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案防會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇一
首先感謝大家百忙之中抽出時(shí)間前來參訓(xùn)。今天,我們護(hù)國(guó)鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)同護(hù)國(guó)鎮(zhèn)工商所聯(lián)合在此召開全鎮(zhèn)餐飲服務(wù)單位食品安全相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn),此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是《食品安全法》、《關(guān)于嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為切實(shí)加強(qiáng)食品添加劑監(jiān)管的通知》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》等法律知識(shí),這次教育培訓(xùn)的目的是:通過法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、職業(yè)道德和典型案例等宣傳教育方式,不斷提高餐飲單位守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí),增強(qiáng)餐飲單位第一責(zé)任人的理念。重點(diǎn)突出強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者作為食品安全第一責(zé)任人和明確違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不良后果及法律責(zé)任,突出貫徹近期國(guó)務(wù)院、省市政府關(guān)于食品安全工作的重大決策部署。
一、認(rèn)清形勢(shì),充分認(rèn)識(shí)餐飲服務(wù)食品安全的重要性
關(guān)于我國(guó)的食品安全現(xiàn)狀,曾有這樣一句段子:“吃葷的怕激素,吃素的怕毒素,喝飲料怕色素,吃啥子都沒數(shù)”。近年來,隨著“蘇丹紅鴨蛋”“吊白塊豆腐”“三聚氰胺牛奶”“餐桌上地溝油”等惡性食品安全事件的發(fā)生,人們被各種各樣、形形色色的有毒食品嚇怕了、整暈了,層出不窮的食品安全事件讓老百姓無所適從,困惑不已:現(xiàn)在食品還安全嗎?我們還能吃嗎?頻發(fā)的食品安全事故引發(fā)了全社會(huì)對(duì)食品安全的高度關(guān)注,也促使我們各級(jí)政府重新審視這已上升到國(guó)家公共安全高度的問題,并積極采取各項(xiàng)措施加大對(duì)食品安全各環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度。目前,食品安全關(guān)系的不僅僅是政府和國(guó)家的形象問題,更是關(guān)系到我們?cè)谧恳晃簧眢w健康和生命安全的問題。因此,作為食品安全鏈條的入口環(huán)節(jié)——餐飲服務(wù)單位,我們應(yīng)當(dāng)從自我抓起,做到以“責(zé)”為天,以“德”經(jīng)營(yíng),以努力改變我國(guó)食品安全現(xiàn)狀,維護(hù)公眾身體健康為已任,不斷提高全鎮(zhèn)餐飲服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德,維護(hù)餐飲行業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,切實(shí)保障人民群眾的飲食安全。
二、加強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),強(qiáng)化單位第一責(zé)任人意識(shí) 這次集中教育培訓(xùn)工作是在區(qū)食藥安委辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由護(hù)國(guó)鎮(zhèn)食藥安辦牽頭,鎮(zhèn)衛(wèi)生院、鎮(zhèn)工商所、畜牧站具體組織實(shí)施,根據(jù)本鎮(zhèn)食品加工經(jīng)營(yíng)行業(yè)的工作特點(diǎn)和各村的實(shí)際情況,采取分層、分級(jí)集中培訓(xùn)等方式,確保每一個(gè)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員都受到一次有針對(duì)性的教育培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)全覆蓋的目標(biāo)。隨后,工商所的同志將結(jié)合日常監(jiān)管中大家常忽視,易觸犯的部分法律法規(guī)條款,有針對(duì)性地、有側(cè)重點(diǎn)地帶領(lǐng)大家系統(tǒng)學(xué)習(xí),以避免我們?nèi)蘸蠼?jīng)營(yíng)過程中違法違規(guī)問題的再現(xiàn)。俗話說,只有學(xué)法、懂法才能做到知法、守法。所以,希望大家珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟,牢固掌握相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),不斷提高我們餐飲單位自身素質(zhì),增強(qiáng)單位第一責(zé)任人意識(shí),為全鎮(zhèn)人民把好餐飲環(huán)節(jié)食品安全這道“防火墻”。
三、狠抓專項(xiàng)整治,加強(qiáng)安全防范,嚴(yán)懲各類違法違規(guī)行為
我們要力爭(zhēng)通過集中排查和整治活動(dòng),杜絕在食品生產(chǎn)中使用食品添加劑以外的任何化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康的物質(zhì)。按照省市區(qū)的統(tǒng)一部署以及根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況,各相關(guān)單位要履行好各自職責(zé)以及發(fā)揮好協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)作用,加強(qiáng)食品添加劑生產(chǎn)、流通和使用全程整治,重點(diǎn)組織開展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中肉制品、蔬菜瓜果、糧油食品等民生菜籃食品安全專項(xiàng)檢查,扎實(shí)做好監(jiān)督排查工作計(jì)劃,進(jìn)一步抓好食品加工小作坊監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題追根溯源,堅(jiān)持從源頭打擊非法添加行為,加大對(duì)不合格產(chǎn)品的處罰力度,依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任,并且始終保持高壓態(tài)勢(shì),防止問題的反彈。
四、加強(qiáng)宣傳、強(qiáng)化鞏固,切實(shí)維護(hù)食品安全工作的廣泛性和長(zhǎng)效性。
食品添加劑使用安全涉及食品從原材料采購到銷售的各個(gè)環(huán)節(jié),涉及面廣,實(shí)際監(jiān)督難度大,只有進(jìn)一步加強(qiáng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員的培訓(xùn)教育,強(qiáng)化食品生產(chǎn)企業(yè)安全第一責(zé)任人意識(shí),引導(dǎo)和促進(jìn)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品的質(zhì)量安全控制措施,才能從根本上杜絕食品安全問題。同時(shí),組織開展食品安全知識(shí)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園活動(dòng),廣泛宣傳食品安全相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、各類非法添加和濫用食品添加劑行為及其危害以及嚴(yán)厲懲處的措施,提高公眾食品安全消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)能力。進(jìn)一步發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,加強(qiáng)食品質(zhì)量安全預(yù)警體系建設(shè),完善應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制,鞏固整治活動(dòng)成果,切實(shí)保障食品安全長(zhǎng)效管理。
同志們,食品生產(chǎn),質(zhì)量是基礎(chǔ),安全是底線,希望全鎮(zhèn)廣大相關(guān)從業(yè)者能以此次培訓(xùn)為契機(jī),提高思想認(rèn)識(shí),樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,自覺遵守國(guó)家食品安全有關(guān)法律法規(guī)。食品安全責(zé)任重于泰山,讓我們攜起手來,以點(diǎn)帶面,全面推進(jìn)我鎮(zhèn)餐飲服務(wù)行業(yè)再上新臺(tái)階。讓我們共同努力提高我鎮(zhèn)食品生產(chǎn)安全水平,為營(yíng)造護(hù)國(guó)鎮(zhèn)良好的餐飲服務(wù)行業(yè)秩序,保障全鎮(zhèn)父老鄉(xiāng)親的飲食安全盡責(zé)盡力!
最后,祝愿本次教育培訓(xùn)圓滿成功,祝在座各位身體健康、工作順利,謝謝大家!
案防會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇二
同志們:
第一個(gè)問題,為什么要進(jìn)行社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)
黨的xx屆五中全會(huì)提出建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,這既是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向,又是一項(xiàng)緊迫的現(xiàn)實(shí)任務(wù),是中央統(tǒng)攬全局、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、與時(shí)俱進(jìn)作出的重大決策,是對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)律、發(fā)展階段和發(fā)展任務(wù)的科學(xué)把握,具有非常重大的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。近期我們?cè)S多同志都在議論這個(gè)話題,廣大群眾也對(duì)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)非常關(guān)心,他們看電視新聞、看報(bào)紙,通過各種渠道,了解中央的政策。新農(nóng)村建設(shè)已成為上上下下討論的熱門話題,因此我感到很多同志在認(rèn)識(shí)上都上去了。但黨中央、國(guó)務(wù)院在上世紀(jì)50年代就提出了新農(nóng)村建設(shè),今天又重新提出了新農(nóng)村建設(shè)。今天為什么提?我感到今天之所以提出,是因?yàn)樗小靶隆钡牡胤剑胁煌牡胤?,這就需要我們進(jìn)一步去認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來認(rèn)識(shí)。
第一個(gè)“新”,我們是在新的時(shí)期、站在新的起點(diǎn)上提出的新農(nóng)村建設(shè)。xx大提出了全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo),xx屆四中全會(huì)也提出全面提高黨的執(zhí)政能力。近年來,我國(guó)連續(xù)完成了幾個(gè)五年計(jì)劃,經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,社會(huì)全面進(jìn)步,國(guó)力不斷增強(qiáng),全國(guó)人均gdp超過1000美元,這標(biāo)志一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新的階段。就我縣而言,xx年我縣人均gdp就超過了1000美元,標(biāo)志著我們又進(jìn)入了新的發(fā)展階段,歷史經(jīng)驗(yàn)證明,人均生產(chǎn)總值達(dá)到1000--3000美元,是一個(gè)快速通過區(qū),國(guó)際一些發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展的經(jīng)歷也告訴我們?nèi)司a(chǎn)總值達(dá)到1000美元之后,都要進(jìn)行農(nóng)村建設(shè),美國(guó)、日本、韓國(guó)歷史上都開展過新農(nóng)村運(yùn)動(dòng)。
第二個(gè)“新”,中央xx屆三中全會(huì)提出統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的新思路。黨的xx屆三中全會(huì)提出的“五個(gè)統(tǒng)籌”新要求,即統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和-諧發(fā)展、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開放,是黨中央提出的我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的新思路,是指導(dǎo)我們今后發(fā)展的指導(dǎo)性原則,其中第一個(gè)就是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。同時(shí),中央近年來連續(xù)發(fā)了幾個(gè)一號(hào)文件,提出了以農(nóng)村稅費(fèi)改革為主要內(nèi)容的新政策、新思路,包括農(nóng)村綜合改革、農(nóng)村合作醫(yī)療、“多予、少取、放活”的方針和一系列的惠農(nóng)政策,這些都是非常有份量的新思路、新改革、新舉措,這些新思路、新改革、新舉措也是我國(guó)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容。
第三個(gè)“新”,我們國(guó)家進(jìn)入了以城帶鄉(xiāng)、以工補(bǔ)農(nóng),城市支持農(nóng)村,工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)的新階段。我們國(guó)家經(jīng)過改革開放以來幾十年的發(fā)展,工業(yè)化、農(nóng)業(yè)化都有了很大發(fā)展,xx屆四中全會(huì)上,xx同志提出了“兩個(gè)趨向”的論斷。“一個(gè)趨向”是工業(yè)化初期,農(nóng)業(yè)支持工業(yè),為工業(yè)提供積累;“再一個(gè)趨向”是當(dāng)工業(yè)發(fā)展到相當(dāng)程度以后,工業(yè)反哺農(nóng)業(yè),城市支持農(nóng)村,實(shí)現(xiàn)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、城市、農(nóng)村的協(xié)調(diào)發(fā)展。過去我們是處在“第一個(gè)趨向”時(shí)期,主要靠農(nóng)業(yè)支持工業(yè)。但經(jīng)過幾十年的發(fā)展,我們目前已進(jìn)入“第二個(gè)趨向”的時(shí)期,到了工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)時(shí)期,這時(shí)候提出新農(nóng)村建設(shè),正逢其時(shí)。現(xiàn)在我們進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè),我們有這樣一個(gè)實(shí)力,有這樣一個(gè)基礎(chǔ)。
第四個(gè)“新”,我們進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè),有新的內(nèi)容、新的模式。第一是新標(biāo)準(zhǔn)。各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),包括公路建設(shè)、廣播電視、電話、村容村貌、改水改廁等,都不是過去簡(jiǎn)單的農(nóng)村建設(shè),而是具備了現(xiàn)代化的氣息,運(yùn)用了現(xiàn)代化的手段。第二是新環(huán)境。我們進(jìn)行的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),發(fā)展的是生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)村,提出了發(fā)展經(jīng)濟(jì)不能以犧牲環(huán)境為代價(jià),必須注重效率,注重環(huán)境,注重節(jié)約,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第三是新農(nóng)民。要培訓(xùn)社會(huì)主義新型農(nóng)民,使之具備一定的思想政治素質(zhì),還要有一定的科學(xué)文化水平。第三是新產(chǎn)業(yè)。我們提出的農(nóng)業(yè)。包括畜牧養(yǎng)殖等,都是綠色的、無公害的、生態(tài)的。同時(shí),在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上提出要發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)組織,這也是“新”。第四是新村鎮(zhèn)。新農(nóng)村建設(shè)不僅是道路建設(shè),還包括各種配套設(shè)施,包括環(huán)境,包括精神面貌、文化和體育,通過新農(nóng)村建設(shè)形成社會(huì)主義的新風(fēng)尚。因此,我們今天提出的新農(nóng)村建設(shè)同過去不同,有它新的內(nèi)涵和新的意義。這是我講的第一個(gè)問題。
第二個(gè)問題,如何建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。就是如何采取措施,扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),或者說是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的主要任務(wù)。
第一點(diǎn),要堅(jiān)持規(guī)劃先行。這個(gè)規(guī)劃不僅僅是村鎮(zhèn)規(guī)劃,還包括工作目標(biāo)、工作措施、工作任務(wù)。它包括三個(gè)方面。一是村鎮(zhèn)規(guī)劃。是比較綜合的規(guī)劃,哪些是居民區(qū),哪些是生產(chǎn)區(qū),哪些是文化活動(dòng)中心,哪些是市場(chǎng)、連鎖店,都要合理,都要規(guī)劃清楚。二是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃。也就是五年我們達(dá)到一個(gè)什么樣的發(fā)展目標(biāo),要發(fā)展什么樣的產(chǎn)業(yè),突出什么樣的特色,農(nóng)民如何致富、農(nóng)村如何發(fā)展,我們要有目標(biāo)、有途徑。三是公共事業(yè)的規(guī)劃。包括廣播電視、文化大院、衛(wèi)生室、學(xué)校等,你們廣播電視局、衛(wèi)生局、教育局等單位都要有規(guī)劃,你們今年發(fā)展多少,明年發(fā)展多少,都要有目標(biāo)、任務(wù)和措施。只有規(guī)劃好了,群眾的積極性才能調(diào)動(dòng)起來。所以我們要堅(jiān)持規(guī)劃先行,從規(guī)劃抓起。
第二點(diǎn),堅(jiān)持把發(fā)展生產(chǎn)和增加農(nóng)民收入放在首要和核心的位置。如果我們怕把社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)搞偏了,那就認(rèn)真一點(diǎn)就不會(huì)偏,那就是始終堅(jiān)持把發(fā)展生產(chǎn)和農(nóng)民增收放在首要和核心的位置。在發(fā)展生產(chǎn)上,我們要堅(jiān)持調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)和推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),要把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政村的整體實(shí)力抓上去,實(shí)施強(qiáng)鎮(zhèn)(鄉(xiāng))強(qiáng)村戰(zhàn)略,不斷提升各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、村的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力在全市的位次,、省政府兩年召開一次縣域經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,表彰20個(gè)強(qiáng)縣、10個(gè)快縣,我們可以借鑒,在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)上,給大家壓力,給大家動(dòng)力。每一年或兩年對(duì)強(qiáng)鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、強(qiáng)村或進(jìn)位次較多的鄉(xiāng)村進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
第三點(diǎn),加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施建設(shè)。這有三個(gè)方面,一是與農(nóng)民的生產(chǎn)有密切關(guān)系的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),主要是水利建設(shè)、道路建設(shè)。二是與農(nóng)民有密切關(guān)系的公共事業(yè)建設(shè),包括文化教育、衛(wèi)生、計(jì)劃生育等。三是與農(nóng)民的生活有密切關(guān)系的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),比如改水、改廁、改灶,也就是我們平時(shí)提到的農(nóng)民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題。
第四點(diǎn),要按照建設(shè)“優(yōu)美城鄉(xiāng)”的要求,扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。建設(shè)優(yōu)美城鄉(xiāng),是我縣“xx-x”時(shí)期的四大戰(zhàn)略重點(diǎn)。要建設(shè)新農(nóng)村,就要把改善農(nóng)村環(huán)境作為主要內(nèi)容,如果農(nóng)村到處是垃圾、污水,不能稱是新農(nóng)村。同時(shí),我們的新農(nóng)村建設(shè),是農(nóng)民生活方式的一場(chǎng)革命。我們不能總是認(rèn)為農(nóng)村落后、農(nóng)民落后,其實(shí)一部分農(nóng)民并不比我們城里人差,有的還相當(dāng)新潮。這次新農(nóng)村建設(shè),就是農(nóng)民生活方式上的一場(chǎng)革命,我們要抓住這次機(jī)會(huì),徹底改善農(nóng)村人居環(huán)境,徹底改變?nèi)藗儗?duì)農(nóng)村長(zhǎng)期以來形成的根深蒂固的看法。這包括四個(gè)層次。一是從城市延伸到鄉(xiāng)村的道路兩側(cè)的環(huán)境。主要包括縣鄉(xiāng)道路、村級(jí)道路,為此,我們成立了16個(gè)工作組,由不同的領(lǐng)導(dǎo)分包,具體負(fù)責(zé)實(shí)施。對(duì)于道路兩側(cè)的環(huán)境,我們的要求是道路兩側(cè)不能有違章建筑,不能亂搭亂建,不能有殘?jiān)珨啾凇⑵茡p房屋,特別是沿路的村、沿路的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地,這是新農(nóng)村建設(shè)的大環(huán)境。二是鎮(zhèn)政府所在地的環(huán)境治理。去年到今年,我們絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地面貌都有了大的改變,比如周莊、趙莊等,但還不行,標(biāo)準(zhǔn)還不高,這項(xiàng)工作我們還要抓緊抓好。三是村容。這是改善農(nóng)民人居環(huán)境的一個(gè)中心環(huán)節(jié)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們要按照《方案》的要求,搞好“五有三化”建設(shè)。同時(shí),還要做到“幾無”,如沒有垃圾、沒有亂停亂放、沒有違章建筑等。再一個(gè)是環(huán)境治理的軟件建設(shè),如龍泉寺村做的就比較好,有自己的環(huán)衛(wèi)人員,其它村也要學(xué)習(xí)。四是農(nóng)民自家的環(huán)境建設(shè)。廚房在哪兒,衛(wèi)生間在哪兒,雞舍、豬舍在哪兒,都要搞好,空地方要綠化、美化,通過庭院建設(shè),使農(nóng)戶環(huán)境有明顯的改變。
······
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
今天是2015年xx月xx-x日,是我們xx成立一周年的日子,在這個(gè)特別的日子,我能站在這里講話,感到非常的榮幸。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì),也感謝大家對(duì)我的幫助和支持。
在過去的一年里,對(duì)我而言,是快速成長(zhǎng)的一年,而這一年對(duì)xx而言,是走向成熟的一年,在這一年里我深刻的感受到了公司的企業(yè)文化,公司的發(fā)展速度!而我也能為在這樣一個(gè)充滿朝氣、融洽的團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量而感到驕傲、自豪。下面將我個(gè)人的成長(zhǎng)和大家一起分享。
我進(jìn)入xx-x工作近一年,讓我明顯感覺到了單位的發(fā)展,也感覺到了自身的成長(zhǎng)。記得剛踏入公司時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)和同事便給我們進(jìn)行了入職培訓(xùn)和指導(dǎo),使我們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理理念有了初步的解,也使我們懂得提高員工的綜合素質(zhì)既是公司領(lǐng)導(dǎo)寄于的厚望,也是每位員工應(yīng)自覺具備的素質(zhì)。這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育,同事們的支持與幫助,我獲得了很多經(jīng)驗(yàn),我的人生也在逐漸成長(zhǎng),我的頭腦也日益豐富,我的生活也越來越豐富多彩。通過ipmt這個(gè)嶄新的舞臺(tái)逐步實(shí)現(xiàn)我們的遠(yuǎn)大理想。
我們?nèi)〉玫倪@些成績(jī)與公司的企業(yè)文化有著密切的關(guān)系。在這里,有許多兢兢業(yè)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、專家、同事,他們不僅有較高的個(gè)人素質(zhì),更有較強(qiáng)的專業(yè)技能。他們對(duì)工作的熱情及對(duì)專業(yè)知識(shí)的鉆研,時(shí)刻鼓勵(lì)我們用昂揚(yáng)的斗志去面對(duì)自己的工作。在大家的共同努力下,我們的管理體質(zhì)越來越健全,業(yè)務(wù)能力及專業(yè)技術(shù)越來越精湛。我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感自豪,我愿意將我的每一份精力都奉獻(xiàn)給我最鐘愛的工作。
千古興業(yè),關(guān)鍵在人。今后的工作中我會(huì)拾遺補(bǔ)缺,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己,保持強(qiáng)烈的'事業(yè)心和忘我的敬業(yè)精神,保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新,做一個(gè)有作為的xx-xx人。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
今天是2015年xx月xx-x日,是我們xx成立一周年的日子,在這個(gè)特別的日子,我能站在這里講話,感到非常的榮幸。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì),也感謝大家對(duì)我的幫助和支持。
在過去的一年里,對(duì)我而言,是快速成長(zhǎng)的一年,而這一年對(duì)xx而言,是走向成熟的一年,在這一年里我深刻的感受到了公司的企業(yè)文化,公司的發(fā)展速度!而我也能為在這樣一個(gè)充滿朝氣、融洽的團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量而感到驕傲、自豪。下面將我個(gè)人的成長(zhǎng)和大家一起分享。
我進(jìn)入xx-x工作近一年,讓我明顯感覺到了單位的發(fā)展,也感覺到了自身的成長(zhǎng)。記得剛踏入公司時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)和同事便給我們進(jìn)行了入職培訓(xùn)和指導(dǎo),使我們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理理念有了初步的解,也使我們懂得提高員工的綜合素質(zhì)既是公司領(lǐng)導(dǎo)寄于的厚望,也是每位員工應(yīng)自覺具備的素質(zhì)。這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育,同事們的支持與幫助,我獲得了很多經(jīng)驗(yàn),我的人生也在逐漸成長(zhǎng),我的頭腦也日益豐富,我的生活也越來越豐富多彩。通過ipmt這個(gè)嶄新的舞臺(tái)逐步實(shí)現(xiàn)我們的遠(yuǎn)大理想。
我們?nèi)〉玫倪@些成績(jī)與公司的企業(yè)文化有著密切的關(guān)系。在這里,有許多兢兢業(yè)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、專家、同事,他們不僅有較高的個(gè)人素質(zhì),更有較強(qiáng)的專業(yè)技能。他們對(duì)工作的熱情及對(duì)專業(yè)知識(shí)的鉆研,時(shí)刻鼓勵(lì)我們用昂揚(yáng)的斗志去面對(duì)自己的工作。在大家的共同努力下,我們的管理體質(zhì)越來越健全,業(yè)務(wù)能力及專業(yè)技術(shù)越來越精湛。我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感自豪,我愿意將我的每一份精力都奉獻(xiàn)給我最鐘愛的工作。
千古興業(yè),關(guān)鍵在人。今后的工作中我會(huì)拾遺補(bǔ)缺,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己,保持強(qiáng)烈的事業(yè)心和忘我的敬業(yè)精神,保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新,做一個(gè)有作為的xx-xx人。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家上午好!
為深入貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆xx全會(huì)、全國(guó)政法工作會(huì)議和全市檢察長(zhǎng)會(huì)議精神,密切檢察機(jī)關(guān)與人民群眾的聯(lián)系,根據(jù)高檢院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范檢察機(jī)關(guān)延伸法律監(jiān)督觸角促進(jìn)檢力下沉工作的指導(dǎo)意見》及《北京市人民檢-察-院關(guān)于探索建立聯(lián)系基層人民群眾工作機(jī)制意見》的有關(guān)要求,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在榆垡鎮(zhèn)、舊宮鎮(zhèn)的有力支持下,區(qū)人民檢-察-院派駐檢察聯(lián)絡(luò)室正式成立了。在此,我代表區(qū)全體干警向一直給予我們關(guān)心和幫助的各部門和領(lǐng)導(dǎo)同志們表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的敬意。
當(dāng)前,我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定的任務(wù)十分艱巨繁重,各種利益訴求紛繁復(fù)雜,如何順應(yīng)人民群眾的新期待、新要求,這是區(qū)檢-察-院必須面對(duì)也不容回避的主題。榆垡鎮(zhèn)面臨首都新航城建設(shè),拆遷任務(wù)艱巨,由此帶來的社會(huì)問題多,利益訴求復(fù)雜,信訪量上升;舊宮鎮(zhèn)處于城鄉(xiāng)結(jié)合部,外來人口多,社會(huì)矛盾比較突出,社會(huì)治安狀況不容樂觀,再加上工業(yè)大院升級(jí)改造工程,人民群眾對(duì)司法的需求日益增長(zhǎng),綜合考慮以上因素,我院決定在榆垡鎮(zhèn)和舊宮鎮(zhèn)派駐檢察聯(lián)絡(luò)室。我們要充分認(rèn)識(shí)到建立檢察聯(lián)絡(luò)室的重要意義。
一、檢察聯(lián)絡(luò)室的建立是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。建立聯(lián)系基層人民群眾工作機(jī)制,貼近群眾、貼近基層、貼近一線,可以深入了解區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重點(diǎn)內(nèi)容,準(zhǔn)確把握對(duì)檢察工作的需求,找準(zhǔn)檢察機(jī)關(guān)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的途徑和方式,進(jìn)而通過全面履行法律監(jiān)督職能,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、保障和改善民生提供良好的法制環(huán)境。
二、檢察聯(lián)絡(luò)室的建立是有效深化三項(xiàng)重點(diǎn)工作的重要抓手。深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法,是黨中央從更好的維護(hù)社會(huì)和-諧穩(wěn)定出發(fā)作出的重大戰(zhàn)略部署。通過建立聯(lián)系基層人民群眾工作機(jī)制,開展實(shí)際有效的工作,暢通群眾訴求渠道,解決社會(huì)和-諧穩(wěn)定的源頭性、根本性和基礎(chǔ)性問題,將矛盾化解在基層,延伸檢察機(jī)關(guān)的法律監(jiān)督觸角,嚴(yán)格執(zhí)法、強(qiáng)化監(jiān)督,促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新和公正廉潔執(zhí)法。
三、檢察聯(lián)絡(luò)室的建立是全面提升檢察機(jī)關(guān)履行法律監(jiān)督職能的能力和水平的關(guān)鍵。黨的執(zhí)政根基在基層,檢察事業(yè)的發(fā)展根基也在基層,服務(wù)基層改革發(fā)展穩(wěn)定,是檢察機(jī)關(guān)的重要任務(wù)。把法律監(jiān)督的觸角延伸到基層,實(shí)現(xiàn)檢察工作重心下移、檢力下沉,使檢察工作扎根于基層、扎根于群眾,通過深入查辦和預(yù)防基層各類職務(wù)犯罪,開展法制宣傳,參與社會(huì)治安綜合治理,全面履行法律監(jiān)督職能。
一是立足于區(qū)工作大局,緊緊圍繞本區(qū)“十二五”規(guī)劃,進(jìn)一步密切與地方有關(guān)部門的聯(lián)系和配合,共同組成完整的基層工作機(jī)制,把檢察工作納入?yún)^(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全局中謀劃,樹立高度的責(zé)任感和大局意識(shí),正確面對(duì)自身職責(zé)和決策的轉(zhuǎn)變,科學(xué)分析發(fā)展需求,明確思路,鼓舞士氣,為區(qū)域發(fā)展大局提供司法保障。
二是立足于服務(wù)基層群眾,充分發(fā)揮基層檢察工作的主動(dòng)性,增強(qiáng)做群眾工作、為群眾服務(wù)的自覺性,克服“等案上門”、“坐堂辦案”的消極懶惰思想,堅(jiān)持到一線了解掌握情況,主動(dòng)收集、及時(shí)發(fā)現(xiàn)侵害群眾利益的犯罪線索,加大-法律監(jiān)督力度,憑借“一處兩室多點(diǎn)”的工作平臺(tái),建立健全聯(lián)系基層的長(zhǎng)效機(jī)制,為地方黨委、政府分憂,為群眾謀利。
三是立足于檢察工作職能,主動(dòng)將關(guān)口前移,積極拓寬監(jiān)督視野,擴(kuò)大檢察工作在基層的覆蓋面,進(jìn)一步健全基層法律監(jiān)督體系。通過依法正確履行法律監(jiān)督職能,為轄區(qū)改革發(fā)展提供司法保障。做到既不能流于形式、浮于表面,選擇性或間歇性的開展工作,又不能超越職權(quán)、超越職能,大包大攬,直接參與政府部門的具體行政管理活動(dòng)。
四是立足于所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作重心,積極開展預(yù)防職務(wù)犯罪工作。預(yù)防職務(wù)犯罪工作是檢察聯(lián)絡(luò)室的重點(diǎn)工作之一,在近幾年的工作中,要根據(jù)市院年度專項(xiàng)預(yù)防工作的部署,緊密結(jié)合首都新航城建設(shè)、工業(yè)大院升級(jí)改造的工作實(shí)際,積極組織、配合開展專項(xiàng)預(yù)防工作,通過深入一線走訪、座談、研討等形式開展預(yù)防調(diào)查,結(jié)合案例分析工作,把握職務(wù)犯罪規(guī)律和特點(diǎn),深入查找職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并提出完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防范制度的對(duì)策建議。以講授法制課、發(fā)放宣傳材料、提供法律咨詢等多種形式,全面開展預(yù)防工作,切實(shí)增強(qiáng)基層組織工作人員的廉潔意識(shí)和法治意識(shí),積極促進(jìn)基層的黨風(fēng)廉政建設(shè)。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,檢察聯(lián)絡(luò)室的成立為檢察工作科學(xué)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,我們要以此為契機(jī),更好地密切檢察機(jī)關(guān)與人民群眾的聯(lián)系,創(chuàng)造性的開展工作,依法履行法律監(jiān)督職能,努力為維護(hù)社會(huì)和-諧穩(wěn)定,服務(wù)和保障全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體協(xié)調(diào)全方位發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。謝謝。
案防會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇三
2月20日,水利部召開20xx年預(yù)算執(zhí)行管理工作會(huì)議,水利會(huì)議講話。水利部部長(zhǎng)、黨組書記陳雷出席會(huì)議并作重要講話,強(qiáng)調(diào)要樹立抓預(yù)算執(zhí)行就是抓事業(yè)發(fā)展意識(shí),全面加快預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度,確保預(yù)算執(zhí)行序時(shí)、均衡、安全、有效。水利部副部長(zhǎng)、黨組副書記矯勇,水利部副部長(zhǎng)、黨組成員周英出席會(huì)議并講話,部總規(guī)劃師周學(xué)文主持會(huì)議,財(cái)政部農(nóng)業(yè)司副司長(zhǎng)張巖松出席會(huì)議。
陳雷指出,20xx年,在財(cái)政部的精心指導(dǎo)和大力支持下,有關(guān)司局與各單位簽訂了水利財(cái)政資金預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度承諾書,全面實(shí)行預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度旬報(bào)和定期通報(bào)制度,及時(shí)開展現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和重點(diǎn)約談工作,對(duì)預(yù)算執(zhí)行不力的實(shí)行年度考核“一票否決”,各司局、各單位齊抓共管,狠抓落實(shí),圓滿完成了年度預(yù)算執(zhí)行目標(biāo),受到財(cái)政部的充分肯定。
要把預(yù)算執(zhí)行工作擺上重要議事日程,強(qiáng)化一把手負(fù)責(zé)制,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)著力抓,有關(guān)部門具體抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。各單位要對(duì)今年的預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行全面梳理,逐個(gè)項(xiàng)目逐個(gè)環(huán)節(jié)逐個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行責(zé)任分解,并逐項(xiàng)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度做出具體承諾,年末逐項(xiàng)考核兌現(xiàn)并實(shí)行一票否決。
要科學(xué)安排項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,倒排支出時(shí)間表,重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制,重點(diǎn)環(huán)節(jié)由專人督辦。要認(rèn)真查找預(yù)算執(zhí)行中的薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)改進(jìn)預(yù)算執(zhí)行工作的方式方法,加快節(jié)奏,提高效率,把預(yù)算執(zhí)行的序時(shí)進(jìn)度要求落實(shí)到每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)環(huán)節(jié)。
要突出抓好重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施工作,統(tǒng)籌安排一般性、常規(guī)性業(yè)務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施,明確時(shí)限要求,確保預(yù)算執(zhí)行均衡推進(jìn),決不能因少數(shù)單位、個(gè)別項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行滯后而影響水利部的總體進(jìn)度。
要繼續(xù)堅(jiān)持并完善督導(dǎo)約談通報(bào)制度,對(duì)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度慢的單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和約談,督促各單位進(jìn)一步加快預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度。部屬單位尤其是所屬單位多、級(jí)次多的流域機(jī)構(gòu),也要及時(shí)開展向下督導(dǎo)和約談工作,及時(shí)協(xié)調(diào)解決支付中的難題,確保達(dá)到序時(shí)進(jìn)度要求。
要堅(jiān)決執(zhí)行進(jìn)度和資金績(jī)效兩手抓,在加快項(xiàng)目實(shí)施和資金支付進(jìn)度的同時(shí),加強(qiáng)資金審核、撥付管理,嚴(yán)禁超進(jìn)度撥款、超預(yù)算撥款,確保財(cái)政資金使用的安全性、規(guī)范性和有效性。要充分運(yùn)用水利廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,堅(jiān)決防止各種違法違規(guī)行為發(fā)生,確保資金安全,確保項(xiàng)目績(jī)效。
案防會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇四
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是總行為提升郵政儲(chǔ)蓄銀行能力,打造現(xiàn)代化商業(yè)銀行而采取的戰(zhàn)略舉措。今天,我們召開全省網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作動(dòng)員大會(huì),目的是進(jìn)一步落實(shí)《推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》(粵郵銀發(fā)〔〕552號(hào))以及《關(guān)于啟動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)工作的通知》(粵郵銀發(fā)〔〕597號(hào))兩份文件精神,再次強(qiáng)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的重要意義,總結(jié)啟動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作以來各項(xiàng)工作落實(shí)情況,進(jìn)一步明確網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的方向以及下一步網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作時(shí)間表,以確保網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),全面加快我省網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作。下面我重點(diǎn)談四方面意見。
一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的意義
(一)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是郵儲(chǔ)銀行城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)。郵儲(chǔ)銀行相對(duì)商業(yè)銀行而言最大的優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),由于這種網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),我們發(fā)揮了城市向農(nóng)村資金結(jié)算的主渠道作用。我們?cè)谵r(nóng)村通過提供簡(jiǎn)單金融服務(wù),充分發(fā)揮這種網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),使我們?cè)?0多年的發(fā)展中利用較低的成本取得了較高的市場(chǎng)份額。但在城市,由于居民對(duì)金融的多元化需求,簡(jiǎn)單產(chǎn)品與普通服務(wù)顯然不能夠留住客戶,如果客戶需要多元化產(chǎn)品而我們卻不能提供,那么高端客戶必然流失。因此從管理、營(yíng)銷、服務(wù)等各方面做好城市網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型工作,對(duì)于郵儲(chǔ)銀行布局城鄉(xiāng)的大格局,打造具有郵政特色的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)至關(guān)重要,這是打造郵儲(chǔ)銀行特色優(yōu)勢(shì),辦出一家特色銀行的重要戰(zhàn)略。
(二)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是縮小與商業(yè)銀行差距的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從目前商業(yè)銀行來看,網(wǎng)點(diǎn)平均利潤(rùn)水平都在萬以上,而我省網(wǎng)點(diǎn)收入水平在1000萬以上的網(wǎng)點(diǎn)都屈指可數(shù)。這種差距是各方面因素綜合形成的,我們應(yīng)該看到無論是網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、信息系統(tǒng)等硬件設(shè)施,還是人員素質(zhì)、產(chǎn)品種類、營(yíng)銷能力等軟件條件都與銀行有很大差距,如何在目前的基本條件下,通過在營(yíng)銷能力、服務(wù)能力、管理能力上狠下工夫,縮小與與商業(yè)銀行差距,形成一批具有商業(yè)銀行平均盈利水平的網(wǎng)點(diǎn),是郵政儲(chǔ)蓄銀行在市場(chǎng)中立足的重要舉措,也是下一步發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(三)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是改善客戶結(jié)構(gòu)的重要手段。我省目前業(yè)務(wù)發(fā)展最大的問題在于低端客戶比重過大。就各省郵政儲(chǔ)蓄銀行比較而言,我省個(gè)人業(yè)務(wù)客戶中,萬元以上大客戶比重為20%,僅為的一半。要改善這種客戶結(jié)構(gòu),提升網(wǎng)點(diǎn)效能,必須在營(yíng)銷、服務(wù)、管理上進(jìn)行轉(zhuǎn)型,以建立起適應(yīng)大客戶需求的客戶分類管理體系、客戶維護(hù)體系與客戶開發(fā)體系,從而夯實(shí)我們作為一家現(xiàn)代零售銀行的客戶管理基礎(chǔ),縮小我們?cè)诳蛻羯疃葼I(yíng)銷上與商業(yè)銀行的差距,這是提升我們?cè)诖罂蛻艏?xì)分市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力的根本,也是提升郵政儲(chǔ)蓄銀行效益的重要保障。
二、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)容
(一)推廣兩個(gè)模型,增強(qiáng)營(yíng)銷能力。網(wǎng)點(diǎn)向營(yíng)銷服務(wù)型轉(zhuǎn)型,要針對(duì)不同區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),重點(diǎn)推廣兩個(gè)模型。在城市中心區(qū)域,按照總行示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)思路,推廣網(wǎng)點(diǎn)銷售標(biāo)準(zhǔn)模型。按照數(shù)字管理、“大堂制勝”、交叉銷售等理念及相關(guān)要求,建立一批規(guī)模、收入、利潤(rùn)等達(dá)到商業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)點(diǎn)。在其他網(wǎng)點(diǎn),推廣“好鄰居”營(yíng)銷模式。重點(diǎn)是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,酌情增配資源,在銷售管理上統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一理念,探索郵儲(chǔ)銀行在社區(qū)、商貿(mào)市場(chǎng)等的發(fā)展模式。
(二)堅(jiān)持兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)能力。要重點(diǎn)統(tǒng)一兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一方面是統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),要不斷完善vi形象設(shè)計(jì),優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)和功能配備,滿足多層次客戶服務(wù)與深層次營(yíng)銷的需求,打造郵儲(chǔ)銀行新形象。爭(zhēng)取3年內(nèi),完成重點(diǎn)區(qū)域支行形象標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。另一方面是統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要按照“網(wǎng)點(diǎn)分類、客戶分層、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流”的理念,提高現(xiàn)場(chǎng)管理技能,增強(qiáng)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的服務(wù)能力,并按照網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)禮儀要求,為客戶提供一個(gè)清晰、高效、安全、舒適的服務(wù)環(huán)境。
(三)完善三大機(jī)制,提升管理能力。要使網(wǎng)點(diǎn)能力得到提升,必須從以下幾個(gè)方面狠下工夫,使支行管理水平得到明顯提升。首先是強(qiáng)化支行長(zhǎng)管理機(jī)制。要根據(jù)支行盈利狀況、業(yè)務(wù)規(guī)模等對(duì)支行長(zhǎng)實(shí)行分類管理、要建設(shè)支行長(zhǎng)人才梯隊(duì)、建立支行長(zhǎng)準(zhǔn)入機(jī)制、退出機(jī)制以及相應(yīng)培訓(xùn)制度,使支行長(zhǎng)能力得到明顯提升。其次要建立起支行資源配備和使用機(jī)制。通過推行支行損益核算,在成本費(fèi)用支配、績(jī)效考核指標(biāo)、投資配置等方面核定網(wǎng)點(diǎn)的不同類別標(biāo)準(zhǔn),給予支行長(zhǎng)成本費(fèi)用支配權(quán)和人員績(jī)效考核權(quán),對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展好的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先給予能力建設(shè)的支撐,建立網(wǎng)點(diǎn)成本標(biāo)桿和盈利模式,發(fā)揮支行經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)由收入中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)變。最后要完善支行績(jī)效考核機(jī)制。按照商業(yè)銀行模式,以收入、利潤(rùn)、發(fā)展水平為主要考量因素對(duì)支行的考核。
(四)做好三大支撐,提供轉(zhuǎn)型保障。為確保網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型順利進(jìn)行,各分行要從網(wǎng)點(diǎn)組織架構(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)、信息支撐四個(gè)方面提供有效支撐。首先要參照商業(yè)銀行運(yùn)作理念,理順網(wǎng)點(diǎn)組織架構(gòu)。通過打造管理、營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)三個(gè)團(tuán)隊(duì),使支行發(fā)揮最大的銷售及贏利能力,逐步形成以客戶為中心的崗位配置及職責(zé)分工。其次要加大產(chǎn)品研發(fā)。結(jié)合基層網(wǎng)點(diǎn)意見,針對(duì)重點(diǎn)客戶群體的特點(diǎn),整合現(xiàn)有產(chǎn)品、研發(fā)新產(chǎn)品,形成有針對(duì)性的產(chǎn)品包和特色產(chǎn)品,為基層網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷提供有力支撐。最后要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、營(yíng)銷管理系統(tǒng)以及即將開發(fā)的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、視頻培訓(xùn)系統(tǒng),提升對(duì)支行管理水平。
三、目前網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作取得成效及存在的問題
省行在11月6日發(fā)出《關(guān)于啟動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)工作的通知》(粵郵銀發(fā)〔〕597號(hào))之后,全省各二級(jí)分行均選定了試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),并成立了由行領(lǐng)導(dǎo)牽頭的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。東莞、佛山、惠州、中山、廣州五家分行按照省行人員配備要求為試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)基本配齊了人員;廣州、佛山、東莞三家分行還按照省行要求對(duì)試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行了初步培訓(xùn)。廣州分行更是在分行領(lǐng)導(dǎo)的主持下召開了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型啟動(dòng)大會(huì),在個(gè)金部成立了三人工作小組,對(duì)試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)人員在全行范圍內(nèi)進(jìn)行了公開招聘,不等不靠自行聯(lián)系社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)員工進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn),準(zhǔn)備了一整套銷售工具并付諸實(shí)踐。但從全省工作推進(jìn)而言,仍然以下問題,使目前工作進(jìn)度與預(yù)想還存在相當(dāng)大的差距。
(一)對(duì)轉(zhuǎn)型重要性認(rèn)識(shí)不足。從我們了解全省各地轉(zhuǎn)型工作情況來看,除少數(shù)分行,大多數(shù)分行還是停留在成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組層面,很多實(shí)質(zhì)性工作都沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,使工作機(jī)構(gòu)成為虛設(shè)機(jī)構(gòu),從側(cè)面反映出目前很多分行對(duì)這項(xiàng)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,僅作為是省行布置的一項(xiàng)任務(wù),沒有從戰(zhàn)略層面認(rèn)識(shí)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作。
(二)對(duì)轉(zhuǎn)型與發(fā)展關(guān)系理解不足。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是為了業(yè)務(wù)更好地發(fā)展,在轉(zhuǎn)型工作中,必須將轉(zhuǎn)型融入業(yè)務(wù)發(fā)展整體考慮,才能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的目的和意義。許多分行在處理轉(zhuǎn)型與發(fā)展關(guān)系中,將二者割裂開來,為轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型,從而使轉(zhuǎn)型與發(fā)展很難達(dá)到統(tǒng)一,資源也無法得到充分利用。
(三)對(duì)轉(zhuǎn)型難度考慮不足。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型涉及到人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、渠道、科技等各方面的內(nèi)容,是管理流程的再造,需要各部門在認(rèn)識(shí)上保持高度的統(tǒng)一,在行動(dòng)上保持高度配合,具有相當(dāng)大的挑戰(zhàn)性。部分分行盡管成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,但仍是業(yè)務(wù)部門單打獨(dú)斗,由于缺乏各種資源性基礎(chǔ)條件,使整個(gè)工作舉步維艱。
(四)對(duì)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵點(diǎn)把握不足。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn),一方面是網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍建設(shè)上,要求試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)必須具有管理團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì),從而在隊(duì)伍配備上達(dá)到銀行網(wǎng)點(diǎn)基本要求;二是在網(wǎng)點(diǎn)管理方式上,要求在財(cái)務(wù)資源分配、人事考核等方面要有全新突破,才可能取得效果。只有把握了這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型才可能有實(shí)質(zhì)性的突破。
四、下一階段網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的要求
為加快全省網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作進(jìn)度,現(xiàn)對(duì)下一步全省網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作提出幾點(diǎn)要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作時(shí)間表。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是事關(guān)我行長(zhǎng)期發(fā)展的一項(xiàng)重要工作,各單位要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),“一把手”親自掛帥,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),指定部門牽頭,各主要部門和試點(diǎn)支行長(zhǎng)共同參與。目前全省試點(diǎn)是推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型最為重要的一步,各單位要高度重視試點(diǎn)工作的推進(jìn),要指定專人負(fù)責(zé)上下聯(lián)系、督促、落實(shí)等工作。從目前試點(diǎn)工作來看,很多地市工作已經(jīng)滯后原來時(shí)間進(jìn)度安排,影響了全省整體工作推進(jìn)進(jìn)度。為確保網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)工作推進(jìn)按原計(jì)劃順利推進(jìn),請(qǐng)各分行盡快制定工作時(shí)間表,參照省行工作制度,建立領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組的例會(huì)制度以及相關(guān)工作制度,并在15日前將試點(diǎn)工作時(shí)間表和制度安排上報(bào)省行工作組。
(二)要典型引路,避免“齊步走”。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的推進(jìn)要遵循市場(chǎng)規(guī)律,以客戶為中心,堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先,要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,避免傳統(tǒng)的“齊步走”的做法,有選擇、有步驟、有重點(diǎn)地分步推進(jìn)實(shí)施。確?!敖ㄒ粋€(gè)、成一個(gè)”,先保證質(zhì)量,然后逐步擴(kuò)大數(shù)量。省行考慮到工作難度,根據(jù)全省網(wǎng)點(diǎn)狀況,重點(diǎn)從樹立典型、抓重點(diǎn)的角度出發(fā),提出了分層推進(jìn)的思路,以總行試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)、省行試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)以及“好鄰居”推廣網(wǎng)點(diǎn),分層推進(jìn),而不要求全省所有網(wǎng)點(diǎn)遍地開花。
(三)落實(shí)支撐政策,強(qiáng)化轉(zhuǎn)型保障。以“提高網(wǎng)點(diǎn)銷售管理水平”為目標(biāo),今天省行計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、個(gè)人業(yè)務(wù)部等各部門將圍繞網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作需要,就損益核算、資源配備、銷售規(guī)范、績(jī)效考核、系統(tǒng)支撐等方面給全省提出指導(dǎo)意見。請(qǐng)各分行能在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化,大膽探索,各分行要加大資源投入,按照總體的標(biāo)準(zhǔn),保證對(duì)網(wǎng)點(diǎn)足夠的人力、財(cái)力、資源配備,為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力的持續(xù)提升打下基礎(chǔ)。請(qǐng)各分行12月20日前能上報(bào)相關(guān)政策實(shí)施辦法和細(xì)則。
(四)強(qiáng)化執(zhí)行到位,確保試點(diǎn)質(zhì)量。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型不可能一蹴而就,總行、省分行研究形成的相關(guān)銷售模板和配套政策要經(jīng)歷一段時(shí)間才能顯現(xiàn)效果,各分行重點(diǎn)在于執(zhí)行。對(duì)于上級(jí)布置的相關(guān)工作,要克服困難、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行;在不折不扣執(zhí)行到位的基礎(chǔ)上,報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后,可以在部分領(lǐng)域作出適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)。目前試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)人員選拔工作進(jìn)行非常不理想,關(guān)鍵在于各分行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型重要性認(rèn)識(shí)不足,沒有從網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略高度,克服一切困難去執(zhí)行。希望各分行能確保12月20日前能根據(jù)省行工作要求,強(qiáng)化執(zhí)行力度,高質(zhì)量完成試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)人員選聘工作,以真正培育起能在市場(chǎng)種打拼的網(wǎng)點(diǎn)工作團(tuán)隊(duì),為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。
同志們,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)艱巨而富有挑戰(zhàn)性的工作,是我行網(wǎng)點(diǎn)能力提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié),希望大家打好這一關(guān)鍵戰(zhàn)略,為將廣東省分行建設(shè)成為現(xiàn)代化商業(yè)銀行而努力奮斗!
案防會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇五
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是總行為提升郵政儲(chǔ)蓄銀行能力,打造現(xiàn)代化商業(yè)銀行而采取的戰(zhàn)略舉措。今天,我們召開全省網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作動(dòng)員大會(huì),目的是進(jìn)一步落實(shí)《推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》(粵郵銀發(fā)〔〕552號(hào))以及《關(guān)于啟動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)工作的通知》(粵郵銀發(fā)〔〕597號(hào))兩份文件精神,再次強(qiáng)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的重要意義,總結(jié)啟動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作以來各項(xiàng)工作落實(shí)情況,進(jìn)一步明確網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的方向以及下一步網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作時(shí)間表,以確保網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),全面加快我省網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作。下面我重點(diǎn)談四方面意見。
一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的意義
(一)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是郵儲(chǔ)銀行城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)。郵儲(chǔ)銀行相對(duì)商業(yè)銀行而言最大的優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),由于這種網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),我們發(fā)揮了城市向農(nóng)村資金結(jié)算的主渠道作用。我們?cè)谵r(nóng)村通過提供簡(jiǎn)單金融服務(wù),充分發(fā)揮這種網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),使我們?cè)?0多年的發(fā)展中利用較低的成本取得了較高的市場(chǎng)份額。但在城市,由于居民對(duì)金融的多元化需求,簡(jiǎn)單產(chǎn)品與普通服務(wù)顯然不能夠留住客戶,如果客戶需要多元化產(chǎn)品而我們卻不能提供,那么高端客戶必然流失。因此從管理、營(yíng)銷、服務(wù)等各方面做好城市網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型工作,對(duì)于郵儲(chǔ)銀行布局城鄉(xiāng)的大格局,打造具有郵政特色的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)至關(guān)重要,這是打造郵儲(chǔ)銀行特色優(yōu)勢(shì),辦出一家特色銀行的重要戰(zhàn)略。
(二)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是縮小與商業(yè)銀行差距的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從目前商業(yè)銀行來看,網(wǎng)點(diǎn)平均利潤(rùn)水平都在萬以上,而我省網(wǎng)點(diǎn)收入水平在1000萬以上的網(wǎng)點(diǎn)都屈指可數(shù)。這種差距是各方面因素綜合形成的,我們應(yīng)該看到無論是網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、信息系統(tǒng)等硬件設(shè)施,還是人員素質(zhì)、產(chǎn)品種類、營(yíng)銷能力等軟件條件都與銀行有很大差距,如何在目前的基本條件下,通過在營(yíng)銷能力、服務(wù)能力、管理能力上狠下工夫,縮小與與商業(yè)銀行差距,形成一批具有商業(yè)銀行平均盈利水平的網(wǎng)點(diǎn),是郵政儲(chǔ)蓄銀行在市場(chǎng)中立足的重要舉措,也是下一步發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(三)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是改善客戶結(jié)構(gòu)的重要手段。我省目前業(yè)務(wù)發(fā)展最大的問題在于低端客戶比重過大。就各省郵政儲(chǔ)蓄銀行比較而言,我省個(gè)人業(yè)務(wù)客戶中,萬元以上大客戶比重為20%,僅為的一半。要改善這種客戶結(jié)構(gòu),提升網(wǎng)點(diǎn)效能,必須在營(yíng)銷、服務(wù)、管理上進(jìn)行轉(zhuǎn)型,以建立起適應(yīng)大客戶需求的客戶分類管理體系、客戶維護(hù)體系與客戶開發(fā)體系,從而夯實(shí)我們作為一家現(xiàn)代零售銀行的客戶管理基礎(chǔ),縮小我們?cè)诳蛻羯疃葼I(yíng)銷上與商業(yè)銀行的差距,這是提升我們?cè)诖罂蛻艏?xì)分市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力的根本,也是提升郵政儲(chǔ)蓄銀行效益的重要保障。
二、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)容
(一)推廣兩個(gè)模型,增強(qiáng)營(yíng)銷能力。網(wǎng)點(diǎn)向營(yíng)銷服務(wù)型轉(zhuǎn)型,要針對(duì)不同區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),重點(diǎn)推廣兩個(gè)模型。在城市中心區(qū)域,按照總行示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)思路,推廣網(wǎng)點(diǎn)銷售標(biāo)準(zhǔn)模型。按照數(shù)字管理、“大堂制勝”、交叉銷售等理念及相關(guān)要求,建立一批規(guī)模、收入、利潤(rùn)等達(dá)到商業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)點(diǎn)。在其他網(wǎng)點(diǎn),推廣“好鄰居”營(yíng)銷模式。重點(diǎn)是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,酌情增配資源,在銷售管理上統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一理念,探索郵儲(chǔ)銀行在社區(qū)、商貿(mào)市場(chǎng)等的發(fā)展模式。
(二)堅(jiān)持兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)能力。要重點(diǎn)統(tǒng)一兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一方面是統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),要不斷完善vi形象設(shè)計(jì),優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)和功能配備,滿足多層次客戶服務(wù)與深層次營(yíng)銷的需求,打造郵儲(chǔ)銀行新形象。爭(zhēng)取3年內(nèi),完成重點(diǎn)區(qū)域支行形象標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。另一方面是統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要按照“網(wǎng)點(diǎn)分類、客戶分層、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流”的理念,提高現(xiàn)場(chǎng)管理技能,增強(qiáng)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的服務(wù)能力,并按照網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)禮儀要求,為客戶提供一個(gè)清晰、高效、安全、舒適的服務(wù)環(huán)境。
(三)完善三大機(jī)制,提升管理能力。要使網(wǎng)點(diǎn)能力得到提升,必須從以下幾個(gè)方面狠下工夫,使支行管理水平得到明顯提升。首先是強(qiáng)化支行長(zhǎng)管理機(jī)制。要根據(jù)支行盈利狀況、業(yè)務(wù)規(guī)模等對(duì)支行長(zhǎng)實(shí)行分類管理、要建設(shè)支行長(zhǎng)人才梯隊(duì)、建立支行長(zhǎng)準(zhǔn)入機(jī)制、退出機(jī)制以及相應(yīng)培訓(xùn)制度,使支行長(zhǎng)能力得到明顯提升。其次要建立起支行資源配備和使用機(jī)制。通過推行支行損益核算,在成本費(fèi)用支配、績(jī)效考核指標(biāo)、投資配置等方面核定網(wǎng)點(diǎn)的不同類別標(biāo)準(zhǔn),給予支行長(zhǎng)成本費(fèi)用支配權(quán)和人員績(jī)效考核權(quán),對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展好的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先給予能力建設(shè)的支撐,建立網(wǎng)點(diǎn)成本標(biāo)桿和盈利模式,發(fā)揮支行經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)由收入中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)變。最后要完善支行績(jī)效考核機(jī)制。按照商業(yè)銀行模式,以收入、利潤(rùn)、發(fā)展水平為主要考量因素對(duì)支行的考核。
(四)做好三大支撐,提供轉(zhuǎn)型保障。為確保網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型順利進(jìn)行,各分行要從網(wǎng)點(diǎn)組織架構(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)、信息支撐四個(gè)方面提供有效支撐。首先要參照商業(yè)銀行運(yùn)作理念,理順網(wǎng)點(diǎn)組織架構(gòu)。通過打造管理、營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)三個(gè)團(tuán)隊(duì),使支行發(fā)揮最大的銷售及贏利能力,逐步形成以客戶為中心的崗位配置及職責(zé)分工。其次要加大產(chǎn)品研發(fā)。結(jié)合基層網(wǎng)點(diǎn)意見,針對(duì)重點(diǎn)客戶群體的特點(diǎn),整合現(xiàn)有產(chǎn)品、研發(fā)新產(chǎn)品,形成有針對(duì)性的產(chǎn)品包和特色產(chǎn)品,為基層網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷提供有力支撐。最后要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、營(yíng)銷管理系統(tǒng)以及即將開發(fā)的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、視頻培訓(xùn)系統(tǒng),提升對(duì)支行管理水平。
三、目前網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作取得成效及存在的問題
省行在11月6日發(fā)出《關(guān)于啟動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)工作的通知》(粵郵銀發(fā)〔〕597號(hào))之后,全省各二級(jí)分行均選定了試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),并成立了由行領(lǐng)導(dǎo)牽頭的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。東莞、佛山、惠州、中山、廣州五家分行按照省行人員配備要求為試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)基本配齊了人員;廣州、佛山、東莞三家分行還按照省行要求對(duì)試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行了初步培訓(xùn)。廣州分行更是在分行領(lǐng)導(dǎo)的主持下召開了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型啟動(dòng)大會(huì),在個(gè)金部成立了三人工作小組,對(duì)試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)人員在全行范圍內(nèi)進(jìn)行了公開招聘,不等不靠自行聯(lián)系社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)員工進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn),準(zhǔn)備了一整套銷售工具并付諸實(shí)踐。但從全省工作推進(jìn)而言,仍然以下問題,使目前工作進(jìn)度與預(yù)想還存在相當(dāng)大的差距。
(一)對(duì)轉(zhuǎn)型重要性認(rèn)識(shí)不足。從我們了解全省各地轉(zhuǎn)型工作情況來看,除少數(shù)分行,大多數(shù)分行還是停留在成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組層面,很多實(shí)質(zhì)性工作都沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,使工作機(jī)構(gòu)成為虛設(shè)機(jī)構(gòu),從側(cè)面反映出目前很多分行對(duì)這項(xiàng)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,僅作為是省行布置的一項(xiàng)任務(wù),沒有從戰(zhàn)略層面認(rèn)識(shí)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作。
(二)對(duì)轉(zhuǎn)型與發(fā)展關(guān)系理解不足。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是為了業(yè)務(wù)更好地發(fā)展,在轉(zhuǎn)型工作中,必須將轉(zhuǎn)型融入業(yè)務(wù)發(fā)展整體考慮,才能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的目的和意義。許多分行在處理轉(zhuǎn)型與發(fā)展關(guān)系中,將二者割裂開來,為轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型,從而使轉(zhuǎn)型與發(fā)展很難達(dá)到統(tǒng)一,資源也無法得到充分利用。
(三)對(duì)轉(zhuǎn)型難度考慮不足。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型涉及到人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、渠道、科技等各方面的內(nèi)容,是管理流程的再造,需要各部門在認(rèn)識(shí)上保持高度的統(tǒng)一,在行動(dòng)上保持高度配合,具有相當(dāng)大的挑戰(zhàn)性。部分分行盡管成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,但仍是業(yè)務(wù)部門單打獨(dú)斗,由于缺乏各種資源性基礎(chǔ)條件,使整個(gè)工作舉步維艱。
(四)對(duì)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵點(diǎn)把握不足。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn),一方面是網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍建設(shè)上,要求試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)必須具有管理團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì),從而在隊(duì)伍配備上達(dá)到銀行網(wǎng)點(diǎn)基本要求;二是在網(wǎng)點(diǎn)管理方式上,要求在財(cái)務(wù)資源分配、人事考核等方面要有全新突破,才可能取得效果。只有把握了這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型才可能有實(shí)質(zhì)性的突破。
四、下一階段網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的要求
為加快全省網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作進(jìn)度,現(xiàn)對(duì)下一步全省網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作提出幾點(diǎn)要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作時(shí)間表。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是事關(guān)我行長(zhǎng)期發(fā)展的一項(xiàng)重要工作,各單位要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),“一把手”親自掛帥,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),指定部門牽頭,各主要部門和試點(diǎn)支行長(zhǎng)共同參與。目前全省試點(diǎn)是推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型最為重要的一步,各單位要高度重視試點(diǎn)工作的推進(jìn),要指定專人負(fù)責(zé)上下聯(lián)系、督促、落實(shí)等工作。從目前試點(diǎn)工作來看,很多地市工作已經(jīng)滯后原來時(shí)間進(jìn)度安排,影響了全省整體工作推進(jìn)進(jìn)度。為確保網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)工作推進(jìn)按原計(jì)劃順利推進(jìn),請(qǐng)各分行盡快制定工作時(shí)間表,參照省行工作制度,建立領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組的例會(huì)制度以及相關(guān)工作制度,并在15日前將試點(diǎn)工作時(shí)間表和制度安排上報(bào)省行工作組。
(二)要典型引路,避免“齊步走”。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的推進(jìn)要遵循市場(chǎng)規(guī)律,以客戶為中心,堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先,要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,避免傳統(tǒng)的“齊步走”的做法,有選擇、有步驟、有重點(diǎn)地分步推進(jìn)實(shí)施。確?!敖ㄒ粋€(gè)、成一個(gè)”,先保證質(zhì)量,然后逐步擴(kuò)大數(shù)量。省行考慮到工作難度,根據(jù)全省網(wǎng)點(diǎn)狀況,重點(diǎn)從樹立典型、抓重點(diǎn)的角度出發(fā),提出了分層推進(jìn)的思路,以總行試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)、省行試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)以及“好鄰居”推廣網(wǎng)點(diǎn),分層推進(jìn),而不要求全省所有網(wǎng)點(diǎn)遍地開花。
(三)落實(shí)支撐政策,強(qiáng)化轉(zhuǎn)型保障。以“提高網(wǎng)點(diǎn)銷售管理水平”為目標(biāo),今天省行計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、個(gè)人業(yè)務(wù)部等各部門將圍繞網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作需要,就損益核算、資源配備、銷售規(guī)范、績(jī)效考核、系統(tǒng)支撐等方面給全省提出指導(dǎo)意見。請(qǐng)各分行能在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化,大膽探索,各分行要加大資源投入,按照總體的標(biāo)準(zhǔn),保證對(duì)網(wǎng)點(diǎn)足夠的人力、財(cái)力、資源配備,為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力的持續(xù)提升打下基礎(chǔ)。請(qǐng)各分行12月20日前能上報(bào)相關(guān)政策實(shí)施辦法和細(xì)則。
(四)強(qiáng)化執(zhí)行到位,確保試點(diǎn)質(zhì)量。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型不可能一蹴而就,總行、省分行研究形成的相關(guān)銷售模板和配套政策要經(jīng)歷一段時(shí)間才能顯現(xiàn)效果,各分行重點(diǎn)在于執(zhí)行。對(duì)于上級(jí)布置的相關(guān)工作,要克服困難、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行;在不折不扣執(zhí)行到位的基礎(chǔ)上,報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后,可以在部分領(lǐng)域作出適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)。目前試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)人員選拔工作進(jìn)行非常不理想,關(guān)鍵在于各分行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型重要性認(rèn)識(shí)不足,沒有從網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略高度,克服一切困難去執(zhí)行。希望各分行能確保12月20日前能根據(jù)省行工作要求,強(qiáng)化執(zhí)行力度,高質(zhì)量完成試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)人員選聘工作,以真正培育起能在市場(chǎng)種打拼的網(wǎng)點(diǎn)工作團(tuán)隊(duì),為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。
同志們,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)艱巨而富有挑戰(zhàn)性的工作,是我行網(wǎng)點(diǎn)能力提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié),希望大家打好這一關(guān)鍵戰(zhàn)略,為將廣東省分行建設(shè)成為現(xiàn)代化商業(yè)銀行而努力奮斗!