對(duì)某一單位、某一部門(mén)工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績(jī)，存在的問(wèn)題、缺點(diǎn)，也要寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

考技師工作總結(jié)篇一

本人從事電焊工十七年，一邊學(xué)習(xí)，一邊工作。工作中盡心盡力，在工作中能做到安全文明生產(chǎn)，未發(fā)生一起大小事故。積極專(zhuān)研業(yè)務(wù)、，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平，為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，焊接合格率達(dá)到100%，多次被評(píng)為企業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)工作者和先進(jìn)標(biāo)兵。

在電焊工這個(gè)最為平凡的工作崗位上，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。為我們的企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。努力做好傳、幫、帶工作，充分發(fā)揮自己的才智。公司在進(jìn)行幾次大的設(shè)備改造安裝中，我?guī)ьI(lǐng)大家出色的完成了任務(wù)，為公司節(jié)約了資金，至今運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

1、工作一年后取得焊工，手工電弧焊操作資格證書(shū)，工作中一邊工作一邊學(xué)習(xí)，在中國(guó)六冶工作時(shí)，我認(rèn)真勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)了co2保護(hù)焊與埋弧焊操作要領(lǐng)，并取得焊工四級(jí)資格證書(shū)。撫順?shù)X廠電解槽的擴(kuò)建、通遼鋁廠電解槽的擴(kuò)建、霍林河鋁廠電解槽的承建，都有我辛勤勞作的成果。

2、20xx年來(lái)到通遼鍋爐廠工作，在這里學(xué)會(huì)氬弧焊，并取得鍋爐壓力容器焊接資格證書(shū)。制作一批電廠鍋爐省煤器和安裝鍋爐等。20xx年來(lái)到霍煤碳素后在通遼市技校高級(jí)焊接班學(xué)習(xí)理論和實(shí)踐操作，20xx年經(jīng)理論和實(shí)踐考試合格，取得三級(jí)資格證書(shū)。至今一直在霍煤碳素機(jī)修車(chē)間工作。

3、20xx年擔(dān)任技改班，班長(zhǎng)、帶領(lǐng)全班人員參加我公司的富氧工程和磨粉車(chē)間承建工程。20xx年擔(dān)任管道水暖班，班長(zhǎng)、在工作中總結(jié)出帶壓焊接管路技能。20xx年經(jīng)組織需要擔(dān)任鉗工二班，班長(zhǎng)、我班主要管理恩德?tīng)t的檢修。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)我?guī)貉a(bǔ)焊過(guò)恩德?tīng)t氣柜裂紋，和在不停產(chǎn)的情況下補(bǔ)焊低溫下灰旋風(fēng)除塵器等。為企業(yè)帶來(lái)了很大的經(jīng)濟(jì)效益。

努力做好傳、幫、帶工作，為我們企業(yè)多培養(yǎng)一些人才。經(jīng)我?guī)У娜爽F(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成工作，并且有的也已經(jīng)當(dāng)上了班長(zhǎng)。為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(1)是電擊：焊接或切割工作工作中可能造成電擊的設(shè)備包括，照明燈及各種電動(dòng)工具。首先要注意設(shè)備，機(jī)具及動(dòng)力配置是否安全，合格。其次要保持干燥并定期進(jìn)行保養(yǎng)。

(2)是電弧輻射：電弧是一道強(qiáng)光，內(nèi)含可見(jiàn)光，紫外線，紅外線等。其輻射易造成人體眼睛及皮膚傷害。因此，在工作中必須佩戴濾光玻璃頭盔和面罩，工作處放擋板，以免傷及他人。

(3)是煙氣污染：煙氣主要來(lái)源于母材，涂料受熱蒸發(fā)或發(fā)生燃燒生成。易引起呼吸器官傷害或其他并發(fā)癥。因此，焊接時(shí)要確保通風(fēng)，以免煙氣滯留。

(4)是火災(zāi)和爆炸：由于焊接是使用電源，熱源等，防護(hù)不當(dāng)易引發(fā)火災(zāi)和爆炸。因此，在焊接工作中，注意防范在焊接和加熱過(guò)程中噴濺出的火花，濺渣等是有導(dǎo)致火災(zāi)或爆炸的危險(xiǎn)。必須配備必要的消防器材。

由于我十幾年來(lái)在安全上措施得力，不論是高空作業(yè)，還是在場(chǎng)內(nèi)焊接，不論是白天還是黑夜，都未出現(xiàn)任何安全責(zé)任事故，為企業(yè)贏得了效益。

1、愛(ài)崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地做好自己的本職工作。做好焊接工作，首先要有高度的責(zé)任感，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)。個(gè)人利益服從全局利益，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從安排，當(dāng)好企業(yè)的后勤兵，做好服務(wù)。對(duì)工作要精益求精，不厭其煩。有時(shí)要犧牲自己的休息時(shí)間，只要工作需要，自己就要立即行動(dòng)，工作就是命令，不能有任何的條件可言。

2、在平凡的工作崗位上，去努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。自己從參加工作以來(lái)，一直從事焊接工作，可以說(shuō)把理想、青春都獻(xiàn)給了電焊這一行事業(yè)。曾今也有過(guò)困惑迷惘，也動(dòng)搖過(guò)。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助，從新認(rèn)識(shí)了這一職業(yè)。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo)，心有多大，舞臺(tái)就有多大，這就是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的努力所在。我的價(jià)值觀可以用一句話來(lái)概括：就是站好每一班崗，做好每一件事，把自己所學(xué)的知識(shí)與企業(yè)的建設(shè)相融合。

3、為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，扎根本職工作，忠于本職工作，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的好職工，要珍惜自己的本職工作，對(duì)工作盡職盡職，一絲不茍，忠于工作。把個(gè)人的利益與企業(yè)的并集益相統(tǒng)一，處處為工作著想，事事從企業(yè)的利益出發(fā)，積極干好自己的本職工作。爭(zhēng)創(chuàng)“一流服務(wù)”，在平凡而普通的崗位上，去努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

回首過(guò)去，盡管取得了一些成績(jī)，但與發(fā)展中的社會(huì)相比，差距甚遠(yuǎn)。我必須進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)，專(zhuān)研業(yè)務(wù)，不斷提升自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，干到老，學(xué)到了，把現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)知識(shí)注入到現(xiàn)實(shí)工作中去，以突破焊接技術(shù)質(zhì)的飛躍，使自己的本職工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

考技師工作總結(jié)篇二

我在蘭西機(jī)務(wù)段整備車(chē)間制動(dòng)備品組從事工長(zhǎng)工作，制動(dòng)備品組的主要任務(wù)是jz-7型、dk-1型空氣制動(dòng)機(jī)其附件的車(chē)下檢修和內(nèi)燃機(jī)車(chē)輔助傳動(dòng)部件的車(chē)下檢修工作。要保證配件的檢修質(zhì)量、保證機(jī)車(chē)制動(dòng)系統(tǒng)不發(fā)生質(zhì)量事故，對(duì)我這個(gè)工長(zhǎng)壓力很大。在20xx年，我本著'把工作做的更好'這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極工作，我與班組其他師傅一道主要對(duì)故障高發(fā)配件進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。在提高職工素質(zhì)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、提高班組文明化和保證配件檢修質(zhì)量方面取得了比較滿意的效果。保證了機(jī)車(chē)的運(yùn)用安全。

根據(jù)車(chē)間一級(jí)修反饋的制動(dòng)配件故障信息對(duì)dk-1空氣制動(dòng)機(jī)的單閥、分配閥、中繼閥、遮斷閥、緊急閥jz-7空氣制動(dòng)機(jī)的單閥、中繼閥的故障易發(fā)部位進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題組織檢修者進(jìn)行對(duì)標(biāo)，分析問(wèn)題究竟出在哪，二月至十一月間發(fā)現(xiàn)中繼閥卡環(huán)未完全卡在卡環(huán)槽的隱形故障6件，卡環(huán)斷裂一件，中繼閥縮堵脫落一件，jz-7型制動(dòng)機(jī)單閥打吐嚕11件?？ōh(huán)未完全卡在卡環(huán)槽里一是檢修者在檢修時(shí)粗心，二是由于卡環(huán)質(zhì)量問(wèn)題從卡環(huán)槽中脫離，小閘打吐嚕是由于調(diào)壓彈簧在安裝時(shí)裝的不正或彈簧本身歪斜，中繼閥縮堵脫落的問(wèn)題我們通過(guò)檢查或在松曠螺紋上涂螺紋膠的方法得以解決，通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析解決問(wèn)題以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)作為班組職工的技術(shù)積累，作為技師要有責(zé)任心帶好頭，同時(shí)要求班組職工嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)檢修配件，從配件的清洗、外觀檢查、解體、檢修、組裝每一步都要做到精細(xì)化，更不能有漏檢漏修的情況。作為技師更應(yīng)該養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣以影響班組的職工，我要努力做到這一點(diǎn)，帶好班組帶好職工。

無(wú)論是完成生產(chǎn)任務(wù)還是處理疑難故障作為一名技師和工班長(zhǎng)我處處走在最前面，無(wú)論班組的那一位職工在檢修配件中出現(xiàn)疑難問(wèn)題都積極主動(dòng)的幫助解決，做好幫、傳、帶的工作。根據(jù)車(chē)間一級(jí)修反饋的信息，積極按照車(chē)間要求對(duì)調(diào)壓閥、204油水分離器、輪噴器進(jìn)行整治，作為制動(dòng)備品組要保證配件的供給，不能影響車(chē)間的整治進(jìn)度，為此班組打破了工位界限及時(shí)按照車(chē)間要求對(duì)調(diào)壓閥、204油水分離器、輪噴器進(jìn)行整治，我主動(dòng)承擔(dān)了204油水分離器的檢修任務(wù)，十月到十一月間共檢修308件。保證整治配件的及時(shí)配件的供給。

整備車(chē)間成立以來(lái)制動(dòng)附件、輪噴器的試驗(yàn)問(wèn)題一直未能解決，在進(jìn)行輪噴器及附件試驗(yàn)時(shí)只接了一根風(fēng)管臨時(shí)湊和，場(chǎng)地雜亂很不規(guī)范且試驗(yàn)的配件很難保證質(zhì)量，給附件及輪噴器的檢修工作帶來(lái)了困難。輪噴器的試驗(yàn)沒(méi)辦法解決，借了一個(gè)輪噴器廠家的簡(jiǎn)易試驗(yàn)臺(tái)且不好用，為此我建議車(chē)間制作輪噴器及制動(dòng)附件試驗(yàn)臺(tái)，并主動(dòng)承擔(dān)了試驗(yàn)臺(tái)的設(shè)計(jì)制作任務(wù)，我利用工余時(shí)間和中午休息時(shí)間一鋸一銼，與其它車(chē)間職工聯(lián)系機(jī)加工管接頭等，用時(shí)將近兩月終于完成了試驗(yàn)臺(tái)的設(shè)計(jì)制作工作，試驗(yàn)臺(tái)做工比較精致，目前試驗(yàn)臺(tái)以投入使用，效果良好。解決了輪噴器及制動(dòng)附件的試驗(yàn)難題。我認(rèn)為作為一名技師就應(yīng)該解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，我覺(jué)得很值得，我也在設(shè)計(jì)制作中學(xué)到了很多的東西。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在某些方面還存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠細(xì)致，好的工作方法還不能影響到班組的每一位職工，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。以上是我在檢修配件方面理論聯(lián)系實(shí)際，改進(jìn)工作方法的總結(jié)，總之，在新的一年里，我更要發(fā)揮技師的作用，在工作中不但自己要刻苦鉆研技術(shù)而且要帶動(dòng)周?chē)毠@機(jī)車(chē)制動(dòng)配件檢修質(zhì)量形成學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的工作氛圍。

考技師工作總結(jié)篇三

一、平心靜氣，提高思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的觀念。

如果一個(gè)人沒(méi)有正確的人生觀和價(jià)值觀，那他必定會(huì)走入迷途。在多年的工作實(shí)踐中，我深深體會(huì)到?jīng)]有堅(jiān)定正確的政治方向和良好的工作態(tài)度，就不會(huì)有積極向上的工作動(dòng)力。為了提高自己的思想政治水平，多年來(lái)我養(yǎng)成了關(guān)心國(guó)家大事的習(xí)慣，關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，結(jié)合形勢(shì)變化對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)之中，保證自己的思想與行動(dòng)始忠于黨的路線、方針保持一致，不斷學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，以及“八榮八恥”，用科學(xué)發(fā)展觀去構(gòu)建和諧社會(huì)的理想去嚴(yán)格要求自己，向先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí)。加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，并影響到周邊的人加入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)行列中，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。有人說(shuō)：一個(gè)人要成才，必須先做人，此中道理不言而喻。也就是說(shuō)：一個(gè)人的事業(yè)成功，必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人，特別是做電力搶修電工這種及時(shí)性和安全性要求很強(qiáng)的工作，做事要用心，干事要專(zhuān)心、學(xué)習(xí)要虛心，容不得半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)，所有工作首先要端正態(tài)度，養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽(tīng)取別人的指點(diǎn)和建議，個(gè)人利益服從公司利益，禮貌待人，服務(wù)熱情，只有這樣，才能勝任本職工作。

二、認(rèn)真努力工作，贏得大家的認(rèn)可

電力搶修有其自身的特點(diǎn)，越是刮風(fēng)下雨天或者高溫高寒的天氣，越容易發(fā)生電力故障，出現(xiàn)了需要維修的情況，不管是白天還是深夜，說(shuō)去搶修就得馬上去。多年來(lái)，因?yàn)閸徫坏奶厥庑裕抑蛋鄵屝拗盎蚓S修在外的過(guò)程中，滴酒不沾，時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)程，小心謹(jǐn)慎，精益求精。我堅(jiān)守自己的崗位，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，不遲到，不早退，不怕苦，不怕累，做到提前準(zhǔn)備，早做安排，真發(fā)生需要搶修或維修的情況時(shí)，不手忙腳亂，工作中吃苦耐勞，任勞任怨，踏踏實(shí)實(shí)的為每一位電力用戶(hù)及時(shí)的排憂解難，準(zhǔn)確及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的搶修工作任務(wù)。在工作中我還注重解放思想，實(shí)事求是，不斷學(xué)習(xí)各種電器知識(shí)，探索創(chuàng)新，積極實(shí)踐，不因循守舊、安于現(xiàn)狀，努力克服不思進(jìn)取、無(wú)過(guò)便是功的思想，按照兩個(gè)務(wù)必的要求指導(dǎo)自己樹(shù)立艱苦樸素的生活作風(fēng)，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。在日常的生活和工作中，我與同事和睦相處、團(tuán)結(jié)一致，積極配合同事們的工作，熱心為同事服務(wù)。二十年來(lái)，搶修和維修五千多次任務(wù)，我沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次安全事故、耽誤過(guò)一次維修任務(wù)，這些都得到了工作同事和電力客戶(hù)的認(rèn)可，我曾多次被評(píng)為縣、市公司先進(jìn)工作者，多次獲得優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并不斷積極進(jìn)取

我作為一名電力維修電工，多年來(lái)也有了自己的維修心得。

1、就故障類(lèi)型說(shuō)，接地故障約占80%～90%，相間短路故障較少。短路和接地故障發(fā)生在末端回路的較多，大約要占所有故障的90%以上，特別是插座回路更是如此，原因是插頭、插座和移動(dòng)電器及其導(dǎo)線和接頭等較容易出故障。電動(dòng)機(jī)等設(shè)備的末端回路，通常是過(guò)載多，短路故障較少，電動(dòng)機(jī)的過(guò)載約占總故障數(shù)的80%以上，而過(guò)載是用熱繼電器保護(hù)，不會(huì)使熔斷器、斷路器動(dòng)作。

2、大多數(shù)繼電器的執(zhí)行機(jī)構(gòu)都是觸點(diǎn)系統(tǒng)。通過(guò)它的“通”與“斷”，來(lái)完成一定的控制功能。觸點(diǎn)系統(tǒng)的故障一般有觸點(diǎn)過(guò)熱、磨損、熔焊等。引起觸點(diǎn)過(guò)熱的主要原因是容量不夠，觸點(diǎn)壓力不夠，表面氧化或不清潔等；引起磨損加劇的主要原因是觸點(diǎn)容量太小，電弧溫度過(guò)高使觸點(diǎn)金屬氧化等；引起觸點(diǎn)熔焊的主要原因是電弧溫度過(guò)高，或觸點(diǎn)嚴(yán)重跳動(dòng)等。觸點(diǎn)的檢修順序如下：（1）打開(kāi)外蓋，檢查觸點(diǎn)表面情況。（2）如果觸點(diǎn)表面氧化，對(duì)銀觸點(diǎn)可不作修理，對(duì)銅觸點(diǎn)可用油光銼銼平或用小刀輕輕刮去其表面的氧化層。（3）如果觸點(diǎn)表面不清潔，可用汽油或四氯化碳清洗。（4）如果觸點(diǎn)表面有灼傷燒毛痕跡，對(duì)銀觸點(diǎn)可不必整修，對(duì)銅觸點(diǎn)可用油光銼或小刀整修。不允許用砂布或砂紙來(lái)整修，以免殘留砂粒，造成接觸不良。（5）觸點(diǎn)如果熔焊，應(yīng)更換觸點(diǎn)。如果是因觸點(diǎn)容量太小造成的，則應(yīng)更換容量大一級(jí)的繼電器。（6）如果觸點(diǎn)壓力不夠，應(yīng)調(diào)整彈簧或更換彈簧來(lái)增大壓力。若壓力仍不夠，則應(yīng)更換觸點(diǎn)。

多年來(lái)，我還積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知識(shí)，供電系統(tǒng)知識(shí)，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路機(jī)械制圖與計(jì)算機(jī)繪圖、電機(jī)與電氣控制技術(shù)。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來(lái)，更好的為電力客戶(hù)排憂解難，受到一致的好評(píng)。

總之，我能在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨保持一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，使從事的工作得到圓滿的完成，并不斷向前發(fā)展，從參加工作至今未發(fā)生一起沒(méi)有完成維修的事情。盡管在工作中取得了一定的成績(jī)，但我深知我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)力度，不斷改進(jìn)自己的電力維修技能，更加努力的去工作，為電力搶修工作、為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)，充分去展現(xiàn)一名技術(shù)人員的風(fēng)采。

考技師工作總結(jié)篇四

我叫zz，是xx藥業(yè)陜西xx服務(wù)中心的技師， 在緊張和忙碌中過(guò)去的這一年里，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我的心情難以平靜。在大區(qū)經(jīng)理和區(qū)域主管的指導(dǎo)下，較好地完成了xx年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步。

在本年度工作中，為了擴(kuò)大和占領(lǐng)市場(chǎng)我們堅(jiān)持開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，從而取得較好地銷(xiāo)售效果。要想成功地開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，其流程的設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)的安排是最為關(guān)鍵的。我認(rèn)為活動(dòng)不宜多，要精。當(dāng)然，促銷(xiāo)人員更要精。公司應(yīng)挑選、訓(xùn)練專(zhuān)職的促銷(xiāo)人員在全國(guó)各地輪流促銷(xiāo)，這些專(zhuān)業(yè)人員必須是相關(guān)領(lǐng)域或在這一領(lǐng)域有著較深的造詣；同時(shí)，應(yīng)有良好的個(gè)人形象和品德。而對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)員則要求交際溝通能力強(qiáng)，口齒清晰，表達(dá)流利，能應(yīng)付突發(fā)事件?；顒?dòng)時(shí)段、促銷(xiāo)形式以及目標(biāo)銷(xiāo)量， 時(shí)段的選擇一般應(yīng)定在人流高峰期和藥品的銷(xiāo)售旺季。要依據(jù)藥品的具體情況確定以哪種促銷(xiāo)形式為主，哪種形式為輔，或是幾種形式綜合運(yùn)用。同時(shí)要將目標(biāo)銷(xiāo)量平均細(xì)分到每一天。當(dāng)天如未能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，則應(yīng)及時(shí)總結(jié)不足之處，乃至調(diào)整促銷(xiāo)方案。 促銷(xiāo)賣(mài)場(chǎng)的布置是突出本次活動(dòng)的主題。要放置充足的關(guān)于藥品賣(mài)點(diǎn)宣傳的宣傳標(biāo)牌及精美印刷資料，以備消費(fèi)者取閱。更要擺放樣品，做好生動(dòng)化陳列，將藥品直觀、生動(dòng)地展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。做“一錘子買(mǎi)賣(mài)”，忽略了售后跟進(jìn)， 產(chǎn)品銷(xiāo)售是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，單憑一兩次促銷(xiāo)活動(dòng)而沒(méi)有系統(tǒng)的售后跟進(jìn)的短期行為，絕對(duì)得不到持久、穩(wěn)定的銷(xiāo)量。促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)我們售后服務(wù)中心的跟進(jìn)工作牽住患者，引導(dǎo)患者，聽(tīng)取患者的反饋意見(jiàn)，一方面可以了解到促銷(xiāo)活動(dòng)是否真正被消費(fèi)者接受和認(rèn)同，從而獲取各個(gè)方面改進(jìn)的依據(jù)；另一方面，可以凸顯自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取更多的回頭客。說(shuō)不定，患者正在為選擇我們的產(chǎn)品還是其他的同類(lèi)治療方式猶豫不決時(shí)，我們一個(gè)跟蹤式電話拜訪正好堅(jiān)定了患者選擇我們的決心。

對(duì)于市場(chǎng)一線人員的培訓(xùn)工作我認(rèn)為這個(gè)周期應(yīng)該對(duì)于每位服務(wù)技師兩月應(yīng)進(jìn)行一次，選擇銷(xiāo)量好的各省會(huì)城市集中培訓(xùn)，人員應(yīng)把全國(guó)各服務(wù)中心按人均銷(xiāo)量分為兩等，每次培訓(xùn)差好各半，好的帶動(dòng)差的，差的學(xué)習(xí)好的，從而達(dá)到互補(bǔ)的效果。

互相學(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)保持活力的根本， 盡力去創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境，氣氛很重要。日常工作中團(tuán)隊(duì)要達(dá)到應(yīng)有的效率，唯一的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì)集中力量。你必須了解團(tuán)隊(duì)的能力，以確保團(tuán)隊(duì)的成功。我認(rèn)為我們的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)偶爾組織集體活動(dòng)。如旅游，打球之類(lèi)的可以多組織。如果可以的話，去參加拓展訓(xùn)練也是不錯(cuò)選擇！

在2xx年的工作里，我認(rèn)為我最大的優(yōu)點(diǎn)是首先是工作態(tài)度端正，熱情為患者服務(wù)。為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。根據(jù)當(dāng)月的工作情況對(duì)客服工作進(jìn)行分析，取得了哪些成績(jī)，存在哪些問(wèn)題，對(duì)以后的工作如何安排等幾項(xiàng)內(nèi)容。然后根據(jù)我們服務(wù)情況對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髦攸c(diǎn)改進(jìn)。再根據(jù)我們的工作重點(diǎn)及當(dāng)月指標(biāo)制定好服務(wù)計(jì)劃及目標(biāo)，認(rèn)真分析患者檔案。據(jù)此開(kāi)展工作，其中關(guān)鍵是要不斷地提高服務(wù)水平。從而使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)量月月更上新臺(tái)階！當(dāng)然，在平時(shí)的工作中我也有不足之處，我最大的不足就是營(yíng)銷(xiāo)理念不夠全面，人與人之間要相互溝通，要多溝通，察言觀色，去感動(dòng)患者，這一細(xì)節(jié)我做的不夠仔細(xì)。我想，在以后的工作中我要努力去打動(dòng)每一位患者，要有效的溝通。不停地說(shuō)病情的溝通他們所需求的東西。不是簡(jiǎn)單的聊家常，不停溝通去感動(dòng)患者，顯示出自己很專(zhuān)業(yè)，去影響患者，交談中給患者治愈的信心，發(fā)現(xiàn)偏差，要從心理上去糾正和改變?！凹?xì)節(jié)決定成敗”我想，只要做好情感溝通，都會(huì)讓每位患者感動(dòng)！

我的工作愿景是健康的生活，快樂(lè)的工作，目標(biāo)是到年底銷(xiāo)量要比年初翻翻，去年我的目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)。我想，xx年，我要再上一個(gè)新臺(tái)階，努力爭(zhēng)做標(biāo)桿服務(wù)中心！我的家庭愿景是：“有老公和兒子的平安快樂(lè)和對(duì)我的大力支持，才會(huì)有這個(gè)小家的幸福生活！”和為貴！這是永恒的！

緊張的xx年結(jié)束了，作為xx的一名成員，通過(guò)這一年來(lái)與患者交流過(guò)程中使我認(rèn)識(shí)到作為一名優(yōu)秀的服務(wù)技師必須要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)及產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧，讓患者滿意服務(wù)質(zhì)量，才能讓患者樹(shù)立堅(jiān)持治療的信心。在這一年里，我不斷地學(xué)習(xí)和患者交流中總結(jié)如何做好一名銷(xiāo)售大員。我們就要從每一位新患者到服務(wù)中心初次來(lái)認(rèn)真仔細(xì)的給每一位患者診斷，通過(guò)病甲診斷和分析，告知患者病甲的危害性及生長(zhǎng)過(guò)程所需時(shí)間，從而認(rèn)真對(duì)待自己的病情，根據(jù)病情正確給患者制定治療方案。通過(guò)熟練俢甲技能，給患者修治病甲。定期撥打回訪電話及時(shí)了解患者疑難，督促患者堅(jiān)持用藥，定期俢甲，同時(shí)做好二次俢甲的工作，復(fù)診后與患者共同觀察病甲生成變化，用藥情況，及時(shí)糾正患者用藥中的誤區(qū)，再次為患者樹(shù)立治療病甲的信息，從而留住患者。根據(jù)患者病情互約患者，用療效好的患者帶動(dòng)療效差的患者，往往患者的一句話能頂我們的若干導(dǎo)語(yǔ)?；颊吲c患者之間交流溝通更利于患者堅(jiān)持治療的信息，為更進(jìn)一步留住患者打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，這與我們大區(qū)及區(qū)域經(jīng)理平時(shí)的支持和耐心指導(dǎo)是密不可分的，甚至他們平時(shí)一有時(shí)間就主動(dòng)自己聯(lián)系老患者，詢(xún)問(wèn)病情，指導(dǎo)我們。爭(zhēng)取讓每一位患者感到我們xx亮甲的溫暖！

通過(guò)對(duì)我司企業(yè)文化的不斷學(xué)習(xí)使我倍感提高工作效率的信心！展望xx，我堅(jiān)信公司的活動(dòng)促銷(xiāo)方案是銷(xiāo)量提升的最佳途徑，我將積極配合公司的促銷(xiāo)大針，不斷學(xué)習(xí)，提高自己，在服務(wù)過(guò)程中，要竭誠(chéng)盡力，鍥而不舍，遇到問(wèn)題要及時(shí)向公司反映，讓我們的產(chǎn)品在用戶(hù)口里說(shuō)話，不失良機(jī)，以最大限度的來(lái)擴(kuò)大宣傳亮甲售后產(chǎn)品，提高xx藥業(yè)的知名度，以便取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。使患者滿意，這將是我最大的欣慰！在此，我希望公司能夠有更好的產(chǎn)品上市，讓我們?cè)谥委熁抑讣椎念I(lǐng)域里獨(dú)占鰲頭！

考技師工作總結(jié)篇五

工作業(yè)的領(lǐng)頭雁，而我作為這個(gè)雁的指揮者，應(yīng)以怎樣的姿態(tài)去迎接這個(gè)挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝這個(gè)任務(wù)，是我必須考慮的首要問(wèn)題。為此，在思想認(rèn)識(shí)上我首先擺正位置，調(diào)整心態(tài)，暗下決心，并在班組中提出了“是慫包是好漢就拿土石方任務(wù)來(lái)看看”的口號(hào)，給全班鼓舞士氣，增加干勁；在施工中，我率先垂范，總是利用空閑時(shí)間提前做好挖掘機(jī)的保養(yǎng)工作，設(shè)備所需的油、水、電、液等做到出車(chē)前檢查并準(zhǔn)備就位，工作期間充分利用自己的五官，察覺(jué)機(jī)械的異常情況，每一個(gè)細(xì)微的變化都在我的掌控之中，收車(chē)后，堅(jiān)持做好挖掘機(jī)的自檢自查，對(duì)使用了一天的機(jī)械進(jìn)行必要的全面保養(yǎng)潤(rùn)滑，使勞累了一天的設(shè)備得到徹底的休養(yǎng)，最大限度發(fā)揮機(jī)械的效率，另外還要對(duì)車(chē)輛的行走便道進(jìn)行整修，確保車(chē)輛的安全行駛與運(yùn)行速度，提高作業(yè)班組的工作效率；同時(shí)還積極與技術(shù)員、施工隊(duì)長(zhǎng)溝通交流，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，其中有施工實(shí)際方面的，如車(chē)輛行駛路線規(guī)劃、便道的整修壓實(shí)、車(chē)輛的維修保養(yǎng)等；有施工組織方面的，如測(cè)量放線、質(zhì)量檢驗(yàn)等；還有施工管理方面的，如職工生活的安排、獎(jiǎng)懲制度的制定、后勤的服務(wù)保障等，通過(guò)這一系列的措施、辦法，整體工作效率得到提高，目標(biāo)任務(wù)比計(jì)劃提前10天完成，得到項(xiàng)目部和建設(shè)單位的好評(píng)，取得了階段性的勝利，本人也獲得20xx年年度“勞動(dòng)模范”、“優(yōu)秀機(jī)械操作手”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

工作的過(guò)程是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，增長(zhǎng)理論知識(shí)，增強(qiáng)建設(shè)社會(huì)建設(shè)本領(lǐng)的過(guò)程。首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論和“八榮八恥”學(xué)習(xí)，進(jìn)而樹(shù)立正確的社會(huì)主義榮辱觀，提高自己的政治素質(zhì)，保證自己在思想和行為上始終與黨中央保持一致，做一個(gè)有理想、有文化、有道德的合格公民。其次，特別注重業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，一方面通過(guò)購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍、視頻資料等增加自己的知識(shí)，擴(kuò)展自己的視野，充實(shí)機(jī)械基礎(chǔ)常識(shí)，掌握不同機(jī)械的性能及使用要求，提高自己操作維護(hù)設(shè)備的水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，五年來(lái)，共購(gòu)買(mǎi)小松、卡特、現(xiàn)代、沃爾沃、利勃海爾等挖掘機(jī)使用、操作維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)10余本，并對(duì)各種不同機(jī)型進(jìn)行比較，記錄讀書(shū)筆記4本，從理論上提高了我對(duì)不同挖掘機(jī)性能的了解。另一方面，我虛心向同事、師傅和高級(jí)技術(shù)人員請(qǐng)教，請(qǐng)教實(shí)際問(wèn)題，學(xué)習(xí)大家對(duì)機(jī)械故障的處理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)自學(xué)電腦與網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，通過(guò)自己多看多問(wèn)多聽(tīng)多想和多做，使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高，從最初參加工作時(shí)對(duì)機(jī)械常識(shí)一無(wú)所知，到現(xiàn)在已對(duì)挖掘機(jī)的機(jī)械構(gòu)造熟悉，能獨(dú)立使用零件圖冊(cè)，對(duì)挖掘機(jī)性能了如指掌，對(duì)壓路機(jī)、平地機(jī)、裝載機(jī)等機(jī)械的構(gòu)造也基本掌握，并能熟練、獨(dú)立的對(duì)挖掘機(jī)進(jìn)行一、二、三級(jí)保養(yǎng)，還和機(jī)械隊(duì)技術(shù)員一起制定挖掘機(jī)保養(yǎng)、操作規(guī)程，大大方便了機(jī)械設(shè)備的使用管理，對(duì)機(jī)械使用、維護(hù)、保養(yǎng)的技術(shù)技能已發(fā)生了質(zhì)的飛躍。

工作的過(guò)程是一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際不斷實(shí)踐提升自己業(yè)務(wù)能力的過(guò)程。從參加學(xué)徒時(shí)的第一臺(tái)小松pc200挖掘機(jī)到承擔(dān)該挖掘機(jī)大修后的走合期保養(yǎng)維護(hù)任務(wù)，從一名學(xué)徒工到替補(bǔ)隊(duì)員、到主力隊(duì)員，直至獨(dú)立承擔(dān)價(jià)值200余萬(wàn)元的利勃海爾r944挖掘機(jī)的主操作手，一步一步挑起公路建設(shè)的沖鋒大旗，從主車(chē)司機(jī)到班組長(zhǎng)，承擔(dān)各類(lèi)新購(gòu)大型挖掘機(jī)的走合保養(yǎng)、安裝調(diào)試，指導(dǎo)全處各種挖掘機(jī)的定期維護(hù)保養(yǎng)，協(xié)助修理技師解決各類(lèi)疑難癥狀，只要是有挖掘機(jī)出現(xiàn)的地方，就少不了我的身影，所操作挖掘機(jī)械的完好率總會(huì)比其他同類(lèi)產(chǎn)品要高，維修費(fèi)用要低，確保了機(jī)械的正常運(yùn)行，確保了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成，使自己的理論知識(shí)在實(shí)踐中得到了很好的應(yīng)用，業(yè)務(wù)能力得到了不斷提高，為企業(yè)的發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。20xx年年10月，我參加了全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)“廈工杯”筑路機(jī)械操作手技能競(jìng)賽，取得挖掘機(jī)競(jìng)賽項(xiàng)目第一名，這就是對(duì)我多年工作的最好證明。

工作的過(guò)程是一個(gè)傳業(yè)授技，為師帶徒育人的過(guò)程。 “一花開(kāi)放不是春，百花盛開(kāi)春滿園”。我不僅自己技術(shù)過(guò)硬，還熱心帶徒，傾心育才，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過(guò)5名徒弟，并在實(shí)踐中總結(jié)了一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”，即對(duì)技能學(xué)習(xí)要專(zhuān)心、用心；實(shí)際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對(duì)自己所帶的每個(gè)徒弟都堅(jiān)持做到：循循善誘，言傳身教，既教業(yè)務(wù)技術(shù)，又帶做人品格。我所帶的徒弟中，有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位，有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳，年年后浪逐前浪，我用心血和汗水，為企業(yè)蓄積了充足的后備人力資源。

無(wú)論是推土機(jī)、裝載機(jī)還是挖掘機(jī)，在公路工程施工領(lǐng)域都劃為土石方機(jī)械類(lèi)，因?yàn)樗芊皆綆X、跋山涉水、填平溝壑、整修道路，是公路建設(shè)事業(yè)的開(kāi)路先鋒，作為挖掘機(jī)操作手的我對(duì)此深有體會(huì)。每有新的項(xiàng)目開(kāi)工，首先進(jìn)場(chǎng)的設(shè)備就是土石方機(jī)械，當(dāng)然更離不開(kāi)挖掘機(jī)，在自然地理環(huán)境極其危險(xiǎn)的情況下，如何當(dāng)好開(kāi)路先鋒，是擺在我面前的首要問(wèn)題。我深知這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的崗位，我的每一個(gè)舉動(dòng)不僅僅關(guān)系個(gè)人安危，而且也直接關(guān)系到公司財(cái)產(chǎn)及廣大施工作業(yè)人員的生命安全，所以在工作中我始終以戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰、如臨深淵的心態(tài)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，敬畏生命、敬畏責(zé)任、敬畏制度，切實(shí)遵守操作規(guī)程，提高操作水平，確保公路施工順利進(jìn)行。五年來(lái)，未發(fā)生一次安全事故，20xx年年度獲山西省公路局勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

經(jīng)過(guò)多年的摸爬滾打，本人在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當(dāng)然成績(jī)只代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取做的更好。因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。我將堅(jiān)定理想信念，努力不斷追求進(jìn)步，爭(zhēng)取更大成績(jī)。