計劃在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是個人生活還是工作領(lǐng)域。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

經(jīng)營計劃定義篇一

年度經(jīng)營方針和年度經(jīng)營目標(biāo)的明確化收集了內(nèi)部及外部的資料情報后還需正確而公正地分析，然后列出如后表所示的年度經(jīng)營方針及年度經(jīng)營目標(biāo)等項目。倘若此目標(biāo)模糊不清，就造成執(zhí)行計劃成員認(rèn)知上的差距，當(dāng)然就無法達(dá)成真正的目標(biāo)計劃。因此，方針和目標(biāo)必須明確表示出來。

年度計劃的主要內(nèi)容依各個公司的不同，實際情況亦隨之有別。基本而言，一般項目列于表1.3.1。這些項目每一計劃均很重要，其中尤以年度利益計劃是最基本的計劃。

(一)首先，公司要了解企業(yè)存在的價值是什么?要從最原始簡單的獲利，進(jìn)而提高到對地區(qū)社會有所貢獻(xiàn)，提高員工的生活水平及提供更好的商品給消費者等根本思想。

(二)"恭自省"，即清楚地了解并分析公司本身的優(yōu)劣點，例如銷售能力欠佳，技術(shù)人員研究開發(fā)能力強(qiáng)等。

(三)"觀外情"，了解自己公司周遭的外部環(huán)境有何變化，包含消費者習(xí)性的改變，政府法令變遷，勞工及環(huán)保等問題是否會為公司本身創(chuàng)造出可能的機(jī)會與威脅。

(四)在明確掌握外在環(huán)境的機(jī)會與威脅及詳細(xì)明了本身之優(yōu)缺點后訂立一個非常清楚的目標(biāo)及方針，同時盡可能地數(shù)量化。

(五)明確目標(biāo)之后尋找可能的執(zhí)行計劃方案。

(六)徹底執(zhí)行計劃方案。

(七)檢查成果并改進(jìn)。

做成計劃，有一個重要的關(guān)鍵，那就是目標(biāo)和對策之間的關(guān)系。不論何種企業(yè)都有基本目標(biāo)，有了基本目標(biāo)便有基本計劃，而這個基本計劃便設(shè)定了各部門或各功能的個別目標(biāo)以及個別計劃。同樣地，有了長期目標(biāo)便有長期計劃，這可作為年度(短期)目標(biāo)、短期計劃的基礎(chǔ)，也可和更具體的、短期的目標(biāo)計劃相聯(lián)系。

舉例說明，在人的行動中，有起床上班這個日?；顒樱鴱脑绯科饋淼焦旧习噙@么個簡單的目標(biāo)中即有起床、吃早餐、開車、找停車位、步行至公司、搭乘電梯、走到座位等等一連串的行動。

這個行動可以無限制地細(xì)分，但是無論如何細(xì)分，其所有的行動均是朝向一個目標(biāo)(即到公司)來完成的。某一行動，都是為了實行下個行動的手段。

換句話說，某一行動都是以下次的行動為目標(biāo)的，每個計劃絕不是單獨或個別存在，通常均以下一階段的計劃來作為目標(biāo)。

經(jīng)營計劃定義篇二

1.主要業(yè)務(wù)范圍

以西式糕點、手工餅干、中西糕點、冷飲為主要產(chǎn)品，集生產(chǎn)、銷售、配送、服務(wù)于一體。并專門開辟了休閑區(qū)，設(shè)置了很多獨特的椅子，為顧客提供優(yōu)美的音樂和時尚書籍。顧客可以買一些零食，坐在蛋糕店慢慢品嘗。蛋糕店的休閑功能進(jìn)一步加強(qiáng)。在價格定位上遵循薄利多銷的原則，以“優(yōu)雅的環(huán)境，卓越的服務(wù)”贏得利潤回報。

2.商業(yè)目的

甜美健康時尚。為朋友們提供一個優(yōu)雅、溫暖、舒適、安全的聚會、聊天、吃飯、放松和娛樂場所。

3.運行方式

店內(nèi)購物:顧客自行購買商品后，在柜臺付款。

店內(nèi)品嘗:顧客在柜臺點菜，服務(wù)員把蛋糕和飲料送到顧客坐的地方，吃完買單。

送貨上門:與附近寫字樓協(xié)商，與他們簽訂長期送貨服務(wù)。一般是喝茶時間。

1.制品

糕點:主營西式糕點、手工餅干、中西甜點、面包等。(均為店內(nèi)生產(chǎn))飲品:主咖啡、茶、杯可樂、牛奶、各種鮮榨果汁、奶茶等。；副食:特色爆米花、瓜子、花生、豌豆等。；免費類:雜志、報紙、廳堂提供優(yōu)美的音樂。

2.選址分析

商店應(yīng)該位于社區(qū)和辦公樓附近。本店位于上饒市中山路益州大廈附近，由于消費群體固定，消費相對穩(wěn)定，上下班時間客流量大。

3.商店布局

商店應(yīng)該干凈明亮，窗戶明亮。滲透一種甜美、健康、時尚的企業(yè)文化。根據(jù)不同的甜品品種，用各種特色菜來跑蛋糕店的商業(yè)計劃書。菜品優(yōu)雅精致，讓顧客看餐具感覺很舒服。我們店不像大多數(shù)餅屋，把手術(shù)室陳列在櫥窗里，而是在店內(nèi)落地窗前加了一套小資的桌椅，從遠(yuǎn)處看更像精致的咖啡廳。為了體現(xiàn)店內(nèi)的明亮和精致，裝修時花了很大力氣買了燈具，店內(nèi)的墻上還掛了一些外國飾品。手術(shù)室位于店鋪最里面的一端，也用了很多燈光，讓手術(shù)室看起來清爽、干凈、明亮。

1.目標(biāo)客戶描述

由于本店生產(chǎn)的蛋糕既有普通蛋糕，也有精致蛋糕，目標(biāo)客戶是各種熱愛蛋糕甜點的人，包括時尚男女和為家庭購買的人。

2.市場介紹

雖然周圍有一些超市，副食店，菜市場，但是蛋糕面包的銷量很少。如果你不只是做蛋糕，而是加入一些新鮮出爐的面包，也許可以吸引上班族買面包當(dāng)早餐，這樣會擴(kuò)大自己店鋪的影響力。而小區(qū)的居民是固定消費者。

3.競爭對手的主要優(yōu)勢

經(jīng)營多年，市場占有率大；附近小區(qū)多，消費群體穩(wěn)定；品味不錯。

4.競爭對手的主要劣勢

產(chǎn)品簡單、偏僻，無法吸引新客戶，不提供店內(nèi)品嘗和配送服務(wù)。

5.這家企業(yè)與其競爭對手相比的主要優(yōu)勢

店鋪時尚，產(chǎn)品豐富，容易吸引時尚青年；店內(nèi)有桌子、椅子和優(yōu)美的音樂，為顧客提供了完美的用餐環(huán)境。它有一種全新的管理模式——配送服務(wù)，為附近的寫字樓提供便利。

6.企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢

新開業(yè)沒有穩(wěn)定的客戶群，附近居民接受還需要一段時間；店面租金比較貴。

1.節(jié)日活動

在西方的元旦、端午節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)和情人節(jié)，店外會組織戶外主題活動，以增強(qiáng)消費者對我們產(chǎn)品的印象。參與者通過分發(fā)快遞活頁廣告、競爭和回答產(chǎn)品知識問題以及組織小規(guī)模表演獲得獎勵。獎品包括印刷的小禮物、優(yōu)惠券和最新產(chǎn)品的優(yōu)惠券。

2.推廣手段

店里有兩棵許愿樹，消費后可以得到一張許愿卡。你可以把寫好的愿望卡掛在愿望樹上，店員會在每個月的第一個星期天收集愿望卡，通過抽獎的方式挑出實現(xiàn)過程花費不到300元的愿望，幫助客戶實現(xiàn)。

商店里總是有各種各樣的小禮物，比如卡通氣球和卡片。把所有時間都花在60塊錢的顧客會得到一張卡通卡，一套三張卡累積起來會得到一個6寸的冰淇淋蛋糕。憑借卓越的品質(zhì)和靈活的促銷手段贏得穩(wěn)定的客戶群。

3.會員制度

在我店消費時間全部在80元以內(nèi)的客戶，可以辦理會員卡，持卡人在店內(nèi)購買除新產(chǎn)品、特價商品以外的任何商品，永久享受28%的優(yōu)惠。

4.媒體廣告

考慮到電視廣告或平面媒體是最可行的宣傳渠道，調(diào)查證明優(yōu)質(zhì)甜品可以通過精致的電視廣告或平面媒體樹立良好的品牌形象。另外，下班回家后，我會發(fā)傳單，設(shè)立宣傳，接受蛋糕店經(jīng)營計劃的工作計劃咨詢。

1.人事部門

我們店里的每個員工都必須是專業(yè)的，每個人包括點餐收銀員、店鋪清潔人員和生產(chǎn)人員都必須接受嚴(yán)格的培訓(xùn)，以確保正常工作時的標(biāo)準(zhǔn)操作。管理人員應(yīng)當(dāng)有1名人事管理人員和1名企業(yè)管理人員，具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)和良好的實際操作能力；有2名蛋糕加工制作人員，要求大專以上學(xué)歷，業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，實際操作能力好；點餐收銀員和店鋪保潔人員，上崗后嚴(yán)格培訓(xùn)。所有員工都必須申請健康證明。

2.管理理念

良好的科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本、重視團(tuán)隊精神的管理理念。注重個人發(fā)展，尊重個人價值，相互協(xié)調(diào)配合，實現(xiàn)餐廳整體發(fā)展，實現(xiàn)1+1 :2的效果。

3.管理哲學(xué)

(1)尊重餐飲人員的獨立人格

(2)下級管理:上級對下級進(jìn)行計劃和管理，下級服從上級的工作指導(dǎo)，盡力完成上級交辦的任務(wù)。

(3)相互監(jiān)督:管理層對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督，員工也可以向上級提出自己的意見或看法。

(4)營造集體氛圍:要讓下屬感受到甜品店的嚴(yán)格紀(jì)律，關(guān)心員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于增強(qiáng)凝聚力，提高工作積極性。

(5)公平對待他們，平等對待他們，盡力而為，充分發(fā)揮他們的才能

4.管理團(tuán)隊

投資是管理人才的生意。我們將在各種有影響力的職位上建立一支技術(shù)直接、經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊，歡迎所有有興趣尋求這家甜品店發(fā)展的人才加入蛋糕店。

經(jīng)營計劃定義篇三

農(nóng)村淘寶是阿里巴巴集團(tuán)三大戰(zhàn)略項目之一。為了服務(wù)農(nóng)民、創(chuàng)新農(nóng)業(yè)、讓農(nóng)村變得更美好，阿里巴巴計劃在三至五年內(nèi)投資100億元，建立1000個縣級服務(wù)中心和10萬個鎮(zhèn)村服務(wù)站。

阿里巴巴集團(tuán)將以電子商務(wù)平臺為基礎(chǔ)，通過搭建區(qū)縣-鄉(xiāng)鎮(zhèn)-農(nóng)村各級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢，突破物流、信息流的瓶頸，實現(xiàn)“網(wǎng)貸下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)程”的雙向流通。

農(nóng)村淘寶“村小二”是一群借助阿里巴巴完善的電商生態(tài)產(chǎn)品改善農(nóng)民生活形態(tài)和生活方式的人，他們有理想、有抱負(fù)、為了建設(shè)美麗新農(nóng)村而努力的群體。

讓家鄉(xiāng)人能買到物美價廉種類繁多的商品，從生活用品到農(nóng)資農(nóng)具；讓家鄉(xiāng)人能通過電子商務(wù)將自己產(chǎn)品銷往全國各地，勤勞致富。

農(nóng)村淘寶“村小二”，就是和我們一起攜手實現(xiàn)這些夢想的人。

廣闊天地，大有可為。

1、年滿18周歲，具備完全民事責(zé)任能力。

2、熟練使用電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品，有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗。

3、誠信，勤奮，愿意將農(nóng)村淘寶作為自身發(fā)展的事業(yè)。

1、網(wǎng)站報名。

2、資質(zhì)審核。

3、簽訂協(xié)議。

4、開業(yè)籌備。

5、正式運營。

技術(shù)支持：專屬的賬號操作相關(guān)技術(shù)支持。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)：阿里巴巴可提供完善的系列培訓(xùn)，包括操作說明、經(jīng)營技巧、促銷手法等系列培訓(xùn)，簡單易懂上手快。

運營支持：周周有特惠，月月有驚喜，農(nóng)村淘寶專屬活動策劃，幫助村小二快速開拓市場、建立信任。

物流支持：菜鳥網(wǎng)絡(luò)全程跟進(jìn)，物流支持高效便利。

宣傳支持：廣播、電視、報紙等各類宣傳手段不定期全面覆蓋，迅速打造當(dāng)?shù)刂取?/p>

訂單傭金：代購商品成交后，農(nóng)村淘寶村小二可獲得按訂單金額一定比例計算的服務(wù)費用。

業(yè)務(wù)發(fā)展：除了網(wǎng)絡(luò)代購，農(nóng)村淘寶還將有網(wǎng)絡(luò)代售、物流收發(fā)、農(nóng)村金融等多元業(yè)務(wù)空間。

經(jīng)營計劃定義篇四

制定了創(chuàng)業(yè)計劃，你就可以按“計劃”逐項進(jìn)行工作，并努力付諸實踐，在實踐中調(diào)整修訂計劃以臻完善，使之真正成為你整個創(chuàng)業(yè)過程中的“行動指南”。專家認(rèn)為，一份成功的開業(yè)計劃應(yīng)明確經(jīng)營的規(guī)劃、步驟和要達(dá)到的目標(biāo)。

每個具有競爭優(yōu)勢的公司都會有一套優(yōu)秀的戰(zhàn)略。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是在創(chuàng)業(yè)資源的基礎(chǔ)上，描述未來方向的總體構(gòu)想，它決定著創(chuàng)業(yè)企業(yè)未來的成長軌道以及資源配置的取向。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)非創(chuàng)業(yè)階段戰(zhàn)略的不同在于：它主要包括創(chuàng)業(yè)企業(yè)的核心能力戰(zhàn)略和企業(yè)定位。

核心能力戰(zhàn)略是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的根本戰(zhàn)略，不僅決定著創(chuàng)業(yè)企業(yè)能否存續(xù)，而且決定創(chuàng)業(yè)企業(yè)能否實現(xiàn)成功的跨越和進(jìn)一步發(fā)展。而企業(yè)定位則包括創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品定位和創(chuàng)業(yè)市場定位，決定著創(chuàng)業(yè)企業(yè)能否成功地進(jìn)入并立足市場，進(jìn)而拓展市場。反觀中國許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在一不缺乏創(chuàng)業(yè)資本二不缺創(chuàng)業(yè)技術(shù)的情況下，往往只是因為缺乏準(zhǔn)確的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略而使企業(yè)走向夭折。 公司的發(fā)展，“穩(wěn)健”永遠(yuǎn)比“成長”更重要。因此要有跑馬拉松的做法。規(guī)劃包括目的，達(dá)到目的之程序，進(jìn)度時刻表等，并列出任何可能會影響到規(guī)劃的情況，考慮好調(diào)整、應(yīng)變的措施。

市場營銷計劃包括產(chǎn)品或服務(wù)、定價、渠道、促銷。你如何將這些產(chǎn)品和服務(wù)遞交到客戶手中呢？例如，如果你面對的客戶是消費者，那么你就要注重廣告；如果你面對的客戶是企業(yè)，你就要注重銷售人員。在這里，最重要的是如何制定價格。對于新創(chuàng)公司來講，公司是否盈利很大程度上取決于你的價格。

你一定要選擇你有經(jīng)驗的和你所喜愛的工作。但同時必須注意：你所選擇的事業(yè)本身必須有發(fā)展前途，前景可觀。如果你所選擇的業(yè)種本身效益不佳，你就需要重新研究確定想進(jìn)入的行業(yè)。在前景不妙的行業(yè)內(nèi)，你很難成功。即使是你所熟悉的`行業(yè)，你是否有獨到見地？你是否發(fā)現(xiàn)了別人尚未看到的商機(jī)……這對你的成功十分重要。同時，必須預(yù)測你的風(fēng)險有多大？風(fēng)險來自各個方面，有市場風(fēng)險，有執(zhí)行計劃中的風(fēng)險。在計劃書中你不僅要一一列出這些風(fēng)險，還要告訴閱讀者面對這些風(fēng)險你會作出哪些反應(yīng)，要根據(jù)不同風(fēng)險制定出不同方案。

企業(yè)財務(wù)計劃包括固定資產(chǎn)、變動成本、銷售利潤預(yù)測、盈虧平衡分析、現(xiàn)金流量分析。你需要多少資金？你在什么時候需要這些資金？投資者希望你能逐漸投入這些資金，而不是剛建立公司時就大量投進(jìn)去。作為一個創(chuàng)業(yè)者，在選擇投資者時要非常謹(jǐn)慎。在今天，金錢已經(jīng)成為一種商品，你在任何地方都能得到這種商品，但是更重要的是金錢以外的東西。實際上投資人不僅僅能帶來資金，他們還能帶來像政府關(guān)系和技術(shù)這類服務(wù)。所以你在一開始就要想清楚你要投資者給你帶來什么。

經(jīng)營計劃定義篇五

隨心所欲超市將為景德鎮(zhèn)西客站旅客及其周邊鄉(xiāng)村的居民提供必須的日常生活用品及其他一些商品，而且會為來這里旅游的四面八方的朋友提供很多便利。我們將從生產(chǎn)商那里批量進(jìn)貨，除了在超市里賣之外，我們還將批發(fā)給一些偏遠(yuǎn)村莊的一些個體戶。

1.1目標(biāo)

使隨心所欲超市成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民購買商品的首選，并且在市場上達(dá)到最大的占有率，但是我們?nèi)狈Ρ镜厥袌稣加新实挠嬃抠Y料，但是大腳超市將提供年度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。我們將用這數(shù)據(jù)來評估20xx年的市場占有率。第一年我們將上架的商品除了餅干、罐頭、飲料、泡面、面包等外，還有日用品、衛(wèi)生紙、清潔用品與生鮮食品，主要功能是提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)民眾能在同一商店內(nèi)購得其生活上所需的不同物品。第二年我們將上架的商品除了餅干、罐頭、飲料、泡面、面包、日用品、衛(wèi)生紙、清潔用品與生鮮食品等外，還有家庭五金、塑膠用品、手工具用品、園藝、紡織品百貨、化妝用品、美食專柜等，主要功能是提供區(qū)域民眾“物美價廉”之商品，滿足其一次購足之便利，同時也具有休閑的功能。

1.2任務(wù)

當(dāng)前，生活節(jié)奏不斷加快，生活壓力不斷增大，收入水平雖然在不斷增加，人們在繁忙的工作中都有一種累的感覺，身處亞健康的生活狀態(tài)使人們開始反思“活著”的意義，一天到頭在外面忙亂而產(chǎn)生的厭倦開始使人們追求家的溫馨。針對生活的變化，超市要做便利、快捷、健康、安全、品味、情趣。

1.3成功的關(guān)鍵

隨著旅游和鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)發(fā)展的不斷成熟，圍繞“吃、喝、住、穿、玩、樂、用、閱、聽、美”等生活主題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配套服務(wù)已全面?zhèn)潺R，要求服務(wù)的便利性突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)帶有明顯的地域性，隨著人們生活水平的提高和節(jié)奏的加快，在消費上更強(qiáng)調(diào)消費的便利。消費集中在日常生活的基本需求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費心理更趨向日常基本生活的消費。從根本上講，我們從事的是服務(wù)業(yè)，因而我們與競爭對手之間 的競爭從某種意義上講就是服務(wù)的競爭，我們的利益來源于服務(wù)。我們在市場上要加強(qiáng)對顧客需求的了解，增加與供應(yīng)商的溝通與合作，通過為顧客提供合適的商品和豐富多樣的增值服務(wù)，使公司在服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)形成良好的企業(yè)形象。

超市的經(jīng)營管理任何時候必須有兩只眼睛，一眼盯緊市場，一眼盯緊經(jīng)營，并且建立一條龍的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打好“服務(wù)”牌。超市經(jīng)營的基本原則就是為顧客提供價廉物美的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證顧客在購物中得到滿足，使顧客感到愉悅。抓好服務(wù)就是鞏固老顧客和吸引新顧客的最重要方法之一。

2.1超市所有權(quán)

超市是私人控股的有限公司。劉倩、熊建華、江訓(xùn)清、溫強(qiáng)、宴志剛各20%。公司像有限公司那樣運行。如果公司的指數(shù)穩(wěn)定增長，那所有者就要為升級為股份公司而準(zhǔn)備了。

2.2開始摘要

在開超市之前我們得訪問一些超市和商家，仔細(xì)觀察了消費者購物的情況，并詢問了一些消費者，比如： 不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習(xí)慣和消費需求，我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。

2.3超市地址和設(shè)施

經(jīng)營地點：江西省景德鎮(zhèn)市西客站。占地大概300平方米。

零售業(yè)是一個關(guān)系國計民生的行業(yè),與國民經(jīng)濟(jì)的繁榮與衰退息息相關(guān)。伴隨20多年的經(jīng)濟(jì)快速成長,中國零售業(yè)正以每年7%的速度增長,成為全球零售市場發(fā)展最快的國家。零售業(yè)充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn),提高流通業(yè)尤其是零售業(yè)的競爭力和素質(zhì),是中國未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。而在大多數(shù)零售經(jīng)營中,沖動購物已經(jīng)成為購物行為的主導(dǎo)特征。沖動購物是門店內(nèi)所有營銷變量疊加作用的綜合效果。購物環(huán)境、價格、商品特性、包裝、購物時點的廣告以及推銷都會促使沖動購物。如何促使顧客在店內(nèi)的沖動購物或無計劃購物最大化,這就涉及到終端設(shè)計的問題,包括賣場布局與產(chǎn)品陳列等一系列問題。

3.1產(chǎn)品分類

3.1.1、大分類的分類原則：

3.1.2、中分類的分類原則：

a、依商品的功能、用途劃分：

依商品在消費者使用時的功能或用途來分類，比如說在糖果餅干這個大分類中，劃分出一個“早餐關(guān)連”的中分類。早餐關(guān)連是一種功能及用途的概念，提供這些商品在于解決消費者有一頓“豐富的早餐”，因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來構(gòu)成這個中分類。

b、依商品的制造方法劃分：

在經(jīng)營策略中，有時候會希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理，因而發(fā)展出以商品的產(chǎn)地來源做為分類的依據(jù)。例如：有的商店很重視商圈內(nèi)的外國顧客，因而特別注重進(jìn)口商品的經(jīng)營，而列了“進(jìn)口餅干”這個中分類，把屬于國外來的餅干皆收集在這一個中分類中，便于進(jìn)貨或銷售的統(tǒng)計，也有利于賣場的演出。

3.1.2小分類的分類原則：

3.1.2.1、依功能用途分類：

此種分類與中分類原理相同，也是以功能用途來作更細(xì)分的分類。

3.1.2.2、依規(guī)格包裝型態(tài)來分類：

分類時，規(guī)格、包裝型態(tài)可做為分類的原則。例如：鋁箔包飲料、碗裝速食面，都是這種分類原則下的產(chǎn)物。

經(jīng)營計劃定義篇六

西溝生態(tài)村位于兩省(河南、山西)、三縣(輝縣、修武、陵川)交界處的薄壁鎮(zhèn)境內(nèi)，面積20平方公里，平均海拔在800---1500米之間。森林覆蓋率95%，河水流徑10余公里，是國家級重點生態(tài)林和太行獼猴保護(hù)區(qū)。

西溝生態(tài)村主要特征是：高山林立、奇峰怪石;峽谷萬丈、壁立陡峭;泉涌溪流、瀑大潭深;古樹參天、鳥語花香;野果遍坡，桃梨滿園;深秋時節(jié)，紅葉漫山;名貴藥材，亨譽(yù)中原;自然冰雕，別有洞天。生態(tài)村內(nèi)現(xiàn)有景點：潭頭瀑布、西溝四級瀑、龍浴湖、黑龍洞、黃龍?zhí)?、龍王寨、青苔巖、小寨河、千年龜石、香爐石，還有眾多奇峰待命名，這里集雄、秀、奇、幽于一體，攬山、水、林、洞于一溝。專家贊譽(yù)西溝生態(tài)---貴在原始，美在天然----。

旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象，但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國眾多的旅游勝地中，有的以自然資源突出為特色，有的以人文資源突出為特色。隨著人們思維方式和審美情趣的改變，自然資源成了旅游中最具魅力的優(yōu)勢資源，并直接影響著該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而西溝生態(tài)村卻隱藏著與世隔絕的自然資源。

(一)國家對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢 當(dāng)前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，爭取把中國發(fā)展成為旅游強(qiáng)國，目前我國旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位，但與世界旅游強(qiáng)國還有很大差距，發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項基本產(chǎn)業(yè)政策。

為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求，中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位，變政策調(diào)節(jié)為市場調(diào)節(jié)，以加速與國際旅游市場的接軌步伐。

(二)國際國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢

1.21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認(rèn)為，生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。

2.中國旅游景點的開發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹橹鲗?dǎo)。

3.旅游市場越來越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點。

(三)西溝生態(tài)村資源開發(fā)現(xiàn)狀分析

1.成功點

(1)對自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好(景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞)

(2)近三年來具備一定的知名度(在河南省內(nèi))

2.不足點

(1)配套設(shè)施幾近空白(住宿、飲食、娛樂等設(shè)施匱乏)

(2)景區(qū)自然景觀尚未開發(fā)(峽谷內(nèi)沒有步道和安全保護(hù));

(4)尚未市場定位。

(四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析

1.優(yōu)勢

(1)景區(qū)有豐富的水資源，適合開展一些水上項目;

(2)峽谷內(nèi)有多處適合速降和攀巖運動的天然石壁;

(3)具備良好的植被覆蓋，生態(tài)環(huán)境良好;

(4)景區(qū)內(nèi)有林果種植特色農(nóng)業(yè)。

2.劣勢

(1)景區(qū)內(nèi)峽谷較窄，地勢復(fù)雜，汛期水大無路可行。

(2)景點地理位置相對較偏，交通不便。

堅持保護(hù)生態(tài)、倡導(dǎo)環(huán)保，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則

堅持突出特色的原則

堅持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結(jié)合的原則

堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施的原則

堅持在保護(hù)環(huán)境的前提下追求最佳社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的原則

建設(shè)成為“河南著名、全國知名”的生態(tài)休閑避暑度假區(qū);

2.成為河南省乃至全國知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。

3、建一個世外桃園。

(一)第一階段：立足景區(qū)現(xiàn)有景點，完善基礎(chǔ)配套設(shè)施，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游，加大營銷力度，實現(xiàn)景區(qū)游客量的較大增長。

1.在景區(qū)內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范若干個農(nóng)家旅館

2.在景區(qū)附近建設(shè)一座集住宿、餐飲、停車、娛樂于一體的賓館;(潭頭、平甸)

3.對景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有游覽線路上的泥石路、棧道進(jìn)行改造或新建;

5.新建景區(qū)內(nèi)的郵電通訊、水電等基礎(chǔ)設(shè)施;

6.新建景區(qū)內(nèi)的簡便醫(yī)療點一個、生態(tài)環(huán)保廁所若干間;

7.建一燒烤一條街

8.設(shè)置兩處篝火場。

9.開發(fā)鄉(xiāng)村旅游(農(nóng)家樂項目)

鄉(xiāng)村旅游，以農(nóng)民為市場經(jīng)營主體，以農(nóng)民所擁有土地、庭院、經(jīng)濟(jì)作物和地方資源為特色、以為游客服務(wù)為經(jīng)營手段的農(nóng)村家庭經(jīng)營方式。換言之，鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)野農(nóng)村風(fēng)光和活動為吸引物、以城市居民為目標(biāo)市場、以滿足旅游者娛樂求知和回歸自然等為目的的一種旅游方式。無論如何理解，鄉(xiāng)村旅游作為一種旅游形式，其在旅游業(yè)中的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動、吸納當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和促進(jìn)改革開放、脫貧致富等諸多方面，都能夠發(fā)揮獨特而顯著的作用。

考察國際上流行的綠色旅游、旅游農(nóng)業(yè)等不同的旅游方式，其實質(zhì)都是以生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)林業(yè)為背景或載體、人們環(huán)境保護(hù)意識和旅游回歸自然的生活質(zhì)量意識的加強(qiáng)而發(fā)展起來的。因此，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對生態(tài)環(huán)境的保護(hù)尤為重要，應(yīng)視為取得發(fā)展的根本要求和基本保證。如新加坡為了對有限的土地進(jìn)行綜合開發(fā)和高效利用，有關(guān)部門將高科技引入農(nóng)業(yè)并與旅游事業(yè)相結(jié)合，興建了10個農(nóng)業(yè)科技公園，游人不僅可以漫步其中，而且可盡情品嘗，如同生活在仙境中，讓人大飽眼福和口福。還有日本的觀鳥旅游和觀光農(nóng)園及務(wù)農(nóng)旅游、馬來西亞的農(nóng)林旅游區(qū)、澳大利亞的牧場旅游、美國的農(nóng)場旅游、法國的遠(yuǎn)離城市的綠色旅游、意大利的鄉(xiāng)村度假旅游、德國的“森林輕舟”旅游等等。鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容涵蓋了上述多種旅游方式，甚至比其更為廣泛。

品牌：西溝生態(tài)度假旅游莊園。

項目：西溝生態(tài)村發(fā)展項目

內(nèi)容：

(1)觀賞山村田園風(fēng)光，親手采摘農(nóng)家果蔬。

(2)吃住在農(nóng)家，體驗山村飲食文化：品嘗有當(dāng)?shù)靥厣木G色民俗風(fēng)味的“山村農(nóng)家小吃”，如：搟面皮、決面湯、山豆角咸大米飯、山野菜糊涂面條、小奧饃、發(fā)面鍋盔等。

10.請專業(yè)營銷咨詢機(jī)構(gòu)或廣告公司對景區(qū)進(jìn)行專業(yè)策劃、宣傳。

(二)第二階段：細(xì)分旅游市場，針對特定顧客群，開發(fā)特色旅游景點及設(shè)施。

1.開發(fā)以西溝生態(tài)村為主題的峽谷景觀

峽谷的命名：××××××

2.開發(fā)道教、佛教文化(周易文化)特色旅游項目

道教、佛教文化旅游，即以現(xiàn)有的道教佛教文物古跡(老爺頂、寶泉廟、平甸玉皇大地、西溝廟、小寨廟)為依托，借助一定的物質(zhì)手段，利用優(yōu)美的自然風(fēng)光以及獨具特色的園林環(huán)境，再加上觀光游客和香客受到的藝術(shù)感染或各自的精神寄托，通過藝術(shù)的審美，歷史的回顧，得到全方位的精神上、文化上的享受的一種旅游活動。

整合景區(qū)內(nèi)道教文化旅游。設(shè)計一條道教文化旅游路線：老爺頂、平甸玉皇大地、西溝小寨山、東寨托福寺、等歷史悠久的道教名勝古跡。

3.建設(shè)生態(tài)休閑活動中心 具體方案：

(1)設(shè)施建設(shè)：開發(fā)3----4個水面約500平方米的人工魚池，(潭頭、西溝、小莊溝)同時因地制宜在溪谷中開發(fā)若干個天然魚池，在魚池周圍配備有魚臺統(tǒng)一標(biāo)識的遮陽傘、特色石凳等設(shè)施。

(2)目標(biāo)顧客群：政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)等單位有釣魚愛好的離退休老干部、其他專業(yè)或業(yè)余垂釣愛好者。

(3)山果超市 1---2個(潭頭、西溝)

(1)攀巖、遠(yuǎn)足、探險 休閑生活與探險運動現(xiàn)代人隨著經(jīng)濟(jì)起飛，物質(zhì)生活不再匱乏，相對的，對于生活品質(zhì)要求的聲音與想法也越來越多。生活的品質(zhì)已不再僅是要求溫飽而已，更重要的是希望建立工作與身心健康、休閑品質(zhì)、家庭親子關(guān)系等相對的平衡。攀巖、遠(yuǎn)足、探險活動，則可以完全滿足這些聲音與需求，并且完全沒有危險性。除了以上這些好處外，這些活動更因為沒有體型、性別及年齡上的限制，因此無論男女老少皆可享受攀登的樂趣。目前現(xiàn)代人在飽受生活壓力與工作壓力，他們可以從攀巖活動中獲得成就感，舒解壓力。

目的：吸引年輕的，追求刺激與冒險的消費者 成立“探險俱樂部”，組建“××遠(yuǎn)足俱樂部基地”， 在合適的地點建造攀巖基地。

促銷：每年舉辦一次攀巖比賽，來提高知名度。

(2)漂流、露營

對峽谷的某些地段進(jìn)行適當(dāng)改造，因地制宜地開展一些局部的漂流項目。

在峽谷沿途附近，尋找?guī)讐K較平坦的空地作為露營基地。每個露營地都有相應(yīng)的本地人或訓(xùn)練有素的工作人員，對露營者提供必要指導(dǎo)和應(yīng)急服務(wù)。

通過以上各種戶外運動項目的開展，將景區(qū)局部區(qū)域建設(shè)成為一個野外拓展訓(xùn)練基地，為省內(nèi)外的工商企業(yè)訓(xùn)練員工隊伍團(tuán)隊精神、凝聚員工隊伍、提升員工素質(zhì)服務(wù)。

5.開發(fā)“森林木屋度假莊園”項目

(1)規(guī)劃概述：依據(jù)峽谷開發(fā)附加價值高的特色住所

(2)具體產(chǎn)品的開發(fā) 產(chǎn)品：在風(fēng)景區(qū)內(nèi)建造1----2處木屋度假莊園。

目標(biāo)消費者：年齡較大的富翁和國內(nèi)外游客

概述：在風(fēng)景區(qū)內(nèi)建造1---2處木屋度假莊園，每處僅建造10套木房子。每間房子都有獨立的門院，菜地。度假莊園的組建以產(chǎn)權(quán)式為主。

品牌：**度假莊園

6.建立“體驗貧困”專區(qū)

有道是“千金難買少年貧”，少年時代的苦痛經(jīng)歷是一筆財富，對人的健康成長和意志磨練非常有益。

當(dāng)今許多家庭因為生活條件非常優(yōu)越，子女長期生活在 安逸的環(huán)境中，從不知道什么是苦和累，這對他們的健康成長尤其是優(yōu)良意志品質(zhì)的形成十分不利。一些高層次家長已經(jīng)認(rèn)識到了這一點，非?？释苡幸粋€特定的艱苦環(huán)境來教育和磨礪孩子。“體驗貧困”專區(qū)正是針對這一需求而開發(fā)的。

(1)目的：通過這個產(chǎn)品，滿足一部分人特定的需求，同時也可以間接幫助貧困山村脫貧。由于此產(chǎn)品在省內(nèi)很少，所以新聞性較強(qiáng)，易于形成新聞抄做的賣點，這對我們開發(fā)整個風(fēng)景區(qū)，會起到良好的宣傳作用。

(2)方式：讓有條件的家庭和想體驗貧困的人，進(jìn)行一段時期的實際體驗。制定一套體驗活動程序和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作。如：體驗人必須穿上當(dāng)?shù)厝说囊路?、同吃同住，并與當(dāng)?shù)厝艘黄鸶赊r(nóng)活等等。

1.建設(shè)高科技生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園

建設(shè)*果蔬種植基地，組建生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園供游客參觀。游客同時可親自采摘、品嘗或購買綠色無公害果蔬。

這些無公害果蔬既可作為商品提供給景區(qū)內(nèi)的賓館、飯店，在產(chǎn)量具備一定規(guī)模的情況下，還可以成為城區(qū)各超市無公害綠色食品專柜的緊俏商品。

在風(fēng)景區(qū)的開發(fā)過程中一定要堅持環(huán)保、生態(tài)效益至上的理念，發(fā)揮高科技環(huán)保產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，加大環(huán)保設(shè)施投入，加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境管理，杜絕白色污染，在景區(qū)開發(fā)全過程中、全范圍內(nèi)時刻關(guān)注環(huán)境保護(hù)，傳播環(huán)保理念，宣傳環(huán)保知識，倡導(dǎo)環(huán)保行為，形成環(huán)保至上的景區(qū)特色管理文化。

將整個景區(qū)建設(shè)成為青少年學(xué)習(xí)環(huán)保知識、增強(qiáng)環(huán)保意識、塑造環(huán)保行為的教育基地。

通過三個階段的開發(fā)建設(shè)，景區(qū)將形成一個以生態(tài)為特色，集觀光、探險、休閑、度假為一體的“河南著名、全國知名”的旅游勝地。

經(jīng)營計劃定義篇七

公司主營：奶茶、咖啡、雙皮奶、刨冰、果汁

負(fù)責(zé)人：葉婷 劉瑋

日期：20xx年10月27日

目錄

一、項目介紹

二、行業(yè)分析

三、產(chǎn)品和服務(wù)介紹

四、管理團(tuán)隊

五、市場分析與預(yù)測

六、營銷策略

七、財務(wù)需求與應(yīng)用

八、風(fēng)險與風(fēng)險管理

九、長期規(guī)劃

本店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目，一般除了店面租金、店員工資和生產(chǎn)成本外， 奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)資金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。我們店名為“茶小怪”，有趣又好記，讀起來朗朗上口，可以讓人很快記住。我們決定用“物美價廉、口味特別”的方式吸引顧客，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取良好的口碑，用一年的時間打響“茶小怪”名聲，建立品牌效應(yīng)并積累資金后，通過調(diào)查試點后，把運營擴(kuò)張到其他市場，獲得更大的利益。通過在經(jīng)營的過程中不斷改革，逐步完善，擴(kuò)大市場占有額，形成連鎖“茶小怪”奶茶店。

奶茶所屬的飲品行業(yè)不停地發(fā)展，各式各樣的產(chǎn)品層出不窮，而奶茶因為種類繁多，口味多變，發(fā)展得更是迅猛。隨著臺灣珍珠奶茶的出現(xiàn)，奶茶迅速風(fēng)靡全國，各種奶茶店也如雨后春筍般出現(xiàn)在城市的大街小巷。奶茶經(jīng)過十幾年的演變發(fā)展，消費者對于奶茶的消費更加趨于理性，也更注重奶茶的品質(zhì)。這使得奶茶店的發(fā)展有所放緩，投資者對于奶茶的品質(zhì)也有了更多的考究。

展迅速也意味著奶茶競爭的激烈。奶茶也朝著兩個相反的方向發(fā)展：一是中低檔奶茶店為贏得更多顧客，售價低，打價格戰(zhàn)；另一個就是高檔奶茶店拼品質(zhì)，質(zhì)量優(yōu)、環(huán)境好、價格高。兩者各有其消費群，但是奶茶的消費者更多的是中等階層的人。因此一個價格適中，品質(zhì)有保證的奶茶店會更受消費者的青睞。

奶茶、咖啡屬于大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學(xué)生為主，不管是現(xiàn)在的市場需求還是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業(yè)競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng)新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛(wèi)生，讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺。

對于產(chǎn)品的定價，我們會根據(jù)不同的口味定出不同的價格，一般在5元左右，和市場平均價格相同。我們采取產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場份額。

由于類似的店眾多，進(jìn)入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得行業(yè)競爭優(yōu)勢比較困難。所以我們會在開業(yè)前期以高質(zhì)量低價格來取得進(jìn)入市場的通行證，并且會有促銷和特殊活動，具體的會在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。

節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié)：推出情侶奶茶，并有精美禮品贈送。光棍節(jié)：推出單身奶茶,圣誕節(jié)，推出圣誕老公公茶等。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn)。

另外可以通過把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來操作，這是一種質(zhì)的飛躍，也是一種藝術(shù)享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠(yuǎn)，你用的是自來水還是礦泉水還是山泉水,海水,過濾水這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是，制冰的程序也會嚴(yán)重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以，為了企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展，作業(yè)人員有真正的學(xué)會奶茶技術(shù)?；疽茫?、學(xué)會品味奶茶;2、原料成份配方;3、調(diào)味份量與時間;4、設(shè)備的應(yīng)用與調(diào)味火候;5、調(diào)味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化，包括樣變與質(zhì)變，比如：拉花。

社會發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的，企業(yè)要管理好這種資源，更是遵循科學(xué)的原則和方法。

由各人的不同優(yōu)點和長處，我們對本店的人員安排如下：

店長，第一需要負(fù)責(zé)原料采購工作，保證原料的采購質(zhì)量，并控制好庫存，及要保證店面的正常經(jīng)營又不要積壓太多資金；第二需要負(fù)責(zé)新類奶茶的嘗試和研發(fā)工作，保證每周有一種新產(chǎn)品的推出。

店員需要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的作業(yè)管理，即奶茶的調(diào)制，保證作業(yè)的速度，以及服務(wù)顧客的工作。

在一年期后，店面生意欣榮或店面擴(kuò)張的時候，會招聘一些有經(jīng)驗的人才或者廉價勞動力，例如學(xué)生工和兼職人員，對店員的要求：吃苦耐勞，任勞任怨，態(tài)度認(rèn)真，服務(wù)熱情。

需求在現(xiàn)階段處以較大階段，在未來有增長的趨勢?，F(xiàn)階段競爭者大多都不具特色，少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒有推廣。所以本企業(yè)要在進(jìn)入市場后占有一定的市場地位就要努力創(chuàng)建特色，以獨特方式吸引人群。在經(jīng)營過程中要注意同行的產(chǎn)品、服務(wù)等情況，如果有很好的收益，要及時地借鑒。

1、廣告

企業(yè)的知名度，我們會通過傳單的方式讓顧客了解“茶小怪”，在開業(yè)和節(jié)假日的時候，做一些活動可以吸引消費者的注意，提高銷售額。在生意平淡的時候也可以做些活動，利用各種手段刺激市場，增加銷量。在店門口我們會設(shè)有海報之等，告知近期的新產(chǎn)品推出及近日的促銷活動。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在后期積累一定資金后還可以在報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等投入廣告。另外，工作人員一律著本店工作服。

2、促銷計劃

a.辦理會員，25元/人，一次性消費滿20元是可免費辦理，會員使用會員卡可打9折，而且會員在生日會收到本店送出的祝福和禮物。

b.使用奇特新穎的杯具和吸管類工具，讓人有耳目一新的感覺。

c.采用情侶杯具和吸管，情侶來時，可以推薦情侶套餐，并送情侶禮物。

d.在各種節(jié)日時，推出節(jié)日特別產(chǎn)品及活動，以此吸引顧客。

e.在一次性消費到15元時送出小禮物。有時可以送本店特別定做的有本店店名的t-shirt，不僅歡愉了顧客，同時可以提高本店的知名度。

3、價格

在每次推出新產(chǎn)品的前兩天會有特價，其余的按市場平均價格來售出，在后期有了自己的品牌的時候適當(dāng)提價。

4、隊伍管理

各人員做好自己的工作，在重要事務(wù)中有店長召集人員進(jìn)行討論并作出決策，店員有不能解決的問題及時詢問店長并及時對顧客進(jìn)行反饋。

5、服務(wù)

店里人員統(tǒng)一做好服務(wù)工作，保持良好的心情，要對顧客仔細(xì)禮貌，絕對不能對顧客發(fā)脾氣，微笑面對顧客。

1、原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值。

2、初期投資

這一時期，資金主要用于設(shè)備購買，產(chǎn)品原料采購，店面租金，前期宣傳等方面上。預(yù)計需要人民幣3萬元左右。

a、封口機(jī) 400元，冰柜 450元，攪拌機(jī) 250元，飲水機(jī) 250元，封口膜、杯子、吸管、各種容器 400元。

b、裝修：包括招牌、門墻等1000元

d、開業(yè)費用：包括注冊、開業(yè)營銷、員工培訓(xùn)等共15000元

e、月運營管理成本：約3920元(1)房租費：2500元(2)水電費：120元(3)電話及上網(wǎng)費：300元(4)進(jìn)貨費：包括交通設(shè)備使用費，計1000元。

開店第一年店主將按月制作現(xiàn)金流量表與資金損益表，第二、三年按季制。

3、第二期投資

這一階段我們的“茶小怪”要具有一定的知名度，并且在顧客中有一定的口碑，在市場占有很好的份額并且會有很好的前景。我們的店面會有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。

1、收到假鈔：最好準(zhǔn)備一個驗鈔機(jī)，不僅50元、100元的要驗，20元的也有假鈔，驗一下比較好。還要防止某些人在付錢的時候做手腳。

2、漏單：人多的時候，客人催也不要慌，防止某些人拿了飲料不付錢。

經(jīng)營計劃定義篇八

教學(xué)計劃(課程計劃)是課程設(shè)置的整體規(guī)劃，它規(guī)定不同課程類型相互結(jié)構(gòu)的方式，也規(guī)定了不同課程在管理學(xué)習(xí)方式的要求及其所占比例，同時，對學(xué)校的教學(xué)、生產(chǎn)勞動、課外活動等作出全面安排，具體規(guī)定了學(xué)校應(yīng)設(shè)置的學(xué)科、課程開設(shè)的順序及課時分配，并對學(xué)期、學(xué)年、假期進(jìn)行劃分。

根據(jù)一定的教育目的和培養(yǎng)目標(biāo)制定的教學(xué)和教育工作的指導(dǎo)文件。它決定著教學(xué)內(nèi)容總的方向和總的結(jié)構(gòu)，并對有關(guān)學(xué)校的教學(xué)、教育活動，生產(chǎn)勞動和課外活動校外活動等各方面作出全面安排，具體規(guī)定一定學(xué)校的學(xué)科設(shè)置、各門學(xué)科的教學(xué)順序、教學(xué)時數(shù)以及各種活動等。教學(xué)計劃、教學(xué)大綱和教科書互相聯(lián)系，共同反映教學(xué)內(nèi)容。

近代以來，特別是在實行學(xué)科課程的條件下，教學(xué)計劃主要是學(xué)科的計劃，或只是學(xué)科表。隨著社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的新發(fā)展，教育結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生變革，現(xiàn)代教育和教學(xué)理論主張對教學(xué)計劃的結(jié)構(gòu)實行改革。除了教學(xué)以外，生產(chǎn)勞動、科技活動、發(fā)展體力和增進(jìn)健康的活動、藝術(shù)活動和社會活動等也應(yīng)列入教學(xué)計劃。在工具課和一般科學(xué)知識課、自然學(xué)科和社會學(xué)科、普通教育課和職業(yè)教育課之間應(yīng)相互滲透。在新知識不斷涌現(xiàn)的形勢下，只有必修課而無選修課的單一結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)學(xué)生個性才能的發(fā)展和知識多樣性的要求，適當(dāng)增設(shè)選修課,已成為發(fā)展的趨勢。一些選修課在一定條件下,可能成為必修課。為了防止學(xué)生負(fù)擔(dān)過重，須控制教材的份量和難度，控制教學(xué)時數(shù)。根據(jù)學(xué)生的年齡特點與不同學(xué)科和活動的特點，也可適當(dāng)改變每節(jié)課均為40分鐘(或45、50分鐘)的固定課時制，試驗活動課時制。 〔見中華人民共和國教育部1981年 3月頒發(fā)的全日制五年制小學(xué)教學(xué)計劃(修訂草案) (表1)、1981年4月頒發(fā)的全日制六年制重點中學(xué)教學(xué)計劃(試行草案)(表2、 表3) 和全日制五年制中學(xué)教學(xué)計劃試行草案的修訂意見(表4)。 編訂教學(xué)計劃是一項教育科學(xué)研究工作。由有關(guān)的科學(xué)家、教育實際工作者、教育理論工作者和教育行政干部共同研究編訂教學(xué)計劃，將會提高其理論性和實踐性(見課程)。

一、 指導(dǎo)思想：

在新的學(xué)年里，我們語文教研組全體教師，將參照20xx年上半年市教研高中語文教研活動工作計劃，以及學(xué)校各項教育教學(xué)工作安排，根據(jù)高中語文學(xué)科的教育教學(xué)的科學(xué)發(fā)展觀為主線，以新的課程改革為契機(jī)，以語文課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)新理念，探討提高課堂教學(xué)效率為重點，認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)語文新課程標(biāo)準(zhǔn)。

結(jié)合我校高中語文教育教學(xué)的現(xiàn)狀，以及教學(xué)成績發(fā)展的實際情況，積極探索語文教學(xué)規(guī)律，努力摸索科學(xué)的教學(xué)方法，促進(jìn)教師不斷提高，力求優(yōu)化我校語文教研的內(nèi)容和形式，提升語文教學(xué)的質(zhì)量和水平，提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，促進(jìn)語文教師的專業(yè)成長，努力構(gòu)建具有我校特色的高中語文學(xué)科教育教學(xué)教研體系，進(jìn)一步提高我校語文教學(xué)質(zhì)量。

二、工作目標(biāo)：

1、把握新課程標(biāo)準(zhǔn)下語文教學(xué)的新動向，在認(rèn)真搞好教學(xué)工作和教科研工作的基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步加強(qiáng)語文學(xué)科教學(xué)科研工作，爭取在語文研究性學(xué)習(xí)、校本科研方面有所突破，形成學(xué)校自己的教學(xué)特色，從而不斷提高教師的教科研水平。

2、繼續(xù)強(qiáng)化教研組和備課組集體備課的功能，提高全組教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，集思廣益，博采眾長;繼續(xù)強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、和諧，充滿創(chuàng)新與活力的優(yōu)秀教研組，認(rèn)真完成學(xué)校各項工作。

3、充分運用語文教學(xué)規(guī)律，加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育以及審美情趣的教育;進(jìn)一步提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，使學(xué)生具有較強(qiáng)的語文應(yīng)用能力和一定的.審美能力、探究能力，形成良好的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，為終身學(xué)習(xí)和有個性的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、具體工作措施：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深入研究新教材。

為更好地完成上述教育教學(xué)工作目標(biāo)，我們組準(zhǔn)備以語文教學(xué)為中心;以新課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)改革為動力;以教學(xué)科研為生命;以課堂為主陣地;以學(xué)生為載體;全面推進(jìn)課堂改革，培養(yǎng)學(xué)生語文學(xué)習(xí)方面的創(chuàng)新能力。本學(xué)年語文組將利用教研活動時間及平時的教育教學(xué)實踐，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課程標(biāo)準(zhǔn)和2014年高考語文《考試說明》，學(xué)習(xí)先進(jìn)的語文教學(xué)理念，深化課堂教學(xué)改革。語文新教材更加注重人文性，強(qiáng)調(diào)聽、說、讀、寫能力的綜合培養(yǎng)，所有這些都給我們提出了新的要求，因此，我們必須加大教研力度，不斷充實自己的理論水平，從而提高教學(xué)效益。

2、努力探究教學(xué)規(guī)律，認(rèn)真組織教研組加強(qiáng)語文教學(xué)研究。

本學(xué)期，我們將全面組織新課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)計劃，研究新教材，尋求與教學(xué)的最佳切合點，探究教學(xué)規(guī)律，從而為語文教學(xué)服務(wù)。教研組要求每一位教師扎扎實實地做好語文知識的傳授工作和學(xué)生興趣的培養(yǎng)工作。教研組除組織新課程標(biāo)準(zhǔn)的理論學(xué)習(xí)外，還要加強(qiáng)集體備課與說課、聽課與評課、作業(yè)批改與學(xué)生輔導(dǎo)等活動，把教研工作落到實處，提高語文學(xué)科教學(xué)效益與質(zhì)量。

3、充分利用課堂主陣地，提高語文成績。

課堂教育是教育教學(xué)的主陣地，是師生出成績的關(guān)鍵所在，長期以來語文課堂教學(xué)的狀況不是很理想，教師主講，學(xué)生主聽的課堂還再出現(xiàn)，課堂沉悶，教師也缺乏熱情。本學(xué)期要注重改變，認(rèn)真研究學(xué)情，設(shè)法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，充分發(fā)揮學(xué)生主體作用，極大限度地提高課堂效率，使學(xué)生有實實在在的收獲。所以我們倡導(dǎo)全體語文教師充分了解學(xué)生的心理及生理特點，制定出適合自己所教學(xué)生實際的教學(xué)研究方向，力爭使學(xué)生在掌握知識的同時，加強(qiáng)語文整體的感悟，由教材到生活，拓展語文的外延，為終身學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

4、加強(qiáng)教學(xué)科研工作，為語文教學(xué)搭建創(chuàng)新的平臺。

為了最大限度地提高語文教學(xué)成績，本學(xué)年，語文教研組要進(jìn)一步加強(qiáng)集體備課，說課及聽課、評課活動。各備課組在教研活動時，保質(zhì)保量完成集體備課，深入整合教育教學(xué)資源。各備課組成員合理分工，統(tǒng)籌安排科學(xué)運作，統(tǒng)一命制考試題，真正做到教學(xué)情況的有效反饋。

四、具體工作做法：

1、強(qiáng)化同組聽課評課制度。每次聽課后盡量多交換些缺點和存在問題，提出改進(jìn)意見，相互切磋，共同提高。

2、高度重視公開課教學(xué)，無論是青年老師，還是有多年教學(xué)經(jīng)驗的老教師在新課改面前，要甘當(dāng)學(xué)生，潛心研究，相互學(xué)習(xí)，公開課教學(xué)就是一個很好交流的平臺，我們每個人都應(yīng)不放過每一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會。

3、繼續(xù)做好“走出去，請進(jìn)來”工作，向其他同類學(xué)校多學(xué)習(xí)，力爭多創(chuàng)造機(jī)會讓組內(nèi)老師走出校門聽到外校的優(yōu)質(zhì)課、示范課，參加各級各類的教學(xué)研討會，回來后在本組傳達(dá)學(xué)習(xí)，形成輻射。

4、廣泛開展課外活動，調(diào)動學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)的積極性，爭取在研究性學(xué)習(xí)，校本課程的開發(fā)方面取得突破性進(jìn)展。

本學(xué)期，我們語文組將積極配合學(xué)校，計劃認(rèn)真開展一些作文競賽、國旗下演講、書法考級、普通話考級、詩歌朗誦、古詩文名句知識競賽等活動。寓教于樂，有力地促進(jìn)我校的第二課堂的開展。全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健康成長。