在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)看一看吧。

和高中班主任溝通技巧篇一

首先給大家講一個(gè)發(fā)生在我身上的事，一次在汕頭的一個(gè)店里買了一瓶洗面奶，拿回家一用，結(jié)果臉上長(zhǎng)滿了小豆豆，當(dāng)時(shí)心里很急，心想下次一定要把東西退還，我再也不用他們的產(chǎn)品，如果服務(wù)員態(tài)度不好，就讓他賠償損失，在一個(gè)星期五的下午，天氣比較炎熱，我氣沖沖地到了店里，說(shuō)明了來(lái)意，那個(gè)服務(wù)員一聽(tīng)，馬上讓我坐下，并倒了一杯茶給我，當(dāng)她的一杯茶放到我手里時(shí)，本來(lái)是憤怒的心一下子平靜了，經(jīng)過(guò)她的解釋和推薦，最后我又試用了她的另外的產(chǎn)品。

于是從這件事我受到了啟發(fā)，當(dāng)有家長(zhǎng)怒氣沖沖地來(lái)找我時(shí)，我做的第一件事就是給家長(zhǎng)讓座，再給他倒一杯水，然后才開(kāi)始談事情。而且效果很好。曾記得這學(xué)期有位家長(zhǎng)怒氣沖沖到我辦公室說(shuō)：“我兒子在校車上老被高年級(jí)的同學(xué)欺負(fù)，你們學(xué)校解決不解決。”說(shuō)話的語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。我轉(zhuǎn)身去搬了一張椅子給他坐，并倒了一杯水給他，當(dāng)我把水送到他手里時(shí)，家長(zhǎng)本來(lái)緊繃的臉已勉強(qiáng)地露出了一點(diǎn)禮貌的笑容，這時(shí)再向家長(zhǎng)說(shuō)明我們老師一定會(huì)調(diào)查并認(rèn)真處理的，家長(zhǎng)就基本上能接受，這樣事情解決起來(lái)就主動(dòng)了。

學(xué)生來(lái)自不同的家庭,每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平,素質(zhì) ,教養(yǎng)不同,難免會(huì)遇到一些 “護(hù)短”的粗魯家長(zhǎng),那就必須講究語(yǔ)言的藝術(shù)。多數(shù)學(xué)生在學(xué)校做了錯(cuò)事之后是不會(huì)向家長(zhǎng)坦白的,反而說(shuō)別人怎樣錯(cuò),老師又如何袒護(hù)那些同學(xué),這往往引起家長(zhǎng)的誤解。所以班主任應(yīng)該在家長(zhǎng)心平氣和的情況下,在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上,用征求意見(jiàn)的態(tài)度,與家長(zhǎng)共同研究解決問(wèn)題的辦法。駕馭好批評(píng)的藝術(shù),用愛(ài)心感化家長(zhǎng),使他能理智地與老師一起解決問(wèn)題,工作起來(lái)就容易得多了。

陳某是我班的調(diào)皮鬼,時(shí)常影響其他同學(xué)。有一次又將同學(xué)的東西弄壞了,可是他的家長(zhǎng)卻硬說(shuō)是其他的同學(xué)先影響他孩子的,可見(jiàn)他的孩子回家沒(méi)有說(shuō)實(shí)話,家長(zhǎng)又袒護(hù)自己的孩子。面對(duì)這樣的家長(zhǎng),我沒(méi)有馬上指責(zé)他的孩子。而是先和他聊聊孩子最近的表現(xiàn),肯定他孩子的進(jìn)步,讓家長(zhǎng)感受到老師對(duì)他孩子的關(guān)愛(ài)。然后再和他談?wù)勅绾巫尯⒆颖憩F(xiàn)的更好,從而引出這件事,以此事來(lái)分析。這位家長(zhǎng)也謙虛接受了,并且回家也對(duì)孩子進(jìn)行了教育。后來(lái),學(xué)生的進(jìn)步也很大。事實(shí)表明家長(zhǎng)能理智地中肯地教育好子女,那么,他的子女在學(xué)校的表現(xiàn)也會(huì)相對(duì)較好。所以,班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通,既要實(shí)事求是，也要講究方法。

我班的鄭某，人比較調(diào)皮，可干事情很積極，我經(jīng)常對(duì)他鼓勵(lì)，成績(jī)也有一定進(jìn)步，他的爸爸在廣州做生意，有一次，我打電話給他，告訴他孩子進(jìn)步較大，他父親聽(tīng)后高興的不得了，對(duì)我千恩萬(wàn)謝，又讓他的媽媽打電話感謝我。孩子也受到了莫大的鼓舞，更加積極上進(jìn)了，期中考試還進(jìn)了班級(jí)前10名呢。

在學(xué)校，學(xué)生難免會(huì)發(fā)生磕磕碰碰的事情，當(dāng)學(xué)生不慎發(fā)生意想不到的事情時(shí)，作為老師一定要站在家長(zhǎng)角度去考慮事情。上次我班鄭某在上體育課時(shí)，不小心摔倒了，不巧的是剛好摔在眼瞼處，雖然情況并不是很嚴(yán)重，但鑒于傷在臉部，而且距離眼睛那么近，于是在了解清楚事情發(fā)生的始末后我馬上打電話給孩子的媽媽，不巧的是孩子的媽媽剛好出差了，只好通知他的奶奶來(lái)校，孩子的奶奶匆匆趕到，第一句話就說(shuō)：誰(shuí)把你撞的?好不容易最近身體好一點(diǎn)，怎么會(huì)這樣。奶奶那種對(duì)孫子的疼愛(ài)之情流露無(wú)遺，后來(lái)我跟她說(shuō)：“醫(yī)生說(shuō)沒(méi)關(guān)系，你在家里再留意一下?！彼麐寢尩诙炀挖s回來(lái)了，因?yàn)閾?dān)心孩子傷在眼周，不知恢復(fù)得怎樣，再說(shuō)畢竟傷在學(xué)校，作為班主任多多少少是有責(zé)任的，恰好第二天是周末，于是我就想去孩子家里看看孩子的傷，我的搭檔馬主任得知這件事后，非常贊成我的想法，并欣然和我一同前往，在此也對(duì)馬主任對(duì)我工作的幫助和支持表示由衷的感謝，事情過(guò)去后，家長(zhǎng)沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句埋怨學(xué)校的話，反而因老師對(duì)孩子的關(guān)心而非常感動(dòng)，我想，我也是一名家長(zhǎng)，只要站在家長(zhǎng)的角度去考慮問(wèn)題，很多事情就可以大事化小、小事化了了。

總之，在今天，由于家庭中孩子的數(shù)量越來(lái)越少，由于社會(huì)的種種原因，學(xué)校教育遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，尤其是班主任的工作越來(lái)越艱巨。我們面對(duì)的是幾十個(gè)孩子，而家庭中，兩個(gè)家長(zhǎng)甚至幾個(gè)家長(zhǎng)面對(duì)一個(gè)孩子，這一教育資源對(duì)孩子的影響有舉足輕重的作用。因此，讓家長(zhǎng)配合班主任的工作，與家長(zhǎng)溝通、交流將在今后的班主任工作中成為重中之重，如何與家長(zhǎng)溝通，直接關(guān)系到我們對(duì)學(xué)生的教育，也關(guān)系到我們老師的工作能否被家長(zhǎng)肯定，這值得我們深思。

和高中班主任溝通技巧篇二

1.推銷成功的同時(shí)，要使這客戶成為你的朋友。

2.任何準(zhǔn)客戶都是有其一攻就垮的弱點(diǎn)。

3.對(duì)于積極奮斗的人而言，天下沒(méi)有不可能的事。

4.越是難纏的準(zhǔn)客戶，他的購(gòu)買力也就越強(qiáng)。

5.當(dāng)你找不到路的時(shí)候，為什么不去開(kāi)辟一條?

6.應(yīng)該使準(zhǔn)客戶感到，認(rèn)識(shí)你是非常榮幸的。

7.要不斷去認(rèn)識(shí)新朋友，這是成功的基石。

8.說(shuō)話時(shí)，語(yǔ)氣要和緩，但態(tài)度一定要堅(jiān)決。

9.對(duì)推銷員而言，善于聽(tīng)比善于辯更重要。

10.成功者不但懷抱希望，而且擁有明確的目標(biāo)。

11.只有不斷尋找機(jī)會(huì)的人，才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)。

12.不要躲避你所厭惡的人。

13.忘掉失敗，不過(guò)要牢記從失敗中得到的教訓(xùn)。

14.過(guò)分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)。

15.世事多變化，準(zhǔn)客戶的情況也是一樣。

16.推銷的成敗，與事前準(zhǔn)備的功夫成正比。

17.光明的未來(lái)都是從現(xiàn)在開(kāi)始。

18.失敗其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。

19.慢慢了解客戶的消費(fèi)心里，不要急于求成。

20你要去認(rèn)同別人，不管他說(shuō)什么，你都要點(diǎn)頭，然后微笑，你都給他來(lái)個(gè)是，是不是這樣?因?yàn)槟愕挠^點(diǎn)得到認(rèn)同你就覺(jué)得，總有道理，但是他剛剛得到你認(rèn)同的時(shí)候，你有沒(méi)有發(fā)覺(jué)，他出于尊重也會(huì)認(rèn)同你的觀點(diǎn)，相信嗎?這樣就可以建立良好的人脈，產(chǎn)生良好的共鳴和溝通。

和高中班主任溝通技巧篇三

心理學(xué)告訴我們：教師的教育在心理上從來(lái)不是單向流動(dòng)的。在教育過(guò)程中，教師的教育態(tài)度一經(jīng)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的情感體驗(yàn)，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的態(tài)度來(lái)對(duì)待教師;一旦教師與問(wèn)題學(xué)生之間有情感的溝通，教師就會(huì)得到學(xué)生的信任，學(xué)生就會(huì)愉快地接受教育。而老師的寬容和愛(ài)是教師與學(xué)生之間情感溝通的橋梁，師生之間的雙向情感交流要以教師對(duì)學(xué)生所表示的積極情感為前提。一次我們班小宇又去玩泥巴時(shí)，我沒(méi)有急于去教育他，而是先用紙幫他擦試臉上的污跡。這一小小的舉動(dòng)，很大程度除去了他的懼怕、不安，使他對(duì)我產(chǎn)生了信任，主動(dòng)向我認(rèn)了錯(cuò)，還保證一定沒(méi)有下次了。

要想使自己的話能夠深入學(xué)生的心靈，班主任應(yīng)該首先學(xué)會(huì)接納學(xué)生。班主任在談心中接納學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，是愛(ài)心的自然表露。這種愛(ài)可以引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生巨大的內(nèi)動(dòng)力，去自覺(jué)地、主動(dòng)地沿著老師指出的方向邁進(jìn)。只有當(dāng)班主任給學(xué)生以真心的接納，給學(xué)生以親近感、信任感、期望感，學(xué)生才會(huì)對(duì)班主任產(chǎn)生依戀仰慕的心理，才能敝開(kāi)自己的內(nèi)心世界;班主任才能“對(duì)癥下藥”，使談心收到應(yīng)有的效果，愿意認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生的看法，所以我們也可以把接納看成是一種主動(dòng)與積極的態(tài)度。

班主任應(yīng)用心去尊重學(xué)生，設(shè)置一個(gè)輕松的環(huán)境，讓他們能置身于一種積極主動(dòng)向上的情感生活之中，使他們感受到一種被尊重且向上的奮進(jìn)力量。記得這樣一個(gè)小故事：古代一個(gè)官員到鄉(xiāng)下微服私訪，見(jiàn)一老漢趕著兩頭牛在耕地，就問(wèn)哪個(gè)更能干。老漢當(dāng)時(shí)不說(shuō)話，到了地頭上才走近官員，輕聲說(shuō)：“右邊的那頭更好些?！惫賳T不解，問(wèn)老漢為什么如此謹(jǐn)慎回答。老漢答道：“這兩頭牛同樣付出了辛苦，我不愿意讓那頭能力差些的牛從我的眼神、手勢(shì)和聲音中分辨出我對(duì)它的評(píng)價(jià)。不然，它會(huì)難過(guò)的。”在與學(xué)生溝通交流的過(guò)程中，不要輕易批評(píng)做得不夠好的學(xué)生，對(duì)他們不好的行為總是以希望或者期望的方式表達(dá)出來(lái)。學(xué)生也是明理人，以后在學(xué)習(xí)和生活中會(huì)努力實(shí)現(xiàn)教師的期望的。

和高中班主任溝通技巧篇四

一個(gè)談判高手通常提出很尖銳的問(wèn)題，然后耐心的傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)。商務(wù)專家說(shuō)，如果我們學(xué)會(huì)如何傾聽(tīng)，很多沖突是很容易解決的。問(wèn)題的關(guān)鍵是傾聽(tīng)已經(jīng)成為被遺忘的藝術(shù)，而很多商人都忙于確定別人是否聽(tīng)見(jiàn)他們說(shuō)的話，而不去傾聽(tīng)別人對(duì)他們說(shuō)的話。

傾聽(tīng)要取得商業(yè)談判的成功，必須在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息。例如，你的客戶的需要是什么?他們有什么選擇?事先做好功課是必不可少的。

有高目標(biāo)的商人做得更出色。期望的越多，得到的越多。賣家的開(kāi)價(jià)應(yīng)該比他們期望得到的要高，買家則應(yīng)該還一個(gè)比他們準(zhǔn)備付的要低的價(jià)格。

管理專家認(rèn)為，誰(shuí)能靈活安排時(shí)間誰(shuí)就有優(yōu)勢(shì)。如果談判時(shí)對(duì)方趕時(shí)間，你的耐心能對(duì)他們?cè)斐删薮蟮挠绊憽?/p>

找出談判方渴望達(dá)到的目的是否低的最好方法就是勸誘他們先開(kāi)口。他們希望的可能比你想要給的要低，如果你先開(kāi)口，有可能付出的比實(shí)際需要的要多。

在商業(yè)談判中，不要單方面讓步。如果你放棄了一些東西，必須相應(yīng)地再?gòu)膶?duì)方那里得到一些東西。如果你不這樣做的話，對(duì)方會(huì)向你索要更多。

如果一個(gè)交易不是按照你計(jì)劃中的方向進(jìn)行，你該準(zhǔn)備離開(kāi)。永遠(yuǎn)不要在沒(méi)有選擇余地的情況下談判，因?yàn)槿绻谶@種情況下談判，你就使自己處在下風(fēng)。

通過(guò)你的舉止來(lái)表現(xiàn)你的信心和決心。這能夠提升你的可信度，讓對(duì)手有理由接受你的建議。

最初提出的要求要高一些，給自己留出回旋的余地。在經(jīng)過(guò)讓步之后，你所處的地位一定比低起點(diǎn)要好得多。

確定一個(gè)立場(chǎng)之后就要明確表示不會(huì)再讓步。

要誠(chéng)心誠(chéng)意地參與談判，當(dāng)必須敲定某項(xiàng)規(guī)則時(shí)，可以說(shuō)你還需要得到上司的批準(zhǔn)。

如果你正和一群對(duì)手進(jìn)行談判，設(shè)法說(shuō)服其中一個(gè)對(duì)手接受你的建議。此人會(huì)幫助你說(shuō)服其他人。

在一定的時(shí)間內(nèi)中止談判。

不要用有感情色彩的詞匯回答你的對(duì)手。不要回應(yīng)對(duì)方的壓力，坐在那里聽(tīng)著，臉上不要有任何表情。

和高中班主任溝通技巧篇五

與過(guò)度溺愛(ài)孩子的家長(zhǎng)溝通，以情與之共鳴是法寶。大掃除，班上盆不夠用，學(xué)生紛紛從家?guī)鑱?lái)。我發(fā)現(xiàn)小華拿了一個(gè)很小的盆，根本就洗不開(kāi)抹布，和她一組的同學(xué)都埋怨她，嫌她搶著拿盆結(jié)果卻拿了個(gè)不能用的。當(dāng)天晚上，小華媽媽打電話給我，滿是埋怨地說(shuō)：“孩子從小體弱，我哪里敢讓她拿大盆啊?走路不安全，拿去盛水多了她也拿不動(dòng)?？墒呛⒆踊丶也桓吲d地說(shuō)同學(xué)埋怨她拿的盆小，拖了小組后腿。老師，孩子畢竟拿盆了，你為什么不阻止其他學(xué)生，讓他們別說(shuō)小華啊?她回家就斗氣，我怎么也哄不好她。她最聽(tīng)你的話，你幫我哄哄她吧?！甭?tīng)了家長(zhǎng)的話，我又好笑又好氣：都上初中的孩子了，拿個(gè)大盆家長(zhǎng)都如此不放心，孩子不高興了家長(zhǎng)就慌得求老師哄孩子……但是轉(zhuǎn)而一想，如果不是十分無(wú)奈，家長(zhǎng)也不會(huì)打電話求救，再說(shuō)這也是與家長(zhǎng)溝通的良機(jī)啊。于是，我以一個(gè)普通母親的身份和家長(zhǎng)聊起了教養(yǎng)孩子的一些經(jīng)驗(yàn)與困惑。由于角度一致，很快就與家長(zhǎng)產(chǎn)生了共鳴，并且自然地將一些正確的教子方法跟家長(zhǎng)做了交流。從那以后，小華媽媽經(jīng)常給我打電話，主動(dòng)與我探討教育孩子的一些方法，小華也很快融入了班級(jí)大家庭中。

許多家長(zhǎng)忙于生意，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)不聞不問(wèn)，與他們溝通的捷徑是充分利用他們好面子的心理。班上的小成同學(xué)活潑聰明但自律能力較差，在一次單元檢測(cè)中，小成的成績(jī)非常好，當(dāng)晚我打電話給他的家長(zhǎng)。電話接通后，小成爸爸有些不耐煩地說(shuō)：“老師，我現(xiàn)在正忙，有事能否改天再說(shuō)?”我立即說(shuō)：“我找您沒(méi)有別的事情，只是想告訴您，今天小成的測(cè)試成績(jī)非常優(yōu)秀，凡是優(yōu)秀的學(xué)生我都打電話通報(bào)給家長(zhǎng)。”電話那邊傳來(lái)小成爸爸喜出望外的聲音：“謝謝您啊，老師。沒(méi)想到這孩子還真給我露臉，我都沒(méi)管他，他居然學(xué)得不錯(cuò)?！彪娫捯膊恢睊焐狭?。我順著他的話說(shuō)：“是啊，這孩子真聰明，要是您管一管他的話，就更好了?！薄皩?duì)，對(duì)，對(duì)，以后我一定好好管管他。謝謝您……”記不清他一口氣說(shuō)了幾個(gè)“對(duì)”，也記不清他說(shuō)了多少次“謝謝”。從那以后，他開(kāi)始主動(dòng)給老師打電話詢問(wèn)孩子的情況了。

與“脾氣暴躁型”家長(zhǎng)溝通，讓他嘗嘗碰壁的滋味是溝通的捷徑。班上一個(gè)學(xué)生屢次不寫(xiě)英語(yǔ)作業(yè)，我打電話請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校，想了解學(xué)生回家后的學(xué)習(xí)情況。不一會(huì)兒，一個(gè)家長(zhǎng)怒氣沖沖地邁進(jìn)辦公室，一把拖過(guò)我面前的學(xué)生，揚(yáng)起了偌大的巴掌。我急忙擋在孩子面前，使那個(gè)巴掌卡在了半空。趁家長(zhǎng)發(fā)愣之際，我又一把拉開(kāi)學(xué)生，讓他快回教室上課去?？粗鴮W(xué)生一溜煙地跑回教室，我回頭問(wèn)家長(zhǎng)他是誰(shuí)?！拔沂呛⒆影职?。”我邊搖頭邊說(shuō)：“你是代替孩子爸爸的吧。請(qǐng)你回去，讓孩子的爸爸親自來(lái)。”這位家長(zhǎng)立時(shí)急得滿臉通紅：“我就是孩子爸爸，你怎么不信呢?”“孩子親爸爸哪有對(duì)孩子這樣狠的?你那一巴掌要是打上去還不得把孩子打傻啊!”“這……”孩子爸爸一時(shí)語(yǔ)塞，不好意思起來(lái)。我及時(shí)搬過(guò)凳子請(qǐng)他坐下，然后告訴他，我理解他恨鐵不成鋼的心情，可是優(yōu)秀的孩子是鼓勵(lì)出來(lái)的，不是打出來(lái)的。接下來(lái)我們的交流就輕松而融洽起來(lái)。

孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)持續(xù)落后，家長(zhǎng)往往就會(huì)失去信心。和這部分家長(zhǎng)溝通時(shí)，通過(guò)挖掘表?yè)P(yáng)孩子其他方面的閃光點(diǎn)來(lái)感染家長(zhǎng)，往往能取得良好效果。新學(xué)期第一次家長(zhǎng)會(huì)，小雨同學(xué)的家長(zhǎng)沒(méi)來(lái)。我想這個(gè)學(xué)生升級(jí)的成績(jī)是后幾名，家長(zhǎng)一定是對(duì)孩子失去了信心才不愿意露面的。于是，我就仔細(xì)觀察尋找這個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。一天，我邀請(qǐng)家長(zhǎng)到校，他媽媽一來(lái)就不停地說(shuō)：“老師，真丟人，養(yǎng)了這么個(gè)不爭(zhēng)氣的孩子……”我微笑著聽(tīng)她訴說(shuō)對(duì)孩子的種種不滿，直到她停下來(lái)，我說(shuō)：“小雨媽媽，您有興趣圍繞著孩子和我進(jìn)行一場(chǎng)比賽嗎?”小雨媽媽一臉迷惑地看著我，我告訴她我要和她比賽：她說(shuō)小雨的缺點(diǎn)，我說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，看誰(shuí)說(shuō)得多。結(jié)果小雨媽說(shuō)來(lái)說(shuō)去始終是孩子學(xué)習(xí)上的缺點(diǎn)，很快就說(shuō)完了。我說(shuō)的優(yōu)點(diǎn)則范圍廣，方面多。小雨媽聽(tīng)著我不停地說(shuō)著孩子的優(yōu)點(diǎn)，不由得愣住了。我順勢(shì)告訴她，不能因?yàn)楹⒆訉W(xué)習(xí)不好就否定孩子的一切，應(yīng)從孩子的優(yōu)點(diǎn)入手，表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)孩子，讓孩子把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化成優(yōu)點(diǎn)。這才是教育的成功。一席話說(shuō)得小雨媽媽感嘆不已、后悔不已，決定以后給孩子更多的愛(ài)與鼓勵(lì)。

所有家長(zhǎng)都希望自己的孩子好。家長(zhǎng)的這種心理，是班主任能夠與各種類型家長(zhǎng)成功溝通的心理基礎(chǔ)。只要掌握恰當(dāng)方法，雙方是能夠達(dá)到心理相融進(jìn)而形成教育合力的。

和高中班主任溝通技巧篇六

與過(guò)度溺愛(ài)孩子的家長(zhǎng)溝通，以情與之共鳴是法寶。大掃除，班上盆不夠用，學(xué)生紛紛從家?guī)鑱?lái)。我發(fā)現(xiàn)小華拿了一個(gè)很小的盆，根本就洗不開(kāi)抹布，和她一組的同學(xué)都埋怨她，嫌她搶著拿盆結(jié)果卻拿了個(gè)不能用的。當(dāng)天晚上，小華媽媽打電話給我，滿是埋怨地說(shuō)：“孩子從小體弱，我哪里敢讓她拿大盆啊?走路不安全，拿去盛水多了她也拿不動(dòng)。可是孩子回家不高興地說(shuō)同學(xué)埋怨她拿的盆小，拖了小組后腿。老師，孩子畢竟拿盆了，你為什么不阻止其他學(xué)生，讓他們別說(shuō)小華啊?她回家就斗氣，我怎么也哄不好她。她最聽(tīng)你的話，你幫我哄哄她吧?！甭?tīng)了家長(zhǎng)的話，我又好笑又好氣：都上初中的孩子了，拿個(gè)大盆家長(zhǎng)都如此不放心，孩子不高興了家長(zhǎng)就慌得求老師哄孩子……但是轉(zhuǎn)而一想，如果不是十分無(wú)奈，家長(zhǎng)也不會(huì)打電話求救，再說(shuō)這也是與家長(zhǎng)溝通的良機(jī)啊。于是，我以一個(gè)普通母親的身份和家長(zhǎng)聊起了教養(yǎng)孩子的一些經(jīng)驗(yàn)與困惑。由于角度一致，很快就與家長(zhǎng)產(chǎn)生了共鳴，并且自然地將一些正確的教子方法跟家長(zhǎng)做了交流。從那以后，小華媽媽經(jīng)常給我打電話，主動(dòng)與我探討教育孩子的一些方法，小華也很快融入了班級(jí)大家庭中。

許多家長(zhǎng)忙于生意，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)不聞不問(wèn)，與他們溝通的捷徑是充分利用他們好面子的心理。班上的小成同學(xué)活潑聰明但自律能力較差，在一次單元檢測(cè)中，小成的成績(jī)非常好，當(dāng)晚我打電話給他的家長(zhǎng)。電話接通后，小成爸爸有些不耐煩地說(shuō)：“老師，我現(xiàn)在正忙，有事能否改天再說(shuō)?”我立即說(shuō)：“我找您沒(méi)有別的事情，只是想告訴您，今天小成的測(cè)試成績(jī)非常優(yōu)秀，凡是優(yōu)秀的學(xué)生我都打電話通報(bào)給家長(zhǎng)。”電話那邊傳來(lái)小成爸爸喜出望外的聲音：“謝謝您啊，老師。沒(méi)想到這孩子還真給我露臉，我都沒(méi)管他，他居然學(xué)得不錯(cuò)?！彪娫捯膊恢睊焐狭?。我順著他的話說(shuō)：“是啊，這孩子真聰明，要是您管一管他的話，就更好了?！薄皩?duì)，對(duì)，對(duì)，以后我一定好好管管他。謝謝您……”記不清他一口氣說(shuō)了幾個(gè)“對(duì)”，也記不清他說(shuō)了多少次“謝謝”。從那以后，他開(kāi)始主動(dòng)給老師打電話詢問(wèn)孩子的情況了。

與“脾氣暴躁型”家長(zhǎng)溝通，讓他嘗嘗碰壁的滋味是溝通的捷徑。班上一個(gè)學(xué)生屢次不寫(xiě)英語(yǔ)作業(yè)，我打電話請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校，想了解學(xué)生回家后的學(xué)習(xí)情況。不一會(huì)兒，一個(gè)家長(zhǎng)怒氣沖沖地邁進(jìn)辦公室，一把拖過(guò)我面前的學(xué)生，揚(yáng)起了偌大的巴掌。我急忙擋在孩子面前，使那個(gè)巴掌卡在了半空。趁家長(zhǎng)發(fā)愣之際，我又一把拉開(kāi)學(xué)生，讓他快回教室上課去?？粗鴮W(xué)生一溜煙地跑回教室，我回頭問(wèn)家長(zhǎng)他是誰(shuí)。“我是孩子爸爸?！蔽疫厯u頭邊說(shuō)：“你是代替孩子爸爸的吧。請(qǐng)你回去，讓孩子的爸爸親自來(lái)。”這位家長(zhǎng)立時(shí)急得滿臉通紅：“我就是孩子爸爸，你怎么不信呢?”“孩子親爸爸哪有對(duì)孩子這樣狠的?你那一巴掌要是打上去還不得把孩子打傻啊!”“這……”孩子爸爸一時(shí)語(yǔ)塞，不好意思起來(lái)。我及時(shí)搬過(guò)凳子請(qǐng)他坐下，然后告訴他，我理解他恨鐵不成鋼的心情，可是優(yōu)秀的孩子是鼓勵(lì)出來(lái)的，不是打出來(lái)的。接下來(lái)我們的交流就輕松而融洽起來(lái)。

孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)持續(xù)落后，家長(zhǎng)往往就會(huì)失去信心。和這部分家長(zhǎng)溝通時(shí)，通過(guò)挖掘表?yè)P(yáng)孩子其他方面的閃光點(diǎn)來(lái)感染家長(zhǎng)，往往能取得良好效果。新學(xué)期第一次家長(zhǎng)會(huì)，小雨同學(xué)的家長(zhǎng)沒(méi)來(lái)。我想這個(gè)學(xué)生升級(jí)的成績(jī)是后幾名，家長(zhǎng)一定是對(duì)孩子失去了信心才不愿意露面的。于是，我就仔細(xì)觀察尋找這個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。一天，我邀請(qǐng)家長(zhǎng)到校，他媽媽一來(lái)就不停地說(shuō)：“老師，真丟人，養(yǎng)了這么個(gè)不爭(zhēng)氣的孩子……”我微笑著聽(tīng)她訴說(shuō)對(duì)孩子的種種不滿，直到她停下來(lái)，我說(shuō)：“小雨媽媽，您有興趣圍繞著孩子和我進(jìn)行一場(chǎng)比賽嗎?”小雨媽媽一臉迷惑地看著我，我告訴她我要和她比賽：她說(shuō)小雨的缺點(diǎn)，我說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，看誰(shuí)說(shuō)得多。結(jié)果小雨媽說(shuō)來(lái)說(shuō)去始終是孩子學(xué)習(xí)上的缺點(diǎn)，很快就說(shuō)完了。我說(shuō)的優(yōu)點(diǎn)則范圍廣，方面多。小雨媽聽(tīng)著我不停地說(shuō)著孩子的優(yōu)點(diǎn)，不由得愣住了。我順勢(shì)告訴她，不能因?yàn)楹⒆訉W(xué)習(xí)不好就否定孩子的一切，應(yīng)從孩子的優(yōu)點(diǎn)入手，表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)孩子，讓孩子把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化成優(yōu)點(diǎn)。這才是教育的成功。一席話說(shuō)得小雨媽媽感嘆不已、后悔不已，決定以后給孩子更多的愛(ài)與鼓勵(lì)。

所有家長(zhǎng)都希望自己的孩子好。家長(zhǎng)的這種心理，是班主任能夠與各種類型家長(zhǎng)成功溝通的心理基礎(chǔ)。只要掌握恰當(dāng)方法，雙方是能夠達(dá)到心理相融進(jìn)而形成教育合力的。