“沒(méi)頭的蒼蠅”一樣亂跑亂撞,毫無(wú)章法地做銷(xiāo)售,效率自然不會(huì)高。
原則三:讓成功案例說(shuō)話(huà)。貴公司的產(chǎn)品已經(jīng)有多少客戶(hù)了?是否有一批成功的客戶(hù)可以作為標(biāo)桿來(lái)宣傳,即是否有客戶(hù)使用后的反饋意見(jiàn),有客戶(hù)使用前后的價(jià)值對(duì)比?是否有客戶(hù)的投入產(chǎn)出分析?如果有成功案例,說(shuō)服力會(huì)大大提高。
原則五:不要忽視培訓(xùn)的重要。你們?cè)谏蠉徢笆欠窠邮苓^(guò)銷(xiāo)售方面的培訓(xùn)?比如銷(xiāo)售流程,如何做電話(huà)銷(xiāo)售,如何談判,如何回答客戶(hù)刁難的問(wèn)題等等。如果連這些基本的培訓(xùn)都沒(méi)有,大家就只能靠自己的聰明才智去發(fā)揮,企業(yè)很難成功。
原則六:銷(xiāo)售模式量體裁衣。像軟件這樣的“復(fù)雜產(chǎn)品”,貴公司為何采用電話(huà)銷(xiāo)售模式?這背后的原因是什么?你們的產(chǎn)品是家喻戶(hù)曉的大眾化產(chǎn)品嗎?客戶(hù)的需求需要培養(yǎng)(教育)嗎?你們是一家知名品牌企業(yè)嗎?如果都不是的話(huà),可能要檢討公司的運(yùn)營(yíng)模式。
被別人摘了“果子”怎么辦?
問(wèn)題:我們公司是一個(gè)國(guó)際性大公司在國(guó)內(nèi)的代理,為該公司在中國(guó)地區(qū)做產(chǎn)品的應(yīng)用推廣。經(jīng)過(guò)一年多的努力,通過(guò)免費(fèi)試驗(yàn)、小批量應(yīng)用等方法,終于得到該公司的認(rèn)可并批準(zhǔn)立項(xiàng)。按照該公司的采購(gòu)程序,要進(jìn)行全球招標(biāo)。由于采購(gòu)金額超過(guò)500萬(wàn),必然會(huì)有一些利益相關(guān)者介入。而我們幾乎沒(méi)有辦法和該公司的關(guān)鍵人物聯(lián)系。結(jié)果,一個(gè)國(guó)外公司中標(biāo),但該中標(biāo)公司并不明白該項(xiàng)目的核心問(wèn)題。由于我們向生產(chǎn)商投訴,目前該項(xiàng)目暫未執(zhí)行。請(qǐng)問(wèn):如何才能挽回這個(gè)項(xiàng)目?如果不能,今后如何才能避免這種情況的發(fā)生?(提問(wèn)者:teerhui)
解答:從你提供的有限資料來(lái)看,有幾個(gè)方面今后應(yīng)加強(qiáng)注意。
一、拓寬與合作方的溝通網(wǎng)絡(luò)。溝通網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該要覆蓋到?jīng)Q策者。如果無(wú)法與決策者建立聯(lián)系,那就不可能贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng),這是最基本的常識(shí)。
二、重視營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的各個(gè)方面,對(duì)于工業(yè)品的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),客戶(hù)是一個(gè)籠統(tǒng)的概念。因?yàn)樵跔I(yíng)銷(xiāo)中涉及到四個(gè)方面的人員,即決策者、購(gòu)買(mǎi)者、使用者和施加影響者,忽視任何一個(gè)群體都可能出問(wèn)題。
三、爭(zhēng)取與合作方建立起健康的互利關(guān)系。從你的事例中可以看出你們與廠(chǎng)家的關(guān)系不健康。在客戶(hù)已經(jīng)認(rèn)同廠(chǎng)家的前提下,廠(chǎng)家理應(yīng)支持一個(gè)代理去競(jìng)爭(zhēng),而不能讓多個(gè)代理去自相殘殺。代理的選擇可以按照地盤(pán)(區(qū)域劃分),可以按照接觸客戶(hù)的時(shí)間先后(申報(bào)制度),也可以按照代理的貢獻(xiàn)和價(jià)值大小(客戶(hù)優(yōu)選),這樣才是比較規(guī)范的管理方法。
四、控制好客戶(hù)端。代理商的價(jià)值主要體現(xiàn)在客戶(hù)控制上。如果代理商無(wú)法控制客戶(hù),就失去了最重要的價(jià)值,而只能做一些開(kāi)拓市場(chǎng)的工作。
oem銷(xiāo)售與品牌銷(xiāo)售出現(xiàn)沖突怎么辦?
問(wèn)題:公司主要的產(chǎn)品銷(xiāo)售途徑包括oem銷(xiāo)售與自有品牌銷(xiāo)售。因?yàn)樽杂衅放苾r(jià)格太高,與oem客戶(hù)的產(chǎn)品價(jià)格有很大的差距,使得品牌經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者非常不滿(mǎn)。自有品牌產(chǎn)品與oem產(chǎn)品的銷(xiāo)售產(chǎn)生了極大的矛盾。該如何平衡二者之間的關(guān)系?(提問(wèn)者:云中人)
解答:出現(xiàn)這種情況說(shuō)明貴公司運(yùn)營(yíng)模式方面有問(wèn)題。怎么可以將同樣的產(chǎn)品用不同的品牌和模式去銷(xiāo)售呢?這樣做的目的是什么?為什么要選擇自相殘殺?別說(shuō)價(jià)格不同了,就是價(jià)格一樣也不能同時(shí)存在。
通常說(shuō)來(lái),在一個(gè)特定的市場(chǎng)上(某個(gè)地區(qū)),要么通過(guò)oem方式給別人貼牌生產(chǎn),自己躲在后臺(tái),由品牌擁有者去開(kāi)拓市場(chǎng)、管理渠道、提供服務(wù);要么用自有品牌去開(kāi)拓市場(chǎng)、管理渠道。這兩者不能同時(shí)存在。
不過(guò),如果oem與自有品牌在品質(zhì)上、在指標(biāo)上有客戶(hù)看得到的明顯的差異,另當(dāng)別論。因?yàn)槟蔷褪莾煞N不同產(chǎn)品的定位,經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)都不會(huì)有意見(jiàn)。
貴公司如果做好區(qū)域規(guī)劃,也能避免矛盾的發(fā)生。比如,在某個(gè)地區(qū)(國(guó)家)銷(xiāo)售自有品牌,在另外一個(gè)地區(qū)(國(guó)家)用oem方式銷(xiāo)售。注意要做好區(qū)域管理,避免在兩個(gè)地區(qū)間發(fā)生串貨的情況。
如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作?
問(wèn)題:我們是一家擁有自主開(kāi)發(fā)及核心技術(shù)的私營(yíng)企業(yè)。有一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法令人非常頭疼。該公司利用低價(jià)手段,在早期獲得了相當(dāng)多的代理,建立起非常通暢的銷(xiāo)售渠道。他們的弱點(diǎn)是沒(méi)有自主開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。但該公司常常以高價(jià)買(mǎi)通我們的供應(yīng)商或是職員來(lái)獲取產(chǎn)品。日前,我們開(kāi)發(fā)了一款新產(chǎn)品,在市場(chǎng)上銷(xiāo)售很好。這一次,該公司主動(dòng)與我們聯(lián)系,希望購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的核心部件。我們擔(dān)心的是,如果賣(mài)給他們,他們必定以低價(jià)出售產(chǎn)品;如果不賣(mài),他們很可能故伎重演?,F(xiàn)在我們左右為難,你能給我們建議嗎?(提問(wèn)者:maxhuicn)
解答:既然如此,你們?yōu)槭裁床蛔聛?lái)談合作?既然對(duì)方有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),沒(méi)有技術(shù),而你們有技術(shù),沒(méi)有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),這不是很好的互補(bǔ)模式嗎?為什么要選擇去競(jìng)爭(zhēng)? 如果你們合作的話(huà),他們就不需要花高價(jià)去買(mǎi)你們的核心產(chǎn)品,而你們也有了暢通的渠道,是一個(gè)典型的雙贏(yíng)模式。
如果你看過(guò)我的《不戰(zhàn)而勝》,或我的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略光盤(pán)的話(huà),也許還記得“協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)”的案例吧?這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去實(shí)踐協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)。為何不與對(duì)方簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議,由你們供應(yīng)他們核心部件?這樣只要對(duì)方成功,你們也就成功了。
他們既然花了大價(jià)錢(qián)從你們這里買(mǎi)核心部件,怎么會(huì)以低價(jià)銷(xiāo)售呢?除非是你們的銷(xiāo)售渠道費(fèi)用太高,或者銷(xiāo)售能力嚴(yán)重不足,才會(huì)出現(xiàn)你們的最終產(chǎn)品價(jià)格高于他們的最終產(chǎn)品價(jià)格。
如果真是這樣的話(huà),就不如退一步,做一個(gè)核心部件供應(yīng)商。就像當(dāng)年vcd核心部件的生產(chǎn)商一樣,把產(chǎn)品賣(mài)給幾百家中國(guó)企業(yè),而自己不必出面銷(xiāo)售最終產(chǎn)品,做典型的隱形冠軍。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)篇二
(一)從1995年參加工作至今,一直從事小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)工作,到今年已經(jīng)是第十三個(gè)年頭了。我一直熱愛(ài)自己的工作,堅(jiān)持著自己的夢(mèng)想。帶好每一個(gè)孩子,讓他們的數(shù)學(xué)潛力得到最大的開(kāi)發(fā),是我的樂(lè)趣所在。我一直覺(jué)得沒(méi)有什么工作比自己所從事的教育工作更加有意義,也是這樣的信念讓我堅(jiān)持做好我自己。
新學(xué)期我要帶六年級(jí)了,這對(duì)我來(lái)說(shuō)還是第一次。我想:我必須努力,比以前,比過(guò)去的每一年都要更努力。讓這些我從一年級(jí)帶上來(lái)的孩子們?cè)谛W(xué)階段畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào),也換來(lái)那些一直信任支持我的家長(zhǎng)滿(mǎn)意的笑容。
現(xiàn)對(duì)自己在教學(xué)工作中的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)做一自我分析,望等到領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的指正。
優(yōu)勢(shì):
1、熱愛(ài)本職工作,對(duì)待工作有激情,肯鉆研,舍得下功夫。
2、從一年級(jí)使用這套蘇教版教材,積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。能夠充分利用網(wǎng)上的資源,提高自己的工作效率。
3、學(xué)生大部分是自己一手培養(yǎng)上來(lái)的,學(xué)習(xí)習(xí)慣,個(gè)性特征都比較了解,能夠?qū)ΠY下藥。
4、與家長(zhǎng)關(guān)系比較融洽,家校聯(lián)系比較暢通,得到了較多家長(zhǎng)的支持。
5、工作多年,有一定的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。也善學(xué)好問(wèn),還有一定的進(jìn)步空間。
劣勢(shì):
1、沒(méi)有帶過(guò)畢業(yè)班,缺少經(jīng)驗(yàn)。
2、沒(méi)有帶過(guò)人教版高年級(jí)的教材,在知識(shí)的融會(huì)貫通方面會(huì)有一些困難。
3、工作有時(shí)比較急躁,缺乏耐心。
4、在教材的鉆研、教學(xué)方法的靈活使用、對(duì)學(xué)生的因材施教等方面還需改進(jìn)。
措施:
1、加強(qiáng)教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí),以便更好的改進(jìn)實(shí)際工作。
2、下功夫鉆研教材,使自己能夠很好地駕馭教材。
3、在工作中努力克服急躁的毛病。
中國(guó)人是從來(lái)不甘人后的(只有中國(guó)男足像扶不起的阿斗),我們要發(fā)揚(yáng)中國(guó)奧運(yùn)軍團(tuán)拼搏向上的精神,勇于突破自己,改寫(xiě)歷史,創(chuàng)造輝煌!
(二)工作自我評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)客觀(guān)而全面。首先,評(píng)價(jià)應(yīng)是客觀(guān)的,是在正視自己、面對(duì)現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上做出的,過(guò)高或過(guò)低的評(píng)價(jià)都會(huì)給自己的求職心態(tài)帶來(lái)不利影響;其次,評(píng)價(jià)應(yīng)是全面的,既包括自己的特殊素質(zhì),又包括綜合素質(zhì);既包括自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,也包括缺點(diǎn)和不足。
(1)優(yōu)勢(shì)分析
知識(shí)。十幾年的寒窗苦讀,從學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)課程中學(xué)到了什么?知識(shí)面如何構(gòu)成?專(zhuān)業(yè)也許在未來(lái)的工作中并不起多大作用,但在一定程度上決定你的職業(yè)方向,因而盡自己最大努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)課程是職業(yè)規(guī)劃的前提條件之一,要善于從中總結(jié),真正化為自己的智慧;而知識(shí)面的合理構(gòu)成則會(huì)符合社會(huì)對(duì)復(fù)合型人才的需要。
質(zhì)狀況。在自我分析時(shí),要善于利用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)選擇,推斷未來(lái)的工作方向與機(jī)會(huì)。
成績(jī)。你做過(guò)什么成功的事情?你可能做過(guò)很多事情,但成功的是什么,最成功的又是哪一件?為何成功,是偶然還是必然?通過(guò)分析,可以發(fā)現(xiàn)自我性格優(yōu)越的一面,譬如堅(jiān)強(qiáng)、果斷,以此作為個(gè)人深層次挖掘的動(dòng)力之源和魅力閃光點(diǎn)。
(2)劣勢(shì)分析
狹窄?那么就從現(xiàn)在開(kāi)始廣泛涉獵。俗話(huà)說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,而你尚且年輕,亡羊補(bǔ)牢,猶未晚也。
性格弱點(diǎn)。一個(gè)獨(dú)立性強(qiáng)的人會(huì)很難與他人默契合作,而一個(gè)優(yōu)柔寡斷的人絕難擔(dān)當(dāng)企業(yè)管理者的重任。卡耐基曾說(shuō),人性的弱點(diǎn)并不可怕,關(guān)鍵要有正確的認(rèn)識(shí),認(rèn)真對(duì)待,盡量尋找彌補(bǔ)、克服的辦法,使自我趨于完善。
經(jīng)驗(yàn)缺乏。也許你曾多次失敗,就是找不到成功的捷徑;需要你做某項(xiàng)工作,而之前從未接觸過(guò),這都說(shuō)明經(jīng)歷的欠缺。欠缺并不可怕,怕的是自己還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到,而一味地不懂裝懂。
了解自己的劣勢(shì),在求職的時(shí)候可以避免產(chǎn)生的突發(fā)事件由于自身缺點(diǎn)處理不當(dāng),導(dǎo)致用人單位產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。所以對(duì)于自己的缺點(diǎn)在平時(shí)就要對(duì)癥下藥,努力改正。
第一,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。針對(duì)自身劣勢(shì),制定出自我學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容、方式、時(shí)間安排,盡量落于實(shí)處便于操作。
第二,投身社會(huì)實(shí)踐。主動(dòng)參與學(xué)生活動(dòng),接觸各色人群,“不恥下問(wèn)”,對(duì)應(yīng)的鍛煉自己能力欠缺的方面。盡可能在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉才干,不斷總結(jié)、不斷提高。如果可能的話(huà),不妨多看、多聽(tīng)、多寫(xiě),把自己的收獲體會(huì)用文字表達(dá)出來(lái),這對(duì)幫助提高更為直接。
第三,要虛心請(qǐng)教。家庭、同學(xué)、朋友、師長(zhǎng)和專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)都可以成為個(gè)人提高的有力支援,要學(xué)會(huì)求得他人幫助。對(duì)自己了解最深的莫過(guò)于你周?chē)钣H密的人,多聽(tīng)聽(tīng)他們的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)以及對(duì)自己的評(píng)價(jià),尤其是注意他們對(duì)你的職業(yè)選擇和人生發(fā)展方向的建議與評(píng)價(jià)。各類(lèi)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)在指導(dǎo)個(gè)人認(rèn)識(shí)和選擇職業(yè)方面都有一套比較完整的測(cè)評(píng)手段,也可以借助他們加深自我認(rèn)識(shí),全面了解。
心態(tài)關(guān)乎成敗,許多人都會(huì)贊同這一點(diǎn)。做好充分的心理準(zhǔn)備是有一份好心態(tài)的前提條件,求職時(shí)揣一顆平常心,找一份好工作對(duì)優(yōu)秀的人來(lái)說(shuō)并不會(huì)是一件太困難的事。面對(duì)求職擇業(yè),大學(xué)生的心理復(fù)雜而多變。
一方面,經(jīng)過(guò)十幾年的寒窗苦讀,“十年磨一劍,霜刃未曾試”,如今即將走向社會(huì)一展身手,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,很多畢業(yè)生都迫不及待躍躍欲試。
另一方面,也正是由于十幾年的埋頭苦讀,已經(jīng)習(xí)慣了封閉的學(xué)校環(huán)境,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏,如今需要自己主動(dòng)走向社會(huì),許多人都會(huì)存在一些緊張甚至膽怯的心理。因此,調(diào)整好求職擇業(yè)的心態(tài),做好充分的心理準(zhǔn)備,積極參與競(jìng)爭(zhēng),勇敢迎接挑戰(zhàn),在求職就業(yè)的過(guò)程中有著非常重要的作用。
(三)我叫王琳琳,來(lái)自護(hù)理0935班,是一個(gè)大二學(xué)生?,F(xiàn)在我對(duì)自己進(jìn)行一下自我分析。swort自我分析,是從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)和威脅四個(gè)方面來(lái)對(duì)自己進(jìn)行自我評(píng)估。從個(gè)人角度和社會(huì)因素出發(fā),正確認(rèn)識(shí)分析自我。
s ——優(yōu)勢(shì):作為一個(gè)正值青年的大二學(xué)生,我活潑,性格開(kāi)朗,做任何事情總有足夠的精力。我是一個(gè)踏實(shí),能干的女孩,從不抱怨,任勞任怨。樂(lè)于接受新鮮事物,同事也具有接受新鮮事物的學(xué)習(xí)能力,與時(shí)代的更新保持一樣的步伐。我現(xiàn)在主修的是護(hù)理專(zhuān)業(yè),經(jīng)過(guò)兩年的護(hù)理知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),有專(zhuān)業(yè)的知識(shí),熟練的技能操作。
w ——劣勢(shì):由于現(xiàn)在所處的年齡階段,做事太浮躁,沒(méi)有耐心,無(wú)法專(zhuān)心和專(zhuān)注完成一件事。對(duì)于所遇到的困難,往往想逃而避之。做事也總沒(méi)有足夠的信心,在大學(xué)這個(gè)繽紛的世界里,誘惑太多,有時(shí)候玩的太過(guò)火,就把學(xué)習(xí)忘了,所以現(xiàn)在護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)自我感覺(jué)還是不太完善。不知如何去面對(duì)以后的工作,而且沒(méi)有真正踏入過(guò)社會(huì),對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)還很少,對(duì)未來(lái)的路很迷惘。
o ——競(jìng)爭(zhēng):隨著人們社會(huì)水平的提高,人們對(duì)生活要求越來(lái)越高,所以對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了很好的機(jī)會(huì),所以越來(lái)越多的從事醫(yī)學(xué)事業(yè)的工作人員應(yīng)運(yùn)而生。在護(hù)理工作的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大,對(duì)護(hù)理工作人員的要求也越來(lái)越高。針對(duì)護(hù)理人員所開(kāi)展的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和各大院校都根據(jù)時(shí)代要求有所增多,作為一個(gè)在校專(zhuān)科大學(xué)生來(lái)說(shuō),較本科和研究生來(lái)說(shuō),文憑就是一個(gè)很大的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),只有靠自己所學(xué)和護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟捻的操作技能戰(zhàn)勝一切。而且我有較好的人際網(wǎng),可以利用其獲取就業(yè)形勢(shì)的最新信息。對(duì)未來(lái)就業(yè)也是有利的。
t ——威脅:當(dāng)下畢業(yè)生越來(lái)越多,而且每個(gè)崗位對(duì)于畢業(yè)生的要求也越來(lái)越高。相對(duì)于護(hù)理專(zhuān)業(yè),就業(yè)面狹窄,對(duì)畢業(yè)生熟練的操作技能要求更高。而且在今年六月份的我們就要出去實(shí)習(xí),在沒(méi)有接受任何外界知識(shí)的情況下提前適應(yīng)自己的事業(yè),所以我們?cè)谛W(xué)習(xí)的時(shí)間很短促。
緊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能,在最大限度的情況下增加自己的知識(shí)量;多去圖書(shū)館,多多了解有關(guān)外界的知識(shí),增大自己的見(jiàn)識(shí)量;在四月底拿到養(yǎng)老護(hù)理員證,達(dá)到學(xué)校的要求,以便一年后順利畢業(yè);用更多的時(shí)間去了解自考的情況,爭(zhēng)取考一個(gè)本科,為以后自己事業(yè)的發(fā)展做好基礎(chǔ)。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)篇三
4.1公司潛在的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)
先購(gòu)自運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)節(jié)約成本
主要在公司中的倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制商場(chǎng)采用,“先購(gòu)自運(yùn)”配銷(xiāo)制的實(shí)現(xiàn)與公司倉(cāng)儲(chǔ)合一和會(huì)員的大宗消費(fèi)是密不可分的,互相匹配的。其主要特征,就是商品進(jìn)銷(xiāo)價(jià)位較低,現(xiàn)金結(jié)算保證了勤進(jìn)快出,顧客和供應(yīng)商都要自備運(yùn)輸工具。于是,在公司、供應(yīng)商、零售商或團(tuán)體消費(fèi)者之間,構(gòu)建了提貨都要現(xiàn)金支付的合作關(guān)系,使商品在三者之間能以最少的成本和 最少的資金占用完成流通,從而減少風(fēng)險(xiǎn)。公司擁有自己的市場(chǎng)部門(mén),使制造商能以較小的成本開(kāi)支接近很多小顧客。接觸面廣,較制造商更易得到買(mǎi)方的信任。實(shí)行現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)的銷(xiāo)售方式,實(shí)行用零售的方式從事現(xiàn)代的批發(fā)業(yè)務(wù)一配銷(xiāo),這樣既沒(méi)有批發(fā)企業(yè)要承擔(dān)的運(yùn)輸費(fèi)用,也沒(méi)有被下游企業(yè)或最終客戶(hù)占用的商品資金,還可獲得負(fù)流動(dòng)資金。配銷(xiāo)模式規(guī)范了目標(biāo)顧客采購(gòu)行為,降低了其采購(gòu)成本,因?yàn)樗苯影焉唐返牟少?gòu)行為分成了訂貨和取貨兩個(gè)過(guò)程,并且不向任何買(mǎi)主提供商品回扣,這就大大節(jié)約了中國(guó)企事業(yè)單位的團(tuán)購(gòu)的成本,也規(guī)范了它們的采購(gòu)行為。商品齊全,用全部賣(mài)場(chǎng)的商品對(duì)客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的配銷(xiāo),它比單純的批發(fā)企業(yè)更具有品種上齊全的優(yōu)勢(shì)和價(jià)格上綜合低價(jià)的優(yōu)勢(shì)。
4.2公司的外部威脅
1;傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)頑強(qiáng)地抵抗著會(huì)員店對(duì)其客戶(hù)的爭(zhēng)奪。國(guó)內(nèi)每個(gè)城市都有一個(gè)集中的區(qū)域批發(fā)市場(chǎng),許多小生意人、酒店等商業(yè)單位都習(xí)慣從那里批量進(jìn)貨。而且,他們其中的很多人表示,在會(huì)員店并不能一次性配齊他們想要的商品,他們只會(huì)在會(huì)員店中購(gòu)買(mǎi)比批發(fā)市場(chǎng)價(jià)格更有優(yōu)勢(shì)的某一種或幾種商品。另外,一些經(jīng)常往來(lái)的批發(fā)商可以為他們提供短期融資的掛賬業(yè)務(wù),而這一點(diǎn)公司會(huì)員店做不到。
2倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)一般需要兩三年才能培育出穩(wěn)定而充足的會(huì)員顧客,倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)贏(yíng)利也比綜合超市慢。
3一般的大型超市普遍都設(shè)有團(tuán)購(gòu)接洽處,并越來(lái)越重視這部份顧客的銷(xiāo)售,它們以更低折扣向團(tuán)購(gòu)單位銷(xiāo)售商品,并提供會(huì)員店所不具備的配送服務(wù),開(kāi)具任意內(nèi)容的發(fā)票。而且,超市團(tuán)購(gòu)接洽處的工作人員還展開(kāi)主動(dòng)尋找客戶(hù)的銷(xiāo)售,大大分流了會(huì)員店的團(tuán)購(gòu)客戶(hù)。
4.3公司優(yōu)勢(shì)
1、選址策略,商場(chǎng)地址選在非鬧市區(qū),這樣既避免了市中心及市區(qū)的交通擁擠,又因土地價(jià)格相對(duì)便宜,減少了投資風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),選址還適應(yīng)了城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展趨勢(shì),提前占據(jù)區(qū)位優(yōu)勢(shì)。它商圈的輻射半徑通常為50公里。減少了投資費(fèi)用。
2、麥德龍倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng),倉(cāng)庫(kù)與商場(chǎng)合二為一,它使用的是高貨架,分為銷(xiāo)售區(qū)和庫(kù)存區(qū)兩大部分,這樣可以充分利用空間。商品庫(kù)存與銷(xiāo)售陳列合一減少倉(cāng)庫(kù)管理人力,使它不需要承擔(dān)巨額的商品倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。商場(chǎng)本身不做豪華裝修,在商場(chǎng)里顧客可以看到屋頂?shù)匿摿海胀ǖ娜展鉄粽彰?,大型通風(fēng)管道,僅以倉(cāng)庫(kù)式貨架陳列商品,這些都可以降低巨額的投資和龐大維修費(fèi)用。
3、商品銷(xiāo)售數(shù)量起點(diǎn)較高,包裝大,顧客一次購(gòu)買(mǎi)數(shù)量大,這樣有利于勤進(jìn)快銷(xiāo)、薄利多銷(xiāo)。商品流轉(zhuǎn)速度快,加速了資金周轉(zhuǎn),減少了資金占用,資金使用成本低。
4、與顧客現(xiàn)金交易,無(wú)交易損失風(fēng)險(xiǎn),降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
5、實(shí)行自助式服務(wù),不負(fù)責(zé)送貨,員工少,人員成本低。集中有效的培訓(xùn)計(jì)劃改善員工人效率和效益,擁有精干而受過(guò)高級(jí)培訓(xùn)的銷(xiāo)售隊(duì)伍。從組織結(jié)構(gòu)上看到相對(duì)較少的管理層次,降低管理費(fèi)用。
6、限定客戶(hù)降低成本
公司整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作,都是由顧客的需求來(lái)拉動(dòng)的,因而它總是站在客戶(hù)的角度去思考,提供更加完善的商品和服務(wù)。比如針對(duì)中小型零售商、酒店、餐飲業(yè)、工廠(chǎng)、企事業(yè)單位、政府和團(tuán)體等,其供應(yīng)鏈管理的特色之一就是對(duì)顧客實(shí)行不收費(fèi)的會(huì)員制管理,并建立了顧客信息管理系統(tǒng)。
公司認(rèn)為,如果公司不限定客戶(hù),讓所有人都來(lái),運(yùn)營(yíng)成本就要增加,管理難度也將加大。例如,貨架上的商品陳列可以一件一件放,也可以一箱一箱放。但如果在貨架上擺一箱可口可樂(lè),一件一件地放,要放24次。如果一箱一箱地放,一次就夠了,而且還可從接貨處直接用機(jī)器將貨品擺上貨架。公司針對(duì)的是選擇那些愿意一箱一箱購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù),而不是那些希望一件一件零買(mǎi)的客戶(hù)。這樣可以減少操作成本,進(jìn)而減少人員成本。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)篇四
1、對(duì)手,讓我們經(jīng)歷失敗;對(duì)手,讓我們努力拼搏;對(duì)手,讓我們時(shí)時(shí)自??;對(duì)手,是我們成功路上的追趕者。
2、對(duì)手曾經(jīng)擊碎了我們無(wú)比絢麗的夢(mèng)幻,給予我們的卻永遠(yuǎn)是莫大的激勵(lì)和成功的喜悅。
3、很多時(shí)候,我們確實(shí)是把對(duì)手當(dāng)做敵人的,在榮譽(yù)的金字塔上籠罩著太多的光環(huán)等待著對(duì)手來(lái)爭(zhēng)奪,在對(duì)手為勝利而狂喜時(shí)深深的反思,我們?cè)趯?duì)手的失敗里品味成功的歡樂(lè)。
4、因?yàn)閷?duì)手,是激勵(lì)我們成長(zhǎng)的武器;對(duì)手,是促進(jìn)我們學(xué)習(xí)的源泉;對(duì)手,是我們走向成功的鋪路石。我們每個(gè)人都會(huì)有對(duì)手,并且與你激勵(lì),互相鞭策。
5、環(huán)顧周?chē)?,許多行業(yè)因?yàn)闆](méi)有了對(duì)手,安于現(xiàn)狀而無(wú)所適從以至于逐步走向衰亡。沒(méi)有了一個(gè)水平相當(dāng)恰到好處的對(duì)手,就會(huì)缺少危機(jī)感。就激發(fā)不了進(jìn)取的意志,有了對(duì)手;才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力,才能不斷奮發(fā)圖強(qiáng),不斷銳意進(jìn)取。
6、對(duì)手就像我們的老師,他能指出我們的不足。對(duì)手又是我們學(xué)習(xí)上的動(dòng)力,他可以讓我不斷的進(jìn)步,不斷的踏上新的臺(tái)階;對(duì)手更像一條皮鞭,驅(qū)趕著我們前進(jìn),使我們一步一步地邁向成功。
7、正因?yàn)橛辛藢?duì)手,我們的生活才不會(huì)像白開(kāi)水一樣平淡乏味,而變得美麗變得七彩斑斕;正因?yàn)橛辛藢?duì)手,我們才不會(huì)像人工養(yǎng)殖的鮮花一樣弱質(zhì)纖纖,而變得越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng);正因?yàn)橛辛藢?duì)手,我們才能享受到真正的快樂(lè)。
8、擁有的對(duì)手就擁有了一劑良藥一劑強(qiáng)心針一幅推動(dòng)器一個(gè)加力檔一個(gè)警策鞭。因?yàn)樗拇嬖?。我們才?huì)是一條永遠(yuǎn)鮮活的“鰻魚(yú)”!
9、我們要不斷強(qiáng)身健體,不斷用自己的智慧和實(shí)力去自立去創(chuàng)業(yè)去立足。然后,在用自己的睿智的智慧樹(shù)立更高級(jí)別的新對(duì)手。
10、“沒(méi)有巖石的攔阻,哪能激起美麗的浪花”,美麗的紅花下面總有靜默的綠葉,蔚藍(lán)的天空中總有朵朵白云,每個(gè)成功后有著無(wú)數(shù)汗水和血淚,每個(gè)強(qiáng)者后也總有一幫頑強(qiáng)的對(duì)手。
11、如果沒(méi)有了對(duì)手,我們將會(huì)永遠(yuǎn)停留在原地固步自封若無(wú)其事的不思進(jìn)取,不再像從前努力學(xué)習(xí),奮筆疾書(shū);如果沒(méi)有了對(duì)手,我們也許會(huì)安于現(xiàn)狀,自我陶醉,忘記了奮發(fā)進(jìn)取,力爭(zhēng)上游;如果沒(méi)有了對(duì)手,我們也許自以為達(dá)到了知識(shí)的頂峰,孤芳自賞。
12、因?yàn)橛袑?duì)手,我們才會(huì)睿智;因?yàn)橛袑?duì)手,我們才會(huì)拼搏;因?yàn)橛袑?duì)手,我們才會(huì)走向成功。是對(duì)手,磨礪了我們的意志;是對(duì)手,為我們的生活增色添彩;也只有是對(duì)手,才能將原本是拙劣的我們雕琢成了價(jià)值連城的美玉。
13、有人說(shuō),對(duì)手是要戰(zhàn)勝的對(duì)象,要想盡辦法擊垮它;有人說(shuō),對(duì)手是競(jìng)爭(zhēng)的伙伴,要在競(jìng)爭(zhēng)中共同進(jìn)步;有人說(shuō),對(duì)手是要攀登的高山,山越高,征服它就越能體現(xiàn)自身的價(jià)值;有人說(shuō),對(duì)手是辯友,失去了一方,另一方也會(huì)失去意義;更有人說(shuō),對(duì)手是我們最該感謝的人,沒(méi)有對(duì)手就沒(méi)有進(jìn)步的理由。
14、對(duì)手是敵人更是朋友,我們對(duì)對(duì)手應(yīng)該永遠(yuǎn)心存感激,最起碼不可心存惡意。沒(méi)有對(duì)手是悲哀的,有對(duì)手而不尊重對(duì)方卻是狹隘可鄙的。她真的令我太失望了。
15、人生中有了對(duì)手,才會(huì)時(shí)刻激勵(lì)我們保持旺盛的斗志,不斷的挖掘自己的潛力不斷的努力。
16、對(duì)手就像一架推動(dòng)機(jī),在身后不停地推動(dòng)著你;對(duì)手就像一面鏡子,能夠讓你認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn);對(duì)手就像一個(gè)警鐘,在你停下腳步的時(shí)候提醒你。
17、有了對(duì)手便會(huì)有競(jìng)爭(zhēng),有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有進(jìn)步。沒(méi)有對(duì)手,就會(huì)覺(jué)得人生沒(méi)有了目標(biāo)沒(méi)有了意義,()也就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。
18、在人們的印象中,對(duì)手,總是以不友好的形象出現(xiàn)在生活中。是誰(shuí)在你懶惰的時(shí)候讓你振奮精神?是誰(shuí)在你沮喪的時(shí)候讓你重新打起信心?是誰(shuí)點(diǎn)燃了你拼搏的斗志?是誰(shuí)成為你的追趕目標(biāo)或是航向塔?這些,都要?dú)w功于被我們敵視的對(duì)手。
19、對(duì)手,并不可懼,其實(shí)可懼的是沒(méi)有對(duì)手。
20、對(duì)手,我十分感激你,是你,激勵(lì)著我勇往直前;是你,讓我有了更大的進(jìn)步;是你,讓我有了奮斗的目標(biāo),不再讓我像失控的船兒一般盲目的在水上漂。
21、大海如果失去巨浪的翻滾,也就失去了雄渾;沙漠如果失去了飛沙的狂舞,也就失去了壯美;人生如果失去了對(duì)手,也就失去了前進(jìn)的意義。
22、在這個(gè)時(shí)代,沒(méi)有人會(huì)等著被吞并被替代被淘汰。擁有一個(gè)強(qiáng)勁的對(duì)手,有時(shí)候反倒是一種福分一種造化。要知道正是這種強(qiáng)勁的對(duì)手,才讓我們有種危機(jī)四伏的感覺(jué),從而激起我們更加旺盛的精神和斗志。
23、動(dòng)物群里沒(méi)有了其它對(duì)手就會(huì)變得死氣沉沉,加速了死亡的步伐。同樣,作為高級(jí)動(dòng)物的人類(lèi)如果沒(méi)有了對(duì)手,自然也會(huì)甘于平庸,養(yǎng)成惰性,最終庸碌無(wú)為。
24、為對(duì)手叫好是一種智慧:美德智慧修養(yǎng),是我們處世的資本。為對(duì)手叫好,是一種謀略,能做到放低姿態(tài)為對(duì)手叫好的人,在做人做事上必定會(huì)成功。
25、在學(xué)習(xí)和生活中,我們不僅要感恩對(duì)手,還要尋找更強(qiáng)的對(duì)手,以不斷激發(fā)自己的潛力,取得更大的進(jìn)步。如果我們每個(gè)人都有一個(gè)與自己拼命爭(zhēng)奪寶座的對(duì)手,促進(jìn)你的成長(zhǎng)。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)篇五
1背景
諾基亞是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者,推動(dòng)著更廣闊的移動(dòng)性行業(yè)持續(xù)發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新 的產(chǎn)品,包括移動(dòng)電話(huà)、圖像、游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)用戶(hù)的解決方案,從而豐富人們的生活,提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個(gè)主要證 券市場(chǎng)上市,股東遍布世界各地。
諾基亞致力于在中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展并成為最佳的合作伙伴。憑借創(chuàng)新科技,諾基亞作為中國(guó)移 動(dòng)通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強(qiáng)。中國(guó)是諾基亞全球最重要的生產(chǎn)和研發(fā)基地之一。諾基亞是中國(guó)移 動(dòng)通信行業(yè)最大的出口企業(yè)。在中國(guó),諾基亞建有2個(gè)全球性研發(fā)中心,辦公機(jī)構(gòu)遍布全國(guó),員工逾4500人。
2諾基亞swot分析
2.1strengths(優(yōu)勢(shì))
2.1.1以人為本的文化理念
以人為本的口號(hào)不僅體現(xiàn)了其文化理念,也體現(xiàn)了其人力資源管理理念。諾基亞公司特別注重對(duì)人的培養(yǎng),通過(guò)各種渠道,創(chuàng)造優(yōu)越條件,讓員工去實(shí)現(xiàn)他們的個(gè)人價(jià)值,從而創(chuàng)造一種獨(dú)特的企業(yè)文化,把廣大員工凝聚到一起。
諾基亞很重視領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的區(qū)別和平衡。領(lǐng)導(dǎo)是靠影響力,管理則是靠權(quán)力,影響力與權(quán)力是不一樣的。諾基亞非常強(qiáng)調(diào)怎么去影響別人,而不是靠權(quán)力來(lái)管理人。諾基亞的部門(mén)與部門(mén)之間、經(jīng)理與員工之間,從沒(méi)有誰(shuí)有權(quán)力說(shuō):你應(yīng)該怎么做!而是在員工做出決定前,影響他去做出好的選擇。
2.1.2快速的市場(chǎng)反應(yīng)
1)市場(chǎng)信息反饋快。
2)決策和新品推出速度快。
3)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件快。
2.1.3高效的供應(yīng)商管理
在供應(yīng)商的選擇上,諾基亞是挑剔的,諾基亞的供應(yīng)商必須是本領(lǐng)域的佼佼者。
依照全球通用的程序和標(biāo)準(zhǔn),諾基亞對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估、審核和認(rèn)可范圍包括品質(zhì)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程、產(chǎn)品責(zé)任、廠(chǎng)房設(shè)施、環(huán)境管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)方面。遍布全球的每一家諾基亞手機(jī)生產(chǎn)基地都采用諾基亞全球采購(gòu)系統(tǒng),由全球性的機(jī)構(gòu)cqtm(元器件質(zhì)量與技術(shù)管理組織)對(duì)供應(yīng)商發(fā)展及其物料質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一管理。
2.1.4勇于創(chuàng)新和舍得投入的產(chǎn)品研發(fā)
諾基亞一貫認(rèn)為,要在高科技領(lǐng)域、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去,唯一途徑就是永遠(yuǎn)走在別人前面。為此,諾基亞致力于創(chuàng)新,它的系列移動(dòng)電話(huà)在優(yōu)化基本功能的同時(shí),從小處著眼不斷創(chuàng)新,填補(bǔ)了一個(gè)又一個(gè)市場(chǎng)空白,并且總是能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。
2.1.5售后服務(wù)---永不停息的腳步
諾基亞一系列標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),如一小時(shí)維修、備用配件借用、電池免費(fèi)充電、電話(huà)薄備份、轉(zhuǎn)存以及意見(jiàn)反饋等等。這些措施的根本意義,不在于亡羊補(bǔ)牢,而在于從用戶(hù)的反饋中獲得改進(jìn)的真正方向。
2.1.6勇敢潮流的個(gè)性思維
諾基亞告訴我們的最重要的一條啟示是,要追趕就必須進(jìn)入最活躍的領(lǐng)域,掌握最前沿的技術(shù),抓住當(dāng)時(shí)最前沿、最活躍、最代表發(fā)展方向的東西。因?yàn)?,只有最新的技術(shù)才有大大高于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的豐厚的利潤(rùn),才能給你跨越發(fā)展的空間。
2.2weaknesses(劣勢(shì))
1.機(jī)型:諾基亞的所有機(jī)型中,直板式占主導(dǎo),折疊式只占一部分,而日本人喜歡使用折疊式的手機(jī),因?yàn)檎郫B式手機(jī)往往能夠保證有更大尺寸的屏幕,而這對(duì)習(xí)慣于用手機(jī)上網(wǎng),玩游戲和收發(fā)郵件的 日本人來(lái)說(shuō)是十分必要的。
2.顏色:諾基亞顏色相對(duì)單調(diào)。外觀(guān)上,日本手機(jī)顏色鮮艷亮麗,樣式元素豐富,烤漆精致,而且配合季節(jié)和流行研發(fā)不同色系的外殼。
3.智能化:諾基亞的智能化并不夠完善,如今在我國(guó)流行的百萬(wàn)像素手機(jī)
在日本早已普遍實(shí)現(xiàn),此外,大尺寸高分辨率屏幕,3d立體java游戲,多媒體影音播放的高流暢度,音質(zhì)極佳的環(huán)繞音效喇叭等都是日本手機(jī)的明顯特征。
另外,在中國(guó)市場(chǎng)上,許多網(wǎng)民也反應(yīng)出了諾基亞手機(jī)的一些普遍性問(wèn)題,比如說(shuō):容易落入灰塵,對(duì)于部分有擴(kuò)展功能聽(tīng)mp3,看電影的手機(jī)缺少了立體聲質(zhì)感難免很遺憾,攝像最好能裝上閃光燈并且可以自己關(guān)閉攝像頭,耳機(jī),數(shù)據(jù)線(xiàn)接口最好能用滑板封上等等生活中經(jīng)常遇到的問(wèn)題。諾基亞要想在中國(guó)更好的發(fā)展,必須得好好考慮這些問(wèn)題。
2.3opportunities(機(jī)會(huì))
諾基亞在中國(guó)確實(shí)有不錯(cuò)的成績(jī),中國(guó)始終扮演著諾基亞全球最大的市場(chǎng)的角色,據(jù)了解,在中國(guó)的手機(jī)暢銷(xiāo)榜上,諾基亞產(chǎn)品占據(jù)了重要的位置,有了這么龐大的用戶(hù)群,對(duì)諾基亞產(chǎn)品的質(zhì)量、應(yīng)用、設(shè)計(jì)乃至整體帶來(lái)了信心。
盡管全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不妙,諾基亞還是在移動(dòng)世界大會(huì)上發(fā)布了幾款新手機(jī),這幾款新手機(jī)并不是為經(jīng)濟(jì)衰退 而開(kāi)發(fā)的高端機(jī)型,中端用戶(hù)也能夠買(mǎi)得起這些手機(jī)。同時(shí),經(jīng)濟(jì)衰退也給諾基亞打開(kāi)了美國(guó)市場(chǎng)的機(jī)遇之門(mén),這也是經(jīng)濟(jì)危機(jī)滋生機(jī)遇的典型例子。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托 羅拉仍然掙扎在死亡線(xiàn)的邊緣。作為北美業(yè)務(wù)重組的一部分,諾基亞將圣地亞哥研發(fā)中心的研發(fā)重點(diǎn)調(diào)整為專(zhuān)門(mén)針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品,而且對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的投資也將越來(lái)越多。
2.4threats(威脅)
2.4.1受困于手機(jī)業(yè)務(wù)的多變性
雖然諾基亞手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)量遙遙領(lǐng)先,市場(chǎng)份額超過(guò)了三星、摩托羅拉、索尼-愛(ài)立信這三大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之和,但手機(jī)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,獲得成功有許多變量,市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的。由于消費(fèi)者易變和對(duì)手咄咄逼人,諾基亞仍然受困于手機(jī)業(yè)務(wù)的多變性,錯(cuò)過(guò)最新的創(chuàng)新和新潮設(shè)計(jì),都會(huì)在數(shù)月時(shí)間內(nèi)蠶食諾基亞的領(lǐng)先地位。
2.4.2對(duì)手的強(qiáng)大
諾基亞與其對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束,蘋(píng)果、微軟、google都是新出現(xiàn)的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,諾基亞必須加強(qiáng)對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的投資,以對(duì)抗蘋(píng)果iphone的強(qiáng)力沖擊。iphone的出現(xiàn)引發(fā)了智能手機(jī)市場(chǎng)的巨大變革,諾基亞必須變得更加強(qiáng)大才能保住它在美國(guó)市場(chǎng)的利益。目前有數(shù)個(gè)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了融合,甚至相互碰撞,過(guò)去有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,將來(lái)也會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2.4.3智能系統(tǒng)
現(xiàn)在手機(jī)的操控模式發(fā)展趨勢(shì)是大屏幕,高分辨率,觸摸屏,智能系統(tǒng)。前三個(gè)是硬件方面,增加點(diǎn)成本都可以實(shí)現(xiàn),但是要將智能系統(tǒng)與前三個(gè)方面整合起來(lái)就需要費(fèi)點(diǎn)事了,眾所周知,symbian系統(tǒng)絕大多數(shù)的版本都是基于傳統(tǒng)的鍵盤(pán)而不是觸摸屏,在觸摸屏智能方面,wm系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比塞班系統(tǒng)更加成熟這點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。諾基亞最近也忙著出5800 n97等觸摸屏的s60,但是目前支持的軟件還是較少,將來(lái)如何有待觀(guān)察。
4諾基亞經(jīng)營(yíng)策略
4.1新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
4.1.1產(chǎn)品推廣策略
nokia的產(chǎn)品推出廣告宣傳,全部代言人都是非公眾人物,即拒絕采用明星策略。nokia專(zhuān)注的是品牌本身的建設(shè),它體現(xiàn)格調(diào),絕不允許明星的光芒蓋過(guò)品牌本身,因此品牌成名了,獲得了高度認(rèn)可。最終是整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成功讓諾基亞贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意度及用戶(hù)對(duì)品牌的信心——這是整個(gè)諾基亞設(shè)計(jì)部的共識(shí)?!翱萍家匀藶楸尽保@是整個(gè)諾基亞設(shè)計(jì)部的共識(shí)。
4.1.2產(chǎn)品發(fā)展策略
為了適應(yīng)市場(chǎng)需求與產(chǎn)品型態(tài)的變化,(1)nokia新的產(chǎn)品策略,即三個(gè)主要行動(dòng)終端部門(mén)分別擔(dān)負(fù)不同的產(chǎn)品發(fā)展方向:移動(dòng)電話(huà)部門(mén)負(fù)責(zé)可擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模的產(chǎn)品,帶動(dòng)移動(dòng)電話(huà)進(jìn)一步普及。(2)nokia的產(chǎn)品共同平臺(tái)發(fā)展模式。產(chǎn)品共同平臺(tái)可分為硬件平臺(tái)與軟件平臺(tái)兩個(gè)部分。
4.2品牌策略
4.2.1充分把握市場(chǎng)趨勢(shì),避開(kāi)了技術(shù)劣勢(shì),以人性化訴求定位品牌的形象。
正確的品牌定位來(lái)源于諾基亞對(duì)自己的了解和對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)觀(guān)念的正確把握。諾基亞品牌的成功,首先是其戰(zhàn)略上的成功,即正好切準(zhǔn)了手機(jī)產(chǎn)品由商務(wù)市場(chǎng)向普通大眾市場(chǎng)轉(zhuǎn)移的黃金點(diǎn);其次,是其恰到好處的品牌定位,其“以人為本”的品牌主張正好順應(yīng)了科技民用化的戰(zhàn)略意圖。
4.2.2“諾基亞主題公園”的廣告攻勢(shì)
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,公司將目標(biāo)消費(fèi)人群的年齡定位在18到45歲之間。其廣告強(qiáng)調(diào),諾基亞移動(dòng)電話(huà)雖然是一種新穎、時(shí)髦、高質(zhì)量的高科技產(chǎn)品,但它容易使用,便于人們隨時(shí)隨地保持聯(lián)系。
4.2.3細(xì)分市場(chǎng),執(zhí)行個(gè)性化品牌推廣策略
首先,細(xì)分消費(fèi)人群開(kāi)發(fā)相應(yīng)系列的手機(jī),以滿(mǎn)足不同需求。
其次,針對(duì)不同市場(chǎng)定位的手機(jī)采取不同的廣告風(fēng)格。
4.2.4給人以期待的品牌建設(shè)策略
諾基亞啟用“人性科技”的品牌理念,并用一系列的形式宣講了它對(duì)通信產(chǎn)品的理解,給予消費(fèi)者更多的信心與憧憬。而且在廣告?zhèn)鞑ブ械脑S多諾基亞手機(jī)尚處于實(shí)驗(yàn)室內(nèi),但這種廣告策略激發(fā)人們對(duì)諾基亞的期待心情,使諾基亞始終成為人們翹首以盼的品牌。
4.3質(zhì)量策略
諾基亞董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官約瑪·奧利拉的一席話(huà)代表了諾基亞的質(zhì)量觀(guān):一是諾基亞,科學(xué)的質(zhì)量體系是按高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化而制定的,并且所有質(zhì)量管理體系都在通過(guò)iso9001管理體系認(rèn)證之后得以實(shí)施。二是把供應(yīng)商作為諾基亞制造工業(yè)不可分割的一部分都滿(mǎn)足質(zhì)量要求。三是質(zhì)量從我做起的“諾基亞質(zhì)量獎(jiǎng)”,對(duì)出廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)行抽樣的嚴(yán)酷檢查。
4.4產(chǎn)品生命周期
4.4.1環(huán)保理念:考慮諾基亞整個(gè)產(chǎn)品生命周期。
諾基亞作為一家在國(guó)際市場(chǎng)領(lǐng)先的移動(dòng)電話(huà)供應(yīng)商,其目標(biāo)是開(kāi)發(fā)先進(jìn)的“以人為本”的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)而不對(duì)環(huán)境造成過(guò)度影響,使產(chǎn)品節(jié)能并且在產(chǎn)品廢棄后可以得到循環(huán)利用和安全處置。
以首信諾基亞為例,這些過(guò)程中,首信諾基亞在所有的環(huán)節(jié)都要考慮環(huán)境保護(hù),以減小產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。通過(guò)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)融合,從而真正形成一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng),完成了一個(gè)產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。
4.4.2率先垂范,開(kāi)展“綠色回收大行動(dòng)”
諾基亞環(huán)保理念中,產(chǎn)品生命周期最后一項(xiàng)重要工作在于對(duì)廢棄產(chǎn)品進(jìn)行循環(huán)利用及妥善處理,確保其對(duì)環(huán)境影響盡可能小。這是諾基亞的承諾,也是首信諾基亞的實(shí)踐。
4.5產(chǎn)品組合諾基亞的網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部和西門(mén)子運(yùn)營(yíng)商相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,成立諾基亞西門(mén)子通信公司。雙方各占50%股份。
六大產(chǎn)品組合計(jì)劃涵蓋了諾基亞西門(mén)子通信公司六個(gè)未來(lái)業(yè)務(wù)部門(mén):無(wú)線(xiàn)接入、核心網(wǎng)及應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)、寬帶接入、ip/傳輸和服務(wù)業(yè)務(wù)。這些產(chǎn)品組合計(jì)劃是諾基亞和西門(mén)子雙方專(zhuān)家共同磋商的結(jié)果,并結(jié)合了重要客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。
4.6服務(wù)策略
諾基亞投資于互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)。諾基亞成立了專(zhuān)門(mén)為企業(yè)用戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)安全解決方案的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)通訊部,而且已經(jīng)開(kāi)始提供基于ip網(wǎng)絡(luò)的安全性、可用性和可伸縮性解決方案,在企業(yè)服務(wù)器和服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施之間建立起了一座安全的橋梁。諾基亞國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)通訊部的業(yè)務(wù)分為三大部分:一是網(wǎng)絡(luò)保護(hù)業(yè)務(wù)。二是網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展業(yè)務(wù)。三是加速網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。