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最新采購項目服務(wù)承諾書(大全6篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-07-30 16:13:22
最新采購項目服務(wù)承諾書(大全6篇)
時間:2024-07-30 16:13:22     小編:溫柔雨

在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

采購項目服務(wù)承諾書篇一

1、以客戶為中心

2、追求服務(wù)卓越

3、促進持久雙贏;

關(guān)注客戶產(chǎn)品的整體效能,通過各種方式和全面的維護、培訓合作,促進持久雙贏。

第二部分 售后服務(wù)承諾內(nèi)容

服務(wù)響應(yīng)及時、解決問題有效、服務(wù)過程規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容全面 我公司服務(wù)內(nèi)容主要包括在維修期內(nèi)進行產(chǎn)品的維修和更換,同時為了更好地服務(wù)用戶,我公司面向用戶提供緊急替換服務(wù)。

或故障負責,所需費用由我公司承擔。

2、我公司提供的產(chǎn)品一律免費保修5年,保修期內(nèi)非人為損壞出現(xiàn)的質(zhì)量問題,我公司免費維修。

3、所有設(shè)備安裝完畢后,我公司立即將客戶信息錄入微機信息庫,二個月回訪一次設(shè)備使用情況,長期質(zhì)量跟蹤服務(wù)。

4、我公司提供7×24小時的電話熱線服務(wù)。若客戶使用過程中遇到任何質(zhì)量問題,可直接隨時撥打售后服務(wù)熱線,我公司技術(shù)人員在接到報修電話后,1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,8小時內(nèi)解決故障,如果12小時內(nèi)仍不能修復(fù)的,我公司將提供同規(guī)格同型號的配品予以更換。

第三部分 技術(shù)支持模式

為確保技術(shù)支持和售后服務(wù)的質(zhì)量,完全滿足客戶對技術(shù)和服務(wù)的需求,我公司建立了以總公司技術(shù)支持部為中心,區(qū)域技術(shù)支持部為主體的兩級完善的服務(wù)體系,提供多種模式的服務(wù)。

3.1電話故障診斷

電話故障診斷是指用戶方在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,通過電話或傳真向我方尋求技術(shù)支持和服務(wù)。我方在確認用戶的服務(wù)請求后,將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話為用戶進行故障定位,并提出解決方案。

1.用戶在維護設(shè)備過程中,當出現(xiàn)技術(shù)故障的時候,應(yīng)對故障

現(xiàn)象進行仔細認真的調(diào)查和記錄,然后通過服務(wù)熱線向我方提供故障的詳細情況、服務(wù)請求時間、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等。

2.公司服務(wù)熱線提供7*24小時的電話故障診斷服務(wù),如熱線電話號碼需要更改,我方至少提前三天以書面形式(含傳真)通知用戶。

3.用戶方應(yīng)及時回饋解決方案的有效性,以便我方?jīng)Q定是否進一步采取技術(shù)支持措施。

3.2現(xiàn)場故障排除

現(xiàn)場故障排除是指用戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,通過電話或傳真向我方尋求技術(shù)支持和幫助。在確認用戶的服務(wù)請求后,如果不能通過電話故障診斷解決產(chǎn)品的技術(shù)故障,我方將在故障發(fā)生1小時內(nèi)派經(jīng)驗豐富的技術(shù)員赴現(xiàn)場分析故障原因,制定故障排除方案,并最終排除故障。

3.3定期跟蹤

所有產(chǎn)品安裝、驗收完畢后,我公司定期通過電話跟蹤使用情況,及時了解存在的問題,并隨時給予解決。必要時,派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。我公司將每月定期派遣技術(shù)人員進行回訪,了解設(shè)備的運行情況,聽取意見和建議,解決存在的問題。

3.4現(xiàn)場培訓

排除方法對用戶進行現(xiàn)場培訓。

(2) 培訓對象為用戶設(shè)備維護人員,培訓內(nèi)容為本次故障出現(xiàn)的原因和排除方法。

(3) 現(xiàn)場培訓在完成現(xiàn)場故障排除后一天之內(nèi)完成,課時在4小時內(nèi)。

3.5故障修復(fù)

故障修復(fù)是指公司對用戶的故障產(chǎn)品進行維修,使其恢復(fù)正常功能的服務(wù)功能。

第四部分 培訓方案

4.1培訓宗旨

我公司稟承“立足客戶,注重實效”的培訓宗旨,面向客戶提供從系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)技術(shù)的全方位的優(yōu)質(zhì)培訓服務(wù),為了提高客戶系統(tǒng)維護人員技術(shù)水準和故障處理能力,工程師在工程與維護現(xiàn)場,對客戶施工人員、系統(tǒng)維護人員進行現(xiàn)場培訓。

4.2培訓體系

培訓中心統(tǒng)一提供系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓計劃、并且提供內(nèi)容詳實的膠片、教材和培訓數(shù)據(jù)。

采購項目服務(wù)承諾書篇二

(驗收程序、內(nèi)容、產(chǎn)品確認和防偽說明)

投標人:xxxxxxx科技有限公司

一、商品的質(zhì)量和性能:

1.我公司經(jīng)銷招標貨物的產(chǎn)品、品牌、質(zhì)量標準或服務(wù)的資格已獲有關(guān)行政部門批準。所提供的貨物均為原裝正品,并已通過國家相關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗,具有3c標志,并獲得iso9001國際質(zhì)量體系認證。

二、交貨時間和地點:

1、根據(jù)合同規(guī)定的時間(3個工作日),招標文件有特殊規(guī)定的按招標文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)有配送中心和綜合配倉倉庫,有充足的倉庫儲備和快速反應(yīng)能力,能保證收到通知后,所訂購的設(shè)備按承諾時間免費送到用戶指定地點。

三、售后服務(wù)保證:

1.奧利維爾公司負責安裝和調(diào)試用戶免費訂購的設(shè)備,直至正常運行;

4.奧利維爾公司將原廠商的標準保修服務(wù)升級為免費上門保修服務(wù);

7.奧利維爾將為升級系統(tǒng)和硬件設(shè)備提供免費技術(shù)咨詢;

8.奧利維爾公司會定期給用戶提供產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)信息;

四.技術(shù)服務(wù)和培訓:

1.安裝和調(diào)試

1.1本報價文件中我公司所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負責在初步驗收合格后,將辦公設(shè)備產(chǎn)品免費送到用戶處,并提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費安裝。

1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶進行質(zhì)量驗收簽字。

1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收的所有費用均包含在投標報價中。

2.安裝和培訓

2.1根據(jù)用戶的實際要求,我公司將負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設(shè)備產(chǎn)品的安裝調(diào)試,確保各項安裝培訓工作的順利進行。

動詞(verb的縮寫)驗收標準:

1驗收方法:根據(jù)生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件的要求和合同中的有關(guān)條款,對所有貨物進行數(shù)量和質(zhì)量檢驗。

2初步接受

貨物交付到買方安裝現(xiàn)場后,我公司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量和外包裝進行檢查和檢查,即初步驗收。

3.初步驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝調(diào)試,結(jié)果應(yīng)滿足使用要求。在此期間,如果貨物質(zhì)量有任何問題,我公司將無條件免費更換,直至驗收合格并交付使用。

六、質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾:

1.我公司鄭重承諾,如果提供非原裝正品,將無條件退回此次購買和銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品,并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標準保證,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修。在保修期內(nèi),因操作不當需要更換的備件和設(shè)備由我公司負責維修和更換。我公司提供的所有設(shè)備應(yīng)按照招標文件中承諾的保修范圍和時間進行保修。

2.質(zhì)量保證期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)免費提供售后服務(wù),并負責所提供設(shè)備的定期維護和維修,終身服務(wù)年限不限,只收取備件費用,不收取人工,不收取維護費。我公司還有價格優(yōu)惠(三個月、六個月、全年)的免費售后服務(wù)卡和付費服務(wù)卡。

3.根據(jù)梅穎售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我們的技術(shù)服務(wù)人員提供現(xiàn)場服務(wù)。

4.熱線咨詢服務(wù):

4.1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎撥打福州奧力威技術(shù)服務(wù)熱線:0591-87112435、0591-87112436,技術(shù)工程師將為您提供專業(yè)服務(wù)。

5.服務(wù)流程:

5.1快速反應(yīng):

5.2填寫服務(wù)報告:

(1)技術(shù)工程師應(yīng)在故障排除后填寫維修報告;

(2)服務(wù)報告經(jīng)用戶相關(guān)負責人確認后,結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;

(3)向客戶服務(wù)專員提交服務(wù)報告;

5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù):

(1)客服專員打電話給用戶確認服務(wù)結(jié)束,并詢問服務(wù)意見;

(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔;

6.故障處理后的跟蹤服務(wù):

6.1定期回訪客戶,排除故障后查詢設(shè)備運行情況,并做好記錄存檔。

“客戶第一,服務(wù)第一,信譽第一,效率第一”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠,做得好;我們的服務(wù)目標是“我在乎,你放心”。我們希望我們的服務(wù)可以減輕您和您的公司的擔憂,最大限度地提高您購買設(shè)備的效率!

七.備注:

保護自己的合法權(quán)益,避免不必要的損失。由于以下原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障或損壞,您不能享受免費保修,您可以選擇付費服務(wù)。

1.當您的產(chǎn)品超過保修期時;

2.按說明書要求安裝和使用不當造成的產(chǎn)品損壞;

3.您的產(chǎn)品已被未經(jīng)授權(quán)的維護人員維修;

4.您的產(chǎn)品因非標準或未發(fā)布的軟件或其他未經(jīng)我公司認證的非標準擴展部件,以及自然災(zāi)害等其他不可抗力原因而損壞。

為了保證您的權(quán)益,我公司將提供更好的售后服務(wù)。歡迎您監(jiān)督我們的工作,并提供寶貴的意見。服務(wù)主管電話:0591-83349929 13705080210。

真心希望奧利維耶的服務(wù)能讓你更滿意。

公司名稱:福州奧力威數(shù)碼科技有限公司

公司地址:福州市狀元街99號匯富花園華福大廈305室

日期:20xx年12月16日

采購項目服務(wù)承諾書篇三

致:xxxxxxxxx(招標人)

在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標。

(一)、成立專項設(shè)計組,專人專職負責此項工程。

(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計終生責任制的質(zhì)量要求。

承諾單位(蓋章):

法定代表人(蓋章或簽字):

日期:年月日

采購項目服務(wù)承諾書篇四

xxxx

編制說明

一、科研開發(fā)項目一經(jīng)立項,項目組即填報本承諾書(一式二份)由承擔項目單位、公司科技信息部各保存一份建檔管理。

二、自項目批準之日起,項目實施在公司、廠(處)兩級管理體系下的項目組長負責制,實施計劃、任務(wù)、成果的全過程管理。

三、項目組長負責項目的具體組織、實施、完成,項目承擔單位負責協(xié)調(diào)、保證和監(jiān)督,并配合公司科信部管理、檢查、督促。

四、項目一經(jīng)結(jié)束,結(jié)題報告完成后報項目承擔單位簽署意見后,向科信部申請結(jié)題,科信部審查合格后組織驗收結(jié)題。

1、 我與項目組成員將嚴格遵守公司關(guān)于項目管理、財務(wù)等各項規(guī)定,切實保證按項目開題報告中規(guī)定的技術(shù)指標及工作內(nèi)容,按照計劃季進度認真開展工作,按時報送項目結(jié)題匯報及有關(guān)材料,及時報告重大情況變動,對項目舉辦的活動、發(fā)表的論著和取得的研究成果按規(guī)定進行標注。若未按計劃完成工作,將承擔相應(yīng)責任必須報公司審定。

2、 項目結(jié)題后,將所有有關(guān)試驗材料(包括原始數(shù)據(jù))整理,單位領(lǐng)導審閱后按公司保密規(guī)定存檔并嚴格遵守公司保密制度。

3、 項目任務(wù)實施過程中對明確指出的開發(fā)目標所開發(fā)的,或者是從事本工作活動預(yù)見的結(jié)果或者是自然的結(jié)果,以及任務(wù)完成后產(chǎn)生的成果及技術(shù)方案、主要技術(shù)特征等成果均屬公司的知識產(chǎn)權(quán),本人承諾不擅自轉(zhuǎn)讓或擅自與任何單位進行合作使用該成果及其相關(guān)技術(shù),否則擔負各項法律責任。

4、 不攜帶與科研、生產(chǎn)、經(jīng)營等有關(guān)的秘密載體和密品;不在公開的刊物或互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表或談?wù)撍莆铡⒅さ墓久孛?。如因個人原因,造成泄密或損害公司利益的,愿承擔相應(yīng)的法律責任或經(jīng)濟賠償。

5、 若發(fā)生工作變動,離開本公司,將在5年內(nèi)不從事該研究領(lǐng)域的開發(fā)工作。

6、 違背上述承諾,本人愿承擔相應(yīng)的法律責任或經(jīng)濟賠償。

本單位同意承擔項目的管理任務(wù)和信譽保證,將保證項目負責人及其研究隊伍的穩(wěn)定和項目實施所需的條件,嚴格遵守公司有關(guān)項目的.管理、財務(wù)等各項規(guī)定,并監(jiān)督項目實施、結(jié)題驗收,嚴格遵守公司保密制度。

項目承擔單位主管(簽字)

年 月 日

公司委托代理人(簽字)

年 月 日

采購項目服務(wù)承諾書篇五

(一) 按廠家保修條例免費提供保修期內(nèi)的上門維修服務(wù);

(二) 免費為保修期內(nèi)出故障的led燈具提供更換及維修;

(三) 免費提供售前、售后技術(shù)咨詢;

(四) 免費提供定期跟蹤維護;

詳細服務(wù)內(nèi)容如下:

一、led燈具保修:

按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費保修。

二、運輸方式

其次,在規(guī)定的時間內(nèi),按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運輸?shù)劫F司;

第六、產(chǎn)品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損,由我公司負責。

三、交貨時間

在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內(nèi)交貨。

由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內(nèi)產(chǎn)

品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。

四、安裝、調(diào)試服務(wù)

我公司設(shè)有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術(shù)人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術(shù)人員,并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。

五、led燈具免費保修期限(人為損壞除外)

質(zhì)保期二年內(nèi)免費保修

即自產(chǎn)品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(nèi)(含),如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。

六、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限

1). 24小時服務(wù)熱線:

我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時專人值班的服務(wù)電話.號碼 : ,還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息。

2). 30分鐘電話響應(yīng):

在撥打質(zhì)量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與貴司負責人電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象, 確定維修事宜,提出解決方案。

3). 7天*24小時工作制

我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。

技術(shù)咨詢服務(wù)時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日, 8:00-----18:00。

七、故障修復(fù)時限

如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,非人為因素或使用不當造成的質(zhì)量問題,我司將在4個工作日給予維修好。

八、其他

詳細產(chǎn)品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據(jù)。

采購項目服務(wù)承諾書篇六

1、開工前,在施工組織設(shè)計中有詳細的施工平面布置圖和專項施工方案。暢通的運輸?shù)缆?、臨時水電線路布置、合理有效的排水,倉庫、作業(yè)場所、主要機械設(shè)備位置及辦公室等臨時設(shè)施的安排符合安全要求。施工方案針對性強、施工方法能科學地指導施工生產(chǎn),各項技術(shù)措施能保證生產(chǎn)安全進行。

2、施工管理技術(shù)人員熟悉《建筑工程安全技術(shù)操作規(guī)程》中的各項規(guī)定,各工種工人熟悉本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程。凡不了解安全技術(shù)規(guī)程、不明確安全管理目標的技術(shù)人員社未受安全技術(shù)教育的工人,不允許進入工地參加施工,施工中將保證工人受教育率為100%。

4、施工現(xiàn)場入口處,將按規(guī)定設(shè)置“施工公告和五牌一圖”等內(nèi)容。施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置安全宣傳標語,危險部位還將懸掛安全標志。

5、現(xiàn)場內(nèi)的一切建筑施工器材都將按施工平面布置圖分類掛牌堆放,要求整齊美觀、安全,各種材料堆放不超過規(guī)定的高度,距圍墻堆放間距應(yīng)大雨50cm。工地內(nèi)部及周圍的石料、木料、鋼管、配件、建筑及生活垃圾將分類堆放并及時清理。

6、強化安全監(jiān)督檢查制度,及時查處安全隱患和糾正違章作業(yè)行為,并將認真及做好安全記錄。

7、施工現(xiàn)場建立安全防火責任制,劃分防火責任區(qū)并落實到人,現(xiàn)場配備足夠的,滅火器材設(shè)施。明火作業(yè)須得到批準后方可作業(yè)。

8、加強用電、治安、食堂衛(wèi)生及用工制度的管理,并對從事危險作業(yè)的人員定期進行體檢,杜絕有任何中毒、中暑、爆炸、觸電等事故的發(fā)生。

9、安全文明施工,協(xié)調(diào)好工地周圍臨近關(guān)系。做到施工不憂民、無投訴等。10爭創(chuàng)市級標準化文明施工工地。

(1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴格按進度施工,

(2)項目工程部將負責報送總體工期計劃,并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫,按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。

(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。

(4)每3-5天召開工程例會,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。

(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。

(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。

(7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。質(zhì)量與安全方面:自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。

(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

(2)建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。

(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。

(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。

(8)項目負責人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。

(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志。

(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。

(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

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